제 4 장 리더십론추종자는 지도자의 영향을 받겠다는 동의를 전제로 명령에 기꺼이 복종 두 사람 이상의 관계에서 권력의 불균등을 전제 지도자의 특성 , 행위 , 조직 상황의 요소를 함수관계로 나타낼 수 있음 조직 목적의 달성을 위해 영향력을 행사하는 집단과정 제 1 절 리더십의 개념 1 3 4 2추종자와 집단에 대한 영향력의 과정으로 권력이 형성됨 중간층 추종자 지도자 제 2 절 지도자 영향력의 근원권력의 형태 제 2 절 지도자 영향력의 근원 합법적 권력 : 조직의 위계 속에서 지도자의 지위나 역할에 부여 보상적 권력 : 지도자가 부하에게 보상을 줄 수 있는 능력 강압적 권력 : 지시에 순종하지 않는 부하를 통제할 수 있는 능력 전문적 권력 : 집단이 필요로 하는 특별한 능력이나 지식에 근거하는 권력 위탁적 권력 : 지도자 가 인성적 강점으로 추종자를 복종하게 만드는 능력 그 외 분류 • 지위적 권력 : 합법적 권위 , 자원 및 보상 통제권 , 징계권 , 정보 통제권 , 조직 통제권 • 개인적 권력 : 과업 전문성 , 우정 및 충성심 , 지도자의 카리스마적 특성재 능 지능 기민성 언어의 유창성 독창력 판단력 학문 지식 운동경기 성취 신뢰 솔선 인내력 적극성 자신감 성취욕 제 3 절 리더십 특성론 성 취 책 임 활동성 사교성 협동성 적응성 유머 참 여 지 위 사회경제적 위치 인기 ※ Stogdill 의 리더십과 인간적 특성의 분류사무능력 인간관계 능력 상황파악 능력 구체적인 과업을 수행하기 위해 지식 , 방법 , 기술을 활용하는 능력 과업을 전체적으로 조망하고 파악하는 능력 사람들과 함께 일을 하는 데 필요한 지도자의 능력과 판단 제 3 절 리더십 특성론 ※ Karz 의 연구제 3 절 리더십 특성론 최고 경영자 중간관리자 하위직원 직위와 직책에 따라 필요한 능력행위 정책 결정 과업기술과 활동 설정 계획 수립 분업과 과업 할당 평가 권위적 지도자 민주적 지도자 자유방임적 지도자 지도자 단독 결정 지도자 단독 결정 지도자 단독 결정 지도자 단독 결정 지도자 단독 수행 지도자 개인의 칭찬과 비판 집단적 결정 지도자 암시 - 집단결정 계획 수립에 필요한 전망을 할 수 있도록 충분한 정보를 제공 집단 결정에 일임 객관적 기준에 의한 평가 정책 없음 개인에 일임 체계적인 계획 수립이 없음 관여하지 않음 평가 없음 제 4 절 리더십 행위론 1. 아이오와 대학의 연구 : 권위적 • 민주적 • 자유방임적 리더십제 4 절 리더십 행위론 2. 오하이오 주립대학의 연구 : 구조성과 배려성 차원에 의한 리더십 유형 Ⅱ 구조성 - 배려성 + Ⅰ 구조성 + 배려성 + Ⅲ 구조성 - 배려성 - Ⅳ 구조성 + 배려성 - 고 저 배려성 저 구조성 고제 4 절 리더십 행위론 3. 미시간 대학의 연구 : 직무 중심과 종업원 중심 리다십 7 직무 중십 관리자 수 종업원 중십 관리자 수 고생산부서 저생산부서 3 6 관리자의 리더십과 생산성 관계 19,9 팀형 지도자는 집단 구성원의 광범위한 참여를 통하여 양적∙질적 개선을 꾀하기 위한 목표 중심적 접근 방법을 활용한다 . 1,1 태만형 지도자가 조식에 계속 고용될 수 있을 정도의 최소한으로 요구되는 과업만을 수행 5,5 중도형 지도자는 현상에 순응하고 중도를 유지 하거나 그럭저럭 잘해 나가는 데 집중 9,1 권위형 지도자는 권력 , 권위 , 통제를 통하여 생산을 극대화하는 데 관심을 쏟음 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 생산에 대한 관심 낮음 높음 낮 음 높 음 인간에 대한 관심 제 4 절 리더십 행위론 4. Blake 와 mouton 의 관리망이론 1,9 사교형 지도자는 결과 생산성이 저하되는 일이 있어도 동료 간에 , 부하직원 간에 호감을 유지하는데 관심을 둠제 5 절 상황적 리더십 론 1. Fiedler 의 상황론 - 높은 성취 달성 위해서는 지도자의 동기 체제와 지도자가 상황을 통제하고 영향에 달려있다 . 지도자 - 구성원 관계 과업구조 지도자의 지위 권력 효과성 리더십 유형 지도자의 성취체제 상황의 호의성 산 출제 5 절 상황적 리더십 론 2. House 의 행로 - 목표이론 - 높은 성취 달성 위해서는 지도자의 동기 체제와 지도자가 상황을 통제하고 영향에 달려있다 . 지도자 행위 명료화 성취 지향적 지원적 가치 중심적 참여적 상황적 요인 구성원 특성 능력 , 인성 욕구 , 동기 환경 특성 과업 성격 집단 특성 - 권위체제 구성원의 지각 유인가 성과기대 보상기대 효과성 직무만족 동기 유발 직무수행제 5 절 상황적 리더십 론 3. 삼차원 리더십 유형 - 높은 성취 달성 위해서는 지도자의 동기 체제와 지도자가 상황을 통제하고 영향에 달려있다 . 비효율적 유형 기본 유형 효과적 유형 선동자 타협자 도망자 독재자 관계형 통합형 분리형 헌신형 개발자 경영자 행정관료 선한군주 관계 지향 과업지향 효과적 비효과적지도자 유형 통합형 분리형 헌신형 관계형 보다 효과적 보다 덜 효과적 경영자 부하직원에게 동기를 부여하고 높은 표준을 설정하며 , 개인차에 관심을 두고 팀 접근 방법을 선호하는 자 제 5 절 상황적 리더십 론 3. 삼차원 리더십 유형 타협자 부당한 압력에도 지나치게 영향을 받는 보잘 것 없는 의사결정자 . 