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광고의 이해

목차Ⅰ서론Ⅱ본론1.광고의 정의 및 형태2.광고의 역사와 발전과정3.광고카피의 정의와 기능4.광고의 긍정적 효과5.광고의 부정적 효과Ⅲ.대안 및 결론광고의 이해한남대학교사회복지학과20032361 강태경Ⅰ. 서론광고는 그 시대의 정치, 경제, 문화 및 사회적 현상과 그 시대를 살아가는 사람들의 모습을 반영하는 시대적 산물이다. )광고를 통하여 우리는 현재의 사람들의 관심사와 트랜드를 읽을 수 있다.또한 광고는 소비자로 하여금 선택의 폭을 넓혀주고 제품의 이해를 높여준다.소비자의 눈높이가 점점 높아짐에 따라 지금 우리의 광고의 수준 또한 점차적으로 높아지고 있다.현재의 소비자는 과거에 소비자와 달리 매우 변덕스러우며 소비자의 취미나 기호 역시 시대의 변천에 따라 달라지는 것이다. 비교적 생각과 사상이 단순하고 보수적이었던 과거의 소비자들은 사회, 경제적 발전으로 인하여 매우 진취적이고 적극적인 사고방식으로 변화 되었으며 이러한 소비자 의식의 변화는 광고 질적인 향상과 창의성을 요구하게 되었다.)현재 광고가 우리의 삶에 얼마나 많은 영향을 끼치고 있으며 어느 정도의 구매심리를 자극하는지, 소비자로서 우리는 광고의 어떤 위험에 노출되어 있으며 그에 따른 대안은 어떤 것들이 있는지 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1.광고의 정의 및 형태(1) 광고의 정의광고는 주로 상품이나 서비스에 대하여 많은 사람들의 욕구를 자극하고 행동을 환기 촉진하여 판매상의 효과를 거두려는 상업선전을 말한다.)-광고는 인쇄 형태를 취한 판매술이다. (제임스.E.케네디,1894년)-광고는 광고주의 이익을 높이기 위한 아이디어, 서비스, 제품에 관한 정보의 전달이다.(Advertising Age지 광고 정의 컨테스트에 입상한 정의,1932년)-광고는 명시된 광고주가 행하는 아이디어, 제품, 서비스에 관한 유료 형태의 비인적 설명 및 판매촉진 활동의 모든 것이며, 잡지. 신문의 스페이스, 영화, 옥외, DM, 노벨티, 라디오, TV, 카다로그, 리플릿 등의 매체 이용을 포함한다. (미국 마케팅 협회의 정의, 또는 구술적인 메시지이다. 이것은 제품. 서비스의 판매에 직접. 간접적으로 영향을 미치며, 또는 아이디어 혹은 사고 방식을 인정받기 위한 권유도 된다. (A.W후레이,1953년)-광고는 명시된 광고주가 각종 매체를 통하여 행하는, 통상적으로 유료이며 본질상 설득적인 정보의 비인적인 전달이다. (C.L.보베와 W.F.아렌즈,1982년)-광고는 기업의 관리 하에 있는 활동이며, 대중 매체를 이용하여 설득적 커뮤니케이션을 디자인하기 위해 창조 기술을 사용한 것이다. 이 목적은 기업 목표의 달성을 위한 제품 수요의 개발, 기업 이미지의 제고와 소비자에 대한 만족의 제공, 사회적. 경제적 복지의 개발 등에 있다. (D.코엔,1972년))(2) 광고의 형태1)TV 광고전파매체의 특성상 TV광고는 그 효과가 매우 크다. TV광고 산업은 상대적으로 자본 집약적이며 노동 기술 집약적이다. 우리나라는 연간 2,500편 정도의 TV광고가 제작되고 있다.2)신문 광고우리나라 신문광고는 TV의 경우처럼 2~3개 독과점 채널 상태로 운용되는 것이 아니고 많은 신문들이 경쟁 속에서 발전해 나가고 있다. 신문광고는 매일 발행되므로 주목률이 높으며 전국을 대상으로 광대한 지역에 보급되므로 매체의 영향범위가 넓다. 또한 상세한 광고내용을 광고에 실을 수 있으므로 정보의 전달이 정확하고 매일 같은 시각에 전달하므로 반복효과가 강하다. 신문광고의 형태가 최근지면이 증면됨으로써 광고의 대형화, 원색화 추세가 늘어나고 있다.3)잡지 광고잡지광고는 일반적으로 신문광고보다 색상이나 화면의 질이 우수하다. 따라서 잡지광고는 기업에서 판매하고자 하는 상품의 색상을 정확히 표현 할 수 있으며 여성 상호간에 회람율이 매우 높으므로 그 효과가 우수하다. 또한 한번 노출되었다가 사라지는 1회성 형태의 전파광고에 비해서 잡지광고는 광고의 보존성과 가족, 친지간의 회독률이 매우 높아서 광고의 효과가 매우 오래 지속되는 특징이 있다. TV광고나 신문광고와는 매우 차별화 되며 광고의 효과를 오랫동안 지속시킬 수 있는 매체 속에서 그 기능과 역할을 다할 수 있을 것이다.4)라디오 광고전파매체를 이용하여 소비자의 청각에 호소하는 라디오 광고는 TV, 신문, 잡지광고 다음으로 효과가 있으며 순간적인 접촉에 의한 매체로서 소비자의 선택범위가 매우 좁다. 따라서 라디오 광고에 대한 소비자의 정보처리능력은 매우 낮은 것으로 조사되고 있다.라디오 광고는 TV광고에 비교해서 현장성과 동시성이 매우 높으며 전국 어느 지역에서나 광고가 가능한 장점이 있다. 또한 청각을 통한 감각세계에 호소하는 관계로 무한한 상상의 세계를 펼칠 수 있으며 일부 감각적인 성향의 청소년에게 있어서 특정가요 프로는 청취율이 매우 높으며 광고효과 역시 우수한 평가를 받고 있다. )2.광고의 역사와 발전과정초창기의 광고는 거래에 사용되는 언어로서 계약법의 영역에서 이루어졌다. 초기의 광고규제는 판매자의 입장에서 광고를 해석하였다.) 