1. 블루오션전략 또는 가치혁신이론이 산업구조분석론, 경쟁전략이론과의 어떤 관점에서 차이점?: 블루오션전략을 실행해서 얻고자 하는 가장 큰 목적 => ‘두 마리 토끼를 동시에 잡는다‘는 것과 이를 통한 ‘신시장 창출’우선, 두 마리 토끼를 잡는다는 건 과거 경영 전략에서는 금기시된 항목이자 전략이었다. 한정된 기업의 자원을 가장 가능성이 높은 강점에 집중한다는 것은 기본적인 전략이기도 했다. 그런 과정에서 기업들은 많은 경쟁을 일상화했고, 그 경쟁 속에서 수익률 하락 등의 어려움을 겪을 수 밖에 없었다.그러다 보니 고급화를 통한 이익 증대냐, 저가 상품의 대량 판매를 통한 이익 증대냐, 를 놓고 선택하는 전략이 유행할 수 있었다. 이런 류의 경영 전략은 고객이나 마케팅, 홍보, 연구개발, 인재 등 기업의 구성 요소 중 특정 부분에 집중함으로써 기업의 성과를 극대화 할 수 있다고 주장한다. 실제로 그런 전략은 초기에 매우 효과적이었고, 좋은 성과를 거두었는데, 수많은 기업들이 동일한 전략을 따라하기 시작하면서 경영 전략 역시 유행처럼 새로운 전략의 난무를 따라가는 형태로 바뀌었다.그런 점에서 블루오션전략은 기존과는 크게 다른 관점을 지향하는 데, ‘가격이 높다고 해서 판매량이 떨어질 필요가 없다’, 는 식의 파격적인 접근법을 취한다. 즉 원가절감이 고객기대 가치를 떨어뜨리는 것이 아니며, 가격 상승이 판매량을 떨어뜨리지 않는다고 주장하고, 심지어 두 가지 이상의 목표를 동시에 추가하는 데에 초점을 맞추기까지 한다.한 마디로 말하면, 블루오션전략은 ‘집중이 아닌, 동시성의 전략’이다.1980년대 마이클 포터(Michael Porter)는 그의 산업구조분석론에서 산업내 경쟁강도를 5 Forces(산업내 경쟁기업,잠재적인 진입기업, 대체품, 공급자, 구매자)로 나누어서 설명하였다. 그의 이론에 따르면 산업의 경쟁은 잠재진입자의 위협과 대체재의 위협, 그리고 공급자로의 경쟁, 그리고 구매자의 경쟁위협 등 복합적으로 작용한다고 하였다.Porter는 산업에참여하는 기업의 위해시장경계선의 재구축이라는 발상의 전환을 통해 큰 그림을 보라는 6가지 기본 접근법을 제시해 주고 있으며 이를 ‘6가지 통로 프레임워크’라 칭하고 있으며 6가지 통로 프레임워크가 각각 어떻게 작용하였는지 실제 성공사례를 들어 설명하고 있다.① 대안산업을 관찰하라: 폭넓은 관점에서 보면 기업은 소속 산업군의 기업들과 경쟁할 뿐 아니라 대안 제품이나 서비스를 공급하는 다른 산업의 기업들과도 경쟁한다.대안품은 대체품보다 훨씬 보다 훨씬 광범위하며, 기능과 형태는 다르나 동일한 목적을 가진 제품이나 서비스를 포함하게 되는데 바로 이 대안산업에서 블루오션을 찾아내는 방식이다.영화관과 레스토랑처럼 전혀 다른 산업이지만 여가활용이라는 점에서는 같은 목적을 지닌 제품이나 서비스를 제공하는 것이다.국내에서 대안산업으로 꼽을 수 있는 사례는 출시된 지 3년여 만에 건강음료시장의 판도를 바꿔 놓은 광동제약의 ‘비타500’이다. 광동제약은 박카스가 지배하던 건강음료시장을 관찰해 충족되지 못한 욕구를 찾아냈다. 한국의 소비자들이 손쉽게 살 수 있으면서도 몸에 이롭고, 맛까지 좋은 음료수를 찾고 있다는 점을 발견한 것이다. 광동제약은 카페인 대신 비타민이 함유된 비타500을 박카스의 대안재로 개발했다. 또 비타500 판매를 소매점 위주로 해, 박카스가 장악한 약국 유통망과의 경쟁에서 완전히 벗어났다. 광동제약은 비타500을 통해 지난 2001년 흑자로 돌아선 뒤 매년 흑자 규모를 키워왔으며, 지난해에는 사상 최대 규모인 160억원의 이익을 냈다.② 산업 내 전략적 그룹들을 관찰하라: 전략 그룹이란 산업 내에서 유사한 전략을 추구하는 기업들의 집단을 의미하며, 일반적으로 가격과 성과라는 두 측면을 토대로 대략적인 계층이 만들어진다. 대부분의 기업은 전략적 그룹 내에서 자신들의 경쟁적인 입지 향상에 중점을 둔다. 따라서 프리미엄 시장에서는 그 전략 그룹 내에서, 저가 시장에서는 저가 시장의 전략 그룹 내에서 가장 뛰어나다고 평가 받기를 원한다.그러나, 기존의 전략적 그룹에서 블루오션을 며 어떤 경우에는 중요한 영향력을 행사하는 다른 사람이 있을 수 있다.또한 많은 산업들이 블루오션을 창출할 기회를 비슷하게 가지고 있는데 누가 타깃 구매자가 될 수 있고 되어야 하는지에 대해서 면밀하게 고찰하여 명확한 타깃에게 차별화된 가치를 제공해 줄 때 새로운 시장을 창출할 수 있다.캐논이 복사기 산업의 타깃 고객을 기업 구매 담당자에서 사용자로 전환함으로써 소형 데스크 탑 복사기 시장을 창출한 것이 그 한 예라 할 수 있으며④ 보완적 제품과 서비스상품을 관찰하라: 아기 엄마가 영화관에 가려면 아이를 돌봐줄 사람이 필요한 것처럼 핵심 제품이나 서비스에 다른 가치를 결합해 새 시장을 창출하는 방법이다.대표적인 예로 한국의 스타벅스로 불리는 민들레영토를 들 수 있다. 94년 신촌에서 처음 시작돼 고려대점 ·대학로 본관 ·중국 베이징(北京)점 등 23개의 지점을 두고 있는 ‘문화카페’다. 바쁜 현대인들의 지친 심신을 달래주는 편안한 쉼터로 각광을 받고 있다. 대학생들 사이에서 ‘가고 싶은 카페 1위’로 선정된 민들레영토는 다른 카페와는 확연히 다르다.민들레영토는 문화공간임을 자처한다. 이용요금도 ‘문화비’로 불리는데, 5,000원의 문화비를 내면 3시간 동안 마음껏 이용할 수 있다. 커피 ·홍차 ·아이스티 ·감잎차 ·이슬차 등 여러 음료를 마음껏 마실 수 있다는 것이 가장 큰 장점이다. 컵라면과 빵을 무료로 제공하기 때문에 한 끼 식사도 간단히 해결할 수 있다.⑤ 구매자에 대한 상품의 기능적 또는 감성적 매력 요소 관찰: 1)제품이나 서비스에서 덜 중요한 요소들을 없애거나 줄여서 간단하면서도 가격이 저렴한 재화를 공급하는 방식이다.2) 반대로 일상적인 제품들에 감성을 추가해 블루오션을 창출하는 방식도 가능하다.저가 화장품 열풍을 일으킨 ‘미샤’는 전자에 해당하는 사례다. 미샤는 주요 화장품의 기능과는 관계 없는 화려한 포장과 용기를 과감히 제거한 뒤 3,300원이라는 파격적인 가격을 제시했다.산업에서의 경쟁이란 제품과 서비스 영역에 대해 관행화된 개념일 뿐만 아를 어떻게 변화시키고 기업의 비즈니스 모델에 어떤 영향을 미치는가를 판단하는 비즈니스적 식견으로부터 나온다.또한 이런 트랜드는 자사의 사업에 결정적인 요인이어야만 하며, 거역할 수 없고, 명확한 궤도를 가져야만 한다. 