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디즈니 랜드의 성공사례 실패 사례

디즈니랜드의 성공 실패경영학과 노영준디즈니 소개디즈니 해외진출성공한 도쿄 디즈니랜드실패한 유로 디즈니랜드결 론C.O.N.T.E.N.T.S디즈니의 소개2008~ 2005. 1992. 1983. 1971. 1955. 1923.History서울, 상하이 진출검토중 홍콩디즈니 개장 파리디즈니 개장 도쿄디즈니 개장 월트디즈니월드 개장 디즈니랜드 개장 월트디즈니 출범디즈니의 대표 캐릭터 미키마우스(쥐) 도널드덕(오리) 구피(개)디즈니의 해외진출미국시장의 포화상태새로운이익창출 디즈니의 국제경쟁력을 높임부수 산업의 확장도쿄 디즈니랜드1983년 도쿄 디즈니랜드 개장 위치:도쿄중심부와 가까운 치바현 우라야시 총면적 : 820㎢ 그 중 테마 파크가 460㎢지 총 7개의 테마로 구성됨 2001년 디즈니씨 개장디즈니 씨도쿄 디즈니랜드의 주요 계약내용- 위의 기술/서비스 제공의 대가 - 입장료 수입의 10% -상품/음식물 판매액의 5%에 해당하는 로열티(royalty)대가-총괄적인 계획, 설계, 제조, 건설기간 동안의 훈련 - 완공 후의 컨설팅서비스 제공본사제공디즈니가 자금참여 및 공원/부지에 소유권(지분)을 일체 갖지 않음본사참여Tokyo Disney Land티 거첫번째로 도쿄로 진출한 이유 ?많은 인구와 높은 국민소득 미국 문화에 대한 동경 생활패턴의 서구화 1964년 해외여행 자유화로 인한 디즈니랜드 인지도 상승개장 첫해부터 예상 입장객 수를 초과 1983년 개장 이래 2억2천9백만명 입장 1999년도 글로벌 탑 테마파크 1위 2001년 디즈니씨 개장 이후 2000만명 돌파 2003년 순이익 189억엔 (전년 대비 48%증가) 미국의 본사 디즈니랜드를 육박하는 성과 95%에 해당하는 재방문율도쿄 디즈니랜드의 성과도쿄 디즈니랜드의 성공 이유미국식 문화에 대한 호의와 동경 수익의 30%이상을 시설의 개선 및 보수 직원들의 친철과 깨끗한 시설 자사의 지분 참여로 국내 수입증가 2001년 디즈니씨의 새로운 추가 건설유로 디즈니랜드유럽의 많은 인구와 교통 중심적 위치,관광중심지 서유럽의 높은 경제수준 큰 테마파크의 부재 디즈니 캐릭터에 대한 높은 호감 디즈니 영화와 상품의 높은 친숙도유럽 진출의 배경프랑스와 스페인의 유치경쟁연간1200만명 관광객 유럽의 중심적 위치 디즈니제품에 대한 유럽제1의고객 공원부지를 싸게이용건설비용 25% 부담제안 연간 4000만명 관광객 온화한 날씨교통시설과 건물부지가 좋다는 프랑스로 최종 결정위치 : 파리 동쪽 32km (파리에서35분거리) 면적 : 1,943ha(1단계 600ha, 2단계 1,343ha) 사업기간 : 1987년 ~ 2017년 고용인원 : 연평균 11000명 개장 시간 : 10시~ 21시 구성 : 디즈니 랜드파크, 호텔, 디즈니 빌리지 골프 디즈니 랜드 , 월트디즈니 스튜디오 파크 사업주체 : 유로 디즈니 S.C.A유로 디즈니랜드의 개요유로 디즈니의 주요 계약 내용지분참여외 총수익의 3～6%에 해당하는 경영 수수료 - 입장료 수입의 10% 음식물 매출액의 5%의 로열티 - 호텔 등 부대시설 수익의5~10%대가총괄적인 계획, 설계, 제조, 건설 및 완공 후의 모든 서비스제공본사 제공- 디즈니사 직접 지분참여 49% : 디즈니 나머지 : 국제 신디케이트를 통해 프랑스와 영국의 투자자 에게 매각본사 참여Euro Disneyland유럽 각국의 13개 TV채널을 통해 매주 디즈니 클럽 이라는 30분 분량의 아동 프로그램 방영TV에서 보는 캐릭터들을 볼 수 있는 