1. SK텔레콤의 선정동기“IT업계의 보랏빛 소=SK텔레콤”보랏빛 소와 같은 remarkable한 제품을 시장에 내야 살아남을 수 있다는 이 이론은 마케팅 저서의 제목이기도 하다. IT시장에서 그동안 눈에 띄는, 주목할 만한 행보를 보인 기업은 SK텔레콤이였다.하지만 최근 국내이동통신시장은 하루가 다르게 급속하게 변모를 거듭하여 발전해 나가고 있다. 특히, 2010년 스마트폰이 이동전화시장에 들어서면서 국내이동통신시장의 엄청난 변화를 가져왔다. 만년 2위기업인 KT가 ‘아이폰’ 효과로 인해 SK텔레콤을 무서운 속도로 추격하고 있다. 이러한 현 시장상황에서, 이동통신 시장에 최초로 뛰어들어 현재까지 상당한 우위의 시장점유율을 유지하는 SK텔레콤의 재무구조는 과연 튼튼한 것인지 알아보고, 계속해서 시장을 선점할 수 있을지 알아보고자 한다. 또한, 업계 2위인 KT와는 다른 SK텔레콤만의 특이점은 무엇인지를 되짚어보는 데 초점을 두어 SK텔레콤을 선택했다.2. SK텔레콤 현황SK Telecom은 SK그룹 계열의 이동통신업체로 84년 한국이동통신서비스(주)로 출범하여 94년 정부의 공기업 민영화 정책에 따라 선경그룹이 경영권을 인수, 97년 SK텔레콤(주)으로 상호를 변경하며 2000년 국가고객만족도 조사 이동전화서비스 부문에 1위 수상, 세계 최초로 CDMA2000 lx 시범서비스를 실시하였고, 2002년 lx EV-DO서비스를 개시 화상전화라는 3세대 이동통신의 선두 통신업자로 발돋움을 하였다. 2003 년에는 세계 최초 중국과 국가 간 무선 데이터 로밍테스트에 성공하였으며 국내 기업 브랜드 가치 조사에서는 7조 1574억 원으로 삼성전자(주)에 이어 2위를 차지했다. 그리고 주요 사업으로는 이동전화, PC통신업, 부가통신, 위성통신 등이 있다.1) 연혁연도성과1984한국이동통신서비스주식회사설립1986TONE&DISPLAY방식무선호출서비스개시(서울,부산지역)1988휴대전화서비스개시제24회서울올림픽대회통신지원(차량전화233대,휴대전화523대등)1990이동전화중계기최5010,349,191,05611,624,728,01914,048,990,23814,626,992,09214,314,580,632투자자산1,788,092,9052,144,603,2133,560,770,3255,950,584,6935,668,127,2865,107,652,553유형자산4,605,253,2824,595,883,4324,418,111,7614,594,412,9964,698,214,0265,196,521,237무형자산3,448,619,1553,386,547,2313,405,158,6313,174,941,5212,941,591,5852,665,936,304자산총계14,020,704,65414,521,676,45915,814,053,32618,143,048,86518,617,495,04119,297,633,101유동부채2,859,710,7512,747,267,9602,985,619,6492,484,547,6503,412,490,0493,294,633,099비유동부채4,033,902,4293,516,527,7913,522,006,0334,221,015,9934,475,998,1334,761,549,871부채총계6,893,613,1806,263,795,7516,507,625,6826,705,563,6437,888,488,1828,056,182,970자본금44,639,47344,639,47344,639,47344,639,47344,639,47344,639,473자본잉여금2,983,166,1632,966,197,6362,962,698,7792,939,352,7942,957,095,4283,032,008,520자본조정-2,042,272,007-2,043,624,941-2,019,567,866-2,041,577,556-2,147,530,344-2,708,406,994이익잉여금6,156,707,7307,269,860,5717,844,753,0518,905,864,6979,501,018,1899,959