아이리버 (경영사례)회사 소개 디지털 시대의 시장환경 아이리버의 경영 전략 마케팅 믹스(4P) 아이리버경영의 시사점목 차회사소개회사 소개연혁 CEO 소개 LOGOTYPE 매출현황철학연혁인간성, 온정성, 원칙성, 인내성ㆍ2000년 7월 설립ㆍ2000년 11월 Multi C CDP“IMP-100”출시ㆍ2002년 2월 “SlimX” 출시 후 2만대 돌파ㆍ2001년 12월 MP3CDP“SlimX” 출시ㆍ2002년 7월 세계최초의 DataPlay 적용 포터블 오디오 기기 iDP-100출시ㆍ2004년 3월 K-BPI MP3 플레이어 부문 1위 선정레인콤 연혁이름 : 양덕준 (楊德準) 출생 : 1951년 1월 17일 직업 : 기업인 소속 : 레인콤 대표이사 사장 , 아이리버 대표이사CEO 소개一助一兆코스닥시장등록 기업체 사장가운데 유일한 노랑머리 “여러분들 부자 만들어 주기 전에 내가 먼저 부자되는 일은 없을 겁니다.” “직원의 실패한 아이디어라도 성공을 통해 얻는 것 이상의 값어치가 있다.” 결제 시스템의 부재(월1건 월말 / 매출실적보고)CEO 소개 -양덕준 사장의 경영 마인드통제,규율 자율,믿음경직된 조직의 연성화, 시장대응의 민첩성아이리버 로고알파벳 소문자로 이루어짐 수직선과 곡선이 반복되는 형태- 시각적 리듬을 만들어 아이리버의 음운적 여운을 연상 붉은색- 강력한 에너지와 무한한 즐거움을 상징 (새로운 스타일을 개척해 나가는 문화리더들의 감성을 상징)매출액 총이익률(단위:%)35.717.719.926.71999 2000 2001 2002매출현황총자산 순이익률4.86.027.717.91999 2000 2001 2002매출현황iRiver의 세계시장 진출 현황 1자료 출처 : inews24 2004/01/19, 편집미국 시장 :(11.92%)(9.86%)(21.73%)(18.46%)조사기관 : NPD2003년 11월 한달간 매출실적에 따른 미국 mp3시장 점유율리오(미국)디지털(Way)iRiver의 세계시장 진출 현황 2중국 시장 :ㆍ 브랜드전략의 성공으로 03년 매출액 300억원대 기록하였고, 02년 대비 800%성장ㆍ 04년부터 현지 법인을 통한 본격적 공략ㆍ 자체생산라인 건설 추진으로 레인콤은 올해 안에 자체 공장을 설립한다는 계획을 가지고 있다.ㆍ 자체 공장에서 생산되는 MP3Player는 월 25만대 수준. 04년도 생산량은 300만대 이상 전망.자료 출처 : financialnews/2004/03/21, 편집급속한 성장180여만대 판매(MP3관련제품 2003 ¾분기)2003년 2,400억원의 매출 매출총이익 870억원세계 시장 진출국내 1위 MP3시장 점유율 확보매출현황디지털시대의 시장환경요 인PC와 인터넷의 보급 디지털 기술의 급속한 발전 소비자 NEEDS의 변화 정보증가에 따른 소비자의 협상력 증가 글로벌화디지털 환경고객지향적 사고고객에 대한 철저한 분석 + 새로운 아이디어적시에 대응할수있는 역량배양기능별 모듈화 유연한 생산라인해외시장을 위한 아이디어확장현지 시장의 특성고려차세대 제품으로 경쟁력 연결브랜드 이미지 = 최종제품의 대중화고객 NEEDS 분석 + 빠른 시장 진입 + 현지화 + 제품개발 = 세계시장의 선도기업디지털 시대의 경쟁요소아이리버의 경영전략아이리버는 보통 제품의 수명주기에 비해 빠른 신제품 출시를 통해 기업의 도태에 대응한다경영전략 –1.기술과 스피드에 의한 시장 선점아이리버는 기존의 소닉블루에 OEM방식으로 리오볼트를 판매 2002년 1월 아이리버의 독자브랜드 진출 결정 독자브랜드 진출로인한 유통구조에서의 난항 미국 최대의 전자제품 유통 채널 베스트바이와의 독점공급으로 인한 독자브랜드로서의 아이리버 브랜드 의 구축경영전략 –2.독자 브랜드 구축세계일류의 제품에 세계최고의 디자인을 담자 이노디자인의 김영세 대표와의 만남을 통해 이노디자인이 아이리버디자인에 참여 'DESIGN BY INNO'로고를 아이리버에 더해 이노디자인의 가치를 더함경영전략 –3.