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공급사슬관리(KAO)

花王 (KAO) - 판매회사와 첨단기술 이용한 물류개선 - ㅇㅇㅇ 신학과 2008981011 조 건* 1887 년 10 월 나가세 토미로에 의해 설립 * 1901 년 일본 최초 화장용 비누 ‘ KAO 섹켕 ( 비누 ) ’ * 일본 최대의 가정 용품 회사 뷰티 케어 사업 화장품의 스킨 케어 , 보디 케어 제품 , 헤어 케어 제품 , 헤어 스타일링제 휴먼 케어 사업 건강 기능 식품 외 , 위생 제품 , 오럴 케어 제품 패브릭 홈 케어 사업 의료용 세제와 식기용 세제 , 주거용 세제 케미컬 사업 花王 (KAO) 그룹 각 사에 원료 공급뿐 , 폭넓은 산업 분야에 대해서 다양한 제품을 제공하고 있는 케미컬 사업 花王 (KAO)계면과학 , 유지과학 고분자과학 , 생물과학 응용물리 분자설계 미립자물성 일렉크로닉스 재료물성 배양과학 바아오테크 바이오리액터 조직배양 생리약리활성 피부생리 정보과학 반응과학 가공기술 인간공학 촉매 계면활성세제 분리정제 구조결정 유지 글리 세린 지방산유도체 지방아민유도체 지방 알콜 유도체 스페셜티케미컬즈 스페셜티포리마즈 가정용제품 위생용품 계면활성제 유지화학 정밀화확 기능성고분자 신소재 의약품 식품 화장품 피부보호 제품 두발보호 제품 花王 (Kao) 의 사업연관도 청결한 생활을 위해 산업 발전을 위해 건강과 미를 위해 인류의 진보를 위해Contents 1. 유통혁신을 통한 기업경쟁력 강화 2. 정보의 데이터베이스화를 통한 기능 연계 3. 과감한 실험 4. 전략적 교훈 花王 판매회사의 설립 l 유통근대화 5 개년 계획 l 花王 LIS 개발 l 광역 물류 시스템 MIS 도입 l 소비자상담 정보시스템 인간과 기계가 조화되는 물류센터의 설립 l 가상공장 브랜드 관리 전략 l 광고 기사 l 직종별 임금제도 l 가격경쟁 시대 대응 전략 5. 그 외(1) 花王 (Kao) 판매회사 설립 1963 년 . 花王 (Kao) 유통구조 花王 (Kao) 본사 = 도매상 대리점 = 소매상 판매회사 설립 이후 지역도매상을 하나로 통합하여 유통망을 확보함으로써 교섭력과 동시에 o) 은 1975 년 물류정보시스템 개발 3 개년 계획을 개시 . 花王 (Kao) LIS 라고 불리게 됨 . 1980 년경 일단 완성된 후 점차 개선되면서 현재에 이르고 있음 . * 세부적으로 판매계획시스템의 도입 , 생산총량 관리 시스템의 도입 , 온라인 공급시스템의 도입 등을 추진 * 유통재고의 절감을 주요 목적이다 .* 현재 花王 (Kao) LIS 의 핵심인 온라인 공급시스템은 신 공급시스템으로 확장 (3) 花王 LIS 개발 판사의 재고정보를 다음날 공장출하에 이용할 수 있게 되어 시간단축이 실현 결품과 과잉재고를 보다 축소할 수 있게 되어 물류비를 획기적으로 절감 .* 다품종소량화 , 소매상에 대한 배송다빈도화는 花王 (Kao) 에 새로운 대응을 요구 (4) 광역물류시스 템 * 화왕은 판사거점들의 기능을 재정리하여 검토함과 동시에 보다 넓은 지역을 배달대상으로 하는 광역유통시스템을 갖추게 되었다 . = 광역유통시스템을 갖춤으로써 피킹 작업의 자동화가 진행되어 감 . * 물류센터를 집약하여 규모를 확대하면서 컴퓨터로 수신처리에서 피킹작업까지 처리함으로써 , 각 소매상에 대한 “ 샴푸 하나라도 24 시간 이내 배달 ” 할 수 있 는 신속하고 효율적인 시스템이 이루어지게 되었다 .(1) 花王 MIS 도입 2. 정보의 데이터베이스화를 통한 기능 연계 LIS 구축 MIS 도입 MIS 결과 선두적인 지위 꾸준한 확장과 발전 MIS 도입 : 소매상의 네트워크화 → 소비자 정보 획득 → 비용절감 , 차별화 실현 MIS 결과 판매활동의 피드백 제공 소비자의 욕구의 정확한 파악 → 상품성 있는 제품 개발에 활용 ‘ 수직적 통합 ’ 목적에 부합 시간적 흐름 ?2. 정보의 데이터베이스화를 통한 기능 연계 1980 년대 1980 년 이후 현재 ▷ 외부환경 : 다양한 소비자들의 욕구 점포확장으로 인한 치열한 경쟁 ▷ 점포들 : 잘팔리는 상품만을 ‘ 소로트 다빈도 배달 공급 ’ 요구 ▷ 화왕 : 제품의 다양화 , 소매상에 대한 배달방식 변경 ▷다품종 소량생산 시대 : 정확하고 신장의 단점과 통합공장의 장점을 고려한 실험 . 떨어진 두 공장의 통합된 운영 ( 원격조정 ) 가상공장3. 과감한 실험 ( 가상공장 ) 시설유지 관련 최소 인원만 상주 A 공장 생산계획 및 수발주 업무 계획 수립 → 네트워크 통합 → A 공장 자동 연결 B 공장 원격적으로 이루어지는 작업 내용 5 가지 1. 공장운영관리 2. 생산통제 3. 배송물류 4. 엔지니어링 운영 5. 정보시스템 개발 A 공장의 현 사태 자료가 실시간 수집됨 A 공장에서 이루어지는 모든 작업이 B 공장에서 원격적 으로 이루어짐을 의미함가상공장의 현실화 과정 3. 가상공장 운영자 없는 공장운영 전 공장에 대한 진보된 생산관리 전 공장의 업무 흐름의 표준화 가상공장의 실현 1 단계 2 단계 3 단계 컴퓨터시스템에 의한 원자재 조달에서 생산까지의 중앙 집중적 통제 판매 및 유통정보에 의한 생산 스케줄링 관리 1995 년 5 월부터 9 개 공장을 하나의 공장처럼 운영함 1995 1993-1994 1988-198 9花王 이 주는 전략적 교훈들 4. 