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[인사] 팀 조직에서 성공하기위한 6가지 전략

REPORT정태림.< 팀 조직에서 성공하기 위한 전략 >1. 자신만의 리더십 영역을 파악하라.자기가 잘 할수 있는 것과 다른 팀원이 잘 하는 것이 다르니 자기가 잘할 수 있는 역량에서 다른 팀원들을 리더하여야 한다는 얘기이다. 팀이 구성될시 서로에게 맡겨진 역할이 있을것이다, 이때 팀원 모든 사람들이 자기가 맡은 역할에서 리더십을 발휘하여야 한다.2. 코치가 되어 리더십을 공유하라.임무를 수행할 때 부득이하게 그 역할을 할 수 없을때 그 역할을 대신할 사람을 만들어야 한다. 자기가 잘 할수 있는 역량을 다른 팀원에게 알려 주어야 내가 없을때도 팀이 유연하게 움직일수 있다.3. 어려울때 일수록 솔선수범하라.팀원은 각각 책임감을 느끼며 솔선수범 하여야 한다. 만약 어려운 일이 닥칠때 자기 스스로 솔선수범하는 모습을 보인다면 다른 팀원들도 그를 보고 흔들리지 않고 유연하게 대처할 수 있게 될 것 이다.4. 다른 팀원의 입장을 시뮬레이션하라.자기가 자기 맡은 일을 못하면 남에게 피해를 주므로 자기의 역할이 남에게 어떠한 영향을 주는지 시뮬레이션하며 염두에 두고 행동 하여야 한다.5. 장애물을 기대하고 인정하라.여러 가지 역할을 하는 사람들이 모이기 때문에 처음에 사람들끼리 조정해야 하는 문제가 발생한다. 이때 발생하는 문제를 인정하고 서로 의견을 조정한다면 유연하게 먼어갈수 있을 것이다.6. 팀웍을 넘어서 팀 성과에 몰두하라.요새 팀웍을 너무 중시하여 팀의 본래 목적인 성과를 잊고 팀웍에만 집착하는 경향이 있다. 팀이 생긴 궁긍적인 이유를 잃어버리지 말고 성과에 몰두 하여야 할것이다.** 여기 까지가 과제의 내용이다. 팀에 대해 더 조사해 보았다.***팀조직의 특징□ 팀은 작업의 계획, 실행, 통제, 개선을 해 나감□ 팀은 자체적으로 목표를 설정하고 스스로 작업을 감독□ 팀은 작업일정, 예산수립, 주문, 재고관리 등을 스스로 함.□ 팀은 자체 인력충당, 교육훈련도 스스로 함.□ 팀은 생산물(제품, 용역)외 질을 책임지는 사람은 바로 그 팀의구성원임.팀제의 강점1. 신속한 환경대응이 가능한 조직2. 최고의 전문가가 육성되는 조직3. 능력중심의 동기부여가 가능한 조직※개발적인 문제해결위한 팀미팅업무개선의 기본단계1. 문제를 선정문제의식- 문제의 발견가 창조- 테마의 선택2. 문제를 분석사실.정보분석적 사고- 사실의 파악- 현상→본질- 핵심원인 규명3. 문제를 목표화목표의식- 기대성과- 제약조건4. 문제의 해결을 강구창의적 사고- 아이디어- 선택.결정- 계획화5. 문제해결책을 실시 적용실행력- 협력- 장애의 제거팀 구성원의 역할, 책임, 권한역 할책 임권 한팀장-팀내부의 업무분장 과 권한, 책임부여-팀내 업무추진총괄지원-팀원육성-팀내 의사결정과조정역할-팀의 업무목표명확화 및 달성-팀원 능력개발과 공정한 평가. 보상-팀분위기 활성화-팀내인력활용과 평가권한-팀내부구조결정-개인별 책임, 권한 부여-예산, 비품, 장비활용-팀의 대표권독립담당-팀장에게서 부여받은 업무독자적으로 수행-팀장과 합의하여자신의 업무목표명확화 및 달성-팀전체 업무목표달성 및 능력개발활동에 참여-업무목표달성위해 팀장에게서 위임받은 권한행사-전체 팀운영에 있 어 팀장으로부터위임 받은 권한행사파트리더-자기 고유업무없는 파트리더 (종래 과 장역할과 비슷하나 조직의 장은 아님: 공장제조부, 영업 판매부 등에 적합)-자기 고유업무있는 파트리더(과도기적으로 운영)-팀장과 합의하여파트업무목표명확 화 및 달성-파트원의 능력개발 및 지원-팀원으로서 팀전체 업무목표달성 및능력 개발활동에참여-팀장으로부터 파트에 부여된 책임과 권한을 파트원에게 부여하고 지휘통솔

