잘 설계된 인센티브 시스템은 조직의 업무효율 향상에 동기부여하기 위한 다양한 수단을 제공한다. 인센티브에 기초한 보상은 비용을 최소화하면서 조직의 경쟁력을 강화하는 데 여러 상황에서 도움을 준다. 인센티브 시스템을 도입할 경우 통상 10%-20%의 성과증진을 가져온다고 알려져 있다. 그러나 이 효과는 상황에 따라 다르다. 30%이상의 성과 증가를 가져온 경우도 있지만 어떤 경우에서는 성과가 떨어진 경우도 있다. 인센티브 시스템은 매우 민감한 제도이다. 잘 설계할 경우 매우 효과적인 동기부여 수단이 될 수 있지만 잘못 설계할 경우 오히려 부작용이 나타날 가능성이 높다. 조직과 직무의 특성을 반영하지 못한 채 다른 조직의 시스템을 모방하거나 핵심적인 설계 포인트를 간과하고 기계적으로 설계하면 오히려 조직의 사기가 저하되거나 성과가 떨어질 수 있다. 따라서 인센티브 시스템을 설계할 때에는, 인센티브 시스템이란 무엇인가, 왜 인센티브 시스템이 효과가 있는가, 그리고 인센티브 시스템을 개발하는 데 있어서 핵심 설계 이슈는 무엇인가 등에 대하여 깊은 이해를 가지고 출발해야 한다.중요한 건 인센티브 시스템은 다른 조직의 시스템을 모방하거나 기계적으로 설계하면 오히려 구성원들의 사기를 저하시키거나 성과를 떨어뜨릴 수 있다. 충분한 검토를 뒷받침 해야 한다.1. 인센티브 시스템 : 그 의미와 효과는 무엇인가인센티브 시스템이 효과를 갖는 이유는 무엇인가? 가장 큰 이유는 조직이 인센티브를 매력적으로 인식하고 이것을 얻기 위해 더욱 열심히 일하여 성과를 내기 때문이라고 할 수 있다. 인센티브 자체 뿐 아니라, 인센티브를 받는다는 인식은 강력한 동기요인이 될 수 있다. 간접적으로는 인센티브 시스템을 통해 종업원들과 경영층이 문제가 되는 분야에 대해 관심을 갖게 되며 어떤 경우에 일을 잘 수행할 수 있는 지에 대해 정보를 얻을 수 있게 된다. 또한 조직에서 추구해야 하는 공통의 생산성 기준에 대해 공감대를 얻을 수 있다. 인센티브 시스템이란 “성과에 기초한 보상이 사전에 알려진 규정 유형의 보상은 다르다. 인센티브는 반복적이고 모든 사람에게 동시에 적용될 수 있다. 또한 매 시점마다 그 가치가 동일하며 지속적인 동기부여 효과가 있다. 예를 들면 보너스나 유급휴가 같은 인센티브는 10번째 주어지는 것이나 첫번째 주어지는 것이나 그 가치가 동일하다. 반면에 상은 처음 받을 경우 매우 가치가 있지만 횟수가 증가할 수록 가치가 감소한다. 따라서 돈과 휴가는 인센티브로 분류할 수 있다. 그러나 상은 인정(recognition)의 한 종류로 분류된다. 또다른 차이는 인센티브는 한번에 모든 사람에게 주어질 수 있다는 것이다. 예를 들면 휴가나 금전적인 보너스 같은 인센티브는 같은 달에 모든 직원에게 주어질 수 있다. 그러나 ‘이 달의 최우수상’이나 “최고 경영자와의 식사” 등과 같은 것은 한 사람 혹은 몇 사람에게만 기회가 주어지는 보상이다. 이것은 개인이 노력한다고 해도 인정을 받을 가능성이 많지 않다는 것을 의미한다. 따라서 인정은 종업원들의 구체적인 성과행위에 대하여 많은 영향력을 갖지 못한다. 더우기 한 종업원이 인정을 받게 되면 다시 받게 될 가능성이 적어지기 때문에 지속적인 동기부여가 어렵다. 반면 인센티브 시스템에서는 모든 개인이 노력만 한다면 누구나 받을 가능성이 있기 때문에 하루하루의 구체적인 성과행위에 대해 동기를 부여할 수 있다.2. 타당성있는 성과평가를 기초로 하라인센티브 시스템의 독특한 특성중의 하나는 설계가 잘못 될 경우 오히려 큰 해를 끼칠 수 있다는 것이다. 중요한 과업에 대한 성과 측정이 빠진 채 인센티브 시스템이 도입되면 측정되지 않는 일에서 문제가 발생하게 된다. 인센티브 시스템이 강력할 수록 문제는 더욱 심각해진다. 왜냐하면 종업원과 상사들은 평가가 이루어지는 일에 대해서만 촛점을 맞추는 경향이 있고 평가되지 않는 일에 대해서는 관심을 덜 갖기 때문이다. 성과평가가 중요한 또다른 이유는 만일 인센티브 시스템이 실제 성과와 명확하게 연결되지 않으면 동기를 부여하는 힘이 약해진다는 것이다. 성과평가가 부정확할 경우 종그중 6가지에서 목표를 달성한 사람에게 인센티브를 준다는 식의 방법은 문제를 가져올 가능성이 많다. 과업의 중요도에 따른 가중치가 부여되지 않기 때문에 중요한 과업이 상대적으로 소홀해 지기 쉽다. 또한 종업원들에게 직무의 전반적인 성취도에 대한 인식을 주기 어렵다.3. 관련 시스템을 통합적으로 연결하라인센티브 시스템이 성공적으로 운영되려면 인센티브의 효과만을 생각해서는 안되며 일과 조직의 특성 그리고 조직내의 다른 시스템들과의 관계를 고려해야 한다. 그 중에서 가장 중요한 것은 성과측정, 피드백, 목표설정 시스템이라고 할 수 있다. 인센티브 시스템은 이 세가지 시스템과 통합적으로 연계되어야 한다. 이 네가지 시스템은 일정한 순서에 의해 실시되는 것이 좋다. 먼저 성과측정 시스템이 개발되고 그 다음에 피드백 시스템과 목표설정 시스템이 실시되어야 한다. 왜냐하면 성과측정이 잘 이루어져야 피드백이 잘 이루어질 수 있고 이것은 다시 효과적인 목표설정에 필수적이기 때문이다. 이러한 과정을 통해 다른 시스템의 프로세스를 검증하고 종업원 성과를 정확하게 평가할 수 있는 기회를 가져야 한다. 인센티브 시스템은 관련 시스템의 타당성이 검증된 후 가장 나중에 실시하는 것이 바람직하다.