*선* 스토어

*선*

개인인증

팔로워1 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

4개
전체 판매량

489개
최근 3개월 판매량

1개
자료후기 점수

평균A+
자료문의 응답률

-

전체자료 4개

공기업 경영학 전공시험 대비 요점정리 자료

경영학/마케팅/인사/조직생산/회계/재무/MIS/시사공기업 경영학(2014 공기업 경영학 전공시험 대비자료)포터의 산업구조분석기법(5force model)- 산업환경의 경쟁강도에 영향을 미치는 요소로 산업내의 경쟁, 잠재적 진입자, 대체재의 위협, 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력 5가지를 주요변수로 보았다. 이 다섯 요소의 힘이 강하면 기업의 협상력이 약해져서 그 기업에 위협요인으로 작용하게 되어 기업이 충분한 이익을 형성하기 어렵게되고, 힘이 약하면 기업의 협상력이 강해져서 기업에 기회요인으로 작용하여 초과 이윤을 얻을 수 있는 가능성이 증가하게 된다.산업내의 경쟁 : 산업의 집중도, 제품차별화, 초과설비, 퇴거장벽잠재적 진입자 : 집입장벽(자본소요량, 규모의 경제, 비용우위, 제품차별화, 유통채널구매자/공급자의 교섭력 : 구매자가 갖고 있는 정보력, 전환비용, 수직적 통합본원적전략결정사항원가우위 전략차별화 전략집중화 전략기존기업간의 경쟁원가우위로 경쟁력 확보차별화로 경쟁력 유지소비자의 욕구변화에 신속한 대응으로경쟁력 유지잠재적 경쟁기업원가우위로 규모의 경제 실현→ 진입장벽상표 충성도와 차별화→ 진입장벽소비자 충성도→ 진입장벽공급자의 교섭력대량구매로 우월적 지위 확보공급자의 원가인상시 크게 불리공급자의 교섭력에 상대적으로 적은 영향을 받음소량구매로 단기적으로 불리구매자의 교섭력가격에 민감한 소비자들이 많음상표의 충성도로 인해 구매자는 별 문제가 안됨차별역량으로 구매자에 대해 우위 점령대체재의 위협원가상의 우위 →대체품으로부터 보호Brand Loyalty가 대체품으로부터 보호Customer Loyalty로 대체품 위협 감소가치사슬 분석- 포터는 기업의 모든 활동은 고객에게 가치를 전달해 줄 수 있어야 한다고 주장하고 고객에게 가치를 전달하지 못하는 활동들은 제거해야 한다고 주장하였다. 가치사슬이란 고객에게 가치를 제공함에 있어서 가치창출에 직간접적으로 관련된 일련의 활동, 기능, 프로세스의 연계를 의미한다다. 포터는 기업의 고객가치창조 활동을 본원적 활동과 보매시점, 고객대상, 판매장소 등에 따라 두 개 이상의 다른 가격으로 판 매하는 것을 의미한다.2)지각가치결정법 : 소비자에게 지각되고 있는 자사의 상대적 가치를 파악하여 가격을 결정하는 방법을 의미한다.2. 원가기준 가격결정 : 제품 생산에 투입된 원가를 기초자료로 가격을 책정하는 방법으로 원가가산 가격결정법, 손 익분기분석 방법 등이 있다.1)원가가산 가격결정법 : 제조원가에 일정비율의 목표수익률을 가산하여 가격을 결정하는 방법2)손익분기분석방법 : 고정비용의 회수에 초점을 맞추는 방법으로 특정판매량을 달성하였을 때 고정비용을 회수하려 고 하면 가격을 얼마로 책정할 것인가를 결정하는 방법3. 경쟁기준 가격결정 : 가격결정 시 경쟁자의 가격을 고려하여 설정하는 방법으로 모방가격이나 입찰가격 등이 있다.1)모방가격 : 시장에서 가격선도자가 있는 경우에 그 가격을 수용하는 것을 의미2)입찰가격 : 입찰에서 낙찰을 목적으로 경쟁자보다 저가로 가격을 설정하는 방법을 의미.웨버의 법칙- 웨버의 법칙은 두 자극 사이의 최소지각차인 JND는 절대적인 양에 따라 정해지는것이 아니라, 첫 자극의 강도에 대한 상대적인 차이에 따라 정해진다는 것이다. 그러니까 가격변화에 대한 소비자의 지각은 제품의 원래 가격수준에 따라 상대적으로 달라진다는 것. 예를 들어 15,300원짜리 제품이 100원을 인상해서 15,400원이 되면 소비자들은 가격인상을 잘 느끼지 못할수 있지만, 300원짜리 제품을 100원 인상해서 400원이 된다면 소비자들은 가격인상을 매우 빨리 지각한다는 것이다. 그래서 웨버의 법칙에 의하면 제품가격의 인상이나 제품크기의 축소 등의 부정적 변화는 JND 범위 내에서 해야하고, 가격인하, 제품크기의 확대같은 긍정적인 변화는 JND 범위 이상으로 하여서 소비자들이 알수 있게 해야한다고 한다.JND(just noticeable difference) : 두 개의 자극이 지각적으로 구분될 수 있는 최소한의 차이프로스텍트 이론- 개인의 준거점에 의하여 평가대상의 가치가 결정된다고 것을 의미한다.프로세스프로세스는 input투입 -> transform변환 -> output산출 의 과정으로 이루어지며, 두가지 핵심 요소가 있다. 하나는 프로세스과정에 있어서 끊임이나 막힘없이 흘러가야 하며, 또 다른 하나는 프로세스과정에 있어서 가치가 부과되어야 한다는 것이다.프로세스는 핵심프로세스와 지원프로세스로 나누어 볼 수 있다. 핵심프로세스는 외부고객에게 가치를 전달하기 위한 일련의 활동으로 4가지가 있다. 그것은 공급자관계프로세스, 새로운 서비스/신제품 개발 프로세스, 주문이행프로세스, 고객관계프로세스이다. 지원프로세스는 이러한 핵심프로세스를 위한 중요자원과 투입요소를 제공한다.※내장프로세스란 프로세스내의 하위프로세스를 의미한다.