경영학원론< 태평양 >< 목차 >서론.1. 기업 소개2. 기업 비전 & 목표3. 경영 전략# 6 시그마 경영 전략본론.1. 전반적인 이론# M. porter's competitive strategies# Miles & snow strategies2. 아모레퍼시픽(주) SWOT 분석3. 브랜드 별 전략 유형 분석을 통한 상품 시장 분석(1) 아모레퍼시픽(2) 설화수(3) 아이오페4. 마일즈 - 스노우의 전략 유형을 통한 분석결론.참고문헌.서론.1. 기업 소개1945년 국내에서는 최초로 화장품 업계에 진출한 아모레퍼시픽은 계속적이고 경이적인 성장을 거듭해 왔으며, 오늘날 외국 업체까지 가세하여 일대 혼전을 벌이고 있는 시장 상황에서도 굳건히 업계 1위를 고수하여 한국의 화장품 산업을 세계 수준으로 끌어올렸다. 최초의 히트 브랜드‘메로디크림’에서 최고의 한방 화장품‘설화수’까지, 도전과 창조 정신으로 새로운 문화를 창조해 온 아모레퍼시픽은 창업 이후 지금까지 줄곧 한국에서 가장 고객의 사랑을 많이 받는 뷰티 헬스 기업의 자리에 올라 서 있다.일찍부터 국제화에 눈을 뜬 아모레퍼시픽은 1964년 국내 최초로 화장품 수출을 시작한 이래 현재 미주, 유럽, 중국, 동남아 등 세계 10여 국에 현지 법인 및 공장을 설립, 운영하고 있으며 전 세계 50여 국에 각종 화장품 및 용품을 수출, 본격적인 글로벌 시대를 앞서가고 있다.아모레퍼시픽의 이러한 적극적 마케팅과 고품질 제품들은 세계인으로부터 큰 호응을 얻어 1988년에는 서울 올림픽 공식 화장품, 1991년에는 미스 유니버스 공식 화장품으로 선정되었을 뿐 아니라, 프랑스 유명 잡지 패션 라이프는 91년, 92년 연속으로 세계 50대 화장품 업체 중 아모레퍼시픽을 20위로 선정함으로써 우리의 세계적 위치가 확인되기도 하였다.아모레퍼시픽은 화장품 분야 외에도 국민의 아름다움과 건강에 관련된 부문에 대한 집중적인 노력으로 샴푸, 치약, 비누 외 각종 세제류 등의 생활용품 분야, 전통 문화의 맥을 이은 설록차, 인삼 음료 등 건강03년 고객이 원하는 상품을 탄생시키는 연구 생산성 향상을 목표로 R&D 부문에서 처음 도입되었으며, 그 경험과 학습을 바탕으로 2005년 비전 실현을 위한 강력한 실천 도구로서 영업, 마케팅 등 아모레퍼시픽 전 부문이 참여하는 전사 활동으로의 6 시그마 경영 혁신 전략이 추진되었다.이와 같이 6 시그마 경영 혁신 전략은 사내 전 부문이 참여하여 전사적으로 이루어지는 혁신 전략으로, 6 시그마를 통해 글로벌 리더를 양성하고 현안의 문제들을 해결해 나감으로써 회사의 경쟁력을 강화하고 기업 문화를 형성해 나갈 것이다.5년부터 시작된 6 시그마 활동에 더욱 더 전념하며, 아시아 시장에서의 성장을 한층 가시화하고, 유럽과 미주 지역에서도 새로운 도전을 하여 세계 어느 곳에서도 해가 지지 않는 기업을 만들어 나갈 것을 다짐했다.본론.1. 전반적인 이론# M. porter's competitive strategies(마이클 포터의 경쟁 전략 유형 3가지)(1) 비용 우위(cost leadership) 전략▷ 비용 우위 전략의 기본적 사고낮은 비용은 경쟁 우위의 중요한 원천의 하나이며, 비용 우위 전략에서는 비용 면에서 경쟁 회사보다도 낮은 비용을 실현한다는 것이 기본 테마가 된다. 물론, 낮은 비용이라고 해서 품질이나 서비스와는 상관이 없다는 것은 아니지만, 기본적으로 비용을 중심으로 경쟁 우위를 확립하고자 한다. 비용 우위 전략에 의해 압도적인 저비용의 위치를 차지하기 위해서는 다음과 같은 호순환(good cycle)을 만들 필요가 있다.- 대규모 생산 설비에 대한 적극적인 투자를 재빨리 행하고, 대량 생산 체제를 정비한다.- 시장 진입 초기의 적자를 각오하고, 공격적인 저가격에 의한 침투 가격 전략을 실행한다. 신속한 시장 점유율 획득으로 규모의 경제성 실현이 가능해진다.- 일단 높은 점유율이 확보된다면, 원자재의 대량 구입이 가능하게 되고, 규모의 경제성과 함께 더 많은 비용 절감을 할 수 있게 된다.- 저비용 구조를 구축하는데 성공하면 높은 이익률을 확보할 수 있노우 전략 유형)(1) 방어형 전략- 조직의 집권화와 공식화로 대변되는 수직적인 기계적 조직 형태에 적합한 전략- 인간의 자유 재량보다는 조직 내 규칙, 규정, 절차에 따른 통제가 강조- 조직의 안정성 추구에 초점을 두고, 환경 변화에 대하여 아주 신중하게 현상 유지적인 태도 취함.