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세컨드라이프 실패요인 평가C아쉬워요

1. 세컨드라이프(Second Life)란?린든 랩이 개발한 인터넷 기반의 가상 세계로 2003년에 시작되었다. 세컨드 라이프 뷰어라는 클라이언트 프로그램을 통해 이용자는 다른 아바타와 상호 작용할 수 있고, 보편적인 메타버스의 모습과 결합한 소셜 네트워크 서비스를 제공받는다. 거주자는 다른 거주자들을 만나고 개인이나 그룹 활동에 참가하며, 가상 자산과 서비스를 창조하고 다른 이와 거래할 수 있다.세컨드 라이프는 사이버펑크 문학 운동과 닐 스티븐슨의 소설 《스노우 크래시》에서 영향을 받은 가상 세계들 중 하나이다. 린든 랩이 선언한 목표는 스티븐슨이 묘사한 메타버스와 같은 세계를 창조하는 것이다. 사람들이 교류하고, 놀면서 사업을 하고 한 편으로는 교감하는, 이용자가 정의하는 세계이다.온라인 게임과 같은 형식을 갖추고 있지만 세컨드 라이프는 일반적인 온라인 게임과는 달리 '퀘스트'같은, 즉 어떤 특정한 목표도 없고 승자, 패자 구분, 레벨 등급도 없다. 사용자는 그저 가상 세계에서 자동차를 타고 드라이브를 하거나, 다른 사람들과 파티를 즐기는 등 일상 생활처럼 행동할 수 있다. 이러한 이유 때문에 게임이라고 하는 것보다도 사실상 시뮬레이터 또는 커뮤니티로 보는 시각이 많다. 세컨드 라이프는 교육적인 목적으로 이용하는 이들도 많다. 세컨드 라이프는 나이 제한이 있어 18세 이상의 사용자들만 가능하다. 하지만 2005년도에는 10대 사용자들을 위한 '틴 세컨드 라이프'[1][4]가 개발되었으나 2010년까지만 운영하고 폐쇄하기로 하였으며, 대신 메인 그리드 입장 연령을 16세로 낮추기로 하였다.등록하는 것은 무료이지만, 집을 짓기 위한 등의 이유로 토지를 구하기 위해서는 돈이 필요하다. 세컨드 라이프에서는 전용 화폐인 린든 달러(L$, Linden Dollar)를 사용하고 있으며, 세컨드 라이프 공식 사이트 등에서 현실의 미국 달러와 환전이 가능하다.2. 세컨드라이프의 한국실패요인(1)내적문제1)목적성 결여 및 몰입도기존의 국내 MMORPG게임의 경우 퀘스트(미션)을 하여 게임내적이 아이템을 얻거나 다음 단계로의 진출이 가능하고 레벨을 올려 낮은 레벨에는 사용하지 못하는 아이템을 높은 레벨에서 착용하고 더 강해진다거나 여러친구들과 합동하여 적들을 없애는 시스템으로 틀에 갇혀 있지만 뚜렷한 목적이 있고 이 목적이 게임의 집중몰입도를 높이게 된다. 하지만 세컨드라이프의 경우 처음 접속시에는 딱히 미션도 없이 말 그대로 무한자유 즉 내가 하고 싶은 것을 하면 되는 시스템이다. 기존에 국내MMORPG를 즐기던 사용자들이 무엇을 하라는 건지, 이게임을 내가 왜하고 있는 것인지 당황하게 된다.이런 예가가 어울릴지는 모르나 어떻게 보면 세컨드라이프의 실패에 동기가 없으면 스스로 무언인가를 하지 못하는 한국의 주입식 교육(?)도 한 몫을 했다고 볼 수 있다. 가령 어릴적 엄마가 학원에 가라, 공부해라 등의 잔소리를 들으면서 자라다가 갑자기 엄마가 없어졌들때의 그 당황스러움이라고 해야할까....2)수익현금화세컨드라이프는 가상의 부동산을 제공하고, 그 비용을 사용자로부터 받는 방식을 가지고 있는데 이 비용을 린든달러라는 세컨드라이프만의 가상의 돈을 사용하고 있지만 이 린든달러가 환금(가상화폐를 실제현금으로 환금 할 수 있는 기능)문제로 인해서 국내에서는 금지가 되었다. 즉 린든달러가 유료화모델이므로 유료화서비스를 봉쇄당하는 반쪽짜리 서비스를 하였기 때문이라고 볼 수 있다. 이 때문에 세컨드라이프의 매력 중 하나였던 수익의 현금화가 불가능하게 된 것도 한 가지 요인이라고 할 수 있겠다.

