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질문지 작성시 고려사항

질문지 작성 시 고려사항사회복지조사론질문지법이란 사전에 질문지를 작성해 조사 대상자 또는 조사자가 해당 사항을 기입하게 하는 조사 방법을 말한다. 질문지 작성 시 고려사항은 다음과 같다.1. 목적, 내용, 범위, 대상을 밝힌다.질문지 작성 목적을 밝힌다.어떤 내용과 범위를 가지고 어떤 대상에게 실시할 것인가 명백히 한다.2. 신뢰할 수 있는 응답을 얻도록 한다.신뢰할 수 있는 응답이 연구에 도움이 된다는 사실을 적시한다.어떤 응답이라도 허용된다는 사실을 적시한다. (정답과 오답은 없다고 명시)비밀이 보장된다는 사실을 적시한다. (익명성 보장을 명시)3. 용어나 표현을 명확히 한다.ex) 당신은 자라면서 누구와 함께 살았습니까?① 부모와 함께 ② 어머니 ③ 아버지 ④ 다른 사람하고(구체적으로 써 주세요.)ex) 귀하의 소득은 얼마입니까?① 100만원 미만 ② 100만원대 ③ 200만원대 ④ 300만원대4. 가능한 한 쉬운 단어를 이용한다.ex) 귀하는 컴퓨터를 주로 어디에서 구입하십니까?① 전문점 ② GMS ③ 백화점 ④ 다단계5. 두 가지 내용을 하나의 설문에 포함시키지 않는다.ex) 귀하는 다큐멘터리나 드라마를 좋아하십니까?① 네 ② 아니오ex) 귀하는 아가베의 품질과 디자인에 만족하십니까?① 네 ② 아니오6. 다지선다형 응답에 있어서는 가능한 한 응답을 모두 제시해주어야 한다.ex) 귀하는 언제 머리를 감습니까 ?① 아침 ② 밤 ③ 안감는다7. 조사자 임의로 응답자들에 대한 가정을 해서는 안 된다.ex) A의 디자인을 화려하게 바꾼다면, 금테를 손잡이에 두르는 것이 좋습니까? 아니면 헤드라이터에 두르는 것이 좋습니까?8. 응답자의 능력을 고려한다.ex) 작년에 맥주를 얼마만큼 마셨습니까?9. 응답자들에게 지나치게 자세한 응답을 요구해서는 안 된다.ex) 지난 일년 동안 귀하는 화장품 전문점에 몇 번이나 가셨습니까? 정확히 기록해 주십시 오. ( ) 번10. 특정 답변을 유도하는 질문을 하지 않는다.ex) A화장품의 제품이 엄청난 환경오염을 시키고 있다는데, A화장품을 사용하는 것을 어떻 게 생각하십니까?ex) IMF 임에도 불구하고 값비싼 외제의류가 잘 팔리고 있다는 신문보도가 있었습니다. 귀 하는 외제화장품을 구입하는 것에 찬성합니까, 반대합니까?11. 응답자들이 정확한 대답을 모르는 경우에는 중간값을 선택하는 경향이 있다.ex) 20대 여성중 외제화장품을 사용하고 있는 사람은 약 몇 퍼센트나 있다고 생각하십니까?① 20% ② 40% ③ 60% ④ 80%12. 응답자의 자존심을 건드리는 질문을 하는 것을 피한다.ex) 대부분의 가정이 소유한 자동차를 가지고 있습니까?13. 응답자가 대답하기 곤란한 질문들은 직접적인 질문을 피하도록 한다.ex) 귀하의 결혼상태는?① 미혼 ② 결혼 ③ 이혼 ④ 사별14. 부정 또는 이중 부정 문항은 피한다.

사회과학| 2016.11.07| 3페이지| 1,000원| 조회(190)