- 현재 보유하고 있는 제품이나 서비스를 바탕으로, 기존의 시장 점유율을 유지하고자 함.- 비용의 절감, 그 중에서도 인건비의 절감을 통한 효율성 추구가 최우선(2) 개척형 전략- 분권적인 의사 결정 및 수평적이고 인격적인 상호 작용을 존중하는 유기적인 조직의 형태에 적합한 전략- 최초 시장 진입자로서의 이점을 최대한 누릴 수 있음- 신시장, 신제품, 신서비스 등에 있어서의 개척이 이루어짐- 일종의 블루오션 전략(3) 분석형 전략- 매트릭스 조직 형태에 적합한 전략- 수익의 기회를 최대화하면서도 다른 한편으로 위험을 최소화하려는 것- 벤치 마킹을 통해 진입할 시장 내 기업들에 대한 세밀한 관찰이 이루어지며, 관찰 후 파악된 기업들의 모자라는 부분들을 보완하여 진입하고자 함.- 추종자로서의 이점 적극적으로 활용- 시장에 진입할 때, 기존 시장 내 기업들의 제품과 비슷하지만 비용적인 측면에서 더 싼 제품 선호- 일종의 2등 전략(4) 방임형 전략- 전략 자체가 존재하지 않는 상황2. 아모레퍼시픽 SWOT 분석# Strengths.▷ 높은 브랜드 인지도95년의 구조 조정을 통해 주력 사업에 치중, 그 이후 줄곧 국내 화장품 업계의 1위를 유지해오고 있다. 현재 국내 화장품 시장에서의 아모레퍼시픽의 점유율은 대략 34.7% 정도라고 한다.▷ 제품의 다양성초기 브랜드인 아모레와 마몽드 뿐만 아니라, 고가의 명품 화장품인 헤라, 국내 최초의 자연주의 화장품인 이니스프리, 아모레퍼시픽을 대표하는 라네즈와 아이오페, 최근 한방화장품 바람을 몰고 있는 설화수까지. 아모레퍼시픽은 오랜 기업의 역사 만큼이나, 다양한 제품들을 통해 세계를 향한 글로벌 기업으로서 도약해 나가고 있다.실례로, 2002년 홍다.특히 일본의 시세이도는 1957년 대만으로 첫 국제화에 발을 내디딘 후 동남아시아, 유럽,미국, 남태평양 등 전 세계 60 여개 나라에 판매망을 구축하고 있다. 또한 미국의 에이본은 1886년 뉴욕에서 향수로 출발한 회사로 중국, 대만, 영국, 필리핀 등 137개국에 진출해 있으며, 고세는 중국에 1988년부터 진출, 일본의 화장품 메이커로서는 상당히 일찍부터 중국 시장에 주목했으며 매출도 해마다 순조롭게 신장하고 있다고 한다.▷ 고정된 중저가 이미지▷ 휴대용 불편성▷ 치열한 가격 경쟁▷ 기능성 화장품의 부족▷ 여행 패키지 상품의 부재# Opportunities.▷ 외모, 화장품에 대한 관심 증대최근 여성의 사회적 지위의 향상 등으로 여성들의 메이크업에 대한 관심이 보다 더 증가하고 있어 다른 시장들이 상대적으로 위축되어 있는 현 상황과는 달리, 화장품 시장만은 연평균 꾸준한 증가 추세를 보이고 있다. 이는 아모레퍼시픽의 세계 시장 진출에 있어 주요 target market이 될 중국 내에서도 마찬가지의 모습을 보이고 있는데, 여성의 지위 향상 뿐만 아니라, 중국 대륙에 거세게 불고 있는 한류 열풍으로 인해, 한국 화장품을 이용하려는 여성들이 급격하게 늘고 있다고 한다.▷ 백화점 판매 외에 홈쇼핑, 인터넷 판매 등의 유통망 확대▷ 중, 고등 학생의 화장품 수요 증가▷ 글로벌화 움직임에 있어, 중국 정부의 외국인을 위한 더 나은 투자 환경 조성중국 중앙 정치국 상임위원회 주석이자 전국 정치 협상 회의 주석인 지아칭린 주석은 2“중국은 대외 개방과 관련한 각종 정책 및 법률 법규를 지속적으로 체계화하여 외국인을 위한 더 나은 투자 환경을 조성할 것이며, 이를 통해 외국인 투자의 확대를 촉진할 것이다.”라고 밝혔다.앞으로 중국은 외국인 투자자들에게 안정적으로 투명한 대외 경제 관리 체계를 구축하고, 공정한 법제 환경을 조성하며, 각종 기업이 대외 무역 활동 자주권과 평등한 위치를 확보할 수 있도록 할 것이라고 했다. 또한 법률에 의거하여 대외 경제 활동을 관리할 아모레퍼시픽사의 브랜드 스토리를 들려주는 마케팅 전략을 사용했다. 또한 제주 녹차 밭에서 직접 재배한 녹차를 건네주면서 이 녹차에 담긴 건강과 아름다움이 바로 아모레퍼시픽사의 정신이라는 이야기를 들려주는 이벤트도 가졌다. 이렇게 하여 빠른 속도로 브랜드 인지도를 높인 아모레퍼시픽의 재 구매율은 50%를 금새 넘어서게 되었다.