과목: 생산관리과제) Eastern Gear 사의 생산전략 중 사명(mission)은 무엇으로 설정하는 것이 타당한가?Hint: 생산관리의 4대 목표인 원가, 품질, 납품, 유연성간의 상대적 우선순위를 명시하기 바람Eastern Gear사의 사명을 생산관리 4대 목표중에 유연성을 먼저 최우선 우선순위로 두어야 할 것 같다. 유연성이란 수요의 양적 및 질적 변화에 신속하게 대응할 수 있는 능력을 말하는데, Eastern Gear사는 물리적인 설계와 원자재 흐름이 신속하게 대응하지 못하는 구조적인 면을 볼 수가 있다.Receiving dock① Milling machinesReceiving and raw materials storage④ Heat treating③ Finishing and griding center⑤ shipping and finished goods storage⑥shipping dockTool crib② DrillingLunch room구조적인면에서 순차적인 공정을 이루지 못하기 때문에 생산과정 중에서 시간이 더 걸릴 수밖에 없는 것이다. 내가 생각하기엔 물리적인 설계를 이렇게 바꿔야 하지 않을까? 싶다. 원자재 투입Receiving dock① Milling machinesReceiving and raw materials storage② Drilling③ Finishing and griding center④ Heat treating⑥shipping dockTool crib⑤ shipping and finished goods storageLunch room운송생산공정에서 원자재 흐름이 자연스럽게 움직이며 제품이 이동하는 시간들을 줄여나간다면 분명히 생산과정에서 시간이 줄어듦에 따라 생산되는 제품의 양적인 면에 해결이 이루어질 것이라고 생각한다. 또한 회사배경을 보았을 때 처음에는 Eastern gear의 수익이 급격하게 증가되었던 것을 Financial Data에서 볼 수가 있다. 하지만 First quarter 1998년에는 이전보다 수익이 훨씬 줄어든 59 thousand of dollars를 기록하고 있다. 이 이유는 급격하게 양적인 면에 증가함으로써 운송시간이 길어졌기 때문이다. 자료에 보면 운송시간을 5~6주 유지하였던 것을 3~4주로 줄인다면 수익이 $5 million에서 $5.5 million으로 증가될 것이라고 보고하고 있다. 즉 급격하게 증가하는 생산량을 앞에서 말한 구조적인 변화를 이루어낸다면 충분히 해결될 것이라고 생각된다.두 번째로 우선해야 할 것은 납품이다. 운송시간이 줄어든다는 것은 납품의 시간을 맞출 수 있다는 이야기며 납품의 시간을 맞춘다면 ‘고객이 원하는 시간’ 때문에 놓쳤던 고객들을 수익에 연결할 수 있다는 나의 생각이다.Eastern gear의 조직적인 차트를 약간 수정이 필요할 듯 싶다. 조직적인 면에서 제품을 생산하는 데에 각자가 맡은 임무들이 중복되거나 포괄적인 면을 가지고 있다.① President Roger Rhodes 가 가진 임무?회사의 재무를 정리?주간 생산미팅에 참석(스케줄링 문제점, 고용인 문제점, 다른 생산 문제점)② Sales manager James Load?주문을 받음③ Engineer Sam Bartholomew?제품의 디자인, 장비의 유지, 감독자로 책임을 가짐?주간지 생산모임에 출석 (각각의 노동자들과 담화를 대략 10시간 보냄)④ Expeditor Matt Williams?주간지 생산모임에 출석 (각각의 노동자들과 담화를 대략 10시간 보냄)⑤ Controller Sam Smith , Fore man Joe Irvine 은 특별한 업무가 제시되어 있지 않다.즉, 조직적인 면을 개편함으로 제품을 생산하는 데에 걸리는 시간들을 줄여 납품의 시간을 맞출 수 있도록 최대한 신속하게 움직이도록 조직을 재편성하는 것이다.내가 생각한 조직의 재편성은 중복되고 포괄적인 임무를 줄이고 각자가 가지고 있는 임무를 분담할 수 있도록 생각을 하였다.① President Roger Rhodes 가 가진 임무?회사의 재무를 정리?주간 생산미팅을 보고 받음② Controller Sam Smith?주간 생산미팅에 참석(스케줄링 문제점, 고용인 문제점, 다른 생산 문제점)③ Sales manager James Load?주문을 받음④ Engineer Sam Bartholomew?제품의 디자인, 장비의 유지, 감독자로 책임을 가짐⑤ Expeditor Matt Williams?원자재 공급담당의 책임을 가짐⑥ Fore man Joe Irvine?주간지 생산모임에 출석 (각각의 노동자들과 담화를 대략 10시간 보냄)중복되고 포괄적인 구조 즉, 수평적인 구조를 이루던 것을 수직적인 구조를 이룸으로써 생산하는 데에 결정들을 신속하게 처리하여 납품의 시간을 맞출 수 있도록 생각을 해보았다.