*성* 스토어

*성*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

4개
전체 판매량

14개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균A
자료문의 응답률

-

전체자료 4개

정의란 무엇인가 A+ 독후감

정의란 무엇인가-정의. 정답 없는 토론의 세계-‘철학.’ 막상 떠올리기에는 거부감이 들고, 멀리하고 싶은 단어이다. 하지만 이 책을 읽으면서 이런 생각들은 천천히 사라지고, 새로운 호기심들이 머릿속에 자리를 잡기 시작했다. 저자는 글 속에서 철학자들이 말하는 다양한 주장들을 소개하고 있다. 그들은 사회문제에 대한 나의 생각을 다양한 관점에서 바라볼 수 있게 변화시켰다.저자는 이 책에서 정의를 이해하는 세 가지 방식을 구별해 소개한다. 그중 첫 번째는 ‘공리주의 시각’이다. 공리주의자인 ‘제러미 벤담’은 모든 도덕적 주장은 반드시 행복 극대화를 전제해야 한다고 주장한다. 즉, 소수의 행복을 추구하기보다는 최대 다수 최대 행복을 선이라고 여기는 것이다. 그러나 내 생각은 공리주의와 다르다. 공리주의를 바탕으로 만들어진 다수결의 원칙만 봐도 그 폐해를 알 수 있다. 예를 들어 살인을 하지 않았지만 군중들에게 살인 혐의를 받고 있는 사람이 있다고 치자. 과연 이 사람은 모든 사람들이 사형을 원한다는 이유로 죽어야 하는 것일까? 이것은 인간의 존엄성을 생각하기보다는 단지 군중들의 만족을 채우는 행위라고 본다. 그리고 확실하지 않은 사실이 다수의 행복을 위해 사실로 변질되어 버리는 것을 알 수 있다. 이렇듯 공리주의는 여러 모순점을 가지고 있다.이어서 정의를 이해하는 두 번째 방법은 ‘자유지상주의 시각’이다. 이 시각은 상대방에게 피해를 주지 않는 한 개개인의 자유를 존중해야 한다는 시각이다. 그러나 현실을 보면 이 주장은 온전히 받아들여지지 않는 것 같다. ‘신정환 사건’만 봐도 그렇다. 자유지상주의자 입장해서 보면 신정환이 원정 도박을 한 행위에 대해서 비난할 이유는 없다. 왜냐면 그들은 ‘내가 나를 소유한다면, 나는 내 노동도 소유해야한다. 그리고 내가 내 노동을 소유한다면, 내게는 그 열매를 가질 자격이 있어야 한다.’고 주장할 것이기 때문이다. 사실 맞는 말이다. 신정환이 자신이 번 돈으로 무엇을 하든지 우리가 간섭할 일은 아니다. 하지만 많은 사람들은 신정환을 비난한다. 왜 그런 것일까? 사람들은 신정환이 번 출연료, 광고수입 등은 대중들의 지지가 있었기 때문이라고 생각할 것이다. 그렇기에 대중들은 신정환이 ‘공동선을 추구하는 신정환’으로 비취길 바랐을 것이다.여기서 공동선이라는 주장이 나온다. 이것이 바로 정의를 바라보는 세 번째 시각인 ‘미덕 추구’이다. 이것을 추구하는 사람들은 사회가 탐욕스러운 행동에 포상보다는 벌을 내림으로써 공동선을 위해 다 같이 희생을 감수하는 시민의 미덕을 지지한다. 그리고 탐욕은 나쁜 태도이며, 지나친 탐욕은 좋은 사회라면 가능한 한 억제해야 하는 악덕이라고 주장한다. 얼마 전 ‘김태호’ 국무총리 후보가 낙마한 일이 있었다. 그가 총리가 되지 못한 이유는 뇌물수수, 가사도우미 의혹, 그리고 지나친 말 바꾸기 때문이었다. 아리스토텔레스는 정치의 목적은 좋은 삶의 구현이라고 말한다. 그렇기에 최고 공직과 영광은 페리클레스처럼 시민의 미덕이 가장 뛰어나고 무엇이 공동선인지를 가장 잘 파악하는 사람에게 돌아가야 한다고 주장한다. ‘김태호’ 후보가 ‘잘못을 인정하고 진실된 미덕을 보여줬다면 어땠을까’ 하는 생각이 든다.

