*희* 스토어

*희*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

8개
전체 판매량

74개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

-
자료문의 응답률

-

전체자료 8개

대기업과 중소기업간의 상생협력 방안에 대한 리포트 입니다.

1. 상생협력이란?대기업과 중소기업의 상생(相生) 말 그대로 풀이하자면 대기업과 중소기업 간에 서로 살 수 있는, 서로 도움이 되는 경영을 하는 것으로 경영학적, 군사정치학적 설명에 의해서는 윈-윈(win-win) 전략 이라고도 한다. 경쟁사 간의 기존 경쟁관계는 그대로 유지하면서 서로 협력하여 새로운 시장 및 수요를 창출해 내자는 것이다. 개별 기업 간의 경쟁을 강조하는 사고를 독생경영 이라고 한다면, 대 중소기업간 상생협력을 통해 건강한 기업 생태계를 지향하는 사고를 상생 경영이라고 할 수 있다. 상생 경영은 사회적 자본의 핵심요소인 신뢰를 기반으로 사람과 사람 사이 혹은 기업과 기업 간 협력적 네트워크를 강조한다. 기업들은 제휴를 통해 상대방의 자원과 비용을 공유하고 함께 투자하며, 상대방으로부터의 기술습득을 통한 상당한 이윤획득 기회가 제공되며, 특정 자원의 투자와 분배를 통한 규모의 경제를 달성하는 것, 즉 위험을 줄이고, 충원되는 기술력 및 특허권의 활용을 통한 생산성 및 혁신을 이룩하거나, 정부에 의해 위임된 투자 및 무역장벽을 극복하거나, 경쟁이 흡수 및 방지하는 것들도 포함한다고 볼 수 있다. 이러한 이점 때문에 최근 상생 경영이란 단어가 주목받고 있다. 현재 국가적인 측면에서도 '대, 중소기업 상생협력 촉진에 관한 법률'(2006년 5월) 이 발효되어 기업 간 협력 사업을 지원하고 우수기업에는 인센티브를 주는 등 실질적인 효과를 달성하기 위해 다방면의 노력이 진행되고 있다.2. 상생협력의 발생배경(1) 양극화란?① 경제양극화는 대내외 환경변화 등의 충격에 대응하는 과정에서 경제주체들이 가지고 있는 이질적 속성에 의해 경제적 성과가 양 극단으로 분화되는 현상을 지칭한다.② 양극화는 단순히 격차가 크다는 사실을 의미하는 것이 아니라 그 격차가 지속적으로 확대되는 경향을 의미한다.③ 산업 부문의 양극화로는 내수?수출 부문 양극화, 업종 간 양극화 등의 현상이 주목받아 왔으나 이 중에서도 대?중소기업 양극화가 가장 중요한 문제이다.(2) 대 ? 중소기업의 양극화 진행① 자금 부문에서의 지속적 격차 발생가. 1990년 이후로 지난 각 년도 대기업 매출액영업이익률 단순평균 7.8%, 중소기업 4.9%로그 차이는 2.9%이다.나. 대기업 대비 중소기업 임금수준의 지속적 하락(‘04년 57.2%까지 하락)다. 기술개발 투자액 및 연구에 대한 중소기업 비중 감소(성장잠재력의 편차 심화)② 대?중소기업의 관계가. 그동안 대기업이 힘의 우위를 가지는 수직적, 일방적 관계나. 대기업들이 부당한 방법으로 성과는 대기업이 차지하고 비용은 중소기업에 전가(가) 양극화가 본격화된 ‘02~’03년간 대기업의 과도한 납품단가 인하(나) 환율변동, 유가 및 원자재가격 상승 등의 경영여건 악화에 따른 부담 중소기업에 전가※ ‘03년말 기준 제조원가 10%이상 상승업체 61% / 납품 단가 10%이상 상승업체 24%에 불과 (’04.8월, 기업은행 조사)(다) 납품계약 임의변경, 세부기술자료 요구, 과당경쟁 유도 등 대기업의 우월적 지위 남용행위로 인하여 유망 중소기업이 제대로 성장하기도 전에 시장에서 도태되는 사례 빈발(라) 단순한 수익률 측면이 아닌 소득, 혁신역량 측면에서의 양극화 현상으로 문제의 심각성 확대(3) 대?중소기업 상생협력 필요성의 대두① 각종 대?중소기업간 양극화 문제의 해소를 위해 대기업과 중소기업의 상생협력의 필요성이 2004년부터 나타나기 시작- 그간 중시되었던 단순 대기업과 중소기업간 공정거래 측면이 아닌, 진정한 동반성장을 위한 상생협력의 중요성이 강조되기 시작함.② 산업자원부는 2007년 5월 16일 개최된 회의에서 대?중소기업 상생협력을 위한 3대목표 9대 정책과제를 보고3. 대?중소기업의 상생협력(1) 정부의 노력① 법률 개?제정 및 활동을 통한 중소기업 지원가.대?중소기업 상생협력 촉진법 개정(‘07.4)나.수?위탁거래 실태조사 강화(‘05 : 1,016 →’07 : 2,700)다. 공정거래 정착을 위한 교육 강화(교육명령제 실시)라. 대기업에 위한 중소기업 보유기술 탈취 방지마. 대기업 경영비용 부담의 협력기업 전가 방지② 대?중소기업 상생협력 장려를 위한 각종 지원가. 각종 세제 지원- 기술지도비 손금산입 및 세액공제, 직원훈련 시설 지원 세액공제 등나. 구매조건부 신제품개발사업다. 대기업의 휴면특허 중소기업 이전 지원(가) 대기업의 특허 유지비용 감면(무상이전시 세액공제)(나) 기술거래소를 중심으로 대기업 휴면특허 발굴 및 DB 구축사업 추진라. 수탁중소기업 자산유동화증권 발행 확대마. 대기업 중소기업 지원설비에 대한 손금산입 허용-1997년～ 2002년 실시바. 중소기업의 중소기업에 대한 현금성 결제 세액공제 혜택(2) 2008년 새 정부 이후 정책 추진방향글로벌 경쟁력을 갖춘 강한 중소기업 육성중소?벤쳐기업의 혁신역량 강화 및 성장동력 창출창의와 혁신주도 중소기업군 육성기술?경영혁신 및 협력활동 강화자금?인력?판로 등 성장기반 구축저변활성화를 통한 동반성장 촉진혁신형중소기업저변 확대신기술개발 및 기술사업화 촉진효율적인자금지원소상공인 자생력 제고 및 안정적 경영여건 조성창업과 사업전환이용이한 환경조성산업현장 중심의 산학협력시스템 구축인력수급 여건 개선재래시장 상권 활성화벤처생태계 강화로진취적 기업활동 촉진새로운 경영기법 도입 등을 통한 경영혁신시장수요 및 마케팅기반 확충여성?장애인기업 경영활동 지원가업승계 지원 등 기업활력 제고기업간 협력을 통한 경쟁력 강화글로벌 진출활동 촉진지방중소기업 등 경영기반 강화중소기업 경쟁력 강화를 위한 정책혁신 가속화(3) 상생협력 강화를 위한 방안① 각종 제도 재 검토 및 개정 필요가. 대기업 중소기업 지원설비에 대한 손금산입 허용- 2002년말 폐지 되었던 제도를 다시 시행할 것을 검토해볼 필요가 있다.나. 현금 결제에 대한 세액공제 재검토- 현재 중소기업간의 현금성 결제에 대해서만 적용되는 세액공제를 대기업과 중소기업의 거래로 확대하는 방안을 검토해볼 필요가 있다.② 성과공유제에 대한 적극 지원가. 대기업이 협력중소기업에 보상한 성과금액에 대한 세제지원 확대 필요나. 성과공유제 참여 중소기업에 대한 자금 지원방안 확대-·‘06년 지원규모 총 500억원, 융자조건 : 금리 연 4.4%, 융자기간 : 3년거치,5년 분할 상환, 한도 20억원.③ 대기업별 중소기업 전담조직 운영- 대기업별 중소기업 전담 조직을 구성, 직접적인 관리 및 지원, 평가 등이 이루어 져야함④ 중소기업 전문 기술은행제 도입- 중소기업의 기술력 보유 및 개발을 위한 기술담보제, Safety-Net 도입, 중소기업 기술에 대한 융자 등등 기술, 거래 모든 분야에서의 중계역할을 수행할 수 있는 중소기업 전문 기술은행의 도입이 필요함⑤ 대?중소기업 중견인력 상호 파견을 통한 교류지원⑥ 기술 예보제를 통한 공동 R&D 강화- 수요 예보제처럼 대 중소기업 모두에게 연구개발에 대한 위험을 분산시켜 줄 수 있는 차원에서 대기업이 향후 1-2년 내에 개발할 기술 또는 전략이술이나 차세대 상용기술을 미리 선정하여 관련기술을 보유한 중소기업과 공동으로 기술개발을 하는 것을 말한다. 공동 기술개발시 정부가 기술개발 자금 지원, 세제혜택, 특허출원비용 감면 등의 지원책으로 장려한다면 더 큰 효과를 기대할 수 있다.⑦ 상생 Option제 도입- 중소기업에 대한 대기업의 일방적인 지원형식이 아닌 상호 win-win 전략 차원에서 협력 네트워크 강화를 위해 우수 중소기업을 대상으로 반드시 제공할 상생 Option을 만들어, 핵심 협력 중소기업에게 제공해 주는 것을 말한다.심사를 통해 선발된 중소기업은 대기업에서 제공 되어지는 각종 지원에 대하여 요구, 선택할 권리가 생기게 됨을 의미한다. 각 기업별 상이한 필요사항에 따라 대기업의 제공사항 중 자사실정에 맞게 선택할 수 있게 맞춤형 지원이 이루어져야겠다.4. 결 론상생협력 정책의 목적은 1차적으로 대기업 및 중소기업의 경쟁력 제고에 잇다. 대기업만의 경쟁력도 아니고 중소기업만의 경쟁력이 아닌, 대기업과 중소기업 모두의 경쟁력에 도움이 될 때 상생협력이 이루어질 수 있다. 상생협력 정책은 기업의 경쟁력 제고를 통해 우리 산업의 경쟁력, 더 나아가 국제경쟁력에 기여한다는 목적으로 추진되어야 한다. 이를 바탕으로 대·중소기업 협력을 지속적으로 성공시키는 것이 key이다. 대기업과 중소기업이 서로 협력해야 한다는 ‘목소리’만으로는 불충분하며 서로 협력할 수밖에 없는 분위기가 형성돼야 한다. 이런 점에서 정부가 상생 정책을 펴는 목표도 대기업과 중소기업의 협력 그 자체가 아닌, 서로 협력을 이뤄낼 수 있는 과정에 둬야 한다.또한 대·중소기업 각각의 역할이 중요하지만 대기업의 역할이 핵심임을 한번더 생각해보아야 한다. 대기업의 경영진이 중소 벤처기업을 파트너로 인식하고 상생협력에 대한 확고한 철학을 가지고 있어야 한다는 점이다. 이를 바탕으로 경영진에서부터 전사원에 이르러 상생협력에 대한 확고한 철학을 기업문화로 정착시킬 때 대·중소기업 협력은 성공할 수 있고 양극화 문제도 해소될 수 있다.

