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[환경경영] ISO 해석

2004212221이효정,2004212254박은선ISO 시스템1. 왜 표준은 중요한가?만약 표준이 존재하지 않았다면 어떠했을까?만약 표준이 없었다면, 우리는 곧 알 것이다. 비록 종종 표준은 우리의 눈에 보이지 않지만, 우리 삶의 외형에 막대한 부분에 기여한다. 우리는 집으로 왔을 때 표준의 결핍에 대한 중요성을 알게 된다. 예를 들어, 제품의 구매자나 사용자처럼 그들이 나쁜 품질의 제품이나, 맞지 않거나, 이미 가지고 있는 장비를 구매했거나 혹은 신뢰할 수 없거나 위험한 제품을 접했을 때 우리는 곧 알게 된다. 제품이 우리의 기대와 만났을 때, 우리는 제품에 대해 보증 하는 척 한다. 우리는 대게 제품에 대한 품질, 안전성, 신뢰성, 효율성, 그리고 교체성의 레벨이 상승하는 것에 대한 상황극에 대해 인식하지 못한다. - 경제적 이득을 제공 받는 동안과 같은 경우.ISO(국제 표준화 기구)는 세계에서 가장 큰 표준 발전 기구이다. 비록 ISO의 특별한 활동이 기술적 표준화 개발이지만, 또한 ISO는 중요한 경제적, 사회적 반향을 가진다. ISO 표준은 생산과 배급은 기초적 문제를 푸는 엔지니어와 제조자 뿐 아니라 사회 전체에 긍정적 차이를 만든다.ISO을 발전시키는 국제적 표준은 매우 유용하다. 그들은 모든 종류의 공장과 회사, 정부와 다른 조절 중심부 그리고 무역 관계자, 적합 평가 전문가, 공공분야와 개인적 분야 모두에 있는 제품과 서비스의 공급자와 소비자에게 까지 유용하며, 궁극적으로는 소비자와 마지막 사용자처럼 평범한 역할을 하는 사람들에게 까지 쓰임새가 있다.ISO 표준은 제품과 서비스를 발전, 제조, 공급을 보다 효과적이고 안전하며 정확하게 하는 것을 돕는다. 그들은 국가 사이의 무역을 보다 쉽고 공평하게 만든다. 또한 그들은 건강, 안전 그리고 환경적 법률제정의 기초 기술을 담당하는 정부에게 표준을 제공한다. 그들은 개발도상국들의 기술 이전을 돕는다. 또한 ISO 표준은 일반적인 사용자와 고객에게 그들의 삶이 보다 간편할 수 있도록 제품과 서비스를SA의 중점은 기계공학으로 무 겁게 놓아졌다.ISA의 활동은 결국 1942년 끝이 났다. 1946년 25개국에서 파견인들 은 런던에서 새로운 국제적 조직 즉, "산업 표준의 국제적 조화와 단일화를 촉진하 기 위해"를 주제로 만들기 위해 만났다. 새로운 조직인 ISO는 공식적으로1947년 2 월 23일부터 시작 되었다. 동등함 사이에서 우호를 다진다. - ISO의 처음 50년 ISO의 역사적 전망에 의한 추억5. '국제적 표준화'는 무엇을 의미하나특별한 업무나 산업분야의 제품과 서비스를 국제적 표준으로 일치시킬 때, 넓은 산 업 표준화의 상태는 존재한다고 말해질 수 있다. 이것은 협정과 모든 경제적 이해 관계자(공급자, 사용자, 정부 조정자와 고객과 같이 관심 있는 그룹) 우려속의 국가 파견 대표단 사이를 통해 성취될 수 있다. 그들은 물질분류, 제품의 제조와 공급, 시험과 분석, 전문 용어와 서비스의 조항의 세분화와 표준에서 끊임없이 지원하고 맞춰나간다. 이것은 참고 틀 또는 일반적인 기술적 언어, 공급자와 그들 고객 사이에서 국제적 표준을 제공한다. 이는 무역과 기술 이전을 용이하게 한다.6. ISO는 어떻게 사회에 이득을 주나비지니스 경우, 국제적 표준의 광범위한 채용은 공급자가 그들 제품의 발전과 분야 의 광범위한 상술에서의 서비스를 기본으로 할 수 있음을 의미한다. 다시 말해서 이것은 비즈니스에서 국제적 표준의 사용으로 세계시장 어디서든 점점 더 많이, 자유롭게 경쟁할 수 있음을 의미한다.고객의 경우, 국제적 표준은 제안의 넓은 선택을 제품과 서비스가 기본으로 할 때, 이루어진 기술의 공존 가능성과 또한 그들이 공급자 사이의 경쟁에서 가져온 효과 로 부터 이득을 얻는다.정부의 경우, 국제적 표준은 건강, 안전, 그리고 환경 법률제정을 토대로 한 기술과 과학 제공한다.공식적인 지역의 협상 무역과 세계시장의 경우, 국제적 표준은 "활동 수준 분야" 의 시장의 모든 경쟁자와 이룬다. 다른 국가의 존재나 지역 표준은 무역을 위한 기술 적 장애도 창조할 수 있다다.시장운영ISO는 시장 요구의 표준으로만 발전한다. 작업은 산업, 기술 전문가와 표준에 의해 요구되고 그 결과로 그것을 투입하여 사용하는 비즈니스 분야에 의해 운영된다. 이런 전문가는 정부 대리의 대표들에 의해 고객 조직과 학업환경 그리고 실험 연구소와 같은 관련 지식이 있는 다른 이들에 의해 조정된다.합의비록 ISO표준이 자발적 행위라 할지라도 시장 요구를 위한 반응 안에서 그들이 발전되어진 사실과 관심 있는 단체들 사이의 합의를 기초로 한다는 사실, 표준의 넓게퍼진 응용가능성을 보증한다. 기술과 같은 합의는 이끌어 내고 ISO는 기술발전과 유지할 것인지, 보충할 것인지, 뺄 것인지를 결정하기 위해 적어도 5년마다 표준을 다시 검토하고 요구에 의한 관심 유도를 모두 계산한다. 이런 방법으로 ISO표준은 발전하고 분야의 국제적 전문가에 의해 그들 지위를 유지한다.세계적ISO표준은 기술의 세계화에 적합한 구조물을 제공하는 기술적 합의이다. 국제적 크기의 기술발전 합의는 주요 작용이다. 전체에서 몇몇 ISO3000 기술 그룹(기술위원회, 하위 위원회, 작업 집단 등)에서 50,000전문가들은 매년 ISO표준 발전을 위해 참여한다.8. ISO와 세계무역ISO와 IEC(국제 전기 위원회) 그리고 ITU(국제적 원거리 통신 조직)은 WTO(세계 무역 기구)와 자유 촉진의 일반적 목표와 공정한 세계 무역 체계와 함께 전략적 관계를 만들어 왔다. 정책적 합의는 기술적 합의에 의한 WTO요구의 토대 틀 내에서 퍼졌다. ISO, IEC 그리고 ITU와 같은 세 개의 주요 국제적 표준화 조직은 상호보완적 범위와 틀, 전문지식 그리고 경험을 세계시장의 성장을 위해 기술적 지지를 제공하였다.기술적 장애의 WTO 동의는 무역(TBT)에서 표준의 준비, 채용과 지원을 위해 좋은 연습의 규약을 포함한다. TBT동의는 국제적 표준과 조화로운 평가 체계가 제품과 국제 무역의 촉진을 증가 시킬 수 있는 중요한 공헌을 인정한다. 그리하여, 국제적 표준은 어디에 존재하던지, 그들의 성취가 임박시 할 수 있다.비행 컨테이너의 표준화된 크기가 없다면 국제적 무역은 느려지고 보다 비싸질 것이다. 전화와 은행 카드의 표준화 없이 삶은 보다 복잡해 질 것이다. 표준의 결핍은 아마 인생 자체의 질에 영향을 줄지도 모른다.: 예를 들면, 고객을 위해 제품을 들일 때, 대중교통과 빌딩에 접근할 때 의자바퀴의 크기와 출입구가 표준화되어 있지 않다면 무력해질 것이다.표준화된 상징은 위험 경고와 언어한계를 가로지르는 정보를 제공한다. 다양한 방법의 단계 합의는 비즈니스 거래에서 공급자와 고객을 위한 일반적인 조회를 제공한다.제품의 다양성에 의한 충분한 숫자의 합의는 프로듀서와 고객 모두를 위한 비용의 이득과 함께 거대한 경제에서 지원서를 허락한다. 예로써, 종이 크기의 표준화를 들 수 있다.행동의 표준화 또는 여러 가지 도구의 안전 요청은 허용된 개인적 제조자의 자유를 그들 자신의 문제를 설계하도록 어떻게 이것들이 필요한지 사용자의 필요를 보증한다.표준화된 조약은 컴퓨터가 다른 매각자로부터 “말하기”를 다른 사람에게 하도록 허락한다. 표준화된 서류는 서로 다른 언어로 말하는 사람들에 의해 관리되는 상품의 전환과 민감한 것 또는 위험한 화물에 대한 인증을 빠르게 한다. 연결의 표준화와 모든 종류의 경계는 여러 가지의 원천의 도구 공존 가능성과 다른 기술의 정보 처리를 보증한다.시험 방법의 합의는 제품의 비교 분석을 허락하거나 조절 환경에서 중요한 부분을 작동시킨다. - 소음, 진동 또는 배출에 의한 무엇이든. 기계류에 대한 안전 표준은 사람들은 직장에서 놀이터에서 바다에서 혹은 치과의사에게서 보호한다.ISO표준은 수와 점수, 쇼핑 그리고 무역의 국제적 표준 일치 없이는 과학이 없는 아무렇게나 있을 것이고, 기술적 발전은 장애가 생길 것이다.ISO.hwp149국이 넘는 국가에서 100만에서 반이 넘는 조직이 고객을 위한 서비스와 제품 운송, 생산의 진행을 통해 경영의 질에 기초적 틀을 제공하는 ISO9000을 이행 중에 있다.ISO4000 환경 경영 시스템은 그들의 환경 오늘날 많은 제품들이 적합성을 위한 검사가 요구된다. 설명서 또는 안전 적합성 또는 많은 시장으로 들어갈 수 있게 하기 전 많은 규칙의 적합성을 위한 검사가 요구된다. 매우 간단한 제품 조차도 테스트 데이터의 기술적 서류가 요구될지 모른다. 해외로 가는 많은 무역거래에서 적합 평가는 세계 경제의 중요한 요소가 되었다. 수년 동안 ISO는 국제무역을 위한 꼭 필요한 테스트 결과의 의미 비교를 허용하는 표준화된 테스트 방법 뿐 아니라 적합한 평가를 위해 많은 발전을 하여 왔다. ISO자체가 적합 평가를 지탱하지는 않는다. 다만 IEC(국제 전기공학 위원회)와의 협력 안에서 ISO는 적합 평가 활동을 수행하는 조직에 의한 사용을 위해 ISO/IEC보조로 발전했다. 자발적 규범은 이런 보조와 무엇이 제일 좋은 방법을 구성하는가에서 표준이 제시하는 국제적 합의로 유지되었다. 그들의 사용은 적합 평가 세계화의 조화와 통일 그리고 해외로 가는 무역 촉진에 기여한다.14. 어디서 표준의 정보를 찾을 수 있나ISO의 표준 전체 포트폴리오는 온라인 접근이 가능한 ISO의 고리에서 세시되어 진다. 또한 사이트는 세계 어느 조직 표준의 웹 서버로 접근이 용이한 세계 표준 서비스 망(WSSN)의 접근을 제공한다. 이 사이트를 통해 WSSN은 지역적 그리고 국가 표준과 활동 서비스에 관련된 국제적 정보를 제공한다. 사실, 특별한 나라나 지역에서 요구하는 기술적 법규에는 수백 가지의 표준이 있다. 이것에 관한 정보나 적합 평가에 관련된 것을 찾는 것은 어려운 일 일수 있다. ISO NET, ISO 정보망은 이런 문제를 쉽게 할 수 있다. 시스템을 협력적으로 발전시켜온 국가 중앙 표준 정보의 세계적인 망은 표준, 기술적 규범과 실험, 그리고 세계에서 가능한 적합 평가 활동 정보에 대한 빠른 접근을 제공한다. 세계 무역 조직의 합의는 (WTO/TBT) 무역을 위해 서명한 국가들에게 요점을 묻고 관련된 국가에서 같은 지역으로부터 답변을 얻어 만든다. 많은 나라에서 ISO NET과 WTO는 다.

