*우* 스토어

*우*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

15개
전체 판매량

110개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균B
자료문의 응답률

-

전체자료 15개

판매자 표지

[조직혁신론]NHN기업분석-SWOT, 조직을 중심으로 평가B괜찮아요

(주)NHN이여 Futurist가 되라!(부제 : (주)NHN SWOT분석 & 조직분석]Made by경영 2000054579 김우진목 차Ⅰ. 들어가기에 앞서서 ------------------------- 1Ⅱ. 한국형 인터넷 기업 : NHN[Next Human Network] - 2Ⅲ. 결론 ------------------------------------11Ⅳ. Reference ---------------------------------12Ⅰ. 들어가기에 앞서서‘지식’언제부터인가 우리에게 많이 쓰이는 단어가 되어버렸다. 그것은 아마도 포털사이트 ‘네이버’의 지식검색[iN지식]서비스가 많은 인기를 얻기 시작했을 때부터인지 모른다. 각종 언론매체를 통해서도 네이버의 광고는 많이 보인다.“산타크로스는 왜 빨간 옷만 입을까?“-산타클로스만 쳐봐. 지식까지 찾아주는 네이버검색.- 네이버의 광고 카피- 기발한 질문들과 언제나 “～만 쳐봐”로 이어지는 광고카피들을 접하면 정말 무슨 질문이든 답을 알 수 있을 것 같다는 생각이 든다.현재 지식iN은 런칭이후 네티즌들의 관심을 끄는데 성공하였으며, 네이버와 NHN의 이윤증가에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 평가되고 있다. 네이버가 경쟁사인 다음커뮤니케이션을 이길 수 있던 많은 요인이 있을 것이라고 생각한다. 네이버가 다음을 이길 수 있던 이유를 찾아보고자 한다. 그중에서도 SWOT분석을 통한 강약분석 후 현재 네이버의 사업 과정과 전략들에 대하여 살펴보고자 한다.Ⅱ. 한국형 인터넷 기업 : NHN[Next Human Network]1. 회사 소개2. 서비스 현황3. 시장 환경 분석1) 외부 환경 분석① 경제적 요인마케팅의 목표를 세우고 장기적 목표를 수립하고 실행하는 안정적인 투자를 위해서 필요한 경제적 환경 요인으로는 여러 가지가 있겠지만 포털업체에 있어서 중요한 것은 소득원이라 하겠다.? 네이버의 국내 수입원- 광고수입(배너광고, 키워드광고 등) - 50% 이상 점유- 쇼핑몰 운영 / 호스팅 서비스- 메일 홈피 유료계 라이코스 4위(4.8%), 심마니 5위(3.5%) 등의 순으로 나타났다.런칭 초기부터 네이버는 검색사이트 순위 2위 뿐 아니라 인터넷 마케팅 전문가들이 추천하는 top 10 사이트에도 포함되기도 하였다. 검색 뿐 아니라 커뮤니티와 정보서비스, 마이비즈 등의 연합사이트와 쥬니어 네이버 등의 어린이 사이트 등으로 네티즌들의와 인터넷 라이프를 적극적으로 지원하겠다는 네이버컴의 사업전략이 서서히 네티즌들에게 공감을 사게 되고 그들의 욕구를 만족시켜 주었다는 분석이다.② NAVER 지식인(iN) 의 탄생이처럼 그 수요가 엄청나게 늘어나고 있는 네티즌들의 다양한 욕구를 재빨리 파악하고 이를 사업화 할 수 있는 시스템을 가지고 있는 NHN corp.는 2002년 10월 15일 이러한 기반을 바탕으로 회원끼리 궁금한 정보 주고 받는 본격적인 C2C형 검색서비스 ‘네이버 지식인(iN)’을 오픈하게 되었다.지식까지 찾아주는 검색iN 은 NHN corp.가 표방하고 있는 “끊임없는 기술 혁신을 통한 최고의 서비스로 풍요로운 사이버 세계를 창조하고자 합니다.