*준* 스토어

*준*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

40개
전체 판매량

462개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균A+
자료문의 응답률

-

전체자료 40개

CJ입사지원서

1.회사 및 직무에 지원한 동기와 지원한 직무를 잘 수행할 수 있는 이유를 본인의 경험, 준비와 노력을 바탕으로 기술하여 주십시오.- 서비스도 상품입니다. 전 세계적으로 소비자의 서비스 기대치는 높아졌으며, 더 좋은 서비스를 구매하기 위해 더 많은 돈을 씁니다. 남들보다 더 좋은 품질을, 더 편하게, 더 기분좋게! 이것은 기업 경쟁력 중 큰 부분을 차지합니다. 제게는 전문화된 '서비스 마인드'가 있습니다. 이것은 하루아침에 생긴 것이 아닙니다. 대학시절 관광경영학과를 복수전공하며 전반적인 이론적 지식을 쌓는 것은 물론이고, 자원봉사로 아이들을 가르치고 장애우를 돌보는 다양한 사회경험을 하며 차곡차곡 쌓여져 생긴 것입니다. 또한 국내 서비스 기업인 대한항공의 승무원으로 4년 이상 재직하며 정말 다양한 사람들, 다양한 문화, 다양한 생각 등을 만나보았고, 초보가 아닌 프로페셔널한 서비스마인드, 전 세계를 대상으로 한 국제 감각, 기업에서의 조직생활과 적응력, 협동심 등을 몸으로 익히게 되었습니다.또한 국제화가 일반화 된 현재, 어떤 분야든 어학능력은 매우 중요하다고 생각됩니다. 이러한 대열에 동참하기 위해 주 전공인 러시아어는 물론, 영어와 일본어 등의 기본소양도 갖추기 위해 노력했습니다. 이 외에 러시아 유학생활과 수많은 나라에서의 여행은 외국어 능력 향상과 더불어 도전정신과 개척정신을 갖게 해주었습니다. 이 모든 경험을 기초로 하되 초심으로 돌아가 제 대학생활의 꿈이었던, 회사생활을 하면서도 미련을 버리지 못했던 꿈의 기업 'CJ'의 일원이 되어 '세계를 향해 도약하는 글로벌 생활문화기업 CJ'의 목표처럼 글로벌 기업으로 가는 길에 초석이 되고 싶습니다.사자가 가젤을 사냥할 때, 가젤을 놓치는 경우가 훨씬 많은 이유는 가젤이 달리기를 더 잘해서가 아닙니다. 사자는 한 끼의 점심을 위해 뛰지만, 가젤은 목숨을 걸고 뛰기 때문에 잡을 수 없는 것입니다. 저는 지금 목숨을 걸고 뛰고 있습니다. 제가 가고자 하는 길에 저보다 훌륭하신 분이 계실수도 있지만 일에 대한 열정만은 저를 따라 잡을 수 없음을 확신합니다. 눈앞의 작은 만족이 아닌 미래의 더 큰 가능성을 보여드리겠습니다. (992자)02.대학생활 중 가장 성취감이 컸던 경험과 목표 달성을 위한 본인의 노력에 대해 기술하여 주십시오- 2009년, 서울시 주최의 '동행프로젝트'라는 봉사활동이 있었습니다. 동행이란 '동생과 함께'한다는 뜻으로 저소득층 어린이들에게 방과 후 학습을 도와주는 누나의 역할을 하는 일이었습니다. 설레는 마음으로 2학년 영어교재를 사들고 간 교무실에서 한 아이를 맡게 되었습니다. 나보다 작고 조금 마른, 짧은 머리의 평범한 학생이었습니다. 어색한 첫 만남에 간단히 소개를 하고 바로 책을 펴 영어 한 문장을 읽도록 했습니다. 학생은 10여분동안 말이 없었고, 대학생이라고 우습게 보는 것인가 하는 생각도 들고 민망하기도 했습니다. 몇 번 더 읽게 하자 그 학생은 짜증을 내며 단어를 못 읽는다고 중얼거렸습니다. 그 순간 어떻게 영어를 못 읽는 중학생이 있을 수 있지? 라는 생각이 들었지만 당황스러움을 감추고 학교 앞 분식집에 데려가자 배고팠는지 너무 잘 먹던 아이. 초등영단어장을 사주며 숙제를 내주고 집에 가는 길에 선생님께 연락드렸습니다. 선생님께서는 그 아이 좀 잘 부탁한다며 부모님이 이혼하시고 어머니와 사는데 급식비를 지원받을 정도로 여유가 없으니 당연히 공부를 할 여유도 의지도 없었을 것이라는 말을 들었습니다. 제게는 당연했던 것이 없는 그 아이를 보며 씁쓸함, 미안함 등의 생각이 든 저는 여러 심리상담 서적부터 시작해 교육기초서적 등을 읽으며 적극적으로 다가갔습니다. 정이 부족했던 아이에게 자주 안부전화를 하고, 같이 농구를 하기도 하고, 좋아하는 도시락을 싸기도 하며 어느덧 친해지게 되었고 처음에는 안하던 예습복습도 하려고 노력하는 달라진 아이를 보았습니다. 6개월쯤 지나자 간단한 문장을 떠듬떠듬 읽기도 했습니다. 단 몇 문장이지만 큰 성취감과 뿌듯함을 느꼈던 그때를 잊지 못합니다. 처음으로 나로 인해 누군가가 달라질 수 있다는 생각이 들었습니다. 처음엔 그저 이력서에 한 줄이라도 더 써야지 하는 마음으로 갔을지도 모릅니다. 하지만 모든 사람은 다르다. 다가가는 방법도, 좋아하는 것도, 필요한 것도 다르다- 라는 것을 마음깊이 느낄 수 있었던 너무나 기억에 남는 시간이었습니다.