전략적 교훈 (1) 시장환경변화에 적극적 대응 화왕은 시장환경이 변할 때 마다 이를 극복하고 위기를 기회로 전환시키는 전략적 사고를 개발했으며 , 특히 자사의 사업특징을 잘 파악하고 핵심 성공요인 시스템의 개선으로 성공함 . (2) 첨단기술의 도입 LIS, MIS 구축 등 자사변혁에 첨단기술을 과감하게 도입함으로써 경쟁사가 이루어 내지 못한 선점이익을 얻을 수 있었고 , 또한 구축된 정보하부구조는 지속적인 경쟁우위를 창출하는 원동력이 될 수 있었음 . (3) 고객중심의 사고 화왕의 모든 시스템은 고객의 욕구를 만족시키는 데 최우선으로 개발 됨 . 고객만족만이 기업이 살아남을 수 있는 유일한 길 . (4) 과감한 실험에 입각한 점진적 개선 화왕은 앞에서도 보았다시피 환경변화에 대응한 점진적 개선자세를 취함 . LOS 실시나 가상공장에 대한 실험에서는 면밀한 검토로 신중함을 엿볼 수 있었고 , 물류센터에서의 기계와 인간의 조화를 새로운 방향으로 설정한 것과 (needs) 에 대응하기 위한 상품생산 . (ex. 욕실제품 , 남성용 화장품 , etc.) 2) 화장품 : 장기간 축적해 온 기술력을 바탕으로 , 과학적으로 생산된 제품 . (ex. 기초화장품 , 스페셜케어제품 , etc. ) 3) 가정용품 : 기술혁신을 통한 뛰어난 품질의 제품으로 , 세탁관련제품 , 주방용 및 주거용 제품으로 주 구 성 , 청결한 생활제안 . (ex. 의류용 세제 , 세탁용 표백제 , 주거용 세제 , 실내악취제거제 , etc.) 4) 위생용품 : 카오 독자의 고기능소재를 개발해 , 쾌적한 생활을 위한 가치제안이 목표 . (ex. 생리용품 , 유아용 기저기 , 유아용 청결제품 , etc.) 5) 식품 : 공업용 유지를 중심으로 타기업에 판매하던 기술을 바탕해 독자적으로 특화시킨 제품을 개발하여 가정에 공급 . ( 건강유 , 조리유 , etc.) 6) 업무용품 : 크리닝 , 외식 , 레저 등의 서비스산업을 대상으로 자사의 세제 등을 업무용으로 제공 .광고 ▶ 가정용품 ① 태국 가오 ( 花王 /Kao) 세제 브랜드 Attack Easy Happy Sweet CF : 강한 세척력 , 향기 http://blog.daum.net/cookieskorea/16523264 ② Attack Color- 모델워킹 : 색깔 옷을 밝게 한다는 내용 http://blog.naver.com/asjtpwls?Redirect=Log logNo=140054756192 참고 2002 년 일본 옷 세탁용 합성세제 시장점유율 ▶ 퍼스널케어 헤어케어 Asience CF - 전지현 http://blog.naver.com/asjtpwls?Redirect=Log logNo=140056344810 jumpingVid=16D50C7B225BB991BDDE027C00891A726F45 1 위 화왕What is the article? 기사 ▶ 화장품 가오 + 가네보화장품 = 시너지 효과 윈 - 윈 ! 일본 가오가 가네보화장품을 인수한 것은 최대의 시너지 효과 창출로 귀결될 윈 - 윈 결합신에 나서고 있고 , 가네보화장품은 가오측의 훈수로 국제사업 부문을 강화하는데 급피치를 올리고 있기 때문에 이와같이 ‘가오 + 가네보화장품 = 시너지 효과 윈 - 윈‘이라는 수학공식의 성립에 이르게 되었다 . 출처 : 뷰티누리花王 의 직종별 임금제도 직종별 임금제도 가오 ( 花王 ) 는 2002 년 전 사원을 대상으로 본격적인 직종별 임금제도를 도입하였다 . 생산 , 판매 , 마케팅 등 14 개의 직종에 따라 3~5 단계의 자격등급을 설정하였고 평가방법도 상이하다 . 도입하게 된 이유는 종업원의 근로의욕을 높이기 위해서이다 . 임금격차 조장하는 면 때문에 노동조합의 저항이 크지만 가오는 공장 등 일부 제외하고는 노동조합이 없어 비교적 빨리 도입할 수 있었다 . 직종별 임금제도의 확산 지금까지 일본기업은 기업 내 노동조합의 힘이 강해 직종에 관계없이 동일한 임금제도로 운영되는 것이 일반적이었으나 직종별 임금 도입 기업이 증가하면서 직종별 시장가격이 쉽게 형성되고 인재유동화가 진전될 것으로 보여진다 . 따라서 직종별 임금제도는 앞으로 우수인재 확보를 위해 더 확대될 것으로 전망 된다 . 직종별 임금이란 ? 기업내 직종에 따라 서로 다른 임금체계와 평가기준을 설정하는 임금제도로서 직종의 경쟁력에 따라 제도를 설계 , 운영하는 것을 말한다 . 일본에서는 이와 같은 임금제도를 도입하는 기업이 늘어나고 있다 . 이러한 배경에는 직종에 따라 임금의 유연성을 높이고 우수한 인재확보와 경쟁력을 강화하기 위해서라고 볼 수 있다 . 또한 이는 일본기업의 임금개혁이 빠르게 진전되고 있음을 의미한다 .가격경쟁 시대의 효과적 대응 전략 ① 최근 들어 가격 경쟁이 심화된 원인 중 하나 → 미미한 제품간 차별성 ! ( 제품 제조 기술의 상향 평준화 , 수준 이하의 제품에 더 이상 동정심 X ) * 가격 경쟁에서 성공하는 기업들의 첫 번째 조건 → 경쟁자가 발붙일 수 없는 새로운 경기장으로 고객들을 유인하는 것 카오 ( 花王 ) 가 제일 대표적인 기업 !! 가오 ( 花王 ) 의 경우 꾸준한}