경영/경제| 2009.04.27| 12페이지| 1,500원| 조회(143)

환경경영, 국제표준기구, ISOsystem

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[상업경제]학습지도안 -국제경영

경영정보학과 학 습 지 도 안단원명Ⅴ. 국제경영과 국제경제대상2학년123456789지도기간2006.11.20~ 12. 20 (9시간)○○○○단원의성격단원 설정의 이유외환위기의 아픔이후 한국기업들은 적극적으로 해외사업을 추진해 오고 있으며 한편으로는 한국에 진입하는 다국적기업들에 대해서도 방어해야한다. 결국 인터넷과 같은 정보통신에 힘입어 모든 산업들은 더욱더 빠른 속도로 성장하고 기업과 기업간의 경쟁뿐만 아니라 국가와 국가간의 경쟁도 치열해질 것이다. 이에 따라 우리는 무역의 중요성과 함께 국제시장에 대하여 자세히 알고 그에 발맞추어 국제적 경영과 경제를 살펴볼 필요가 있기에 글로벌 시대를 살아갈 청소년에게 지도할 의의가 깊은 단원이다.단원의 구성1. 무역(1)무역의 중요성 (2)무역의 기능과 종류(3)무역 업무 (4)우리나라의 무역 (5)무역 정책2. 기업의 국제화(1)기업의 해외 진출 (2)경제의 국제화3. 국제 경제 환경(1)국제 경제 환경의 중요성 (2)경제 성장(3)국제 수지 (4)국제 경제 협력4. 기업의 국제 경영 전략(1)국제 경영 전략의 중요성(2)국제 경영 전략의 종류단원관련대단원4.기업의 국제 경영 전략소단원(2) 국제 경영 전략의 종류단원 개요이 단원에서는 글로벌 시대에 발맞추어 무역의 중요성과 함께 무역과 기업의 국제화, 특히 수출입 업무가 국제 경제 환경을 고려하여 기업의 국제 경영 전략을 수립하는 것이 국민 경제의 발전에 기본이 된다는 점을 이해한다. 이러한 무역에 관한 기초 지식을 다루고 더 나아가 기업 경영의 국제화가 됨에 따라 기업의 국제 경영 전략에 대하여 살펴보도록 하자.학습 목표? 국제 경영 전략의 개념을 설명하고 중요성을 이해시킨다.? 해외 시장 진출 전략에 대하여 설명할 수 있다.? 국제 기업의 제휴 및 합작 전략의 필요성과 특징을 설명할 수 있다.? 기업 세계화 경영 전략에 대하여 생각하는 태도를 갖는다.본교의교육 목표21세기 지식 정보화, 세계화 시대에 알맞은 국제적인 감각을 갖춘 전문 인력을 양성한다.1. 단원 학)우리나라의 무 역(5)무역 정책?설명 및 질의?자료 제시?학습 평가?교과서?PPT자료?프로젝션 TV?평가자료 활용?개별학습 평가우리나라 무역 발전 과정의 VOD를 보여주고 이해한다.4차시2.기업의 국제화(1)기업의 해외 진 출(2)경제의 국제화?설명 및 질의?토의?학습 평가?교과서?PPT자료?평가자료 활용?개별학습 평가세계 무역 기구의 기본적 기능에 대해 토론한다.5차시3.국제 경제 환경(1)국제 경제 환 경의 중요성(2)경제 성장(3)국제 수지?설명 및 질의?자료 제시?학습 평가?교과서?PPT자료?참고서?평가자료 활용?개별학습 평가경제 성장률을 계산할 수 있고, 국제 수지에 대하여 설명 할 수 있다.6차시(4)국제 경제 협 력?설명 및 질의?자료 제시?학습 평가?교과서?PPT자료?참고서?평가자료 활용?개별학습 평가국제 경제 협력기구에 대하여 알고 설명할 수 있다.7차시4.기업의 국제 경 영 전략(1)국제 경영 전 략의 중요성?설명 및 질의?자료 제시?교과서?PPT자료?프로젝션 TV?평가자료 활용?개별학습 평가국제 경영의 성공 사례VOD를 보여 줌으로써 필요성과 특징을 이해 한다.8차시(2)국제 경영 전 략의 종류?설명 및 질의?자료 제시?학습 평가?교과서?PPT자료?참고 자료?평가자료 활용?개별학습 평가성공적인 국제 경영 전략의 성공 사례를 보여 줌으로써 관심을 유발 한다.9차시?단원 정리?발표 및 토의?평가서?조별학습 평가?개별학습 평가조별사례 발표를 통해 국제 사회 환경을 이해하고 나아가 우리나라 기업의 평가 능력 기른다.2. 본시 학습지도안소단원나. 국제 경영 전략의 종류학습 활동강의법, 문답법학습 자료교과서, 사례 자료대상2학년3반 (38)명시간2006.12.18(월) 3교시범위211P~217P장소빔 프로젝트 가능 교실지도 과정 단계주요 학습 내용교수-학습 활동교재교구 및 지도상의 유의점(도달점)시간교사학생도입?인사 및 출석확인?학생들과 눈을 마주치며 반갑게 인사 한다.?결석하거나 빈자리가 없는지 확인한다.?즐거운 마음으로 교수와 인사하고 수업에 임이 학습에 관심을 가지고 본시 내용을 인지하여 주체적 참가를 유발한다.전개?본시 학습 목표 제시?학습 목표를 제시 한 후 본 시간에 학습할 내용에 대해 설명한다.?학습 목표를 듣고 교과서를 봄으로써 전체적인 내용을 살펴본다.?PPT자료를 제시하는 동안 자유스럽게 얘기하도록 하되 소란스러워지지 않도록 주의한다.40분?학습 상호작용?국제 경영 전략의 필요성에 대하여 질문한다.?교사의 질문에 대하여 교과서를 참고하거나 전 시간 수업 내용을 상기시켜 자기의 생각을 자유롭게 발표한다.?학생들에게서 전 시간 내용을 끄집어냄으로서 본시간과 연관시킨다.?학생들이 생각 할 시간을 충분히 준다.?학습 내용설명?PPT자료를 통하여 기업의 해외 진출 전략의 단계를 살펴본다.?국제 여러 기업의 해외 시장 진출 전략의 단계를 이해한다.?설명 시 주입식이 되지 않도록 주의하여 학생들의 반응을 보며 수업을 진행한다.?