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[마케팅]A+ 헤지스 비교 광고

요약문 /1Ⅰ.서론1.업계현황 /32.TDC의 정의 및 소개 /41)TDC의 정의.2)TDC의류 시장의 환경3.기업소개1) LG패션 /42) Hazzys /5Ⅱ.본론1.Hazzys의 S.W.O.T분석 /52.Hazzys의 마케팅 전략1)목표고객 /52)주 경쟁사 /63)핵심전략-컬러마케팅 /7-비교 광고 전략 /8-고급화전략 /94)헤지스의4P분석 /10Ⅲ.결론1.Hazzys의 발전방안 및 모색 /122.소감 및 작성일지-소감 /143.부록 /16요약문최근 TDC(Traditional Casual)시장은 소비자들의 여기시간 증가와 직장에서의 복장 자율화 등으로 인해 꾸준히 증대해왔다. 국내 TDC시장에서 우위를 점하는 브랜드를 꼽으라면 빈폴과 폴로를 들 수 있다. 이들은 트랜드에 민감하지 않고 전통적, 고급스러움을 추구하며 마니아 층 으로 고수해왔다. 하지만 이들의 막강한 시장 점유율에 과감히 정면 승부를 던진 Hazzys가 있다. 이들의 독창적이고 성공적인 마케팅 전략으로 고객들의 마음을 사로잡은 사례를 통해 우리는 ‘성공적인 기업의 마케팅 전략’을 조사하고자 단연코 Hazzys를 선택하였으며 과연 이들은 어떻게 소비자들의 심리를 분석하고 어떠한 전략으로 시장을 점유해 나갔는지 알아보았다.◈Hazzys와 시장현황Hazzys의 마케팅 전략에 관해 조사하기에 앞서 전체 의류시장의 현황과 환경 분석, TDC시장의 소개를 한다. 그리고 ‘LG패션’의 기업분석과 Hazzys의 탄생에 관해 다루었다.◈Hazzys의 마케팅 전략본문의 시작은 Hazzys의 외부환경과 산업구조를 간단히 알아보기 위한 SWOT분석으로 한다. Hazzys 내부의 강점과 약점, 외부의 기회요인과 위협요인에 대해 알아보고 이들의 목표 고객은 주로 어느 연령대와 어떤 직종인지 알아본다. 그리고 TDC시장 내 Hazzys의 주요 경쟁사인 빈폴과 폴로의 현황과 특징, 브랜드 간 경쟁구도에 대해 Hazzys와 비교하여 알아본다.다음으로 본 보고서의 주된 내용인 Hazzys의 마케팅 전략에 관한 내용이다.구한 자신만의 독특함을 강조하려는 현대인들에게 캐주얼웨어는 적합한 의복으로 자리 잡게 되었다. 이는 출근복 착용형태를 보면, 구체적으로 알 수 있다. 전체 남성 출근복 착장조사에서 대상자를 Formal한 정장과 캐주얼로 구분하여 분석한 결과, 정장차림은 점차감소하고 있어 근무복의 캐주얼화가 확산되고 있음을 볼 수 있다. 2001년 F/W 시즌 조사에서는 이런 경향이 더욱 가속화되어 전체 출근자의 45.4%가 정장, 54.6%가 캐주얼 차림을 한 것으로 나타났으며, 특히 주말의 경우는 76.2%가 캐주얼을 입고 출근하고 있는 것으로 나타났다. 이는 최근 확산된 기업의 근무복 자율화와 토요 일 휴무제의 증가 등이 영향을 미친 것으로 해석된다. 이처럼 경기침체로 인해 소비심리가 위축되어 있는 반면, 캐주얼의 시장 점유율은 지속적인 증가 추세에 있다.3.기업소개1) LG패션1974년 한반도를 상징하는 브랜드인 '반도'로 우리나라 최초의 고급 기성복사업을 시작한 LG상사 패션부문은 지난 30년간 패션의 본질적인 변화와 혁신, 그리고 도전 정신으로 패션의 새로운 개념 도입과 브랜드 개발을 통해 국내 패션 산업의 지평을 열어 왔다. LG패션은 74년 반도패션 명동 1호점을 시작으로 83년 국내 최초의 프라자급 대형 종합 매장 개장, 98년 업계 최초의 전사적 자원 관리(ERP) 시스템 구축 등으로 패션 유통을 선도해 왔으며, 2003년 5월부터는 대고객 서비스의 질을 높이기 위한 CRM(Costomer Reationship Managment) 인프라 구축을 완료, 본격적인 고객 만족 마케팅에 돌입했다. LG패션은 지난 98년도와 99년도에 한국능률 협회의 99 한국 산업 고객만족도 (KCSI) 조사 부문에서2년 연속 으로 선정되었으며, 01년도 한국 생산성본부의 국가고객만족도 (NCSI)조사에서98년도 수상에 이어 다시 으로 선정되어 명실 공히 업계 최고의 패션 조직임을 입증 받게 되었다.2) HazzysHazzys 의 Symbol은 영국의 대표적인 명문인 에드워드家의 전 차이를 극복하는 폴로이지만 국내시장에는 빈폴에게 밀려 2위의 매출액을 차지하고 있다. 폴로 스타일이라 함은 바로 영국의 정통성에 기초를 두고 이것을 다시 미국식으로 평범하고 아주 보편적인 것으로 승화해 쉽게 친근감을 느낄 수 있는 것이 특징이다.Hazzys2000년도에 런칭한 비교적 짧은 역사를 가지고 있는 Hazzys는 약 4만 5천 명 정도로 추산되는 마니아층을 거느리고 매년 20%이상씩 성장세를 유지 하고 있다. 국내 패션 시장의 대표 브랜드로 육성한다는 계획을 세우고 있다. 상품의 색상이나 스타일과 디자인을 구성하고 있는 모든 모티브를 항상 볼 수 있는 자연친화적인 것들로 하고 있으며, 영국풍의 Traditional로 시작해 미국화한 것이 Hazzys의 특징이라고 할 수 있겠다.-경쟁 구조 분석산업군브 랜 드1위 브랜드명기업명비교대상 브랜드고급의류 시장빈폴Hazzys빈폴, 폴로빈폴과 폴로는 브랜드의 특성상 트랜드에 민감하지 않고 그들만의 이미지와 마니아를 고수하기 때문에 패션시장에서 오래 동안 사랑받고 있는 브랜드다. 