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문화이벤트: 삿포로 눈축제 및 대관령 눈꽃축제

삿포로 눈 축제 보고서(대관령 눈꽃축제 대비 분석)CONTENTS1. 삿포로 시 소개------------------------------------------- 32. 삿포로 눈 축제 소개------------------------------------- 33. 삿포로 눈 축제 관광 자원으로써 의의------------------- 44. 대관령 눈꽃축제 비교-------------------------------------- 45. 결론 및 제언------------------------------------------------ 51. 삿포로 시 소개삿포로는 일본의 북단 홋카이도에 위치하며 홋카이도의 행정도청이 자리하고 있는 도시이다. 삿포로의 기후는 대체로 냉랭하여 연평균기온 8.2℃이며, 연강수량은 1,141mm이다. 겨울에는 평지에 1~2m, 산악지대에 3m 이상의 적설량이 쌓이며 반 년 동안 폭설이 지속되기 때문에 겨울 스포츠를 즐기는 사람이 많다.특히 삿포로 시는 1972년 동계올림픽대회 개최를 계기로 각종 인프라가 확충되었으며, 세이칸 터널의 개통과 신지토세 공항 개항 및 고속도로의 정비 등으로 교통의 요충지가 되었다.삿포로 시는 이러한 기후적 요건과 각종 인프라가 기반이 되어 삿포로 눈 축제를 세계 3대 축제로 발전시키기에 이른다.2. 삿포로 눈 축제 소개삿포로 눈 축제는 2차 대전에서 일본이 패전한 아픔을 위로하고, 춥고 긴 겨울을 즐겁게 보내자는 의도로 1950년 행사를 개최한 이후, 매년 2월 초에 열리는 최대의 축제이다. 개최 기간은 1주일이며, 삿포로 시내의 네 곳에서 개최된다.특히 오도리 공원에서 열리는 눈과 얼음의 조각 전시회가 가장 규모가 큰 데, 세계적으로 이름난 건축물과 그 해에 화제가 되었던 인물과 사건, 동화 속 주인공 등이 재현되어 200개가 넘는 눈 동상과 눈 조각이 세워진다. 대형 눈 조각 테마는 시민들에게 공모해서 채택하는 것이 관례화 되어 있다. 이 뿐만 아니라 삿포로 시민들은 축제의 준비부터 운영까지 참여한다.설상 외에도 음악회·패션쇼·스키쇼·레이저쇼·노래자랑을 비롯해 국제 설상 경연대회, 눈의 여왕 선발대회 등 각종 행사를 한다. 이 기간에 동원되는 눈의 양만 해도 5톤 트럭 7,000대 분량이며, 이 축제를 보기 위해 세계 각지에서 관광객들이 몰려들어 온다.3. 삿포로 눈 축제 관광 자원으로써 의의긍정적 의의삿포로 눈 축제는 대설로 인한 피해를 극복하여 오히려 관광 자원화 함으로써 막대한 관광 수입을 창출한다. 또한 삿포로 눈 축제는 지역간, 국가간에 관광객 등의 인적 문화적 교류의 가교역할을 하고 있으며 이를 통해 지역의 선전 및 홍보의 효과를 누릴 수 있다. 더불어 삿포로 시민들과 일본국민들에게 국가 및 지역주민의 정체성 확보 및 자긍심 고취시켜주며 지역 및 국가의 문화발전을 고양한다.문제점하지만 이러한 삿포로의 눈 축제는 단순히 설상의 감상과 눈과 겨울이 주는 정적인 이미지, 소극적이고 제한된 참여와 축제 소재인 눈의 비 영원성, 무엇보다 설상이라는 축제의 큰 패턴이 반복되어 쉽사리 식상해 진다는 문제점을 갖고 있다. 또한 과다한 관광객 쇄도로 인한 교통혼잡을 야기하고 숙박업소의 부족하여 관광객들은 값비싼 숙박료와 부족한 시설에 불편을 겪고 있다. 덧붙여 축제 후 쓰레기 등 환경 오염을 초래하여 지역민들의 우려를 사고 있다.4. 대관령 눈꽃 축제 비교이에 반해 우리나라에서 삿포로 눈 축제와 밀접한 관련이 있는 대관령 눈꽃 축제는 눈을 소재로 삼고 있다는 점이 공통적이다.강원도 평창과 일본 홋카이도 삿포로는 기후 상으로 눈이 많이 온다는 점에 두 곳 다 눈 축제를 시행하고 있지만, 삿포로의 눈 축제에 비해 턱없이 낮은 인지도와 비 수익성에 의해 문제가 제기되고 있다.대관령 눈꽃축제는 김대중 전대통령의 추진에 의해 국내 12대 축제에 속해있으며 1월 중순에 4일 동안 개최된다. 축제기간에는 용평 농사놀이, 황병산 사냥놀이, 건강알몸마라톤대회, 눈조각 경연대회, 관노가면극, 연예인 축하공연, 눈꽃여왕선발대회 따위의 다양한 행사 열린다. 하지만 이러한 프로그램 패턴은 삿포로 눈 축제와 유사할 뿐만 아니라 참여율이 저조하여 프로그램이 유명무실하다.이러한 문제점에는 홍보가 미약하고 인지도가 미미하며 시민들의 참여가 낮아 악순환이 계속 반복되는 데에 문제가 있다. 또한 평창시의 눈꽃 축제 행사장 주변에는 이용 편의시설이 부족하고 교통편이 불편한 것 등 기본 인프라가 갖추어져 있지 않기 때문에 구축이 시급하다.5. 결론 및 제언이와 같이 우리 나라에서 대관령 눈꽃 축제가 자리 잡고 좀 더 큰 축제로 도약하기 위해서는 기획단계에서 여러 변수를 고려하고 이벤트의 마케팅 믹스(Product, Price, Place, Promotion, People, Packaging, Partnership)의 요소를 관리해야 할 것이다.또한 타 축제와 소재 및 프로그램에서 차별성을 두어야 할 것이며 고유성을 확보하기 위해 노력해야 할 것이다. 지역 주민들의 참여를 제고 시키고 관광객의 접근 용이성을 위해 각종 인프라 구축에 힘써야 할 것이다. 축제와 더불어 함께 병행되어야 할 이벤트 서비스 관리와 성공적인 연출을 해야 할 것이고 사후처리 또한 간과해선 안될 것이다.축제는 관광 성수기를 연장하거나 비수기를 오히려 새로운 관광시즌으로 전환하기도 한다. 국내에 현존하고 있는 겨울 관련 축제는 스키경주대회, 겨울 카니발, 내한 페스티벌 등 동계이벤트, 대관령 눈꽃축제 등이 있지만 대부분 널리 알려지지 않은 축제이다. 축제는 지역의 이미지를 고양시키는 중요한 역할을 담당하는 것 중의 하나이지만 성공적인 기획 및 연출을 하지 않는다면 하나의 볼거리에 지나지 않는다.하나의 성공적인 축제는 시간이 흐른 뒤에도 후광 효과(halo effect)를 발생하여 지속적인 관광객의 방문을 유도할 뿐만 아니라 지역 및 국가 경제적으로도 높이 살 수 있는 문화 컨텐츠 중 하나이기에 국내 축제 현황 및 분석에 대해 다시 재고 및 진행되어봐야 할 것이라 생각한다.

