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DSLR - 마케팅 사례 및 마케팅 믹스

마케팅 관리기업소개1상황분석2SWOT analyze3S.T.P. positioning map4목차Marketing mix analyze5결론61) 올림푸스 올림푸스 이미징 2000년 9월 설립된 6번째 한국의 독립 법인 세계최초 디지털 카메라 1000만대를 판매 시장 점유율 1위 등 디지털 광학 분야에서 가장 경쟁력 있는 회사로 자리매김 디지털 하드웨어를 기반으로 한 소프트웨어 개발과 주변기기 기술 솔루션에 투자 국내 우수 벤처기업을 육성기업소개2) 캐논 CKCI - 캐논 코리아 컨슈머 이미징 2006년 3월 현지법인 설립 렌즈의 걸작품 세레나, SLR카메라의 EOS시리즈의 개발, 세계에서 가장 작고 가벼운 IXUS 까지 다양한 방면에서 우수한 제품을 개발기업소개3) 니콘 니콘 이미징 코리아 최첨단 광학기술력을 가진 세계적인 브랜드로 2006년 1월에 설립 니콘이 한국의 고객들에게 차별화된 가치를 제공 메인아이템 - 컴팩트카메라, DSLR카메라, 교환렌즈기업소개Dslr 시장 상황 분석 - 디지털카메라 시장의 성장세가 점차 둔화되는 데 비해 반해, 고급기종인 DSLR 시장은 지속적으로 강세를 보일 전망 - 현재 DSLR 시장의 80% 이상은 일본의 캐논과 니콘이 점유하고 있으며, 캐논이 55~60%, 니콘이 30~40%를 점유하고 있다. 이 뒤를 이어 소니, 올림푸스 , 후지필름 등도 강세를 보이고 있으나 아직 부진한 상태 - 각 기업은 저렴한 가격과 중급 이상의 고성능을 자랑하는 보급형 기종들을 출시 - 특히 올림푸스는 세계 최초로 초소형, 초경량, 슬림의 E-410을 출시하여 여성층을 공략시장상황분석S trengthW eaknessO ppertunityT hreatOlympus SWOT 분석액정 차별화 저렴한 가격 젊은 층 겨냥 철저한 현지화 자체 연구개발 회사뚜렷하지 않은 브랜드 이미지 취약한 a/s인터넷의발달과 일반인의 관심 증가 지속적인 시장 성장성 유용한 접근성 여성시장 공략 가능성우수한 콤팩트 디지털 카메라와의 경쟁 여러 회사들의 DSLR 카메라 시장진입Title Add your textS.T.P. –Segmentation전문가층준 전문가층여성층추구편익일반 전문가용 카메라에 버금가는 성능비교적 저렴한 가격으로 콤팩트 디카에 비해 전문성 있는 촬영 가능성작고 가벼워 휴대가 용이하면서도 콤팩트 디카에 비해 수준 있는 촬영 가능성인구통계적 특성새로운 제품에 관심이 많은 대학생들이 대다수여성 소비자 층라이프스타일 개성전문성 있는 사진을 찍고 싶어 함좋은 사진을 찍어 자신의 블로그나 싸이 등에 올려 다른 사람과 공유자신의 모습을 남기고 싶어 하는 욕구가 높음선호브랜드니콘각자의 니즈에 따라 구매올림푸스Title Add your textS.T.P. – Targeting1)매력도 - 여성의 사회활동 증가에 따른 소비주체로서의 변화 - 인터넷의 발달(미니홈피, 블로그) - 높은 여성세분시장 시장잠재력과 성장률 2) 경쟁우위 - dslr 전반적 경쟁우위 :기존 디지털 카메라 보다 탁월한 기능을 갖춤 :신기술을 갖춘 제품의 증가 - Olympus E-410 의 경쟁우위 :작고 가벼움- 여성들의 구매욕구 자극 :2.5인치 하이퍼 크리스탈 액정, 탁월한 라이브뷰 기능 :젊은 여성 소비계층에게 보다 친숙한 브랜드 인지도 3)적합성 -올림푸스 기업 사명, 기존 시장, 기존 마케팅 믹스와의 높은 적합성 :디자인과 간편성을 강조한 여성층 대상의 마케팅 :저렴한 가격으로 기존의 올림푸스 구매자에게 어필 :기존 올림푸스의 공식 모델 보아를 내세워 브랜드 인지도를 높임 :기존 체험공간에서 디지털 카메라와 함께 dslr도 체험하고 구매Title Add your textS.T.P. – PositioningTitle Add your textMarketing Mix - Product브랜드명Olympus E-410Canon Eos 400DNikon 40Dx브랜드 네임올림푸스 이미징 코리아' 2007년 4월 출시'캐논 코리아 컨슈머 이미징(CKCI)'에서 2006년 8월 출시'니콘 이미징 코리아'에서 2007년 3월 출시크기, Body 무게129mm x 91mm x 53mm, 375g126.5mm x 94.2mm x 65mm, 510g126mm x 94mm x 64mm, 495g셔터스피드1/4000초, 1/180초 동조1/4000초, 1/200초 동조1/4000초, 1/500초 동조유효화소수1090만 화소1010만 화소1020만 화소감도ISO 100~1600상당ISO 100~1600상당ISO 100~1600상당기록매체듀얼 메모리 카드 슬롯SD메모리카드SD메모리카드액정모니터2.5인치 하이퍼 크리스탈 액정, 약 21만 화소2.5인치, 약 23만화소, 밝기 조절가능2.5인치, 약 23만화소, 밝기조절가능특이사항라이브 뷰 기능, SSWF(Super Sonic Wave Filter, 초음파 필터) - 먼지 제거9개의 초점 포인트,먼지제거기능body에 AF구동 모터가 없음, 화상편집 기능Title Add your textOlympus E-410Title Add your textCanon Eos 400DTitle Add your textNicon D40xTitle Add your textDslr 제품의 편익 묶음기능적 편익탁월한 색감과 뛰어난 화질의 사진 수동모드를 이용하여 셔터속도, 감도, 초점등 변형가능 다양한 렌즈를 사용하여 찍는 상황에 맞추어 촬영심리적 편익카메라를 이용한 다양한 사진을 찍으면서 자신이 전문가가 된 듯한 느낌 받을 수 있음사회적 편익하나의 유행이 된 Dslr을 사용함으로써 구매자 자신도 그 흐름에 동조하는 문화계의 상류층으로 보여짐. 고가인 Dslr을 사용하는것은 다른 사람들이 부러움을 느끼게 함Title Add your textMarketing Mix - Price브랜드명Olympus E-410Canon Eos 400DNikon 40Dx유통가격779,000원950,000원748,000원가격정책보급화고급제품에 따른 고가보급화Title Add your textMarketing Mix - Promotion브랜드명Olympus E-410Canon Eos 400DNikon 40Dx광고목표freestyle 촬영고객을 전문사진사로사진을 통해 찾는 일상의 추억표적청중10~20대 여성도시인20-30대 젊은 여성 주부포지셔닝스타일리쉬한 사진기전문가라면 EOS-400사용이 편리한 전문 사진기주요 크리에이티브 개발 단계 요소유명인사(보아)를 이용한 어필 요즘 유행하는 패션아이템을 사용영화감독이라는 전문 촬영인이 사용하는 제품이라는 점을 인식시켜 보는 이들로 하여금 제품에 대한 신뢰감을 형성일반인의 모습을 보여주어 dsrl카메라을 일상에서 친근하게 사용하도록 유도주 광고매체TV, 신문, 전광판TV, 신문, 전광판TV, 신문, 전광판1) 광고Title Add your textMarketing Mix - Promotion2) PRTV, 신문, 전광판브랜드명Olympus E-410Canon Eos 400DNikon 40DxPR 수단․ 뮤직비디오 광고 ․ 스크린세이버 ․ 스틸컷 ․ 스타의 자선 경매 ․ 웹진 발행 ․ 포토클리닉․ 홈페이지 내 동영상 갤러리 ․ 캐논 파티 페스티벌 ․ 대규모시연회 개최 ․ DSLR 카메라 동호회 지속적 관리롯데관광과 제휴 사진과 여행이라는 테마로 서비스제공 ․ DSLR 동호회 지속적 관리Title Add your textMarketing Mix - Promotion3)판촉브랜드명Olympus E-410Canon Eos 400DNikon 40Dx가격수단할인쿠폰100만대 판매 돌파기념 - 렌즈 10만원 할인권각 종 제휴인터넷쇼핑몰에서 할인쿠폰 발급가정의 달 - 10% 할인쿠폰보상판매100만대 판매 돌파기념 - 20만원 보상판매'종합보험 무료 가입 서비스' 도난, 파손, 침수로 제품에 문제가 생겼을 때 최대 100만원까지 보상보급형 DSLR를 통한 저렴한 가격으로 판매보너스팩가죽케이스, 인화권 등 판매하는 곳에 따라 다양가죽케이스, 인화권등 판매하는 곳에 따라 다양전문가라면 EOS-400비가격수단콘테스트포토콘테스트포토콘테스트사진콘테스트고객우대프로그램올림푸스 갤러리 - 올림푸스 사용자들만 대관가능 포토아카데미센터[Canon Plaza] 설치정품 등록으로 인한 분실물 우려방지 니콘 포토스쿨Title Add your textMarketing Mix - Place브랜드 명OlympusCanonNikon점포형 소매상직영점(5개) 판매점(서울 3개, 부산 1개) 대리점(서울 9개, 대전 1개,) 백화점 할인점(9개) ※하이마트와 제휴전문매장 (Canon Plaza 3개, Canon Shop 6개) 전국총판점 21개 일반판매점기존 카메라 숍에 대리점권 부여 (전국 15개)무점포 소매상미오디오(www.miodio.co.kr)에 자체 쇼핑몰 운영 홈쇼핑에 지속적으로 출시 (※ cj 홈쇼핑)온라인샵 (총판 대형몰 오픈마켓)온라인샵해외유통세계 120개 이상의 나라와 지역 (미주, 유럽, 아시아, 태평양 )세계 180개 이상의 나라와 지역 (캐논 U.S.A, 캐논 유럽, 캐논 중국, 캐논 오스트레일리아, 캐논 마케팅 재팬이 총괄 )세계 58개 이상의 나라와 지역 (미주, 유럽, 아시아, 태평양 )결 론 및 기대방안제품 및 가격 ① 고객의 욕구 : 저렴한 가격 + 우수한 화질과 성능 ② 현재 상황: 고객의 욕구에 맞춰 보급형 DSLR 출시 하지만 가격경쟁으로 제품 이미지에 영향 미칠 수 있으므로 주의해야 함. ③ 나아가야할 방향: 처음 가격 측정이 중요함. 지나친 가격 경쟁은 지양해야 함.결 론 및 기대방안2. 촉진 ① 현재 상황: '보아'를 앞세운 스타마케팅 - 브랜드의 미약한 이미지 보완하기 위한 대책 필요 - 일반적으로 올림푸스의 기능적 측면과 서비스 측면에서의 인지도 낮음 ② 대안: 캐논과 니콘에 비해 약한 기능적 측면 인식을 고려한 광고 필요결 론 및 기대방안3. 유통 ①현재 상황: 온라인 및 오프라인 유통라인을 간소화 하고 있음 '올림푸스 존'과 같은 서비스 부대시설을 운행 중이지만 홍보 부족 AS의 측면에서 타 경쟁사에 비해 부족한 점이 많음 ② 대안: 편안한 AS 통로 구축 서비스 부대시설에 대한 홍보 유통업자가 관리하는 웹 사이트들과의 제휴{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.10.12| 24페이지| 1,000원| 조회(107)