학습 내용 설명?PPT자료를 통하여기업의 해외진출 방식과 함께 간접수출과 직접수출에 대하여 설명한다.?교사의 설명을 주의 깊게 듣고 이해하여 정리해 본다.?설명이 지루해지지 않도록 주의한다.?어렵지 않고 친숙한 내용도 포함되므로 시간이 오래 지체되지 않도록 한다.?학습 내용 설명?PPT자료를 바탕으로 국제 기업들의 제휴 필요성을 예를 들어가며 설명한다.?교사의 수업을 경청한다.?잘 이해되지 않는 부분은 다시 설명해 달라고 하여 잘 이해할 수 있도록 한다.?학생들이 자주 접하는 기업이나 제품의 설명으로 수업 참여를 유발한다.?학습 내용 설명?PPT자료를 통하여 국제 경영 전략의 특징을 설명한다.?교사의 설명을 주의 깊게 듣는다.?국제 경영 전략의 특징을 비교한다.?살펴두어야 할 부분이므로 학생들이 이해할 수 있도록 쉽게 설명한다.?사례 설명?본 단원의 사례를 제시함으로써 실제 기업에서의 필요성과 중요성을 인식시킨다.?사례에서 발견한 경영전략을 질문한다.?흥미를 가지고 수업내용과 연관 지어 생각 해 본다.?자신의 생각을 자유롭게 발표한다.?사례 자료?기업 사례를 통하여 이론을 실 문제의 난의도는 크게 어렵지 않도록 한다.?차시 학습 예고?(과제) 국외?국내 기업들 중 한 기업을 대상으로 그 기업의 국제 경영 전략을 파악하여 오도록 한다.?과제 학습을 인지하고차시 학습에 대한 내용을 예상해 본다.?차시 학습 내용이 본 수업과 연계됨을 인식한다.?끝인사?웃는 얼굴로 인사한다.?교사에 대한 감사의 마음을 가지고 인사한다.?끝까지 밝은 표정을 유지한다.1. 교재 및 참고서가. 교재(1) 교과서명 : 상업 경제(2) 저 자 : 김 홍 대(3) 출판사 : 형설 출판사나. 참고서(1) 교재명 : 직업탐구 시리즈 상업 경제(2) 저 자 : 정성학, 박종근, 배재역(3) 출판사 : 대한교과서2. 중단원의 지도 목표가. 이해? 국제 경영 전략의 중요성을 이해 시킨다.? 간접 수출 방식과 직접 수출 방식을 구별할 수 있다.? 국제 기업 제휴의 필요성을 이해 시킨다.나. 기능? 해외 시장 진출 전략을 설명할 수 있는 능력을 기른다.? 국제 경영 전략의 특징인, 국가별 전략과 세계화 전략에 대하여 구별 하여 설명 할 수 있 다.다. 태도? 해외 시장 진출 방식을 알기 위하여 국제 박람회나 국제 전시회를 방문하여 관심갖는 태 도를 기른다.3. 학생관가. 학생 실태 파악구분매우흥미있다흥미있다보통이다흥미없다매우흥미없다계인원(명)36253340비율(%)7.51562.57.57.5100-학생들이 상업 경제 교과에 대하여 얼마나 흥미가 있는가?상업 경제 교과에 대하여 85%가 긍정적인응답으로 흥미와 관심을 보였다.나. 상업 경제 교과에서 관심이 많은 단원은 무엇인가?구분경제 활동과 상업유통 경제금융정보 통신국제 경영과 국제 경제계인원(명)221220440비율(%)55305010100인터넷 시대에 살고 있는 만큼 정보 통신에월등히 관심이 가장 많았다. 하지만 이제는 정보통신분야 뿐만 아니라 세계화 시대에 발맞추어국제 경영과 국제 경제도 무시할 수 없음을 인지하도록 한다.4. 지도관? 글로벌 시대를 지향하는 만큼 기업의 국제적 경영 전략의 개념을 정확히 파악하도록 한다.ke는 세계에서 가장 수익성이 높은 회사로도 유명하다. Nike의 마진율은 2002년 39.3%에 달하도록 수익성이 높으며, Nike브랜드의 시장가치는 35억 달러에 이르는 것으로 추정되고 있다. 미국기업인 Nike가 가장 노동 집약적인 산업 중의 하나인 운동화 시장에서 전 세계에서 가장 높은 시장점유율을 갖고 있으며 큰 수익을 얻고 있는 이유는 다름 아닌 Nike의 국제하청생산 관리능력 때문이다.하청생산관리란 한국에 있는 생산업자가 공장과 기계설비에 스스로의 자본을 투자하고 Nike의 주문사양에 따라 운동화를 제작하여 전량을 Nike에게 공급하는 제도이다. 이와 같은 방법으로 Nike는 자신이 직접 공장에 자본을 투자하거나 공장을 운영할 필요 없이 현지의 싼 노동력을 손쉽게 이용 할 수 있다는 장점을 마음껏 누릴 수 있었다. 하지만 Nike는 모든 생산 공정을 하청업자에게 맡긴 것이 아니라 하청공장에 관리직원을 파견하여 과연 하청 업자들이 품질기준을 준수하는지를 생산초기단계부터 면밀히 점검하였다.Nike에서 가장 중요한 새로운 기술 개발, 독창적인 디자인 개발과 함께 마케팅과 광고 활동은 모두 자체적으로 수행하였다.이와 같이 Nike는 노동집약적인 생산부분은 하청업체에게 일임하고 디자인과 품질관리, 마케팅 활동만을 직접 수행하는 국제 분업체제에 기초하고 있다.하지만 한국과 대만의 임금상승으로 1980년대 후반에는 급격히 내리막을 걷기 시작하였다. 이에 Nike는 인도네시아와 중국으로 생산기지를 옮기기 시작했으며 앞으로도 임금이 낮은 지역을 택함으로써 생산을 유지 할 것이다.토의1) Nike가 성공 할 수 있었던 요인은 무엇인가?토의2) Nike에서 시사하는 노동집약적 산업이 중요도어디에 있는가?토의3) Nike가 하청 업체를 옮기는이유는 어디에 있는가?◎ 형성 평가1. 국제 경영 전략을 수립하고 시행해야 하는 이유로 적합하지않은 것은?① 세계 경제 질서의 급격한 변화 ? 국제 경영 전략의 필요성② 무역 장벽의 붕괴 에 대하여 생각해 보세요!!③ 자유 무역의 와