공급사슬관리 SCM프로세스는 공급사슬 형태로 함께 연계되어 질 수 있는데, 고객만족을 위해 재화나 서비스 생산하는 기업과 다른 기업들과의 프로세스 연계를 말한다. 공급사슬관리란 재화나 서비스의 흐름과 고객수요정보를 일치시키기 위해, 자신의 프로세스와 공급자 및 고객의 프로세스를 동기화시키는 것이다.기업전략기업전략은 기업내 전체기능단위들의 업무수행을 위한 프레임워크로써 전체방향을 제시한다. 기업전략은 외부사항들의 변화중 기업에 있어서의 강점과 약점을 파악하는 환경탐사, 내부사항들의 변화 중 기업에 있어서의 강점과 약점을 파악하는 핵심역량개발, 핵심프로세스개발, 글로벌전략 등으로 나누어 볼 수 있다. 여기서 핵심역량이란 기업이 경쟁에서 승리할 수 있도록 해주는, 특히 잘할 수 있는 조직의 독특한 강점을 의미한다. 이러한 핵심역량개발에는 노동력, 기계 및 시설, 마케팅 및 자금조달 노하우, 정보시스템과 특허기술이 포함된다.경쟁우선순위비용에 있어서의 경쟁우선순위 - 저원가운영품질에 있어서의 경쟁우선순위 - 최고품질(고객맞춤제작) , 품질일관성(대량생산)시간에 있어서의 경쟁우선순위 - 납기속도(리드타임단축) , 정시배달 , 개발속도유연성에 있어서의 경쟁우선순위 - 고객화 , 다양성 , 수량유연성※요즘에 시간에 있어서의 경쟁우선순위가방식 : 총소요량 충족을 위해 필요한 수량만큼을 주문량으로 결정하는 방식.MRP 시스템의 특징- 자재에 대한 재고투자가 최소화 되며 안전재고를 줄일수 있다. 그리고 일괄적 수요패턴을 가지는 종속수요품의 관리에 주로사용된다.JIT- JIT는 just in time의 약자로 적시에 적정량의 필요한 부품을 공급해서 원자재는 물론이고 제공품, 완제품의 재고를 최소로 유지하면서 대량생산을 달성할수 있도록 하는 방식이다. JIT는 일본의 도요타 사에서 공정과정에서 불필요한 재고를 최대한 줄이자는 목적으로 고안되었다. 특징으로는 칸반 시스템을 사용한다. 그리고 뒤에서부터 앞으로 끌어오는 풀 시스템이며 소롯트 시스템을 사용한다.칸반시스템 - 필요한 부품이나 반제품의 양, 시간, 장소 등을 적어서 그 전 공정의 작업자에게 생산해줄것을 지시하는 전표를 말한다.풀 시스템 - 후공정의 필요에 따라 선공정에서 부품을 보충하는 방법으로 버거킹에서 고객의 주문을 받아서 햄버거를 만드는 것이 예라고 할수 있다.소롯트 생산 - JIT 시스템에서는 가능한 롯트 크기를 줄이려고 하며 이상적인 롯트크기를 1로 보고있다. 롯트 단위가 작아지면 생산공정의 순환재고를 줄일 수 있고 수요의 변동에 적응이 쉽게 되므로 소롯 트 시스템을 선호하는 것이다. 롯트단위를 줄이게 되면 생산준비회수가 증가되므로 생산준비비 등 제 고정비의 최소화와 생산준비시간의 절감이 필수적인 과제로 등장하게 된다.품질비용- 좋은 제품과 서비스를 만드는데 소요되는 비용으로 예방비용, 평가비용, 내부실패비용, 외부실패비용 으로 구분할 수 있다. 예방비용과 평가비용은 통제비용이라고 하고 내부실패비용과 외부실패비용은 실패비용이라고 한다.1. 예방비용 : 제조과정에서 불량이 발생하지않게 예방하기 위하여 발생하는 비용.2. 평가비용 : 제조하는 제품이나 서비스가 품질기준을 만족시키는 지 검사하고 평가하는데 발생하는 비용.3. 내부실패비용 : 품질수준에 미달하는 제품이나 서비스가 소비자에게 전달되기 전에 발견함으로써 발생하는 비용4. 외부실패 기대되는 미래현금흐름의 현재가치를 초기투자비용과 일치시키는 할인율이다. 내부수익률법의 의사결정원칙은 IRR이 할인율보다 크면 투자안을 채택, IRR이 할인율보다 작으면 투자안을 기각하는 것이다. 다시말하면, IRR이 할인율보다 크면 NPV가 양수이기 때문에 투자안을 채택하는 것이고 IRR이 할인율보다 작으면 NPV가 음수이기 때문에 투자안을 기각하는 것이다. IRR를 구하는 방법으로는 시행착오법과 순현가곡선이 있다.※순현가법과 내부수익률의 비교NPV와 IRR은 투자안의 평가기법 중 가장 많이 사용되고 화페의 시간적 가치를 고려하는 방법이다. 하지만 이 두 방법에 의한 투자안의 평가결과가 항상 일치하는 것은 아니다. 독립적 투자안의 경우는 동일한 결과를 가져오지만, 상호배타적인 투자안의 경우는 동일한 결과를 가져오지 않을수도 있는데 이때는 IRR에 근거한 선택이 아닌 NPV에 근거한 선택을 하여야한다. 또한 부호가 바뀌는 비정상적인 현금흐름의 경우에는 복수의 IRR이 산출된다.※순현가법의 우위첫째, 재투자수익률의 가정. 순현가법에서는 투자로부터 발생하는 현금흐름을 할인율로 재투자하고, 내부수익률법에서는 내부수익률로 재투자한다고 가정한다. 기업들은 할인율보다 높은 수익률을 얻을 수 있는 투자대상에 투자하게 되며, 투자안의 수익률이 큰 순서대로 투자할 것이다. 그런데 내부수익률로 재투자할 수 있다는 가정은 현재와 같은 내부수익률을 가지는 투자안이 미래에도 계속 존재한다는 가정과 같으므로 비현실적이라고 할 수 있다. 따라서 할인율로 재투자한다고 가정하는 순현가법이 보다 나은 방법이라 볼 수 있다.둘째, 복수의 내부수익률. 초기투자 후 현금유입과 유출이 발생하는 경우에는 복수의 내부수익률이 산출된다. 일번적으로 현금흐름의 부호가 N번 변하는 경우 N개의 IRR이 나올 수 있다. 이와 같이 다수의 내부수익률이 산출되게 되면, 그 내부수익률은 경제적 의미가 없으므로 투자결정에 이용할 수 없게 된다.셋째, 할인율의 변동. 할인율은 항상 일정한 것이 아니라 시장이자율의 변동다.