마케팅 전략, 마케팅 사례, 마케팅 분석, DSLR 사례, DSLR D40 분석

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GE의 브랜드 전략

GE1. GE의 브랜드전략의 변천을 평가하시오.GE의 역사GE는 발명가 에디슨이 1880년대 전기를 발명한 뒤 1878년에 에디슨 일반 전기 회사(Edison General Electric Company)를 설립한다. 후에 GE는 1892년, 에디슨의 회사와 토마슨 휴스턴 회사(Thomason-Houston Company)가 합병되어 만들어진다. 그 이후로 1896년 세계 최초의 엑스레이 기계를 발명하고, 현대형 선풍기(1902), 세계 최대의 증기엔진(1903), 세계 최초의 토스터기(1905), 세계 최초의 방송을 가능케 한 고주파 변조기(1906) 등 위대한 과학자 에디슨의 정신을 물려받아 끊임없는 발명을 계속한다. 이들은 100년이 지난 현재까지도 GE에서 발명한 수 많은 제품들로 세상에 많은 기여를 하고 있다. GE는 세계적으로 신망 받는 기업 중에서 항상 상위를 차지하고 있는 미국의 종합가전 대기업으로 위에서 소개한 제품들 이외에도 전구, 모터, 발전기, 각종 가전기기, 터빈, 항공기엔진 등의 제품들을 개발하였고 우주탐사 위성 등 첨단제품의 상당 부분까지 GE 엔지니어들에 의해 제작되었다고 한다. 그에 따라 GE의 자산은 한국 30개의 기업의 자산을 합친 규모로 초 일류 기업으로 성장하였다. GE는 1896년 다우 존스(Dow Jones)산업지수가 발표한 미국의 12개 우량기업 중 현재까지 생존하고 있는 유일한 기업이다.GE의 브랜드 전략의 변천이들의 브랜드 전략의 성장 과정은 크게 3가지로 나누어 볼 수 있다.우선 첫 단계는 개발의 시기로 전기기술을 기반으로 혁신적인 제품을 개발하는 데 주력했으며, 이를 통해 GE의 역사를 보면 알 수 있듯 이들은 산업의 발전에 기여를 하는 수 많은 현대적 제품들의 개발을 선도하며 이끌어 나아갈 수 있었다. 이 당시 GE는 새로운 제품 개발 즉 R&D에 가장 치중하며 GE의 핵심 역량으로 신 기술을 이용한 혁신적인 제품 개발을 꼽을 수 있었다.GE의 초기 지도자들은 혁신적인 제품을 지속적으로 개발하고 회사의 특허권을 보호하고 넓히는 것을 가장 중요하게 생각했다. 이들은 당시 최고 수준의 R&D 센터를 설립하고 최고의 과학자와 엔지니어들을 채용하였다. 또한 이러한 연구개발 활동의 결과로 만들어진 특허를 보호하는 데 많은 노력을 기울였다. 이들은 제품 혁신 및 개발 뿐만 아니라 이 당시 이들이 속해있는 산업 군 자체를 발전시키기 위해 많은 노력을 했다. 이 시기 낮은 경제 수준으로 인해 GE의 첨단 고가 제품을 살 수 있는 여력이 별로 없었으며 특히 GE의 주력 제품인 발전설비의 경우 소규모의 전력회사가 구매하기에는 상당히 벅찬 가격이었다. 그래서 GE는 전기채권투자회사(Electric Bond and Share Company)를 만들어 소규모 전력회사에 대해 투자하거나 자금을 빌려주어 시장 규모 자체를 키웠다. 그러나 곧 이는 3대 CEO 스워프에 의해 해체되나 그는 위의 아이디어는 그대로 살려 소매업자를 위한 금융서비스와 소비자에 대한 대출 서비스를 시작하기 위해 GECC(General Electric Credit Company)를 설립했다. 이 당시 이와 같은 활동은 GE의 가장 커다란 사업부문인 금융서비스 사업의 모태가 된 것이다.다음 단계로 GE는 2차 대전 이후 다각화와 함께 분권화된 조직구조를 갖추고 전사적인 임직원 교육에 매진했다. 이때 GE가 가장 주력으로 삼았던 것은 바로 인재양성으로 현재까지도 GE의 핵심역량을 인재 양성으로 꼽는데에는 이 당시부터 마련된 기반이 큰 역할을 하였다. 이들은 혁신적 제품 개발이 가장 중요한 회사로 조직 관리보다 사업에 필요한 인재를 구하는 일이 가장 어렵다는 것을 깨닫게 되었다. 그로 인하여 점차 회사의 방향은 철저히 엔지니어가 중심이 되어 기술을 기반으로 선도적 제품을 판매하는 브랜드 전략으로 가게 되었고 최고의 발명가나 엔지니어를 채용하기 위해 많은 노력을 기울였다. 이들은 물론 제품 개발에 필요한 발명가들 뿐 만 아니라 경영분야에서도 능력 있는 인재를 확보할 필요성을 인식하고 비즈니스 연수 프로그램을 개설하는 등 인재 양성에 많은 노력을 기울였다. 대공황 당시에는 파업이 자주 일어났는데, GE에서는 파업이 자주 발생하지 않았다. 엔지니어뿐만 아니라 공장 근로자들도 기술 교육을 통해 역량을 향상시켰고 해고도 하지 않았다. 지금도 GE는 신입사원을 훈련시키는 프로그램을 개설하여 인재를 양성한다. 실제로 현재 수많은 기업들이 인재의 양성을 위해 노력하고 있는 것을 GE는 과거 초창기부터 시작한 것이다. GE는 이를 통해 훌륭한 인재들과 함께 지속적인 제품 개발 및 회사의 성장을 이룩해 낼 수 있던 것이다.마지막으로 1970년대부터 분류되는 경영의 시기에는 선택과 집중을 통해 사업 포트폴리오를 강화하고 이를 수행할 수 있는 경영시스템을 구축하였다. 이 당시 브랜드 전략으로 이들은 기존에 확립된 신제품 개발 혁신 능력과 기업을 이끌어 갈 수많은 인재 양성을 통해 보다 기업체의 기반을 확고히 하기 위해 기업 포트폴리오 강화 및 경영 시스템 구축을 위해 노력을 한 것이다. 