질문지, 사회복지조사론, 사회복지조사, 질문지 작성시 고려사항

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신제품 개발 성공사례

신제품개발 성공사례 및 감상문< 나가사키 짬뽕 >삼양식품은 1961년 삼양식품공업으로 설립되어 1963년에 삼양 라면이라는 상표로 한국에서 라면을 최초로 생산하였다. 삼양식 품은 오랫동안 대한민국 라면 시장에서 주도적인 역할을 해왔으 나 80년대 농심의 연다른 신제품 출시에 밀려 1위자리를 농심에 내주게 되었다.삼양식품에서는 2011년 7월말 나가사키 짬뽕이라는 기존 라면과 차별화된 하얀국물의 라면을 출시하였다. 일본 나가사키 지방의 특색있는 짬뽕을 한국인의 입맛에 맞게 재현한 제품이다. 인터넷 라면검색순위에도 항상 상위권에 자리잡고 있을 정도로 소비자들의 인지도와 만족도가 높은 제품이다. 2년여의 공을 들여 출시한 만큼 표적시장과 소비자욕구를 철저히 파악하여 시장점유율을 높일 수 있었고 라면시장에서 자사의 위치에 반전을 꾀할 수 있는 기회를 갖게 되었다. 나가사키짬뽕은 작년 7월 말 출시 이후에 하루 12만개 이상 판매되면서 8월 한달동안에만 무려 300만개를 판매했을 정도로 좋은 반응을 얻고 있으며 점점 판매량이 올라가고 있다.삼양식품은 나가사키 짬뽕에 대해 출시 초기부터 TV광고를 실시한 것이 아니라 일반매장과 유동인구가 많은 지역 및 일일장터 등 소비자접점에서 제품홍보와 길거리 판촉행사를 통해 소비자에게 다가갔다. 또한 이마트, 홈플러스와 같은 대형할인점에서 시식행사를 통해 소비자에게 새로운 맛의 신개념 짬뽕임을 홍보하였다. 그리고 홈페이지에서 이벤트를 펼치고 기업블로그, 트위터, 페이스북을 통한 온라인 광고 전략을 펼침으로써 나가사키 짬뽕을 시식한 소비자들이 시식후기를 온라인에 올리고 이러한 입소문을 통한 전략을 펼쳤다.TV광고도 특색이 있다. 광고는 평범한 사람들이 등장한다. 또한 여러편의 광고가 있다. 한창 클 나이의 청소년을 대표하는 여중생들이 즐겨 먹는 나가사키 짬뽕. 언제나 요리와는 떨어질 수 없는 주부가 선택한 라면 나가사키 짬뽕. 슈퍼주인은 너무 잘 팔리는 나가사키 짬뽕때문에 진열대 순서까지 바꾼다. 자취생활 하는 남자는 전날 친구들과 음주로 달리고 다음날 속풀이를 나가사키 짬뽕으로 한다. 이처럼 여러 계층을 보여줌으로써 제품에 대한 거부감을 없애고 다양한 계층을 소화하려한다는 것을 알 수 있다. 또한 동네 슈퍼 아저씨편을 통해 진열대 순서가 바뀌었다는 말에서 하얀국물라면의 인기를 실감하게 만들고 있다. 나가사키 짬뽕이라는 말은 TV광고로 충분히 각인하고 대신 하얀국물라면이 대세라는 것으로 파이를 키우는 것 같다. 연예인이 아닌 일반인을 등장시킨다는 점에서 소비자들에게 더욱 신뢰감과 친숙함을 주고 있다.누적판매량 1억개 돌파 기념으로 설문조사, 인증샷 등 이벤트에 참여하면 응모자에게 경품 제공은 물론, 응모 수만큼 소외된 계층에게 나가사끼 짬뽕을 기부하는 이벤트를 펼치면서 소비자와 같이 호흡을 맞추고 소외된 계층을 고려함으로써 사회적으로 활력을 불어넣고 자사에 긍정적인 이미지를 만들기도 하였다. 2012년 대한민국 퍼스트 브랜드 대상과 라면부문 본상을 수상하는 대업적을 남기기도 하였다.나가사키 짬뽕이 성공할 수 있었던 이유로는 하얀국물라면 시장의 경쟁정도가 약했고 소비자 욕구를 정확히 반영할 수 있었기 때문이다. 또한 기존에 없었던 하얀국물의 라면이라는 차별성을 강조하기도 했다. 라면은 빨간국물이라는 소비자들의 인식을 전환시킨 것이다. 또한 나가사키 짬뽕이 인기를 끌고 있는 이유로 사람들은 라면이 건강에 안 좋다고 생각하는 경향이 있다. 실제로 화학조미료나 기름에 튀긴 면은 많이 먹으면 몸에 좋지는 않다. 그래서 자극이 덜 할 것 같은 하얀 국물라면이 눈길을 끌게 된 것 같다. 불안감의 영향이 있는 것 같다. 식품에 이상한 물질을 섞거나 원산지를 속여서 파는 사례들이 있어서 먹거리에 대한 불안이 많아졌다. 그래서 이렇게 뽀얗고 투명한 음식에 더 신뢰가 가는 건 아닐까 하는 생각이 든다. 우리나라가 다문화시대를 맞이했기 때문이라고 생각한다. 한국인 입맛이 얼큰한 고춧가루 요리들이 많았다면 주변 국가들은 그렇지 않은 입맛을 가지고 있다. 이웃 일본만 해도 달달하고 조금은 짠듯한 미소간장을 주로 사용하고 태국같은 경우는 고기 육수를 사용한 쌀국수를 즐겨 먹는다. 그런 외국인들이 우리나라에 많이 와서 살고 있고 그래서 우리들도 그런 음식들을 쉽게 먹게 되다보니 이런 하얀국물라면의 입맛이 어색하지 않게 되었다.