이렇듯 시간의 흐름을 고찰하여 거대한 새로운 시장을 발견한 대표적인 예로 ’CNN’이 있다.CNN이 처음 나왔을 때 경쟁자들은 기존의 전통적인 전략 논리를 근거로 CNN을 이해하지 못했으나 세계화라는 흐름을 바탕으로 세계 최초의 24시간 뉴스 네트워크를 창조한 CNN은 NBC, CBS, ABC처럼 스타 급 앵커 없이 365일 24시간 뉴스를 통해서 새로운 블루오션을 개척하게 되었다.이상의 여섯 가지를 고려하면 이미 정립된 시장 경계선을 재구축하고 블루오션을 창출시킬 수 있는 ‘관습을 깨는 전략적 이동’의 방법을 찾아낼 수 있다. 또한 산업 전체와 기존 시장 구성요소를 재구축 함으로서 블루오션을 창출할 수 있는 통로를 발견하게 될 것이다.3. 기업의 전략 캔버스는 어떻게 도출되는지 기술하고 그 도출된 전략캔버스에 입각하여 기업이 추구하는 전략이 좋은 전략인지 아닌지 판단하는 기준은 무엇인지 설명하시오.4. 블루오션전략 창출을 위한 전략적 가격은 어떻게 형성되는지 대다수 가격대(The Price Corridor of the Mass) 모델을 이용하여 설명하시오.5. 공정한 절차(Fair process)의 개념을 구체적으로 설명하고 이것이 전통적인 종업원의 성과관리 방식과 어떻게 다른지 논의하시오.: 공정한 절차를 정의하는 참여(Engagement), 설명(Explanation), 기대의 명확성(Clarity of Expectation)이라는 세 가지 요소는 상호 보완적 성격을 갖고 있다.직급의 상급 관리자이든 매장 점원이든 간에 사람들은 모두 이 세 요소를 기대한다.1) “참여”는 조직 구성원들에게 그들의 생각을 묻고 다른 사람들의 아이디어나 가설의 장점에 대해 이의를 제기할 수 있게 한다. 참여는 경영진이 구성원들과 그들의 아이디어를 존중하고 있음dershot customers), 초과만족 고객(overshot customer)은 어떻게 정의되며 그가 제시한 파괴적 혁신 이론(Value Innovation Theory)과 어떻게 연관이 되어 있는지 설명하시오.1) 비고객(비소비자) : 충분한 자금 혹은 전문화된 기술을 갖고 있거나 훈련을 많이 받은 사람들로 특정한 제품이 가지고 있는 한계 때문에 그 제품의 소비에 제한을 둔다.신규 시장의 파괴적 혁신의 첫번째 패턴은 기존의 고객보다 비소비자를 끌어들이기 위한 경쟁과 관련되어 있다.2) 불만족고객 : 기존 제품에 충분히 만족하지 않는 고객을 의미한다. ‘불만족’이란 시장의 어떤 계층에 있는 고객이건 그들이 가장 관심을 두고 있는 제품의 품질이나 성능의 어느 부분이든 충분히 만족스럽지 않은 경우를 의미한다.이런 부분이 산업의 경쟁기반이 되며, 이러한 불만족 고객의 출현을 가장 확실히 알려 주는 신호는 고객이 새로운 고성능 제품을 사기 위해서 추가로 돈을 지불할 의사를 계속해서 보이는 시장의 출현이다.3) 초과만족 고객 : 기존 제품에 충분한 정도 이상으로 만족하는 고객이다. 초과만족은 기업들이 제품과 서비스를 수익성 있게 차별화 할 수 없는 범용화를 초래하며, 초과 만족이 일어나지 않는다면 제품은 결코 수명이 다하지 않을 것이다.초과만족은 성장의 기호를 창출할 수 있는 혁신의 유형을 재정의하며, 몇가지 중요한 산업 변화 형식의 도화선이 되며, 기업의 조직 구조를 변화 시킨다.이러한 초과 만족과 그에 따른 경쟁 기반의 변화는 다음과 같이 세 가지 상이한 산업 형식의 변화를 초래한다.1) 가장 만족한 고객들 사이에 뿌리를 대리는 로엔드 시장에서의 파괴2) 통합 기업을 공격하고 대체하는 전문기업의 출현3) 상이한 유형의 제공 업체들이 세분화된 고객의 최소한의 요구 사항을 충족시킬 만한 제품과 서비스를 만들 수 있게 허용하는 기준이나 규칙의 발전- ‘파괴적 혁신 이론’은, 신생 기업이 성장하면서 강력한 기존 기업에 대해 우위를 확보하기 위해서는 비교적 간단하고 편것이다.
금융위기에 따른 우리나라의 수출증진 방안서 론현재의 글로벌 금융위기는 미국발 금융위기에서 시작되었다. 미국의 저금리 정책과 주택경기부양책은 인플레압력과 주택경기과열현상을 불러왔다. 이후 이러한 현상을 억제하기위해 정책금리를 올리기 시작했다. 그러자 모기지론을 관리하는 금융회사에서 돈을 빌렸던 비우량담보대출자들이 이자부담을 이기지 못하면서 집을 팔기 시작하였다. 많은 비우량담보대출자들이 집을 팔기시작하자 집값이 떨어지기 시작했다. 원금손실을 감수하고서 팔기 시작하니 비우량담보대출을 해주었던 금융회사들이 원금을 회수하지 못하면서 파산하기 시작했다. 그리고 미국의 거대투자은행에게도 영향을 미쳐 베어스턴스, 리먼브라더스와 같은 은행들이 파산하였다. 이를 바로 서브 프라임사태라고 한다.서브 프라임사태는 거대투자은행을 파산시켰고 이는 금융위기를 불러왔다. 서브 프라임사태는 미국경제에 악영향으로 미치기 시작하였고 투자자들의 돈이 보수적으로 운영되면서 신흥국가들에게 투자되었던 돈이 빠져나가기 시작했다.이러한 영향은 전 세계에 미치게 되었고 우리나라 역시도 그러한 영향을 받기 시작했다. 외국인들의 주식 매도세에 주가가 하락하고 환율이 상승하는 등 우리나라 경제에 타격을 주고 있다. 그렇다면 수출의존도가 높은 우리나라가 글로벌 금융위기에 따른 환율변동에 어떠한 영향을 받고 있을까?본 론1. 글로벌 금융위기에 따른 영향먼저 글로벌 금융위기에 따른 환율변동의 폭이 커서 비정상적인 환헷지펀드를 다루었던 수출중소기업들이 큰 피해를 입었다. 원래 환헷지는 외국돈과 우리 돈의 교환 비율을 미리 확정하는 계약을 맺는 것을 의미한다. 이렇게 하면서 환율변동에 의한 환손실을 피할 수 있다. 이번에 키코(Knock in Knock out)를 예로 들 수 있다. 키코는 수출로 먹고사는 기업을 타켓으로 만든 환헷지 상품이다. 키코는 계약할 당시의 달러가격에서 계약을 하게 된다.가령 A라는 회사가 1000원~1050원으로 계약 할 경우 계약한 달러 가격내에 환율이 변동되면 기업에 이익이 발생하며, 1결제를 연계시켜 환차손익을 최소화하는 노력을 기울이고 있다. 특히 이미 달러를 차입한 경우 별도의 헷지없이 노출되어 있으면 환차손에 따른 피해가 불가피하다. 수출업체들이 가장 두려워하는 것은 외화자금조달 어려움이다. 자금조달이 여의치 않을 경우 설비투자 등 생산차질이 빚어지게 된다. 또한 국제금융시장 경색에 따른 외화금리, 외환수수료, 지급보증료 등의 금융부대비용 상승도 우려되고 있다.2. 