*태* 스토어

*태*

개인인증

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

20개
전체 판매량

225개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균A
자료문의 응답률

33%

전체자료 20개

‘안철수연구소’의 경영의 국제화 성공 사례 및 성공 요인에 대한 고찰

‘안철수연구소’의 경영의 국제화 성공 사례 및 성공 요인에 대한 고찰목 차제1장 서론---------------------------------------------------------1제2장 경영의 국제화-----------------------------------------------1제1절 국제 경영의 개념과 의미------------------------------------1제2절 기업의 국제화 경영 이유 및 발전 단계-----------------------2제3장 안철수연구소의 국제화 성공 사례------------------------------2제1절 안철수연구소-----------------------------------------------21.설립배경 및 기업의 가치-------------------------------------22.발전상황----------------------------------------------------3제2절 안철수연구소의 국제화 성공 사례----------------------------31.안철수연구소의 국제화---------------------------------------32.안철수연구소의 국제화 성공 사례-----------------------------41)일본------------------------------------------------------42)중국------------------------------------------------------43)동남아시아------------------------------------------------4 4)미국, 유럽-------------------------------------------------5제4장 안철수연구소의 국제화 성공 요인------------------------------5제1절 내부적 요인------------------------------------------------5 1.기업의 가치와 이념--가치와 이념을 기존의 생각하던 기업과는 달리 적용하여 세간을 떠들썩하게 했던 기업이다. 그것이 본인에게 이번 졸업논문에서 이 안철수연구소를 택하게 된 또 다른 매력적인 요인이 되었다. 이제 아래에서는 그 연구소가 국내의 동종업계 1위에서 출발하여 국제화 경영에 어떻게 성공하게 되었지를 고찰하여 사례 발표하고 그 성공 요인을 기술하려 한다. 따라서 2장에서는 경영의 국제화에 대해 일반적인 개념을 논할 것이며, 제3장에서는 안철수연구소에 대한 소개와 성공 사례에 대해 기술할 것이다. 그리고 제4장에서는 안철수연구소의 국제화 성공 요인에 대해 논할 것이다.제2장 경영의 국제화제1절 국제 경영의 개념과 의미이제는 나라마다 단절되어 소통이 없던 시대는 지나갔다. 매일 각 나라에 어떤 일들이 일어나고 있는지를 수많은 매스미디어를 통해 알 수 있다. 그만큼 나라들마다 소통이 쉬워졌다. 정치, 경제, 사회, 문화 등의 분야의 소통이 가능하다. 기업 경영도 마찬가지이다. 이와 같은 시대적 흐름에 맞추어, 한 국가 내에서 하는 기업의 경영도 공간적 한계를 뛰어넘어 세계를 향해 나아가고 있다. 그래서 기업이 눈을 돌려 세계로 시장을 확대하면서 국제화 상황은어느 곳이든지 시장이 되어가고 있다. 불가능했던 지역이라고 생각했던 곳까지 기업들은 가능성을 열어놓고 수많은 연구 끝에 경영을 도전하고 있다. 국제 경영이란 국경선을 넘어선 경영활동과 관련된 경영관리 교육을 대상으로 하는 분야로서, 상품, 서비스, 자본, 인력, 기술, 정보, 자료 및 종업원 훈련 등의 이전을 통한 경영활동을 말한다.) 계속해서 성장하고 있는 기술의 자원들을 외부로 확장시켜 유용한 결과들을 얻어내어 수익을 창출하는 일들이 바로 국제 경영이 주는 의미라고 말할 수 있다.제2절 기업의 국제화 경영 이유 및 발전 단계기업들이 국제 경영에 참여하는 이유는 단순하다. 첫째는 판매를 확장하기 위해서이고, 둘째는 자원을 획득하기 위해서, 셋째는 판매와 공급의 자원을 다양화하기 위해서이다.) 공간이 확장되면 당연히 소비자의 구지킨다.2.발전상황1995년 3월에 안철수연구소를 설립하였고, 같은 해 11월에 V3+ 한글 윈도 95 공식 백신으로 지정되었다. 2000년 12월에 국내 보안 업계 최초로 매출 100억 원을 돌파하였다. 2001년 9월에는 코스닥으로 상장이 되었고, 2002년 2월 일본 법인이, 2003년 3월에는 중국 법인이 설립되어 글로벌 기업으로 성장하게 되었다. 2004년에는 순이익 106억 원을 달성하게 되었고 2005년 2월에는 말레이시아 최대통신회사 자회사와 제휴하게 되었다.2005년에는 북미 시장으로 본격적으로 진출하였고, 2007년 멕시코 최대 은행에 보안 서비스를 개시하게 되었다. 그리고는 다음 해 대만, 인도네시아, 말레시아에도 프로그램을 출시하게 되었다. 세계적인 시장에 눈을 뜨고 지금도 안철수연구소는 발전하고 있다.한편 V3는 20년을 넘어 장수하며, 세계적 경쟁력을 지닌 보안 소프트웨어로 명실상부의 최고의 백신으로 자리잡고 있다.제2절 안철수연구소의 국제화 성공 사례1.안철수연구소의 국제화안철수연구소는 2000년부터 본격적으로 해외사업에 뛰어들었다. 중국과 일본, 동남아로 제일 먼저 선정하게 되었는데, 그 이유는 지리적으로 가까워서 24시간 대응하기가 용이했기 때문이다. 일본과 중국에 2002년과 2003년에 법인이 설립되고 안정화가 되어가면서 미국 시장에 눈을 돌리게 되었다.)미국 시장은 2004년부터 치밀하게 준비하여 온라인 게임보안 솔루션으로 공략한 것이 주효하였다. 그 힘은 세계 온라인 게임 보안 분야의 선두주자로서 안철수연구소의 위상을 강화하게 되었고 해외시장을 여는데 큰 역할을 하였다.국내에서 최고의 보안 기업에 만족하지 않고 세계적인 최고의 기업으로 나아가기 위해 국제 시장에 발을 내딛었고 치밀한 계획과 수많은 전략 아래 수많은 성공을 거두고 있다.2.안철수연구소의 국제화 성공 사례1)일본초기 일본 시장에 진출할 때에, 일본 시장은 한국 소프트웨어에 대한 이미지가 좋지 않았다. 그래서 그들의 눈높이에 맞는 제품을 공급할 수 있다는 신뢰를다. 그래서 치밀한 준비 끝에 2005년에 말레이시아 최대 통신회사 Telecom Malaysia 자회사와 제휴하게 되었다. 한편 안철수연구소는 2006년 11월에 온라인 마케팅 기업(주)카렛과 함께 베트남 최대 통신회사인 VCD에 온라인 보안 서비스를 공급하며 베트남 보안 시장 공략의 포문을 열게 되었다. 또한 게임보안 프로그램인 핵쉴드는 인도네시아 볼래넷과도 공급 계약을 맺게 되었다.4)미국, 유럽안철수연구소는 온라인 게임 보안 솔루션을 앞세워서 보안의 종주국이면서 가장 큰 시장 미국의 문을 두드렸다. 서서히 그러면서도 강하게 전략을 펼쳐나가는 중에, 미국 현지 게임 전문 배급 업체인 K2네트워크와 게임 보안 솔루션 핵쉴드의 공급 계약 및 파트너십을 맺는 한편, 미국 현지에서 온라인 게임을 공급하고 있는 나온테크과 핵쉴드 공급 계약을 맺었다.) 이로써 글로벌 보안 기업으로 성장하는데 탄력을 받게 되었다.한편, 핵쉴드가 2005년에 러시아에 상륙한 것을 필두로 2006년 9월에 V3가 유럽에 상륙했다. 이로써 베네룩스 3국(벨기에, 네덜란드, 룩셈부르크)의 현지 유통 업체인 SQ네트웍스사를 통해 10여 개의 현지 고객사에 V3 제품군을 처음으로 공급했다.2007년 2월에는 터키와 그리스에도 진출해 현지 공급 업체와 파트너십 계약을 체결했고, 유럽에서 중동에 이르는 전진 기지를 구축하게 되었다.제4장 안철수연구소의 국제화 성공 요인제1절 내부적 요인1.기업의 가치와 이념안철수는 기업의 존재 의미와 핵심 가치를 매우 중요하게 생각했다. 그 중 핵심 가치가 분명하게 정립되고 신념화하면, 조직의 발전뿐만 아니라 구성원들에게도 유무형의 성취감을 줄 수 있으며 지치지 않는 발전을 가능하게 할 것이라고 확신하였다. 또한 이상적인 핵심 가치는 생계 수단 이상의 가치와 의미를 부여하며, 조직이 위기에 처할 때 함께 힘을 모아 극복하게 하는 원천이 되어준다고 믿었다. 그래서 설립자가 죽고, CEO가 바뀌고, 심지어 회사의 사업 영역이 바뀌는데도 계속 살아남는 기업이 될 수 있구소의 인재상을 잘 표현해 줌과 동시에 영문 사명인 ‘AhnLab'의 첫 글자이기도 하다.A자형 인재는 하나의 큰 일을 하기 위해서는 각 개인이 맡은 일을 열심히 하는 것도 필요하지만, 여러 분야의 전문가들이 서로 함께 조화를 이루어나가는 것이 중요하다는 개념에서 출발한다.) 그래서 바람직한 인재가 되기 위해서는 세 가지 요소를 갖추어야 한다. 전문성, 인성, 팀워크 능력이 바로 그것인데 이것이 삼각 구도로 균형을 이루어야 바람직한 인재가 될 수 있다는 뜻이다. 각 분야의 전문가들이 열린 마음으로 힘을 합해서 조직과 조직원의 발전을 꾀한다.안철수연구소에서는 ‘A자형 인재’로 바람직한 인재상에서도 전문성을 꾀하고 있으며, 아울러 직종별 전문가 제도를 도입하였다.) 우리나라에서는 전문 분야에서 나이가 들어도 계속 실무를 하는 경우가 드물지만, 소프트웨어 분야에서는 지식과 경험이 풍부한 전문가 집단이 반드시 필요하다. 더욱이 국제 시장을 넓히기 위해서는 더 하다. 이런 관점에서 안철수연구소에서는 전문가로서 계속 발전하기를 원하는 사람들은 관리자가 되지 않고 전문가로서 임원의 자리까지 오를 수 있도록 인사 제도를 마련하고 시행하고 있다.또한 안철수로부터 시작된 안철수연구소는 개인의 커뮤니케이션의 능력을 중요시한다. 많은 사람들은 민감한 부분까지 드러내 놓고 같이 고민하지 않는 것에 반해, 안철수연구소는 그 부분을 같이 고민해야 관계가 급진전될 수 있다고 본다. 사람이 얼마나 풍요로운 인생을 사는가는 얼마나 그런 관계를 지속해 나가느냐에 달린 것처럼, 조직 내에서도 마찬가지로 구성원 간 수직적, 수평적 커뮤니케이션이 우리 몸의 혈액순환처럼 원활히 이루어져야 공동의 목적과 목표를 달성하기가 수월해진다고 보았다.) 따라서 이 연구소의 장점은 직원들 간의 네트워크, 커뮤니케이션의 능력이 탁월하여 기업의 능력을 극대화하는데 있다.4.시장성에 대한 안목과 열정, 준비성안철수연구소는 글로벌 시장을 넓히는데 어설프게 시작하지 않았다. 국내에서 쌓은 안목과 열정으로 철저히 준비하였다작했다.