유로 디즈니로의 자연스러운 유도유로 디즈니의 마케팅 전략공동 마케팅으로 기업들은 판매량 증가 효과, 디즈니사는 간접광고 효과및 로열티 획득 언론사와 협력해 자연스러운 노출 효과 증진유명 회사에게 디즈니 로고 및 캐릭터를 사용할 수 있는 권리를 부여 각 나라에 프로모션 사무실을 개설하여 이들을 통 해 끊임없는 디즈니 관련 뉴스거리 제공유럽 내 목표시장 성(城) 돌기 마케팅 요술왕국 클럽의 권유각 도시 광장에 축소 디즈니성을 설치하고 홍보활동 기업들을 대상으로 할인을 해주고 디즈니는 회사내의 자연스러운 홍보효과 및 단체관광객 유도 효과각종 마케팅 활동으로 유럽대륙은 유로 디즈니에 대한 기대치가 최고조로 올라옴. (디즈니사 자체적으로도 사전마케팅이 성공적이라고 확신.)개장 후 1년 동안 목표치인 1.100만명 능가 그러나1993년 9월 30일 회계연도에서 9억6000만 달러의 적자 (1993년 12월 31일 누적 손실액은 60억 4,000만 프랑 〓 10억 3000만 달러) 방문객 수는 93년에 비해 10%나 감소추세 지속투자자들로부터 유로디즈니의 전망을 불투명하게보게되며 부채 상환의 부담감 증가유로 디즈니 개장후 결과만명개장 후 관광객 수의 변화유로 디즈니의 실패 원인외부 시장 변화 경기 침체 부동산 시장 붕괴 농산물 협상 분쟁 경쟁문화적 차이 이해 부족 여가 성향 식사습관 개인주의 선입견경영정책상의 실수 지나친 낙관적 자세 부실한 재정 1인당 비용 지출 의사소통Failure1.문화적 차이로 인한 운영의 착오유로 디즈니 테마파크 내에서 주류판매 금지 → 프랑스에서는 점심이나 저녁식사 때 와인을 마심요일 입장객 수 예측의 실수 → 월요일이 적고 금요일이 많을 것이라 예측하여 인력을 배치하였으나 실제는 그 반대 였음 또한 성수기와 비성수기의 차이가 너무 극심하여 남아 도는 인력이 발생2.유로 디즈니를 방문하는 유럽 방문객들이 미국 방문객들과 별반 다르지 않을 것이라는 생각의 착오미국문화처럼 호텔에 투숙하여 오랜기간동안 즐기는 문화가 아님.3.무리한 부동산 개발미리 땅을 확보한 후 호텔 등을 세운 다음 나중에 비싼값을 받고 팔 생각을 하였으나 당시 발발한 걸프 전쟁으로 인해 유럽전체의 관광산업과 부동산 시장은 침묵→4.초기 고가전략의 실패미국 디즈니보다 높은 입장료 비싼 숙박 투숙료 캐릭터 상품과 먹거리의 높은가격5.자만에 빠진 경영진위험이 있음에도 불구하고 유로디즈니는 자신들의 자금력과 브랜드 가치를믿고, 실패 공원에 대한 관심자체를 가지지 않음 도쿄 디즈니랜드의 성공으로 당연히 쉽게 성공 할 수 있다는 확신에 참→→→→→유로 디즈니의 위기 극복 new 전략1. 경영진 교체 (ceo 포함) 2. 식사 개선(미국식유럽식) 3. 주류 판매 4. 광고홍보 전략변화 5. 입장료 및 이용료 인하 6. 2000명 대거 인원 감축 7. 문화의 차이 극복 8. 새로운 주식발행 자금 마련 9. 파리 디즈니 명칭 개명 10. 직원들의 서비스 교육강화유로디즈니의 회생과정82.6%26712.5199980.9%25812.5199878.0%25112.6199772.2%24811.7199668.5%24810.71995호텔내 투숙율1인당 소비 비용 (프랑스 프랑)총방문객수 (백만명)회계 년도도쿄디즈니유로디즈니미국내 디즈니랜드와 거의 같다. 표지판은 모두 영어 음식도 미국식 미국문화에 대해 호의적인 젊은 일본인 외국문화의 침공에 대한 비판이 적음유럽역사와 프랑스 문화 상영극장설치 피노키오- 이태리 신데렐라- 프랑스 피터팬- 런던 [강조] 심오하고 정교한 기호에 맞는 상세한 건축 추운 기후 고려 난로설치 실내에서 이루어지는 쇼 회전 놀이기구에 유리덮개도쿄 디즈니파리 디즈니미국내 디즈니랜드와 거의 같다. 