또한 이 두 브랜드는 전통적이며 고급스러움을 추구하는 동시에 시대적인 감각과 세련됨을 보여주고 있다. 그리고 그런 브랜드 정신에 맞게 특별히 광고와 이벤트 없이도 소비자에게 꾸준히 사랑 받고 있다. 반면 Hazzys는 2000년도에 런칭한 비교적 짧은 역사를 가지고 있지만 런칭 이후 꾸준히 성장세를 유지하고 있으며 컬러마케팅과 고급화전략, 비교 광고를 통해서 경쟁사인 빈폴과 폴로를 바짝 추격하고 있다.3)핵심전략-컬러마케팅(1) 컬러 마케팅의 정의트렌드 분석가 캐시 라만쿠사는 “소비자가 어떤 제품에 대해 가지는 첫인상의 60%는 컬러에 의해서 결정 된다”라고 말했다. 제품선택의 구매력을 증가시키는 가장 중요한 변수를 색으로 정하고 소비자들의 시각 영역을 가장 효과적으로 자극함과 동시에 가장 빠르고 견고하게 브랜드를 포지셔닝하는 효과를 목적으로 컬러마케팅을 선택하게 되었다.(2) Hazzys Ladies의 컬러-퍼플(Purple)Hazzy델링의 key point는 매장의 조명을 들 수 가있다. 컬러마케팅의 영향력을 매장 조명에 적용하여 전체적인 분위기를 보라색으로 바꾼다는 계획이다.일상적으로 옷 매장하면 옷의 디자인과 색깔을 부각시키기 위해 여러 개의 밝은 조명 비치하는 것이 일례였지만 Hazzys Purple은 이 고정관념을 과감히 깨기로 하였다. 매장의 분위기를 대체적으로 어둡게 하되 옷이 걸려있는 선반 부분 부분에만 옷의 색깔과 각종 사이즈 표기 등을 가시화하기 위해 밝은 백열조명을 설치하였다. 아이템을 가시화 하기위한 최소한의 조명만 허락하고 그 나머지는 고급스러운 보랏빛 조명을 은은히 비춘다는 계획이다. 이런 방법을 강구하게 된 가장 큰 계기는 매장에서의 소비자 옷 구매 행동 과정에서 찾을 수 있었다.①옷 매장에 들려서 우선 행거에 걸려 있는 옷들을 살펴보고,②마음에 드는 예쁜 옷을 찾는다. 그러고 나서③거울 앞에 살짝 걸쳐보거나 탈의실에 들어가 입어보기도 한다.일반적인 구매자의 의사결정이 이루어진다고 판단하였다. 옷은 객관적으로 예쁘지만 자신에게 어울리면 구매까지 이루어지는 것이고 아무리 옷이 예뻐도 자신에게 어울리지 않으면 구매를 하지 않는다. (참고로 여기서 제품의 가격은 일단 배제하였다.) 이 과정에 착안하여 보라색 조명이 소비자로 하여금 옷이 자신에게 더 잘 어울리고 예뻐 보이게 할 수 있는 능력을 갖추고 있다고 판단하였다. 이유인 즉 슨, 어둡고 보랏빛이 나는 조명은 거울에 비친 자신의 모습을 더욱 우아하게 예뻐 보이게 만든다. 자신의 콤플렉스였던 얼굴의 잡티나 주근깨 등은 어두운 조명에 가려 지고 광대뼈나 턱의 돌출 부분으로 인해 얼굴에 그림자가 생기는 현상도 일어나지 않는다. 전체적으로 거울에 비치는 자신의 모습에 불만족스러운 위해 요소를 제거하는 효능이 있는 것이다. 이에 대해 부가효과를 기대하여 자신이 입어본 옷도 더 예뻐 보이고 만족스럽게 하는 효과를 기대하였다. 일반적으로 여성들은 사진을 찍을 때에도 조명에 상당한 신경을 쓰고 있다. 카메라에 플래시가 터져 피부 Hazzys의 커뮤니케이션 컨셉이 거둔 성과는 대단한 것 이였다. Hazzys의 광고는 빈폴, 폴로의 3강체제로 시장을 끌고 가겠다는 의지가 드러나는 것으로 보아야 한다.-고급화전략(1) No on-line service : Hazzys Purple은 과감히 온라인 판매서비스를 하지 않기로 하였다. PRADA나 GUCCI, CHANEL 등과 같은 유럽 명품 브랜드들이 온라인 판매를 하지 않는 것과 마찬가지로 Hazzys Purple의 옷을 사려면 명동이나 청담동, 또는 백화점 매장으로 직접 방문해야 살 수 있게 하여 명품 브랜드들에서 느낄 수 있는 고급 브랜드의 특색을 느낄 수 있도록 기대하였다.(2) 이미테이션을 잡아라 : 브랜드에 수익성과 이미지를 먹칠하는 주범인 이미테이션을 잡기 위한 방법으로 “현상금 제도”를 도입하기로 하였다. 이미테이션을 뿌리 뽑기 위해서는 이미테이션의 수요를 근절하는 것 밖에 없다고 판단하여 50만 원짜리 Hazzys Purple 코트를 5만 원짜리 이미테이션으로 사려는 소비자를 막기 위한 방법으로 5만 원짜리 이미테이션을 파는 업주를 본사에 고발하면 그에 상응되는 10배 가격인 50만원어치 Hazzys Purple 상품권을 지급한다는 내용이다. 이는 50만 원짜리 코트가 사고 싶은데 경제적인 이유로 이미테이션을 구매하려는 소비자들에게 가짜판매상의 정보를 제공하면 그 50만 원짜리 코트를 살 수 있는 상품권을 지급하게 하여, 본사의 입장으로는 가짜 판매상을 형사 처벌할 수 있고 소비자는 신고 하나로 자기가 원하는 50만 원짜리 코트를 입을 수 있게 되는 win-win전략인 것이다.하지만 우리는 이 현상금제도를 대대적으로 홍보하지 않기로 하였다. 왜냐하면 고급화 전략을 추구하는 브랜드가 고작 소규모 이미테이션을 잡기위해 안간힘을 쓰고 있다는 식으로 판단 될 수 있기 때문이었다.(3) 차별화된 서비스 : 앞서 말한바와 같이 Hazzys Purple은 오프라인 매장을 통해서만 판매된다. 그래서 매장을 방문하는 고객들을 위한 차별화된 서 높다.

