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  • 신규사업 사업성 검토
    신규사업 사업성 검토I. 개요사업계획서란 사업타당성분석 후 사업타당성이 인정된 경우에 작성하는 것으로서 사업의 내용, 경영방침, 기술성, 시장성 및 판매전망, 수익성, 소요자금 조달운영계획, 인력 충원계획 등을 일목요연하게 표현한 일체의 서류를 말한다.사업타당성 분석은 창업을 실패로부터 지켜주고 성공확률을 높여 줄 수 있기 때문에 중소기업 창업은 물론 아무리 작은 소규모 창업, 심지어 구멍가게의 창업일지라도 필수적으로 작성해야 한다. 사업타당성분석의 필요성을 요약하면 다음과 같다.첫째, 창업자 자신의 주관적인 사업구상이 아닌, 객관적이고 체계적인 사업타당성분석은 계획사업 자체의 성공률을 높일 수 있다.둘째, 창업자들이 사업타당성 검토를 통하여 구상하고 있는 기업의 제 구성요소를 정확하게 파악하여 창업기간을 단축할 수 있고 효율적인 창업업무를 수행할 수 있다.셋째, 창업자가 독자적으로 점검해 볼 수 없는 계획제품의 기술성, 시장성, 수익성, 자금수지계획 등 세부항목을 분석·제시함으로써 해당업종에 대해 미처 깨닫지 못한 부분들을 찾아낼 수 있다.넷째, 기업의 구성요소를 정확하게 파악함으로써 창업자의 경영능력향상에 도움을 줄 뿐만 아니라, 보완해야 할 사항을 미리 확인하여 조치를 취할 수 있게 된다.사업타당성 분석의 내용과 형식은 사업의 특성에 따라 일정하지는 않지만, 일반적으로 시장분석(market analysis), 기술분석(technical analysis), 재무분석(financial analysis)으로 구성된다. 고려대상이 되는 사업이 공익과 관련되는 경우에는 공익성분석(social profitability analysis)을 추가하게 된다.창업자의 이와 같은 사업타당성 분석을 통하여 계획하고 있는 사업의 성공이 예상될 때 사업계획을 세우고 이에 필요한 자본을 동원하여 사업계획을 추진하게 된다.실제 사업타당성 분석을 실시할 때는 반복적인 수정이 필요하게 되는데, 예를 들어 시장조사의 결과가 불리하게 보일 때는 그 사업계획을 포기하기보다는 시장조사의 목적을는 복합어로서 기업의 내외 환경요인을 기업의 경영전략과 연결시켜 분석하는 방법이다.2. 사업성 분석의 대상사업성 분석은 그 용도에 따라서 분석 대상에 약간의 차이가 있다. 신규 창업의 경우에는 사업 아이템의 성공가능성에 초점이 맞추어지며, 제품성과 기술성, 시장침투가능성과 판매전략, 그리고 수익성 등에 대한 향후 개략적인 전망에서부터 통계적 방법에 의한 수요 예측, 회계적 방법 및 재무적 분석 기법에 의한 수익성 분석 등 그 분석 방법은 다양하다.신규창업의 경우 사업타당성 분석요소중 반드시 분석해야 할 것은 최소한 후보 아이템 상대평가시 검토항목 및 후보 아이템별 우선순위결정을 위한 예비사업성 분석항목과 손익분기점 매출액 등이다.기존 사업을 확장하는 경우 즉, 기존의 제품을 새로운 방법과 새로운 기술로 생산하는 사업 또는 새로운 제품을 새로운 기술로 생산하는 사업을 신규로 추진하거나 업종 전환 등을 위한 신규사업의 경우에도 창업의 경우와 마찬가지로 사업타당성을 평가해야 한다.Ⅱ. 사업성 분석의 기본 절차1. 후보사업 아이템의 탐색성공적인 사업아이템을 발견하기 위해서는 될 수 있으면 많은 아이템을 탐구할 필요가 있다. 창업시 가능한 모든 분야에서부터 출발하여 점차 좁은 범위로 옮겨가면서 체계적인 분석을 하다 보면 예비사업 아이템이 탐색되고 이어서 창업자에게 적합한 후보 사업 아이템이 1차적으로 선정된다. 후보사업 아이템을 선정하는 과정 및 절차를 살펴보자.첫째, 성공가능성이 높은 상품유형의 선별이 필요하다. 창업에 적합한 경우는 소비자에게 만족을 주는 신상품을 개발하여 수요가 있는 기존시장에 판매하는 경우로 성공가능성이 상당히 높다. 또한 성장기 또는 성숙기에 있는 기존상품을 사업 아이템으로 하여 새로운 시장에 참여하는 경우에도 성공가능성이 비교적 높은 편이다. 