,290,056자본총계7,127,091,4748,257,880,708,000611,550,000영업외수익988,347,000551,721,000597,183,000415,612,000855,289,000884,339,000영업외비용1,315,941,000852,436,000733,410,000598,953,0001,408,633,000939,724,000법인세비용차감전(계속사업)손익1,799,525,0001,359,168,0001,600,912,0001,250,381,000560,045,000556,165,000(계속사업손익)법인세비용544,003,000360,865,000367,463,000292,758,000110,235,00039,632,000계속사업이익957,623,000449,810,000516,533,000당기순이익1,255,522,000998,303,0001,233,449,000957,623,000449,810,000516,533,0001) 대차대조표/ 손익계산서2) 재무비율⇒ 2008년에 비해 SK텔레콤의 유동성비율이 매우 높아졌다. 이를 통해 자산의 흐름 순환이 비교적 잘 이루어지는 것을 알 수 있다. 반면에 KT의 유동비율은 2008년에 비해 현저히 떨어지고 있다. 이는 산업평균에 비해서도 떨어지는 수치이므로, 재무건전성에 다소 위험소지가 있는 것으로 판단된다.전체적으로 산업평균은 해마다 증가하는 추세이므로 이동통신시장의 유동성은 좋은 편이라 생각한다.⇒ 유동비율에 이어 당좌비율 역시 비슷한 추세를 보이고 있다. SK텔레콤의 2008년 급격히 떨어졌지만 2009년을 기점으로 다시 오름 추세에 있다. 반면에 KT는 유동비율에 이어 당좌비율에 있어서도 2008년 이후 급격한 하락세를 보이고 있다.⇒ SK텔레콤의 부채비율은 2008년 잠시 증가했지만, 해매다 줄어들고 있는 추세다. 이를 통해 갈수록 다양한 사업과 서비스에 뛰어들지만, 재무적인 부분에서는 오히려 더 건전하고 튼튼해 졌다고 판단할 수 있다. 이에 비해 KT의 부채비율은 2008년 이후 급격히 높아졌다.갈수록 재무적 건전성이 떨어지고 있으며, 무리한 사 상승을 보였다. 이에 반해 SK텔레콤은 2008년가지 계속 상승세를 이어나가다 2009년에 13.79%로 하락세를 보였다. 하지만 이는 산업평균 11.86%보다는 높은 수치이므로, 아직은 걱정할만한 수준의 주가는 아니라고 판단된다.⇒ 주가 대 장부가치의 비율에서는 SK텔레콤과 KT 모두 좋은 평가를 받았다고 할 수 있다. 2005부터 2009년에 이르기까지 수치가 모두 1을 넘었고, 특히 SK텔레콤은 비율이 해가 갈수록 줄어들긴 했지만 2009년에도 2.23%의 높은 평가를 받았다. 이를 통해 KT와 SK텔레콤은 순자산에 비해 주가가 좋은 평가를 받았다고 내릴 수 있다.다만 아쉬운 점은 2008년 이후로 산업평균의 수치가 0.95%, 0.82%로 조금 저평가 되었기 때문에 투자자에게 좋은 평가를 받을 수 있도록 산업 전반적으로 좋은 성과를 낼 수 있도록 노력해야 할 것이다.3) 재무상태 변화의 분석(1) 공통형 재무제표분석기업산업평균금액구성비금액구성비유동자산4,983,052,46925.824,256,036,70626.79당좌자산4,960,396,36025.703,994,530,78025.14재고자산22,656,1090.12261,505,9261.65고정자산14,314,580,63274.1811,633,263,63073.21투자자산5,107,652,55326.472,137,409,72613.45유형고정자산5,196,521,23726.937,209,284,77845.37무형고정자산2,665,936,30413.811,296,484,7498.16자산총계19,297,633,10115,889,300,336분석기업산업평균금액구성비금액구성비부채8,056,182,97041.757,996,138,37150.32유동부채3,294,633,09917.073,449,373,60221.71고정부채4,761,549,87124.674,546,764,76928.62자기자본11,241,450,13158.257,893,161,96549.68자본금44,639,4730.23998,510,2086.016.47재고자산회전율0.1642.71509.14126.2312.62순이익증가율0.113.54-16.74-80.88-8.09총자산순이익률0.19.676.14157.4915.75총자본투자효율0.1527.6328.7596.1014.42주가수익비율0.0513.7710.9126.336.32합 