JIT (적시생산시스템)목차1. 이론적 배경 2. 사례 소개 및 분석 3. 결론 및 성공요건JIT의 목적과 철학목적 고객에게 보다 나은 품질과 가격의 제품과 서비스를 제공함으로써 경쟁우위를 견지하는 것. 철학 모든 형태의 낭비를 꾸준히 제거하고 지속적으로 생산성과 품질을 향상하는 것이론적 배경(1)간판의 의의와 종류생산에 있어 자주 발생하는 문제점 각 작업소의 작업자가 생산량을 필요 이상으로 생산. 원인 1) 생산책임자가 생산통제의 업무를 제대로 수행하지 않음. 2) 생산지시가 잘못 3) 생산지시를 작업자가 따르지 않아서 발생. 도요타의 예 도요타에서는 간판을 사용하여 반드시 필요한 양만을 필요한 시기에 생산하도록 한 것이다. 간판은 반출간판(conveyance kanban)과 생산간판(production kanban)으로 구분이론적 배경(2)간판 시스템반출간판운반중생산간판생산 간판 걸이반출 간판 걸이투입 지역산출 지역투입 지역산출 지역작업장 A작업장 B기존의 푸시 시스템 전 단계 공정에서 생산한 부품이 후속공정으로 오면 이를 사용하여 생산을 시작. 문제점 : 최종제품의 생산량을 초과하는 경우가 빈번하게 발생.풀시스템과 간판이론적 배경(3)풀시스템과 간판(2)대안 적시생산시스템 각 공정단계 작업소의 생 산량이 최종제품의 생산량에 의해 결정. 풀시스템 각 공정단계의 작업소가 후속공정이 필요한 부품량만큼 생산하는 방식 풀 시스템의 장점 공정단계별로 불필요한 생산이 방지되어 항시 최소의 재고만이 유지.이론적 배경(4)생산의 평준화남아있는 문제 수요와 생산량을 일치시키는 문제. 기존 생산방식 기존에는 모델을 생산하면 일단 대량으로 생산하여 생산의 효율성을 증대. 즉 롯트(1회 생산량)를 크게 함으로써 생산의 스피드와 품질을 개선 생산원가는 절감할 수 있으나 한번에 많이 생산하므로 재고가 쌓이는 문제가 발생 해결법: 수요와 생산을 일치시키기 위해서는 생산의 평준화가 필요. 생산믹스, 제품의 롯트를 작게한다.이론적 배경(5)생산의 평준화(2)소롯트와 생산믹스의 이점 1. 시장수요에 대한 적절한 대응 이 방식에서는 각 모델(제품)을 소량씩 매일 생산하므로 소비자가 구입하려는 모델의 생산을 기다리지 않고 빨리 구입할 수 있으며,특정 모델에 대한 재고가 과다로 축적되지 않는다. 2. 부품공급의 안정 매일 동일한 생산계획은 반복되므로 부품의 생산이 일정하며 부품공급을 하는 협력업체도 부품생산량을 항시 예측할 수 있다. 3. 재고의 감축 항시 소량을 생산하므로 재고량이 적다.이론적 배경(6)생산준비시간의 단축시장의 수요, 즉 고객이 원하는 만큼 생산하는 것은 소롯트를 생산한다는 의미, 이는 또 생산믹스를 통해 제품을 자주 바꾸어야 한다는 것을 의미. 제품을 바꿀 때마다 생산을 준비하는 생산준비시간이 길면 낭비가 크다. 전제조건: 소롯트와 생산믹스방식은 우선 생산준비시간이 짧아야 한다.이론적 배경(7)생산준비시간의 단축(2)1. 프로세스 준비시간 제품롯트를 생산하기 위해서 필요한 도구의 비치와 기계의 재조정 등에 시간이 소요된다. 2. 프로세스 종료시간 제품롯트 생산을 완료한 후 다음 제품을 생산하는 데 불필요한 도구를 치우거나 정리 하는데 시간이 소요된다. 3. 숙련시간 생산믹스에 따라 제품이 변경될 때마다 조립방식 및 순서, 필요부품에 관한 지식 등을 습득하는 데 시간이 소요된다.이론적 배경(8)맥도날드 햄버거 생산 시스템생산흐름은 제빵공, 보조원, 고객으로 이어짐. 생산된 지 7분이 지난 버거는 폐기하기 때문에 대기시간을 줄여야 함. 버거생산과정은 반복적인 공정이고, 가동준비 시간과 공정시간이 짧은 것이 특징임. 풀 방식에서 보조원이 버거재고량을 점검하여 제빵공에게 다시 햄버거를 발주하는 형태.