취업| 2013.12.06| 2페이지| 3,000원| 조회(262)

cj, 입사지원서, 합격

미리보기

닫기
항공 서비스 상품 개발

[ 항공 서비스 상품 개발 ]< 서 론 >- 항공서비스의 중요성: 최근 소비자의 가처분 소득의 증가로 교역을 주목적으로 급성장해 온 교통수요가 관광의, 목적으로 크게 증가하고 있다. 특히 장거리 이동 및 해외로의 이동에 경제적 이점, 시간이점, 대량수송의 이점, 정시운행의 이점을 발휘하면서 급성장하게 된 교통수단이 항공기 이다. 이러한 변화가 국내외적으로 항공사의 대형화를 낳게 하였고, 공급이 수요를 초과하는 현상을 발생시켜 항공운송업계는 치열한 경쟁상황을 겪게 되었다. 또한 고객 욕구의 다양화 및 개성화에 따라 항공사는 이들의 욕구를 충족시킴으로써 경쟁적 우위를 얻기 위하여 기존 항공 서비스의 개선과 독창적이고 차별적인 항공서비스의 개발을 목적으로 하는 것을 절대적인 과제로 삼고 있다.항공사는 일반적인 제조기업과는 달리 무형의 서비스를 제공하여 기업의 목적달성을 추구하고 있으며 동일한 서비스 시장에서도 항공서비스 라는 특성으로 인하여 다른 시각에서의 연구가 요청되고 있다.- 항공서비스의 정의: 최근 소비자들이 생활수준의 행상으로 인하여 상품의 구매나 서비스의 이요에 있어서 품질을 최우선으로 하는 경향을 보이고 있다. 이로 인하여 제품이나 서비스의 판매와 관련된 중요요인인 서비스가 매우 중요한 요소로 인식되고 있다. 그러므로 서비스는 무형의 상품이으로서 뿐만 아니라 유형의 상품판매에 이르기까지 영역이 확대되고 있으므로 매우 중요한 요소가 되고 있다.- 항공서비스의 분류: 일반적으로 서비스는 종류가 매우 다양하고 같은 서비스군 내에서도 서비스와 서비스의 사이에 이질적인 요소가 혼재되어 있기 때문에 보통 개별 서비스 단위별로 영업중심체제를 가진다.< 본 론 >- 인적서비스와 물적서비스물적서비스: 물적서비스는 상품, 환경, 서비스 전당체계로 구분되며, 유형적인 측면에 있어서 가장 중요한 요소는 상품, 곧, 서비스에 대한 신뢰성이다. 기본적으로 상품이 제공하여야 하는 성과를 충분히 제공할 수 없으면 해당 상품이 아무리 좋은 상품이라 할지라도 고객들로부터 만족을 얻어내지 못한다. 항공사가 생산하고 판매하는 상품인 좌석과 화물운송으로 구성된 고정상품인 상품의 물적 서비스는 주로 항공기의 종류, 좌석의 고유성, 화물실의 규모, 항공기의 유지관리 등에 의해 좌우된다.인적서비스: 서비스기업의 성패는 서비스 품질에 의해서 결정된다. 이 서비스 품질은 기업의 구성원이 어떤 자세와 마음가짐으로 고객에게 서비스를 제공하는가에 의해 좌우된다. 즉, 고객이 인지하는 기업의 좋은 이미지와 나쁜 이미지는 종업원의 태도에 의해서 형성되는 것이다. EK라서 종업원에 대한 교육과 훈련, 종업원에 대한 성과보상, 인센티브 등의 제도는 종업원을 서비스 지향적, 고객지향적으로 변화시키는데 주요한 역할을 하는 것이다. 그러나 인적서비시는 물적서비스와 결합된으로서 상품으로서의 가치를 지니게 되므로 서로 분리하는 것은 의미가 없다. 유동적 상품으로서의 인적서비스는 무형상품이므로 항공서비스에 있어서는 출발지에서부터 목적지에 이르기까지 항공운송에 관련된 모든 서비스를 포한한다. 즉 승객의 경우 죄석의 예약, 항공권의 발권, 시내-공항간의 지상교통, 공항에서의 탑승수속, 기내에서의 서비스, 목적지에 도착한 우릐 수하물 인수 등의 기타 서비스 일체를 포함한다.- 지상서비스와 기내서비스지상서비스: 지상서비스는 항공권의 예약, 발권, 승객의 문의에 대한 응답, 시내에서 공항간을 연결하는 지상운송서비스(리무진서비스), 공항내에서의 승객의 고충처리 등이 포함되는 것으로 실제로 승객이 항공기를 탑승하기 전에 가장 먼저 고객이 접하는 서비스인 것이다. 이때 고객은 항공서비스에 대한 첫 번째 품질을 평가하게 되는 것이다.기내서비스: 기내서비스는 고객이 항공서비스의 수용에 있어서 가장 핵심적인 서비스라고 인지하는 것이다. 따라서 항공운송 서비스의 초점은 대부분 기내의 서비스로 집중되고 있다. 특히 최근 외국으로의 장거리 여행이 증가하고 있고, 항공서비스의 이용고객의 다양화와 생활수준의 향상에따라 여행중 기내에서 제공하는 기내식의 품질과 서비스의 향상이 절실히 요청되고 있다. 즉, 기내식의 다양화와 기호음식의 선택 가능성과 함께 기내승무원의 친절하고 세련된 서비스를 통한 쾌적한 여행을 즐길수 있는 요건이 충족되어야 한다. 이러한 서비스를 구체적으로 분류하여 설명하면 다음과 같다.