3. Justice for girls 소개 Wonder girls – Justice for girls Synergy Effect 4. Wonder girls 미국시장진출의 SWOT Different Things – Wonder girls 의 차별적 전략 Why Wonder girls? 왜 Wonder girls 를 택했는가 5. 아시아 음악시장에 미치는 영향 6. 가상 Synergy Effect – Apple store 과의 제휴 2. Wonder girls - Jonas Brothers 전략적 제휴과정 Wonder girls - Jonas Brothers Synergy Effect 1. Wonder girls 소개 Jonas Brothers 소개 목차 Wonder girls 는 어떻게 30 년 만에 아시아 가수로서 빌보드 Hot 100 차트의 진입장벽을 넘었을까 ?미국 진출 7 개월 만에 노바디는 빌보드의 Hot 100 차트에 76 위로 진입 Wonder girls JYP Entertaiment 소속 2007 년 결성 한국 걸아이돌그룹 열풍의 출발점 Tell me-So hot-Nobody 의 연속히트 각종 음악차트 1 위 유빈 (21) 선예 (20) 소희 (17) 예은 (20) 선미 (17) Yu-Bin Sun Sohee Yenny Mimi 미국 인기 아이돌 락 밴드인 조나스브라더스를 제작 , 소속된 유명 매니지먼트사인 조나스 그룹과 공동 매니지먼트 계약으로 미국진출의 구체적인 행보를 시작했다 . 모든 시장이 그렇듯 단순히 컨텐츠만 좋아서는 좋아서는 결코 성공할 수 없다 . 현지 사정을 잘 알고 네트워크가 잘 이뤄진 상황에서 파트너를 만나지 못하면 성공하기가 쉽지 않은 것이다 . 원더걸스는 조나스브라더스의 전미투어 게스트로 3 개월간 얼굴 알리기에 나섰고 , 이는 적중했다 . 현지인들을 상대로 노바디의 트레이드 마크인 총알춤을 전파했고 , 동양에서 온 다섯 소녀의 귀여운 율동은 많은 이들의 관심을 끌기에 충분했다 . 30 년만에 아시아 가수 진입 1984 년이들은 원더걸스에 대해 현재 미국에 없는 새로운 이미지를 가지고 있다는 점을 가장 높이 평가조나스 그룹측은 원더걸스에 에게 ‘현재 미국에 없는 새로운 이미지를 가지고 있다’는 점 높이 평가 하며 ‘ 원더걸스가 해 오고 있는 복고풍 스타일과 음악은 현재 미국 어느 아티스트도 하고 있지 않고 특히 이 다섯 명이 만들어 내는 조화가 너무나 환상적이다’는 평가를 했다 . 2008 년 노바디 활동 당시 , 톰 크루즈가 소속되어 있는 미국 3 대 매니지먼트 에이전시 CAA 가 컨셉과 노래의 가능성을 보고 미국활동제의 거대 에이전트 CAA 와 아시아가수 원더걸스의 계약소식을 듣고 Jobros 매니저가 원더걸스 콘서트에 직접참석 조나스 브라더스 여 름 전미투어 오프닝게스트로 JYP-CAA 측에 요청 당시 14 회공연 이었지만 뜨거운 반응으로 모든 공연 게스트로 참석 적극적인 공동 프로모션 활동 원더걸스는 전국을 Nobody 열풍으로 전 세대를 아우르는 대한민국 최고 여자아이돌 그룹 그들의 노래와 춤으로 전 세대를 거쳐 각종 UCC 가 제작되었고 , 그 열풍은 UTUBE 를 통해 전 세계까지 확산되었다 . 원더걸스 in 한국 CAA 와 계약 Jonas group 과 공동매니지먼트 계약 Jonas group 평 가 ProcessSynergy Effect 조브라더스의 오프닝게스트로 미국 에 900 여개의 매장을 보유하고 있는 Justice 에서 음반판매하게됨 - 유통채널 증가 디즈니 라디오에서 일주일에 한 번씩 신곡을 소개하고 청취자들의 여론조사를 통해 방송 곡 리스트 채택여부를 결정하는 Music Mail Bag 에 출연한 원더걸스는 청취자들의 투표에서 99% 의 찬성이라는 압도적인 결과를 얻으며 라디오 디즈니에 입성했다 . 원더걸스의 Nobody 가 채택된 라디오 디즈니는 어린이들과 청소년은 물론 가족들에게 사랑받는 제 1 의 라디오 방송으로 , 무료 전화등을 통한 청취자들의 요청에 의해 방송되는 음악 리스트가 정해진다 . 조나스 브라더스와의 동행은 미국 지상파 TV 출연으로하고 있지만 판매량이 예상보다 작 게나온다 . 아시아 지역의 새로운 수요자를 증가시키고 아시아지역의 공연계획에 원더걸스가 수월한 역할을 할 것이다 . Synergy Effect 새로운 수익모델 생성 - 잠재수요 아시아 진출 아시아 지역 판매량증가Wonder girls – Justice for girls원더걸스는 트윈에 매우 적합하다는 인상을 우리에게 주었다 . 우리는 매우 선별적으로 파트너를 선택합니다 . 그렇지만 새롭고 , 차별적이고 혁신적인 것이 있다면 , 우리는 가장 확실하게 자사 매장에 전시할 수 있다 – Jutice CEO Synergy Effect CD 유통채널의 증가 – 전국 900 여개의 매 장 타겟고객에게 쉬운 접근성 트윈세대들에게 강하게 어필 빌보드 입성의 가장 큰 역할 트윈들에게 매장에 있는 이번 싱글 앨범에 대한 흥미를 유발시켜서 , 그들이 옷을 사는 것뿐만이 아니라 Justice 에서 시간을 보내는 것을 좋아하도록 환경변화 원더걸스 Justice 사전에 약속한 원더걸스 관련 상품과의 독점적인 공급계약예정 - 캐릭터상품출시 등 독점의 이익보장 이번 파트너쉽의 독특한 점은 디지털 다운로드 대신에 실제 CD 를 판다는 것 . 