제약과 문제에 너무 쉽게 굴복하는 자 행정관료 공명정대하고 , 규칙과 규정을 성실하게 수행하는 자 도망자 무관심하면서 때로는 남의 일에 간섭하며 , 책임을 포기하는 자 선한 군주 해야 할 일을 알고 , 적개심을 유발하지 않으면서 그것을 효율적으로 하는 역동적이고 적극적인 추진자 독재자 무감각하고 고압적이고 완고하고 타인을 불신하며 , 단지 현안 문제에만 관심을 가진 자 개발자 타인을 신뢰하는 온화한 인간이며 , 타인의 개인적 발전에 관심을 가진 자 선동자 기본적으로 조화에 관심을 두나 , 조직이 목적 없이 표류하는 동안에도 선의만을 떠드는 자과업 지향 낮음 M3 M4 4. Hersey 와 Blanchard 의 상황적 리더십 유형 제 5 절 상황적 리더십 론 관계성 지향 M2 M1 대단히 낮음 높음 대단히 높음 Q4 Q3 Q2 Q1 · 과업 중심 행동 지도자는 부하직원에게 무슨 과업을 언제 , 어떻게 수행해야 할 것인가를 지시함으로써 일방적인 의사 소통에 전념 · 관계 중심 행동 지도자는 사회 · 정서적인 지원 , 즉 ‘심리적 위로를 제공하고 일을 촉진하는 행동을 함으로써 쌍방 의사 소통에 전념 지원형 지도형 위임형 지시형 · 지시형 동기와 능력이 낮을 때 효과적 · 지도형 적절한 동기를 갖되 능력이 낮은 경우 효과적 · 지원형 적절한 능력을 갖되 동기가 낮은 경우 효과적 · 위임형 높은 능력과 동기를 가지고 있는 경우 효과적지도자의 행동을 불필요하게 만들고 때로는 과다하게 만드는 사람 또는 사물과 관련된 상황 구성원에 태도 , 지각 , 행동에 영향을 미치는 지도자의 능력을 대신하거나 감소시키는 상황 적 측면 지도자가 특정한 방식으로 행동하지 못하게 하거나 지도자 행동의 영향력을 무력화 시키는 상황적 측면 대용 (substitute) 억제 (neutralizer) 1. 리더십 대용 상황 모형 - Kerr 와 Jermier 제 6 절 새로운 리더십 론 ※ 과업수행이 지도자가 가지고 있는 그 어떤 것에 의존하지 않고 구성원의 특성 , 과업의 특성 , 조직의 특성 등에 달려있다는 점을 강조이상적인 완전한 영향력 (idealized influence) 감화력 (inspirational motivation) 개별적인 배려 (individualized consideration) 지적인 자극 (intellectual stimulation) 변형적 리더십 자신의 특성과 행동 스타일에 맞도록 상황자체를 변혁하고 개선해 생각에서 발전한 리더십 이론 2. 변형적 리더십 이론 – Bass 에 의해 발전 제 6 절 새로운 리더십 론①성취지향성 ②창의성과 혁신성 ③높은 열정과 참여 ④자신감 ⑤높은 사회적 욕구 ⑥높은 수준의 업무 참여와 모험성향 ⑦민감성과 배려심 카리스마적 지도자 행동 ㆍ미래 비전의 제시 ㆍ인상관리 ㆍ자기희생 ㆍ개인적인 모험감수 ㆍ구성원들이 모방할 행동모형의 제시 ㆍ탈인습적인 행동 ㆍ권력의 분담 카리스마 카리스마적 지도자 인성 특성 제 6 절 새로운 리더십 론 3. 카리스마적 리더십 이론 보통의 인간과는 다른 초자연적인 재능이나 힘을 카리스마라 지칭 절대적인 신앙을 토대로 맺어지는 지배와 복종 관계를 카리스마적 지배라고 명명함 House Howell 집단의 과업수행과 관련된 강한 동기 유발제 6 절 새로운 리더십 론 1) Manz 와 Sims 에 의해 조직이 공식적인 권력과 권위 , 간섭과 통제라는 전통적 방식에 의해 관리되기 때문에 비효율적이라는 전제하에 구성 원들의 자발적인 리더십을 개발하여 제안 2) 슈퍼리더십을 발휘하는 지도자는 조직의 모든 구성원이 스스로 자율 적 리더십을 개발하고 이를 통해 조직의 과업수행을 효율화하는 방향 으로 일할 수 있도록 역량을 발휘 3) 학교와 같이 전문직 종사자들이 근무하고 있는 조직의 경영에 매우 의미 있는 시사점과 유용성을 주고 있음제 6 절 새로운 리더십 론 5. 기타 새롭고 다양한 리더십론 문화적 리더십 기술적 리더십 인간적 리더십 교육적 리더십 상징적 리더십 Sergiovanni ① 논의를 확대하여 학교에서의 리더십을 도덕 적 리더십으로 개념화 ②학교행정가의 리더십은 높은 가치와 윤리에 바탕을 둔 도덕적 리더십에 의존 ③ 학생의 복지와 학교의 발전에 기여할 수 있는 참다운 리더십을 발휘 ※ 이외에도 서번트 리더십 (servant leadership) 팀 리더십 (team leadership)감성리더십 - 삼성 경제 연구소L ......... Listen ( 경청 ) : 상대방 입장에서 경청 E ......... Explain/Empathy( 설득 ) : 이해 할 수 있게 설명 A ......... Assist ( 공감 / 지원 ) : 상대의 입장이 되어서 D ......... Discuss ( 토의 ) : 납득할 때 까지 충분히 E ......... Evaluate ( 평가 ) : 정확한 평가 R ......... Response( 수행 ) : 바로 실천 감 사 합 니 다{nameOfApplication=Show}
..FILE:[Content_Types].xml..FILE:_rels/.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide6.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide8.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide5.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide7.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide4.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide3.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide2.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide1.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide9.