경영/경제| 2016.11.21| 23페이지| 1,000원| 조회(154)

공급사슬관리, 花王(KAO), 판매회사와 첨단기술 이용한 물류개선

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3D 프린터의 이론 및 개념

3D 프린터의 이론 및 개념◎ 주변의 일반 프린터가 평면으로 된 2D 개체를 스캔, 복사, 출력하는 것처럼 3D 프린터는 3D로 디자인 된 정보를 입력 받아 입체적인 형태로 출력한다. 일반 프린터가 글이나 사진 파일을 펴놓고 ‘인쇄’ 버튼을 누르면 종이에 똑같이 그려내듯이, 3D 프린터는 특정 소프트웨어로 그린 디지털 3D 도면을 이용해 비교적 간편하게 입체적인 물건을 만들어 낸다.3D 인쇄를 위해서는 먼저, 3D 도면을 작성할 수 있는 3D 캐드(Cad)와 같은 프로그램을 통해 3D 도면을 그린다. 처음부터 모형을 창작하기도 하지만 템플릿을 이용해 기본 형태를 수정하여 만들기도 한다. 일부 3D 프린팅 서비스 기업에서는 일반인들도 쉽게 3D 도면을 만들 수 있는 도구를 온라인상에서 제공한다. 또한 도면을 그리지 않고, 3D 스캐너만을 이용하거나 사진을 찍어서 기계적인 방법으로 3D 도면을 만들어내기도 한다.이미 산업계에서는 3D 프린터를 제조 과정에서 일부 활용하고 있으며, 최근에는 백만 원 대의 저렴한 개인용 3D 프린터가 소개되면서 대중적으로 많이 알려지기 시작했다. 3D프린팅하는 재료에 따라서 제작 방식도 달라진다.◎ 3차원 프린터에 들어가는 재료는 주로 가루(파우더)와 액체, 실의 형태인데, 이런 것들을 아주 미세한 한 겹(레이어)으로 굳힌다. 이 겹들을 무수히 쌓아 올려 물건을 만드는 방식이다. 예를 들어, 빨주노초파남보 무지개 빛깔의 컵을 만들려면 먼저 보라색 레이어를 여러 겹 쌓아 둥근 바닥을 완성하고 남색부터 빨간색까지 벽을 쌓아 올린다. 이 과정을 좀 더 자세히 알아보면, 나일론이나 석회를 미세하게 빻은 가루를 용기에 가득 채운 뒤 그 위에 프린터 헤드가 지나가면서 접착제를 뿌리는 것이다. 가루가 엉겨 붙어 굳으면 레이어 한 층이 된다. 레이어는 가루 속에 묻히면서 표면이 가루로 얇게 덮인다. 다시 프린터 헤드는 그 위로 접착제를 뿌려 두 번째 레이어를 만든다. 설계도에 따라 이 동작을 무수히 반복하면 레이어 수만 층이 쌓여 물건이 완성된다. 인쇄가 끝나면 프린터는 가루에 묻혀 있는 완성품을 꺼내 경화제에 담갔다가 5~10분 정도 말린다.액체 재료로 인쇄하는 방식도 비슷하다. 3차원 프린터에 들어가는 액체 재료는 빛을 받으면 고체로 굳어지는 플라스틱이다(광경화성 플라스틱). 액체 재료가 담긴 용기 위에 프린터 헤드는 설계도에 따라 빛(자외선)으로 원하는 모양을 그린다. 빛을 받으면 액체 표면이 굳어 레이어가 된다. 첫 번째 레이어는 액체 속에 살짝 잠기고 그 위로 다시 프린터 헤드가 지나가면서 두 번째 레이어를 만든다. 액체에 잠기는 과정에서 망가질 수 있기 때문에 레이어마다 지지대를 달아준다. 마지막에는 완성품을 액체에서 꺼내면 된다.한 겹씩 쌓아 올리는 대신 커다란 덩어리를 둥근 날로 깎아 물건을 인쇄하는 프린터도 있다(컴퓨터 수치제어 조각방식). 쾌속조형방식에 비해 곡선부분이 매끄럽다는 장점이 있다. 하지만 컵처럼 안쪽으로 들어간 모양(언더컷)은 날이 안쪽까지 들어갈 수 없기 때문에 만들기 어렵다. 한 덩어리에서 물건 하나가 나와 단색이라는 한계도 있다. 그래서 모양이 복잡하고 알록달록한 물건은 쾌속조형방식으로만 인쇄할 수 있다.3D 프린팅하는 소재는 고무, 나일론, 플라스틱, 스테인레스스틸, 티타늄에 이르기까지 매우 다양하다. 또 몇 가지 재료를 혼합해서 3D 프린팅할 수도 있다. 3D 프린팅하는 것은 일반적인 상품만 가능한 것이 아니다. 신체 장기를 인쇄할 때는 세포를 3D 프린팅 재료로 사용하기도 하며, 식재료를 이용하여 음식을 프린팅하기도 한다. 3D 프린팅한 제품은 별도로 접합할 필요 없이 조립된 채로 출력할 수 있다.3D 프린터의 종류3D 프린터의 종류3D 프린터의 종류는 사용하는 조형 재료의 형태에 따라 다음과 같이(액체 기반형, 분말 기반형, 고체 기반형) 구분할 수 있다.▲[그림1- 조형 재료 기반 3D 프린터의 종류 ]◀[그림2- 액체 기반형 3D Print 예제 ]액체 기반형 3D 프린터(대표적인 SLA방식) 는액상의 Resin을 빛이나 레이저에 노출 시켜 경화 시키는 방식이기 때문에 출력물에 층의 구분이 없고 훨씬 더 정밀한 표현이 가능하다는 장점을 가지고 있다. 한편 액체 기반형 3D 프린터의 가장 큰 단점은 출력물의 한계 사이즈가 FDM에 비해 훨씬 작다는 것이다. 보석이나 피규어 디자인 같은 작지만 세심한 디테일을 요구하는 작업에 적합하다.분말 기반형 3D 프린터(대표적인 SLS방식)는 고강도 레이저로 미세 입자를 녹여 마치 금형 주조하듯 3D 모양을 만들어낸다. 2013년 나이키는 ‘선택적 레이저 소결(SLS)’이라 불리는 3D 프린팅 방식으로 바닥면을 제작한 첫 축구화 ‘나이키 진공 레이저 탈론’을 만들어냈다.[그림3- 분말 기반형 3D Print 예제 ]▶◀[그림4- 고체 기반형 3D Print 예제 ]고체 기반형 3D 프린터(대표적인 FDM방식)는 열을 가해 융해된 플라스틱 수지를 노즐을 통해 뿜어 바닥부터 적층해 나가는 방식을 사용한다. 0.2mm 이하로 미세하게 쌓아올린 플라스틱은 상온에서 자연스럽게 굳는다. 다양한 재료를 사용할 수 있고, 강도가 강하며 습도에도 강하다는 장점이 있다. 오픈소스 형태로 개발된 FDM 방식 3D 프린터가 점차 보급되면서 가격이 크게 내려가, 거의 모든 가정용 저가 3D 프린터는 FDM방식을 채택하고 있다.3D 프린터의 유형3D Systems사에서 SLA방식의 ‘Stereolithography’를 처음 개발한 이후 최근까지 매우 다양한 기술을 선보였으며 일부 기술은 현재 시장의 상용화 내지 범용화가 상당히 진행된 상황이다. 개발된 순서와 범용화 정도를 기준으로 주요 유형들을 정리하면 다음과 같다.⑴Stereolithography(SLA) : 가장 널리 사용되는 고속 조형기술 중 하나로, ‘광 경화성 수지’에 레이저 광선을 주사하면 주사된 부분이 고형화되는 원리를 이용한 장치다. 레이저 광선을 활용하기 때문에 성형속도가 빠르며 정밀도가 높은 장점이 있는 반면 수지의 고형화 처리가 필요하다.