이들은 심지어 정부에 영향력을 행사하여 자사의 기술을 표준화 시키기도 했다고 한다. GE의 경영진과 구성원들은 과거부터 지속된 일등 마인드를 통해 끊임없는 혁신을 지속하고, 최고 인재에게 투자하며, 역량 축적을 게을리하지 않았으며 지속적인 경영 혁신을 했다고 한다.2. 현재 GE의 POP, POD를 분석하고 Brand mantra와 element를 분석하시오.ElementLogo : General Electric← SymbolSlogan : We bring good things to Life사업군 : 과거 세계 최초의 엑스레이 기계 발명을 시작으로 현대형 선풍기, 세계 최대의 증기엔진, 세계 최초의 토스터기, 세계 최초의 방송을 가능케 한 고주파 변조기, 종합가전, 전구, 모터, 발전기, 각종 가전기기, 터빈, 항공기엔진 등의 제품, 우주탐사 위성 등 첨단제품을 개발.GE는 13개의 사업 군을 지니고 있었으나 제프리 이멜트에 의해 11개의 사업군으로 개편. 이 11개의 사업군을 다시 6개의 산업별 사업군으로 재 개편하여 현재의 GE를 완성.GE Infrastructure, GE Healthcare, GE Commercial Finance, GE Money, GE Industrial, NBC Universal(방송) 의 6개의 산업 군이 존재함.GE의 POPGeneral Electric이라는 이름에서 알 수 있듯 산업 제품들을 개발하는 다른 회사들과 마찬가지로 신제품 개발에 중점을 두고 다양한 제품을 개발하여 시장을 선도하고자 함.축적된 사업을 기반으로 새로운 사업분야로 진출하고자 함.GE의 POD무작정 가능성 있는 시장으로 진출 하는 것이 아니라 연관성을 고려하고 적합할 경우 진출.인재 양성에 큰 힘을 쏟으며, 훌륭한 인재를 색출할 뿐만 아니라 인재 교육에도 큰 관심.종업원의 구조조정 대신 새로운 교육 및 동기부여를 통한 인재 양성초창기 뿐만 아니라 지속적인 혁신적 제품 개발에 중점혁신적 제품 개발의 특허 보호에 큰 힘을 쏟음.제품 개발 및 금융 관련 사업의 부정적 인식으로 인한 기업 이미지를 개선하기 위해 많은 사회적 노력을 하고 있음.제품 개발을 통한 수익성 창출이 아닌 세상의 “Better Life”를 위한 노력GE의 Brand Mantra“We bring good things to Life” 라는 슬로건에서 알 수 있다.GE의 브랜드 만트라는 “새로운 혁신 제품” 그리고 “For Better Life”라고 생각한다.3. 향후 브랜드전략의 방향을 논리적으로 제시하시오제프리 이멜트에 의해 사업군 개혁을 하였고 그를 통해 GE에 있어 꼭 필요한 6가지 사업 군만 남게 되었다. GE는 현재 금융 위기 및 여러 시장 경제 악화로 인해 다른 대기업체와 마찬가지로 많은 빚이 함께 존재하게 되었고 그에 따라 100년을 지속해온 GE역시 어려움을 겪고 있다.이들은 이와 같은 경제적 어려움을 해결하기 위해 과거부터 지속되어 온 혁신적인 제품 개발이라는 이들의 핵심 역량을 이용하여 계속해서 발전해 나갈 수 있어야 한다. 다만 과거와 같이 제품 개발에만 지속적으로 초점을 맞추는 것이 아니라 각 제품 개발에 적합한 마케팅 및 브랜딩 전략을 통해 이를 고객들에게 더욱이 효율적으로 전달할 수 있어야 한다. GE의 경우 훌륭한 기업 포트폴리오와 수많은 제품 혁신을 이루어 냈지만 현재와 같이 기술의 복제가 용이하고 수많은 신 기술 및 신 제품이 쏟아져 나오는 경우에는 이와 같은 신제품 개발 뿐만 아니라 고객들에게 개발된 제품을 타 경쟁사에 비해 더욱이 매력적으로 보이도록 하는 것이 중요한 요소로 작용한다. GE역시 이제는 개발된 혁신 제품들을 제품 개발을 넘어서 이를 더 훌륭하게 고객들에게 전달하고 차별화 요소를 제공하여 이들이 구매에 이어지게까지 하는 것이 매우 중요하다. 특히 경제적으로 어려워 지갑을 열지 않게 되는 시점에서는 더욱이 기업이 살아 나기 어렵기 때문에 이에 집중해야 한다.또한 이들은 산업제품 및 금융 산업 등으로 비교적 차갑고 부정적인 이미지를 제공할 수 있는데 반해 GE는 많은 사회공헌 프로그램을 통해 많은 긍정적 이미지를 전달 하고 있다. GE의 과거부터 현재까지 임직원들이 사회 공헌에 관심이 많았던 덕에 대표 많은 체계적인 사회공헌 프로그램들이 있는데 이중 대표적인 것으로 GE의 직원 및 퇴직자로 구성된 엘펀 자원봉사로 지역 사회 교육 프로그램을 하고 장애인을 돕고 고아들의 교육 등을 하고있다. 또한 필리페 상을 통해 자원 봉사 정신을 구현한 직원에게 수여하며 GE재단에서는 공공 교육을 제공하고자 한다. 이와 같은 사회 공헌 프로그램들은 GE에 대한 긍정적 인식을 심어주는데 큰 기여를 하고 있다. 그러나 이와 같은 사회 공헌 프로그램들이 이들의 개발된 제품 및 이들의 사업군과 보다 연관되어지는 것이라면 더욱 효과적일 수 있을 것이다. 또한 현재 의료 혁신을 이끌겠다는 발표를 한 GE의 경우 이것이 경제적 악화의 돌파구가 될 수 있도록 제품 개발 및 의료 혁신 제품인 만큼 그 신뢰도를 높일 수 있어야 한다. 그렇지 않은 경우 무리한 사업 군 확장으로 인한 손해만 커질 수 있기 때문에 주의해야 한다.

