Ⅰ. 서론(리더쉽이란)1. 리더쉽의 정의리더쉽에 대한 정의는 그동안 많은 연구가 진행되었음에도 불구하고 아직 합의된 정의가 이루어지지 않고 있다.일반적으로 리더쉽은 한 개인이 다른 구성원에게 이미 설정된 목표를 향해 정진 하도록 영향력을 행사하는 과정으로 정의하고 있으나, 이러한 활동과 관련된 적극적인 강화(positive reinforcement), 목표설정(goal setting), 집단화 관계관리(managing inter group relation) 등에 관한 실제적이고 효과적인 리더쉽의 활동을 연구하고 이해하기란 너무나 광범위한 연구분야라 할 수 있다.일반적으로 리더는 목표관리, 종업원의 동기부여 및 목표설정시 조언, 조직구성원들의 지속적인 행동을 이해 해야한다. 리더의 효율성 증대는 이러한 모든 경영활동을 어떻게 수행하느냐에 달려있다. 다시 말해서, 리더쉽이란 어떠한 목적을 달성하기 위해서 개인이나 집단을 통해 업무를 수행하는 과정이다.즉, 리더란 목표를 제시하고, 이 목표에 대해 구체적으로 설명하고 왜 이 목표를 달성해야 하는가를 의사소통을 통해 설득하고 납득시키며, 리더자신이 그 목표달성을 위하여 솔선수범하여 열심히 일하는 것이라는 뜻이다. 또한 지휘통솔은 남에게 영향을 주어 자기가 원하는 방향으로 자발적으로 움직이게 하는 행위이다. 그리고 학자들에 의한 리더쉽의 정의는 다음과 같다.셀즈닉은 리더쉽이란 기본적인 임무를 설정하고, 그 임무를 수행할 수 있는 사회적 기구를 만들어낼 경우에는 효율성을 능가하게 된다고 하였으며, 타넨마움 & 웨실리 & 마사리크는 어떤 상황에서 발휘되고 특정의 목적을 달성하기 위해 의사소통과정에 의해 지시되는 개인상호간의 영향력으로 이루어진다라고 하며, 허시 & 블랜차드는 특정상황에서 목적을 달성하기 위한 노력으로 개인이나 집단의 활동에 영향을 미치는 과정이다라고 정의하고 있다.2. 리더쉽의 본질가. 지휘통솔은 상용하기 힘든 극과 극의 요소를 포함한다.장교는 부하의 복지를 도모하고 골육지정의 온정으로 부하를 대함과 동시에화하는 환경 속에서 변화하는 요소간에 상호작용하는 실태 가운데 계기를 잡고 기미를 살펴 키를 쥐고 방향을 정해 가는 것이다.마. 리더는 육체적, 정신적으로 견고하고 강인해야 한다.환경의 변화나 내,외부의 압력, 도박성을 띤 의사결정 등 긴장과 스트레스를 압도하는 체력, 정신력이 없으면 리더 자신이 파괴되고 만다. 모름지기 리더는 견고하고 강인해야 하며, 낙천적이고 낙관적이며, 칠전팔기 불굴의 투자가 있어야 한다.바. 지휘통솔은 결과로서 말한다.기업가의 경우는 흑자냐 적자냐, 장군의 경우에는 승리냐 패배냐가 리더쉽의 성과를 판가름한다. 그러므로 리더는 항상 성과를 이루도록 노력해야 할 것이다.3. 리더쉽의 구성요소리더쉽의 구성요소는 아래의 네가지로 구분할 수 있다.가. 효과적이고도 책임질 수 있는 방법으로 영향력과 권력을 사용 할 수 있는 능력나. 인간은 각 시간과 상황에 따라서 힘이 상이하게 작용한다는 것을 파악하 는 능력다. 인간을 고무시킬 수 있는 능력어떤 과업에 대하여 부하들의 모든 능력을 발휘하도록 그들에게 영감을 주는 능력이다. 이것은 부하로 하여금 충성심과 헌신적인 마음을 갖게 하며 리 더의 원하는 바를 증진시키려는 강력한 욕망을 불러일으킬 수 있는 매력과 호 소력과 같은 자질이다.라. 동기부여에 부응하고 유발하는데 이바지하는 조직풍토를 개발하는 자세 로서 행동할 수 있는 능력. 관리자의 주 임무는 업무성과를 향상시키기 위한 환경을 설계하고 유지하는 것이다.