또한 앞에서 말한 물리적인 설계를 해결함으로써 납품시간을 맞출 수 있을 것이라고 생각되어진다.세 번째 우선순위는 품질이다. 품질이 떨어짐에 따라 반품율이 증가하는 것을 보게된다. 반품율이 증가하는 것은 기간을 어떻게든 맞추려고 하다가 제품의 품질에 결점이 생기는 것을 볼 수가 있다. 또한 생산량이 늘어남에 따라 숙련된 기능공의 인원이 부족함을 알 수가 있고, 새로운 고용인을 보충했다고 하더라고 미숙한 나머지 결점들이 생겨나는 것이다. 일단 물리적인 설계와 조직 재편성으로 인하여 기간 내에 맞추고, 숙련된 기능공들을 더 확보하여 결점이 생겨나지 않도록 하는 수밖에 없을 것이라고 생각된다.
차 례1. 기업선정 배경2. 기업 소개3. 기업성장 과정4. 산업 현황 및 특징5. 경쟁자 분석(벨금속)6. 쓰리세븐 경쟁우위 원천7. 사업영역8. 포터의 산업구조 분석9. SWOT 분석10. 가치사슬11. 활동시스템 지도12. BCG 매트릭스13. 시장별 전략방안14. 현재문제점 & 해결방안 제시15. 결론16. 참고자료< 쓰리세븐 방문시 했던 질문과 답변>1. 기업 선정 배경(1) 192명의 중소기업으로써 세계 1위를 고수했다.① 작은 중소기업이 손톱깎이 하나로 세계시장을 평정하고 기술한국의 자존심을 세운 기 업이다.② 전 세계를 시장으로 생각하고 끊임없는 도전이 이루어지고 있다.(2) 강력한 제품으로 저가 시장을 공략했다.① 낮은 인건비를 바탕으로 저가 시장을 공략하고 품질제일주의 원칙을 고수하고 있다.② 우수한 품질과 저렴한 제품 가격을 엔진으로 미국시장과 세계시장에서 마켓쉐어 70%, 40% 점유에 성공하였다.(3) 피나는 브랜드를 육성하고 관리했다.① 1998년 미국의 보잉사와 ‘777’ 브랜드 상품권 분쟁에서 승소하여 공동 사용권 얻어 내었다.② 홍콩의 하나야카사에서 ‘777’ 브랜드 로열티를 받기로 계약했다.③ OEM방식에 안주하지 않고 독자적인 브랜드 방향으로 가고 있다.(4) 중국 관연 CCTV의 방영으로 중국 내 명품으로 인식하게 되었다.① 중국 CCTV가 뽑은 수입 잡화 부분에서 애니콜과 함께 3대 히트상품에 포함되었다. ② 차별화된 기술개발, 제품의 세트화, 다양화를 통해 고부가가치 상품군으로 인식되었 다.2. 기업소개 - (1) 주요지표설립일 : 1981년 8월 13일주요제품 : 손톱깎이, 매니큐어세트 등자본규모 : 174억자산규모 : 315억(2005년 3월말 기준)종업원수 : 192명사업장소재지 : 충청남도 천안시 삼용동 276 -13. 기업 성장 과정(1) 설립 이후의 변동 상황- 1975 "대성산업사" 설립- 1979 서울 무역사무소 개설- 1981 대성금속공업주식회사로 법인 설립- 1982 수출의 날 국무총리 표창 수상- 19 발전과 비례하여 시장규모가 성장함을 고려할 때, 향후 시장의 성장 여력은 충분할 것으로 예측된다.2) 손?발톱 미용에 전혀 관심이 없는 개발도상국들 혹은 후진국들을 잠재적 소비 시 장으로 보고, 기존의 소비국가들 또한 경제발전과 비례하여 고부가가치의 제품 에 대한 수요가 창출될 것으로 판단된다.3) 최근 Nail-Art와 같은 손?발톱 미용에 대한 새로운 미용관리 개념의 도입과 관련시장의 확대를 감안 할 때 손톱깎이 산업의 성장 잠재력은 충분하다고 판단된다.(3) 경기변동의 특성1) 손톱깎이 산업은 주로 선물용 및 판촉용으로 수요가 발생하기 때문에, 급격한 경기변 동에 다소 민감.2) 제품의 가격대가 다양하게 구성될 수 있기 때문에 비교적 완만한 경기변동에는 크게 영향을 받지 않는다.3) 불황기에는 저가의 벌크 제품과 그것으로 구성된 세트 제품들을 공급하여 소비자의 부 담을 경감할 수 있으며, 활황기에는 향상된 기능과 디자인을 갖춘 고부가가치 제품을 공급할 수 있다.(4) 자원조달상의 특성1) 주요 원재료 : 철판, 지갑철판 : 국내에서 고정 거래처(POSCO)를 통하여 일정한 사양에 맞추어 공급 받고 있 고, 거래처에 따른 가격의 편차는 거의 없다.지갑 : 재료와 형태에 따라 다양한 거래처(중국기업)를 통하여 공급을 받고 있고, 가격 편차 또한 심한 편이다.2) 두 재료의 거래처 모두 오랜 신뢰관계를 바탕으로 관계를 유지하고 있으며, 대량구매 를 통하여 원가를 절감하고 있다.5. 경쟁자 분석 - 벨금속(1) 시장 점유율벨금속 공업은 1954년 창설되어 손톱깎이만을 만들어온 손톱깎이 전문회사로서 현재 전 세계 손톱깎이 및 손톱깎이 세트 시장의 39 %를 점유하고 있다. 벨사는 2002년 산업 자원부가 수출 시장을 개척하는 방안으로 선정한 '세계 일류 상품'에 선정되었다.