경영/경제| 2014.03.30| 7페이지| 1,000원| 조회(243)

중소기업, 대기업, 상생협력

미리보기

닫기
이마트와 더페이스샾의 성공전략 사례분석

경영전략목 차페이지1. E-mart(이마트)1(1) 이마트란?1(2) 전략2(3) 향후 전망 및 과제72. The Face Shop(더페이스샾)7(1) 더페이스샵이란?7(2) 전략9(3) 향후 전망 및 과제11□ 자료출처111. E-Mart(이마트)(1) 이마트란?① 기업 소개신세계 이마트는 국내 최대의 유통망을 갖춘 할인점으로서, 최저가격보상제를 비롯한 차별화된 서비스를 펼치고 있는 유통 전문 기업이다. 최근 2009년 6월까지 한국 내 122여개의 할인점을 운영하고 있고 중국내에 17개의 점포를 운영하고 있다. 2007년말 까지 신세계 그룹의 매출외형은 10조 1천억원, 순이익 8천억원 4천억원, 전체 종업원 수는 16,383명이고 한국 내 기업 중 매출 13위, 순이익 12위, 주가총액 5위를 기록 중이다. 그리고 신용도는 한국 유통기업 중 최고인 AA+등급을 보유하고 있다. 앞으로 2010년 까지 한국 내에 이마트는 130개, 중국에 25개 이상의 이마트를 출점 할 계획이다.② 연혁? 1930. 10. 미스코시 경성지점(신세계백화점 본점 전신) 개점? 1955. 02. 동화 백화점 설립? 1963. 11. 동화백화점에서 신세계백화점으로 상호 변경? 1986. 09. 신세계 자체브랜드(PB) 상품 개발? 1991. 11. 삼성그룹에서 분리, 독립경영 선언? 1993. 11. 국내 최초 할인점 신세계 이마트 창동점 개점? 1996. 12. 신세계 이마트 물류센터 오픈(할인점 최초 물류센터 운영)? 1997. 02. 신세계 이마트 상해점 개점(국내유통업계 최초 해외점포 개설)? 1997. 08. 이마트 10호점(서분산점) 개점? 1998. 02. 이마트 식품가공센터 오픈(할인점 최초 식품가공센터 운영)? 1999. 11. 이마트 20호점 개점(산본점)? 2000. 05. 신세계닷컴 사이트 오픈? 2001. 01. 이마트 인터넷 쇼핑몰 오픈(emar.co.kr)? 2001. 02. 이마트 30호점(만촌점) 개점? 2001. 03. (주)신세계로 상호 변경, 통중요성이 높아지고 있지만 이마트는 오픈 목표에 필요한 부지를 이미 100여곳(기존점 + 부지확보 포함) 확보, 차별화된 경쟁력을 갖췄다. 올해 이마트가 잡고 있는 불황전략도 공격적인 출점에 초점이 모아진다. 올해 사상 최대인 122개의 점포망을 구축하는 한편 매년 10~12개 이상의 점포를 오픈한다는 계획이다. 경쟁업체에 한 발 앞서 신속하고 공격적인 의사결정으로 전국 상권을 조기에 장악했던 '장기'가 지속적으로 효과를 발휘하고 있는 셈이다.② 생계형 소비에 강한 이마트불황일수록 현실적인 소비패턴으로 돌아서기 마련인 소비자에게 식품 및 생필품의 상품력은 할인점을 선택하는 절대기준이 된다. 이마트가 내걸고 있는 '신선식품이 좋은 할인점'이라는 캐치프레이즈가 불황을 체감하는 소비자에게 강하게 어필하고 있다는 분석이다. 이마트는 진작부터 업계 최고의 신선식품 경쟁력을 위해 다양한 방법을 동원해 왔다. 최근에는 회, 우유 등 유제품, 계란 등에 선도유지 마케팅을 도입해 눈길을 끌고 있다. 회코너의 경우 신선함을 유지하기 위해 산지에서 각 매장의 수족관까지 직접 배송, 매장에서 직접 회를 뜨고 동절기에는 6시간, 하절기에는 4시간이 지나면 50% 할인 판매하고 있다. 우유 등의 유제품은 유통기한 5일을 무시하고 매장 진열 후 48시간 안에 판매하는 것을 원칙으로 한다. 포장육과 야채류도 판매시점 제한을 통해 신선식품만 판매하는 한편 폐점시간이 다가오면 20~50% 할인으로 제품을 소진시키고 있다. 또 신선식품의 일정한 선도를 유지하기 위해 매장별로 준법담당을 지정, 수시로 유통기한을 확인하고 있다. 전문바이어의 철저한 산지관리, 야채류의 신선도 유지를 위한 각종 선진기술 접목 등도 신선식품의 경쟁력 확보에 큰 몫을 하고 있다.③ 고객중심의 고객을 위한 이마트가. 고객중심의 매장 변화이마트는 우리나라 사람의 체형에 맞는 매장 형태와 집기를 낮춤으로써, 매장이 쇼핑하기 편하고, 친근감이 가도록 설계함과 동시에 판매장소를 과감하게 휴게 공간화 하고, 수유실의 운영 등 편의시)의 점포로 확대됐으며, 중국 상해에도 진출해 있다. 국내 대형 할인점 중 가장 많은 고객을 확보하고 있고, 가장 활발하게 할인점 PB를 시도해왔다. 또한 PB를 적용한 카테고리와 제품 수에서도 국내 최고이다.라. 이마트의 PB의 성공여부와 원인- 이마트의 성공한 PB : [Eplus], [Ebasic], [자연주의](가) [Eplus] - [Eplus]는 식품 및 생활용품군의 제품을 주로 하고 있다.이마트 매장에서 [Eplus]우유, 치즈, 계란, 식용유 등은 NB제품에 비하여 실제로 매출이 더 높다. 매장에서 소비자들은 서울우유나 매일우유, 남양우유 보다 [Eplus]우유를 장바구니에 담는다는 얘기이다. 이 제품군은 신선도가 품질의 첫번째 기준으로 생각되는 식품과 화장지, 치약, 칫솔 등과 같이 기본적인 기능만 충족되면 그만인 생활용품군이다. 이들은 통상 저 관여 제품군이라 불리우며 소비자들이 가장 자주, 가장 많이 소비를 하는 군일 것이다.