표지판은 모두 영어 음식도 미국식 미국문화에 대해 호의적인 젊은 일본인 외국문화의 침공에 대한 비판이 적음유럽역사와 프랑스 문화 상영극장설치 피노키오- 이태리 신데렐라- 프랑스 피터팬- 런던 [강조] 심오하고 정교한 기호에 맞는 상세한 건축 추운 기후 고려 난로설치 실내에서 이루어지는 쇼 회전 놀이기구에 유리덮개도쿄 디즈니와 파리 디즈니의 비교1005.2959.2920.2897.9835757.4697632.2turn over (in million euro)143.6168.9107.993.883.847.446.9-216.8Cash flows from Operating activities (in million euro)30.538.723.644.233.130.817.4-274Net income (in million euro)18.4%18.3%18.1%19.7%16.1%14.6%10.2%1%Operating margin (% of revenues)20*************81997199619951994파리 디즈니랜드의 매출 규모유로 디즈니의 실패가 주는 시사점새로운 환경에서 문화적 차이를 고려하자. 지나치게 높은 고가의 전략을 피하자. 진출 시장에 문화를 고려한 마케팅을 펼치자. 관광 산업에 맟춘 경영 전략을 하자. 지속적인 관계마케팅 및 내부마케팅 통한 경쟁우위 유지하자. 한번 성공으로 자만하지 말자.홍콩 디즈니 랜드땡 큐{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2008.05.14| 32페이지| 3,000원| 조회(1,065)

사례, 디즈니, 성공사례, 실패, 랜드

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국제 결혼의 상황과 이주민 여성의 특징

국제결혼과 이주 여성1. 국제 결혼 실태국제 결혼 12% 시대국제 결혼 특징한국인 남성과 결혼하는 외국인 여성 대다수 후진국 출신국제결혼의 여성 배우자 출신국 다양화국제 결혼 특징 (5)국제 결혼의 상업화국제결혼 진행과정2. 국제 결혼 문제점중매 업체와의 갈등사기 여권 압류 계약 상 문제 감시가족 구성원과의 갈등남녀 간 결혼의 다른 목적 서로에 대한 정보와 이해 부족 (서류 중매결혼의 한계) 남편의 가정폭력 고부 갈등부부 갈등사회에서 소외되는 혼혈자녀의 어머니에 대한 원망 어머니와 자녀 간의 언어괴리 , 문화괴리로 인한 갈등자녀 와 갈등한국 사회 적응 문제국적 취득 어려움의사소통 어려움사회적 관계망 형성 어려움취업 어려움이주 여성 인권 문제국제결혼 증가 원인 (한국 남성의 입장)농촌총각과의 결혼 기피 현상 도시화로 인한 농촌인구의 고령화와 여성부족 현상 여성들의 지위상승으로 인한 독신여의 증가 교육과 기회의 남녀 평등화로 여성들은 배우자 선택 기준 뿐 아니라 결혼 자체에 대해 자율성 획득 미모가 뛰어난, 순종적인, 순결한 여성 선호베트남 여자들은 숫처녀에다 남자를 섬기죠. 외모도 우리랑 비슷해서 애를 낳아도 혼혈아 같지 않아요. 아, 요즘 아줌마들도 매춘하는 세상에 한국 여자들보다 훨씬 낫죠.국제결혼 증가 원인 (한국 남성의 입장)이혼율 증가로 재혼 원하는 남성 증가 한국여성과 재혼 어려워 외국여성과의 재혼을 선택 성적인 쾌락과 만족을 중요시하는 사회 풍토 성적 쾌락을 만족시키기 위해 여성을 돈을 주고 삼 성적 탐욕과 무책임한 쾌락주의가 난무3. 