미주 시장, 그 중에서도 패션의 중심인 뉴욕을 중심으로 럭셔리한 이미지를 만들어 나가는 것이 아모레퍼시픽의 전략이었고 이 전략은 아모레퍼시픽의 높은 품질, 서비스와 맞아 떨어져 지금의 고급스러운 이미지가 형성되었다고 볼 수 있겠다. 즉 아모레퍼시픽은 발상의 전환을 통해, 우리에게는 친숙하지만 서구에서는 새롭게 각광받고 있는 여러 동양적 재료와 관리법 등을 미국 시장에 선보임으로써 새로운 가치와 함께 드넓은 신규 시장을 창출한 것이다.(2) 설화수 (雪花秀)설화수는 전통 한방 이론이 도입된 한방 화장품으로 1967년부터 인삼을 이용한 한방 화장품 연구를 시작하여 97년 처음 선보인 국내 최초의 한방 화장품 브랜드이다. 설화수는 정통 한방 이론을 화장품에 도입하여 미용법과 디자인 등 제품에 수반된 서비스로 고객에게 감동을 전하고 피부와 마음의 교감을 이루어 동시에 감동을 주는 화장품이라는 브랜드 컨셉을 내세우고 있다. 설화수의 브랜드 가치는 단순히 최초의 한방 화장품이라는 점 뿐 아니라 품질에서 디자인까지 남다르게 만들어 졌다는 차별화 전략에서부터 나왔다고 볼 수 있다.우선 설화수는 인삼 등 한방 성분에 옥죽, 작약, 연자육, 백합, 지황 등 다섯 가지 생약성분에서 추출한 자음단(滋陰團)을 첨가하는 방식으로 만들어진다. 이렇게 해서 만들어진 제품은 피부 깊숙이 스며들어 보습 효과가 뛰어나다고 한다. 올 1월에는 최고급 라인인 진설(珍雪) 크림과 에센스를 새롭게 선보이기도 했다. 설화수 진설 크림과 에센스는 청정지역 서해 대청도의 적송 추출물을 주원료로 백화사설초, 5가지 씨앗에서 추출한 오방종실 성분 등을 사용하여 여성에게 꼭 필요한 음을 보되었다.
▶막스 프리시 『안도라』에 나타난 이시대의 편견‘공정하지 못하고 한쪽으로 치우친 생각이나 견해’ 편견이란 단어를 사전에서 찾아보면 이렇게 정의하고 있다. 『안도라』에서 주민들은 안드리를 이러한 편견을 가진 눈으로 바라본다. 단지 그가 유태인의 자식이라는 이유 때문이다. 그들은 자신들끼리 유태인에 관한 정의를 내려놓고 안드리의 작은 행동 하나하나까지도 유태인의 습성이란 자신들의 틀에 끼워맞추고 있다. 이러한 소설 속 안도라 사람들의 모습은 마치 하나의 작은 우리의 현 사회를 보여주는것같다. 서로 자신들의 책임을 회피하며 차마 자신들의 가진 편견의 실수를 인정하지않고 자신들의 잘못을 부정하는 안도라의 사람들의 모습 또한 현 시대의 사람들의 모습과도 흡사하다. 지금부터 이러한 소설『안도라』와 현 사회와의 공통점을 찾아보고 그에따른 대안에 대해서도 생각해 보도록 하겠다.각종 미디어와 쏟아지는 정보의 바다에서 살고있는 지금, 우리는 우리도 모르는사이에 각종 고정관념과 편견에 사로잡혀있다. 티비를 틀면 끊임없이 흘러나오는 각종사건 사고와 뉴스, 라디오, 신문등은 우리에게 더욱 빠른 정보와 다양한 정보를 손쉽게 알려주고 있다. 하지만 누군가가 말한 ‘바보상자’ 티비와 각종 언론들은 우리가 문제에 관해 미처 생각할 틈도없이 평가와 견해를 덧붙여서 우리에게 주입시킨다. 대부분의 사람들은 스스로 판단할 틈도없이 광고나 각종 보도를 통해 무의식적으로 정보를 습득하곤 한다. 예를 들어 요즘 한창 가장 큰 이슈가 되고있는 ‘촛불집회’를 살펴보자. 이 시위의 대부분의 사람들이 중고생, 초등학생이라는 것을 감안할 때 언론의 무서운 힘들 다시한번 되새길 수 있다. 그들중 대부분의 학생들 인터뷰를 살펴보면 하나같이 티비를 보고 미국산 쇠고기가 나쁘다고해서 이 시위에 동참하고 있다고 얘기한다. 요즘 각종 언론에서는 연일 미국산 소고기에 관한 인체의 해로움, FTA협상에 관한 허술함에 관해 정부를 비판하기에 바쁘다. 언론의 자유화로 보도의 규제가 줄어들어서 인지 연일 이명박정부의 탄핵론까지 언급되고 있는 실정이다. 물론 일부는 스스로의 판단과 행동에서 시위에 참여하는 사람들도 있겠지만 많은 어린 중고생이 대다수 참여하고 있는 것을 고려했을 때. 과연 그들이 얼마나 의식적인 사고를 가지고 행동하고 있는가에 대해 의심이 되어진다. 사실 각종 부패와 사건사고는 끊임없이 존재해 왔다. 하지만 이렇게 대규모로 시위가 확산된 것 또한 언론의 선동의 영향도 배재할 수 없다. 얼마전 프로에서 하차한 정선희씨의 경우를 살펴보면 대부분의 사람들이 단지 촛불집회를 비하했다는 이유만으로 정선희의 사퇴를 요구하며 사태가 일파만파로 커졌지만, 과연 그러한 행동이 정당한가? 