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide10.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide11.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide18.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide17.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide16.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide15.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide14.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide13.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide12.xml.rels..FILE:ppt/_rels/presentation.xml.rels..FILE:ppt/presentation.xml..FILE:ppt/slides/slide1.xml교육행정의 개념과 성격..FILE:ppt/slides/slide11.xml2.교육행정의 성격일반적 성격-봉사적 성격-정치적 성격-민주적 성격2.독자적 성격..FILE:ppt/slides/slide13.xml교육행정의일반적 성격2.정치적 성격-교육행정이 수단적기술적 성격을 .xml교육행정의일반적 성격3.민주적 성격-우리나라 기본 이념”자유민주주의”-조직,인사,내용,운영 면에서 강조{5C22544A-7EE6-4342-B048-85BDC9FD1C3A}분류내용조직-중앙 교육행정기관-교육청,학교 등인사-적재적소(適材適所)교직원 배치내용- 2종교과용 도서(검인정도서)확대-선택과정 다양화운영-인사,장학,행재정 관련 업무 위임-교육정책 결정과정 참여 폭 확대-학교단위 책임 경영 도입..FILE:ppt/slides/slide15.xml교육행정의독자적 성격{5C22544A-7EE6-4342-B048-85BDC9FD1C3A}교육행정의측면특수성조직이 제공하고자 하는 서비스중요성(cruciality)공개성(visibility)조직이서비스를 제공하기 위해 수행하는 활동의 특성복잡성(complexity)친밀성(intimacy)조직에서일하는 사람들의 특성전문성(professionalization)조깅의활동에 대한 평가평가의난이성(difficultyofappraisal)-교육의효과 극대화에 초점-타분야및 지역사회와의 고도의협력성-목표의장기성및비긴급성-전체 국민을 대상-고도의공개성-전문성-평가의 곤란성..FILE:ppt/slides/slide16.xml3.교육행정의 영역특수교육사학교육사회교육고등교육중등교육초등교육유아교육교육대상연구평가사무관리시설재정인사학생교육내용,장학조직기획중앙교육행정지방교육행정학교교육행정시도/시군구행정단위행정기능..FILE:ppt/slides/slide17.xml교육행정의 원리법규면 원리{5C22544A-7EE6-4342-B048-85BDC9FD1C3A}분류내용합법성의 원리-법률주의,법치주의 원칙 적용-헌법 제31조 등-목표-국민의 교육권 보장-국가예산의 효율적 집행-공무원의 사명 충실-공무원 신분보장-역기능:경직화,형식화→목표경직,창의력 저해기회균등의 원리헌법 제31조1항“모든 국민은 능력에 따라 균등하게 교육받을 권리를 가진다.”-교육권→기본권-교육의 허용적,보장적,과정적,결과적 평등자주성의 원리-헌법 제31조4항“교육의 자주성,정문성,의 원리2.운영면의 원리{5C22544A-7EE6-4342-B048-85BDC9FD1C3A}분류내용민주성의 원리-주민 통제의 원리(국민에 대한책무성강화에 초점)교육행정기관의 하부조직(위원회,심의회,교직원회,협의회,연구회)효율성의 원리최소한의 인정,물적,재정적,자원과 시간을 투입하여최대의 성과를 가져오려는 원리지나치게 강조하면 교육의 본질 손상 가능성안정성 유지의 원리교육정책이나 프로그램이 장기적인 안목에서 계속성과 일관성을유지해야 한다는 것정책의 변화는 파급효과가 크므로 빈번한 개편이나 개혁을 지양전문성 보장의 원리특수성을 가진 교육을 위한 행정이므로 교육행정에 관한 이론과 기술을 습득한 전문가가 담당해야 한다는 것교육위원회의 교육의원:교육경력5년 이상교육감:교육경력5년 이상으로 규정교장,교감등 학교 행정가는 자격증을 가진 사람만 가능교육직또는 교육행정직 공무원을 따로 선발..FILE:ppt/slides/slide10.xml교육행정과 유사한 용어교육경영(educationalmanagement)학교행정(schooladministration)학교경영혹은 학교관리(school management){5C22544A-7EE6-4342-B048-85BDC9FD1C3A}교육행정교육경영목표공익추구이윤의 극대화권력정치권력-강제성정치권력X성격독점성지님-경쟁력 없음,제한-비능률적,봉사질저하-객관적 강제성 내포독점성X-경쟁성↑-능률적,봉사질높음-주관적 융통성 내포법률적제약엄격함상대적으로 덜 받음합법성요구고도의 합법성 요구,법앞에 평등 요청상대적으로 적음..FILE:ppt/slides/slide12.xml교육행정의일반적 성격국가의 정치체제 여하에 따라 다를 수 있음1.