경영/경제| 2008.07.18| 14페이지| 3,500원| 조회(935)

마케팅, 전략, 비교, 헤지스, hazzys

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[재무관리]A+ 광동제약 과 동아제약 비교 재무분석

Ⅰ. 서론1. 선정동기코스닥 및 상장기업 중 연구개발에 매출의 4%이상 투자하는 제약사가 16개를 넘지 않는다고 한다. 최근 국내제약회사들이 음료 및 드링크 시장에 진출, 많은 수익을 얻고 있다. 광동제약는 한방의약품 개발에 주력해 온 제약회사로서 한방 감기약 '광동탕'과 동의보감 처방의 '우황청심원'은 수년간 소비자들의 사랑을 받아왔다. 최근 출시한 '비타500'을 통해 드링크 시장에서의 큰 성공을 거두고 있다. '비타500', '광동 옥수수 수염차'의 출시로 2006년 전체 매출액 2084억원의 약60%인 1250억원을 음료부문에서 거둬들였다. 전문의약품보다 음료 및 드링크 제품에 주력하고 있는 광동제약은 어떤 재무구조를 가지고 있는지 살펴보고자 선정하게 되었다.경쟁기업으로 동아제약을 선정하였다. 같은 음료 및 드링크 시장에서 높은 시장점유율을 차지하고 있는 동아제약은 독보적인 브랜드인 "박카스"를 가지고 드링크시장의 1위를 고수하고 있다. 광동제약처럼 음료 및 드링크 제품에 주력하지만 전문의약품 개발이 광동제약보다 활발히 이루어지고 있어서 동아제약을 경쟁기업으로 선정하게 되었다.2. 기업현황1) 연혁1963 -10월 16일 광동제약사 창업, 창업주 최수부 회장1973 -09월 13일 광동제약 주식회사로 상호변경-12월 27일 거북표 우황청심원 제조 허가1975 -07월 12일 서울신약 인수 및 본사 및 공장 소재지 이전1978 -12월 16일 한이제약 인수1981 -01월 27일 개풍양행 인수1987 -04월 01일 병원사업부 신설(코포랑 판매)-08월 01일 중앙연구소 설립1990 -01월 15일 송탄 제1 공장 준공1992 -12월 05일 송탄 KGMP 공장 준공1994 -01월 16일 KGMP 공장 환경관리 모범업체로 선정(환경처)-04월 30일 광동한방병원 개원1997 -05월 06일 대전사옥 매입(지상2층, 연건평 256평)-08월 15일 대구사옥 준공(지차2층, 지상6층 연건평 876평)1999 -07월 20일 생약복합체의 조성물(사향대체청심원조 및 도, 소매업다. 사업부문사업부문은 청심환, 광동탕 등 일반의약품을 제공하는 약국영업, 항생제나 항암제를 전문의료기관에 유통시키는 병원영업, 비타500?광동옥수수수염차 등을 드링크제품을 유통하는 유통영업, 기타영업 등이 있다.3) 소유구조가. 주주분포구 분주주수비 율주식수비 율비 고소액주주 합계24,07099.9236,219,45269.09소액주주(법인)720.301,277,5922.44소액주주(개인)23,99899.6234,941,86066.65최대주주등140.068,678,37316.56주요주주50.027,523,02614.35기타주주 합계기타주주(법인)기타주주(개인)합 계24,089100.052,420,851100.0(단위:주, %)광동제약의 주주분포를 살펴보면 소액주주가 24,070명, 69.09%로 가장 많이 주식을 보유하고 있으며 그 중 개인 소액주주가 66.65%로 대부분을 차지하고 있다. 나머진 최대주주 14명이 16.65%, 주요주주가 14.35%를 보유하고 있다.나. 최대주주 및 그 특수관계인의 주식소유현황(단위:주,%)최대주주 16.56% 중 창업주이며 회장인 최수부씨가 9.10%로 가장 많이 주식을 소유하고 있으며, 아들이자 사장인 최성원씨가 4.12%로 다음으로 많은 주식을 보유하고 있다. 나머진 13의 주주들이 고루 소유하고 있다.4) 지배구조5) 제품가. 제품종류ㄱ. 일반의약품일반의약품에는 우황첨심원과 해열진통소염제인 광동탕, 콜비타큐 등이 있다. 그 밖에 순환계용약, 기미, 주근깨, 여드름약품, 변비치질치료제, 파스류, 자양강장제, 숙취제거제, 빈혈치료제, 소아용 상비약, 비만치료제, 간장질 환용제, 소화기관용제, 치과구강용제, 진해거담제, 칼슘제, 비타민제, 상처치료제 등이 있다. 일반의약품은 약국에서 구할 수 있다.ㄴ. 전문의약품전문의약품에는 항암제, 항생제, 소화기관용제, 해열,진통소염제, 진해거담제, 정신신경용제, 전신마취제, 비만치료제, 치매치료제, 순환계용약, 대사성의약품, 진경제, 항바이러스제, 항진균제, 항전간제)기3.0기5.0기5.0-최고주가가 2004년 2,035원에 비해 2007년 6월 4,090으로 상당히 증가하였으며 시가총액도 2004년 836억원에서 2007년 6월 2,112억원으로 1,276억원 증가하였다.3. 경쟁기업현황1) 동아제약의 제품가. 제품종류ㄱ. 일반의약품일반의약품에는 ‘판텍캡슐’ 등의 소염, 해열, 진통제, 소화기계, 순환기계 제품의 ‘써큐란’, 여성용품, 영양제 제품의 ‘하노백’, 자양강장제의 ‘박카스’, 피부질환제, 항바이러스제, 호흡기계 제품이 있다.ㄴ. 전문의약품전문의약품에는 간염치료제, 골다공증치료제, 기타, 내분비계, 발기부전치료제, 백신제제, 성장호르몬제, 소염, 해열, 진통제, 소화기계, 순환기계, 신경정신계, 신장질환, 안과용제, 에이즈치료제, 피부질환제, 항바이러스제, 항생제, 항암제, 호흡기제품이 있다.ㄷ. 의약외품의약외품에는 구강청정제의 ‘가그린’, 염모제의 ‘크림톤’, 탈모제치료제의 ‘해리치’가 있고 기타제품으로 ‘아우성 콘돔’이 있다.ㄹ. 기능성식품기능성 식품으로는 영양제의 ‘비타민 C’ 등이 있고 그 외 ‘동아글루코사민정’, ‘모닝케어’ 등이 있다.ㅁ. 생활건강제품생활건강제품으로 ‘동아젖병세정제’와 ‘동아밴드’, ‘에리카바디워시’. 여성용품의 ‘템포’ 등이 있다.나. 주요제품의 현황박카스가 매출액의 18.17%로 가장 많이 차지하지만 다른 일반의약품 이 고르게 매출액 비율을 차지하고 있어 특정제품이 매출액의 절반이상을 차지하고 있는 광동제약과 비교된다.Ⅱ. 경영분석1. 요약 재무제표1) 대차대조표가. 광동제약광동제약의 대차대조표를 살펴보면 해가 갈수록 자산총계가 점점 증가하고 있으나 유형자산에 비해 투자자산의 증가 폭이 낮은 편이다. 부채가 소폭 상승하고 있으나 유동부채는 오히려 줄어들고 있는 상황이다. 또한 부채보다 자기자본의 비중이 커 재무위험에 안정적으로 보인다.나. 동아제약동아제약의 자산총계도 소폭 증가하였다. 하지만 고정자산 중 투자자산과 유형자산의 증가폭이 비슷하여 광동제약과의 차이를 나타내고 있다. 또고 있으며 산업평균보다 낮아 많은 유동부채 사용과 재고자산의 보유하고 있다는 것을 알 수 있다.2) 레버리지비율광동제약의 부채비율은 산업평균보다 월등히 낮아 재무위험이 낮은 것을 볼 수 있다. 반면 비교대상인 동아제약은 부채비율이 산업평균보다 상당히 높아 재무위험이 큰 것을 볼 수 있는데 부채비율이 점점 내려가는 것이 재무위험을 낮추려고 노력하는 것을 알 수 있다.차입금의존도 역시 광동제약이 산업평균과 동아제약보다 매우 낮아 재무위험이 크지 않다는 것을 알 수 있다. 광동제약의 부채비율과 차입금의존도가 낮아 재무위험을 기업소유주가 부담하는 것이 크다. 반면 동아제약은 점점 줄어들고는 있으나 높은 부채비율과 차입금의존도를 보여 재무위험을 주로 채권자들이 부담하게 될 것이다.3) 안정성비율광동제약은 고정비율이 산업평균보다 낮지만 점점 올라가는 추세이다. 반면 동아제약은 고정비율이 산업평균보다 매우 높은 편이며 점점 내려가는 추세지만 여전히 산업평균보다 높다. 광동제약의 고정비율이 낮아 경기변동에 탄력적으로 대처하기 수월하지만 해가 갈수록 점점 올라가는 추세여서 안정성이 낮아지고 있다.고정장기적합률 역시 광동제약이 산업평균보다 낮다 하지만 점점 올라서 산업평균과 거의 비슷하다. 동아제약은 산업평균보다 높으며 잠기 내려가는 듯하다 2006년도에 높게 상승했다.4) 활동성비율광동제약의 총자산회전율은 2002년도엔 산업평균에 미치지 못할 정도로 낮았으나 점점 상승하여 산업평균을 크게 웃돌았다. 하지만 2006년에 다시 하락하여 광동제약보다 상당히 낮았던 동아제약과 거의 비슷한 수준으로 내려갔다. 광동제약은 총자산회전율이 점점 상승하여 총자산의 활용도가 좋았으나 2006년에 다시 내려가 기업이 보유한 총자산 규모만큼 1년 동안 매출액으로 실현하지 못했음을 알 수 있다. 반면 동아제약은 2002년엔 산업평균보다 높았으나 점점 내려가 산업평균을 오르락내리락하고 있다.재고자산회전율은 광동제약 2002년에는 동아제약과 비슷하였으나 점점 상승하여 산업평균과 동아제약보다 큰 차이로 광동제약이 동아제약보다 상당히 낮게 나타나고 있다. 광동제약은 2004년까진 소폭 상승하였지만 점점 하락하여 2006년에 3.9까지 내려갔다. 반면 동아제약은 2004년에 크게 상승하였으며 조금씩 상승하는 추세이다.3. 재무상태 변화분석1)공통형 재무제표가. 공통형 대차대조표(단위:백만원,%)광동제약의 공통형 대차대조표를 살펴보면 유동자산과 당좌자산이 유동부채를 상회할 뿐만아니라 부채총계 마저도 거의 두배 정도를 웃돌아 유동성이 양호한 것을 알 수 있다. 3개의자산총계를 살펴보면 유동자산의 구성비가 광동제약과 산업평균에 비해 동아제약이 낮아 단기간 내에 자산을 현금화하기 어려울 수 있다. 고정자산은 동아제약의 구성비가 높으며 그중 투자자산의 구성비도 높아 광동제약과 산업평균에 비해 투자에 적극적임을 추측할 수 있다. 하지만 부채는 동아제약이 높아 재무위험에 노출되기 쉽다. 광동제약은 자본잉여금과 이익잉여금의 적립이 많아 자기자본이 충실하여 안정성이 높다고 할 수 있다.나. 공통형 손익계산서공통형 손익계산서에서 매출액은 광동제약이 동아제약과 산업평균보다 훨씬 적지만 매출액 대비 구성비측면에서 당기순이익을 보면 광동제약이 가장 높다. 이익의 구성비가 높다고는 하나 그것보다는 비용의 구성비율이 동아제약과 산업평균에 비해 낮은 것이 광동제약의 당기순이익 구성비를 높여주는 요인이라 생각한다. 동아제약은 판매비 및 관리비, 영업외비용, 법인세 등 비용이 산업평균보다도 높아 매출액 대비 당기순이익의 구성비가 낮다.(단위:백만원,%)2) 분해분석분해분석을 보면 광동제약은 2005년 낮아지긴 했지만 2004년부터 2006년까지 살펴보면 그 균형이 대체로 깨지지 않은 것을 볼 수 있다. 반면 동아제약과 산업평균은 균형이 깨졌는데 동아제약은 2004년 30.5에서 갑자기 178.7로 100이 넘게 급증하였고 산업평균은 2004년 28.28에서 2005년 0.03은 급락하여 균형을 유지하지 못한 것을 알 수 있다.3) 체질삼각형가. 광동제약(2006)나. 동아제약(2006)광동제약.