이주여성 보호센터설립목적대전과 인근 충남,북 지역 금산, 논산, 공주, 부여, 연기, 청원, 옥천, 영동 등에 1만여명의 외국인 이주노동자들이 내국인들이 기피하는 3D업종에 종사하고 있으며, 인권, 노동권, 의료권등 사회권의 보장을 받지 못하고 있는 상황이다. 이에 우리센터는 이주노동자들에 대한 전반적이고 체계적인 지원대책을 마련함으로 이주노동자들의 권익 향상과 지구촌 시대에 걸맞게 우리는 이웃이요, 하나라는 인식을 사회에 확산시켜 건강하고 성숙한 다인종, 다문화 사회를 만들어 나간다.2. 활동방향외국인 이주노동자 종합지원사업 - 무료진료, 무료 법률상담, 인권상담, 쉼터 제공, 나라별 공동체모임 지원, 한글학교, 컴퓨터교실 및 교육활동, 문화체험 등 각종 프로그램 운영 및 자원봉사활동을 통해 외국인 이주노동자들의 사회권을 보장한다 비영리민간단체(NGO)로서 교계, 정부, 정치계, 민간단체, 유관단체와 긴밀한 연대활동을 통해 외국인 노동자들의 인권과 권익을 최대한 보장한다. 노동허가제 도입 등의 정책대안을 세우고 외국인노동자들의 노동권을 보장한다. 각종 대시민 활동을 통해 외국인노동자들에 대한 오해와 편견을 해소시켜 지구촌 시대에 걸맞게 함께 사는 성숙한 다인종, 다문화 지역사회를 만들어 나간다. 외국인노동자들에 대한 꾸준한 실태조사와 연구, 교육활동 등을 펼친다.. 자원봉사활동을 극대화하여 참여하는 삶을 통해 더불어 살아가는 건강한 지역사회를 만들어 나간다. 외국인노동자를 위한 사업을 벌이는 전국, 외국단체와 긴밀한 연대활동을 벌인다.(1) 각종법률상담사업주체 : 외노센터 법률자문단 상담공간 : 외노센터 사무실(042-631-6242) 노동문제 - 임금체불, 산업재해, 부당해고, 직업병, 사망사건 등 출입국문제 - 벌금문제, 법률적문제, 입출국문제 등 민형사문제 - 전세보증금, 교통사고, 채권 채무관계, 사기, 폭행, 절도 등 국적문제 - 국제결혼, 국적취득, 망명문제 등 인권문제 - 폭행 및 구타, 욕설, 성폭력 등 이주여성문제 - 매매춘, 출산, 폭력, 이혼, 귀화 등 전화상담 및 방문상담을 진행한다.(2) 무료진료사업주체 :외국인노동자 무료진료센터(협력의료기관) 진료공간 :은행동 무료진료소(042-222-6242)사업장 순회진료 무료진료 일시 : 매주 일요일 오후 2시 - 5시 / 장소 : 은행동 18-3(동방마트 옆 태평양약국 3층) 무료진료 과목 : 양방, 한방, 치과, 약국 순회진료 실시 : MBC, 중앙병원, 보건대학과 공동으로 인근지역 순회 진료를 실시한다. 외국인노동자 건강협회와 협력하여 전국 어디서나 진료를 받을 수 있도록 한다.(3) 쉼터 제공사업주체 : 대화동 쉼터 쉼터공간 : 20평 규모 실직, 산업재해, 폭행, 질병 등으로 오갈데 없고 요양이 필요한 외국인 이주노동자들이 잠시 숙식을 제공 받을 수 있는 공간이다.(4) 한국어 교육사업주체 : 외노센터 자원봉사단 '꿈땅'(042-631-6242) 1. 이주여성 한국어 교육 ▶ 일시 : 매주 기초반 - 화요일 오후 2시, 초급1반 - 목요일 오전 10시, 초급2반 - 금요일 오후 2시, 중급반 - 목요일 오후 2시, 고급반 - 화요일 오전 10시 ▶ 장소 : 은행동 무료진료소(동방마트 옆 태평양약국 3층) ▶ 강사 : 이혜경 교수님, 윤영숙, 류 희, 이병화, 신효주 선생님 외 다수 ▶ 학급 : 기초반, 초급반, 중급반, 고급반 2. 이주노동자 한국어 교육 ▶ 일시 : 매주 일요일 2시 - 5시 ▶ 장소 : 은행동 무료진료소(동방마트 옆 태평양약국 3층) ▶ 강사 : 김영선, 김종찬, 박민호, 박천종, 유상현, 이방환, 최명훈, 문용재 외 다수 ▶ 학급 : 네팔반, 몽골반, 미얀마반, 베트남반, 스리랑카반, 인도네시아반, 캄보디아반, 파키스{nameOfApplication=Show}