피드백은 일반적으로 부서나 팀 단위보다는 개인단위로 이루어지는 것이 효과적이다. 따라서 피드백 시스템은 가능한 구체적으로 설계하는 것이 좋다. 피드백의 내용은 개인이나 그룹이 통제할 수 있는 일의 부분만 포함시키고 해당 종업원이나 그룹에 규칙적으로 직접 전달하는 것이 바람직하다. 피드백은 공식적인 서류형식으로 이루어져야 하며 향후 성과방향에 대한 면담이 포함되야 한다. 일반적으로 종업원은 자신들에게 적용되는 성과측정치에 대해 통제가능할 때 보다 효과적으로 동기 부여된다. 그리고 목표는 어렵게 그러나 성취가능한 기준으로 설정되어야 한다. 최소한의 수준이 아니라 열심히 노력해야 달성할 수 있는 높은 수준의 것이어야 한다. 조직의 특성에 따라 목표는 공적으로(조직의 많은 사람이 목표를 아는) 또는 사적으한 조정과 협조를 촉진시킬 수 있기 때문이다. 또한 그룹내에 지나친 경쟁이 있거나 일부 개인이 다른 개인들을 희생시키면서 자신의 성과를 증진시키려고 하는 경우에는 그룹 인센티브를 부여하는 것이 좋다. 이 경우에 개인 인센티브를 적용하면 조직 전체로 볼 때 역효과를 초래할 수 있다.5. 인센티브 기준은 복수로 하라인센티브 기준을 설정하는 데는 두가지 방법이 있다. 첫째는 하나의 성과기준을 정의하여, 이 기준을 달성하면 인센티브를 주는 방식이다. 두번째 방식은 몇개의 성과기준을 정하는 것이다. 첫번째 기준을 넘으면 인센티브를 받고 더 높은 기준을 달성하면 보다 많은 인센티브를 받는다. 복수 기준 방법의 장점은 첫째 기준을 넘으면 보다 높은 성과기준에 대하여 다시 동기부여를 받는다는 것이다. 단일 기준 방법에서는 일단 한 기준을 넘어도 보다 높은 성과에 도달하기 위한 인센티브가 더 이상 없다. 인센티브를 얻기 위하여 높은 성과를 유지하고자 하지만 보다 높은 성과에 대해서는 동기부여되지는 않는다. 복수기준 방법의 단점은 관리하기가 어렵다는 것이다. 성과기준이 많이 설정될 수록 시스템은 보다 복잡해진다. 그리고 여러 단위간의 형평성을 유지하기가 어려워진다.6. 성과수준 설정에 공정성을 확보하라인센티브 시스템을 여러 팀에 동시에 적용할 때에는 각 조직간의 성과수준을 공정하게 비교할 수 있어야 한다. 성과수준이 어느 팀에서는 달성하기 쉽고 다른 팀에서는 달성하기 어렵다면 종업원들이 불공정하다는 느낌을 갖게 된다. 이것은 시스템 자체에 심각한 문제를 가져올 수 있다. 공정성에 대한 관점은 여러가지가 있기 때문에 현실적으로 공정한 성과 기준을 설정한다는 것은 쉽지 않은 일이다. 성과기준을 설정할 때 흔히 사용하는 방법중의 하나는 성과증진 양이 같으면 인센티브를 동일하게 주는 것이다. 그러나 이 방법은 과거에 성과가 좋은 팀이 나쁜 성과를 보인 팀보다 동일한 양의 성과를 증가시키는 것이 어렵기 때문에 불공성을 느낄 수 있다. 다른 방법은 동일한 목표수준을 달성할 경우 동일하게 로 가장 좋은 방법은 성과기준 수준에 대하여 개방적인 토론을 통해 어떤 대안이 가장 공정한가에 대하여 공통의 합의점을 찾는 것이다.7. 무엇이 인센티브 시스템을 강력하게 만드는가몇 가지 특징을 강화할 경우 인센티브 시스템을 보다 강력하게 만들 수 있다. 첫째는 인센티브 자체가 종업원에게 매력적이어야 한다는 것이다. 만일 인센티브가 매력적이지 않으면 이 시스템은 동기요인으로 작용하기 힘들다. 두번째는 성과수준과 인센티브를 명확하게 연계시키는 것이다. 즉, 인센티브를 주는 룰이 명확해야 하며 모든 사람에게 이해되어야 한다는 것이다. 예를 들어 ‘우수한 성과자에게 3일 휴가를 준다’고 하는 룰은‘우수한 성과자’가 무엇인가에 대해 명확하게 정의되어 있지 않기 때문에 시스템이 약하게 된다. 반면에 ‘팀의 생산성이 지난달에 비하여 3%증가하면 10만원의 보너스가 주어진다’고 하는 룰은 성과와 보상간에 명확한 관계를 제공하고 있다. 세번째는 인센티브를 적용하는 룰이 일관성 있어야 한다는 것이다. 만일 인센티브를 얻기 위해 필요한 성과수준을 달성했지만 인센티브가 주어지지 않았다면 이 룰은 힘을 잃게 된다.현실적으로 인센티브 시스템을 일관성있게 실행하지 못하는 이유는 많다. 대표적인 예가 한 시점에서 설정된 성과 기준이 실시단계에 와보니 너무 낮게 설정되었다고 판단하여 기준을 다시 바꾸는 경우다. 예를 들면 평균 배달 시간을 17분에서 15분으로 단축하면 점심시간을 2시간 연장하는 인센티브 시스템을 설계했다고 하자. 일정 기간이 지난 후에 각 팀이 노력을 하여 평균 배달시간이 모두 15분 이하로 일관성 있게 유지되었다. 이때 경영측이 성과기준이 너무 쉬웠다고 판단하고 성과기준을 다시 낮추어 12분으로 바꾸는 경우 문제가 발생한다. 실행 단계에서의 이러한 비일관성은 인센티브 시스템을 심각하게 약화시킨다. 그래서 종업원들의 사기 저하나 성과 감소와 같은 문제를 발생시킨다. 이러한 문제를 피하기 위해서는 성과기준을 설정하기 전에 달성가능한 수준에 대해 정확한 추정치를 가지고 있어야 한다.