경영/경제| 2010.11.19| 4페이지| 1,000원| 조회(332)

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레드불(Red Bull)의 마케팅 전략

Red Bull Building Brand Equity in Non-Traditional WaysBackground about the brand industry Consumer analysisBackground about the brand Red Bull’s History Red bull GmBH 는 1984 년 Dietrich Mateschitz 에서 P G 의 매니저이던 오스트리아 사람이 설립 . 태국의 Krating Daeng 자극을 받음 . 1987 년 좋은 제품과 독특한 마케팅 방식으로 오스트리아에 첫 런칭 1989 싱가포르 첫 진출 , 1992 헝가리 진출 1997 년 유럽 전역 및 호주 , 북미 등 25 개의 글로벌 시장으로 진출 ( 독일 1994, 영국 1995, 미국 1997) 2004 년 20 억 이상의 캔이 120 개 이상의 지역에서 판매됨 . 미국 시장 점유율 47%, 연간 매출 40% 씩 증가 . 2008 년 Red Bull 사에서 자체 COLA 런칭 . 2009 년 Red Bull Energy Shot 으로 자사 제품 포트폴리오를 확장 . 2009 년 생산성과 수익성이 크게 증가 . 노르웨이 덴마크 등 신시장 진출 및 Red Bull Racing in Formula 1 의 성공 . Red Bulletin 및 Servus TV 출시의 성공 . 향후 아프리카 , 러시아 , 인도 , 일본 등에 초점을 맞출 계획임 . Background about the brand Red Bull’s HistoryBackground about the brand Product Portfolio Red Bull Energy Drink Red Bull Sugar free Red Bull Cola Red Bull Energy Shots 100% 천연재료 독특한 재료의 조화를 이룸 오리지날 콜라 나무의 열매와 코카의 잎이 들어있는 유일한 콜라이기 때문에 아주 특별한 제조법 자연의 결과이기 때문에 달지 않음 . 에너지드링크보다 강력한 효과 한번에 마시기 편한 2~3 온 탄산 + 약 맛 가격 : 프리미엄 가격 전략 : 비슷한 종류의 음료보다 10% 이상 비쌈 . TAURINE, GLUCURONOLACTONE, CAFFEINE, B-GROUP VITAMINS, SUCROSE, GLUCOSE 타우린 자연스럽게 인체에서 발생하는 조건부 필수 아미노산 Glucuronolactone 은 탄수화물 카페인은 정신 및 신체 기능에 효능을 미침 . 반응 속도 , 경보 및 집중력을 향상Brand inventory Red Bull’s History Red Bull 의 효과성 기능을 향상시킴 집중력 및 반응 속도를 높여줌 수면 억제 기능 감정적 기능 향상시킴 ( 자극제 ) 물질 대사를 자극 “Red Bull’s effects are appreciated throughout the world by top athletes, busy professionals, active students and drivers on long journeys.” MORE THAN JUST A MYTH Red Bull is an Energy Drink that works. It is appreciated by a wide range of people, such as the overworked taxi driver, the stressed manager, the exam-anxious student and the pressured journalist…. It is used by surfers in the summer and snowboarders in the winter. For day or night, for job or fun. People who need more energy learn to value Red Bull Energy Drink. And the number of people who do is increasing all the timeBrand inventory Red Bull’s History POP 찬 음료 시장에 맞춰 “Cold Drink” 이다 . 콜ory Red Bull’s History Marketing Strategies : Red Bull Mystique Functional energy 라는 카테고리 자체가 새로움 Taurine 의 성분 역시 생소하여 호기심과 모험심을 자극함 . → Buzz 발생 . 맥주 , 술 , 매우 자극적인 에너지 드링크 등으로 인식되면서 온갖 루머가 생김 . 그러나 이는 초창기 진입 시 많은 호기심과 입 소문을 불러일으킬 수 있어 긍정적 영향을 미침 심지어 죽음에 다다른다는 루머 까지 발생 하여 후에 부정적 영향을 미치기도 함 .Brand inventory Red Bull’s History Marketing Strategies : Seeding Program ( 시장 진입 전략 ) Cultural elite : Club, Bar, 가게들을 집중적으로 Micro Targeted 함 제한적인 유통 라인 전략을 사용했음 Word of mouth 를 통해 피라미드 형식으로 전파되는 효과 “Opinion Leader” 이용 – 스포츠 선수 , Celebrities 점차 가격에 덜 민감한 지역 등으로 확장 최종적으로 슈퍼마켓과 같은 Mass market 으로 까지 확장 하여 보급화 함Brand inventory Red Bull’s History Marketing Strategies : Pre‐marketing 제품이 아직 판매되지 않는 시장에 프리 마케팅 시작 . 레드불이 존재하지 않는 곳에 Sponsoring Event 함 . Ex1) ( Snowthrillof Chamonix‐Ski comp. in France) - 동영상 Ex2) Colombian athlete 에 스폰 → 콜롬비아 브로드 캐스트에서 행사에 관심을 갖게 되고 → 수많은 콜롬비아 시청자에게 Red Bull 을 노출시키고 호기심을 갖게 함 .Brand inventory Red Bull’s History Marketing Strategies : Advertising Adult cartoon intelligent diaSports Marketing Robby Naish ( 윈드서핑 ), Eddie Irvine(Formula 1) 등의 행사 지원 NASCAR “American Motor Sports” SponsoringBrand inventory Red Bull’s History Marketing Strategies : Sports Marketing RED BULL 에서 스폰하고 있는 SPORTS 들의 의상 및 관련 판매 제품들 Red Bull Salzburg Red Bull NewYork 레드불 아레나Brand inventory Red Bull’s History Marketing Strategies : Club Bar Red Bull 은 Club 및 Bar 에서도 각종 Event 행사 및 지원을 하고 있음Brand inventory Red Bull’s History Marketing Strategies : Point of Purchase 냉동화된 잔 의 Sales Unit(glass refrigerated) 미니어처의 유리 냉장고에 Redbull 로고를 적고 , 편의점 , Bar, Club, 스표츠 샵 , 오피스 , 카페테리아 등에 디스플레이 함 아주 잘 보이는 알류미늄 윈도우 스티커 사용Brand inventory Red Bull’s History Branding Strategies : 2) EU 진출 (United Kingdom) 마케팅 전략을 오스트리아와는 아주 다르게 변화 1) 레드불을 자극적인 음료가 아닌 스포츠 드링크로 인식시킴 고객들에게스포츠 음료는 매우 친숙했으나 , 레드불은 스포츠 음료로서 기대하는 조건에 충족되지 않아 고객들에게 인식되지 못함 2)Word-of mouth 전략이 아니라 큰 음료 시장을 겨냥하여 판매함 큰 슈퍼마켓이나 , 편의점 등에서 레드불을 판매하기 시작함 . 3) 새로운 광고와 빌보드에 집중함 Slogan : Never under estimate what a Red Bull can do for you Marketing in United 및 비슷한 전략 구사 그러나 다른 경쟁자는 6% 를 넘지 못함 . 독일 140 개의 경쟁사 존재 . 그러나 이들을 다 합쳐도 5% 미만 . 지나치게 비슷한 제품이 많아지자 , Copy write protection 에 들어감 . (Red Bat) RedBull 은 최초 진입자의 효과 를 톡톡히 봄 . 서유럽의 2/3 가량의 에너지 드링크를 Red Bull 이 차지함 .Brand exploratorySalience 활력을 주고 자극 제의 역할 높은 인지도와 선호도 젊고 신기함 ( 혁신적이고 액티브함 ) Imagery 젊고 트랜디함 Energetic 혁신적이고 액티브함 Mysterious Performance 기능성 음료 육체적 , 정신적으로 활력이 생김 반응 속도 및 집중도가 높아짐 Judgment 고 품질 , 고 기능 높은 브랜드 신용도 Feeling Resonance 높은 마켓 쉐어 높은 브랜드 인지도 높은 브랜드 로열티 Meaning Identify Responses Relationships Consumer Based Brand Equity Sexy Fun Excitement Sporty Trendy EnergeticConsumer Based Brand Equity 1. Salience Dimensions 활력을 주고 자극 제의 역할 높은 인지도와 선호도 젊고 신기함 ( 혁신적이고 액티브함 ) Depth of brand awareness 인지 및 회상에 용이함 - Red Bull 의 마케팅 및 에너지 드링크 라는 개념 자체가 고객들에게 처음이기 때문 Breadth of brand awareness 전 세계 지역에 걸쳐 2/3 이상의 MS 를 차지할 만큼 그 인지도 및 선호도가 높음 따라서 구매 및 소비 고려 대상에 오를 확률이 높음Consumer Based Brand Equity 2. Performance Dimensions 기능성 음료 육체적 , 정신적으로 활력이 생김 반응 속도 및 집중도가 높아짐 - 품질 : 잠을 자지 않거나 , 에너지가 필요할 경우}