그러나 신상품을 생산하여 새로운 시장에 판매하기 위해서는 소비자의 의식변화가 선행될 필요가 있고 비교적 고가상품인 경우 성공가능성이 매우 낮다. 또한 기존상품을 기존시장에 판매하기 위해서는 경쟁회사 또는즉 앞으로 생산할 제품이 시장에서 얼마나 팔릴 것인가, 향후 수요증가추세는 어떻게 변할 것인가 등을 분석하는 것이다.2. 시장성 분석의 순서 및 내용시장성 분석은 사업타당성 분석을 하는 과정에서 별도로 수행하는 경우도 있지만, 창업과정에서의 시장성 분석은 계획사업의 전반적 타당성 조사의 일부로 수행하는 경우가 대부분이기 때문에 각 평가항목 상호간의 관계와 순서도 생각하면서 분석하지 않으면 안 된다.시장성 분석은 이와 같이 시장성분석 자체 항목수도 다양할 뿐 아니라, 평가항목 상호간에도 조화가 이루어져야 한다. 일반적인 시장성 분석순서를 예시하면 [그림 1]과 같다.[그림 1] 시장성 분석의 일반적 순서3. 시장성 분석 과정(1) 분석 목표설정(가) 시장성 분석의 일반 목표시장성 분석에서 맨 먼저 해야할 일은 계획제품의 시장성을 분석하기 위한 구체적인 작업목표를 설정하는 것이며, 이는 제품의 종류, 원료, 용도나 특성에 따라 달라진다. 따라서 계획제품의 수요처가 그렇게 많지 않고, 경쟁사의 현황도 잘 알려져 있다면 목표 설정과 시장성 분석 자체가 비교적 쉽다. 그러나 제품 용도가 일반 대중적이고, 유통구조가 복잡할 뿐만 아니라, 경쟁사도 많은 경우라면 시장분석을 위한 작업이 매우 복잡해지므로 목표설정 과정에서부터 상세하고, 체계적인 계획을 세우지 않으면 안된다.시장성 분석의 최종목표는 제품이 얼마나 팔릴 수 있는가를 조사·분석하는 것으로 전체시장 규모와 동종 및 유사제품과의 경쟁상태에서 경쟁시장 침투 가능성, 그리고, 당해 회사가 점유할 수 있는 시장의 규모를 추정하는 일련의 과정에 따라 세부적인 분석목표를 설정하여야 한다.(나) 창업관련 시장성 분석 목표창업과 관련하여 시장성 분석을 하는 경우에는 다음과 같은 세부적인 사항들을 조사목표로 설정하는 것이 보통이다.첫째, 제품에 대한 전체 시장 규모가 어느 정도이며, 경쟁제품과 유사제품 그리고 수입제품에 대한 시장은 어떤 특성과 구조로 이루어지고 있는지를 분석함과 동시에 소비자 구성 분포 및 변화 추세 등도 분석한량 또는 금액으로 표시하여야 한다. 이 마케팅 계획은 생산 및 원자재 구입계획과 연결되도록 계획되어져야 한다.광고와 판촉계획에는 판촉방법, 광고매체 및 시기, 광고 선전비등이 포함되어야 하며, 계획단계에서 결정해야 할 주요한 내용은 계획제품의 성격, 시장의 특성, 소비자의 분포 등에 따라 광고와 판매활동을 어느 수준에서 어떤 방법으로 전개할 것인지가 결정되어야 한다.판매비용계획은 마케팅 계획을 근거로 하여 고객과의 접촉, 제품의 인도 및 배달, 수금 등에 소요되는 비용 계획을 대상으로 하되, 변동비와 고정비를 구분하여 수립하면 손익분기점 분석 등이 용이해서 좋다.(6) 시장성 유무 평가일련의 시장성 분석 항목 평가에 의거하여 계획상품의 시장성 유무를 평가하게 되는데, 이 평가 기준을 정형화하는 데는 한계가 있다. 왜냐하면 어느 정도의 시장규모가 있어야 시장성이 있는지, 또 어느 정도의 시장점유율 확보가 가능할 때 향후 시장성 전망이 있는 것으로 볼 것인지 등의 객관적 기준이 없기 때문이다.일반적으로 시장성이 있다는 것은 경쟁업체수와 대비하여 연도별로 점진적인 시장점유율 확보가 가능시 되고, 계획기간 내에 손익분기점 매출액에 도달할 수 있는 경우를 말한다. 일반적으로 손익분기점 매출액은 제조업일수록, 그리고 설비투자 규모가 큰 사업일수록 창업 후 오랜 기간이 지나야 달성되며, 품목에 따라서는 당해연도에 손익분기점 매출액을 상회하여 창업년도부터 당기순이익이 시현되는 경우도 있다. 도·소매업의 경우에는 특별한 경우가 아니면 당해연도부터 이익이 시현되는 것이 보통이다. 