경영/경제| 2012.10.21| 3페이지| 1,000원| 조회(236)

신제품, 마케팅관리, 마케팅 관리, 신제품 개발 성공사례, 신제품사례

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마케팅관리 광고 성공사례

광고 성공사례홈플러스홈플러스는 국내 대형할인마트 매출순위 2위를 기록하고 있다. 국내 대형할인마트 매출순위 1위를 기록하고 있는 이마트를 따라잡기 위해 시장상황을 분석한 결과 매장수가 적다는 것이 가장 큰 문제로 밝혀졌다. 2008년 홈플러스의 매장 수는 66개, 이마트의 매장 수는 190개였고 홈플러스는 홈에버의 39개점을 인수하면서 이마트의 매장 수를 따라잡는 듯 보였다.그러나 이마트는 방어전략을 펼쳤고 2010년 홈플러스의 매장 수는 120여개, 이마트는 130개로 점점 차이는 벌어져만 갔다. 홈플러스는 계속 매장 수를 늘리려고 했으나 자금과 시간의 압박과 이마트의 방어전략으로 인해 방향을 급선회 하게 된다. 지하철 가상광고를 시행한 것이다. 지하철 사각기둥에 4면으로 랩핑을 하여 상품을 진열해 놓은듯한 광고와 스크린도어 광고를 진행 중이다. 홈플러스는 가상광고를 통해 언제(Anytime), 어디서나(Anywhere), 원하는 곳(Anyplace)에서 상품을 받아 볼 수 있는 ‘3A쇼핑’을 실현했다고 설명했다. 홈플러스 지하철 가상광고는 국제칸광고제에서 대상을 수상하여 더욱 유명해졌다.광고를 자세히 보면 상품 사진 밑에 바코드와 QR코드가 있다. 바코드나 QR코드를 스마트폰으로 찍으면 홈플러스 온라인쇼핑몰 장바구니에 바로 담아지고 즉시 구매 할 수 있을 뿐 아니라 집으로 배달까지 된다. 홈플러스 매장에 방문하지 않고 지하철에서 바코드로 물건을 구매할 수 있는 기발하고 신선한 방법이다. 광고로 끝나는 것이 아니라 편의성까지 제공해주고 있는 것이다.이번 홈플러스의 가상광고는 소비자를 온라인 쇼핑으로 연결시키는 연결고리 역할을 한다는 점에서 의미가 있는 것 같다. 보통 스마트폰이나 태블릿 PC등으로 쇼핑을 할 때는 먼저 무엇을 구매할 지 결정을 하고나서 접속을 하게 마련인데 이번 홈플러스 가상광고는 평소 소비자들이 살 생각도 없었던 제품을 노출시킴으로써 관심을 유도하고 추가구매로 연결시킬 수 있는 가능성을 보여주고 있다. 또한 이번 홈플러스 가상광고는 홈플러스 자체만을 위한 광고가 아니라 여러 제조업체들의 공동광고판 역할을 한다. 홈플러스 가상광고에 노출되는 제품들은 뜻하지 않았던 광고노출효과를 누릴 수 있기 때문이다.마케팅에 있어서 광고의 기본은 노출이고 최종 목적지는 매출이다. 홈플러스 가상광고는 아이디어 자체가 소비자의 관심을 끌 수 있을 정도로 충분히 매력적이다. 또한 광고효과나 여러가지 시나리오를 생각해본다면 매출상승에도 크게 기여할 수 있을 것으로 보인다.홈플러스는 이 지하철광고로 인해 온라인쇼핑몰 신규가입자가 76%나 늘었고 온라인 매출은 130% 증가하여 이마트를 넘어 업계 1위를 달성하게 되었다. 오프라인 매출도 이마트를 바짝 추적하게 되었다.