교육학| 2006.09.25| 10페이지| 1,500원| 조회(774)

학습태도, 국제경영, 지도안, 학습지도안, 상업

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소비자 행동분석

Ⅰ. 소비자 행동소비자가 물건을 구매하기 까지 에는 문화적 요인, 사회적 요인, 개인적 요인, 심리적 요인 등 많은 요인들이 작용한다.그리고 물건을 구매할 때 의사결정 과정에서 구매에 대하여 생각하고 비교하는 관여도는 제품의 가격이나 특성, 구매자의 개인적 성향에 따라 조금씩 다르게 나타난다. 때문에 기업은 자신의 회사가 강점을 갖고 있는 부분을 강조함으로써 소비자의 의사결정 기준까지도 바꿀 수 있다.물건을 판매한 후에도 소비자의 구매 후 행동, 예를 들면 A/S 및 구전효과, 소비자 제안 등으로 제품이 소비자에게 만족을 줄 경우, 기업은 판촉보다 훨씬 높은 효과를 거둘 수 있을 것이다.그러면 위의 내용을 바탕으로 내가 제품을 구매하기까지의 과정과 구매 후 행동을 통해 어떻게 작용할 수 있는지 살펴보도록 하자.먼저 의사결정 과정(문제인식-정보탐색-대안평가-구매, 구매 후 행동)을 제시한 후, 나의 정보처리과정에 대하여 간략하게 알아보도록 하자.Ⅱ. 의사결정 과정1. 문제의 인식(Problem Recognition)학교를 갈 때나 학원을 간다든지 책을 넣어야 해서 큰 가방이 필요한 경우 외에, 작은 가방이 필요하다고 생각하고 있었다. 그리고 날씨도 더워짐으로 인하여 가벼운 옷차림과 함께 지갑과 핸드폰, 기본적인 소모품들만 넣고 다닐 수 있는 가방을 찾고 있었다.가지고 있는 소형 가방이 있기는 하였으나 색깔이 너무 어둡고, 크기가 너무 작아서 가지고 다니는데 불편함을 느꼈다.백화점이나 인터넷 쇼핑몰 등을 통해 소형 가방을 구매하려고 시도 하였으나, 가방의 디자인과 크기, 색깔 등이 나의 욕구를 충족시켜 주지 못하여 망설이고 있었다.그러던 중 우연히 내가 원하는 유사한 가방을 발견하게 되었고 구매욕구가 강하게 작용하였다.그러면, 다음의 표를 통해 구매 의사 결정이 시작되지 않았던 과거와 원하던 제품의 발견으로 인하여 시작된, 현재 문제의 인식과 구매의사결정에 대하여 비교하면서 살펴보자.바람직한 상태가볍게 들고 다닐 수 있는 소형 가방으로 현재 소유하고 있는 가방보다 불인지과거, 식역 수준이하로 구매 의사 결정과정이 이루어지지 않음.욕구 인지원하던 유사 제품 발견으로 욕구가 인지되어 구매 의사 결정이 이루어짐.< 문제 인식과 구매의사결정 >위의 표에서도 보듯이, 과거에는 소형 가방을 사겠다는 문제의 크기 ? 중요성이 제약 요인(디자인이나 색깔의 제한)에 비하여 크게 작용하였으나 원하던 상품과 유사한 형태의 제품을 발견함으로써 문제에 대한 인식을 다시 한번 강하게 느끼고 구매를 위한 의사결정을 하게 된다.문제의 인식을 유형별로 살펴보면, 문제발생이 예상될 수 있었는지의 여부와 문제해결의 긴급성에 따라 다음과 같이 네 가지 유형 중, 나의 경우는 계획적 문제로 볼 수 있다.문제발생의 예상해결의 긴급성즉각적 해결이 요구됨즉각적 해결이 요구되지 않음문제발생이 예상됨일상적계획적문제발생이 예상되지 않음긴급적점증적가방은 패션 소모품이기 때문에 점증적 문제로 볼 수도 있겠지만, 계획적 문제(planning problem)로 볼 수 있는 이유는 똑같이 즉각적 해결이 요구되지는 않으나, 앞으로 문제발생을 예상하여 기회가 있을 때 마다 소형가방에 대한 관심을 가지고 나름대로 정보를 수집해 왔기 때문이다.처음에는 가지고 있던 가방이 기능적면과 함께 디자인 때문에 제품을 구매하겠다는 내적요인(internal factors)에서 시작되었으나, 문제인식과 함께 제품을 구매하겠다는 욕구를 인지하게 된 것은 외부에 의한 자극으로 외적요인(external factors)에서 기인했다고 할 수 있다.2. 정보의 탐색(Information Search)기억 속에 저장된 지식이 외적요인에 의해 동기부여가 되어 활성상태가 되고, 환경으로부터 정보를 얻기 시작하는 과정을 살펴보도록 하자.의사결정전체집합내가 이용 가능한 상표환기상표폴로, 아디다스, 빈폴, 롱샴, 레스포삭, 에어워크, BNX, KAMP, 루카스, 엔진, 타미, 디키즈, 키플링, 랄프로렌, 등고려상표나의 구매 기준인 소형가방으로 독특한 디자인을 가진 상품선택상표빈폴, 레스포삭, 키플링의사결정레스포삭과을 구매함에 있어서 그리 타당도가 높지 않다고 생각 하여, 외적탐색에 대한 의존을 많이 하였다.2) 외적탐색(External Search)내적인 정보가 만족스럽지 못하여, 새로운 정보를 찾고자 외적탐색을 하였다.소형가방을 사고자 하는 것은 문제를 해결하기 위하여 정보를 탐색하는 구매 전 탐색(prepurchase search)을 하였으나 개인적으로 가방에 대한 관심이 높아지면서 짧지만 계속적 탐색(ongiong search)을 인터넷 쇼핑몰이나 백화점, 홍보물, 주변 사람들과의 대화를 통해 이루고 있었다.외적정보탐색의 결정요인인 제품의 특성, 개인적 특성, 상황적 특성, 소비자 요인으로 분류하여 보면 다음과 같다.① 제품의 특성탐색 상표상품특징키플링- 가격은 8 만원대로 비교적 고가격.- 색상이 원색만으로 국한 되지만 독특한 가방 디자인이 끌림.- 지루해 지기 쉽다는 단점.