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(주)한샘 경쟁분석

..PAGE:1한샘의경쟁전략..PAGE:21. 기업 소개..PAGE:3한샘은 1970년 부엌가구로 출범하여 현재 국내 시장점유율 1위의 선도기업이 되었으며, 토탈 홈인테리어 기업으로 변화중임부엌가구 및 인테리어가구 분야에서 국내 1위의 선도 기업부엌 및 인테리어가구 분야에서 사업분야를 확장하여 골조를 제외한모든 주택 건자재 분야를 아우르는 토탈 홈인테리어 기업으로 변화중1970부엌가구1997인테리어가구특판가구토탈 홈인테리어 기업1970년 설립사업분야의 확장1-1. 한샘의 개요창립1970.09대표이사조창걸 명예회장, 최양하 회장임직원수1,411명자본금235억원매출액7,093억원(2011.12.31기준)사업영역부엌가구,인테리어가구,생활가구 제조현재 대한민국 부엌가구 및 인테리어가구 시장점유율 1위의 선도기업..PAGE:42011년 기준 국내 가구시장은 8조 2천억원 규모이며, 인테리어가구/부엌가구/특판가구를 생산하는 한샘은 8%의 시장점유율을 차지하고 있음사무용가구전체20,000메이저브랜드6,676중소업체3,078기타군소업체10,246부엌가구전체22,000메이저브랜드7,627중소업체1,232기타군소업체13,141기업특판전체15,000메이저브랜드6,092중소업체1,753기타군소업체7,155기업간 가구 형태별 시장점유율 (억원, 2011)출처: 한국가구산업협회, 2012.07.19국내 가구시장은 8조 2천억원 규모7조5200억(92%)한샘의 Market Coverage (2011)사무용가구 시장(한샘이 진출하지않은 영역)2조(24%)6800억(8%)중소/군소업체가차지하는 비중(사무용가구 제외)LeakedMarketMarketShare6800억(8%)1조8600억(23%)한샘을 제외한메이저브랜드의 비중(사무용가구 제외)메이저브랜드가차지하는 비중(사무용가구 제외)3조6600억(45%)2조5400억(31%)인테리어가구전체25,000메이저브랜드11,649중소업체4,582기타군소업체8,7691-2. 한샘의 시장현황..PAGE:5(백만원, 2012)한샘은 수익성이 높은 인테리어층3. 구매의사 결정자(구매방식)1. 시장 세분화개인 (BTC)조직 (BTB)..PAGE:8부엌가구와 인테리어가구 시장의 고객은 디자인 및 서비스 품질이 구매결정에 중요한 영향을 미치며, 사무용가구와 특판가구 시장의 고객은 가격이 구매결정에 가장 크게 영향을 미침2-1. Customer부엌가구(27%)인테리어가구(31%)사무용가구(24%)기업특판(18%)디자인 및 품질 중심전문적 시공능력물류의 신속성A/S서비스설계/발주의 용이성디자인(unique)품질브랜드 인지도통합구매가격사용 편의성용도 적합성내구성가격(최저가)공급업체의공급여력/공급안정성봄, 가을 이사철연중 고르게 분포법인 등 설립시,기업내 교체주기도달시건물 신축시소비자 취향의 다양화 및 고급화 추세,현금 및 카드매출 발생으로 높은 회수율높은 수익성,높은 매출채권 회수율최저가 입찰제로 인한 입찰 단가 하락,경기침체 및 건설업체 도산이 빈번낮은 수익성,낮은 매출채권 회수율5. 수요 발생시기6. 수익성 예측4. 핵심구매결정요소화살표 및 출처..PAGE:9현재 한샘은 가구시장과 홈 인테리어 부문에서 사업을 진행하고 있으나, 향후 건자재 유통분야까지 영역을 확장하여 종합 주거환경 전문회사가 되는 것을 목표로 하고 있음2-2. Competitor가구홈 인테리어종합 건자재에넥스리바트KCCLG하우시스릭실1. 경쟁범위한샘IKEA..PAGE:10현재 한샘은 부엌 가구 및 인테리어 가구 분야에서 수십 년 동안 1위 자리를 지키고 있으며, 2위 업체인 리바트 및 kcc의 인테리어 사업 진출은 위협적이지 않은 수준임2-2. Competitor2. 경쟁자 커버시장 (현재)부엌가구인테리어 가구사무용 가구생활 소품바닥 및 내장재54321점수척도1: 시장 미진출 및 단순 유통~5: 시장 선도한샘리바트KCC..PAGE:11점수척도1: 시장 미진출 및 단순 유통~5: 시장 선도한샘리바트KCCIKEA2. 경쟁자 커버시장 (이케아 진입시)이케아가 진출할 경우, 현재 한샘이 초점을 맞추고 있는 세분시장에서의 가장 크고 위협적인 경쟁자가 될 것이라2012년 제품수 약 9,500개2-2. Competitor3. IKEA의 개요 및 경쟁전략IKEA의는 저원가 전략을 수행하고 있으며, 특히 소비자 중심의 저원가 전략을 수립하여 시행함..PAGE:132-2. CompetitorIKEA는 모든 가치사슬이 원가 절감 중심으로 구성되어 있으며, 특히 조달과 생산, 판매의 SCM 부문에서 저원가, 저가격 전략을 실행할 수 있는 우위를 점유하고 있음4. IKEA의 강점디자인 아이덴티티 확립실용성, 심플함, 트렌디로 전세계 소비자들에 각인물류최적화디자인 사용DIY가구의 특성을 살려물류비용을 최소화하는디자인 능력으로 원가를절감하며, 물류에 적합하지 않을 경우 제품생산을 하지 않음공급자와의 교섭에 우위초대량 주문 발주가 가능함으로 타경쟁사가 따라올 수 없는 저렴한 조달가격 달성하며, 공급자에게 단 5%만의 마진을 보장해줌디자인 아이덴티티 확립실용성, 심플함, 트렌디로 전세계 소비자들에 