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부의 미래

부의미래엘빈 토플러, 하이디 토플러 저김중용 역한 권의 책을 다 읽고, 느낀점은 경제학, 인류학에 대한 한편의 역사서 였다고 말하고 싶다. 4학년이라 할 것도 많고, 마음은 급한데 이 두꺼운 책은 언제 다 읽나? 하..

경영/경제| 2007.06.29| 3페이지| 1,000원| 조회(313)

독후감, 경영 경제

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비전으로 가슴을 뛰게하라

비전으로 가슴을 뛰게하라.켄 블렌차드, 제시스토너 저조천제 역21세기북스대학교를 입학하고 나서, 여러 자기 계발 서적을 접하게 된 후, ‘아! 성공하려면, 이런 식으로 살아야 하는구나!’를 느끼며, 이 분야의 여러 ..

경영/경제| 2007.06.29| 2페이지| 1,000원| 조회(448)

독후감, 자기계발, 경영 경제

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빌리지 볼보

1. 빌리지 볼보의 서비스 패키지는 어떻게 구성되어 있는가?service package? 기본시설: 작업장, 사무실, 보관실, 수리활동에 필요한 부품 및 기계? 보조용품: 대기실에 비치된 편의시설, 수리활동으로 인하..

경영/경제| 2007.02.20| 2페이지| 1,000원| 조회(1,107)

경영, 빌리지 볼보

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servqual 해석

SERVQUAL을 이용한 서비스 품질 측정다음은 서비스 품질 시간에 토론한 SERVQUAL 질문지를 사용하는 것의 설명이다. 여기에서 연구되어진 회사로서 은행을 사용하였지만, 어떠한 서비스 조직의 형태든지 같은 방식..

경영/경제| 2007.02.20| 4페이지| 1,000원| 조회(488)

경영, 서비스, Servqual

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[마케팅]한눈에 보는 마케팅 플랜-랜덤하우스중앙

앞으로 5년 후를 생각해 볼 때, 난 무엇을 하고 있을까? 요즘 내 머리에서 떠나지 않고 나를 괴롭히는 생각중에 하나이다. 무엇을 그리고 어느것에 집중해야 하는가!? 공무원, 회계사.... 마케터...도서관에서 마케..

독후감/창작| 2006.08.06| 3페이지| 1,000원| 조회(383)

마케팅, 경영, 독후감

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