경영/경제| 2014.03.30| 93페이지| 5,000원| 조회(12,723)

경영학, 공기업, 경영학연습, 경영학 요점, 경영학 정리, 경영학 요점정리, 공기업..

미리보기

닫기
2013 동국대 경영정보학과 편입 합격 자소서 평가B괜찮아요

일반편입 (인문계열/자연계열)2013학년도 편입학모집서울캠퍼스 입학처 (http://ipsi.dongguk.edu)자기소개서 및 학업계획서지원학과(전공)경영정보학과수 험 번 호성 명생 년 월 일1. 본인은 자기소개서 및 학업계획서를 사실에 입각하여 직접 작성하였습니다.2. 본인은 귀교가 자기소개서와 관련하여 내용 확인을 요청할 경우 협조할 것입니다.3. 본인은 대필, 표절 혹은 사실을 과장하거나 조작하여 기술하였을 경우 평가과정에서불이익을 받을 수 있으며, 만약 합격 이후에라도 이러한 사실이 드러나면 합격 또는입학이 취소될 수 있음을 확인합니다.위 사항에 대해 서약합니다.2013 년 1 월 1 일지원자 : (인)동 국 대 학 교 총 장 귀하유의사항○ 자기소개서 및 학업계획서는 바탕체, 글자크기 11, 줄간격 160%로 작성하여야 하며, 지정된 분량을 지켜주시기바랍니다.○ 증빙자료 목록 작성 및 증빙자료 제출은 해당자에 한하며, 제출하고자 하는 경우 지원학과(전공)와 관련된공인기관의 자격증과 수상실적을 각각 3건까지만 목록에 작성하고 제출(사본 제출)하기 바랍니다.지원학과(전공)경영정보학과수험번호성 명1. 우리대학 모집단위에 지원하게 된 구체적인 이유를 기술하시오.(띄어쓰기를 포함하여 500자 내외)“인간은 노력하는 한 방황한다.” 괴테의 파우스트에 나오는 이 구절처럼 저는 고등학교 시절부터 제가 정말 하고 싶은 일, 제가 잘할 수 있는 일이 무엇일까, 과연 내 천직은 어떤 것인지를 찾으려고 노력하면서 긴 방황의 시간을 거쳤습니다.선생님과의 상담과 책, 인터넷을 통해 진로를 탐색하던 중 경영학이 전문경영인의 자질을 갖출 수 있도록 하기 위해 창의적 사고능력과 자기개발능력을 배양하도록 하는 학문이라는 말에 매력을 느껴 동아대 경영학과로 진학을 하게 되었습니다.입학 후 대부분의 선배들이 전문직 아니면 대기업 취업이라는 다소 두루뭉술한 목표를 가지고 있는 것에 회의감을 느꼈고, 저는 확실히 진출한 분야를 정해야겠다고 결심했고 그러기 위해선 다양한 경험을 해보는 것이 가장 중요하다고 생각해 대외활동에 관심을 갖던 중 2009년 KT에서 진행하는 Mobile Futurist라는 무선통신분야 인턴쉽 프로그램을 9개월 동안 참여하게 되었습니다. 마침 2009년은 피쳐폰에서 스마트폰으로 모바일 시장의 흐름이 넘어가는 과도기였는데, 저는 스마트폰을 처음 접하고 엄청난 성장 가능성을 느낌과 동시에 대외활동을 하면서 당시 사회적 문제였던 옥션에서 발생한 대규모 고객 개인정보 유출 문제가 모바일에서는 더욱 취약해 스마트폰 산업이 발전함에 따라 앞으로 큰 문제가 될 수 있겠다고 생각하였고, 정보보안 분야에 흥미와 가능성을 느낌은 물론 보람 또한 느낄 수 있겠다고 생각하여 정보보호전문가가 되겠다는 꿈을 가지게 되었습니다.그 뒤 정보보호전문가가 되기 위해서는 어떤 것들을 준비해야 하는지 찾아보던 중 경영학에 IT를 접목시킨 경영정보학에 대해서 알게 되었고, 그냥 경영학만 배우는 것 보다 경영정보학을 배우는 것이 훨씬 저에게 적합할 것 이라고 생각하였습니다.그리고 그 중 동국대 경영정보학과의 학사과정에는 정보보안이 포함되어 있을 뿐 아니라 동국대 국제정보대학원의 석사과정에 모바일 클라우드 보안 전공이 있다는 것을 알고 정보보호전문가가 되겠다는 저의 꿈을 실현시키는데 최고의 학교라고 확신하여 동국대 경영정보학과에 지원 하였습니다.지원학과(전공)경영정보학과수험번호성 명2. 지원학과(전공)에 진학하기 위하여 고교생활과 전적대학에서 어떤 노력과 준비를 해왔는지기술하시오. (띄어쓰기를 포함하여 1,000자 내외)2009년 5월부터 KT에서 진행하는 무선통신분야 인턴쉽 프로그램인 Mobile Futurist를 하면서 실제 잠실 KT 본사에서 진행하는 모바일 정보보호 분야에 대한 지식을 조금이나마 쌓았습니다. 당시 저는 경영학과 학부생으로써 참여한 것이기 때문에 마케팅이나 기획 프로젝트 위주로 참여할 수밖에 없었지만, 정보보안 분야에 대한 관심이 뚜렷했기 때문에 관련 프로젝트에 참가했던 다른 학생들에게 자료나 정보를 물어보고 제공받음으로써 최대한 활동에서 얻을 수 있는 관련 지식을 많이 습득하려고 노력했습니다.그리고 컴퓨터 전반에 대한 이론적인 지식을 쌓기 위해 컴퓨터 활용능력 1급 자격시험에 응시하여 필기시험을 합격하고 실기시험만을 앞두고 있으며, 또한 인터넷 정보 관리사 2급 자격증을 취득하였습니다.또 편입학을 위해서, 글로벌화 되고 있는 사회 환경에 발맞추기 위해서 영어는 필수였기 때문에 2010년부터 3월부터 2012년 3월까지 2년 동안 군대에서 복무하면서 틈날 때 마다 영어단어와 문법을 공부한 결과 전역 후 TOEIC을 준비한 지 3개월 만에 905점을 달성하였습니다.그리고 동국대 경영정보학과 1학년, 2학년 전공과목 중 경영학원론, 조직행위론, 마케팅원론, 생산운영관리, 경영정보론은 독학으로 수학하였고, 회계는 CPA 강의를 들으며 공부했으며 재무관리는 현재 집 근처 부산대학교 겨울계절학기 재무관리 강의를 청강하며 배움으로써 진학 후 바로 3학년 강의를 수강하더라도 다른 학생들에 비해 전혀 뒤쳐짐이 없도록 노력하고 있습니다.그리고 보안인닷컴(http://www.boanin.com)과 개인정보 보호 협의회(htp://pims.tv)에 가입하여 정보보안과 관련된 지식과 실무사례들을 꾸준히 익혀 나가고 있습니다.지원학과(전공)경영정보학과수험번호성 명3. 향후 전공 영역에서의 학업계획과 대학 졸업 후의 진로계획을 구체적으로 기술하시오.(띄어쓰기를 포함하여 1,000자 내외)