경영/경제| 2005.03.13| 6페이지| 1,000원| 조회(610)

리더십, 팀, 팀조직, 인사조직, 팀이 성공하기위한 전

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[경영] 잭 웰치 '끝없는 도전과 용기'를 읽고 평가A+최고예요

{REPORT과목; 조직론교수; 김일순 교수님학번; 2002411046이름; 정태령 책에대한 내용...{1꿈을 키우던 시절EARLY YEARS{어머니가 심어준 자신감1Building Self-confidence{1. 잭웰치의 어머니가 잭에게 한 충고* 공부를 하지 않으면 넌 쓸모 없는 사람이 될 거야. 아무 곳에도 쓸모없는 사람 말이다. 이 세상에 지름길이란 없단다. 자신을 속여서는 안돼!* 이 바보 같은 녀석아, 만일 패배를 어떻게 받아들어야 하는지 모른다면 넌 결코 멋지게 승리하는 방법 또한 알 수가 없을 거다. 이 사실을 깨닫지 못하면, 넌 더 이상 경기를 할 자격이 없어.2. 잭웰치가 말하는 어머니로부터 배운 경영신념들* 나의 기본적인 경영 신념의 많은 부분들 - 이기기 위해 열심히 경쟁하는 것, 현실을 직시하는 것, 당근과 채찍을 번갈아 사용하며 사람들에게 동기를 부여하는 것, 목표를 보다 높게 설정하는 것, 그리고 사람들이 임무를 확실히 완수하도록 가차없이 추궁하는 것 - 또한 어머니에게 배운 것이다. 어머니가 내게 불어넣은 통찰력은 결코 사라지지 않았다. 어머니는 어떠한 상황이든 정면으로 맞서야 한다는 것을 늘 강조했다. 또 자신을 속이지 마라. 그렇다고 현실이 바뀌는 건 아니니까 말이야. 라는 말을 자주 했다.3. 어머니로부터 물려 받은 가장 큰 선물* 아마도 어머니가 내게 물려준 가장 큰 선물은 자신감일 것이다. 그것은 내가 지금껏 추구해 왔고, 또 나와 함께 일했던 모든 사람들에게 심어 주려 했던 것이다. 자신감은 사람들에게 용기를 주고, 한계를 극복하게 해준다. 그것은 보다 큰 위험을 감수하게 하여 스스로 가능하다고 생각했던 것 이상의 성취를 할 수 있도록 해준다. 또한 사람들에게 기회를 제공하고, 상상조차 못 했던 일들에 도전하게 한다.{GE에서의 힘겨운 첫걸음2Getting Out of the Pile{1. 관료주의에 대한 회의를 느낌 ⇒ 관료주의에서 탈피를 원하는 잭이 모습이 나타남.2. 회사를 그만두려 했으나 구토프의 설득으로 남기로분위기를 만들기 위해 노력했습니다.* 리더십이란 내가 교제해 온 사람들이 항상 주도적이지는 않더라도 보다 열심히 일하고 더욱 일을 즐기며, 마침내는 그들이 가능하다고 여겼던 것 이상의 성취를 이룸으로써 자신에 대해 더 많은 존경심과 자신감을 얻게 하 는 것입니다.* 나는 항상 더 높은 목표의 달성을 단언했다. 나는 그것이 사람들이 처음 경 력을 쌓기 시작할 때 그들의 능력을 최대한 발휘하도록 하는 좋은 방법이라 고 생각했다.5. 결국 잭웰치는 제너럴 일렉트로닉의 회장으로 임명됨.{2웰치식 경영의 시작BUILDING A PHILOSOPHY{마침내 GE의 키를 잡다7Dealing with Reality and 'Superficial Congeniality'{1. 관료주의와의 충돌.* 잭웰치가 GE의 가장 나쁜 관행과 직접적으로 충돌하기까지는 그리 오랜 시간 이 걸리지 않았다.* 쓸모 없는 보고서들이 지나치게 많았다. 이러한 형식상의 행사는 모든 이의 시간을 낭비하는 것 외에는 아무런 역할도 하지 못했다. 나는 이러한 겉만 번 드르르한 행사가 계속되는 악순환의 고리를 끊고 싶었다. 수동적으로 검토하 고 승인하는 조직 체계는 사라져야만 했다.* 피상적인 일체감 속에서 살아왔다고 느꼈다. 