사회과학| 2012.07.09| 12페이지| 1,000원| 조회(247)

안철수연구소, 안철수국제화, 경영의 국제화, 안철수성공 사례, 안철수글로벌시장, 안철수무역

미리보기

닫기
창의적인 독서지도 77가지(요약)

창의적인 독서지도 77가지손태환첫째 마당 - 마음이 따뜻해지는 독서 수업1.사랑과 이별 뒤에 남는 것은?◐권장수업대상: 가운데 학년 이상◐권장수업시간: 90분 3차시◐도서: 『아빠가 내게 남긴 것』(캐럴 캐릭 / 베틀북),『할머니』(페터 히르틀링 / 비룡소),『안녕 할아버지』(엘피 도넬리 / 창작과 비평사)◐학습목표: 1.가족의 의미를 차분하게 생각할 수 있다.2.바쁘게 살아가면서 잃어버리는 것이 없는지 생각할 수 있다.3.이별과 죽음의 애틋한 감정을 느낄 수 있다.◐수업활동:차 시1차시2차시3차시대상도서『아빠가 내게 남긴 것』『할머니』『안녕 할아버지』활동내용아빠에게 편지쓰기할머니가 된 내 모습 상상하기할아버지 전기문 쓰기2.어떻게 하면 친구가 될 수 있을까?◐권장수업대상: 가운데 학년 이하◐권장수업시간: 90분◐도서: 『생쥐와 고래』(윌리엄 스타이그 / 다산기획)◐학습목표: 1.동화를 읽어 보고 동화의 장면을 상상하여 말로 표현할 수 있다.2.진정한 친구 사이란 어떤 관계인가에 대해 생각할 수 있다.◐수업활동: 동화의 속그림 그리기3.하찮은 것과 귀한 것◐권장수업대상: 낮은 학년◐권장수업시간: 120분◐도서: 『미운 돌멩이』(이현주 / 종로서적)『날아라 된장잠자리야』(조성자 / 사계절)◐학습목표: 1.하찮게 여겨지는 것들에게도 따뜻한 관심의 눈길을 줄 수 있는 마음을 기른다.2.돌멩이의 색과 모양 등을 자세히 관찰하고 하나하나 의미를 부여해 줄 수 있다.◐수업 활동: 돌멩이 놀이 및 관찰4.따로 또 같이, 행복하게 살아가기◐권장수업대상: 높은 학년◐권장수업시간: 120분 2차시◐도서: 『잔디 숲 속의 이쁜이』1·2(이원수 / 웅진닷컴)◐학습목표: 1.자신의 한계를 극복할 수 있는 용기에 대해 생각해 본다.2.규율과 형벌의 의미를 생각해 본다.3.개인의 행복과 공동체 이익의 관계를 이해할 수 있다.4.사람이 행복하게 살기 위한 조건을 생각해 본다.◐수업 활동: 기사로 써보기5.마음을 나눈다는 것◐권장수업대상: 가운데 학년 이하◐권장수업시간: 90분◐도서: 『햄권정생 / 창작과 비평사)『밥데기 죽데기』(권정생 / 바오로딸)『부루가 간다』1?2(박윤규 / 비룡소)『왜?』『바람이 불 때에』(레이먼드 브릭스 / 시공사)『핵 전쟁 뒤의 아이들』(구드룬 파우제방 / 유진)『내일은 맑을까요?』(뤼스 피욜 / 비룡소)『전쟁』(아나이스 보즐라드 / 비룡소)◐학습목표: 1.한국전쟁이 일어난 배경과 그 시대의 세계 정세에 대해 이해한다.2.전쟁과 평화에 대해 내 생각을 정리한다.3.전쟁이 인류에 미치는 영향을 안다.4.생활 속에서 평화를 지키는 방법을 찾는다.◐수업 활동: 토론과 글쓰기 중심으로 진행한다. 아이들의 생각을 정리하도록 돕는다.3.어린이 경제 서적 훑어보기『용돈 좀 올려주세요』(석혜원 / 다섯 수레)『피노키오의 몸값은 얼마일까요?』(장수하늘소 / 아이세움)『만약 세상의 돈이 모두 내 것이라면』(윌리엄 브리튼 / 유진)『쌀 한 톨 한 톨』(임정아 / 보림)『부자 나라의 부자 아이, 가난한 나라의 가난한 아이』(장수하늘소 / 아이세움)『당신에게 좋은 일이 있을 것입니다』(이가을 / 우리교육)『누가 호루라기를 불어줄까』(이상락 / 창작과 비평사)『유리 지갑 홍대리의 세금 이야기』(참여연대 / 한겨례신문사)4.밥은 모든 밥상에 놓인 게 아니란다◐권장수업대상: 높은 학년◐권장수업시간: 90분 4차시◐도서: 『꽃 속에 묻힌 집』(이오덕 / 창작과비평사) : 동시집『할아버지 요강』(임길택 / 보리) : 동시집『팥죽 할머니와 호랑이』(조대인 / 보림)『꿀꿀돼지』(최민오 / 웅진출판)『우리가 다시 그려요』(케노시스 / 라바메이저) : 비디오『속담 하나 이야기 하나』(임덕연 / 산하)『아이들이 읽어야 할 경제 이야기』(박상률 / 사계절)『어린이 시사 마당 3』(우리누리 / 중앙 M&B)◐학습목표: 1.경제적 모순은 어디서 오는 살펴본다.2.부의 분배에 대한 문제를 생각해 보고, 살아가면서 소중한 것은 무엇인지 자신의 생각을 정리해 본다.3.진로를 결정할 때 무엇을 기준으로 삼을지 토론해 본다.4.나는 어떤 사람이 되어 어떻게 살아갈지 깊이『어린이 환경 사전』(이창형 / 계림북스쿨)◐학습목표: 1.우리가 일상적으로 쓰는 물건들을 관심을 갖고 살펴볼 수 있다.2.문명의 이기가 가진 양면성을 이해함으로써 사고력과 균형 있는 생각을 키운다.3.생명과 환경의 소중함을 배운다.◐수업 활동: 내가 만들고 싶은 발명품 그려보기3.물, 내 몸에도 흐르고 있대요!◐권장수업대상: 가운데 학년◐권장수업시간: 60분씩 이차시◐도서: 『최열 아저씨의 우리 환경 이야기』(최열 / 청년사)『어린이 환경 사전』(이창형 / 계림북스쿨)◐학습목표: 1.물의 오염 원일을 알아본다.2.이론과 실례를 통해 환경오염이 인간에게 미치는 영향을 파악한다.3.우리의 소비문화가 바로 나 자신에게 어떤 모습의 부메랑으로 되돌아오는지 확인할 수 있다.4.그림 꾸미기를 통해 학습 내용을 다시 엮는 능력을 기른다.◐수업 활동: 환경 그림책 모둠 만들기4.