그러나 제조업이든 설비투자 규모가 큰 사업이든 적자가 3년 이상 지속된다면 문제가 있다. 이와 같은 사업은 자기자본 조달 능력이 뛰어난 창업자가 아닌 경우 사업이 지속되더라도 은행 등 금융기관의 신용평가에서 좋은 점수를 받기 어렵기 때문에 자금에 큰 어려움을 겪을 수 밖에 없게 된다. 따라서 창업 후 2-3년 이내에 흑자경영이 곤란한 사업은 창업품목으로 부적합하다고 볼 수 있으며 이런 사업은 포기하거나원활성과 ⑤ 안전재고량(적정재고량) 사정 및 최소 재고유지비 등 재고 분석을 그 대상으로 한다.재고수준결정에 따라서 생산량이 결정되기 때문에 생산 계획수립을 위해서는 적정재고 수준을 분석해야 한다. 즉, 생산계획을 수립하기 위해서는 맨 먼저 계획 생산량을 산출하여야 하며, 생산량은 예상 수요량과 재고수준에 따라서 결정된다. 따라서 계획 생산량과 예상수요량 및 적정재고수준은 불가분의 관계에 있는 것이다.업종에 따라서 약간의 차이는 있지만 일반적으로 제조업에는 원자재·제공품·완제품·소모품·부자재 등의 많은 재고자산이 존재하며, 이들을 관리하는 데는 기본적으로 보관료·운반비·냉난방비·보험료·전기료 등의 관리비용이 소요된다. 이런 관리비용은 결국 제조원가에 포함되어 제품가격으로 소비자에게 전가되는 것이다.이와 같은 관점에서 기술적 타당성 분석의 한 측면으로서 생산 및 재고 분석은 중요한 의미를 갖는다.V. 재무타당성 분석1. 재무타당성 분석의 필요성 및 전제조건아무리 제품의 품질이 좋고, 시장성이 뛰어나서 성공적으로 생산·판매되더라도 수익이 제대로 창출되지 못하든가 투자의 경제성이 없다면 그 사업은 근본적으로 실익이 없는 것으로 판단할 수 있다.이러한 재무타당성 분석은 사업타당성 분석의 최종단계일 수도 있으며, 나아가서 창업 후 경영전략을 수립하기 위한 사전준비과정일 수도 있다. 왜냐하면 계획제품이 그 특성상 수익성이 낮다면 영업외적 요소, 즉 인건비나 경비를 줄일 수밖에 없는 경영전략 수립이 요구되며, 경제성이 없다면 새로운 사업분야의 탐색 등이 필요하기 때문이다.재무타당성 분석은 및 경제성 분석은 추정 재무제표의 작성을 그 전제로 하고 있다. 수익 전망은 향후 3년 내지 5년간의 추정제조원가 명세서와 추정손익계산서를 작성하여야만 그 예측이 가능하며, 예측된 매출액 및 당기순이익 규모에 의해 손익분기 분석이 가능한 것이다. 또한 추정 대차대조표와 자금 조달 운용계획표가 작성되어야만 이를 근거로 투자수익 및 계획사업에 대한 경제성 평가가 가능하고, 자금흐름 예측에 의며, r
    시장조사| 2012.08.27| 18페이지| 3,000원| 조회(1,298)
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  • 삼성전자 급여관리체계
    목 차I. 서 론1. 기업 소개2. 경영철학 및 인재상II. 본 론1. 채용 관리i) 모집ii) 선발2. 직무 관리i) 직무 분석ii) 직무 평가3. 신분 관리i) 교육?훈련관리ii) 경력개발 관리4. 인사 관리i) 승진관리ii) 징계관리iii) 이직관리5. 임금관리와 노사관계i) 임금체계ii) 노사관계6. 복리?후생 관리III. 결론I. 서 론1. 기업 소개설 립 일1969. 1.13대 표 인 사윤 종 용상 장 일1975. 6.11종 업 원 수53,491 명결 산 월12월감 사 의 견적 정 (삼일회계)업 종 명전 자계 열 명삼 성주채권 은행우리(남대문)공 장수원, 구미, 기흥신용등급AAA(2003년)주 소경기도 수원시 팔달구 매탄3동 416◎ 개 관◎ 주요 사업 분야 (자료출처:삼성전자 홈페이지)①디지털미디어(세계시장 점유율)제 품점 유 율순 위TV11.1%1위모니터21.5%1위VCR25%1위DVDP15%2위캠코더17%3위프린터(레이져)12.8%2위②생활가전제 품점 유 율순 위전자레인지19%2위제품점유율순위DRAM29.0%1위SRAM27%1위Flash Memory25.0%1위LCD Driver IC19.0%1위③반도체제품점유율순위CDMA 휴대폰28.2%1위휴대폰12.7%3위④정보통신⑤LCD 총괄제품점유율순위Note25.4%1위Moniter22.4%1위LCD-TV16.2%3위대형 Total22.2%1위Staff기술기획팀기술협력팀메카트로닉센터로봇시스템개발팀장비개발팀지능시세템연구소지원팀시스템연구소소프트웨어센터개발혁신센터⑥기술 총괄기술총괄2.