독후감/창작| 2011.03.11| 1페이지| 1,500원| 조회(407)

정의란 무엇인가, 마이클 샌델

미리보기

닫기
지구온난화의 양상, 원인, 대책

목 차1. 지구온난화의 양상①지구온난화의 정의②지구온난화의 진행과정2. 지구온난화의 원인①자연적 요인②인위적 요인3. 지구온난화의 대책①온실기체 배출량의 저감방안②온실기체의 흡수고정법1. 지구온난화의 양상(1) 지구온난화의 정의지구온난화 현상은 과거에도 있었지만, 최근 이슈가 되고 있는 지구온난화 현상은 19세기 후반부터 관측되고 있는 온난화를 가리킨다. 산업의 발달에 따라 석유와 석탄 같은 화석연료의 수요가 증가하고, 농지 확장과 개발로 인해 숲이 파괴되면서 온실효과가 발생하여 지구 온도가 계속해서 높아지는 추세이다.온실효과에 대한 예를 들어보면, 유리 창문이 닫힌 채로 자동차 안에 앉아 있을 때 햇빛이 내리쬐면 차 내부가 아주 더워진다는 사실은 잘 알 것이다. 이러한 온도상승은 햇빛이 창을 통해 들어와 좌석과 내장재에 흡수되기 때문이다. 일반적으로 빛이 물질에 흡수될 때 빛에너지는 열에너지로 전환되고 그 열은 적외복사의 형태로 다시 외부로 방출된다. 햇빛과는 달리 적외복사열은 유리에 의해 외부로의 유출이 차단되고, 그래서 차 내부를 떠날 수 없어 머물게 된다. 이렇게 붙잡힌 열에 의해 내부 기온은 올라가게 된다. 이런 현상은 온실 내의 온도가 그 주위의 환경보다 더 따뜻하게 유지되고 있는 것과 같은 이치이다. 이와 같은 현상을 온실효과라고 부른다.지구 규모로 보면 이산화탄소, 수증기 및 대기 중의 다른 미량의 온실기체들이 온실에서의 유리와 비슷한 역할을 한다. 햇빛은 지구 대기를 투과해서 지표에서 열에너지로 바뀌어 흡수된다. 흡수한 열을 간직한 지표로부터 대기 상공으로 적외열 에너지가 재 복사되어 그 일부는 대기 중의 온실기체에 의해 흡수된다. 온실기체는 지구를 외부 우주와 단열시키며 열을 간직하는 온실과 같은 역할을 하여 지구 대기를 따뜻하게 하는 것이다.위에서 설명한 바와 같이 대기 중에 적외선을 흡수하는 온실기체가 증가하면 할수록 대기 기온은 점점 상승하여 따뜻하게 되는데 이러한 현당을 ‘지구온난화’ 또는 ‘지구온실효과’라고 부른다.(2) 지구온난화의 온도를 나타 내고 있다.1861년부터 2000년까지의 기온상승은 지구 규모로 0.7~0.8℃인 정도임을 그림에서 볼 수 있다. 1940년대 초반에 기온이 높은 시기가 있고 이후 1975년 부근까지 한때 0.2℃ 정도 낮아졌지만 그 후 1976~2000년에 기온상승추세로 바뀌어 20여 년간 0.4℃ 이상이나 증가하는 경향을 보여주고 있다. 또 1910~1945년의 35년간의 온도 증가는 0.5℃ 정도로 상당히 큰 것을 볼 수 있다. 따라서 20세기에 있어서 온난화는 크게 두 기간 중에 발생하고 있음을 알 수 있다. 그리고 최근 IPCC 2001 3차 보고서에서 지난 140년간이나 또는 100년간 즉 20세기에 걸쳐서 최선의 추정치에 의하면 지표평균기온은 0.6±0.2℃ 증가하였다고 언급하고 있다.이 수치는 도시 열섬효과를 포함한 여러 조정 작업이 고려되었다. 요컨대 1860년 이후 주로 인간 활동에 의한 인위적인 영향으로 상승한 기온은 약 0.7~0.8℃ 정도이다. 그런데 예를 들면 미국의 워싱턴에서는 최근 80년 만에 약 2℃, 도쿄에서는 100년간에 2.8℃의 기온 상승을 발표하고 있다. 