경영/경제| 2013.04.10| 5페이지| 2,000원| 조회(652)

관광개발, 축제, 삿포로, 대관령, 삿포로눈축제, 문화이벤트, 대관령눈꽃축제

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KINTEX 분석 보고서(서비스부문)

KINTEX, 질 높은 서비스로 더 큰 비상을 꿈꾸다.과목명담당교수교수님제출일자학과학번이름O O O 대 학 교CONTENTSⅠ. 서론1. 서비스 산업의 이해--------------------------------------- 32. What's the MICE?----------------------------------------- 3Ⅱ. 본론1. KINTEX-개요, 비전---------------------------------------- 42. KINTEX의 서비스 상품과 진행과정---------------------- 43. KINTEX 서비스 상품 목록과 가격------------------------ 54. KINTEX의 차별화 전략 ---------------------------------- 13Ⅲ. 결론1. 서비스 대비 가격평가------------------------------------ 152. 방문 후기 및 KINTEX에 대한 의견--------------------- 163. KINTEX가 나아가야 할 방향을 제안합니다!------------ 17Ⅳ. 참고문헌--------------------------------------------------- 19Ⅰ. 서론1>서비스 산업의 이해세계는 지금 지구촌 시대를 맞이하여 국경 없는 경제상황, 불확실성의 증대, 무한경쟁시대에 급변하는 환경의 변화 속에 있다. 지구촌은 새로운 경제 패러다임의 핵심 요소인 정보화, 글로벌 및 서비스화를 모든 분야에서 적용시키는 변화를 겪고 있다. 특히 서비스화 현상은 기술의 발전, 소득증가, 생산, 판매, 소비, 고용 등 경제 전 과정에 걸쳐 서비스의 비중이 크게 높아지는 경제의 소프트화, 서비스화 현상이 크게 진전되고 있다. 서비스란 고객의 문제해결을 위하여 서비스 제공자의 인적, 물적 자원을 이용하는 과정, 행동의 수행이며 이는 고객의 편익과 만족을 위하여 개인과 조직의 물적(장비, 시설, 물품, 노동력, 지식, 기술, 정보, 아이디어 등) 자원을 이용 등)→시장분석/조사→수익성 평가→실행계획 수립→실행→평가 및 통제→종료로 진행된다. 부대시설 임대 서비스 상품은 목표 및 목적설정→임대계획 수립→RFP 제작→Proposal 접수 및 평가→업체선정→계약→종료로 진행된다.부스 유치 과정으로는 전시회 관련업체 DB구축 (전문잡지, 경쟁/유사전시회 참가/ 관련협회 회원List 등)하여 TM/DM/Direct Sales 실시하는 것이고 회의 유치 과정 또한 회의주최자의 DB구축하여 TM/DM/Direct Sales 실시한다.연회행사 진행과정은 고객 문의 접수→고객 필요사항 파악→견적서 발송 및 협의 →Banquet Event Order 작성 →고객 및 관련자 pre-meeting →BEO 관련부서 배포 →행사준비 →행사진행 →행사종료 →정산 순이다. 연회 행사 진행과정 중 컨벤션 센터의 서비스로는 시설관리 (청소, 공조, 전기 등), 만찬행사장 확보가 있고 외부업체(조선호텔의 catering)의 서비스로는 아이스 카빙, 꽃 장식, 음향/영상시스템, 특수효과 등이 있습니다.KINTEX의 고객유치 전략으로는 경쟁력을 갖춘 가격과 차별화된 서비스 및 정책이 있다.KINTEX 내 기존 고객유지 전략으로는 네트워크 유지, 차별화된 서비스 및 정책 UPDATE이 있다.KINTEX 마케팅 팀의 홍보전략은 TM, DM, Direct Sales 가 대부분이고 시장상황에 따라서 차별화된 전략과 전술을 구사한다. 마케팅의 결과로 가동률은 50~55% 정도 수준으로 개장 이래로 꾸준히 상승하고 있고 매출이 연간 100억원 수준이다.서비스 제공 인력 수급방법(교육 내용 및 방법)은 정규직원은 공채로 채용하고 (연간 5명 내외), 교육방법은 채용 후 약 3개월간의 연수를 거치는데, 그 기간 중에는 기본적인 행정업무와 기본개념 정리하고 연수기간 중 약 일주일간 해외 전시 컨벤션 센터 연수를 다녀오게 되며 서비스 교육은 근무 기간 내에 별도로 받는다. 비정규직은 KINTEX와 계약되어 있는 헤드헌터사를 통해 채용을 하게 되어 있고 비정규직이 담/ 대규모 전시가능• 위치 개요도• KINTEX 전시장 주요 특징한국 최대 규모 : 총 실내면적 53,541㎡(축구장 6배)의 초대형 전시장중후장대 전시 기능 : 하중을 5톤/㎡까지 견딜 수 있어 중장비 전시 가능단층 무주 구조 : 전장고가 15m로 복층 부스 설치가 가능한 전시장분할/통합 가능 : 총 5개홀. 이동식 칸막이로 분할 및 통합 사용 가능최첨단 IT 환경 : 첨단기기와 선진 전시기법을 갖춘 유비쿼터스 전시장초대형 주차장 : 2,000대 규모 수용 가능. 무인자동화 시스템으로 운영최첨단 하역장 : 전용도로로 진출입이 가능. 시간과 비용을 대폭 절감옥외 전시장 : 3개 구역으로 설계. 