그로인해 점차적으로 소비자가 사기를 당하거나 실제로 피해를 입는 경우가 많아지자 광고에 대한 규제가 적용되었다.영국인인 엘르벤허가 처음 TV 광고를 제작 하였으며, 세계 최초의 신문광고는 1525년 독일의 뉴스 팜플렛에 게재된 약품광고이다.우리나라의 경우 근대광고의 발달은 신문의 발달과 시대를 같이 한다. 1886년 창간된 는 관보였으나, 이해 2월 22일자 15~16페이지에 걸쳐 한국 최초의 근대광고가 게재되었다.이후 1970년대에는 한국경제의 성장과 함께 광고계도 질.양의 면에서 엄청난 발전을 하였다. 1971년에는 한국광고협의회가 창설되었고, 1974년까지는 3개의 광고대행사와 5개의 광고상이 생겼으며, 광고에 대한 연구도 활발해졌다. 또한 광고활동의 중심이 광고대행사로 옮기는 시대로 접어들었다. 1976년부터는 대한항공이 미국의 광고대행사에 광고를 대행시키게 될 만큼 한국광고계도 성장하였다.1980년 12월 언론 통폐합과 방송의 공영화에 따라 공영화된 KBS가 유럽 방식인 블록광고를 함으로써 종래의 미국 방식과는 다른 제로도 전환하고, 신문은 하루 12면으로 늘어났다. 한국방송광고 따라 일간신문을 포함한 정기간행물의 수는 급격히 증가했고, 일간지 발행면수도 늘어났다. 광고시장도 1987년부터 부분개방, 1991년 완전개방이 되고 민영방송도 발족하였다.)3.광고카피와 커뮤니케이션(1) 광고카피의 정의광고용어로서 카피는 광고원고를 가리키는데, ① 광고 본문을 가리키는 경우, ② 캐치프레이즈와 서브타이틀 등을 포함하는 경우, ③ 일러스트레이션 ·레이아웃 ·로고타입(상표) 등을 포괄한 일체의 광고원고 등으로 해석되며 혼용되고 있다. 현대의 광고는 카피라이터와 디자이너의 공동작업, 즉 카피와 디자인의 결합에 의한다. 카피라이터는 카피를 쓰는 사람을 말하며, 넓은 뜻으로는 CM(커머셜 메시지)의 작성자까지도 포함한다. 광고용어로서의 카피는 대략 세 가지 의미를 담고 있다. 첫째, 좁은 의미의 카피는 광고의 본문을 의미한다. 둘째, 본문말고도 광고에서 읽혀질 수 있는 모든 요소, 즉 헤드라인, 서브헤드라인, 소제목 등을 말한다. 셋째, 넓은 의미의 카피는 광고 작품을 구성하는 일체의 것을 말한다. 그러나 일반적으로 카피라고 할 때는 첫 번째와 두 번째를 합한 뜻을 가리킨다. 일반적으로 인쇄광고의 경우카피를 어떠한 매체를 통해서든 나타나는 모든 활자화된 메시지라고 하고, TV의 경우TV 광고에서 영상과 함께 나타나는 언어라고 말한다. 카피란 좁은 개념으로 보면 광고물에 있어 아이디어나 핵심이 되는 메시지를 문자나 멘트로 표시한 것을 의미한다.(2) 광고카피의 기능1)소비자의 주의를 끈다.2)제품의 인지도를 높일 수 있다. 독특한 카피는 제품 자체와 동일하게 인식되어 그 제품의 인지도를 높일 수 있다.ex)‘침대는 가구가 아닙니다. 과학입니다’-에이스침대3)제품의 속성을 알 수 있게 한다.ex)'MSG를 넣지 않았습니다‘-맛그린4)제품에 대한 좋은 이미지를 갖게 해준다.5)유행되는 카피를 통해 전달하고자 하는 바를 쉽게 전파할 수 있다.)4.광고의 긍정적 효과(1) 경제적 효과-기업은 소비자의 욕구를 채워주기 위하여 광고라는 형태로 상품에 대한 정보를는 상품의 가치를 어떻게 향상시키는가 하는 것이다.) 소비자가 상점에 들어갔을 때 광고를 하지 않는 상품 A와 광고를 한 상품 B 중 어느 상품을 구매할 것인가, 대부분의 소비자는 B상품을 구입할 것이다. 그 이유는 반복되는 광고에 의하여 상품의 가치와 상표, 외부의 모양 등이 소비자에게 기억되고 익숙해져 있기 때문인데 이러한 현상으로 볼 때 광고는 상품의 가치를 상승시킨다고 볼 수 있는 것이다.(2) 사회. 문화적 효과더 좋은 집, 더 큰 차를 구매하고 싶은 욕구가 사회 저변에 확대 되면서 물질적 풍요를 추구하게 되었고 이는 인간생활에 있어서 편리한 기능과 안락한 주거환경을 동시에 제공하기도 한다. 또한, 영화나 여러 문화생활에 대한 광고나 카드 혜택 서비스에 대한 광고가 활성화됨으로써 소비자들의 문화적 생활의 수준을 높여주는 기능을 하였다.▷긍정적 광고의 한 예요즘 TV광고를 보면서 가장 인상 깊게 보았던 광고는 롯데칠성음료에서 출시한 ‘아일락’ 음료의 광고였다. “보일락말락-아일락,보일락말락-아일락‘ 간단하고 재미있는 노랫소리에 많은 사람들이 즐거워했고 자신도 모르게 흥얼거려질 정도의 중독성 또한 있었다. 실제로 다른 물건을 사러갔다가도 이 제품이 눈에 들어오면 그 노래가 들리는 것 같았다. 광고를 통해 사람들은 그 제품의 이미지를 떠올린다.) 광고를 보면서 소비자가 즐거워하고 한번 더 기억하게 되고 그로인해 제품의 호응도가 높아진 좋은 광고의 한 예라고 생각한다.5.광고의 부정적 효과(문제점)(1) 경제적 모순첫째, 광고는 불필요한 제품의 생산을 촉진시켜 다른 제품에 사용할 자원을 낭비시키는 결과를 초래케 한다. 교육이나 소득 수준향상으로 인한 소비자의 구매 패턴의 변화는 고려하고 있지 못할 뿐만 아니라 다품종 소량생산의 자유경제 체제의 특징을 무시하고 소비자의 개인적 취향이나 개성적 소비형태 욕구를 무시하고 있으며 낭비도 경제발전 수준과 관련되어 이해해야 한다는 것이다.둘째, 광고는 광고비를 수반하기 때문에 이를 소비자에게 전가시켜 소비자 가격을 인상.