(나) [Ebasics] - [Ebasics] 은 기본적인 셔츠/티/바지를 아이템으로 한다.다른 의류 PB들은 서서히 사라진 가운데 [Ebasics]이 계속 큰 부분으로 존속하고 있는 이유는 바로 특정한 스타일을 추구하지 않고 무난한 톤을 컨셉으로 하고 있다는 점이다. 부담없는 가격과 부담없는 스타일에 이마트가 보증해 주는 것만으로 소비자는 충분히 장바구니에 [Ebasics]제품을 담아넣는 이유가 된다.(다) [자연주의] - [자연주의]라는 PB이다.이 브랜드는 [Eplus]나 [Ebasics]보다 조금 늦은 2000년 7월에 이마트 매장내 shop in shop 개념으로 런칭되었다. 테이블웨어, 문구, 펜시, 가구, 홈패션 제품이 출시되고 있으며 꾸준하게 제품군도 다양화하고 있다. 초기에는 도기류나 펜시 등의 제품이 많았으나 최근에는 좀 더 많은 가지수의 가구들(침대, 소파, 책장, 장식장 등)이 늘고 있어 단순한 소품이나 단품이 아닌 라이프스타일을 제안하는 브랜드로서의 이미지가 더욱 강해지고 있다. [자연주의]는 독프로모션이나 광고, 사은행사를 최소화 시켜 또 다시 가격 할인의 여유를 제공하고 있다.⑧ 1일 2회 배송 시스템이마트는 대형 물류센터를 가지고 있다. 국내 유통업체로는 유일하게 직영으로 운영되는 곳이다. 물류센터를 통한 효율성은 곧바로 상품 원가를 낮추는 기여를 한다. 특히 납품된 상품의 93%를 당일에 배송, 유일하게 ‘1일 2회 배송시스템’을 갖추고 있다.⑨ 항상 저가격, No 바겐세일(everyday low price, no bargain sale) 영업⑩ 신선제품 당일 판매이마트 전 점포에서 팔리는 식품들은 대부분 당일 판매이다. 농산, 수산, 축산 등이 그렇다. 실제 야채의 유통 흐름을 보자. 산지에서 수확되면 2시간 내에 냉 창고에서 상품화 작업이 이루어진다. 곧이어 냉장탑차로 매장까지 운반되는 시스템이다. 특히 식품 선도 관리를 위해 할인점 중 유일하게 식품을 가공 유통하는 ‘웨트센터’(Wet Center)를 운영중이다. 회와 초밥의 경우 만든지 4시간 이전 상품만 취급한다. 대부분의 제품을 제조업체가 정한 유통기한보다도 이마트 자체적으로 2분의 1로 단축 운영하고 있다. 이마트에서는 상품 구매만 전담하는 전문 바이어를 집중 육성하여 이들이 질 좋은 제품구매를 전담하여 직접 찾고, 구하는 역할을 담당하고 있다. 바로 이 점이 오후 5~6시경 식품을 사려는 주부들 행렬이 이어지는 이유이다. 그리고 이는 공산품을 중심으로 상품 구색을 갖춘 외국계 할인점을 압도한 요인이 되기도 했다. 이러한 노력이 신선식품으로 무장한 한국형 할인점 전형을 창출시킨 것이라고 할 수 있다.⑪ 점발주제점발주제는 각 점포에서 필요한 물건의 수요를 정확히 파악해 중앙에 요청하는 제도를 말한다. 매장 책임자가 하루에 한번씩 매장의 제품판매 현황을 즉석에서 휴대정보처리기에 입력해 처리를 한다. 따라서 각각의 제품은 수요에 맞게 발주되며, 잘못된 수요 예측으로 인한 과다 재고와 품절발생을 줄여주는 중요한 역할을 하고 있다. 중앙에서 일률적으로 배분하는 시스템에선 해당 지역 고객의 수드는 제품군’으로는 ‘화장품, 치약, 속옷등이 생활소비재 상품’이 해당됩니다.③ 입지현재 전국 122개의 점포를 확보하고 있는 이마트의 입지를 확고이 할 필요가 있다고 본다. 현재 이마트의 경쟁 업체인 롯데마트의 경우 국내 64개, 해외 29개의 점포를 보유하고 있으며, 그 숫자는 점점 증가추세에 있다. 단순, 점포수의 차이에서만 보기 보단, 점포의 정확한 위치를 보았을 시 롯데마트의 경우 소비자에게 있어 점포 위치에서의 우위를 가지고 있다 생각한다. 교통편의 증가, 추후 입지 점포의 위치 고려 등이 관건이라 하겠다.2. The Face Shop(더 페이스 샾)(1) 더페이스샾이란?① 소개 및 사업현황‘내추럴 스토리(Natural Story)’라는 슬로건 아래 자연성분을 함유한 1,000여 가지 화장품을 합리적인 가격에 제공해 소비자로부터 많은 사랑을 받고 있는 화장품 업체이다. 명동 1호점 오픈을 시작으로, 2006년 4월 해외매장 100호점을 돌파하였고, 2007년 12월 창사 4년만에 매출 2,000억원을 돌파하였다. 2005년 부터는 국내 브램드숖 화장품업계 1위와 업계 매출 3위를 지키고 있고, 2008년 말 기준 국내 600개 이상, 해외 19개국에 200여개의 매장을 오픈하여 운영중이다. 매출은 2351억원, 영업이익은 453억원으로 전년 대비 10% 이상씩 성장하였다.② 연혁? 1962. 화장품 제조업 허가 획득(화장품 허가 제4호)? 2002. ISO 9001 인증 획득? 2003. (주) 더페이스샾코리아 상호변경12월 더페이스샾 1호점(명동 1호점)오픈? 2004. 백화점 및 대형할인점 입점첫 해외진출 국가-홍콩,대만,싱가포르,인도네시아,몽고 등국내 9대 신문사 선정 “올해 최고 브랜드상” 수상6월 더페이스샾 국내매장 100호점 돌파12월 “더페이스샾닷컴” 온라인 쇼핑몰 사업개시? 2005. 해외 신규진출 국가-호주, 미국, 캐나다, 일본, 태국, 도미니카공화국, 베트남 등4월 더페이스샾 국내매장 300호점 돌파5월 브랜드숖 화장품업계 첫 면