이들 대도시에서는 온난화의 일부 영향은 있지만 거대도시화 특히 열섬에 의한 온도상승의 영향이 큰 것으로 보여 지구 규모적인 온난화 현상만으로는 볼 수 없을 것이다. 또 지구 규모로는 온난화되고 있는 지역이 넓지만 경우에 따라서는 한랭화되고 있는 지역도 있고 더욱이 시기에 따라서 변하는 등 장소, 시간에 의한 불균일성도 물론 존재한다.2) 이산화탄소 농도의 변화대략 1000년 전 시작된 중세 온난기는 1961~1990년간의 지구 평균기온보다 온도가 약 1℃ 더 높았다. 분명 그 시기의 온난화는 인간 활동에 의한 것이 아니었다. 산업화 이전의 다른 온도변동과 마찬가지로 그것은 지구에 도달하는 태양에너지양의 변화와 지구궤도의 변화와 같은 자연변동에 기인하였다고 할 수 있다. 이러한 시각으로 어떤 과학자들은 지난 140년간의 지구 평균기온의 약 0.6℃ 상승은 인간영향에 의한 것농도의 상승이 여러 나라에서 수집된 실험실자료에 기록되었다. 보스톡 얼음봉의 파편에 붙잡힌 기포의 분석에 근거한 앞 시대의 대기 중 이산화탄소 농도의 추정 자료와 함께 1958년 이래 하와이 마우나로아 관측소에서 자료를 실측하였다.분석 자료에 의하면 대기 중 이산화탄소의 산업화 이전 농도는 280ppm 부근이었다. 2000년에는 369.4ppm으로 증가되었는데 이는 산업혁명 이래 약 32% 증가한 셈이 다.3) 각종 온실기체의 농도와 복사강제력의 변화많은 과학자들은 요즈음의 지구 온난화속도는 계속되거나 또는 가속화될 것이라고 예측하고 있다. 그러나 한센 등은 최근 10년간의 급속한 온난화는 화석연료의 연소 생성물인 이산화탄소와 에어로졸에 의해서가 아니라 CFC, 메탄, 아산화질소 같은 다른 온실기체에 의해서 주도되었다고 주장하고 있다. 화석연료 연소로 발생되는 이산화탄소와 에어로졸은 양과 음의 기후강제력을 가져 부분적으로 상쇄되고 있기도 하다.① 메탄대기 중 메탄에 대한 1000년간의 농도변화와 메탄의 복사강제력을 나타내고 있다. 산업화 이전의 농도는 약 700ppb로 유지되었으나 1750년 이래 꾸준히 증가하여 1988년에는 1745ppb로 기록되어 약 150% 증가하였다.② 아산화질소아산화질소의 대기 중 농도는 산업화 기간 중 꾸준히 증가하였고 1750년의 270ppb에서 1998년에는 314ppb로 약 16% 증가하였다. 현재의 농도는 적어도 지난 1000년 동안에는 최고치를 나타내고 있다.2. 지구온난화의 원인(1) 자연적 요인태양활동의 변화, 지축 변화, 지구 공전 궤도 변화가 있는 지구 궤도 요인과 화산 분출 요인(화산 분화는 어떤 성분의 가스와 먼지를, 얼마나 많은 양을, 얼마나 높이 분출시켰는가 하는 등의 요소에 따라 기후 변화에 영향을 미침) 이 있고 해수의 순환의 변화가 기후 변화를 가져온다는 설명도 있다.① 태양활동의 변화지난 세기 중반 이후는 태양 활동이 비정상적으로 높았던 시기로, 태양흑점, 가스 분출, 복사 폭풍이 빈번하게 발생했다. 고 있다.밀란코비치 이론은 지구의 태양 공전 궤도가 10만 년 주기로 원에서 타원으로 바뀌며, 지구 자전축이 4만 년 주기로 22.1~24.5도(현재는 23.5도) 사이에서 변하고, 지구축의 방향 또한 2만 년 주기로 바뀌는 게 지구 기후 변화의 주요인이라는 것이다. 지구 기후에 절대적인 영향을 미치는 북극이 태양 빛을 얼마나 보느냐 마느냐가 이런 주기들에 달려 있기 때문이다. 지구 회전축이 작게 기울어져 있으면 북극은 햇빛을 덜 받아 추워지며, 계절의 변화도 크지 않다. 그러나 회전축이 많이 기울어져 있으면 햇빛을 많이 받아 계절의 변화와 겨울-여름 온도차가 심하게 나타난다. 