계1104.932008년 지수법재무비율가중치SK텔레콤산업평균지수평점유동비율0.2116.94115.61101.1520.23부채비율0.1573.5278.53106.8116.020.15136.33138.84101.84고정비율15.28재고자산회전율0.1716.06343.43208.5020.85순이익증가율0.1-22.21-29.4475.447.54총자산순이익률0.16.954.35159.7715.98총자본투자효율0.1523.0625.0791.9813.80주가수익비율0.0515.6310.17153.697.68합 계1117.382009년 지수법재무비율가중치SK텔레콤산업평균지수평점유동비율0.2151.25132.58114.0822.82부채비율0.1571.66102.88143.5721.54고정비율0.15127.34149.59117.4717.62재고자산회전율0.1661.57351.33188.3018.83순이익증가율0.10.847.8410.711.07총자산순이익률0.16.804.60147.8314.78총자본투자효율0.1523.4326.8187.3913.11주가수익비율0.0513.7911.86116.275.81합 계1115.58- 가중치 정한 이유현재 급속도로 환경이 바뀌고 있는 통신산업에 있어서 환경변화에 빠르게 대응하기 위한 유동비율이 가장 중요할 것이라 생각했다. 만약, 실적이 좋지 않아 기업의 재무적 능력이 다소 떨어지더라도 유동 비율이 좋다면 이러한 부분을 충분히 보완할 수 있을 것이다. 이러한 이유 때문에 유동비율을 가장 높게 0.2로 두었고, 유동비율과 대비되는 고정비율, 기업의 재무구조에 큰 영향을 끼칠 부채비율도 중요하기 때문에 0.15의 가중치를 두었다.◆ 지수법 분석결과⇒ 2005년다.
조직설계론Team Project목 차Ⅰ.서론1. 선정 동기2. ‘웅진코웨이’회사 소개Ⅱ.본론2. 조직구조의 결정 요인1) 규모(1) 경영진 구성과 종업원의 수(2) 사업장의 크기(3) 조직구조 구성요소와의 관계2) 연령: 조직의 생존연한(1) 연혁(2) 조직구조 구성요소와의 관계3) 환경: 통제가 어려운 조직의 대내대외적 여건(1) 일반환경: 사회문화적환경, 경제적환경(2) 과업환경: 경쟁자, 오늘날의 고객들의 wantsneeds(3) 조직구조 구성요소와의 관계4) 기술: 투입물을 산출물로 전환시키는 수단, 방법, 과정, 노하우 등5) 전략: 조직이 목적을 달성하기 위한 수단(1) 경영정책(2) 경영전략(3) 조직구조 구성요소와의 관계6) 문화: 조직 구성원들이 공유하는 신념체계 (경영이념과 비전, 기업사훈, 기업문화)(1) 경영이념(2) 경영비전(3) 기업문화(4) 조직구조 구성요소와의 관계7) 권력: 특정개인이나 집단이 목적달성을 위해 타인타 집단에게 행사하는 영향력(1) 조직구조와 구성요소와의 관계3. 조직구조Ⅳ. 결론1)조직평가와 문제점2)나아가야할 방향Ⅰ. 서론1. 선정 동기우리 조에서는 어떤 기업을 분석할지 의논하던 하였던, 먼저 이미 사회에는 여러 기업들이 있지만, 우리들이 쉽게 접할 수 있고, 또한 우리가 가능한 기업에 대한 정확하고 많은 정보를 얻을 수 있어야만 했다. 웅진코웨이라 하면 주로 정수기와 정수기 렌탈 서비스만 생각하는 분들이 많은데. 정수기 사업에서 혁신적이 경영과 높은 성과를 이루었기에 TV에서 기사화되기도 했고, 이에 관한 많은 책들이 시중에 나와있기도 한다. 그래서 우리들의 머릿속에는 웅진코웨이하면 정수기라고 이미지화 되었다. 하지만 이건 잘 모르고 하는 소리! 