다른 소매점들은 실제 싱글 CD 를 팔지 않고 있지만 , 트윈 소녀들은 자신들이 산 물건을 느끼고 만질 수 있는 것에 매우 좋아한다 . – 타겟의 속성 약 3 만장의 앨범이 Justice 에서 판매됨 총 앨범판매량 : 30,462 장 소녀들은 상점을 떠날 때 손에 물건을 들고 있는 것을 좋아하는 점을 이용 원더걸스는 음반매장에서 보다 이 곳에서 거의 독점적인 공급과 판매를 했다 . $1 시디는 판촉용이다 . 음반산업에서 크게 돈이 되지 않기에 거의 하지 않지만 3 만장 이상의 판매로 인한 매출액 증대와 이익 – 거의 독점의 형태로 이루어짐STP Tween 시장 Tween 이란 10~12 세 사이의 사춘기 이전의 어린이들 우리나라의 경우 , 10∼16 살 정도가 미국의 트윈세대에 해당 트윈 세대 ( Tweens )’ 가 마 살 수 있도록 유도 ( 판촉용 CD 이기에 $1 가격의 손해는 없음 ) PositioningSwot 원더걸스의 미국 진출Different Things 원더걸스의 사례로 다른 아시아 국가들의 빌보드 도전이 이어질 것이다 . 원더걸스는 기존에 진입했던 다른 아시아 국가들의 방법을 사용하지 않았다 메이저음반사의 도움을 받지 않고 스스로 공략했다 . 철저히 현지화된 마케팅을 사용하고 , 주 타겟층을 트윈층으로 잡았다 . 방송과 라디오의 회수를 늘리는 것이 목적이 아니라 늘려지게 만들도록 유도했다 . 그 어느 누구도 미국 진입 시에 이런 활동을 하지 않았다 . 단지 막대한 돈을 투자해 조금이라도 매체로부터의 접근성을 높이려 했을 뿐이다 . 그들은 조나스 브라더스 공연 전후 2 시간동안 스피커와 마이크만을 가지고 관객들에게 노래를 하고 춤을 알려주었다 . 그리고 스스로 함께 사진을 찍자며 제안했고 그 결과 목표고객에 인지도를 상승시켜주었다 . 인지도의 상승은 라디오 선곡표에 노바디를 등장시켜주었고 , 저스티스 매장에 음반을 팔 수 있도록 해주었고 그 결과 빌보드에 핫 100 에 진입 할 수 있었다 . 핫 100 의 집은으로 메이저 언론메체에서 각종 인터뷰가 들어오고 , 탑 5 시청률에 드는 프로그램에도 출연을 약속하게 되었다 . 하향식이아니라 상향식으로 밑에서부터 올라와 전미지역으로 그들의 얼굴을 알리 수 있는 계기가 되었다 . 그럴수록 더 많은 제휴와 계약이 성사될 것이고 그것은 엄청난 시너지 효과를 불러 일으킬 것이다 . 2009 년 10 월 12 일 ~18 일 주간빌보드 Top 싱글 세일즈 차트에서 2 위와 3 위에 오른 세계적인 팝스타 샤키라 , 마돈나 제치고 올해의 신기록을 세우며 1 위등극 2009 년 올해의 누적차트에서 비욘세 제이지를 제치고 1 위기록Why Wondergirls ? Wonder girls – Jonas Group Wonger girls - Justics 두 부분의 전략적 제휴의 대상은 아직 미국시장에서 신인가수 측에도 끼지 못하는 그저 한다 히카루가 미국시장에 진출했다 . 그녀는 맨해튼에서 자랐기에 언어 , 그리고 실력 , 매니지먼트 모든 면에서 원더걸스 보다 미국 시장진입 조건이 좋다 아시아인의 미국시장의 성공적인 시작으로 더 큰 매니지먼트를 동반한 아시아 가수의 진입이 증가 할 것이다 . 미국 시장 또한 아시아 국가의 경제성장을 반영하여 새로운 수요시장의 진출로 삼을 것이다 . – 잠재수요층 발견NEW Synergy 원더걸스와 미국 타임스퀘어 광장에 있는 apple store 와 전략적 제휴를 한다면 ? 원더걸스의 멤버 예은과 유빈은 뉴욕에 있는 애플스토어에 들어가서 음악을 들으며 너무나도 절박한 나머지 애플스토어에서 샘플용 ipod 에 자신들의 노래를 몰래 리스트업 했다고 무릎팍 도사에서 밝혔다 . 놀랍게도 그 결과 그 다음날 원더걸스의 판매량은 급등을 했다 . 이 행동은 공식적인 행동은 아니며 가수의 입장이 아닌 소비자로서의 방문에서 일어난 일이다 . 실제로 그곳에 온 소비자들은 친구들과의 약속을 기다리며 본인이 원하는 곡을 듣기위해 리스트업 할 수 도 있다 . 그렇다면 이 점을 착안하여 공식적인 사업파트너로서 원더걸스와 애플사이에 전략적 제휴가 이루어 진다면 이들은 어떤 시너지 효과를 낼 수 있을까 ? 애플의 아이튠즈의 장점은 내가 원하기만 하면 언제든지 접속하여 쉽게 음원을 다운로드 할 수 있다 . 힙합 3 인조의 그룹은 아이튠즈 차트 4 위에까지 올라갔고 그들의 수입의 절반이 외국에서 발생하였다 . 그들은 아마존 닷컴 같이 세계네티즌들이 모이는 곳에 그들의 음악과 사이트를 홍보하고 , 세계적 동영상 사이트 유투브에 그들의 음악이 담김 동영상을 게재했다 . 그 결과 그들의 음악을 접한 네티즌들이 접근성이 좋은 아이튠즈로 그들의 음악을 들을 수 있었다 . 만약 애플의 아이튠즈가 없었다면 에픽하익은 세계의 네티즌들에게 그들의 음악을 알릴 수 있었을까 ? 애플은 음악산업에서 아주 좋은 전략적 파트너이다 .가상 시너지참고자료 MBC 황금어장 – 원더걸스 편 , 타블로 편 원더걸스 공식홈페이ow}