“ 라는 기업목표를 바탕으로 네티즌들의 인터넷 라이프를 적극적으로 지원한다는 사업전략에 의한 고객 만족중심의 마케팅 개념의 연장이라 할 수 있다.‘지식iN’ 서비스는 검색서비스를 통해 쉽게 찾을 수 없는 정보를 네티즌들의 자발적인 질문과 답변을 통해 원하는 정보를 찾을 수 있도록 한 본격적인 ‘대화형 C2C 검색서비스’ 인데, 단순한 검색이 아닌, 자신이 알고 싶어 하는 특정의 물음에 대한 보다 고급정보를 원하는 고객의 욕구를 충족시키고, 또한 네티즌들 자신이 가지고 있는 정보를 온라인상에서 다른 이들과 공유하기를 즐기는 최근의 성향을 잘 충족시켜주는 것이 바로 지식까지 찾아주는 검색 지식iN이다.③ NAVER 마케팅과 NHNNHN은 설립이후부터 꾸준한 성장을 거듭하고 있으며, 최근에는 다양한 형태의 광고, 입점형 인터넷 쇼핑몰, 웹게임 등 새로운 형태의 수익원을 바탕으로 고성장세를 실현하고 있다. 여기에 지식 iN 까지 성공 인터넷을 사용하는 중요하게 생각하는 가치를 통해 분류하였다. 이 기준을 통해 다음과 같이 시장을 세분화하였다.? E-mail서비스를 중시하는 고객 층인터넷을 통해 E-mail과 메신저를 이용하여 사용자간의 커뮤니케이션을 중시하는 사용자층. 상호간의 연락수단으로서의 인터넷사용이 주된 용도가 된다. 인터넷을 커뮤니케이션 도구로 사용하므로 ‘다음의 hanmail'이나 ‘msn메신저‘등을 주로 사용한다.? 커뮤니티를 중시하는 고객 층인터넷을 통해 관심사와 학연, 지연등을 통해 커뮤니티를 형성하고, 그 커뮤니티의 활동을 중시하는 사용자층. ‘다음cafe'나 ’드림위즈club'등의 커뮤니티를 주로 사용하는 사람들을 말한다.? 검색엔진를 중시하는 고객 층인터넷을 주로 검색엔진을 사용하여 각종 자료를 찾는데 사용하는 사용자층. 이들은 인터넷사이트에서 제공하는 다른여러가지 부가적인 서비스를 떠나 정확하고 빠른 검색이 가능한 사이트를 이용하려고 애쓴다. 'yahoo', 'empas', 'naver'등의 검색사이트를 주로 사용한다.? 엔터테인먼트를 중시하는 고객 층인터넷을 엔터테인먼트를 즐기는데 사용하는 고객층. 이들은 인터넷을 통해 영화를 보고 음악을 듣고, 게임을 하는등 인터넷을 엔터테인먼트를 이용하는 데 주로 사용한다. 'bugsmusic'이나 ‘hangame'. 'netmarble'등의 사이트를 주로 사용한다.?쇼핑을 중시하는 고객 층인터넷을 물건을 구매하는데 사용하는 사용자층. 물건을 사고파는데 인터넷을 사용한다. 이들은 가격비교사이트를 이용해서 가격을 비교하고 벤치마킹 사이트를 이용해서 다른 사용자들의 사용후기를 읽는 등으로 인터넷을 사용한다.② 목표대상 설정(Targeting)네이버의 모든 서비스는 10-30대의 젊은 세대, 인터넷을 생활의 일부로 이용하는 계층을 주요 고객으로 인식하고 있다. 특히 10대들을 위해 쥬니버 지식iN서비스를 제공한다.③ Positioning? 단순한 검색엔진을 넘어 지식공유라는 가치 부여? 내공이라는 독특한 제도를 통해 엔터테인먼트요소N]네이버는 검색사이트이다. 내가 게시판에 글을 적거나 하는 인터렉션이 전혀 존재하지 않는 사이트이다. 일방적으로 정보를 제공받는 사이트로 인식되어 있다. 그런 곳에서 어떻게 하면 사용자들에게 인터렉션을 끌어 낼 수 있을까? 그것은 '지식iN' 서비스이다. 뉴스와 함께 자연스럽게 사용자들은 여론을 형성하였고 그 시점에서 '지식iN'은 정말 네이버의 탁월한 아이디어와 선택이 돋보이는 서비스였다.- 자기표현단계 : [블로그/페이퍼]이제 사용자들은 네이버에, 꼭! 