다양한 야외 행사 및 이벤트 가능각종 설비 지원 : 전시장 바닥 트랜치를 이용한 각종 설비 지원• 전시공간 서비스상품 가격 요율표[2008년 1월 기준]구분임대요율(m2/일)비고옥내53,541㎡1~3, 6~9, 12월(성수기)4, 5,10,11월(최성수기)주1) 참조08:00~21:00기준1,500원1,600원콘코스, 로비2,000원/㎡옥외8,295㎡·전시홀 부대행사시 500원/㎡·단독 행사시 1,000원/㎡월별 할인율1, 2, 7, 8, 12월30% 할인규모별할인율10,000㎡ 이상~20,000㎡ 미만10% 할인주2)참조20,000㎡ 이상~30,000㎡ 미만15% 할인30,000㎡ 이상~40,000㎡ 미만20% 할인40,000㎡ 이상~50,000㎡ 미만25% 할인50,000㎡ 이상~30% 할인전시장 1일 기본사용시간(08:00~21:00)은 13시간으로 한다.기본사용시간(8시~21시)외 초과사용 시 시간당 1일임대료의 1/13 적용시간외초과무료기준주)3 참조임대단가의 10% ~20% 적용행사별차등적용주1) 임대료 산출방식 : 기본요율×임대차면적×임대차기간 (부가가치세 별도)주2) 각홀의 규모는 Hall 1(10,611m²), Hall 2(10,773m²), Hall 3(10,773m²),Hall4(10,773m²), Hall 5(10,611m²)의 총 5개홀이며, 규모 시설을 일체 관리하고 공조하여 고객에게 쾌적함을 제공하고자 한다.2) 인적 서비스 관리• 서비스교육-KINTEX는 국내 컨벤션 센터로는 유일하게 CS(고객 서비스 만족팀)팀이 있고 2007년에는 고객경영만족 대상을 수상했다. CS팀에서는 연간 3~4회 CS의무 교육을 실시하여 모든 직원에게 현 고객의 니즈의 변화 및 흐름을 파악하고 최고의 서비스를 지향한다. 또한 직원 개인에게는 연간 20시간 이상 교육(원하는 주제)받을 수 있도록 예산을 지원하여 개별적인 특징에 맞게 서비스를 제공할 수 있도록 하였다. 더불어 monitering정책을 실시하는 데, CS점수제도를 만들어서 직원들의 실질적인 업무의 정도를 평가할 수 있게 하였다. KINTEX홈페이지 의견 게시판에 칭찬/불만이 큰 요소로 적용되며 CS점수가 낮은 사람은 인사 고과에 반영하는 등 인센티브가 부여되어 직원의 사기를 진작시킨다.별첨)사내 고객 서비스 정책 발췌서비스 이행표준-우리는 고객만족 경영을 통하여 고객가치를 극대화하고 나아가 우리나라의 전시컨벤션 산업 발전 및 국가경제 발전에 기여 함으로써 동북아 대표전시장이 되도록 다음과 같이 실천하겠습니다.전화 상담시-전화벨이 3번 이상 울리기 전에 받겠으며, 고객이 전화를 끊으신 후에 수화기를 내려놓겠습니다.-전화를 처음 받은 직원은 인사말, 소속부서, 이름을 명확히 밝히겠습니다.-문의사항에 대해서는 전화 받은 직원이 답변하며, 부득이 다른 담당자에게 연결시켜 드릴 경우에는 연결되는 직원의 소속부서, 이름, 전화번호를 정확히 안내 해 드린 후 전화를 연결하여 드리겠습니다.-담당자가 부재 중일 때는 반드시 메모를 남겨 빠른 시간에 연락 드리도록 하겠습니다.방문 상담시-1층 로비 안내데스크에서 안내를 해드리며, 비즈니스 상담을 원하시면 2층 접견실을 통해 고객을 맞이하겠습니다.-고객을 맞이 할 때는 먼저 자신의 소속과 이름을 밝히고 친절하게 응대하겠습니다.-고객 방문시 5분 이상 기다리지 않도록 하고 약속한 담당자가 부재중일 경우에는 대기시간을 알려드리거나 을 볼 수 있었다.2. 방문 후기 및 KINTEX에 대한 의견무료 셔틀버스를 타고 KINTEX 입구에 내려서 입장했을 때, 빠른 전시 등록과 친절한 전시장 입장안내는 하나의 전시회를 관람할 때의 가장 중요한 인상이 되었다. KINTEX를 입장했을 때 안내데스크의 직원은 상냥하게 요청하는 자료를 구해주었고 전시장 또한 바이어 및 일반 참관객이 많았기에 활발한 정보 교류를 기대할 수 있었다. COEX에 비해 편의 시설 이용(화장실, 벤치, 음수대, 물품 보관소 등)이 편리했으며, 차후 KINTEX의 이용 공지를 위하여 전시 및 이벤트 캘린더를 배포하는 등의 세심함으로 재방문의 의사를 다질 수 있었다. KINTEX의 마케팅 팀과 CS팀에 방문하였을 때 밝은 인사와 그들은 방문객이 원하는 것이 무엇인지 파악하고자 진심으로 대해주었고 어려운 요청(사내 교육 자료 등)에도 흔쾌히 받아 들이고 적정 선에서 설명해주는 등 실질적으로 구매하지 않지만 고객으로 모시는 면에서 감동을 받았다.KINTEX는 2005년 개장이래로 지금 성장기의 기로에서 무수한 발전조짐을 보이고 있다. 무엇보다도 CS팀을 구축하고 재방문 고객 창출에 주력하여 기존 고객을 관리하고 짧은 기간 내에 명성도와 인지도 측면에서 성공적인 성과를 이룩하였다. 화자가 2008년 방문했던 뮌헨 전시장, 메세 프랑크푸르트 전시장에 비하면 고객에게 친절한 응대 등의 서비스 마인드와 저렴한 임대료 등이 KINTEX가 우월하지만 전시장 운영측면과 전시장 운영 활성화를 위한 숙박 인프라의 확충, 대중 교통 인프라 증대, 전시 공간의 효율적 활용이 필요한 시점이다.뮌헨 전시장에서는 테마 별로 나누어서 전시회 및 컨그레스를 개최하고 공항 및 대중교통과의 인접성을 증대시키기 위하여 전시장 앞에 지하철을 개통하고 버스 노선을 확대하였으며 규모 또한 남문에서 서문으로 가기 위하여 사내 버스를 타고 5분을 가야 할 만큼 굉장하다. 주변에 호텔이 많이 비치되어 있지만 다른 호텔을 선호하는 고객들을 위하여 안내 책자 및 예약데스크를 운영하9