학교| 2013.02.11| 4페이지| 3,000원| 조회(1,336)

경영정보, 동국대 편입, 동국대 자기소개서, 경영정보학과, 동국대 경영정보학, 동..

미리보기

닫기
경영학원론/마케팅원론/인적자원관리 핵심 요약정리 평가A+최고예요

경영학 / 마케팅 / 인적자원관리 총정리●외부환경분석(O/T분석) : 기업을 둘러싸고 있는 경쟁자, 공급자, 소비자, 법과 규제, 정치적환경, 경제적환경 등의 외부환경이 기업의 전략목표를 달성함에 있 어서 기회요인으로 작용 할 것인가, 위협요인으로 작용할 것인가를 평가하는 것1. 포터의 산업구조분석기법 : 산업환경의 경쟁강도에 영향을 미치는 요소로 산업내의 경쟁, 잠재적 진입자, 대체재의 위협, 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력5가지를 주요변수로 보았다. 이 다섯 요소의 힘이 강하면 기업의 협상력이 약해져서 그 기업에 위협요인으로 작용하게 되어 기업이충분한 이익을 형성하기 어렵게되고, 힘이 약하면 기업의 협상력이 강해져서 기업에 기회요인으로 작용하여 초과 이윤을 얻을 수 있는 가능성이 증가하게 된다.산업내의 경쟁 : 산업의 수익률을 결정하는 가장 중요한 요인으로 산업의 집중도가 심할수록 전반적인 수익률은 높아지게 되며, 산업이 경쟁적일수록 산업의 수익 률은 낮아지게된다경쟁하는 제품들의 디자인이나 품질이 동일하면 가격경쟁이 심화되 수익률이 낮아지게되고 차별화가 많이된 제품일수록 수익률이 높아지게된다.생산설비와 수요가 일치하면 기업의 수익률이 높아지게되고 초과설비가 많아질수록 가격경쟁이 치열해져서 수익률이 낮아지게 된다.퇴거장벽이 높은 산업은 수익률이 높지 않게된다.진입장벽 : 자본소요량, 규모의경제, 절대적 비용우위, 제품차별화, 유통채널구매자/공급자의 교섭력 : 구매자가 갖고 있는 정보력, 전환비용, 수직적 통합2. 전략집단분석 : 포터의 산업구조분석기법이 경쟁의 범위를 너무 넓게 보았다는 점을 보완한 분석기법으로 전략집단이란 한 산업내에서 유사한 전략을 사용하고 있는 기업 집단을 의미한다. 그러나 특정 전략집단에 속해있다고 해도 그 기업이 반드시 같은 전략집단에 속해있는 기업들과 경쟁하는 것은 아니 기 때문에 전략집단분석은 실제 경영전략 분석에 큰 도움을 주지 못하고 있다.3. 다이나믹 산업분석 모델 : 한 사업을 구성하는 주요요소인 제품/서비스, 고객, 기다.(EX. 특권적소비, 단기적 이익에 치중, 무사안일주의, 감시비용, 확증비용(경영자가 자신의 의사결정이 주주와 채권자의 이해와 일치한다는 것을 입증하기 위해 지불하는 비용))(2)주주 - 채권자간 대리문제 :1. 위험유인 : 채권자는 확정이자를 받아가지만 주주는 회사의 잔여이익을 배당이나 전문투자를 통한 자본수익으로 획득할 수 있다. 따라서 위험이 큰 투자안 을 선택하게되면 성공 시 채권자는 확정이자만 가져가고 주주는 큰 수익을 획득할 수 있고, 실패 시에는 채권자와 주주 모두 원금 회수가 어렵 게 된다. 이러한 구조 하에서 위험이 큰 투자안에 투자하게 되면 주주의 부는 증가되고 채권자의 부는 감소하게 되므로 결과적으로 채권자의 부가 주주에게 귀속된다. 따라서 주주입장에서는 위험이 큰 투자안을 서호하려는 경향이 생기게 된다.2. 과소투자유인 : 이는 주로 파산 가능성이 매우 높은 기업에서 발생하는 현상으로, 비록 NPV 방법 등으로 평가할 때는 수익성이 있는 투자안이라고 할 지라 도 그 값이 충분히 크지 않으면 주주의 부는 증가하지 않고 채권자의 부만 증가하게 되는 투자안들이 존재하게 된다. 이런 투자안은 주주입 장에서는 투자를 꺼려하게 된다.3. 과도한 배당 : 주주는 기업에게 배당압력을 행사하여 배당수익을 실현 시킬 수 있으나 회사의 부실로 이어져 채권자의 채무상환에 문제가 발생할 수 있다.●기타개념1.시간중심경쟁 : 동등한 가격, 품질, 성능, 서비스라면 그것을 사용자에게 건네주는 시간이 짧을수록 고객의 만족감이 높아져 수요가 늘어난다는 전제하에 제품의 개 발단계부터 인도 시까지 시간 측면에서 경쟁우위를 확보하려는 전략이다.2.학습조직 : 조직원들이 원하는 성과를 달성할 수 있도록 지속적으로 역량을 확대시키고 포용력 있는 사고능력을 함양하며, 집중된 열의가 자유롭게 성장하고 학습방 법을 서로 공유하면서 지속적으로 배우는 조직을 의미한다.3.리스트럭처링 : 기업의 환경변화에 대응하기 위하여 성장과 발전가능성이 있는 쪽으로 사업구조를 바꾸거나 비교우위가 상당한 논리적 상관관계가 있을 경우 발생되는 편견으로 평가 시 유사요소들간에는 차이점을 명확히 하고 유사요소는 시간적인 차이를 두고 평가하는 방법을 사용하여 개선할 수 있다.(6)대조오류 : 피평가자의 특성을 평가자가 지닌 특성과 비교하여 평가하는 오류로 평가자가 완벽한 성격일 경우 피평가자가 조금만 허술해도 아주 일을 못하는 것 처럼 평가하는 것을 예로 들 수 있다. 대조오류는 평가자의 주관적 평가를 삼가고 자기신고법을 사용하면 개선할 수 있다.●모집, 선발관리1.인력의 수요예측방법 : 조직전체에서 필요로하는 총원을 정하고 이를 분할하는 하향적 인력계획과 직무별로 계산된 필요인력을 합하여 총소요인력을 예측하는 상 향적 인력계획이 있다. 인력 예측기법의 다른 분류는 양적수요예측기법과 질적수요예측기법으로 구분하는 것이다. 