경영/경제| 2008.07.18| 36페이지| 3,900원| 조회(918)

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비행‘비행’ 이란 사회 또는 집단에서 규정하는 규범이나 규칙, 법, 뿐만 아니라 도덕, 윤리, 관습 등 사회 규범화된 제반가치를 위반하는 일체의 행위이다.우리 사회는 1970년대의 산업화를 겪으면서 급격한 사회 변천과정을 경험하였다. 이런 가운데 수반되는 가족제도, 교육제도, 고용제도 및 가치관의 변천은 그 속에서 성장하는 많은 소년소녀들에게 새로운 문제를 던져주고 있다. [장인협, 사회복지학 개론 (서울:서울대출판사,1986),[p315]산업화의 발전으로 인하여 가정에서 부모의 부재와 사회의 관심 밖에 있는 청소년들은 비행과 범죄를 일삼고 있다.요즈음에는 청소년 비행이 사회문제로 대두될 정도로 심각하게 진행되고 있다. 그 이유는 사회의 갑작스런 변동, 맥락과 가정의 변화가 진행되고 있기 때문이다.우리는 청소년 성폭행, 왕따, 청소년폭력에 대해서 조사했다. 왜냐하면 이러한 비행이 일어나는 근본을 알아야 하고 그래야만 청소년비행에 관한 해결책을 제시할 수 있기 때문이다.청소년 비행이 더 이상 개인의 문제로만 끝나는 것이 아니라 현 사회에까지 영향을 미치기 때문에 시급한 대책이 필요하다.Part 1. 청소년 비행의 종류Ⅰ. 왕따- 왕따의 정의 : 두 사람 이상이 집단을 이루어 특정인은 소외시켜 반복적으로 인격적인 무시 또는 음해하는 언어적 ? 신체적 일체의 행위.- 왕따의 실태(표 1) 집단따돌림의 피해와 가해 여부(2006)응답자의 약 40% (162명)가 집단따돌림을 당한 적이 있다고 답했으며, 집단따돌림을 가한 경험에는 30.74% (126명)가 “있다”라고 답해 상당히 높은 수치의 응답자가 집단따돌림의 피해 또는 가해 경험이 있는 것으로 나타났다.- 왕따의 원인집단따돌림을 당하는 이유로는 “척한다”(잘난 척, 예쁜 척, 돈 많은 척, 공부 잘하는 척..)가 174명 42.43%로 가장 높았고, “거짓말, 이간질, 고자질을 한다”가 170명 41.46%, “말이 없고 소극적이며 남과 말을 잘하지 않는다” 가 160명 39.02%로 따돌림을 당하는 이유로 꼽혔다.집단따돌림을 가하는 이유에는 “피해학생이 마음에 안들어서”가 280명 68.29%로 가장 많았으며 “별 생각없이 장난삼아”가 126명 (30.73%), “괴롭히는 것을 즐기고 스트레스를 풀기위해”가 118명 (28.78%), “자기 힘과 세력을 과시하려고”가 98명(23.9%)로 나타나 집단따돌림을 시키는 이유에는 특별한 이유가 있어서라기보다 피해학생의 태도나 행동이 자기 마음에 안들 때 따돌림, 괴롭힘 등을 가함으로 자신의 욕구를 충족시키려는 경향이 있음을 확인할 수 있다.- 왕따의 대처방안① 사람들은 각각 다르다는 것을 인정하고 내 마음에 들지 않는 친구의 모습을 이해하려고 해야 한다.② 부모와 학교 교사 그리고 관련 실무자가 따돌림 피해자, 가해자의 소지가 있는 학생 개개인에게 우선 관심을 가지고 전문적인 상담 프로그램, 교육 프로그램 등을 꾸준히 연결시킴으로 집단따돌림을 예방해나가야 한다.Ⅱ. 청소년 성폭력- 성폭력의 정의 : 성폭력에 대한 정의를 한마디로 규정하는 것은 매우 어려운 일이다. 성에 대한 가치관과 인식, 폭력에 대한 인식, 개인과 사회의 인식정도에 때라 다르기 때문이다. 현행 성폭력 특별법에 의하면 성 풍속에 관한 죄, 약취와 유인의 죄, 강간과 추행의 죄 등 각기 조문에 의하여 개별적으로 규정하고 있다.- 성폭력의 실태대검찰청 자료를 보면 1980년 강간 범죄는 꾸준히 증가해서 1993년에 인구 10만명당 발생건수가 16건에 이르렀으나 다행이 1999년에는 약간 감소하여 13.5건으로 나타났다. 그러나 2000년에 강간 범죄 발생건수는 6982건으로 인구 10만명 당 14.6건으로 다시 증가하였다.- 성폭력의 원인① 성의 상품화와 퇴폐적 성문화 : 퇴폐 오락과 유흥, 향락산업이 점차 확산되고 어린 청소년까지 성상품과 되고 있으며, 음란물의 범람과 더불어 미디어를 통한 가학성, 폭력성, 퇴폐성으로 인하여 성폭력 관련 범죄를 조장하는 여건을 제공하고 있다.② 성교육의 부재 : 청소년들의 경우 학교나 가정에서 지속적인 성교육의 부재로 성에 대한 왜곡된 의식을 가지며 문란한 성문화의 영향으로 성폭력을 쉽게 저지르는 것으로 나타나고 있다. 실제로 청소년 성폭력 가해자들의 경우 90%이상이 음란비디오를 본 적이 있고 음란비디오를 본 후 충동을 느껴 성폭력을 했다는 보고가 있다.- 성폭력의 예방을 위한 방법과 대책① 인성을 전문적으로 교육할 수 있는 프로그램이 마련돼야 한다. 획일적이고 형식적인 성교육이 아니라, 학생이 주체가 돼 성폭력의 문제점에 대해 자발적으로 생각할 수 있는 성교육 프로그램이 마련돼야 한다.② 성폭력에 가담한 학생들을 ‘응징의 대상’이 아니라 ‘치유가 필요한 대상’으로 바라보는 시각이 필요하며, 이를 위해서는 효율적인 성교육 프로그램이 도입돼야 한다.Ⅲ. 청소년의 폭력- 청소년 폭력의 정의 : 초등학교, 중학교, 고등학교, 대학교 안에서 타인에게 육체적 손상을 주고 정신적, 심리적 압박을 주는 물리적, 강제적인 행동.- 청소년 폭력의 실태경제적으로 중산층 집안보다 부유하거나 가난한 집안, 여학생보다 남학생이, 고등학교보다 중학교에서 청소년폭력이 높게 추정되는 것으로 나타났다. 가해자는 동급생이 42%, 선후배가 37%로 나타났다. 청소년 폭력의 경우 학교 화장실(34.9%)과 교실(30%)이 가장 많았고 교외에서는 공터(67.4%), 금품갈취의 경우 교실(38.3%), 화장실(24.6%), 따돌림의 경우 교실(82.1%)과 교외에서는 공터(37.8%)로 나타났다. 학교폭행 원인으로는 개인의 성격차이(33.6%), 힘센 아이들 간의 파워게임(38.7%), 만만해 보여서(42.2%), 청소년의 금품갈취 원인으로는 선배나 조직에 상납하기 위해서(38.6%), 용돈 부족(36.8%), 재미 삼아(21.6%), 따돌림의 원인으로는 피해자가 원인제공[잘난척, 다른 아이 무시등](51.2%), 약해 보여서(28.8%), 아무 이유 없이(25.7%) 로 조사됐다.

