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소아치과학- 구강건강

엄 마가 알아야 할 건강한 치아이야기처음 치과 내원시기 처음 이가 나오자마자 , 대개 생후 6~12 개월 사이에 치과의사에게 아기를 보여주고 상담을 받는것이 바람직합니다 .치아 맹출의 순서치아 우식의 진행단계치실 사용법치아에 이로운 음식치아에 해로운 음식어린이의 이닦기치아건강의 생활수칙{nameOfApplication=Show}

의/약학| 2008.10.19| 9페이지| 2,000원| 조회(255)

음식, 치아, 사이

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불소 도포

불소 국소도포불소국소도포란?불소의 의의 : 불소는 치아 표면에 침착되어서, 치아를 이루고 있는 수산화인회석을 불화인회석으로 전환시켜 치아의 강도를 높이고 산에 대한 저항력을 높혀서 충치를 예방한다. 불소의 작용 : 불소는 치아(치질)의 경도(딱딱함의 정도)가 증가하고 치아(치질)의 내산성(산에 견디는 성질)이 증가되어서 결국 치아의 충치를 예방할 수 있다. 하지만 불화칼슘의 초기침착은 불안정하고 영구적이지 않아서 반복적인 재도포가 필요하다.불소도포의 시기만 3세- 유치열이 완성 만 7세- 영구치 전치와 제 1대구치 맹출 만10세- 소구치와 견치맹출 만13세- 제2대구치의 맹출과 함께 영구치열이 완성되는시기 새로맹출한 치아들은 맹출 후 1년 이내에 불소도포를 하도록 함 치아맹출직후에 시행하는 것이 가장 이상적이다불소도포가 어린이에게 좋은 이유치아는 날때부터 법랑질(겉표면)이 완전히 석회화가 이루어진 상태가 아니고, 잇몸을 뚫고 나온 후에도 거의 2년동안 기간을 두고 서서히성숙하게 됩니다. 이 기간에는 불소가 법랑질에 잘 침착하기 때문에 그 효과가 더욱 높아지게 됩니다. 따라서 불소도포법은 어른들의 충치예방효과도 좋지만 특히 어린이들에게 큰 효과가 있습니다.전문가 불소도포와 이온도포법전문가 도포법 – 불소 젤 이용법 전문가에 의한 불소도포법은 치아의 형태를 본 떠서 만든 플라스틱 틀에 불소를 함유한 젤을 담아서 입안에 몇 분 동아 물고 있는 방법입니다.불소이온도포법-불소이온도입기사용용액 속에서 양극과 음극을 넣고 전류를 흘리면 전류는 +극에서 –극으로 흐르며 반대로 전자는 –극에서 +극으로 이동하게 한다. 이러한 원리를 이용하여 환자의 신체에 약한 정전기를 흘리며 불소용액을 치아에 도포하면 더욱 많은 이온이 치아에 도포될 수 있다.자가 도포법불화물이 함유된 세치제로 칫솔질불화물 용액으로 1분간 양치불소의 예방효과를 높이는 방법도포방법에 따른 우식예방효과 겔 형태의 불소사용은 치아표면에 오랫동안 접촉되어 있을 수 있기 때문에 작용시간이 비교적 길어 우식예방 효과가 좋다 이온도입법 사용 도포시간 및 도포횟수 일반적으로 도포시간이 길수록 치아에 침투되는 불소의 양은 많아지나 4분정도가 적절하다고 본다 횟수는 1주간격으로 4회정도 실시하는 것을 권장하고 있다.불소도포 후 주의사항불소는 치아 우식예방과 같은 인체에 약리작용도 있는 반면 과량 섭취 시 위해 작용도 있으므로 도포시 주의를 요합니다. 용액을 입안에 머금고 있는 동안 삼키지 않도록 주의하세요 불소 용액을 밷은 뒤 30분 동안은 입안을 양치 남아있는 불소를 삼키지 않도록 주의해서 모두 뱉어내야 합니다. 불소도포 후 30분간 모든 음식물의 섭취가 금지되어 있습니다. (물로 헹구어 내어도 안됩니다. 먹거나 헹구어 내면, 도포된 불소의 작용이 방해받기 때문입니다. )불소! 눈에 띄는 효과는 없으나 잠재적으로 효과를 발휘한다. 불소를 통한 충치 예방은 가장 안전하고 손쉽게 충치를 예방할 수 있는 방법으로 부모님들께서 조금만 관심을 가지시면 쉽게 접근하실 수 있는 치료법이라고 할 수 있겠습니다. 그러나, 불소 도포를 했다고 해서 충치가 100% 예방되는 것은 아닙니다. 이것은 어린이 각자가 가진 충치 발생률을 줄이는 데 도움을 주는 것이므로 불소 도포를 한 후 칫솔질을 소홀히 한다거나 사탕, 과자 등 충치를 유발할 수 있는 음식을 지속적으로 섭취했을 경우 충치는 발생할 수 있습니다.{nameOfApplication=Show}

의/약학| 2008.10.19| 11페이지| 2,000원| 조회(1,430)