한자는 어떻게 만들어졌을까?◐권장수업대상: 높은 학년◐권장수업시간: 90분 3차시◐도서: 『한자 이야기』(우메이 촨 / 현암사)◐참고도서:『문자의 역사』(조르주 장 / 시공사)『제대로 배우는 한자교실』(김경일 / 바다출판사)『갑골문 이야기』(김경일 / 바다출판사)◐학습목표: 1.문자 창조의 참된 의미를 알 수 있다.2.문자 창조 과정을 말할 수 있다.3.우리 문자를 사랑하는 마음을 가진다.◐수업 활동: 갑골문 만들기 / 신탁 재연5.얼씨구, 국악 이야기 들어보세◐권장수업대상: 높은 학년◐권장수업시간: 90분◐도서: 『얼씨구 국악 이야기 들어보세』(김태균/ 산하)◐참고도서: 『민요 기행』(신경림 / 산하)『동무 동무 씨동무』(편해문 / 창작과 비평사)『사물놀이』(김동원 / 길벗어린이)『얼쑤 흥겨운 가락 신나는 춤』(우리누리 / 중앙 M&B)『옛 노래 향가』(김한량 / 대교출판)◐학습목표: 1.국악의 발생과 발전 과정을 이해할 수 있다.2.국악에 대해 긍지를 갖는다.3.국악의 다양한 활동에 관심을 갖고 국악을 즐길 줄 안다.◐수업 활동: 생각그물 만들기 / 국악원 방문해 보기6.내 머리로 생각하는 속담『물의 여행』(엘레오노레 슈미트 / 비룡소)『언제까지나 너를 사랑해』(로버트 먼치 / 북뱅크)◐학습목표: 1.자연과 삶, 우주의 원리에 대해 생각해 볼 수 있다.2.시작과 끝의 개념을 생각해 본다.3.사람이 살아가는 데는 사랑의 순환이 필요함을 알게 한다.◐수업 활동: 동시쓰기3.나 자신을 되돌아보는 진지한 시간◐권장수업대상: 높은 학년◐권장수업시간: 120분◐도서: 『생각을 모으는 사람』(모니카 페트 / 풀빛)『행복한 청소부』(모니카 페트 / 풀빛)◐학습목표: 1.다양한 생각을 살펴봄으로써 자기 생각을 정리할 수 있게 한다.2.‘행복’이 무엇일까 깊이 생각해 보면서 긍정적으로 사고할 수 있도록 한다.◐수업 활동: 생각카드만들기, 행복에 대한 의미 지도를 그리기4.‘죽음’도 ‘삶’의 일부입니다◐권장수업대상: 가운데 학년◐권장수업시간: 120분◐도서: 『할아버지 양복 입고 있어요?』(아멜리에 프리드 / 여명)『오소리 아저씨의 소중한 선물』(수잔 발레이 / 지경사)◐학습목표: 1.‘죽음’에 대한 부정적인 느낌을 떨쳐 내고 삶의 일부분으로 받아들일 수 있다.2.죽음의 의미를 이해하고, 슬픔을 건강하게 표현할 수 있는 해결책을 찾아본다.3.삶과 생명의 소중함을 깨닫는다.◐수업 활동: 가족들과 친구들에게 편지쓰기5.이 세상 어딘가에 또 다른 우리가 살고 있지 않을까요?◐권장수업대상: 높은 학년◐권장수업시간: 90분 2차시◐도서: 『여보세요, 거기 누구 없어요?』(요슈타인 가아더 / 현암사)◐참고도서:『아빠가 들려주는 우주 이야기』(이케우치 사토루 / 현암사)◐학습목표: 1.자기 자신에 대해 생각해 본다.2.우리를 둘러싼 우주와 인간의 역사에 대해 자기 생각을 정리해 본다.3.사람으로 태어나 삶을 살아가는 것의 소중함을 안다.4.눈으로 볼 수 없지만, 이 세상에 존재하는 생명체에 대해 생각해 본다.◐수업 활동: 독후감 쓰기6.우리들의 큰 바위 얼굴◐권장수업대상: 높은 학년◐권장수업시간: 120분◐도서: 『세상에서 가장 아름다운 이야기』(정채봉 / 동쪽나라) 중 『큰 바위지 않은 것에 대해 호기심을 갖고 탐구하는 습관을 기를 수 있다.2.재래시장을 가 봄으로써 사람들이 사는 모습을 볼 수 있다.3.자신이 가보고 싶은 곳을 표현해 봄으로써 서로에 대해 더 잘 이해할 수 있다.◐수업 활동: 5일장 가보기8.나무, 온 몸으로 느끼기◐권장수업대상: 높은 학년◐권장수업시간: 90분씩 3차시◐도서: 『숲은 누가 만들었나!』(윌리엄 제스퍼슨 / 다산기획)◐참고도서: 『숲으로 가는 길』(서민환 / 현암사)『나무는 좋다』(재니스 메이 우드리 / 시공주니어)『나무를 심은 사람』(장 지오노 / 두레): 비디오『브리태니커 어린이 사전』(한국브리태니커)◐학습목표: 1.나무에 대해 알아본다.2.나무가 우리 생활에 끼치는 영향에 대해 생각해 본다.3.수목원을 견학하고, 비디오를 통해 나무의 중요성을 안다.◐수업 활동: 수목원 방문하기, 나무를 심은 사람 비디오 보고 글쓰기일곱째 마당- 다양한 방식으로 하는 독서 수업1.편지글, 즉흥극으로 재미있게 익히기◐권장수업대상: 낮은 학년◐도서: 『피터의 편지』(에즈라 잭 키츠 / 비룡소)◐참고도서: 『아이들과 함께 하는 갈래별 글쓰기』(강승숙 / 우리교육)『아아구스또 보알의 연극 메소드』(A.보알 / 현대미학사)◐학습목표: 1.즉흥극을 통해 편지의 종류를 흥미롭게 익힌다.2.감각들을 동원하여 몸을 훨씬 더 풍부하게 표현할 수 있다.3.보고 싶은 사람에게 마음을 담아 편지글을 써 보낼 수 있다.◐수업 활동: 편지쓰기2.조상의 숨결을 느껴 보아요◐권장수업대상: 모든 학년◐도서: 『신나는 열두 달 명절 이야기』(우리누리 / 중앙 M&B)『열두 달 풍속 놀이』(김종대 / 산하)◐학습목표: 1.우리 전통 명절과 세시 풍속에 대해 안다.2.태양력과 태음력에 대해 알 수 있다.3.설의 의미와 전통 놀이에 대해 안다.◐수업 활동: 윷놀이하기, 음력 달력 만들어 보기3.친구와 함께 극복을 쓰고 역할극을 해요◐권장수업대상: 높은 학년◐권장수업시간: 120분씩 2차시◐도서: 『개구리 선생님의 비밀』(파울 판 론 / 푸른나무)◐참고도