각인글로벌생산능력 보유전세계 11개국 41개자체공장에 14,500명인력 근무물류 시스템 투자전세계 28개 물류센터 및 IT 시스템 구축에 100억유로 이상 투자첨단 IT 시스템별도의 인력 없이 고객주문이 창고관리 시스템으로 전송/처리되는 소요시간 10초~2분 내외세계 최대 판매체인 보유26개국 298개의직영점을 포함,총519개의 유통센터 보유하며, 작년 한해 총 6억9천만 명이이케아 매장을 방문독특한 판매 채널별도의 홍보채널이나 인력을 활영하는 대신, 연간 2억 부를 발행하는 카탈로그와 음식을 제공하는 직영 유통센터를 통해 마케팅 비용을 최소화고객이 직접배송 및 시공DIY를 통해 비용 절감..PAGE:142-2. CompetitorIKEA는 한국의 주요 가구기업들이 제공하는 견적 산출 및 상담, 시공 등의 서비스를 지원하지 않아 약점으로 작용할 수 있고, 일본진출 사례를 보았을 때 한국진출 시 이를 보완할 것이라 예상됨4. IKEA의 약점상담 및 시공 서비스 미지원별도의 견적 산출,상담, 조립, 시공 등의 서비스를 지원하지않아 DIY 형태의 큰 성장세 기록-2014년 광명시에 7700평의 공식 IKEA 매장 오픈 예정마켓 커버리지 확대를 통한매출 규모 증대..PAGE:16한샘의 핵심역량은 40년간 축적된 설계정보, 전국 유통망 및 플래그샵으로 인한 뛰어난 접근성, 통합구매지언, 브랜드명성, 제품모듈화를 통한 납기 단축, 높은 수준의 A/S임R&D 및 디자인조달생산판매배송 및 시공사후지원40년간 축적된 설계 정보국내 최대 가구 제작 공장다품종 소량 생산소품종 대량 생산전국 유통망+플래그샵 → 접근성 우수통합구매지원브랜드 명성제품 모듈화를 통한 납기 단축높은 수준의 A/S(24시간)→고객 서비스만족도 높음ValueRarityImitabilityOrganizationOOOOOOOOOOXXXOOOOOOXXXOOOOOOOOXOOOOO2-3. Company한샘의 핵심역량..PAGE:173. 경쟁전략..PAGE:18KSF 중 이케아에 대비해서 한샘이 경쟁우위에 있는 분야는 통합구매지원, 전문적시공, customization으로 드러남저가격+ 고품질디자인통합구매지원전문적시공브랜드명성CustomizationxxOOxO3-1. 경쟁우위 도출KSF한샘IKEA경쟁우위우위우위우위우위동등동등..PAGE:19이케아의 저원가 전략에 대응하여 한샘은 높은 수준의 차별화 전략을 수행함구분한샘IKEA비교매출액7832억원35조원50배대형매장규모약 2000평약 7700평3배대형매장수한국 5개한국 1개(전세계300여개)60배규모의 경제를 실현하고 있는 이케아 : 저원가전략으로 경쟁하는 것은 비효율한샘의 경쟁우위인 통합구매지원, 전문적 시공, 고객화에 중점을 둔 차별화 전략차별화PositioningProduct,Service itselfMarketStructurePerception‘공간’통합 판매,원스탑 판매 서비스Levels of DifferentiationHigh3-2. 경쟁전략 선택1. 한샘의 경쟁전략 선택2. 한샘의 차별화 전략..PAGE:203-3. KSIKey Strategic IssuesWhere to competeHow 건설업 불황→ 수익성이 악화 될 것으로 예상되며고객회사 부도시 매출채권 회수가 어려움한샘은 BTC 시장인 부엌가구 및 인테리어가구 시장으로기업의 역량 집중한샘은 기업의 수익성과 안정성을 위해 특판 비중을 줄이는 추세(2010년 18.7% 2011년 12.3%, 2012년 10.2%)1. Industires..PAGE:22한샘의 Product는 프리미엄제품, 공간판매, 모듈화제품이며, 기업이 아닌 개인 소비자에 타겟3-3. KSI1. Where to compete2. Products3. Customers프리미엄제품최고급 부엌가구 ‘키친바흐’공간판매고객 맞춤형 설계와 함께‘공간’을 패키지화 하여공간 전체를 하나의 제품으로 판매모듈화제품40년의 축적된 설계정보를 토대로 국내 주거환경에 적합한‘모듈화 제품’을 공급함으로써 공사기한 단축기업이 아닌 개인 소비자부엌가구 및 인테리어가구 시장의 개인 소비자들은가격보다 품질/디자인, 구매편리성, 시공/사후지원의 서비스 차원을 중요시개인 소비자들의 니즈 충족은 어려운 대신높은 수익성 제공한샘은 핵심역량을 집중하여 이를 성공적으로수행함으로써 타사 대비 높은 수익률 달성..PAGE:23한샘의 유통망은 직영플래그샵, 대리점 및 인테리어 제휴점, 온라인 판매이며, 도심형 가구백화점을 지향하고 있음3-3. KSI1. Where to compete4. Channels5. Regions직영플래그샵평균 2000여평의 대형매장을도심에서의 직영운영→ one stop shopping의 일환인‘공간＇판매에 용이함대리점 및인테리어제휴점본사의 교육을 받은 영업사원이상주하는 대리점/인테리어제휴점을 통해 고객의 구매접근성이 좋으며 전국단위의 a/s 가 용이온라인 판매소형 인테리어가구의 온라인 구매시장이 활성화→ 고객의 구매접근성 증진 및 유통비용 절감으로 상대적으로 고가인 가격을 낮추는 효과도심형 가구 백화점주요 매장을 도심에 배치함으로써‘근교형 창고마켓＇인 이케아와 달리‘도심형 가구 백화점’을 지향하여고객의 접근성을 증대시킴..PAGE:24한샘은 최초을