(2) 벨금속과 쓰리세븐 비교 - 벨금속쓰리쎄븐해외진출배경협소한 국내 시장이 주 원인창업주의 세계화에 대한 강한 의지해외진출방법박람회와 전시회 이용지속적인 바이어와의 관계 유지OEM방식미국의 및 수출이 점차 활기를 띠기 시작하여 1990년 중반까지 전 세계 손톱깎이 및 매니큐어 세트 시장에서 선도적 지위에 있었으나, 1990년대 중반 이후 중국이 한국산 철판 원자재의 사용과 저렴한 노동력을 중심으로, 당사 및 한국산 제품의 모방품들을 출시하면서 세계시장에 접근하려는 노력을 경주하고 있는 상황이다. 국내 또한 군소 경쟁업체 등이 난립하면서 "당사 제품의 무조건적 모방 및 가격할인판매 등으로 시장을 교란" 함으로 인하여 "국가의 이미지 훼손 및 스스로의 경영 악화"를 초래하는 실수를 범하고 있는실정이다.(2) 사업요약- ‘단일기업으로 세계 최대 생산 능력 보유’1) 손톱깎이류 : - 생산공정이 매우 복잡한 금속가공의 총결정체- 연간 1억개의 손톱깎이 생산- 세계 일류화상품 선정(96년 통상산업부, 02년 산업자원부)- 축적된 기술과 노하우를 바탕으로 세계 최고의 기술경쟁력 확보2) 매니큐어 SET : -손톱깎이를 포함한 각종 미용도구들을 Set화함- 전체 매출의 60% 내외 점유- 세트 케이스의 소재 및 디자인, 포장관련 연구/개발 활성화3) 그 밖의 신규사업 : - 브랜드 사업(주방용품 및 공구류) ? Line up 다각화- 로얄티 사업(생활필수품 등) ? 브랜드가치 제고- 소재산업(원/부자재용 소재) ? 일괄생산 System 구축- 신기술(당사 생산 일부 제품) ? 제품 Grade up/차별화(3) 수급상황- 지난 15년간 손톱깎이, 오프너 및 연관 매니큐어 세트 내용물과 매니큐어 세트 제품은 세계시장에서 쓰리세븐의 확고한 주도로 시장이 형성되어 왔으나 최근 3~4년간 후발 경 쟁국인 중국이 값싼 노동력과 정부주도의 강력한 경공업육성 정책의 추진으로 적정 이윤 을 배제한 가격정책 및 판매정책, 그리고 세계 유명상품의 무조건적인 복제품 양산 및 유통으로 쓰리세븐의 시장에 일부 영향을 주고 있다. 국내 후발 경쟁업체 역시 쓰리세븐 제품의 디자인을 카피하고, 적정 수출가격에서 10~20% 할인한 가격으로 무분별하게 시 장을 교란해 오고 있는 실정인 바,공급자들의 전환비용이 적기 때문에 강하다고 볼 수 있 다.9. 쓰리쎄븐의 SWOT분석(1) 강점- 손톱깎이 칼날에 대한 세계 최고 수준의 기술력보유 (칼날의 열처리 및 도금기술)- 30년간 손톱깎이 사업에만 역량을 집중한 결과 경험곡선이론에 의한 강력한 원가 경 쟁력 보유(독일 일본의 제품에 비해 품질 수준은 다소 떨어지지만 가격은 20% 수준에 불과)- 월마트, 까르푸 등 세계적인 유통업체들을 고정매출처로 확보함으로써 안정적 성장의 기반 보유- 40여개의 공정과 40억원이 넘는 초기 설비비용은 신규 참여자들에게 높은 진입장벽- 쓰리쎄븐의 강력한 브랜드 인지도 역시 선진 기업들의 사업 참여를 주저하게 만드는 요인(2) 약점- 칼날의 품질에 절대적인 기술우위를 가지고 있지 않으므로 다른 기업이 원가경쟁력을 보유하게 되면 시장을 잃게 될 가능성(3) 기회- 월마트, 까르푸 등의 세계적인 유통망 확보로 안정적인 성장 기대- 코스닥 상장으로 인한 막대한 자금 유입의 가능성- 생활수준 향상 및 여가시간 증대로 칼 시장의 성장가능성(다양한 요리에 쓰이는 칼)(4) 위협- 손톱깎이 시장의 성숙, 포화상태로 인한 기업 생존의 RISK 증가 및 성장가능성 불투명10. 가치사슬 분석1) 기술- 특허 및 상표등록 55건(의장등록 112건, 실용신안권 28건)을 관리한다.- 자동연삭기, 열처리공정, CAP/CAM공정, 0.1mm 긴 아랫날 기술을 보유하고 있다.2) 제품 디자인- 다양한 세트제품(고급스럽고 특이한 외형 디자인)을 가지고 있다.- 편의성을 고려한 물리적 특성(회전날, 돔형식의 뽑아쓰기)이 있다.- 중저가 시장에서의 최고품질을 자랑한다.3) 생산- 철판, 지갑 원자재를 조달하고 있다.- 40여개의 공정기술과 Know-how를 가지고 있다.- 한국과 중국에 공장을 두고 있다.- 아웃소싱을 통한 부품생산을 하고 있다.4) 마케팅- 중저가로 세계시장을 공략하고 있다.- 전시회, 언론매체, 대형브로마이드로 홍보를 한다.- 세트제품출시로 차별화전략을 취하고 있다.- OEM방식이한다는 전략을 세웠다.(3) 동남아 시장동남아 시장은 무조건적인 저가제품과 저질의 중국제품이 주류를 이루고 있으며, 소득수준이 낮아 인구에 비하여 시장규모가 작고 열악한 시장여건을 보이고 있으나, 향후 10년 후의 시장성을 고려하여 볼 때 성장 잠재력이 높은 시장으로 분석되어 이에 따라 당사의 브랜드 파워를 강화하여 지속적인 인지도 제고에 주력함으로써 제품차별화를 통하여 시장점유율을 높여나가야 할 것이다. 