사례 소개 및 분석(1)노던텔레콤의 개선 사례노던텔레콤은 높은 품질의 정교한 제품을 저가에 생산하기 위해 JIT생산철학을 실행. 생산공정 개선을 위해 TQC 도입. 다기능적 생산팀을 도입하여 생산과정 개선. 공급자의 수를 9400개에서 2500개로 감소시키고 공급자에게 까다로운 검증표준을 요구함.사례 소개 및 분석(2)GM의 뷰익시티 사업부1985년 뷰익시티는 JIT생산 방식을 사용하기 시작하면서 노동자들에게 직접 생산라인을 정지시킬 수 있는 권한을 부여. 라인정지는 노동자들에게 엄청난 책임감을 부과했으며 결과적으로 생산성과 품질 하락. GM에서는 이런 문제들을 해결하기 위해 기존의 작업방법을 변경하고 개선함.사례 소개 및 분석(3)JIT의 성공 요건최고 경영자의 적시생산시스템의 시행 의지 기업 조직원의 참여의식 공급자와의 원활한 관계 협력업체가 불량 없는 적량의 부품을 적시에 공급하는 것결론 및 성공 요건(1)JIT구매와 전통적 구매의 차이기능JIT구매전통적 구매구매량소롯트/빈번한 배달대량구매/적은 배달횟수협력업체선정장기계약/소수의 협력업체단기계약/다수의 협력업체협력업체평가납기일을 준수하는 능력을 높이 평가하고 다음으로 가격, 고품질을 평가품질, 납기일 준수, 가격을 고려하나 일반적으로 2%정도의 불량은 용납하였음.검사일정 기간 동안 품질수준이 증명되면 검사면제항시 검사실시계약품질과 적정가격에 의한 장기계약최저가격 입찰자에 발주납품구매회사가 납기계획을 제시하고 정시에 납기할 것을 요구납기계획이 자주 변경됨.제품사양협력업체가 혁신을 통해 제품의 개선에 기여. 협력업체가 사양을 변경할 수 있도록 제품사양을 너무 상세히 정하지 않음.구매자가 모든 사양을 정하고 협력업체는 이를 준수함.문서처리구매에 관한 문서 최소화납기가 자주 변경되기 때문에 이 때마다 구매주문서를 작성할 필요가 있음.수송단위규격화된 상자에 소량을 납품규격화된 수송단위는 없음결론 및 성공 요건(2)적시생산은 기업의 최고경영자를 비롯한 전 조직원의 적극적인 참여로 자원의 불필요한 낭비를 제거하여 저렴한 가격으로 고객이 원하는 고품질의 제품과 서비스를 적시에 납품하여 궁극적으로 고객만족을 통한 경쟁 우위 확보의 경영철학 또는 장기전략이다결론{nameOfApplication=Show}
=영화 ‘바닐라 스카이’ 를 통해 본 커뮤니케이션과 대인관계=1. 작품 선정 이유나는 처음에 이 영화 포스터를 보고 바닐라 스카이라고 해서 톰크루즈의 전투기 액션영화인 줄 알고 보았다. 그런 나의 기대를 저버리고 이 영화는 인간의 심리를 적나라하게 묘사한 심오한 영화였다. 바닐라스카이는 open your eyes라는 영화를 원작으로 리메이크한 작품이다. 워낙 영화가 과거와 현재를 왔다 갔다 하는 방식의 영화라서 2~3번 반복해서 보고나서야 이해를 하게 되었다.본 영화에서는 주인공인 데이빗 에임스(톰크루즈)가 엄청나게 큰 출판사의 사장으로 나오면서 그는 부와 명예, 외모, 여자 등 모든 것을 가진 완벽한 남자로써 표현된다. 하지만 불의의 사고로 인해 주인공의 얼굴이 흉측하게 망가지게 되고 그 후로 그는 외모에 대한 열등감, 그로인한 자신감결핍으로 인한 자신감상실, 사람들과의 커뮤니케이션 단절 등 을 표현하면서 사회 속에서의 인간의 심리를 묘사하고 있다.요즘 세상을 외모를 통해서 커뮤니케이션을 한다고 생각한다. 취업 면접이나 아르바이트 면접, 사람들과의 관계 등 모든 일이 외모위주로 일어나고 있다. 이러한 사회 풍조가 사람들에게 자신감상실, 사회에 대한 회피로 이어질 수 있다는 점에서 이 영화가 사람을 외모로써 판단하지 말아야 한다는 것을 다시 한번 일깨워준다는 점에서 선정하게 되었다.