인문/어학| 2007.12.12| 6페이지| 1,000원| 조회(304)

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유통산업의 구조분석을 통한 한국 유통산업

유통산업의 구조분석을 통한 한국 유통산업의 전략적 방향성 제언목 차I. 서론연구의 목적 및 구성유통 산업의 영향 및 해결 과제 = 2 * ROMAN II. 과거의 유통 환경과거의 유통 환경 및 사회적 환경한국 유통산업의 구조적인 특징과 문제점 = 3 * ROMAN III. 유통산업의 현황유통산업의 분류유통시장 개방 = 4 * ROMAN IV. 유통환경의 변화요인인구 통계학적 요인사회 • 경제적 환경 요인시장환경 요인기술적 환경 요인유통경제의 변화요인 = 5 * ROMAN V. 유통 산업의 발전 전망슈퍼마켓백화점할인점무점포판매재래시장 및 소형점포 = 6 * ROMAN VI. 유통산업 발전 전략과거 유통산업 정책에 대한 반성한국 유통산업의 환경변화유통 업체의 전략 분석유통산업의 발전을 위한 장기전략유통산업의 발전을 위한 세부전략 = 7 * ROMAN VII. 결론I. 서론1. 연구의 목적 및 구성유통 산업은 생산과 소비를 연결시켜 주는 거시적 기능을 할 뿐만 아니라 생산된 제품에 시간과 장소의 효용을 더해줌으로써 기업과 소비자에게 부가가치를 창출하는 미시적 기능을 갖는다는 점에서 중요성이 커지고 있다.유통 산업이 완전 개방된 이후 그 동안 정부 보호를 받아오던 국내 유통업체에게 많은 영향을 주는 외국 대형유통업체의 진출 기회를 높여주었다. 1989년 이후 점진적 개방에 따라 이미 많은 외국업체 들이 유통시장에 진출한 것이 현실이며 아직 진출하지 못한 외국의 많은 유통업체 들이 한국시장으로 진출을 준비하고 있다. 한국에 진출한 대부분의 외국 유통업체 들은 전 세계적 점포망을 가지고 있는 대량의 자본을 가진 다국적 기업들로서, 이들은 새로운 마케팅 전략을 갖춘 신 유통업체 이다. 그리고 이러한 신 유통업체 진출은 한국유통업체 행태와 성과에 많은 영향을 미치고 있다. 또한 수도권의 국내 대형 유통업체 들의 대거 지방 출점이 가속화되면서 국내 유통경로 상에서 유통기관 간의 수직간, 수평간 경쟁이 심화되는 가운데 업체간, 업태간 경쟁력 향상을 위한 강도 높은 구S시스템을 설치하고 있다. 그리고 슈퍼마켓의 과세자료 양성화율은 30%미만이다.경영의 비효율성 및 저 생산성-백화점등 유통업체의 운영도 그 동안 직영보다는 수수료매장 운영에 치중하여 선진경영기법의 도입이 미흡하였고, 이에 따라 생산성이 낮고 경영이 비효율적으로 이루어져 왔다. 맥킨지 보고서에 따르면 미국과 비교하여 생산성 차이가 아래 표에서 보는 바와 같이 총요소 생산성은 미국의 1/2수준이며 노동생산성의 경우는 1/3수준이고 자본집약도는 1/4수준에 불과한 실정이다. 이것은 한국유통산업의 저 생산성과 비효율성을 단적으로 보여주고 있다.총요소생산성노동생산성자본집약도533223한• 미 유통산업의 생산성 비교: 「맥킨지보고서」 (미국:100)경영의 비효율성과 저 생산성으로 매출액대비 기업물류비도 외국과 비교하여 상당히 높은 수준으로 나타나고 있다. 유럽 평균에 비하여 두배 이상의 물류비가 드는 것으로 나타났다. 이러한 높은 물류비는 대외경쟁력을 약화시킬 뿐만 아니라 소비자가 부담하는 비용을 증가시켜 소비자효용 감소를 발생시키게 된다.(3) 전략적 제휴에 대한 인식저조선진국은 제조업체와 유통업체 간 정보공유를 통해 재고비• 운영비등을 최소화하는 SCM을 구축• 활용하고 있으나, 한국은 정보공유에 대한 거부감으로 제조• 유통업체 간에 정보가 단절되어 과다 재고누적 및 소비수요의 적기파악이 어렵다.(4) 타 산업에 비해 차별적 취급유통업은 소비성 서비스업으로 인식되어 제조업 등 여타산업에 비해 금융• 세제• 입지 등에서 차별적인 취급을 받고 있으며 중소기업지원정책에 있어서도 중소제조업 위주로 운영되고 있어 중소유통업에 대한 지원이 미흡하다.(5) 높은 요소비용유통업은 도심을 중심으로 입지가 많이 이루어지는 경향이 있으므로 부지확보가 상당히 중요한데 한국의 경우 높은 인구밀도 및 가용토지의 제약으로 인해 토지가격이 높기 때문에 적정 유통부지를 확보하기 어렵다. 그리고 유통업체는 부채비율이 상대적으로 높아 여타 업종에 비해 어려움이 가중된다. = 3 * ROMAN III 서비스가 유통경로의 유통기관을 통해서 효용과 부가가치의 창조과정을 수행해야 한다. 이러한 시대적 변화와 요구에 부합한 유통업만이 치열한 경쟁에서 살아남을 수 있다. 유통산업은 광의적으로는 유통기능을 수행하는 모든 유통기관 등을 의미하나 통상적으로 유통산업은 협의적인 의미로 도매기관과 소매기관을 의미하고, 유통과정을 간접적으로 지원하는 운송업, 창고업, 금융업, 보험업, 광고업 등은 유통조성기관으로 분류한다. 일반적으로 유통산업은 유통 그 자체의 힘에 의해 성장하기 보다는 생산부문과 소비부문의 중간위치에서 두 분야의 변화에 영향을 받는 부분이 컸다. 특히 우리나라의 경우 지금까지의 경제성장 과정에서 유통산업은 소외되고 생산에 종속적인 위치에 있었으나 80년대 중반 이후 경제규모의 확대에 따른 소비자의 유통서비스에 대한 다양한 요구증대로 유통산업은 과거의 천편일률적인 생산부문에 대한 종속적인 관계에서 벗어나 생산과 소비의 조정 및 통합기능을 수행하는 가운데 대형유통업체의 경우 유통경로 상에서 생산자에 대한 유통우위를 점하는 경우도 자주 발생하고 있다.