빈폴- 탐색 상표 중 5만원대로 비교적 낮은 가 격이라 긍정적 반응.- 많은 사람들이 구매하기 때문에 나만의 개성을 찾기 어려움.- 진부한 디자인이 단점으로 작용.레스포삭- 가격은 8만원대로 키플링과 유사.- 다양한 가방 무늬가 호의적으로 작용.- 가방크기 또한 종류가 많음.- 유행 상표라 자칫 개성을 잃을 위험.② 개인적 특성이번 구매의사결정에서 내가 가장 중요하게 생각하는 것은 소형가방으로써 색상이 화려하고, 독특한 디자인의 제품을 원하였다. 때문에 키플링과 레스포삭을 탐색상표로 선택하였고, 빈폴은 비록 평범한 디자인의 가방이기는 하나 색상과 가격면에서 호감이 갔다. 하지만 어디서나 구할 수 있는 평범한 제품으로 생각되어 키플링과 레스포삭에 더 치중하여 외적 정보 탐색을 하였다.아직 학생이라 가격을 고려하지 않을 수가 없었으므로 더 낮은 가격을 찾고자 인터넷 쇼핑몰이나 상설 매장 등을 이용해 같은 제품이라도 할일 받을 수 있는 곳을 찾아보았으나, 키플링과 레스포삭은 해외 브랜드인데다가, 상설 매장이 없어 백화점과 인터넷 해외 브랜드 구매 대행 사이트를 이용하여 상품에 대한 정보를 찾아보았에 대한 외적정보탐색에 대하여 낮은 결과 낳았다.이에 비해 레스포삭은 키플링에 비해 백화점에서 다양한 종류의 제품을 확인 할 수 있어 외적정보탐색이 높게 나타났다.그러나, L백화점에서 내가 원하는 디자인의 제품을 발견은 할 수 있었으나 가방의 무늬가 나와 맞지 않아 인터넷을 통하여 내가 백화점에서 호감을 느낀 디자인을 바탕으로 다른 무늬를 찾아보았으나 그 제품이 신제품인 관계로 찾을 수가 없었다.하지만 H백화점을 방문한 결과 L백화점에서 보지 못한 독특하면서도 세련된 무늬의 가방들을 다양하게 볼 수 있었으며 L백화점에서 호감을 느낀 같은 디자인에 대해서도 더 많은 색상과 무늬를 볼 수 있었다. 또한 매장에 손님이 적은 관계로 가방을 착용해 보기도 하고 제품간의 비교도 하며, 점원의 안내를 통해 가방의 다양한 기능을 안내받고, H백화점 상품구매에 대한 할인쿠폰도 소지하고 있어 레스포삭에 대하여 강한 호감을 느꼈다.3. 대안의 평가(Alternative Evaluation)지금까지 수집한 정보를 결정규칙 중 가장 합리적이라고 할 수 있는 보상적 규칙을 통해 살펴보면 다음과 같이 나타낼 수 있다.평가기준중요도가방에 대한 평가키플링빈폴레스포삭디자인4738가격3272유일성2628인지도1758평가점수10534262여기서 내가 정한 평가기준으로는 디자인, 가격, 유일성, 인지도의 네 가지로 각 평가기준의 중요도를 10으로 둘 때 디자인 4> 가격 3> 유일성 2> 인지도 1로 두고, 각 가방 상표를 평가기준별로 평가하는데 이를 1~10(매우 나쁨-매우 좋음)까지로 나타 내어보았다.각 평가기준별로 중요도와 평가 점수를 곱한 값을 모든 평가기준에 걸쳐 합계한 값의 결과 상표의 선호도는 레스포삭> 키플링> 빈폴의 순으로 나타났다. 레스포삭과 키플링이 가격 면에서 빈폴에 비해 아주 낮은 평가를 받았으나 내가 가장 중요시하는 디자인 면에서 높게 평가 되어 더 선호하는 제품으로 평가 되었다.보상적 규칙에 의해 평가를 하였으나, 대안 평가 후 구매에 이르기 위해서는 레스포삭과 키플링 여 부담이 있었으나 할인혜택으로 인하여 그 부담감을 줄일 수 있었다.가방의 크기는 끈 길이 조절로 숄더백, 크로스 작지만, 다양한 백으로 다양하게 이용가능수납공간양면으로 사용가능 나만의 개성을 살려줄 수 있 (단색vs화려한 무늬) 는 독특한 무늬2) 구매 후 행동구매 후 실제의 크기가 제품에 대한 기대보다 컸기 단순한 일치를 넘어선, 긍정적 불일치로 만족을 느꼈다.‘정품확인카드’라는 카드를 발급 받음으로써 브랜드의 가치를 높게 평가하게 되었고 이 카드를 통해 교환 및 수선 서비스를 받을 수 있다는 사실에 더욱 큰 만족감을 느낄 수 있었다.또한 어느 상품과도 차별되는 독특한 디자인과 후에, 단순한 디자인을 원할 경우에도 가방을 뒤집어 사용할 수 있어 한 개의 가방 구매를 통하여 두개를 구매 한 듯한 뿌듯함이 들었다.하지만, 내가 선택하지 않은 다른 가방들도 장점이 많이 있었기 때문에 구매에 대한 만족을 느끼면서도 구매 후 부조화를 이루었다.이번의 경험을 토대로 차후 가방을 구매하고자 하는 경우, 내적정보탐색에 도움을 줄 것으로 기대된다.Ⅲ. 정보처리과정 및 기타요인1. 정보탐색나는 정보탐색에 있어서 외적정보에 의해 구매활동이 시작되었다. 외적정보 중 세부적인 내용을 살펴보면 회상적 문제해결과, 충동적 문제해결을 통해서라 볼 수 있다. 이유는 나중에 가방을 구매하려는 문제인식에 대비하여 가방 브랜드에 대한 홍보물이나 주변인들에게 입수한 정보를 기억에 저장해 두고 있었다. 여기에 충독적 문제해결, 즉 내가 원하던 디자인의 가방을 발견하고 그 제품에 대한 호의를 가지고 정보를 찾은 결과 구매로 이어졌기 때문이다.2. 정보처리 과정1) 노출백화점 홍보물, 인터넷의 베너광고, 주변 친구들을 통한 구전으로 레스포삭, 빈폴, 키플링에 대한 우연적 노출은 많이 되어있었다. 그 후 가방을 구매하고자 하는 욕구가 점차 강해지면서 나는 선택적 노출로 이어져 상품에 대한 정보를 모으는데 주의를 기울였다.2) 주의소형가방의 구매에 대한 욕구는 그 만큼 가방브랜드나 상품에 대한 관심을 다.