방법, 형태, 전류, 이루, 입안

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학습의 행동주의적 접근

- 목차 -1. 학습의 개념2. 고전적 조건형성1)pavlove의 실험2)기본개념3)교육에 대한 시사점3. 조작적 조건형성1)Thorndike와 Skinner의 연구2)기본개념⑴강화의 유형⑵벌⑶강화계획⑷강화의 상대성⑸조형3)교육에 대한 시사점⑴ 강화와 벌의 효과적 사용을 통한 행동수정⑵프로그램 수업4. Bandura의 관찰학습1) 관찰학습의 과정2) 교육에 대한 시사점♣" 나에게 건강한 몇 명의 유아를 주시오. 그러면 잘 만들어진 나의 특별한 세계에서 그들의 재능, 취미, 버릇, 적성, 인종에 관계없이 의사, 변호사, 예술가, 상인, 대통령 혹은 거지나 도둑이라 할지라도 당신이 선택하는 것 중의 하나가 되도록 그들을 훈련시킬 것을 보장합니다.(Watson. 1926.10쪽)1. 학습(learning)의 개념- 인간행동의 대부분은 학습된 것(ex)청소년이 자기가 좋아하는 연예인의 옷차림이나 말투를 배우는것,대학생이 방학중에 수상스키나 스키를 배우는 것선생님이 “수업끝나고 교무실로와”라고 할때 자신도 모르게 가슴이 뛰고 긴장되는것-학습연구1930 ? 1960년대 : 행동주의 심리학의 영향으로 주로 통제된 실험실에서동물을 대상으로 이루어짐1960년대 : 인지심리학의 등장으로 사고, 의도, 느낌, 기대 등과 같이 직접관찰할 수 없는 내적 요소에도 관심이 모아짐최근 : 신행동주의 심리학자들은 학습의 행동주의적 관점을 관찰이 가능하지 않은 내적영역에까지 확대※ 학습 : 경험이나 관찰의 결과로 유기체에게 일어나는 비교적 영속적인 행동의 변화 또는 행동잠재력 의 변화① 행동의 변화 및 행동잠재력의 변화학습(learning)과 수행(performence)은 구분되어진다. 학습은 행동 잠재력의 변화를 가리키며, 수행은 이 잠재력이 행동으로 전환되는 것을 말한다. 따라서 행동의 변화뿐만이 아니라, 지금 외현적 행동으로 나타나지 않더라도 동기화 되면 언제든지 수행 될 수 있는 잠재력의 변화도 포함된다. ② 경험이나 관찰의 결과코가 간지러우면 재채기를 하고, 뜨거운 것을 만졌을 때 . ex) 종소리- 조건 반응 : 조건자극에 의해 인출되도록 학습된 반응ex) 침을 흘리는 반응 (조건화 된 자극에 의해 분비된 침)*그 자체만으로는 개로 하여금 타액을 분비하도록 할 수 없었던 중립 자극에 대해 이러한 학습된 타액 분비 반응을 조건반사라고 하며, 이 과정을 고전적 조건 형성이라고 한다.2) 기본개념? 강화 : 만족스런 결과를 줄때 조건반응이 증가하는 것? 자극일반화(stimulus generalization): 처음의 자극과 유사한 다른 자극에 대해서도 동일한 반응을 나타내는 현상ex)①특정한 종소리에 흘리도록 학습되어진 개는 똑같이 않아도 조건 형성된 자극의 종소리와유사한 종소리에도 침을 흘리는 반응을 보이는 경우.②흰쥐에 대한 공포반응. 흰 쥐뿐만이 아니라 흰 색 털코트, 흰 털실, 흰수염에 까지그 반응이 일반화되는것? 변별(discrimination) : 비슷하지만 서로 다른 자극에 대해 다르게 반응하도록 학습 하는 것ex) 특정한 종소리 후에는 반드시 음식물이 제공되지만 다른 종소리에는 음식물이 제공되지않으면, 개는 곧 음식물이 주어지는 특정한 종소리에만 침을 흘리고 다른 종소리에 침을흘리는 반응을 중지하는 경우? 