정선희씨를 보면서 안도라의 안드리의 모습이 떠올랐다. 어느날 무심코 얘기한 단 한줄의 멘트가 이사람에서 저사람으로 그리고 어느새 정선희가 처음말한 이야기가 무엇이었는지 어떤 상황에서 일어난 일인지 알아보기도 전에 각종 기사에는 ‘정선희 촛불집회 비하발언’ 이라는 문구로 도배가 되어있었다. 정말 소수의 사람들만이 정선희의 발언을 옹호하며 그녀의 손을 들어주었을뿐, 대다수의 사람들은 촛불집회 비하라는 그 내용만을 보고 그녀에게 무차별 공격을 가했다. 그녀의 거듭된 사죄에도 불구하고 그녀는 2주만에 프로그램 하차라는 결정을 내려야만했다. 그녀도 안드리처럼 유태인의 색안경을 낀 사람들에게 낙인찍혀버린 것이다. 그녀의 눈물어린 호소도 거듭된 사죄의 말도 이미 유태인으로 낙인찍은 마을사람들의 마음속엔 그녀가 유태인이 아니라는 거듭된 이야기는 단지 허공을 맴돌뿐인 것이다. 비록 촛불집회의 인원이 점점 늘어나고 있다지만 이에 반하는 의견을 가지고있는 사람들이 그 반대의견을 제시하였다고해서 그것이 비난받을만한 행동은 아님을 이야기하고싶다. 사실 내 생각엔 그녀의 말에 촛불집회사람들을 비난하고 있다는 뉘앙스를 많이 느끼지는 못했지만 만약 반대의견을 제시했다고해도 단지 공인의 입장에서 자신의 의견을 이야기한 것이 마녀사냥을 당할만큼 큰 죄는 아니다라는 것이 내 견해이다. 하지만 현실은 항상 다수의 손을 들어주고있고, 미디어는 그 선동의 중심에 서있다고 해도 과언이 아니다. 좀더 많은 사람들의 흥미를 끌 수 있고, 그러기위해선 조금더 자극적인 소재를 건들이고 싶은 미디어에 우리는 주관을 잃고 휩슬려서는 안될 것이다.또한 편견은 미디어가 아닌 다른곳에서도 흔하게 찾아볼 수 있다. 현대사회는 자본주의 사회로 물질이 모든 것을 지배한다고 해도 과언이 아니다. 사람들은 돈과 명예를 끝임없이 갈망하고 쫒는다. 특히 이런성향은 우리나라에서 더욱 더 심한것같다. 우리는 늘 단합이 잘되고 하나로 잘뭉치고 좋은면만을 보려하지만 외국에서 본 우리나라 사람들의 모습은 지극히 자민족 중심적이다. 미국쪽으로가면 흑백차별이 심각하다고하나 내 생각엔 우리나라도 그에 뒤지지않는다. 우리는 유럽이나 미국쪽 백인들을 동경하고 우월하다고 생각하지만 정작 동남아사람들은 우리보다 약하다고 깔보고 멸시하곤한다. 어딘가 통계에서 가장 인종차별이 심한 나라중 하나가 바로 우리나라라는 얘기를 들은적이있다. 무슨이유인지는 정확히 알수없지만 대다수의사람들이 동남아쪽 사람들을 멸시하고 자신보다 낮게보는게 사실이다. 가끔씩 방송을 보면 그런 외국인 노동자들이 우리나라사람들한테 차별받은 것을 보면 정말 부끄럽기 그지없다. 또한 우리나라사람들은 권력에 민감하다. 처음 외국에갔을 때 모든직업에 귀천이없고 평등한 외국사람들의 마인드에 조금은 놀랐다. 정말 뚱뚱한 옆집아줌마가 경찰관을 하고있고, 대다수의 젊은 남자들은 건축현장에서 일하고 있었는데 이는 우리나라에서 일명 노가다 라고 깔보는 일과 별반 다를바없이 보였다. 하지만 그들은 청소를 하면서도 사장의 어깨에 손을 얹을줄 아는 정말 일하는 만큼 돈을 벌 수 있는 그런 평등이 깊숙하게 자리잡고있었다. 그에비해 우리나라는 극심한 실업난이라는 타이틀과 함께 각종 대기업에는 서로 들어가려고 발버둥을 치면서 극심한 경쟁을 벌이면서 조금 덜 유명한 중소기업에는 가지않으려는 기피현상까지 일어나고 있으니.. 학벌이나 대기업이 그 사람의 모든 것을 말해준다는 사회풍토와 편견이 이미 머릿속깊게 박혀있는 까닭일 것이다. 높은 지위에 있을수록, 더 많은 돈을 가지고있을수록, 그사람의 내면보다 그사람의 조건이 훌륭할수록우리는 흔히 대단한사람이다. 멋지다. 는 말을 연발하며 그뒤를 쫒는다. 많은 부를 축적할수록 자식보다는 사회에 환원하는 외국재벌들의 풍토에 비하면 우리나라는 각종 편법까지 동원하며 자식에게 세습하려고 하는 모습이 확연한 차이를 보인다. 누군가는 이미 차려놓은 밥상에 앉아 거대한 자본으로 그렇게 돈을 모으고 대단한 사람인양 잘난척을하면서 으쓱거리며 어떻게서든 한푼이라도 더 모으려고 각종비리를 일삼지만 돈으로 원하는 모든 것을 하는 사람이 있고, 또 한편에선 그런 그의 부를 부러워하면서 대단한 사람이라고 칭찬하는 사람도 있다. 부자,높은지위 = 대단한사람이라는 관계가 머릿속 깊이 편견으로 자리한 것이다. 