검색이 아니더라도 글을 쓰거나 읽기 위하여 자연스럽게 네이버를 찾게 되었고, 자연적으로 전문가집단, 튀고 싶거나 스타가 되고 싶은 사람들이 발생하게 되었다. 이 시점에서 '블로그' 서비스는 자신을 좀더 강하게 표현할 수 있는 수단으로, 사용자들 자신을 표현하는 프로파일 서비스로 블로그에 접근하기 시작하였다.- 자생정보그룹형성 : [카페]엄청난 트래픽, 새로운 서비스 컨셉, 스타, 전문가, 이슈(뉴스)2005년, 네이버의 이슈는 모바일이라고 한다. 시장의 트랜드 역시 모바일이다.6. NHN의 성공비결 - 네이버를 중심으로첫째, 지식iN을 통해 지식검색 시장선점 네이버는 네티즌들이 스스로 질문하고 답을 하는 형태의 지식iN서비스를 대중화시킴으로써 브랜드 인지도까지 확보할 수 있었다. 네이버는 네트즌들이 검색엔진에 무엇을 기대하는지 분석하여 지식iN이라는 지식 검색 서비스를 시작하였고, 이것이 재미를 추구하는 신세대에 취향에 부응하면서 인기를 끌기 시작했다. ’지식iN‘을 통한 네티즌들의 끊임없는 질문과 답변으로 데이터베이스를 축적해나갔고, 그 데이터베이스는 네이버의 검색 풀(pool)을 풍부하게 해주어 검색 포탈로서 질은 향상시켜 주었다. 결국 지식iN을 통해 네이버는 브랜드 인지도와 고객들의 로열티를 높였을 뿐 아니라, 정보의 양과 질을 향상시킴으로써 검색포탈시장에서도 오늘날과 같은 성과를 이룰 수 있게 되었다. 후발주자들이 지식검색을 도입해도, 이미 활성화된 네이버의 ’지식iN‘ 을 갖춘 데이터의 풍부함을 개인화 검색이 그것이다.이러한 색다른 시도를 통해 치열한 경쟁 속에서도 경쟁업체들을 제치고 1위를 차지할 수 있었던 것이다. 물론 다른 경쟁업체들도 서비스 하지만 중요한 것은 누가 먼저 그리고 더 정확하고 풍부하게 제공 하는가 일 것이다. 이 점에서 네이버는 단연 1등이다.7. NHN의 조직분석① 인재중심 경영 NHNNHN은 기술력 및 핵심 기술 인력을 중시하고 단기적인 성과보다는 과정을 중요하게 생각한다. 또한 사람을 소중히 여기고 발전시켜야 할 투자의 대상으로 여기며 상하 간, 부서 간의 화합과 커뮤니케이션을 중요하게 생각한다. 개인의 성과에 대해 철저히 보상하고 여러 번의 기회를 제공하고 있으며 개인적인 외부 활동이나 개인브랜드를 중시하는 경영진이 존재하지 않는다. 또 일반적으로 기술 위주의 IT기업들이, 소규모이던 창업 시의 업무습관을 그대로 유지함으로써 여러 가지 어려움을 겪고 있는데 반해 기업문화, 인사, 시스템, 프로세스 등을 지속적으로 발전시켜 가는 경영관리를 통해 기술 위주 IT기업의 한계를 극복하고 보다 우수한 기업으로 발전하고자 한다.NHN에서 가장 우선시하는 가치는 “창의성에 바탕을 자율”로서 이는 지식이라는 받침대 위에서 나오는 진정한 창의성과, 자기성찰을 통해서 드러나는 참된 자율을 의미한다. ‘사람’이라는 가장 중요한 가치에 투자하고 그것을 더욱 발전시키기 위하여, NHN은 “창의성에 바탕을 둔 자율”을 근간으로 자사에 가장 적합한 조직형태 및 운영원리를 찾기 위해 노력하고 있다.② 현재의 인사제도 및 평가NHN의 인재상은 창의와 혁신, 도전과 열정, 겸손과 주인정신에 기초한다. 이에 맞추어 인재를 발굴하고 개발하고자 하는 NHN에서는 현재 “창의성에 바탕을 자율”이라는 모토 아래 특유의 인사제도를 시행하고 있다.ㄱ. 회사의 조직 형태“ 저희 인사 관련 제도들은 다른 회사와는 좀 다릅니다. 이젠 단순한 벤처 기업을 넘어 조직의 크기가 커졌기 때문에 창의성을 유지하기가 어렵습니다. 그래서 인사 쪽에서 주로 관심을 갖는 부분은 우리의 .