공학/기술| 2016.11.21| 4페이지| 1,000원| 조회(304)

3D프린터, 3D프린팅, 3dPrinter

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나동광 교수님(경성대학교 신학과)의 이야기치료를 읽고 요약한 것입니다.

목차제 1 장 이야기치료의 원리와 방법제 2 장 자기이야기제 3 장 이야기 문학치료제 4 장 여행이야기제 5 장 사랑이야기제 1 장 이야기치료의 원리와 방법인간은 살아가면서 경험하는 모든 사건을 기억하진 못한다. 직접 보거나 경험을 하더라도 정확히 진술하는 것은 부담스럽다. 이 이유는 인간의 주관성 때문이다. 사건 자체 보다는 사건에 개입하는 인간 자신의 주관적 경험이 무의식에 저장되게 되고 그 경험을 의식화 작업을 통해 이야기로 드러나게 된다.이야기치료는 인간내면에 잠재된 이야기를 표출시키는 “심리치료”이다. 과거의 사건이나 경험은 물론 해석과 상상을 포함하여 창의성에 기반을 둔 모든 이야기가 표출될 수 있도록 도와주는 대화가 “이야기치료”이다. 즉, 이야기치료는 과거, 현재, 미래의 이야기를 담고 있으며, 이야기로 구성된 모든 문학은 이야기치료의 중요한 자원으로 사용될 수 있다.문학작품은 인간의 상상력이 빚어낸 작품이다. 이 창작은 인간의 모든 삶에서 비롯된다. 삶은 각기 다른 이야기를 형성한다. 즉, 문화적으로 상이한 개체의 존재는 이야기의 다양성을 가져다준다. 이 다양성을 기초로한 이야기치료는 이야기가 지닌 힘을 활용하여 행동변화를 이끌어 내는 치료이다.인간은 이야기를 할 수 있는 능력을 지니고 있다. 인간의 이야기는 분위기가 중요하다. 예를 들어 유치원생들이 소풍을 갈 때, 다들 재잘거리며 좋은 분위기가 형성되지만, 교사가 시끄럽다고 소리친다면 점차 재잘거리는 소리가 줄어들며 조용한 분위기가 형성될 것이다. 성인들도 마찬가지이다. 따라서 자유롭게 말 할 수 있는 이야기 환경이 조성되어야 한다.? 이야기치료는 먼저 이야기를 주고받을 수 있는 분위기 조성으로부터 출발 할 수 있다. 분위기 조성은 모든 만남이나 치료과정에서 필수적인 전제 조건이다. 인간은 자신의 이야기를 신뢰할 만한 친구가 있는 경우 친구에게 털어놓고 싶은 욕구를 지니고 있다. 진심으로 경청하는 자 앞에선 더 진솔하고 자유롭게 표현한다. 따라서 치료사는 신뢰관계와 함께 경청의 자세를 유지해야 한다.?이야기치료의 두 번째 방법은 표출이다. “표출”은 문제의 외재화이다. 마이클화이트는 인간이 경험하는 문제가 객관적으로 표현될 수 있는 치료적 접근을 강조했다. 인간은 이야기를 전개할 때 자기중심적으로 이야기를 전개하게 된다. 이런 자기중심적인 전개는 이야기를 왜곡시킬 수도 있으며 잘못된 믿음은 삶의 전반적인 문제를 초래할 수 있다.문제가 있는 내담자의 이야기는 표출대화로 해체될 수 있다. 표출대화는 사람에게서 문제를 분리하는 작업이다. 인간의 마음을 자신의 문을 열고 넣어두는 이야기 상자와 같아서 긍정적인 것들을 넣으면 긍정적인 이야기가 나오고 부정적인 것들을 넣으면 부정적인 이야기가 쏟아진다.감정의 문제를 자기 자신과 떼어놓는 표출대화를 통해 새롭게 이야기를 구성할 수 있는 공간을 확보할 수 있다. 표출대화에 의해 생긴 공간은 부정적인 문제와 분리되기 때문에 자신의 능력이나 창의적 호기심이 작동되는 긍정적인 자원으로 활용될 수 있을 것이다.? 이야기치료의 세 번째 방법은 독특한 결과를 발견하는 작업이다. 독특한 결과는 문제의 이야기에서 제외되거나 숨겨져 있는 사건이나 경험을 일컫는다. 표출대화를 통해 지배적인 이야기가 아닌 다른 사건이다 뇌를 스치는 섬광같은 사건이 떠오를 수 있다. 그 사건이 다름 아닌 독특한 결과이다.지배적인 이야기에서 벗어난 이야기는 무궁무진하다. 다만 인간이 지배적인 영역에서부터 다른 영역으로 이동하지 않을 뿐이다. 따라서 치료사는 적대 감정이 지배하는 이야기 속에 숨어 있는 내담자의 다른 부분을 찾아 내야한다.? 네 번째 단계로 독특한 결과가 나온 후에 취해야 할 길 중에 퍼지션 맵이 사용될 수 있다. 퍼지션 맵은 내담자의 확고한 의사결정을 도와주는 방식이다. 