경영/경제| 2014.03.30| 13페이지| 2,000원| 조회(223)

경영전략, 이마트, 사례분석, 성공전략, 더페이스샾

미리보기

닫기
기업의 사회적 책임에 대한 리포트 입니다. 의의부터 사례들로 이루어져 있습니다.

Ⅰ. 서론선발공업국, 특히 20세기에 들어와 세계경제를 주도했던 미국을 배경으로 하여 대두되었었던 기업의 사회적 책임이란 “기업이 사회 제도로서 수행하여야 할 비경제적 기업목적”을 의미하고 있다. 학문적으로는 1953년 Bowen의 『기업가의 사회적 책임』이라는 책의 출판이 그 효시가 되었다고 할 수가 있을 것이다. 이러한 기업의 사회적 책임이 중요하게 된 이유는 첫째 현대 사회가 복잡해져 여러 집단이 상호 불가분의 의존 관계에 있기 때문이고, 둘째 다원 가치로의 진전으로 인해 좋은 공동 이미지를 지니기 위해서 이며, 셋째 사회적 책임을 게을리 했을 때 야기될 수 있는 정부 규제를 피하기 위해서이다. 그리고 소유와 경영이 점차로 분리되고 있으며, 현대의 윤리 개념이 변화하고 있는 것에도 사회적 책임의 중요성이 지지 받게 된 이유가 있다.기업인이 사회적 책임을 수행하는 근거로 Bowen은 ① 법률적 의무를 넘어선 자발적 동기, ② Maslow의 욕구 단계설에 근거한 동기, ③ 급변하는 환경에 적응하고자 하는 동기 등을 제시하고 있다. 또한, 기업은 사회적 책임을 수행함에 있어 기업 책임의 범위?대상?이행 자세의 세 방향에서 적정한 기업 책임을 결정하고 수행하도록 요구받고 있다.달리 말하자면, 기업 활동에선 시장 메커니즘으로 해결되지 않는 영역이 있는데 이 중 기업이 자율적으로 수행하는 부분이 바로 사회적 책임 영역인 것이다. 또한 이것은 외부로부터 강제적으로 통제당하는 의무적 활동 영역과는 구분되는 사실에 우리는 주의하여야 할 것이다. 그리고 부가적으로 언급을 한다면, - 이윤 추구라는 고전적 기업 목표를 벗어나 사회 복지 차원의 목표를 전제로 하는 기업 행위의 규범적 체계로 - 사회적 책임에서 광의의 개념으로 의무적 활동 영역을 포함시키기도 한다.기업의 사회적 책임은 대상이 뚜렷하고 권한을 가진 것에 대응하는 개념이며, 구체적으로 나타나는 행동은 가시적이어야 한다. 그러나 실행의 주체에 대해서는 아직 논쟁중이고, 어떻게 기업의 자원이 사회 문제의 해결을 위해 어 사회적 영향력이 커지는 동시에 사회의 일정한 기능을 담당하게 된다. 이러한 상태에 도달한 기업은 독선적인 경영이나 일방적인 이익추구가 허용되지 않을 뿐 아니라 사회에 대하여 일정한 행동을 취해야 할 책임이 부과되는데, 이를 기업의 사회적 책임이라 한다. 즉, 기업의 사회적 기능인 생산을 효율적으로 수행해야 할 사회성, 공공질서를 지켜 다른 업체·집단에 피해를 주지 않는 공공성, 특정한 집단에만 봉사하는 것이 아니고 이해관계자 모두의 이익을 증대시키는 공익성 등의 책임이 그것이다. 유해식품·위험 상품의 거래 및 매점·매석 등은 사회성에 대한 위반이며, 착취·사기·허위·과대광고는 공공성 위반이고 합리화를 위한 노력의 태만에서 오는 가격인상이나 어떤 시기에 편승한 가격인상 등은 공익성에 대한 위반이다. 경영학자 캐롤(Carrol, 1979)은 기업의 사회적 책임을 네 가지로 분류하고 있다.(1) 경제적 이윤 창출 - 기업의 사회적 책임중 제1의 책임으로 이는, 기업은 사회의 기본적인 경제단위로서, 재화와 서비스를 생산할 책임을 지고 있다는 의미.(2) 법률 준수 - 사회는 기업이 법적 요구사항의 구조 내에서 경제적 임무를 수행할 것을 요구한다는 것.(3) 윤리적 책임 - 법으로 규정화 하지는 못하지만 기업에게 사회의 일원으로서 기대하는 행동과 활동들을 의미.(4) 자선적 책임 - 기업에 대해서 명백한 메세지를 갖고 있지 않지만 기업의 개별적 판단이나 선택에 맡겨져 있는 책임으로서 사회적 기부행위, 양물남용방지프로그램, 보육시설 운영 등 자발적 영역에 속하는 것을 이야기 한다. 위에서 언급한 네 가지 범주가 상호 배타적인 것은 아니다. 따라서 주어진 어떤 조직 활동도 그 이면에 경제적, 법적, 윤리적, 혹은 자선적 동기를 다 가질 수 있다면 각 책임의 상대적 크기는 [표1]와 같다. 어느 하나가 다른 것을 압도하면 안되는 것이다.제 4 단계자선적 책임(Philanthropic Responsibility)지역사회 공헌제 3 단계윤리적 책임(Ethical Respon표1] 캐롤의 기업의 사회적 책임 분류Ⅱ. 현황 및 과제1. 최근 기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 논의 배경최근 미국의 엔론 사태 등 기업 회계 부정과 비윤리적 경영, 환경오염 등의 사례가 늘어나면서 세계적으로 기업의 사회적 책임(Corporation Social Responsibility; CSR)에 대한 관심이 크게 증가하고 있다. 기업의 사회적 책임(CSR)은 기부, 봉사 등 자선활동과 법령 준수뿐만 아니라 환경, 인권, 노동, 지역사회 공헌 등 다각적인 활동을 포괄하고 있다. 또한 CSR 추진 실적을 중심으로 연.기금 투자나 금융기관 대출, 부품조달 등을 실행하는 사례가 증가하고 있는 추세다. CSR의 포괄 범위와 중점 분야 등은 각국의 경제.사회 상황이나 기업 환경 등에 따라 차이가 있으며, 최근에는 UN과 ISO(국제표준화기구) 등을 중심으로 표준화된 국제 규범 제정도 추진하고 있는 상황이다.