사회과학| 2015.03.23| 2페이지| 1,000원| 조회(267)

실패요인, 세컨드라이프, 세컨드라이프 실패요인

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언론재판

..PAGE:1법원재판 VS 언론재판-공정한 재판을 받을권리는 어디에?..PAGE:2목 차언론재판이란?공정재판에 대한 의견충돌언론재판이 문제가 되는 이유언론재판에 대한 사례< sheppard 사건/OJ simpson사건>판결 전 재판에 대한 언론의 태도는?..PAGE:3언론재판이란?판결이 나지 않은 재판 사건에 대해서 언론이재판전이나 재판 중에 개입하여 여론몰이를 해재판 결과에 영향을 미치게 만드는 것.여론재판특정인이나 특정 사건에 대해 대중이 심판하는 일을 말한다. 위키백과-..PAGE:4수정헌법 제 1조종교, 언론 및 출판의 자유와집회 및 청원의 권리수정헌법 제 6조공정한 재판을 받을 권리공정재판에 대한 의견충돌미 국대립..PAGE:5대한민국 헌법 제 21조언론 출판의 자유대한민국 헌법 제 27조공정한 재판을 받을 권리대립공정재판에 대한 의견충돌한 국..PAGE:6공정재판에 대한 헌법조항한국의 헌법조항대한민국 헌법 제 27조① 모든 국민은 헌법과 법률이 정한 법관에 의하여 법률에 의한 재판을 받을 권리를 가진다.③ 모든 국민은신속한 재판을 받을 권리를 가진다. 형사피고인은 상당한 이유가 없는 한 지체 없이 공개재판을 받을 권리를 가진다.④ 형사피고인은 유죄의 판결이 확정될 때까지는 무죄로 추정한다...PAGE:7언론재판이 문제가 되는 이유언론보도는 배심원 또는 판사의피고인에 대한 인식에 미리 영향을 끼침재판 前선입견의 가능성배심원과 판사는 증거보다는 미디어를 통해 획득한 정보에 의존하여 판단할 위험,미디어가 재판정에 존재한다는 자체가 재판을 산만하게 만들 가능성재판 中배심원 카메라 의식..PAGE:8사례_ 미국Sheppard 사건(1954)지역의 유지이며 명성이 높은 미국의외과의사쉐퍼드.아내의 살해범으로 무작정 쉐퍼드가 지목 당함.신문에 보도되면서 여론이 법원판결을 하지말고 바로 감옥에 갈 것을 요구하고 모든 심리가 언론에 공개되어 유죄가 됨.미국 드라마 도망자-(1966) 대법원은 쉐퍼드가 수정헌법 6조공정한 재판을 받을 권리를 침해 당했음을 인정..PAGE:9OJ Simpson 사건1994년 미식축구스타 OJ심슨의 백인 전 부인과 그 친구가살해당한 사건 .경찰은 OJ심슨을 범인으로 지목.→372일의 재판 끝에 무죄판결사례_ 미국이 사건에서 미국 언론은 객관적인 시선으로 사건을 바라본 것이 아닌 가십거리로서 사건의 세세한 하나까지 자극적으로 보도함으로써 사건의 실체적 진실을 알 수 없게 만들었다.또 이러한 미디어의 총공세로 인해 사법부에서도 재판의 공정성을 유지하기가 어려웠다...PAGE:10주병진 사건2000년 11월 한 여대생이 "19일 오전 2시30분께 주씨의 벤츠 승용차 안에서 성폭행당했다"고 신고검찰은 주병진에 대해 구속영장을 청구,11월 24일 구속.2002년 7월 12일 무죄 확정.무죄 판결을 받은 주병진은2002년 7월 19일 자신을 고소한 여대생을비롯, 방송사 PD, 잡지사 기자, 의사, 경찰관 등 8명을 상대로 명예훼손 혐의로 고소사례_ 한국..PAGE:11"수사과정에서 일방적으로 고소인 강씨 말만 믿고 언론 등이 본인을 성폭행범으로 몰아 세우는 바람에 명예가 크게 훼손됐다"사례_ 한국..PAGE:12사례_ 한국석궁테러사건1995년 성균관대 수학과 조교수였던 김명호교수는 대학입시시험 수학문제에 오류를 주장한 뒤 학교에서 부당하게 해고당함.→ 교수지위확인 소송을 했지만 패소당함.→ 2007.1.15 담당판사를 찾아가 공정한 재판을 요구하며 석궁으로 위협을 가함.→ 담당판사는 2cm의 자상과 피묻은 셔츠, 부러진 화살을 수거했다고 발표.김명호 교수는 실제로 쏘진 않았다고 주장했지만 결국 4년 형의 실형 선고.당시의 언론보도는 김명호 교수를 범인으로 몰아세우고 자극적인 제목과 한쪽에 치우친 언론취재 행보를 보여줌...PAGE:13사례_ 한국..PAGE:14미국 『워싱턴포스트』용의자나 구금된 사람의 유죄 여부에 관한 사항을 기사나 제목에서 암시하면 안 된다. …재판에 관한 보도는 과정을 상세히 반영하도록 정확하게 써야 한다. … 과거 전과 자료를 보도함으로써 현재의 재판에 영향을 미치는 것은 철저히 배제해야 한다.