봉사적 성격-조건정비론의입장“목적 달성을 위한 하나의 수단,조장적봉사적 성격”민주사회에서 가장 강조해야 하는 교육행정의기본적 특성고질적 병폐인 관(官)주도 행정우위의관료적 행정풍토 개혁 위해 강조되어야함..FILE:ppt/slides/slide8.xml협동행위론합리성을 토대로 한 집단적 협동행위행정행위(administr건정비론해정과정론협동행위론교육지도성론..FILE:ppt/slides/slide9.xml교육지도성론교육행정이 교육목적을 효과적으로 달성하기 위해교육지도성을발휘하는 활동교육지도성-교육목적실현을 위한 제반 조건마련-교육환경 조성하는 과정에서 발휘인간(Man),물자(Masterials),재정(Money)을확보,배분,활용하여 교육달성을 효율화 하는 것(교육경영론 관점 반영)교육경영론-어떤 학생을,어떤 교육조건을 갖추어,어떻게 교육시킬 것인가?-교육조건은 교육목표 달성 위해 언제든지 조정 가능-조직 책임자들의 학교교육에 대한 민주적 리더십과교사들의 협동적인 집단과정이 중요..FILE:ppt/slides/slide4.xml국가통치론교육과학기술부가 수행하는법적기능,행정작용법규 해석적정의,공권력설-행정을 국가통치권의 하나,법학적 개념분류체계론,교육행정 영역구분론(분류체계론)-국가통치권을 정부조직의 기능 측면에서 분류-행정작용 법규적 차원 분류-한계-교육행정의 공권적 작용은 교육운영을중앙집권적이며 관료적인 통제하에 두기 때문에교육활동의 자율성과 독창성을 위축시키고,교육의 중립성을 보장하기 어려움..FILE:ppt/slides/slide3.xml국가통치론국가권력의 작용,총체적 국가행정“교육에 관한 행정”국가통치권(입법사법제외)내무외무군무법무재무보육행정경찰행정교육에 관한 행정(교육행정)..FILE:ppt/slides/slide6.xml행정과정론계획수립~실천평가에 이르는 행정의 전체경로(행정작용의 제 구성요소를 의미)일반적 기능,순환적 경로Sears-초기:명령,지시,통제기획(Planing)조직(organizing)지시(directing)조정(coordinating)통제(controlling)Fayol,Gulick견해 근거..FILE:ppt/slides/slide5.xml조건정비론교육목표를 효율적으로 달성하기 위해인적물적 제 조건정비 확립하는 수단적 봉사적 활동Moehlman-수업이학교의 근본적인 목적-행정의 조직과 과정은 목적달성의 수단-수단적봉사적 기능 수행활동Campbell-행정slides/slide7.xml행정과정론후기:의사결정,자극,영향,평가→행정의 민주화,자율화 방향으로 사상 변화기획,조직,전달,영향,조정,평가(7개 요소)Gregg의사결정,계획,자극,조정,평가(5개요소)Campbell..FILE:ppt/slideMasters/slideMaster1.xml마스터 제목 스타일 편집마스터 텍스트 스타일을 편집합니다둘째 수준셋째 수준넷째 수준다섯째 수준2010-11-16#..FILE:ppt/slideLayouts/_rels/slideLayout7.xml.rels..FILE:ppt/slideLayouts/_rels/slideLayout8.xml.rels..FILE:ppt/slideLayouts/_rels/slideLayout9.xml.rels..FILE:ppt/slideLayouts/_rels/slideLayout11.xml.rels..FILE:ppt/slideLayouts/_rels/slideLayout10.xml.rels..FILE:ppt/slideLayouts/_rels/slideLayout6.xml.rels..FILE:ppt/slideLayouts/_rels/slideLayout4.xml.rels..FILE:ppt/slideLayouts/slideLayout9.xml마스터 제목 스타일 편집마스터 텍스트 스타일을 편집합니다2010-11-16#..FILE:ppt/slideLayouts/slideLayout8.xml마스터 제목 스타일 편집마스터 텍스트 스타일을 편집합니다둘째 수준셋째 수준넷째 수준다섯째 수준마스터 텍스트 스타일을 편집합니다2010-11-16#..FILE:ppt/slideLayouts/slideLayout7.xml2010-11-16#..FILE:ppt/slideLayouts/slideLayout6.xml마스터 제목 스타일 편집2010-11-16#..FILE:ppt/slideLayouts/slideLayout5.xml마스터 제목 스타일 편집마스터 텍스트 스타일을 편집합니다마스터 텍스트 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조직론제 1 절 조직의 개념과 특성 1. 조직의 개념제 1 절 조직의 개념과 특성 2. 행정조직의 원리제 1 절 조직의 개념과 특성 2. 행정조직의 원리제 1 절 조직의 개념과 특성 2. 행정조직의 원리제 1 절 조직의 개념과 특성 2. 행정조직의 원리제 1 절 조직의 개념과 특성 2. 행정조직의 원리제 1 절 조직의 개념과 특성 2. 행정조직의 원리제 1 절 조직의 개념과 특성 2. 행정조직의 원리제 1 절 조직의 개념과 특성 2. 행정조직의 원리제 1 절 조직의 개념과 특성 2. 행정조직의 원리제 1 절 조직의 개념과 특성 3. 조직의 구조 공적 목표 추구를 위한 인위적 조직 구성원 상호작용에 의한 자생조직 권한의 계층 , 명료한 책임분담 , 표준화된 업무수행 , 몰인정적 인간관계 혈연 , 지연 , 학연 , 취미 , 종교 , 이해관계 외면적 , 가시적⇛ 건물 , 집무실 있음 내면적 , 비가시적 ⇛ 건물 , 집무실 없음 능률 , 비용의 논리로 구성 · 운영 감정의 논리로 구성 · 운영 전체 조직이 인식 대상 공식적조직의 일부 속에 산재 계속 확대되는 경향 항상 소집단 상태제 1 절 조직의 개념과 특성 3. 