① ② ③ ④ ⑤1. 1999. 1 ~ 2002. 1 파운드화 가치하락, 달러화 가치상승1998년대에 비하면 1999년 파운드화의 가치가 하락한 것을 볼 수 있다. 유로화 출범 후 뉴욕주가의 하락으로 달러화는 유로화에 대해 약세가 되었고, 이는 달러화에 연동되어있는 파운드화의 약세를 초래했다. 지속적으로 2002년 1월까지 하락세를 보인 파운드화는 1.4149달러까지 하락하였다. 당시 미국은 인플레이션의 억제를 위해 금리를 인상하여 달러의 가치가 상승하였고, 상대적으로 높은 금리 때문에 파운드화보다 훨씬 더 매력적인 투자대상이 되었다. 향후 미경제의 전망을 밝게 본 투자자들이 탄탄한 성장을 지속하고 있는 미국경제에 대한 신뢰도가 높아지면서 미국을 더 선호하여 영국에선 자금이 빠져나가고 있었다. 영국 은행은 공개적으로 파운드화 약세를 선호한다고 말해 런던증시의 주가가 하락하였고, 영국중앙은행이 금리를 인상하지 않아서 투자가들은 파운드화를 매도하면서 파운드의 가치는 하락하였다. 그러나 미국의 2001년 911테러로 뉴욕증시가 폐장했다는 소식이 전해지자 금융시장은 혼란 상태에 빠졌고 달러의 가치가 폭락하여 7개월 만에 파운드화는 강세가 되었다. 하지만 미국의 금리인하와 수십억달러규모의 재정지출로 미국경기에 대한 신뢰도가 일부 살아나면서 달러화가 다시 강세를 보이고 파운드화는 약세로 돌아섰다.2. 2002. 2 ~ 2004. 12 파운드화 가치상승 , 달러화 가치하락미국 달러는 강세였지만 이스라엘과 팔레스타인의 충돌의 중동긴장으로 압박받으며 유럽통화들이 선호되어 달러는 매도되었다. 달러는 영국파운드화에 대해 하락한 수준에서 거래 되었다. 지역분쟁 심화로 촉발된 원유가 상승세가 압박을 가중시킨 결과 미국증시는 하락세로 마감했다. 미국의 부진한 경제지표, 미국 기업 생산성과 미국의 대규모 경상 적자가 지속될 것이라는 우려와 향후 세계경기 회복으로 미 투자자금이 빠져나가고 다양한 국가로 투자금이 분산되어 미국으로의 투자자금 이동이 감소하였다. 미국금리는 낮은 수준이었고, 그동안 투자 유입금으로 강세를 보인 달러가 투자가 감소함에 따라 경상적자를 매우기가 더욱 어려워졌다. 세계적인 달러약세 추세와 영국의 경제지표 호전으로 파운드화가 강세를 보이며 시장에서 투자자들이 파운드를 매수하는 변화를 가져왔다.미국은 CPI(소비자물가지수), 실업률 하락, 시카고제조활동에 대한 구매관리지수, 뉴욕제조업지주, GDP데이터와 같은 양호한 경제지표, 미국경제 회복기대감, 장기투자자들의 자금 복귀, 이라크의 유엔결의안 수용, 후세인생포, 미국의 감세정책 금리인하, 영국국방부의 자문이자 유엔 무기사찰단의 일원인 데이비드켈릭 박사가 사망한 채 발견되어 시장에 여러 가지 소문들이 무성한 가운데 파운드의 투자심리라 취약함 등으로 상대적으로 달러의 강세를 보인적도 있었다. 특히 연방준비은행(미국중앙은행 이하 FRB)의 증시부양을 목표로 한 금리인하기대는 은행시스템에 유동성을 증가시켜 자본의 자유로운 흐름을 촉진하여 달러에 긍정적인 영향을 미치게 된다. 외환전략가인 랜 스태너드는 )"금리인하의 희망은 증시의 안정에 도움을 주었고 미국 자산에 대한 신뢰를 높여 주었다"라고 말했다. 또한 달러가 유로화에 대해 약세를 보일 때 유로화는 파운드화에 대해 평가절상 되었기 때문에 달러가 파운드화에 대해 강세를 보였었다.(유로>달러>파운드) 파운드화가 다른 주요 통화에 대해 강세를 보일 때는 일본은행의 강력한 개입으로 달러가 강세가 된 적도 있었다.그러나 달러대비 파운드화는 시간이 지나면서 2004년 12월 최고 1.9247달러까지 상승했다. 이는 달러화의 가치가 하락하여 상대적으로 파운드화가 가치가 높아졌기 때문이다. 미국의 양호한 생산 관련 지표들과 함께 시작될 수 있었던 달러화 가치상승이 고용시장의 부진한 모습으로 미국경제회복 의구심이 들면서 달러화가치는 하락했다. 하지만 파운드화 상승의 가장 큰 원인은 영국의 인플레이션억제를 위한 금리상승이다. 영국은 당시 주택가격이 급등하고 저금리, 저 실업률로 경기가 과열되어 있었다. 소비지출이 늘어나자 파운드는 강세를 보였다. 영국중앙은행이 조만간 금리인상 할 가능성이 커지면서 파운드화는 강한 매수세를 나타냈다. 2003년 11월 영란은행이 부동산안정과 가계소비증가, 가계부채증가를 막기 위해 마침내 금리인상을 함으로써 파운드화의 가치는 상승하였다. 그러나 적은 인상폭으로 주택경기진정, 소비위축에 역부족이었고 이들 지표가 예상보다 높게 나왔다. 또한 영국의 내년 성장률이 전월대비 2.5% 상승으로 잠재수준이상으로, 경제성장이 가속화 되는 것에 따라 경기과열을 막기 위해 금리인상은 불가피하게 되었다. 11월 이래 지속되고 있는 금리 인상에도 주택 가격 상승세가 잡히지 않고 있는 데다 소비 지출이 증가하는 가운데 가계 대출이 급증세를 보이고 있어 몇 차례에 걸쳐 금리가 또 다시 인상되었다. 금리인상은 외국인 투자자의 수요를 촉발시켜 파운드화의 가치는 꾸준히 상승하였다. 달러화가 약세를 보일 때 금리가 높은 국가의 통화는 상대적으로 강세를 보일 수밖에 없는데 파운드화가 이에 해당된다.3. 2005. 1 ~ 2005. 11월 파운드화 가치하락 , 달러화 가치상승그동안 달러의 약세의 이유로 미국 무역적자의 이유가 이었다. G7의 재무장관 및 중앙은행장 회의에 참석한 FRB 그리스펀 의장은 )"최근의 달러 약세 덕분에 미국의 무역적자가 안정되고 재정적자문제도 보다 엄격한 예산원칙 집행, 가계저축 증가로 개선될 것"이라고 발언하였다. 