인문/어학| 2015.03.23| 18페이지| 1,000원| 조회(115)

언론재판, 공정재판, sheppard 사건, 주병진 사건

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전자식선하증권

목차1. 전자식선하증권 정의 및 개념2. 전자식선하증권의 사용동향3. 전자식선하증권의 문제점4．분쟁사례５. 전자식선하증권의 활용６. 결론1. 전자식 선하증권의 정의 및 개념1) 전자식 선하증권의 정의전자식 선하증권(electronic B/L)은 새로운 종류의 선하증권이 아니다. 선하증권을 발행하는 대신에 그 내용을 선박회사가 computer에 입력시켜 보존하고 선박회사와 송하인 또는 수하인과 서로 EDI message를 전송하고 권리의 증명으로서 개인 key(암증번호)를 사용하는 것에 의해 물품에 대한 지배, 처분권의 이전과 물품의 인도를 이행하는 방법을 전자식 선하증권이라고 한다. 국제해법회(CMI ; Comite Maritime International)는 1980년 6월에 전자식 선하증권을 위한 CMI 규칙(CMI Rules for Electronic Bill of Lading)을 채택하였는데 그 원안의 표제(title)는 운송 중의 물품에 대한 권리의 전자적 이전을 위한 CMI 통일규칙(CMI Uniform Rules for Electronic Transfer of Rights to Goods in Transit)으로 되어 있다2) EDI 선하증권의 개념아직까지 국제 무역업계에서 전자식 선하증권에 대한 개념이 확립되어 있는 것은 아니다. 왜냐하면, 지금까지 해상화물운송장 및 선하증권의 발행과 그 유통과정에 EDI 방식과 같은 통신을 이용한 몇 개의 사업이 운용되거나 시도된 바 있으나, 제대로 정착되고 있지 않는 상태이며, 또한 미국 무역절차 간소화 위원회(National Council on International Trade Documentation ; NCITD), 국제해사위원회(CMI), 발트국제해사협의회(Baltic and International Maritime Conference ; BIMCO) 등에서 각기 전자식 선하증권의 운용 개념을 제시하고 있는데, 향후 국제 무역업계에서 어느 것이 수용되어 정착될 것인가는 지금의 단계에서 단언하기 어렵기매수인이 상호 EDI 메시지를 교환함으로써 기존의 종이 선하증권의 기능을 하는 것을 가리킨다.”2. 전자식선하증권의 사용동향1)사용동향1996년부터 싱가포르에 근거를 두고 있는 NOL 그룹의 국제적인 컨테이너 선박회사인 APL은 선하증권의 원격인쇄시스템을 도입함으로써 전자식 선하증권을 시도하였다. 2001년 11원에 이 선박회사는 E-mail을 사용하여 어느 곳의 누구든지 선하증권을 보고 즉시 인쇄할 수 있는 시스템을 도입하였다. 이 시스템은 수출상이 다른 제3자가 인쇄할 수 있는 선하증권의 통수를 미리 제한할 수 있도록 하고 또한 메시지를 암호화함으로써 보안성을 높였다는 특징이 있다.이시스템은 다음과 같다.①선하증권을 수출상의 거래은행, 중개상 또는 수하인에게 e-mail로 보냄으로써 우편비용과 시간을 절약할 수 있다.②선하증권 작성에 드는 비용을 절감할 수 있다.③신용장거래에서는 신용장 대금을 더 빨리 회수할 수 있다.④신용장거래에서 필요한 경우에는 종이 선하증권을 즉시 인쇄할 수 있다.3. 전자식선하증권의 문제점1)법적 문제점①전자식 선하증권에 관한 CMI규칙1990년에 제정된 전자선하증권에 관한 CMI규칙은 전자식 선하증권의 자료와 개인키의 관리를 담당하는 인증기관을 운송인이 말하는 것으로 규정되어 있으나 이는 운송인이 인증기관이 되는 경우 컴퓨터 시스템을 구축하고 운용하는데 필요한 엄청난 자금을 감당할 수 없다는 점과 운송계약의 당사자 중 하나인 운송인이 자신의 이익을 위해 데이터를 변경할 수 있다는 점이 문제로 대두된다. 또한 볼레로 선하증권이 광범위하게 사용될 것으로 현재 예상되고 있는데 추진중인 볼레로의 중앙등록시스템에는 적합하지 않으므로 이를 볼레로 선하증권에 적용할 수 없다는 문제점이 있다. 특히 CMI규칙상의 개인키에 의한 권리이전절차는 볼레로 선하증권에는 전혀 적용할 수 없는 내용이다.또한 전자문서의 도달시기에 대한 모호한 규정을 두고 있는데 동규칙 제18조 2항을 보면 “별도의 합의가 없는 한, 전송문의 수령인은 확인을 송신하지 아니한 방식에 의해서 대금결제가 이루어지는 경우 은행은 물품에 대한 담보, 운송계약상의 담보, 매매계약상의 담보, 그리고 보험계약상의 담보를 요구한다. 볼레로 시스템상에서는 볼레로 선하증권의 추정적 인도를 통하여 물품에 대한 담보를 설정할 수 있다. 담보설정자인 은행은 권리등록기관에 볼레로 선하증권의 질권설정자 소지인으로 등록이 이러한 질권설정은 점유권의 담보를 구성하게 된다. 여기에는 아무런 법적문제점이 발생하지는 않지만 물품 이외의 것 즉, 운송계약과 매매계약 그리고 보험계약의 담보는 많은 법제에서 담보양도에 대한 서면을 요구하는 관계로 담보설정이 볼레로 시스템상에서는 불가능하게 되고 이를 위해서는 볼레로 시스템이 아닌 다른방법으로 담보설정 및 양도를 해야 한다는 문제점이 발생하게 되는 것이다.2)실무상의 문제점①시스템과의 연계성세계의 각국은 기존의 종이서류 중심의 무역에 있어서의 비효율성을 해소하고 디지털 경제하에서의 효율성을 극대화하기 위해서 EDI 및 전자상거래 시스템을 구축하여 이를 활용하고 있다. 