첫째, 최근 가장 중점을 두고 있는 기내식사부문이다. 기내식사는 최근 경쟁력 강화의 중요요소 중 하나로 등장하고 있고, 그 중에서도 특히 국제선에서는 치열할 정도로 항공사들간에 서비스경쟁이 주로 기내식사에 집중되어 있을 정도이다.둘째, 운항중 기내의 쾌적성이다. 이는 승객에 따라 다소 지각상의 차이는 있지만, 비행중에 기압, 온도. 습도들의 대기조건과 소음이나 진동, 동요에 대한 최소화릐 서비스 제공이 요구되고 있다.셋째, 음료, 구급약, 잡지나 신문제공, 영화상연 등에 대한 승객요구에 대한 승무원의 대처능력부문이다. 이러한 각종 서비스 요구는 세세한 부분이 될 수 있디만 신속처리 하지 않으면 항공사에 대한 이미지가 승객에게 지각되어 자칫하면 전체적인 서비스에 대한 dlalwlRK지 영향을 받게 된다. 그러므로 이러한 서비스 제공에 즉각 대처할 수 있도록 고도의 숙련된 승무원들이 요구되며 이들은 승객에게 안락하고 편리함이 내재된 서비스를 제공하여야 한다.또한 기내서비스는 지상에서의 서비스와는 달레 제한된 공간에서 서비스에 필요한 많은 용품을 선정해서 탑재해야 할 뿐만아니라 비행시간의 장단을 고려하고 언어와 인종 그리고 종교가 서로 다른 승객들을 대상으로 하므로 그들이 사회문화적환경과 개개인의 기호를 고려한 다양한 서비스를 비행중의 고공에서 단시간 제공해야 한다는데 어려움이 존재하기 때문에 이를 적극적으로 해결해야 하는 과제를 안고 있다.- 항공운송서비스패키지: 항공운송서비스 패키지에는 주도적인 핵심서비스가 있고, 이를 보조해주는 2차적 또는 주변적 서비스가 있다. 따라서 여객운송은 항공사의 핵심적인 서비스가 되고, 항공여행 정보안내, 기내식음료의 제공, 승무원들의 기내서비스 등은 주변적인 서비스의 구성요소가 된다. 이러한 항공운송서비스 패키지를 세분해 보면 다음의 4가지로 구분할수 있다.1 지원시설과 잘치로서 항공서비스가 제공되기전에 미리 항공사가 구비해두어야할 물적 자원인 항공기, 전산예약시스템, 항공기 운항유도 시스템, 터미널시설 등이다.2 서비스는 촉진용품과 편의품으로 이것은 승객에 의해 구매되거나 소비 또는 이용되는 물건으로서 기내 면세 쇼핑품과 기내영화등의 오락물과 기내시설등이 포함된다.3 감각적 편익서비스 이다. 이는 승객들이 감각적으로 느낄수 있는 항공서비스의 본질을 구성하는 것으로서 기내 승무원들의 서비스 수준과 접객태도, 용이한 항공예약, 정시운항, 서비스의 다양화와 차별화, 여행정보의 정확성, 그리고 편리한 항공스케쥴 등이다.4 심리적 편익서비스 이다. 고객이 지각하는 비행중의 쾌적성과 안락감 등이다.- 항공서비스의 믹스: 항공서비스는 서비스가 보유한 추상적인 특성들을 고객들에게 용이하게 전달할수 있는 유형적인 상징물을 제시할수 있어야 하며 EH한 경쟁항공사와의 서비스를 차별화 하기 위해서 항공운송서비스라는 핵심서비스의 사용에 도움이 되는 부수적이 서비스가 개발되어야 하는데 이와 관련되는 것이 항공서비스상품 믹스 이다. 항공서비스상품은 다양한 하드서비스와 소프트서비스로 구성된다. 정시운항의 신뢰성, 죄석 예약, 발권 및 수하물 취급의 정확성, 지상과 기내에서의 친절한 접객태도, 편리한 항공 스케쥴, 다양한 항공노선등의 소프트서비스 또한 여유있고 편안한 좌석배열, 신형항공기의 사용 및 우수한 기내 식음료의 제공등과 같은 하드적 요소. 심지어는 항공사의 이미지까지도 소비자들은 자신의 욕구를 만적시켜주는 항공서비스로 인식하고 있으므로 소비자의 욕구를 충족시켜줄 구체적인 제공물 모두가 이 믹스에 포함되어 있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 그러므로 항공사는 비록 항공서비스의 진부화에 대한 부담감은 거의 없다고하더라고 유형적 제품을 제조하는 기업이 새로운 품질을 개발하는 것처럼 새로운 항공 서비스는 부단히 개발 되어야 하며 기존의 항공서비스도 개선해 나아가야 할 것이다.사회가 다변화하고 IT 기술의 발달에 따라, 내 주변이 아닌 먼 거리에 있는 사람들과도 교류하는 시대가 되었다.그 교류의 중심이 지금까지 전화라는 통신 매체였다고 해도 과언이 아닐 것이다. 벨(Bell)이 전화를 발명한 이래 바야흐로 전 세계는 누구와도 교류가 가능한 시대가 된 것이다. 그 변화의 한 축으로 인터넷의 등장은 일대 혁명이었다. 인터넷은 우리의 일상을 완전히 뒤바꿔 놓았고, 비즈니스나 산업의 패러다임을 바꿔 놓았다 해도 조금도 부족하지 않다.

