( 주 ) 고려아연의 Process Innovation 을 통한 ERP 시스템 구현2 1. ( 주 ) 고려아연 2. PI 추진 및 비즈니스 이슈 도출 3. 전사적 시스템 구축 및 활용 4. 성과 및 후속연구 제안3 1. 기업 개요 고려아연은 대한민국 기초소재 산업성장에 밑거름이 되어온 세계적인 종합비철금속 제련회사 회사명 ( 국문 ) 고려아연 주식회사 회사명 ( 영문 ) Korea Zinc Company, Ltd. 대표이사 최창근 , 이의륭 대표업종 종합 비철금속 제련업 설립일 1974 년 8 월 1 일 자본금 94,350 백만원 주소 본사 – 서울시 강남구 논현동 142 번지 제련소 – 울산 광역시 울주군 대정리 505 번지4 2. 사업 영역 금 , 은과 같은 귀금속 외에도 동 ( 구리 ), 인듐 , 니켈 , 백금 , 카드뮴 등의 희소금속계열이 있으며 다양한 분야의 원재료로 사용됨 국내 은 시장에서 2010 년도 17.8%, 2011 년도 26.8% 의 점유율을 달성했으며 , 전체 매출에서 금은 3%, 은은 42.4% 의 비중을 차지함 공정 중에 생산되는 부산물인 황산은 농업용 비료의 소재로 사용되며 주로 호주 내에서의 전량 수요가 이루어짐 황산은 4.4% 정도의 매출 비중을 차지함 아연 (Zinc) 철강의 부식을 방지하고 합금으로 기계부품을 제조하거나 도료 및 타이어 첨가제로 사용됨 국내 아연 시장에서 2010 년 82%, 2011 년 80% 로 높은 시장점유율을 유지하고 있으며 , 전체 매출비중의 27.7% 를 차지함 아연 공정과 통합된 공정으로 생산되며 , 축전지 , 안료 , 광명단 , 땜납 , 전선 피복제 , 방사선 차폐제로 사용됨 국내 연 시장 점유율은 2010 년 27%, 2011 년 27.5% 이며 , 전체 매출 비중의 15% 를 차지 연 ( 납 , Lead ) 기타금속 화학약품 (Chemicals)5 3. 아연 생산 공정 배소공정 조액공정 정액공정 전해공정 주조공정 아연 (Zinc) 50~55% 아연을 함유한 황화물을 약 950 ℃의 온도로 산 리드타임 신제품 출시 예정일 신제품의 수 제품별 공헌이익 판촉비용 미사용 시설비용 불량건수 활동원가 종합설비효율 선적형태별 원가 재고자산 회전율 보충비율 수선유지 처리시간 불량건수 24 시간 고객요청 처리비율 ( 대응시간 ) 하자보증 원가 수선요청 건수 고려아연의 가치 프로세스와 핵심 성공요소9 1. ( 주 ) 고려아연 2. PI 추진 및 비즈니스 이슈 도출 3. 전사적 시스템 구축 및 활용 4. 성과 및 후속연구 제안10 1. Process Innovation 추진 배경 제품 경쟁력 강화 소프트한 제조역량의 강화 설비운영 효율의 극대화 업무생산성 향상 선진경영 인프라의 구축 실시간 공정검사를 통한 품질 향상 현장 원가관리 강화를 통한 가격경쟁력 확보 실시간 조업정보를 자동수집 / 공정 관리 표준데이터 기반의 관리기능 강화 시스템의 투입 / 산출 정보를 이용한 수율 관리 표준화에 의한 계획적인 유지보수 / 공사관리 정보 축적에 의한 예방정비의 실행 시스템화 , 자동화에 의한 효율적인 인력 운영 프로세스 혁신을 통한 결산기간 단축 통합시스템에 의한 투명경영체계 정착 전략과 연계된 성과평가의 시행 외부환경요인 글로벌 경쟁 심화 고유가에 따른 에너지난 자원 고갈에 따른 원광 확보난 및 원재료 가격 상승 환경규제 강화 세계적인 아연수요 증가 내부환경요인 Hardware 