경영철학 및 인재상◎이념인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류 사회에 공헌 한다.삼성전자는 인재를 가장 중요하게 생각하는 기업이다. 이때 인재란 국제 사회인으로 사명 의식과 자신의 능력을 최대로 발휘하여 미래를 개척하고 인류의 발전 에 기여하는, 창의적이고 상호 교류가 가능한 열린 사고를 가진 사람을 말한다. 이런 인재 양성을 통해 삼성전자는 인류의 행복과 풍요로운 삶을 실현해 나갈 수 있는 참다운 기술을 창의적 사고력, 문제 해결력, 목표의식, 전문지식, 기술, 직무 열정 등을 평가조직 목적 달성을 촉진하는 ‘조직원으로서의적합성인 Leadership, 협조성, 포용력,팀워크 의식, 추진력, 책임감등을 평가평가도구구조화된 면접질문 및 관찰을 통해성장 배경, 과거 행위, 미래 상황, 행동 관찰을 통한 인성 평가과제해결 + 질의 응답,사례분석, 모의 상황,면접 질문을 통한 개인 능력의 평가집단토론,집단해결과제행동관찰을통한 조직적응력 평가평가방법정성평가를 통해‘삼성인’이 갖추어야할 기본 요건을 평가정량평가를 통해개인 역량의 수량화,‘개인능력’과‘조직적응력’합산면접시간개별면접(1인1조) 20분개별면접(1인1조) 20분과제 해결시간 60분별도집단면접(6인1조)45분과제검토 15분별도면접위원임원 4인임원 4인②경력 사원 채용-채용방식:공고지원, 학위취득 혹은 취득예정인 인력-온라인 인력 POOL제도를 운영 수시채용-대상-국내외 해당 분야 경력 4년이상의 박사학위입사 ? 활용도 ? 종합 ? 입사지원서 작성 ? 검토 ? 면접평가2.직무 관리◎직무분석① 직무분석팀 구성, 외부 컨설턴트 합류Α. 직무분석 추진팀 구성Β. 직무분석의 공정성과 이론적 타당성을 제시하기 위해 외부 컨설턴트를 추진조직에 합류▶ 외부 컨설턴트 : 직무분석을 위한 직무기술서의 설계 담당, 전체 일정을 조정하 고 직무분석의 효과를 높이기 위한 조직원들의 면담을 담당하는 역할C.조직재설계 프로젝트팀D. 추진조직을 구성하고 추진절차에 따라 팀원들의 역할분담과 일정계획을 수립② 벤치마킹을 통해 직무조사 실시:Α. 직무조사 : 예비조사와 본 조사로 나누어 시행,Β. 직무기술서를 통한 본격적인 직무조사 : 직무기술서는 직무현황을 파악하기 위한 것으로 직무기술서를 통한조사와 설문조사를 통한 조사가 있으나 각각의 조사방법의 장단점이 있기 때문에 삼성전자영업 본부의 직무분석에서는 설문조사를 통한 직무조사보다는 직무기술서를 통한 직무조사를 실시C.부서별 기술서 : 부서의 기능이 조직의 목표와 비교하여 제대로 그 기능을 수행 장 큰 원인으로는 입사 한 달 만에 사람을 바꿔놓는 교육 시스템이 꼽힌다. 삼성에 입사한 모든 신입사원들은 4주간의 그룹 입문 교육을 받는다. 한달짜리 그룹 공통의 합숙교육 프로그램을 운영하는 기업은 국내에서 삼성이 유일하다. 입문교육의 강도는 ROTC 출신들도 고개를 설레설레 흔들정도로‘악명’이 높다. 오전 5시50분에 기상부터 밤 9시가지 빡빡하게 일정이 짜여져 있다. 일요일에도 종교활동 시간을 제외하고는 정상적으로 교육이 진행된다. 인사교육팀 관계자도 “다른 기업의 신입사원 교육이 대학교 MT수준이라면 삼성 입문교육은 신병교육보다 더 가혹하다”고 인정한다.1주차 교육은 사회인으로서의 기본 다지기에 초점이 맞춰진다. 적당한 와이길이, 넥타이 매는 방법에서부터 술 마시는 방법등 기본적인 비즈니스 에티켓도 가르친다. 삼성인으로서 지켜야 할 품성이나 규칙이 완전히 몸에 배도록 하기 위한 것이다. 첼린저 코스로 불리는 팀워크 다지기 프로그램도 필수과목. 20명이 한 팀을 이뤄 암벽타기 ? 유격훈련 등을 실시한다. 