경영/경제| 2013.12.06| 8페이지| 1,000원| 조회(204)

항공 서비스 상품 개발, 항공운송서비스패키지, 항공서비스의 믹스

미리보기

닫기
수면장애

수 면 장 애 123456 00 학과 최 00수면장애란 ? 인구의 약 20% 이상이 경험한적 있거나 앓고있는 매우 흔한 질환으로 잠을 이루지 못하거나 , 수면후에도 피로감을 느끼는 등 잠을 제대로 이루지 못하는 상태 .수면장애의 종류 1. 불면증 2. 하지불안증후군 3. 수면무호흡증 ( 코골이 ) 4 . 기면증불면증 불면증은 잠이 들 때까지 30 분 이상 시간이 걸리거나 잠을 자는 도중 두 번 이상 깨는 경우 , 한 번 깬 다음에는 다시 잠을 청하지 못하는 증상이 반복되는 경우를 말한다 .불면증 원인 ? - 우울증에 따른 불면증 - 불면공포증 - 신경증으로 인한 불면증 치료방법 ? 1. 정확한 원인을 규명 : 우울증 , 신경증과 같은 정신적 질환은 그 병이 치료가 되면 불면증도 같이 좋아짐 2. 수면환경 치료 : 규칙적이고 일정한 시간에 취침 및 기상 : 소음 및 취침에 끼치는 요인을 제거 3. 수면제 사용 : 수면에서 깨어난 후의 각성 상태나 의존성 등이 다르므로 반드시 전문의와 상담하여 약을 처방 .하지불안증후군 잠들기 전에 다리에 불편한 감각이 심하게 나타나 다리를 움직이게 되는 증상 . 피부 안쪽이 가려운 느낌이 들거나 피부 밑으로 벌레가 기어 다니는 느낌 , 또는 뾰족한 것으로 살을 찌르는 것 같은 통증이 나타난다 .하지불안증후군 원인 ? - 발병원인이 정확하지않지만 철결핍성빈혈 , 신장병 , 신경장애 , 비타민이나 미네랄 결핍 , 항우울제나 신경안정제 , 수면제 등의 금단증상으로도 생길 수도 있다고 합니다 . 도파민이라는 신경전달물질이 부족해지게 되면 이 병에 걸릴 위험성이 높아지게 된다고 주장하는 의학자들이 많아지고 있습니다 . 최근에는 전두엽의 기능저하로 일어난다는 주장이 나옴 . 치료방법 ? - 도파민계 약물과 신경안정제가 흔히 사용되며 수면 중 각성을 줄여 수면의 질을 향상시키고 다리 움직임도 어느 정도 억제하는 효과가 있다 . - 하지불안증후군을 일으킬만한 원일을 발견하고 이를 교정한다 .수면무호흡증 ( 코골이 ) 원인 ? -1. 편도나 아데노이드가 부어 비대해진 경우 비염이나 축농증등의 코질환이 코골이의 원인으로 작용 . 2. 술을 마신 경우나 심한 운동후 피곤하여 깊은 잠에 빠져 목주변의 근육의 긴장상태가 풀어진경우에 혀가 뒤로 처지고 인후의 근육이 기도속이로 이동하면서 일어나는 현상 . 치료방법 ? - 옆으로 눞힌 자세로 잔다 . - 낮은 베게를 선택한다 . - 턱을 들고 잔다 - 과체중이 되지않도록 한다 . - 적당한 실내습도를 유지한다 .기면 증 1. 주간졸림증 - 충분한 수면시간에도 불구하고 낮 시간에 주체할 수 없는 잠이 쏟아지는 것 . 수개월 간 반복시 기면증으로 간주 . 2. 수면발작 탈력발작 - 갑작스럽게 온몸의 근력이 빠져 나가며 쓰러져 잠에 빠져드는 것 . 3. 수면마비 입면기 환각 - 잠이 들때나 잠에서 깨어날 때 환각이 보이거나 몸을 움직이지 못하게 되는 등의 증상을 말합니다 . ( 가위눌림 )기면증 – 주간졸림증 원인 ? 1. 단순히 야간수명의 양이 부족한 경우 . 2. 늦게 자는게 습관으로 굳어버린 올빼미형 치료방법 ? = 1 의 경우 매일 일정한 시간에 취침과 기상을 하도록 한다 . = 2 의경우 ' 수면이상지연증후군 ' 들은 일찍 자고 싶어도 일찍 잘 수가 없는데 이 경우 뇌 속에 있는 생체리듬 시간을 다시 맞춰야한다 .기면증 – 수면발작 , 탈력발작 원인 ? - 유전적인 소인과 수면조절하는 뇌 부위의 퇴행성 변화에 의해서 발생 . 치료방법 ? - 잠이 쏟아지는 증상은 중추신경 각성제를 , 탈력증상은 항우울제를 투여하며 카페인 , 탄수화물의 섭취를 금지 .기면증기면증기면 증기면증 - 수면마비 , 입면기 환각 원인 ? - 갑자기 잠이 깨면 의식은 있지만 긴장이 저하됬던 근육이 회복되지 않아 몸이 움직이지 않는 현상이 생기는것 . 잠이 반쯤 깬 상태에서 램수면에서 남아있던 악몽을 환각으로 착각 . 치료방법 ? - 스트레스가 많거나 피로가 쌓이는 경우에 나타나는 현상으로 충분한 휴식과 수면을 취하는것이 중요 .숙면을 위해 ? GOOD BAD 취침전 음식의 과다섭취 = 소화기관 운동 촉진 카페인 , 알코올 , 담배 = 각성효과 및 수면의 질 저하 따뜻한 우유 = 세로토닌의 형성 바나나 = 멜라토닌 함량이 높음 상추 = 락투세린의 효과끝 감사합니다 ~{nameOfApplication=Show}

의/약학| 2013.12.06| 17페이지| 1,000원| 조회(224)

