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준거집단을 이용한 마케팅사례

『준거집단』개인 사례조사과목: 패션과 소비자행동교수님:학과:학번:이름:서론최근 패션 마케팅의 양대산맥이라고 할 수 있는 “바이럴 마케팅”과 “스타마케팅”. 패션 브랜드라면 두 가지 중 하나는 반드시 할 정도로 많이 쓰이고 있습니다. 특히 바이럴 마케팅은 스마트폰의 활용도가 높아지면서 블로그, 서포터즈, SNS, 애플리케이션 등 다양한 경로의 사용이 가능해 졌습니다. 확산속도나 소비자들의 참여도도 크게 증가하고 있습니다. 스타마케팅은 패션브랜드가 관행처럼 사용하는 방법으로써 많은 소비자들이 예쁘고 멋있는 스타들이 착용하는 패션상품을 구매하고 싶은 욕구가 생기게 합니다. 이 두 가지 마케팅의 근본적인 목적은 준거집단을 제시하거나 준거집단과의 교류를 통해서 구매욕구를 자극하는 것이라고 생각합니다. 그래서 이 두 가지 마케팅을 적절하게 사용하여 최대의 효과를 보았던 브랜드를 선정하고자 하였습니다.이론적 배경준거집단이란 가족이나 친구 예기사회화에 영향을 미치는 연애인등 개인의 행동이나 목표설정에 있어 개인적 가치의 표준이나 규범, 준거집단을 제공해 준다고 인식하는 집단이 있을 때 이를 준거집단이라고 부릅니다. 준거집단의 역할은 소비행동에 영향을 미치는 배경이 되는 규범이나 가치를 제공하고 소비자들이 집단 내의 다른 사람들의 행동을 모방하거나 또는 집단원들의 행동을 동일시하려고 의식적으로 노력하기 때문에 준거집단이 소비자 행동에 영향을 미치거나 소비자들이 의식적인 노력 없이 집단의 영향을 받아들이기도 합니다. 좀더 구체적으로 보면 준거집단의 구성원들이 새로운 행위나 라이프 스타일을 노출하고 구성원들의 태도나 자아개념에 영향을 주며 준거집단에 동조하도록 압력을 행사함으로써 제품과 상표 선택에 영향을 주게 되는 것입니다. 준거대상의 우선순위 연구결과를 보면 1순위 친구, 2순위 이상형 행인, 3순위 유명인, 4순위 직장동료, 5순위 형제 등으로 나타났습니다.따라서 보다 효과적으로 준거집단을 이용하기 위해서는 친구, 이상형 행인, 유명인을 통해 새로운 가치관(스타일과 브랜드에 대한 인지나 선호 등), 새로운 라이프 스타일등을 제시해야 할 것입니다.사례 내용 분석사례 내용: 커스텀멜로우 브랜드의 마케팅코오롱인터스트리 FnC부분에서 전개하는 이 브랜드는 최근 남성복에서 가장 트렌디한 브랜드로써 어번 캐주얼 시장의 성장과 함께 런칭 1년도 채 되지 않아 매출액 35억 원 달성과 ‘억대 매장’도 탄생시키는 등의 빠른 성장을 보여주고 있습니다. 타깃은 패션을 사랑하는 20대 남성이며 ‘클래식의 재해석’이라는 컨셉을 분명히 하고 있는 브랜드 입니다. 무엇보다 이 브랜드의 성공요인이 바이럴 마케팅과 새로운 준거집단을 제시했다는 점 있다고 보았기 때문에 사례 분석 브랜드로 선정하게 되었습니다.‘잇보이’의 활약최근 3기까지 뽑은 ‘잇보이’는 커스텀멜로우에서 제시한 미션을 수행하는 일종의 일반인 서포터즈라고 할 수 있습니다. 스마트폰을 사용하는 20~30대 남성을 기준으로 패션을 사랑하고 커스텀멜로우의 의상들을 멋있게 소화하는 사람들로 구성되어 있어 현재 10~12명 정도가 활동하고 있습니다. 이들은 파워블로거나 개인적인 블로그 등 온라인 활동이 활발하고, SNS(소셜네트워크서비스)를 사용하는 경험자들로써 상품 리뷰, 게시판 댓글에 적극적으로 참여합니다. 가장 독특한 점은 서울 명동에서 10명의 잇보이가 커스텀멜로우 스타일의 옷을 차려 입고 커스템멜로우의 쇼핑백을 메고 거리를 활보하는 미션들이 주어진다는 것입니다. 이런 활동은 20대의 유동인구가 많은 곳에서 잇보이를 통해 잠재적 소비자들에게 준거집단을 통해 커스텀멜로우를 노출시킴으로써 그들 (또는 브랜드)과 동조하고 싶은 욕구를 자극하는데 도움이 될 수 있을 것입니다.