인문/어학| 2011.03.27| 24페이지| 1,000원| 조회(1,158)

독서지도, 창의적인 독서지도, 권장수업

미리보기

닫기
저출산 문제의 배경 및 정부와 외국의 대안 평가A+최고예요

저출산 문제의 배경 및 정부와 외국의 대안1.서론정부는 저출산·고령사회 기본계획인 `새로마지플랜 2010')의 정책목표와 추진방향을 소개했다. 표현 그대로 저출산과 고령사회는 함께 맞물려 갈 수밖에 없다. 물론, 고령화 사회로 접어든 것은 의학 기술 발달로 인한 평균 수명의 연장인 이유도 있겠지만, 출산율이 낮은 ‘저출산’이 큰 몫을 담당하고 있기 때문이다. 따라서 저출산의 문제는 고령화와 불가분의 관계로서, 저출산 문제를 해결하지 않고서는 고령화 시대의 이후의 고령사회, 초고령 사회의 도래 속도를 줄일 수 없을뿐더러, 크나큰 사회의 혼란을 야기할 수 있을 것이다.따라서 아래에서는 저출산의 문제가 어떤 배경에서 야기되고 파급영향은 어떤 것이 있는지를 살피고, 저출산 문제에 관심하고 경험하는 나라들의 정책들을 간략히 소개하면서 동시에 현 정부의 대안은 무엇인지를 살펴보려 한다.2.저출산 문제의 배경 및 파급영향1)배경아래의 그림)은 에 대한 것으로, 저 출산의 이유를 살펴볼 수 있게 한다. 자녀양육 경제적 부담, 소득고용 불안정, 육아인프라 부족, 일-가정양립곤란, 출산건강수준 열악 등이 저출산 문제를 일으키는 이유가 됨을 보여주는 것이다.따라서 이러한 이유를 근거로 크게 경제적 요인, 사회적 요인, 가치관 변화, 정책적인 관심에 대한 것으로 나누어 살펴볼 수 있다.(1) 경제적 요인①영유아 보육비, 초중고 자녀 사교육 비 등 자녀양육비용 부담이 부분은 가구의 소득 수준에 관계없이 출산 중단의 가장 큰 이유라고 볼 수 있다. 특별히 한국적 토양의 부모에게는 양육, 교육에 대한 열정이 많기 때문에 자녀양육, 교육에 대한 비용은 부담이 될 수밖에 없는 것이다.②결혼·출산연령층(25-34세)의 고용 및 소득 불안정경제적 혼란과 청년 실업 등의 문제는 불안정한 고용여건과 낮은 소득을 얻게 되었으며, 경제적인 어려움들이 결혼 연기, 출산 중단·포기 등으로 이어져 저 출산 원인으로 작용하였다.(2)사회적 요인①일과 가정의 양립 곤란결혼·출산이 집중되는 25-29세 여성의 경제활동 참여는 빠르게 증가하고 있지만, 가정·기업·사회의 인식과 고용환경은 아직도 미흡한 상태이다. 그로 인해 많은 여성들이 결혼을 하고 자녀를 갖게 되면서 직장을 포기하는 경우가 생긴다.②결혼 및 출산으로 인한 경력 단절직장은 승진을 바라는 곳이며, 그것이 수입과도 연결될 수 있다. 그런데 그것과 또 연관된 것이 경력이라는 것이다. 그런데 많은 여성들은 결혼 및 출산으로 인해 그 경력이 단절되어 다시 시작해야 하는 어려움이 생긴다.(3)가치관 변화①결혼관 약화미혼남성의 71.4%, 미혼여성의 49.2%만이 결혼에 대해 긍정적으로 나타났다.) 이처럼 결혼관 약화는 결혼연령 상승 및 미혼율 증가를 가져왔고, 이로 인해 출산율 저하를 초래하게 되었다.②자녀관 변화노후의 경제적 지원, 가계 계승 필요성 등 전통적 자녀관의 변화도 출산 자녀수를 감소시키는 요인으로 볼 수 있다.(4)정책적 관심 및 추진 미흡①장기적 전망에 의한 정책의 방향 전환이 미흡위의 그림)에서 볼 수 있듯이, 1984년 저 출산 사회 진입에도 불구하고, 2000년대 초까지 정부를 비롯한 사회 각계의 심각성 인식 미흡하였으며, 오랜 인구 억제 정책의 관성으로 정책 대응이 지연되었다.②종합적이고 일관성 있는 정책 추진 미흡저 출산의 원인과 파급효과에 대응하기 위한 종합적인 분석과 해결책 마련의 미흡하였다.③중산층에 대한 정책적 고려부족으로 인한 저 출산 대책의 체감도가 낮음④저 출산 위기에 대응하기 위한 사회적 합의부족정부와 시민단체, 종교계, 노동계, 경제계 등 사회 각 주체 간의 합의 노력이 부족하였으며, 출산·양육에 장애가 없는 환경을 조성하기 위해서는 장기·안정적으로 충분한 재원확보가 필요하나, 사회적 합의가 미진하였다.2)파급영향(1)경제 활동 인구의 감소 및 평균 근로연령 상승경제 활동 인구는 경제의 부흥과 쇠퇴의 주체가 된다. 저 출산이 지속되면서 동시에 고령화사회를 지나 고령사회, 초고령사회를 가게 되었을 때 경제 활동 인구의 감소 및 평균 근로 연령 상승으로 인해 경제는 쇠퇴를 가져오게 될 것이다.(2)저축·소비·투자 위축 등으로 인한 경제 활력과 국가 경쟁력의 약화아무래도 경제 활동 인구가 줄다보니 저축·소비·투자가 당연히 위축될 것이며, 그것은 비단 우리나라의 경제 활력을 약화시키는 것은 물론이고 국가 경쟁력을 떨어뜨리는 결과를 가져온다.(3)세대간 갈등 야기 우려노인인구가 증가함에 따라, 노인인구 부양을 위한 생산가능인구의 조세·사회보장비 부담이 증가할 것이고, 그로 인한 세대 간 갈등 야기가 우려된다. 노인 부양부담이 계속 증가하여 2005년에는 생산 가능 인구 8.2명이 노인 1명을 부양하였으나, 2020년에는 4.6명, 2050년 1.4명이 노인 1명을 부양해야 할 것이다.)3.정부와 외국의 대안1)현 정부의 대안)우리나라는 다른 나라보다 고령화사회에서 초고령사회로 이어지는 속도가 다른 나라에 비해 매우 빠르다.) 그것은 우리 정부로 하여금 현재 진행되는 빠른 속도를 줄이며, 저출산율을 안정화 수치의 궤도까지 올려놓아야 함을 말하는 것이다.현 정부가 2005년부터 실제적으로 시작된 저출산·고령화 대책팀을 통해 계획을 수립하고, 올 해 하반기 들어오면서 대안을 정리한 것이 바로 “새로마지플랜 2010”(제1차 저출산고령화기본계획)이다. 그곳에 나타난 정부의 대안을 아래와 같이 정리할 수 있다.[아래]출산과 양육에 유리한 환경조성출산·양육에 대한사회책임 강화(1)자녀양육 부담 경감①영유아보육·교육비 지원을 중상층까지 확대②방과 후 학교 확대 등 사교육비 부담 경감 지원③자녀양육 가정에 대한 조세 및 사회보험 혜택 확대④결혼 시 및 다자녀가정의 주거안정 지원⑤입양아동 양육 지원 추진⑥아동수당제도 도입 검토(2)다양하고 질 높은 육아인프라 확충①어린이집·유치원 등 육아지원시설 확충 및 다양화②민간 육아지원시설 서비스 개선(3)임신·출산에 대한 지원 확대①모성 및 영유아 건강관리 체계화②불임부부 지원 및 저소득층 산모도우미 파견③만 2세 이하 영아를 둔 양육 취약시기 가정 집중 지원(보육,보건,고용)가족친화적·양성평등적 사회문화 조성(1)일과 가정의 양립 환경 조성①산전후 휴가 급여 등 지원 확대②육아휴직 지원 강화③출산·육아기 이후 노동시장 복귀 지원④가족친화적 직장문화 개선(2)학교·사회교육 강화 및 가족문화 조성①양성평등·가족친화 문화 조성을 위한 교육 강화②친밀하고 평등한 가족생활문화 조성건전한 미래세대 육성①아동·청소년의 안전한 성장환경 조성②아동·청소년의 건전성장을 위한 사회적 지원시스템 확립1.전략적 교육·홍보2.정책 효과성 제고를 위한 추진체계 구축2)외국의 대안위의 정부의 대안의 초점은 상대적으로 고출산 국가의 정책 성공 요인과 그렇지 못한 요인들을 비교분석하여 판단한 것이라 사료된다.상대적 고출산 국가인 북유럽국가(스웨덴, 핀란드, 덴마크, 노르웨이), 불어권국가(프랑스, 벨기에, 룩셈부르크), 영어권국가(미국, 호주, 캐나다, 뉴질랜드)의 사회문화적·정책적 요인은 양성평등문화정착, 일-가정양립이 가능한 사회환경 및 지원, 양육부담 경감, 이민자 수용, 다양한 가족 수용(혼외출산 등) 증가로 보이며, 상대적 저출산 국가인 남유럽국가(이탈리아, 스페인, 그리스), 독일어권국가(독일, 스위스, 오스트리아), 일부 아시아권 국가(한국, 일본, 싱가폴, 대만, 홍콩)의 사회문화적·정책적 요인은 가부장적 사회문화환경(전통가톨릭, 유교주의 등), 일-가정 양립이 어려운 사회적 환경, 양육부담 증가로 볼 수 있다.)