조직의 구조 장점 권한과 책임 한계 명확 ⇛ 업무수행 효율성 제고 기관장의 통솔 범위 확대 단일기관 구성 ⇛ 신속한 정책 결정 전문적인 지식과 경험 활용 ⇛ 합리적인 결정 업무처리 간편 ⇛ 조직 운영비가 적게 듬 수평적 업무조정 강력한 통솔력 발휘 조직의 신축성 단점 복잡 과다한 업무처리 조직의 복잡성 ⇛ 구성원이나 부서간 갈등 및 불화 지도자의 주관적 독단적 결정 조직 운영을 위한 많은 경비지출 전문가 지식 , 경험 활용 어려움 계선과 참모간 책임전가 사태 조직의 경직성 초래 가능 의사전달의 혼란 가능제 2 절 조직 유형론 1. PARSONS 의 사회적 기능 유형제 2 절 조직 유형론 2. Blau 와 scott 의 1 차적 수혜자 유형제 2 절 조직 유형론 3. Carlson 의 봉사조직 유형 유형 I 야생조직 ( 사립학교 , 개인병원 , 공공복지기관 등 ) 유형 III ( 이론적으로는 가능하나 실제는 없음 ) 유형 II ( 주립대학 ) 유형 IV 사육조직 ( 고읿학교 , 정신병원 , 형무소 등 ) 고객의 참여결정권 유 무 유 무 조직의 고객 선택권제 2 절 조직 유형론 4. Etzioni 의 순응 유형 참여 수준 소외적 타산적 헌신적 강제적 보상적 규범적 1 강제조직 2 3 4 5 공리조직 6 7 8 9 규범조직 행사권력 물리적 제재나 위협 사용 , 구성원의 소외적 참여 ex. 형무소 , 정신병원 물질적 보상체제로 조직 통제 , 구성원의 타산적 참여 ex. 공장 , 일반회사 법적 권력 사용 구성원의 높은 헌신적 참여 ex. 종교 , 종합병원 , 공립학교제 3 절 조직 풍토론 1. Halpin 과 Croft 의 학교풍토론 개방 폐쇄 개방적풍토 자율적풍토 통제적풍토 친교적풍토 간섭적풍토 폐쇄적풍토 학교장의 행동 개방 폐쇄 교사 행동 개방 개방풍토 몰입풍토 폐쇄 일탈풍토 폐쇄풍토제 3 절 조직 풍토론 2. Miles 의 조직건강론제 3 절 조직 풍토론 3. Willower 등의 학교 풍토론제 4 절 조직 문화론 1. Mcgregor 의 x-y 이론제 4 절 조직 문화론 2. Ouchi 의 z 이론 Z 조직의 특성 Z 문화의 핵심적 가치 장기간의 고용 ──────────── 조직에 대한 헌신 완만한 승진 ──────────── 경력 지향성 참여적 의사결정 ─────────── 협동심과 팀워크 집단결정에 대한 개인적 책임 ───── 신뢰와 집단충성 전체 지향 ────────────── 평등주의제 4 절 조직 문화론 3. Argyris 의 미성숙 - 성숙이론 미성숙한 인간 조직 성숙한 인간 조직 피동적 태도 ──────────── 능동적인 태도 의존적인 성향 ─────────── 독립적인 성향 단순한 행동 ──────────── 다양한 행동 얕고 산만한 관심 ────────── 깊고 강한 관심 단견적 비전 ───────────── 장기적 비전 종속적 위상 비전 ─────────── 평등 지배적 위상 자의식 결여 ───────────── 주체적 자의식제 4 절 조직 문화론 4. Sethia 와 glinow 의 문화유형론 성과에 대한 관심 낮음 높음 인간에 대한 관심 낮음 보호문화 통합문화 높음 냉담문화 실적문화제 4 절 조직 문화론 5. Steinhoff 와 owens 의 학교문화유형론제 5 절 조직 성장 , 발전론 1. Greiner 의 조직성장론제 5 절 조직 성장 , 발전론 2. Owens 와 steinhoff 의 조직발전론 발전목표 체제의 혁신 체제적 접근 인간중심주의 교육을 통한혁신 경험을 통한 학습 실제적인 문제 취급 변혁 주도자의 참여 최고 의사결정자의 참여제 6 절 조직 갈등론 갈등상황이란 ? 갈등 의 순기능과 역기능 갈등 의 과정 갈등관리의 전략 조직갈등론제 6 절 조직 갈등론 개인 간 갈등관리 전략과 조직 간 갈등처리 방식 ( 그림 5-6) 갈등관리 유형 단정적 강요 협력 (forcing) (Collaborating) 자신의 욕구충족 타협 (Compromising) 회피 수용 비단정적 (Avoidance) (Accommodation) 비협조적 협조적 상대방의 욕구 충족제 6 절 조직 갈등론 갈등해소의 전략 공동의 적 제시 자원의 증대 회피 상관의 명령 타협제 6 절 조직 갈등론 갈등조성의 전략 의사전달 통로의 변경 정보전달 억제 또는 정보과다 조성 구조적 분화 구성원의 재배치와 직위 간 관계의 재설정 리더십 스타일의 변경제 7 절 학교조직의 특성 -. 불분명한 목표 -. 불확실한 기술 -. 유동적 참여 -. 국지적인 적응 허용 -. 발한 해결책의 개발을 장려 -. 부분 간의 조정을 위하여 비교적 소액의 경비 요구 -. 체제 내의 참여자에게 보다 많은 자유재량권과 자기결정권을 제공{nameOfApplication=Show}
교육행정학의 발달 과정제 1 절 고 전 이 론 제 2 절 인 간 관 계 론 제 3 절 행 동 과 학 론 제 4 절 다 원 론 목 차제 1 절 고전이론제 1 절 고전 이론 1) 성악설적 인간 관리 철학에 기초 2) 조직 및 인간 관리의 과학화 합리화 능률화 추구 3) 과학적 관리론 / 행정관리론 / 관료제론 교육행정학의 발달과정 제 1 절 고전이론 과학적관리론1) 과학적 관리론 - 기본 신념 : 인간을 효율적인 기계로 인식 작업을 과학화하여 능률과 생산성 극대화 - 원리 : 최대의 일일 작업량 / 표준화된 조건 / 성공에 대한 높은 보상 / 실패에 대한 책임 - 비판 : 인간을 기계처럼 취급 오히려 자발적인 생산성을 저하 교육행정학의 발달과정 제 1 절 고전이론 과학적관리론테일러의 5 가지 과학적 원리 최대의 1 일 작업량 표준화된 조건 성공에 대한 높은 보상 실패에 대한 책임 과업의 전문화 교육행정학의 발달과정 제 1 절 고전이론 과학적관리론테일러 생산과정의 과학화 기본적 원리 작업공정의 과학화 노동자 선발의 과학화 노동자 교육과 능력 계발의 과학화 관리자와 노동자의 친밀한 협동 교육행정학의 발달과정 제 1 절 고전이론 과학적관리론과학적 관리론과 교육행정학 * 교육의 영역에서도 학교의 비효율과 낭비를 제거하고 관리의 효율성을 극대화하기 위해 테일러의 과학적 관리를 도입 - 적용해야 한다 는 주장이 제기됨 . 