왼쪽: 명동을 활보하고 있는 잇보이들, 오른쪽: 커스터멜로우를 멋있게 소화한 잇보이 컷스타를 통한 상품 노출이번 시즌 뮤즈로 닉쿤을 선정하여 패션화보 촬영을 하였고, 최근 인기리에 방영되었던 “내 여자친구는 구미호”의 이승기에게 협찬하여 일명 “대웅이 스타일”로 보이며 많은 관심을 받기도 했습니다. 특히 드라마 속 이승기의 역할이 대학생 특유의 젊음과 자유로움 추구하는 성격, 스턴트맨을 꿈꾸는 주인공의 이미지 등이 대학생 소비자의 마음속에 이상적인 것으로 인식될 수 있었고 또 상당수의 장면이 실제로 대학교 캠퍼스 안에서 보여졌다는 점은 특히 매인 타깃인 20대의 대학생들이 좀더 거리감 없는 스타일로 받아들일 수 있었을 것이라고 생각합니다. 이상적인 배우를 통한 브랜드와 상품 노출은 소비자에게 그들을 준거집단으로 여기고, 준거집단을 모방하고 동일시 할 수 있는 그 브랜드와 상품을 구매하고자 하는 욕구를 자극하는데 효과적인 수단이 될 것입니다.블로그를 통한 새로운 준거집단 창출블로그 형태의 웹사이트는 일방적인 브랜드의 정보전달의 장이 아니라 누구나 자유롭게 사진을 올리고 스타일링에 대해 정보를 공유하고 의견을 나눌 수 있습니다. 또 이것을 트위터나 블로그 등으로 옮겨갈 수 있어서 소비자가 여러 가지 방법으로 참여하고 확산시킬 수 있습니다. 특히 페이스북의 커스텀멜로우의 계정은 더 자연스럽게 실시간으로 대화를 나누듯이 이야기를 할 수 있습니다. 이곳에서 비슷한 스타일을 추구하는 소비자들끼리 공감대를 형성하며 일상과 관련한 소소한 스타일 이야기할 수 있는 공간입니다. 이 공간을 통해 소비자는 T.O.P.에 따른 의상을 질문하기도 하고 다른 소비자는 자신이 입은 코디를 찍은 사진을 올림으로써 코디를 제안하기도 합니다. 또 마음에 들어 구매를 고민하고 있는 상품을 올려서 다른 사람들의 의견을 듣기도 합니다. 이들이 추천하는 스타일이나 상품들은 비슷한 가치를 추구한다는 공감대가 있기 때문에 받아들이는데 거부감이 적을 거라고 생각합니다. 커스텀멜로우 페이스북 안에서 의견을 나누는 사람들이 서로 구매의사결정을 하는데 영향을 주는 준거집단이 되는 것입니다.결론패션사업에서 준거집단을 이용한 구매욕구 자극은 과거에서부터 현재까지 지속적으로 사용해온 마케팅 방법이었습니다. 유명인과 동일시 되고 싶고 패셔너블한 준거집단에 동조하고 하고 싶은 근본적인 욕구는 변하지 않기 때문에 앞으로도 유지될 것입니다. 하지만 변화된 것은 과거의 준거집단 보다 다양한 준거집단이 등장했고, 준거집단을 활용해 어떻게 소비욕구를 자극할지에 대한 방법도 훨씬 다양해 졌다는 것입니다. 스마트폰의 사용이 폭발적으로 증가하면서 트위터나 페이스북 등의 소셜 미디어의 활용도가 높아진 것이 이유라고 할 수 있겠습니다. 따라서 앞으로는 단순히 스타마케팅의 준거집단을 제시하는 것에서 벗어나 차별화하고, 고객들과의 거리를 더욱 좁힐 수 있는 새로운 준거집단과 전달루트를 창출하려는 노력을 해야 할 것입니다.참고문헌 및 출처-브랜드 시장성과 정보유형이 브랜드 선호도 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구: 사회적 자기관과 사회적 준거집단 변수를 중심으로 / 백민나-준거집단이 청소년의 패션브랜드 동조행동에 미치는 영향The Influence of Reference Group on the Adolescents' Behavior of Fashion Brand Conformity/전대근, 이은영-유행동조성과 혁신성에 따른 소비자 세분화 및 준거대상 연구Consumer Segmentation of Clothing Products by Fashion Conformity/Innovativeness and Their Reference Groups/ 김한나, 이은영-2010.10 Fashionbiz- 한경닷컴기사http://bntnews.hankyung.com/apps/news?popup=0&nid=02&c1=02&c2=02&c3=00&nkey=*************23&mode=sub_view