톰 크루즈 Tom Cruise데이빗 에임즈 역유명한 출판사의 사장이고 부와 명예, 외모 등 모든 것을 가진 남자, 불의의 사고로 인해 얼굴이 흉측하게 변한 이후로 모든 삶이 바꿔버린다.페넬로페 크루즈 Penelope Cruz소피아 세라노 역데이빗(톰크루즈)이 자신의 파티에서 보고 한눈에 만한 여성, 직업은 무용수, 주인공과의 뜨거운 사람을 나눈다.카메론 디아즈 Cameron Diaz줄리아나 줄리 지안니 역데이빗(톰크루즈)을 너무나도 사랑하는 여성, 하지만 데이빗이 자신을 섹스파트너라고 말한 것에 격분, 동반자살을 시도한다.커트 러셀 Kurt Russell커티스 맥케이브 박사 역흉측해진 얼굴 때문에 변해버린 데이빗(톰크루즈)를 면담을 통해서 심리 치료를 하는 정신과 의사.2.등장인물3. 줄거리데이빗 에임스(탐크루즈)는 타고난 외모에 성공한 아버지로부터 물려받은 출판사를 경영하고 있다. 연일 베스트셀러를 내며 모든 사람들의 부러움을 받고 있는 한마디로 많은 것을 갖고 있는 남자다. 그의 삶은 완벽하지만 '일곱난장이'로 불리는 이사회가 자신의 자리를 호시탐탐 노리고 있다는 것을 알고 있다. 그의 생일에 친구이자 작가인 브라이언(제이슨 리)과 동행한 소피아(페넬로페 크루즈)를 보는 순간, 데이빗은 그녀에게 깊이 빠져든다. 그러나 그에게는 줄리라는 애인이 있었던 것. 줄리는 데이빗이 자신을 '섹스파트너'라고 여겼다는데 격분, 동반자살을 감행하고 데이빗은 겨우 살아남지만 그의 얼굴은 흉측하게 망가진다. 영화는 소피아의 살인범으로 정신과 의사와 상담을 하는 가면 쓴 데이빗의 진술을 따라 전개된다. 그는 수술을 통해 예전의 얼굴로 돌아갔지만 줄리의 악몽에서 깨어나지 못하고 소피아를 줄리로 착각, 소피아를 죽이게 된다. 그러나 이 모든 것이 자각몽이라는 것을 깨닫고 현실을 선택하게 된다.4. 작품속의 대인관계와 커뮤니케이션(1) 데이빗 에임즈(톰크루즈)와 친구, 사람들..주인공은 사고전에는 엄청난 부자이고 잘생긴 외모로 자신감에 충만해 있었고 언제나 자유분방하게 자기가 하고 싶은 것 자기가 듣고 싶은 것만 들어왔다. 그러나 사고가 나고 영화 속 주인공은 자신을 사랑하지 못하고 점점 성격이 변해가기 시작한다.나이트클럽에서 주인공과 친구의 대화에서는 가면을 벗고 예전에 데이빗으로 돌아와 달라고 말하는 친구는 순기능적인 커뮤니케이션을 통해서 자신의 진심을 말하지만 데이빗은 욕을 하고 가슴팍에 박치기하는 장면에서 역기능적인 커뮤니케이션과 비언어적인 커뮤니케이션이 동시에 일어나고 있음을 볼 수 있다.또한 나이트클럽에서 가면을 벗고 술을 마실 때 사람들을 그들의 얼굴을 보고 놀라서 자리를 피하고 바텐더도 그의 얼굴을 똑바로 쳐다보지 못한다. 여기서 외모가 다른 사람들과의 커뮤니케이션에 역할을 한다고 볼 수 있다. 외모에 의한 커뮤니케이션은 파악할 수 있는 외적 특성에 근거하여 그 사람의 성격이나 특성을 추론해 보는 것이다. 사람들은 주인공의 외모를 통해서 말을 하지 않아도 혐오감을 느끼고 피하게 되는 커뮤니케이션이 이루어진 것이다.(2)줄리 지아니(카메론 디아즈)와 주인공의 대화줄리 지아니는 주인공을 너무 사랑한 나머지 미행을 하게 되고 소피아(페넬로페크루즈)의 집에서 나오는 데이빗을 만나서 대화를 하게 된다. 여기서 줄리는 자신을 주인공의 생일 파티의 초대하지 않는 것과 주인공이 자신을 친구로 밖에 생각하지 않는 다는 것에 상당히 화나게 된다. 하지만 데이빗은 회유형태에 변명을 통해서 줄리를 화나게 하지 않으려는 역기능적인 커뮤니케이션을 하게 된다. 이에 화가 난 줄리를 자동차를 다리난간 밖으로 몰아서 동반자살을 시도한다. 이 장면에서 줄리의 행동은 주인공에 대한 사랑이 잘못된 형태로 나타난 비언어적인 커뮤니케이션이라고 할 수 있다.