현재의 이러한 시장 환경에 대응하기 위하여 당사는 독특한 포장방법(홀로그램 인쇄, 비밀 포장 코드번호 명기)을 이용하여 지속적으로 제품의 차별화에 노력해야 한다. 또한, 국내에서 수출업을 병행하고 있는 대리점을 활용하여 수출의 규모를 확대하는 한편, 다양한 딜러들의 모색 및 양성으로 적극적이고 효율적인 시장 관리를 통한 매출증대를 도모해야 할 것이다.(4) 인도, 아프리카, 서남아시아 시장잠재적 시장으로서 인구가 많은 반면 소득수준 및 생활수준이 낮아 현재의 목표시장으로 분류하기는 어려우나, 향후 경제성장을 감안하여 볼 때 중국시장 못지않게 방대한 잠재시장이라 할 수 있다. 인도시장은 아직 소비계층이 확실히 형성되어 있지 않으나, 독특한 문화적 특성과 소비성향에 대한 분석 및 당사의 고품질 신 디자인 제품에 대한 지속적인 광고 선전(Trade fair 및 Exhibition에 참가)을 통해 인도사회의 중상류층을 겨냥하여 수요층을 창출하고 있으며, 향후 5년 내에 괄목할 만한 시장성의 성장이 기대되는 시장이다. 여타 아프리카, 서남아시아 지역 또한 월간매거진(Buyer's Guide, Trade Wind 등의 잡지 광고)을 이용한 지속적인 선전 및 홍보를 통하여 제품 수요확대에 주력하고 있어 꾸준한 판매 신장이 이룩해야 한다.(5) 중국 시장중국은 내수시장의 규모가 방대하고 경제성장으로 인해 소비자의 가처분소득의 증가로 인한 수요 및 수입의 증가가 예상되며, 그에 따른 탄력적인 성장 가능성을 보유하여 단일 시장으로서 대단히 매력적이라고 할 수 있다. 반면에 모이다.
흡입력을 가진 『고래』소설에 대해제출일: 2005년 11월 4일학번: 20005016 이름: 김 기열지난주 한림대학교 도서관에서 고래라는 소설을 빌리어 책을 읽게 되었다. 처음에는 책의 두께를 보고 이 작품을 읽으려면 한참 걸리겠구나하는 생각을 지니게 되었다. 수업이 없을 공강 시간을 이용하여 첫 페이지를 넘기면서 조금씩 읽어나갔는데 예전부터 읽어온 소설과는 다르게 이상하리만큼 『고래』라는 작품에 푹 빠져 순식간에 책을 읽게 만드는 힘을 가진 것을 느끼게 되었다.무엇이라고 말할까? 일반 소설과는 조금 다르고 무협지의 장난스런 성적인 부분과 판타지 소설의 비현실적인 면을 섞어놓은 느낌이라고 할까?이 『고래』라는 작품에서 이상하리만큼 아니 노골적으로 금복의 파란만장한 삶을 성적인 면에 많이 드러내어 무협지에서 보여주는 그런 성적으로 야한 장면들과 같은 것들을 보여줌으로써 읽는 독자에게 성적인 호기심을 유발하게 만든다는 것이다. 성적으로 야한 장면들을 분량을 본다면 이 소설책에서 1/10정도가 되지 않을까? 싶다. 그리고 작가의 사탕놀림의 거짓말 즉 이 소설책에서는 구라 라는 방식으로 비현실적인 것들을 부각시킴에 따라 판타지소설의 느낌을 읽는 이에게 더욱 부각시켜주는 것 같다.즉, 이 소설의 특징으로는 여러 가지 소재들을 잘 섞었다는 것에 대해 있다고 보게 되어진다. 죽은 자의 저주(소설책에서는 노파)가 산 자를 파멸에 이르게 하는 고전적인 면에서부터 여자가 남자로 변하는 금복의 신체적인 변화와 코끼리를 기르는 쌍둥이자매나 벌떼를 몰고 다니는 백발의 애꾸 여인 등 비 현실적이고 기괴한 설정이 엉뚱한 듯 싶지만 장황하게 섞어 이어지도록 만들었다는 것이다.그런가 하면 시대적인 배경에서 바라보았을 때 극장 과 다방 으로 상징되는 근대적인 시대 배경 속에서 약장수가 엉뚱하게 고향 소식을 전해오는 등 현실성 없는 것들을 과감하게 섞음으로써 한층 재미를 더해 주었다는 것 또, 한가지 특징은 계속적인 이야기의 확장인 것인데 금복의 경우를 살펴보면 공간은 산골에서 바닷가 부두로 그리고 다시 외딴 마을 평대로 이어지면서 시간의 흐름에 따른 풍물변화에 변화를 주어 읽는 이로 하여금 지루하지 않게 하고 끌어들였다는 것이다. 마찬가지로 금복의 딸인 춘희 역시 코끼리가 있었던 헛간에서 장터(평대)로, 벽돌공장, 감옥, 사후공간에까지 뻗어나갔다. 이렇게 공간의 확장들로 장황하게 이야기를 계속적으로 쉴 틈 없이 엮어내는 작가의 놀라운 면들이 비현실적인 면들을 더욱 부각시켜 읽는 이에게 더욱 즐거움을 주는 것 같은 개인적인 생각이다.그러면 내가 이 책에서 흡입력을 발견하게 되었던 것에 더 이야기 해 보려고 한다. 무엇보다 보통 소설에서는 남자들이 중심을 이루는 이야기인 것인데 반해 이 글에서는 여인들의 삶을 세대에 걸쳐서 표현했다는 것이다. 금복 - 춘희로 이어지는 모녀간의 관계와 작가가 금복과 연관을 지었던 국밥집 노파와의 관계 속에서 이야기를 한층 재미있게 풀어내었다는 것이다. 먼저 금복은 여러 가지 상황들을 겪어가면서 생활력에서도 남자들 못지 않은 아니 그보다 더욱 큰 능력을 발휘하는 모습들을 종종 보여주게 된다. 