글로벌 금융위기에 따른 대응방안위에서 언급한 글로벌 금융위기에 따른 악영향을 최소화함은 물론, 오히려 이러한 위기를 기회로 전환하기 위한 세부 대응방안을 아래와 같이 제시해 보겠다.첫 째, 지역 블록화를 통한 다자간 무역체제강화 & 지역경제통합의 실리추구- 주요 교역국과의 전략적 FTA(자유무역협정) 추진 -* 한-칠레 & 한-싱가포르 FTA를 토대로 다른 국가들과의 FTA추진* 한-EU FTA를 확정 후에 EU의 핵심 수출산업지원 및 발전* 한-US FTA를 확정되도록 다방면으로 노력.* 일본, 중국, 미국 등 거대 경제권과의 FTA 추진 모색(확실한 준비와 연구가 필요함)* 중장기적인 FTA 추진 종합 전략을 수립하여 추진하되, 대 국민 홍보도 병행 추진최근 무역의 경향은 환율 리스크의 증대로 인하여 기업차원에서 벗어나 국가차원에서의 환율위기대체 방안의 필요성 증대와 지역 확산으로 세계시장의 블록화로 볼 수 있습니다.일반적으로 FTA는 회원국에게 무역창출, 무역전환 및 무역굴절(예, 우회수출 등) 효과를 야기함으로써 당해국 무역업체들에게 새로운 사업 및 무역기회를 제공하게 된다. 특히 FTA의 결과로 교역이 크게 확대되므로 FTA의 최대 수혜부문은 무역 분야라고 할 수 있다. FTA 상대국으로의 진출 시의 교역장벽 및 진입 애로점을 사전적으로 심층 조사하여 FTA 협상시 반영하도록 노력해야한다. 특히 비관세장벽, 기술장벽, 유통구조 및 상관행상의 문제점 등 잘 보이지 않는 교역장벽의 제거를 통해 FTA의 효과가 확대되도록 해야 할 것이다.또한 FTA의 혜택을 확대하기 위대 등등)수출증대의 방법을 일반적으로 기업의 입장에서 R&D의 지속적인 투자, 적극적인 해외시장 개척 등 여러 가지가 논의될 수 있겠지만 향후 수출증가라는 국가의 정책적, 전략적 입장에서 바라봐야한다.또한 최근에 이루어지고 있는 아프리카나 남아메리카 그리고 중동국가들과의 관계 및 지원을 주저하지 않고 적극적인 외교정책으로 정부가 나아가야 할 것이다. 또한 민간기업이 적극적으로 나아갈 수 있도록 지원을 해주며 정책적으로도 방안을 강구해야할 것이다.또한 해외 입찰수주에 관련한 범국가적 수술항목을 WTO 에 위반되지 않는 방법을 강구하여 지원을 해야 할 것이다. 방위산업체산업과 해외 토목산업의 지원을 적극적으로 해주며 정부와 대기업 또한 중소기업모두가 발전할수있는 방안이 찾아져야할 것이다.최근 국제화, 개방화로 무한경쟁에 있어서는 국경이 사라진 지 오래이다. 즉 무한경쟁의 시대로 세계는 빠르게 변화하고 있고 기술혁신의 속도도 가속화되어 제품의 수명주기가 단축된 첨단 기술경쟁시대로 접어들고 있다. 또한 범세계적으로는 합작투자, 라이센싱계약, 공동생산계약 및 공동연구개발 등 각종 형태의 기업간 전략적 제휴가 급증하고 있다. 이러한 현상은 우선 선진 다국적기업의 입장에서 볼 때 전통적인 단독투자형태의 해외시장진출에 비해 현지국기업과의 협력관계를 통하여 보호무역주의 및 투자제한조치를 쉽게 극복할 수 있을 뿐 아니라, 위험감소, 생산합리화, 및 빠른 시장진입 등의 목적을 달성할 수도 있다. 자국에서 조달된 원재료로 해외에 그대로 내다 파는 식의 수출방법을 견지하다가는 앞으로 기업들과 이 나라의 미래는 없다고 할 수 있을 것이다.글로벌 경쟁의 심화는 세계 기업들이 기술을 통해 경쟁능력을 향상시켜 규모와 범위의 경제를 확보할 수 있게 해주고 있으며, 최근 소비자의 요구가 다양해지고 제품의 수명주기도 단축되어 기술혁신의 중요성이 더욱 강조되고 있다. 또한, 기술확산속도가 빨라지고 산업간에 기술의 복합화 및 융합화가 활발해지면서 기술개발에 따른 투자비용과 위험이 막대해지고 있다. 다.환율 문제가 수출기업이 당면한 가장 큰 현안인 만큼 중소기업의 환변동 보험 가입 확대를 추진하여 안정성을 높인다. 최근 한국에서 발생한 외환위기는 내부적인 문제라기보다 외부적인 문제로 인해 발생했다고 볼 수 있다. 물론 외부 금융불안 요소가 해결되면 분명 한국내 환율은 어느 정도 안정권으로 접어든다고 할 수 있으나 당국이나 금융당국은 가능한 면에서 환율 불안요인을 완화 시켜야할 것이다.넷 째, WTO 등 통상문제에 적극적으로 대처&고기술, 고부가가치 제품의 대중 수출비중증대이는 관 위주의 구성에서 벗어나 통상 교섭단의 인적 구성에 있어 협상력과 각 산업에 대한 구조적 이해력이 뛰어난 민간단체나 기업의 전문가로 구성하고, 통상문제에 실질적 교섭력을 확보하는 방법이 있다. 또한 향후 양자 간 협상의 확산이 예상되는 세계 무역질서의 새로운 추세에 적극 대응하기 위하여, 주요 국가들과의 자유무역협정(FTA)의 조속한 체결이 요구된다. 국내 기업의 중국으로의 진출 시 동반되는 기술 이전에 신중할 필요가 있으며, 특히 고부가가치를 유발할 수 있는 핵심 기술의 이전은 지양되어야 할 것임. 중국 이외의 지역에 대한 수출선을 다변화하여, 중국 경제의 위기나 경기 침체 시 발생할 수 있는 수출 급감의 위험으로부터 벗어나야 할 것이다.다섯 째, 지역별로 차별화된 수출 전략 & 정부 및 무역지원사의 지원경기 회복 국면에 위치하고 있는 미국 및 EU에 대한 수출환경은 분명 통상압력이 높아질 것이다. 따라서 정부는 통상외교 조직을 통해 수출 대상 지역에 대한 통상 정보 획득에 주력하고, 무역 분쟁 우려가 예상되는 지역에 대해서 우호적 관계를 유지하는 데 주력해야 한다. 또한 민간 부문에서 우리의 수출로 피해를 입을 수 있는 수출 대상국의 산업계와 교류를 강화하는 것도 필요하다고 할 수 있다.한국의 입장에서 한국이 계속 성장 중심 사회로 진행해야한다는 즉 높은 경제성장을 지속한다는 당위성을 가지고 있어야하며 실제적으로 경제성장률이 떨어지자 청년 실업 문제 등의 여러 가지 문제들이 일필요한 비정규직 해고를 줄이고 정부정책을 통한 고용창출의 효과를 제고 할 수 있으며, 이와 같은 노동시장 유연화 정책은 현 상황과 같은 경기 침체기에 비정규직의 고용 안정성을 제고 할 수 있다. 또한 비정규직 근로자에 대한 직업훈련 강화 등을 병행하면 비정규직의 고용 안정성은 더욱 높아질 수 있다.또한 임금상승 억제, 근로시간 조정 및 다양한 고요형태 허용을 통해 경기침체의 악영향을 최소화해야 한다. 높은 임금은 신규고용 창출을 저해하고 실업을 장기화시켜 경기침체의 영향을 일부 실업자에게 집중시킨다. 따라서 임금상승 억제 및 근로시간 조정을 통해 신규고용을 창출하고 실업자 양산을 막아야 하며 고용안정이 절실하다면 임금 동결이나 삭감도 고려해야 한다. 