따라서 이미 기존의 무역자동화망을 이용하고 있는 상당수의 사용자들에게 새로운 시스템으로 인식되는 볼레로 시스템의 사용을 촉진하기 위해서는 다른 시스템에 대하여 배타적인 관례를 가지고 있기보다는 기존의 무역통신망과의 협력관계를 추진할 필요가 있다.즉 볼레로를 기존의 EDI시스템이나 인터넷을 이용하는 사용자에게 기존의 시스템을 사용함과 동시에 시스템의 연계성을 통해서 손쉽게 접근을 할 수 있도록 호환성을 주어서 볼레로 사용자로 쉽게 흡수해야 할 것이다.이러한 연계의 대상으로 심각하게 고려해야 할 시스템은 TradeCard 시스템이다. 즉 무역업자는 그 당해 거래의 성격이나 필요성에 따라 볼레로나 그 외의 시스템을 써야하는 필요성이 있으나 만약 이 때에 각 시스템간에 연계성이 없다면 사용자들은 각 시스템 사용에 대한 각각의 수수료를 부담해야 하므로 추가부담이 증가하게 되고 이 때문에 각 시스템중에 하나만을 사용해야 하는 선택의 기로에 있게 된다. 결국에는 선택을 유보서비스를 이용하는 경우 전자식 선하증권을 포함한 전자문서가 네트워크상에서 이동하기 때문에 보안상의 문제가 발생할 수 있다. 대부분의 기업이 전자문서를 활용함에 있어 전자문서의 안정성 및 신뢰성의 문제로 인하여 그 사용을 주저하고 있는 실정이다. 특히 볼레로 서비스는 기업과 소비자간의 거래가 아닌 기업과 기업간의 거래에 이용되는 것이기 때문에 그 액수가 매우 크므로 보안에 대한 문제가 중요하게 인식된다. 또한 보안상의 문제가 더욱 볼레로 서비스 이용시 중요시되고 있는 이유 중의 하나는 바로 볼레로 초기에는 UN/EDIFACT를 사용하는 폐쇄적인 EDI 시스템을 이용하려고 했으나 현재는 Web 서비스를 제공하는 개방적인 인터넷 시스템을 이용하고자 한다는 것이다. 볼레로는 안정성이 충분히 검토된 RSA방식의 공개키 암호화 기법을 채택하여 메시지의 안정성 및 관련자를 인증하며, 이 밖에도 IC카드를 활용하여 컴퓨터 단말의 접근단계의 보안을 보장하고 있다.또한 CMP을 통과하는 모든 메시지는 공개키 암호화 방식을 통해서 보안이 이루어지며, 볼레로는 각 사용자에게 인증기관으로 상업적으로 안정성이 높은 서비스를 제공하고 있다, 따라서 안정성이 매우 뛰어나다고 평가를 받고는 있지만 여전히 사용자의 보안에 대한 불안감은 완전히 해소시키지 못할 것이며 이러한 보안도 보안상의 위험을 환전히 해결한 것은 아니다.4. 전자식선하증권의 활용방안1) 국제운송규칙의 보완 및 제정국제운송규칙상의 문제점은 서면을 모두 요구하고 있다는 것에 있다. 즉 현재의 국제운송규칙상은 전자식 선하증권이 서면성을 가지는 물리적인 서류가 아니기 때문에 적용될 수 없는 것이다. 이들 규칙이 전자식 선하증권을 수용하려면 물리적 실체가 잇는 서류로서의 선하증권의 발행을 전제로 하고 있는 현행의 규정을 개정하여, 그 적용대상인 선하증권의 범위를 확대하여, 당사자가 합의를 한 경우 전자적 형태의 전자식 선하증권의 발행도 가능하도록 하여야 할 것이다. 도한 전자식 선하증권이 보다 널리 이용될 수 있도록 도착지에서 물품난 13일 한국무역정보통신과 민간전자무역추진위원회와 공동 주최하고 산업자원부가 후원한 '전자무역활성화를 위한 전자선하증권(e-B/L)의 역할과 과제' 세미나에서 이같이 밝혔다.엄윤대 박사는 "선하증권은 전매 가능 여부에 따라 일정 지역단위별이나 특정 이해당사자간, 업무단위별로 전자화하고 점차적으로 그 범위를 넓혀가는 방법을 취해야할 것"이라고 지적했다.엄 박사는 또 "e-B/L은 법제도의 뒷받침이 미흡해 실무적으로 활성화되지 못하고 있다"라며 국내법은 해상운송과 선하증권을 규율하고 있는 상법에 전자식 선하증권에 관한 조문을 설정할 것을 요청했다.이어 경희대학교 정완용 교수는 '전자식 선하증권의 법제도적 과제'라는 주제발표를 통해 "현행법제하에서는 권리증권성의 선하증권을 전자적으로 발행해 해상운송거래에 사용하는 데 국제규범과 국내법규가 마련돼 있지 않기 때문에 여러 법률적 문제가 내재한다"고 지적했다.정 교수는 "따라서 전자선하증권의 활성화를 위한 법률적 뒷 받침으로서 전자식 선하증권에도 현행 종이 선하증권에 인정되는 법적 효력이 부여될 수 있도록 관련규정을 상법에 둬야할 것"이라고 주장했다.한편 한국정보통신의 유창무 사장은 인사말을 통해 "전자무역이 활성화되기 위해서는 e-B/L의 활용이 필수적인데 법제도적가 뒷받침되지 못하고 있다"라며 "산학간 공동 연구나 심도 있는 논의를 통해 현안을 표명화하고 이를 해결하는 방안을 모색하는 데 세미나의 목적이 있다"고 말했다.2) 담보설정상의 문제보완현재의 대부분의 대금결제방식이 화환어음취결방식에 이루어진다는 것은 새삼 강조할 필요도 없을 것이다. 화환어음결취방식에 의하여 대금결제가 이루어지는 경우 은행은 물품, 운송계약, 매매계약, 보험계약을 담보로 설정하고자 하는데 볼레로에서 전자적으로 선하증권을 발행하는 경우 물품의 담보만이 가능하고 다른것들은 담보설정이 불가능하여 이를 볼레로 외에서 해결해야한다는 것을 앞서 살펴보았다. 근본적인 이유가 담보설정에 있어 서면을 요구하는 것이므로 현재 볼레로를 추진하는 SWIFT는 볼이다.