바닷가 부두에서 건어물장사와 어느 날 갑작스런 국밥집 노파가 숨겨놓았던 돈으로 인하여 다방을 설립하고 또한 이야기의 가장 중심적인 배경이 되는 벽돌공장, 그리고 금복이 최후를 맞이하는 극장에 이르기까지 남성 못지 않은 사업가로써 모습들을 보여준다. 하지만 이에 반해 춘희의 모습들을 살펴본다면 금복과 상황설정을 다르게 함으로써 처음 출생부터 기괴한, 그리고 몸집과 얼굴 또한 일반 여성과 같지 않은 면모를 보여주며 벙어리라는 핸디캡을 지니게 만들어 버린다. 그리고 그녀의 인생을 보면 그녀가 불을 저지른 장본인이 아니면서 감옥에 들어가게 되고 또한 그 곳에서 삶이 평탄하지 못하고 커다란 고통을 느끼게 되며 충격적인 사건에까지 시달리게까지 만들어버린다. 더욱 비참한 것은 자기가 출생한 아이를 잃어버리게 된다는 것이다. 이러한 상반된 두 모녀의 모습을 통해 나에게 금복을 손가락질 할 수 있는 마음을 주었고 반면 춘희의 순수한 마음들과 사랑을 제대로 받지 못했던 모습에 대해 연민의 감정을 느낄 수 있게 됨으로써 내가 더 이 소설에 푹 빠져 있을 수 있었던 것이 아닌가싶다.또한 자기가 낳은 딸이지만 자식에 대한 사랑이 없던 금복과 비록 외적인 모습은 여성 같지 않지만 어머니로써의 사랑을 잘 나타내어 주는 춘희의 상반된 모습을 볼 때 진정 어떠한 어머니의 상이 우리에게 올바른 것인지 잘 시사해주며 독자로 하여금 금복에 대해 반감을 가질 수 있도록 한 것에 대해 더 이 소설에 빠져 들 수가 있었던 것 같다.언뜻 소설을 읽다가 머리 속에 문득 들었던 생각은 춘희의 감옥생활이 친절한 금자씨 이영애의 모습을 떠오르게 만들었다는 것이다. 억울한 누명을 쓰고 감옥에 들어가는 설정이나 춘희의 푸른 수의를 통해서 그녀의 모습이 안타까워 보이면서도 보는 사람으로 하여금 숭고한 감동에 젖게 만드는 모습들로 인하여 내가 더욱 이 소설에 집중할 수 있었으며 『친절한 금자씨』의 이영애의 대사 중 유명했던 너나 잘하세요 이 대사에서 볼 수 있듯이 영화 속에서의 금자는 복수심으로 불타오르는 그리고 강인한 모습들을 보여주지만 소설에서 나오는 춘희는 감옥에서부터 바크셔 라는 별명을 가지며 어떠한 저항을 하지 못하는 무능아로 나오게 된다. 이러한 연약한 내면을 가진 춘희의 모습들로 통해 내가 더욱 연민을 느끼며 이 소설에 흠뻑 빠져들 수밖에 없던 이유인 것 같다.
주연테크의 SWOT 분석{OT·전자상거래 사용증가·소비자 customization 욕구 증가·중소 PC업체 부도에 따른 반등효과·부도업체와 M&A 가능성·컴퓨터 시장 침체기·국내 70%이상이 PC보유⇒노트북 수요 증가·외국업체의 파격적인 가격·새로운 외국업체 등장⇒ 중국 업체S·높은 품질과 낮은 가격·저가 제품군의 집중화·A/S에 대한 소비자 만족도·소비자 Need에 맞춘제품과 서비스·높은 품질과 낮은 가격으로 경쟁기업들에서 우위차지W·낮은 인지도와 점유율·노트북 시장을 제외한 데트크탑에만 집중·노트북 진입시장 불투명·불명확한 포지션·주연테크의 이미지 및인지도 제고·노트북 시장으로 가야할지를 정해야함주연테크의 강점(STRENGTH)으로는 삼성, LG 등 대기업 외 국내에서 생존하고 있는 제1의 중견 PC 제조업체로써 대기업 못지 않은 높은 품질과 용산전자상가 못지 않은 저렴한 가격,부담없는 저가의 제품군 집중화, 그리고 심야 출장 A/S 등 A/S에 대한 높은 소비자 만족도가 있다. 최근에 주연테크가 지난 2사분기 국내 데스크톱PC시장 점유율 2위 달성으로 일약 주요 브랜드로 자리매김한 것을 계기로 핵심부품인 주기판HDD의 무상보증기간 연장을 통해 AS를 더욱 강화하고 있으며 주연테크 펜티엄4 컴퓨터는 세계 최고 기업 부품(인텔, 삼성, 아수스 등)을 사용함에도 불구하고 국내 최저가를 보장하고 있다.약점으로는(WEAKNESS) 국내 시장에서의 주연테크에 대한 낮은 인지도와 노트북 시장을 제외한 데스크탑 시장에만 집중하고 있다는 것이다. 그러나 노트북을 생산하는 데에 있어 막대한 R&D(연구개발) 비용이 필요 함으로써 앞으로도 노트북 시장으로의 진입이 불투명하다. 또한 고객들의 온라인 쇼핑에 대한 신뢰성이 부족하고 대기업의 고급 PC군과 저가조립형 PC군 중간의 불명확한 위치를 갖고 있다.기회(OPPORTUNITY)로는 전자상거래 사용자 수가 증가하고 있으며 소비자 욕구 증가에 따라 맞춤형 서비스를 제공하고 중견PC제조업체들의 연이은 부도(삼보 등)로 인한 반등 효과가 예상되며 부도 업체들과의 M&A(Mergers And Acquisitions:기업의 인수와 합병) 가능성이 높다.