사회과학| 2008.05.14| 19페이지| 2,000원| 조회(465)

사회, 국제, 결혼, 이주여성, 인권

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조직 변화와 조직의 쇠퇴~(PPT)

제12장 조직변화와 조직쇠퇴경영학과 20053337 주해도 경영학과 20023234 노영준 경영학과 20051582 김종우 경영학과 20051651 이충원 경영학과 20053200 명성호 경영학과 20052981 강병열 멀티학과 20001067 박종국목 차12.1 조직변화의 개념과 배경 12.2 조직변화의 방향 12.3 조직변화의 대상 12.4 조직변화의 차원 12.5 조직변화의 유형 12.6 조직변화의 과정과 실행전략 12.7 조직변화의 안정화 방안 12.8 조직쇠퇴12.1 조직변화의 개념과 배경조직변화의 개념 하나의 유기체로서 조직이 주어진 환경에 적응하거나 다른 환경을 창출해서 상대적인 경쟁력을 확보하는 시도 조직변화의 배경 1)외부환경의 압력 급속한 글로벌화, 불안정하고 예측할 수 없는 시장수요등. 2)내부환경의 압력 수직적 관계를 중시하여 왔던 전통적 유교가치관의 붕괴, 개인의 성과 일의 의미를 강조하는 개성중시의 풍토등.12.1 조직변화의 개념과 배경외부환경자율적이고 유연한 조직 낮은 계층 구조 정보의 공유 지속적 학습능력 긴장감과 도전감 부여 조직 간 네트워크 관리핵심성공 요인요구되는 조직특성창의적 문제해결 능력 신속한 대응력 지식능력 풍부한 정보처리 능력 위기관리 능력 네트워크관리 능력급속한 기술변화 고객욕구의 다양화 치열한 시장경쟁 정보기술의 발달 경쟁우위 요소의 변화 (원가,품질→ 서비스,시간)외부환경변화,핵심 성공요인,요구되는 조직특성12.1 조직변화의 개념과 배경고용불안의 가속화 전통적 유교가치관이 붕괴 개성화 시대 관료주의 메카니즘에 따른조직병리 현상 심화 노동의 질 추구 조직팽창과 관리비용 증대내부환경요구되는 조직특성핵심성공 요인민주적 조직관리 개인의 창의성 변화관리능력 높은 개인참여분권화 임파워먼트 유연한 조직 다기능화 자기관리 조직 계층단축 스탭의 축소내부환경변화,핵심 성공요인,요구되는 조직특성12.2 조직변화의 방향조직변화 방향의 네 가지 축고객요구에 대응성 중시 고객군별 조직차별화협력업체 및 외부 조직과의신뢰성 관계 전략적 제휴연한 조직미래 조직전통적 조직미래 조직 구조의 특성12.3 조직변화의 대상강한 영향력약한 영향력조직의 구성요소12.4 조직변화의 차원점진적 변화와 급진적 변화(변화의 범위) 점진적 변화 기존 경영전략을 보다 성공적으로 수행하기 위하여 내부 조직구성요소들(구조, 과정, 직무, 구성원 등)의 일부 요소에 개선을 가져옴으로써 이들 요소들 간의 조화와 일관성을 유지 또는 향상시키는 것을 목적으로한다. 급진적 변화 기존 경영전략에 많은 변화를 가져오고 내부조직에도 큰 변화를 일으키면서 내부조직 구성 요소들 간에 새로운 조화와 균형을 가져오는 등 전체 조직체에 걸친 근본적인 변화를 의미한다.12.4 조직변화의 차원점진적 변화 급진적 변화점진적 변화와 급진적 변화 비교12.4 조직변화의 차원 반응적 변화와 예측적 변화(변화의 시기) 반응적 변화 외부환경변화나 촉발사건(경쟁기업의 신기술개발이나 급격한 성과 혹은 시장점유율의 하락 등)이 일어난 후에 이에 대응하기 위한 조직변화를 의미한다. 