예체능| 2011.02.24| 9페이지| 2,000원| 조회(2,449)

패션마케팅, 마케팅사례, 준거집단, 준거집단마케팅, 커스텀멜로우, 커스텀멜로우마케..

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악마는 프라다를 입는다 영화감상문

영화 “악마는 프라다를 입는다” 감상문패션과 소비자 행동간단히 내용을 정리해 보면 저널리스트를 꿈꾸는 명문대학 출신의 앤드리아가 우연히 패션업계에 종사하게 되면서 이야기가 시작됩니다. 누구나 열망하는 곳이지만 저널리스트를 희망하는 앤드리아 에게는 그 모든게 하잖고 우스워 보입니다. 게다가 자신의 외모에 온갖 무시를 당하게 되고 그녀가 모시는 상사인 편집장 미란다 프리슬리는 악날하리 만큼 그녀를 부려먹습니다. 출근 첫날부터 비상이 걸려 새벽부터 불려나가는 것을 시작으로 매일 새벽을 넘기는 야근에, 때와 장소를 가리지 않고 울려대는 미란다의 호출, 게다가 황당무게한 미션임파써블이 그녀를 조이기 시작합니다. 하지만 뉴욕커지의 저널리스트가 되기 위해 이곳에서 1년은 버티기로 결심합니다. 하지만 시간이 갈수록 그녀는 패션계에서 살아남는 법을 터득하기 시작하고 완벽한 임무 수행으로 미란다의 신의까지 얻고 촌스럽고 뚱뚱한 외모를 세련되고 섹시한 커리어우먼으로 탈바꿈하게 됩니다. 그렇게 변화하는 사이 그녀는 자신도 모르게 미란다의 모습을 닮아가게 되고 뒤늦게 그것을 때닫고, 패션계를 떠나게 됩니다.인상 깊었던 대사는 앤드리아가 처음 일을 시작하고, 패션계에 대한 선입견을 가지고 있었을 때 그의 상사인 편집장 미란다는 이런 말을 합니다. “넌 그 스웨터는 단순한 블루 색이 아니란 건 모르나 보구나. 그건 터쿼즈색이 아니라 정확히는 셀룰리언색 이란 거야. 2002년에 오스카 드렌타가 셀룰리언색 가운을 발표했었지. 그 후에 입생 로랑이, 군용 셀룰리안색 자켓을 선보였고. 이후 8명의 디자이너를 통해서 셀룰리언 색이 속속 등장하게 된 거지. 그런 후엔 백화점으로 내려갔고, 끔찍한 캐주얼 코너로 넘어갔지. 그렇지만 그 블루 색은 수많은 재화와 일자릴 창출했어. 좀 웃기지 않니? 패션계와는 상관없다는 네가 사실은 패션계의 사람들이 선택한 색깔의 스웨터를 입고 있다는 게?” 패션이나 트렌드는 소수 사람들에게만 상관있을 것 같다고 오해를 하기 쉽지만 소비자도 모르는 사이에 트렌드라는 큰 사회문화의 흐름은 패션에 스며들어 점점 많은 사람들에게 퍼지듯이 보편화된다는 것을 다시 한 번 되새기게 해준 대사였습니다.또한 이 영화는 패션소비자들의 심리를 곳곳에서 잘 보여주었다고 생각합니다.신상 핸드백을 친한 친구에게 안겨준 후 남자 친구가 “여자는 왜 그렇게 많은 가방이 필요해?” 트렌드에 상관없이 옷을 입는 사람들이 흔히 물어보는 말입니다. “왜 비슷한 옷을 또 사?”, “네 장롱에도 청바지는 많잔아!” 패션계에 관심이 없던 주인공 앤드리아도 이런 말을 합니다. “그 많은 시간과 에너지로 전혀 쓸모 없는 거나 만들고 있잖아. 30만 불은 우습지도 않게 쓴다니까. 뭐 또 팔게 없나 싶어서. 사람들에게 필요도 없는 것을 말이지.” 사람들에게 필요가 없을 것 같은 물건을 파는 것, 그리고 30만 불은 우습지도 않다는 것은 패션산업이 다른 산업보다 더 부가가치가 큰 산업이기 때문입니다. 그리고 필요할 것 같지 않은 것들을 소비자가 사도록 구매욕구를 갖게 하는 것이 우리가 패션업계에서 해야 할 일이며, 트렌드의 존재 이유가 아닐까 하는 생각을 해보았습니다.또 매번 새로운 것을 구매하고 싶은 소비자의 시각으로는 작은 패턴 하나의 변화도 전혀 다른 스타일로 나타난다고 생각합니다. 이렇게 생각하도록 만드는 것이 트렌드이고 또 패션MD 또는 패션 마케터의 역할일 것입니다. 마찬가지로 영화 속의 다른 친구가 이런 대사를 합니다. “패션은 기능성이 중요하지 않아. 이런 물건을 가진다는 것은 자기 정체성을 아이콘화해서 표출하는 것과 같은 거란 말이지.” 패션소비자들의 구매욕구를 자극시키려면 바로 이점을 명심해야 할 것입니다. “패션 상품을 통해서 소비자가 “자신을 표출하게 해줄 것, 더 아름답고, 예쁘도록!”

독후감/창작| 2011.02.24| 2페이지| 1,000원| 조회(1,044)