이 방식은 표출대화를 포함한 이야기 치료 전 과정에 적용될 수 있다.퍼지션 맵은 독특한 결과나 문제에 대한 명확성을 제시한다. 내담자가 대화중에 말한 특별한 단어나 이름을 사용하면 좀 더 명확한 효과가 있다.이름 붙이기가 끝난 다음에는 문제와 독특한 결과가 미치는 영향력이 고려되어야 한다. 영향력을 내담자의 삶과 연관시켜 평가되어야 한다. 또한 평가에는 긍정이든 부정이든 정당성이 있어야 한다. 그러나 가장 주목해야 될 부분은 독특한 결과에 대한 내담자의 인식이다. 내담자가 결과의 중요성을 인정할 때 비로소 새로운 이야기의 발판을 구축할 수 있기 때문이다.? 이야기 치료의 다섯 번째 방법은 대안적 이야기 만들기이다. 이야기 행위(action)와 정체성(identity)의 차원에서 구상된다. 행위적 구상은 어떤 사건을 시간과 일의 순서에 따라 전개한다. 반면에 정체성에 근거한 구상은 화자의 동기나 의도, 의미, 해석과 관계 된다. 대안적 이야기는 독특한 결과를 기초로 연결되는 다른 사건과 경험의 역사적 성찰을 통해 이루어진다. 따라서 치료사는 과거나 현재의 시제를 넘나드는 질문을 할 수 있고 그런 질문은 행위와 정체성 사이를 오가며 재저작 대화에 참여할 수 있도록 유도한다. 재저작 대화는 내재적 대화의 빈약하고 허술한 결론에서 벗어나 새로운 대안적 이야기를 만드는 과정이다.? 이야기치료의 여섯 번째 방법은 이야기를 재구성하는 일이다. 이야기의 재구성은 사건이나 경험을 재편성하는 작업이다. 기억이 타인들의 영향을 받고 있다는 관계적 행위로 이해될 때 기억을 자극하는 새 방식은 그에 따른 인물들의 등용이다. 인물들은 내 남자의 삶과 정체성에 영향을 끼친 사람들이다......? 이야기치료의 일곱 번째 방법은 인정적 의식이다. 인정적 의식은 의식을 통해 이야기가 연출되고 인증되는 방식이다. 이 기법은 외부인들에게 이야기를 전하는 외부인들에게 이야기를 전하는 실행과정으로 의식에 참여한 청중이 증인이 되어 내담자의 서술을 풍성하게 만들어 주는 효과를 지닌다.인정적 의식은 네 단계로 구성된다. 첫 단계는 말하기이다. 둘째 단계는 다시 말하기이다. 다시 말하기는 내담자의 말에 대한 외부인들의 반영이다. 셋째 단계는 다시 말하기에 대한 다시 말하기이다. 넷째 단계는 공동참여이다. 공동참여는 일종의 공개적인 토론형식으로 내담자와 외부인 모두 함께 자유롭게 소감을 나누는 과정이다.~~~> 새로운 이야기를 만드는 이야기 치료의 방법은 다양하고 무궁무진하다.제 2 장 자기이야기이야기는 근본적으로 화자 자신과 관계된다. 비록 자기 자신과 직접적으로 관계없는 사건이나 경험이라고 해도 그것들을 접한 과정이나 사용하는 측면에서 자신과 무관하지 않다.이야기는 다른 사람들과 대화를 나누는 가운데 부족한 부분이 채워진다. 인간은 대화를 하면서 혹은 대화를 나누고 나서 자신이 말한 이야기라고 해도 상대방이 모두 이해한다고 보기는 어렵다. 하지만 부족한 부분이 있기 마련이다. 부족한 이야기가 완성되려면 상호작용이 일어나는 새로운 방식의 대화가 요구된다.자기 이야기는 모든 이야기의 원천이다. 자기이야기는 자아와 관계된다. 따라서 자신에 관한 자아의 설명은 곧 자기 이야기이다.일반적으로 자기이야기는 자신의 삶 속에서 가장 인상적이었던 과거 경험을 바탕으로 전개 될 수 있다. 치료사는 내담자로 하여금 그런 일들이 언제 어떻게 일어났는지 이야기를 할 수 있는 환경을 조성해야 한다. 분위기 조성과 함께 고려해야 될 사항은 시간의 흐름이다.제 3 장 이야기 문학치료문학은 언어로 된 모든 문서나 학문이라고 할 만큼 그 범위가 넓다. 문학의 독특성은 문학이 지닌 표현 기술과 관계된다. 이야기치료와 관련된 기술에는 기본적으로 은유와 상징, 이야기, 극적행위가 포함된다.

인문/어학| 2013.11.29| 4페이지| 1,000원| 조회(249)

웃음치료, 이야기치료, 나동광

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나동광 교수님(경성대학교 신학과)의 유머치료를 읽고 요약해 놓은 것입니다.