이 발언으로 달러화가 3개월래 최고 강세로 돌아섰다. 이 같은 그린스펀의 언급은 경상수지 조정이 유연하게 이뤄질 것이라는 데 자신감을 표명한 것으로 향후 달러화가 강세로 돌아설 것이라는 전망을 불러일으켰다. 그동안 증시부양을 위해 금리인하정책을 펴왔던 FRB는 향후 인플레이션을 우려해 금리인상을 하였다. 달러 화 표시자산이 증가하기 때문에 달러화 매수가 증가하면서 달러화 강세는 더욱 지속되었다. 또한 미국 구매자관리협회 지표가 호조를 나타내면서 고용지표가 일부증가하게 될 것이라는 전망으로 달러의 가치가 증가하였다. 따라서 달러강세와 영국의 지속적인 금리인상으로 주택가격 둔화되어 파운드 가치는 하락하였다. 하지만 예상보다 경상적자가 적게 줄어들자 달러는 약세를 보이기도 했지만 2005년 런던의 지하철과 버스를 노린 도심 폭탄테러로 파운드의 가치가 하락하였다. 이에 따라 영국정부가 테러조직자금 감시와 규제를 강화하자 이를 꺼린 중동자금이 미국으로 가면서 상대적으로 파운드의 가치는 다시 한 번 하락한다.4. 2005 , 12 ~ 2007, 10 파운드화 가치상승 , 달러화 가치하락미국의 인플레이션으로 금리상승기대로 달러가 강세를 보였으나 미국의 경제지표가 예상에 미치지 못하고 미국의 경기가 둔화되자 중앙은행의 달러매각으로 달러화가치가 하락하였다. 한편, 영국의 주택가격과 인플레지표가 또 다시 상승하며 파운드/달러 환율이 상승하였다. 영국중앙은행이 금리를 이미 인상하고 또 한 번의 금리인상이 기대되자 투자자들은 파운드우위자산으로 관심을 돌리면서 파운드화의 가치가 상승하였다. 영국은 세 차례 금리를 올렸으며 5년 반 만에 최고수준으로 도달하였다. 그러나 미국은 금리가 낮기 때문에 금리차이에 따라 이동하는 자금속성상 미국보다 영국으로 돈이 몰렸다. 영국의 생산자물가지수가 예상보다 높게 측정되면서 경제성장의 기대와 금리 인상은 금리가 낮은 저금리 통화(달러, 엔화)를 고금리 통화(파운드)에 투자하는 캐리트레이드 자금이 파운드화로 몰려 파운드화의 강세를 촉진 시켰다. 따라서 미국과 영국의 금리격차로 달러 자산의 매력도를 떨어뜨렸고 미국의 경상수지적자가 지속되자 달러화의 가치는 하락하였다. 또한 미 달러화에 대한 파운드 최고치 갱신은 달러가 서브프라임 모기지 부실사태 심화 우려로 약세가 우려되었고 특히 미국 중앙은행이 추가 금리 인하에 나설 것이라는 루머가 시장에 나돌면서 달러화의 약세가 지속될 것이라는 전망이 우세했다.5. 2007, 11 ~ 2009, 3 파운드화 가치하락 , 달러화 가치상승파운드화의 급격한 하락세를 그래프를 통해 볼 수 있다. 파운드화 강세가 겹치면서 수출기업들의 부담이 커지자 영국의 무역적자가 예상보다 커지고, 영국중앙은행이 인플레이션보다 금융시상 안정에 집중할 것이란 예상 때문에 영국 파운드화의 가치가 하락했다. 영국 경제정책에 대한 투자펀드들의 실적이 좋지 않자 몇 개월 내에 투자자들로부터 외면당할 것이라는 분석이 나왔고, 영국계 은행인 HSBC 은행도 파운드화 전망에 대해 부정적으로 생각했다. 또한 주식시장의 급락으로 인해 투자자들이 위험 자산을 회피하기 위해 자금을 유출시켰다. 그동안 높은 금리로 파운드화의 강세를 보였으나 이와 같이 영국경제성장이 둔화되고 주택시장의 상승세가 꺾이고 금리인하폭이 커지자 파운드화의 가치는 크게 하락하였고 무역적자로 세계에서 최악인 국가가 되었다. 영국은행은 분기보고서를 통해 영국경제가 내년까지 거의 성장하지 못할 것이라고 발표하면서 파운드화의 가치는 하락하였다. 반면에 미국에서는 생산자물가지수가 급등하고 소매 매출량이 예상보다 커지자 FRB의 추가금리 인하 가능성이 희미해져 달러화의 가치하락을 막았을 뿐만 아니라 고용지표가 예상보다 높아지자 경제성장률의 기대와 파운드화의 약세가 상대적으로 달러화의 가치를 크게 상승시켰다. FRB의 금리인상가능성이 제기되자 역시 금리차이에 의한 달러 매수가능성이 커지며 달러화의 가치는 더욱 더 상승하였다. 여전히 달러화의 강세가 이어지고 있지만 실물경제약화와 경제부양을 위한 금리인하 가능성이 또 다시 제기되고 미국 자동차 구제안 부결로 경제와 시장에 충격을 받았고, 국채 매입을 통해 시중에 대량의 달러화를 공급함으로써 달러화는 조금씩 약세를 이어가고 있다.
성공한 세계 500대 기업의 경영전략- 장치진 지음, 2009.06.22새로운 비지니스 모델의 관리 방식에 대해서 포춘지가 선정한 세계 500대기업 중에서 선별을 하여 분석을 하였다.글로벌 경쟁시대에서 살아남기 위해서 기업에는 효율적인 관리가 무엇보다 중요하다. 현대 기업 관리 이론의 발전과 다국적 기업들의 선진관리 경험을 보면 기업의 지속적인 발전을 위해서는 반드시 기업 관리에 새로운 관리모델이 있어야 한다는 것을 알 수 있을 것이다.세계적 기업들의 성공적인 관리를 보면서 현재의 비지니스 모델이 아무리 완벽하더라도 언제나 새로운 시장 진입자를 허용하고 점유율을 뺏기기도 한다. 실제로 제품수명주기 뿐만이 아니라 비지니스 모델의 수명은 점점 줄어들고 있다. 기업이 생존하고자 한다면 반드시 비지니스 모델을 끊임없이 찾아내야 한다. 다국적 기업들의 성공 경험을 참고하면서 급변하는 시장과 날로 치열해지는 경쟁 속에서 어떻게 회사를 유지하는지 알아보고자 한다.미국의 유명한 잡친 "포춘"에서는 매년 전 세계 500대 기업의 명단을 발표한다. 