영화감상문, 악마는프라다를입는다, 감상문, 패션영화, 트렌드영화

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제너럴아이디어 기업조사

..PAGE:1꿈꾸는 브랜드CONFIDENTIALDocumentDateThis report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from McKinsey & Company. This material was used by McKinsey & Company during an oral presentation; it is not a complete record of the discussion.Working DraftLast Modified 7/15/2009 12:18:12 PM Korea Standard TimePrinted..PAGE:2CONTENTS브랜드/매장 선정 이유About G.IGI 소개GI 대표소개- 회사조직도STP 전략4P MIXSWOT 분석종합평가 및 제언COLLECTIONGI 매장모습인터뷰 현장자료 출처Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:3브랜드 선정이유- 대기업에 속해있는 대중적이고 안정적인 브랜드 보다 앞으로의 발전이 기대되는 브랜드를 조사해 보기로 함Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:4회사개요- 회사명 : GIB international- 대표자 : 최범석- 설립일 : 2003년 10월 1일- 소재지 : 서울시 강남구 신사동 642-25About General IdeaUnit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:5의 브랜드 컬러는 일반적인 상식에서 벗어난 제너럴 아이디어만의 독특함이 묻어 나온다.일반인들이 생각하는 일반적인 생각에서 벗어난 패션과 트렌드를 제안하며 끊임없는 변화를 추구 함으로써 역동적인 브랜드임을 강조한다.About General IdeaUnit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:6CONCEPT디자이너 감성에 따라 변화어떤 MEMBER와 작업하느냐에 따라 영향검정/흰색LOGORIVALAbout General IdeaUnit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:7About General Idea※그 외 자세한 매출, 영업이익, 재무재표에 대해서는 알 수 없었음연간 150억~ 200억온라인 매출 > 오프라인 매출매출COLLABORATION11 S/S Dr. Martin, Iphone Case, 버켄스탁, 푸마W. Dressroom 안다빈(화가), 김수림(사진:T-shirt)해외 진출시작부터 반응 좋음. 국내에서 보다 좋은 반응을 얻음Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:8About General Idea해외 편집샵들에 입점- 미국 : Gilt Groupe (www.gilt.com): Gaugyle- 러시아 : Gaua&Co- 일본 : Nauo Universe Free’s- 싱가폴 : Actually해외 시장 목표- 매출향상 보다는 브랜드 이미지 구축Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:9About General Idea2004.General Idea 오픈2006.02.15 롯데 백화점 잠실점 6F General Idea 매장 오픈2006.05.12 롯데 백화점 본점 5F MEN’S WITHIN SHOP 내 W5H 오픈2006.06.22 티셔츠 전문 브랜드 W5H 압구정 본점 오픈2006. 07 General Idea 파리 쁘렝탕 백화점, 롯데 백화점 부산점 오픈2006. 08 후쿠오카 General Idea 매장 오픈Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:10Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:11General Idea 대표 소개DESIGNER 최범석19세 때 홍대 앞 노점상에서 시작하다.정식 교육은 받지 않았지만 고흐나 고갱처럼 정식 루트를 밟지 않은 인상파 화가들마냥 그는 한국 패션의 상권을 뒤흔드는 동대문에서 매출1위 판매자가 되었다.그로부터 2003년 봄 그는 파리 컬렉션을 통해 여러 디자이너를 만났다. 어쨌던 그의 디자인만은 확고하고 신선했다 .저급하다고, 때론 너무 평범하다고 스트릿 패션이라고 치부하던 빈티지 스타일로 가장 인기있는 컬렉션을 열고 있다.Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:12GIB 회사조직도2006 년 현황Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:13GIB 회사조직도2010년 현황디자인비지니스실장이사생산G.I해외영업마케팅W.DONLINE MD경영지원부MD자체생산자체공장외주직원 수 약 40명 -> 약 5,60명으로 늘어 STP전략TRAND를 빠르게 소화하고 즐기는 소비자새로운 CHARACTER의 단품 CODINATION을 즐기는 소비자MIX & MATCH를 즐기는 소비자- SEGMENTATION- TARGETINGMAINTARGETSUBTARGET20대 초반 남성10대 후반 ㅡ 20대 후반 남성Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:15CasualLuxuryTrendyBasicG.I STP전략 POSITIONINGUnit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:16General Idea 4P MIXPRODUCTPRICEPLACEPROMATION매 시즌 새로운 컨셉으로 트렌드 주도. 디자이너 브랜드지만일반인도 입을 수 있는 작품으로 고객들에게 제공됨자켓, 점퍼 30~50만원 대팬츠 10~20 만원 대티셔츠 7~15 만원 대자체 물류센터로 기획에서 생산까지 해결.고객의 필요에 맞는 상품을 바로 공급, 주문판매를가능하게 한 유통전략각종 POP물 활용, 스타마케팅, 협찬으로 판매 촉진잡지사 통한 광고, 홍보로 고객과 커뮤니케이션Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:17G.I PROMATION화보진행스타마케팅아이템촬영MAGAZINEUnit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:18G.I PROMATION - STAR MARKETINGUnit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:3fied 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:20G.I SWOT 분석StrengthWeaknessOpportunityThreat직원 평균연령이 낮음창의적 아이디어새로운도전가능폭넓은 인적 네트워크 확보해외진출 : 뉴욕(06),파리(10)대기업에 비해 상대적으로 부족한 원단, 자본체계적이지 않은 의상사이즈자신의 개성을 표현하려는 패션트랜드디자이너 브랜드의 대중화명품 브랜드의 꾸준한 인기국내 패션대기업의 패션시장 장악경제위기한국의 평가 지표Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:21종합평가 & 제언디자이너 중심 하에 다소 주먹구구식이던 방식상업적, 기업적 요소 첨가로 체계적으로 조직 발전세계적으로 General Idea만의 창의적이고 틀에 억매이지 않으면서, 그 속에서 룰을 만들어 발전하고 있음온라인매장활성화의류 외다양한 Artiist와의CollaborationUnit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:22General Idea 제1호매장 방문 [압구정로데오]Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:231층 2010신상품Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:242층 - 이월상품Unit of measure* FootnoteSource: SourceLast Modified 2009-12-14 오전 10:59:31 대한민국 표준시Printed..PAGE:25CONCERT전체적으로낡고빛바랜아이템들을준시

예체능| 2011.02.24| 32페이지| 3,500원| 조회(1,063)

패션디자이너, 제너럴아이디어, 최범석, 서울패션위크, 국내디자이너, 제너럴아이디어..