기업과 근로자 모두 고용조정보다는 가급적 근로시간 및 임금조정을 통해 고통을 분담하는 상생 협력에 동참해야 할 것이다. 또한 다양한 고용형태를 허용하여 고용사정 악화와 폐해가 취약계층에 집중되는 것을 막는 것도 중요하다고 할 수 있다. 이외에도 비정규직 관련 법규의 개정 과 임금제도의 개편 및 직업훈련의 내용 내실화를 통해 유연성을 확대해야 하며 고용보험제도의 개선 및 사회 안정망 확충을 통하여 고용의 안정성을 확보하는 것도 중요하다.그리고 적절한 시간근무제 확대로 노동시장의 유연성제고 및 고용 창출기반을 확대하는 것도 좋은 방법이다. 임시직 사용에 대한 규제완화와 불합리한 차별 시정을 통해 시간제 근로자의 고용 및 소득의 안정성을 제고 하는 것이다. 정규직의 임금 및 근로시간 조정과 동시에 단시간근자의 사용 또한 용이하게 하여 노동시장의 유연성을 제고하는 것은 정규직의 과보호 압력을 낮추고, 노동시장의 역동성을 회복시켜 고용창출에 도움을 준다. 또한 임금피크네, 세지지원, 수요자 맞춤형 직업훈련 등 우리 실정에 맞는 정책 조합으로 노동시장의 성과를 제공하는 것이 중요하다.일곱째, 규제완화와 기업환경개선을 통한 투자활성화규제개혁은 기업투자와 일자리 창출로 연결되도록 신속하고 과감하게 실해 해야 한다. 정부의 1차
CH 13. 국제통화제도1. 국제통화제도: 국가간 상품 및 서비스이동이나 자본이동에 따르는 국가간 결제를 원활하게 하기 위한 국제적 협약2. 국제통화제도 유형1) 환율결정방법에 따라 : 고정or변동환율제도2) 대외지급준비자산 특성에 따라 : 물품본위제(금본위제), 자유본위제 및 양자의 절충형태(금환본위제)3. 국제통화제도 변천1) 고전적 국제금본위제도 (20세기초붕괴 / 영국파운드화의 과대평가)2) 브레튼 우즈체제 (고정환율제도 / 60녀대 후반 달러화의 국제유동성 공그기능과 신인성상실=>붕괴)3) 킹스턴체제(70년대초) / 변동환율제도)4) 플라자합의(89년 9월): 국가간 국제공조 결의4. 현행 통화제도 문제점: 단기적 극심한 환율변화, 변동환율제도의 이기적 운용, 균형환율로부터 장기간 괴리 / 다양한 환율제도, 국제통화관리 메커니즘의 부재, 국제통화 및 금융체제의 지역화 경향CH 14. 지역통화-금융협력1. 최적통화지역: 단일통화가 사용되기에 가장 알맞은 크기의 지역 (단일의 통화정책을 집행하기에 알맞은 크기의 지역)2. 최적통화지역 성립조건 (유리): 1) 역내국이 외부의 충격에 대칭적으로 반응 2) 역내국간 생산요소의 이동이 자유 3) 역내교역비중이 클수록 4) 역내국간 정택목표가 유사 5) 역내국의 산업구조가 다변화3. 통화통합의 편익과 비용1) 거래비용의 감소 2) 역내국간 무역 및 투자의 촉진 3) 물가안정 / 1) 독자적 통화정책 및 환율정책의 포기 2) 중앙은행의 최종대부자로서 기능상실 3) 화폐주조차익 상실4. 유로화 출범(99년)의 영향1) 단일시장의 형성을 촉진하여 경제성장에 기여 2) 정치적 통합의 기반을 제공 3) 새로운 기축통화로서 역할을 담당5. 동아시아 통화-금융협력의 필요성: 1) 외환위기의 전염 및 재발방지 2) 안정된 환율제도의 구축 3) 유럽통화동맹의 출범 및 지역주의의 확산에 대응6. 동아시아 통화-금융협력 방안: 1) 아시아 통화기금의 창설 및 유동성 협력방안 2) 공동통화바스켓 페그제도, 아시아통화제도, APEC 공등화된다.3) 가정: 이 헥셔-올린 정리는 리카도의 완전특화와는 달리 부분 특화하는 것인데 기본가정은 2국가,2상품,2생산요소만 존재(2생산요소는 노동+자본), 기술수준이 동일(즉, 노동력의 수준이 동일하다는 뜻), 양국의 요소부존도는 다름(즉, 노동과 자본의 정도의 차이), 양국의 생산요소는 동일, 양국의 소비자 기호는 동일하다는 것을 가정한다.3. 자유무역의 효과1) 각국은 비교우위가 있는 재화를 특화 생산한다2) 각국의 후생은 무역이전보다 증가한다.- 장기적 문제점 발생: 예컨대 농업국은 정체화될 가능성이 있으며, 식량무기론에 대한 대안이 없다. 그리고 보호무역정책으로도 기업번영, 고용증대, 소득증대 등의 효과를 통한 소비자 후생이 가능하다.4. 규모의 경제 [economy of scale]: 생산규모가 커지면 생산이 더 효율적으로 이뤄지는 경우, 생산요소 투입량의 증대(생산규모의 확대)에 따른 생산비절약 또는 수익향상의 이익.5. 산업내 무역- 산업간 무역(자동차수출, 농산물 수입)- 산업내 무역(자동차수출, 자동차수입): 산업내무역(intra-industry trade)이란 통계분류상 동종 산업내에서 차별화된 상품들을 각국 기업들이 생산하고 무역을 하는 경우를 말하며 이는 규모의 경제(economies of scale)와 제품차별화(product differentiation)라는 두 기초 위에서 발생한다.(따라서 국가 간에 기술수준이나 자원의 부존도가 크게 차이가 날 때에는 산업간 무역이 발생하고 그것의 차이가 작을 때 에는 산업내무역이 발생하기 쉽다고 할 수 있다)- 산업내무역의 이익1) 경쟁촉진 효과(규모의 경제)2) 한계기업퇴출효과3) 차별화된 상품 소비* 한계 : 산업간 무역의 위축, 선진국에 무역이득이 집중되는 문제 등6. 분류의 문제: 경쟁력이 저하된 상품, 경쟁력을 향상시킨 상품, 치열한 경쟁상품 등으로 분류할 수 있는데 이러한 결론으로 부터 국제 경쟁시장에서 어떤 상품을 분업화하고 어떤 상품을 특화 할 것인지 결정하는데 도움을 얻을 수 부국 입장에서는 노동자가 이익이고 자본가가 손해이다. 이 효과의 발생원인은 장기적으로 볼 때는 생산부문간에 생산요소가 자유롭게 이동하기 때문이다.11. 경제성장에서 무역의 역활경제성장은 크게 다음의 두 가지 측면에서 이루어진다. 1) 노동이나 자본 등 생산요소 투입량이 증가하는 경우 2) 각 생산요소의 생산성이 향상하는 경우- 자유 무역은 다음과 같은 경로로 경제성장에 영향을 미친다. 1) 자본축적 2) 수요창출 3) 시장확대 4) 기술전파12. 유치산업보호론- 유치산업보호론 : 현재 비교우위를 갖진 못해도 잠재적으로 비교우위를 갖고있기 때문에 당분간 보호를 필요로하는 산업을 유치산업이라하고 이를 보호하는 보호무역의 강력한 이론근거- 유치산업의 조건1) 한시적, 경제가 부담한 비용보다 보호로 인한 이익이 더 커야함 2) 시장의 실패가 있어야 함- 유치산업의 문제점1) 적절한 보호시점 찾기 어려움, 보호할 만한 가치가 있나? 미래를 위해 자유무역의 이익을 포기13. 