교육행정학의 발달과정 제 1 절 고전이론 과학적관리론과학적 관리론과 교육행정학 스파울딩 (Spaulding) 보비트 (Bobbitt) 그루엔버그 (Gruenberg) 교육행정학의 발달과정 제 1 절 고전이론 과학적관리론2) 행정 관리론 - 초점 : 분업과 조정이 문제에 주목 구성원의 협력과 협조 중요 조직에서 인간 관리의 중요성 확인 행정의 과정을 과학적으로 체계화 교육행정학의 발달과정 제 1 절 고전이론 행정관리론행정과정의 5 요소 기획 (planning) 조직 (organizing) 명령 (commanding) 조정 (coordinating) 통제 (c직보다 특직적인 관료제적 측면을 추상하여 만든 이상형 합법적인 권위가 이상적인 형태 - 목적 : 조직의 최고 능률 달성 교육행정학의 발달과정 제 1 절 고전이론 관료제론웨더 (Weber) 의 3 가지 권위 유형 전통적 권위 (traditional authority) 카리스마적 권위 (charismatic authority) 합법적 권위 (rational-legal authority) 교육행정학의 발달과정 제 1 절 고전이론 관료제론관료제의 특징 웨더 (Weber) 관료제 모형의 순기능과 역기능 교육행정학의 발달과정 제 1 절 고전이론 관료제론학교조직이 관료제적 특성 ① 학교는 효율적인 교육을 위해 전문화와 분업의 체제를 갖추고 있음 ② 학교조직은 조직관계에서 보면 몰인정성의 원리가 폭넓게 적용되고 있음 ③ 학교조직은 명확하고 엄격하게 규정되어 있는 권위의 위계를 가지고 있음 교육행정학의 발달과정 제 1 절 고전이론 관료제론제 2 절 인간관계론▶ 개 관 ① 행정의 심리적인 측면 중시 - 조직의 기본 문제를 역동적이고 조화로운 인간관계를 발전시키고 유지하는 것으로 봄 ② 조직관리에 사회학적 측면을 강조 - 조직을 하나의 사회체제로 보고 권위의 수용 , 수평적 조정의 중시 , 조직 구성원의 통합 , 역동적인 행정과정의 필요성을 역설 ③ 조직에서의 갈등을 새로운 시각에서 접근 1. Follet 의 조직심리연구▶ 공 헌 민주사회에 있어서 행정관리의 일차적 과업은 노동자들이 자발적으로 협동할 수 있도록 작업 상황을 마련하는 것이라고 주장한 점 ⇒ 호손실험 에 영향2. Mayo 의 호손실험 호손실험의 주요내용 ⇒ 조직 내의 인간적인 요인에 의해 생산성이 어떻게 달라지는가 ? 내용 : 경과 : 결과 : 목적 : 결과 : 목적 : 결과 : 목적 : 결과 : 호손실험 1. 조명실험 4. 건반배선 조립관찰실험 3. 면접 프로그램 2. 전화계전기 조립실험① 조명실험 (1924~1927) • 목적 - 작업현장의 조도와 노동자의 작업능률과의 관계를 분석 조도를 높이면 작업능률도 올라갈 여공들이 일하는 작업현장 옆 별실에서 잘업을 하게 했고 , 2 차 실험에서는 5 명의 여공을 선발하여 집단 임금제도의 영향을 관찰 여러 가지 작업조건의 변화를 가하였으나 , 이러한 작업 조건의 변화 에도 불구하고 생산량은 계속적으로 증가 • 결과 작업능률에 큰 영향을 미치는 것은 물리적 작업조건이 아니라 심리 적 만족도 , 집단에의 소속감과 참여 등 인간적 ․ 사회적 측면임③ 면접 프로그램 (1928~1930) • 목적 종업원들이 자신들의 관심사를 직접 이야기하도록 하여 그들이 무엇을 생각하고 있는가를 파악 • 결과 이 실험은 생산성 향상을 위해서는 물리적 조건의 개선보다는 개인적이고 사회적인 감정과 태도 등 인간적인 요인의 중시가 필요하다는 생각을 환원시키는 계기가 됨④ 건반배선 조립 관찰실험 (1931~1932) • 목적 작업집단의 사회적 구조를 분석하기 위해 실시 • 결과 생산성이 노동자의 능력과 기술보다는 비공식 조직에서 정해 놓은 비공식적 작업표준량에 의해 좌우된다는 것으로 , 구성원의 행동이 경제적 유인체제보다는 비공식적 집단의 규범에 의해 이루어지고 있음 .2 ) 호손실험의 결론 및 의의 • 비경제적인 사회적 요인도 경제적 유인의 효과를 제한 → 조직체에 있어서 물리적 조건보다는 응집력 , 소속감 , 사기 , 인정 등과 같은 인간의 사회적 ․ 심리적 조건의 변화가 생산성에 중요한 영향을 미친다 . • 생산수준의 개인의 능력보다는 비공식 조직의 사회규범에 더 영 향을 받음 • 개인은 수동적인 존재가 아니라 적극적으로 활동하는 인간3) 호손실험에 대한 비판 • 조직 내의 인간적 측면에만 지나치게 집착하여 조직의 구조적 측면과 생산성 문제를 등한시 • 조직을 폐쇄체제로 간주하여 조직과 환경과의 상호작용관계를 명백히 다루지 못함 • 소집단 ( 비공식 ) 의 영향력에 관심을 둔 나머지 그 집단의 존재하는 광범위한 사회구조의 영향을 무시3. 인간관계론과 교육행정학 ① 민주적 교육행정의 발전에 기여 • 교육행정가는 교직원의 사기와 인화를 촉진하는 사람 • 교 3 절 행동과학론Barnard - 행정에 대한 행동과학적 접근을 최초로 시도 - 조직 : 사회적 협동체 의사소통 , 협동 , 공동의 목적을 구성요소로 함 구조적 개념 / 동태적 개념 ⇒ 의사 결정의 중요성 강조 1. Barnard 와 Simon 의 행동이론효과성 능률성 ┗━┳━┛ 균형 1. Barnard 와 Simon 의 행동이론Simon 1. Barnard 와 Simon 의 행동이론 ⇒ 행정적 인간 필요 만족스러운 범위 내에서 제한된 합리성을 추구하는 행정적 인간 의사 결정과정에서 최적의 합리성만을 추구하는 경제적 인간 VS1) 이론화 운동 - 실제적 처방 중심의 교육행정학을 다른 사회과학처럼 이론 중심의 학문으로 발전시키기 위한 노력 2. 