불면증, 수면장애, 기면증

미리보기

닫기
세계화와 근대국가 정리 평가A좋아요

S 세계화와 근대국가 =세계화와 국민국가세계화로 국제사회의 구성단위로서의 근대국가가 근본적인 성격이 변화S 세계화 현상의 여러 측면들이 근대주권국가의 속성들에 어떻게 영향을 미치는가를 설명하는 것이 강의의 목적S 근대국가 = 국민국가 = 민족국가근대국가란 역사상의 새로운 형태의 국가를 의미하는 말S 국민국가/민족국가란 "nation state"로 영어로는 동일하다. 짐은 곧 국가라는 절대왕권에기초한 절대주의 국가가 아니라 국민이 주체로 등장한 국가, 또는 동일한 민족에 의한 국가를 강조하는 말. 모든 국가는 유럽의 역사적 산물S 본 강의는1. 근대국가의 형성과정과 민족국가로의 전이를 통해 그 속성을 알아보고,2. 세계화란 무엇인가를 토의한 다음,3. 세계화가 민족국가 또는 국민국가에 어떠한 영향을 미치는가를 고찰할 것임S 서론: 근대국가의 형성과 민족국가로의 전이국가란?: "영토에 기초한 정치적 공동체"고대 그리스의 도시국가 "polis" - "polis"는 자연적으로 형성된 도시공동체로 경제적으로는 자급자족적이고, 정치적으로는 지도자, 집행부, 사법부, 시민이 모두 존재하여 완결된 정치체제를 가지고 있었음다시 말하여 "polis"는 일종의 정치공동체이며 운명공동체로 인간은 이 "polis"를떠나서 살 수 없었다. 때문에 Aristotle는 "국가는 자연적 창조물이며, 인간은 본질적으로 정치적 동물"S 유럽의 절대주의 시대에 와서 교회로부터 국가와 개인이 분리, 독립S 외적으로 신성로마제국이 지배하던 기독교적 중세 봉건사회질서로부터 절대군주가 통치하는 주권 국가들이 유럽에 등장내적으로 절대군주는 관료제와 상비군을 통하여 봉건 귀족들의 힘을 약화시키면서 자신의 왕권을 강화이론적으로는 Jean Bodin이 "국가론"에서 절대왕권으로 국가질서를 회복할 것을 강조 -> 근대국가의 대내적 최고성을 주장S Jean Bodin(1530-1596)은 프랑스의 법학자로 국가주권 개념을 형성한 이론가 -> 대외적으로 자기보다 더 높은 주체가 없다는 주권개념을 주창한 배경에는 종서 벗어나...국가만이 갖는 절대적이며 영속적인 최고권"프랑스의 현실적 고민을 해결하려는 보댕의 시도라는 시각에서 보면 교황권과 황제권에 대항하고, 이를 극복하려는 절대군주의 이데올로기임.S 근대주권국가의 모습을 갖춘 정치조직이 16-17세기에 유럽에서 지배적인 형태로 굳어짐.S 국제체제의 측면에서 근대국가의 주권은 1648년 웨스트팔리아 조약(Peace Treaty of Westphalia)과 1815년의 비엔나 조약(Vienna Conference)으로 성립되고 공고화됨Westphalia회의란 30년 전쟁 즉 종교전쟁의 뒷처리를 위하여 소집된 유럽 사상 처음의 대국제회의.S 전쟁으로 일어난 유럽의 변경사항을 조약으로 추인하면서 합법화 -> 즉, 조약을 체결하는 국제관행을 세웠고, 국제회의와 국제기구의 모태가 된 회의. 각국 대표의 자리순서를 정하던가, 외교사절의 신임장을 확인한다던가 하는 외교관행이 정립되기 시작함S 각국은 대내적 최고성과 대외적 독립성을 주장하고, 타국에 대하여는 동등한 존재임을 확인S 이들의 외교를 중심으로한 근대국가간의 체계적인 관계가 근대국제체제의 시작S 강압적인 중앙의 행정기구와 상비군의 운용을 통하여 수세기에 걸쳐 등장한 서구의 근대 국가들은 군주가 특정한 영토를 기초로 하여, 문화적으로는 동질적인 주민을 형성하는 민족주의의 확립과정을 통하여 그 기반을 공고히 함.S 서구의 근대 국가란 것이 대개 특정한 경계를 설정하면서 형성되었기 때문에 민족국가의 형성 이데올로기인 민족주의는 기본적으로 영토성에 의해 규정함.* 근대국가의 특징1) 주권의 확보2) 영토(영역)의 확보3) 상비군의 유지S 1) 주권의 확보- 근대국제체제에서 모든 국가가 주권을 갖고있다는 점에서 평등하나, 실질적으로는 극도로 불평등하고 계층적이다. 이 체제에서는 실질적인 힘(power)을 기준으로 주체가 구별된다.- 이러한 구분은 "power"가 그 기준이 되었기 때문에 국제정치를 "power politics"라고 부른다.- 이러한 근대국가 또는 절대국가는 민족국가 88-89)으로 영국국민은 군주권을 제한하고 의회라는 대의기관을 국민의사의 결집체로 확립. `국민'이라는 개념도 태동하게 됨.- 프랑스에서는 18세기에 들어서도 절대왕정과 신분귀족이 구체제를 유지하고 있었고, 프랑스 혁명(1789)으로 이를 타파하고 왕권을 제한하게 됨.- 혁명의 주역이 초기에는 부르주아였으나 곧 농민으로 바뀌었고, 프랑스 혁명은 민족주의라는 이데올로기를 창출하게 됨.- 19세기에 꽃을 피운 서구 민족주의는 영국, 프랑스에 이어 독일, 이태리 등에 민족국가를 출현 시킴.- 이들 민족국가들은 세계 제1차, 2차 대전을 통하여 전쟁으로 격돌.S * 민족국가는"1) 공통의 언어, 2) 공통의 역사, 3) 인종적 단일성, 4) 영토의 확보"를 그 구성요소로 말하고 있으나 어느 하나가 결여되기도 한다.- 민족국가에서는 국가에 대한 다수 국민의 "至高의 충성"이 압도적으로 집중이 된다. 