이 말은 사람들 앞에선 웃지만 뒤에선 다른 사람을 누르고 자신의 입지를 강화시킬 생각만 하는 관료주의자 들의 전형적인 모습을 잘 표현하였다.2. 원자로 사업부와 엘펀에서의 변화에 대한 사례를 제시.{초일류를 향한 비전8The Vision Thing{1. 1등이나 2등이 되어야한다.* 최고의 품질과 초일류를 추구하는 것은 사람들이 스스로 가능하다고 생각하는 한계를 뛰어넘어 더 높은 목표에 도전하는 것을 두려워하지 않는 분위기를 창 출할 수 있게 해줍니다. 인간적 요소 는 사람들이 항상 새로운 것을 시도할 수 있는 조직, 또한 개인의 창조성과 추진력은 자신의 최고의 한계를 얼마나 더 멀리, 얼마나 더 빠르게 설정하느냐에 달려 있다는 것을 모든 사람이 확신 할 수 있는 그런 조직을 만들어 할 수 있는 결단력(Edge), 자신의 약속을 지 속적으로 수행할 수 있는 실행력(Execute)을 의미한다.5. 20-70-10의 법칙에서 10의 선택.* 어떤 사람들은 하위 10퍼센트에 속하는 사람들이 회사를 그만두게 하는 방식 이 너무 잔인하고 몰인정하다고 말한다. 그러나 사실은 그렇지가 않다. 오히 려 그 반대이다. 내가 생각하는 잔인하고 거짓된 친절은 바로 스스로 더욱 발 전하기 위해 노력하지 않는 사람을 회사에 계속 붙잡아 두는 것이다. 진정으 로 잔인한 것은 그들이 나이가 들어 직업을 선택할 수 있는 기회가 줄어들고, 자녀들이 성장하여 교육비가 엄청나게 늘어날 때까지 기다렸다가 그때서야 회 사를 그만두게 하는 것이라고 생각한다.6. 어떻게 GE의 문화가 전세계의 다양한 문화 속에서도 효과적으로 작용 할 수 있습니까?* 나의 대답은 언제나 똑같다. 그것은 바로 사람들을 존중하고 그들이 자신의 의사를 표현할 수 있는 기회를 주기 때문이다.{GE의 두뇌 크로톤빌의 개혁12Remaking Crotonville to Remake GE{1. 크로톤빌은 가망없는 사람들을 위한 교육이 아닌 능력 있는 사람들을 위 한 교육의 장.* 나는 크로톤빌이 의견을 주고받을 수 있는 공개적인 대화의 장으로서 우리의 경영 철학을 전파할 수 있는 장소가 되기를 희망했다. 그 곳은 관료주의적인 위계 질서를 타파할 수 있는 완벽한 장소였다.2. A등급의 특전 스톡옵션.* 1991년 우리는 스톡옵션을 받지 못한 사람들에게는 크로톤빌의 교육 과정에 참석할 수 있는 기회를 주지 않기로 했다. A등급의 사람이라면 누구나 스톡 옵션을 받을 수 있어야 했으며, 그들 모두는 크로톤빌의 교육과정에 참석할 수 있어야 했다.3. 에너지 센터로 부상한 크로톤빌.*가장 중요한 것은 강좌를 듣는 사람들의 태도가 변화하고 있다는 사실이었다. 그들은 훨씬 더 정열적이 되었고, 자주 도전적인 질문을 던졌다.* 크로톤빌은 이제 새로운 사고를 위한 원동력을 제공하는 에너지 센터 가 되 고 있다.4. 제품과 서비스성을 강조하는 것으로 끝을 맺었다.3. GE의 인간성.* GE는 벽돌과 건물들의 단순한 집합체가 아니다. GE를 존재하게 하는 것은 바로 살아 있는 사람들이다. 기업을 구성하는 사람들은 그 기업을 비난하는 사람들과 동일한 공동체에서 살고 있으며, 또한 같은 학교에 자녀들을 보내고 있다. 그들은 같은 희망과 꿈을 갖고 있으며 또한 같은 상처와 고통을 지니고 있다.기업은 인간이다.4. 기업의 도덕성(젝웰치의 생각).* 기업에서 도덕성 보다 더 중요한 가치는 없다.옳은 일을 위해 싸울 수 있는 훌륭한 도덕성과 충분한 자원을 갖고 있는 기업만이 정부를 상대할 수 있을 것이다.{4끝없는 열정의 승부GAME CHANGERS{진정한 글로벌 기업19Globalization{1. 