소거(extinction) : 조건자극이 제시 되나 학습된 반응이 점차 사라지는 것ex)종소리만 들려주고 음식물이 제공되지 않으면 학습된 조건반응은 희미해져 결국 사라져 버리는경우?자발적회복(spontaneous recovery) : 소거 후 무조건 자극과 연합 되지 않은 조건 자극에 조건반응이 다시 나타남ex)소거절차가 이루어진 후에도 음식물과 연합시키지 않은 채 다시 종소리만 반복적으로 개에게들려주었을 때, 소거되었던 종소리에 침을 흘리는 반응이 재훈련 없이 일어나는 경우3)교육에 대한 시사점- 환경의 모든 요소가 정서적 반응을 유발하는 자극과 결합 되어진다. 학교의 다 양한 변인이 무조 건적인 자극과 결합되면 “교사의 다정한 미소는 기쁨, 거친말투는 두려움을 유발한다.” 와 같은 조건 반응이 유발된다.- 전적으로 조건형결과를 낳았는지에 따라 앞으로 그 행동이 계속 나타날 가능성, 강도가 달라진다고 본다.1) Thorndike와 Skinner의 연구- 학습의 기본형태: 시행착오 학습⑴ Thorndike의 연구 (1874~1949)미국의 심리학자 Thorndike는 쥐와 고양이의 학습과정을 실험하는 가운데 학습 원리를 발견하고 그의 이론을 시행착오설 자극 반응 결함설이라고 불렀다. Thorndik는 학습의 기본 형식을 시행착오에 의한 연함으로 보았는데 주어진 과제를 실패하는 무효 동작은 점차 배제되고 성공하는 유효 동작이 완성되는 것은 이 사이에 기계적인 연합이 성립하기 때문이라고 생각했다.a. 시행착오학습(trial-and-error learning): 문제해결 장면에서 해결에 효과적인 반응을 적중시킬 때까지 여러 가지 반응들을 시도해 보는것* 상자 안에 넣어진 고양이가 상자 밖에 놓여진 먹이를 먹기 위한 행동을 관찰한다1. 고양이를 닫혀진 상자 안에 넣고 상자 밖에 먹이를 놓는다.2. 고양이는 다양한 행동을 하던 중 우연히 문을 여는 장치를 건드려 상자를 탈출하게 되어 먹이를 먹게 된다.3. 고양이를 계속적으로 상자에 다시 넣어 반응하게 한다.4. 고양이는 문을 여는 행동을 학습하게 되고, 결국엔 상자 안에 넣어 지자마자 문을 여는 장치는 건드려 먹이를 먹게 된다. (반복적인 시행착오 방법으로 학습된 행동 → 연습의 중요성 암시)b. Thorndike의 시행착오 학습의 법칙① 연습의 법칙 : 학습의 효과를 향상시킨다.② 효과의 법칙 : 보상과 벌은 학습 효과를 향상시킨다.③ 준비성의 법칙 : 학습할 준비태세가 갖추어져 있어야 한다.⑵ Skinner의 연구 (1905-1990)Skinner는 대부분의 인간 행동이 반응적 행동이 아니라 조작적 행동이라고 생각하였고 고전적 조건형성 원리는 학습된 행동의 일부분만을 설명하고 있다고 보았다.① 반응적 행동 - 자극에 의해 인출되는 행동?② 조작적 행동 - 알려진 자극에 의해 인출되는 것이 아니라 유기체가 단순히 방출되는 행동ex) 먹조건반사 실험이 수동적인 경험을 통한 반응에 관한 실험이라면, 스키너의 쥐 실험은 능동적인 조작적 경험을 통한 반응이라고 볼 수 있다.(skinner상자)2) 기본개념(1) 강화(reinforcement)의 유형? 강화 : 행동의 발생 빈도를 증가시키는 것. 정적 강화와 부적 강화로 나뉜다.ex) 흰 쥐에게 주어지는 먹이, 어린이에게 하는 칭찬, 학생에게 주어지는 상장 등? 정적 강화 (positive reinforcers)- 어떤 행동 후에 긍정적이고 유쾌한 것이 제공되어 그 행동이 다시 일어날 확률이 증가하는 것ex)쥐가 지렛대를 누르면 먹이를 주어 지렛대를 누르는 행동을 반복하게 하는 경우?