유머치료를 읽고- 목 차 -01. 유머치료의 출발02. 유머환경 조성03. 유머 활용 및 창작치료04. 고사성어 언어유희05. 위기를 극복하는 유머06. 질병의 무게를 덜어주는 유머문학유머치료란 웃음을 활용하여 신체적 혹은 정서적 고통과 스트레스를 경감하는 치료법이다. 건강을 증진하고 질병을 극복하는 데 보완적인 방법으로 사용되고 있다. 수동적 유머는 재미있는 영화나 코미디, 책 등 준비된 자료를 보면서 웃게 되는 것이다. 자발적 혹은 비계획적 유머(spontaneous or unplanned humor)는 일상생활에서 웃음을 찾는 것이다. 이제 유머를 이용한 치료 방법과 종류에 대하여 알아보도록 하겠다.01. 유머치료의 출발유머(humor)란 무엇인가? 유머는 영국에서 출발하여 한국에 전해진 외래어이다. 유머의 사전적 의미는 심기, 기분, 기지 등으로 우스갯소리나 해학에 해당된다. 유머라는 말은 ‘체액’과 관련된 개념으로 비롯되었고 체액과 관련된 기질이 연구되어 오늘날에 다혈질, 우울질 등과 같은 기질 연구를 통해서 심리학의 기초를 이루게 되었다. 따라서 유머는 일종의 체액과 관계된 기질로 이해되게 된다. 유머치료의 출발은 유머지수 체크와 자기 별칭을 정하고 자기 이름을 소개하면서 출발한다.02. 유머환경 조성유머를 이용한 치료 즉, 유머치료를 제대로 하기 위해선 먼저 분위기가 조성되어야 한다. 모든 상담치료에서는 분위기 조성이 필수적이다. 신뢰관계를 바탕으로 형성되는 분위기는 유머치료에서 성패를 좌우할 만큼 무척 중요한 변수이다.분위기를 조성하려면 신뢰를 쌓는 것이 중요하다. 신뢰를 쌓는 기술 중에는 칭찬을 예를 들 수 있다. 거짓이 아닌 진실한 마음으로 칭찬하는 것이 신뢰 관계를 유지하는데 큰 도움이 된다. 진지한 태도로 일관적으로 임하는 것 보다 유머로 칭찬하는 것이 더 좋은 효과를 기대해 볼 수 있다.상황은 언제든지 달라질 수 있는 가능성을 내포한다. 평번한 일상 속에서도 특이한 일들이 벌어질 수 있다. 어떤 상황에서 대처 할 수 있는 유머감각이 필요하다.유머 환경은 집단을 중심으로 조성되어야 할 뿐만 아니라 개인적인 차원에서도 마련되어야 한다. 개인은 집단을 구성하는 중요한 인격체이다. 이 중요한 인격체가 전체에서 소외되지 않도록 주의를 기울이는 것이 치료사가 해야 할 몫이다. 분위기를 위해서 ‘소(小)’를 희생할 수도 있지만 그 분위기로 인해 상처받을 ‘소(小)’를 치료사는 기억해야 할 것이다.유머환경을 위해 무조건적으로 웃음을 유발하려는 분위기를 만드는 것은 바람직하지 못하다. 슬픔이 있다면 슬픔을 표현하는 것이 더욱 바람직 할 것이다. 인간의 상실감은 애도 과정을 통해 극복된다. 애도가 없는 웃음은 거짓 웃음으로 우울증에서 완전히 벗어나지 못한다.유머는 때와 장소, 상황에 맞게 사용되어야 한다. 예를 들어 병원에서 입원한 환자를 만나 이야기를 할 때, 질병에 관한 상투적인 대화보다는 환자가 부담 없이 함께 웃을 수 있는 유머가 제공되어야 할 것이다.03. 유머 활용 및 창작치료유머를 듣거나 유머 서적을 읽는 것은 즐거운 일이다. 하지만 유머를 쓰는 것도 정말 중요한 일이다. 유머를 글로 쓰지 않는다면 유머는 화자의 입에서 입으로만 전해질 수밖에 없을 것이다.유머를 창작하는 행위는 몰입을 통해 이루어진다. 작가는 몰입의 즐거움을 경험한다. 유머창작 치료는 몰입의 쾌락적 기능과 함께 창의성을 기반으로 이루어지는 심리치료이다.유머 창작이 즐거운 일이긴 하지만 창작을 싫어하는 자(특히 나 같은 사람... ^^;;)들에게는 여간 힘든 일이 아닐 수 없다. 그런 경우에는 기존의 유머자료를 활용한 유머치료를 할 수 있다. 이미 알려진 유머를 접하는 것이 창작의 많은 도움이 될 것이다.유머를 활용하기 위해서 우선적으로 해야 할 일은 유머 자료의 수집이다. 유머자료는 서적이나 대중매체를 통하거나 인터넷 유머를 통해서 수집 할 수도 있다.수집된 유머는 적합한 상황에서 활용되어야 한다. 분위기나 주변 환경에서 적합하지 않은 유머는 버리고 상황에 맞는 유머를 선택해야 할 것이다. 아니면 상황에 맞도록 재구성하는 것도 하나의 방법일 것이다.오래된 유머는 현 시점에서 활용 될 수 있는지 확인해야 한다. 시대적 배경이나 환경 등을 고려하여 유머를 사용해야 할 것이다.창작치료에서 가장 보편적으로 접할 수 있는 유머는 동음이의어의 사용이다. 동음이의어란 소리가 동일하나 뜻이 다른 말인데, 소리가 유사하게 발음되는 동철이의어도 넓게 포함하여 동음이의어 범주에 속할 수 있다.유머는 비교, 분석, 통합을 통해 창작 될 수 있다. 두 개 이상의 어떤 대상에서 유사성이나 차이점을 발견하면 비교 분석이 가능해 진다. 인간은 남의 실수를 자신과 비교하여 공감하기도 하고 자신의 우월한 위치에 있다고 생각 될 때 웃음이 유발되기도 한다.04. 고사성어 언어유희고사성어는 선인들의 경험과 지혜를 담고 있다. 고사성어는 긴 세월 속에 살아온 역사적 경험의 축적과 삶의 지혜가 번득이고 있다. 고사성어의 어휘 속에 감추어진 이야기와 인생의 의미는 현대인들이 결코 소홀히 해서는 안 될 소중한 가치를 지니고 있다.고사성어는 훌륭한 문화유산임에는 틀림없지만 고전과 거리가 있는 현대인들에게는 고사성어는 친밀한 것은 아닐 것이다. 그런 현대인들에게 필요한 것인 고사성어 언어유희적 접근이다.고사성어에 대한 언어유희적 접근이 고사성어의 무게를 떨어뜨릴 수 있다. 하지만 언어유희적 접근을 통해서 고사성어를 쉽게 접할 수 있는 계기가 될 수 있고, 표면적 이해가 아닌 본질을 이해하며 쉽게 암기 할 수 있는 계기가 된다. 즉, 흥미와 현대 감각을 살려 접근하는 교육 방법이라 할 수 있다.05. 위기를 극복하는 유머인간의 위기에는 두 가지 유형이 있다. 먼저 발달단계별 위기이며 다른 하나는 우연적 위기이다. 전자인 발달단계별 위기는 어느 정도 예측이 가능한 위기이다. 하지만 후자인 우연적위기는 예측조차 불가능한 경우이다. 예측하지 못한 상황에서 인간은 당연히 당황 할 수밖에 없다. 그러나 유머감각을 지닌 자는 그 위기를 극복할 수 있는 능력을 발휘하게 된다.예를 들어 한 부부가 심하게 싸웠다. 한바탕 싸우고 난 후에 풀어가는 대화를 할 것이다. 물론 풀어가는 대화도 중요하지만 싸우기 전 다툼이 확산되지 않도록 반응하는 대화가 더 긴요할 것이다. 접촉과정에서 화라는 감정이 일어난다면 차라리 유머로 화를 푸는 지혜가 요구된다.06. 질병의 무게를 덜어주는 유머문학질병은 신체적 기능장애로 건강하지 않은 이상 상태를 말한다. 따라서 질병이 주는 고통은 무거울 수밖에 없다. 질병의 무게는 환자는 물론 그의 가족과 그 소식을 들은 모든 이들에게 까지 영향을 미칠 정도로 확산될 것이다.