경영/경제| 2006.01.02| 13페이지| 1,000원| 조회(1,247)

swot분석, 조직문화, 기업분석, 네이버, NHN

미리보기

닫기
판매자 표지

[쇼핑몰]쇼핑몰 운영보고서 평가B괜찮아요

경 영 실 적 보 고 서(주) 해피아토www.happyato.com언제나 고객과 함께 하는 해피아토가 되겠습니다.목차Ⅰ. (주)해피아토 사업개요…………………………………………………1Ⅱ. 운영사항……………………………………………………3Ⅲ. 고객분석 및 CRM전략……………………………………………………6Ⅳ.재무분석……………………………………………………9Ⅴ. 사업전략……………………………………………………13Ⅵ. 성장계획……………………………………………………14Ⅶ. 운영상의 문제점과 애로사항및 개선요구사항……………………………………………………15Ⅰ. (주)해피아토 사업개요?회사 명: ㈜해피아토 [www.happyato.com]- 아토 : 1) 선물에 담긴 근본적인 의미를 표현하고자 순수우리말 '아토' 사용2) 국제단위계에서 10 -18 을 나타내는 보조단위- 고객의 세심한 부분까지도 고려하는 고객중심적 경영철학을 의미.?경영이념㈜해피아토는 다양해지는 라이프스타일에 맞추어 창의적인 상품과 서비스를 제공하는 전문기업입니다.현재 창의적이고 실용적인 Item들로 가득한 선물전문쇼핑몰 www.happyato.com 운영하고 있으며 향후 좀 더 생활에 밀접하면서도 차별화된 아이템과 컨텐츠를 제공할 예정입니다.㈜해피아토의 목표는 고객에게 감동과 즐거움을 제공하는 것으로 신뢰감과 친근감을 주는 브랜드가 되기 위하여 노력하겠습니다.?운영 사이트?판매 상품: 창의적 디자인과 실용적 철학이 들어 있는 각종 상품들1. 개인소품 : 개인적으로 사용하는 소품들예) 펜, 목거리, 이벤트상품, 반지, 향수, 열쇠고리, 기타 아이디어소품 등2. 인테리어 소품 : 디자인적인 요소가 많이 가미된 상품예) 라디오전화기, 알람시계, 목표설정 저금통, 1단 다용도 박스 등3. 디자인 잡화 : 인테리어 소품을 뺀 나머지 잡화예) 얼룩소 샤워기, 크레이지 머그컵 등4. 기타?주요 고객: 디자인과 실용성을 중요시 여기는 20~30 남녀 중 선물에 고민을 하는 고객?창업 배경1. 20~30代들은 인터넷 쇼핑몰에서 선물을 구입하(10.11)부가 컨텐츠 등록(데이트 장소, 사랑의 시작) & 이벤트 실시6주(10.18)중간고사7주(10.25)배너광고 시작 & 가격비교 사이트 등록8주(11.1)1차 판매 마감 & 경영실적 평가9주(11.8)파트너십 체결 - 5조 베스트리10주(11.15)경매 / 공동구매 실시11주(11.22)부가서비스 실시12주(11.29)CRM 전략 실시13주(12.6)2차 판매마감 & 경영실적평가? 1주 차? 디자인 아이템을 주로 판매로 하는 선물전물쇼핑몰 (주)Happyato 설립[자세한 내용은 회사개요 참고]? 사업의 성공을 위하여 사업계획서 작성? 2주 차? 쇼핑몰 웹호스팅 선정서버운영이 안정적이고 Market Share 1위 업체 ‘Makeshop' 선정? 쇼핑몰 구축(Making) 시작쇼핑몰 디자인 : 흰색 톤을 베이스, 기타는 파스텔 톤으로 적용카테고리 분류 : ① 용도별 - 디자인 문구, 디자인 소품, 인테리어, 악세사리: ② 테마별 - 받는 사람, 기념일- 고객의 니즈를 반영하기 위한 카테고리 구성? 3주 차? 상품등록 시작쇼핑몰의 상품구성은 전략적 카테고리 구성을 바탕으로 이루어졌다. 이는 매출액의 증가를 기대하였다. 판매상품 분석을 보면 결과적으로 메인 화면에 등록된 상품의 매출이 높았다. [Ⅳ. 재무분석 참조]? 4주 차? 1차 상품등록 완료 - 쇼핑몰 오픈1차로 100개의 상품을 등록하였다. 상품 설명과 쇼핑몰의 기본적 기능에 많은 노력을 기울였다. 최종 목표의 80%가 완료되어 오픈을 하였다. Item의 특성상 계절적 요인과 이벤트일(크리스마스, 빼빼로데이 등)의 영향을 받기에 계속적인 상품과 쇼핑몰 전체적인 기능에 대하여 업데이트를 할 계획이였으며, 실제 많은 시간을 걸쳐 업데이트를 하였다.? 5주 차? 이벤트 실시작게는 쇼핑몰의 트래픽수를 늘리는 것이며, 크게는 매출의 극대화를 노려 각종 이벤트를 실시 하였다. 이벤트의 성과는 높은 편이며, 여러 문제점이 있지만 우리 쇼핑몰만의 이벤트전략이 절실히 필요하다는 것을 알았다.이벤트 종류- 가입적 전략이 효과를 발휘하여, 매출액의 상승, 트래픽의 증가의 결과를 가지고 왔다.? 9주 차? 파트너 십 체결- 5조 베스트리 : 베스트리의 구매자에게 이벤트상품으로 해피아토의 상품을 증정베스트리 사이트의 베너광고 시작상품의 제공가격은 마진을 두지 않고 제공? 10주 차? 경매 / 공동구매 실시- 11월의 계절적 특성을 고려해 다이어리를 공동구매 상품으로 등록 판매시작- 박리다매의 전략 실행- 경매는 이벤트적인 성격으로서 고객의 흥미를 유발시키는 효과를 목표로 매주 1종 10개의 상품에 대하여 경매를 진행? 11주 차? 부가서비스 실시- 5주차에 실시한 선물포장 이벤트의 결과, 고객의 평판이 좋아 부가서비스로 선택- 포장전문 사이트 포포스(http://popos.com)와 제휴? 12주 차? 강력한 CRM 실시- 콜센타 운영, 개인별 정보이메일 발송, 회원등급제등 실시 [Ⅲ. 