미국은 전통적으로 기부, 봉사 등 자선활동을 중시하며 최근 기업 회계 부정 사건 등을 계기로 윤리경영을 더욱 강화하고 있는 추세다. 반면 유럽과 일본은 자선활동을 CSR의 중심과제로 하지 않으며 이 중 유럽은 환경, 노동, 여성 및 사회문제에 대한 기여를, 일본은 좋은 품질의 제품 제공, 고용 및 소득 창출 등 기업 본연의 기능 수행과 환경, 지역 사회에 대한 공헌을 강조하고 있다.2. 최근 기업의 사회적 책임(CSR) 논의의 현황최근에 CSR 관련 논의 현황을 보면, 사회적 주체 특히 정부의 역할이 미흡하거나 실패한 부분에 대한 기업의 역할과 책임에 대한 기대가 확대되고 노동계 및 일부 시민단체를 중심으로 CSR을 강제화 또는 규제화(법제화) 하려는 움직임이 거세게 진행되고 있다. 때문에 오늘날 CSR에 관한 논의는 정부의 역할과 자발적 사회활동을 통한 기업의 역할 간의 경계선이 어디인가에 대한 의문을 갖게 한다.국제표준화기구(ISO)가 추후 내놓을 권고적 성격의 ISO 26000은 기업뿐만 아니라 모든 사회적 주체들의 역할과 책임을 촉구하는 취지에서 CS다. 이에 따라 일부 사회 참여 주체들의 책임 회피를 위한 전략·전술과 맞물려 오히려 기업 활동을 제약하는 부담요인으로 인식되는 부작용을 낳고 있다.3. 기업의 사회적 책임(CSR)의 과제CSR와 관련된 논의는 언제, 어디서나 기업이 참여?주도해야 하며, 각 시민사회단체 등 사회적 주체들 역시 기업이 수행할 수 있는 사회적 책임에는 한계가 있다는 인식을 바탕으로 현실에 맞게 기업에 대한 기대치를 조정해야 한다. 기업으로부터 일종의 소득재분배나 사회기여를 요구하기 위한 수단으로서 CSR을 활용하려는 반기업 세력 및 일부 사회의 편향된 시각이 힘을 얻는다면, 우리의 기업과 국가의 경쟁력 제고는 더욱 어려운 국면을 맞을 수 있다. CSR의 개념은 국가별로 다소 차이가 있으나 기본적으로 윤리적으로 투명경영을 통한 기업의 성장과 존속 자체가 가장 기본적인 기업의 사회적 책임이라는 사실을 인식해야 한다. 기부, 봉사 등 자선활동도 사회공헌 활동으로서 중요한 의미를 지니나, 투명경영을 통한 기업 성장이 전제돼야 하며 비윤리적 경영이나 사업 실패에 대한 보상수단이 될 수 없다. 기업이윤의 사회 환원 이전에 이윤추구 과정에서 환경, 인권, 지역사회, 소비자, 종업원, 관련 기업 등에 기여가 중요하다. 지속가능한 CSR을 위해서는 기업의 사회활동과 연계하여 추진되는 것이 바람직하다. CSR을 기업 활동과 별개로 부담하는 비용만으로만 인식하기보다 잠재수요 창출과 고객 요구에 맞는 신제품 개발 등 장기적으로 기업성과에 기여할 수 있도록 설계해야 한다. 최근 늘어나고 있는 각종 국제규범과 사회책임투자(SRI) 등 사회적 요구기준에 부합하도록 노력하되, 국내 경영여건 등을 충분히 고려해 이의 준수가 어려운 기업의 경우 충분한 유예기간을 가질 필요가 있다. 세계화된 시장에서 글로벌 경영을 추구하는 기업의 경우 UN의 Global Compact, GRI, ISO 26000 등 국제규범의 충족이 필요하다. 다만 경영여건이 허락되지 못한 기업까지 이를 강제 적용시키는 방법은 바람직하지 못하며스, 하기스, 코텍스 등의 위생용품을 생산/판매해온 유한킴벌리는 1980년대에 들어오면서 점차 경쟁이 치열해짐에 따라 경쟁측면에서 새로운 전환점이 필요하게 되었고, 또한 다른 여러 측면에서 기업의 사회적 책임을 생각하게 되었고 당시 외국회사와의 기술제휴에 따른 회사이름 때문에 소비자들의 부정적인 인식을 불식할 필요가 있었다. 이러한 배경아래 ‘유한킴벌리’는 [우리강산 푸르게 푸르게 캠페인]을 계획하였고, 먼저 나무를 심고 가꾸는데 필요한 기금을 산림청과 협의하여 산림자원 조성 기금 기탁과 함께 우리강산 푸르게 푸르게 캠페인이 시작되었다.(2) 캠페인 성격선진국에 걸맞는 숲을 만들고자 하는 유한킴벌리의 경우 학교 폭력 및 학교문제를 해결하고 좀더 나은 환경을 제공하고자 하는 노력의 일환으로 시작된 숲이있는 학교 만들기운동을 시작하였다. 이 운동의 목적은 첫째. 생태학의 극복을 위한 것으로써 자연과 유리된 삶을 정상적인 것으로 여기는 교육환경에서 자연의 가치를 인식시키기 위한 것이다. 학교폭력문제를 해결하기 위한 일본 환경청의 보고에 따르면 학교폭력과 주변의 녹색밀도는 정확히 반비례함을 알려주고 있다. 두 번째는, 자연과 환경에 대한 책임, 의무를 실천하기 위함이며, 끝으로 악화된 환경을 개선하기 위해서이다. 즉, 수목은 도시지역의 최대 에너지 요구량을 20-40%까지 낮출 수 있으며, 잘 배열된 나무의 경우 냉방에 필요한 에너지를 10-50%까지 줄여주는 효과가 있다.2.풀무원풀무원은 94년 환경보전원칙을 재정하여 실천하고 있다.풀무원은 환경보전원칙 제정 전인 1993년부터 환경보전에 대한 실천의지를 대내외에 표방하고, 이를 성실히 수행하기 위해 풀무원 제품에 ‘지구사랑’마크를 표기하고 있다. 또한 제품 판매액의 0.1%를 매월 적립해 환경을 보호하고 유지, 가꾸는 사업에 적극 참여하고 있다.(1) 환경보전기금의 적립풀무원은 93년 1월부터 풀무원 제품에 지구사랑 마크를 표기하는 한편 판매액의 0.1%를 환경보전기금으로 사용하고 있다. 그동안 약 10억 8천 8