경영/경제| 2007.12.28| 7페이지| 2,000원| 조회(210)

광고, 정의, 발전과정, 효과, 광고카피

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우리나라 치매노인프로그램의 문제점과 대안 평가C아쉬워요

목차Ⅰ서론Ⅱ본론1.치매1)정의2)원인3)증상4) 발생율5)치매노인 서비스 정책의 문제점6) 대안III결론치매노인프로그램의 문제점과 대안Ⅰ서론인구의 고령화가 급진적으로 증가함에 따라 우리의 실버세대에 대한 관심이 늘어나고 있다. 우리나라의 노령화 국가로의 진입 기간이 다른 나라에 비해 훨씬 빠르게 진행되고 있다는 것은 익히 들어 알고 있는 사실이다. 2020년에는 노인의 수가 전 인구의 15%가 될 추계라고 예상되고 있으며 그로인해 앞으로 많은 노인문제가 대두 될 것이다.유병율이 연령에 따라 증가하는 치매는 향후 평균수명의 연장으로 노인인구가 증가됨에 따라 치매노인의 절대수도 증가할 것으로 예측된다. 보건복지부가 21일 치매의 날을 맞아 발표한 자료에 따르면 올해 우리나라 치매노인 수는 약 40만명 정도 되고, 2020년에는 70만명에 육박할 것으로 전망됐다.따라서 이번 레포트를 통하여 치매에 관한 개념과 특성을 알아보고, 문제점과 대안에 대하여 알아보고자한다.Ⅱ본론1.치매1)정의치매(Dementia)는 라틴어에서 유래되었으며 지능.의지.기억 등 정신적인 능력이 현저하게 감퇴한 것을 뜻한다. 정신지체와 마찬가지로 지능의 장애인데, 정신지체는 주로 지능의 발육이 늦거나 정지된 것인데 대하여, 치매는 병 전에는 정상적이던 지능이 대뇌의 질환 때문에 저하된 것을 말한다.치매란 인지기능과 고등 정신기능이 감퇴되는 대표적인 기질성 정신장애 즉, 단기 및 장기 기억장애가 특징적으로 나타나며 추상적 사고장애, 판단장애, 고위 대뇌 피질장애, 성격변화 등이 점차적으로 수발됨으로써 직업, 일상적 사회생활 또는 대인관계에 지장을 받게 되는 복합적인 임상증후군이라고 정의할 수 있다. 또한 보통 뇌의 만성, 또는 진행성 질환에 의해 생기는 증후군이며, 이로 인해 기억력, 사고력, 지남력, 이해, 계산, 학습능력, 언어 및 판단력을 포함한 고도의 대뇌피질 기능에 다발성 장애를 가져온다고 정의하고 있다.2)원인①가역성 치매어떤 의학적 원인에 의해 2차적으로 발생하며, 예방과 치유가 가능하다. 원인은 우울증, 알콜, 화학물질 중독, 전해질 장애, 갑상선 질환, 비타민 결핍증, 에이즈, 매독, 만성 간장질환, 심장병, 두부외상, 빈혈 등이다.②비가역성 치매퇴행성 질환과 비 퇴행성 질환을 들 수 있다. 퇴행성 질환은 신경계의 신경세포들이 퇴행되어 증상이 나타나는 것으로 치매는 알게 모르게 시작되어 점진적으로 진행된다. 알츠하이머병, 파킨슨씨병, 피크씨병 등이 치매를 주 증상으로 동반하는 퇴행성 뇌질환이다.ⓐ알츠하이머병대표적인 노인성 치매로 원인은 확실치 않으나 병리소견을 보면 환자의 뇌에서 특징적인 신경반이 검출된다. 이 신경반은 베타 아밀로이드 담백질이 침착되어 있는데 이 단백질의 유전자 이상으로 알츠하이머병이 생긴 것이 아닌가 연구되고 있다.알츠하이머병에 대한 가능성있는 위험요인으로는 연령의 증가, 알츠하이머병의 가족력 그리고 두부손상 과거력의 3가지로 요약되고 있으며 그 외 가능성 있는 위험요인으로서 아시아린, 낮은 사회교육상태, 다운 증후군의 가족력, 페나세틴과 같은 진통제의 남용, 식수의 알루미늄량, 기질성 용매에 노출된 작업경력, 칼슘의 결핍정도 등이 제안되고 있다.ⓑ혈관성 치매비 퇴행성 질환으로 알츠하이머 다음으로 대표적인 치매로 흔히 중풍이라고 한다. 혈관성의 대표적인 유형에는 다발성 경색치매가 있으며 이를 일으키는 뇌졸중은 큰 동맥보다 세 동맥에 의한 폐색이 더 많다. 가장 흔한 원인은 고혈압이다. 병리적 소견은 뇌의 다발적이고 광범위한 국소연화의 병소를 나타낸다. 고혈압 이외에 당뇨병, 심장질환, 비만, 흡연, 음주 등이다.3)증상①지능저하ⓐ기억장애: 새로운 것을 기억하는 것이라든지 과거일을 생각해 내는 것이 어려워지며 건망증이 빈번하게 나타난다.ⓑ지남력장애: 시간에 대한 지남력이 없어지거나 장소에 대한 지남력이 없어진다.ⓒ계산력의 저하ⓓ일반 지식의 저하ⓔ이해력과 판단력의 저하②일상생활 동작의 저하③수반 정신 증상: 치매가 진행되면 인격의 변화, 의욕 저하, 감정 반응의 저하, 불면, 환각, 망상, 흥분, 억울, 정동실금 등이 나타난다.④이상 행동⑤신경 증상 및 신체 질환: 편마비, 언어장애, 실어, 실행, 실인 등의 신경 증상이 보이며, 신체 질환으로서는 고혈압, 뇌혈관장애 등이 종종 보인다.4) 발생율인구 고령화와 치매 유병률의 동반 상승으로 우리나라의 치매 환자가 세계에서 가장 빠른 연간 1만 6,000명씩 증가하고 있다.20일 보건복지부에 따르면 2000년 28만 2,000여명이던 전국 치매 노인은 올해 39만 9,000명(480만명 노인 대비 8.3% 유병율)에 달할 전망이다.5)치매노인 서비스 정책의 문제점①재가노인복지서비스 정책ⓐ가정봉사원 파견사업: 심신기능이 저하되고 거동이 불편하여 혼자서 생활하기 어려운 노인이 있는 가정에 봉사원을 파견하여 노인의 일상생활에 필요한 각종 서비스를 제공하여 건강하고 안정된 노후생활을 유지하도록 도모하는 사업을 말한다.치매노인은 병간호 수발, 의료서비스, 건강관리, 야간간호, 기능훈련 등 간호서비스의 제공을 필요로 하고 있으나 가정봉사원에 의해 치매노인에게 제공되는 서비스는 주로 말벗, 가사지원 서비스에 그치고 있어 치매노인에 대한 전문적인 가정간호 서비스의 제공을 위하여 유금가정봉사원과 유료가정봉사원을 확대 실시해야 한다. 그리고 생활보호대상자의 선정기준이 너무 낮아 실제로 많은 저소득계층 치매노인이 생활보호대상자로 선정되지 못하고 있어 서비스 공급을 생활보호대상자에서 벗어나 전체노인을 대상으로 하는 개선책이 마련되어야 한다.ⓑ노인주간보호사업 : 주간보호소의 치매노인을 위한 서비스기관은 노인종합복지관 내 별로의 치매주간보호소를 운영하고 있는 형태와 주간보호소에서 치매노인을 일반노인과 함께 병행하여 보호하고 있는 두 가지 형태가 있다.노인주간보호소의 치매주간보호소에서 치매노인을 위한 서비스 프로그램은 기관에 실정에 따라 다양한 서비스가 제공되고 있으며 서비스 제공시간은 월요일부터 금요일까지 1일 평균 6시간이다. 그러나 치매주간보호소를 병행하여 운영하고 있는 노인종합복지관의 경우에는 사회복지관의 기존인력인 촉탁의사나 물리치료사, 작업치료사, 자원봉사자 등의 인력을 활용하고 있으나, 노인주간보호소에서 일반노인과 함께 보호하고 있는 경우에는 전문인력이나 보조인력의 절대 부족으로 인해서 치매노인들을 위한 개별서비스가 거의 이루어지지 못하고 있는 실정에 있다.앞으로 치매노인은 일반노인과 필요로 하는 서비스가 상이하므로 치매노인만을 위한 전문화된 치매노인 주간보호소를 설치하여 치매노인과 부양가족에 대한 서비스의 질을 향상시켜 주어야 한다.ⓒ노인단기보호사업: 부득이한 사유로 가족의 보호를 받을 수 없어 일시적으로 보호를 필요로 하는 심신이 허약한 노인을 시설에 단기간 입소시켜 보호하고 필요한 각종 서비스를 제공, 노인 및 노인가정의 복지증진 도모를 목적으로 하고 있다. 생활보호대상자보다 일반노인이 대다수이며 치매노인의 정도는 경증 20%, 중등증 70%로 중증치매노인은 이용이 쉽지 않은 것으로 나타났다. 그리고 일부의 치매노인을 보호하고 있으나 치매노인을 위한 프로그램이 미비하기 때문에 이용률이 저조함은 물론 치매노인을 수용할 만한 설비와 전문인력을 확보하지 못하고 있어 개선책 마련이 필요하며 특히 연간 보호기간이 90일 이내에서 135일 이내로 개정되기는 했으나 보다 현실화 되어야 할 것이다.②시설노인복지서비스 정책ⓐ치매노인요양시설현재 치매환자가 이용할 수 있는 요양시설로는 치매전문요양시설, 노인요양시설, 정신요양시설, 노인양로시설, 치매전문병원 등이 있으며 병원과 요양원의 중간단계인 치매전문요양시설은 치매환자의 기능회복을 위한 물리치료와 작업치료를 병행하고 있다.치매전문 요양시설은 일부 지역에 건립되어 소수의 치매노인이 이용하고 있는데 이러한 시설이 전국적으로 분포되어 있지 않을 뿐만 아니라 까다로운 제약으로 이용하는데 많은 어려움이 있으며 또한 치매전문시설이 수요에 비해 매우 부족한 실정이다.ⓑ치매전문병원의료기관에서 정기적으로 치료를 받고 있는 치매노인은 15.5%m 부정기적인 치료가 16.5%, 그리고 전혀 치료를 받지 않는 치매노인이 68%로 보건 의학적 치료를 받는 비율이 매우 낮은 것으로 나타났다(국회사무처 법제예산실, 1997)병원 입원시에는 월평균 1백 50~3백여만원의 진료비가 소요되기 때문에 치매노인의 장기간 치료에 따른 경제적인 부담으로 인하여 치매노인이나 가족들은 의료기관을 이용하는 것을 상당히 기피하고 있다.6) 대안①치매 예방 및 치료서비스의 확대치매의 가장 효과적인 보호대책은 치료보다 예방에 있기 때문에 성인 및 노인을 대상으로 한 보건사업의 강화와 아울러 일반인에 대한 치매교육과 홍보를 강화해야 한다. 또한 가족, 사회복지사, 보건소의 상담직원을 통하여 치매환자를 조기발견하고 조치를 취할 수 있는 치매환자 등록제도의 정착이 필요하다. 그리고 치료 가능한 가역성 치매의 치료와 치매의 예방을 위한 의료서비스를 강화하기 위해서는 무엇보다도 먼저 치매전문병원을 확대 설치하여야하며, 기존의 정신병원이나 종합병원의 정신과의 시설과 인력을 보강하여 치매병동을 증설하도록 유도하는 방안이 고려되어야 할 것이다.