위주의 투자 양적 성장의 한계 업무 효율성 저하 보수적인 조직문화 고려아연의 경영환경11 2. PI 추진 계획 Process Innovation 추진 결정 “전세계 아연 생산량의 8% 를 담당하며 가장 환경친화적인 제련 기술을 실현하는 고려아연은 ERP 시스템 구축에 있어서도 단순한 진척이 아닌 기업 내 협업과 품질 강화 에 초점을 맞추고 , 나아가 장기적 기업 비전에 맞추어 경영 혁신 을 이루고자 하였다 . ” - 박기덕 , 기획부문 이사 , 고려아연 주식회사 - ※ Process Innovation(PI) 이란 ? 회사의 일하는 방법(프로세스) , 정보시스템 및 조직 을 총체적으로 개혁 하는 것으) 프로세스상 이슈 1. 전자결제 시스템 미비 변화하는 환경에 보다 신속하게 대응하고 재정 운영을 효율화하기 위해 회계전표 처리 등 수작업을 최소화 하고 사이버 구매 및 전자 결제를 연동하는 시스템이 필요 했음 시스템이 미비하여 회계전표 처리를 수작업으로 하는 등 많은 시간이 소요됨 사이버 구매 및 전자 결제 시스템과 연동 및 IT 시스템 도입이 필요16 2) 프로세스상 이슈 2. 자금 운용 시스템 미비 자금 유입과 유출 계획 하고 필요한 자금의 조달과 여유 자금의 운용을 정확히 파악 해 수입 및 지출을 효과적으로 관리할 수 있는 해당 기능이 필요했음17 3) 프로세스상 이슈 3. 재고 관리 시스템 미비 기업 내부 및 외부 환경을 정확히 파악하지 못해 재고를 적절히 관리 하지 못하는 어려움 을 해결하도록 구매 품목에 대한 통계 자료 , 적정 재고 , 예상 구매 시간을 도출할 수 있는 시스템 이 필요했음 공급자 고 객 원재료 발주량 발주시기 안전 재고량 재공품 재고 완성품 재고 1 회 생산량 생산횟수 안전 재고량 재고보유능력 상품 발주량 발주시기 안전 재고량18 4) 프로세스상 이슈 4. 업무의 간소화 필요 회사 내 시스템으로 매출을 관리하고 전자 세금계산서는 해당 사이트에 접속해 발행해야 하는 이중 업무가 발생 해 업무 효율성이 떨어졌다 . 이중 업무를 제거해 업무 효율과 정확도를 향상해야 했음 구매 마감 , 매출 마감 , 경비 마감 업무를 월말 결산 기간에 한 번에 처리해 업무가 과중 됐으며 , 이를 간소화할 수 있는 시스템 이 필요했음 매출 발생 매출 관리는 회사 내 시스템으로 전자 세금 계산서는 해당 사이트에서 발행 이중으로 업무가 발생 ! 구매 마감 매출 마감 경비 마감 월말에 한번에 결산 처리 업무가 과중 간소화할 시스템 필요 !19 5) 프로세스상 이슈 5. 표준유지 관리 체계 부족 공장에 존재하는 다양한 설비와 공사를 효율적으로 관리할 수 있는 통합된 기준 체계 가 필요했음 통합된 기준체계 효율적 관리를 위한 통합된 품질 기준 체계 필요관리 , 구매 / 자재관리 등 ) 사업 성장에 따른 업무 과부하 문제 해결을 위한 정보시스템 구축의 필요성 확대 ( 사무처리의 간소화 , 자료의 중복처리 방지 , 신속한 집계 / 통계 자료의 작성 등 ) 각 부서에 산재 되어있는 정보의 통합 , 효율적 관리 정보시스템을 통한 수주 - 수금까지의 정보의 일관성 및 연계성 향후 사업 성장에 대응 가능한 정보시스템의 구축 필요 점점 더 빨라지는 납기에 따른 공정 추적 관리의 필요성 대두 경영 환경의 급속한 변화 변화에 즉각적으로 대응할 수 있는 업무체계 필요 [ERP 도입에 의한 ] - 정보 체계 확립 - 업무 혁신 - 시스템통합 - 기업 전체의 정보 통합화 , 실시간화 - 신속한 의사결정 수단제공 업무혁신 , 경영혁신 추진을 위한 정보시스템 필요 STATE NEEDS SOLUTION GOAL25 1. ( 주 ) 고려아연 2. PI 추진 및 비즈니스 이슈 도출 3. 