19장에는 일본회사와의 합작에 대한 이야기가 전개됨.* 일본 기업들과의 관계와 거래는 25년이상이나 지속되었고, 여러 가지 변화를 겪으면서도 지금까지 꾸준한 발전을 거듭해왔다. GE라는 존재가 매우 거대해 보이겠지만, 사실상 그것은 여러 개의 작은 조각들로 구성된 집합체에 불과하 다. 나가세와 요코가와와의 거래에서 거둔 성공을 통해 우리는 가장 성공적인 파트너쉽은 우리와의 거래가 회사 운영에 매우 결정적인 의미로 받아들여질 수 있는 중소기업과의 파트너쉽이라는 생각을 다욱 확고히 하게 되었다.2. 글로벌 인재의 발굴.* 우리는 해외 파견을 줄이는 대신 현지의 인재들을 확보하는 데에 더욱 힘을 쏟았다. 해외 파견을 줄이는 것은 우리에게 두 가지 이점을 안겨다 주었다. 첫째, 더 많은 글로벌 인재들을 중요한 위치에 앉힐 수 있었다.둘째, 해외 파견에 따른 비용을 대폭 절감할 수 있었다.{서비스 사업의 무한한 가능성20Growing Services{1. 서비스 사업 = 지속적인 성장.{{6시그마를 넘어서21Six Sigma and Beyond{1. 꺽이지 않는 잭웰치의 집념.⇒ 이러한 모습 속에서 나이가 들어도 꺽이지 않는 잭웰치의 기상을 확 인 할 수 있었습니다.* 나는 소리쳤다. 제발 포기하지 말고 계속 후보와 달리 적극적으로 자신의 업적을 부각시키고 자신의 단점인 인간관계를 신중히 변호하였다고 한다. 그는 어떠한 경영 마인드로 세계의 CEO 중 최고의 존경을 받고 있는가?첫째, 그는 세계에서 1등이 아니면 2등이 되라고 이야기를 한다.마흔 다섯이란 젊은 나이에 회장이 된 잭 웰치는 웰치혁명 이라고 불릴 정도의 대대적인 구조조정과 개혁적인 기업문화를 이끌어내면서 GE의 새로운 미래를 제시하였다. 게다가 1등이 아니면 2등이 되라 는 철저한 선도기업을 강조하는 한편 다가올 21세기를 준비하려는 잭 웰치의 비상은 아직도 계속되고 있다고 해도 과언이 아니다..둘째, 그는 상당하게 과감한 사람이었다.아마 그는 내가 신문이나 뉴스 등등 나의 주위에서 내가 알고 있는 사람 중에서 가장 결단력이 있는 사람인 것 같다. 아니 어쩜 냉정함이 이렇게 회사를 키울 수 있었는지도 모르겠다. 잭 웰치는 회장 취임 6개월 후 시장 경쟁력에 근거하여 철저한 평가로 세계 1위나 2위가 될 가능성이 벗는 사업은 과감하게 처분하거나 폐쇄하겠다는 각오로 대대적인 구조조정을 시작하였다. 당시 GE는 잘 나가는 회사였기 때문에 사원들의 불만은 물론이고 여론까지 비난 공세였다. 하지만 그의 단호한 의지는 1983년 GE의 대표적 산업인 가정용품사업부를 없애고 42만 명이었던 직원을 27만 명만 남길 정도로 줄여서 중성자탄 잭 이란 별명이 지어졌을 정도였다. 잭 웰치는 고쳐라, 폐쇄하라, 아니면 매각하라 는 기업의 구조조정 원칙을 가지고 사업의 퇴출 시점을 명확히 간파하고 생존하기 위해 구조조정과 개혁을 단행하였던 것이다. 이러한 구조조정은 80년대 후반 미국의 대부분 산업이 국제 경쟁력을 상실하고 위기에 처했을 당시 GE는 세계 최고기업으로 자리잡을 수 있었다.지금 우리는 구조조정에 대해서 많은 목소리가 있다. 하지만 잭 웰치만큼 우리에게 그런 구조조정을 하는 회사는 아직 없다. 만약 우리나라 같은 곳에서 잭 웰치 같은 이가 있다면 그리고 그 사람이 고쳐라, 폐쇄하라, 아니면 매각하라 라고 말한다같다.

독후감/창작| 2004.06.21| 43페이지| 1,500원| 조회(817)

경영전략, 독후감, CEO, 잭 웰치, 끝없는 도전과 용기

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