위기(THREAT)로는 최근 컴퓨터 시장이 침체되어 있으며 국내에 70% 이상의 PC가 보급됨에 따라 신규수요 없이 대체수요만 발생하는 상황이다. 또한 소비경향도가 높은 데스크탑 보급률에 따라 노트북 수요가 증가하는 추세이다. 가격에서의 저가전략인 주연테크는 한국HP, 델 등 외국업체들과의 가격 경쟁을 해야하며 이외에 레노보-IBM(중국), 소텍(일본), 메디온(독일) 등의 새로운 외국업체의 등장도 위기로 볼 수 있다.{잠재적 진입-데스크탑 시장저가제품 대세, 치열한 가격 경쟁가격 경쟁 A/S 경쟁으로의 전환-노트북 시장데스크탑 포화 상태로 인한 노트북 수요증가R&D의 높은 비용 불가피-행정자치부 행정전상망PC 입찰 방식 변화기존 희망수량입찰제 우사물품 복수경쟁입찰행정전상망PC : 60만대 규모중앙처리장치(CPU) : 20% 가량은 AMD제품으로 채택, 제한 규정 포함주연테크의{산업내의 경쟁-삼성, LG 등 대기업PC업체의 고급PC 이미지 ( 프리미엄 전략)-한국HP, 델의 저가 PC 등장-레보노(中), 소텍(日), 메디온(獨) 등의 新외국업체 등장-용산전자상가 조립 업체의 꾸준한 소비{대체재의 위협-충분히 이루어진 기술발달로 인한 조립 기술이 중요한 산업차별화된 기술은 더 이상 개발되지 않고 있음-70% 이상 데스크탑PC 보급률로 인한 노트북 소비로의 전환신규수요 없이 대체수요만 발생노트북 수요 증가-시스템 성능보다 휴먼 인터페이스에 대한 소비자 관심 증가산업구조분석{공급자의 힘-중견 PC 업계의 부도 도미노 현상살아남은 업체의 반등 효과, 부도 업체에 대한 M&A 가능성-높은 품질 + 낮은 가격 전략 구사가격 내리고 A/S는 높이고 , 질 높은 A/S는 필수-시스템 성능보다는 휴먼 인터페이스에 집중-새로운 제품군의 형성제품의 다양화 : 맞춤 PC, 멀티미디어 기능(영화, 음악, TV 등),리모콘 기능, 시간예약 기능 등컴퓨터 액세서리 판매{구매자의 힘-대기업 못지않은 높은 품질과 용산전자상가 못지않은 낮은 가격 선호-브랜드 이미지 중요시 여김브랜드나 제품 성능이 가격 경쟁력을 앞섬-A/S에 대한 높은 기대감심야출장 A/S, 무료/낮은 수리비용, 높은 서비스질, 품질보증기간의 장기화 등-새로운 PC 구입보다 기존 PC의 업그레이드 추세그래픽 카드 및 사운드 카드의 업그레이드 등공급자의 힘삼보를 비롯한 중견 PC 업계의 부도도미노 현상으로 살아남은 업체의 반등 효과와 부도 업체에 대한 M&A 가능성이 높을 것으로 예상된다.주연테크의 컴퓨터는 높은 품질을 갖고 있음에도 불구하고 낮은 가격 전략 구사를 하여 특별한 광고활동(TV) 없이 사람들의 입소문만으로 많은 소비자에게 인정과 신뢰를 받고 있다.또한 최근에는 기존의 업계 2위인 삼보를 추격하여 2위에 등극함으로써 더욱 더 가격은 내리고 A/S는 높이고 있다. 최근에는 컴퓨터의 성능뿐만 아니라 A/S에도 많은 관심을 보이고 있어 질 높은 A/S는 필수사항으로 생각되고 있어 이를 더욱 강화하고 있다. 현재 주연테크가 실시하고 있는 A/S로는 주요부품(메인보드, 하드디스크) 3년 무상수리와 퇴근이 늦은 직장인들을 비롯한 구매자들을 위해 저녁 9까지 출장A/S방문 시간을 연장하였다. 이러한 노력으로 주연테크는 소비자 보호원이 발표한 A/S불만 조사에서 휴렛팩커드, 삼성, 현주 등을 제치고 A/S가 좋은 기업으로 평가되고 있다. 더불어 주연테크은 시스템 성능보다는 휴먼 인터페이스에 집중하고 있다. 주연테크는 새로운 제품군을 형성하고 있는데 맞춤 PC, 멀티미디어 기능(영화, 음악, TV 등),리모콘 기능, 시간예약 기능 등과 같이 제품의 다양화를 추구하며 컴퓨터 액세서리를 판매하고 있다.잠재적 진입최근의 데스크탑 시장은 고성능 저가제품 대세를 이루고 있어서 치열한 가격 경쟁를 벌이고 있다. 이 가격 경쟁은 결국 A/S 경쟁으로의 전환되어 A/S의 중요성이 주요 요소로 부각되고 있다. 또한 70% 이상의 데스크탑PC 보급률로 인해 노트북의 소비로 전환되고 있는 추세이지만 주연 테크는 아직 노트북을 생산하지 않고 있다. 이는 R&D(연구개발)에 높은 비용을 투자하여야 하기 때문이다. 그리고 행정자치부 행정전산망PC 입찰 방식에 변화가 있었는데 60만대 규모의 행정전산망PC 입찰에 기존 희망수량입찰제에서 유사물품 복수경쟁입찰과 중앙처리장치(CPU)의 20% 가량은 AMD제품으로 채택, 제한 규정을 포함하고 있다.