사회과학| 2015.03.23| 7페이지| 1,000원| 조회(225)

분쟁, 선하증권, 전자식선하증권

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캘로그 실패사례

-켈로그 인도시장 진출 실패 사례--목 차-I. 서론(1) 켈로그 선정동기 및 목적(2) 켈로그 기업 소개II. 본론(1) 켈로그의 인도시장 진출 배경(2) 인도시장 분석 및 진입방식(3) 켈로그의 인도시장 진입 실패 요인(4) 인도시장 진입에 성공하기 위한 대책III. 결론IV. 참고문헌 및 사이트I. 서론(1) 선정동기 및 목적현재 세계적인 기업들은 세계시장의 무역장벽철거, 인터넷을 통한 각 나라의 문화교류 활발함, 신흥경제국 등장 등의 환경변화에 따라 이전보다 신속한 세계화와 브랜드의 현지화, 현지화된 상품개발, 다국적 상품개발 등과 같은 다양한 문제들을 풀어나가야 할 전략개발에 대한 적극적인 노력이 필요해졌다. 하지만, 세계화를 추진하는 기업들 대부분이 자국이 아닌 다른 나라에서 통할 수 있는 마케팅 전략을 별도로 수립하지 않고 동일한 마케팅 전략을 시행함으로써 수많은 시행착오를 겪고 있다. 특히 진출한 국가의 언어, 금융제도보다 훨씬 중요한 문화적 차이를 아주 가볍게 봄으로써 수습할 수 없는 시간과 금전적 손실을 입고 세계화의 성공에서 점점 멀어져가기도 한다.또한 기업의 국제화 및 세계 시장의 글로벌 경향에 따라 기업의 마케팅 활동이 현지화 또는 글로벌화 되면서 해외시장의 문화적 차이에 따른 소비자 행동의 차이에 많은 관심을 모으고 있다. 단일한 언어 및 문화적 환경 하에서 마케팅 활동을 수행하다가 복수의 서로 다른 문화적 환경에 접하게 되면서 이전에 겪지 않았던 많은 새로운 문제들. 즉 소비자 기호의 차이 및 소비자 행동의 여러 가지 상이한 측면에 부딪치기 때문이다. 이와 같은 소비자 행동의 차이는 자기가 속한 사회의 문화적 환경에 따른 가치관, 신념, 욕구를 충족시키는 방법이 다르기 때문에 비롯되는 것이다.세계인의 아침식사부문 1위를 차지하고 있는 켈로그도 이처럼 문화적 차이 때문에 인도라는 거대한 미개척시장에서 쓴맛을 봐야만 했다. 따라서 본론에서는 켈로그가 실패한 원인을 살펴보고 새로운 방향을 제시해보고자 한다.(2) 켈로그 기업소개1) 기업 에 대하여 책임을 진다.- 핑계를 대거나 남의 탁으로 돌리기보다 해결 방안을 찾고 성과를 달성하는데 중점을 둔다.- 적극적으로 토의 과정에 참여하며 한번 결정된 사안은 아낌없이 지지하고 지원한다.- 의사결정 사안에 관련된 이들의 참여를 유도하며 모두 함께 해결 방안을 모색한다,- 타인과의 약속을 이행하며 주어진 의무를 성실히 수행한다.- 직원들의 안전과 건강을 증진시키고 모든 사고는 미연에 방지할 수 있다는신념을 갖는다.◆ 켈로그인은 성공을 말한다.- 성과를 거두고 다 함께 그 기쁨을 나눈다.- 모든 능력을 발휘하게끔 서로 조언과 피드백을 나눈다.- 성공적 임무 완수와 성과를 위해 하나의 팀으로 단결하여 일한다.- ‘할 수 있다’는 자신감으로 업무를 수행한다.- 모든 사람을 존중하고 개개인의 가치를 인정한다.◆ 켈로그인은 우리의 사업, 우리의 브랜드 우리의 식품에 대해 열정을 지니고 있다.- 켈로그 브랜드와 전통에 자부심을 갖고 있다.- 적극적이고 역동적이며, 활기차고 신나는 업무 환경을 지향한다.- 높은 품질의 제품과 서비스로 고객을 대하고 소비자를 기쁘게 해 준다.- 창의적이고 혁신적인 아이디어 및 해결 방안을 장려하고 실천한다.