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SPA브랜드를 이용하는 20대 여성소비자조사

..PAGE:1SPA 브랜드 소비자 조사..PAGE:2ContentsSPA 용어 소개조사 동기설문 선정 과정 & 설문지 소개조사 결과정리 및 조언..PAGE:3SPA 란?..PAGE:4SPA 소개Specialty store retailer of Private label Apparel기획, 생산, 유통프로세스를 한 기업이 수직 통합시켜 상품을 제조 판매하는 전략.CasualBasicTrendyLuxury제조 프로세스를 표준화시켜 가격에비해 높은 품질의 상품 공급이 가능.직접 유통 경로 방식 사용하여 효율성을극대화..PAGE:5조사동기..PAGE:6조사 동기멈추지 않는 SPA브랜드 열풍6500억 원의 규모로 Fashion Market에서영향력 확대SPA브랜드의 급속한 성장에 대한이해를 높이기 위한 조사 필요..PAGE:7설문 선정&설문지 소개..PAGE:820대 여성..PAGE:9SPA Brand..PAGE:10SPA Brand 분포도..PAGE:11설문지 작성..PAGE:1SPA 브랜드를 이용에 대한 소비자 조사본 설문과 관련된 문의사항 연락처윤 엄지 010 -2466 -6436권 은나 010 -9874 -1424박 현명 010 -8709 -2775안녕하십니까? 저희는 중앙대학교 의류학과 권은나, 윤엄지, 박현명, 김선희, 백승희입니다.본 설문조사는 SPA브랜드 분석을 통한 대안을 제시하고자 소비자 여러분을 대상으로 의견을 청취하고 분석하여 종합적인 대책을 수립하고자 합니다. 이 자료는 설문조사 목적 외에 다른 용도로이용하지 않을 것을 약속 드리며, 귀하의 의견이 SPA브랜드 시장 발전에 대한 연구자료 수집에귀중한 자료로서 이용되오니 바쁘시더라도 부디 성실히 답변해 주시기를 부탁 드립니다. 귀하의의견은 모든 것이 익명으로 처리되기 때문에 귀하의 개인적인 특성이나 의견이 노출되는 일이 없음을 상기시켜 드립니다.협조해 주셔서 감사합니다.2010.11..PAGE:21. 귀하의 연령대는 무엇입니까?① 20 대 초반(20~23 세) ② 20 대 중반(24~26 세) ③ 순위 ___________ 3 순위 ___________① UNIQLO ② H&M ③ ZARA ④ Foever21 ⑤ Mango ⑥ GAP ⑦ SPAO ⑧ 기타6. SPA브랜드의 상품 구입을 위해 주로 찾는 상권은 어디입니까?① 강남구 일대 ② 명동 일대 ③ 홍대, 신촌 일대 ④ 경기도 ( _______ )7. 귀하께서는 SPA브랜드의 상품을 구입할 때 주로 어떤 소매업체를 이용하십니까?① Mall ② 백화점 ③로드샵 또는 플레그십스토어8. 귀하께서는 한 달을 기준으로 SPA브랜드 매장에 얼마나 자주 방문하십니까?① --------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤전혀 방문하지 않음 별로 방문하지 않음 보통 어느 정도 자주 방문함 매우 자주 방문함..PAGE:39. 귀하께서는 SPA 브랜드 매장에서 주로 어떤 의류제품에 비중을 두어 구입하십니까? 전체 구입비용을100 으로 두고 전체의 합이 100 이 되도록 비중을 적어주십시오.① 상의 ( ) ② 하의 ( ) ③ 내의(양말, 속옷) ( ) ④ 구두 ( )⑤ 가방 ( ) ⑥ 장신구 ( ) ⑦ 기타 ( )10. 귀하께서는 SPA브랜드의 의류제품을 구매하실 때 한 번에 어느 정도의 지출을 하십니까?① 전혀 구매하지 않는다② 10 만원 이하③ 10~20 만원 사이④ 20~30 만원 사이⑤ 30 만원 이상11. 귀하께서는 SPA브랜드 매장을 주로 어떤 이유로 이용하십니까?저렴한 가격 때문에--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤다양한 종류의 의류가 한꺼번에 모여 있는 편리함 때문에--------------------------②----------------------③-----------------------④-------------------------------------③-----------------------④---------------------------⑤기타 (이유: _________________________________________________________________________________________)..PAGE:412. 귀하께서는 SPA브랜드에 얼마나 만족하십니까?