그 사람의 됨됨이를 보고 진정으로 사랑해서 행복하다는 사람에게 우리는 손가락질하면서 아직 어려서 세상을 모른다고 탓하는게 당연하다고 생각하진 않는가? 안드리와 바르플린의 사랑이 만약 유태인과 안도라 사람들간의 사랑이였다면 그들의 미래는 정말 순탄지 않았을 것이다. 이를 바라보며 아직 어려서 철이없다고 손가락질 하지는 않았는가? 솔직히 현실사회에서는 사랑만으로 살아가기 힘들다고 얘기한다. 어떻게보면 우리가 지금 열심히 공부하고 좋은 직장에 들어가길 바라는것도 좀더 나은 지위와 좀더많은 돈을 모아서 남들에게 인정받고 그게 바로 행복해지기위한 바른 길이라고 강하게 믿고있는 것이다. 안드리가 소설 앞 부분에서 자신에 대해 이야기한 구절이있다. 행복하다고 믿는사람은 모든 것이 나를 위해 존재한다고 믿는다. 그가 느꼇던 그 행복은 과연 돈과 지위로만 얻을수있을까?가끔씩 우리는 인생에 있어서 너무나도 많은것들을 잃어버리고산다. 내가 진정으로 원하는게 무엇이였는지 멀리 내다보지 못하고 당장 눈앞에 보이는것만을 찾고,눈앞에 보이고 들리는것만을 믿는다. 지금 세상은 무한경쟁시대라고 한다. 끊임없는 경쟁을 위해 우리는 가끔씩 남을 밟고 일어서기도하고 더 많은 자본을 얻기위해 돈의 노예가 되기도하고, 더 높은 지위를 차지하기위해 치열한 경쟁을 벌인다. 그리고는 내가 처음에 원하는 것이 무엇이였는지도 잊어버린채 세상이 정해준 틀속에서 끊임없이 움직인다. 사람들이 사랑만으로 살아가는게 어리석은 것이라고 얘기하면 나도 어느새 그렇다고 말한다. 또 살아가는데 돈과 명예가 얼마나 중요한지에 관하여 이야기하면 나도 어느새 그 가치를 깨닫고 돌진한다. 사람들이 미국산쇠고기를 수입하는 정부가 나쁘다고하면 나도 그들을 비난한다. 우리는 어느새 그렇게 다수의 대중속에 파묻히고 마는 것이다. 남들이 NO라고 이야기할 때, YES라고 말할 수 있는 생각과 소신. 그리고 진정한 행복이란 무엇인지 조금 더 생각의 범위를 넓힐때이다.
목차서 론본 론1. 첨단산업과 사양산업은 무엇인가① 첨단산업의 개념과 특징② 사양산업의 개념과 특징2. 제품수명주기와 첨단, 사양산업과의 관계① 제품수명주기의 개념② 수명 주기 곡선의 형태③ 수명주기단계별 지속기간④ 제품의 개념⑤ 제품수명주기곡선의 근거3. 제품수명주기와 그에 따른 전략1) 도입기① 도입기의 특징② 도입기의 전략2) 성장기① 성장기의 특징② 성장기의 전략3) 성숙기① 성숙기의 특징② 성숙기의 전략4) 쇠퇴기① 쇠퇴기의 특징② 쇠퇴기의 전략4. 첨단산업으로 이끌기 위한 클러스터효과① 산업클러스터의 개념② 첨단 기술 산업의 입지요인③ 첨단 기술 산업과 지역발전④ 첨단 기술 산업의 집적 유형과 육성전략⑤ 신산업화와 지역성장결론한국에서 발달한 첨단산업과 발전방안① 한국의 첨단산업② 현 첨단산업의 문제점③ 첨단 기술 산업을 발전시키기 위한 기본원칙참고문헌서 론오늘날 우리는 여러 언론매체에서 첨단산업이란 용어를 많이 듣게 된다. 미래학자 앨빈 토플러(Alvin Toffler)가 말한 것처럼 미래 정보화 사회에서 생산의 3요소 (토지, 자본, 노동)외에 정보를 포함, 생산의 4요소시대가 열릴 것이며 그 중에서도 가장 중요한 역할을 하는 것은 제4요소인 정보가 될 것이다. 지금 전 세계의 각 지역에서는 범지구적 규모로 전개되는 치열한 '경제전쟁'에서 살아남기 위해 개인이나 민간기업은 말할 것도 없고 정부 차원에서 갖가지 방안들이 속출하고 있다. 이와 관련해서 정보?통신 분야를 위시한 첨단산업은 경쟁력이 탁월한 고부가가치 산업이라는 점에서, 그 육성이 최근 각국 정부 및 지방정부의 최대 관심사가 되고 있다. 따라서 첨단산업과 관련한 모험자본(Venture Capital)을 육성하고 전문 기술 인력을 양성하는 한편, 정보고속도로(Infobahn), 첨단산업단지 등과 같은 대단위의 사회?경제적 기반시설을 조성하기 위한 정책 대안들이 시행되고 있다. 과학?기술적 기반의 부족이 경제 성장과 사회 발전에 만성적인 장애요인으로 작용해서 경제 위기를 부추겨 왔다는 점에서, 쌀 개방 문제를 예를 들 수 있다. 해외에서 다량으로 저가의 쌀이 들어오면 해외시장과 겨루어 경쟁력이 떨어질 것이고, 우리나라의 농업이 사양산업으로 전락할 위험이 있기에 큰 문제가 되고 있는 것이다.2. 