사회과학| 2007.01.05| 5페이지| 1,000원| 조회(781)

정부, 결혼, 배경, 외국, 대안, 저출산

미리보기

닫기
심리사회모델로 본 사회복지실천적 개입 사례 평가A+최고예요

‘심리사회모델’로 본 사회복지실천적 개입 사례-대인관계에 있어 불안, 갈등을 호소하는 K를 예로-1.사례소개S교회에서 K라는 여성을 우연히 알게 되었다. K는 현재 결혼한 지 3년이 지났고, 아이는 없으며, 지금은 하던 일을 그만두고 쉬고 있다고 했다. 무엇인가 하지 않으면 안 된다는 생각이 들긴 하지만, 너무나 자주 일을 그만 두었기에 잠시 쉬고 있다는 이유를 덧붙였다. 그러나 쉬고 있다는 그의 말과 표정은 매우 불안해 보였다. 타인과의 관계에서도 매우 불편해하는 것 같았다. 다른 사람들과 대화하는 장면을 거의 목격하지 못했을 뿐더러, 대화하더라도 먼저 대화를 시작하는 경우를 보지 못했기 때문이다.나중에 만날 기회가 있어서 그녀의 사정을 좀 더 자세히 알게 되었다. 결혼생활을 함께 해 온 남편은 성실하였지만, 성격이 완고하고 권위적이라고 했다. 또한 남편 벌이가 그렇게 넉넉하지 않아서 자신이 일을 그만 두게 되었을 때에는 생계가 빠듯하여 자신도 벌어야 했다고 말했다. 성실한 남편이었지만, 남편의 권위주의적인 성격 때문에 그 남편과의 관계도 불편하였고, 갈등이 일어난 적도 많았으며, 그로 인해 이혼을 하려는 마음도 많이 먹었었다고 했다.왜 자주 일을 그만두었느냐는 질문에, 그녀는 자신이 들어간 회사의 상사들과의 갈등과 다툼으로 인해 그만 두었다고 했으며, 대부분 그들의 강압적 태도로 인한 것으로 보였다.남편 뿐 아니라, 대부분의 사람들과의 관계에서 불안과 갈등이 심각하여, 일은 해야 할 것 같은데 하지 못하는 등의 안절부절 못하는 부분이 그를 더 심각한 곳으로 몰아가고 있는 듯 했다.2.심리사회모델)심리사회모델에서는 인간의 문제를 심리적(혹은 정신적)이고 사회적인 문제로 이해하면서 ‘상황 속의 인간’을 강조하며, 클라이언트와 사회복지사와의 관계를 중요하게 여기고, 관계를 형성하기 위해 클라이언트를 수용하고 개별화하며 ‘클라이언트가 있는 곳에서 출발’ 하는 등의 실천 원칙을 강조한다.1)이론적 배경심리사회모델의 가장 주요한 이론은 정신역동이론이며, 이 가운데 정신분석이론과 대상관계이론은 심리사회모델에 큰 영향을 미치고 있다.①정신분석이론프로이드는 모든 현상이 우연히 일어나는 것이 아니라, 선행현상에 의해 결정되는데, 가령, 정신병리, 꿈, 말실수 등의 인간행동의 원인이 대부분 무의식에 있음을 말한다. 무의식의 과정을 직접 관찰할 수 없기 때문에 특별한 방법을 사용해야 하는데, 이 방법이 ‘정신분석’이다. 즉 정신분석을 통해 정신병리 혹은 문제행동의 무의식적인 근원을 찾아낸다면, 인간은 자신의 상황에 보다 현실적으로 적응할 수 있다는 것이다.또한 이드와 자아, 초자아의 작용에 따라 그의 성격의 성숙한 정도를 파악할 수 있으며, 무의식적으로 돌출되는 방어기제로 인한 실제의 감정이나 충동에 대한 파악이 어려워질 수 있음을 말한다.②대상관계이론정신분석이론이 인간의 심리 내적인 부분을 강조한다면, 대상관계이론은 인간이 속한 환경과의 경험에서 발전한 대인관계를 강조한다. 과거 경험에 의해 형성된 기대에 따라 현재의 대인관계를 맺으며, 과거 경험은 내부 대상, 즉 자기 자신과 대상, 관계에 대한 정신적 이미지로 남아 대인관계에 영향을 미친다는 것이다.2)심리사회적 개입여기에서는 클라이언트의 과거 경험이 현재의 심리 내적 혹은 사회적 기능에 미치는 영향을 강조하고, 클라이언트가 과거 혹은 현재의 경험과 관련한 내적 갈등을 이해하고 통찰함으로써 성장하도록 원조하는 것을 강조한다.(1)지지(sustainment)이 과정은 심리사회모델에 따른 사회복지사의 활동 가운데 가장 기본적이고 핵심적이다. 사회복지사가 클라이언트를 수용하고 클라이언트를 원조하려는 의사와 클라이언트의 문제해결 능력에 대한 확신을 표현함으로써 클라이언트의 불안을 줄이고 자기존중감을 증진하기 위한 과정이다.②직접적 영향직접적 영향(direct influence)이란 클라이언트의 행동을 향상하기 위한 조언이나 제안 등을 통해 사회복지사의 의사를 관철하기 위한 과정이다. 여기에서는 지지관계 형성이무엇보다 중요하다.③탐색-기술-환기탐색과 기술은 클라이언트의 문제와 관련하여 클라이언트의 환경, 혹은 클라이언트와 환경과의 상호작용에 관한 사실을 진술하고 설명하도록 원조하는 것이며, 환기는 사실과 관련된 감정을 끄집어냄으로써 카타르시스를 경험하도록 원조하는 것이다.④인간-상황에 대한 고찰클라이언트의 외부환경에 대해 클라이언트가 깨닫도록 도우며, 클라이언트의 주관적인 내부 상황인 행동의 성격이라든지, 행동원인 등을 이해하도록 도우며, 자기 평가에 대해 원조한다. 또한 사회복지사와 치료과정들에 대한 클라이언트의 반응을 통해 원조의 효과를 최대화한다.