고객분석 (CRM) 참조]? 13주 차? 2차 판매마감 & 경영실적평가 [Ⅳ. 재무분석 참조]Ⅲ. 고객분석 및 CRM전략? 고객분석?초기 소비자 분석에서 다음과 같은 사항을 고려한 후 Target 고객을 선정 하였다.1. 성별에 따라 쇼핑몰 고객만족 요인이 고객태도에 미치는 영향을 분석한 결과, 일반 web site의 재방문 의향은 남자의 경우 웹사이트 이미지의 매력성에 대한 만족이 높을 때, 여자의 경우 전자상거래의 매력성과 웹사이트 이미지의 매력성에 대한 만족이 높을 때 재방문 의향이 높은 것으로 나타났다.2. 연령에 따라 web site 고객만족 요인이 고객태도에 미치는 영향을 분석한 결과, 일반 쇼핑몰의 재방문 의향은 20대 이하의 경우 웹사이트 이미지의 매력성에 대한 만족이 높을 때, 30대 이상의 경우 전자상거래의 매력성과 웹사이트 이미지의 매력성에 대한 만족이 높을 때 재방문 의향이 높은 것으로 나타났다.다음의 결과를 바탕으로 ATO의 초기고객은 20대 초반부터 30대 초반의 젊은 남성과 여성으로 정하고 이에 따른 CRM전략을 수행 하였다. 하지만 아쉬운 점은 실제 고객을 상대까지 방문이 많이 있었다. 또한 점심시간 후 밤 열시를 전후로 방문자 수가 많았다. 이 표로부터 시간별 고객의 방문시간을 파악 할 수 있다 이것이 시사하는 바는 매출의 발생 가능성이 높은 시간을 알 수 있기 때문에 이에 따른 컨텐츠의 업데이트나 경매시간의 조정 등에 유용한 데이터가 될 수 있다는 것이다.? 일자별 페이지뷰=> 이 자료에서 일요일과 월요일 화요일에 페이지뷰가 다른 날의 2~3배가량이 된다. 이런 날에 컨텐츠의 갱신이나 상품갱신 등을 할 경우 상당한 효과를 볼 수 있을 것으로 기대된다.■ CRM전략?위의 결과에서 Targeting된 소비자의 분석을 통해 CRM 전략을 구성해 볼 수 있다.1. 단계별 CRM의 설계? 도입단계 : 전체 소비자를 대상 광범위한 CRM 설계? 성장단계 : 데이터의 수집이 원활하게 이루어짐에 따라 초기고객을 Targeting하여 여러 가지 CRM 방안을 모색 할 수 있다.? 성숙단계 : 기존고객의 유지와 함께 신규고객을 확보하는 것 역시 중요하다. 기존고객은 다시 세분화하여 CRM을 실행하며, 신규고객 확보를 위해서 다양한 마케팅 활동을 수행 한다.2. 구체적 방안단계가 계속 될수록 데이터의 양은 많아지고 그것을 사용하여 모델링을 할 수 있는 방법은 늘어나게 된다. 이는 효과적인 관리가 될 수 있음을 이야기 한다. 초기 데이터와 쇼핑몰 사용 중 발생하는 데이터를 사용하여 데이터를 분석한 후 분석 데이터는 각 단계의 고객별로 CRM을 실행하는데 사용한다.단계에 맞게 오퍼(Offer)를 제공함은 차별화된 서비스의 제공을 말하는데 이는 소비자들로 하여금 경쟁 심리를 유발하여 회원가입이나 구매로 연결될 가능성이 높아지게 된다. C우리의 CRM전략은 모든 소비자들을 우리의 고객으로 보고 적절한 전략을 실행하되 우리에게 많은 가치(수익)를 주는 고객은 특별고객으로 대정하여 그들에게 핵심전략의 60%를 이용 가능 하도록 하는 것이다.Ⅳ. 재무분석1. 경영실적 요약 (11.1. ~ 11.27. - 총 4주간)단위(원)?1주차 : 소핑몰 이벤트의 종료로 판관비가 큰 폭으로 감소하였다.2. 주별 경영실적추이(단위 : 원)?총매출액 증가 추세?매출총이익 증가 추세?순이익 증가 추세?결론 - 전체적인 증가추세를 보아 사업의 일단 성공적으로 진행하고 있음을 알 수 있다. 추후 지속적인 성장을 위한 준비가 완료되었다고 자체평가를 내렸다.3. 매출분석 - 카테고리별 판매구성비(단위:원)*카테고리별 매출액 구성비 : 보면 받는사람 38%, 기념일 33%, 로 ATO의 전략 카테고리인 테마별 카테고리에서 매출이 많이 발생했음을 알 수 있다. 다음 세 번째로 개인 소품이 20%를 기록했다. 디자인잡화와 인테리어 소품은 합쳐서 9%로의 매출을 기록 했는데 이것은 선물의 특성상 개인적인 선물에 적합하지 못해서라고 생각된다.4. 매출분석 - 요일별매출액(단위:원)*요일별 매출액 구성비 : 주말인 일요일에 쇼핑몰을 업데이트하고 고객들에게 전체메일을 발송하였기 때문에 월요일에 매출액의 38%로 가장 높은 것으로 보이고 주말을 보내고 다시 학교로 돌아온 대학원 학생들이 스트레소 해소방법으로 쇼핑을 선택한 것으로 보인다. 반면 금, 토, 일요일은 주말이기 때문에 컴퓨터를 접할 기회가 적다는 면이 매출의 소극추세로 나타난 것으로 보인다. 화, 수, 목요일 주중에는 비슷한 매출액 추이를 보였다.? 주말에 판매를 촉진할 수 있는 전략이 절실히 필요한 것으로 나타났다.이에 따라 주말배송 무료이벤트, 적립금 +1% 추가 이벤트, 경매 종료일을 주말로 맞추는 등의 전략을 실행할 예정이다.Ⅴ. 사업전략■ 생존을 위한 몸부림 : 차별화? 현 시장 분석- 상품의 획일화, 메이저 업체의 점유율 유지, 30여개의 경쟁쇼핑몰 존재를 보듯이 이 시장에서의 경쟁은 치열함을 알 수 있다. 하지만 이 시장은 계속적인 상승추세를 보이며 발전의 가능성을 열어두고 있다.? 생존을 위한 경쟁에서의 핵심 : 차별화전략- 차별화1) 테마별 상품 구성-받는 사람, 기념일에 따라 카테고리 구성-커뮤니티 활성화 ( 게시판. 설문조사, 상품평 )2) 고객 Needs