공전 궤도가 원에서 타원으로 바뀌어도 마찬가지다.③ 화산 분출 요인화산폭발의 규모가 충분히 클 경우에는 대기의 성층권까지 엄청난 양의 가스와 먼지와 화산재가 분출된다. 화산분출가스의 성분은 대략 1%의 질소, 80%의 수증기, 12%의 이산화탄소, 7%의 아황산가스와 기타 기체로 되어 있다. 화산폭발시의 분출물 중에서 기후에 가장 큰 영향을 미치는 요소는 아황산가스라는 것이 최근 밝혀지고 있다.Pinatubo화산은 성층권에 2000만톤의 아황산가스를 분출한 것으로 추정된다. 분출력이 막강했던 Pinatubo화산으로부터의 분출물질 volcanic material은 약 15~25km의 성층권 고도에서 몇 개월에서 몇 년 동안 체류하면서 강한 바람에 의해 전 세계에 확산되며 기후변동에 결정적인 영향을 끼쳤다.(2) 인위적 요인인위적 요인으로는 온실기체의 증가가 있는데 그중에 수증기를 꼽을 수 있다. 수증기가 온실효과에 기여하는 정도는 전체 대기 온실효과의 약 60∼70%에 달한다. 그 다음에는 이산화탄소와 오존을 꼽을 수 있는데, 이산화탄소가 기여하는 온실효과 정도는 전체 대기의 약 25%에 불과하다. 그런데 이산화탄소가 수증기보다 중요한 지구 온난화의 요인으로 주목받는 이유는, 수증기는 자연적으로 대기 중에 풍부하게 존재해 대기 중 함유량이 크게 변하지 않는 반면, 이산화탄소는 인위적인 영에 트림을 통해 280ℓ의 메탄가스를 방출한다. 소가 먹는 풀은 대장균의 도움을 받지 않으면 분해가 안 되는 셀룰로오스로 이루어져 있고, 4개로 이뤄진 위의 첫 번째 창고인 혹위는 말하자면 ‘발효탱크’이다. 대장균이 셀룰로오스를 분해해 소가 흡수할 수 있는 휘발성 유기산을 만들어낼 때까지 오랫동안 기다려야 하는데, 이 미생물 발효 과정에서 나오는 가스가 메탄가스이다.메탄가스는 이산화탄소(탄산가스)에 이어 지구온난화의 두 번째 원인물질이다. 메탄은 지구온난화를 일으키는 잠재력이 탄산가스보다 25배나 크기 때문에, 적은 양이 방출되더라도 큰 영향을 끼친다. 소는 먹이의 6~7%를 메탄으로 바꾸는데 그 양은 마리당 연간 60~113㎏에 이르고 있다. 전 세계 13억 마리의 소가 연간 약 1억t의 메탄을 토해내고 있는 셈이다. 최근 오스트레일리아 정부는 기후변화협약에 낼 ‘온실가스 배출원 목록’을 위해 가축 분포지도를 작성하기도 했다. 그리고 가축에게서 나오는 메탄가스는 전체의 10%이상을 차지한다고 한다.② 프레온 가스인간이 만들어낸 유해한 화학물질의 이용으로 프레온가스가 발생하고 이 가스로 인해 오존층이 파괴되는데, 오존층 파괴로 인해 자외선이 막 들어오면 식물들이 뜨거워서 죽어버린다. 이로 인해 산림이 파괴되고, 산림이 파괴되면 이산화탄소를 흡수하지 못하므로 이산화탄소가 증가하게 된다. 이산화탄소의 증가는 지구온난화를 발생시키게 된다.3. 지구온난화의 대책오늘날 62억 인구가 연간 소비하는 화석자원과 열대우림 등의 삼림벌채에 의해서 약 88억톤의 탄소를 대기로 배출하고 있다. 이 양은 대기 중에 체류하고 있는 대략 7800억 톤의 탄소 1%를 조금 넘고 있다. 1년에 1%를 넘는 배출량이라는 것은 엄청난 양이다. 이대로의 추세라면 21세기말까지는 대기에 체류하고 있는 것과 같은 탄소량을 배출하는 게 될 것이다. 중국, 인도 등에서의 화석자원 소비량은 점점 늘어나고 있다. 계속 이런 추세대로라면 2050~60년에는 이산화탄소의 농도가 대기 중에서 배증될지도 모른다다.