수업시간에 학습태도가 좋은 학생을 칭찬함으로써 계속 좋은 수업태도를 갖게 하는 경우? 부적 강화 (negative reinforcers)- 어떤 행동을 하고 나면 싫은 대상이나 자극이 제거되므로 그 행동을 다시 할 확률이 증가하는 것 ( 벌과 구별 )ex) ?연체료 내는 상황을 피하기 위해 매달 마감일 전에 돈을 지불하는 행위? 교사가 수업 도중 아이들이 떠들 때 “조용히 해!”라고 소리치면 아이들이 금방 잠잠해지므로소란스러워 질 때마다 계속 소리치는 행위?숙제를 내줬을 때 제공되거나 박탈되는 자극의 유형* 강화와 벌의 유형긍정적 자극부정적 자극? 숙제를 해옴→ 상을줌? 정적강화? 숙제를 안해옴→ 때림, 꾸중, 체벌? 벌Ⅰ(수여성 벌)? 숙제를 안해옴→밥을 주지않거나 티비를 보지 못하게 하는등 좋아하는 것을 뺐는다? 벌Ⅱ (박탈성 벌)? 숙제를 해옴→다음숙제 면제, 청소면제? 부적 강화(2) 벌 (punishment)- 벌 : 원하지 않는 행동을 감소시키고자 할 때 주어지는 것①벌Ⅰ(수여성 벌)- 행동 후 부적 자극이 주어지는 것, ex) 꾸중이나 처벌② 벌Ⅱ(박탈성 벌)- 부정적인 자극을 제시하지 않고 단지 긍정적인 자극(정적 강화물)만을빼앗는 것, 쾌자극 제거- 벌Ⅰ에 비해 좀 더 긍정적인 벌로 받아들여짐ex) 좋지 않은 행동을 했을 때, 재미있는 TV프로그램을 보 것으로, 지속적으로 반응하기 만 하면 규칙적으로 보상이 주어지는 것을 알기 때문에 빠르고?일정한 속도로 반응한다.ex) 교사가 “앞으로 30분 동안 수학 문제 30문제를 풀면, 15분간 휴식시간을 주겠다”라 고 말 하는 대신 “수학 문제 10문제를 풀면 15분의 휴식시간을 주겠다.”라고 말하는 경우 →학생들은 더 높은 수준의 수행을 보인다.- 변동비율 강화 계획 : 강화를 받기 위해 요구되는 반응 수가 매번 다른 경우로 언제 강화 받을 지 모르기 때문에 반응을 해야 하고 꾸준히 해야 한다.ex) 초등학교에 40명의 학생중에 30명정도의 학생이 매번 손을 든다. 평균적으로 한아이가 지 명될 확률은 1/30이지만, 실제로 교사가 학생의 좌석이나 출석번호 순으로 지명하지 않는 한 그 확률은 매 질문마다 아주 다양해진다.*간격강화에 비해 비율강화에서 학습자가 비교적 빠르게 반응하는 모습을 보인다.고정강화에서는 앞으로의 강화를 예측할 수 있으므로 강화가 기대대로 주어지지 않으면, 일반적으로 빨리 포기하게 되고, 결국 그 행동은 소멸하게 된다. 그러나 변동강화의 경우, 강화가 주어지는 간격이나 비율을 점진적으로 늘려 강화가 거의 주어지지 않게 되더라도 반응은 지속적으로 일어난다. 따라서 높은 수준의 수행을 위해서는 비율강화가, 반응의 지속성을 높이기 위해서는 변동강화가 효과적이다.(4) 강화의 상대성- Premack 의 원리: 학습자에게 다양한 활동을 할 기회를 주고 관찰하여 각 행동의 발생 빈도를 파악해, 가장 자주 행하는 행동을 덜 자주 하는 행동을 보상하기 위하여 쓸수 있다는 것이다.더 선호하는 행동은 덜 선호하는 행동을 강화하기 위하여 사용될 수 있다.ex) 산수 문제를 풀면(낮은 빈도의 행동), 운동장에서 놀게(높은 빈도의 행동)해주겠다는제안/ 김치 먹기를 싫어하는 아이에게 김치를 한번 먹으면 아이가 좋아하는 햄을 한 조각 먹게 해주겠다는 제안* Premack 의 원리는 보상의 역할을 할 수 있는 것은 개인마다 다르며, 항상 변화 할 수 있다는 것을 시사한다.