경영/경제| 2012.10.21| 3페이지| 1,000원| 조회(199)

마케팅, 마케팅관리, 광고성공사례

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선택적 지각의 개념 및 사례

선택적 지각의 개념 및 사례선택적 지각이란 여러 개의 자극이 있을 경우 모두 지각하지 않고 자극을 선택하여 지각하는 것을 의미한다. 선택적 지각에 영향을 주는 요인으로 자극의 특성, 기대, 동기 등이 있다. 마케팅 자극은 상품의 성질, 그것의 물리적 특성, 포장 디자인, 상표명, 광고와 광고방송, 광고의 포지셔닝, 광고방송의 시간, 편집 환경 등과 같은 소비자 지각에 영향을 주는 수많은 변수들이 포함된다. 사람들은 늘 그들이 보기를 원하는 것을 보며 그들이 보기를 원하는 것은 친숙한 것, 과거의 경험, 사전에 구성된 모양 등에 기초하며 기대와 완전히 다른 자극도 가끔 기대에 부합하는 자극보다 더 많은 관심을 받을 수 있다. 동기는 사람은 그들이 요구하고 원하는 것을 지각하는 경향이 있으며 욕구가 강하면 강할수록 환경에서 관계없는 자극을 무시하는 경향은 더욱 커진다. 일반적으로 욕구와 흥미를 가진 자극에 대한 인식은 강화되며 관계가 없는 자극에 대해서는 인식이 떨어진다.선택적 지각의 과정으로는 선택적 노출, 선택적 주의, 선택적 이해, 선택적 보유의 과정을 거친다. 선택적 노출이란 인간의 감각기관이 여러 개의 자극에 대해 선택적으로 문을 열어놓고 받아들인다는 것이다. 소비자는 즐거움을 찾을 수 있거나 공감할 수 있는 메시지를 적극적으로 추구하는 반면 고통을 주거나 위협적인 것은 적극적으로 회피하면서 선택적으로 노출시킨다. 선택적 주의는 지지적인 정보에 대한 인식은 증가하고 반대적인 정보는 회피하는 것을 의미한다. 소비자는 그들의 욕구 혹은 흥미에 부합되는 자극에 관한 인식을 강화하며 그들과 관계가 없는 것에는 인식을 악화시킨다. 선택적 이해란 모순된 정보를 자기의 신념과 태도에 일치하도록 해석하는 것이다. 기존의 지식과 다른 정보에 접한 소비자들은 이 정보를 자신의 신념과 태도에 일치하도록 이해한다. 선택적 보유는 구매의사결정에 적합하고 기존의 신념과 태도에 일치하는 정보를 기억하는 과정이다. 기존의 신념을 지지하는 정보만을 기억하며 미래의 의사결정에 이용하려는 과정이 선택적 보존인 것이다. 무의미하다고 판단되는 것은 기억에서 지워져버린다.선택적 지각의 기능으로 지각적 경계와 지각적 방어가 있다. 지각적 경계와 지각적 방어는 대도되는 개념이다. 지각적 경계는 소비자들이 욕구와 상표평가에 가장 적합한 정보만을 받아들인다는 것을 선택적 지각이 증명하는 과정이다. 소비자들이 필요한 정보를 빨리 받아들이게 도와주고 불필요한 정보는 걸러냄으로써 의사결정에 소요되는 시간을 단축시켜주는 역할을 하며 어떤 욕구를 충족시키기 위한 욕망이 자극을 선택하게 하고 여기에 관심을 기울이게 한다. 필요나 욕구가 높을수록 관련 정보에 대한 지각적 경계의 정도가 높다. 지각적 방어란 기존의 신념이나 태도를 위협하거나 반대되는 자극으로부터 자신을 보호하려는 것이다. 예를 들어 담배를 피우는 사람들은 금연광고를 의식적으로 회피하거나 금연의 중요성을 무시한다. 이들은 담배갑에 인쇄된 경고 문구를 회피함으로써 담배를 피우고 싶어하는 자신의 욕구와 신념을 위협적이거나 모순적인 자극으로부터 보호한다. 따라서 지각적 방어는 이러한 자극들을 회피하여 자신을 보호하기 위해 발생한다. 지각적 방어는 상표에 대한 신념과 태도가 강할수록, 경험의 일관성이 클수록, 자극에 의해 창출된 불만이 클수록, 구매 후 부조화 수준이 클수록 가능성은 커진다.기업의 광고에 있어서 선택적 지각의 개념은 굉장히 중요하다. 돈을 많이 들인 광고라도 소비자의 선택적 지각을 끌지 못하면 소용없기 때문이다. 소비자가 하루 1500개 광고를 본다면 70여 개를 지각하고 10여 개를 기억한다는 연구가 있을 정도다.