생활/환경| 2008.01.22| 7페이지| 1,000원| 조회(435)

온실효과, 지구온난화, 온실, 햇빛, 적외

미리보기

닫기
기업윤리수준의 제고방안

목차1. 기업윤리의 필요성2. 기업윤리 제고 방안(1) 최고경영층의 몰입(2) 도덕적 분위기(3) 윤리위원회(4) 민원자문관(5) 기업윤리교육의 강화(6) 평가제도의 확립(7) 기업윤리헌장의 제정 및 시행3. 기업윤리에 대한 요약1. 기업윤리의 필요성현대 사회에서 기업윤리는 조직구성원에게 행동의 규범을 제시할 뿐만 아니라 건전한 시민으로서의 인간의 윤리적 성취감을 충족시켜 주기도 한다. 그리고 기업활동에 대한 윤리적 ? 비윤리적 그리고 부도덕적 부패행위 등을 구분시킴으로써 사회의 이득이 되는 행위의 기준을 제시할 뿐만 아니라 기업내부의 구성원, 즉 최고경영자로부터 관리자, 종업원에 이르기까지 행동에 대한 올바른 판단기준을 제시함으로써 구성원의 심리적 갈등을 완화시켜 주며, 만족감과 성장 발전을 저해하는 문제점 등을 해소시켜 주기도 한다.)2. 기업윤리 제고 방안(1) 최고경영층의 몰입최고경영층은 개인적 행동사례 또는 정책을 통하여 이상적으로 윤리적 역할 모델을 구축할 수 있다. 즉, 최고 경영층으로부터 모든 의사결정에 있어서 윤리적 문제가 깊게 고려되어야 한다. 강력한 메시지는 조직 모든 계층의 구성원들의 의사결정에 영향을 미쳐 조직의 윤리적 성과 증진에 크게 기여할 것이다. 최고 경영층은 일반적으로 정책수립능력 뿐만 아니라 권한이 있으므로 조직의 도덕적 분위기를 크게 좌우한다. 최고 경영층은 구체적으로 다음과 같은 행동을 통하여 기업윤리를 강화할 수 있다.?기업의 사업윤리와 행동에 대한 간결하고 명확한 정책?기업의 윤리기준과 맞는 지원자 채용?성과와 윤리적 행동 및 신념에 따른 승진?윤리 또는 거래에 있어서 법칙을 보고할 의무와 기회제공윤리가 조직에서 일시적 현상이 아니라 지속적인 역할을 할 수 있기 위해서는 한 경영자의 개인적인 경영스타일이 아니라 조직 전체과정의 한 부분이 되어야 한다.)(2) 도덕적 분위기조직구성원이 윤리에 대하여 편하게 느끼지 않는다면 조직에서 윤리가 실천되기는 어려울 것이다. 조직의 윤리적 분위기는 최고 경영층의 역할에 의해서 크게 영향을 받는다. 정책기술사에 윤리적 사고를 포함시키는 것, 윤리적 문제를 공공연하게 제기하는 것, 그리고 행동으로서 윤리적 모법을 보이는 것 등의 방식으로 최고 경영층은 다른 조직구성원들에게 윤리적 이슈를 언급하는 것이 사용되며 나아가서는 바람직하다는 시그널을 보낼 수 있다. 이러한 노력은 일상에서 발생하는 윤리적 딜레마를 다루기 위한 윤리훈련 프로그램이나 워크샵 등으로 공식화 될 수 있다. 이와 같이 함으로써 하위 경영자나 감독자들은 윤리적 문제가 발생했을 때 부하들과 터놓고 이야기 할 수 있게 된다. 