시장의 왜곡: 어떤 재화를 생산하는데 개별 생산자가 직면하는 사적비용과 사회전체가 지불하는 진정한 의미에서의 사회적 비용이 다를 때 생산에 왜곡이 있다고 한다. 이때 사회적 비용이 효율적이면 외부경제가 있다고 하고 비효율적이면 외부 불경제가 있다고 한다.이와 같이 생산에 왜곡이 있을 경우의 최적정책으로는 첫째, 그 생산물 수입에 관세를 부과하는 방법이 있고 둘째, 생산 보조금을 지급하는 방법이 있다.따라서 국내 시장이 완전경쟁이 아니고 불완전경쟁 상태에 있거나 시장왜곡상태에 있을 경우 후생의 측면에서는 자유무역보다 보호무역정책이 더 적절할 수 있다.14. 전략적 무역정책: 어떤 특정국의 기업이 세계시장에서 독점력을 가지고 있어서 독점이윤을 얻고 있는 경우, 다른 나라는 그러한 독점이윤을 주지 않기 위하여, 자국의 기업에 보조금을 지급하는등의 보호정책을 통해 비교우위를 창출하고, 그로인해 자국 경제에 이익이 되게 하는것13. 관세의 의의 및 종류- 관세 : 관세선을 출입하고 통과하는 물품에 대하여 부과아젠다: 세계무역기구(WTO) 도하개발아젠다 협상(DDA : Doha Development Agenda)은 2001년 11월 카타르 도하에서 개최된 제4차 WTO 각료회의에서 출범- 협상의제는: (1)농산물, 농산물을 제외한 나머지 상품(공산품 및 임수산물) 및 서비스 시장의 개방, (2)반덤핑, 보조금, 지역협정, 분쟁해결에 대한 기존 WTO 협정의 개선, (3)관세행정의 개선 등을 추구하는 무역원활화, 환경, 개발 그리고 지적재산권21.경제통합의 의의 및 형태: 국경을 초월한 지역적 경제통합을 하는 일- 시장확대에 의한 대규모 생산의 이익과 생산성의 제고(提高)를 도모하기 위한 특정 산업부문의 통합, 역내관세(域內關稅)의 철폐, 역외(域外)공통관세의 설정 등의 조치뿐만 아니라 나아가서는 자본이나 노동의 이동자유22. 자유무역협정 (FTA): 특정 국가 간의 상호 무역증진을 위해 물자나 서비스 이동을 자유화시키는 협정으로, 나라와 나라 사이의 제반 무역장벽을 완화하거나 철폐하여 무역자유화를 실현하기 위한 양국간 또는 지역 사이에 체결하는 특혜무역협정 (예: NAFTA 북미자유무역협정)23. 신통상 의제: WTO의 신통상의제로 대두되고 있는 것은 환경, 노동기준, 투자, 경쟁정책 및 부정부패문제 등으로 한마디로 말하면 미국을 중심으로 한 선진국들이 개도국들에 대해 "동일한 조건에서의 경쟁(To Level Playing Field)"을 요구하기 위한 의제들24. 신자유주의: 국가권력의 시장개입을 비판하고 시장의 기능과 민간의 자유로운 활동을 중시하는 이론. 1970년대부터 케인스 이론을 도입한 수정자본주의의 실패를 지적하고 경제적 자유방임주의를 주장하면서 본격적으로 대두되었다.신자유주의는 자유시장과 규제완화, 재산권을 중시한다. 신자유주의론자들은 국가권력의 시장개입을 완전히 부정하지는 않지만 국가권력의 시장개입은 경제의 효율성과 형평성을 오히려 악화시킨다고 주장25. 국제수지: 일정기간 동안 일국이 다른 나라와 행한 모든 경제적 거래를 체계적으로 분류한 것을 말 수출을 조건으로 수입을 허용하는 무역거래- 수출과 수입이 연계된 무역으로 '대응무역' 또는 '조건부무역'이라고도 한다.1) 대응구매: 상품이나 플랜트(plant)를 수출하는 대신 이와 비슷한 금액의 상품을 수입2) 청산계획: 공장을 수출하고 이곳에서 생산되는 제품을 수입하는 제품구매, 미리 합의된 금액만큼 서로 상대국으로부터 수입34. 가공무역: 외국에서 원재료 또는 반제품을 수입하여 이를 국내에서 가공·제품화하여 수출하는 무역(가공품 수출무역과 가공품 수입무역을 총칭)- 가공품 수출무역: 산업과 무역을 결부시키는 한편, 외국의 자원과 시장을 활용함으로써 국민경제를 발전시키는 장점예) 내자원이 빈약한 한국은 제1차 원자재를 거의 해외수입에 의존하고, 이를 가공수출하여 경제발전을 도모하고 있다.35. 임대차무역: 당사자의 일방(임대인)이 상대방(임차인)에게 목적물을 사용ㆍ수익할 수 있게 하고, 상대방이 그 대가로서 차임을 지급할 것을 약정함으로써 성립하는 계약. (유상·쌍무의 낙성계약(諾成契約))36. 수ㆍ위탁판매무역: 수출업자 또는 제조업자가 상품을 수출하고 그 판매를 해외의 상사(商社)에 위탁하고 이에 대한 일정한 판매수수료를 지급하는 거래방식37. 해외시장조사의 종류와 방법1) 해외시장조사 2) 신용조사 3) 거래의 제의와 조회 4) 오퍼의 발행과 승낙 5) 오퍼의 발행과 승낙: 국제마케팅 활동과 관련된 광범위한 영역의 의사결정에 필요한 해외시장의 정보를 체계적으로 수집ㆍ정리ㆍ분석하는 과정- 해외사장 조사의 내용⑴ 수출입국가의 환경: ① 정치적 환경 ② 경제적 환경 ③ 사회적 환경⑵ 소비자에 관한 사항: 소비자의 소득별 분포, 구매능력, 구매동기, 고객의 자사와 경쟁회사에 대한 제품 이미지조사⑶ 공급선에 관한 사항: 공급선의 성실성, 영업태도, 업계에서의 평판, 재무상태⑷ 거래상품에 관한 사항: ① 상품 ② 유통과정 ③ 서비스 및 판매촉진38. 무역계약의 개념: 국가간에 이루어지는 일종의 물품매매계약으로 매도인이 대금을 받고 매수인에게 물품의 소유권을 이이 양호
제 4장: Cannon의 핵심역량경영 & 메디슨의 고속성장과 추락1. Canon의 핵심역량경영의 내용을 간략히 설명하고 이것이 기업의 경쟁우위 창출에 왜 중요한지를 설명하시오.답변: Canon이 현미경을 만드는 정밀광학기계시장에서 점차 카메라, 사무용기기, 레이저프린터, 반도체 웨이퍼 가공장비까지의 진출에 성공하게 된 핵심역량은 크게 3가지로 나누어 볼 수 있다.첫째, 정밀광학기술이다. Canon은 원래 현미경제작에서 얻은 광학기술을 사용하여 카메라제조사업으로 진출하였다. 이어서 Canon은 복사기제조를 위한 R&D 조직을 설립하고 Xerox의 특허권을 침해하지 않는 NP시스템의 복사기를 개발하였다. 그 결과 약 500개의 특허를 보유하게 되고 그 기술을 해외의 다른 기업들에게 라이선스를 줄 정도의 기술적 우위를 차지하게 되었다. 결국 현미경에서 카메라로 이어지는 광학기술을 바탕으로 Canon은 프린터와 복사기 시장에 진출한 것이다.둘째로 Canon이 가진 중요한 핵심역량은 정밀기계기술이다. 광학기술을 응용하여 점차 다른 사업으로 진출하였듯이 Canon은 현미경과 카메라의 제조에 필요한 정밀기계기술을 관련산업에 계속 응용하면서 발전하였다. 복사기의 드럼, 레이저프린터의 프린터엔지 등은 정밀기계기술이 바탕이 되어서 개발된 핵심부품이라고 할 수 있다.