Ⅱ. 본론1. 상황적이론㈎ 기본개념여러 학자들은 리더쉽에 있어서 상황성을 강조한다. 상황에 처한 문제를 해결함에 있어서 리더쉽이 필요하다고 생각되기 때문이다. 상황론적 리더쉽이 크게 각광을 받고 있는 것도 이 같은 주장과 맥을 같이 하고 있다. 허시와 블랜차드는 아예 리더쉽은 지도자, 추종자 그리고 상황과 함수관계가 있가고 말한다. 즉 L=f(l,f,s)라는 것이다. (Hersey & Blanchard,1977)또 탄넨바움 등은 리더쉽이란 특정상황 속에서 의사소통 과정을 통하여 집단의 목표를 달성들간의 상호관계에 따라 좌우되다고 보고 상황이론에서 고려되고 있는 중요한 상황적 요소들을 다음과 같이 지적하고 있다.① 리더의 행동적 특성 : 리더의 행동 패턴에 영향을 주는 성격, 욕구, 동기, 과거의 경험과 강화작용 등을 포함한다.② 부하의 행동적 특성 : 부하의 행동 패턴에 영향을 주는 성겨, 욕구, 동기, 과거의 경험 그리고 강화작용 등을 말한다.③ 과업과 집단구조 : 과업의 내용과 명백성, 지반의 규범, 구성원 가의 신분서열, 응집성 등 리더의 행동과 효과에 영향을 주는 과업의 성격과 집단요소를 포함한다.④ 조직체 요소 : 리더의 권력 기반, 규율과 절차, 준거조직구조, 기술, 의사결정사의 시간적 압박 등 리더의 행동과 효과에 영향을 주는 조직체 요소 등을 말한다.이들은 리더쉽 과정에서 작용하는 환경적 요소로서, 상황이론은 주로 이들 요소를 중심으로 리더쉽 상황을 유형화 하고 이들 요소의 역할과 리더쉽의 유효성을 분석하고 있다. 대체적으로 볼 때 상황이론에서 언급하는 상황의 개선은 하급자(추종자)와 관련된 연구들이 주종을 이루고 있다. 즉 하급자들의 효율성을 높이고, 의사결정과정에 적절히 참여시키고, 하급자들의 목표설정에 길잡이가되며, 그들의 성숙도를 높일 수 있는 능력을 기르는 것이 바fms리더쉽의 개발방안의 주요 관심사가되고 있음을 시사해 준다.리더쉽 과정에 작용하는 상황적 요소집 단 요 소조 직 체 요 소집단과업, 목표집단구조집단의 단계 발전구조, 기술, 권한, 목적방침, 규율, 절차 시간적 압박, 불확실성 등리더의 특성영 향부하의 특성성격, 욕구, 동기성격, 욕구, 동기지각, 능력지각, 능력과거경험, 강화작용 등과거경험, 강화작용 등결 과생산자, 만족감성장, 발전 등(나) 상황적 측면① 정치?사회적측면리더쉽은 전통적으로 정치?사회적 측면이 강조되었다. 이 측면은 매우 거시적 이며 조직의 경우 사위계층에 치중되어 있다. 여기에서는 주로 3가지 문제에 초점을 맞추고 있다.첫째는 조직체의 사명과 사회적 역할의 문제이다. 이 문제를 보다. 효과적으로 능, 통제기능으로 나뉘어 진다. 대개 우리는 지휘기능을 리더쉽과 동일시하는 경향이 있으나 리더쉽은 사실상 업무계획 및 배정, 동기부여, 코칭, 부하의 능력개발, 의사소통 등 모든 것과 연관되어 있어 경영관리자의 기능전체가 리더쉽의 연관됨을 알 수 있다. 최근에는 경영관리자의 기능이 다양하다는 주장이 강한데 이것이 조직에서 리더쉽이 차지하는 기능도 다양하다는 것을 보여준다.③ 행동과학적 측면리더쉽에 있어서 행동과학적 측면은 보다 최근의 연구경향을 반영한 것으로 리더쉽연구에 있어서 미시적인 측면에 속할뿐 아니라 집단성원 모두의 보편적 성향을 밝히고자 한다. 이 연구들은 자생적 관점에서 성원의 상호관계를 중시하며 특히, 상황적 요소를 강조한다. 이때 상황적 요소란 지도자와 추종자 사이의 역할과정을 둘러싼 환경요소를 말한다. 