1.CTI란 무엇인가?■ 고객지원 업무를 위한 새로운 솔루션 CTICTI(Computer Telephony Integration)는 흔히 ‘컴퓨터와 전화의 통합’으로 불린다. 컴퓨터 전화 교환기 네트워크 음성데이터 등을 통합, 각종 정보를 고객에게 신속하게 알려주는 등의 고객만족 서비스를 제공할 수 있어 최근들어 급격하게 부상하고 있는 기술이다.CTI는 기업 내외부로 들어오고 나가는 전화를 관리하는 콜센터, 빠른 시간에 대고객서비스업무를 취급해야 하는 고객지원센터, 주로 전화를 이용해 영업하는 텔레마케팅 업무 등에 활용되고 있다. CTI 콜센터 시스템의 경우 고객이 센터로 전화를 걸면 고객의 기본정보가 상담원의 컴퓨터화면에 뜨게돼 상담원은 이를 참조로 응대, 적절한 서비스를 제공하게 된다. CTI콜센터 시장은 은행 등 금융권을 시작으로 통신 제조 유통 등으로 급속히 확산되고 있다.■ 컴퓨터를 전화망으로 확대CTI는 한마디로 업무용 컴퓨터의 능력을 공중전화망까지 확대시켜주는 하드웨어와 소프트웨어의 결합이다. 그리고 이 기술은 아주 작은 사무실까지도 새로운 차원의 생산성을 가져다 줄 것으로 기대되고 있다. 우선 CTI의 적용분야에 대한 몇 가지 예를 들어보자. 신문자의 내용별 분류 광고를 싣는 광고 담당부서에서는 신문에 게재되는 박스의 번호 대신에 확장 전화번호를 제공할 수가 있다. 독자들은 전화를 걸어 신문에 공개된 광고제품이나 구인 구직 내용을 보다 상세하게 설명하는, 미리 수록된 메시지들을 액세스할 수가 있다. 또 한 CTI시스템을 통해 신문사는 무료로 전화 거는 사람을 광고주와 연결시켜 줄 수 도 있다.
2006년 2월이황배Table of Contents들어가기1. 웹보안의 필요성1.1 Web application 보안 정의1.2 웹 방화벽 타입1.3 웹 보안의 필요성1.4 웹 보안의 위협 요소1.5 기존 보안 시스템의 한계1.6 Web application의 취약성1.7 해결방안 및 과제1.8 기대효과2. 해킹사례3. 업체별 웹 어플리케이션 보안 시장 대응3.1 STG시큐리티, 보안 컨설팅과 ‘협공’3.2 시트릭스, 테로스 인수로 시장 ‘변수’ 부각3.3 넷컨티넘, 성능 향상된 제품 ‘속속 선보인다’3.4 듀얼시큐어, 국산 자존심 ‘성능’으로 맞선다3.5 경쟁사가 가장 주목하는 다크호스 ‘F5’4. 웹 어프리케이션 제품 적용 분야4.1 웹사이트보안4.2 웹 계정 및 컨텐츠 보안4.3 전자결제 시스템 보안4.4 인트라넷 보안5. 경쟁사 제품 소개5.1 삼양데이타시스템 – Teros(테로스)5.2 F5 네트웍스 - TrafficShield(트래픽쉴드)5.3 펜타시큐리티 - WAPPLESECURITY Gateway5.4 패닉시큐리티 – PS ScanW3B(스캔웹)5.5 에스티지시큐리티 – ScanDo5.6 에스티지시큐리티 – InterDo5.7 시큐아이닷컴 – secuiSCAN(취약점 분석 시스템)6. 경쟁사 제품 비교16.1 웹 방화벽 타입들어가기본 보고서는 한국의 웹 어플리케이션 보안의 현실을 알려주어 웹 웹플리케이션 보안의 필요성을 짚어 보면서 국내,외 웹 어플리케이션 보안 제품의 장단점과 현 시장을 분석하여 본사에서 새로운 웹 솔루션으로 기존시장에 진입할시에 참고사항이 될 수 있기 위함을 목적으로 작성되었다.1. 웹보안의 필요성1.1 Web application 보안 정의인터넷상의 누구도 보안의 위협으로부터 안전하지 못하다. 온라인 서비스가 발전하는 흐름 속에서, 웹 애플리케이션이 발전하면서 보안상의 위험에 대한 최소한의 대처만이 있어왔다. 그 결과 크래커들에게 공격 당하기 쉬운 많은 수의 기업체의 사이트가 생겨났다. 금융산업, 정부기관, 의료기관 그리고 에 의해 쿠키의 내용이 유출 및 수정될 위험이 존재세션은 쿠키와 유사한 역할을 하지만 사용자 PC와 서버 모두에 정보가 저장되기 때문에 변조나 추가, 삭제 등이 어려움. 하지만 세션 정보가 유출되어 웹서버가 스푸핑 당한다면 위험할 수 있음공격기법 : 인증 및 권한 우회Cross-site scripting(XSS) 취약점웹 어플리케이션이 다른 사용자의 브라우저를 공격하는 도구로 사용게시판에 악성 스크립트를 게시하여, 홈페이지 사용자의 PC에 저장된 인증정보(쿠키정보)를 유출악성 스크립트를 메일에 포함하여 전송하고, 홈페이지 사용자가 이를 클릭시 PC에 저장된 인증정보 유출공격기법 : 인증 및 권한 우회, 바이러스 및 해킹 도구 설치Buffer Over Flow웹 어플리케이션 컴포넌트가 사용자의 입력 값을 적절히 점검하지 않는 언어로 작성돼 다운 가능지정된 버퍼의 크기보다 큰 데이터를 저장함으로써 발생공격자가 의도하는 실행코드를 실행 가능공격기법 : 시스템 명령실행, DoS, DDoS등의 서비스 방해 공격삽입 취약점웹 어플리케이션이 외부 시스템이나 자체 OS에 접근할 때 입력 받은 인자를 그대로 전달사용자 인증 공격으로 사용자 입력시 정상적인 SQL query를 변조하여 사용자 인증을 비정상적으로 통과사용자 인증 우회를 위해 사용되는 입력값들예) ‘’or 1==1--, ‘’ or 1=1--, or 1=1--, ‘’ or ‘a’=’a’select * from user_table shere id=’admin’ and passwd=’’ or ‘a’=’a’;MS-SQL상에서의 시스템 명령어 실행 – MS SQL에서 기본적으로 제공하는 xp_cmdshell을 이용하여 시스템 명령 실행공격기법 : 시스템 명령 실행, 외부 파일 실행 공격 등부적절한 에러 처리일상적인 운용과정 중에 발생하는 에러 상황에 대해 적절한 처리가 이뤄지지 않음공격기법 : 데이터 노출, 인증 및 권한 우회, DoS, DDoS 등의 서비스 방해 공격취약한 정보 저장 방식웹 어플리케이션은 정보나 인증관련 으로 신제품을 잇따라 선보일 계획이다.