셋째, Canon이 갖고 있는 또 한가지의 핵심역량은 첨단전자기술이다. Canon은 계속적으로 전자기술에 R&D투자를 하여 1970년대에는 레이져빔기술을 개발하는 한편, 최초로 마이크로프로세서가 컨트롤하는 복사기를 개발하였다. 이로써 복사기가 단순히 기계적으로 작동하는 것이 아니라 전자제어를 통하여 소비자가 원하는 축소 및 확대복사, 자동 종이걸림 안내표시와 같은 기능을 갖게 되었다. 이는 Canon이 정밀기계기술과 광학기술에 전자기술이 결합된 신제품을 지속적으로 개발하였다는 것을 보여 준다. 그리고 Canon은 전자기술부문을 더욱 발전시켜 컴퓨터용 레이저프린터, 최근에는 반도체생산설비 제작사업까지 사업영역을 확장하면들은 자신의 사업부만을 위해 연구하는 것이 아니라 Canon 전체의 핵심역량을 개발하는 데 더 힘쓸 수 있었다. 그 결과 Canon은 미국특허를 획득한 건수가 2~3위를 차지하는 놀라운 성과를 보이게 된 것이었다.또한 우리가 Canon의 성장과정을 통하여 주의 깊게 살펴볼 것은 Canon이 처음부터 모든 핵심기술을 갖고 있지는 않았다는 사실이다. Canon이 처음 복사기 시장에 진출할 때만 해도 Xerox의 특허권을 침해하지 않기 위하여 호주회사와 미국의 RCA로부터 기술을 라이선스 하였다. 그러나 여기서 주의하여야 할 사실은 외국기업으로부터 라이선스를 받아 사업을 시작했지만 자체 연구개발에 투자하여 몇 년 이내에 독자적인 NP 기술을 개발하였다는 사실이다. 그 밖에도 Canon은 새로운 기술을 배우기 위하여 다른 선진국 기업과 전략적 제휴를 하는 것도 서슴지 않았다. 1960년대에 포켓형 계산기를 만들기 위해 Texas Instrument와 합작투자를 하였고, 컴퓨터를 만들기 위하여 Hewlett Packard와 라이선스계약을 맺었고, 소프트웨어 쪽에서는 Apple사와, 의료장비에서는 미국의 Kodak과, 그리고 팩스기계에 필요한 인터페이스기술에서는 독일의 Siemens와 전략적 제휴를 맺어서 자신이 필요로 하는 기술을 배워 나갔다. 즉, 필요에 따라서 외국기업의 기술을 라이센스 하는 것에 그치지 않고, 그 기술을 어떻게 하면 더 빨리 자기 것으로 만들 수 있고 보다 더 뛰어난 새로운 기술을 개발할 수 있는 능력을 갖출 수 있는 능력이 바로 Canon의 핵심역량에 기초한 전략의 근본이라는 것을 잊어서는 안 되겠다.이상에서 설명한 바와 같이 기업의 핵심역량이란, 경쟁기업에 비해 경쟁우위를 갖는 역량, 기업 경쟁력의 근원, 고객이 최종제품에 대하여 느끼는 가치에 중대한 공헌, 다양한 시장/사업으로의 잠재적 진출 가능성을 제공하는 특징들을 의미한다. 기업은 한 그루의 나무처럼 그 뿌리로부터 자라난다. 핵심제품은 핵심역량에 의해 영양을 공급 받고 사업 단위들을 낳게하고 모니터에 영상으로 표시해 주는 디지털주사변환기 등 최첨단 기술이 집약되어 있다. 세계적 기업들이 성능개선을 위해 막대한 투자를 하고 있기 때문에 제품수명주기가 짧고 경쟁이 치열하다. 이러한 가운데 인적 및 물적 자원이 열세인 메디슨의 성과는 놀라운 것이 아닐 수 없었다.1995년에는 국내 최초로 세계시장의 주종을 이루는 컬러영상초음파진단기를 개발하였고, 보급형 진단기로 화상의 질이 대폭 향상된 산부인과전용 초음파진단기인 소노에트, 컨벡스프로브를 사용하는 휴대용 초음파진단기인 유레카 등을 신제품으로 내놓았다. 그 밖에도 1996년에는 3차원 초음파진단기를 개발하여 생산하고 있는 오스트리아의 Kretztecknik을 인수하였고, 1997년에는 X선분야에서 기술을 축적하고 잇는 일본의 Acoma X-ray Industry를 인수하였다. 메디슨은 이렇게 해외기업인수를 통해 확보한 3차원 영상기술을 자체기술과 접목시켜 이를 더욱 발전시킨 4차원초음파진단기, 즉 3차원 영상이 시간에 따라 변하는 장비를 개발하였고, CT와 MRI까지도 자체개발하였다.한편, 메디슨은 신규사업으로 의료영상정보사업을 추진하여 왔다. ‘ 의사랑’은 차트작성과 영상을 저장하여 처방, 보험청구, 투약 등을 전산화한 의료용 전산소프트웨어 패키지이고, ‘마이더스’는 MRI(핵자기 공명장치), CT, 엑스레이, 초음파진단기의 진단영상을 저장 및 편집할 수 있는 제품이다. 아울러 메디슨은 세계최초로 동양의학과 전자공학을 접목시킨 제품을 공급하고 있다. 이것은 ‘메리디안’이라는 제품으로 고전경략이론에 기초하여 사람의 기를 정량화 및 수치화하여 진단하는 생체기능진단기이다. 이제품의 개발과정에서 메디슨은 러시아의 의학 임상결과를 한의학과 결합시켜 의료계에서 큰 반향을 불러일으켰었다.그리고, 메디슨조직의 특성은 생명력이었다. 직원들을 대하는 태도도 다른 회사들과 판이하게 다르다. 이민화 사장은 다음과 같이 말했다. “기업은 하나의 생명체와 같다. 비대해지면 환경에 적응하는 속도가 느려지는 반면, 끊임없는 자로 나누어주며, 50%를 재투자한다. 따라서, 메디슨은 자신의 투자포트폴리오로부터 지속적인 현금창출을 통하여 자금을 확보하고 이렇게 확보된 자금은 다시 새로운 기업이나 사업영역, 혹은 기존의 기업이나 사업영역의 강화를 위해 사용하는 것이다. 이러한 전략이 지속되기 위해서 메디슨은 spin-off시킨 기업이나 메디슨의 투자포트폴리오 내의 기업들을 상장시켜야만 가능하다. 이 때문에 메디슨은 투자기업들의 주식을 곧바로 주식시장에 상장시키는 전략을 추구하여 왔었다. 이와 같은 투자전략 하에 메디슨의 관계사 및 기타 회사에 출자한 취득가격기준 총액수는 1998년 851억원, 1999년에는 1,882억원에 달할 정도로 증가하였다.이와 같은 spin-off와 벤체투자의 결과, 2000년 7월 메디슨은 이들 24개 업체를 묶은 이른바 ‘메디슨 연방’이란 초대형기업체를 구성하였다. 메디슨을 주축으로 20여개의 의료정보전문업체들이 모여 출범한 메디슨 연방은 보건의료, 바이오테크놀로지, 의료정보분야를 포함해 인터넷, 벤처인큐베이터사업을 주력으로 펼치게 되었다. 이민화 회장은 “메디슨 연방은 독립기업간 느슨한 결합으로 재무, 인사 등에는 서로 관여하지 않으면서 영업, 시스템, 문화, 노하오 등에는 상호시너지를 높이는 개념”이라고 설명하였다. 메디슨 연방은 연방헌법을 근간으로 운영되며, 각사 사장단으로 구성된 연방의회와 집행국인 이사회와 사무국을 두었다.발 빠른 기술개발 경쟁력 (해외기업인수)사내벤처 장려 (Spin-off 방식 채택)메디슨 연방 구성3. 