- 켈로그 브랜드를 적극적으로 홍보하고 그 명성을 지킨다.◆ 켈로그인은 배움에 대한 끊임없는 열의와 겸손한 마음이 있다.- 언제 어디서든 배우고자 하는 열린 마음과 탐구심을 나타낸다.- 지위고하를 막론하고 솔직한 피드백을 추구하고 제시합니다.- 지속적인 개선을 위하여 노력하며 변화를 두려워하지 않고 거듭나고자 최선을 다한다.- 실수를 인정하고 이를 통해 교훈을 얻는다.- 경쟁상대를 절대 평가절하 하지 않으며 정확하게 파악한다.3) 본사 연혁1894년 ? 켈로그 형제의 계속된 실험 중에 콘 푸레이크가 탄생1906년 ? 거듭되는 연구로 밀 보다는 옥수수 시리얼 제품에 적합한 소재로 판단한 동생 윌리엄 K 켈로그는 최초로 천연 옥수수를 원료로 하는 독자적인 시리얼 생산업체 배틀 크릴 토스티드 콘 푸레이크 회사를 설립(현 켈로그사의 전신) 제품 시장규모는 정체되어 있었고 1990년대 초에 켈로그는 유럽과 미국이 아닌 다른 시장을 찾아야 했다. 그리고 새로운 시장을 모색한 끝에 인도를 최적의 시장으로 주목하게 된다. 인도에는 약 9억 5천만 명이 살고 있었고, 2억 5천만 명이 중산층이며, 씨리얼 시장이 전무했기 때문에 잠재성이 무궁무진해 보였다.1991년 인도가 국제 무역 장벽을 허물고, 1994년 마침내 켈로그는 6500만 달러라는 막대한 비용을 투자하면서 켈로그의 넘버 원 브랜드인 ‘콘 푸레이크’를 인도에서 출시하게 된다. 켈로그의 이러한 인도 시장에 대한 투자는 인도의 경제 관료들에게 적극적으로 환영받았으며, 당시 봄베이 주식시장의 이사였던 바지라트 머챗(Bhagirat Merchat)은 ‘켈로그가 인도에서 2%의 시장점유율만 달성한다고 하여도 그 숫자는 1800만 명으로 미국보다도 큰 시장이 될 수 있다.’며 기뻐하였을 정도로 켈로그의 인도 시장 진출은 낙관적이었다.(2) 인도시장 분석 및 진입방식1) 인도의 환경 분석인도 응용경제학연구 위원회가 1996년에 실시한 조사에 의하면, 인도의 소비자 계층은 최대 1억 명이고, 인도 사람들의 구매 습관과 취향은 지역에 따라 매우 다른 것으로 나타났다. 인도에는 17개의 공식 사용 언어가 있고, 6개의 주요 지역이 25개주로 나뉘었다. 인도 시장은 다양하고도 복잡한 인도 문화에 적응할 수 있는 회사에게만 기회의 땅이 될 수 있다.- 주요 종족은 드라바다, 인도-아리안, 힌두스타니, 몽골로이드 족 등 다양한 인종적 특성- 힌디어 포함 18개 언어가 공용어로 인정, 제 2 공용어는 영어- 카스트제도의 경우, 4개의 큰 계급구조, 그 안에서 2300개의 세부계급, 100여 종류의최하급 계급이 존재- 소득 양극화가 심하여 다수의 부유층과 빈곤층이 공존- 종교는 대략 힌두교, 이슬람교, 불교 및 기타의 종교가 8:1:1의 비율 이룸.2) SWOT 분석StrengthWeaknessOpportunityThreat·? 인도 시장 내 경쟁자가 없음? 전 세계 나의 기업형태로 결합하여 목표시장에 이전하고 자신의 통제 하에 두어 직접 판매 와 유통경로의 내부화 (인도의 1200만개에 달하는 소매점 중 97%가 구멍가게 수준으 로 추정)(3) 켈로그의 인도시장 진입 실패 요인1990년대 초반 인도는 9500백만이라는 인구와 함께 2500백만이라는 잠재적 소비자(인도의 중산층)가 있는 미개척 시장이라는 특성 때문에 켈로그뿐만 아니라 많은 글로벌 브랜드들이 인도 시장 진입을 열망하고 있었다. 