경영/경제| 2014.10.01| 27페이지| 4,000원| 조회(766)

경영전략, 경영, 가구, 이케아, 한샘, 3C, 경쟁분석, 가구 산업, KSI

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[국제경영] 현대자동차 인도법인[HMI]의 성공적인 인도 시장 진입 전략 분석

HMI(Hyundai Motors India)의성공적인 인도시장 진입전략 분석- 목 차 -I. 서론II. 현대자동차 진입 당시의 인도 시장 분석 및 평가1. 거시 경제 환경 분석2. 인도 자동차 산업 분석3. 경쟁 환경 분석III. 현대 자동차의 진입 과정 및 전략1. 단독투자 결정2. 인도 내 효율적인 입지 선정3. 신속한 공장 준공과 초기 투자비 절감4. 현지화한 소형차 시장에의 집중5. 핵심부품업체의 동반진출과 부품 현지화6. 현지 환경에 적합한 노무관리7. 기존 기업과 차별화된 딜러망 구축IV. 진입 이후 현대자동차의 성과V. 포화상태의 인도자동차 시장, HMI의 두번째 도약기참고문헌HMI(Hyundai Motors India)의 인도시장 진입 전략 분석I. 서론2000년대에 들어 현대자동차는 전세계가 주목할 정도로 놀라운 성장을 보이고 있다. 2009년 전세계에서 464만대를 판매하며 글로벌 5위권을 노리다 지난해 574만대를 내다팔면서 글로벌 BIG5로 자리매김했다. 1년 사이 판매량을 100만대 이상 끌어올리는 사상 유례 없는 초고속 성장가도를 달리며 미국 자동차의 한 축인 포드를 따돌리는 기염을 토한 것이다. 여기에 올해는 도요타를 비롯한 일본 자동차 업체들이 주춤거리는 사이 빅3를 노리는 위치까지 올랐다. 이러한 성장세 속에서 현대자동차의 BRICs 지역 공략 또한 거세지고 있다. 현대차의 해외공장 연간 생산능력은 현재 205만에서 13년부터 250만대(중국 90만대, 인도 60만대, 미국, 체코 각각 30만대, 러시아 15만대, 터키 10만대 포함)로 늘어 국내공장 186만대보다 월등히 많을 것으로 예상된다. 이중 BRICs 가 차지하는 비중은 165만여대로 국내 총 생산 대수에 육박한다. 또한 BRICs 국가들의 경제 성장과 시장확대에 따라 그 비중은 점차 늘어날 것으로 전망된다. 현대자동차는 이러한 추세 속에서 BRICs 국가들에 대한 투자를 확대하고 있다. 지난 2월, 현대자동차는 중남미 시장 공략의 거점으로 브라질을 선정, 2012년 자라트주의 힌두스탄자동차가 영국업체와 제휴해서 승용차를 생산했으며 1946년에는 뭄바이의 프리미어자동차가 크라이슬러와 제휴해 승용차를 생산하기 시작했다. 이러한 인도 자동차산업 성장에 제동이 걸린 것은 역설적으로 1947년 독립 이후부터다. 인도정부는 자체공장 없이 단순조립 판매만 하던 GM, 포드 등 외국회사의 사업허가를 취소했다. 대신 국내 자동차업체에게는 생산모델과 함께 생산량과 판매가격을 정해주었다. 또 인도 정부는 독립 이후 산업정책을 수립하는 과정에서 승용차를 사치품으로 인식하여 높은 세금과 관세장벽 그리고 산업허가제에 의한 신규사업 진출 억제 정책을 실시했다. 이에 따라 Hindustan Motors Ltd.(HML), Premier Auto-mobile Ltd.(PAL), Maruti Udyog Ltd.(MUL) 3사가 시장을 분할하는 독과점 체제를 장기간 형성하게 되었다. 그 결과 인도 자동차산업은 경쟁 없이 유약하게 성장해왔으며 소비자들은 그 동안 Hindustan Motors의 ‘엠베스더’ Premier Auto-mobile의 ‘파드미니’ 그리고 80년대에 들어서 MarutiSuzuki의 ‘Maruti800’ 정도로 제한된 선택의 폭을 가질 수 밖에 없었다.2) 소형차 위주의 승용차 시장: 인도 자동차 시장의 가장 큰 특징은 소형차 위주의 시장이라는 것이다. 대부분의 주요 선진국들은 승용차가 자동차 산업의 50% 이상을 점유하고 있으나 인도는 2륜, 3륜차가 자동차 산업의 80%이상을 차지하고 있었고 승용차의 시장점유율은 채 10% 내외 밖에 되지 않았다. 여기에 더해 배기량 1000cc 이하 소형차 시장에서는 MarutiSuzuki 사의 Maruti800 모델이 시장점유율 87%를 차지하고 있는 독점적인 시장이었다.3) 열악한 교통 인프라: 인도는 국토면적이 한반도의 15배인 3,287,000 Km에 달하고 전국에 인구가 고르게 분포되어 있어 도로의 중요성이 매우 큰 나라이다. 하지만 비포장도로가 많고 배수시설도 없어 우기에는 침수되는 일다국적 기업은 대부분 현지에서 이익이 발생했을 때 재투자를 통해 시장 점유율을 늘리려고 한다. 반면 현지 합작사들은 이익을 우선 회수하는데 중점을 둔다. 이러한 갈등의 한 예로 포드와 마힌드라의 합작을 들 수 있다. 포드가 인도의 마힌드라와 합작으로 투자한 마힌드라-포드는 사업추진 방식이나 추가 투자 등의 의사결정 문제로 인해, 현대자동차보다 1년 먼저 첸나이에 진출하였음에도 불구하고 단독으로 진출한 현대자동차보다 무려 1년이나 늦게 자동차 생산을 시작하였으며 이로 인해 포드는 현대의 시장 선점에 밀려 고전하게 되었다. 이러한 합작 파트너와의 갈등 때문에 이후 포드도 지분을 모두 인수하여 단독 경영체제로 전환하게 되었다. 현대자동차의 경우 당시 인도 시장에 성공적으로 진입한 이후 인도를 유럽 수출의 생산 거점으로 삼고자 하는 장기 계획을 가지고 있었다. 