경영/경제| 2012.10.21| 2페이지| 1,000원| 조회(574)

지각, 선택적 지각, 선택적지각

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마케팅개념과 현대기업환경에서 마케팅이 중요한 이유

마케팅의 개념과 현대기업환경에서 마케팅의 중요성마케팅의 핵심은 교환에 있다. 교환의 양쪽에는 사려는 사람과 팔려는 사람이 있으며 양자가 합의해야만 교환이 이루어진다. 생산을 했는데 구매하려는 사람이 없어 교환이 이루어지지 않으면 생산은 중단되고 만다. 반대로 구매하려는 사람이 많아 교환이 활발해지면 그 수입으로 인건비와 생산비를 지급하고 남는 자금으로 더 많이 생산함으로써 기업은 성장과 발전을 하게 되는 것이다. 점점 소비자의 힘이 강해지고 다양해지고 있기 때문에 소비자가 원하는 것이 무엇인지 욕구를 파악하는 일이 매우 중요하다. 소비자 욕구에 맞는 제품을 만들고 소비자의 경제적 수준에 맞는 가격을 설정하고 이들이 평소에 잘 접하는 대중매체를 통하여 촉진하며 손쉬운 곳에서 구입할 수 있도록 유통시켜야 소비자들로부터 환영받을 수 있다. 마케팅의 핵심개념은 교환 ? 욕구충족 ? 4P가 된다. 교환창출을 위해서는 소비자 욕구충족이 필수적이며 이를 위한 수단은 4P가 되므로 이를 잘 짜서 집행하는 것이 마케팅이라 볼 수 있다. 즉 마케팅이란 개인이나 조직이 고객욕구를 충족시켜주는 교환을 지속적으로 창출하기 위해서 아이디어, 제품 및 서비스에 대한 개념정립(제품계획), 가격결정, 촉진 그리고 유통을 계획하고 집행하는 과정이다.마케팅의 주체는 개인과 모든 조직이 해당된다. 영리조직뿐만 아니라 학교, 병원, 교회 등 비영리조직도 마케팅 주체가 될 수 있다. 마케팅 대상은 제품, 서비스, 아이디어 등 교환가치가 있는 모든 것이 해당된다. 지속적으로 교환창출을 하기위해서는 고객욕구충족이 필요하다. 욕구충족수단으로는 제품, 가격, 촉진, 유통 등 4P이다.마케팅의 핵심개념으로서 교환, 필요와 욕구, 4P가 존재한다. 교환은 어떤 사람에게 그들이 필요한 것을 주고 그 대가로 자신이 원하는 것을 얻는 행동을 말한다. 교환당사자중 시장주도권은 오늘날 사람이 쥐고 있다. 따라서 마케팅 대상인 제품이나 서비스, 아이디어 등이 얼마만큼 소비자욕구와 일치하느냐에 따라 교환의 가능성이 결정된다. 제품과 소비자욕구가 동떨어져 있다면 교환이 일어날 확률은 거의 없다. 제품이 소비자욕구와 일부분 겹친다면 교환이 일어날 확률은 겹치는 부분만큼이 된다. 제품이 소비자욕구와 완전히 일치한다면 교환이 일어날 확률은 100%다.마케팅의 출발은 소비자의 필요와 욕구의 파악에서 비롯된다. 필요(Needs)는 사람이 살아가는데 필요한 음식, 옷, 집, 안전, 소속감 등과 같은 기본적인 것들이 부족한 상태를 의미하고 욕구(Wants)란 그러한 필요를 충족시킬 수 있는 어떤 구체적인 수단을 원하는 것을 의미한다. 마케팅은 고객만족이라 할 정도로 고객의 욕구파악은 필수적인 것이다. 넬슨은 ‘마케팅이란 소비자만족이라는 궁극적인 목적을 향하여 모든 노력과 주의를 기울이는 활동’ 이라고 정의하였다.기업의 입장에서 고객욕구를 파악하여 이를 충족시킬 수 있는 수단은 제품, 가격, 촉진, 유통 등 4가지 방법이 있다. 소비자가 가장 중시하는 것이 제품 및 서비스이다. 또한 표적시장의 경제적 수준에 맞는 가격설정이 중요하다. 정찰가격제, 할인가격, 가격공제, 상환기간, 신용조건 등이 고려된다. 촉진은 아무리 좋은 제품이라도 표적고객에게 어떻게 알리느냐가 문제이다. 