웅진코웨이에서는 단순 정수기뿐만 아니라 공기청정기, 비데 등 생활환경과 관련 된 많은 제품들을 생산하고 있다. 1989년 5월 2일 설립된 이후로 웅진코웨이는 생활가전시장의 대중화, 전문화, 고급화 트렌드를 주도하며 현재까지 부동의 1위 자리를 지켜오고 있다. S) 인증 우수기업 선정유럽 최대 가전 전시회 IFA(INTERNATIONALE FUNK AUSSTELLUING) 참가국제 품질평가기관 IECQ로부터 ‘유해물질 프로세스 경영시스템’ 공인인증 획득10월웅진코웨이 콜센터, 한국표준협회 주관 ‘KS인증’ 획득환경부 및 녹색성장위원회 주최 ‘2009 친환경산업 육성 및 저탄소 녹색성장 유공’국무총리표창 수상비데 부문 국내 최초 ‘TR(THECHNOLOGY & RELIABILITY)마크’ 인증 획득신종플루 대비공기청정기 ‘항바이러스 필터’ 출시11월웅진코웨이-롯데카드 제휴, ‘페이프리&롯데멤버스’ 서비스 실시한국소비문화학회 주관, ‘2009 대한민국 소비문화 대상’ 수상12월정수기업계최초 ‘세계일류상품’선정사옥이전 을지로 내외빌딩 → 순화동 중앙일보빌딩20101월당사 사외보 ECOWAY 서점판매 시작웹기반 분석포탈 BIS(BUSINESS INTELLIGENCE SYSTEM)시스템 오픈2월연중무휴 AS서비스 ‘365 서비스’ 시행홍준기 대표이사 제 7대 직접판매협회 회장 선임수처리 엔지니어링 전문기업 ‘그린엔텍’ 인수자사 최초 기업 PR광고 ‘유구천’편 ON-AIR3월2010 서울 국제 임신출산 육아용품 전시회(BABY FAIR) 참가미국 시카고 가정용품 박람회 IHHS 2010 참가4월캄보디아 우물파주기 500공 기념식(2) 조직구조 구성요소와의 관계복잡성 + ┐연령 공식화 + ┤ 기계/관료 조직집권화 + ┘⇒ 창립 이후 웅진코웨이는 정수기 뿐만 아니라 공기청정기, 비데 등 여러 생활가전제품을 개발하며 사업다각화를 진행해왔다. 따라서 꾸준한 성장과 함께 기업의 규모도 커졌으며 사업 다각화로 인해 복잡성을 높아졌다고 볼 수 있다.시간이 지남에 따라 조직의 가진 전문성이 높아지며 경험 역시 많이 축적되므로 이를 효율적으로 관리하기 위해 공식화와 집권화의 정도도 높아졌다. 그러므로 웅진코웨이도 기계적 구조 형태를 띠고 있다.3) 환경: 통제가 어려운 조직의 대내대외적 여건(1) 일반환경: 자연-상태적 환경, 사회-문화적 되었다.이러한 혁신의 결과 리퍼브제품 확대생산으로 렌탈폐기손실 비용절감 75억/년, 재활용 유가물판매수익 30억/년 등 연간 105억 원의 효과를 창출하게 되었으며 제품설계→생산→판매→관리→회수사이클의 완성 및 ECO-WAY의 실천을 통한 대내외 이미지 제고도 가능해졌다.포천공장은 저탄소 녹색경영 실천의 중심으로써 공장에서 발생되는 폐기물까지도 에너지화하여 재활용할 수 있는 시스템을 구축하여 에너지 자족공장을 실현할 예정이다. 또한 GHG인벤토리 구축, 탄소배출량 저감활동, 페기물 재활용 전산시스템 구축을 통해 온실가스감축이라는 세계적인 흐름에 선도적인 역할을 할 수 있도록 지속적인 노력을 하고 있다.(3) 신종플루 제거용 항바이러스 필터 개발전세계적으로 발생한 신종플로바이러스의 전파 경로가 공기 중 감염이라는 사실이 확인됨에 따라 웅진코웨이 환경기술연구소는 신종플로 제거용 기능성 필터 개발에 도전하여 성공하는 쾌거를 거두었다. 신종플로 99.99% 사멸 청정기 항바이러스 필터 개발은 공기청정기 차별적 성능 및 기술우위를 부각하는 계기가 되었다.제거원리는 은행잎이 붉나무 추출물 성불들이 바이러스 표면 단백질을 흡착 파괴하는 것이다. 2009년 9월 30일 충남대학교 서상희 교수연구팀은 ‘웅진코웨이 항바이러스 필터의 신종플루(H1N1)사멸 시험’ 결과 웅진케어스 필터액에서는 100%의 제거율을 보였으며, 필터액이 코팅된 필터에서는 s99.99%의 바이러스가 사멸되었음을 검증했다.웅진케어스 공기청정기 필터들은 2008년 해외 여러 대학과의 테스트를 통해 조류 독감 제거 성능(돗토리 대학?