이를 위해서는 지속적이고 장기적인 재투자를 통해 안정적인 인도 내수시장 기반을 확보하는 것이 중요하였는데 현대 자동차의 입장에서는 현지 기업과의 합작시에는 안정적인 생산거점으로의 확대와 순탄한 운영에 어려움을 예상되었고 인도의 생산공장은 현대자동차의 전사적인 핵심시장부분으로 계획하였으므로 타회사와 같이 사업을 추진하는 것은 사업의 운영이나 이익의 분배측면에서도 적절하지 않았다.2) 소지분 합작 파트너의 경영 참여 요구 가능성 : 인도 합작사들은 자기 주장을 많이 하며, 합작사의 주도권을 쥐려는 경향이 강하다. 합작사의 지분이 적은 경우에도 현지 시장 및 소비자에 대한 노하우, 정부 기관과의 관계 유지, 현지 종업원 관리 등을 내세워 대표 이사직 등 경영 참여를 요구하며, 다수 지분을 가진 파트너의 결정에 사사건건 시비를 거는 경우가 많았다. 지분율에 있어서도 법적으로 26% 이상의 지분만 가지고 있어도 중요한 의사 결정에 개입하거나, 대주주의 결정에 제동을 걸 수 있기 때문에 일반적으로 진입 기업이 50%이상의 지분 보유를 하고 있다고 하더라도 큰 의미를 가지지 못한다. 이런 위험의 한 예는 인도 자동차 시장을 갖고 있으면서도 행정처리에 느리다는 단점이 있었다. 그러나 현대자동차는 대통령의 국빈방문이라는 외교적 일정을 놓치지 않고 활용하여 통상 3년 가까이 걸린다는 공장설립 승인을 20일만에 신속히 받아내었다. 또한 공기 단축을 위해 현지에서 쉽게 구할 수 있는 자재를 사용하는 등의 노력을 꾀하였다. 공장 건설 공사가 한창이었던 1997년 불어 닥친 한국의 외환위기는 HMI의 자금 조달에도 악영향을 미쳤는데 HMI는 불안정한 전력공급에 대비하기 위한 자가 발전설비 대신에 6번에 걸친 협상을 통해 타밀라두 주 정부로터 특선을 공급받아 약 200억 원의 투자비를 절약하고 불필요한 도로와 주차장 포장은 연기하는 등 최대한 설비 투자금을 절약하였으며 경영진들이 나서서 현지 은행으로부터 투자금을 차입하는 등 기존 진입 기업들에게서 볼 수 없었던 노력의 결과 인도 산업 역사상 가장 짧은 기간인 17개월 만에 공장을 완공, 다른 진입 기업들보다 한발 앞서 첫 차량을 생산해 낼 수 있었다.4. 현지화한 소형차 시장에의 집중인도 승용차 시장은 소형차가 전체 시장의 80%를 차지 할 정도로 비중이 컸다. 하지만 기존 진입 기업들은 배기량 1,000cc 미만의 소형차 부문에서 독점적이라 할 수 있는 마루티800의 아성을 넘볼 생각을 하지 못한 체 경쟁을 피해 2-3만대 규모로 배기량 1,500cc 내외의 중형차를 생산 및 판매하기 시작하고 있었다. 하지만 이마저도 중형차 시장의 수요부족과 공급과잉이 겹쳐 기존 합작기업들은 적자를 면치 못하고 있었다. 현대자동차도 진입 초기에는 중형차 액센트를 4-5만대 생산 및 판매한다는 목표를 세우고 공장건설 계획을 추진하였다. 하지만 현대자동차의 수 차례에 걸친 시장조사 결과 인도에서 연간 구매되는 중형차의 규모는 약 8만대 수준이고 이중에서 현대자동차는 최대한 2-3만대 정도의 비중을 차지하는데 그칠 것으로 예상된 반면 소형차의 시장규모는 약 24만대 규모로서 현대차가 선전한다면 최소한 6-8만대 정도를 판매할 수 있을 것으로 예측되었다. 199에서 실질적인 자동차의 판매는 딜러(dealer)를 통해서 이루어졌는데 현대자동차는 타 기업과 차별화된 메가 딜러(Mega dealer)방식을 채택했다. 메가 딜러 방식은 이미 현대자동차가 북미 시장을 공략하는 과정에서 사용한 바 있는 판매 방식이었다. 인도도 북미 지역과 마찬가지로 통제해야 하는 지역이 워낙 크고 넓기 때문에 작은 규모의 딜러를 많이 두는 것보다는 거점 별로 비교적 규모가 큰 딜러를 중점적으로 육성해 나가는 것이 유리할 것으로 판단, 동일한 전략을 적용하기로 하였다. 판매망 뿐만이 아니라 현대자동차의 딜러 모집 방식은 과거 ‘마루티’가 시장에 진입할 때 취한 딜러 선정 방식과는 큰 차이가 있었다. 과거 마루티가 시정에 진입하던 시기는 극심한 수요초과 상태였으므로, 딜러가 되는 것은 곧 경제적으로 큰 성공을 이룰 수 있음을 의미하였다. 따라서 마루티는 입찰 방식으로 딜러를 모집하여 보다 큰 금액을 지불하는 사람을 딜러로 유치하는 방식을 택하였다. 그 결과 지역의 경제적 유지들을 중심으로 구축한 마루티의 딜러망은 넓고 느슨하게 퍼져있었다. 하지만 현대자동차가 진입할 당시의 시장 상황은 마루티 상황과는 다른 상태이었기 때문에 개개인의 경제적 능력보다 판매 능력을 우선적으로 보고 선발하여 딜러로 선정하였다. 또 마루티가 사후 서비스를 아웃소싱한 반면 HMI는 뉴델리, 뭄바이, 캘커타 및 첸나이에 지역사무소 및 직판점을 개설하고 1998년 70개의 판매영업소를 구축한 다음 쇼룸의 로고와 레이아웃, 정비소 장비 등을 통일시켜 고객편의를 높였을 뿐만 아니라 딜러에 대한 자동차 판매기법교육 까지 아우르는 통합 시스템을 구축하였다.IV. 진입 이후 현대자동차의 성과출시 초기 상트로의 판매는 예상외로 부진했다. 하지만 전국 로드쇼를 통한 대대적인 마케팅과 인도의 스타인 사루칸을 광고 모델로 기용하여 브랜드 인지도 상승을 꾀했고 이에 더불어 고객 서비스에 노력을 기울여 소비자들의 입소문 효과를 노린 결과 출시 6개월 여만에 조금씩 판매가 호조를 띠기 시작했다. 8