경영/경제| 2006.09.25| 11페이지| 2,500원| 조회(508)

구매, 상표, 집합, 탐색, 레스포

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[교육행정 교육경영]학교 시설의 낭비구조

Ⅰ.교육의 물적 자원1.교육시설이란? 교육행정을 실시하여 교육활동을 지원하는 것으로 일정한 장소에서 계속적으로 교육활동을 시리시하기 위하여 설비되는 물적 조건.2.학교 구성의 3대 요소 : 교사, 학생, 학교 시설3.학교 시설? 일정한 장소에서 계속적인 교육활동을 영위하기 위하여 설비되어 있는 일체의 물적 조건을 포괄적으로 말하며, 학교교육시설은 교지, 학교건물, 공작물, 설비 등을 포함한다.4.우리나라의 학교시설 사업촉진법학교의 교사용 대지, 체육장 및 실습지, 교사, 체육관, 기숙사, 급식시설 및 대통령령으로 정하는 시설이라고 규정.5.물적 환경 요소 측면물리적 환경의 정비를 위하여 학급 교사는 언제나 학생 한 사람 한 사람의 가능성을 계발, 신장, 발전시키기 위한 환경이 되도록 힘써야 한다. 이를 위해 학습 교사는 자기 교육실이 물리적 환경면에서 어떤 상태에 놓여 있으며 어디에 문제성이 있으며 또한 이 문제들은 또한 방법으로 해결할 수 잇을 것인가에 대하여 파악하고 연구하여야 한다. 학급의 물적 환경요소를 어떻게 파악하고 연구해야 한다.학급의 물리적 환경 정비는 물적 요소인 학습시설, 설비 및 자료를 구비하여 그것을 구성 배치하는 방법이다. 학급의 물적 요소를 어떻게 구성 배치하고 활용하는 활동이며 학급이 물적 요소를 어떻게 구성 하여 그것을 구매 배치하려는 활동이라 할 수 있다.6.학교시설의 형식적 분류1) 교지 : 학교용 토지로서 운동장, 실습지, 교재원, 녹지대 등을 포함2) 학교건물 : 학교에 달린 건축물로서 교사, 실내체육관, 강당, 기숙사 등3) 공작물 : 지면에 고착되어 있는 건물 이외의 학교시설물로 교문, 담장, 상?하수도시설, 등4) 설비 : 비교적 분량이 적어 쉽게 이동할 수 있는 물건으로 교구, 사무용 구, 조명장치 등7. 학교시설은 교육을 하기 위한 지원조건이기 때문에 학교교육과의 역동적 관계에서 그 기능이 이해되어야 하며, 따라서 교육활동의 성격 여하에 따라 학교 시설은 설계되어 건조되고 유지?관리되어야 한다. 즉, 교육목적을 효율 학교시설이 융통성과 미래성을 가지려면 한 가시 시설이 여러 가지 목적과 용도에 맞게 사용될 수 있어야 하고 또한 수업내용이나 방법의 변화에 대처하여 쉽게 증축이나 개축이 가능해야 한다.3) 심미성 : 학생들은 교수-학습활동에서만 교육을 받는 것이 아니라 아름답고 명랑한 환경에 의해서도 교육이 이루어지므로 심미성이 고려되어야 한다.4) 연계성 : 학교시설은 교육활동들이 목적을 달성하는데 있어서 서로 방해가 되지 않고 조화가 되어야 하며 이용도에 따라 배치 되어야 한다.5) 이용성 : 학교시설은 교육활동에 이용하기 위해 설치된 것이기 때문에 이용도가 놓은 것을 우선으로 설치해야 한다.6) 관리성 : 학교시설은 그 취급이 쉽고 간편하여 관리하는데 편리해야 좋다.7) 경제성 : 학교시설을 계획함에 있어서는 장기적인 안목에서 경제적이며 효율적인 것으로 계획 되어야 한다.Ⅱ. 학교 시설의 낭비구조1. 첨단시설의 낭비현 교육 실정에 맞지 않는 멀티미디어 시설이나 혹은 무작정 선진국이나 다른 학교를 따라 하다 보면 많은 시행착오를 겪게 될 것이고, 멀티미디어의 좋은 효과를 보기 이전에 활용도 못해보고 장비들이 사장될 염려가 있다. 이런 장비들은 적지 않은 예산을 써야 하므로 몇 가지 생각 해 볼 문제가 있다.첫째, 학교 전체 분위기가 이러한 첨단 시설들을 수용할 준비가 되어있고, 담당자들이 충분히 멀티미디어 시설을 이해하고 있는지를 파악해야 한다.둘째, 적절한 시기인가를 검토할 필요가 있다.셋째, 아무리 가격이 내렸다 하더라도 현재까지도 고가품인 멀티미디어 장비들을 구입할 만한 예산은 수립되어 있는지 따져봐야 한다.넷째, 사용하는 사람(학생-교수)들이 이러한 장비를 충분히 활용하고 유지할 만한 프로그램, 아이디어 등이 있는지 고려해야 한다.또 다른 예로는 학교의 음료수 자판기, 교실마다 비치되어 있는 정수기, 매해 교체하는 사물함과 커튼 등 작지만 모이면 큰 예산이 되는 이런 물적 자원들이 낭비되고 있다.2. 냉난방 시설의 낭비냉난방이나 시설물의 전기 이용등도 효율적으로 있다.Ⅲ. 시설 절감 사례1. 다양한 방법 제시1) 창고 신축 방법 개선으로 시설비 절감'대구광역시교육청'에서는 창고 신축 방법을 개선하여 많은 예산을 절감하고 있다. 각급 학교에 체육 기구 및 각종 비품 창고를 신축함에 있어 건축법이 적용되는 조적조 또는 경량식 건축은 설계비 등 많은 시설비가 소요되고 있어, 이를 절감하기 위하여 콘테이너 방식으로 개선하고 있다. 콘테이너 방식은 창고 신축에 소요되는 비용이 적게 들며, 이동이 가능하여 학교 용지를 효율적으로 이용할 수 있다. 또 설치 기간이 짧고, 준공 검사 및 등기 절차 등이 불필요한 이점이 있다.2) 임시 교실 설치로 예산 절감'인천광역시교육청'과 '울산광역시교육청'에서도 2부제 수업 및 과대·과밀 학급 완화를 위한 조립식 임시 교실을 설치하여 예산을 절감하고 있다.