양적수요예측기법으로는 생산성비율분석, 시계열분석, 추세분석, 회귀분석 등 방법이 있고, 질적수요예측방기법으로는 자격요건분석기법과 시나리오분석기법등이 있 다. 자격요건분석기법은 해당 직무수행에 필요한 필수요소를 찾아서 그 요소를 구비한 인력을 확보하려는 것으로 환경이 안정적일 경우에 적합하다. 시나리오분석은 변화될 환경을 예측하여 수요를 예측하려는 것으로 동태적 환경하에서 적합한 방법이다.2.모집 : 모집의 원천은 내부의 인력을 활용할 수도 있고 외부의 인력을 활용할 수도 있다. 우리나라와 같이 종신고용이나 연공서열을 중시하는 풍토에서는 내부모 집이 우선적으로 이루어진 후 외부모집을 실시하는 것이 일반적이었으나 내부모집에만 너무 의존하다보면 조직원들이 자신의 능력을 넘어선 범위까지 승진 하게되는 피터의 원리가 발효될 가능성이 있고 조직내의 인력양성에 한계가 있다.3.면접 : 구조화에 따라 구조적 면접, 비구조적 면접, 반구조적 면접으로 나뉘고 참가자 수에 따라 집단 면접, 위원회 면접으로 나뉜다.4.선발도구의 합리성 : 선발활동이 적절히 수행되기 위해서는 선발을 위하여 사용된 측정도구의 신뢰성과 타당성이 높아야 한다.(1)신뢰성 : 둘 이상의 다의미한다.●노동쟁의 : 노사가 평화적인 단체교섭에 의해 각 주장에 합의점을 찾지 못하게 되어 단체교섭이 결렬될 경우 발생하는 사용자와 노동조합 간의 분쟁을 의미한다. 노사 간의 분쟁은 크게 이익분쟁과 권리분쟁으로 구분할 수 있다. 이익분쟁이란 임금 및 근로조건 등에 관한 새로운 계약을 체결하기 위하여 합의하면서 발생하 는 분쟁으로 법정 노동쟁의행위를 할 수 있으나, 권리분쟁이란 협약체결이 후 기존 협약의 이행이나 해석과정에서 발생하는 분쟁으로 쟁의행위를 하지는 못하고 노동위원회의 해석을 따르도록 되어있다.1.노동조합측 쟁의수단 : 파업(노동제공 거부), 태업(외형적으로는 작업을 하지만 실제로는 작업을 하지않음), 보이콧(사용자 또는 그와 거래관계에 있는 제3자의 제 품이나 서비스에 대한 불매운동을 전개하는 행위), 피케팅(파업불참자들의 사업장 또는 공장의 출입을 감시하거나 파업참여에 협력할 것을 설득하는 행위)2.사용자측 쟁의수단 : 직장폐쇄(근로자들의 생산시설에 접근을 차단하고 노동력 제공을 집단적, 일시적으로 거부하여 무노동 무임금 원칙을 적용하려는 행위)조업계속(비조합원들을 활용하여 조업을 계속함에따라 조합원들의 쟁의행위를 무력화시키려는 행위)3.노동쟁의 조정수단1)조정 : 노동쟁의가 해결되지 않을 경우 관계당사자의 요청이나 노동위원회의 직권에 의해 노동위원회에 설치된 조정위원회에서 조정안을 작성하고 당사자에게 제시하는 것으로 권고사항이다.2)중재 : 조정에 의해 해결되지 않아 관계당사자의 신청이 있거나 공익사업의 경우 노동위원회의 직권으로 실시하는 것으로 의무사항이다.당사자는 중재결과를 반드시 이행하여야 하며 중재결정이 월권이라고 생각되면 중앙노동위원회에 재심을 청구하고 이후 소송을 통하여 해결할 수 있다.3)긴급조정 : 노동쟁의 행위가 공익사업이나 국민경제에 현저한 영향을 미칠 경우 노동부장관이 긴급조정을 결정할 수 있는데, 긴급조정이 결정되면 즉시 쟁의 행위를 중지하고 중앙노동위원회에서 조정행위를 하게되며 만약 조정의 기미가 없으면 중재로 바로 회부는 속성에 대해서 우선순위를 정하고 각 속성벼 최소한의 수용 가능한 평가점수를 설정하여 이 수용기준을 만족시키 지 못하는 기준들을 제거해 나가는 방식(3)결합적모형 : 소비자가 중요시 여기는 속성에 대해서 최소한의 수용기준을 선택하고 이 기준을 모두 만족시키는 대안을 선택하는 방식(4)분할적모형 : 중요하다고 여기는 속성에 대해서 기준점을 설정하고 이 평가기준을 하나라도 충족시키면 선택하는 방식●소비자태도에 관한 연구1. Petty & Cacioppo의 정교화 가능성 모형-정교화 가능성은 소비자가 설득적 메시지에 노출될 때 메시지 정보에 주의를 기울이며 자신의 욕구와 관련지어 정보를 처리하려는 노력의 정도를 의미한다. 소 비자는 광고되는 제품에 관심이 있었다거나, 제품을 구매할 가능성이 있다거나하는 경우에는 광고에서 제시되는 메시지에 주의를 기울이게 되므로 정보메시지의 내용에 의하여 태도가 형성된다. 하지만 광고되는 제품에 관심이 없을 경우에는 제시되는 정보메시지에는 관심을 갖지 않고 광고모델, 배경, 색상 등에 대해 상 대적으로 관심을 높게 갖게 되므로 광고모델이나 포장지 등에 의하여 태도가 형성된다. 전자에 의한 태도형성과정을 중심경로에 의한 태도변화라고 하고 후자에 의한 태도형성과정을 주변경로에 의한 태도변화라고 한다.소비자의 태도변화는 하나의 경로로는 설명할 수 없고 정교화가능성의 정도에 따라 서로 다른 경로가 적용되는데, 이러한 정보정교화가능성은 소비자가 정보에 주의를 기울이게 되는 동기와 메시지를 이해할 수 있는 능력에 의하여 좌우된다. 정보에 주의를 기울이게 되는 동기와 메시지를 이해할 수 있는 능력이 모두 높 으면 중심경로에 의한 태도변화가 일어나고 두 변수 중에서 한 변수만이라도 낮을 경우에는 주변경로를 통한 태도변화가 일어난다.2. 사회판단이론의 대조현상과 동화현상-대조효과의 왜곡현상은 준거점으로부터 멀어지려는 경향을 의미하고 동화효과의 왜곡현상은 준거점으로부터 가깝게 이동하려는 경향을 의미한다. 사회판단이 론에 의하면 주어진 메시지가 수용 는 속성