세계 각 국의 기업들에게 이 순위의 드는 것은 일종의 영광이며, 성공했음을 자부할 수 있는 기준이 된다. 그래서 많은 기업들이 그 순위에 드는 것을 목표로 열심히 노력하고 있다. 다른 기업들은 세계적인 기업들의 경험을 받아들여야 한다.세계 500대 기업들은 어떻게 성공하고 그들의 성공기반은 무엇인지 사례를 통해 경영사고 분석하고 세계적으로 성공한 500대 기업이 철저하게 숨겨놓은 경영전략에 대한 내용이다.Ⅰ. 인재관리인재는 기업 성장의 자본이며 많은 기업가들이 이 점을 중시하고 있다. 성공한 기업들, 특히 지명도 높은 다국적 기업들이 성공을 거둘 수 있었던 커다란 이유 중의 하나가 바로 기업 내 직원들의 자질 향상에 주목했기 때문이다. 극심한 시장 경쟁 속에서도 과학적이고 효과적인 인재관리 모델을 통해 높은 파도를 이겨내고 자신들만의 세상을 만들 수 있었던 것이다. 기업가들이 참고할 수 있도록 유명한 다국적 기업의 인재관리 모델을 분 일에 얽매여 있는 사장들에게 해주는 충고다기업이 안정적으로 발전하려면 효율성이 놀아야 한다. 그런데 그 효율성은 직원들의 업무태도와 적극성에 따라 결정된다. 직원을 신뢰 할때 그들도 귀속감을 느끼고 모든 일에 최선을 다할 것이다.3. 인간은 기계가 아니다. -혼다-직원은 기업의 가장 활력 있는 자본이다.-세계적으로 이름난 일본의 혼다기연공업은 처음에 자본금 100만 엔을 들여 차량 수리 및 내연기관을 생산하던 작은 작업장에 불과했다. 그러나 수십 년의 노력 끝에 혼다는 세계적인 자동차 제조 기업으로 성장했다. 혼다는 일본 내에서 "닛산, 도요타"와 어깨를 나란히 하고 있고 북아메리카에서는 'GM, 포드, 크라이슬러'의 실력을 뛰어넘고 있다. 75개의 해외 공장을 가지고 있으며, 일본 내에서는 '자동차 왕국'이라는 별명답게 실력 있는 기업으로 손꼽힌다. 혼다사의 성공역시 전후 일본 경제의 기적 같은 발전과 밀전한 관련이 있다. 그렇지만 경쟁이 극심했던 일본 업계에서 기업의 창시자 혼다 소이치로와 후지사와 다케오의 선견지명과 실천력이 없었다면 성공은 어림도 없었을 것이다. 이 두 사람과 동료들은 근 반세기 동안 쉬지 않고 노력을 기울여 지금과 같은 훌륭한 기업 분위기와 기업문화를 만들어냈다. 1988년 일본의 권위 있는 경제 간행물 "닛케이 비지니스"에서 발표한 우향기업 순위에서 혼다는 당당히 1위를 차지했다. 인사조직과 경영이념, 안목항목에서 모두 일들을 차지하는 기염을 토했다.혼다 선생은 항상 '경영은 하나의 예술'이라고 했다. 혼다사의 성장과정도 바로 경영이라는 예술을 끊임없이 완벽하게 만드는 과정이었다. 회사의 관리자들은 자신들이 추구하는 '조화로운 업무절차'를 바탕으로 '활력과 창의력이 넘치는 기업정신'을 실천하였다. 창의력을 강조하지 않는 기업은 없다. 기업이 창의력을 잃는가는 것은 더 이상 새로운 상품이 나올 수 없다는 말이며, 발전이 없다는 뜻이다. 혼다사는 창의력이 넘치는 기업을 만들기 위해 모든 직원들에게 본인의 실력을 맘껏 펼칠 수 있는 업무경영하던 가게의 맥도날드 모양을 마음대로 변경했다. 제멋대로 메뉴를 바꾸고, 햄버거의 품질을 바꾸기도 했다. 이뿐만이 아니었다. 두 형제는 심심하면 각 지역에 있는 프랜차이즈 업체를 휘젓고 다녔다. 이런 황당한 일이 생겨도 이들은 미안해하거나 고치려는 생각은 들지 않았다. 이들은 줄 곧 맥도날드의 성공이 자신들의 이름 덕분이라도 생각해온 것이다.크록은 회사가 발전하려면 반드시 맥도날드 형제의 속박에서 벗어나야 한다고 생각했다. 그렇지 않으면 지금까지의 성공도, 앞으로의 발전도 모두 무너질 것이 뻔했다. 크록은 먼저 다른 사람을 통해 맥도날드 형제가 체인점 계약권을 양도할 의사가 있는지 타진해 보았다. 맥도날드 형제는 크록의 제안에 부정도 긍정도 하지 않더니 체인점 계약권을 양도하겠노라고 나섰다. 그런데 그 대가로 제시한 액수가 그야말로 어마어마했다. 무려 270만 달러를 내놓으라고 제시한 것이다. 크록은 화가 머리끝까지 치밀어 올랐다. 270만 달러씩이나, 그것도 현금으로 달라고 제시한 것이다. 270만 달러는 당시 맥도날드 회사로서는 거의 천문학적인 숫자나 마찬가지였다. 1960년에 개업한 맥도날드 지점은 220곳이었고, 이들이 벌어들인 영업이익은 3,78달러 이 중 맥도날드 형제가 가져가는 금액 18만 달러를 빼면 그해 회사의 순이익은 72만 달러밖에 되지 않았다. 게다가 당시 회사는 기업 자본의 22배나 되는 과중한 채무까지 안고 있었다. 하지만 크록과 동료들은 오랜 고민 끝에 270만 달러를 대출받아 지불하기로 했다. 당시로서는 엄청난 대가였지만 지금 와서 생각해 보면 그때의 대가는 매우 값진 것이었다. 만일 그때 맥도날드 형제에게서 모든 권리를 얻어내지 못했다면, 일 년에 거의 300억 달러를 벌어들이는 지금은 매년 1,500만 달러의 권리비용을 지불할 수밖에 없을 테니 말이다. 또한 계속 그 상태였다면 1990년대에 맥도날드 왕국을 이룩하지 못했을 것이며, 아마도 이름 없는 기업으로 전락하지 않았을까? 그러고 보면 크록이라는 인물은 남다른 안목을 가했다. 조사단은 신고 여성과 함께 그 공장을 급습했다. 그러나 그 공장의 작업 환경은 매우 훌륭했다. 