유통정책측면에서도 과거에는 유통부문은 경제성장에 있어서 지원정책에서 소외되었고 물가안정, 공정거래차원에서 규제정책만이 있었으나 최근 들어서는 금융지원, 세제지원 등을 통한 유통산업체질개선에 노력하고 있다. 또한 유통과정에서의 소비자보호정책도 강화되고 있다. = 5 * ROMAN V. 유통 산업의 발전 전망유통업의 전망은 우리경제가 중• 장기적으로 6-7%대의 성장을 할 것이라는 전제에 의해 이루어졌다. 한국개발연구원도 90년대 말까지는 7%대, 그 후 2000년대 초반에는 약 6% 정도 성장할 것으로 예측하고 있으며, 물가도 4% 이하에서 안정될 것으로 내다 보았다. 이러한 전제 하에 우리나라 소매업 전체의 판매액을 예측한 결과, 98～2003년간 연평균 10.2% 정도 신장할 것으로 전망된다.1. 슈퍼마켓슈퍼마켓은 식품, 세제 및 가정 일용품등에 대한 소비자의 전체적인 요구를 충족시켜주는 규모가 크고, 저가격, 을 수 있는 불확실하고 치열한 생존경쟁 시대를 맞고 있다.정보화의 급속한 진전으로 산업전반에 걸쳐 광범위한 변화가 일어나고 있으며, 특히 유통산업분야에도 정보화의 진전으로 유통시장이 하나로 통합되어 가는 추세에 있다. 바코드, POS시스템, EDI 등 유통정보화가 진전되면서 판매시점 정보의 신속 정확한 분석으로 소비자니즈를 충족시키고, 점포의 경영합리화를 이룩할 뿐만 아니라 축적된 판매정보는 제조업체의 생산• 판매• 재고관리의 합리화에도 기여할 수 있게 되었다. 앞으로 유통정보화가 더욱 진전되면서 기존 유통업체• 업태간 구분이 모호해지고 업태간 상호 유사성이 증가되어 유통기업간 경쟁을 더욱 가속화 시킬 것으로 보인다.3. 유통 업체의 전략 분석할인점의 등장으로 소비자의 구매 패턴에 많은 변화가 있었다. 그리고 새로이 등장한 홈쇼핑 개념의 상거래는 유통 산업의 완전 경쟁 체재를 가속화 시켰다. 특히 할인점의 경우 고속 성장과 함께 업체간의 중복 출점과 과다 경쟁으로 수익성의 악화를 초래 하였다. 할인점의 마케팅 전략에 대하여 논해보자.저가 지향 구매 고객의 요구를 충족 시키기 위해서 할인점들은 제각기 최저 가격 보상 제도를 시행하고 있다. 킴스 클럽이 시작한 이러한 전략은 업계 1위 2위를 다투는 데스코와 이마트가 합세 하면서 어떤 제품은 손해를 보면서 파는 물건이 나올 정도 이다. 이러한 전략은 장기적으로 유통 산업에 안 좋은 영향을 끼칠 수 있으며 국가 경제에 있어서도 악영향을 줄 수 있다.PB 상품은 일반 제조업체의 물건이 아닌 자사의 독립 브랜드로 아웃소싱을 통해 제조되는 제품을 말한다. 자사의 유통 채널을 통해 판매망이 구축 되므로 저렴한 가격에 소비자에게 공급한다는 장점을 가지고 있다. 그리고 이러한 제품은 기존의 제조 업체의 공급단가의 인상을 저지하는 지지선 역할을 한다고 볼 수 있다.이벤트적인 행사의 시작은 백화점이라고 할 수 있다. 할인점의 경우 저렴한 가격을 앞장세워 이러한 이벤트를 기획하지 않았으나 경쟁 업체의 증가는 자연스럽게 이러한 행사를래제한 등의 배타적거래는 이를 규제하여 제품의 유통경로가 다변화하도록 유도해야 한다.중소제조기업들의 유통경로 확보가 필요하다. 제조업체가 자체 유통경로를 구축하기 위해서는 방대한 규모의 지원이 필요하다. 즉, 방대한 자금력을 동원하거나, 자신이 구축한 브랜드 자산력(유명브랜드의 힘)을 동원하여 다수의 대리점 망을 확보해야 하는데, 중소제조업의 경우는 물적 자산, 브랜드 자산 모두 미약하다. 따라서 중소제조업체의 유통경로가 확보되기 위해서 첫째, 다양한 유통업태가 성장해야 하며 둘째, 중소제조업체의 거래선인 도매 물류업이 육성되어야 하고 셋째, 중소기업 공동매장 등을 정책적으로 개발해야 한다. eq oac(○,2) 유통단계에서의 전략도매 물류업을 활성화 시켜야한다. 물류기능과 도매상류기능이 혼합된 기능을 담당해야 하며 중소제조업체의 판로망이 되어야 하고 중소소매업체(영세소매상)의 상품조달기능을 담당해야 한다. 도매 물류업의 성장은 중소기업(제조/유통)성장을 위해 필수 불가결한 요소가 되며 또한 도매물류업체와 중소기업간의 공생마케팅 체제가 구축되어야 양자 모두 효율적으로 성장할 수 있다.대형유통기업들의 불공정거래를 근절하고 독과점을 방지해야 한다. 유통업체가 대형화함에 따라 중소제조업체에 대한 소위 우월적 지위 남용의 문제와 중소유통상인의 생존위협 문제가 자주 거론되고 있다. 또한, 대형유통업체인 백화점 업체간에도 브랜드유치 방해 공작 등 불공정경쟁 사례가 빈번히 발생되고 있다. 대형유통업은 막대한 자본투자가 필요하며 따라서 독과점시장이 형성될 가능성도 제조업보다 유통업에서 더욱 높다. 독과점의 폐해 또한 제조업보다 유통업에서 더욱 심각한 것임을 중시해야 한다. 소비자를 직접 대면하고 있는 것이 바로 유통업이기 때문이다.따라서 유통업 독과점에 대한 구체적인 기준이 하루빨리 마련되어야 하며 불공정경쟁, 불공정거래 등에 대한 체계적인 방지대책과 철저한 단속이 필요하다. eq oac(○,3) 기타 유통구조개혁을 위한 전략시스템간 경쟁촉진을 시키고 각 시스템간의 사