이렇게 윤리적 대화가 손쉽게 일어날 때 경영자들이나 종업원들은 윤리적 문제에 당면했을 때 혼자라는 느낌을 가지지 않게 된다.)(3) 윤리위원회많은 조직에 있어서는 윤리적 문제를 다루기 위하여 이 사회 산하에 윤리위원회를 설치하거나 윤리 담당임원을 두기도 한다. 윤리위원회를 둘 경우 의장은 외부 인사가 맡을 수 있으며 위원의 3분의 1 이상은 부사장급의 최고 경영진으로 구성하는 것이 보통이다. 윤리위원회는 종업원들에게 윤리에 대한 설문조사를 행하고 윤리적 문제에 대하여 이 사회에서 조언을 행하며 때때로 윤리훈련 프로그램을 감독하기도 한다.)(4)민원자문관경쟁압력에 시달리는 조직은 때때로 단기적 조직의 이익을 극대화하기 위하여 윤리적 문제를 도외시하고 업무를 추진할 경우가 많다. 이 경우 소비자나 이해관계자로부터 소송이 걸리어 기업의 이미지에 먹칠을 하는 수가 있다. 이런 문제에 대응하기 위해여 조직은 민원자문관 제도를 운용할 수 있다. 민원 자문관은 상급자에게 이야기하기를 꺼리는 종업원의 윤리적 불만을 비공식적으로 또는 사적으로 청취한다. 민원자문관은 조직과 개인 또는 상급자와 부하사이의 매개자로서 조사하고 활동한다. 이렇게 함으로써 조직은 조직구성원들이 윤리적 문제를 제기 하는데 편안한 느낌을 가지도록하며 조직 내에 지원시스템을 구축하고자 한다.)(5)기업윤리교육의 강화이는 조직구성원을 대상으로 한 교육과정에서 기업윤리에 관한 내용을 포함시켜서 윤리의식을 확립 또는 고취시키려는 방안이다.윤리교육의 목적은 구성원들이 행하는 각종 의사결정에는 윤리적 차원이 있다는 점을 이해시키고, 윤리문제의 성격과 해결방안을 습득하게하며, 이로써 윤리문제 해결의 역량을 키워 주는 것이다.)(6)평가제도의 확립구성원들에게 윤리적인 행위를 요구하면서도 현실적으로 그들의 능력이나 경영성과를 평가할 때, 그 평가항목에 윤리성이 들어 있는 경우는 매우 드물며, 있다고 해도 매우 작은 비중을 차지하는 경우가 대부분이다.경영자가 의사결정시 윤리적인 고려를 하고 싶어 하더라도 그것이 평가제도와 관련이 없다면 윤리적인 고려가 중시되리라고는 기대할 수가 없다. 따라서, 앞으로는 기업이나 경영자를 비롯한 구성원들의 평가에 있어서 윤리적 행위에 대한 항목이 높은 비중으로 포함되어야 할 것이다.)(7) 기업윤리헌장의 제정 및 시행①기업윤리헌장의 제정조직에서 구성원들의 기업윤리를 제고시키기 위한 방안으로서 가장 많이 거론되는 것이 윤리헌장(eithical codes of conduct)의 제정이다. 윤리헌장이란 조직에서 구성원들이 지켜야 할 윤리규범을 공식적으로 문서화한 것을 의미한다.일반적으로 윤리헌장에 포함되는 항목들은 헌장준수를 위한 적용 및 관리절차, 기업윤리 및 철학에 대한 일반적 서술, 효력발생의 시효, 선물의 수령 여부, 공급자와의 관계, 경쟁정도, 고객과의 관계 등과 같은 이해의 갈등, 윤리기준의 준수, 사회의 도덕, 주주에 대한 관계 등이다.)