위생적인 데다 근로자들 역시책임감 있는 자세로 일하고 있었기 때문에 핀이 들어갈 가능성은 전혀없어 보였다. 어디서 문제가 발생한 걸까? 핀이 들어간 경위를 파악하기란 더 이상 불가능했다. 조사단은 그 여성에게 사과하며 양해를 구했다. 코카콜라의 공장 환경이 매우 좋고 규율도 엄격하게 지켜지고 있으며, 특히나 직원들의 고객에 대한 책임감이 높은 상황에서 이런 사건이 발생했다는 것은 정말 의외입니다. 유감스럽게도 더 이상 핀이들어간 이유를 찾아낼 수 없을 것 같습니다. 그러나 우리는 더욱 관리를 강화해서 앞으로는 절대 이런 일이 발생하지 않도록 보장하겠습니다. 고객을 놀라게 했으니 정신적 보상비로 1만 달러를 배상해 드리겠습니다. 그리고 코카콜라에 대한 고객의 신뢰와 애정에 감사드리며 코카콜라 본사의 무료 관람에 초청하는 바입니다. 혹시라도 다른 불만사항이 있으면 편하게 말씀해 주십시오. 저희가 최선을 다해 해결하겠습니다.”코카콜라가 이처럼 성실하고 친절한 태도로 나오자 신고한 여성은화가 싹 풀렸고 마지막에는 기꺼이 코카콜라 본사 관람에까지 응했다. 갑작스런 위기가 닥쳤을 때 코카콜라사는 용기 있고 솔직하며 성실한 모습을 보여주었다. 회사의 고위층에서 적극적으로 신고한 여성과 연락을 취하면서 엄청난 재앙을 불러올 수 있었던 위기를 무사히 해결하였다. 우수한 품질의 상품과 마찬가지로 우수한 품질의 서비스는 기업 이윤을 책임지는 뿌리이다.2. 한계를 뛰어넘어야 발전할 수 있다. -Boeing--고객의 수요는 기업에게는 기회이자 이윤 창출의 우물이다-세계에서 가장 호화롭고 가장 안락하며 가장 선진화된 비행기를 꼽으라면 단연 미국 대통령 전용기인 ‘에어포스원’이 아닐까? 이 비행기는 6층 건물 높이에 최신식 컴퓨터, 통신, 의료 기자재를 탑재하고 있으며 거실, 욕실, 주방 그리고 현대식 대통령 사무실 등이 완비되어 있다. 그리고 최고의 응급장비와 방어기능을 갖추고 있어 %밖에 되지 않았다. 그는 흥분했고 더 이상 망설일 것이 없었다. 당장이라도 인터넷 서점을 열고 도서 시장의 진정한 패자가 되고 싶었다. 하지만 세상에서 가장 큰 인터넷 서점을 만들려면 적지 않은 자금이 필요했다. 친구에게서 100만 달러를 모았고 부친이 30만 달러를 보조해 주었지만, 여전히 돈이 많이 부족했다. 그는 주식을 팔아 돈을 모으는 방법을 생각해냈다. 베조스는 회사 발전 계획을 작성해서 신흥 인터넷 기업을 찾아가 투자를 요청했다. 많은 곳에서 냉대를 많았다. 하지만 결국에는 그를 알아주는 사람을 만나게 되었다. 베조스는 KPCB 투자회사의 존 도어에게 전화했다. 상대방의 반응은 좋았다. 다음 날 두 사람은 만났고, 베조스는 열정적으로 인터인터넷 서점의 전망을 소개했다. 식견이 높은 존 도어는 웃으면서 만일 내가 주식을 전부 사면 아마도 더 좋은 협력이 될 것 같다고 말했고 베조스는 뛸 듯이 기뻤다. 존 도어는 800만 달러로 아마존닷컴의 주식 15%를 샀다. 베조스는 다시 후머 윈플래드 벤처 파트너스를 찾아갔다. 출판업에는 문외한 이지만 인터넷서점을 통해 책을 구입한 고객은 분명 전통 서점을 버리고 인터넷 서점을 다시 찾을 것이라고 설득해 결국 그는 막대한 자금을 모두 모을 수 있었다. 자신감에 넘친 목소리로 베조스는 사원들에게 경영 전략을 소개했다. 최대한 많은 서적을 보유해서 선택의 폭을 넓히고 최대한 저렴하고 최대한 편리한 방식으로, 그리고 최대한 빠르게 서비스를 해 나갈 것이다. 1995년 7월 베조스에 의해 설립된 아마존닷컴이 드디어 문을 열었다. 베조스의 전략은 독자들의 마음을 제대로 집어냈다. 인터넷에 문을 연 아마존닷컴은 110만 종 이상의 서적을 제공했다. 미국 최대의 도서체인점인 반스 앤 노블도 17만 종밖에 없으니 아마존닷컴의 서적 보유량은 그야말로 엄청난 규모를 자랑했다. 아마존닷컴의 모든 상품에는‘정가’, ‘특가’ 그리고 ‘더 싸게 사는 방법’이라는 문구가 붙었다. 그리고 타사 서점과의 가격 비교란이 있어서 클릭만 하면 자신법이다.
米 XOJU( 미소주 ) 출시배경 米 XOJU 1당시 소주시장 米 XOJU 2 1999 년 이전 1999 년 이후 도수 25 도 23 도 ( 순한 소주 ) 맛 톡 쏘는 맛 부드러운 맛 표적시장 남성 소비자 위주 여성 소비자 포함 이미지 서민적 이미지 고급스러운 이미지 용량 360 ml 330ml , 300mlMarketing Mix (4P) 米 XOJU 3 米 XOZU 가 330ml 에 출시가격 510 원 깨끗한 이미지를 부각위해 기존의 초록색병 = 투명유리병 米 XOZU 에 사용하는 물이 대관령 청정수임을 강조 쌀로 만든 증류 원액사용 저도수 23 도의 부드러움 강조 다양한 경품제공과 길거리 시음회 출시 45 일만에 1000 만병을 돌파 = 사은행사 서울 주요상권에서 2 시간 동안 고객이 원하는만큼 무료술 제공 = ' 米 XOZU 타임 ' 이벤트 도매상을 통해 술집공급 Price Product Promotion PlaceSWOT 분석 米 XOJU 4STP 분석 米 XOJU 5 1. SegmentationSTP 분석 米 XOJU 6 2. Targeting 3. Positioning실패분석 米 XOJU 7 1. 브랜드 네이밍 2. 