한 명의 낙오자도 생기지 않도록 서로 격려하고 응원하는 과정에서 자연스럽게 소속감과 동료애를 가지도록 유도한다.2주차에는 삼성식 경영관에 대한 교육이 이뤄진다. 삼성이 한국 경제에 미치는 영향 등 대기업의 역할, 삼성이 갖는 경쟁력의 원천 등에 대한 교육이 집중적으로 이뤄진다. 교육은 일방적 강의가 아니라 철저한 토론 형태로 진행된다.자원봉사 및 도전, 테마 활동 등으로 구성된 3주차 프로그램이 끝나면 마지막 한 주는 정리 및 평가 기간이다. 해외 주재원등의 경험을 지낸 선배들과의 대화시간을 동해 스스로의 비젼을 키워나가도록 한다.이현봉 인사담당 부사장은 “삼성은 조직원 모두에게 삼성이라는 기업의 존재 이유에 대한 명확한 인식과 이해를 요구한다”며, ‘이것이 회사의 골간이 유지되는 비결’이라고 말했다.(참고)② 사내교육Α. 리더양성 교육- 급변하는 경영패러다임에 대한 명확한 인식과 삼성 인으로서 공유가치를 정립 고, 책임자로서 갖추어야 할 리더십 역량과 나 피해를 끼친 경우- 회사의 허가 없이 근무 장소를 이탈하거나 근무 중 취침한 경우- 안전 및 보건에 관한 규정, 규칙 또는 지시를 위반한 경우- 근태사실을 위조하거나 방조한 경우- 국가 컴퓨터 범죄관련 법률에서 정하는 기준에 저촉된 경우- 비밀정보를 기록한 문서, 매체의 관리를 소홀히 한 경우- 사내외 질서, 미풍양속을 해치거나 풍기를 문란 시킨 경우- 대내외적으로 회사의 명예를 실추시킨 경우- 조직융화를 해치거나 조직력을 저해시키는 경우- 기타 징계의 필요성이 있다고 인정되는 경우②징계 종류징계등급내 용경 고?별도 등재하지 않으나 시말서를 받고 장래를 훈계함견 책?시말서를 받고 장래를 훈계함감 급?급여를 감액 지급하는 것으로 감액범위는 감급 1회사유에 한해 평균임금의반일분 이내로 하고 총액은 임금총액의 10% 이내로 함종류 : 2개월, 4개월, 6개월감 봉?호봉을 하향 조정하는 것으로 1회에 2호봉 이내로 함?연봉제 사원은 임금총액의 10% 범위내 감액 6개월?차기 연봉계약시 최하위 등급 부여정 직?직무에 종사하지 못하게 하는 것을 말하며 사원으로서의 신분은 보유 하나임금은 지급하지 않음.(근속기간에 제외)직무대기?출근은 하나 직무를 부여치 않고 대기상태로 두는 것기준능력급의 50% 감액강 격?사원의 직급을 1직급 강하함?연봉제 사원은 임금총액의 10%를 범위내 감액 6개월?차기 연봉계약시 강하된 직급기준으로 실시징계해직?사원의 신분을 박탈하여 면직시킴◎이직 관리①인재육성을 통한 이직방지삼성전자는 인재육성을 기업 경쟁력의 가장 중요한 원천이라고 믿고, 향후 디지털 시대를 선도할 핵심인재를 육성하기위해 많은 투자를 하고 있다. 삼성전자는 교육부문에서 기술중심, 마케팅 중심의 회사로 발전하기 위해 회사의 변화를 주도할 리더를 육성하고 기술 및 마케팅부문의 핵심 인력을 체계적으로 육성하는 프로그램을 마련하고 있다. 그리고 핵심인력의 육성을 위해서 회사의 인사부서, 교육부서 및 현업부서가 삼위일체 되어 인력의 육성체계를 수립, 운영하고 있다. 또한 인력 육성 프한다.② 관계사 전입자의 급여- 퇴직당월 급여는 전출사에서 전액 지급한다.- 통산 관계사간 전출일은 매월 말일로, 전입은 익월 1일자로 운영한다.구 분지 급 기 준비 고당 월?기본급 : 100%?자기계발비 : 100%?가족수당 : 100%?능력급(연봉제) : 일할계산? 제 수당은 수당별 지급 기준에 의거 지급하되,직책수당은 파트장 해임전까지 100%지급,해임 후 일할계산? 자격면허수당은 법적 해임전까지 100% 지급,해임 후 일할계산익 월상동③ 병결자, 결근자의 급여병 결기 간?직무상 상병으로 인한 병결 : 근속 7년 이상자 1년, 7년 미만자 6개월?