전사적 시스템 구축 및 활용 4. 성과 및 후속연구 제안26 1. 시스템 선정 구분 JDE SAP/ORACLE EBS 비용 - ERP 라이선스 , 유지보수비 및 H/W 비용유리 - 컨설팅 금액 유리 - 상대적으로 ERP, H/W 고비용 - 상대적으로 많은 컨설턴트 투입으로 컨설팅 금액 불리 기능 - 상대적으로 업무지원 기능이 단순 - 복잡한 기업 구조 충족 고려사항 - SMC 사용중 - 솔루션 공유를 통한 비용절감 - 고려아연 /SMC 효율적인 인력 운영 및 관리 단순화 - 고려아연 상대적으로 운영을 위한 인력 부담 증가 - 서린정보 이종 솔루션 운영을 위한 인력 부담 증가 기타 - 삼양사 , 두산 등 사용 - 포항제철 등 솔루션 및 컨설팅 선정기준 ※ 고려아연이 Oracle JDE 를 선택한 이유 ? : ERP 시스템 설계 후 자체적으로 확장 및 보완할 수 있도록 단순한 데이터베이스 구조와 다양한 interface 방법 , 이해하기 쉬운 시스템 요구되어짐 JDE 가 적합 !27 1. 시스템 선정 성공 경험 공유 명확한 방향 제시 체계적인 관리 및 리보 생산부서 영업부서 생산일정 편성 생산제품확인 매출처 제품출하 / 송장 - 가공의뢰접수 - 수주접수 / 승인 - 생산지시접수 - 자재위치관리 - 생산완료관리 - 견적 / 수주관리 - 출하 / 매출 / 임가공 - 운반비 / 재고관리 - 생산요청 / 지시 관리부서 - 대금수금 - 명세서 발행 - 명세서접수 - 대금지급 구매관리시스템 일반 / 계약구매 자재관리시스템 재고관리시스템 생산관리시스템 인사 / 급여시스템 회계관리시스템 영업관리시스템 일반 / 계약구매 전표 / 원장 인사 / 급여 출하 / 매출 견적 / 수주 자가 / 외주 자금 / 어음 결산 / 이월 수금 / 지불 지시 / 완료 자사 / 임가공 / 보관품 채권 / 운반비33 1) 사례 - G/W interface34 1) 사례 - G/W interface 구매 의뢰서 등록 및 기안35 1) 사례 - G/W interface 구매 의뢰서 기안36 1) 사례 - G/W interface 창고 담당자 접수37 1) 사례 - G/W interface 입찰 견적 진행관리 ( 입찰 마감 )38 1) 사례 - G/W interface 발주 확인 및 발주서 출력39 1) 사례 - G/W interface 구매 오더 생성40 1. ( 주 ) 고려아연 2. PI 추진 및 비즈니스 이슈 도출 3. 전사적 시스템 구축 및 활용 4. 성과 및 후속연구 제안41 1. 시스템 도입 성과분석 2009 년 1 월 1 일부터 업무에 적용하기 시작하여 약 3 년 간 문제없이 활용해옴 업무의 간소화 - 월말 결산 기간을 5 일 3 일로 단축 정보의 정리 및 분석 체계 개선 - 기존에는 정리 및 분석이 불가능했던 공정별 원가와 품목별 예측 원가 처리를 개선해 계획과 원가가 동일한 품목을 분기별로 설정하는 것이 가능해짐 - 전략 구매 비율 기존 20% 70% 증가 기업 운영의 가시성 확보 - 표준화를 통해 품목 마스터를 기존 6,000 개 3,500 개 / 설비 마스터를 25,777 건 6,000 건으로 대폭 감소시킴으로써 가시성