중국 수의과학연구소)과, 독감 제거 성능(츠쿠바 대학), 레지오넬라 제거 성능(교토 대학)을 검증 받았다. 2009년 7월에는 ‘실내공기질 제어’와 ‘공중보건’ 분야에 있어 세계 최고의 석학으로 알려진 하버드대 공중보건학과 페트로스 쿠트라키스 교수와의 연구를 통해 웅진코웨이의 청정기가 99%의 실내 환경 유기물질(꽃가루, 연소분진, 미세먼지, 스모크 등) 제거율을 나타낸다는 연구학생들이 체험학습을 실시할 때 웅진코웨이 임직원들이 보조 진행자로 봉사하고 있다. 보통 장애인들과 달리 그 정도가 심각하여 걷지 못하는 아이들이 대부분인 우진학교 장애학생들의 체험학습에 함께 참여, 불편하지 않도록 돕고 있다.7. 행복나눔 희망트리크리스마스 주간 소외계층 어린이에게 희망의 선물을 전달할 수 있는 소액기부제를 진행하고 있다. 임직원 기부금의 2배를 회사에서 후원하는 매칭그랜트 형식의 기부로, 1:1로 후원되어 300명 이상의 어린이에게 희망선물이 전달되었다. 2008년부터 진행한 이 기부활동은 매년 참여자가 증가하여 지속적으로 진행할 계획이다.8. 캄보디아 우물파기수질여건이 매우 열악한 캄보디아 지역 주민들의 식수 환경 개선을 위해 2006년 프놈펜 인근지역 26개 마을에 총 75개의 우물(펌프식우물)을 파 주었다. 2007년에도 사장단과 임직원 20여명이 봉사활동에 차며, 캄보디아 전역에 138개의 우물을, 2008년도에는 주부체험단인 마담슈어와 그린메이커가 함께 봉사화동을 진행하였으며, 132개 우물을 완공하였다. 2009년부터는 소비자가 봉사활동에 참여할 수 있는 통로를 개설하여 봉사활동을 진행했으며, 115개의 우물공사를 해 총 460개의 우물이 완공되었다.이러한 웅진코웨이의 나눔활동이 확산되어 개인 참여도 활발해졌으며, 개인후원자에 의해 파여진 우물 262개가 완공되었다. 웅진코웨이는 우물사업을 지속적으로 확대하여 2010년까지 1,000개의 우물을 목표로 연간 100개 이상의 우물을 완공할 계획이다.9. 남아프리카공화국 축구부 및 장학금 지원2006년 사내 동호회 ‘코웨이축구팀’이 남아프리카공화국 최고 극빈층 촌락인 필리피 지역의 그린스타 축구팀에 유니폼과 축구공을 지원하면서 시작되니 남아공 봉사활동을 2007년 축구팀 지원을 1개팀(필리피지역)에서 4개팀(필리피, 아산다, 사이트 시, 쿠자 지역)으로 확대하고, 100명의 임직원이 1대 1 매칭으로 청소년과 어린이엑에 장학금을 지원하는 등 그 범위가 확대되었다. 웅진코웨이는 봉사활동을) 문화: 조직 구성원들이 공유하는 신념체계 (경영이념과 비전, 기업사훈, 기업문화)(1) 경영정신웅진코웨이의 핵심 경영정신은 ‘또또사랑’이다. 웅진코웨이는 조직 구성원 개개인에 대한 사랑, 고객을 비롯한 이해관계자와 사회와 지구를 사랑하는 정신으로 기업을 이끌어간다는 의미이다. 이러한 측면에서 웅진코웨이의 경영정신인 또또사랑은 인류의 지속가능한 발전과 이해관계자의 가치를 향상시키는 지속가능경영과 그 맥을 같이 한다고 할 수 있다. 웅진코웨이는 차별화된 기술과 생각에 기반을 둔 가치창조 경영과 환경을 통해 이해관계자의 가치를 향상시키는 한편 글로벌 기업으로서의 성장을 추구하고 있다.(2) 경영비전과 핵심가치웅진코웨이는 2009년 5월 창립20주년을 맞이하여 ‘건강한 내일을 디자인 하는 The 1st Green Leader'라는 비전을 선포했다. 웅진코웨이는 생활가전 전문기업으로써 향후 나아갈 방향을 ’서비스 전문기업‘으로 정하고 그에 따른 실천과제들과 핵심가치를 정립하였다. 특히 핵심가치의 선정은 웅진코웨이 정규직 전체 인원의 2/3이상이 참여하고, 50%이상이 지지한 결과를 토대로 이루어졌는 점이 특징이다. 이러한 과정을 통해서 선정된 6가지 핵심가치는 고객신뢰, 존중, 정직, 열정, 실행, 협력 등이다.(3) 기업문화CEO·본부장하이팅최고경영자(또는 본부장)와 직원의 공감대를 형성하기 위해 CEO와 대리급 이하 사원 15명 정도가 월 1회 만나 오전 자원봉사 활동, 오후 커뮤니케이션 활동을 하는 프로그램.코웨이리그팀감 커뮤니케이션 활성화를 위한 프로그램으로 모든 팀이 1-4차전까지 토너먼트제 경기를 거쳐 연말 결승전 치르게 되는 프로그램. 1등팀에게 300만원 지원함.코웨이데이직원 가족들을 초청해 본사의 공장 방문을 통해 웅진코웨이를 이해할 수 있도록 하는 한편 가족 물놀이 등 다양한 추억만들기 프로그램을 제공.2009년에는 총3회 33가족 126명을 대상으로 1박 2일 동안 진행됨.사내커뮤니티 사이트‘룰루랄라’웅진코웨이는 서울 사업장, R&D센턴, 생산공하다.