경영/경제| 2013.04.10| 18페이지| 3,000원| 조회(196)

분석, 레포트, 서비스, 컨벤션, 킨텍스, KINTEX, MICE

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김기택 서평, 껌

1. 서론1.1. 시인소개“‘시’라는 것은 ‘말’하는 것이 아니라 ‘감촉’과 ‘체험’을 환기시키는 것이다.”“껌” 의 저자 김기택 시인이 최근 강연에서 한 말로, 김기택 시집의 특성을 모두 담아낸 말이라 생각한다. 김기택 시인은 일상생활에서 흔히 접할 수 있는 소재들로 재미있게, 그리고 무척이나 실감나게 묘사한 시로 많은 독자들을 보유하고 있는 현대시문학의 대표 주자이다.김기택 시인은 경기도 안양에서 태어나 중앙대학교 영문과를 졸업했다. 1989년 한국일보 신춘문예에 시 “가뭄”과 “꼽추”가 당선되어 문단에 나왔다. 1995년 제14회 김수영 문학상부터 지금까지 7개의 상을 수상하면서 그 역량을 인정받고 있다.김기택 시인의 세계는 대상에 대한 정밀한 세부 묘사를 통해 대상과의 관계 속에 숨겨진 본질의 차원에 한 발 더 다가선다. 그 대상과의 관계를 심층적으로 파고드는 치밀한 언어의 끝에서 우리는 어떤 ‘본질’과 마주한다. 그의 언어는 대상을 세밀하게 들여다보면서 그 대상이 배경 속에 갇히는 것이 아니라 오히려 배경과 하나가 되게 하는 독특한 방법론을 사용하고 있다. 정지된 시간 속에 갇혀 있는 대상과 일상적인 정적 속에 파묻힌 보이지 않는 세계의 긴밀한 관계를 하나하나 역동적인 세계로 불러들이고 있다. 시인을 만나서 그 섬세한 언어의 안쪽을 조금이나마 들여다볼 수 있는 기회를 갖게 되었다.시인의 말에는 ‘이 시집의 시들은 결국 나와야 할 내 몫의 말들이 아닐까 생각한다. 내 유전자지도에 그려진 내 얼굴 모양, 본능 모양, 성격 모양처럼 정확한 내 '꼴', 더하고 뺄 것도 없이 그 꼴값이다. 의식적으로 변화하려 하기보다는 그 '꼴'이 불러주는 그대로 받아 적으려고 했다. 스토커처럼 지긋지긋하게 나를 따라다니고 붙들던 모든 끈적거림과 비린내와 떨림을 다시는 내 앞에 얼씬거리지 못하도록 시집 속에 꽉 눌러놓고, 또 백지 앞에 허공과 바람 앞에 선다.’ 라고 적혀 있었다. 의식적으로 변화하려 하기보다 자기 자신이 불러주는 그대로 받아 적으려 했다는 이 시들이 나에게는 어떤 느낌으로 다가올지 매우 기대하며 시집을 읽어 나갔다.2. 본론2.1. 투시적 상상력의 힘, 김기택 시인김기택의 다섯 번째 시집, 그 중 가장 주목을 받고 있는 “껌”이란 시를 간략히 소개하고자 한다.누군가 씹다 버린 껌.이빨자국이 선명하게 남아 있는 껌.이미 찍힌 이빨자국 위에다시 찍히고 찍히고 무수히 찍힌 이빨자국들을하나도 버리거나 지우지 않고작은 몸속에 겹겹이 구겨넣어작고 동그란 덩어리로 뭉쳐놓은 껌.(중략)지구의 일생 동안 이빨에 각인된 살의와 적의를제 한몸에 고스란히 받고 있던 껌.마음껏 뭉개고 갈고 짓누르다이빨이 먼저 지쳐마지못해 놓아준 껌.시인의 깊고 세밀해진 일상과 사물에 대한 시선을 느낄 수 있었다. 시인은 의 머리말을 통해 우리 주변의 일상적인 풍경 속에 숨어있는 폭력성을 드러내고 싶다고 하였다. 시인에게 일상의 폭력과 살의를 깨닫게 만든 대표적인 대상이 ‘껌’인 것이다. 우리가 아무런 씹는 것 이외에 의미를 두지 않았던 껌은 시인을 통해 ‘지구의 일생 동안 이빨에 각인된 살의와 적의’를 드러낸다.시인은 껌에 시선을 둔 순간 껌이 사람들 입 속에서 겪어온 경험들, 이빨에 짓이겨지고 버려지기까지의 과정이 생생하게 묘사하는 데 주력했다. 더불어 저자는 3인칭 단수 작가 시점에서 껌을 바라보고 묘사하였지만, 껌과 자신을 ‘동일시’하여 낯선 시각과 진지한 관찰이 드러나는 부분들이 더욱 돋보이는 것 같다.조금은 건조하고 이성적인 화법이지만, 시를 읽으면서 입 속에서 껌이 씹히는 한 풍경을 상상하고 그 풍경이 씹히는 반복적인 장면과 짓이겨지는 장면, 그리고 뱉어져서 이빨자국과 고스란히 버려지는 장면으로 확장되며 이 시에 빠져들게 되고, 또 곱씹고 감상하며 시를 즐길 수 있었다.

독후감/창작| 2011.04.17| 2페이지| 1,000원| 조회(461)