(3)커티스 맥케이브 박사와 주인공의 대화이 영화는 주로 면담을 통해서 과거와 현재를 왔다갔다 하는 방식으로 진행된다. 주인공과 정신과의사는 서로 간에 면담을 통한 커뮤니케이션을 하고 있다. 여기서의 면담은 질문-대답의 형식으로 이루어지며 주인공의 문제해결(환자치료)을 위해서 쓰이고 있다. 문제해결을 위한 면담은 환자의 협조를 촉진시키기 위한 6가지 기법들이 있다. 그것은 침묵, 다시 말해주기, 연민과 공감, 지지, 칭찬, 요약이 있다. 본 영화의 박사는 데이빗의 이야기를 고개를 끄덕이면서 단순이 그저 듣기만 하는 침묵 기법과 데이빗이 말한 내용을 다시한번 반복해서 주인공의 자발성을 촉진 시키는 다시 말해주기 기법을 사용해서 커뮤니케이션을 한다. 침묵을 하면서 단순히 고개를 끄덕이면 이야기를 들어주는 행동은 박사자신이 주인공의 이야기를 주의 깊게 듣고 있다는 것을 보여주는 비언어적인 커뮤니케이션이 이루어지고 있다고 할 수 있다.(4) 자각몽 시스템이 자각몽 시스템은 주인공이 자신의 외모에 대한 자신감을 잃고서 선택한 현실도피적인 성격의 프로그램이라고 할 수 있다. 자각몽 시스템은 주인공이 꿈꾸는 데로 그리고 원하는 데로 이루어지는 주인공 자체의 자아커뮤니케이션을 통해서 운영되어 진다.자신의 혼잣말이나, 자신의 내부에서 일어나는 인지과정이 시스템에 적용되어서 실제로 나타나는 것으로 영화에서는 첨단과학의 발달로 인간내부에서 발생하는 자아커뮤니케이션을 외부로 끄집어 낸 형태라고 생각한다. 주인공은 영화 속에서 내면과의 계속되는 대화를 통해서 영화 마지막부분에서 자신이 만들어낸 가상세계보다는 사람들과 커뮤니케이션을 할 수 있는 현실을 택하게 된다.5. 종합정리-자신감 결핍으로 인한 회피-‘오늘의 책임은 회피할 수 있지만, 내일의 책임은 회피할 수 없다.’(안나 프로이트)누구나 공감하고 누구나 알고는 있지만 쉽게 반응하지 못하며 실천하지 못하는 대목 중에 하나이다. 대다수가 자신이 어려운 상황에 처하면 먼저 그 상황을 극복하려 든다. 그것이 정당하거 비겁하건 우선 자신이 급하면 먼저 극복하려든다. 하지만 어떤 수를 쓰더라도 어떠한 방법을 사용하더라도 그 상황에 극복을 하지 못한다면 그것을 극복하려 하기보단 회피하려드는 것이 인간이다. 물론 체념하고 받아들이는 인간도 있겠지만 그러한 인간도 그 상황을 받아들이기 까지는 상당한 시간을 방황하며 사람들을 회피하게 된다.롤프 메르클레는 이렇게 말했다. 그도 한때는 열등감환자였던지라 열등감환자들의 심리를 아주 예리하게 파헤치고 있었다. 열등감환자들이 누구나 갖고 있는 나는 못났고 타인은 모두 잘났다는 느낌, 그래서 잘난 타인들을 질투하고, 자신은 그렇게 되지 못하리라는 자신감부족과 누구에게도 매력적인 모습을 가졌음에도 불구하고 자기불신에서 오는 자신감결핍환자들의 모습을 여러 사람들의 모습을 예로 들어가며 상세하게 설명한다. 또한 우리 마음속의 면박꾼들은 부모님이나 타인에 의해 생성되어진 잘못된 사실이 성인이 된 우리들에게 이제는 우리 스스로가 면박꾼이 되어 자신을 다그치게 된다면서 우리가 먼저 할 일은 이런 면박꾼들의 거짓말과 속임수에 흔들려서는 안 된다는 것이다. 그들은 자신이 80%를 잘했다 할지라도 잘한 80%는 당연히 여기고 20%에 불과한 잘하지 못한 점을 들먹여서 우리를 무안을 주고, 주눅들게 만든다는 것이다. 이것을 보면서 자신에게든 타인에게든 객관성이 필요하다는 생각이 들었다. 설령 자신이 정말 자격증도 가지지 않았고, 남들만큼 그럴싸한 능력이나 기술도 없고, 뚱뚱하다고 해도 그것은 나에게 열등감을 심어주는 조건에 불과하지 그것으로 인해 자신의 인생이 완전히 실패한 인생은 아니라는 것이다. 또 한가지 정말 무릎을 딱 치게 만들었던 말은 자신을 먼저 사랑하라는 것이다.