* 업종에 따른 대-중소기업 분류과 목 명 : 조직설계론담당교수 : 최만기 교수님학 과 : 신문방송학과학 번 : 4784467성 명 : 백지혜제출일자 : 2010. 10. 181. 중소기업의 개념■ 흔히 종업원 수가 20~30명 내외로 규모가 작은 사업장을 중소기업이라고 부르지만 골목길 슈퍼마켓도 법률상 중소기업입니다. 중소기업에 대한 기준은 「중소기업기본법」제2조 및 시행령 제3조에 상세하게 규정되어 있습니다.■ 정부에서는 대규모 기업에 비해서 상대적으로 불리한 경영 여건에 있는 일정 규모 이하의 기업을 중소기업으로 규정하여 다양한 지원을 하고 있습니다.■ 「중소기업기본법」에서 정하고 있는 중소기업의 요건은 아래와 같습니다.[특 성] 일차적인 요건은 ‘기업’이어야 합니다.※ ‘기업’은 영리를 목적으로 사업을 영위하는 (개인)사업자 또는 법인(회사)[규 모] 다음으로 상시 근로자 수 ? 매출액 등의 외형적 규모가 아래와 같이 법령에서 정한 업종별 규모 기준과 상한 기준 이내여야 합니다.[독립성] 마지막으로 규모가 작은 기업이라도 법령에서 규정한 대기업의 계열사이면 안 되며, 계열사끼리 합산한 상시 근로자 수 ? 매출액 등의 규모가 아래 표의 업종별 규모 기준과 상한 기준을 넘어서면 안됩니다.■ 상한 기준- 상시 근로자 수 1,000명 이상, 자산 5,000억 원 이상인 기업은 중소기업에서 제외- 자기자본 500억 원 이상, 3년간 평균 매출액 1,500억 원 이상인 기업은 중소기업에서 제외(‘12. 1. 1부터)* 중소기업의 업종별 상시 근로자 수·자본금 또는 매출액의 규모기준해당업종분류부호범위기준(안)제조업C상시 근로자 수 300명 미만 또는 자본금 80억원 이하광업B상시 근로자 수 300명 미만 또는 자본금 30억원 이하건설업F운수업H출판, 영상, 방송통신 및 정보서비스J상시 근로자 수 300명 미만 또는 매출액 300억원 이하사업시설관리 및 사업지원서비스업N보건 및 사회복지사업Q농업, 임업 및 어업A상시 근로자 수 200명 미만 또는 매출액 200억원 이하전기, 가스, 증기 및 수도사업D도매 및 소매업G숙박 및 음식점업I금융 및 보험업K전문, 과학 및 기술 서비스업M예술, 스포츠 및 여가관련사업R하수처리, 폐기물 처리 및 환경 복원업E상시 근로자 수 100명 미만 또는 매출액 100억원 이하교육 서비스업P수리 및 기타서비스업S부동산업 및 임대업L상시 근로자 수 50명 미만 또는 매출액 50억원 이하해당업종의 분류 및 분류부호는 통계청장이 고시 (2007.12.28)한 한국표준산업분류이며, 2가지 이상의 업종을 영위하는 기업의 해당업종은 직전사업년도의 매출액이 가장 많은 업종임.“상시근로자수”는 직전사업년도 매월말일 현재 평균 인원수“자본금”은 직전사업년도 말일 현재 대차대조표상의 자본금과 자본잉여금을 합한 금액(외부감사대상법인)“매출액”은 직전사업년도 손익계산서상의 매출액* 중소기업의 소유 및 경영의 실질적인 독립성 기준[독점규제 및 공정거래에 관한 법률]- 제14조제1항의 규정에 의한 상호출자제한기업집단에 속하지 아니하는 회사일 것- 자산총액이 5천억원 이상인 법인이 발행주식 총수의 100분의 30이상을 직업 또는 간접 소유하고 있는 기업이 아닐 것- 관계회사에 속하는 기업의 경우에는 제7조의2에 따라 산정한 상시근로자수, 자본금, 매출 액, 자기자본 또는 자산총액이 제1호에 따른 기준을 초과하는 기업(2011년 부터 시행)- 중소기업이란 "중소기업 육성시책의 대상이 되는 기업"을 말하며 위 표의 규모기준과 독 립성기준에 동시에 해당하는 기업을 말함다만, 다음의 기업은 중소기업이 