교육학| 2008.10.19| 10페이지| 2,000원| 조회(239)

관찰, 학습, 행동, 변화, 잠재력

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평등문제와 교육

- 목차-1. 교육에 있어서의 평등관2. 교육과 관련한 평등관의 변화3. 교육 불평등의 원인가. 한국교육의 양적 성장문제나. 지역간 교육 불평등 문제다.계층간 교육불평등 문제라. 남녀간 교육 불평등 문제평등문제와 교육오늘날 학교교육에서 제시되고 있는 하나의 중요한 과제는 교육의 평등이 잘 실현되고 있는가 하는 문제이다.본 장에서는 교육의 평등에 대한 관점과 불평등한 현실을 살펴봄으로써, 교육현장 및 학교와 사회와의 관계를 이해하는 데 도움을 얻고자 한다.제 1 절 교육에 있어서의 평등관본래 평등사상과 평등교육은 17세기부터 시작된 계몽조의 사상에서 구체화된 것으로 인간의 동질설을 도덕적으로 부각시킨 결과로 성립된 것.우리나라 헌법(제 31조 1항) 모든국민은 능력에 따라 균등하게 교육을 받을 권리를 보장한다. (하지만 법적 보장이 곧 교육의 평등을 실현시키는 것은 아니다.)고도로 복잡화되고 전문화된 현대사회에서는 사회적 지위와 위신은 분배하는 교육받은 양에 의해 좌우되며, 교육은 그러한 지위나 위신에 필요한 지식, 기술, 자질들을 제공하는 것으로 여겨짐.슐츠(T. Schultz) 등에 의한 인간자본론의 등장은 학교교육이 수입의 가장 큰 결정 인자라는 인식을 사람들로 하여금 가지게 함.만(T. Mann)이 “교육은 위대한 평등장치”라고 부른 이해 교육은 평등화의 대명사로 인식되어짐.정통주의 학교 교육관을 비판하는 학자들은 학교교육이 평등을 실현하는게 기여하기보다는, 오히려 새로운 불평등을 조장하고 있지는 않는가 하는 물음을 제시.교육 불평등 혹은 교육격차의 문제는 교육체제, 행정, 재정, 교육관련 사회정책 등고 같은 교육의 외적 측면뿐만 아니라. 학교의 교육과정과 운영, 학급조직, 교수-학습 과정 등과 같은 제반 조건의 차이에서 비롯되어짐.차경수(1976 : 73)는 교육의 기회균등을 다음과 같이 제시1. 사회계층이나 지역적 차이, 개성에 관계없이 교육기회가 평등하게 주어지는 것.2. 학교시설의 우열이나 인문?실업과 같은 교육과정, 그리고 공립?사립, 부모의 직업 등과 체계적 관계가 없는 상태를 말함.3. 학생의 학업성적이 부모의 직업과 관계없는 상태를 말함.교육의 기회균등 문제는 시대와 상황에 따라 성격을 달리 하겠지만, 학교교육에의 접근의 기회균등, 동일한 교육시설, 공정한 학업성적, 교육의 양적?질적 수준의 적합성 등의 문제로 요약해 볼 수 있다.제 2절 교육과 관련한 평등관의 변화코난트의 교육의 기회균등: 사회적 계급에 관계없이 학생의 재능을 높이기 위해서 보다 나은 훈련을 제공하는데 필요한 자료를 마련해 주는 것.이와 같은 교육평등의 개념에 대한 변천과정을 콜맨이 4단계로 구분하였다.1단계: 모든 학생이 같은 형태의 학교에서 동일한 교육과정을 이수함으로써 균등을 도모하고자 했던초기의 의무교육 수준의 평등.2단계: 학생들의 능력이나 개인차를 고려하여 다양한 교육과정을 제공한다.3단계: 흑백을 분리시켜 교육을 한다고 하더라도 동등한 시설 및 교사의 질을 보장해야한다 => “분리하지만 동등하게” 의 개념.4단계: 인류의 이념인 사회적 정의를 실현하기 위해서는 교육이 그 결과 면에서 동등해야 한다.=> 결과의 균등교육에 있어 평등관은 대체로 허용적 평등-> 보장적평등-> 과정의 평등-> 결과의 평등 단계로 발전해왔다.1단계: ‘허용적 평등’은 어떤 사람도 교육을 받을 수 있는 기회가 제한되어서는 안된다.2단계: ‘보장젹 평등’은 경제적, 지리적 요건 등 제반 장애 요건이 제거되어야 한다.3단계: ‘과정의 평등’은 (=교육조건의 평등) 다니는 학교의 교육여건이 동등해야한다.4단계: ‘결과의 평등’은 배경이나 능력이 다를지라도 교육의 결과가 같은 것.우리나라는 경제발전 과정에서 ‘선 성장 후 분배’ 의 정책이 시행되어 왔던 점을 고려하면, 교육의 평등에 더욱 많은 관심과 함께 정책적 배려가 요청된다.제 3 절 교육 불평등의 원인근래에 와서는 사회의 구조적 차원에서 교육 불평등의 원인을 찾고 있다.갈등론자들은 교육 불평등이 불합리한 사회구조에 기인하는 것이라는 것을 강력히 주장하게 되었다. 그러나 이러한 주장들 역시 어떠한 과정을 거쳐 사회구조의 불평등이 학교교육의 불평등으로 이어지는가에 대해서는 명쾌한 답을 제시하지 못하고 있다.1. 