경영/경제| 2010.11.19| 40페이지| 2,500원| 조회(1,411)

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현대자동차의 경영전략

현대자동차의 글로벌 전략목차I. 외부환경분석세계 자동차 시장 최근 동향국내 자동차 시장 최근 동향II. 자사분석현대자동차 자사 소개Key Success Factors 분석III. 현대자동차의 해외시장 분석미국시장미국시장의 현황과 특성현대자동차의 미국시장 전략제언유럽시장유럽시장의 현황과 특성현대자동차의 유럽시장 전략제언인도시장인도시장의 현황과 특성현대자동차의 인도시장 전략제언중국시장중국시장의 현황과 특성현대자동차의 중국시장 전략제언I . 외부환경분석1. 세계 자동차 시장 최근 동향리만 브라더스 사태 이후 세계 자동차 판매는20%가 넘는 감소세가 지속되면서 자유낙하 상황(Free Fall)이 전개되었다. 중국, 브라질, 러시아 등 고성장 국가들의 판매도 한때 급감한 것으로 보인다. 하지만 정부 정책효과로 중국, 독일 등 일부 지역의 판매 회복되었다. 독일, 브라질 등 신차구매지원 정책을 실시한 국가들은 증가세로 전환되었다. 미국과 유럽 등 선진시장은 판매 부진이 지속되었다. 신흥시장은 차별화된 양상을 보였다. 중국은 내수진작책, 신차구입정책에 힘입어 4월 이후 큰 폭으로 성장하였으며, 인도는 내수 중심의 경제로 글로벌 금융위기의 영향을 덜 받아 회복세를 보였다. 자동차 업체들을 살펴보자면, VW, 피아트 등 소형차의 비중이 높은 업체는 상대적으로 양호한 실적을 보였다. 위 두 업체를 제외한 주요 업체들은 모두 적자를 나타냈다. 미국, 유럽, 일본 등 선진시장의 판매 급감과 상대적으로 낮은 소형차 판매 비중으로 적자 지속된 것이다.차급별로 동향을 살펴보자면, 소형차 비중 확대가 지속되고 있음을 알 수 있다. 2008년 상반기에는 고유가가 소형차 확대를 견인하였고, 하반기 이후에는 경기부진과 정부 정책 효과로 소형차 비중 확대되었다. 중국과 브라질은 소형차에 대한 세금을 감면하는 부양책을 실시하였고, 프랑스는 고 연비차에 유리한 자동차세 개편 등을 시행하였다.2. 국내 자동차 시장 최근 동향우리나라도 금융 위기의 영향을 받아 2009년 1~5월 판매가 전년동기대비 9자동차 금융부분까지 통합하였다. 원자재를 제공하는 철강제조 사업에 진출하여 현대 하이스코, BNG스틸을 인수하였고, 또한 한보철강을 인수함으로써 자동차의 기본자제인 냉연강판에 대한 자립도를 높였다. 콘테이너 생산, 방위산업 등 다양한 사업을 펼쳤던 현대모비스를 자동차 부품업체로 통일, 성장시켜 모듈 디자인 기술 강화 및 전자정보 부품을 개발하였다. 또한 현대파워텍, 다이모스, 현대오토넷 등 부품사들을 인수하여 생산의 효율성을 높였으며 원가 절감의 효과까지 얻을 수 있었다. 또한 현대자동차는 수직계열화를 전방산업까지 확산시켰다. 현대 자동차는 구입자 중 대부분이 할부금융을 이용한다는 점에 주목하여 2001년 다이너스 카드를 인수해 신용카드 사업에 진출하여 고객을 대상으로 금융서비스를 확대하였다. 이에 따라 새로운 개념의 차량 구매방식을 채택하였고, 주유, 정비 등을 위해 계열 회사를 이용할 경우 포인트 적립 등이 가능하도록 다양한 혜택을 부여했다.3) Marketing& Sales현대자동차는 각 국가별 고객의 니즈를 만족시키기 위해 현지화 마케팅을 추구하고 있다. 일단 각 국가별에 현지공장을 설립함으로서 시장의 수요와 흐름을 예측하고 신속한 반응을 꾀하고 있다. 세계경제위기의 여파로 자동차수요가 급격히 감소하고 있는 미국에서는 소비자의 심리를 안정시키는 보장형 마케팅을 실시했다. 이는 리스 및 할부를 통해 신차를 구입한 고객이 1년 이내 실직과 같은 경제적 어려움에 처하면 자동차를 반납하고 환불해주는 마케팅이다. 그밖에 유럽에서 실시되고 있는 CO2배출기준량을 의식한 친환경마케팅, 인도에서 큰 효과를 거둔 유명배우를 통한 신차홍보, 중국인들의 성향을 분석한 특수디자인자동차 등이 현지화마케팅의 일환이라고 하겠다. 현대자동차가 2007년부터 진행해오고 있는 딜러역량강화 종합 프로그램은 아직도 그 중요성이 강조되고 있다. 현대는 최근 미국자동차딜러 협회가 선정한 딜러만족도 조사에서 혼다, 도요타를 제치고 3위를 차지하는 영광을 안기도 했으며, 특히 WBT(Web ba는 반면 대형 픽업은 대당 $5,200을, 럭셔리 SUV는 $12,600을 벌어들이는 것으로 조사된다. 하지만 미국 소비자들의 휘발유 가격에 대한 민감도가 높아지던 때 세계 경제 위기와 유가 폭등이 닥치면서 문제가 발생하기 시작했다. 그 결과 오늘날 미국의 소비자들은 고비용 비효율의 SUV와 픽업 트럭을 외면하기 시작하였다. 더욱이 세계적으로 경제위기가 닥치면서 미국의 국내총생산은 마이너스로 떨어졌으며 실업률이 급격히 증가하였다. 이에 따라 미국자동차업체 빅3사(GM, 포드, 크라이슬러)는 경제적으로 파산의 위기를 맞아 정부의 구제 금융을 받기에 이른다..2009년 현대와 기아는 작년 대비 유래 없는 판매 실적을 기록하였다. 크라이슬러, GM, 포드 등 굴지의 기업들이 고전을 면치 못했지만 현대는 48.9%, 기아는 45.3%가 증가된 판매실적을 보였다. 