메디슨이 추구했던 spin-off 전략과 벤처투자, 그리고 메디슨 연방제의 타당성에 대해서 논의하시오.답변: 이러한 원대한 메디슨의 구상은 단 일년도 지나지 않아 큰 시련을 겪게 되었다. 앞서 살펴본 메디슨의 투자전략은 금융시장이 호황일 때에는 어려움이 없지만, 자금조달의 제약이 발생하면 유동성위기를 겪을 수밖에 없는 특징을 갖고 있었다. 특히, 2000년 4월 미국 NASDAQ의 폭락 이후, 인터넷 벤처를 비롯한 기술주에 대한 가개발비용은 계속 증가하지만 제품수명은 짧아져 그만큼 개발기간의 단축이 필요하게 되었다. 또한 국내시장에서 삼성 GE, 중외메디칼등 중견업체가 미국, 일본 Hitachi 등과의 기술제휴로 초음파진단기의 생산에 나선 것도 메디슨의 시장점유율을 잠식한 원인이 되었다. 이들 업체들과의 경재에 있어서 인력과 자금력에 제한이 있는 중소기업으로서 메디슨은 많은 어려움을 가질 수밖에 없었다.이와 같이 주력사업의 위축과 과대한 벤처투자로 인해, 메디슨은 2000년 말까지 약 2,000억원의 부채를 갚아야만 했다. 상황이 이렇게 되자 메디슨은 우선적으로 보유중인 투자자산을 매각하고자 하였으나 주식시장이 급격히 침체되어 이마저 쉽지 않았다. 일부 투자주식을 매각하여, 2000년말 투자원액이 1,098억원으로 감소되었으나, 이는 유동성위기를 해결할 정도가 되지는 못하였다. 결국, 메디슨은 2001년 7월 오스트리아 자회사이며 3차원 초음파진단기의 독보적인 기술을 가진 Kretztecknik을 경쟁사인 미국의 GE에게 1억 유로(한화 1,100억원)를 받고 매각하게 되었다. 이로서 유동성위기를 넘기게 되었지만, 벤처투자로 인해 자신의 가장 중요한 자산을 매각하게 된 메디슨의 창업주인 이민화 회장은 이에 책임을 지고 경영권을 포기하기에 이르렀다.이러한 메디슨의 부침은 과연 메디슨의 핵심역량이 무엇인가에 대한 근본적인 질문을 던지고 있다. 과연 메디슨의 핵심역량이 기술력에 있었던가? 메디슨이 기술을 기반으로 한 자신의 본업에서 벗어나 스스로 벤처캐피털이 되고자 한 것이 아니었던가? 과연 메디슨이 창업투자를 전문으로 한 벤처캐피털보다 더 유능한 벤처를 발굴하여 더 잘 육성하는 핵심역량이 었었는가? 메디슨이 주창한 메디슨 연방의 전략적 의미는 무엇이었는가? 아니면, 메디슨은 단지 급변하는 외부환경의 희생이 되었던 것뿐인가?메디슨이 추구했던 spin-off 전략과 벤처투자, 그리고 메디슨 연방제의 경우, 시장경기의 안정을 바탕으로 계속된 경제성장이 바탕이 되어야만 유지될 수 있는 태생적 한계.
1. 경쟁전략 수립시 산업구조분석과 핵심역량분석이 어떻게 상호 보완적인 관계가 될 수 있는 지 기업의 사례를 들어 설명하라.ㅇ 경쟁전략은 기업이 경쟁우위를 확보하기 위한 행동방안으로서 기업의 목표를 고려한 내외부 환경에 대한 분석으로부터 성공적인 경영전략이 수립될 수 있다. 산업구조 분석은 기업의 외부환경에 대한 분석으로서 특정산업 내에서의 경쟁과 수익률을 결정하는 주요한 구조적 특성들을 파악하고 개별산업에서 높은 수익률을 얻고 성장할 수 있는 요소(Key Success Factors)를 파악하는 데 유용성이 있다. 핵심역량분석은 기업을 여러 가지 생산적인 경영자원의 집합체로 보고 경쟁기업에 비하여 경쟁우위를 갖는 내부적 역량을 분석하는 것으로서 기업의 외부(산업)환경에 초점을 둔 산업구조분석과 상호 보완관계에 있다.ㅇ 삼성전자의 반도체사업 중에서 많은 비중을 차지하는 메모리반도체산업을 외부환경분석인 사업구조분석으로 분석해 볼때 첫째, 많은 경쟁자가 존재하여 산업 내 경쟁이 치열하다. 둘째, 대규모 투자가 필요하긴 하지만 기술측면에서의 진입장벽은 높지 않다. 셋째, 구형제품이 대체재가 될 수 있어 신제품가격을 높게 받을 수 없다. 넷째, 차별화되지 않은 일상재이기 때문에 구매자의 교섭력이 강하다. 다섯째, 소수의 반도체생산설비 공급자와 원료인 에폭시 공급자로 인해서 공급자의 교섭력 역시 강하다.ㅇ 이와같이 외부환경분석의 틀인 산업구조분석기법으로 메모리 반도체 시장을 살펴보면 전망이 좋지 않은 시장이지만 내부환경분석인 핵심역량분석을 통해 삼성전자를 분석해보면 메모리반도체 시장처럼 경기변동이 심하고 위험이 큰 사업에서 중요한 요소인 빠른 의사결정을 위한 오너경영체제를 갖추고 있었고 기술습득이 쉬운 분야인 메모리분야에 모든 자원을 집중하여 성공할 수 있었다.ㅇ 이처럼 외부환경분석인 산업구조분석만을 통해서는 완전하게 설명할 수 없는 부분이 존재하는 삼성전자의 메모리사업에서의 성공에 대해서 내부환경분석인 핵심역량분석을 통하여 보완하여 설명할 수 있다.2. Prahala준다”라고 하였다. 이 말이 무엇을 뜻하는지 기업의 사례를 들어 설명하라.가치성↓희소성 → 경쟁력 있는 자원과 역량 ← 비모방성↑비대체성ㅇ 기업의 경쟁력의 근원은 핵심역량에 있다. 기업은 한그루의 나무처럼 핵심역량이라는 뿌리로부터 영양을 공급받아 핵심제품(줄기) 및 사업단위들(가지)을 낳게 되며 거기서 최종제품이 열매가 되어 고객에게 가치를 제공함으로써 경쟁력있는 기업이 되는 것이다. 기업의 경쟁우위를 창출하는 핵심역량은 희소성, 비모방성, 비대체성 및 가치성(편익증대)의 특징을 갖고 있다.ㅇ 핵심역량은 또한 매우 다양한 시장으로 진출할 수 있는 가능성을 제공하여 준다. Casio가 소형TV시장에 진출한 것은 디스플레이시스템에 핵심역량이 있었기 때문이며 캐논도 현미경, 카메라 등의 성공을 바탕으로 한 광학기술, 정밀기계기술을 이용하여 복사기 개발, 레이저프린터, 반도체 생산설비 제작사업까지 사업영역을 확장하는 등 핵심역량을 기반으로 하여 반도체 분야까지 신제품개발과 제품다각화로 경쟁우위를 유지한 예가 되겠다.- 캐논의 핵심역량은 정밀기계기술, 광학기술, 전자기술 세가지로 볼 수 있다. 캐논이 처음부터 모든 핵심기술을 갖고 있지는 않았지만 중요한 점은 필요에 따라서 외국기업의 기술을 라이센스하여 그 기술을 자기 것으로 만들어서 보다 더 뛰어난 기술을 개발할 수 있는 능력이 캐논의 핵심역량에 기초한 전략의 근본이라는 것이다.3. 경제적 부가가치(EVA:Economic Value Added)의 개념을 설명하고 이것이 왜 ROA나 ROE와 같은 전통적인 회계적 이윤(accounting profit)보다 더 나은 기업의 성과측정치가 될 수 있는지를 설명하시오.