경영/경제| 2011.05.29| 14페이지| 3,000원| 조회(468)

현대자동차, 인도, 국제경영, BRICs, 진입전략, HMI

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알카트레즈를 보고 나서.

‘헨리가 주고 간 선물’알카트레즈, 번화한 도심에서 불과 700m 떨어진 그 곳. 실화를 바탕으로 했다는 걸 강조라도 하듯 흑백영화처럼 탈옥을 시도하던 죄수들을 붙잡은 뉴스가 흘러나왔다. 도대체 어떤 곳 이길래, 숟가락으로 사람을 죽일 생각을 하게 만들었을까. 영화의 시작과 함께 나의 궁금증은 커져만 갔다.독방. 헨리 영을 살인마로 만든 유일한 이유인 독방은 단순히 혼자 감금되는 방이 아니었다. 그곳에서 인간이하의 취급, 아니 버려진 동물보다 못한 대우를 받으며 간수들의 스트레스 풀이 대상으로 맞고 버려지고 맞고 버려지고.. 하지만 그 무엇보다 힘들었던 것은 외로움이 아니었을까 싶다. 그 매정한 간수들을 담배줄기만한 빛과 함께 보는 배급시간, 그들과 ‘hi’라고 나누는 대화 한마디를 갈구할 정도로 헨리영이 느낀 외로움은 커보였다. 아무것도 보이지 않는 다는 것, 언제 맞을지 모른다는 것, 그리고 혼자라는 것. 현대의 사회를 살아가는 우리는 현대사회의 이기 속에서 언제나 외로움을 느낀다. 나 또한 고향에서 떠나와 오랜 자취생활을 하면서 그 외로움이 얼마나 힘든 것인지, 세상에 혼자 남겨진 것 같은 기분이 어떤 것인지 알기에 그만큼 어깨를 기댈 수 있는 사람이, 힘들 때 위로해주는 사람이 있다는 것이 얼마나 소중한 것인지 잘 안다. 하지만 헨리는 어떠한가. 유일한 핏줄인 동생 로제타마저 체포됨과 동시에 고아원으로 뺏기고, 단 하나의 생명체도 그의 곁에서 위로가 되어주지 않고 혼자서 할 수 있는 것은 정신의 끈을 놓지 않기 위한 곱셈과 야구생각뿐이었다. 이 3년간의 육체적 정신적 고통, 외로움- 어린 동생을 지키기 위해 어린나이에 갖은 고생을 하며 자란 소년을 살인마로 만들어놓은 바로 그것인 것이다.나의 의문은 다시 이 독방이 어떻게 존재할 수 있는가 하는 것으로 흘러갔다. 일제 강점기부터 시작된 잔인한 고문, 그리고 군사독재시절까지, 우리 사회에서도 잔인한 형벌의 뼈아픈 기억은 근대까지 존재해 왔었다. 하지만 정의와 자유, 인권의 나라인 미국에서 그 대표 권력인 공권력에 의해서 이런 일이 어떻게 자행될 수 있었을까. 독방체제를 유지할 수 있게 되었던 배경에 골몰해있던 나에게 영화는 권력과 인간이라는 논제를 던져주는 것만 같았다. 알카트레즈의 부소장 글렌으로 대표되는 권력은 헨리영이라는 개인을 처참히 짓밟았다. 형무소 내 질서와 치안유지가 명분이었지만, 오히려 그 명분은 그들의 광기를 더 키워준 것만 같았다. 무소불위의 권력을 등에 업은 자들의 광기, 영화 초반 알카트레즈라는 담장 속에서 헨리 영을 괴롭히는 간부들의 모습은 인간 선악설을 눈앞에서 보여주는 듯 했다. 어떻게 인간이 그렇게 잔혹할 수가 있을까? 그들의 자식은 그렇게 끔찍이도 아끼면서 말이다. 영화 속에서는 알카트레즈와 샌프란시스코 도심을 왕복하는 배편에 대한 이야기가 나오는데 그 속에서 간부들의 가족들에 비교되어 죄인들은 마치 인간과 물건을 나누듯이, 아주 더러운 물건을 같이 운반하는 것 마냥 여긴다. 만약 죄인들이 그들의 가족 중 한명이었다면, 아니 그들의 자식들이 자신의 아버지가 죄인들에게 어떻게 대하는지 보고 있었다면 간부들은 죄인들을 그렇게 처참히 짓밟을 수 있었을까. 그들이 헨리 영에게 잔혹한 형벌을 가한 이유는 도대체 무엇이었는지 생각해보았다. 의외로 답은 간단했다. 그들에게 그것은 자신들의 안위를 지키는 방법이었던 것이다. 죄수들을 잔혹하게 다루어 통제가 잘 되면 상사에게 잘 보이게 되고 그 상사는 다시 그 윗 상사에게 다시 또 윗 상사에게로, 이렇게 부소장 글렌, 소장 험슨, 더 나아가 연방정부까지 먹이사슬처럼 이어지는 연결고리가 존재했다. 소장이 헨리 영을 평생 제대로 걷지 못하게 만든 이유를 봐도 단순하지 않았는가. 자신의 가족들의 조금 더 안정된 생활을 위해서, 현재의 지위를 놓치지 않기 위해서 한사람의 인생을 처절하게 망가트린 것이다. 이런 그들의 모습에 난 지금의 나의 모습을 되돌아본다. 나는 얼마나 다른 사람의 인생을 배려하며 살아왔는지, 왜 어려움을 겪고 있는 사람들에게 좀 더 따뜻하지 못했는지 스스로를 다그쳐 본다. 그리고 처음의 의문으로 돌아가 지금의 우리보다 더 냉정한 미국, 그리고 그런 미국을 무조건 닮으려는 사회풍조를 다시금 생각해봤다. 