사회과학| 2007.10.06| 6페이지| 2,500원| 조회(1,332)

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1. ‘디지털 시대에 발생하는 소비자 문제’에 관한 자료를 검색하여 요약정리 할 것▷기타 소비자 문제에 관한 자료인터넷쇼핑몰 피해현황 및 사례와 대처방안1) 관련기사 [한국일보 2007-03-19]업체 우후죽순… 작년 소비자 피해 9,694건시에 따르면 서울지역 인터넷 쇼핑몰 수는 매년 급증하고 있으며 이에 따른 상거래 이용자들의 피해도 갈수록 늘어나고 있다. 쇼핑몰 수는 2005년 3만5,048개, 지난해 4만7,736개로 40%정도 늘었다. 피해접수는 2005년 5,602건에서 지난해에는 무려 70%이상 많은 9,694건에 달했다. 올해 들어 2월말까지도 2,441건의 피해 신고가 접수되는 등 급증 추세를 보이고 있다.피해 품목은 의류(속옷), 신발, 가방 등 생활 품목이 주류를 이루고 있다. 피해 유형별로는 판매업체에서 재고가 없는 상품을 판 뒤 쇼핑몰 운영을 중단하거나, 배송이 한 달 이상 지연돼 소비자들이 환불을 요청하면서 빚어지는 사례가 대부분을 차지고 있다. 최근에는 결혼 시즌을 앞두고 가전제품 등의 사기 피해가 속출하고 있는 실정이다.2) 사례[관련기사]ⓐ '인터넷 쇼핑몰 사기 조심하세요' [YTN 2007-04-09][앵커멘트]인터넷 쇼핑몰 사기가 또 다시 발생했습니다. 결혼 시즌과 이사철이 되면서 인터넷으로 물건 주문하시는 분 많은 데 좀 더 주의해야겠습니다. 이문석 기자가 보도합니다.[리포트]대전에 사는 김 모 씨는 최근 혼수품을 사러 인터넷을 뒤지다 한 전자제품 쇼핑몰을 발견했습니다. 처음 들어본 사이트였지만 시중보다 20%나 싼 가격에 끌려 물건을 주문했습니다.[인터뷰:김 모 씨, 사기 피해자]"다른 쇼핑몰보다 싸게 팔더라고요. 현금으로 하면 160만 원이라고 해서 현금으로 입금을 했죠."하지만 기다리던 물건은 오지 않았고 사이트도 곧 폐쇄됐습니다. 인터넷 쇼핑몰 사기였습니다. 구속된 박 모 씨는 가짜 쇼핑몰 9개를 만들어 두 달도 안돼 2억3천만 원을 챙겼습니다.피해자는 150여 명. 대부분 가격 비교 사이트를 통해 유령 쇼핑몰에 접속 아니라 현금 결재를 유도하는 경우는 한 번 쯤 의심해 볼 필요가 있습니다."[기자]경찰은 또, 돈을 예치해 뒀다가 물건을 받은 뒤 대금을 지불하는 결재대금 예치제도를 활용하는 것도 인터넷 쇼핑몰 사기를 예방하는 길이라고 조언했습니다.ⓑ 해외 인터넷몰 통한 '짝퉁' 판매사기 급증 [아이뉴스24 2007년 02월 26일]?정 모씨는 가짜(짝퉁)지만 꼭 사고 싶었던 명품 가방을 해외에서 배송해 준다고 해서 22만원을 송금했다. 2개월을 기다려 제품을 받았는데 장식버클이 빠져있고, 가죽 부분도 더러워 반품을 요청했다. 하지만 해당 업체에서는 불량이 아니라고 발뺌하고 있다.?윤 모씨는 해외 사이트에서 가짜 명품가방을 구입한 후 22만5천원을 송금했다. 세관으로부터 반품됐다는 연락을 받고, 해당 사이트에 환불을 요구했지만 반품된 물건을 받으면 다시 송금을 해준다고 하더니 사이트가 폐쇄되어 버렸다. 연락은 이메일로 했는데 메일에 대한 답변도 오지않고 있다.인터넷 쇼핑몰을 통해 가짜(짝퉁) 명품을 구입한 후 제품을 받지 못하거나, 환불을 받지 못하는 사례가 늘고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 이들 쇼핑몰은 대부분 사업장이 홍콩이나 중국 등 외국에 위치하고 있어 피해자들의 구제가 어려운 실정이다.한국소비자연맹 서울특별시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr)에 따르면 이처럼 가짜 명품 판매를 통한 사기가 급증, 2007년 들어서만 피해자가 35명에 이르고 있다.이들 쇼핑몰은 사업장이나 서버 소재지가 홍콩이나 중국, 이스라엘 등 외국에 위치해 피해발생 후에도 사이트 폐쇄나 운영 중단을 요구하기가 어렵고, 사이트 상에 표기되어 있는 연락처로는 통화조차 되지않는 경우가 대부분이다. 피해자들의 대부분은 20~30대 여성으로, 조금이라도 싼 가격에 질 좋은 명품을 소유하고 싶다는 생각에 쉽게 피해를 당한 것으로 분석된다.서울시전자상거래센터는 해당 사이트 대부분이 이스라엘에 서버가 있는 점으로 보아 동일범의 가능성이 있다고 판단, 경찰청 사이버테러대응센터에 현재 수들어 시민들에게 선택 기준을 제시하는 쇼핑물 평가제도를 실시하기로 했다고 18일 밝혔다.시는 소비자 평가, 소비자보호 평가, 소비자 피해발생 평가 등 3가지 평가 항목을 정했다. 이 평가 기준에 따라 시에 등록된 모든 업체에 대해 총점(100점 만점)으로 환산한 후 서울시 전자상거래센터(ecc.seoul.go.kr)을 통해 소비자에게 이를 공개하게 된다. 소비자 평가는 시가 직접 쇼핑몰을 이용했던 구매자의 만족도를 조사해 점수를 준다. 총점은 40점으로 질문 항목은 쇼핑 편의성, 서비스 정보 등 20개에 달한다.소비자보호평가(50점)의 경우 법적 요건 충족, 거래안전장치 등 25개 항목이 책정된다. 소비자 피해발생은 소비자단체 등에 접수된 피해사례를 분석해 10점이 주어진다. 시는 우선 이용객이 많은 상위 100개 쇼핑몰을 대상으로 평가제도를 시행하기로 했다. 