켈로그 역시 새로운 고객들을 개척하기 위해 포화기에 접어든 미국과 유럽이 아닌 다른 지역으로 그들의 관심을 전환하면서 ‘인도’를 최적의 시장으로 주목해 막대한 비용을 투자하면서 인도로 진출하게 되지만 인도에서 아침식사를 시리얼로 대신한다는 개념은 완전히 새로운 것이었다.실제로 인도에서는 매운 야채들과 함께 하루를 시작하는 것이 가장 일반적인 아침 식사 방식이었다. 이러한 사실은 켈로그에 있어서 직접적인 경쟁사들이 없다는 것을 의미한다. 그렇지만 켈로그가 인도에서 성공하기 위해서는 시리얼이라는 제품의 촉진뿐만 아니라 인도 소비자들에게 시리얼이라는 완전히 새로운 개념의 정립을 요구하는 것이기도 했다.처음 시장에 켈로그가 콘 푸레이크 제품을 출시했을 때 매출실적은 상당히 고무적이었으며 시리얼 소비가 증진되고 있음을 보여주었다. 그러나 인도의 많은 소비자들의 시리얼 제품 구매는 새로운 것에 대한 신기함으로 인한 단발성의 구매로 끝나는 결과를 보여주는 것이었다. 비록 시리얼 제품이 인도의 소비자들 입맛에 맞았다고 하더라도 지속적으로 구매가 일어나지 않은 데는 너무 비싼 가격이 문제가 되었던 것이다.그러나 켈로그는 인도 소비자들에게 있어서 이러한 가격 부담에 대한 어떠한 추가적인 시장 조사나 조치 없이 자사의 다른 제품 브랜드들을 하나 둘씩 출시하는 전략을 구사하게 된다. 콘 푸레이크가 출시된 후 몇 년 동안 휘트 푸레이크, 푸로스트, 라이스 푸레이크, 허니크런치, 올 브란, 스페셜 K, 초코 초코렛 퍼프 등이 잇달아 출시되었지만 이러한 제품들 었다. 그러나 켈로그는 가격을 고수하였고, 결국 나중에는 정상가의 절반가격에 제품을 판매하기에 이르렀다.시장조사 회사인 프로마 인터내셔널(PROMAR International)에서는 “가격요인 때문에 켈로그는 인도시장에서 더 이상 성장하기 어려울 것이다. 켈로그가 인도인의 입맛에 맞는 씨리얼을 개발하더라도, 비싼 가격 때문에 여전히 도심 중앙과 부유한 가정에서만 판매할 수 있을 뿐, 시장 확대를 기대할 수는 없을 것이다.”라고 밝히고 있다.3) 글로벌 브랜드의 지나친 자신감으로 인한 현지화 노력 부진켈로그는 최초 콘 푸레이크 출시 후, 판매부진에도 불구하고 인도시장에 대한 추가 시장조사 없이 자사의 씨리얼 제품들을 지속적으로 인도시장에 출시하였다. 켈로그가 처음 인도에 진출했을 때, 전 세계 시리얼 시장의 42%를 차지하고 있는 켈로그의 인지도와 마케팅 저력에 대한 자신감으로 가득 차 있었다. 현지화 된 제품 생산보다는 현지 소비자의 인식을 자사의 제품에 맞추는 데 노력하였으나, 인도시장에서는 이러한 방식이 통하지 않았다.4) 인도의 인구 수치에 대한 환상켈로그가 인도에 정착하는 데 실패하였던 이유 중의 하나는 인도의 수치에 대하여 환상을 가지고 있었기 때문으로 지적된다. 즉, 당시 인도의 인구는 10억 명에 가까웠지만, 중산층은 총인구의 1/4에 지나지 않았고, 1996년 인도의 소비자 계층은 최대 1억 명이었다. 방대한 잠재적 소비자층에 대한 앞선 기대로 성급하게 사업을 펼쳐나갔다.(4) 인도시장 진입에 성공하기 위한 대책지금 현재는 켈로그라는 브랜드는 인정받고 있지만, 걱정해야 할 점은 바로 켈로그의 핵심 제품이 씨리얼이 아니라 비스킷으로 알려질 수 있다는 것이다. 앞으로 켈로그가 핵심 브랜드인 콘플레이크를 어떻게 인도 시장에 자리매김 시킬지 많은 사람들과 인도 시장에 진출하고자 하는 국제적인 브랜드들이 관심을 가지고 지켜보고 있다.1) 진입방식켈로그가 성공적으로 인도시장에 진입하기 위한 대책으로 합작투자를 생각해 보았다. 합작투자는 투자지분을 다른 기업 된다.