제임스의 형이 했던 말처럼, 우리는 무슨 근거로 미국을 무조건 따르려고 하는 것일까, 그들이 만들어내고 시행하는 제도와 사상, 체제가 항상 옳은 것인가의 문제는 끝끝내 미국식 자유무역인 FTA협상과 아프간 파병과 같은 시사적 이슈들과 함께 내 머릿속을 맴돌았다. 그리고 나는 다시 영화속으로 빠져들었다.제임스 스탬필이 헨리가 받은 부당한 처우를 조사하기 시작했을 때, 내게 헨리를 알카트레즈로, 독방으로, 그리고 그 독방체제를 묵인해준 정부와 그 속에서 자행된 권력의 횡포, 이 모든 것이 어디에서 출발했는지가 눈에 들어왔다. 바로 사람이 만든 법이었다. 흔히 법은 완전무결하고 가치판단과 의사결정의 기준이 되는 경우가 많다. 그래서 흔히 무의식중에 법은 항상 옳다고 생각해왔던 것이 사실이다. 하지만 그 법이 과연 모두에게 공평한가 하는데는 동의할 수 없었다. 헨리를 감옥으로 몰아넣은 5달러, 그 5달러와 헨리의 3년을 바꾸도록 한 법은 17살 소년에게 너무나 냉정했다. 법에 의해 내려진 징역형을 집행하는 간수들의 무기가 된 것도 바로 이 법에 의해 규정된 공권력의 일부이지 않을까? 죄를 지은 것은 물론 처벌받아야 마땅한 것이 사실이지만 그 법 또한 사람에 의해 만들어 진 것이고 사람에 의해 행해지는 것이기에 죄에 대한 처벌이 늘 공정한 것은 아닐 것이다. 그런 반면에 다른 한편으로 영화의 중반부에서 제임스의 수사과정에서 법원은 헨리에 대한 진료 징계에 관한 기록을 제임스에게 넘겨 줄 것을 명한다. 영화가 시작된 후 처음으로, 헨리를 괴롭히는 무기가 되었던 법이 다시금 헨리를 구제해주는데 사용 된 것이다. 이렇듯 법이 잘못되었다 혹은 잘되었다라고 말하는 것은 옳지 않을 것이다. 다만 헨리 영을 통해 보면, 인간이 섬세하게 만들어 놓은 법이라는 도구를, 인간이 어떻게 다루느냐가 중요한 것이다. 죄인이든 일반시민이든, 그 누구에게든 그 법이 제정된 목적과 원칙에 맞게 적용될 때에 비로소 그 법의 가치가 빛을 발하게 되는 것 아닐까? 세상 모든 일을 공평 정대한 잣대로 평가해줄 완벽한 잣대가 없는 한 우리가 가장 잘 만들어 놓은 판단의 도구가 바로 법이고 이에 이 법을 잘 사용할 수 있는 환경을 만들어 나가는 것이 나와 우리, 그리고 우리사회가 해나가야 할 일 일 것이다.“I could have been just like you.”영화의 후반부에 이르렀을 때 헨리가 제임스에게 건낸 촌철살인의 한마디가 무뎠던 내 가슴속을 파고들었다. 헨리와 제임스, 또래인 그 둘을 이렇게 죄인과 변호사로 만들어 놓은 것은 무엇일까. 둘 다 5달러를 훔쳤지만 이 둘에게 돌아온 판이하게 다른 결과, 알카트레즈행이라는 처벌과 아주 조금의 꾸지람. 이 차이는 다시 판이하게 두 사람의 인생을 갈라놓았다. 무엇이 바로 이 ‘차이’를 만들었을까, 그건 명백히 환경의 영향일 것이다. 사람에게 있어 환경은 무척 중요한 영향을 끼친다. 예부터 맹모삼천지교라는 말도 있듯이 환경은 사람을 만들고 때로 환경을 평가의 잣대로 삼기도 하는 우리이다. 흔히 그 사람이 자라온 환경을 보고 그 사람의 됨됨이를 평가하곤 하기도 하고 더 좁혀 본다면 그 주변 친구를 보면 그 친구가 어떤 사람인지 알 수 있다고 하지 않는가? 우리의 현실을 보아도 그렇다. 공부하는 자녀를 둔 부모들은 자식을 좀 더 좋은 환경에서 공부를 시키기 위해 더 좋은 학군, 더 좋은 지역을 찾아다니고 그 영향으로 땅값 집값이 치솟고 갖가지 일들이 생겨나 정부의 정책의 초점이 되기도 하는 세상, 우린 그 환경의 영향 속에 살고 있는 것이다. 이런 저런 생각 끝에 불현듯 부모님들의 얼굴이 떠올랐다. 돌이켜 보면 늘 투정만 부려왔던 나였기에 제임스가 가진 것들, 아니 우리 모두가 가진 것들 중 어느 것도 가지지 못했던 헨리의 이 한마디는 내 가슴을 아려왔다. 내가 만약 헨리와 같은 처지였다면 어떻게 되었을까? 그 사소한 잘못으로 겪은 참혹한 독방생활을 며칠이나 견딜 수 있었을까? 헨리의 눈에서 떨어지는 눈물을 보면서 17살이 견디기에 너무나도 참혹했던 경험을 한 어린 헨리의 어깨라도 꼭 안아주고 싶었다. 마치 내가 잘못하여 그런 것처럼, 그런 헨리를 방치해둔 사회의 구성원으로서의 죄책감에, 헨리의 어깨를 감싸 앉고 아픔을 나누고만 싶었다. 내가 그동안 죽을 만큼 힘들다고 생각했던 경험들, 모두 알고 보면 나약한 나의 부끄러운 변명이었는지는 않았는가, 헨리와 비교해서는 천국과도 같은 환경에서 살고 있는 내가 너무 나약하지는 않았는가 하고 스스로에게 반성을 요구하고만 싶었다.