경영/경제| 2014.03.30| 8페이지| 1,000원| 조회(210)

기업환경, 사회적책임, 기업의사회적책임, 사회공헌, 사회환원

미리보기

닫기
토요타의 성공사례 전략

Ⅰ. About Toyota1. 걸어온 길? 1937년 Toyota 자동차공업(주) 설립? 1938년 고로모 공장(현 본사공장) 조업 개시? 1955년 토요페트 크라운/마스터/딜럭스 출시? 1957년 크라운 미국수출/미국 Toyota 자동차판매(주) 설립? 1961년 Publica 출시? 1966년 Corolla 출시? 1973년 Calty Design Research, Inc. 설립? 1977년 Toyota Technical Center. U.S.A Inc. 설립? 1984년 Toyota/GM 제휴회사(NUMMI)미국생산 개시? 1989년 렉서스 브랜드 미국 내 출시? 1992년 영국공장(TMUK)생산 개시? 1997년 프리우스 하이브리드카 출시? 2000년 한꾸 Toyota 자동차(주) 설립? 2002년 중국천진 Toyota 자동차(유) 생산 개시? 2007년 Toyota 하이브리드 자동차 전세계 누적 판매량 1백만대 달성? 2009년 2009년 하반기 Toyota 브랜드 한국 런칭 예정2. Toyota의 정신(1) 기본 이념① 국내외 법규 및 그 정신을 준수하고 투명하여 공정한 기업 활동을 통해 국제사회로부터 신뢰받는 기업시민을 지향한다.② 각 나라와 지역의 문화와 관습을 존중하고 지역에 뿌리 내린 기업활동을 통해 경제, 사회 발전에 공헌한다.③ 환경 친화적이고 안전한 상품의 제공을 사명으로 하여 모든 기업활동을 통해 살기 좋은 지구와 풍요로운 사회 만들기에 나선다.④ 다양한 분야에서 최첨단 기술 연구와 개발에 힘써 전 세계 고객의 요구에 부응하는 뛰어난 상품과 서비스를 제공한다.⑤ 노사상호 신뢰와 책임을 기본으로 하여 개인의 창조력과 팀워크의 강점을 최대한으로 높이는 기업풍토를 만든다.⑥ 글로벌하고 혁신적인 경영을 통해 사회와 조화로운 성장을 지향한다.⑦ 열림 파트너쉽을 기본으로 하여 상호 연구와 창조를 통해 장기적이고 안정적인 성장과 공동 번영을 실현한다.(2) TOYOTA Brand Concept? Smile for Nature? Smile for 창의력을 발휘할 수 있게 되자 일에 재미를 느낀 직원들이 열정을 쏟았다.전 세계의 기업이 Toyota 자동차는 어떤 생산방식을 활용하는가 하여 주목 하는 시스템이 JIT(Just In Time) ,Toyota 생산시스템(TPS), 간판방식, Lean 생산방식, 안돈방식, 뽀까요께 시스템 등 많은 호칭이 있으나 여기서는 Toyota생산시스템(TPS)이라 한다.Toyota 자동차 공장은 1952년 노사분규 이래로 50 여년 동안 한번도 적자를 내지 않고 있으며 최근에는 미국에서 포드 자동차 을 제치고 판매액 2위로 GM 를 맹추격하고 있어 더욱 더 관심의 대상이 되고 있다. Toyota자동차에서 개발·적용된 JIT 시스템은 저 성장에 따른 어려움과 다양한 고객의 요구에 부응하기 위한 생존 전략으로 각종 기업뿐 만 아니라 관공서, 빵집, 상점 등이 Toyota 방식을 도입 하고 있으며 또한 한국의 자동차 관련 업종 뿐만 아니라 각종 기업 에서도 Toyota 생산 시스템(TPS)의 연구에 많은 관심을 갖고 있다.Toyota생산 시스템 이란?① 낭비의인식과 그에 따른 철저한 낭비의 제거를 통한 원가절감으로 고객에게 가치를 지속적으로 제공하는 기법일본의 Toyota 에서는 현장의 8대 낭비 (과잉생산의 낭비, 대기의 낭비, 운반의 낭비. 재고의 낭비. 동작의 낭비. 불량생산의 낭비, 가공 그 자체의 낭비, 고정 관념의 낭비)라 하여 전 종업원이 낭비제거기법을 배우고 실천에 철저한 것 이 무엇보다도 최우선이다.② 전종업원의 창의 제안에 따른 원가절감과 현장개선, 프로세스의 혁신Toyota의 고생산성의 일부분으로서 창의제안건수가 전종업원의 일인당 연간 평균 50건을 초과 한다는 것이 이를 증명하고 있다. 종업원의 개선 제안에 의한 설비의 개조는 우리가 Toyota를 방문하여도 확인이 안 되는 내용이다. 이는 부단한 현장개선의 노력이 체질화 되어 있기에 가능 하다.③ 기초에 철저한 관리방식즉 3정(정품, 정량, 정위치)운동 과 5S(정리, 정돈, 청소, 청결, 올바른 자세) 짜 맞춘 것이다. 이 작업조직의 특징은 우선 대기와 운반의 시간이 철저하게 감소된다는 점이다. 따라서, 노동자는 본래의 작업만을 위한 시간을 최대로 할 수 있게 되었다. 또 하나의 장점은 레이아웃을 변경시키지 않은체 노동자에게 할당된 작업을 언제든지 변경시킬 수 있고 , 결원이 생길 경우에도 이를 보충 할 수 있다는 점이다. 이는 U자형 생산라인 사이에 '경계가 없어졌고' 작업자들은 서로의 경계를 언제나 넘어설 수 있기 때문에 가능한 것이다.⑥ 평준화 생산방식의 도입과 실행평준화 생산은 모든 관리 방식을 로트의 택트 타임과 생산사이클 타임에 맞추어 시간별, 일일, 주간 , 월간 일정한 생산이 되도록 하는 방식이다.⑦ 공구, 금형 교체시간의 단축 (TPM)의 실천금형 교환 시간의 단축 없이는 간판방식의 위력을 발휘할 수 없다. 