서평, 껌, 김기택

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1984년 줄거리, 서평

1984 줄거리현재 시대는 빅 브라더가 지배하는 한 개의 당이 ‘전쟁은 평화다, 자유는 예속이다, 무지는 힘이다.’라는 슬로건을 내걸고 오세아니아 초국가를 통치한다. 영국 사회주의(영사)라는 전체주의 체제에 의해 국민들은 텔레스크린으로 항시 감시를 받는다. 텔레스크린은 소리를 줄일 수 있으나 절대 전원을 끌 수 없다. 이 기계는 아무리 낮게 소리를 내더라도 소리가 탐지되며 개인의 모습까지 포착된다. 당은 직접 이를 통해서 모든 사람을 감시할 수 있으며, 당의 명령을 사람들에게 직접 전달한다.당은 텔레스크린 및 인쇄매체를 통해 사람들을 세뇌한다. 곳곳에는 ‘빅브라더가 당신을 주시하고 있다’는 표제어와 빅브라더의 포스터가 붙여져 있으며 이는 교묘하게 사람이 움직일 때마다 그 시선도 따라 움직이는 듯한 느낌을 준다. 당은 과거의 사실을 조작하여 초과달성이라는 명제를 창출하고, 사람들은 텔레스크린 및 인쇄매체를 통해 사실로 받아들인다. 당은 진리부와 사랑부, 풍요부와 평화부로 구성되어 있으며 진리부는 기록의 말살과 재탄생을 통해 과거 조작을, 사랑부는 고문을 담당하여 사상을 전향시키고 증발 및 처형을 담당한다. 풍요부는 경제문제를 책임지며 평화부는 전쟁을 관장한다. 이는 현실과 모순 되는 명칭을 지니고 있는 셈이다. 사람들은 이를 이중사고(double think)를 통해 사실로 받아들인다. 이중사고란 사람들로 하여금 동시에 두 가지 상반된 신념을 갖게 하고, 따라서 그 두 가지 신념을 한꺼번에 받아들이는 능력을 의미한다. 따라서 하급당원 및 당의 인텔리 계층은 자기가 현실을 조작하고 있다는 것도 알고 있지만, 이중사고의 작용에 의해서 현실이 침해 당하지 않는다고 스스로 자위한다. 그 과정은 의식적이여야 하며 동시에 무의식적이여야 한다.영사(영국사회주의)에서 사람들은 사상의 자유를 가질 수 없으며 일기를 쓰는 행위 등과 같이 자율적인 행위는 용납되지 않는다. 당은 배식을 통해 식자재 및 생활용품을 분배하며 사람들은 배급받은 용품으로 생활한다. 결혼이나 연애마저도 개인적’는 골드슈타인의 얼굴이 텔레스크린에 비추어지며 시작되어 그가 모든 반역행위를 주도했다고 관중들을 세뇌한다. 관중들은 2분 증오를 통해 골드슈타인의 얼굴을 보거나 그를 생각만 해도 저절로 공포나 분노가 끓어오르게 되며 이를 빅 브라더나 당에 찬양으로 이끈다.당에서 과거의 보도사실을 조작하는 일을 하는 윈스턴은 영사 아래에서 일하는 하급 직원이다. 그는 텔레스크린의 존재를 불편해 하며 빅브라더에 대한 은밀한 혐오감을 지니고 있다. 윈스턴은 집 안 구석 텔레스크린이 감시할 수 없는 곳에서 일기를 쓴다. 일기를 쓰는 것은 불법은 아니었지만 만약 발각되는 날이면 사형을 다하든지 25년간 강제노동에 처해지는 형벌을 면할 수 없었다. 그는 일기장에 문자 그대로 몇 년 동안 그의 머릿속을 줄곧 스쳐간 끝없는 독백을 종이에 옮겼다. 사실 그는 손으로 쓰는 일에는 서툴렀다. 아주 짤막한 메모 형식의 글을 제외하곤 무엇이든 구술기록기로 받아쓰게 하는 것이 습관이 되어버렸기 때문이다. 하지만 그는 일기를 쓰는 것이 아주 대단한 일이라고 실감하며 일기를 써내려 간다.어느 날 그는 ‘2분 증오’ 중 창작국에서 일하는 여자와 마주친다. 창작국에서 근무하는 여자는 청소년 반성동맹에서 활동하며 당을 열렬하게 지지하는 자 중 하나였고, 평소 반복되는 그녀의 곁눈질로 사상경찰의 끄나풀이라고 생각하여 증오하게 된다. 몇 차례 보아온 오브라이언이라는 또 한 사나이가 있었는데 그는 당의 핵심요원으로서 윈스턴이 그 성격을 희미하게 밖에 파악할 수 없는 어떤 중요하고도 은밀한 지위를 차지하고 있었다. 2분 증오에서 윈스턴은 그에게서 자신과 같이 당에 반항하는 듯한 느낌을 받는다. 그래서 그는 언젠가 대화할 상대라고 단정짓고 2분 증오시간에 참여한다. 그는 2분 증오를 통해 그가 품고 있는 빅브라더나 당에 대한 혐오감이 비인간적인 찬가를 흥얼거리게 되는 본능적인 반사작용을 보였지만, 그는 곧 격렬한 노력에 의해 떨쳐내곤 했다.윈스턴은 이웃인 파슨스 집의 수채 구멍을 봐주러 파슨스 집에 갔다가 그 집 아는 사멸하고, 미래는 예측할 수 없었다. 그는 일기장을 보고 언젠가 일기장은 재가 되어 없어져버릴 것이고, 그 자신은 증발할 것이라 생각했다. 오직 사상경찰만이 일기장을 기억에서 지워버리고 이 지상에서 그 흔적을 없애버리기 전에 그가 기록한 글을 읽어볼 것이라고 생각했다. 그는 ‘사상적인 범죄야 말로 죽음이다.’ 라고 일기에 기록 한 뒤 가능한 한 오래 살아남아 있는다는 것이 중요한 문제라고 생각하여 누군가 고발할 것에 대해서 생각했다. 그는 일기장을 자신이 식별할 수 있도록 표시를 하고 일기를 넣어두었다.어느 날, 윈스턴은 사라져버린 어머니를 회상했다. 두분 다 50년대의 제1차 숙청 때 희생당한 것이라 추측되었다. 그는 어떤 면에서 자신을 대신해 어머니와 누이동생이 희생되었다는 것이라고 생각하며 형언할 수 없는 슬픔을 느끼곤 한다. 그러나 오늘날엔 공포와 증오와 고통만이 있을 뿐, 감정의 존엄성이라든가 깊고 복합적인 슬픔이라든가 하는 것 따위가 존재하지 않았다.