⑤유형-역동에 관한 고찰클라이언트의 성격 혹은 행동의 유형과 이드, 자아, 초자아의 심리 내적 역동에 대한 고찰한다. 또한 클라이언트가 사용하는 방어기제를 분석하고, 클라이언트가 가지고 있는 내부 대상에 대해 고찰하며, 분리와 개별화 정도 등에 대해 고찰한다.⑥발달적 고찰성인기 이전의 생애 경험과 이런 경험이 현재 기능에 미치는 영향에 대해 고찰하는 것을 의미한다.3)심리사회모델의 환경적 개입이 모델은 클라이언트 자체에 상당한 비중을 두지만, 필요한 경우 클라이언트의 환경에 개입한다.3.특정 모델을 선택한 배경에 대한 설명K라는 여성은 대인관계에 많은 불안과 갈등을 호소한다. 대인관계에 있어서 불안과 갈등이 나타나는 배경 중에는 정신분석과 대상관계 이론에서 제시된 것처럼, 과거의 사건과 경험들이 지배하는 경우가 대다수이다. 그래서 그녀에게 크게 두 가지 질문을 했는데, 1)회사를 자주 그만 두는 이유? 2)아버지와 어머니와의 관계는 어떠했는가? 였다.회사를 자주 그만 두는 이유는 사례 소개에서도 말한 것처럼, 상사의 강압적 태도였던 것으로 보였다. 그리고 두 번째의 질문에 대한 그녀의 설명에서, 그녀는 어머니에 대한 상은 좋고 긍정적으로 그리는 반면에, 아버지는 떠올리기 싫어하고 짜증낼 정도로 힘들어하는 상으로 그렸다.그녀의 표현대로라면, 어머니는 참 고생을 많이 하신 분이었다. 그 고생하도록 한 몫 도우신 분이 바로 아버지였다. 아버지는 매우 권위적이었다. 아버지께서 분명히 잘못하신 일임에도 불구하고 ‘여자가 함부로 어디 남자에게 대들어?’라는 적반하장의 큰소리로 일축하여 사건을 마무리 지었으며, 또한 ‘여자와 북어는 삼일에 한 번씩 패야 한다.’는 말을 그대로 적용하여 살아가는 여자에게는 아주 매정하며 폭력적인 아버지였다. 자신도 그 아버지에게 어릴 적부터 두들겨 맞았고, 사춘기가 되어가면서 아버지에 대한 분노가 극에 달하기 시작했다. 그래서 그 이후로 아버지와 대화를 한 적이 거의 없었고, 대화를 했다고 하더라도 거의 투쟁과 싸움이었다. 그래서 스무 살에 집을 나와 돈을 벌기 위해 직장을 계속적으로 다녔는데, 그 역시 너무나 어려운 전쟁이었다.본인은 그 이야기를 듣고, 성장하면서 아버지의 강압적 태도와 남성우월적인 표현과 사건들이 그녀가 타인과의 관계를 만드는데 불안하게 하고 갈등을 만들었음을 인식하였다. 이처럼 과거의 사건과 경험들로 인해 받은 무의식의 분노와 불안들이 그녀의 현재의 대인관계의 갈등을 야기하는 것이라고 보았다. 따라서 심리사회모델을 통해 그녀에게 개입하는 것이 적절하다고 본 것이다.4.선택한 모델의 이론 및 기법을 사례에 적용하기심리사회모델에서 가장 중요하며 선행되는 것은 클라이언트와의 지지, 공감의 관계이다. 대인관계에 대한 불안을 호소하는 클라이언트에게 이 관계는 매우 중요하다. 이번 사례에서 K에게 지지를 얻기 위해서는 공감적 이해를 비롯하여 수많은 노력이 필요하였다. 물론, 그녀가 특별히 남성에 대한 관계에서 불편함을 호소했기에 여성인 본인으로서는 그나마 나았다고 본다.차츰 지지의 관계를 통해 그녀가 자신의 현재의 어려움들을 솔직히 터놓고 이야기할 수 있게 되었다. 그와 같은 관계어서 그녀가 자신의 상황들을 말하게 되었을 때, 본인은 클라이언트가 잘 탐색할 수 있도록 도움을 주었다. 특히, K가 언제, 어느 상황에서 분노가 잘 일어나는지, 특히 회사, 가정의 상황에서 살펴보게 되었다. 남편의 강압적인 표현, 회사의 남성 상사가 시키는 대부분의 일들에 대해서도 불안내지 분노가 일어났고, 그 상황에서 갈등과 혼란이 야기되었다. 따라서 그들과의 갈등을 일으키게 하는 그 불안, 분노에 대한 감정을 환기)시켜 줄 필요가 있었다. 분노, 죄책감, 불안 등의 감정들은 노출되었을 때에도 그 강도가 줄어들 수 있기 때문에, 더디더라도 자신의 입으로 상황을 설명하도록 도왔다.) 그녀는 내내 이야기하면서 분노했고, 불안해했다.본인은 그녀와의 대화 과정을 통해 발달적 고찰이 필수적이라고 보았다.) 왜냐하면 K는 성장하면서 아버지의 영향이 너무나 컸고, 아버지로 인해 받은 상처가 그녀에게 분노를 만들어냈으며, 그로 인한 불안과 갈등을 통해 대인관계도 어려워졌기 때문이다. 그녀의 대인관계에 대한 불안과 갈등이 아버지로부터 비롯된 과거의 경험의 흔적임을 알게 되었을 때, 그는 매우 탄식하며 서글피 울게 되었다. 아버지로부터 받은 상처가 지금 현재에도 영향을 미치고 있다는 사실을 깨닫게 된 것이다.아버지가 완고하고 강압적인 태도로 받은 상처로 K가 대하는 회사의 상급자, 특히 남성 상사가 강압적일 때는 그가 아버지가 자연히 된 셈이다. 남편 역시 그랬다. 남편의 권위주의적이거나 강압적인 행동은 그녀에게 어느 때보다도 더 큰 분노를 일으키게 했다. 이 사실을 그녀가 깨닫게 되면서 마음이 좀 더 열리기 시작했고, 이제는 본격적으로 환기할 수 있도록 도움을 주게 되었다.