ㅇ EVA(Economic value added)는 기업의 성과측정지표의 하나로서 매출액에서 원가 및 판매관리비, 금융비용(이자), 법인세, 자기자본비용을 제하고 남은 나머지 즉, 기업이 어느 특정기간에 사업활동으로 창출한 가치(실질적인 수익성)을 말한다. 이것은 업적평가에 대한 주주와 경영자간의 효과적인 커뮤니케올림으로써 실질적인 가치를 창출하였는가를 파악할 수 있기 때문에 투자의사결정의 기준으로 활용되고 있다.ㅇ 기업의 목표를 ‘이윤극대화’라고 할 때 기업의 이윤극대화는 기업의 가치창조를 의미한다. 이론적으로 이윤은 기업의 총수입에서 모든 투입요소에 대한 비용을 제외한 나머지로 정의된다. 그러나 실제로는 기업경영에 있어서 이러한 경제적 이윤을 측정하기는 쉽지 않다. 우리가 기업경영성과에 대해 얻을 수 있는 정보는 주로 회계적인 정보인데 회계적 이윤(ROE, ROS, ROA 등)에 의한 이윤측정은 측정하는 기간이 회계연도로 제한되어 있고 회계처리기준에 따라 비용의 산정방법이 달라질 수 있다는 단점을 갖고 있으며 자본비용을 명시적으로 고려하지 않는다는 비판이 있다.ㅇ 이에 반하여 EVA는 자본비용을 명시적으로 고려하는데 단순히 타인자본에 대한 비용뿐만 아니라 자기자본에 대한 기회비용까지 추가한 것으로 기업의 경제적 부가가치창출능력을 종합적으로 평가하는 지표로 최근에 널리 각광받고 있다. 만일 경제적 부가가치가 0보다 작다면 기업경영으로 얻은 수익이 자본비용을 상회하지 못하는 것으로 기업활동의 결과 오히려 가치파괴가 일어났다는 것을 의미한다.4. Porter가 제시한 저원가 전략과 차별화 전략의 개념을 간단히 설명하고 각 경쟁전략의 일반적인 성공요인을 기업의 자원과 역량 및 조직구조/평가보상 시스템 차원에서 설명하라.ㅇ 기업이 경쟁우위를 확보하기 위한 전략으로서 Porter가 제시한 저원가전략(Cost Leadership)은 낮은 비용의 제품 또는 서비스 제공으로 경쟁우위를 유지하는 것이며 차별화전략(Differentiation)은 독특한 제품 또는 서비스를 제공함으로써 경쟁우위를 확보하는 것이다.ㅇ 저원가전략이 성공하기 위해서는 효율적인 규모의 설비투자와 제작이 용이한 제품디자인, 낮은 비용의 유통시스템 등 엄격한 비용통제와 작업 표준화에 의한 기능전문화, 계량적 목표달성에 입각한 평가보상체계 등 기계적인 조직구조 운영이 필요하며,ㅇ 차별화전략으로 경쟁우위를 확보하기 체계와 사업부 특성에 맞는 주관적인 업적평가 및 보상시스템을 구축하는 것이 필요하다.4. Porter가 제시한 저원가전략과 차별화전략의 개념을 간단히 설명하고 각 경쟁전략의 일반적인 성공요인을 기업의 자원과 역량 및 조직구조/평가보상시스템 차원에서 설명하라.저원가전략(Cost Leadership) : 낮은 비용의 제품 또는 서비스 제공으로 경쟁우위를 유지하는 것으로서, 월마트 같은 대형소매점에서 채택하는 전략이다.차별화전략(Differentiation) : 독특한 제품 또는 서비스를 제공함으로써 경쟁우위를 확보하는 것으로서 R&D, 제품디자인, 마케팅에 이용되는 전략이다.저원가전략의 일반적인 성공요인ㅇ기업의 주요 자원과 역량 부문에서 ①효율적인 규모의 설비투자 ②공정엔지니어링 기술 ③엄격한 비용통제 ④제작이 용이한 제품디자인 ⑤낮은 비용의 유통시스템 등의 요건이 필요하며ㅇ조직구조/평가보상시스템 부분에서는 ①작업표준화에 의한 기능전문화 ②기계적인 조직 ③계량적인 목표달성에 입각한 평가보상체계의 요건이 필요하다차별화전략의 일반적인 성공요인ㅇ기업의 주요 자원과 역량 부문에서 ①마케팅 능력 ②제품 엔지니어링기술 ③기초연구능력 ④창의적인 전문인력 ⑤품질과 기술선도에 대한 기업의 명성 등의 요건이 필요하며ㅇ조직구조/평가보상시스템 부분에서는 ①R&D, 제품디자인, 생산, 마케팅 기능간의 상호조정 ②상호 유기적인 조직 ③주관적인 업적평가와 보상시스템 의 요건이 필요하다5. 미국에서 발전한 Wal-Mart의 전통적인 비용우위(저원가) 전략모델이 한국시장에서 성공하지 못한 이유를 한국형 할인매장인 E-Mart와 비교하여 설명하라.전통적인 비용우위(저원가) 전략모델ㅇ백화점들은 상당히 높은 마진을 붙여 소비자들에게 판매하는 것에 반하여 Wal-Mart나 E-Mart는 자신의 구매가격에 낮은 마진을 붙이는 할인판매점으로 유통업계에 진출하였다.ㅇWal-Mart는 도시외곽지역의 다점포전략, 중앙집중적 구매방식과 물류시스템 구축, 인공위성을 이용한 정보네트워크 구축 및 POS 정보시스템 마진을 붙여서 판매하는 창고형매장 운영 등 전통적인 비용우위전략인 낮은 가격으로 경쟁업체와의 경쟁에서 우위를 점하고 수익성이 높은 유통업자로 성장할 수 있었다.한국시장에서 성공하지 못한 이유ㅇWal-Mart는 실내장식을 거의 하지 않으며 고객서비스도 거의 없는 판매방식을 채택하고 있으며, 기존의 할인매장 이외에 대규모 포장단위로 제품을 판매하는 “창고형 매장”과 식료품에 주력하는 “초대형 슈퍼마켓”을 만들어 비식료품 계통과 식료품 분야 등 거의 모든 유통분야에 진출하여 가격파괴자의 선구자가 되었다.ㅇ반면에 E-Mart는 외국계 할인점과는 달리 “한국형 할인매장”이라는 토착화 전략을 구사했다. 한국 고객들이 할인매장을 선택하는 주요 고려요인 중의 하나는 가격이 저렴한 것뿐만 아니라 집에서 가까운 것이 중요하였기 때문이다. 따라서 매장을 백화점 수준으로 단장하고, 상품진열대를 한국인의 체형에 맞게 만드는 등 한국형 할인점의 모델을 제시하였으며, 패밀리 레스토랑 등 각종 편의시설 제공을 통해 고객에게 원스톱 쇼핑환경을 구축하였으며, 마일리지제도. 리콜제.보상제 등 고객지향적 마케팅을 실시했다.ㅇ따라서 Wal-Mart가 한국시장에 진출하여 성공하지 못한 이유는 E-Mart와 달리 한국 고객들이 할인매장을 선택하는 주요기준이 되는 “가격이 저렴한 것”과 “집에서 가까운 것”, 그리고 “백화점 수준의 매장분위기” 등의 요인을 고려하지 않고 실내장식과 고객서비스도 거의 없는 기존의 “창고형 할인매장의 전략”을 유지함으로써 “한국형 할인매장”이라는 토착화 전략에 실패하였기 때문이다.6. Porter의 가치사슬(Value Chain)모델을 설명하고 그 가치사슬을 이용하여 차별화우위(differentiation advantage)요인을 설명하라.ㅇ 가치사슬은 기업의 경쟁우위를 확보하는데 필수적인 기업의 핵심역량을 파악하기 위하여 맥킨지컨설팅사가 개발한 비즈니스시스템을 포터가 정교한 분석틀로 발전시킨 것으로서, 기업의 전반적인 생산활동을 주활동부문과 보조활동부문으로 나누어 각각의준다.