경영/경제| 2007.12.12| 28페이지| 3,900원| 조회(801)

유통산업, 유통, 유통업체, 유통시장, 발전전략

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소매유통정보관리

- 목 차 -1. 서론- QR이란? -(1) QR의 개념(2) QR의 필요성(3) QR의 기대효과2. 본론-기업의 도입사례-(1) 베네통의 도입사례(2) 지오다노의 도입사례3. 결론(1)향후 국내 QR의 방향(2) 조원들의 생각1. 서론- QR 이란?-1) QR의 개념한마디로 소비자의 요구에 빨리 대응할 수 있는 시스템을 말한다. 주로 의류와 같이 다품종 소량생산의 경우에 요구되는 시스템으로 이러한 신속대응시스템을 구축하기 위해서는 전화, FAX, 컴퓨터 등 장비의 현대화가 먼저 이루어져야 한다. QRS시스템은 판매진도율향상, 고객취향의 상품제공, 다양한 고객욕구에 대한 판매 가능, 제품불량 신속교체, 재고부담의 감소 등으로 소비자지향의 기업경영합리화 요소라 볼 수 있다.2) QR의 필요성1. 섬유산업의 기본적 특성을 고려 할 때의 필요성.섬유산업의 경우 고임금과 고령화된 노동력의 증가로 재래식의 노동집약적 저부가가치 산업에서 경쟁력을 상실해감으로 인해 고도의 기술 및 지식과 고부가가치 산업과 정보 및 지식을 기본적 자본으로 하는 미래형 산업형태로 변경할 수밖에 없다.또한 수출, 고용, 생산 측면에서 국내 경제에 미치는 비중이 다른 산업에 비해 매우 크나 제품의 가격경쟁력의 약화, 제품의 고부가가치화 미흡, 마케팅 및 기획 그리고 인력 부족으로 인하여 경쟁력이 약화되고 있는 실정이다.이러한 섬유산업의 경쟁력 강화를 위한 중요한 선결과제로서 섬유산업 정보의 공유 및 유통, 업무처리 자동화, 생산/판매의 자동화, 필요정보 전달의 네트웍화 등 섬유산업 정보의 시스템화가 국가적 차원의 산업경쟁력 강화에 필수적인 것으로 인식되고 있다.QR은 섬유산업의 생산에서 유통까지의 전 과정(Pipeline)을 정보기술을 이용하여 표준화된 전자거래(EC)체제를 구축하고, Supply Chain 상의 거래 업체가 생산, 판매, 유통에 관한 모든 정보를 공유, 활용함으로써 불필요한 낭비요소를 제거, 시장환경에 신속하게 대응(Market In)하여 생산자, 소비자 모두가 함께 만족에 이자가 필요로 하는 제품을 공급할 수 있는 정보화산업으로 구조를 개선 해야됨.선진국(미, 일)이 섬유산업의 구조 재구축전략의 일환으로 QR System을 구축하여 섬유산업의 재부흥에 성공적 결과를 낳고 있음.3)QR의 기대효과1. 재고부담감소로 인한 경쟁력 강화신속하고 정확한 소비자 수요동향 분석을 할 수 있어 시장변화에 대한 효과적인 대응이 가능하며 적정 수요량 예측생산의 재고량 이 감소되고 (25%) 재고회전률도 향상(30%)2. 기업의 생산비 절감을 통한 경쟁력강화기업 간 업종 간 정보네트워크화에 의한 전자상거래(EC)체제의 구축을 효과적으로 할 수 있어 원사~매장까지의 상품 대기시간의 2/3이상을 단축할 수 있는 유통과정의 낭비요소를 감소.3. 효율적 체제 구축거래기업간의 파트너쉽을 기반으로 한 공동상품계획, 시장 수요 예측정보의 공유, 공동상품개발, 효율적인 공급망관리(SCM) 체제 구축이 가능.4. 제품원가의 절감원사에서 소비자에 이르기까지 유통상 에서 발생하는 각 단계별 불필요한 요소제거 및 시간단축으로 제품원가를 절감.5. 소비자 위주의 제품생산기업 간 정보 공유를 바탕으로 소비동향을 분석. 고객의 요구를 신속히 반영하여 재고품 감소.6. 정보의 공유기업이 필요로 하는 각종 정보를 공유함으로써 안으로는 내수시장의 활성화와 밖으로는 외국기업에 대항할 수 있는 경쟁력을 확보.7. 인터넷 상거래에 능동적으로 대응정보기술을 이용한 QR체제 구축으로 인터넷 상거래에 능동적으로 대응할 수 있어 세계시장에 맞서는 국가산업 경쟁력 확보.8. 시간과 비용의절감유통의 흐름을 한 번에 파악할 수 있어 불필요한 시간과 비용을 절약함으로써 기업의 물류혁신을 추구.2 본 론- 기업의 도입사례-1) 베네통의 도입사례1 신속공급체계 (Quick Response System)베네통은 주문접수, 주문상품의 생산, 포장, 선적 및 개별 소매상으로 배송하기까지의 모든 과정을 일주일 내에 완성할 수 있는 시스템을 갖추고 있다. 베네통사에서는 줄리아나 베네통의 지휘 하에 일년에 네 번씩크 컴퓨터를 통해 모든 수주사항이 직접 폰자노 본사의 대형 중앙컴퓨터에 전달 될 수 있도록 한다. 입력되어 출격되기까지 모두 3일이 소요된다고 한다.2 글로벌 물류시스템베네통은 전 세계적으로 아주 넓은 판매망을 가지고 있고, 다수의 생산시설도 보유하고 있다. 유통 채널 또한 매우 복잡해서, 이를 손으로 하려면 접수되는 일 마다 시간지연도 클 것이고, 비용도 많이 들것이다. 그래서 베네통에서는 이를 정보화를 통해서 단순화시키는 노력을 하고 있다. 베네통은 중앙과 하부공장, 본사와 공장간의 연계를 정보화를 통해서 원활히 하고 있으며, 공장과 대리점들은 네트워크를 통해서 기존의 데이터베이스 활용은 물론 지역 간, 본점과 대리점간의 커뮤티케이션 활동이 가능하게 된다. ‘글로벌’이라는 이름의 신청시스템을 통해서 전자주문이 이루어지고 있고, 이 시스템을 통해서 본사의 대리점 및 공장관리가 원활해지고 있고, 보다 고객 위주의 경영을 이룰 수 있게 된다.