예측적 변화 위협적인 환경변화나 사건에 대응해야 할 필요성에 의해서라기보다는 경영진이 미래에 예상되는 환경변화에 미연에 대비하는 것이 바람직하다는 판단 하에 미래 지향적으로 조직을 변화시키는 것을 말한다.12.4 조직변화의 차원 참여적 변화와 강압적 변화(변화의 수단) 참여적 변화 -전통적인 조직 개발론자 들에 의하여 제기. -참여를 통한 협력적 변화는 종원업들의 저항을 줄이고 노사 공동의 비전 개발을 촉진. 강압적 변화 -참여적 변화가 최고가 아닌 타협에 의한 조직변화를 가져올 우려 제기.12.5 조직변화의 유형조직변화의 통합적 모형 조율적 변화(Tuning) 전향적 변화(Reorientation) 적응적 변화(Adaptation) 혁신적 변화(Re-Creation)12.5 조직변화의 유형조율적 변화 (1)혁신적 변화 (4)적응적 변화 (3)전향적 변화 (2)사후적급진적사전적점진적변화 시기참여적강압적변화 범위변화방법조직변화 유형의 통합적 모형12.5 조직변화의 유형조직변화의 양자론적 관점어야 진정한 변화가 정착된다. 1) 해빙단계 기존조직의 압력 외부의 압력 저항극복 방안 -교육과 커뮤니케이션, 참여와 몰입, 촉진과 지원 구성원들인 고객의 욕구와 일치, 조작과 호선, 강압과 강제12.6 조직변화의 과정과 실행전략2) 변화 단계 조직구성원들이 옛 태도와 행동을 버리고 새로운 시스템과 이를 위해 새로운 태도와 기능 및 지식 등을 받아 들일 용의를 갖게 되면 곧바로 변화를 구체화하는 조치가 있어야 한다. - 시스템변화 기업의 필요한 기능을 실현하기 위한 관련 요소(장치나 제도) - 휴먼 변화 동일화,내재화 3)재동결 단계12.6 조직변화의 과정과 실행전략조직변화의 모형.변화를 위한 여유자 원의 존재 .변화에 대한 구원 의 분비된 이해 .최소한의 시스템 연결 .변화담당자에 대한 권한부여조직변화의 허용조건.환경변화에 대한 포기정 도 .조직과 환경영역 간의 일 치성의 정도.조직의 성장과 쇠퇴 .이해관계자의 요구 .객관화된 혹은 지각된 위기 .성과 수준.압력증가 .내.외부 저항 .요인감소.시스템 변화 .휴먼 변화.후유증 치유 .안정화. .재도약조직변화의 가능조건조직변화의 압력조건해빙단계변화단계재동결단계.환경적 재난 혹은 충격 .환경적 기회 .관리적 위기 .외부혁명 .내부혁명촉발사건12.7 조직변화의 안정화 방안안정화 방안을 위한 틀 구조조정 후 조직변화를 성공적으로 정착시키기 위한 틀로 치유단계, 안정화 단계, 제도약단계로 분류 단계별 안정화 방안 1) 후유증 치유단계(3~6개월):지혈과 봉합 종업원의 불안을 진정시키면서 조직을 재정비하는 단계 심리적 충격해소 경영, 관리자층의 동요진정 보유역량분석 정보관리12.7 조직변화의 안정화 방안2) 안정화 단계(6개월~1년): 시스템 재구축 재도약을 위한 기반조성의 핵심이 되는 조직, 업무, 사람의 시스템을 재구축하는 단계 참여경영시스템의 구축 리더십 강화와 권한위양 인사, 조직시스템의 재구축 정보 공유시스템의 구축12.7 조직변화의 안정화 방안3) 재도약단계(1~2년): 패러다임의 전환 과거의 경영 패러다임을 쇠퇴Marshall과 Daft의 연구(과업 환경에만 초점) Marshall 진입장벽이 없는 경구에 산업이 적정이윤수준을 유지하면 그 산업에 진입하는 기업들이 생기나, 반대로 산업이 적정이윤수준을 유지하지 못하면 그 기업은 쇠퇴 Daft 기업의 성장단계를 연구하면서 기업은 과업환경의 변화에 대처하지 못함에 따라 쇠퇴 Miller의 연구 (환경 + 조직변신에 초점) Miller는 생산품과 목표시장의 범위를 나타내는 활동영역차원과 상품 구색과 제공 방법의 변동성의 정도인 변화차원의 두 차원을 제시하였으며, 4가지 쇠퇴유형을 제시12.8 조직쇠퇴쇠퇴의 네 가지 유형영업사원형 기업변 화매우 불안정적매우 안정적이완형 쇠퇴발명형 쇠퇴집중형 쇠퇴모험형 쇠퇴현실도피형 기업개척자형 기업장인형 기업수선공형 기업활동 영역매우 넓음매우 좁음제국주의자형기업표류자형 기업건축가형 기업1. 