독후감/창작| 2010.05.04| 3페이지| 1,500원| 조회(225)

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글로벌 SPA 브랜드 ZARA의 성공적인 SCM (시장 정보 수집 단계에서 부터 기획, 생산, 물류, 재고관리까지)

ZARA 의 끊임없는 질주 SPA 브랜드 ZARA 의 성공적인 SCM제품 제작 : 4-12 개월의 시간 소요 시즌기준의 신상품 출시 빠르게 변하는 패션 트랜드와 고객들의 취향 수요 - 공급의 차에 따르는 재고문제 심화되는 경쟁 속 생존 전략 탐색 ∙ ∙ ∙ 의류 산업의 문제점 2SPA( specialty store retailer of private label apparel ) 1986 년 미국의 GAP 사가 개념 정립 생산부터 소매 , 유통까지 직접 맡는 패션 업체 소비자의 요구를 정확하고 빠르게 캐치하여 상품에 반영시키는 신 유통업체 백화점 등의 고비용 유통을 피해 대형 직영매장을 운영 , 비용을 절감 의류업계의 새로운 바람 , SPA 3스페인 태생의 의류 브랜드 전세계 73 개국 1500 여 매장 보유 유럽 SPA 브랜드 양대 산맥 의류 대기업 INDITEX group 의 가장 성공적인 브랜드 . ZARA 는 ? 4INDITEX GROUP 20 여 년간 유럽에서 의류산업의 선두를 놓치지 않고 있는 , 모직 원부자재 , 디자인 , 제조 , 유통에 관련된 100 여가지 회사들로 구성 되어있고 산하에 10 개의 브랜드를 가지고 있는 의류 전문 그룹 ⇒ ZARA SCM 의 든든한 모체 5To get a right amount of product ⇨ Market trend 파악 , 제품 기획 , 제품 생산 From their source to their point of consumption ⇨원 , 부자재 및 완제품 조달 , 물류 , 재고관리 With the least amount of time and the lowest cost ⇨효율적인 SCM 을 통한 시간 및 비용 절감 Objective of SCM 6Overview ‘ 제품의 흐름과 함께 ’ 7시장정보수집 - 전 단계를 연결하는 의사소통 Network 시장의 반응을 효율적으로 반영 , feed back 할 수 있는 Network 8제품 기획 - Market Information System 구축 , 활용 9제품 생산 process 통합 -ZARA 의류생산 클러스터 자국 스페인 및 포르투갈에서 70% 자체 생산 ⇒ 집약의 이익 ⇒ 수직 계열화의 이익 ⇒ 다품종 소량생산에 효율적 ⇒ 원부자재를 즉시 공급 생산 후 유통시킬 수 있게 됨 - JIT 생산방식 10Technology 측면 - POS SYSTEM 구축 , 공급사슬 전반에 활용 11Technology 측면 - POS SYSTEM 구축 , 공급사슬 전반에 활용 일주일 일주일 3 일 기획에서 유통까지 3 주 원칙 12제품 유통 - 집중형 자동화 물류창고 어디에서 생산되었건 간에 상품은 스페인의 자동화 된 거점 물류창고 로 모아져서 중앙 전산장치에 입력된 점포별 이전 판매량 및 요청수량에 기반해 각 점포로 보내질 수량과 품목이 나누어지고 박스마다 바코드 가 붙어 배송된다 . 13최단기간 내에 배송을 위해 물류는 각 국에서 Out sourcing 제품 유통 -Third Party Logistic 유럽 24 시간 ! 아시아 48 시간 ! 14다품종 소량생산으로 사전에 재고량 최소화 같은 제품의 재생산을 지양하고 Trend 에 맞게 디자인이 약간 변형된 새로운 제품을 바로 출시 TEST SHOP 운영 ZARA 의 재고 관리 사전 재고관리 전략 15각 점포별로 제품별 판매량이 다름 점포의 제품별 판매량을 수집 분석해주는 시스템 특정제품에 대해서 , 인기가 많은 점포와 인기가 적은 점포를 분석해 해당제품의 물량을 이동 제품의 소진을 도와 재고부담을 사전에 줄임 Cross Change System 16Cross Change System 17Management Technology Organization Information Systems Business Problem Result Business Problems 기존 의류 기획 , 생산 , 유통 각 단계에서 소요되는 시간적 부담 ⇒ 시장의 변화에 신속한 대응의 어려움 대리점 위탁판매 , 백화점 영업과 같은 의류유통채널의 고질적 재고문제 + 수요와 공급의 격차에 따른 본질적 재고문제 MANAGEMENT Organization 정보 흐름이 원활한 Network 구축 Supply Chain 상의 전체 Business Process 통합 물류의 신속성 , 효율성을 위한 시스템 구축 Technology Market information system 도입 POS System 구축 Cross Change System 으로 재고에 대한 사전 관리 물류센터 자동화 Information systems 각 단계별로 이어진 Network 를 통해 조직내의 정보의 흐름을 원활하게 함 전체 Business Process 에서 소요되는 시간 및 비용을 단축 Result 대표적인 SPA 브랜드로 자리잡아 아시아 , 아프리카까지 포함한 전세계에서 지속적인 사업확대와 이윤창출을 가능하게 함 ZARA 의 SCM 18IT Itself 속도를 위한 BUSINESS PROCESS 비중 ⇒ IT 가 그 자체로 기업에 준 변화는 많지 않음 모두 ‘ 속도 ’ 중심의 BUSINESS PROCESS 가 최우선 사항이 되어 정보수집 , 디자인 , 생산 , 유통이 3 주를 넘지 않는 BP 구축 속도 프로세스 중심의 성공적인 SCM 의 모델 결론 : ZARA 의 SCM = 속도 최우선 전략 19Thank you! 20 참고자료 INDITEX GROUP PRESS KIT 국회전자도서관 - 한국형 패션비즈니스 전략 제안 :SPA 시스템 고찰을 중심으로 LG BUSINESS INSIGHT – 의류산업의 Time to market 성공사례 LG 주간경제 – 고객 세분화 , 다시 생각해야 한다 INDITEX 주가 자료 – www.Invertia.com 서울경제 – 섬유 . 패션 미래를 향해서 중앙일보 – 전세계를 아우르는 FAST FASHION{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.05.04| 20페이지| 2,000원| 조회(1,264)