제품수명주기와 첨단, 사양산업과의 관계① 제품수명주기의 개념한 제품의 판매나 이익은 그것이 처음 시장에 도입된 후 시간의 경과에 따라 변하게 마련이다. 그래서 제품수명주기(PLC,product life cycle)개념은 그 제품 판매량의 변화에 따라 그것을 몇 개의 독특한 단계로 구분하고 각 단계에 내재하는 특유의 기회와 문제에 부응하는 마케팅 계획이나 전략을 수립하려는데 그 의의가 있다. 만약 어느 제품이 현재 속해 있거나 앞으로 속하게 될 단계를 정확히 규명할 수만 있다면 회사는 보다 유리한 계획을 수립할 수가 있음은 물론 그것은 마케팅 활동의 통제와 판매 예측을 위한 중요한 정보가 될 것이다. 대체로 제품의 수명 주기는 표 1-1의 S자형의 곡선을 이루고 있으며, 그것은 흔히 도입(introduction), 성장(growth) , 성숙(maturity), 쇠퇴(decline)등 4단계로 구분된다.판매판매도입기 성장기 성숙기 쇠퇴기 시간표 1-1 판매의 수명 주기첫째, 도입기란 제품이 처음으로 시장에 도입되는 기간을 말하며, 이 단계에서는 판매의 성장이 완만하고 이익이 거의 존재하지 않거나 부를 나타낸다.둘째, 성장기는 시장 수용이 급속히 이루어져 판매와 이익이 다 같이 현저히 증가되는 때이다.셋째, 성숙기에서는 판매의 성장률이 감소하는데 , 그 이유는 대부분의 잠재 구매자들이 그 제품을 수용함으로 인해 성장 기회가 거의 소진되었기 때문이다. 이 단계에 이익이 절정에 도달하였다가 차츰 감소하는 것은 경쟁에 대비한 회사의 가격 인하와 마케팅 지출의 증대로 인해 마진도 그만큼 감소하였을 것이기 때문이다.끝으로 쇠퇴기는 판매가 급격히 감소하고 이익이 영(0)에 가깝게 되다가 결국은 시장으로부터 완전히 철수되는 단계이다. 각 단계가 어디서 출발하여 어디서 끝나느 잠재소비자들의 인지도를 높이고 (2) 제품의 시용을 유도하며 (3) 소매점 (유통기구)의 확보를 위해서이다. 그러나 시장의 규모가 작고 고객의 인지도가 높고 경쟁사의 침투가능성이 희박한 경우에는 촉진에의 과다투자는 오히려 낭비만을 초래할 것이다. 그리고 이 단계에서는 경쟁이 없거나 매우 약하고 제품의 다각화 정도로 낮은 것이 특징이기 때문에 제품의 소비가 일부의 소비자 특히 고소득층을 대상으로 하게 된다. 또 이 단계에서는 고가전략이 채택되는 것이 보통인데, 그 이유는 (1) 소량생산체계에 머물러 있어 생산원가가 높고 (2) 생산에 있어서 기술적 문제가 아직 완전히 해결되지 못하고 있으며 (3)다액의 R&D 및 촉진 기술을 커버하기 위해서는 마진도 그만큼 높아야 하기 때문이다. 그렇다고 해서 도입기의 매가가 항상 높게만 책정되는 것은 아니다. 만약초기에 저가로 시장침투를 가속화시키고 최대의 시장점유를 확보하는 것이 회사의 전략이라면 저가정책을 채택할 수도 있기 때문이다. 이와 같이 회사는 시장의 규모, 그 신제품의 인지여부, 고객들의 가격민감도 , 경쟁사의 침투가능성, 생산비용 등 도입기시장의 여러 특성에 따라 제품의 다양화 정도라든가 가격, 가치수준, 유통망의 강화여부와 같은 전략들을 적절히 절충해서 구사해 가야만 한다.2) 성장기① 성장기의 특징만약 그 신제품이 시장의 욕구를 만족시켜 주는 것이라면 판매는 급속히 증대될 것이다. 왜냐하면 早期受容者集團은 그 제품을 반복해서 구매할 것이며 여타의 구매자들도 호의적인 구전에 자극되어 구매를 시작할 것이기 때문이다. 성장기( growth stage ) 에는 또한 대량생산과 대량 판매로 인해 규모의 경제가 발생하여 단위당 비용이 하락하며 이익은 흔히 절정에 달하게 된다. 그리하여 대량생산 및 대량 판매와 높은 수익성에 유혹되어 경쟁자들이 서서히 침투하기 시작하는 것도 바로 이 단계에서이다. 그들은 대체로 그 제품에 새로운 특성을 가함으로써 혹은 그것을 약간 修正 함으로써 기존 제품과의 심리적 차이를 강조하려 할 주요 단점으로는 , 첫째 사람들이 새로운 스타일을 선호할지 예측하기가 곤란하며, 둘째 구 스타일을 폐기함으로 인해 그것을 선호하는 고객들을 상실할 가능성이 있다는 두 가지를 들 수 있다.(3) 마케팅 믹스 수정 ( marketing-mix modification ) : 이는 마케팅 믹스요소들 중 하나 혹은 그 이상을 변경하는 전략이다. 가격을 인하함으로써 새로운 고객층이나 경쟁사의 고객들을 유인하고 효과적인 광고로 고객의 주의를 환기시키는 것은 모두 마케팅 믹스 수정전략에 해당된다. 