디자인에 중점 경영이노 디자인이 제작한 아이리버 모델 ( IFP 300시리즈 )아이리버는 유연한 조직을 지향 직원들에게 많은 권한을 이양하여 조직의 유연성을 배가 직원들의 사소한 고민에도 관심을 기울이는 사람 중심의 경영경영전략 –4.사람중심의 유연한 조직제품기획단계에서부터 소비자가 원하는 제품을 반영 홈페이지를 통한 고객 지원활동 *기업 홈페이지라기보다 커뮤니티 가까운 느낌의 홈페이지 운영 태풍 매미로 인한 재해지역에 즉각적인 무상수리 방침 사장이 직접 공식 비공식 자리를 통한 고객의 의견 청취경영전략 –5.고객 중심의 경영현지 법인을 통한 공격적인 마케팅 브리트니 스피어스, 메탈리카, 셀레나윌리엄스등 유명 스타를 이용한 현지화 제품홍보경영전략 –6.현지화 전략을 통한 글로벌 경영마케팅 믹스(4P)iRiver iFP-599TPRODUCT플래시 메모리 타입 MP3 플레이어 둥글거나 사각 이미지에서 탈피 독특하고 개성 있는 초소형 초경량 디자인인 프리즘 형태를 도입 열쇠고리나 장신구처럼 가볍게 목에 걸거나 주머니에 넣고 다닐 수 있는 패션 액세서리 컨셉의 디자인각 업체별 MP3 가격비교아이리버 MP3 iFP-890(256M) 204,820원거원 MP3 iAUDIO4(256M) 183,260원디지털웨이 MP3 FY-200(256M) 145,000원현원 MP3 DAH-1000(256M) 139,000원삼성전자 MP3 YP-T5V(256M) 195,000원PRICE고 가격고급이미지 창출PRICE-가격전략소비자 브랜드 포지셔닝고 품질PROMOTION – 인쇄광고PROMOTION - TV광고▷ 첨단 mp3 플레이어, 30년 전 애니메이션을 만나다 – 픽셀 애니메이션의 부활 최첨단 컴퓨터 그래픽 시대에 오히려 복고적이며 인간적인 느낌을 강조하고 있다. ▷ 3주에 한 번 소재 교체- 통상 제작비의 10분의 1 수준 금강기획 제작진은 복고적이며 인간적 느낌을 유지하기 위해 픽셀 수를 제한 ▷ 카피는 절제, “음악 = 아이리버” 아이리버의 주 타깃층이 10대에서 30대임을 감안하여 그들에게 가장 중요한 테마라고 할 수 있는 사랑이야기를 중심으로 스토리를 전개PROMOTION - 광고이벤트아이리버와 함께하는 스키캠프 2004년 신제품 케링 케이스/ 액세서리 디자인 및 소재 공모전 2004년 봄 랠리 이벤트 아이리버와 함께하는 MTV BUZZ ASIA CONCERT EVENTPROMOTION - 판매촉진전국적인 고객센터 확보 (서울,부평, 대전,대구,김포,부산,광주 등) 아이리버존 오픈 인터넷 쇼핑몰(CJ ,인터파크,LG 등) 전자상가(테크노마트, 하이마트 등)PLACE (유통)아이리버경영의 시사점iRiver의 성공마케팅 전략Ⓐ DESIGN BY INNO액세서리 컨셉의 이노디자인에 의해 탄생Ⓑ The Best Functionality변화된 환경과 고객요구에 빠르게 대응Ⓒ 친숙한 고객 서비스서비스센터의 허브역할 웹을 통한 고객과의 대화Ⓔ 입소문 마케팅예외적, 신선함, 흥미성자료 출처 : http://blog.naver.com/hongjig/140001311340, 편집Ⓓ SupportersiRiver를 발전시키고 홍보하는 첨병 역할iRiver의 국제마케팅 성공요인iRiver 라는 독자적 브랜드 마케팅 경영고객에 대한 헌신적인 노력과 AS직원들의 열정과 노력 땀의 산실자료 출처 : degitaltimes/2003/04/29, 편집앞으로의 전망출처 : 헤럴드 경제 2004/04/07, 동아일보 2004/04/06,편집더욱더 얇아 지고, 휴대하기 편안한 정도의 크기무선기능, 04년 하반기 영상기능과 USB탑재분류외형기능가격256Mb에 20만원선이 인기 전망내 용The End 참고문헌 http://www.iriver.co.kr/ http://blog.naver.com/hongjig/140001311340 신문 - inews24 2004/01/19 헤럴드 경제 -2004/04/07, 동아일보 -2004/04/06 [광고론 . 이두희 . 2002.4] [회사의 운명을 바꾸는 역발상 마케팅 . 여준상 . 원앤원북스.2004,3]{nameOfApplication=Show}