인문/어학| 2013.11.29| 4페이지| 1,000원| 조회(107)

웃음치료, 나동광, 유머치료

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나동광 교수님(경성대학교 신학과)의 관광치료를 읽고 요약한 내용입니다.

‘관광치료’란 무엇일까? 관광치료에 대해 알기 전에 ‘관광’의 뜻부터 알아야 할 것 같다. 일반적으로 ‘관광’이란 다른 나라나 지역의 문물이나 풍습과 풍광을 유람하는 행위이다. ‘관광’을 4가지 개념으로 나눈다면 첫 번째, ‘관광’은 낯선 구경을 의미한다. 구경을 하면서 보는 일체의 행위 모두가 ‘관광’이라 할 수 있다. 두 번째, ‘관광’은 집을 떠나 다른 곳으로 이동하는 여행이다. 하지만 여행이 관광보다는 더 포괄적 개념으로 이해될 수 있다. 세 번째, ‘관광’은 일종의 놀이이다. ‘관광’은 지구촌 구석구석을 돌아다니는 놀이라고 볼 수 있다. 네 번째, ‘관광’은 여가 활동이다. 관광은 일상에서 벗어나 휴식과 미래 준비에 도움이 될 수 있는 최고의 여가 활동이라 할 수 있다.그렇다면 ‘관광치료’란 무엇일까? ‘관광치료’는 관광을 통해 심리적 갈등을 해소하고 심신을 회복시켜 새로운 행동변화를 이끄는 심리치료이다. 일상생활에서 벗어나 여행을 하면서 사회에서 받는 고통과 개인적인 갈등의 문제를 보다 근원적이고 거시적인 차원에서 풀어가는 요법이 ‘관광치료’이다. 여행은 치료적 성격도 내포하고 있다. 여행의 치료적 기능을 살려 현실에 적응할 수 있도록 심신을 회복시키는 작업이 ‘관광치료’라고 볼 수 있다. ‘관광치료’는 여행을 통해 일상에서 받은 상흔과 견딜 수 없는 중압감을 떨치고 무료한 삶에 활력을 되찾아 주는 요법이다. ‘관광치료’의 유형과 방법으로는 직접적인 유형과 간접적인 유형으로 나눌 수 있다.직접적인 유형은 직접여행을 하며 관광치료가 이루어지는 것이다. 여행을 가서 사진도 찍고 밥도 같이 먹으며 자연스럽게 치료하는 것을 직접적인 유형의 예로 볼 수 있다. 간접적인 유형은 여행과 관련된 문학 작품이나 수기, 여행사진과 영상을 활용하여 치료하는 형태이다. 이 두 가지 유형 중에서 직접적인 유형이 더 효과적이라고 볼 수 있다.다음으로 ‘상담치료’에 대해서 알아보았다. ‘관광치료’는 여행과 함께 ‘상담치료’를 병행한다. 여행자와 동행하며 상담이 이루어진다면 치료 효과가 증대 될 것이다. ‘상담치료’의 방법은 6가지로 나눌 수 있다. (정신분석 상담치료, 내담자 중심 상담치료, 행동주의 상담치료, 현실 상담치료, 실존주의 상담치료, 합리적 정서적 상담)정신분석 상담치료의 가장 우선적인 목표는 무의식을 이해하고 그 무의식을 의식화 하는 작업이다. 정신적인 상담치료 중 가장 중요한 것은 여행상담 치료사라고 생각한다. 여행상담 치료사는 억압된 상태로 감추어진 여행자의 무의식을 표출 시킬 수 있도록 도와주는 역할을 수행한다. 여행상담 치료사는 동행자의 소리에 귀를 기울여 주어야 한다.내담자 중심 상담치료는 모든 인간이 자기 자신과 관계된 문제를 해결 할 수 있다는 전제 아래에 이루어지는 심리치료이다. 내담자 중심 상담치료는 인간을 신뢰하기 때문에 기본적으로 인간중심치료이다. 내담자(도움이 필요하거나 궁금한 것이 있는 사람) 자신의 잠재된 기능을 완전히 발휘 할 수 있도록 환경을 조성하는 것은 내담자 중심 상담치료의 목표라고 볼 수 있다. 가장 중요한 것은 상담 치료사가 내담자로 하여금 자신의 능력을 발견 할 수 있도록 분위기를 조성하는 일이다. 내담자 중심 상담치료는 치료방법보다 치료적인 관계를 중시한다.행동주의 상담치료는 여행에 의한 행동의 변화를 추구하는 상담치료이다. 인간문제를 일종의 공학적 기술로 해결하려는 요법이다. 인간행동에 대한 과학적 연구는 행동치료의 중요성을 부각시키고 있다. 인간이 사회 속에서 적응하지 못하거나 적합하지 않은 행동이 있을 때 그 행동을 변화시키기 위해 새로운 학습 조건을 제시하는 것이 행동주의 상담치료 목표이다. 상담치료사는 내담자의 동의와 함께 명확하게 상담목표를 설정한 후 그 목표를 위해 공동으로 노력해야 한다.현실적인 상담을 통한 여행치료는 여행이라는 현재 진행되고 있는 행동을 중심으로 이루어지는 치료이다. 치료사는 내담자를 문제가 있는 환자로 보지 않고 책임감이 있는 존재로 파악한다. 