먼저 성능이 향상된 제품이 연내에 출시될 예정이다. 이 제품은 플랫폼이 조금 변경됐고, 소프트웨어도 약간 업그레이드된 것으로 전해지고 있다. 특히 장애 발생 시, 신기능 추가시, 기능 수정 시 디버깅 작업이 쉽도록 돼 있다는 점이 특징이다.이와 더불어 사용 편의성과 보안 기능이 강화된 신제품이 내년 1분기쯤 나올 예정이며, 이에 대한 세미나도 계획중이다. 웹 방화벽과 SSL 기능이 결합된 제품과 트래픽 관리 기능 등 통합 보안 기능을 제공하는 형태의 신제품 외에, 내년 상반기 내로 트랜스페런트(TP) 모드를 지원하는 제품도 선보일 예정이다.3.4 듀얼시큐어, 국산 자존심 ‘성능’으로 맞선다국내 웹 방화벽 업체의 선두주자인 듀얼시큐어 코리아는 지난해 4월 설립돼 올해 2월까지 제품 개발에만 매진했다. 현재까지 수주한 총 고객수는 15개 안팎. 특히 정보통신부아 LG텔레콤을 따내면서 초창기 미흡했던 제품의 성능이나 기능 수준이 상당히 업그레이드됐다.듀얼시큐어는 기존 호스트 기반의 소프트웨어 제품 외에도 11월 중순께 프록시 모드를 지원하는 어플라이언스 형태의 신제품을 내놓고 외산 업체들과의 한판 승부를 기대하고 있다. 대형 고객이나 중대한 업무 사이트에는 기존 호스트 기반 제품을, 일반적인 중소 규모 고객은 새로 출시된 어플라이언스 제품을 내세울 방침이다.대다수 경쟁사의 웹 방화벽 제품은 주문형반도체 기반의 어플라이언스 형태이다. 특히 국내 인프라 환경에서는 어플라이언스 제품이 더 적합하다는 게 외산 벤더들의 입장이다.이와 관련, 양성화 사장은 “호스트 기반 제품은 웹 서버마다 설치해야 하고, 커스터마이징이 필요해 어플라이언스보다 외려 더 비싸다. 특히 호스트 기반 제품은 평상시 트래픽 환경에서는 경쟁사 제품에 비해 부하가 더 많은 게 사실이지만, 피크 때는 서버 부하가 그다지 높아지지 않는 강점도 있다”며 , “자사제품은 지난 8월 말 실시된 정통부 을지훈련 때 웹 해킹 부분에서 ‘A+’를 받은 바 있다”고 역설했다.듀얼시큐 해쉬 알고리즘과 128비트 대칭키 알고리즘을 이용한 Cookie,Hidden Field의 위변조 방지웹 입력 컨텐츠 필터링 및 웹 출력 컨텐츠 보호a. Inbound 및 Outbound 웹 트래픽 감시b. 금지단어 필터링 및 자동변환c. 중요 정보의 유출 방지d. 해커에 의해 변조돈 페이지 노출 차단다양한 대응 방법 제공a. 차단b. Page Redirectionc. User Agent에 따른 대응주요기능 2. Positive Security Model자동 학습 기능a. 웹 트래픽을 분석하여 보호해야 할 URL을 자동 인식Positive 정책에 따른 접근 제어a. 접근이 허가된 URL, 허가된 method만 허용주요기능 3. 편리하고 강력한 관리 도구 제공Dashboarda. 트래픽, 페이지 히트, 침입로그, 룰별 분포 요약b. 1시간/1일/1주/1개월/지정 기간 단위의 통계c. 총 22종류의 그래프 및 차트 지원Docking 기능을 통한 사용자 view 정의a. 각 정보 윈도의 자유로운 재배치 기능 지원b. 사용자 View 설정 저장설정 마법사 제공a. 간편한 설치 및 운영 설정을 위한 마법사 기능 지원주요기능 4. 웹을 위한 네트워크 환경 지원SSL 복호화 지원a. 암호화된 HTTPS 웹 트래픽의 복호화 및 웹 공격 검사 기능 지원압축된 HTTP 트래픽 지원a. 압축된 HTTP 트래픽을 검사b. 웹 서버의 압축 대행유연한 네트워크 구성 지원a. 투명 프록시와 역 프록시 두가지 형태의 구성 방법 지원주요기능 5. 장애대응 기능Watch dog 기능 제공a. 소프트웨어적인 장애 발생 점검Bypass mode 지원a. 기계/소프트웨어적 장애 발생시 정상적인 웹 서비스 보장오류 보고a. 장애 상황 발생시 운영 로그로 기록[표]5.1OWASP Top Ten Web Application Security VulnerabilitiesWAPPLESIPS/IDSA1. Unavailable InputOXA2. Broken Access ControlOXA3. Broken Au위험 요소를 제거할 수 있습니다- Positive Security ModelInterDo는 웹 어플리케이션과 사용자간의 일어나는 정상적인 행위(Request, Response)를 정의하여 정의되지 않은 행위를 차단하여 주는 Positive Secrity Model입니다.- AutoPolicy(자동 보안 정책 설정)InterDo의 AutoPolicy 기능은 Web Application 취약점 분석 소프트웨어인 ScanDo와의 연동을 통해 별도의 보안 정책 설정없이 자동 보안 정책 설정을 지원하여, 운영자의 업무 부담이 줄여주고 보다 신속히 보안 정책 설정을 마칠 수 있습니다- Learnning Mode(학습 모드 지원)InterDo의 학습 모드는 신속한 보안 정책 설정 및 보안 정책 설정시에 안정적인 웹 어플리케이션 서비스를 지원합니다- SSL Accelerator(SSL 가속 기능)InterDo는 SSL 통신 가속 기능을 제공하여 SSL 통신 속도를 향상시킵니다- 개인 정보(신용카드번호, 계좌번호, 주민등록번호 등) 노출 차단InterDo는 웹 어플리케이션내에 평문으로 노출되는 개인 정보(신용카드, 주민 등록 번호 등)를 은폐하여 개인 정보 노출을 차단합니다.