서비스 만족도--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤매우 불만족 불만족 보통 만족 매우 만족심미적 (디자인) 만족도--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤매우 불만족 불만족 보통 만족 매우 만족상품 품질 만족도--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤매우 불만족 불만족 보통 만족 매우 만족가격 만족도--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤매우 불만족 불만족 보통 만족 매우 만족..PAGE:11. 귀하의 연령대는 무엇입니까?① 20 대 초반(20~23 세) ② 20 대 중반(24~26 세) ③ 20 대 후반(27~29 세)2. 귀하의 사는 곳은 어디입니까?① 서울 강동 ②서울 강서 ③서울 강남 ④서울 강북 ⑤경기도3. 월 평균 가계소득은 얼마입니까① 200 미만 ② 200 이상 ~ 300 미만 ③300 이상 ~ 400 미만④ 400 이상 ~ 500 미만 ⑤ 500 이하4. 귀하께서는 SPA브랜드에 얼마나 관심이 있으십니까?① ----------주로 어떤 소매업체를 이용하십니까?① Mall ② 백화점 ③로드샵 또는 플레그십스토어8. 귀하께서는 한 달을 기준으로 SPA브랜드 매장에 얼마나 자주 방문하십니까?① --------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤전혀 방문하지 않음 별로 방문하지 않음 보통 어느 정도 자주 방문함 매우 자주 방문함인구통계학적 조사항목관심 및 선호도이용 습관 조사항목..PAGE:12설문지 작성..PAGE:19. 귀하께서는 SPA 브랜드 매장에서 주로 어떤 의류제품에 비중을 두어 구입하십니까? 전체 구입비용을100 으로 두고 전체의 합이 100 이 되도록 비중을 적어주십시오.① 상의 ( ) ② 하의 ( ) ③ 내의(양말, 속옷) ( ) ④ 구두 ( )⑤ 가방 ( ) ⑥ 장신구 ( ) ⑦ 기타 ( )10. 귀하께서는 SPA브랜드의 의류제품을 구매하실 때 한 번에 어느 정도의 지출을 하십니까?① 전혀 구매하지 않는다② 10 만원 이하③ 10~20 만원 사이④ 20~30 만원 사이⑤ 30 만원 이상11. 귀하께서는 SPA브랜드 매장을 주로 어떤 이유로 이용하십니까?저렴한 가격 때문에--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤다양한 종류의 의류가 한꺼번에 모여 있는 편리함 때문에--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤신상품이 수시로 들어오기 때문에--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤품질이 좋기 때문에-------------------___________)..PAGE:112. 귀하께서는 SPA브랜드에 얼마나 만족하십니까?서비스 만족도--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤매우 불만족 불만족 보통 만족 매우 만족심미적 (디자인) 만족도--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤매우 불만족 불만족 보통 만족 매우 만족상품 품질 만족도--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤매우 불만족 불만족 보통 만족 매우 만족가격 만족도--------------------------②----------------------③-----------------------④---------------------------⑤매우 불만족 불만족 보통 만족 매우 만족만족도 조사항목구매성향 조사항목선호 이유 조사항목..PAGE:13설문지 작성질문 항목 수 : 12문항매 수 : 4 Page총 설문 매 수 : 5명 X 25장 = Total 125장..PAGE:14설문 장소 및 일시권은나 25일 오후 경원대학교 생활과학대학 설문 실시김선희 27일~28일 목동 현대백화점박현명 26일 양천구 신월동, 강서구 등촌동백승희 27~28일 목동 편의점 (패밀리마트)윤엄지 25일 오후 중앙대학교 경영대학 설문 실시..PAGE:15조사결과..PAGE:16조사 결과 (1) 인구 통계학적 조사20대 초반20대 중반강동강서강남강북경기200미만200~300300~400400~500..PAGE:17조사 결과 (2) 관심도 및 선호도Q. SPA브랜드에 얼마나 관심이 있으십니까?전혀 관심 없다 별로 관심 없다 보통이다 어느 정도 관심 있십니까?