세계 불황 속에서도 선전하는 시장점유율을 보이고 있으며 09년 8월에는 8%에 가까운 시장점유율을 나타내기도 하였다..2) 현대자동차의 미국 전략A. 마케팅 전략지난 2월초 미국 수퍼볼 TV 광고 스폰서로 5개의 광고를 통해 브랜드 인지도를 끌어 올렸다. 2월1일 미국프로축구리그 챔피언 결정전인 수퍼볼 Super Bowl의 TV광고 메인 스폰서로 참여한 현대자동차는 제네시스 쿠페와, 2009년 북미 자동차로 선정된 제네시스 모델로 미국 자동차 시장에서 정면승부를 펼쳤다. 이것은 미국인 1억 명이 시청하는 행사로 현대차 광고는 30초에 40억이라는 거액의 광고 비용을 부담했지만 브랜드 인지도를 성공적으로 끌어올릴 수 있었다.B. 가격 전략현대자동차는 국내보다 훨씬 저렴한 가격으로 미국인들에게 차량을 선보인다. 또한 현대자동차는 2008년 1월부터 시행된 Assurance Program으로 큰 판매실적을 올릴 수 있었다. 이는 차량 구매 시 1년 이내에 사고나 실직, 파산 등의 이유로 자동차 할부금 및 리스금 납부가 어려워진 소비자들에게 차량 가격을 환불해주는 파격적인 보상제도이다.C. 고급 자동차 ‘제네시스’현 50%이상 우수하다는 테스트 결과를 획득함으로써 하이브리드자동차시장에서 인지도를 얻어나가는 단계다. 그 밖에도 현대자동차가 2002년에 이 밖에 현대자동차는 체코현지공장 준공 시 공장부지에 있던 나무들을 잘라버리지 않고 옮겨 심는 등의 환경친화적인 기업의 이미지를 유럽시장에 어필하고 있다.3) 제언현재 현대는 폐차인센티브제도로 그 덕을 많이 보았지만 이 제도는 곧 종료될 예정이다. 현대자동차는 제품으로 고객의 눈길을 끄는 전략에서 브랜드가치 자체로 고객을 이끄는 전략이 필요하다. 1989년 렉서스 출시는 북미시장에서 도요타 이미지를 상승시키는 결과를 얻었다. 현대자동차의 고급자동차 제네시스 쿠페는 미국에서 그 성능을 인정받았으나 유럽에서는 아직 그 홍보가 미비하다. 현대는 중소형차가 대세를 이루고 있는 추세에 발 맞춰 I 30 시리즈만을 강조하고 있는데 이는 근시안적인 대처방안이다. 자금난으로 개별차 홍보를 하던 많은 회사들이 전체브랜드 홍보로 그 범위를 줄이고 있다. 후발주자로서 현대는 이들과 반대로 개별차 라인업을 강화함을 통해서 고급브랜드 이미지를 창출해야 할 것이다.3. 인도 분석1) 인도 자동차시장의 특성 및 현황세계 자본 시장의 블루칩으로 주목 받고 있는 신흥 거대시장 인도는 11억 이상의 엄청난 인구를 기반으로 급속한 경제 발전 속도를 보이고 있다. 인도의 빈부격차는 심각한 수준으로 전체 인구의 38%는 절대빈곤층, 약 1.5억 명은 유럽 수준의 생활을 향유한다. 그리고 아직 인도의 주요 산업은 국유화 상태이고 산업 자국화 정책의 압박이 존재하지만, 최근 점차 외국 기업들의 투자를 받아들이는 방향으로 선회 중이다. 인도 시장의 독특한 점은 대중적인 교통수단이 2륜차라는 것이다. 이것은 낮은 소득수준과 열악한 도로 인프라 등의 제약요인이 빚어낸 결과로 보인다. 실제로 전체 시장의 16.4%인 승용차 중에서도 약 73%는 모두 1500cc 미만의 소형차가 차지하고 있다.2008년 세계 금융위기로 잠시 주춤했던 인도 자동차산업은 2009년 1/4분기에있다.2) 현대자동차의 중국 전략A. 생산전략현대자동차는 중국 진출 초반, 생산 설비를 대규모로 투자하는 동시에 한국에서 부품업체를 동반 진출시켜 품질과 기술수준을 유지하며 저렴하고 안정적으로 부품을 공급하면서 신뢰도를 높였다. 있으며 2003년 15만대, 2005년 20만대, 2006년 30만대 생산 가능한 공장을 확충했고, 2007년에는 제 2공장을 추가로 건설하였으며 현재 제3공장 건설을 추진 중이다.B. 마케팅 전략현대자동차의 중국 마케팅 전략의 기본은 현지화 전략이다. 중국 현지에서 일하는 한국 직원들은 SARS 발생 시에도 끝까지 남아 생산을 지속하는 모습을 보여줌으로써 중국인들과 신뢰감을 형성했다. 또한 제품에 있어서는 한국에서 인기를 끌었던 차종을 그대로 출시하는 것이 아니라 화려한 것을 추구하는 중국인의 기호에 맞게 장식을 추가, 변형 시켜 현지화 전략에 성공하였다. 또한 차의 이름도 한국 아반떼는 위에동(悅動)으로, 한국소나타는 링샹(領翔)으로 중국어의 긍정적 의미가 매칭된 이름으로 재출시 하였다.출처: Autonin.carC. 정치적 전략베이징 시 정부와 우호적 관계 구축을 바탕으로 중국시장진출에 성공한 현대자동차는 베이징시 관료의 현대자동차 공장 방문 등 신뢰감 형성에 큰 노력을 기울이고 있다. 이러한 노력의 결과로 베이징 시 당국이 직접 현대의 소나타 판매를 독려하였고, 중국 택시와 현대자동차 택시 공급계약을 체결하였다. 뿐만 아니라 2003년 이후부터는 베이징시 프로축구팀 궈안(國安)의 공식후원사로 활동하고 있다.3) 제언현대자동차가 중국 시장에서 현지화 전략을 확고히 하기 위해 다음의 세 가지를 제언하고자 한다. 첫 번째는 ‘관계지향적 마케팅’이다. 법보다 관계를 중시하는 꽌시 문화가 존재하는 중국에서는 정부와의 관계뿐만 아니라 언론, 국민들과의 관계를 우호적으로 유지하려는 노력이 필요할 것이다. 두 번째 제언은 ‘소형차 공략’이다. 중국 정부가 경, 소형차에 대한 세금 감면 우대 정책을 시행하고 있고, 중국 가정이 1가구1자녀라는 e=1