윈스턴은 하루 일과를 체조로 시작한다. 아침 7시 15분 모든 외부 당원들이 기상하여 체조를 시작한다. 체조는 텔레스크린을 통하여 방영되고 지도 여교사에게 텔레스크린으로 감시되어 자신의 행동을 바로잡히기도 한다. 체조를 마치고 집무실에 들어가 송기관으로부터 일거리를 정리한다. 각 기록국 방마다 기록문을 보내는 조그만 송기관이 있고, 왼쪽에는 신문을 보내는 좀더 큰 송기관이 있으며, 장방형의 구멍이 있는데 이 구멍은 기억 구멍이라고 불리며 폐기해야 할 서류나 휴지를 처리하는 구멍이다. 그는 빅브라더가 잘못 예견한 연설 따위를 현재 상황에 맞춰 실제로 일어난 일을 예견한 것처럼 문장을 수정해야 한다. 수정이 끝나면 송기관으로 수정본을 보내고 원본은 파기시킨 후에 수정본 대신 그 자리에 철해지는 것이다. 이런 변형작업은 모든 종류의 인쇄물과 서류에 적용되었다. 그는 빅브라더가 언급한 적이 있었던 것처럼 허구의 인물을 실제 인물로 존재하는 양 만들어내기도 했다. 이렇듯 날이 가고 순간이 지날 때마다 과거는 시간, 식당에서 그의 친구를 만났다. 그의 친구 사임은 신어 사전을 편찬하는 언어학자였다. 빅브라더가 고안한 신어는 낱말을 파괴하는 작업이며 언어가 뼈만 남을 때까지 깎아내는 것이다. 의미가 모호하고 필요없이 불투명한 고어를 대신하여 신어의 등장으로 지금까지 필요했던 모든 개념은 단 한 마디 말로 정확하게 표현되고 그 뜻이 엄격하게 한정되어 다른 모든 보조적인 의미는 희미해져 잊혀지고 말 것이다. 신어의 최종적인 목표는 사고의 폭을 좁히는 데에 있다고 했다. 그 옆에 앉은 파슨스는 증오주간에 쓸 기부금을 수금하며 다녔다. 그는 그의 아이들이 사상경찰에 수상쩍은 자를 고발하는 것을 자랑스러워 했다. 윈스턴은 사임과 파슨스가 언젠가 증발해 버릴 것이라고 생각하게 된다.점점 나아지지 않는 생활에 대조되는 소식이 텔레스크린에서 흘러나왔다. 터무니없는 통계가 텔레스크린에서 계속 쏟아져나왔다. 지난 해와 비교해보면 더 많은 음식, 의복, 주택, 가구, 서적, 아기가 생겼다고 했다. 매분기마다 모든 사람과 모든 것이 갑작스럽게 향상되고 있었다. 그러나 그는 언제나 배불리 먹을만한 음식이 없었고, 구멍이 뚫리지 않은 양말이나 내의를 입어본 적이 없었고, 가구는 항상 부서져서 흔들거렸고, 방은 난방이 제대로 가동되지 않는 등 악화되어 가는 생활이라고 느껴졌다. 윈스턴은 인간이 조롱당하고 있다는 느낌을 떨쳐버릴 수가 없었다. 현재는 대부분의 사람이 혁명 전에 비해 비교적 더 풍요로워졌다는 게 사실일지도 모른다. 그러나 이것이 사실이 아니라는 유일한 증거는 뼛속에 스며드는 무언의 항의, 지금 처해 있는 상황을 견딜 수 없다든가, 옛날은 분명히 지금과는 달랐다는 본능적인 느낌뿐이었다. 과거는 지워졌고, 그 지워졌다는 사실마저 잊혀졌으며, 거짓이 진실이 되기에 이르렀다.초창기부터 당을 영웅적으로 이끌어온 최후의 위인 중 존스, 아론슨, 러더퍼드라는 이름의 세 사나이가 있었다. 그들은 어느 날 불쑥 모습을 나타내어 자신들의 죄를 자백했다. 그들은 적에게 정보를 제공하고, 공금 횡령, 보기 위해 술집으로 들어가서 노인에게 묻는다. 그러나 노인은 이미 과거와 현재를 비교하는 능력조차 잃어버린 상태였다. 그들의 기억은 상실되고 기록은 날조되는데도, 인간생활의 조건이 개선되었다는 당의 주장이 곧이 곧대로 받아들일 수 밖에 없었다. 왜냐하면 그 주장을 반박할 만한 증거를 제시할 수 없기 때문이다. 실망에 빠진 윈스턴은 일기장을 산 골동품 가게로 들어갔다. 그 곳엔 텔레스크린이 없었고 교회 그림이 그려진 액자가 걸려 있었다. 윈스턴은 그 곳에서 산호가 들어간 유리 문진을 사고 교회에 관련된 노래를 알게 된다. 윈스턴은 상점을 나가던 중 자신의 뒤를 밟던 창작국 여자를 발견하게 당에 대한 공포를 느낀다.윈스턴은 당 복도를 걷던 중 그 여자가 쓰러지는 것을 부축해 준다. 그 여자가 건넨 쪽지를 보니 짧은 사랑 고백 메시지가 쓰여 있었다. 당의 감시를 피해 들판에서 만난 그녀와 윈스턴은 사랑과 성행위를 통해 당에 반항한다. 그녀의 이름은 줄리아 였으며 그녀는 훌륭한 당원으로 위장하였다는 사실을 알게 된다. 두 사람 모두 당원들에게 적개심을 품고 있다는 공통점이 있었다. 그 후 윈스턴은 골동품 가게를 둘의 만남을 위해 빌리고 그 곳에서 자주 만나지는 못해도 행복한 시간을 보낸다.윈스턴은 복도에서 오브라이언에게 신어 개정판을 보러 집에 찾아오라는 말을 듣고 어떤 반역의 메세지로 생각한다. 그 후 윈스턴은 줄리아와 함께 오브라이언의 집에 찾아가 ‘형제 단’에 가입하고 단을 위해서 어떠한 악한 일도 할 것을 맹세한다. 얼마 후 윈스턴은 금서를 몰래 건네 받은 후 줄리아와 함께 골동품 상점에서 읽는다.금서는 골드슈타인이 저술한 것으로 빅브라더 시대를 비난하는 내용이었다. 골드슈타인은 장기전과 혁명으로 빈곤을 초래했고 과학과 기술의 발달이 경험론적 사고방식에 사로잡힌 엄격한 통제사회에서는 지속적일 수 없기 때문에 계속적인 발전은 불가능하다고 주장한다. 또한 그는 전쟁은 잉여 물자를 소비하고 신성한 사회가 필요로 하는 특수한 정신적 분위기 조성을 위한 수단에 불가하다 된다.