집중형 쇠퇴장인형 기업 : 어느 한 가지에 완벽을 추구하는 기업 수선공형 기업 : 소비자를 도외시 한 채 품질만을 강조하는 기업과도한 절약으로 인한 폐해 소비자 욕구와 무관한 품질 변화가 없는 제품라인 마케팅의 약화협박적이고 지배적인 지도자 편협하고 단선적인 기술관료주의관료제 초집중화수선공형 기업원가주도형 품질주도형 점진적인 혁신에 치중 선별적 마케팅품질, 공학, 그리고 생산주도형 응집력 있는 집단장인형 기업전략 :문화 :구조 :엄격한 통제 집중화된 팀2. 모험형 쇠퇴건축가형 기업 : 확장, 합병 그리고 인수를 통하여 급격히 성장하는 기업 제국주의자형 기업 : 무분별한 확장과 다각화를 추구하는 기업과도한 팽창 극도의 다각화화려하고 무모한 경영자 혼돈 또는 부정한 술수 의한 경쟁분열 업무 과중 의례적제국주의자형 기업창업 다각화기업가적 경영자 전반경영자, 성장지향적사업부제 기획과 재무 참모 중심건축가형 기업전략 :문화 :구조 :3. 발명형 쇠퇴개척자형 기업 : 신시장 개척, 신기술 창출에 주력 현실간과형 기업 : 자신의 능력을 무시한 채 제품에만 몰두신제품의 급격한 증가 과도한 기술 추구 엄청난 거대 프로젝형 기업으로※ 중앙산업의 사례로 본 권력 결탁형 쇠퇴 이승만 대통령의 총애 ⇒ 경무대 수리 1950년대 공사실적 1위 4.19 때 부정축재 혐의로 수감 - 정권교체 후 몰락2) 권력소외형 쇠퇴 권력 무시형 기업에서 권력 보복형 기업으로※ 국제그룹의 사례로 본 권력 소외형 쇠퇴 표면적으로는 모험형 쇠퇴 고위층의 눈 밖에 남(권력에 부당한 협조에 거절하자 과도한 세무조사 은행대출 금지 등의 처분)3.부동산투기형 쇠퇴 회계형기업에서 만성빈혈형 기업으로※ 영동그룹의 사례로 본 부동산 투기형 쇠퇴 온양의 조그만 여관으로 시작 부동산 투기로 재산 증식 ⇒ 호텔업 올인 은행대출 ⇔ 부동산 투기 변칙적인 어음발행12.8 조직쇠퇴조직쇠퇴의 원인 경영자 - 최고 경영층이 환경을 보는 시각(위기 시기 비로소 의문(??)을가짐) - 자기 합리화(잘되면 내탓 안되면 조상탓) - 과신(자신이 완벽한 사람이라고 믿음) - 방어체계(자신과 전략과의 동질성) 2) 조직 문화 - 하나의 사고방식 - 그문화에 가장 적합한 부서가 권력 행사3) 조직 구조 -경영사고의 폭과 조직행동영역의 제한 -권력분포를 특정부서에 편중시킴 4) 조직 과정 -선택적인 정보체계 -환경과의 괴리1)집중형 쇠퇴의 문제점 및 극복 방안 ※ 문제점 편협한 경영자 및 획일적 문화 집중화되고 지나치게 관료적인 조직구조 시장환경에 대한 무지 극단적인 절약 or 소비자의 기호와 무관한 품질 추구 시대에 뒤떨어진 제품들 미미한 판촉활동 ※ 극복방안 다른 가치들에 대한 포용 통제체계의 완화 시장과 경쟁자에 대한 분석 다각화 기술혁신의 강화 적극적인 판매 노력2)모험형 쇠퇴의 문제점 및 극복 방안 ※ 문제점 경쟁우위 상실 혼란스럽고 너무 세분화된 조직구조 과도한 팽창 극도의 다각화 자원의 중복 ※ 극복방안 R D, 판매, 생산부문의 인재확보 조정과 통제체계의 확립 전망없는 사업의 매각과 핵심사업에 대한 집중화 핵심사업에서의 경쟁 우위 재확립3)발명형 쇠퇴의 문제점 및 극복 방안 ※ 문제점 맹목적이며 공상주의적인 문화 혼란한 조직구조}

경영/경제| 2007.11.17| 44페이지| 2,000원| 조회(413)

조직, 변화, 쇠퇴, 지향, 고객요구

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