기타| 2013.02.11| 32페이지| 2,500원| 조회(1,017)

인사관리, 마케팅, 경영학, 경영학원론, 인적자원관리, 경영학 핵심, 경영학 요약, 경영학 요점정리

미리보기

닫기
경영학 전공기초과목(경영/마케팅/조직/생산/인사/회계/재무/MIS) 총정리 및 시사와 예상문제 평가A+최고예요

경영학/마케팅/인사/조직/생산회계/재무/MIS/시사/예상질문ALL IN ONE(편입대비 경영학 전공 총정리)포터의 산업구조분석기법(5force model)- 산업환경의 경쟁강도에 영향을 미치는 요소로 산업내의 경쟁, 잠재적 진입자, 대체재의 위협, 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력 5가지를 주요변수로 보았다. 이 다섯 요소의 힘이 강하면 기업의 협상력이 약해져서 그 기업에 위협요인으로 작용하게 되어 기업이 충분한 이익을 형성하기 어렵게되고, 힘이 약하면 기업의 협상력이 강해져서 기업에 기회요인으로 작용하여 초과 이윤을 얻을 수 있는 가능성이 증가하게 된다.산업내의 경쟁 : 산업의 집중도, 제품차별화, 초과설비, 퇴거장벽잠재적 진입자 : 집입장벽(자본소요량, 규모의 경제, 비용우위, 제품차별화, 유통채널구매자/공급자의 교섭력 : 구매자가 갖고 있는 정보력, 전환비용, 수직적 통합본원적전략결정사항원가우위 전략차별화 전략집중화 전략기존기업간의 경쟁원가우위로 경쟁력 확보차별화로 경쟁력 유지소비자의 욕구변화에 신속한 대응으로경쟁력 유지잠재적 경쟁기업원가우위로 규모의 경제 실현→ 진입장벽상표 충성도와 차별화→ 진입장벽소비자 충성도→ 진입장벽공급자의 교섭력대량구매로 우월적 지위 확보공급자의 원가인상시 크게 불리공급자의 교섭력에 상대적으로 적은 영향을 받음소량구매로 단기적으로 불리구매자의 교섭력가격에 민감한 소비자들이 많음상표의 충성도로 인해 구매자는 별 문제가 안됨차별역량으로 구매자에 대해 우위 점령대체재의 위협원가상의 우위 →대체품으로부터 보호Brand Loyalty가 대체품으로부터 보호Customer Loyalty로 대체품 위협 감소가치사슬 분석- 포터는 기업의 모든 활동은 고객에게 가치를 전달해 줄 수 있어야 한다고 주장하고 고객에게 가치를 전달하지 못하는 활동들은 제거해야 한다고 주장하였다. 가치사슬이란 고객에게 가치를 제공함에 있어서 가치창출에 직간접적으로 관련된 일련의 활동, 기능, 프로세스의 연계를 의미한다다. 포터는 기업의 고객가치창조 활동을 본원적 활동과 부정적 특질과 긍정적 특질이 있을 경우 부정적 특질보다 인상형성에 더 큰 영향을 미치는 효과다2. 귀인이론 - 타인을 지각할 때 사람들은 타인의 행위를 보고 그 행위의 원인을 추리하여 타인에 대한 지각을 한다 는 이론으로 크게 내적귀속과 외적귀속으로 구분 할수 있다. 내적귀속이란 어떤행위의 원인을 능력,동 기,성격 등 내적요인으로 규명하려는 경향을 말하고 외적귀속이란 어떤행위의 원인을 상황요인에 의한 것으로 규명하려는 경향이다.3.Kelly 입방체이론- 켈리는 상대방 행동에 대한 원인을 추론함에 있어서 특이성, 합의성, 일관성의 세가지 요소로 내적으로 귀속할지 외적으로 귀속할지를 판단한다고 주장했다. 특이성이랑 다른상황에서도 똑같은 행동을 하는가를 판단하는 개념이고, 합의성이란 다른 사람들과 동일한 행동을 보이는가를 판단하는 개념이고 일관성은 과거부터 계속 되어오는 행동패턴인가를 판단하는 개념이라고 할수 있다. 이 세가지가 모두 내적귀속이나 외적귀속으로 조합을 이루게되면 귀인이 용이하지만 외적귀속과 내적귀속이 갈리게 되면 두가지 귀인이 일치하는 쪽으로 판단한다.4. 