경영/경제| 2010.11.19| 24페이지| 2,000원| 조회(266)

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야후의 마케팅 및 브랜드 전략

1. Yahoo의 브랜드자산 source를 설명하고 시간이 흐름에 따라 이러한 자산이 어떻게 달라졌는지 설명하시오.야후는 타 Web searching 사이트들과는 달리 차별화 된 요소를 부각시켜 고객들에게 많은 관심과 호응을 얻을 수 있었다. 과거 David Filo 와 Jerry Yang이라는 두 컴퓨터 공학 박사가 설립할 당시 이들은 Yet Another Hierarchical Officious Oracle이라는 의미로 Yahoo!라는 이름을 붙였다. 이 브랜드 이름은 환호성과 같은 즐겁고 흥미로운 의미로 각인될 수 있었고 이를 토대로 일들은 계속해서 유머러스하고 Fun한 이미지를 제공하고자 하였다. 이들이 지닌 브랜드 자산을 대표하는 가장 핵심 단어는 Fun이라는 요소로 고객들에게 더 쉽고 편안하게 다가갈 수 있었으며 많은 이들로 하여금 그 당시 어려운 컴퓨터를 더 쉽게 인터넷에 접근 할 수 있도록 유인할 수 있었다. 야후는 최초의 인터넷 써치 프로그램을 제공하는 웹 사이트로 소개되었고 타 브랜드에 비해 빠른 속도로 퍼져나갔다. 최초 진입자 라는 점에서 이들은 우위를 점할 수 있었으며 온라인 광고를 도입하여 Banner를 통해 수익 구조를 창출하고 더 많은 사람들이 야후를 찾을 수 있도록 도왔다. 초창기 야후는 기술적 요소를 지닌 회사의 이미지 대신 고객 브랜드로 자리잡으려 했으며 “Do you Yahoo?”라는 심플하고 강하게 인식될 수 있는 태그라인을 통해 브랜드 회상을 더욱이 강화시킬 수 있었다. 이들은 TV캠페인 및 기타 캠페인에서도 이와 같이 심플하고 즐거운 인식을 심어 고객들에게 쉽게 다가갔으며 3개의 타겟으로 야후를 사용하는 사람(우리는 재밌고 사용하기 쉽다) , 재무적 분석(우리는 전문적이고 운영이 잘된다) 그리고 미디어 구매자로(우리는 지상을 이끌며 온라인 광고를 수출한다)는 의도를 전달하였다. 이들은 시간이 지나면서 Fun과 고객들에게 가까이 다가간다는 자산 이외의 것이 필요하다는 것을 인식하게 되었고 시간이 흐르면서 점차 전문적 요소들. 이미 야후는 사람들에게 인지된 상태였고 경쟁자가 늘어남에 따라 더 나은 서비스를 제공해야만 했기 때문에 이들은 여러 고객들을 타겟하여 이들이 필요로 할 것 같은 서비스를 제공하기 시작했다. 즉 초창기 쉽고 편하고 즐겁게 접근할 수 있는 검색 용이한 사이트였다면 후에는 음원 제공, 기사제공, 웹 써칭, 전문 자료, 동영상, 인터넷 쇼핑 등 다양한 기능을 갖춘 홈페이지로써 고객들에게 다양한 가치를 제공하고자 했다. 이와 같이 적절한 시기에 경쟁자와 비교하여 야후의 상황을 잘 파악하였고 그에 따라 브랜드 자산에도 변화를 시도하였기 때문에 이들은 우위를 점할 수 있었다. 물론 그 외에 현재에는 다른 사이트에 비해 비교적 덜 글로벌 화 되었으며 그 점유율이 조금씩 낮아지고 있는 것이 문제지만 기본적 전략에서는 시간의 흐름과 상황에 따라 잘 변화시켰다고 생각한다. 이제 또 새로운 변화가 필요한 시점이라고 볼 수 있을 것이다.2. 야후를 성공시킨 마케팅전략을 평가하시오.위에서 설명했듯 야후의 초창기는 Fun이라는 요소로 고객들에게 보다 쉽고 친근하게 다가가며 처음으로 생긴 야후 라는 사이트에 대한 인식을 강하게 심어주고자 하였다. 이후 이들은 웹서칭 뿐만 아니라 Banner광고를 통해 수익 구조를 다져나갔으며 많은 광고주와 수많은 고객들이 이 사이트를 찾으면서 점차 규모가 커져나갔다. 그 후에도 이들은 Fun이라는 이미지를 버리지 않고 Do you yahoo라는 태그라인을 이용하여 더 쉽고 빠르게 재 인식시켰으며 야후의 통합 마케팅 프로그램은 각기 다른 청중들을 위해 다양하게 진행되었다. 포츈지를 통해 회사의 브랜드를 구축하였고 다양한 타겟들에 맞춰 다양한 컨셉을 전달하였다. 후 이들은 장기 전략을 목표로 마케팅 혹은 서비스 혁신의 일종으로 다양한 서비스를 개발하였고 이를 제공하기 시작했다.(위에 간단히 설명하였으므로 내용은 생략하겠다) 온라인 스토어를 통해 판매자와 구매자 모두를 유입시킬 수 있었으며 처음으로 Yahoo Visa card를 통해 e-commerce를 후에 상대적으로 작은 마케팅 예산으로도 많은 광고 효과를 볼 수 있었으며 게임 리그 등을 제공하고 Fox’s news, 음원 프로그램 등을 함께 제공하였다. 이들은 전 세계로 나아가기 위해 그에 맞는 마케팅 전략을 함께 시행했으며 이를 통해 당시 아시아 및 유럽권까지 확장할 수 있었다. 처음 무선을 시작한 것 뿐만 아니라 경제적 문제가 발생하자 기존에 제공하던 수많은 무료 프로그램들을 조금 확장하여 수익 구조를 만들어 내었고 조금씩 극복해 나아갈 수 있었다. 이들은 고객들에게만 마케팅을 한 것이 아니라 광고주들과 관계를 맺기 위해서도 노력하였다. 이를 통해 이들은 더 견고한 관계를 쌓을 수 있었으며 이는 다른 브랜드들이 저 당시 생각하지 못했던 전략이기에 더욱 가치 있다. 대부분이 고객들에게 다가가고 더 각인시키기 위해 노력할 때 야후는 광고주들 까지 마케팅 하여 이들을 야후의 편에 설 수 있도록 끌어들여 훗날 더 많은 효과를 얻을 수 있었던 것이다. 