현재 서울에는 총 4만 7,700개의 쇼핑몰이 신고돼 있지만 1만 5,700여 개 정도만 실제로 운영되고 있다. 내년부터는 모든 업체로 확대할 방침이다. 평가 품목은 매년 한 차례씩 재평가를 해 소비자들에게 업그레이된 정보를 제공하기로 했다.현재 한국전자거래진흥원 등에서 인증제도를 시행하고 있지만 의무사항이 아니어서 피해 방지 등에 큰 도움이 되지 않고 있다는 지적이다. 시 관계자는 “모든 업체를 대상으로 평가 점수를 매기면 업체들간 선의의 경쟁을 유발시켜 서비스 개선 효과는 물론 소비자들의 피해가 줄어들 것으로 기대된다”고 말했다.②인터넷 사기꾼 5천명 블랙리스트 공개[조선일보 2007.02.15]인터넷 쇼핑 규모가 지난해 13조원으로 훌쩍 크면서 최근 각종 인터넷 사기가 기승을 부리고 있습니다. 참다 못한 네티즌들이 똘똘 뭉쳐서 인터넷 사기꾼 퇴치를 위한 사이트를 만들었다고 합니다.인터넷 사기꾼 5000여명의 블랙리스트가 망라돼 있는 ‘더치트’(www.thecheat.co.kr)란 사기 피해 공유 사이트가 그것입니다. 이 사이트의 산파(産婆)는 대학교 4학년생인 김화랑(26)씨입니다. 김씨는 4년 전 영장을 받으려면 품이 많이 들어서 수사 속도가 생각만큼 빠르지 않다고 합니다. 경찰에서 본격적으로 수사에 나서게 되면 사기꾼은 모두 도망친 상태고, 수사가 이뤄지기 전까지 사기꾼은 유유자적 기존 전화번호와 계좌번호를 이용해 사기를 친답니다.‘더치트’에는 사기꾼들의 이름과 계좌번호, 연락처 등이 몽땅 수록돼 있습니다. 또 인터넷 사기를 당한 경험자들이 미래의 사기 피해를 막기 위해 실질적인 도움을 주는 정보도 많이 있습니다. 사기를 당한 뒤의 행동 강령과 대처법 등이죠. 인터넷 쇼핑몰에서 물건을 사려는데 미심쩍다고요? 그러면 일단 더치트에 접속해 판매자가 알려준 은행 계좌번호가 사기 계좌인지 아닌지 꼭 확인해 보세요.③인터넷 쇼핑몰, 사기 안 당하는 방법 [일간스포츠 2007-02-27]첫째. 사기꾼은 재범일 확률이 높다. 재범은 필연적으로 그 행적이 남기 마련이다. 즉 실시간 사기꾼 정보서비스를 이용하면 큰 도움이 된다. 보통 거래를 할 때 상대방은 통장계좌와 폰 번호 정도만을 알려준다. 이럴 때 알려준 이름과 통장번호·전화번호 등을 위의 사이트에 넣어 일치하는 것이 있는지 알아보라. 하나라도 해당되는 것이 나온다면 단호하게 거래를 중지해야 한다.두번째. 쇼핑몰 거래일 경우 하단의 연락처와 공정거래위원회의 마크 등을 확인하라는 기존의 조언은 쓸데없다. 사기꾼들이 어디 그리 허술한가? 인터넷에서 그 정도 복제는 일도 아니다. 이럴 때는 어떻게 해야 할까? 게시판을 살펴보라. 게시판에 올라와 있는 글들이 최소 일 년 이상 되었다면 믿을 수 있다. 또한 구매한 물건에 대한 불평이 있는지 살펴보라. 사용 후기가 칭찬투성이인 곳은 믿을 수 없다. 게시판이 아예 없다면 당연히 사기다. 그리고 가끔 어처구니없는 가격의 물건이 올라오는 경우가 있다. 예를 들어 100만원짜리 노트북이 60만원에 판다면 대부분 사기다.세번째. 옥션같은 중계 사이트를 이용할 때도 조심해야 한다. 심한 경우는 물건 대신에 돌멩이나 휴지뭉치가 들어 있는 경우도 있다. 이럴 때는 당황하지 말고 그대크다. 반대의 경우도 생길 수 있다. 나는 정상적인 물건을 보냈는데 상대방이 쓰레기를 넣어 반송할 때다. 개인간 거래에서 약자는 판매자다. 따라서 이런 일이 생길 경우를 대비해 택배의 모든 과정을 사진을 찍어 증명토록 하라.네번째. 선입금은 하지 마라. 개인간의 거래에서는 반드시 직접 만나서 구입할 제품을 테스트해 보고 돈을 지불하는 것이 옳다. 쇼핑몰에서는 현금보다 카드를 이용하라. 카드는 상대방이 사기칠 경우 지불 정지를 요청할 수 있다. 대부분의 사기 쇼핑몰은 카드 결제가 되지 않는다. 그리고 결제 후 자꾸만 말을 바꿔 물건 발송 시일을 미루는 경우가 있다. 이 때는 카드 대금을 받아 튀려는 경우거나 더 큰 사기를 위해 다른 사람에게 물건값을 받아 뺑뺑이 돌리려는 의도가 숨어 있다. 따라서 단호하게 거래를 중지하고 모든 조치를 취하라.마지막으로 염두에 둘 것은 ‘나에게는 설마 그런 일이 생기지 않겠지?’라는 마음이다. 당신은 점쟁이도 아니고 세상에서 가장 운 좋은 사람도 아니다. 그런 것에 신경 쓰지 않고도 지금까지 당신이 사기에 걸리지 않은 이유라면 단순히 인구가 너무 많아서 당신에게 사기의 마수가 다가올 확률이 낮았을 뿐이다.2. 디지털 시대에 인터넷 활용‘의 내용을 읽고 새로운 활용방안을 소개할 것▷새로운 무료전화 서비스 또는 인터넷금고 서비스에 가입하고 활용하는 방법 소개① 네이버, 무료전화 서비스로 지역검색 서비스 강화 [연합뉴스 2005-10-20]- 네티즌과 오프라인 상점을 무료전화로 연결하는 '네이버 클릭콜' 서비스 선봬- 네티즌을 신규고객으로 확보할 수 있어 새로운 인터넷 마케팅 툴로 자리잡을 듯- 무료통화로 직접 문의,예약,주문 가능해 인터넷 사용자 검색 만족도 증가인터넷 검색 중에 클릭 한 번으로 부동,음식점,미용실,학원 등 오프라인 상점과 무료로 통화할 수 있는 서비스가 선보여, 인터넷을 매개로 한 상거래가 더욱 쉽고 편리해질 전망이다. NHN㈜(대표 최휘영 www.nhncorp.com)는 자사의 No.1 포털 사이트 네이버를 통해 있다.