행동과학론과 교육행정학1) 이론화 운동 - Culbertson ① 행정과 조직에 대한 규범적 진술은 과학적 이론에 포함될 수 없음 ② 과학적 이론은 있는 그대로의 현상을 다룸 ③ 연구는 이론에 기반을 두고 이론에 의해 진행되어야 함 ④ 가설 연역적 체제가 이론 개발의 가장 좋은 모델임 ⑤ 이론 개발과 교육을 위해 사회과학을 적극적으로 활용해 야함 ⑥ 행정은 어떤 조직 형태에서나 적용할 수 있는 일반적인 개념으로 이해해야 함 2. 행동과학론과 교육행정학2 ) 교육행정 이론의 발달 ① 교육체제를 하나의 사회체제로 파악하고 체제론적 관 점에서 교육행정을 연구하는 경향이 나타남 ② 구성원의 동기를 적극적으로 개발시키는 이론들이 발 전 됨 ③ 지도성이론 영역에서 획기적인 발전을 이룩함 ④ 조직 자체에 대한 본격적인 이론들이 발전됨 2. 행동과학론과 교육행정학제 4 절 다원론교육행정의 이론적 발달1) 체제와 개방체제 가 . 개방체제론개방체제의 특징 체제환경과 상호작용 ( 투입과 산출 ) 균형상태를 스스로 유지하려는 경향 자기 통제력 최종 결과를 동일하게 하려는 경향 상호 작용을 통해 자신을 유지 재투입과정을 통해 과정과 산출을 효율화 발전적 분화 발전적 단순화 가 . 개방체제론투입 - 체제의 밖에서 안으로 들어가는 모든 요소 과정 ( 학교조직 ) ( 예술가조직 ) 나 . 사회과정이론2) Getzels 와 Guba 의 사회과정 모형 나 . 사회과정이론3) Getzels 와 Thelen 의 수정모형 인류학적 차원 - 여러 제도들의 조직 생물학적 차원 - 인간의 신체구조와 내적 잠재력 조직풍토 차원 - 역할과 인성의 상호 작용이 상황에 의존한다는 것을 강조 한 개인의 행위가 목표로 하는 사회적 행동 = 합리성 , 일치성 , 소속감 나 . 사회과정이론가 . 해석적 관점 Greenfield 조직은 사람이며 사람 속에 존재 사회적 창조물이고 구성된 실재 핵심은 권력 가치는 주관적 실재 민속 방법론 , 현상학 , 해석학 , 상징적 상호 작용자들의 생각을 반영 대표적인 비판론자 Griffiths 2) 대안적 관점과 이론나 . 급진적 관점 2) 대안적 관점과 이론과학적 관리론이 근거하고 있는 인간관을 가장 바르게 설명한 것은 ? ① 인간은 스스로 동기 부여와 자기 규제를 할 수 있는 존재이다 . ② 인간은 금전적 보상이나 처벌의 위협에서 일할 동기를 얻는다 . ③ 인간은 어떠한 환경에도 적응 할 수 있는 유연성을 지니고 있다 . ④ 인간은 관리자의 통제보다는 집단의 일체감이나 소속감에 더 잘 감응한다 . 자 ~ 확인해 볼까요 ? ^^2. 메이오와 뢰슬리스버거가 호손 공장에서 수행한 실험연구를 통해 정립된 이론에 근거하여 학교행정을 가장 잘 설명하고 있는 것은 ? ① 학교행정은 계획 , 조직 , 명령 , 조정 , 통제의 과정을 거쳐 이루어져야 한다 . ② 학교행정가는 구성원의 참여를 보장하고 교직원의 사기와 인화를 촉진해야 한다 . ③ 학교행정가는 학교를 하나의 사회체제로 파악하여 체제적 관점에서 접근해야 한다 . ④ 학교의 비효율성과 낭비를 제거하고 관리의 효율성을 극대화 하기 위해서는 학교 구성원 및 과업에 대한 체계적은 관리가 필요하다 .3. 사회체제이론에 대한 설명이 바르게 짝지어진 것은 ? ㄱ . 사회체제는 여러 하위체제로 구성되어 있다 . ㄴ . 사회체제와 환경은 서로 영향을 주지 않는다 .how}
교육행정학원론 제 3 장 동기론◇ 목차 제 1 절 . 동기의 개념 - 동기란 무엇이고 , 그 이론에는 어떤 것이 있는가 ? 제 2 절 . 내용이론 - 욕구체계론 - 동기 - 위생이론 - 생존 - 관계 - 성장이론 (ERG) 제 3 절 . 과정이론 - 기대이론 - 공정성이론 - 목표설정이론◇ 제 1 절 . 동기의 개념 동기 (motivation) 란 ? : 사람으로 하여금 어떠한 행동을 하도록 유도하는 요인 : 개인이 가지고 있는 욕구 , 필요 , 추진력 , 충동 : 다양한 형태의 자발적인 활동 가운데 개인적인 선택을 통제하는 과정 : 인간의 행동을 유발하고 그 행동을 유지시키며 , 그들을 일정한 방향으로 유도하는 과정동기의 정의 Jhons : 동기란 인간이 일을 열심히 하고 , 자신의 일을 지속하고 , 자신의 행동이 적절한 목표를 지향하도록 지시하는 것을 의미한다 . Campbell : 동기란 행동의 방향 , 반응의 강도 , 행동의 지속을 내포하고 있다 . ◇ 제 1 절 . 동기의 개념 불균형 상태 ( 혹은 인식 ) 단 서 , 욕구 , 갈망 , 동기 , 기대 , 전례 행동 산출 또는 결과 유인 , 강화작인 , 목표 내적상태수정동기의 이론 - 내용이론 : 사람들의 행동을 야기하는 요인들은 무엇인가를 식별하는 데에 관심을 가지고 그 요인들을 밝힌 이론들 . - 과정이론 : 동기의 요인이 어떤 상호작용 과정을 통해 행동을 유발하고 유지 , 강화하는 가에 관심을 가지고 그 과정을 밝힌 이론 . ◇ 제 1 절 . 동기의 개념동기이론 내용이론 욕구체계론 Mnslow : 인간 욕구는 하나의 욕구가 충족되면 위계상의 다음 단계에 있는 다른 욕구 가 나타나서 그 충족을 요구하는 식으로 체계를 이루고 있다 . 생리적 욕구 : 기아를 면하고 생명 유지를 위한 욕구 안전욕구 : 위험 , 위협 , 박탈에서 자신을 보호하고 , 불안을 회피하고자 하는 욕구 사회적 욕구 : 인간의 사회적이고 사교적인 동료의식을 조성하기 위한 욕구 존경욕구 : 자기존중에 초점을 두고 있으며 , 타인의 인정과 존경을 포함하고 있는 욕구 자아실현욕구 : 계속적인 자기발전을 위하여 자신의 잠재력을 최대한으로 발휘하는 데에 초점을 둔 욕구 ◇ 제 2 절 . 내용이론동기이론 내용이론 욕구체계론 Porter : Maslow 의 욕구체계이론을 측정하기 위하여 욕구만족질문지 (Need Satisfaction Questionnaire : NSQ) 를 개발 . 