능력주의론적 관점개방사회는 사회적 지위가 세습되는 것이 아니라 획득된다는 이념을 근간으로 한다.이러한 이념에 맞춰 개방사회는 누구나 경쟁에 참여할 수 있도록 학교 교육의 기회를 평등하게 하려고 한다.따라서 능력주의라는 입장에서보면 교육불평등의 원인은 주로 지능이나 적성등 학생의 타고난 능력이나 성취동기에 기인하는 것으로 간주된다.능력주의 사회라 불리는 현대사회에서의 사회이동은 혈연, 지연, 학연 등의 배경에 의해서 결정되는 것이 아니라 개인의 재능과 능력에 달려 있다고 볼 수 있다.2. 문화환경론적 관점교육 격차를 보는 또 다른 관점은 부모의 사회, 경제적 배경을 중시한다.언어를 사용하는 방식이나 부모의 교육수준 등에 있어 상대적 결핍이 학교에서 다른 학생 에게 학업성취가 뒤떨어지는 요인이 되고 결과적으로 교육의 불평등을 가져온다는 것이다.가, 고등교육의 분화체계와 차등적 사회화에 관한 연구- 이세용부모의 사화경제적 배경이 높은 학생일수록 인문계열에, 낮은 학생일수록 실업계열에 배치되는 현상이 높게 나타남나. 보울즈와 진티스의 연구동일한 IQ를 지닌 아동끼리도 사회적 배경에 따라 교육적 성취도는 크게 달라진다고 보고함.다. 콜맨보고서부모가 최고 교육을 받은 상급 학년 백인 학생은 평균적으로 부모가 제일 낮은 교육을 받은 백인 학 생보다 측정된 성적이 3등급 이상 높게 나타났음을 제시함.라. 영국의 프라우덴 보고서사회계층이 높을수록 부모의 자녀교육에 대한 포부수준 및 그 관심도가 높았으며, 좋은 학교에 진학 하기를 원했다. 또한 학업성취의 격차를 설명해 주는 변인으로 부모의 태도, 가정환경, 학교의 특 성 요인 순으로 나타났으며, 나머지 변량 3~5%는 학생 개인 간의 특성 및 격차에서 기인되는 것으로 밝혀졌다.3. 사회 구조론적 관점갈등론자들은, 교육기회는 물론 학교교육과 관련한 불평등이 사회구조적 불평등에서 기인된다는 점을 강력히 주장하고 있으나 실증적인 분석은 시도하지 못하였다.평등사회의 실현이라는 관점에서 볼 때 사회구조 속에서 교육의 위치는 어떠한가를 살펴볼 필요가 있다. 먼저 사회구조 속에서 교육은 어떠한 역할을 하는가 하는 것과, 학교교육의 결과는 사회적 분배에 어떻게 관련되고 있는가 하는 것에 대한 것이다.가. 사회 재생산론적 입장기본시각은 마르크스주의에 바탕을 두고 있으며 경제를 하부구조로, 교육을 상부구조로 본다.자본주의 사회를 유지하기 위해 지배계층은 교육을 통하여 생산체제에서 요구하는 유순함과 복종심 이 강한 노동력을 배출함으로써, 자본주의 사회 계급구조를 강화하고 계층간 불평등을 세대전수 시 킨다는 것이다.나. 베버 : 지배구조라는 개념 사용한 사회의 지배계층은 그들의 우월적인 지위를 유지하기 위하여 그들에게 종속되는 자들을 지배 해야 한다는 점을 강조함이와 같은 시각에서 볼 때 우리의 교육체계 내의 조직형태는 사회지배구조에 의해 영향을 받는 것으로 상정할 수 있으며, 주요 교육이념들은 사회 내의 지배 집단의 이익과 합치된다고 추측할 수 있다.4절 한국교육과 불평등 문제1. 한국 교육의 양적 성장문제*교육을 통해 국가발전을 시도한 나라들은 대부분 미국원조나 차관을 받은 나라이다*1960년대 이후 교육은 외형적으로 급격히 성장*성장위주의 경제 정책을 추진하면서 교육이 경제발전에 기여하는 낙관론적 지배가 교육의양적 성장을 도움*발전교육론-국가발전과 교육과의 관계 연구, 교육이 국가 발전에 최대한 공헌 할 수 있도록 교육의 역할을 중시하는 학문분야(정치,경제,사회,문화)*해방이후 우리나라의 교육성장-1945년과 1991년의 학생수 비교-초등학교 : 3.5배중학교 : 약8배고등학교 : 약 26배대학교 : 약 183배 폭증*급격한 양적팽창은 학교교육의 결과 분배라는 측면에서 많은 문제점 야기*교육의 양적성장이 개인적 ? 사회적 차원에서 어느 정도 충족시켰는가에 대한 문제의 비판①교육의 양적 성장이 교육의 기회 개방에만 집중되어 있다는 주장이다-학생인구 수용시설 및 교육환경 미비 - 과밀학급, 과대규모 학교, 2부제 수업 등 교육문제 잉태②한국인이 가지고 있는 지나친 고학력 선호는 편향된 가치관으로써 교육결과의 균등한 분배를 저해 해 온 요인이라고 할 수 있다-학벌에 대한 지나친 우대 - 개인의 능력과 실력을 제대로 평가하는 기회 상실2. 지역간 교육 불평등 문제*교육의 불평등은 지역에 따라 심한 차이가 난다*지역간 교육 불평등 현상을 심화시키는 결과를 초래한다*학교가 비교적 대도시에 편중되어 있어 지역간의 교육 격차를 유발한다①초등학교와 중학교를 제외하고 지역간의 격차가 크다②유치원과 대학의 편재 현상은 더욱 심한 실정이다