예체능| 2011.02.24| 28페이지| 3,500원| 조회(935)

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훼미리마트분석과 뮬류전략제시 평가A+최고예요

국제물류론목 차 1. Issue Definition (1) 편의점 증가 원인 분석 (2)family mart 와 경쟁업체 소개 (3) 경쟁시장의 발전 2. Situation Analysis (1)family mart 기업 분석 (2)family mart 전략 분석 ( 환경사업 , 마케팅 전략 , 물류 전략 ) (3) 중국 시장 분석 3. Strategy Options (1) 공동화 전략 (2) 전략적 제휴 4. Action Plan (1) 기업선정이유 (2) 중국택배시장 현황과 성장성 (3) 뮬류전략의 구체화 방안 (4) 예상효과 ( 결과 ) 국제물류론 1 조 Family MartIssue Definition (1) 편의점 증가 원인 분석 (2)family mart 와 경쟁업체 소개 (3) 경쟁시장의 발전 국제물류론 1 조 Family MartⅠ. 증가원인분석 Ⅱ . 소개 Ⅲ. 경쟁시장의 발전 국제물류론 1 조 Family Mart 접근성이 뛰어나고 편리함 소비자들의 구매 행동 변화 시간적 제약이 없음 깨끗하고 편안한 이미지 Ⅰ. 증가원인분석구 분 2008 년 2009 년 매 출 액 1,754,036,129,785 1,999,122,489,662 매 출 원 가 1,419,049,655,743 1,599,085,342,740 매 출 총 이 익 334,986,474,042 400,037,146,922 판매비와관리비 294,227,217,996 343,127,045,752 영 업 이 익 40,759,256,046 56,910,101,170 영 업 외 수 익 24,274,869,470 15,019,204,050 Family Mart ● 이 름 : 주식회사 보광 패밀리 마트 ● 설립년도 : 1994 년 12 월 ● 자 본 금 : 262 억원 ● 직 원 수 : 1,112 명 (2010 년 1 월말 ) ● 운영점포 : 4,706 개 점포 (2010 년 1 월말 ) ● 사업내용 : 연쇄화 사업 (CVS 전문기업 ) ● 하루 이용고객 : 220 만명 ● 국내 점유율 : 현재 , 바이더 웨이 , 미니스톱 출처 : 하나금융 ( 편의점 시장분석 ) ③참고자료 : 일본 편의점 업계 해외 M A 공세 - 한국 4 위편의점 바이더웨이 인수전에 입후보할 방침 - 일본 편의점의 해외 적극 공세의 배경은 일본 국내 편의점 시장의 침체가 있음 - 업계에 대량출점 전략으로 인해 일본 국내 편의점 점포수는 이미 4 만개를 초과했으며 포화점인 5 만개의 접근중 -24 시간 영업 식품 슈퍼나 장시간 영업 디스카운트 스토어 등장으로 업태를 뛰어넘은 경쟁도 격화되고 있음 - 규모를 확대하더라도 포화상태인 일본 시장만으로는 생존이 어려우므로 일본 편의점업체들은 성장을 유지하기 위해 해외 전개를 적극 추진 중에 있음 - 일본 제 1 에 편의점 업체인 세븐 일레븐은 인도네시아현지 기업과 프랜차이즈 계약을 맺고 앞으로 오피스 지역을 중심으로 집중할 의향을 밝힘2. Situation Analysis (1)family mart 기업 분석 (2)family mart 전략 분석 (3) 해외 물류 분석 국제물류론 1 조 Family MartⅠ . 기업분석 Ⅱ. 전략분석 Ⅲ. 해외물류분석 Ⅰ. 기업분석 1) 기업 연혁 1980 년대 ) 1983. 10 주식회사 보광 설립 1989. 10 CVS( 편의점 ) 사업부 발족 1990 년대 ) 1990. 10 국내 1 호점 ( 가락시영점 ) 개점 1992. 01 국내 최초 편의점 전용 물류센터 가동 1994. 06 제 2 세대 POS 시스템 도입 1994. 10 ( 주 ) 보광훼미리마트 법인 설립 1997. 10 공공요금 수납 서비스 시행 2000 년대 ) 2000. 10 PB 상품통합브랜드 ‘ FONUS' 개발 2001. 10 업계최초 제주지역 출점 ( 국내 최초 전국 Net-Work 망 구축 ) 2002. 10 북한 금강산공원 내 1 호점 개점 ( 현재 4 개점 운영 ) 2002. 03 업계 최단기간 1000 호점 돌파 2003. 10 업계 최초 2000 호점 돌파 2003. 12 SK 에너지 ( 주 ) 와 제휴 OK 캐쉬백 포인사 대비 높은 가격 ( 가격 융통성 부족 ) - 특정 지역 매장에 집중 WEAKNESS국제물류론 1 조 Family Mart 2) 기업 마케팅 분석 - 패밀리 마트 SWOT 분석 - -2010 년 ~ 한국 방문의 해 , 외국인 매출 증대 - 경쟁 업체 브랜드 하락으로 인한 점유율 증가 기회 OPPORTUNITY국제물류론 1 조 Family Mart 2) 기업 마케팅 분석 - 패밀리 마트 SWOT 분석 - - 강력한 라이벌 존재 (EX)GS25, 세븐 일레븐 - 점포 수익성 저하 - 경기침체로 인한 소비심리 위축 - 재료 원가의 인상 ( 식료품 물가 인상 ) THREAT국제물류론 1 조 Family Mart 2) 기업 마케팅 분석 - PB 상품 - ● PB 상품은 유통업체만의 상품차별화와 중간 유통단계 배제를 통해 가격은 NB(National Brand) 의 70∼80% 수준 중간 마진폭 제거 판매 이익률 제고 PB 의 강점 차별화 추구 , 고객 니즈 (Needs) 부응 , 고마진 획득 등이 지속적으로 가능국제물류론 1 조 Family Mart국제물류론 1 조 Family Mart 3) 국내물류 분석 - Time-PLR( 유통기한 체크시스템 ) 개발 - ●신선도가 중요한 일배 식품의 유통기한이 지났을 경우 계산대에서 바코드 스캔이 불가능하도록 해 , 판매자 측의 실수로 인해 유통기한이 종료된 상품의 구매 및 판매를 원천적으로 차단한 시스템 기존 코드 13 자리를 유지하면서 날짜와 시간 정보를 담은 코드 5 자리를 덧붙임 스캔 한번으로 상품정보와 유통기한 정보를 동시에 판독국제물류론 1 조 Family Mart 3) 국내물류 분석 - 차세대 POS 시스템 구축 - ●쌍방향 커뮤니케이션을 목표로 , 본부와 점포간 실시간 정보 교류에 중점을 둔 시스템 . 