‘글로벌’시스템은 전 세계 30여개 국에 설치되어 기존 데이터베이스와 함께 소비자동향, 제품스타일, 가격 등이 계속적으로 최신 데이터베이스화되고 있다. 상품의 접수, 공장에 대한 생산주문 및 베네통 상점의 관리, 판매 분석 등에 대한 관리도 같이 이루어지고 있다.이러한 시스템을 가능하게 하는 것 중의 하나가 EDI 이고, EDI를 통해서 주문에 대한 접수를 신속하게 모든 부서에 전달하는 것이 용이하고, 정보도 효율적으로 공유할 수 있게 되었으며, 비용도 효과적으로 줄일 수 있게 되었다.3 자동화된 물류센터카스뜨레뜨(Castertte)에 있는 대형자동물류센터는 1986년에 설립되었다. 창고의 규모는 면적이 19000평방미터에 달하며, 상품을 보관하는 대형 창고는 길이 170미터, 너비 83미터, 높이 20미터로 건축면적은 28만 입방미터이다. 창고 앞에는 길이 126미터의 선전과 하역을 위한 부지가 있다. 완전자동화 창고시설은 전 세계 7천 5백여 가지 품목과 연간 생산량 8천만 피스를 상회하는 규모의 상품을 처리하는 대형 자트에 의해 창고로 이동하게 된다. 이 움직임은 주로 센서에 의해 제어되는 것으로 박스에 부착된 바코드에 의해 통제되어지는 것이다. 무게측정, 분류 등의 모든 생산관련 활동들은 모두 바코드 등의 자동화 설비로 이루어져 있다.따라서 물류센터의 보관타워에는 사람의 출입이 금지되어있다. 단지 로봇들이 보관과 입출고를 위한 작업을 하고 있을 뿐이다. 컨베어벨트, 감지기, 수직 미끄럼대, 이동차량 등의 활용으로 적재 등 모든 작업이 자동화되어있다. 단지 적재 시 관련서류를 확인하는 작업에서 인력이 필요할 뿐이다.4 표준화에 의한 재고관리베네통은 물류효율화를 위해 포장단위를 표준화하고 있다. 포장단위 표준화는 보관 시 보관공간의 효율성 증대나, 수송적재율 제고 등에 있어 가장 중요한 요인으로 인식되어지고 있다. 베네통은 제품의 특성을 고려하여 포장단위를 크게 3가지로 구분하여 표준화하고 있다. 50킬로그램 이하의, 평균크기(40cmx65cmx50cm)의 박스이다. 그리고 접어서 보관하기 힘든 옷들을 위한 박스가 있는데, 이 박스는 위의 기본 포장박스 두 개를 엎어 놓은 것 (복층박스)이다. 세 번째 박스단위는 비교적 큰 박스로 크기는 (120cm x120cmx170cm)이다. 50kg 이하의 평균 크기 박스를 위한 창고는 24개 층의 저장소가 있고, 총 20만 5백 개의 박스를 저장할 수 있다. 8개의 트랜스 레이터, 2개의 트랜스 버스, 4개의 저장타워가 있다. 복층높이 박스를 위한 창고는 (복층높이 라는 것은 옷걸이에 걸어야 하는 상품을 말함.) 13개 층에 3만 6천 2백 개의 복층높이 박스를 저장한다. 3개의 트랜스레이터, 1개의 트랜스 버서, 2개의 저장타워가 있다. 크기가 120x120x170인 팔레트로 운반되는 장치가 내장되어 있는 창고는 3천 2백 개의 복층높이 박스를 저장할 수 있다.5 자회사를 통한 복합운송체계 실현베네통의 물류시스템에서 다른 기업과 크게 차이 나는 특징을 든다면, 자회사인 Benlog사의 활용을 들 수 있다. Benlog사는 주로 베네통, 이는 OEM방식이라고 할 수 있다. 완제품을 생산하는 생산업체를 지오다노가 선택하여, 지오다노 본사와, 생산업체, 매장들 간에서만 QRS가 가능하다. 패션업체에서는 변화에 대응하기가 어려우므로, QRS 구축은 이 정도의 수준에서 이루어진다. 패션업에 있어서 제조업체와 마찬가지로 QRS를 할 수 있는 곳은 원사가 아닌 원단이 중요한 신사복의 경우를 들 수 있다.지오다노는 국내에 5개정도와 해외의 5개 정도의 생산업체와 계약을 체결하여 지오다노의 옷을 생산하고 있다. 지오다노가 자재에 대해 정해주면, 생산업체인 공장에서 구매를 하며, 각 생산업체의 능력에 따라 능동적 자재구매를 하고 있다. 지오다노는 생산업체와 커뮤니케이션을 통해 color, size 등의 반응을 결정하여 완제품을 생산하게 된다.생산업체를 결정하는데 있어서 QRS를 가능하게 하는 곳을 선택할 때에는 생산 가용능력(production capacity)이 큰 업체를 선택하는 것이 유리하다. 왜냐하면 생산업체가 가변적인 수요를 맞추어 주문을 감당할 수 있어야 하기 때문이다. 예를 들면 중국의 큰 공장은 2만장을 봉제하는데 여유가 있으므로 3~4일 정도면 할 수 있다. 하지만 지오다노 뿐만이 아닌 다른 업체의 의류도 같이 생산하는 경우에는 2만장을 봉제하는데 2~3주가 걸린다.2 지오다노의 QRS 도입 효과지오다노 QRS 도입 효과는 주로 크게 세 가지이다.첫째, 소비자들의 수요에 대응함으로써 판매량이 크게 증가하였다는 것이다.둘째, 많은 섬유 패션 업체들의 고민거리인 재고량을 감소시킬 수 있게 되었다. 재고회전율이 현재 한국의 의류회사 중 가장 높다.셋째, 소비자들의 수요에 신속히 대응할 수 있게 리드타임을 단축시키게 된 것이었다.먼저 재고 감소의 측면에 대해 살펴본다면, 지오다노에서 사용하고 있는 pull 시스템은 과거의 push 시스템과 달리 판매정보를 실시간으로 파악해서 재고를 신속하게 보충할 수 있다는 장점이 있다. 풀 시스템(청구식 시스템)은 유통 네트워크의 하위 센터가 상위 센터로부터 제이다.

경영/경제| 2007.12.12| 14페이지| 2,000원| 조회(296)

베네통, QR, 소매유통, 기업의 도입사례

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