직무외 상병으로 인한 병결 : 근속 7년 이상자 1년 7년 미만자 3개월④ 휴직자의 급여- 휴직 당월의 급여는 기본급, 가족수당 등은 전액 지급하되 자기계발비 및 식대, 보조비, 기타 이와 유사한 수당은 일할 계산(직무상 상병의 사유로 휴직하여 산업재해 보상법상 보상을 받을경우에는 별도의 기준에 의함)구 분근속년수휴직기간급 여1차2차직무상상 병7년이상2년1회연장기본급, 자기계발빌, 가족수당: 2/3(1차휴직), 1/3(2차휴직)7년미만1년1회연장직무외상 병7년이상1년1회연장기본급, 자기계발빌, 가족수당: 2/3(1차휴직), 1/3(2차휴직)7년미만6개월1회연장사사휴직근속무관1년이내급여지급 없음군입영휴 직근속무관군복무기간급여지급 없음육아휴직근속무관생후 1년도달일당사 급여지원 없음⑤ 산전 산후 휴가자 급여- 최초 60일간은 재직자와 동일하게 지급하되(자기계발비 100% 지급)식대보조비는 지급치 아니함- 이후 30일(무급휴가기간)은 고용보험에서 통상임금을 지급⑥ 수습사원 급여- 수습적용기간 3개월은 월급여 85%를 지급- 수습적용 수당은 기본급, 자기계발비, 시간외수당, 생휴수당으로 함단, 연봉제 능력급, 기타 제 수당은 수습 적용치 않음⑦ 장기연수자 급여- 장기연수자는 T/S-MBA, 학술연수, 지역전문가, 기타 1년 이상전일제 학술연수자를 말함- 장기연수자의 급여는 월 급여 전액을 지급⑧ 징계자 급여- 징계자에 대룹 발송
    경영/경제| 2012.08.27| 34페이지| 3,000원| 조회(1,693)
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  • 하이얼의 발전단계 및 현재와 미래의 마케팅전략,한국에서의 진출전략
    서론1.조사 목적 및 사례선정이유2.기업 개요1)하이얼 소개2)하이얼의 탄생 배경3)하이얼의 연혁4)장루이민 소개본론1.환경 분석1)내부적 환경2)외부적 환경2.마케팅 전략1)목적2)하이얼의 STP전략3)마케팅믹스(4P’S)4)SWOT분석3.미래의 마케팅 전략1)목적2) STP 전략3)마케팅믹스(4P’S)결론1. 시사점2. 참고 문헌서론조사 목적 및 선정 이유하이얼은 20세기 중국에서 일어난 기적이다. 적자가 147만 위안에 달했던 소규모 공장에서 16년만에 세계적인 대기업으로 성장한 하이얼은 연간 매출액이 406억 위안에 달하며 80%의 성장률을 유지하고 있다. 하이얼은 전 세계 수많은 국가의 국민들이 그 브랜드에 관심을 갖고, 그 제품을 사용하며, 그 서비스를 누리고 , 또 그 문화 이념을 논하며, 그 경영 경험을 논하며, 그 경영 경험을 연구하도록 할 만한 충분한 능력과 가치를 가지고 있다. 모든 면에서 하이을의 성공은 중국 경제의 발전사에서 보기 드문 사례로 자리 매김 되고 있다.장루이민은 하버드대학 강단에 최초로 선 중국 기업가이다. 장루이민은 서양의 선진적인 경영 경험을 배우고자 노력했다. 서양을 그대로 모방하기보다는, 서양의 경험을 중국인의 개혁 의지와 전통문화와 결합시켜 중국 실정에 맞는 경영 모델을 창출했다.사실, 흔히 중국 제품이라고 하면 일단 먼저 좋지 않은 이미지가 먼저 떠오른다. 그 것은 가격은 싸지만 떨어지는 품질일 것이다. 그런데 하이얼의 경우는 다르다. 하이얼은 기술에 관해서라면 세계 최고라고 할 수 있는 독일과 일본, 미국 등에서 가전 제품 부문에서 품질 인증을 획득 또는 통과하고 또 그들의 시장에서 품질로서 인정을 받고 성공을 거두었다. 과연 하이얼이 어떤 기업이길래 이러한 성공이 가능했던 것일까? 우리는 이에 관해 의문을 품지 않을 수가 없었다. 그 동안 중국 기업에 대해 좋지 않은 인식만을 가지고 있던 우리에게 하이얼은 신선한 충격으로 다가왔다. 그래서 우리는 이번 기회를 통해서 하이얼이 어떠한 환경에서 발전했으며 어떠한 전과 합병하여 다시 이름을 ‘칭다오 가전공장’으로 바꾸고 같은 노 프릴스 세탁기를 생산하기 시작했다.1979~1983년, 이 공장은 ‘화이트 헤론’ 이라는 브랜드로 58,000대의 세탁기를 생산했지만, 열악한 품질과 조잡한 외관으로 인해 잘 팔리지 않았다. 1984년 1월에 냉장고를 생산하기 시작하면서 회사 이름을 ‘칭다오 일반 냉장고 공장’으로 바꾸었다.