경영/경제| 2007.07.28| 4페이지| 1,500원| 조회(484)

기업윤리, 최고경영자, 조직구성원, 행동사례, 정책수립능력

미리보기

닫기
인간관계론과 행동과학이론의 비교 평가D별로예요

목차1. 서론 - 인간관계론과 행동과학이론이 나타나게 된 필요성2. 본론 - (1) 인간관계론1) 인간관계론의 개념① 인간관계론의 의의② 인간관계론의 특징2) 인간관계론의 성립배경과 내용① 인간관계론의 성립배경② 호손실험(2) 행동과학이론1) 행동과학이론의 개념과 성립배경2) 행동과학에 대한 내용3. 결론 - 인간관계이론과 행동과학이론에 대한 요약과 나아가야 할 방향1. 서론인간관계론은 과학적 관리론에 대한 반발로 인하여 등장하였다. 과학적 관리론의 부작용인 인간의 기계화?비인격화가 초래되자 이러한 문제를 해결할 수 있는 새로운 관리기법이 필요하였다. 그것이 바로 인간관계론이다.행동과학이론은 기업에서 근로자를 포함한 조직의 구성원과 사회봉사가 기업의 목적으로 대체되어야 한다는 사회적 분위기의 변화와 함께, 사회교육의 확대와 인권사상의 고조에 따른 노동조합운동의 강화로 인해 경영자의 근로자들에 대한 인식의 전환이 일어남으로써 필요성을 가지게 되었다.2. 본론(1) 인간관계론1) 인간관계론의 개념① 인간관계론의 의의인간관계론이란 진정한 능률을 추구하기 위해서는 인간을 기계적?과학적으로만 취급할 것이 아니라 인간의 감정적 요소와 비합리적 요소가 능률을 향상시키는 중요한 요인이 되므로 인간적인 접근방법을 사용함이 유용하다는 이론이다. 인간관계론은 인간을 감정?정서?비합리성 사회성을 지닌 존재로 간주하고 그들의 관리에 있어서 민주화 내지 인간화를 강조하는 것이 특색이다. 즉 모든 조직에는 비공식적 인관관계가 존재하며 비공식적 관계가 공식적 권한의 명령체계보다 더 효과적으로 작용한다고 보았다.)② 인간관계론의 특징ⓐ 인간관계론은 인간의 사회적 특성과 집단역학에 관련이 있다. 사람은 감정과 기분에 따라 움직이 며 조직참여자들이 만족하면 생산성향상에 도움이 된다.ⓑ 구성원은 개인으로서가 아니라 집단의 구성원으로서 행동한다. 또한 조직구성원의 사기는 소규모 집단을 중심으로 형성되며 소집단에서는 소속감이 중시되고 집단 내에서 성립되는 인간관계는 감 정적 요인에 따라 작용한다.ⓒ 조직을 관리하는 사람들은 기술적 능력뿐만 아니라 사회적 기술을 갖추어야 한다고 보았다. 근로 자들은 관리층에서 지속적인 관심을 보이면 더욱 더 열심히 일한다는 것이다. 그러므로 관리층은 종업원들의 의견을 수렴하도록 하는 민주적 리더십과 참여에 의한 의사결정 등이 중요하다고 보았 다.)2) 인간관계론의 성립배경과 내용① 인간관계론의 성립배경인간관계론의 성립배경으로는 ⓐ 과학적 관리운동에 대한 전국노동자총연맹의 맹렬한 비판, ⓑ 경제대공화에 의한 미국 자본주의경제체제의 동요와 더불어 새로운 사태에 대응하기 위한 산업조직의 새로운 관리기법 요구, ⓒ 인간의 기계화?비개성화에 의한 인간의 주체성 상실, ⓓ Mayo를 중심으로 하는 호손실험의 전개 등을 지적할 수 있다. W. Taylor의 과학적 관리론은 작업으로부터는 물론 직장과 동료관계로부터의 비인간화 등 4대 비인간화를 초래했다는 비판을 받게 되었고 인간성의 파괴라는 혹독한 지적이 제기되기에 이르렀다.)② 호손실험호손실험의 의의기계적?비인격적 조직관과 합리적?경제적 인간관에 입각하여 관리의 합리화를 주장했던 과학적 관리론을 비판하고 보다 인간적인 측면에서 조직관리를 모색한 데에서 대두된 새로운 관리이론이 인간관계론이다. 그런데 이러한 인간관계론을 탄생시킨 직접적인 계기가 되었던 실증적 연구가 바로 ‘호손실험(Hawthorne experiment)’이다.주요실험의 내용E. Mayo, F. Roethlisburger, W. Dickson 등 하버드 경영대학의 교수팀들은 서부전력회사의 호손공장에서 공장의 생산성을 결정하는 진정한 요인이 무엇인지를 규명하기 위해 인간관계에 대한 실증적 연구를 전개하였는데 1924년과 1927~1932년에 실시된 이 연구를 ‘호손실험’이라 한다. 