경영/경제| 2007.10.05| 7페이지| 1,500원| 조회(265)

디지털시대, 인터넷쇼핑몰, 소비자문제, 인터넷쇼핑몰피해, 새로운무료전화서비스

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디지털 시대의 소비자 문제의 현상 및 사례, 기타 일상생활에 쓰이는 인터넷 활용방안

1. “디지털시대에 발생하는 소비자문제”에 관한 자료검색, 요약▶디지털 시대의 소비자문제의 현상 및 사례①휴대폰피해,㉮휴대폰피해, 31.2% 증가-메인보드. 액정파손 등 품질관련 피해 가장 많아-지난해 휴대폰 관련 피해 10건 중 7건은 통화 중 끊김 현상. 액정균열 등 ‘품질불량 및 A/S’ 관련 피해인 것으로 나타났다. 이는 휴대폰의 두께가 갈수록 얇아지고 무게가 가벼워지면서 핵심 부품인 메인보드가 손상되는 경우가 많기 때문인 것으로 풀이된다.2006년 한해 한국소비자원에 접수된 휴대폰 관련 피해구제 접수 건은 433건으로 2005년 330건에 비해 31.2% 증가했다.품질과 관련한 피해유형으로는 통화 중 끊김 현상 등 ‘전원 불량’ 피해가 38.1%로 가장 많았으며, ‘메인보드 하자’, ‘액정 손상’ 등이 뒤를 이었다.또한 구입 후 1개월 이내 하자가 발생한 건이 31.2%에 달했으나, 소비자의 사용상 과실 또는 하자원인이 확인되지 않았다는 이유로 제품 교환이나 무상 수리를 거절하는 경우가 많아 문제점으로 지적됐다.한국소비자원은 2006년 한 해 동안 접수된 휴대폰 관련 피해구제 433건은 분석한 결과 이같이 나타났다며, 사업자의 자율적인 품질검사 기준 강화 및 A/S 기록 교부 등의 개선이 필요하다고 밝혔다.[사례 1] 메인보드 하자 피해 사례구 모씨(경기도 수원)는 2006년 6월 2일 14만원을 지불하고 휴대폰을 구입함. 06.7.24. 휴대폰 고장으로 A/S를 의뢰했으나, 사업자는 소비자의 과실로 인해 메인보드가 손상되었다며 유상 수리해야 한다고 함. 구 씨는 충격을 주거나 떨어뜨린 적이 없으므로 소비자 과실로 메인보드가 손상됐다는 주장은 납득하기 어렵다며 무상 수리를 요구함.[사례 2] 액정 파손 피해 사례이 모씨(서울 도봉구)는 휴대폰을 구입해 사용하던 중 액정이 정지돼 A/S를 의뢰하니 심각한 내부 손상으로 유상수리 해야 한다며 15만원을 요구함. 소비자는 휴대폰을 떨어뜨린 적이 없다며 무상 수리를 요구함.휴대폰 관련 피해유형피해유형품질관련피비스 요금이 부당하게 청구된 피해가 2.7배 증가했다.아는 소비자가 부가서비스를 신청하지 않아 요금청구서를 정확하게 확인하지 않았기 때문이다.또한, 6개월이 지난 후에는 이동통신사가 정한 약관으로 인해 보상을 받기 어려운 실정이어서 제도개선이 시급한 것으로 지적됐다.[사례 1] 서울시 강동구에 거주하는 이 모씨(30대/남)는 최근 이동전화요금 내역을 자세히 확인하는 과정에서 가입한 적이 없는 ‘긴통화무료옵션’이라는 부가서비스에 가입되어 약 2년간 요금이 빠져나간 사실을 알게 되었다. 해당 사업자는 이모씨가 2004. 10월 경 전화상으로 가입했다고 주장했으나, 이에 대한 증빙자료를 이 씨가 요구하자 증빙자료가 없다며 6개월 요금에 대해서만 환급해주겠다고 했다.?무료통화권 남발로 인한 소비자피해 대책 마련 필요무료통화권 남발로 인한 소비자피해 예방 대책 마련이 시급한 것으로 나타났다.현재 무료통화권은 별정통신사업자로 등록한 업체가 자본금의 20%를 보증보험료로 납부하면 제한없이 발행할 수 있다.영세한 별정통신업체들이 이동전화 판매점과 계약해 무료통화권을 발행한 후 회선 부족으로 인한 통화 품질 불량, 폐업으로 인한 서비스 제공 불가 등 소비자피해를 일으키고 있다.실제로 지난해 1~10월까지 소보원에 접수된 무료통화권 관련 소비자피해 80건 중 폐업 또는 품질 불량으로 서비스 제공이 불가능한 사례가 40%(32건)로 가장 많았다.또한 통화요금이 과다(10초장 37~50원)하게 청구되었다는 소비자불만도 40%(32건)에 달했다.무료통화권 관련 소비자피해 유형피해내용SK텔레콤(주)(주)케이티프리텔LG텔레콤(주)KT합계미지급3건---3건(3.7%)사용상의 문제(복잡,별도요금청구)8건2건-3건13건(16.3%)과다요금 과다청구17건5건6건4건32건(40.0%)서비스 제공 불가(폐업,품질불량)13건6건4건9건32건(40.0%)계41건(51.2%)13건(16.3%)10건(12.5%)16건(20.0%)80건(100.0%)?부가서비스, 부당 요금 청구 피해 2.7배 증가지난해 ..화가 나서 이야기하는데 직원은 우스운 건지, 비웃는 건지, 얼굴에 미소를 띄우더군요... 해볼테면 해봐라 라고 생각하는 것 같아서 몹시 불쾌하였습니다.. 더욱 화가 나는 것은 점검을 하겠다고 기다리라고 하고는 제품을 수리 후 말하기를 다시 전원이 안 켜질 경우 충전기에 직접 껴서 사용해 보라고 하더군요... 이제는 소비자가 알아서 사용해 보라고는 건가요..제품에 문제가 있으면 즉시 회사가 처리해야 하는 게 아닌지요... 이렇게 소비자를 우습게 생각하고 응대하는 직원과 회사가 있는 한 소비자의 권리가 개선되기 힘든 건 아닌지요..모쪼록 읽어주셔서 고생하셨습니다. 이러한 경우 어떻게 되는건지 알려주시기 바라며 소비자보호원에서 조치 될 수 있는 것은 무엇인지 궁금합니다...