아님* 상시근로자수가 1천명 이상인 기업* 자산총액(직전사업년도 말일 현재 대차대조표에 표시된 자산총액)이 5천억원 이상인 법인* (직전 3년 평균) 매출액 1500억원, 자기자본 500억 이상인 기업(2012년 부터 시행)중소기업이 그 규모의 확대 등으로 중소기업에 해당하지 아니하게 된 경우 그 사유가 발생한 연도의 다음 연도부터 3년간은 이를 중소기업으로 봄(중소기업 유예기간)다만, 다음의 경우에는 유예기간을 부여하지 아니함* 중소기업 외의 기업과 합병하는 경우* 유예기간 중에 있는 기업과 합병하는 경우* 창업일이 속하는 달부터 12월이 되는 달 말일 이전에 중소기업 기준을 초과하게 되는 경우
클리포드과 목 명 : 조직설계론담당교수 : 최만기 교수님사 례 명 : 클리포드학 과 : 신문방송학과학 번 : 4784467성 명 : 백지혜제출일자 : 2010. 9. 29Ⅰ. 사례요약주식회사 클리포드는 1977년 10월, 남성패션의 불모지나 다름없던 국내 시장에 처음으로 실크 넥타이를 특화하고, 활발한 사업전개와 기술 개발력, 매출 증대로 일찍이 1983년 공업진흥청으로부터 품질우수업체로 선정됐다. 1993년에는 업계 최초로 500만불 수출탑 및 무역의 날 상공부 장관표창을 수상, 2005, 2006년 에는 대한민국 품질대상수상의 쾌거를 올리는 화려한 수상경력을 자랑하며 남성 패션의 리더 기업으로 자리매김하고 있다.시시각각으로 달라지고 있는 디자인계와 고객 취향 속에서 세계적으로 통영되는 합리적이고 창의적인 제품으로 새로운 흐름을 제시하고 있는 주식회사 클리포드는 세계적으로 인정받는 진정한 의미의 초일류 패션기업으로 거듭나고자 대국적인 시야로 출발하고 있다. 국내 남성복 시장의 다각화를 위한 지속적인 상품 개발과 외국 동향에 발빠르게 대처하는 적극적인 자세, 국내 브랜드의 국제화를 위한 효과적인 성장전략은 클리포드가 세계로 진출할 수 있는 든든한 발판이 되었다.지금부터 이러한 ‘클리포드’ 가 어떠한 조직을 통해 성장할 수 있었는지 그 배경에 대해 알아보자.▷ 주요 사업내용 : 와이셔츠 및 캐주얼셔츠 제조, 판매▷ 주요 취급품목 : 와이셔츠, 캐주얼셔츠Ⅱ. 문제풀이1. 클리포드가 기능 조직하에서 당면한 문제는 무엇이며, 왜 매트릭스 조직으로 개편하게 되었는가? 이론적으로 설명하라.< 클리포드의 기능조직(1986년) >1986년 2월 당시 클리포드는 관리본부, 영업본부, 생산본부 등으로 구성된 기능조직 형태였다. 기능조직의 가장 큰 장점은 유사한 업무를 결합시킴으로써 생기는 전문화와 규모의 경제를 얻을 수 있다는 것이다. 그러나 패션사업인 넥타이사업은 고객의 욕구가 다양하고 변화를 주도하거나 변화에 신속하게 대응해야 하는 등 불안정성과 복잡성이 높은 환경을 가지는 산업에 속하므로 불확실성이 낮고 안정적인 환경에 적합한 기능적 조직은 한계에 부딪히게 되었다. 또한 부서간이나 계층 간의 의사소통이 원활하지 못함에 따라 부서이기주의가 나타나는 등, 조직 자원의 최적 활용이 어려워졌고, 이로 인한 총체적 서비스의 제공이 어려워짐에 따라 고객층별 욕구를 만족시키지 못하거나 지역별 고객의 욕구를 충족시키지 못하는 등의 고객과 시장의 욕구에 대한 신속한 대응이 어려워졌다. 또한 의사결정의 집권화가 이루어지는 기능별 조직의 특성에 따라, 최고경영자의 일상적인 업무활동에 대한 모든 의사결정과 제반사항의 보고는 장기적이고 체계적인 전략을 하기 어렵게 만들었다.이러한 문제점들을 해결하기위해, 기존의 기능별 조직과 사업부조직의 장점을 동시에 살려 효율적 업무수행과 신속하고 유연한 시장변화에의 대처를 모두 꾀하는 매트리스 조직으로의 개편을 단행하게 되었다.매트리스 조직은 기능별 조직과 사업부 조직을 대등한 차원에서 결합시킴으로써 업무의 효율성과 시장변화에의 적응력을 동시에 제고시킬 수 있으므로, 불확실성이 높고 디자인실의 비일상적 기술이 적용되며 높은 상호의존성이 필요한 클리포드는 매트리스 조직을 선택하였다.2. 클리포드의 매트릭스 조직은 왜 제 기능을 하지 못했는가? 