- 공격자의 상세 정보 제공InterDo는 웹 해킹 공격자의 추적을 위해 공격자의 IP주소, 공격 날짜/시간, 웹 해킹 공격 코드, 공격시 웹 어플리케이션과 공격자간에 주고 받은 HTTP Request, Response내에 Header, Body를 기록하여 제공합니다.3. InterDo의 보안기능- OWASP(Open Web Application Security Project) Top 10 웹 어플리케이션 취약점 차단- 변조 공격 차단- 정보 노출 차단- 유해 파일 업로드 차단- 정보 수집 차단- 중요 정보 접근 제어- HTTP Method 제어- 최신 프로토콜(WSDL, SOAP 등) 보안성 제공- 알려진 취약점 차단- 실시간 네트워크 트래픽 및 시스템 사용률 제공- 침해 차단 현황 제공- 타 보안 솔루509
Ⅰ. 현대인의 의식변화1. 의식 변화의 원인1) 서구문물의 유입으로 인한 가치관의 혼란근대화의 과정속에서 무분별하게 유입된 서구문물은 우리의 의식을 크게 변화시켰다고 할 수 있다. 가장 큰 계기가 된 역사적 사건은 첫 번째 8.15 민족 해방을 들 수 있다. 8?15 민족 해방 이후 정치 적인 혼란뿐만 아니라 이념과 가치관에서의 카오스를 가져오게 되었다. 우리를 해방시켜준 미국의 문화를 은인문화로 여겨 미국은 하늘처럼 숭배되고 그들의 문물은 모두 좋은 것으로 생각하게 되었기 때문에 그것을 정확히 검토하고 선택할 수 있는 여유를 갖추지 못하게 되었다. 대개의 문화유입에서 그러하듯이 미국의 정신적 강점인 합리주의나 민주주의 이상보다도 물질지상주의, 쾌락주의나 빗나간 개인주의 등 저질문화가 먼저 유입되어 왔다. 이 같은 외래문화의 무분별한 유입은 또 하나의 역사적 사건인 6?25 전란을 통해 더욱 광범위해지고 표현화됨으로써 가치관의 혼란을 야기하게 되었다. 이것 은 분명, 오늘의 젊은이들에게 그들의 삶과 방향을 정립시키는 일과 그들 자신이 있어야 할 곳을 찾 기 어렵게 만들고 있는 요인이 되고 있다.2) 핵가족화로 인한 가정의 기능 약화 장점삶의 지혜,인생의 경험 이어줌구성원들간의 친밀한 관계유지가풍, 가치관 이어줌개성과 창의력 중시안정된 가족생활민주적, 평등관계 유지단점권위주의→개성, 창의력 발휘 어려움가족의 안정성 약화(이혼율 증가)여성의 희생을 강요하는 경우가 많음노인소외문제자녀양육문제전통적으로 한국의 가정은 중요한 교육적 기능을 담당해왔다. 하지만 핵가족화 되어 가면서 가정 중 심의 교육적 기능은 점차적으로 약화되어 가고 있다. 전통적으로 정신적인 지주가 되어온 가정의 안 정을 위협하고 가정의 교육적 기능을 약화시키고 있는 오늘의 사회변화는 성인뿐 아니라 자라나는 어 린이와 청소년들에게 불안과 긴장, 갈등을 안겨주는 요인이 되고 있다.3) 무한경쟁과 그로 인한 스트레스오늘의 젊은이들을 정신적으로 고통스럽게 만들고 있는 것은 과도한 경쟁에서 파생되는 스트레스뿐 몰 가치 상황) 도시에서의 인구 규모의 증가, 인구 밀도의 증대는 도시 사회의 이질성을 제고시키고 도 시내 활동을 강화시키는 동시에, 도시 산업화에 따른 인간 주체성의 상실로 인한 인간 소외 현상은 심할 경우 시민들의 도덕적 규범을 상실하게 한다는 것이다.2) 일탈행동일탈행동은 일반적으로 ‘사회에 위협이 되는 요소인 행동 유형으로서 대부분의 사회 구성원들이 비정 상적이라고 인정하는 것’을 말한다. 살인, 강도, 절도 등의 범죄와 자살, 알코올 중독, 본드 흡입, 가 출, 부모에 대한 반항등 사회의 중요한 가치 기준에 맞지 않는 여러 행동들은 모두 일탈행동이다. 그 러나 서로 다른 사회에서 중요시하는 가치 기준은 서로 다를 수 있으므로, 일탈의 기준은 단순히 정 상적?비정상적인 것으로 구분되기보다는 그 사회에 위협이 되는 것인가의 여부에 따라 정하는 것이 보 다 정확한 것이 될 것이다.3) 문화지체현상물질문화와 비물질 문화의 변동 속도의 차이, 즉 물질문화의 변동을 비물질 문화가 따라가지 못하 여 나타나는 현상을 말한다.4) 집단간의 갈등(1)정치적 갈등 : 정부와 시민간의 갈등, 정책 결정과정에 시민의 참여 배제(2)경제적 갈등 : 소득 격차, 노사분규, 빈곤 문제 등(3)사회적 갈등 : 자기문화 중심주의적 사고 차별적 사회구조 집단 이기주의 등Ⅱ. 현대 사회속에서의 대중문화1.대중문화의 정의1) 단순히 사람들이 좋아하는 문화2) 고급문화라고 결정된 것 이외의 문화이러한 정의에서 대중문화란 고급문화가 지니고 있는 질적인 수준에 미치지 못 하는 문화적 실천이나 내 용물을 가리키게 된다. 이러한 고급문화/대중문화의 판단기준은 문화적인 형식의 복잡성이 기준이 되기도 하고, 도덕적 가치나 비판적인 통찰력의 유무가 기준이 되기도 한다.3) 대량 문화(상업 문화, 대량생산된 상업 문화의 무분별한 대량 소비)대중문화를 상업화된 상품과 일치시키는 방법으로 대중문화는 대중소비를 위해 대량생산된 상품으 로, 수용자는 어떠한 특성으로도 구분되지 않는 동질적이고 수동적인 소비자로등의 도입으 로 문화적 갈등을 맞게 되었으며 이어 1960년대 군사정권에 의해 사회 각 부문에 새로운 테크놀로지 가 도입되고 1970년 이후 급속한 산업화, 교통통신 시설의 확장 도시화의 촉진 등으로 한국사회변화 가 이루어지게 되었다. 