교육학| 2008.10.19| 7페이지| 1,500원| 조회(263)

교육, 불평등, 학교, 직업, 평등

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질관리와 TQM

- 목차 -1. 질 관리의 역사2. 질 관리의 모형3. 서비스의 개념 및 특성4. 서비스의 질의 정의와 특성5. 총체적 품질관리- 1.TQM이란 무엇인가?가. 개념과 원칙나. CQI다. TQM.CQI6. 파레토 법칙- 1.파레토 분석2.파레토 분석의 과정3. 원인-효과 분석7. 브레인 스토밍8. 우선순위질 관리와 TQM보건의료의 세가지 핵심과제는 질(Quality), 비용(Cost), 접근도(Accessibility)이다.치과병·의원은 양질의 치과 진료를 제공하고, 생산성과 환자 만족도를 향상시킴으로써 전문직에 부여된 사회적 책임과 경영성과를 달성할수 있다.새로운 국민건강보험법과 의료법은 적정 의료의 제공을 위한 사회적요구들을 담기 시작하였다.지금 우리나라는 양질의 의료를 비용-효과적으로 제공할 수 이TSms 보건의료체계를 개발하고 실행하고자 노력하고 있다.1. 질관리의 역사보건의료의 질 관리 역사는 19세기 후반부터 시작되어 다양한 형태로 발전하고 있다.가. 나이팅게일- 보건의료의 질관리의 효시, 전쟁터에서 야전병원들마다 사망률이 다름을 발견하여 동일한 체계로 병원 통계자료를 수집, 평가할것을 주창나.20세기 초코드만- 질 평가의 선구자, 질병의 중증도, 합병증 등 진료의 최종 결과를 연구, 의료 기관의 신임제도를 제안함다. 20세기 중반- 질 관리가 제도적 관심사로 대두라. 1960년대- 주로 질평가에 초점을 맞춤마. 1980년대이후- 질 보장(quality assurance) 활동은 보다 포괄적인 질 향상 (qualityimprovement) 전략에 흡수됨.바. 최근에는 TQM/CQI(total Quality Management/ Continuos Quality Improvment) 의 접근법이 강조됨사. 우리나라-1990년대 이후 종합병원과 대형병원을 중심으로 현재 대부분 병원이 질 관 리 전담부서를 설치, 운영2.질 관리 모형: 전통적인 질 관리 모형은 질 평가를 구조, 과정, 결과의 세 가지 범주로 나누고 있다.구조, 과정, 결과는 시스템의 투입, 로 소비자의 만족을 목적으로 한다. 여기서 여러 학자들이 내린 서비스 정의에 대해서 살펴보면 다음과 같다. 학자들의 서비스 정의학 자서비스의 정의미국마케팅학회(AMA : American Marketing Assocition, 1950)서비스란 판매를 위해 제공되거나 제품판매와 수반하여 제공되는 활동, 편익, 만족으로 정의하고 그 예로는 오락서비스, 호텔서비스, 전력서비스, 수송서비스, 이발미용 서비스 등을 들고 있음.Regan, W. J(1963)서비스는 상품 혹은 서비스를 구입할 때 함께 얻게 되는 무형의 만족(신용, 배려) 혹은 직접적으로 얻게 되는 무형의 만족(교통, 주택)Besson, R. M.(1973)서비스는 판매를 위하여 상품의 물리적 형태를 변화시키지 않고 편익과 만족을 창출하는 활동Anderson, O, et al.(1983)서비스는 직?간접적으로 제공되고, 크고 작은 물리적 기술적 부분이 포함된 무형적 편익Kotler,P.& Bloom,P.M.(1984)서비스란 본질적으로 무형성을 지니고 있으며, 어느 한쪽에 의해 다른 쪽으로 제공되지만 어느 쪽의 소유로도 귀결되지 않는 행위나 성과를 말하며, 그 생산은 어떤 물질적인 제품과 연관될 수 있고, 그렇지 않을 수도 있음Free, C. (1987)서비스는 일련의 기능적 활동을 통하여 판매 중 혹은 판매 후의 활동에서의 고객 기대를 충족시켜 주는 것으로써 공급자에게 이익을 증가시켜 주는 경쟁 우위의 요인이 됨?자료:원석희, 1998, ≪서비스 품질경영≫, 형설출판사, pp.69-71.?이와 같이 영리?비영리를 불문하고 거의 대부분의 서비스는 무형성, 이질성, 소멸성, 그리고 생산과 소비의 비분리성이라고 하는 네 가지 본질적인 속성들을 그 자체에 함유하고 있다(오창택?? 유해운, 1997: 428-434).?① 무형성(intangibility)이란 ‘서비스는 사전 구매단계에서 고객들이 지각할 수 있는 완벽 한 물리적인 형태가 결여되어 있다’는 것을 의미한다.?② 이질성(heterogeneity)이란 ‘ 곤란하며, 소멸성으로 인하여 재고로서 보관하지 못하고, 비분리성으로 인하여 집중화된 대규모 생산이 곤란하다. 따라서 서비스 패러독스(a paradox)의 탈피방안으로서 다음 7가지 서비스의 구성요소(이유재, 1995 : 19-20)를 사회복지사는 늘 염두에 두어야 할 것이다. 왜냐하면 사회복지의 급여 가운데 많은 부분이 서비스로서 제공되기 때문이다.SERVICE??sincerity, speed &smile(성의, 스피드, 스마일)??energv(활기)??revolutionary(신선하고 혁신적)??valuable(가치있는 것)??impressive(감명 깊은 것)??communication(커뮤니케이션)??entertainment(환대) 서비스의 구성요소4. 서비스의 질의 정의와 특성?일반적으로 질(Quality)이란 대상에 따라서 각각 다른 의미를 내포하고 있다. 즉, 사업주에게는 비용가치가 될 것이며, 관리자에게는 달성해야 할 정책이나 목표에 대한 우선 순위가 될 것이고, 이용자에게는 그의 문제를 그가 만족할 수 있게끔 해결해 주기를 바라는 것이 될 수 있다. 