브랜드 이미지의 집중력 부족 한자 未와 영어 XOJU 의 결합 한자와 영어가 어울리지 않아 소비자에 친근감을 주지 않는다 SOJU 에서 XOJU 로 변화 저 도수이지만 XOJU 의 강한느낌은 소비자에게 강한 도수로 접근한다 강력한 경쟁브랜드가 있는 시장에서 신제품을 출시할 때는 최대한 빨리 브랜드를 사람들에게 인식시키는 것이 가장 중요 Ex) 참이슬 - 깨끗함 처음처럼 - 부드러움 미소주 라는 단어는 미소 , 소주 , 쌀 , 부드러움 , 아름다움의 다양하고 다소 산만한 이미지를 연상시킨다 3. 컨셉 23 도 저 도소주시장에서 후발 제품으로서 미소주는 차별화된 컨셉을 도출해야만 했다 . 쌀은 건강 , 기능성에 관한 연상 작용이 강할 뿐 , 소주 기본 기능 상에 자연스럽게 도움을 줄 수 있는 연상 작용을 일으키지 못한다 .실패 분석 米 XOJU 8 5. 타겟 4. 디자인 ( 투명유리병 ) 차별적인 디자인과 신선함 , 고급함이 눈길을 끄나 무색 병과 old brown 의 라벨에서‘따뜻함’의 이미지가 강하여 소주의 기본 속성 시원함 , 스트레스 , 갈증 해소 에 대한 연상이 미약하다 . 당시 23 도의 저도 소주를 강조하였으나 투명 유리색병은 보드카와 같은 강한 도수의 소주처럼 보인다 . 타겟을 25 세 ~34 세의 남성이라고 밝히고 있다 . 하지만 “ 米소주 ”라는 브랜드 속성에 반응하는 타겟은 30 대 후반 이후라고 보여지며 , 브랜드 로고타입에서 느껴지는 타겟은 10 대 후반 ~20 대 중반까지의 젊은 층으로 , 디자인 패턴에서는 30 대 이후의 classical 한 남성이 타겟으로 느껴진다 . 집중화가 필요하다 . 결론 경쟁브랜드를 너무 의식한 나머지 지나친 차별화로 소주의 기본 특성을 간과 저 도수의 제품을 고도수의 제품처럼 보이게 디자인 제품의 basic 에서 일탈되어서는 안된다대안제시 米 XOJU 9 콘셉 건강 , 기능에 연상을 일으키는 쌀의 원액은 실제로 0.4% 만 함유되있으므로 기존의 컨셉을 지운다 . 미소주의 특성인 저도조를 강조하여 미소를 짓게만드는 편안한 소주 로 컨셉을 잡는다 . 브랜드 이미지 집중력부족 기존의 미소 , 소주 , 쌀 , 부드러움 , 아름다움 등 다양한 이미지들이 떠올랐다 . 이미 미소 로 컨셉을 잡았기 때문에 미소주 를 떠오를때 편안함 이라는 이미지가 떠오를 수 있도록 마케팅을 한다 . 브랜드 네이밍 ‘米 XOZU’ 라는 복잡한 브랜드 네임에서 ‘ 米를 삭제하고 여성타겟을 고려하여 한글로 미소주로 변경한다 . 米는 光로 착각하기 쉬우며 한자를 모르는 사람이 많이있기 때문이다 . 만약 美소주 라고 한다면 아름다운 소주 가 되기에 이는 이미 정한 미소 편안함 이라는 컨셉과 맞지 않는다 . 美笑酒로 하게되면 한자를 모를 수도 있기때문에 삼가하도록 한다 . 만약 중국에 수출할시에는 현지화 전략에 맞춰 美笑酒한다면 더 큰 효과를 누릴수도 있을 것이다 . 미 + 소주’보다 미소 + 주 를 강조하도록 한다 .대안제시 米 XOJU 10 디자인 기존의 투명유리병은 미소주가 저도주임에도 불구하고 제품의 특성을 약화시키는 기능을 하였다 . 디자인은 즉시 초록색으로 변경한다 . 새로운 차별성도 필요하지만 소주의 기본속성인 깨끗함과 신선함을 유지해야 하기 때문이다 . 또한 유리는 처음 만들어질 때 약간 푸른 빛을 띄므로 이것을 완전히 투명하게 만들려면 그만큼의 비용이 들어가 원가를 높이게 된다 소주는 저가주류이기때문에 원가를 높이는 것은 수요의 감소를 불러온다 . 타겟 타겟은 젊은 20 대와 30 대초반의의 남성층과 여성층으로 잡는다 . 젊은층이기에 새로운 제품을 잘 받아들이기 때문이다 . 술 의 편안함은 다소 어색한 사이의 사람들의 거리를 좁혀준다 . 또한 저 도주이기 때문에 편안함을 가질 수 있으며 술에 취할 가능성도 적다 . 광고 광고의 모델은 차별성들 두기 위해 남자 모델을 채용할 것이다 . 카피 : “ 난 웃는게 좋더라 ” = “ 난 미소주 먹는 것이좋다 ” 이 남자의 모습을 본 여자들은 “ 미소주 ” 를 먹고 웃는다 . 웃음을 지을수 있는 편안한 소주임을 강조{nameOfApplication=Show}
John Davison RockefellerWho is Rockefeller ?석유 왕 록펠러 록펠러 센터 빌 게이츠 자산 3 배 의 가치 뉴욕시민의 수도세 납부 십일조 담당부서 직원 40 명 Who is Rockefeller ?목차◆ 1839 년 뉴욕의 한 작은 농장에서 출생 그 후에 클리브랜드로 이사 ◆ 클리브랜드는 펜실베니아 유전지대와 연결된 철도의 종점지 ◆ 록펠러가 태어난 시절은 미국이 무서운 속도로 자본 주의 발달하던 시기 록펠러의 출생휴이트 앤드 터틀 회사 모리스 클라크와의 동업 엑셀시어워크스 설립 석유산업 진출록펠러의 첫 직장 곡물위탁판매회사 경리직원으로 주급 4 달러에 채용 일하는 법과 사업이 무엇인지 성장해 나가는 회사의 업무시스템을 학습 휴이트 앤드 터틀 회사◆ 다른 위탁 판매회사 경리로 일하고 있는 영국출신의 모리스 클라크의 제안 - 1859 년 위탁판매회사 설립 1861 년 남북전쟁 발발 - 군수물자 주문 쇄도 상품가격 상승 큰 성공 모리스 클라크와의 동업 ◎ 당시 미국 사회는 오일러쉬 ◎ 유전을 최초로 발견한 드레이크 대령 원유시추 성공 ◎ 남북전쟁 후 석유수요의 증가 - 수많은 정유회사가 설립 , 석유산업의 발전 ◎ 록펠러는 “진짜 돈”은 운송과 정유를 담당하는 중간상인임을 간파◆ 1863 년 모리스 클라크통해 만난 새로운 동업자 새뮤얼 앤드류스와 정유회사 엑셀시어워크스 설립 ◆ 생산시설은 미약하나 철도가 들어설 예정 ◆ 새뮤얼 앤드류스 - 화학을 독학하고 석유에 관한 독보적인 지식 - 석유를 등유로 분리시키는 정유시스템 개발 엑셀시워워크스 설립 당시 석유가격의 변동폭은 매우 컸다 . 