보다 직접적인 방법으로는 거래할인. 선물부 판매 . 경품권의 발매와 같은 판촉활동을 강화하거나 서비스를 증대시키는 것 등이 있다. 또한 할인점과 같은 대량판매점을 이용하는 경우와 같이 유통채널을 바꾸는 방법도 있다 . 마케팅 믹스 수정전략의 단점으로는 특히 가격할인 . 서비스증대 . 대량 유통점의 이용과 같은 정책은 경쟁사의 추종가능성이 높다는 것을 들 수 있다.4) 쇠퇴기① 쇠퇴기의 특징이 때는 시장수요의 감퇴로 판매량의 증가율이 계속 마이너스르 보이다가 결국은 시장에서 완전히 자취를 감추게 되는 시기이다. 우리는 주변에서 타이프라이터, 전기면도기, 만년필. pc286 , 흑백 tv . 나일론 등 많은 제품이나 서비스들이 쇠퇴기를 맞고 있음을 목격하고 있다. 이렇듯 대부분의 제품형태와 상표는 쇠퇴기를 맞는 것이 보통인데, 이 단계가 얼마나 빨리 도래하며 또 그 지속기간은 얼마나 되느냐 하는 것은 제품에 따라 다르다. 판매가 감소하는 데는 여러 가지의 원인이 있을 수 있는데, 기술의 발달로 대체품이 등장하는 것이 그 중의 하나이다. 그러나 고객기호의 변화나 유행사이클의 영향을 받는 경우도 많으며 값싼 외국제품의 유입으로 판매가 감소할 때도 있다. 최근 국내에서 승용차의 대중화로 우산이나 속내의류의 판매가 저조하게 되는 경우와 같이 다른 전혀 무관한 제품의 수요와 관련되어 쇠퇴기가 도해 할 때도 있다.성숙기나 쇠퇴기의 도래를 알리는 징표에는 여러 가지가 있을 수 있다. (1) 업계, 21세기 들어와서 국가정책의 하나로 자리잡았다. 특히 2005년에 클러스터 법안(산업집적활성화 및 공장설립에 관한 법률안)을 시행하며 본격 조성될 것으로 전망된다.크게 비전제시자(VP:vision provider)와 시스템통합자(SO:system organizer), 전문공급자(SS:specialized supplier)의 3개 주체로 구성된다. 이들의 역할 정도에 따라 대학?연구소 주도형과 대기업 주도형, 지역특화형, 실리콘밸리형 등으로 나눌 수 있다.대학?연구소 주도형은 연구개발 능력을 기반으로 바이오와 나노 등 첨단산업을 중심으로 형성되고, 대기업 주도형은 자동차와 통신시스템 등 대형 조립산업을 중심으로 형성된다. 지역특화형은 문화예술품?명품 소비재를 생산하는 특산지에 형성되며, 실리콘밸리형은 구성 주체 모두가 세계적인 경쟁력을 갖고 새로운 기술과 산업을 창출하는 형태를 말한다. 이러한 첨단산업으로 이끌기 위한 클러스터 효과를 만들어 내기 위해선 첨단산업의 입지요인을 파악해야한다.② 첨단 기술 산업의 입지요인첨단산업의 특성에 비추어 주요 입지의 요건으로는 1)연구개발시설에 접근, 2)전문 인력개발의 확보, 3)모험자본 등 풍부한 금융자원, 4)관련 산업의 집적, 5)고속교통 및 정보체계, 6)도시집적의 기능, 7)쾌적한 거주 및 작업환경 등을 들 수 있다.이상에서와 같이 첨단산업의 주요 입지요인들은 재래산업의 그것들과 차이를 보이고 있다. 예를 들어, 예전에는 값싼 노동력확보가 중요한 입지 요인이었다면 첨단산업에서는 전문 기술 인력의 확보가 그것이다.위와 같은 일반적인 입지요인을 밝히는 것에서 한 걸음 더 나아가 카르텔은 미국의 첨단산업 입지행태를 분석하여 첨단산업 입지의 모형을 다섯가지 특성으로 요약해서 제시하였다.첫째, 첨단 기술 산업의 입지를 위해서는 ‘주요 연구대학 및 연구기능과의 연계’와 ‘기 술 인력과 과학자들의 집중’을 필요로 한다.둘째, 미국에서 첨단 기술 산업은 국방성의 연구소나 군의 시험소가 입지한 지역에 집 중하는 경향이 있다.셋째 있다.
윤리경영과 그에 대한 사례○ 목 차 ○기업 윤리의 개념 윤리경영의 지향목표 윤리경영이 최근 이슈로 등장하게 된 배경 윤리경영의 성공사례 윤리경영의 실폐사례기업윤리의 개념회사 경영 및 기업 활동에 있어 '기업윤리'를 최우선 가치로 생각 투명하고 공정하며 합리적인 업무수행을 추구하는 경영정신윤리 경영의 지향 목표대내외적 이해 관계자와의 건전하고 투명하고 공정한 거래를 통해서 국내의 건전한 기업문화를 정착하고 나아가서는 기업의 국제 경쟁력 향상에 기여하고자 함윤리 경영이 최근 이슈로 등장하게 된 배경2003년 WEF(세계경제포럼)의 총회 선언문 “ 신뢰는 지구촌에서 지속 가능한 성장과 발전을 가져올 수 있는 핵심이다. 