한국 타이어목 차한국 타이어 개요 한국타이어의 당기순이익 타이어산업의 특징 중국타이어 시장의 특징 중국 시장 초기 진입 과제 중국시장 진출전략 포드사의 한국타이어에 대한 평가 한국타이어의 마케팅 4P 한국타이어의 성공요인 한국타이어의 시장점유율 1위 한국타이어의 스포츠마케팅 전략 한국타이어의 해외 모터스포츠 현황 결론1. 한국타이어 개요1941년 조선타이어공업(주)로 출발 1968년 한국타이어제조(주)로 변경 1973년 일본 요코하마고무(주)와 기술제휴 1994년 ISO 9001 품질시스템 인증을 획득 2001년 ERP(Enterprise Resource Planning) System 본격가동 2002년 ERP를 통한 Global 통합 작업 가속화 2003.6 한국타이어와 미쉐린그룹 전략적 제휴 체결 2003.12 업계 최초 수출 7억불 달성2004년 12월말 총자산 1조 8896억 원 매출액 1조 8558억 원 당기 순이익 1660억 원 미국,영국,독일,일본,호주,중국 11개 법인과 5개 지점,7개 사무소, 유럽에1개 물류센터를 가지고 있음(한국타이어 중국공장)전사적 자원관리 정보기술을 활용하여 주문에서 제품출하까지의 일련의 공급사슬과 관리회계, 재무회계, 인사관리 등을 포함한 정보시스템2. 한국타이어 당기순이익년도별 당기순이익2000년 233.2억원 2001년 302.8억원 2002년 694.8억원 2003년 1014.8억원 2004년 1660.2억원(년도)(억원)3. 타이어 산업의 특징타이어 산업의 일반적인 특징 - 자본, 노동, 기술 집약적 산업 - 초기 시장 진입장벽이 높음 - 지속적으로 높은 수익을 낼 수 있는 고부가가치 산업타이어 시장자동차 생산 업체에 타이어를 납품하는 시장자동차 운전자들에 직접 타이어를 판매하는 시장OE 시장RE 시장4. 중국 타이어 시장의 특징중국 자동차 시장은 2003년을 기준으로 세계 3위 자동차 등록시장으로 급부상하게 됨에 따라 타이어시장 역시 급속히 성장 - 2003년 기준 400만대의 신규 차량을 생산 - 2400만대의 차량등록대수를 기록 - 타이어 수요 8000만개 돌파 타이어 시장의 특성은 지역별로 수요 편차가 심함 - 대도시 중심의 경제 개방 정책으로 인한 지역 간 소득격차 지역간 기후 및 도로 사정의 차이가 심함VentusXQoptimoBlackbird최상의 핸들링 성능, 뛰어난 제동 성능, 승차감 등에 주력함5. 중국 시장 초기 진입 과제중국시장에서 한국 타이어에 대한 인지도가 없음 판매 유통망을 확보하지 못함 중국시장에는 이미 굿이어, 미쉐린, 브리지스톤 등 외국업체가 있었음 상거래시 관계를 중시하는 풍토로 현지 딜러를 구하지 못함이른바 빅 3라 일컬어지는 미쉐린, 브리지스톤, 굿이어가 전세계 타이어시장의 60%를 점유하며 선두 그룹을 형성하고 있으며 뒤를 이어 컨티넨탈, 스미토모, 피렐리, 요코하마, 쿠퍼, 한국, 토요가 20%의 점유율을 기록하고 있다.1992년 북경에 사무소 설립 후 제품 수출시작6. 중국시장 진출전략OE 전략으로는 고급차에 사용하여 고급 타이어라는 이미지를 강조 (고품질 고가격의 포지셔닝 전략을 채택)“고품질을 통한 브랜드 이미지와 OE와 RE를 공략하는 방법”1999년 포드 PICK-UP 트럭인 F150 차량에 타이어 납품계약을 체결 2000년 포드사로부터 품질인증서인 'Q1-AWARD'를 획득함으로써 우수한 제품력을 인정받음(브랜드 인지도 상승효과를 기반으로 중국에서 자동차회사들과 협상조건을 유리하게 가져갈 수가 있었음)먼저 진입했던 미쉐린, 굿이어, 브리지스톤 등의 선도 업체는 중국 현지에 생산기지를 두지 않고 수입을 통해 영업을 하는 반면에 한국타이어는 현지에 생산 공장을 설립하여 현지 생산을 통한 원가경쟁력을 높임2001년 중국 내 자동차 생산 1위인 상해 폭스바겐과 OE계약 체결 브랜드효과 높임 FAW, 베이징 현대,Chery, Baoding ChangCheng등과 OE계약 체결 향후 시장점유율 1위를 달성하는 결정적 계기가 됨7. 포드사의 한국타이어에 대한 평가공식 타이어 납품 업체 미쉐린, 굿이어, 브리지스톤, 피렐리, 컨티넬털, 한국타이어(총 6개사) 최근 FORD 공급업체 평가 결과 : 총 6개 공식 납품 업체 중 3위 기술분야에서 총 6개 공식 납품 업체 중 3위 품질분야에서 총 6개 공식 납품 업체 중 4위 (ex) UHPT (Ultra High Performance Tire) 테스트 결과 : 순위/전체: 3위 / 6회사 평가: 매우 추천 (소음성능 최우수, Handling, Cornering 성능우수)Mondeo(Ford Europe) 납품계약성사 납품 수량 : 연간 약 14만개 포드 Econoline E-350에 대규모 타이어 공급 납품 수량 : 연간 약 38만개8-(1). 한국타이어의 마케팅 4P제품전략(Product) 중국 기후의 특성을 반영한 제품이 필요 - 비포장 도로가 많고, 장거리 운행이 잦아 보다 높은 내구성을 가진 타이어가 요구 - 중국 내 택시에 장착되는 내구성 높은 제품개발 : 3개월 - 6개월 유통전략(Place) 중국 시장의 유통형태 – OE RE OE 형태 - 중국에 진출한 세계 유명 자동차 회사들과 계약 체결 RE 형태 - 중국 전역을 5개 지역으로 나눈 후, 도.