생리적 욕구를 제외하고 자율욕구를 존경욕구와 자아실현욕구 사이에 삽입 및 포함시키고 , Maslow 의 명칭을 변형하여 다섯가지를 제시함 . Sergiovanni Carver : 인간을 자아개념에따라 실패회피자와 성공추구자로 구분 . - 실패회피자 : 낮은 자아개념 , 자기보호 및 자아방어 중심 - 성공추구자 : 자아실현의 욕구를 계속적으로 추구 . ◇ 제 2 절 . 내용이론동기이론 내용이론 욕구체계론 ◇ 제 2 절 . 내용이론 성공 추구자 실패 회피자 [ 그림 3-2. 실패회피자와 성공추구자의 차이 비교 ]동기이론 내용이론 동기 - 위생이론 Herzberg : 직무 만족에 기여하는 요인과 직무 불만족에 기여하는 요인이 별개로 존재하며 , 요인이 존재할 때 에는 해당 감정을 갖게 되지만 부재상태라고 해서 반대 감정을 갖지는 않는다는 결론을 내림 . - 만족요인 : 작업 자체에서 도출되는 심리적요인 ( 접근요구 발생 ) - 불만족 요인 (= 위생요인 ) : 작업환경에서 도출되는 물리적요인 ( 회피요구 발생 ) ◇ 제 2 절 . 내용이론동기이론 내용이론 동기 - 위생이론 ◇ 제 2 절 . 내용이론 동기 추구자 위생 추구자 [ 그림 3-4. 동기추구자와 위생추구자의 특성 비교 ]동기이론 내용이론 생존 - 관계 - 성장이론 Alderfer : 인간의 욕구는 체계적으로 정돈될 수 있으며 , 낮은 수준의 욕구와 높은 수준의 욕구 간에 근본적인 차이가 있다 . 이 욕구가 조직에서 피고용자의 동기를 결정하는 중요한 요인이다 . - 생존욕구 : 생존을 위하여 필요한 욕구 . 모든 생리적 , 물질적 욕망이 포함 . - 관계욕구 : 타인과 인간관계를 맺고자 하는 욕구 . 애정과 혐오를 표현하고 친근한 개인관계를 발전시킴으로서 충족 . - 성장욕구 : 잠재력을 최대로 발휘하고자 하는 욕구 . ◇ 제 2 절 . 내용이론동기이론 내용이론 생존 - 관계 - 성장이론 ◇ 제 2 절 . 내용이론 [ 그림 3-5. 동기의 내용이론 간의 관계 ] 동기요인 위생요인 성장욕구 관계욕구 생존욕구 자아실현욕구 존경욕구 사회적 욕구 안전욕구 생리적 욕구 Herzberg 의 Maslow 의 Alderfer 의 2 요인 이론 욕구체계이론 생존 - 관계 - 성장이론동기이론 과정이론 기대이론 Vroom 에 의해 발전 , 널리 알려진 이론 ≒ 유인가 - 보상기대 - 성과기대이론 ≒ 가치이론 - 기대이론의 가정 1. 인간은 기대했던 가치를 주관적으로 평가한 다음에 행동을 선택한다 . 2. 개인의 가치와 태도는 역할기대와 학교문화 같은 환경적 요소와 상호작용하여 행동에 영향을 준다 . ◇ 제 3 절 . 과정이론동기이론 과정이론 기대이론 - 성과기대 : 과업에 관련된 노력이 어떤 수준의 성과를 가져올 것인가에 대한 신념의 강도 . - 보상기대 : 좋은 과업수행은 주목을 받고 또 보상을 받을 것이라고 지각된 확률 . ◇ 제 3 절 . 과정이론 노력 성과 보상 1 차적 산출 2 차적 산출 유인가 유인가 성과기대 보상기대동기이론 과정이론 기대이론 기대이론의 요약 ◇ 제 3 절 . 과정이론 [ 그림 3-7. Porter-Lawler 의 기대모델 ] 6. 성과 1. 보상의 가치 4. 능력과 특성 8 . 지각된 공정한보상 2. 지각된 노력 5. 역할지각 3. 노력 7-1 내적 보상 7-2 외적 보상 9. 만족동기이론 과정이론 공정성이론 Adams : 사회적 비교이론의 하나 . 한 개인이 타인에 비해 얼마나 공정한 대우를 받고 있다고 느끼는가에 초점을 두고 정립된 이론 . - 나와 타인의 성과와 투입의 비율을 비교하고 , 이 비율이 공정하기를 기대함 . 자신 : A 타인 : B 성과 / 투입 성과 / 투입 ◇ 제 3 절 . 과정이론동기이론 과정이론 공정성이론 불공정한 경우의 여섯가지 행동 - 투입조정 : 직무에 대한 시간과 노력의 감소 혹은 봉급인상요구 / 직무수행의 양과 질 증진 - 성과조정 : 노력이나 투입의 증가 없이 보수 , 근무조건 등의 개선을 요구 - 투입과 성과에 대한 인지적 왜곡 : 타인이 불균형하게 높은 성과를 받을 경우 , 그가 더 많은 지식과 능력이 있는 것으로 추론하여 정당화 시킴 . - 비교대상의 투입과 성과의 변경 : 비교 대상이 되는 동료에게 압력을 가함 . 비교대상이 자신보다 일을 더 하므로 큰 성과를 받을 만하다고 믿음 . - 조직 이탈 ◇ 제 3 절 . 과정이론동기이론 과정이론 목표설정이론 Locke 와 동료들 : 목표는 개인이 의식적으로 성취하려고 하는 것으로 , 내용과 강도가 매우 중요한 요인이 됨 . 목표의 내용과 강도가 동기 유발을 위한 중요한 기제가 된다 . 여기서 목표는 : 개인의 과업에 대한 주의력 증가 행동에 투입되는 노력을 증진 포기하려는 유혹을 줄여 지속성 증대 과업 수행방법을 효율화 하여 동기와 과업수행력을 증진시키는 기제로 작용 함 . ◇ 제 3 절 . 과정이론동기이론 과정이론 목표설정이론 Locke 의 목표설정 이론 : 대부분의 인간 행동은 유목적적이며 , 행위는 목표와 의도에 의하여 통제되고 유지된다 . 목표는 에너지의 사용도 통제한다 . Steers 의 좋은 과업의 특징 여섯가지 - 구체성 : 구체적인 목표 - 곤란성 : 다서 어려운 목표 - 참여 : 구성원이 목표설정에 참여 - 피드백 : 노력에 대한 피드백 - 경쟁 : 동료들간의 경쟁 . 단 , 지나친 경쟁은 해가 됨 . - 수용성 : 구성원이 자발적으로 수용한 목표 ◇ 제 3 절 . 과정이론이상으로 3 조의 제 3 장 동기론 발표를 마칩니다 . 경청해 주셔서 감사합니다 . Thank you~!{nameOfApplication=Show}
교육행정의 개념과 성격