사회과학| 2007.01.05| 5페이지| 1,000원| 조회(2,438)

정신분석, 사례, 대상관계이론, 심리사회모델, 사회복지실천적개입

미리보기

닫기
유능한 상담자 요약 평가A+최고예요

제라드 이건,『유능한 상담자』(학지사)제 1장 상담의 이해1.공식적 상담자와 비공식적-우리는 한 사람도 예외 없이 각자 자기가 처한 문제와 위기에 대처해 나가야 한다. 따라서 이 세상은 전문적인 상담자, 정신의학자, 심리학자... 등의 공식적 상담자 뿐 아니라 가족이라든지, 친지라든지, 친구라든지 심지어는 본인을 포함한 비공식적인 상담가들로 가득하다.2.상담이란 무엇인가?1)문제 상황에 놓여 있고 기회를 활용하지 못하는 내담자-내담자는 위기, 고통, 의혹, 난관, 좌절, 또는 관심 등 여러 가지 이유로 도움을 청한다. 문제 때문에 오지만, 사실은 문제 상황 때문에 온다. 그러나 아무리 심각한 문제상황이라 하더라도 효율적으로 잘만 대처하면 극복해 낼 수 있다. 따라서 내담자로 하여금 자신의 문제를 검토하게 하고 여기에 대처할 수 있는 방법을 선택하게 하는 것이 상담과정의 핵심이다. 그들에게 대처할 능력이 있지만 활용하지 못했거나 기회를 찾지 못했을 따름이다.2)상담의 두 가지 주요 목적-①내담자로 하여금 자기 삶에서 일어나는 문제에 보다 효율적으로 대처하게 하고, 제대로 활용하지 못했던 기회를 보다 최대한 살릴 수 있게 하는 것이다. ②내담자가 일상생활에서 자기 문제에 보다 잘 대처해 나갈 수 있도록 돕는다.3.상담은 도움이 되는가?①좋은 소식-상담은 많은 사람들에게 여러 가지 어려운 상황에서 도움을 주고 있다는 증거가 많다. 긍정적인 결과들이 쏟아져 나온다. 효과연구, 메타분석연구, 소비자 보고서 등에서 효과를 입중해 주고 있다.②조심스러운 소식-a.연구방법의 한계 b.특정방법의 우위성에 대한 판단미흡 c.실험실 내와 임상현장에서의 결과와 자동적으로 비교할 수 없음③반갑지 않은 소식-일부 비판가들은 상담이라는 직업의 합법성에 의혹을 표시하고, 심지어는 상담이 속임수이며 일종의 조작적 기도라고 말하기도 한다. 또한 심리치료가 때로는 도움이 되지 않을 뿐만 아니라 해를 끼친다는 증거도 있다.4.상담은 모든 사람에게 다 필요한가? -상담을 받으면 도움을 받을 수 있에서 보다 나은 문제 해결자가 되게 할 것 ⑤내담자에게 자문자가 되어 줄 것 ⑥상담을 자연적이고 양방적인 영향 과정으로 볼 것 ⑦상담보다 학습에 초점을 맞출 것 ⑧내담자의 심리적 연약성을 과대평가하지 말 것7.상담강령-상담강령을 잘 활용하면 내담자와 상담자가 서로에게 현실적인 기대를 하게 되고, 내담자에게 상담 과정의 특징을 이해시키고, 상담 초기에 겪기 쉬운 불안과 주저를 경감시키고, 앞으로 진행되어 나갈 방향을 제시하고, 내담자에게 선택의 자유를 증대시키는 데 도움을 줄 수 있다.8.상담관계의 그림자 측면-①윤리적인 결함 ②관계 자체에서의 결함 ③모호한 가치와 가치 위배 ④상담 과정에의 공동 참여 실패 ⑤잘못된 계약 ⑥전문가 사이의 논쟁제 4장 관심, 경청 그리고 이해1.관심 기울이기-상담자가 따뜻한 관심을 가지고 내담자와 함께 할 때, 내담자는 상담자를 신뢰하여 마음을 개방하고 자기가 처한 문제상황을 탐색할 수 있게 될 것이다.1)관심을 기울이기 위한 미시적 기술-①S: 내담자를 바로(Squarely) 바라본다. ②O:개방적인(Open) 자세를 취한다. ③L: 이따금 상대방 쪽으로 몸을 기울인다(Lean) ④E: 좋은 시선의 접촉(Eye contact)을 유지한다. ⑤R: 편안하고(Relaxed) 자연스러운 자세를 취한다.2)상담자의 비언어적 커뮤니케이션-미시적인 기술을 기계적으로 적용하는 것보다 더 중요한 것은 커뮤니케이션의 원천인 자기 몸과 목소리를 자각하는 일이다. 효율적인 상담자는 내담자와 상호 작용할 때 자기 몸을 통해 부단히 전달되는 단서와 메시지에서 눈길을 떼지 않는다.2.적극적 경청-완벽한 경청을 하기 위해서는 네 가지가 요구된다. 첫째, 내담자의 언어적 메시지를 듣고 이해해야 한다. 둘째, 내담자가 나타내는 자세. 얼굴, 표정, 몸의 움직임, 목소리 등의 비언어적 행동을 관찰하고 읽을 수 있어야 한다. 셋째, 상황, 즉 상대방이 처해 있는 사회 환경이라는 상황 속에서의 그를 볼 수 있어야 한다. 넷째, 내담자가 언젠가는 깨닫고 변화시켜야 면-일부 상담자는 상담 과정에서 도구에 지나지 않는 커뮤니케이션 기술에만 너무 신경을 쓴다. 커뮤니케이션 기술이 숙달되는 것과 상담을 잘하는 것은 꼭 같은 것은 아니다. 커뮤니케이션 기술을 너무 강조하다 보면 상담과정이 행동보다 말 잔치로 끝나 버리기 쉽다. 물론 커뮤니케이션 기술이 필수이기는 하지만, 상담 과정 내에서 뿐만 아니라 좋은 결과를 산출할 수 있어야 한다.제 7장 단계 Ⅰ-A: 내담자의 자기 개방1.단계Ⅰ-A의 목표-내담자로 하여금 자기 이야기를 하게 해야 하는데, 그럴 때에 필요한 몇 가지 원리를 제시하고자 한다.? 명료화: 내담자로 하여금 자기 문제상황과 제대로 활용하지 못한 기회를 아주 구체적으로 표현하도록 돕는다.? 관계형성: 내담자로 하여금 상담관계가 더욱 발전되고 강화될 수 있는 방법으로 자신의 이야기를 하도록 돕는다. 이 말은 존중과 진실과 능력 개발의 가치가 관심 기울이기, 경청, 공감 및 탐색으로 표현되어야 한다는 사실을 뜻한다. 