독후감/창작| 2011.04.17| 6페이지| 2,500원| 조회(1,928)

독후감, 레포트, 서평, 줄거리, 조지오웰, 1984년

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원격현전에 관한 연구

1.서론1)연구목적본 연구의 목적은 정보화 시대의 산물인 가상현실에서 발생하는 커뮤니케이션과 원격현전에 대해 알아보고 그것이 갖는 사회적 의미를 정립하는데 있다. 이러한 목적을 달성하기 위해 본연구자는 커뮤니케이션의 변천사 및 인터넷과 가상현실에 대해 알아보고 이들의 특징 및 기능을 살피며, 가상현실에서 발생하는 원격현전의 의의와 기능을 고찰하여 원격현전이 갖는 사회적 의미를 도출해 낼 것이다. 특히 이 논문은 한국의 사이버 문화와 연관하여 가상현실의 실태를 연구할 것이고 그에 따른 시책을 논할 것이다.2)연구배경21세기에 우리는 눈부신 기술의 발달로 정보화 사회를 이룩하였다. 정보화 사회에서 가상현실은 방대한 정보의 근원이 되고, 커뮤니케이션 발생의 장소로 사용되어오고 있다. 원격현전은 우리가 일상생활에서 흔히 접하는 현상이기에 알아야 할 필요가 있고, 원격 현전으로 인한 부작용을 막아야 할 것이며 사이버윤리의 재정립이 강구되어야 할 시점에 있다. 따라서 본연구자는 인터넷과 가상현실, 원격현전의 개념을 연구하고 그로인한 사회적 의의와 대책을 알아보고자 한다.3)연구방법가상현실에서 발생되는 원격현전에 대해 알아보기 위하여 2.본문 1.과 2.의 인터넷과 가상현실에 대해 정의를 내리고 각 측면에서의 기능과 특성을 살펴본다. 이를 통해 가상현실에 대한 이해를 돕고 다음 3.의 원격현전의 정의 및 기능 특성에 대해 알아보고 원격현전이 발생되는 곳과 이것의 효과에 대해 알아볼 것이다. 3.본문에서는 원격현전이 갖는 사회적 의미에 대해 논할 것이며 4.결론에서의 결론을 도출할 것이다.2.본문-인터넷에서의 커뮤니케이션1)커뮤니케이션의 의의 및 변천사2)인터넷의 발생 배경 및 의의최근 급격한 기술 발달로 사이버 사회의 도래는 커뮤니케이션 형태에 많은 변화를 주었다. 인터넷은 가상현실을 제공하고 그 안에서 커뮤니케이션 할 수 있게 해준다. 인터넷은 알파넷(ARPANET)에서 시작된 세계 최대 규모의 통신망이다. 오늘날 인간의 커뮤니케이션의 새로운 매체로 등장한 인터넷은 인간 예이다. 최근 광우병사태로 인해 다음 아고라에서 토론문화가 형성되어 이 또한 커뮤니케이션 기능을 수행하여 서로의 의견을 게시하고 뜻을 교환하는 것을 쉽게 접할 수 있다.두 번째로, 상호작용 기능 측면에서 보면, 사람들은 인터넷을 통해 게임을 하거나 그 무엇인가를 학습할 수 있다. 상호작용 공간은 사회적 게임을 하거나 그 무엇인가를 학습할 수 있다. 상호작용 공간은 사회적 활동, 집단 상호작용, 그리고 교육 등을 위한 공간으로 활용된다. 커뮤니케이션 없는 상호작용은 불가능하다는 점에서 인터넷을 통한 상호작용은 커뮤니케이션과 뚜렷이 구분되는 것은 아니다. 다양한 MU시스템들, IRC, 온라인 게임 등이 그 예이다.세 번째로, 정보적 기능 측면에서 보면, 사람들은 일상생활이나 전문적인 활동을 위해 인터넷을 통해 정보를 전파하기도 하고 정보를 얻기도 한다. 정보의 전파나 수집은 웹페이지를 통한 단순 정보 전달로부터 전문적인 데이터베이스 운영에 이르기까지 그 형식과 내용면에서 매우 다양하다. 인터넷에는 방대한 정보들이 분산되어 있기 때문에 자신이 원하는 정보를 얻기 위해 전문적인 검색도구를 활용하고 있다. 정보적 기능을 수행하는 인터넷 서비스로는 월드와이드웹, 고퍼, FTP 등을 들 수 있다. 28p4)인터넷의 특성인터넷의 특성은 첫 번째로 인터넷은 멀티미디어 정보로 구성된다. 인터넷상에는 기존의 텍스트뿐만 아니라 음성, 그림, 애니메이션, 비디오, 가상 기술 동작코드, 심지어는 냄새까지도 전달된다. 이런 점에서 이전의 그 어떤 미디어보다도 데이터의 범위와 처리 능력이 뛰어나다. 이것은 데이터의 유형과 상관없이 모든 형태의 데이터를 하나의 형태로 통합시키는 정보의 디지털화(digitization)에 의해 가능해진 것이다. 기존의 미디어가 특정한 유형의 데이터 한두 가지만 전달할 수 있던 것에 비해 인터넷은 멀티미디어 정보를 구현하는 하이퍼미디어라고 할 수 있다.두 번째로 인터넷은 하이퍼 텍스트성을 갖는다. 이는 두 가지 측면을 포괄하는 것으로서 메시지 측면에서 볼 때는 상상적 단계를 벗어나 점차 현실화되고 있다. 가상현실 기술의 도입은 인터넷도 예외는 아니다. 최근 들어 채팅이나 게임과 같은 오락 부문뿐만 아니라 순수과학이나 공학을 중심으로 그 활용의 폭이 확대되고 있다. 가상현실이란 용어는 1989년 재론 래니어에 의해 고안되었지만, 그것을 지칭하는 개념이나 시스템은 기술 중심적 입장, 경험 중심적 입장, 그리고 사회문화적 입장 등에 따라 각기 달리 정의되어 왔다. 그 중에서 이제까지 많이 제시된 것은 기술 중심적 정의이다. 스토이어는 기술 중심적 정의를 가상현실은 이용자가 현실과 같은 3차원 상황 속에서 상호작용 할 수 있도록 모니커와 인터넷 선을 통해 경험하게 되는 전자적인 환경 시뮬레이션라고 했다.이와 달리 경험 중심적 정의는 가상현실을 하드웨어의 조합이 아니라 특수한 형태의 경험으로 보아야 한다고 주장한다. 이런 점에서 스토이어는 자각하는 자가 원격현전을 경험하는 실재적 또는 시뮬레이션 된 환경 이라고 가상현실을 정의하고 있다. 