이와 같은 요소들을 볼 때 과거 야후의 마케팅 전략은 훌륭했다고 생각한다. 시장의 선두주자로써 최초 진입자로서 역할을 잘 하였으며 계속해서 새로운 시장을 개척하였고 신 제품 및 서비스를 통해 고객 만족도를 높였다. 뿐만 아니라 고객이 더 쉽게 즐겁게 다가올 수 있는 가치를 제공하였으며 야후의 수익 구조도 점차 견고히 다져갔다. 최근 한국의 경우 야후의 위상이 많이 낮아지고 있으며 네이버 다음등과 같은 국내 잘 갖춰진 웹 서칭 사이트들이 존재하여 이들에게 위협이 되고 있다. 야후는 이들의 인지도를 다시 높이고 브랜드를 재 활성화 시키기 위해 과거의 마케팅 전략에서 벗어나 새로운 현 시대에 맞는 마케팅 전략을 실시해야 한다.3. 미국 야후와 야후 코리아가 당면하고 있는 문제점들을 분석하고 이를 극복할 수 있는 마케팅전략을 제시하시오.미국 야후의 경우 과거와는 다르게 수많은 강력한 경쟁자들이 시장을 지배하고 있으며 야후는 그들에 비해(구글 등) 경쟁 우위라 할만한 눈에 띄는 큰 이점을 지니지 못하였기 때문에 많은 이들응을 불러일으키지 못하고 있다. 뿐만 아니라 구글 등이 계속해서 빠른 속도로 전 세계시장으로 확장해 나가는것에 반해 야후는 그 속도가 늦으며 전체에서 글로벌화 된 비율이 크지 않다. 이는 국내 시장이 포화상태에 다다랐고 너무나 치열한 경쟁 체제에 있다는 것을 감안하면 이는 큰 위험이 될 수 있다. 하루 빨리 중국 인도 등의 아시아권 뿐만 아니라 유럽권까지 마케팅이 더 활성화 되어 그들의 선호도를 높일 수 있어야 할 것이다. 한국 시장에서 역시 이와 같은 문제점을 겪고 있다. 한국 시장은 네이버 다음 심지어 구글 등의 아주 강력한 경쟁자들로 인해 야후의 지위가 점차 낮아지고 있다. 실제 각 사이트를 방문해 보아도 이미 사람들은 네이버 다음과 같은 사이트의 구조에 이미 익숙해져 있어 야후의 사이트가 오히려 인식하기 어렵고 다가가기 어렵다고 느껴지기도 한다. 실제로 2년 전 2008년의 자료를 봐도 네이버는 선도주자를 달리고 있으며 네이버 및 다음에 비해 약 2/3정도의 방문자수 기록을 보유한 야후는 그만큼 그 위치가 낮아진 것을 알 수 있다. 실질적으로 야후에 대한 사람들의 인식 역시 구식 발전이 없는 등의 인식이 지배적이며 과거 포털 하면 야후를 떠올렸던 인식과는 아주 다르기 때문에 이에 대한 해결이 시급한 시점이다. 과거 1998년 야후 코리아가 시작된 이후로 하루 300만 페이지 뷰, 다음해 최초 2000만 페이지 뷰를 돌파하여 승승 장구 하였지만 불과 3년만에 그 입지는 아주 좁아지게 되었다고 한다. 이는 엠파스 네이버와 같은 강력한 경쟁자가 한국 시장에 맞춘 형태의 사이트로 검색 서비스 자체를 차별화 하여 제공하면서 1차적인 위협이 생겼고 후에 프리챌 및 싸이월드 등과 같은 회사가 커뮤니티 서비스를 통해 고객을 모아 2000대 이후 야후는 계속 그 위치가 낮아졌다고 한다. 이렇게 된데에는 분명 마케팅이 부족했기 때문이다. 사실상 제공되는 서비스는 거의 비슷하지만 그 구성이나 편리성 그리고 마케팅 효과에 있어 야후가 현저히 떨어지고 있는 것으로 보인다. 이 규모이기 때문에 네이버 다음 등을 초반에 크게 경쟁자로 인식하지 않았고 한국 취향에 맞게 개발 하려고 하지 않아 그 문제가 더욱 심각해 진 것이다. 야후 코리아는 80%이상이 본사에서 독립되어 있다고 한다. 또한 작년부터 홈페이지 자체를 사용자 취향대로 꾸밀 수 있도록 개인 맞춤형으로 개편하였다. 그러나 현재 시행하고 있는 이와 같은 서비스도 고객들에게 크게 인정받지 못하고 있는 것이 문제이다. 이들은 비즈니스 검색이라는 신뢰도 높은 전문 자료를 한곳에 모아 제공하는 서비스를 시행하여 대학생들 및 연구자들의 유입을 증가시키고 구글 scholoar등의 비슷한 제공 사이트를 견제하고자 하며 요즘 많은 젊은이들이 이슈 및 트렌드를 찾기 위해 블로그 검색을 한다는 점에 착안하여 블로그 검색을 제공하여 네이버 다음 등 외부 블로그 검색 서비스를 제공하고 있다. 이는 효과적일 수 있으나 결국 검색 후에는 또 다시 다음이나 네이버 등 외부 사이트로 고객들이 유출 될 것이기 때문에 야후 블로그 자체를 개발 하는것도 시급하다. 그 외 이슈 N검색, 지역검색, 사전검색 등 제공하고 있는 수많은 기능들은 이미 다른 포털에서도 찾아볼 수 있는 것이기 때문에 전혀 새롭지 않다. 이들은 요즘 'PA(개인화 애플리케이션)'으로 나만의 맞춤형 서비스 구성할 수 있도록 제공하는 서비스를 통해 마케팅 전략을 펼치고 있으며 주 이용자인 대학생들을 유입하고 그들의 아이디어를 얻기 위해 대학생 스토리 공모전 등을 개최하고 있다. 아직 이 효과를 알 수는 없으냐 야후는 보다 한국에 맞게 지역화 된 홈페이지를 구축해야 하며 근본적으로 PA가 고객들에게 어떤 이점을 줄 것인지부터 사람들에게 인지시킬 수 있어야 할 것이다. . 사용하는 방법 및 홈페이지 생김새부터 타 포털에 비해 구색이 좋지 않고 인지가 쉽지 않다. 뿐만 아니라 사용자가 많지 않아 정보 또한 많지 않을 것이라는 인식이 자리잡고 있기 때문에 이 또한 해결 할 수 있도록 근본적인 고객의 마음에 야후의 이미지를 리 포지셔닝 할 수 있도록 마한다.

경영/경제| 2010.11.19| 3페이지| 1,000원| 조회(454)

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