생산의 흐름을 만들고 평준화 생산을 다품종화와 조화시키기 위해서는 공구와 금형 교체가 민첩히 이루어져야 한다. Toyota 자동차는 변덕스럽게 바뀌는 주문 하에서 주문된 것을 JIT로 생산하려면 하나의 프레스 금형을 교체하는 시간이 몇 시간 또는 며칠씩 걸린다면 주문변경에 도저히 대응할 수 없게 된다. 민첩한 금형 교체는 바로 이러한 생산의 유연성 확보와 비용절감이라는 요청을 달성하기 위해 새로운 방향에서 설비자체를 규격화하고 유연하게 한 것이다.⑧ 불량품의 발생을 최대한 억제그래서 등장한 것이 자동화이다. 이는 일반적으로 이야기하는 자동화와는 달리 자동화(automation)이라는 의미 뿐만 아니라 자율성(autonomy)이라는 의미를 함께 가지기 때문이다(autonomation). 스위치만 누르면 자동으로 움직이는 기계가 자동화 기계라면 사람인 변의 자동화는 기계가 인간의 지혜를 가져 공정에서 불량품이 나오거나 기계고장이 발생하면 자동적으로 정지하는 시스템을 의미한다.⑨ 인간의 본성에 근본을 두고 있는 인간중심의 경영현장의 작업자, 최일선의 실무자 에게도 본인이 판단 하고 결정 할 수 있는 시스템의 도입이다.⑩ Full-work Sy 수 있었던 것은 끊임없는 혁신과 개선활동 때문이다. 개선활동은 사람인 변의 자동화를 보완한다. 그리고 사람인 변의 자동화는 간판방식을 보완한다. 간판방식으로 과잉재고가 없어진 상태에서 불량품이 계속 생산된다면 라인 전체가 멈추기 때문이다. 또, 간판방식은 개선활동을 보완한다. 왜냐하면 간판방식이 재고를 감축시킨 결과 재고를 발생하면 그것을 눈으로 볼수 있도록 하기 때문이다. 따라서 문제해결을 위한 개선활동이 가능해진다. 이렇듯 간판방식, 자동화, 개선활동은 서로를 지원해주는 역할을 하면서 Toyota 생산방식을 하나의 우수한 생산 시스템으로 구현하게 되었다.Ⅱ. Toyota의 혁신적인 생산운영 시스템1. Just In Time (JIT)1935년경 미국의 생산성은 일본의 아홉 배였다. ‘기이치로’에게 있어서 구미 선진국의 자동차 산업과 경쟁하기 위해서는 생산성이 높고 가격이 낮은 일본의 독자적인 방법을 강구 할 필요가 있었다. 그 착안점 중 하나가 ‘저스트 인 타임’ (JIT)이었다. JIT는 전망이 있는 자동차 산업에서 공정마다 방대산 창고와 재고를 필요로 한다는 상황인식과 구미 선진기업에 대항하기 위한 경영상의 돌파구를 찾으려는 과제의식이 결부되어 생긴 것이다. 또한 저스트 인 타임은 헨리 포드가 고안한 벨트 컨베이어 시스템의 기본 개념이었다. 그러나 포드는 생산지향 마케팅 개념을 강하게 갖고 있었기 때문에, 많이 만들어 놓자는 식의 대량생산 방식으로 변신했다. 1935년 착공한 고로모 공장 건설 때는 이미 ‘저스트 인 타임’이라는 말을 사용하고 있었다. 기이치로는 저스트 인 타임의 개념을 정리한 두께 10cm의 매뉴얼이 현재 Toyota 생산 방식의 기원이 된다. 'Toyota식 생산방법'을 의미하는 단어 TPS(Toyota Productivity System). TPS 경영은 제조업 현장이 가야하는 최종 목적지로 평가된다.Toyota공장에서 사용하는 Toyota생산방식(TPS)은 ‘JIT(Just In Time)’와 ‘라인 스톱(Line Stop)’ ISO9000 시리즈’의 내용과 똑같은 것이었다. 제품이 완성되는 모든 과정에 품질문제가 많이 내재하고 있으며 그 과정을 감사하고 개선하는 것이 품질보증상 필요하다는 것이 ISO9000의 기본적인 생각이다. 기이치로가 통찰한 프로세스 관리라는 개념을70년 후에 국제표준화기구에서 ISO규격을 국제표준으로 도입했다는 말이 된다.3. 비용절감(Cost Down)이전의 판매가격에 대한 개념은 ‘판매가 = 원가 + 이익’(판매가는 원가에 필요 이익을 가산해서 산정한다)이 일반적이었지만 Toyota에서는 기이치로의 생각에 의해 그 후 ‘이익 = 판매가 - 원가’(이익은 시장에서 팔리는 가격에서 원가를 공제한 후 정해진다)라는 개념이 확산되었다고 한다. 기이치로의 이러한 생각은 헨리포드에게서 배운것이다. 헨리포드는 다음과 같이 말했다. “생산비를 축적해서 가격을 정하는 방법은 좁은 의미에서는 과학적일지 모르지만 넓은 의미에서는 과학적이지 못하다. 우선 가격을 낮게 책정하여 그 가격에서 경영이 성립되도록 사원 모두가 가장 효율적으로 일해야 한다. 가격을 낮게 책정하면 누구라도 그 가격에서 이익을 창출해내려고 노력한다. 경영악화로 궁지에 몰리게 되면 결국 제조 방법과 판매방법에 대한 발견을 거듭해야 하는 것이다. 포드의 경영과 생산방식을 공부했던 기이치로가 포드의 생각을 자사의 판매가 이익 원가의 설정에 응용한 것으로 보인다.4. 시스템 사고(SCM & 4P)Toyota의 시스템사고로 대표적인 것은 기이치로가 제창한 ‘저스트 인 타임(Just In Time)'이다. 저스트 인 타임이란 각 공정을 독립된 것으로 보지 않고 모든 공정을 하나로 연결되어 있는 시스템으로 보는 것이다. 사물을 이처럼 생각하면 저절로 대국사고 장래사고가 되고 최적의 사고가 된다 그 결과 사내에서는 간판방식이 고안되어 구매처와의 관계에 있어 계열화가 적용되었다. 1980년대 말부터 1990년대 초까지 미국을 중심으로 한 많은 구미 국가는 일본기업의 계열을 폐쇠적인 시스템이라고 비판했다. Toyota는 루었다.