하지만 상황은 그다지 개선되지 않았다. 1984년 말, 회사는 147만 인민폐(RMB)의 부채를 안고, 부도 직전에 몰리게 되었다. 1984년 12월, 장루이민은 칭다오 일반 냉장고 공장장으로 임명되었다. 그는 수익이 나지 않는 세탁기 시장을 모두 정리하고, 보다 전망 있는 냉장고 시장에 전적으로 매달리기로 결심했다.장루이민의 지도력 아래, 회사의 운명은 달라졌다. 1991년 회사는 칭다오 냉동고 공장, 칭다오 에어컨 공장과 합병하여 하이얼 그룹을 탄생시켰다. 이 그룹은 나중에 수많은 인수합병을 거듭한 끝에 중국에서 가장 큰 가전업체가 되었다.3) 하이얼 연혁2007년 7월 13일: 하이얼그룹, 미국 Business Week지를 통해 아시아에서 가장 존경받는 기업으로 평가2007년 6월 12일: World Brand Lab에서 편찬한 2007년도 『500대 글로벌브랜드』가운데 하이얼 브랜드 83위 차지2007년 하이얼세탁기의 Double-drive 기술, 중국, 미국, 한국에서 특허 획득2006년 11월 22일: Forbes지 선정, 2006년도 “200대 세계에서 가장 존경받는 기업” 가운데 25위, 중국 지역에서는 선두 차지2006년말 누계 특허신청 7,000건 돌파, 이 중 발명특허 1,234건.2005년 6월: 영국 Financial Times에서 주관한 세계 각국의 독자대상 “중국 10대 글로벌브랜드 설문조사”에서 하이얼브랜드 종합순위2004년: World Brand Lab, World Executive Week지 및 홈페이지에 따르면, 세계에서 가장 영향력이 있는 100대 글로벌브랜드 가운데 중국 브의 표지 인물에 올랐다. 하이얼은 84년 147만 위안의 손실을 내고 파산 위기에 몰렸다. 그런 회사를 일으켜 세워 2002에 매출액 711억 위안으로 성장시킨 장 총재의 경영 노하우는 스위스의 국제경영대학원이 2000년 `하이얼식 경영’ 이란 교재로 만들어 낼 정도로 유명하다. 그러나 아직도 그의 좌우명은 ``영원히 살얼음을 밟듯 영원히 전전긍긍한다”는 말이다. 2003년 54의 나이로 문화혁명의 광풍 속에서 낮에는 일하고 밤에는공부하는 주경야독으로 일어선 입지전적인 인물이다.본론환경분석1)내부환경 분석기업 분석 (하이얼의 발전 단계)브랜드 전략단계 (1984~1991)고품질 브랜드 만들기 전략-결함이 있는 제품은 폐품과 같다(장루이민의 쇠망치 사건)-무결함을 품질목표로 함-중국 최고의 국가급 금장 품질 획득-6시그마 관리 방법고객 만족의 서비스-우수한 기업은 서비스형 기업-비행기 타고 A/S출장 (고객의 권익보호 우선)고객 니즈에 신속한 대응-감자 세탁기-테이블 세탁기자료: 필자 작성쇠망치 사건장루이민 총재는 ‘와튼 글로벌 중국 비즈니스 주도권에 관한 동서간 대화’ 라는 세미나에서 “하이을은 세 단계의 목표가 있으며, 각 목표를 달성하는 데는 약 7년이 걸립니다” 라고 말하고 그 첫번째 단계는 `브랜드 네임’을 만들어야 한다고 역설했다.하이얼이 칭다오 일반 냉장고 공장을 인수한 직후, 장 회장은 중국의 소비자들이 그의 회사에서 생산하는 품질이 낮은 제품에 만족하지 않을 것임을 인식하게 되었다. 국내 및 해외 경쟁자들이 점차 늘어나고 있는 상황에서 만약 회사가 우수한 제품을 생산하지 못한다면, 회사는 시장점유율을 잃을 것이며 결국에는 도태되고 말 것이라고 생각했다.그 당시의 문제는 그의 회사에는 일하는 근로자들이 다른 많은 곳과 마찬가지로 우수한 제품에 대한 인식이 없었으며, 변화를 정착하려는 규칙과 규제에 반발하고 있다는 점이었다. 장 회장은 결심을 굳히지 않을 수 없었다. 1985년 봄, 그에게 기회가 왔다.4월 어느 날, 한 소비자가 구입한 냉장고의 결서 운영되는 대기업으로 에너지 소비가 낮은 당시 최상급 냉장고를 생산하던 기업이다.그 당시 , 소규모 집단기업으로서 그런 합작투자 프로그램을 위한 자금을 확보하는 것도 쉬운일이 아니었다. 그 일을 하기 위해 가장 시급했던 것은 여러 정부기관의 외화 신청 승인을 얻어내는 일이었다. 