자율성의 성취는 현실 상담 치료의 목표이다. 그 목표는 자기 자신에 대한 책임적인 존재 의식과 목표를 달성하기 위해 자신의 계획을 발전시키는 일을 포함한다. 현실 상담치료는 내담자 자신이 스스로 결정한 치료 목표를 돕는 과정이다. 따라서 치료의 효과는 내담자가 결정한 목표에 의존한다. 여행치료는 여행계획을 수립하고 그 계획을 문서화하고 결단을 통해 여행이 이루어지는 일종의 현실치료이다.실존주의 상담을 통한 여행치료는 인간의 삶이 여행이라는 실존의 문제와 연계된다. 내담자로 하여금 자신의 존재를 자각하는 일을 실존주의 상담치료의 목표이다. 실존주의 상담치료는 자유롭게 선택하고 책임을 질 수 있는 방향으로 나아가도록 돕는 상담이다. 인간이 가는 길은 도상의 실존이다, 그 실존은 여행이다. 따라서 도상에서 만나는 문제를 세계적 안목에서 해결하는 실존치료는 곧 여행치료이다.합리적 정서적 상담을 통한 여행치료는 여행을 하면서 인간이 비합리적인 사고와 신념으로 갈등을 경험할 때 새로운 시간의 논박을 통해 신념 체계를 합리적인 방법으로 전환 시키는 요법이다. 인지적 변화는 합리적 정서적 상담치료의 주요 목표이다. 비합리적 사고가 합리적인 사고로 전환 될 수 있는 상담치료가 요구된다.다음으로는 ‘관광동기’에 대해 알아보았다. ‘관광동기’는 관광행동을 일으키는 심리적인 힘이다. ‘관광동기’는 생리적 동기와 사회적 동기로 나눌 수 있다. 생리적 동기는 생물의 요구에 의해 나타나는 것으로 선천적으로 타고난 동기이다. 사회적 동기는 사회적 환경과 문제에 의해 이루어진 동기이다. 이러한 동기는 생득적인 것이 아닌 학습된 동기로서 후천적 동기이다. 사람들과 친하게 지내려는 친애동기, 위험을 무릅쓰고 도전하는 모험동기, 일을 성취하려는 친애동기, 자아를 실현하려는 동기 등이 사회적 동기에 해당된다.결론적으로 여행은 타고난 생리적인 동기나 사회적인 동기에 의해 이루어진다. 항상성을 유지하려는 유기체의 성향은 물론 가정과 사회, 문화적 환경 속에서 학습된 다양한 요인에 의해 관광행동이 나타나는 것이다.다음으로 ‘생태관광치료’에 대해 알아보았다. ‘생태관광’은 자연생태에 대한 관심이 증가되면서 자연이 있는 곳으로 가는 여행이다. ‘생태관광’은 비교적 오염되지 않는 자연지역은 선정하며 관광이나 교육적 목적으로 이루어지는 여행이며 최소한 자연을 훼손하지 않는 범위 안에서 이루어져야한다. 대표 적인 예로 미국의 그랜드 캐년, 나이아가라 폭포, 아프리카의 사파리 등과 우리나라의 여러 국립공원, 갯벌 지역 등을 들 수 있다. ‘생태관광치료’는 도시문명과 정보산업사회 속에서 일에 몰두 하던 인간의 몸과 정신을 회복시키는 계기를 마련해준다.다음으로 ‘올레치료’에 대해 알아보았다. ‘올레치료’는 일종의 길 치료이다. 길은 자신을 누르는 모든 굴레에서 벗어날 수 있는 통로이다. 길 위를 걷다보면 자연스럽게 스트레스가 해소 될 수 있다. ‘올레치료’는 집 밖의 길 위에서 이루어지는 모든 사고의 전환이자 행동 변화를 유도하는 길 여행치료이다.다음으로 ‘햇살 웃음치료’에 대해 알아보았다. ‘햇살 웃음치료’는 햇살을 쬐거나 바라보면서 이루어지는 웃음치료이다. 현대사회는 스트레스와 밀접한 관계를 가지고 있다. 스트레스는 중압감을 주는 어떤 자극에 대한 일종의 반응이다. 스트레스를 받는 얼굴은 안면 근육이 굳어져 있다. 이 점을 웃음치료사가 가장 먼저 집중적으로 풀어 줘야 웃음이 발생 될 수 있다. 입가에 미소가 떠오르고 굳어진 근육이 펴지는 느낌을 받으면 웃음에 유형에 따라 확대해 나가는 치료가 동반 될 수 있다. 웃음은 어둠을 뚫고 돋아나는 빛과 같다. 어둠속에서 돋아나는 햇살이 바로 웃음과 같다.다음으로 ‘예술관광 치료’에 대해 알아보았다. 먼저 예술은 기예와 학술 혹은 특종의 재료나 기교, 양식에 의한 미적 창작 및 표현으로 언어, 조형, 음향 예술로 구분된다. 이러한 예술을 보려는 목적으로 이동하는 여행은 ‘예술 관광’에 해당된다. 치료적 관점으로 더 나아간다면 ‘예술 관광 치료’가 될 것이다. ‘예술 관광 치료’는 예술의 발자취를 따라 심신의 변화를 유도하는 심리치료이다.

인문/어학| 2013.11.29| 4페이지| 1,000원| 조회(127)

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