귀속과정에서의 오류(1)자존적 편견 : 성공은 내적귀속으로 돌리고 실패한 결과는 외적귀속으로 돌리려는 경향을 말한다.(2)행위자-관찰자 편견 : 자기행동을 평가할때는 외적으로 귀속시키지만 타인행동을 평가할때는 내적으로 귀속시킴(3)통제의 환상 : 모든 결과를 내적으로 귀속시키는 경향을 말한다.강화의 유형- 강화란 이전의 행동 또는 원하는 행동들을 증가시키거나 원하지 않는 행동을 감소 시키는 모든 것을 의미하는데 강화에는 적극적 강화, 소극적 강화, 소거, 벌이 있다.1. 적극적 강화 - 긍정적 강화물을 제공하여 이전의 행동이나 원하는 행동을 증가시키는 것으로 예로 상여금 등이 있다.2. 소극적 강화 - 바람직한 행동을 보일 경우에 부정적 강화물을 제거함으로 바람직한 행동을 계속 유도하는 것으 로 소극적 강화에는 도피학습과 회피학습이 있는데 도피학습이란 기 존재하던 부정적 강화물을 제거시키는 방법 이제품에서 일어나며 파악하여 제거할 수 있는이상원인(특별원인)으로 나눌 수 있다.관리도는 프로세스성과에 대한 시간대별 도표를 말하는 것이다. 평균, 관리상한(3시그마), 관리하한(3시그마)를 도표에 표시하여 프로세스를 관리하는 것이다. 관리도는 2가지 오류가능성이 존재한다. 유형1오류는 실제로 프로세스가 관리한계 내에 있는데 통제를 벗어났다고 생각하는 것이고, 유형2오류는 실제로 프로세스가 통제적 관리를 벗어났음에도 통제되고 있다고 생각하는 것이다. 이러한 오류는 관리한계의 설정에 따라 관리 되어 질 수 있다.?품질공학은 제품설계와 제조프로세스를 최적화하여 비용을 절감하고 품질을 개선하기 위해 공학과 통계적 방법이 결합된 것이다. 품질공학에는 강건설계와 연결이 된다. 강건설계는 프로세스설계초기부터 단단하고 튼튼하게 만들어 불량을 줄이는 것을 의미한다.생산능력 CapacityCapacity는 일정기간 동안 제공할 수 있는 최대생산량을 의미하는 것으로 기업내의 모든 부서는 의사결정시에 Capacity정보를 필요로 한다.가동률이란 장비,공간,노동력 등이 현재 이용되고 있는 정도로 측정기준은 투입척도, 산출척도가 있다.Capacity가 클 경우 규모의 경제와 규모의 비경제가 발생한다. 규모의 경제는 서비스/제품의 산출이 많아지면 단위당 평균원가가 줄어드는 것이다. 이로는 고정비의 분산, 건설비 감소, 재료비 절감 등이 있다. 규모의 비경제는 어떤 지점을 넘어서면 설비규모가 지나치게 커져 단위당 평균비용이 증가하는 것이다. 이로는 복잡성이 증가되고, 초점의 상실, 비효율성 등이 있다.※여유생산능력(완충생산능력)은 갑작스런 수요변동에 대처하기 위해 사용가능한 프로세스의 예비생산용량이다.-생산용량 확장전략에는 확장전략, 추종전략, 혼합전략으로 나누어 진다.확장전략은 선점전략으로도 불리며, 미리 확장하며 용량은 크게 확장하는 것이기 때문에 빈도가 비교적 적게 실시된다. 장점으로는 용량부족으로 인한 고객의 떠남을 방지하지만 불필요한 Capacity를 가져가게 된다.추종전략은 필 연금액들을 현재시점에서 평가한 가치이다.▶자산의 가치평가자산의 가치는 그 자산이 가져다 줄 것으로 기대되는 미래현금흐름의 현재가치이다. 이는 그 자산의 미래현금흐름의 크기, 시간성 및 위험에 기초하여 투자자들이 적정가격으로 합의된 금액이라고 할 수 있다. 이렇게 투자자들이 어떤 자산의 내재가치를 추정하면 그 가치를 그 자산의 시장가격과 비교할 수 있다. 이때 만약 내재가치가 시장가치보다 크면 그 증권은 투자자의 입장에서는 저평가된것이다. 반면에 추정된 내재가치가 시장가격보다 작으면 그 증권은 고평가 된것이다.▶채권채권은 정부 공공기관 특수법인과 주식회사의 형태를 갖춘 사적 기업이 일반대중인 투자자들로부터 비교적 장기의 자금을 대규모로 조달하기 위하여 발행하는 유가증권이다. 