경영/경제| 2006.01.02| 18페이지| 1,000원| 조회(903)

창업, 쇼핑몰, 운영보고서

미리보기

닫기
판매자 표지

[경영자료분석]NHN과 다음의 재무제표분석 및 수요성예측 평가A+최고예요

Ⅳ. 결론 NHN은 2위 기업인 다음과 확연한 차이를 나타낸다. 재무적 지표를 보면 그 차이는 더욱 명확하게 나타난다. 건전한 기업운영의 결과 1위를 확고히 지켜나갈 것으로 보인다. 매출액의 수요예측의 결과 역시 긍정적인 상승추이를 나타내고 있다. 물론 매출액을 가지고서 수요예측을 한다는 것이 무리가 있을지 모르지만, 인터넷 기업으로서 매출액이 큰 의미가 있을 것으로 생각한다.

경영/경제| 2005.12.31| 4페이지| 1,000원| 조회(925)

Daum, 네이버, NHN, 수요성예측, 제무재표분석

미리보기

닫기
판매자 표지

[블루오션전략]성공을 위한 미래전략 블루오션전략 평가B괜찮아요

성공을 위한 미래전략블루오션 전략김위찬 ? 르네 마보안 지음한양대 경영학부 김우진1. 서론최근 블루오션 전략(Blue Ocean Strategy)이 많은 사람들의 관심을 끌고 있다. 왜 그렇게 인기가 있는지는 책만 보아도 알 수 있었다. 이론적이지만 실무적인 내용들과 적적한 예시를 제공하고 있다. 경영자가 무엇인가 잘 못하고 있다고 느낌만 가질 그 실체(보이지 않는 원인과 이유)에 대한 궁금증이 높아 진 이때 속 시원한 효자손 같은 역할을 하기 때문이라고 생각한다.그 동안 기업은 치열한 글로벌경쟁 시대에서 살아남는 방법은 성장이며, 선두 몇몇의 기업만이 살아남을 수 있다고 알고 있었다. 그러기 위해서는 경쟁우위를 차지 하야하며 경쟁우위를 차지하기 위해서는 원가우위와 차별화 전략이 적절한 방법이라고 믿었다. 그런 전략을 통하여 기업의 각 분야에서 끊임없는 노력이 절실하다고 배워왔다. 참 좋은 전략 이라고 믿고 많은 기업에서 이미 실행하고 있는 6시그마도 알고 보면 레드오션에서의 전략이었던 것이였다.하지만 책에서는 다른 관점을 제시 하고 있었다. ‘경쟁은 잊으라!’ 라는 주장을 한다. 경쟁은 레드오션으로 들어가는 문이라고 말한다. 진정한 기업의 목표는 경쟁을 통한 생존이 아니라 블루오션을 창출하는 것이 기업의 목표가 돼야 된다고 역설하고 있다. 2005년 한국을 뜨겁게 달군 「블루오션전략」에 대하여 알아보도록 하자.2.본론블루오션 : ① 현재 존재하지 않는 모든 산업, 아직 우리가 모르고 있는 시장 공간: ② 경쟁이 없거나 경쟁이 필요 없는 시장을 창출하여 지속적인 성장과 수익을 거두고 고객에게 가치를 부여하는 것레드오션 : ① 오늘날 존재하는 모든 산업, 이미 세상에 알려진 시장 공간: ② 경쟁이 치열한 시장 = 피바다p.s. 차별화를 블루오션이라고 생각하는 경우도 있지만 블루오션이 아니다.블루오션은 저비용, 고가가치를 창출한다. 그 이유는 벤치마킹이 금방 이루어져 레드오션이 되기 쉽다. 차별화는 고비용이 든다.이른바 '가치혁신, 고객의 가치 창조' 이다. 즉 가치(Value)다. 정확히 말하자면 가치혁신은 블루오션 시장 공간 창출을 위한 그 전략 자체다.블루오션 전략은 크게 3가지 프로세스[①전략 : 가치혁신 전략 ②급소경영 리더쉽 :전략 시행 장애 요소 제거 ③공정한 절차 : 실행의 전략화]로 구성돼있다.블루오션 전략의 구체적인 체계화와 실행을 위하여 3가지 도구[전략캔버스, 4가지 액션 프레임웍, ERRC구성표]를 설명하고 있다.사례들을 살펴보자. 블루오션에 맞게 들어갈 수 있는 회사들로는 월마트, 사우스웨스트, 스타벅스 등이 있다. 이들은 꼭 남이 아무도 모르던 비즈니스 모델로 성공한 것이 아니다. 스타벅스가 있기 전에 이미 커피숍은 많이 있었다. 스타벅스는 기능성에서 감성으로 커피숍을 바꾸었다. 커피를 사고 마시는 곳을 감성으로 포장했다. 그와 반대로 ‘민들레영토’는 감성에서 기능으로 터닝했다. 민들레 영토에는 커피를 마시는 것 말고 여러 가지로 모일 수 있는 대학생들을 대상으로 공간을 제공했고 그로 인하여 성공 할 수 있었다. 그곳에서 파는 커피는 어디서나 먹을 수 있는 맛이며, 심하게는 캔커피보다 맛이 없다. 하지만 이런 이유에서 블루오션을 창출했다고 생각한다. 즉 구매자의 가치를 읽었고 그에 따라 수요는 창출되었다. 스타벅스는 커피가 세상에서 가장 맛있는 상품으로 가치혁신을 한 것이 아니다. 델 컴퓨터 역시 사상에서 가장 우수한 성능의 제품이 아니다.구매자의 가치는 이 블루오션 전략에서 매우 중요한 기본 바탕을 이루고 있다. 책에 예를 들고 있는 각 블루오션 창출 기업은 이 구매자의 가치를 정확하게 분석했고 실행했다.3.결론새로운 패러다임인 블루오션 전략은 많은 사람들에게 희말을 주고 있다. 그동안 경쟁에서 지치고 패한 많은 사람들에게 새로운 마인드를 심어 주고 있다. 그들은 이미 몸으로 느꼈던 많은 것들을 이성으로 정리하고 있을 것이다.