수고 하세요㉠ 품질 관련 피해,리코시스는 2006년 9월 cgv사이트에 영화할인권을 준다는 이유로 클릭 한번에 가입해 놓은 일명 "심심이"서비스(정확히 무슨 서비스인지도 알 수 없음)를 ktf를 통해 무료이용기간인 가입6일만에 해지요청을 했음에도 불구하고 그 후 3개월간 ktf이용요금에 월3,000원씩 청구해 사용내역이 전혀 없는 서비스요금을 청구해 부당이득을 챙겼왔습니다.ktf는 본사를 통해서는 가입,해지가 불가능하고 사용하고 있는지 아닌지도 확인할 수 없다는 이상한 이유를 대면서 무조건 청구요금을 가입자에게 부과하고 있었습니다. (ktf의 다른 문자는 수시로 보내면서 이런 서비스 가입내용은 알리지 않는 무성의한 태도도 문제가 있다고 봅니다.)리코시스는 해지통보를 본사를 통해서 전화로 하지 않으면 해지를 할 수 없다는 납득할 수 없는 이유를 대면서 사용내역 없는 서비스 요금청구가 정당하다고 합니다.그리고 결정적인 것은 제가 분명 전화를 해서 가입해지 요청을 했음에도 이제는 그런 내역이 전혀 없다는 겁니다.또 7일 내에 메일로 보내준다던 영화표 할인권도 받지 못했습니다.이 부당한 요금을 다시 돌려받을 수는 없을까요?? 전화했다는 것을 제가 증명하는게 쉽지가 않네요.. 회사전화를 통해 했기 때문 허리둘레가 5cm 큼CJ몰옌디김 셔츠 원피스 겸용 트랜치코트옌디김콜렉션광고보다 가슴둘레가 5cm 작음아베크롬비 정품 프리폴 카고바지-광고보다 허리둘레가 4cm 작음옥션프릴 넥라인 면스판 원피스혜영광고보다 가슴둘레가 6cm 큼인터파크[UGIZ] 헤링본 테이프 장식 기획 팬츠㈜뱅뱅어패럴광고보다 허리둘레가 5cm 작음GS이샵그러나, 치수가 정확한지를 시험한 결과 광고 내용보다 실제 의류가 4~6cm 크거나 작은 제품이 조사대상 제품의 42.9%(6종)로 조사됐다. 심지어 실제 의류 치수를 제대로 표시하지 않은 제품도 21.4%(3종)에 달하는 것으로 나타났다.◆품질 및 치수와 관련된 소비자 불만 가장 많아최근 3년간 한국소비자보호원에 접수괸 사이버 쇼핑몰 의류 관련 소비자상담건은 2002년 992건, 2003년 1,945건, 2004년 2,498건 등 총 5,444건으로 매년 증가하는 추세이다. 이 중, 의류와 직접 관련된 소비자 불만 1,945건을 분석한 결과, 제품의 ‘품질’과 관련된 불만이 39.0%로 가장 많았다. 다음으로 ‘치수’ 관련 불만 29.0%, 소비자의 ‘기호’와 관련된 불만 20.0%, ‘주문한 것이나 광고내용과 제품이 차이’가 나는 불만 12.0% 등으로 나타났다.얼마전 G마켓의 애니진이라는 인터넷 쇼핑몰에서 청바지를 구매했습니다.인터넷 쇼핑을 자주 하는 저였지만 바지를 받고 깜짝 놀랐습니다.바지 구멍이 반밖에 뚫려 있지 않아 단추가 들어가지 않는 것이 였습니다.제품에 하자도 있고 하자를 보내는 쇼핑몰이라니 왠지 믿음이 가지 않아제품을 환불하기 위해 사업자에게 전화를 걸었습니다.왕복 택배비를 보내라는 말에 그게 아니라 제품에 하자가 있어서 보내는것이라고 하며, 불량 상태를 설명했습니다.상담원의 말 정말 황당했습니다."아 그건 불량이 아닌데요 그 정도는 고객님이 가위로 찢어서 입으시면 되자나요그거 가지고는 환불 안되요. 그거는 고객님 변심이죠"미안하다는 사과도 없이 다짜고짜 불량이 아니라는 말에 갑자기 화가 나더군요제가 약간 언성을 높이며 이게interpark.com)에서 간편하게 해결할 수 있다. E미용실에서 추천하는 유행 헤어스타일을 참고해 언제 어디서든 퍼머 커트 염색 메이크업 두피클리닉 등을 제휴 미용실에 맞춤예약 가능한 서비스다. 황금돼지해를 맞아 출산을 준비하는 이들이 늘면서 각광을 받는 제대혈 보관 상품도 구비돼 있다. 메디포스트 셀트리, 차병원 아이코드, 보령 아이맘셀 등 제대혈 전문 업체 상품의 내용과 가격을 우리닷컴(www.woori.com), 인터파크, 롯데닷컴에서는 비교ㆍ구입할 수 있다.역할대행 도우미나 경호 같은 특이한 서비스는 막상 이용하고 싶어도 어디를 찾아가야 할 지 난감하지만 온라인 몰에 믿고 맡겨볼 만하다. 인터파크에서 판매되는 역할 대행 도우미 서비스는 자녀나 부모 역할 대행은 말할 것도 없이 사업차 회의에 동행하거나 비서 업무를 맡아주는 비즈니스 대행 도우미, 쇼핑을 대신해주는 구매 대행 도우미까지 5만~8만원대에 이용할 수 있다. G마켓(www.gmarket.co.kr)에는 경호서비스, 산후조리 전문도우미 서비스가 눈길을 끌고 있다. 연예인이나 정치인 등이 주로 이용하는 VIP경호 서비스를 8시간 43만5,000원에 이용할 수 있다.장례 서비스·미용실 예약도 '인터넷 쇼핑몰'에서 (한국일보 2007.4.12)② 인터넷 강의 (사이버 강좌)인터넷 강의가 많은 학생들에게 관심을 받고 있다. 야간자율학습이 끝난 뒤 늦은 시각에 학원에 따로 갈 필요 없이 학생들은 인터넷 강의를 집에서 들을 수 있다. 학원은 한번 빠지면 진도를 따라가기가 힘들지만, 인터넷 강의의 경우 다시보기가 가능하고 어느 특정 기간 안에만 들으면 되기 때문에 학생들의 부담이 적다. 유명한 강사진의 강의를 듣기 위해 대도시로 직접 들으러 가지 않고도 집에서 인터넷을 통해 원하는 강사진을 선택하여 들을 수 있다. 또한 학생 뿐 아니라 주부나 직업을 가지고 있는 직장인들도 시간상 제약이 없는 인터넷 강의를 많이 이용한다.명강의를 듣기 위해 좋은 학교나 학원을 찾는다? 이젠 좋은 인터넷 회사를 찾으면 되는다.