그러나 성숙된 사회경제적 기반 없이 자본주의 생산양식이 급격하게 이식됨으 로 인해 이에 상응하는 사회적 가치체계가 미처 마련되지 않았고 한편 기존의 전통 지향적인 가치체 계는 이미 그 정당성을 상실 함으로써 사회적 가치체계의 아노미 현상이 나타난다.즉, 1960년대 이후 문화적 공백을 메운 대체문화가 다름 아닌 유희적 쾌락적 소비성을 가치를 강조 하는 매스미디어 문화 곧 대중문화라고 하겠다.3. 대중문화의 다양성1) 청소년과 대중문화고독과 불안을 느끼는 10대들은 대중문화에서 그 탈출구를 찾는다. 대중문화 말고는 달리 문화를 향 유할 기회가 달리 주어지지 않는 것도 그들을 더욱 대중문화에 빠져들게 하는 또 하나의 이유가 되고 있다. 대중문화는 적어도 일시적으로는 방황하는 청소년들에게 아주 편안한 휴식처를 제공해주기 때 문이다.10대들이 대중문화의 가장 왕성한 소비자인 것은 단지 그들의 커진 구매력 때문만은 아니다. 10대들 은 심리적인 불안감을 느끼고 있는 세대라는 것을 잊어서는 안 된다. 그래서 그들은 어느 세대보다도 대중문화를 필요로 한다. 기성세대는 고생도 하지 않고 자란 10대들에게 무슨 고민이 그렇게 많으 냐고 말할는지 모르겠지만 고민이라는 건 반드시 경제적인 어려움에서만 비롯되는 건 아니다. 오히려 경제적 어려움을 겪지 않았기 때문에 더욱 나약할 수 있는 것이다.2) 대중매체 - TV?광고문화?신문(1) TVTV는 이제 우리생활 깊숙히 들어와 하나의 문화로 자리 잡았다. 텔레비전(TV) 매체가 대중생활에 깊숙이 자리를 잡으면서 순기능적인 면보다는 역기능적인면 때문에 바보상자’로 불리게 된 것은 70년대 초반이었다. 이 바보상자 가 80년대에 접어들어 ‘파워상자’로 변신을 하게 되었고, 90년 에 들어와서는 대중문화의 고 지평을 바꾸는 데에 절대적인 영향력을 행사하고 있기 때문이다. 특히 TV문화가 그러하다. 우선 텔레비젼 광고모델의 절대 다수가 연예인 들이다 그들은 드라마 코미디 쇼 등 텔레비젼 프로그램에서 쌓아올린 자신의 이미지를 광고주에게 팔아 넘긴다. 텔레비젼 프로그램과 광고의 경계는 불분명하고 또한 무의미하다. 그래서 광고 모델 들이 텔레비젼 프로그램에 출연해 연기를 하고 노래를 하면서 그들이 출연했던 광고속의 이미지를 또한번 판다고 보아도 무방할 것이다. 하지만 광고인들과 연예인들이 단지 돈을 벌기 위해서 광고 를 만든다면 광고는 말할 것도 없고 대중문화의 발전도 기대하긴 어려울 것이다. 소비자들의 의식 변화도 필요하다. 광고가 전반적인 대중문화의 방향과 내용에 미치는 엄청난 영향을 인정한다면 광 고는 어쩔 수 없는 것이라고 서둘러 포기하는 자세는 결코 현명치 못하다는 것을 절감할 수 있을 것이다. 광고인들의 문화적 리더십을 인정하고 그들에게 사회적 책임과 사명을 요구해야 할 것이다.(3) 신문전자 매체의 발달로 인해 활자매체의 위기가 심화되고 있다. 이미 활자매체의 최전성기를 맞은 미 국의 경우 1970년~1987년 사이에 가구 수는 41%증가했지만 신문 부수는 단 1%도 증가하지 못하 는 현상을 보이고 있다. 그 결과 미국의 50대 신문 중 70%가 91년 하반기 이후 발행 부수가 계속 감소하는 현상을 보이고 있다. 일본과 영국의 비롯한 유럽 선진국의 경우도 마찬가지이다.4. 한국 대중문화의 성격1) 체제 정당화의 성격경제성장과 안보의 강조라는 두 가지 축을 중심으로 진행되어온 70년대 한국 사회 지배정권의 정당성 창출노력은 체계적 배제와 관련하여 대중문화의 영역에서 이른바 공륜(公倫)을 통한 심의?검열의 강화 와 관주도 문화 사업에서 잘 나타나고 있다. 즉 한국의 대중문화는 취약한 정치적 정당성을 효과적 으로 무마하려는 역대정부에 의해 간접적이며 직접적 통제를 받아, 민족?민중문화가 배제된 채 지배 이데올로기가 민중들의 비판의식을 마비시킴으로써 정권홍보의 적 폭넓은 사회 참여 가능2) 부정적 영향 : 획일화된 문화의 발생 및 편향된 이념이나 환상을 제시하는 정치권력의 등장을 초래함Ⅲ.현대 사회와 성문화1. 여성과 성차별사회에서 또는 가족관계 내에서 성별차이를 이유로 차별화 된 대우를 받게 된 것을 우리는 성차별 혹은 성불평등이라고 한다. 성불평등은 계급불평등, 인종차별과 함께 인류사회의 가장 대표적인 불평등체계이다. 전통적으로 우리사회에서는 남자는 하늘 여자는 땅이라는 여성을 비하는 관념이나 규범들이 존재해 왔다 물론 이러한 현상은 우리 사회에만 존재하는 것은 아니었지만 특히 조선시대 이후 우리사회에서는 유교의 영향 속에서 이러한 규범이 강하게 제도화되어 있었다. 이러한 상황은 최근의 산업화와 민주주의 의 발달에 따른 사회적 조건들의 변화로 인해 많은 변화를 겪고 있는 것이 사실이다. 하지만 아직도 우리사회 곳곳에는 남성 중심적인 가부장제의 특성이 많이 남아 있다. 가족 내에서는 아내보다 남편이 더 우선시 되고 직장에서는 남성이 여성보다 더 우리한 조건들을 지니고 있다. 같은 능력을 가졌을 경우에도 여성보다는 남성이 먼저 채용, 승진되며 임금도 더 많다. 그리고 많은 조직들에서는 아직도 여성의 의견이나 견해를 무시하거나 덜 중요시하는 경향들이 있다.이러한 관념은 농업중심 사회에서는 상대적으로 자연스럽게 받아들여졌지만 오늘날 이러한 관념을 유지하기는 매우 어렵다. 산업화가 되면서 많은 여성들은 경제활동을 하면서 가계를 책임지는 비중이 커지고 다양한 사회활동을 통해 성취감을 얻으려고 하기 때문이다. 이러한 사회적 변화 속에서도 과거와 같은 성별 분업논리에 의해 여성에게 가사노동을 전담시키는 것은 여성들을 착취하고 또 권리를 억압하는 것이다.2. 성차별의 형태1) 가족의 기능 및 형태의 변화가족에 대한 전통적인 입장은 가족이 사회의 안정과 균형을 유지하기 위한 기능을 한다고 보며 따라 서 가족은 영구적인 사회제도로서 가족 내의 남편과 아내의 성역할 분업은 기능적으로 바람직한 것으 로 본다. 아울러 가족은 기존의 사회체것이다.