인천광역시는 택지 개발, 산업 공단 조성 및 대규모 구획 정리 사업 등으로 유입되는 인구 및 학생수가 급증하여 학교의 신·증축 수요가 급증하고 있다.'97. 4. 1일을 기준으로 학생수 3,000명 이상의 학교가 6개 도시 14개교 중 5개교(35%)로 제일 많으며, 급당 인원이 50명 이상인 과밀 학급이 6대 도시 1,107학급 중 315학급(28.5%)으로 제일 많다. 그러나 한정된 재원으로 단기간 내에 2부제 수업 및 과대·과밀 학급 해소에는 어려움이 많고, 인구 밀집 지역 여건상 신설 학교 용지 및 기존 학교 증설 공간의 확보가 곤란하다. 또 교실 신·증축은 학생수의 감소 등 여건의 변화로 유휴 교실화할 가능성도 있다.그 해결책으로 '조립식 임시 교실'을 설치, 활용하고 있다. 이는 적은 비용으로 단기간에 설치 가능(2 ~3개월)하며, 수용 여건이 호전되어 정규 교실의 유휴 교실화를 방지할 수 있고, 임시 교실이 불필요할 때는 이동 설치하여 재활용하거나 매각할 수 있어 많은 예산을 절감할 수 있을 것으로 본다.3) 학교 교구 수리반 운영으로 예산의 효율화 도모'충청남도교육청'은 학교 교구 수리반을 운영함으로써 예산을 절감하고 있다. 기 1대, 함마드릴 외 21종을 보유하고 있다. '98년 상반기에는 교구 수리 대상을 조사하여 교구를 직접 제작하고, 화장실 보수, 체육 기구 수선 등의 사업을 추진중에 있다.4) 학교 건물 철거 자재 및 물품 재활용으로 예산 절감'전라북도교육청'은 학교 건물 철거 자재 및 물품을 재활용하여 예산을 절감하고 있다. 철거되는 학교의 철거 자재(변기, 전등, 문짝, 후로링 등)는 쓸 만한데도 대부분 폐기되고, 잉여 물품(교단, 칠판, 교탁 등)이나 잉여 교구(책걸상, 사물함 등)가 그대로 방치되거나 폐기되고 있는 것이 우리의 현실이다. 또한 철거 자재의 방치나 폐기는 환경 오염과 자원 낭비의 주된 요소가 된다.이러한 철거 자재의 재활용을 통한 예산 절감 방안으로 건물 철거시 재활용 가능한 자재를 선별(경량 칸막이, 창문, 보도 블록, 교문, 국기 게양대, 위생 도기, 등기구, 스피커, 칠판, 교단, 교탁 등)하여 교실의 증·개축시 활용하도록 하고 있다. 건축 재활용 자재는 유휴 학교 시설에 일시 보관한 후 활용하도록 하며, 재활용 가능한 교구는 학교간에 관리 전환을 적극 추진하고 있다.5) 소규모 학교 시설 자체 설계로 시설비 절감'제주도교육청'에서는 교육 시설비를 절감하기 위하여 200㎡ 이내의 소규모 학교 시설 사업은 자체로 설계하고 있다. 학교 시설 사업 건축 설계시 기술직 공무원의 부족으로 건축사 사무소에 설계 용역을 의뢰하였으나, 앞으로는 학교 시설 촉진법 제5조 2항 및 동법 시행령 제8조 1항의 규정에 의거 2층 이하 200㎡ 이하의 소규모 시설 사업의 설계는 자체 설계를 하여 용역비를 절감하게 된다.또한 시설 공사의 공사 원가 구성 비율 중 제잡 비율은 현행 37.8 %를 적용하고 있으나, 현지의 실정에 맞게 제잡 비율을 조정하였을 경우 4.97%의 비용을 절감할 수 있는 것으로 나타났다.2. ‘시설 용역제’충청남도예산교육청(교육장? 이병학)에서는?예산관내?초 ? 중학교 시설용역관리? 대상?중?전기,?소방,?오수처리?용역에?대하여?지난?2006년?1단위학교의?의견수렴?과정을?거처?교육청에서?일괄?공개경쟁입찰? 방식으로?연간 5천여만원의 예산절감과?행정력?낭비를?줄일?수?있고,?직원?이동시?생기는?업무공백을?전문업체와?교육청?시설?관계 직원이 직접 협의?관리함으로서? 체계적인?관리가?용이하게?되었다.또한,?유지관리업무를?담당하는?업체는?용역수행에?있어서?인건비?및?제반경비를줄일 수?있는?효율적이고?책임?있는?용역수행이?기대된다.? 이병학교육장은?2006년도는?“학교혁신의? 해”임을?강조하면서?앞으로도 단위학교?지원?가능한 업무를?계속?발굴 ? 추진하도록?직원들에게?독려하고?당부하였다.3. 초 ?중학교의 통합초·중 통합 운영으로 거둘 수 있었던 성과는 초·중 상호 보완체제를 확보함으로써 교육과정 운영의 극대화를 도모하고, 초·중 교육적 시설과 설비를 공동으로 활용하여 학습의 증대와 열악한 교육환경을 개선하며, 초·중 교무 업무를 일원화함으로써 업무량을 경감시키고, 교과별 교사의 부족함을 보완할 수 있는 점 등을 들 수 있다.초·중 통합운영학교’는 학교급이 다른 초등학교와 중학교를 하나로 묶어 교육과정, 교원조직, 인사관리, 학교행정, 학교재정, 시설·설비 등을 통합적으로 운영하는 학교이다. 초·중학교가 인적자원과 물적자원을 공유하고 상호 교류·협력하며 교육과정을 연계하여 운영함으로써 교육의 효율성을 도모하고 바람직한 학습환경을 마련할 수 있다.??농어촌 지역의 소규모 학교들은 대부분 적은 학생수로 인해 기본적인 시설·설비가 부족하고 소수의 교원이 많은 업무를 부담하며, 교육과정 운영에서 부전공 교과가 늘어나는 등 교육의 질 저하와 학교 경영상의 문제점을 안고 있다1). 농어촌 소규모 학교의 통합 운영은 시설·설비를 공유하여 학교 교육환경을 개선하고, 통합 대상 학교간의 교원 교류를 통해 부전공 교과를 배제시켜 교육과정의 내실화를 기할 수 있으며, 학교재정 및 사무관리의 통합 운영을 통해, 소규모 학교 운영의 낭비 요인을 제거하여 효율성을 추구할 수 있다.초·중학교의 통합 운영은 초·중학교가 보유하고 있는 교다.