소매상을 관리 - 공격적 유통망 확대를 위해 약 200개의 대리점을 자체운영 - 생산에서 판매까지 전 과정을 관리할 수 있는 독자적이고 통합된 유통망을 확립 - 대형 타이어 전문 매장, 프랜차이즈 등 설립8-(2). 한국타이어의 마케팅 4P가격전략(Price) - 미쉐린과 비슷한 중,상의 가격을 책정 – 고품질, 고가격 전략 - 마진율이 높은 고부가가치 상품 판매를 늘임 (ex) UHP (Ultra High Performance) - 가격 경쟁력에 초점을 맞추기 보다는 제품 차별화에 중점 촉진전략(Promotion) - 대리점에 판촉지원을 통한 전략에 무게 (ex) 로고가 새겨진 티셔츠, 라이터, 모자, 수첩 등의 판촉물 배포 - 대리점에 대한 인센티브(3~7%) 제공 (ex) 대량 구매시 혹은 고가품 구입시 리베이트 정책 실시 - 충분한 물량확보로 대리점에 3일 이내에 배송을 원칙 - 매축 대비 2%정도의 광고비를 집행 (ex) 옥외 광고, TV, 인쇄물을 집중적으로 이용9. 한국타이어의 성공요인직접 투자에 따른 선점 효과 - 생산기지 구축을 통한 선점효과 - 중국 정부가 자국 타이어 산업을 보호하기 위해 후발업체들의 시장진입을 막고, 견제하는 정책을 펼침 유통망관리 - 엄격한 규정을 통한 도.소매상 관리 - 덤핑금지 - 지점 영업사원들이 정기적으로 소매상 영업활동 실태를 파악 - 자발적인 혁신 노력을 하는 유능한 대리점 발굴 - 최대의 노력을 발휘하도록 촉진활동을 지원 중국정부와 우호적 관계를 구축 - 직접투자로 인해 현지에 대한 고용창출 등 지역 경제에 공헌 (ex) 매출 증대에 따른 많은 세금을 지방 정부에 납부 - 노동절 연휴기간에 후진타오 국가주석 한국타이어 공장 방문 - 극심한 전력난에도 한국타이어에 우선적으로 전력 공급가흥과 강소 두 곳에 생산 공장을 설립10. 한국타이어의 시장점유율 1위한국타이어 중국타이어 시장점유율 1위11. 한국타이어의 스포츠마케팅 전략북미지역 마케팅 세계 최대 북미시장 공략을 위해 인기스포츠인 메이저리그, NBA, NHL 등에 연간 300만 달러의 스포츠마케팅비용을 투자 (ex) 메이저리그 경기장 홈플레이트 펜스광고 북미 SCCA(Sport Car Club of America) 대회에 경주용 타이어인 '벤투스'를 후원 (ex) 북미 최대 규모 자동차경주 SCCA National Championship 우승 - 전체 38대중 한국타이어 후원 차량 1,3위 독일 ADAC Nurburgring 24시간 내구 경기에 타이어를 후원 (ex) – 개인팀 2위, 전체 7위 차지 - 미쉐린, 던롭에 이어 타이어메이커로는 3위우수한 기술력 인정 및 브랜드 인지도 상승12-(1) . 한국타이어의 해외 모터스포츠 현황이태리內 한국타이어의 모터스포츠 2002년 부터 '이탈리안 F3 챔피언쉽' 경기에 한국타이어가 공식 타이어로 선정되어 공급 판매 스페인內 한국타이어의 모터스포츠 2004년 월드 랠리 챔피언쉽(WRC)에 출전하는 스바루사와 함께'2004 스바루컵 대회에 한국 타이어가 공식 타이어로 지정12-(2) . 한국타이어의 해외 모터스포츠 현황네덜란드內 한국타이어의 모터스포츠 포드랠리스포츠와 한국타이어는 '2004 FORD RALLY TOUR' 대회에 공식 타이어로 지정 그리스內 한국타이어의 모터스포츠 그리스 내셔널 랠리 챔피언쉽에서의 상위 입상을 계기로 그리스 시장 점유율 1위인 '도요타 그리스'와 협력하여 2002년 부터 Toyota-Hankook Cup에 공식 타이어로 공급13. “진보하는 것이 진정한 1위다.” - 결론생산품목의 다변화 - 승용차 타이어 부문 시장점유율 30%, 전체 타이어 시장에서의 시장점유율은 8.9% - 시장크기를 확대할 방안 요구 고부가가치 상품의 개발 및 판매확대 - 세계 타이어 산업의 성장률은 연간 2%에 불과 (UHP와 같은 고부가가치 신상품의 개발 및 판매증대 노력요구) 지역간 가격관리 - 지역간의 가격차이가 큼 (저가지역에서 고가 지역으로 물건이 유입되는 현상) 외부환경에 따른 대처능력 배양 - 적극적인 시장조사 시스템의 구축, 변화에 적응할 수 있는 조직구조의 형성 노력이 필요병행수입14 . 참고자료출처 - HANKOOK TIRE 2004년 1분기 ppt 실적 참고 ( 2004년 1분기 실적: 국내기관투자자 미팅 ) - HNAKOOK TIRE 홈페이지 or 게시판 참조 ( 회사소개, 회사연혁, GLOBAL OE, 모터스포츠 ) - 금융감독원 전자공시시스템 참조 - KBS 신화창조의 비밀 참조(2004년 10월 8일){nameOfApplication=Show}