원료의 가격 예측하기 어려워지자 자신이 조절 할 수 있는 생산비용에 사업의 초점을 맞추었다 . = 급변하는 환경에 재빨리 적응◆ 주요 지출 품목인 석유통을 직접 제조 자체제작을 통해 $2.50 - $0.96 ◆ 수익을 올리는 가장 좋은 방법은 생산량의 증가 제 2 의 정유소 스탠더드워크스 설립 석유산업의 미래에 대하여 절대적 신뢰 생산비용의 절감을 위해 생산분업1. 뉴욕 사무실 설립 석유를 외국으로 수출하기 위해 동생 윌리엄 보냄 - 미국정유업체 최초로 사업범위 확장 2. 1867 년 또 한사람의 동업자 대외 섭외력이 뛰어난 헨리 플레글러 철도회사와 협상을 통해 운송비 줄이는데 역량발휘 - 1 일 60 배렬의 정유 운송량 보장하는 대신 35% 할인적용 - 리베이트 경영분업 남북 전쟁 후 하루 생산량이 1500 배럴로 상승 규모의 경제 이익 실현 신뢰할만한 운송수단 확보가 중요한 문제 석유 수송수단인 철도를 장악원함 리베이트는 지불받은 액수의 일부분을 구매자에게 환불하는 행위 할인계약은 당시 철도사와 대기업의 일반적인 관례 대기업이 중소경쟁업체에 비해 불공정한 특혜를 누렸지만 당시 법에는 위배되지 않았다 .당시는 규모가 생존의 전제조건 1. 정유업체의 통합 클리브랜드 정유업체 한 기업으로 통합추진 = 원유생산업체와 철도회사와의 운임협상에서 더 많은 영향력을 행사 규모가 작은 경쟁업체들 접근하여 합병시도 대다수 정유 업체들은 수익하락과 철도회사와의 협상에서 어려움으로 합병을 수락 스탠더드 오일 탄생2 년 동안 18 개의 정유회사를 포함한 23 개 업체인수 = 스탠더드 오일의 탄생 클리브랜드 정유생산의 80% 를 차지 : 미국의 최대 정유업체가 되었다 스탠더드 오일 탄생 록펠러에게 도움이 될 만한 경영모델이 존재 x 경영분업의 작업 어려움 인수한 기업들을 스탠더드 테두리 안에서 경영하고 클리브랜드 사무실에서 전반적인 업무를 처리하고 이전에 기업을 이끌었던 사람들에게 독립적인 일을 맡겼다 . 이 같은 경영분업은 록펠러가 최고의 권한은 행사하면서 동시에 전문 경영분업의 토대를 마련하였다 . 이사회제도 창안한 스탠다드 오일의 불변의 제도가 되었다 . 임파워먼트를 통해 오늘날과 같은 현대적인 기업의 모습을 갖춤 관리체계의 새로운 모델이 됨1. 수직적 통합 원유시추 시작 석유수송에 필요한 파이프업체 인수 생산 , 수송 , 정유 , 판매 모든 단계의 작업을 관리하고 통제 - 원유시추에서부터 등유를 구입하기까지의 모든 과정을 통제 스탠더드 오일 트러스트 탄생 트러스트란 ? 독립된 기업들의 연합체로 동종 기업 간 조합을 설립 후 주식을 신탁 관리하는 조직형태 자본주의 역사상 처음으로 한 산업의 여러 분야를 모두 독점하는 최초의 기업 트러스트를 발명 독자적인 운영권을 가지고 있지만 뉴욕에 있는 중앙기구의 통제 - 록펠러가 이 기업들의 주식을 28% 차지하고 있었기 때문에2. 수평적 연합 19 세기 미국은 해당주에 거주인만 그 주에서 회사 소유가능 회사주식을 해당 주에 거주하는 스탠더드 간부에게 넘김 겉으로는 독립된 기업의 형태를 이룸 미국 내 다른 지역의 정유사 인수시작 = 석유산업 전반에 모든 경쟁자 제거하고 미국 정유산업의 80% 파이프산업의 90% 장악 스탠더드 오일 트러스트 탄생1. 표준가격제 법안의 통과 리베이트를 금지지켜 스탠더드 오일의 특혜를 없애려 함 - 이미 파이프라인과 탱크차로 운송 중이라서 큰 타격 받지 않음 트러스트 해체명령2. 셔먼 반 트러스트법의 통과 “ 셔먼 반 트러스트법 ” 이란 기업결합의 심사를 통하여 결합유지와 헤체를 결정하는 법이다 . 텍사스에 유전의 발견 - 스탠더드 오일의 쇠퇴기를 맞게됨 . 자동차의 출현 , 휘발유수요급증 - 더 이상 독점체제의 불가능 1911 년 미국 연방최고재판소로부터 불공정독점대응방안과 제조업의 독점이 아닌 상업적 독점이라는 판결에 트러스트 해체명령 트러스트 해체명령 당시 한 기업이 지나치게 많은 비중을 차지하며 무섭게 거대 기업으로 성장해가는 데 대한 우려의 목소리와 시기의 목소리가 커졌다 .◆ 트러스트 영향 다른 부문에 주력하던 대기업들의 귀감이되어 스탠다드 오일을 모방 = 담배 철강 전화등 중요한 산업도 소수의 기업들이 막대한 지배력행사 시작 록펠러는 트러스트 기업들의 주식을 돌려주고 원래 보유했던 스탠더드의 많은 계열사 주식을 환수 회사에서 떨어져 나온 계열사들의 사업이 번창 - 주가상승 더 많은 부를 축적 트러스트 해체명령록펠러의 자선사업 미국의학의 전문화 선진화 폐렴 , 말라리아등 백신발견 이 연구소의 의사 19 명이 노벨상 수상 록펠러는 상수도의 중요성을 알고 뉴욕시민이 수도세를 내지 않도록 정수시설 , 운영비 부담 사후에 록펠러센터 임대료로 납부록펠러의 평가 장점 : 합병을 통해 규모의 경제 이익 실현 미국경제성장에 기여 단점 : 협박과 매수를 통해 거대 독과점 기업을 구축 = 대기업의 지배력{nameOfApplication=Show}