본 장에서는 질이란 ‘고객의 심리적인 사전 기대 욕구를 충족시키기 위해 서비스 제공자가 제공하는 유형의 재품과 무형의 서비스의 총합‘이라고 정의할 수 있다.(박경일, 2000).?이러한 질의 다양한 견해에 대하여 제조업은 생산자 중심의 질을 강조하고 있고, 오늘날에는 서비스업의 비중이 증가함에 따라 고객에 초점을 맞추는 고객중심의 질이 강조되고 있다.?한편 서비스 그 자체의 본질적인 속성들로 말미암아 서비스 질은 그 실체의 객관적인 파악이 사실상 매우 어렵다. 또한 이로 인해 지금까지 질에 관한 연구들은 서비스 질보다는 재화의 질에 관한 것들이 주류를 이루어 왔던 것도 사실이다. 그런데 최근에 들어 서비스 질에 관한 과학적인 관심과 논의가 점차 고조되고 있다.?이와 같이 서비스 질을 정의한다는 것은 간단하지 않으므로 서비스 질에 대해 여러 가지 관점에서 고찰해 볼 때, 서비스 질의 개념을 보다 잘 전문가가 개인용 컴퓨터의 품질을 평가하는 데는 상당한 차이가 있을 것이다.?넷째, 서비스 과정의 관점을 기준으로 한 질적 평가는 공급자에게 초점을 맞추어 주로 기술적인 면과 제공방법 면에 중점을 둔다, 사실상 이런 관점은 서비스의 제공 과정에 필요한 요구사항을 얼마만큼 잘 충족시켰는가를 기준으로 서비스의 질을 평가한다. 예를 들어, 훌륭한 서비스나 프로그램 계획서에 따라 충실하게 제공되었다면 그 서비스의 질은 충분히 높을 것이라고 판단하는 것이다.?다섯째, 제품의 가치를 기준으로 한 관점에서 볼 때, 서비스 질의 평가는 투입 비용과 서비스의 가격(이용료 등)에 의해 품질을 평가한다. 그러므로 이 관점에 의하면 서비스의 질은 비용효과성의 측면에서 파악하게 될 것이다.?이상의 제 관점들은 서비스의 질 파악하는 데 있어서 각기 나름대로의 설명력을 지니고 있다. 오늘날 사회복지를 둘러싼 제반 여건과 환경의 변화에 비추어 볼 때, 사회복지행정에서 서비스의 질은 이들 관점을 모두 고려해야 하지만 특히 세번째의 이용자 중심의 관점과 네 번째의 서비스 관점을 기준으로 한 질적 평가가 오늘날 중요시되고 있다고 생각된다.5. 총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)1. TQM이란 무엇인가?가.개념과 원칙고객의 기대를 충족시킬 뿐만 아니라 나아가 그들을 감동시키기 위한 기업의 경영활동을 구축하는 것(박우동,1996:26)이 그 안에 내제되어 있는 기본 철학이다.?TQM의 구체적인 기법들은 2차 세계대전 이후 서구의 시장을 개척하려는 일본인들에 의해 이용되었다. 그들은 일명 통계적 품질관리(Statistical Quality Control) 혹은 품질관리(QC : Quality Control)의 엄격한 적용을 통해 제품을 개선하였는데, 그 후 품질이 생산체계와 작업행위 및 태도에까지 적용되어야한다는 원리하에 품질보증(QA：Quality Assurance)과 총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)로 발전되었다.Mila하여 서로 간에 경쟁하도록 장려됨?? 질은 조직의 일차적인 목적?? 고객만족이 조직을 주도?? 품질의 결정은 고객?? 지속적인 개선이 초점?? 변화는 지속적이며 팀웍에 의해 수행됨??? 조직 구성원들과 부서는 서로 협동?? 의사결정은 자료분석에 기반 함?(어떤 것이 잘못 되기보다는 안 하는 것이 낫다)?? 구성원의 훈련은 필수적이고 투자라는 인식?? 조직내 의사소통은 상향, 하향, 그리고 양방향??? 으로 진행?? 질 높은 상품과 서비스를 제공하는 계약자들과??? 장기적인 관계를 발전시킴?자료 : Martin, L. L.,1993,Total Quality Management in Human Service Organizations, Thousand Oaks, CA: Sage.이상의 내용을 기초로 사회복지조직에서의 TQM이란 이용자의 만족을 위하여 모든 부서가 협력적으로 지속적인 서비스 질의 개선과 향상을 수행하는 총체적 활동이라고 할 수 있다.(박경일a, 2001:19).나. CQI(Continuos Quality Improvment)정의 : 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 의료 서비스를 생산하기 위하여 과학적인 방법을 이용하여 업무 수행 과정의 문제점을 규명하고 해결함으로써 지속적인 질 향상 추구다. TQM과 CQI?, TQM / CQI 모식도태도+방법+도구= TQM/ CQI-태도-● 예방 대 발견(Detection)● 고객중심● ‘올바른 것 을 올바르게 처음에 한다.’(Do right things right the first time)● 최고 경영자의의지● 강화(empowerment-방법-● 프로세스 개선● 시스템 접근● 팀과 팀웍● 변이 줄이기-도구-● Flow chart● Run chart● Scatter diagram● Cause and effect● Pareto● Histogram● Control chart? P-D-C-A- CycleTQM은 지속적인 질향상을 요구하며,개선의 방법은 P-D-C-A- Cycle로서 계획, 실행,확인, 활동 과정을 반복하법이다.

경영/경제| 2008.10.19| 10페이지| 2,000원| 조회(707)

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