인종적으로 동질성을 가지고 있고, 공통의 언어를 가지고 있으며, 왕조국가의 전통을 가진 동아시아 국가들, 중국, 일본, 한국 등에서는 민족을 정의하는 것이 어렵지 않으며, 민족국가 형성도 유럽과는 달리 비교적 수월하였음.- 단일 민족중심의 민족국가들뿐만 아니라 다민족 사회인 스위스, 미국 등도 국민형성(nation building)을 통하여 근대정치체제를 세우고 국민국가(nation state)를 형성.그런데 세계화의 진행은 민족국가, 국민국가에 심대한 영향을 미치고 있음.S 2. 세계화 현상이란냉전의 종언, 이데올로기의 종언, 역사의 종언, 자본이동의 자유화S 3. 세계화가 주권국가에 미치는 영향부분적으로 국가의 주권을 제약하고 국가의 최고성을 약화시키고 있다. 즉 "화폐"와 "정보"는 조국을 모른다고 했다.S Susan Strange, "세계화 시대를 맞아 국가권위가 누수 되고 있다."S 윤영관, "세계화 현상은 확대지향적인 시장기제의 작동과 이로 인한 자원 및 인력의 이동에 의해 근대국가의 속성인 영토성과 주권이 도전 받고 그 의미가 희석되는 현상이다."S 오마에 켄omy)가 되었음 주장.S 즉 세계화의 물결은 국경이라는 장벽을 무너뜨리면서 동시에 국경을 필수적 요소로 하는 민족국가의 영향력을 점차 퇴색시키고 있음을 강조.S 오마에 겐니치 - 또 에서는 종래 경제체제의 주역을 맡았던 민족국가를 대신하여 새롭게 등장하고 있는 지역경제(regional economy)의 출현을 소개함.S 겐니치가 말하는 지역경제는 "5백만에서 2천만 정도의 인구로 구성되어 있는 도시와 그것이 인접한 지역"으로 예를 들면 싱가포르와 말레이시아의 셀란고르, 조호르, 페낭 및 홍콩과 인접한 중국연해 일부, 실리콘 벨리와 샌프란시스코, 샌디에고와 멕시코의 티화나 지역 등S 이제 진정한 싸움은 지역간의 경쟁이지 국가 대 국가의 경쟁은 아니라는 주장. 왜냐하면 특정 국가로부터 특정 지역으로 국제투자의 패턴이 바꾸어졌기 때문.S 종합하면 근대국가의 주권의 기본적 구성요소인 최고성(경제주권), 영토성, 그리고 국제관계 구성단위로서의 정당성이 세계화로 인하여 변화하고 있다는 것.S ㄱ. 경제주권: 국민경제에 대한 국가의 자율적 통제력의 약화- 세계화의 경제적 추세에 따라 국민경제를 구성하고 있던 기업이나 지방경제가 세계경제의 한 부분으로 통합되고, 국민경제에 대한 국가의 자율적 통제가 줄어들고 있음.- 세계경제의 관리를 위한 국제적 협조와 세계 공통의 규범이 확대되고 있음. Ex. WTO, IMF의 강화- 개별 국가들은 점차 자국의 경제제도와 정책을 세계적 기준과 규칙에 맞추어 나가지 않으면 안 되는 상황을 맞음.- 세계금융시장의 확대와 자본의 유동성 증가가 국내경제에 미치는 효과가 심대하 며, 국민국가가 단독으로 해외자본의 지나친 유입이나 유출에 따른 휴유증을 통제 하기 어려움.- 이러한 변화가 흔히 정부의 정책자율성을 소멸시키고 있다고 주장하게 함.- 이제까지 국가의 통제 하에 있어왔던 "실업문제"라던가 "분배문제"를 일국의 혼자 힘으로 해결하기 힘들어 졌음.S ㄴ. 영토성의 약화-근대국가는 일정한 영토에 대한 배타적 지배권을 기초로 성립됨. 통신기술의 와 영토내의 자원들에 대한 지배를 위해 경쟁했으나 이제는 세계시장에서의 시장점유를 위해 경쟁.- Richard Rosecrance가 주장하는 "영토국가"(territorial state)에서 "통상국가"(trading state)로의 전환이 일어나고 있다고 볼 수 있음(The Rise of the Trading State)S ㄷ. 국제사회의 구성단위로서의 주권국가-국제사회는 주권국가를 구성단위로 해왔음. 하지만 세계화는 국제사회의 구성단위로서 국가의 지위를 변화시키고 있음.-세계화와 유사한 개념으로 Keohane and Nye가 개념화한 '복합적 상호의존'의 효과는 국제적 접촉의 채널을 다양화다층화 시킴.-국가뿐만 아니라 개인, 기업, 비정부조직, 지방기구, 국제기구 등이 모두 중요한 행위자로 등장. 초국적 기업들의 활동이 좋은 예. 국제사면위원회(Amnesty International)나 그린피스(Green Peace)와 같은 NGOs의 국제적 활동 또한 매우 활발. UN과 WTO를 비롯한 국제기구들의 역할증대 또한 국제정치에 있어서 국가의 중심적 역할에 대한 도전임.-과거의 배타적이고 절대적인 주권에 기초한 근대국가 대신에 다양한 국내외 사회조직체들과 주권을 어느 정도 공유하기까지 하면서 공존하고 협력하는 관계로 변화하고 있는 것임.S 4. 결론: 주권국가 약화론의 한계-하지만 이러한 지적들이 간과하고 있는 점은 국가의 자율성을 제한하고 국경을 허무는 조치들을 국내적으로나 국제적으로 취하고 있는 주체가 바로 국가라는 사실.- 지역통합이나 국제기구의 설립과 운영이 여전히 국가를 중심으로 해서 이루어지고 있음.- 예컨대, UN이나 WTO운영의 주체는 여전히 국가이다. 그리고 국제적인 분쟁에서 최종적인 조정자와 합의의 실행을 보장하는 것도 여전히 국가이임. 따라서, 아직도 국제사회에서 국가의 중심적 역할 자체는 아직 근본적인 변화가 없음.- 국제사회에서 아직은 어느 기관이나 기구도 국가가 하는 기능을 대신하여 담당할 수는 없음. 근대국가의 기본적인 기능의 하나인.