신뢰 없이는 세계는 안전하지도 않고 번영할 수 도 없다.”윤리 경영이 최근 이슈로 등장하게 된 배경국외 여건의 변화와 요구 UN, OECD, TI(국제투명성기구), WTO 등 국제기구들도 '다국적 기업에 관한 지침', '국제 상거래 상의 뇌물 방지 협약' 등을 발표하고 기업의 준법정신과 윤리성을 강조 유럽 CSR(Coperate social responsibility) 운동 추진국내 여건의 변화와 요구 전경련- 기업윤리 강령 발표 몇몇 대기업에서 활발한 기업 윤리 프로그램 실시(ex: 신세계, 삼성, 유한양행, ㈜태영) 20여 개 대학에 '기업윤리'강좌 개강 한국기업윤리학회 창립 매년 '학술 발표회' 개최윤리 경영이 최근 이슈로 등장하게 된 배경윤리 경영이 최근 이슈로 등장하게 된 배경기업 활동에 대한 인식 변화단순히 기업의 생존을 위해 시장의 제품과 서비스를 공급하는 주체경영 활동에서 얻는 이익에 대해서는 고객, 종업원, 주주와 함께 공유하여 그들의 삶을 개선 시켜야 하는 역할을 받는 것으로 인식윤리 경영이 최근 이슈로 등장하게 된 배경사회가 윤리적 기업을 요구 요즘 사회에서 비윤리적 기업의 손해 및 윤리적 기업의 이익을 증대할 수 있다는 점이 대두 되기 시작함 기업이 윤리적 경영을 하지 않을 시 기업의 이미지가 저하되고, 이는 평가(증권) 하락 및 판매량의 급감으로 나타나게 됨윤리 경영이 최근 이슈로 등장하게 된 배경사회가 윤리적 기업을 요구 (계속) 윤리 경영을 실천하지 않을 시 국제 간 무역 제재를 당하게 되어 수출에도 문제가 생길 우려가 있음 기업 윤리는 21세기 기업의 새롭고 강력한 경쟁력으로 등장윤리 경영이 최근 이슈로 등장하게 된 배경'기업 시민' 개념의 확산 기업은 단지 이익만을 추구하는 집단이 아니라 사회에 건강한 일원이 되어 도덕성을 갖추고 사회적 책임을 다해야 한다는 의미 지구촌에서 기업의 역할과 비중이 날로 커짐에 따라 기업에 대한 사회적 요구도 높아짐윤리 경영이 최근 이슈로 등장하게 된 배경윤리 경영의 시행 효과 시장으로부터의 지속적인 신뢰 기업의 경영성과에 영향17436166그렇지 않은 기업756901282682윤리적 문화 기업순이익주가상승노동생산성매출구분출저: John Kotter James Heskett. 전국경제인연합회(2002a)에서 재인용.윤리경영의 성공사례- IBMIBM의 윤리 경영 다국적 기업으로서 글로벌 윤리경영을 강조 윤리 담당 직원의 역할을 강조한 통제 시스템 강화 이유: 윤리경영은 소비자 신뢰라는 회사의 자산을 창출하기 때문윤리경영의 성공사례- IBM윤리경영 관련 주요 추진사항 기억을 환기 시키는 편지 (Reminder Letter)형식의 윤리 지침서(9가지)의 정기 제공 ;시장에서의 경쟁, 다른 조직과의 관계, 타인에 관한 정보의 취득과 사용, 타인이 소유하는 정도, 상표의 사용, 뇌물.선물 및 접대, 법규에 준수,부정확한 표현을 피할 것, 공급자와의 거래 최근 주요 포커스 분야 제공 ;직원과 회사 간의 지적 재산권 귀속문제, 납품업자와의 관계, 정치 참여 등등윤리경영의 성공사례- IBM투명 경영을 위한 실천 사례 회계 조작 피하기 위한, 자세한 내부기록 보존을 업무지침으로 함 ;정보의 누락과 폐기는 해고대상 연간 보고내용 상세화 회계감사는 다른 기관에 의뢰하여 컨설팅 기관과 회계감사기관의 중복을 피함윤리경영의 실폐사례- 동아건설성수대교 사고 한강을 통과하는 16개 교량 중의 하나인 성수 대교의 중간 5번과 6번 교각 사이의 50m 가량의 상판이 한강으로 추락 이 사고 이후 : 10일간 거의 30%의 주가 하락윤리경영의 실폐사례- 동아건설노태우 前 대통령 비자금 사건 최원석 前 회장이 이 사건에 연루돼 실형선고를 받음 이 사건 이후 : 설상가상으로 회사 경영 더욱 악화윤리경영의 실폐사례- 동아건설외환위기(IMF시기) 각종 투자사업을 위해 빌렸던 자금 회수 요구가 집중 아파트 미수금 폭발적 증가 이 시기 이후 : 98년 5월 최 前 회장은 채권단에 의해 퇴진 同년 9월 워크아웃(기업개선작업) 1호 기업의 불명예윤리경영의 실폐사례- 동아건설결과 - 동아건설은 회생을 위한 노력을 지속했지만 채권단과 법원의 신뢰를 회복하지 못한 채 결국, 2001년 5월 11일 서울지방법원으로 부터 파산선고를 받았다.{nameOfApplication=Show}