매트릭스 조직의 문제점을 어떻게 개선 할 수 있었겠는가?< 클리포드의 매트릭스 조직(1988년) >?클리포드의 매트릭스 조직은 제품부서는 차별화된 제품의 개발과 이의 영업을 통하여 시장의 변화에 신속하게 대처하도록 함과 동시에 지역부서는 주어진 지역 내에서의 영업목표 달성에 역점을 두도록 설계한 것이다. 즉, 제품 측면의 강조와 지역영업 측면의 강조가 동일하게 이루어지도록 하자는 것이었으나, 전문기술을 가진 베테랑들을 지역 영업 쪽에 배치함에 따라 제품 간 인적자원 사용의 유연성을 장점으로 지닌 매트릭스 조직에 조화가 되지 못하게 되었다. 이로 인해 베테랑들이 어느 한 조직에 몰입된 상황 하에서 다른 부서의 경우 구성원의 경험과 기술에 대한 이해가 부족하게 되었고 권한에 대해서도 문제점이 나타나 부서간의 의사소통에서 생기게 된 것이다.이를 위해 먼저 전임관리자를 두어 다른 부서와의 조정을 보다 수월하게 하고 전문기술을 지닌 베테랑들을 다양한 분야의 업무를 수행할 수 있게 배치하여 인적자원 사용의 유연성을 높여야 한다. 각 부서의 베테랑들로 인해 조직구성원들은 그들에게 기술에 대한 조언과 경험을 듣고 자신을 더욱 발전시킬 수 있는 기회를 만들게 되어 구성원들은 직무만족과 자기계발을 이루고 조직은 복잡한 의사결정에 대한 의사소통이 한결 수월해져 조직의 유효성을 더욱 높일 수 있다.3. 클리포드의 매트릭스 조직에서 다시 제품조직으로 개편하였다. 그 이유는 무엇인가? 조직이 후퇴한 것은 아닌지?< 클리포드의 제품조직(1997년) >?조직이 비대해진 것은 사실이다. 신속한 의사결정을 해야 하는 조직구조임에도 불구하고 매트릭스조직을 택하지 않는 이유는 매트릭스조직은 소품종 생산에 적합한 전략이기 때문이다. 넥타이는 디자인의 빈번한 변화로 다품종 생산에 적합한 사업이기에 제품조직으로 재변화 한 것이라고 생각한다. 매트릭스 조직의 조정비용 또한 효율성을 저해하는 요인이기 때문이다.4. 클리포드의 브랜드팀 조직이 가진 문제는 무엇인가? 어떻게 해결할 수 있는가?문제점브랜드 팀조직의 문제는 각자의 팀원은 오직 자신의 브랜드에만 집중하기 때문에 브랜드전체에 대한 호환 같은 목표를 잃기 쉽다. 그래서 타브랜드의 제품설명에 미숙해 고객의 입장에서 신뢰를 잃을 수 있는 단점이 있다.그리고, 각 브랜드 팀의 경쟁이 문제가 될 수 있다. 클리포드는 넥타이 의류업계에서 안정적이고 높은시장 점유율을 가지고 있다. 경쟁이 지나치면 오히려 가지고 있던 시장점유율까지 깎아 내릴 수 있으므로 조심해야 한다. 또, 브랜드팀에 모든 기능들이 각각 배치되므로 조직의 크기가 비대해져서 규모의 경제를 이루기 힘들어진다.해결책브랜드팀 모두를 아우르는 상호호환적인 조직문화를 만들기 위해 간헐적으로 위원회나 TFT팀을 만들어 각 부서장들 간의 지속적인 교류를 유지하게 한다.5. 클리포드는 너무 자주 조직을 개편하고 있다는 평을 받고 있다. 그 장점과 단점을 이론적으로 설명하라.장점기존에 가지고 있는 조직의 문제점을 진취적으로 해결하려는 점에서 상황변화에 대처하는 속도가 빨라질 것이다. 그리고 개편에서 나쁜 일이 일어나지 않기 위해 직원들이 항상 긴장하고 일할 것이다.단점조직 개편의 취지는 좋지만, 개편전의 사려 깊은 조직분석과 배치가 이뤄지지 않으면 의미가 없다. 조직개편에서는 어쩔 수 없이 적응 기간이 들고 부대비용이 들기 때문에 투자대비 효과를 얻기 힘들 수도 있다.Ⅲ. 클리포드 사례를 통해 볼 수 있는 경영상 시사점1. 변화에 빠르게 대응하는 실행력클리포드의 성공 비결은 국내 생산에 안주하지 않고 해외 시장을 개척한 데이 있다. 1980년대 초반 김두식 사장은 클리포드의 넥타이 샘플을 들고 미국이나 유럽 시장의 문을 두르렸지만 시장의 반응은 싸늘했다. 미국은 물론이고 유럽 지역에선 샘플을 구경조차 하지 않으려 했다. 하지만 1982년 미국 뉴욕에서 미국 브랜드 ‘카운테스마라’의 부사장을 만나면서 상황이 반전됐다. 정교한 손바느질로 만든 넥타이 샘플을 보여줬더니 며칠 뒤 “납품해도 좋다”는 연락이 왔다.