사회과학| 2013.12.06| 6페이지| 1,000원| 조회(123)

세계화, globalization, 세계화와 근대 국가

미리보기

닫기
서울시 호텔집중화 현상

서울시 호텔집중화 현상우리나라 호텔산업은 서울지역 중심의특급호텔 위주 산업이라고 불릴만큼 ‘서울’과 ‘특급호텔’에 집중해 발전해 왔다. 현재의 서울시내 호텔산업의 쏠림으로 인해 일어난 현상과 함께 서울시내에서 현재 건설된 호텔외에 추가적으로 지어지는 호텔 설립이 부진한 이유에 대해 알아보았다.서울시내 호텔집중화 현황국내관광토텔 21% 서울에 집중현재 국내 호텔 업체수는 지난해 말 기준 총 591업체로 이중 125개 업체가 서울에 몰려 있으며 이는 전체의 약 21%에 해당한다. 객실수에서도 총 65,343실 중 21,692실로 약 34%에 달하는 비중을 차지하고 있다. 이런 사정은 특1급과 특2급 호텔만 놓고 봤을 때 더욱 심각하다. 전국의 119개 특급호텔 중 39개 특급호텔, 14,328실이 서울에 집중돼 있다.서울집중 현상은 호텔뿐만 아니라 관광에서도 나타나고 있다. 한국관광공사가 발표한 지난해 ‘외래관광객 실태조사’를 보면 외국인 관광객이 가장 많이 방문하는 곳은 서울(73.4%)이 차지하고 있다. 서울 다음으로는 인천(19.1%), 부산(18.8%), 제주도(13.8%) 순으로 방문했다.우리나라를 찾는 외국인의 80% 가까이가 서울을 방문하고 있는 것으로 실제 나타나고 있다. 매년 실시되는 외래관광객 실태조사의 ‘한국여행 중 방문지’를 보면 2004년 80.9%에서 2007년 73.4%로 감소하고 있기는 하나 여전히 다른 지역에 비해 압도적으로 높은 방문비율을 나타내고 있다. 이러한 이유를 통해 서울에 숙박시설이 집중되며 이것은 서울이외에 다른지역에서 외국인의 관광이 할봘히 이루어 지지 않기 때문에 더욱 심화되고 있다고 할 수 있다.< 서울시내 호텔 분포도 >출처 : Hyperlink "http://www.google.co.kr" www.google.co.kr특급호텔 서울쏠림 현상 두르러져 지역 간 불균형 초래호텔산업의 서울 ‘쏠림현상’은 해외에서 대규모 방한단이 지역을 방문할 경우 해당 지역에 숙박 가능한 호텔이 없어 대도시로 옮겨 숙박하는 경우를 종과 제주의 특급호텔 정도만 여름 성수기에 반짝 특수를 누리는 형편이다.업계 전문가들은 서울을 비롯한 경기, 인천 등 수도권의 인구가 전국의 3분의 1에 달한다는 점을 감안해보면 호텔 수가 많다고 볼 수도 없다는 의견을 내놓기도 한다. 하지만 서울에 집중된 특급호텔로 인해 호텔을 통한 대규모 행사는 대부분 서울에서 치러지고 있다. 이에 대해 호텔산업의 ‘빈익빈부익부’ 현상을 가져오는데 대한 우려의 목소리도 높다.출처 : Hyperlink "http://www.google.co.kr" www.google.co.kr국제행사의 대부분이 서울에서 이루어지며 지방에 귀빈을 모실만한 시설의 미비많은 국제회의나 행사로 인한 지방의 수요가 많지 않으며, 행사를 위해 지은 다음 호텔의 활성화 방안이 부족함으로 인해 지방호텔의 수요가 줄어들고 그로 인해 서울의 호텔이 많은 이유이다. 그리고 다양한홍보활동의 부족과 호텔만의 상품성 부족등으로 인해 지방의 호텔들이 외면당하면서 서울로의 관광과 그로인한 숙박업이 많다고 할 수 있다. 우리나라에도 과거에는 외국인 국빈을 모시기 위한 ‘영빈관’ 등의 시설이 있었으나 규모의 경제성과 연간가동률의 하락으로 현재는 신라호텔이 그 맥락을 잇고있는 것과 같은 맥락이다.호텔신축설립 부진이유높은 지가와 호텔을 건립할 지역적 요충지가 적음.현재 한국, 특히 서울에는 더 이상 호텔을 세울수 없는 상황이다. 지가상승이 엄청나 투자대비 수익을 장담할 수 없기 때문이라고 할수 있겠다. 10년 사이에 3배이상 뛴 서울시 지가상승으로 토지매입을 위한 초기자본 비용이 크게 필요될 뿐 아니라 수익성창출을 장담할수 업기 때문에 투자비 상환의 불안요소로 대기업이 아닌 민간업체나 중소기업 업체에서 호텔설립을 하기엔 무리가 있으며, 호텔회수비의 조기회수 측면에서는 특급호텔을 건설하여 고단가 정책으로 판매하는 전략이 하나의 방법이지만 이에따른 각종 부대시설 또는 지역시장과 무관한 국제회의장 시설 때문에 특급호텔은 대형화되어 현재와 같이 지가가 높은 서울에서 호텔에 투자할 경우후 대부분의 호텔은 개보수와 건립에 필요한 자금지원이 중단됐고 각종 규제와 분담금(교통유발분담금, 환경유발분담금)이 신설되어 경영환경이 매우 악화되었다. 또한 추가로 부과되는 분담금은 경영이익과 관계없이 국가에 남부하는 준조세에 해당하는 부담으로 경영이 어려워졌다. 뿐만아니아 외국인에 대한 영세율 제도의 폐지는 외국인 관광객 유치에 따른 경쟁력 상실로 거의 호텔이 부담하고 있기 때문에 대부분 호텔들이 적자경영으로 기업생존에 어려움이 가중되고 있는 실정이다. 서비스시장의 개발압력으로 우리나라도 국내 중소호텔의 육성전략, 체인화전략, 관광계발법규의 개선을 통한 시장의 차등화 전문화가 이루어지지 않는한 호텔산업 경쟁력의 증가는 힘들게 보이며 자국내의 제도적인 모순으로 막대한 외화를 외국의 체인호텔에 로열티 명목으로 지불하고 있다.