교육학| 2006.06.03| 8페이지| 1,000원| 조회(377)

교육행정 교육경영, 교육 시설 낭비, 물적 자원 낭비

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[중소기업론]사업계획서 평가A좋아요

사업계획서- 웰빙 주전부리과목명 : 중소기업경영론目次Ⅰ. 사업의 개요 2Ⅱ. 조직 및 인력의 현황 ........ 3Ⅲ. 마케팅 전략 및 점포구성 .. 3~4Ⅳ. 생산 및 시설계획 ............... 4Ⅴ. 재무계획 ........... 4~5Ⅵ. 매출계획 ........... 5~6Ⅶ. 시장성 및 판매전망 ......... 6~7Ⅷ. 추정손익계산서 ............... 7Ⅰ. 사업의 개요1. 창업동기 및 개요요즘같이 불경 속에도 몸에 좋다거나 맛이 있는 음식장사는 호황을 누리고 있다. 이에 회사에 취업을 하는 것보다 본인이 좋아하는 것으로 창업을 하는 것이 효과적일 것으로 판단, 사업을 구상하게 되었다. 어머니도 창업을 구상하시고 있는 터라 적극적으로 참여하셨고 더군다나 제과 ? 제빵 자격증을 가지고 계셔서 어머니가 주방을 맡기로 하고, 본인은 아이디어 개발과 함께 서비스를 담당하기로 하였다.과자는 아이에서부터 성인에 이르기까지 많은 사람들이 즐기고 좋아한다. 하지만 요즘 브랜드 과자류조차 그 유해성이 하나하나 밝혀지면서 사람들이 믿지 못하게 되었다. 이와 함께 유기농 식품에 대한 관심이 날로 증가하면서 엄마들의 손으로 직접 만든 무농약 유기농 음식이 많은 관심을 받고 있다. 이에, 믿을 수 있는 유기농 재료를 가지고 엄마의 마음으로 만든다는 취지를 내세워 판매까지 함으로써 소비자의 마음을 얻도록 한다.2. 입지 선정먹는장사는 입지가 무엇보다 중요함으로 모색 설정의 기간을 길게 잡고 적합한 곳을 모색하도록 한다. 과자는 아이뿐만 아니라 젊은층, 노인층까지 구별 없이 즐기므로 특정 사람들로 붐비는 곳 보다는 남포동이나 백화점과 학원이 밀집되어 있는 서면과 같이 다양한 층이 모이는 곳으로 선정한다.아파트 공원 남포동 A지역학교 주택가 ; 대규모 시장이 있어서 어머니들의 왕래가 잦고 다양한 문화시설로 인해 젊은층음식점 시장 도 많이 볼 수 있으며 공원을 가는 노인 A지역 층까지도 확보 할 수 있다. 또한 대중교 극장가 통이 활성화되어 있어 유동인구가 많다.지하철 특히, A지역은 이 모든 사람들이 거쳐 가는 장소로써 사업장소로 적합하다.밀리오레 학원가 서면 B지역B ; B지역은 유동인구는 많으나 A지역에음식점 지 영화관 비해 다소 중?장년층의 왕래가 적다는 단역 점이 있다. 하지만 그 만큼 먹거리에 소쥬디스 학원가 비가 많은 학생들과 웰빙에 관심이 많은젊은층이 많이 다니기 때문에 크게 문제지하철(환승역) 되지는 않을 것으로 보인다.Ⅱ. 조직 및 인력현황경영진역할본인? 매장을 관리하고 손님을 접대한다.? 계속적인 아이디어 개발과 함께 시장조사를 해 나간다.동업자? 매장관리와 함께 주방업무를 담당한다.? 주변 어머니들과 대화를 통해 아이디어를 개발 한다.1. 경영진2. 인력구성상의 강 ? 약점자기 사업이기 때문에 좀더 성실한 Service mind로 일할 수 있으며, 서로간의 아이디어 회의나 문제점에 대하여 자유롭게 의논하고 지적함으로써 바로바로 수정하고 보안해 나갈 수 있다. 하지만 경영진 둘 다 사업 대한 경험과 이해가 부족하기 때문에 난관이 닥쳤을 때 어려움이 있을 수 있다.Ⅲ. 마케팅 전략 및 점포구성1. 마케팅 전략맛과 건강의 동시에 책임지는 웰빙 주전부리점Price?대중화 및 소비확대를 위해 저가상품 출시(500원~4000원)Product?100%우리밀 사용?무방부제,무색소?토종재료 사용(유정란,야생꽃과 풀,참깨 등)?천연 과일?다양한 모양제품Place?유동인구가 많은지역으로서 학생들이 많이 다니는 학원가나 소비가 많이 일어나는 쇼핑몰과 문화단지 내Promotion?무방부제,무색소 과자라는 구전광고?눈으로 먹는 즐거움을 선사?쿠폰제로 충성고객 확보소비자 Target? 맛과 건강을 생각하는 사람 누구나? 아토피, 소화 불량, 특이체질 등으로 일반음식을 못 먹는 유아들이나 노인층? 눈으로 먹는 즐거움을 찾는 젊은 층2. 점포구성1) 4~5평의 소규모로 주방과 홀을 구성하고 입구 옆에 창을 만들어 매장에 들어 오지 않더라도 간단한 음료 정도는 테이크 아웃 하도록 한다.2) 밝고 깨끗한 이미지로 무방부제 ? 무색소라는 이미지를 강조하는 인테리어를 한다. (아이보리색과 연두색 ? 녹색의 파스텔톤 사용)3) 과자가 만들어 지는 과정과 함께 제품의 긍정적인 이미지를 강조하는 포스터 를 벽면에 부착한다.Ⅳ. 생산 및 시설계획1. 시설현황시설갯수가격오븐기1130,000제빵기160,000쿠키빵판35,000저울110,000오토믹스125,000쿠키 커터520,000기타120,000합계13270,0002. 원?부자재 조달저렴한 온라인 사이트를 이용하거나 중고품 매장을 방문한다.Ⅴ. 재무계획1. 자금의 소요 계획-보증금(가건물) : 500/20만원(사정에 따라 변경될 수 있음)-시설비(인테리어, 간판 등) : 150만원-시설구입비(물품) : 27만원-재료비 : 10만원-운전자금(인건비, 관리비 등) : 280만원-개업비(광고, 홍보) : 10만원-기타 : 3만원계 1000만원2. 자금조달 방법-자기자금 : 500만원-타인자금(동업자) : 500만원계 1,000만원Ⅵ. 매출계획1. 판매계획-무방무제, 무색소, 무공해 간식거리임을 강조하기 위해 ‘웰빙’이라는 점을 강조하고 젊은층에게는 호감가는 어감과 중 ? 장년층에게는 친근한 언어인 ‘주전부리’를 합하여 상호는 ‘웰빙 주전부리점’으로 한다.-매출을 목표치로 끌어올려 돈을 버는 것이 목적이므로 손익분기점을 넘는 목표 매출치를 설정해 놓고, 그것이 초과달성1개월 이상이 되기 전까지는 휴일을 없애고 임금비도 과다하게 지출하지 않는다.-매출액 판단* 1일 매출액 : 쿠키 (500원) × 500개 = 25만원봉지류 (2000원) × 20개 = 4만원포장류 (4000원) × 10개 = 4만원음료 (1500원) × 150개 = 22만5천원계 680개 55만5천원* 1달 매출액 : 55만 5천원 × 30일 = 1천665만원* 1년 매출액 : 1천665만원 × 12월 = 1억9천980만원-창업 후 계속적인 제품 개발과 홍보에 힘쓴다.2. 경비 집행계획-인건비의 최소화를 위해 주방장은 어머니가 하고, 매장관리는 본인이 한다.-관리비의 최소화를 위해 전기와 수도사용을 효율적으로 할 수 있는 방법을 강 구한다.-실내 청결을 위한 청소는 각자의 구역을 담당한다.-재료의 신선도 유지와 재료비의 절감을 위해 가급적 재료는 도매상을 이용한다.-투자금액이 회수 될 때 까지는 인건비를 절감한다.-경비 집행계획* 원재료비 : 단가의 20%적용 = 3천996만원* 인건비 : 130만원 × 2명 × 12월 = 3천120만원* 임차료 : 월20만원 × 12월 = 240만원* 전기세?수도세 및 기타 : 월20만원 × 12월 = 240만원* 감가상각비 : 1천만원/ 5년 = 200만원계 7천 796만원 / 년3. 이익계획-이익 : 매출액(1억9천980만원) - 비용(7천 796만원) = 1억2천184만원-이는 세금으로 정산Ⅶ. 시장성 및 판매전망1. 일반적 판매전망최근 과자의 공포는 아토피 환자는 물론이고 일반 사람들에게 조차도 다가가고 있다. 이런 시점에서 무방부제, 무색소, 무공해를 내세운 제품이 인기를 끌고 있는 추세이다.친환경유기농과자는 일반과자에 비해 식품첨가물을 배제하고 색소도 천연색소를 첨가하는 등 아이들은 물론 남녀노소 모두 부담 없이 즐길 수 있다는 특징 때문에 앞으로의 판매전망은 매우 밝을 것으로 본다.2. 동업계 및 경쟁회사현황브랜드 식품회사의 몇몇 곳에서도 유기농 과자가 나오고 있기는 하나, 소비자가 직접눈으로 확인 할 수 없기 때문에 브랜드 과자류에 대한 공포는 쉽게 살아지지 않을 것으로 본다.

경영/경제| 2006.05.22| 8페이지| 1,000원| 조회(439)

웰빙, 사업계획서, 중소기업론, 과자전문점

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