mis, 의류, SCM, POS, zara, SPA, inditex

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THE FACE SHOP(더페이스샵) 마케팅분석(SWOT, 4P,STP)및 연구 결과(영어 레포트)

I. Introduction: THE FACE SHOPKorean cosmetic markets have always been very competitive. Therefore, recently, there seems to be many low priced cosmetic brands in order to survive this competition. THE FACE SHOP is one of the successful domestic cosmetic brands which had accomplished the top sales in cosmetic department with the main marketing concept of the “nature” not artificial. As we are all aware of, the catchphrase of THE FACE SHOP is “Natural Story.” The fist shop opened in November 2003 and since then the market sales has dramatically increased and also it has expanded many other stores through out the whole country.1. Business Philosophy(1) Friendly environment enterpriseFirst, the most well known philosophy is “Friendly environment enterprise.” As it was mentioned earlier, this philosophy leads to the catchphrase of THE FACE SHOP, “The Natural Story.” Many previous cosmetic companies used chemical ingredients for their products, however, THE FACE SHOP used natural extract inh▷ Distinctive concept of Naturalism▷ Various product line at reasonable priceThey release about 1,100 product which have high quality but low price, so byremoving the bubble of the price, young customer's practical buying is increasing.▷ Good customer serviceBy preparing samples at the store, it is available for customer to test all of company's product.▷Continuous upgrading & developing of productThey show a lot of new models each year and they are planning to reorganize one third of their product.2. Weakness▷ Limited customer groupIt's main customer group is limited at age of 10 to 20, young women.▷ Not having representative 'Key' productKey product is so important because it is a driving force to increase company's brand power which will increase net sales. Suppose that customer need to buy certain product. If that customer could think certain brand name which is suitable for their consumption, they could reduce the time, and buying that product easily. This usually lead to re-purcTHE FACE SHOP provides high quality products at low price, people still have prejudice that low price means low quality. This perception will treat the images of company's high quality strategy.▷ Low cosmetic market becomes red-ocean.At first, low cosmetic market was blue-ocean, but during the last 2~3 years, it become red-ocean. So it is very difficult for companies to survive in the market nowadays.▷ Too many chain store.Rapid increasing number of chain stores results in total profit decrease.III. S T P Analysis1. Segmentation①Demographical variables: women (late10’s~early 30’s) who are interested in make-up②Geographical variables: the capital-centered region, dominant commercial market much floating population and online system (support exceptional places)③Socio-cultural variables: Consumption pattern (emotional consumption culture →rational consumption culture) from shrinking mind derived from the recession.2. Target①Age: Women in late teens to early thirties②Geographical Location:he cost of the product and cut down distribution channel.3. Place▷ Located in downtownThey operate 420 brand shops such as road shop, sales shop and department. And all shops ensure ‘customer-approaching’ because many shops are located in downtowns that ensures to attract many people.▷ On/Off Line at the same timeBefore, internet shopping was impossible. But THE FACE SHOP.COM was established in 2004.So online shopping part grew quickly and achieved high profit..▷ A shorten distribution routeProducts are move to shopping malls directly from inventory warehouse.4. Promotion▷ Star marketingThe concept of THE FACE SHOP’s CF was ' Make her want to listen to Nature Story.’ By taking well know male celebrity, Kwon Sang Woo, male-customer approached easily. And its brand image (nature harmony) was well combined with model's healthful image.▷ Mileage systemThey make mileage system that reserves 2% of the expenditure. If the mileage point goes over 2000 won, it can be used like cash. By acceptin to cut the price.4) Using effective marketing strategyBy keep advertising the concept of naturalism, they tried to increase their brand image and power and it worked successfully. They used huge money on hiring celebrity to advertise their product and tried to convince that even though it is cheap, the quality is high. As a result customers perceive THE FACE SHOP as high quality, low price shop.V. Conclusion – 2. Future development process1) Maintain low-price policyNowadays the competition for low-price cosmetic business is very keen. In this situation, more aggressive marketing strategy is needed to improve the brand image power. Because hiring famous celebrity may help to improve brand image but it costs a fortune, instead, they may have to try thinking about using other methods such as cooperating with other highly-recognized brands and so on. However to maintain the low price, they have to keep try to reduce the cost by technical development.2) Aim at wide range of age groupWomen

경영/경제| 2008.11.22| 10페이지| 3,000원| 조회(1,764)

MARKETING, swot, 4P, STP, 더페이스샵, The Face Sho..

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