채권을 발행할 때에는 채권의 액면가, 이자율, 만기 라는 세가지 요소를 꼭 표시하도록 되어 있으며 이를 채권의 3요소라 한다. 액면가는 만기일에 지급하기로 증서에 기재된 원금을 말하는 것이고, 액면이자율은 만기일까지 매 기간 지급하기로 약속한 이자율을 말하는 것이고, 만기는 채권의 이자와 원금을 마지막으로 지급하기로 한 날을 말한다. 경우에 따라 원금이 영원히 상환되지 않고 일정금액의 이자만을 지급하는 채권도 있는데 이것을 영구채권이라 한다.채권은 분류방식에 따라 다양하게 구분할 수 있는데 대표적으로 이자지급 방법에 따라 이표채, 할인채, 복리채 등으로 나눌 수 있다. 이표채는 채권의 권면에 이표가 붙어 있어서 이자지급일에 이표를 떼어 발행회사에 제시하면 일정액의 이자를 지급받을 수 있는 채권으로 가장 일반적인 채권의 형태이다. 할인채는 순수할인채 또는 무이표채라고도 하며 이자를 전혀 지급하지 않는 채권이다. 복리채는 매기마다 이자가 있지만 이를 지급하지 않고 이자가 단위기간 수만큼 복리로 재투자된다고 가정하여 만기에 원금과 이자를 한꺼번에 지급하는 채권이다.▶주식주식은 기업에 출자한 주주의 지분을 의미하는 것이지만, 일반적으로는 주주의 권리는 나타내는 유가증권으로서의 주권을 가리킨다. 기인이라고 한다. 기업전체의 가치를 증가시키는 투자안이 있는데, 이 투자안을 선택시에 주주들은 자신들의 투자액보다 적은 기대현금흐름을 얻게 될 경우가 있다. 이때 주주들은 이 투자안을 기각하는 것이다.▶자본조달순위이론자본조달순위이론은 기업이 유보이익에 의한 내부금융을 가장 선호하고 그 다음으로 부채, 전환증권, 자기자본의 순서로 자금조달의 우선순위를 결정한다는 이론이다. 경영자들이 외부금융보다 내부금융을 선호하는 이유는 외부에서 자금을 조달하게 되면 자본조달경비가 발생하게 되지만, 내부금융을 하게 되면 유리한 투자안으로부터의 기업가치 증가분을 주주가 모두 가질 수 있기 때문이다.▶배당배당이란 기업의 순이익 중에서 주주들에게 현금 또는 주식 등의 형태로 나누어 준 것을 말하며, 배당정책은 기업이 당해연도의 영업활동의 결과로 벌어들인 순이익을 주주들에게 지급할 것인가 또는 투자를 위하여 기업내부에 유보할 것인가를 결정하는 것이다.-배당정책의 척도배당성향은 기업의 당기순이익 가운데 주주에게 돌아가는 배당금의 비율을 말하는 것으로, 기업의 배당수준을 나타내는 상대적인 지표가 된다.유보율은 기업의 순이익 중에서 배당을 지급하고 기업내부에 유보한 유보이익의 비율을 말한다.배당수익률은 어떤 주식에 투자할 경우 그 투자자금이 배당에 의하여 연간 어느정도의 수익을 실현시킬 수 있는가를 나타내는 지표로서 기말의 1주당 배당금을 기초의 주가로 나눈 비율이다.-배당의 종류현금배당은 주주들에게 현금으로 배당을 지급하는 것을 말한다.주식배당은 배당을 현금이 아니라 자사의 주식을 발행하여 대신 지급하는 것이다.자사주매입은 기업이 현금배당을 하는 대신에 자사주식을 매입하는 것이며, 배당으로 사용할 수 있는 현금을 자사주를 매입하는데 사용함으로써 주주들에게 현금을 지급하는 효과가 발생하므로 일종의 배당정책으로 볼 수 있다.-MM의 배당무관련이론세금, 거래비용 등이 없는 완전자본시장 하에서 기업의 투자에 변화가 없다면 배당정책이 기업의 가치에 영향을 미치지 않는다는 이론이다.기업의 배당정책에 평가손실

경영/경제| 2013.02.11| 107페이지| 5,000원| 조회(2,879)

경영학, 편입, 경영학 요약, 경영학 요점, 경영학 요점정리, 핵심경영학, 경영학 ..

미리보기

닫기