이와 같은 정의는 하임(Heim, 1993)에서도 발견할 수 있는데 하임은 그의 책 가상현실의 형이상학에 실린 용어해설에서 참여자가 수신한 정상적인 감각 입력을 컴퓨터가 산출한 정보와 대치시킴으로써, 참여자가 실재로 다른 세계에 있다고 확신하는 것을 가상현실이라고 정의한다. 그는 가상현실에 대한 정의에 다음 몇 가지 요소들이 포함된다고 하는데, 첫째, 인공현실(사용자의 온몸 행동이 컴퓨터로 생성된 이미지들과 결합하여 단일 현전을 날조해낼 때), 둘째 상호작용성(사용자가 스크린 위의 마우스를 이리저리 움직여 건물 속으로 들어갈 때), 셋재, 몰입(사용자가 3차원으로 애니메이트 된 세계를 볼 수 있게 하는 투구형 디스플레이를 썼을 때), 넷째, 망으로 연결된 세계(여러사람이 동시에 하나의 가상세계에 들어갈 수 있는 환경), 다섯째, 원격현전(로봇이 실재 세계 속에서 멀리 떨어져 있는 사용자의 대리인에게 영향을 미치는 동안, 사용자는 가상세계 내에 현전하고 있다고 느끼는 공간) 등이다.이와 같과 장소의 제약이 없는 편리한 커뮤니케이션이다. 사이버 커뮤니케이션은 일종의 가상현실이라는 공간을 정립함으로써 그곳에서 발생하는 커뮤니케이션을 지칭한다. 가상현실 안에서의 커뮤니케이션은 메일, 메신저, 채팅, 게시판 등을 통해 가능하며 이들은 인간-기계 인터페이스를 통해 원격현전을 경험하게 된다.4.본문-원격현전1)원격현전의 의의기계와 인간의 결합이라는 합체의 출발점이 된 것은 1964년 엥겔바트와 그 연구팀에 의한 컴퓨터 마우스의 개발이었다. 이것은 단순이 왼손을 해방시켜주었다는 것을 넘어 눈(지각)과 손(운동)을 직접적으로 연결시켜주었다는 점에서 인간-컴퓨터 인터페이스 역사상 획기적인 사건이었다. 즉, 인간의 육체적 움직임이 컴퓨터 인터페이스의 전자적 공간 속에 직접 전환됨으로써, 키보드에 의한 추상적 표상에서 벗어나 컴퓨터 공간속의 유체화 된 행위가 가능해진 것이다. 비오카의 표현대로 마우스 발명 이후 최근의 가상현실 시스템에 이르기까지 테크놀로지의 발전은 육체와 기계가 점진적으로 합체되어온 과정이라 할 수 있다.(1997, Biocca)가상현실을 어떠한 입장에서 보든 가상현실이 추구하는 목표는 정도의 차이는 있겠지만 이용자로 하여금 원격현전(tele presence)을 경험하도록 하는 것이다. 원래 현전은 어떤 환경 속에서 느끼는 실재감을 뜻하는데, 이러한 점에서 원격현전은 커뮤니케이션 매체에 의해 어떤 환경 속에 실재하고 있음을 경험하게 되는 것 즉 환경에 대한 매개된 지각이라 할 수 있다. 현전은 원격귀인 또는 외부지향현상과 밀접히 관련되어 있는 데 이것은 감각기관 자체의 한계를 뛰어넘어 외부공간을 지각하고자 하는 경향을 말한다. 매개되지 않은 환경에 있게 되면 주위의 물리적 환경은 당연한 것으로 받아들여지지만, 매가된 환경과 매개되지 않은 환경, 두 가지가 동시에 주어지게 될 경우 어떤 환경이 우선하는가가 문제가 된다. 스토이어(Steuer,1992)에 따르면 원격현전은 바로 즉각적인 물리적 환경보다 매개된 환경 속에서 더 실재감을 느끼게 될 때 을 방문할 때 마치 다른 곳에 있는 것과 같은 실재감을 느끼게 된다. 또 다른 형태는 이곳에 있다로서 대상이나 사람이 다른 곳으로부터 매채 이용자의 환경 속으로 불려 들어와 있는 것처럼 느낄 수 있다는 것이다. TV나 비디오를 볼 대 매체를 통해 전달된 상징적 매시지를 해독하려하기보다는 마치 그것이 물리적인 사물처럼 직접적으로 반응하려고 할 수 있다. 마지막형태는 우리가 함께 있다로서 매체를 통해 다른 사람과 공간을 공유하는 것과 같은 느낌을 받게 되는 경우이다. 비디오 회의나 인터넷 체트 룸이나 온라인 게임, 그리고 최근 가상현실 시스템은 이러한 실재감을 느끼게 하는데, 이런 공간 속에서 이용자들은 커뮤니케이션이나 상호작용을 하게 된다.넷째는 몰입으로서의 현전이다. 이는 매체에 의해 가상 환경 속에 QK져들어 있다는 느낌을 갖게되는 것으로서 지각적 몰입과 심리적 몰입의 두가지를 포함한다. 지각적 몰입은 가상환경이 이용자의 감각 체계를 감싸버리는 정도를 말하는데, 최근의 가상현실 시스템은 입출력장치들을이용해 이용자의 모든 감각 기관을 대체하여 물리적인 환경을 완전히 차단하고자 한다. 심리적 몰입은 감각기관을 에워싸는 기술적 장치가 없더라도 이용자가 스스로 몰입적 실재감을 느끼게 되는 경우이다. 이 두 가지 몰입이 결합될 때 몰입의 정도는 최고조에 달하게 된다. 다섯째는 매체 내 사회적 행위자로서의 현전이다. 이는 매체속의 인물이나 대상과 상호작용을 하는 것처럼 느끼게 되는 경우를 말한다. 의사교호작용의 대상이 되는 티비속의 캐릭터, 다마고찌와 같은 컴퓨터 애완동물이나 사회적 가수와 같은 컴퓨터 캐릭터, 게임이나 채트룸의 아바타, 그리고 원격 교육 시스템의 안내자 등과 같은 가상인물은 바로 이용자로 하여금 상호작용하고 있다고 느끼게 되는 대상이다. 이와 같은 대상들과 상호작용을 할 때 이용자들은 실재감을 느끼게 된다.마지막으로 여섯째는 매체가 사회적 행위자가 되는 경우이다. 매체 내의 사회적 행위자에게 반응하는 것이 아니라 매체 자체가 행위자처럼 이용자와 상호작

사회과학| 2011.04.17| 8페이지| 2,000원| 조회(323)

커뮤니케이션, 정보화시대, 가상현실, 부작용, 원격현전

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