유해상품 판매를 차단하는 것과 초보자도 쉽게 POS 시스템을 이용하도록 하는 것이 특징 . - 배송차량에 온도관제시스템 도입 - ●온도관리를 위해 배송차량에 온도관제시스템을 도입 . 본사에서 직접 각 센터 및 신선식외물류분석 일본중점 국제물류론 1 조 Family Mart - 차별화 된 상품의 안정적인 확보를 통한 판매시스템 지원 - 식품 및 가공식품의 취급비중이 높아 선도관리의 철저함이 요구되는 특성 - 상품특성에 맞는 물류활동을 통해 단품별 최대이익을 발생시킬 노하우를 확립할 목표 - 상품의 절품 , 지연납품 , 오납품 등의 방지 - 상하이를 거점으로 하여 지역화 전략으로 중국시장 진입 Ⅰ. 기업분석 Ⅱ. 전략분석 Ⅲ. 해외물류분석 Ⅲ. 해외물류분석 중국국제물류론 1 조 Family Mart Ⅰ. 기업분석 Ⅱ. 전략분석 Ⅲ. 해외물류분석 Ⅲ. 해외물류분석 1) 중국 시장 기회 분석 - 물류 유통 산업 증가 - 물류 유통 개방 확대 정책 - 상해 세계 엑스포 , 광조우 아시아 게임 등에 호재를 통한 향후 물류 유통 시장 지속적인 성장 가능성 시사 - 중국인 소비패턴 변화 - 정부적 지원 정책국제물류론 1 조 Family Mart 2) 중국 시장 위험 분석 - 중국 내 유통물류 복잡한 법규 절차 허가 절차 및 조세제도 복잡화 - 기초 인프라 부족 도시 교통망 미흡 - 중국 시장내 경쟁 심화 외국계 및 현지 기업 경쟁 심화 - 기타 위험 요소 기업 자금 회수의 어려움 지연 학연 중심에 네트워크 중시3. Strategy Options (1) 공동화 전략 (2) 전략적 제휴 국제물류론 1 조 Family Mart1) 물류 공동화 정의 국제물류론 1 조 Family Mart A 제조사 제품 B 제조사 제품 C 제조사 제품 온도 공동화 창고 지역 a 냉장 식품 쌀밥 냉동 식품 가공 식품 잡화 O O 편의점 □□편의점 △△편의점 잡화 공동화 창고 공동 물류센터 Ⅰ. 물류 공동화 Ⅱ. 제휴 전략 Ⅰ. 물류 공동화국제물류론 1 조 Family Mart 공동 물류센터 의 선결과제 - 상류와 물 류의 기능 분리 - 디지털 피킹시스템을 도입 상품관리의 효율화 제조업체에 판매 , 상품 정보 Real-time 제공국제물류론 1 조 Family Mart 공동물류센터 방안 - 운임문제의 합리성 유 EMS( 中國郵政 EMS) ● 국영기업인 중국우정집단공사 ( 中國郵政集團公司 ) 산하에 소속 ● 종업원수 : 2 만여 명 ● 세계 200 개 국가 2,000 여 개 도시와 연결 ● 최근 수년간 기존 네트워크를 활용 → 각종 부가가치 서비스를 전개 ● 2004 년 8 월 “내일 새벽 도착 ( 次晨達 )” 및 “밤새 운행 사업 전개 ● 2006 년 6 월 실시간 택배종합정보 검색시스템 가동국제물류론 1 조 Family Mart 1. 중국 제 1 의 국영 택배 기업 2. 유통 인프라 이용 용이 3. 택배기업 브랜드 이미지 1 위 기업 4. 정부에 적극적인 지원 5. 재무상황 안전 기업 선정 이유국제물류론 1 조 Family Mart 중국택배시장 현황과 성장성 - 자본과 기술 밀집 - 지식함량 높음 - 이윤율 높음 - 가장 높은 수준의 택배서비스 - FedEx, UPS, DHL, TNT, OCS 등 외자기업 - 외자회사의 시장점유율 약 80% - 중국 국영기업의 시장 점유율은 약 20% 국제택배 Ⅰ. 선정동기 Ⅱ. 중국택배시장 Ⅲ. 물류전략 Ⅳ. 예상효과 Ⅱ. 중국택배시장국제물류론 1 조 Family Mart Ⅰ. 선정동기 Ⅱ. 중국택배시장 Ⅲ. 물류전략 Ⅱ. 중국택배시장 Ⅳ. 예상효과 - 자본 ․ 기술 ․ 지식함량 ․ 이윤율이 동성택배 보다 높고 국제택배보다는 낮은 수준 - 내 외자 택배기업의 미래 경쟁시장 - 규모가 비교적 큰 민영기업 - 중국우정국 EMS 가 약 70% 시장 점유 - EMS 외 국영기업과 민영기업도 참여 - 외국기업은 각종 규제 문제로 현재는 시장 점유율이 미미 조만간 적극참여 예상 국내 이지택배국제물류론 1 조 Family Mart 국내 동성택배 - 자본 ․ 기술 ․ 지식함량 ․ 이윤율이 가장 낮음 - 대형 및 소형 민영기업 - 민영 택배기업의 시장 점유율 75% 이상 Ⅰ. 선정동기 Ⅱ. 중국택배시장 Ⅲ. 물류전략 Ⅱ. 중국택배시장 Ⅳ. 예상효과중국 택배기업 지속성장 국제물류론 1 조 Family Mart - 2005 년～ 2008 년 중국 how}

경영/경제| 2010.05.12| 44페이지| 3,500원| 조회(666)

훼미리마트, 편의점, 편의점 물류, 세븐일레분, 중국편의점시장

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