20세기 한국 대중문화의 흐름과 과제1. 문제 의식과 접근 방식‘대중 문화’라는 개념은 널리 쓰이는 만큼 그 의미의 스펙트럼도 매우 크다. 그래서 이 특집의 다른 논문들에 비해 이 논문은 다룰 수 있는 범위가 훨씬 넓다. 일반적으로 ‘대중 문화’라고 하면 ‘대량 생산되어 상품화된 문화’를 말한다. 예를 들어 신문이나 잡지에서 ‘대중문화 비평’이라는 코너에서는 영화나 음반 등을 주로 다룬다. 이 논문도 필자에 따라서는 그러한 제반 장르 별로 지난 100년의 흐름을 정리하는 방식으로 작성될 수 있을 것이다. 그러나 또 하나 다른 차원의 ‘대중문화’가 있다. 다름 아닌 ‘대중들의 생활 문화’이다. 보통 사람들의 일상 속에서 생성되고 변형되어 가는 문화이다. ‘대량 생산된 상품화된 문화’와 ‘대중들의 생활 문화’는 서로 밀접히 연관된 영역이다. 그런데 지금까지 주로 전자의 측면, 즉 ‘대량 생산된 상품으로서의 문화’가 강조되어 왔다. 대중문화의 연구나 비평이 주로 미디어를 중심으로 이뤄져오면서 그 사회적 맥락을 섬세하고 구체적으로 파헤치는 작업을 소홀히 해온 것이다.그 배경을 살펴보자. 90년대 이후에 갑자기 문화 연구가 유행했는데 이는 당시 전개된 급격한 문화 변동과 밀접하게 맞물려 있다. 그 문화 변동은 주로 새로운 문화 상품의 등장에 의해 촉발되어 왔고, 그러한 상품 세계는 외국에서 먼저 생겨나 유입된 것이 대부분이다. 지난 한 세기 동안의 한국 사회의 변동이 그러했듯이 90년대 이후의 급격한 문화 변동도 그 진원지가 바깥에 있었다고 할 수 있다. 그 과정에서 확장된 대중문화에 대한 논의도 그렇듯 재빠르게 모습을 바꿔 가는 미디어 및 거기에서 파생되는 문화 현상에 집중되었다. 그러한 편향성이 가장 두드러지게 드러나는 한 예가 일본의 대중문화에 관한 담론들이다. 그러나 그러한 외형적 현상은 언제나 대중들의 삶 그 자체와 조응하면서 빚어지기 때문에 연구와 분석도 그 사이의 유기적 연관성을 시야에 넣어야 한다. 일본의 대중문화를 제대로 이해하기 위해서는 일본의 대중들인 지향형’ 인간으로서 뿔뿔이 원자화된 고독한 군중이 아니라, 미디어나 동년배 집단을 의식하면서 연기하는 군중이었다. 그래서 근대적 풍경을 무대로 세련되고 행복한 ‘나’의 창출하는데 골몰하였다.산업화 초기에 소비 문화적인 세계가 펼쳐지게 되는 경위는 이러하다. 산업화의 결과 풍요로와지는 물질세계는 곧 생활환경의 변화로 직접 이어질 수밖에 없었다. 그런데 그러한 변화는 실제 보다 더 빠른 속도로 사람들에게 체험된다. 새로운 상품 세계와 그로 인해 달라지게되는 삶의 모습들을 예고하는 문화적 장치들이 등장하는데, 박람회, 백화점, 도시의 번화가, 카페, 광고, 등이 그것이다. 그것들을 통해 소비문화가 집약적으로 디스플레이되고 그 축제 공간에서 사람들은 자본주의가 가져다 줄 생활양식의 변화를 상상하게 된다. 상점은 단순한 상품의 저장소가 아니라 소비자의 욕망을 환기하는 전시장이 되었다. 이러한 상품 물신의 스펙타클 속에서 도시인들의 지각 체험은 엄청나게 다양해지는 것이다.그렇다면 이러한 변화 과정에서 대중문화는 어떻게 기여했는가? 문화가 사회 구성원들 사이에 소통을 촉진하고 그 안에서 집단적인 정체성을 만들어 가는 매체라고 볼 때, 대량 생산되어 대량 소비되는 대중문화는 광역화되고 익명화된 삶의 조건 속에서 살아가는 사람들 사이에 간접적인 커뮤니케이션을 도모했다. 말하자면 기존의 촌락 공동체와 그 안에 담겨 있던 전통 문화가 해체되고 도시적인 인간관계가 급격하게 형성되는 가운데, 제도와 시장에 의해 추상적으로인 매개되는 그 관계에 정서적인 접착제 역할을 한 것이다.그 문화는 두 가지 점에서 전근대의 문화와 전혀 다른 조건에서 생성되었다. 하나는 대량 복제이다. 테크놀로지의 발달에 힘입어 시공간의 제약을 넘어 대량으로 생산되고 전달되면서 다양한 문화를 쉽게 향유할 수 있게 된 것이다. 다른 하나는 기표의 탈 맥락화이다. 그전까지 문화를 구성하는 감각적인 제 형식들 (음, 이미지, 색채, 몸짓, 형상 등)은 일정한 상징적 코드 속에 서로 연계되어 있었고, 그 상징 코드는꺼이 따라갈 수 있는 모델이 되었다. 특히 텔레비전 등의 영상 매체가 발달하면서 풍요로운 생활양식의 표본으로서 아메리칸 드림의 구체적인 모습이 전파되었고, 그에 따라 전통적인 ‘나’는 주체적으로 개조 또는 폐기되어 갔다.대중문화의 영역에서 미국은 절대적인 존재로 자리 잡아왔다. 50년대 극도로 궁핍했던 시절 많은 가수들이 주한 미군 부대의 무대에서 예능의 명맥을 이어가면서 자연스럽게 미국의 팝송이 가요에 접목되었고, 신중현의 한국적 재즈도 그것을 모태로 탄생했다. 가요뿐만이 아니다. 코카콜라와 맥도날드는 입맛을 바꾸었고, 헐리우드는 영화 문법의 교과서가 되었다. 그리고 이제는 글로발 미디어에 힘입어 NBA 스타가 한국의 안방을 점령하고 박찬호와 박세리의 성공은 문화적 아메리칸 드림의 환상을 한껏 불러일으키고 있다. 