경영/경제| 2007.10.05| 12페이지| 2,000원| 조회(415)

디지털시대, 소비자피해, 소비자문제, 인터넷 활용방법

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근대의 그늘을 읽고 3

을 읽고..3‘나는 대한민국의 국민이다.’ 이 말은 우리가 어렸을 때부터 듣고 보면서 자라왔다. 내 어릴 적의 지금의 초등학교의 이름은 국민학교였다. 처음에 학교 이름이 초등학교로 바뀌었을 때는 왜 바꾸었을까라는 생각이 들었다. 국민학교라는 이름보다 초등학교라는 이름이 많이 낯설고 우습게까지 느껴졌기 때문이다. 그 때 어린 나이에 들은 이유는 국민학교라는 이름은 일제시대 때 지어진 것이고 좋지 못한 뜻을 지니고 있기 때문이라고 들었다. 대체 왜 국민이라는 것이 좋지 못한 뜻을 지니고 있다는 것일까? 국민은 우리를 엮어주는 하나의 믿음, 협동심이지 않는가? 실제로 우리는 월드컵 때 우리의 국민성을 보여준바가 있었다. 모든 국민이 하나되어 우리나라를 응원하는 모습은 세계를 놀라게 했었고 그것은 단지 우리는 하나의 국민이라는 이유로 가능했던 것이였다. 쓰레기 하나 없고 질서를 잘 지키는 모습을 보여준 우리에게 그 때의 국민은 분명 하나였고, 우리나라의 긍지를 높여주는 하나의 큰 지각이였다고 할 수 있었다. 이렇게 국민은 하나의 우리를 엮어주는 역할을 해주는 매개체라고 할 수 있다. 하지만 우리나라가 이때까지 겪은 국민의 모습에는 많은 모순이 있었다는 것을 알게 되었다. 일제의 식민지 하에서도.. 박정희 정권 하에서도 국민은 국민이라는 이유로 많은 것을 강요당하였다. 일제 시대에 자신이 국민..민족임을 부정하며 일본을 위해 일했던 사람들이 해방 후에도 미군의 지시에 따라 사용되어 버리면서..국민이라는..민족이라는 단어는 이미 그 시절에 우리의 것이 아니였다. 친일파들을 처단하는 대신 좌익을 처단해야한다는 이유로 단지 사상이 다른 한 민족을 어느 곳에서의 고문과 살인보다 더 잔인하게 저지른 곳에 어떤 국민이 존재한다는 것일까? 그들은 정말 그들이 말한대로 국가를 위해 그런 일들을 행한 것일까? 좌익처단은 국민 서로가 서로를 의심하고 감시하는 상황까지 만들어냈다. 자신의 모습을 숨키고 이기적인 모습의 국민이 되어버린 것이다.솔직히 예전에는 단 한번도 주민등록증이 어떻게 생겨난 건지에 대한 생각을 해본 적이 없었다. 그저 예전부터 존재해왔을 것이고 자신의 확실한 신분을 나타내기 위한 신분증에 불가하다고 생각해왔던 것이였다. 하지만 책을 읽으면서 주민등록증 역시 국민을 통제하는 하나의 수단이였다는 것을 알게 되었다. 정말 그 시대의 국민은 국민으로서 존재했던 것일까.. 나라의 주인이라는 뜻과 맞게 그들은 생활했던 것일까..또한 좌익파에 대한 잔인한 제거가 끝나고 또 다시 인간취급을 받지 못하는 국민이 생겨났다. 그것은 노동계층이였다. 예전에 박정희 정권시대의 노동자들에 대한 말도 안되는 처우는 모두가 알고 있는 사실이다. 그들은 매우 열악한 노동환경에서 일을 했지만, 자유와 참정권만이 존재하였을 뿐 진정한 의미의 국민은 아니였다. 그들이 그 때 느낀 감정은 어떠했을까? 내가 그 입장의 그들이였다면 어떻게 극복해나가려 했을까..솔직히 나 역시 느끼는 것이지만 아직도 빈곤층의 노동계층이나 우리나라에 근로하고 있는 외국인 근로자들에 대한 지금 우리의 현실은 매우 냉담하다고 생각되어진다. 그들 역시 권리를 가진 사람들인데 왜 그런 대접을 받아야 하는지 알 수가 없다. 지금의 우리나라보다 더 못살고 있는 나라의 사람들을 마치 노예 부리듯 이용하고 버리는 현실이 부끄럽기만 하다. 잘사는 나라의 사람들에게는 머리를 조아리고 못사는 나라의 사람들은 사람 취급을 하지 않는 우리나라의 지금 모습이 예전 일제가 우리에게 행하였던 모습과 다른게 무엇일까? 국적취득 등과 같은 모습에서도 아직 우리나라가 많이 보수적인 면을 가지고 있다는 것을 알 수 있었다.

독후감/창작| 2007.10.04| 2페이지| 1,000원| 조회(213)

일본, 박정희, 미군, 근대의 그늘, 일제 시대

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