이러한 호텔경영의 장애요인을 제거하는 방법1, 현재 호텔에 관련된 관광진흥법의 규제사항들 재정비호텔경영에 제약을 주는 준조세 성격의 부담 최소화호텔 연회장 시설의 활용호텔 신축, 개보수를 위한 관광진흥기금의 활성화< 2008년 개정된 호텔신축 규제 >출처: 규제개혁위원회서울 중심지에 비해 외곽지역의 접근성이 떨어짐서울시 내에서도 호텔 쏠림 현상은 계속되고 있다. 도로교통과 버스 및 지하철의 대중교통 시설이 매우 잘 정비되어 있으며 도심문화재와도 근접한 서울 강남구, 중랑구, 중구 일대의 호텔은 포화상태 이지만 그에 반해 은평구나 도봉구, 양천구 등 조금만 서울 외곽으로 나가게 되면 도로교통의 설비가 미흡하며 급격하게 호텔의 수가 줄어드는 것을 알 수 있다. 이것은 내국인 뿐 아니라 외국인 관광객의 관광수요에도 영향을 미치는데 외국인을 서울로 인도하는 공항리무진 또한 강남권의 주요도로에서만 정차 하고 있어 서울에 첫 방문하는 외국인들에게는 접근성이 떨어지는 외곽지역의 숙박이 제한되어있어 포화상태인 서울도심지역이 아닌 서울외곽지역의 호텔건립에는 공급대비 수요가 적어질 수밖에 없어 호텔 신축이 어려운 실정이다.< 서울시내 도로교통 현황>출처: 한라를 돌아다니며 좋은 제품을 물색하고 있다"며 "이번에 머문 숙소에서 따스한 분위기와 한국 정취를 느껴 좋은 인상을 받았다"고 소감을 밝혔다.#사례2 = 한 섬유 업체는 파키스탄과 방글라데시를 무대로 활동하는 한 바이어와 300만달러 상당 수출 양해각서(MOU)를 맺었다. 본 계약은 아니었지만 인도 진출 발판을 한 손에 거머쥔 순간이다. 이 회사는 서울파트너스하우스에서 신제품 설명회를 열고 바이어를 성공적으로 설득할 수 있었다.자금은 턱없이 부족한데 수출이 꼭 필요한 중소기업들이 손쉽게 이용할 수 있는 새로운 숙박 명소가 떠오르고 있다. 바로 서울파트너스하우스다. 서울시가 설립하고 서울산업통상진흥원(SBA)이 운영하고 있는 이곳은 5성급 호텔 시설을 저렴한 가격으로 이용할 수 있어 인기다. 다만 중소기업 판로 개척을 위해 마련된 만큼 중소기업이 초청한 해외 바이어 중심으로 숙박이 가능하며 서울 소재 중소기업에 한해 세미나와 워크숍을 열 수 있다.위치는 서울 용산구 한남동 726-78로 816평(약 2698㎡) 대지에 지하 2층, 지상 3층 건물로 구성돼 있다. 서울 일대가 한눈에 내려다보이는 빼어난 경관은 일품이다. 지난 9월 개관해 시설도 새 것이다.장소는 크게 침실과 회의실로 나뉜다. 1층에는 프런트 데스크와 비즈니스센터, 접견실, 침실 2개가 있으며 2층과 3층에는 총 침실 7개가 마련돼 있다. 또 옥상은 카페로 꾸며져 있어 서울 일대를 바라보며 1대1 상담을 벌이기 제격이다. 또 지하 1층에는 각각 61평(약 201㎡)과 18평(약 59㎡) 규모 회의 시설을 갖추고 있다. 신제품 설명회나 그룹 미팅에 안성맞춤이다.가격은 얼마일까. 1박 기준으로 일반실(트윈ㆍ더블)이 5만원이며, 특실(스위트)이 8만원이다. 이 금액에는 조식 1회와 부가가치세가 포함돼 있어 실제 사용 금액은 이보다 낮은 수준. 하지만 가격이 싸다고 무시하면 곤란하다. 특실은 넓이만 16평(54㎡), 한옥 스타일 방에서 남산을 한눈에 볼 수 있어 외국인들이 선호한다. 또 일반 5성급 호텔과 이용하고자 한다면 시간당 3만원만 지불하면 된다. 전동형 스크린과 전자 강의탁자, AV 조명설비, 빔 프로젝트, 무선회의시스템 등 각종 부대시설을 무료로 사용할 수 있다. 다만 조찬과 오찬, 만찬을 곁들일 예정이라면 별도 외식비용을 지불해야 한다. 하지만 개별적으로 외부 업체에 위탁해도 되는 점이 기존 호텔과 다르다. 중소기업 부담이 작다는 설명이다.따라서 이런 조건과 가격을 제시하고 있기 때문에, 사전 예약은 필수다. 홈페이지(www.seoulpartnershouse.com)에 접속해 원하는 일정과 객실을 선택하고 개인 정보를 입력하는 방법이 편리하다. 물론 전화 예약도 가능하다.현재 가동률은 객실이 77.8%, 회의실이 76.7%를 보이고 있다.지난달 말까지 이용객 현황을 살펴보면, 동남아시아권 바이어가 121명(63.3%)으로 가장 많았고 이어 미주권 39명(20.4%), 유럽권 24명(12.6%), 중동권 7명(3.7%) 순이었다. 투숙객을 대상으로 한 설문조사 반응도 뜨거웠다. 이용자 모두 "다시 찾고 싶다"는 의사를 표시했고 이용 만족도도 88%를 기록했다. 특히 시설에 대한 만족도는 80% 이상으로 높게 나타났다. 게다가 숙박 장소에서 상담을 진행할 수 있어 편리한 것으로 조사됐다.임학목 서울파트너스하우스 추진반 팀장은 "입소문이 퍼지면서 중소기업 문의가 이어지고 있다"며 "아시아와 미주 지역 바이어들이 주로 찾고 있다"고 설명했다. 한국적인 멋과 맛에 하루 숙박이 성과로 속속 이어지고 있다. 지난 9월 22일부터 10월 31일까지 중소기업들은 이곳에 머문 바이어와 총 1204만9500달러 상담계약을 맺었다. 9월 23일 개막일에는 단 하루 만에 6개국 16개사 바이어가 이곳에서 열린 수출상담회를 통해 총 702만5500달러어치를 구입하겠다는 의사를 밝혔다.또 회의실도 다양한 용도로 사용되고 있다. 지난 10월 말까지 세미나 개최가 6회로 가장 많았고, 비즈니스 워크숍 3회, 투자설명회 2회, 국제행사 2회, 수출상담회 1회가 뒤를 이었다.앞으로기자

경영/경제| 2013.12.06| 9페이지| 1,000원| 조회(203)

서울, 호텔산업, 호텔 집중화 현상

미리보기

닫기