그들의 인간관계에 대한 주요실험은 다음과 같다.ⓐ 조명실험조명실험은 조명도와 생산량간의 상관관계를 연구하기 위하여 실내조명을 차례로 변화시킨 실험집단과 조명도를 (종전대로)일정하게 고정시킨 대조집단으로 나누어 비교?관찰하였다. 실험집단에 대하여 조명을 개선해 주자 예상했던 대로 생산능률이 증대되었으나 변화시키지 않은 대조집단의 능률도 증대하였다. 그리고 실험집단에 대하여 높여진 조명도를 다시 낮추어 보았으나 생산능률은 그대로 지속되었다는 것이다.ⓑ 계전기조립실험(근로조건실험)6명의 여공들을 대상으로 종래의 생산능률에 도움이 된다고 믿어 왔던 작업조건들(예: 작업시간의 단축, 간식의 제공 등)에 대하여 실험하였다. 이 실험결과에서 작업조건의 개선변화에 따라 작업능률은 급격하게 향상되었으며, 일정기간 후에 작업조건을 개선되기 이전의 상태로 환원시켰으나 작업능률은 떨어지지 않고 오히려 더 상승하였다. 이 실험결과는 실험대상자인 여공들이 자신이 중요한 실험을 받고 있다는 책임감, 여러 사람이 자신들을 주목하고 있다는 긴장감 등이 생산에 대한 태도를 적극화하여 생산능률이 향상된 것으로 추론할 수 있었다.)ⓒ 면접실험약 20,000여명에 달하는 종업원들과의 면접을 통하여 근로자의 심리상태?작업의욕?태도?불평불만?요구조건 등을 조사하였다. 조사결과 모든 작업조건은 환경과 감정에 의하여 좌우되며 조직활동에서 인간은 불평불만을 항상 내세운다는 점을 발견했다. 그리고 이러한 종업원의 불평불만이 생산성에 적지 않은 영향을 미치고 있다는 것을 발견하였다.)ⓓ 배전기 권선실험(뱅크선작업실실험)스위치보드에 전선을 감는 Room에 대한 실험적 연구를 하였다. 이것이 가장 기본적인 실험이었다. 여기에서 종업원의 작업이나 생산성을 관리자가 육체적으로 가능한 양이라고 판단하여 부여하는 업무량에 따르지 않고, 그들의 자생적?비공식적 집단에서 합의한 ‘사회적 규범’에 따라 작업하고 생산함을 발견하였다. 즉 육체적으로 가능한 자연적 생산이 아니라 ‘생산의 인위적 제한’ 현상이 나타나는 것을 파악하였다.)호손실험의 결과인간관계론을 태동시킨 호손실험에서 내린 결론은 다음과 같다.)ⓐ 자생적 조작을 통한 소외감의 해소가 생산성에 중요한 역할을 한다.ⓑ 생산수준은 생리적 능력에 의해 결정되는 것이 아니다. 종업원의 태도나 감정이 영향을 준다.ⓒ 종업원은 대부분 개인으로서 행동하는 것이 아니라 집단의 구성원으로서 행동한다.ⓓ 종업원은 인간적인 인격체로 이해되어야 하며, 작업환경 이외의 요인들이 업무수행에 상당한 정도 의 영향을 미친다.ⓔ 개인의 심리적 욕구 충족을 위한 인간적 관리전략, 즉 커뮤니케이션, 의사결정에의 참여, 민주적 리더십 등이 중요하다.(2) 행동과학이론1) 행동과학이론의 개념과 성립배경행동과학은 심리학?사회학?문화인류학?정치학 등을 바탕으로 하여 조직의 인간행동에 초점을 두고 개인행동, 집단행동, 사회행동에 대하여 과학적?체계적으로 행동을 연구하고 예측하는 종합과학이다. 1950년대 이후에 경영조직은 점점 예측하기 어려운 신속하고도 다양한 환경변화에 접하게 되었고, 조직을 구성하고 있는 개인과 집단의 행동도 더욱 복잡해짐에 따라 경영관리연구는 그 범위가 점점 확대되고 방법이 한층 체계화되었다. 따라서 조직체행동을 비롯한 개인행동, 집단행동을 보다 과학적이고 실증적이며 종합적인 방법에 의하여 연구하려는 행동과학이 본격적으로 발달하게 되었다.)2) 행동과학이론의 내용행동과학이론은 인간관계론의 사상적 기반에 단점을 보완하였다. 연구모형을 보면 욕구(needs)에서 갈망(want)을 통해 동인(drives)이 되고 동인(drives)이 충동(impulse)을 통해 목표가 됨을 알 수 있다. 그리고 행동과학에 대한 여러학자들의 이론이 존재한다.)ⓐ 매슬로우(Maslow)의 자아실현욕구이론

경영/경제| 2007.07.28| 4페이지| 1,500원| 조회(1,024)

인간관계론, 리더십, 집단역학, 행동과학이론, 명령체계

미리보기

닫기