한번은 장과 그의 동료들이 눈이 내리는 길거리에서 서서 초조하게 기다리고 있었다. 베이징 정부의 한 관리가 그 어떤 일도 해주고 싶어 하지 않았고, 요청을 받자 귀찮아 했기 때문이다. 몇 시간이 지난 뒤, 그 관리는 우연히 밖을 내다보다가 공장 사람들이 자신의 대답을 기디라며 눈 속에 있는 것을 보고 마음이 움직였다. 그는 리페르와의 합작투자회사를 설립하기 위한 외화신청허가서에 서명을 해주었다.이러한 고생 끝에, 하이얼은 리베르사의 냉장고 기술과 생산라인을 도입할 수 있게 되었고 기술과 설비를 도입하는 동시에 품질관리기준 및 ISO 기준에 기초한 자기검사, 상호검사, 특별검사로 이어지는 `품질 3검사’도 도입한다.첫째도 품질, 둘째도 품질, 셋째도 품질1987년~1991년까지 7년 동안 브랜드를 키우기 위해, 장은 오직 한제품에만 전력을 기울였다. 바로 냉장고였다. 그는 업계에서 요구하는 표준보다 더 높은 표준을 세웠다. 예를 들어, 냉장고 표면의 스크래치(흠) 가시도의 요구기존은 1.5미터인데 반해, 하이얼의 기준은 0.5미터였다. 업계의 소음허용기준은 52dB인데 반해, 하이얼의 기준은 50dB이었다.장은 먼저 `오차 허용치 제로’ 를 마음속에 새기고 완벽한 제품을 생산하는 것이 회사의 목표이자 책임이라는 생각을 직원들에게 끊임없이 설파했다. 대부분의 기업들이 `생산 후’ 품질 확인에 중점을 두는 반면, 하이얼은 전적으로 `생산과정’에 중점을 두었다.`오차 허용치 제로’를 정착시키기 위해 장은 자신이 미국에서 배운 6시그마 방식을 이용했다.장이 6시그마 접근법을 사용하는 주된 목표는 직원들의 마음 속에 제품 품질의 중요성을 심어주기 위한 것이었다. 이는 하이얼 제품의 브랜드 네임을라 경쟁도 점차 격렬해졌다. 기업들은 시장에서 살아남기 위해 과학기술 개발과 품질 향상을 중시했다. 애프터서비스와 제품의 이미지 개선 등을 위해 온 힘을 쏟았다. 중국산 유명 브랜드가 많이 생겨났고 소비자들은 그 브랜드의 제품을 안심하고 구입했다. 인지도가 높은 브랜드는 기업의 무형자산이라 할 수 있다. 중국의 우수 브랜드는 그 무형자산가치가 크게 높아졌다.그와 동시에 다국적 기업들이 대거 중국시장에 상륙했다. 중국의 실제 이용 가능한 외자는 1990년의 103억 달러에서 1995년에는 481억 달러로 급증했다. 중국 기업은 외국 기업과 경쟁을 벌여야 했다. 중국 시장은 국제 시장을 방불케 했다. 중국 기업은 제품의 품질과 생산 기술이 낮아 시장경쟁력이 약했다. 국제 선진 수준에 도달한 기업은 20퍼센트도 되지 않았다. 대다수 기업의 기술은 선진기업의 60,70년대 수준이었다. 어떤 기업은 40,50년대 수준도 있었다. 특히 국유기업은 자원분배효율성이 낮았고 중장기 적자기업이 20퍼센트를 차지했다. 외자와 함께 새로운 경쟁 상대가 중국 시장에 몰려들었다. 중국 기업의 실력은 외국 경쟁업체에 크게 뒤졌다. 더욱이 시장이 세분화되어 기존의 시장마저 줄어들어 과도한 경쟁이 이어졌다.그 시기에 기업들은 모은 자금으로 무엇을 할지 명확한 계획을 세워두지 않았다. 주식시장에서 맹목적으로 돈을 벌 수 있다는 생각에 부동산에 투자했고 어떤 경영자는 아예 은행에 맡겼다. 그러나 하이얼은 계속해서 자금 운용을 추진했다. 인수.합병 경험이 많지 않았지만 연속해서 18개 기업을 합병했고, 기업 규모는 빠른 속도로 확대되었다.합병은 돈으로 돈을 버는 일이라 할 수 있다. 하이얼은 1990년대 초부터 자사의 우수한 경영방식과 문화를 앞세워 부실기업을 합병했다. 하이얼은 “유연함으로 강함에 맞선다” 는 전략을 세우고 합병을 추진하여 자산 규모를 크게 불렸다. 하이얼은 홍싱 전기기구공장과의 합병에서 처음으로 “쇼크에 빠진 물고기 잡아먹기” 방식을 실행에 옮겼다. 이 합병 방식은 이미 하버
    경영/경제| 2008.07.10| 40페이지| 4,000원| 조회(843)
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