경영/경제| 2014.03.30| 8페이지| 1,000원| 조회(295)

생산관리, 사례분석, 성공전략, 토요타, toyota

미리보기

닫기
강점에 대한 정의와 관리 및 강화를 통한 역량 증대

1. 개 요(1) 강점이란?- 남보다 뛰어나거나 더 우세한 점(2) 강점의 요소- 강점은 3가지 요소가 결합되어 만들어진다. 재능, 지식, 기술이 그것이다. 가 장 중요한 것은 재능이다. 아무리 많은 지식과 기술을 가지고 있다 해도 재 능이 없는 상태에서는 탁월함을 끌어올리지 못한다. 이러한 재능과 노력(지 식, 기술)의 올바른 결합이 이루어져야 강점이 만들어진다고 할 수 있다.(3) 강점찾기 및 필요성- 시대의 변화에 따른 강점 발견의 필요성 대두: 과거에는 농부의 아들은 농부가 되었지만 현대사회에는 선택권이 생겼다.)- 성공 및 효과적인 삶을 위해: 자신의 선천적 소질과 장점들을 이해하여 주변의(지인, 환경 등) 필요를 충 족하고, 전략을 통한 개발로 성장해나갈 수 있기 때문- 사회 제도 및 인식의 변화: 특성화 학교, 체육 특기생, 수능 영역별 점수 반영제도 등 제도의 변화: 인적성 검사를 통한 직장 내 부서별 배치 등: 새로운 직업의 대두 (예. 프로게이머)(4) 강점의 인정 기준 (긍정심리학자 피터슨과 셀리그먼)- 강점은 사고와 행동, 강점 전반에 걸쳐 명확하게 드러나야 한다.- 강점은 그 자체, 혹은 다른 요소로 활성화하면서 성공적인 삶에 기여해야한다.- 강점은 바람직한 결과를 이뤄낼 뿐만 아니라, 그 자체로도 윤리적인 가치를지 녀야 한다.- 자신의 강점이 타인의 강점을 방해해서는 안된다. 오히려 통합적으로 상승작용 (윈-윈)을 해야한다.- 강점을 강화시키는 사회적 제도나 관습 등이 있다.- 보편적인 합의가 이루어져야 한다. 사람들은 강점이 발휘되는 전형적인 상황을 떠올릴 수 있어야 한다. (타인으로부터의 인정이 있어야 한다.)- 강점은 하위 개념으로 나뉠 수 없다.예) 관용은 상기 6개항목의 기준을 충족하지만, 개방적 사고나 공정성의 분류 에서 나뉘어진다는 것으로 볼 땐, 강점으로 인정될 수 없다.2. 강점찾기(1) 피드백 분석법- 14세기에 독일의 한 이론가에 의해 발명- 본인이 예상하는 결과를 기록해두고 일정 기간 후 자신이 기대한 바와 실제 결 과를 비교해보는 방법으로 1회성이 아닌 지속적으로 시행하여, 짧게는 1~2년 내에 본인의 장점을 파악할 수 있게 된다.1) 실행- 자신의 강점에 초점을 맞춘다.: 의미있는 결과를 낼 수 있도록 장점을 발휘할 수 있는 자리에 위치한다.- 자신의 강점을 강화시키도록 노력한다.: 분석을 통해 어떤 부분을 더 연마해야 하는지 파악할 수 있다. 노력을 통해 추측과 현실과의 차이는 극복될 수 있기 때문이다.(2) 각종 테스트를 통한 고찰- MBTI(마이어 브릭스 유형지표, The Myers-Briggs Type Indicator): 융(C.G. Jung)의 심리유형론을 근거로 하는 심리검사이다.1921∼1975년에 브릭스(Katharine Cook Briggs)와 마이어(Isabel Briggs Myers) 모녀가 개발했다.개인이 쉽게 응답할 수 있는 자기보고 문항을 통해 각자가 인식하고 판단할 때 선호하는 경향을 찾아낸 후, 그 경향들이 행동에 어떤 영향을 끼치는지 파악하 여 실생활에 응용한다.1921년부터 본격적인 연구를 시작하여 A∼E형이 개발되었고 F형은 1962년 미 국 ETS(Educational Testing Service)에서 출판했다.1975년에는 G형이 개발되었으며 이후 K형·M형 등이 개발되었다.한국에는 1990년에 도입되어 초급, 보수, 중급, 어린이 및 청소년, 적용프로그 램, 일반강사 교육과정이 개발되었다.성격유형은 모두 16개이며 외향형과 내향형, 감각형과 직관형, 사고형과 감정 형, 판단형과 인식형 등 네 가지의 분리된 선호경향으로 구성된다.선호경향은 교육이나 환경의 영향을 받기 이전에 잠재되어 있는 선천적 심리경 향을 말하며, 각 개인은 자신의 기질과 성향에 따라 각각 네 가지의 한쪽 성향 을 띠게 된다- VIA survey (긍정 심리학 강점 테스트): 몇가지 설문을 통한 본인의 강점을 이론화된 지문으로 결과물을 볼 수 있는 강점 테스트의 하나이다.현재 http://www.viame.org에서무료 테스트가 가능하다.- 위대한 나의 발견 강점 혁명 (www.strengthfinder.com): 위대한 나의 발견 강점혁명 이라는 책으로, 저자는 마커스 버킹엄(페이스북 marcuswbuckingham)이다. 책 내부에 접속 주소와 코드번호가 적혀 있어서, 책을 구입한 독자에게 무료로 본인의 강점을 테스트할 수 있는 기회가 부여된 다. 테스트에는 약 20-30분여가 소요되며, 보고자인 본인이 직접 해본 방법 중의 하나이기도 하다.(3) 자각법1) 성공 (Success)- 성공했다고 느끼는 것으로, ‘잘하는 일’이 아니다. 잘하면서 만족을 느끼는 것이어야 한다.*그것을 할 때면 효과적이라고 느낀다.2) 본능 (Intinct)- 이유를 모르지만 반복해서 끌리는 행동.두렵고 떨리지만 그럼에도 끌리는 행동.본능적으로 이일을 하기를 고대하는 자신을 발견.자발적으로 그 일을 해야할 상황으로 몰고간다.*그것을 하기전에 몹시 기대된다.3) 성장 (Growth)- 빨리 배우고 집중하려고 애쓸 필요가 없다.흥미가 느껴지고 호기심이 느껴진다.연습하고 싶고, 새로운 기술로 연마하고 싶고, 성장하고 싶은 활동이다.몰입하게 된다.*그것을 하는 동안 호기심을 느끼고 집중하게 된다.4) 필요 (Needs)- 심리적으로 전혀 피곤치가 않다.단순한 만족 그 이상이다.*충족되고 진짜가 된 느낌이다.(4) 지인들을 통한 질의- 지인들을 통한 설문으로 강점을 종합해보는 방법이다.3. 강점강화(1) 강점강화 vs 약점보완- ‘강점 강화’와 ‘약점 보완’. 이 둘 사이에서 어느 것에 더 치중할지는 선택의 문제이다. 결론부터 이야기 하면, 강점 강화에 치중하라고 하고 싶다.보통의 직장 혹은 집단에서는 강점 강화보단 약점을 보완하기에 급급한 것이 실정이다. 일리는 있다. 잘하는 점은 놔두고, 못하는 점을 지적하여 잘할 수 있도록 만드는 것이 틀린 것은 아니기 때문이다. 하지만, 잘하는 것을 칭찬해 줬을 때와 못하는 것을 지적했을 때의 반응과 결과를 생각한다면, 약점 보완 보다는 강점강화에 힘쓰는 것이 더 좋은 효과를 거둘 수 있다고 생각한다.주의할 것은 약점마저 미화시켜 잘한다고 해서는 안된다. 못하는 것은 못하는 것이다. 거짓말 할 필요는 없다. 다만 약점을 보완하는데 매달리지 말라는 것 이다.강점의 칭찬으로 자신감을 부여하여, 매사에 적극적이다 보면, 약점에 대해서 도 스스로 보완이 된다. 반면 약점에 대한 지적이 반복되면 소극적이 되고 불 안하게 되어 잘하는 것마저 위축되어 잘하지 못하게 된다.(2) 방법강점을 더 강화하는 것은 약점을 개선하는 작업보다 간단치 않다. 이미 능력 을 발휘하는 분야에 업무를 더 부과함으로써 강점을 더 강화 시킬수도 있겠지 만 이는 올바른 방법이 아니다. 능력을 발휘하고 있는 강점을 보완하는 스킬 을 향상 시켜야 한다.?- 스포츠에서는 다른종목의 훈련을 함께 소화하는 방법이(Cross-training) 일 반화 되어있다. 같이 훈련 했을 때 더 많은 시너지를 내게 되는 것이다. 리더 십을 강화하는 작업도 이와 유사하게 보완될 수 있다. 리더십스킬을 나열해 보고 이미 잘하고 있는 것과 개선이 더 필요한 부분을 구분해보자.개선하고 싶은 보완스킬을 골랐다면 우선 그것이 조직에 유익한 것인지 혹은 단지 본인을 즐겁게 하는 것인지 판단해야한다. 만일 그 스킬을 통해 에너지 가 강화되기보다 피곤감을 더 느낀다면 다른 보완스킬을 고르기를 권한다.

경영/경제| 2014.03.30| 6페이지| 1,500원| 조회(206)

mbti, 강점, 역량 증대

미리보기

닫기