여러 가지 점에서 미국은 대중문화의 새로운 에너지가 끊임없이 솟구쳐 오르는 원천이요 오락과 유희의 센터로 군림해 왔다.그런데 미국의 이미지도 바뀌게 되었다. 80년 광주 항쟁을 필두로 전개된 일련의 정치적 상황 속에서 미국 역시 극복해야 할 대상으로 떠오르기 시작했다. ‘반미’는 진보의 표상이 되어갔다. 거기에서 미국은 단지 미국이라는 나라 하나만이 아니라 서구 문명의 상징이었다. 그동안 맹목적으로 추종해온 서양의 가치관과 발전 모델을 의문에 부치면서 문화적인 차원에서는 진정한 ‘나’를 모색하는 몸부림이 치열하게 일어났다. 여기에 전통이 새롭게 자리 매김되기 시작했다. 일제 때 송두리째 부정당했고, 해방 후에는 스스로 근대화의 논리를 내세워 부정해온 전통이 80년대 이후 재발견과 재조명의 대상이 된 것이다. 60년대에는 의식적 척결 대상이었고, 70년대에는 일부 대학생들의 문화운동 테마에 지나지 않았던 것이 전통이요 민족이었다. 그런데 80년대 들어 그것은 저항적 사회운동의 주요한 정서로 자리잡으면서 '민중문화'라는 거대한 패러다임이 형성되었다. 그러나 그것은 비단 일부 반체제적인 운동 세력 속에서만 나타난 현상이 아니었다. 마당놀이가 현대판으로 번등을 선전하는 영화 이외에는 만들어지지 않았다. (김소희, 84-86쪽) 전쟁의 기운이 짙게 드리우는 상황에서 바다를 희망의 상징으로 등장시키는 [바다의 교향시]나 [감격시대] 같은 건전가요 풍의 노래가 나온 것도 그 무렵이었다. (이영미 110쪽)1945년 해방으로 오랜 압제에서 풀려나면서 문화는 자유로운 공간을 확보할 수 있었다. 그러나 6.25전쟁과 피난의 체험 속에서 대중 정서는 다시 한번 비극미로 채색되었다. ‘이별의 부산 정거장’, ‘단장의 미아리 고개’ 같은 가요는 그 전형이다. 아픔과 눈물의 정서는 그 이후에 도시화가 진행되면서 계속 이어져 농촌이나 섬마을을 떠나는 석별의 정, 두고온 고향에 대한 그리움을 그리는 노래들로 이어졌다. 다른 한편 인구가 급증하면서 숨가쁘게 변모하는 도시를 배경으로 자유로운 개인의 삶에 대한 동경이 대중문화의 중요한 모티브로 떠올랐다. 미국식 자유주의와 소비문화의 환상을 부추기면서 등장한 소설 [자유 부인]은 곧 1955년 영화화되어 선풍적인 인기를 끌었다. 그 이후 약 10년 동안 한국 영화는 최대의 전성기를 맞는다. 그러나 그러한 자유주의적인 분위기, 그리고 왕성한 표현은 곧 다시 국가 권력의 삼엄한 통제 안에 놓이게 된다.1960년대 이후 전개된 산업화는 철저한 국가 주도에 의해 추진되었다. 강력한 권위주의 정권은 문화적 (인종, 언어, 관습 등) 동질성을 토대로 사회적인 통합을 이루면서 광범위하게 인적 자원을 동원하면서 급속한 경제 성장을 이룩할 수 있었다. 그 성장이 가져다주는 번영이 삶의 진보로 체험되면서 국민적 정체성은 구체적인 내용을 지니게 된 것이다. 여기에 뒷받침이 된 이데올로기는 반공 (‘공산당은 싫어요’)과 경제성장 (‘잘 살아보세’)이었다. 그리고 당시의 가치관은 서구를 모델로 한 근대화론에 입각하고 있었기 때문에, 전통이라는 것은 비합리적이고 비효율적인 것으로 폄하되면서 의식적인 부정의 대상이 되었다.뿐만 아니라 가난의 굴레에서 조금씩 벗어나면서 자각하게 되는 문화적인 욕구들이 상당 부분 억압고 있다.그러나 그러한 문화적 장치가 점점 심화되어 가는 정치 사회적 갈등을 온전히 흡수하는 안전밸브로 기능하기에는 역부족이었다. 경제 성장의 결과 중산층이 급성장하고 그에 따라 사회 성원들의 구성과 가치관, 그리고 생활양식이 다양해지면서 사회 제반 체제도 자연히 다원화되지 않으면 안 되었다. 그럼에도 전체주의적 통제는 강압으로 지속되었다. 그 괴리가 임계치를 넘어서면서 87년 6월 항쟁이 터져 나왔다.5. 욕망의 증폭과 문화 산업의 성장90년대에 접어들어 문화는 그 자체가 독자적인 삶의 영역 더 나아가 산업으로 자립하고 확대될 수 있는 조건을 갖추기 시작했다. 한편으로는 87년 이후 꾸준히 전개된 민주화 그리고 문민정권의 탄생에 힘입은 정치 사회적 자유 공간, 그리고 다른 한편으로는 그간의 경제성장에 힘입은 물적 토대가 충분히 마련된 것이다. 그리고 거기에 사람들의 생활 세계에서 여가 시간이 늘어난 것을 빼놓을 수 없다. 그래서 문화적인 표현 가능성의 범위가 넓어지는 한편 대중들의 자기실현 욕구도 높아져갔다. 특히 88년 올림픽과 해외여행 자유화 등을 통해 형성된 개방적인 분위기는 새로운 문화에 대한 호기심을 부추기기에 충분했다. 그리고 정부는 문화라는 영역이 놀라운 부가 가치를 낳는 하나의 거대한 산업이 된 현실에 새삼 눈을 뜨게 되었고 그 육성을 위한 보조금이 마련되었다. ‘문화의 시대’라는 구호로 함축되듯이 문화는 더 이상 가외의 악세사리가 아니라 경쟁력의 핵심으로 재인식되기 시작한 것이다.90년대의 대중문화에서 또 한가지 빼놓을 수 없는 변화는 이른바 소비사회의 본격적인 전개이다. 소비 행위가 의미 욕구를 충족시키는 커뮤니케이션으로서의 성격이 점점 부각되고 있다. 또한 미디어 등 문화 산업이 발달하면서 사람들은 자신의 정체성을 구성하는 소재들을 풍부하고 다양하게 확보할 수 있게 되었다. 근대 이후 산업화와 함께 형성되어온 국민적 정체성이 그러했던 것 이상으로 후기 산업사회의 소비적 정체성은 미디어의 자장권 안에 더욱 깊숙하게 연루되면서 형성된다. 온갖다.