독후감/창작| 2005.10.02| 2페이지| 1,000원| 조회(1,095)

전략, 블루오션, 레드오션

미리보기

닫기
판매자 표지

[인적자원관리](주)인쿠르트의 전략적인적자원관리(SHRM)

㈜인크루트 SHRM한양대학교 경영 00 경영 00 경영 00목 차회사소개1인크루트의 경영전략2선발 · 교육시스템3인력관리시스템4평가 · 보상 시스템5결 론6회 사 소 개상 호 : 인크루트 주식회사 (Incruit Corporation) 설립일 : 1998년 11월 10일 임직원 : 162명 코스탁 상장 기업 주요사업분야 : - 온라인채용서비스(HR Media) - 채용대행 서비스 및 Recruiting ASP 솔루션 제공 - 헤드헌팅 서비스 - 경력개발프로그램(CDP) 제공 - 대학취업전산망(ICN/ICS) 구축 - 채용 박람회,전시,Event,세미나 - HR 전문 출판사업(단행본, 월간지) - 커리어 컨설팅◈ 개요1회 사 소 개◈Vision1인크루트는 Online Recruiting Service에서 출발하여, Human Capital Management-HRM HRD 영역으로의 지속적인 사업확장 및 인터넷의 편리성을 유지 발전시키고, 컨텐츠 생산능력을 배양하여 HR Media Service Provider 성장을 지향하여, 궁극적으로는 Global Standard Media Group으로의 성장을 목표로 합니다회 사 소 개◈ 사업영역1회 사 소 개16961108직원수2.82.72.9평균 근속 년수2,349,469736,067,420합계2,073,592305,501,329여2,625,347430,566,091남1인 평균 급여액분기 급여 총핵구분◈ 직원현황1회 사 소 개◈ 조직구도대 표 이 사HR Biz UnitERP Biz UnitHR 사업부ERP 사업본부ERP 개발지원본부기 획 사 업 국대 학 사 업 국영 업 관 리고 객 만 족 팀기 업 영 업 팀채 용 대 행 팀S P GHRM D - V1회 사 소 개◈ 인 터 뷰일 시 : 2005년 5월 28일, 토요일 11시~13시 장 소 : (주) 인크루트 사옥 내 담당자 : 사업지원팀 / 경영지원실 / 대리 박길호 HR 담당자 정연옥1회 사 소 개◈ 실적과 전망1실적 - 적자 확대 - B2B ERP 등 용역사업의 수주증가에도 불구하고 하드웨어 상품매출의 감소로 전년 대비 외형 감소세 시현. - 원가율 하락에도 불구 인건비, 수수료 등 판관비 급증으로 영업적자 확대되고 영업외비용 증가로 경상적자 규모도 확대. - 운전자금 부담 완화로 영업활동현금흐름은 개선되었고 차입금 규모 미미하여 전반적인 재무구조는 안정적인 수준 유지.회 사 소 개◈ 실적과 전망1전망 - 사업다각화 성과 기대 사업다각화를 위해 LBS사업, CDMA 이동통신장비 제조 판매, DVR 제조판매 등을 사업목적에 추가하여 성과가 기대. - 삼성전자, 금융기관 등에 USB-Key를 10만개 이상을 공급하여 국내 최대 USB키 공급사로 자리잡아 외형회복 예상. - 현대시스콤 주식을 3R에 재매각하면 보유지분 평가손실에 대한 불확실성이 해소될 전망으로서 이의 성사 여부가 주목.인크루트의 경영전략거북이 경영 / 정도경영경쟁우위 확보인적자원을 소중히 함인 재 경 영`2인크루트의 경영전략· 인크루트의 기본전략내실있는 기업육성 !!양질의 서비스 제공 (가격인하 없음) 1. 인재검색 서비스의 고급화 (파트너가 원하는 인재를 검색하는데 최적화 시킴) 2. 확실한 기업만 등록 → 공채업무대행 (70%)2인크루트의 경영전략◈ 경쟁사 분석(잡코리아)목표 할당제 / 단기적, 공격적 경영인크루트의 대책 장기적 목표 설립 → 정도 및 인재경영 심화2선발 System (Recruit)◈ 인 재 상 - 창의와 도전정신으로 삶의 가치를 높이는 인재. - 자신의 업무영역에서 전문가로 성장하려는 인재. - 인크루트와 함께 앞서가는 기업문화를 이끌어 갈 인재. - 글로벌 시대에 맞는 국제적 감각을 지닌 인재.3모집선발시스템TO계획HR선발현업투입별도의 교육없이 현업으로 즉시투입 현장에서 OJT교육서류전형과 면접을 통한 인적자원 획득연초 TO 계획수립 전년도평가 부서별평가 등을 통해 적정 필요 인적자원 계획 수립모집선발시스템TO계획 및 모집연초 TO 계획수립 전년도평가 부서별평가 등을 통해 적정 필요 인적자원 계획 수립 및 모집1. 결원, 이직으로 인한 채용시 - 경력자 위주의 채용 2. 계획에 의한 채용(수시모집) - 신입위주 ※ 모집방법 1) 채용공고 2) 인재검색 3) 내부추천(추천자 우대)모집선발시스템HR선발서류전형과 면접을 통한 인적자원 획득1. 