광고를 비롯하여 인적판매, 홍보, 판매촉진 등이 고려된다. 표적고객에게 아무리 잘 알렸더라도 구입하기가 쉬워야 한다. 유통에는 유통경로, 운송, 재고, 위치설정, 유통범위 등이 고려된다.최근에는 사회마케팅개념이 부각되고 있다. 사회마케팅개념은 사회복지에 더 많은 관심을 가져야 한다는 것으로 1980년대 이후 환경의 중요성이 강조되면서 부각되었다. 소비자들은 그들의 욕구와 장기적인 이해관계, 사회전체의 이해관계에 관심을 갖는 기업에 호감을 갖게 되므로 앞으로 기업은 욕구충족과 더불어 그것이 사회복지향상에 이바지 할 수 있도록 마케팅활동을 해나가야 한다.과거에는 마케팅이 중요시 여겨지지 않았지만 오늘날 마케팅은 기업에게 있어 중요시되고 있다. 오늘날 기업들이 마케팅에 관심을 갖게 된 이유로는 판매가 지속적으로 감소하고 기업의 성장에 대해 한계를 인식하였기 때문이다. 또한 소비자 구매패턴이 다양화되었고 수많은 제품과 서비스에서 더욱 개성화 된 소비가 이루어지고 있으며 시장비용의 증대가 계속 발생하고 있다. 이러한 이유로 인해서 오늘날 기업들이 마케팅에 관심을 갖게 되었다.기업은 이익을 목표로 해서 성장과 발전을 추구한다. 그러한 기업의 성장과 발전은 또한 기업의 건전한 이익이 전제가 되어 있어야만 하고 기업의 이익은 또한 기업의 여러 하부 기능들이 제대로 작동되어야만 성취할 수 있다. 외형적으로 기업의 하부 기능 중의 하나가 마케팅이라고 할 수 있다. 마케팅은 동태적인 시장 환경 하에서 시장과 고객이라는 대상을 전제로 존재한다. 시장과 고객이 존재하고 또 성장, 확대되려면 무엇보다도 시장과 고객의 욕구가 제대로 적절하게 충족되어야 하며, 그러한 시장과 고객 욕구의 적절한 충족은 또한 시장과 고객의 발전뿐만 아니라 사회적 이익과 복리가 증진될 수 있는 방향으로 유도되어야 한다. 마케팅이 중요시 되는 것은 바로 그러한 시장/고객과 가장 밀접한 관계를 갖고 있는 기업의 하부 기능이 바로 마케팅 분야이고 기업과 시장, 고객, 수요의 성장과 발전에 교량 역할을 하는 것이 바로 마케팅이기 때문이다.또한 현대를 살고 있는 대다수 소비자들의 필요와 욕구를 충족시키기 위해서는 생산, 판매, 소비가 이루어질 수 있어야 하는데 그러한 목적이 효과적으로 달성될 수 있기 위해서는 효과적인 마케팅 기능이 수반되어야 하며 적절한 마케팅 기능이 수반되지 않는다면 어떠한 규모의 경제 및 범위의 경제도 소비자 만족에 제대로 기여할 수 없게 된다. 일반적으로 경제 활동이 성장, 발전하려면 그 경제가 갖고 있는 자원과 생산능력을 효율적으로 통합하고 극대로 활용할 수 있어야 가능한데 마케팅 활동이 낮은 수준에 있거나 아예 없다면 그러한 부존자원과 생산 능력의 이용을 통한 수요 창출을 통해 혁신을 자극할 수 있는 마케팅 시스템 미비로 경제의 성장 발전을 기대하기 어렵기 때문이다.즉 현재 우리가 살고 있는 사회는 자본주의 사회다. 그러한 자본주의 사회에서 가장 핵심적인 활동의 주역 또는 성장의 원동력은 영리를 추구하는 기업이라고 할 수 있다. 그러한 기업의 생존과 발전에 가장 중요한 요소가 바로 시장과 고객이다. 기업의 활동 중에서 시장, 고객과 가장 근접해 있는 기업의 기능이 바로 마케팅이라고 할 수 있기 때문에 현대 사회에서 마케팅이 중시되고 있는 것이다.

경영/경제| 2012.07.16| 3페이지| 1,000원| 조회(480)

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