이러한 것들은 명료화 및 관계형성을 위한 기본 도구이다.? 행동: 상담이 시작되면서부터 내담자가 학습한 것을 실천하게 한다. 내담자는 자기 스스로 어떤 ‘큰 계획’을 짤 필요가 없다.2.문제 상황 및 활용하지 못한 기회 탐색1)이야기하는 유형을 다루는 방법의 학습-내담자가 자기 문제를 털어 놓는 데에는 문화권과 개인에 따라 차이가 있다. 자기 이야기를 하는 데 이 두 가지 요인은 모두 영향을 미친다. 어떤 내담자는 처음 만나는 자리에서도 아주 말을 잘하고 자신에 대해 숨김없이 털어 놓는다. 그러나 어떤 내담자는 말을 꺼내지 못한다. 어떤 스타일이든 상담자는 내담자와 상담할 수 있는 관계를 맺어야 하고, 자기 이야기를 꺼내게 하여 이야기 속에 묻혀 있는 기회들을 이용할 수 있게 해야 한다. 자기 자신의 마음속에 있는 이야기를 드러내는 것이 바로 건설적인 변화의 출발점이 된다. 이야기하는 분위기 그 자체 만으로도 보다 나은 삶을 향한 튼튼한 첫걸음이 되는 경우가 많다.2)핵심 주제의 명료화-명료화란 구체적인 게 도전해야 할 필요가 있다.2)문제에 대한 해결 가능성의 진술-해결할 수 있거나 대처할 수 있는 문제란 내담자가 그것에 대해서 무엇인가를 할 수 있는 문제를 말한다. 이 말은 내담자가 어떻게 했거나 하지 않았기 때문에 문제가 발생한 것으로 보기 때문에 얼마든지 대처가 가능하다.3)그릇된 해석의 수정-내담자들이 문제 상황에 대처해 나가고 기회를 개발하지 못하는 이유가 경험과 행동과 감정에 대해 해석하고 이해하고 명명하는 방법의 차이에서 일어나는 경우가 흔하다.4)예측 가능한 삶의 부정직성에 대한 도전-예측가능한 삶의 부정직성이란 불일치, 왜곡, 핑계, 게임, 속임수, 변명, 내담자의 연막 전술 등을 말한다. 이것들은 대인관계를 그르치고 건강한 자기 책임 의식을 발달시키는 데 방해가 될 수 도 있다. 내담자로 하여금 자신에게 도전하게 하는 목적은 방어적 태도에서 벗어나게 하려는 것보다 자신의 내적 및 외적 세계에 효율적으로 대처하게 하려는 데 있다.4.내담자의 그림자 측면과 도전-①도전시키는 사람을 불신한다. ②도전시키는 사람의 입장을 바꾸도록 종용한다. ③문제를 무시한다. ④도전받고 있는 견해에 대한 지지를 다른 곳에서 찾는다. ⑤상담할 때는 응하면서 밖으로 나가서는 외면한다.5.상담자의 그림자 측면과 도전-①MUM 효과: 이것은 나쁜 소식을 듣는 것이 듣는 사람의 입장에서는 도움이 된다 하더라도 그 소식을 전하고 싶어하지 않으려는 경향을 말한다. 상담훈련을 받는 사람들 중에는 대담자로 하여금 자신에게 도전하도록 돕는 것을 꺼리는 경우가 많다. ②내담자중심상담을 포함하여 어떤 상담에서든 내담자를 변화시키지 않으면 안된다. 따라서 왜 도전하기를 주저하는지 혹은 왜 도전하기를 좋아하는지 이해하지 않으면 안된다. ③상담자의 맹점-상담자도 내담자와 같은 인간이기 때문에 그 역시 도울 수 있는 능력을 발휘하지 못하게 하는 맹점들을 가질 수 있다. 유능한 상담자는 “내가 여기서 놓치고 있는 것은 무엇인가?”라고 스스로에게 묻는다. 또는 동료들에게 의견을 구한다.제 10장 고를 수도 있다. ②정보처리: 정보처리는 결정을 내리는 사람만큼 복잡하다. 수집된 정보를 완벽하고도 객관적으로 처리하는 경우란 있을 수 없다. 내담자는 자기가 수집한 정보를 통해 전체 모습을 보기보다는, 자기가 가지고 있는 편견 때문에 정보의 특정 부분에만 초점을 맞춘다. ③선택과 실행: 결정을 내리는 시점, 다시 말해 결단을 내릴 시점가지 수많은 일이 일어날 수 있고, 실행 단계에 와서 의사결정을 예기치 못한 과정으로 만들 수 있다.2.단계 Ⅰ-C의 목표-①내담자가 건설적인 변화를 할 준비가 되어 있는지를 점검한다. ②내담자가 보다 효율적인 의사결정자가 되게 한다. ③상담의 필요성 여부를 판단한다. ④적절한 상담 주제를 선택하게 한다. ⑤상담의 전 과정에서 초점을 잃지 않도록 돕는다.3.상담 여부 결정-상담은 경제적으로나 심리적으로 많은 비용이 든다. 그렇기 때문에 쉬운 문제는 아니다. 경험 많은 상담자는 공감적인 태도를 지니고 있기 때문에 내담자의 경험을 가장 곁에서 지켜보고, 내담자가 가진 문제의 본질과 상담에 협력할 용의에 대한 가정을 세우고, 인간적인 방법으로 이러한 가정을 검토한다. 내담자의 문제가 대수롭지 않은 것이라면, 보다 본질적인 문제를 탐색하게 한다.4.지렛대1)지렛대의 원리-①위기에 처해 있을 때, 먼저 내담자가 대처해 나가도록 돕는다. ②내담자에게 고통을 주는 문제부터 시작한다. ③내담자가 중요하게 여겨 다루고 싶어하는 문제부터 시작한다. ④큰 문제상황 중에서 다룰 수 있는 작은 문제부터 시작한다. ⑤가능한 한 빨리 전반적인 개선을 가져다 줄 문제부터 다룬다. ⑥비용보다 이득이 많은 문제에 초점을 맞춘다.2)공식 없는 접근-특정 문제를 지렛대로 삼아 내담자의 삶을 전반적으로 개선하고자 하는 이러한 접근 방법은 하나의 원리일 뿐이지 공식이라고는 할 수 없다. 마음 속으로 미리 결과를 내다보는 것, 다시 말해 내담자가 문제에 대처해 나가고 기회를 찾아 살려 나가기 위해 내담자가 여기에 초점을 맞추고 시간과 노력을 효과적이고 효율적으로 사용

독후감/창작| 2006.12.01| 22페이지| 1,000원| 조회(1,679)

상담과정, 상담기술, 유능한 상담자, 제라드 이건, 문제대처적

미리보기

닫기