서류전형 - 필요로 하는 인적자원 탐색2. 인적성검사(필요시) - 인적자원의 성격 및 심리 파악3. 면접 - 1차 : 팀장 - 2차 : 임원과 대표이사모집선발시스템현업투입별도의 교육 없이 현업으로 즉시투입 현장에서 OJT교육3개월의 수습기간 후 평가 ※ 평가내용 - 업무적응도 - 업적 - 예절, 근태 - 화합 - 정보력 ※ 평가방법 - 상급자, 임원, 대표이사의 3단계의 평가교육 System (Education)1.선발된 신입사원에 대한 교육은 없음 - 실무에 곧장 투입 2. 선발된 사원이 자사에 업무 적응도가 낮을 경우에만 업무 교육 실시(자체교육 / 아웃소싱 교육) - 업무적응도 평가는 상사가 평가3인력관리시스템회사가 어려워도 직원을 내보내지 않음 직원을 해고하는 것은 회사 내 의욕을 상실시키고 팀원간의 불화와 과열경쟁이 야기됨. 이직을 원할 때만 내보냄.신바람 일터 !!! 자기 일을 스스로 책임지고 열정적으로 일하는 회사4인력관리시스템교육훈련 (자체, 외부) 교육비지원노력한 만큼의 위로 휴가, 적성에 맞지 않을 경우 부서이동노력한 만큼의 포상 휴가, 성과급 지급 Point상승성과가 좋을 경우성과가 안 좋을 경우잘못 채용 시4평가 · 보상시스템▪ 평가시기 1. 분기별 평가 2. 연말 평가▪ 평가기준 1. 업적 : 60 ~ 70% (개인적 사견의 들어가지 않는 객관적 평가) 2. 근태 : 10 ~ 15% (윗 상사, 임원진의 주관개입) 3. 능력 : 나머지 ( 객관적으로 보여지는 부분)5▪ 평가시스템의 목적 : 성과주의 시스템의 정착평가 · 보상시스템▪ 등급결정 S : 최 우 수 A : 우 수 B : 보 통 C : 저 조 D : 매우 저조 ▪ 연봉산출 시 고려사항 1. 경제성장률 2. 물가성장률 3. 한국노총, 민주노총 적정 상승률 4. 매출상승률연봉산출에 반영그래프화( 사전 연봉계획에 따라 세부항복 평가로 그래프 수정가능)5평가 · 보상시스템▪ 보상시스템 1. 연봉제 + 인센티브 1) 연봉제 – 성과를 바탕으로 한 연봉결정 2) 인센티브 – 개인 인센티브 + 팀 인센티브팀 인센티브 팀의 성과에 따라 차등지급 팀원간의 팀워크강화개인 인센티브 개인별 성과에 따라 차등지급 회사에서 인정 받고 있다는 느낌을 갖도록 함연 봉 전년도 성과 매출액 기여도 개인의 능력 직급/직책 등을 고려하여 결정대졸초봉 : 1500 ~ 1800만원5평가 · 보상시스템2. 복리후생제도 1) 기본 복리후생 - 4대 보험 (고용, 산재, 국민연금, 국민건강) - 재해보장보험 (근속 6개월 이상) - 장기근속포상 - 경조사비 - 특별휴가 - 성과급제도5평가 · 보상시스템2. 복리후생제도 2) 선택적 복리후생제도 (Cafeteria 식) - 회사의 일방적 지원이 아닌 임직원 개개인의 개인적 요구를 충족시키기 위한 복리후생 제도 선택 - Point제도 적용 (1000 point = 10만원) - 직급 / 직책에 따라 차등적용 - 25% 자기계발비 의무적 사용 (개인 학원비, 도서비 등) - 나머지 75%는 가족외식비, 문화공연 관람비, 종합검진 지원 등 개인이 원하는 복리후생을 자유롭게 선택5결 론인사기능별 시스템전략 Global Standard Media Group 성장을 목표로 인재경영을 통한 경쟁우위 확보모집선발시스템인력관리시스템평가시스템보상시스템기업의 성과 향상 / 영속성 유지외적적합성내 적 적 합 성6결 론6인크루트경영전략과 성과인재경영의 중요성아래로 부터의 경영기존 인적관리시스템과의 차별성 부족아래에서 위로 올라가는 경영 그로 인한 직원들의 사기진작 및 경영성과의 극대화 =해고 없는 기업 →나의 기업이라는 인식 → 그럼 회사를 위하여 일해볼까?직원들이 무엇을 해야 하는지를 알게하고 그에 따라서 동기를 유발하게 만드는 각 인적관리 시스템간의 적합성이 필요 → 결국 기업의 성과와 연결인재가 얼마나 중요한지는 매우 잘 파악하고 있으나 신생회사로서 그에 대한 전략적 접근이 부족함. → 실질적인 투자로 이어지지 못함선택적 복리후생제도 말고는 기업 특성에 맞는 제도가 없슴. 임금이 상대적으로 적어서 우수 인력의 유입에 차질을 가져옴 →회사에 적절한 시스템 구축필요{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2005.10.05| 29페이지| 1,000원| 조회(1,172)

인적자원관리, hrm, shrm, 인크루트, 인쿠르트

미리보기

닫기