집단의 목적과 과업 공식적이고 비공식적 조직 요소, 구조적이고 자생적 조직요소 등이 그 보기에 속한다.조직행동에서는 리더쉽을 일반적으로 집단구성원 사이의 자생적인 상호영향과정으로 이해하고 있으며 지도자의 행위, 조직체의 상황적 요소, 상호간의 영향을 중시한다. 왜냐하면 이 모든 것이 조직체의 성과 및 결과에 영향을 주기 때문이다. 또한 어떤 조직상황에서 특정목적을 달성하기 위해 집단구성원에게 영향을 주는 과정으로 이해한다.결론적으로 말해 조직에서 리더쉽이 효과적으로 발휘되기 위해서는 긍정적 관계형성이 필요하며 자발성이 촉진되어야 한다.2. 상황이론 적용1) Hersey와 Blanchard의 상황지도성 모형의 개요가. 상황지도성 모형허시(P. Hersey)와 브랜챠드(K. Blanchard)가 제시한 지도성 효과성을 결정하는 상황의 가장 중요한 변인으로 성숙도를 들고 있다. 이들이 사용하고 있는 성숙도는 개인이나 집단의 일반적인 특성하고는 관련이 없고 수행되고 있는 특별한 과업으로 보는 것이다. 이러한 성숙도는 개체로서 집단의 성숙뿐만이 아니라 개인의 성숙도 평가해야 한다. 이는 교사가 학생과 직접적으로 일할 때와 집단인 학급에서 일할 때와는 아주과업중심적인 것으로 바뀐다는 점을 들겠다. 이 점에서 볼 때, 집단구성원 전체가 혹은 각자 각자가 실현 가능한 목표를 정하고 그 목표를 실현하도록 하는 환경적 배려가 있어야만 그 성숙도가 향상될 수 있음을 염두에 두어야 한다. 또한 Hersey와 Blanchard(1982, 1988)는 앞서 소개한 여러 유형을 통합시킨 상황적 지도성(situational leadership) 모형을 제시하였다. 이들은 먼저 지도성 행위를 과업과 관련된 행위(task behavior)와 인간 관계와 관련된 관계성 행위(relationship behavior)로 구분하고, 구성원들의 성숙도(maturity)를 주요 상황적 변인으로 취하여 상황적 지도성 모형을 개발하였다.⑴ 지시형 : 높은 과업, 낮은 관계성 유형이며, 구성원의 동기와 능력이 낮을 때 효과적이다.⑵ 지도형 : 높은 과업, 높은 관계성 유형이며, 구성원이 적절한 동기를 갖되 낮은 능력을 갖고 있는 경우에 효과적이다.⑶ 지원형 : 이것은 낮은 과업, 높은 관계성 유형이며, 구성원이 적절한 능력을 갖되, 낮은 동기를 갖고 있는 경우에 효과적이다.⑷ 위임형 : 이것은 낮은 과업, 낮은 관계성 유형이며, 구성원이 높은 능력과 동기를 갖고 있는 경우에 효과적이다.리더십에 대한 이 접근 방법은 집단과 리더간에는 상호작용이 존재함을 인식하고 있다. 이 이론은 사람들이 자신의 개인적 소망을 달성할 수 있는 수단을 제공할 수 있다고 믿는 사람들을 따르려 한다는 follower theory를 지지하고 있다.2) Hersey와 Blanchard의 상황적 리더십 이론Hersey와 Blanchard(1980)는 원래는 리더십의 일생적 주기 이론 (life cycle theory of leadership)이라고 불렸으나, 후에 상황적 리더십 이론이라고 명명된 리더십 이론을 발전시켰다. 이 이론은 부하 성숙도라는 하나의 상황 조정 변수와 관계적 행동과 과업적 행동이라는 두 가지 리더 행동을 다루고 있는데, 부하 성숙도가 리더 행동의 효과를 어
![[간호관리학]상황대응 리더쉽이론](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2005/12/01/data4058221-0001.jpg)