사회과학| 2015.03.23| 16페이지| 1,000원| 조회(288)

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1캘로그 인도시장 실패이유.hwp켈로그 인도시장 진출 실패 이유세계인의 아침식사부문 1위를 차지하고 있는 켈로그도 문화적 차이 때문에 인도라는 거대한 미개척시장에서 쓴맛을 봐야만 했다. 따라서 본론에서는 켈로그가 실패한 원인을 살펴보고 새로운 방향을 제시해보고자 한다.1. 켈로그 인도 진출 배경□ 진출 배경: 새로운 시장 개척o 인도에는 약 9억 5천만 명이 살고 있었고, 2억 5천만 명이 중산층이며, 씨리얼 시장이 전무했기 때문에 잠재성이 무궁무진해 보였다.□ 경쟁업체와의 관계: 제네럴 밀즈(General Mills)의 치리오스(Cheerios)시장을 잠식o 미국과 영국에서 시리얼 제품수요는 포화상태2. 켈로그가 인도에서 실시한 대표적 정책□ 미국시장에서와 같은 방식으로 판매실시o 인도시장에 대한 추가 조사 없이 판매 종류 늘임o 가격 그대로 고수함o 비싼 가격 때문에 여전히 도심 중앙과 부유한 가정에서만 판매3. 켈로그가 인도에서 실패한 이유□ 거대하고 복잡한 인도만의 시장특성에 기존의 마케팅 전략을 통한 시장 진출로 인해서 실패하게 되는 경우가 많음o 인도인들의 식습관 문화에 대한 이해 부족의 문제점- 인도인들에게 아침 씨리얼 식사가 너무나 생소했기 때문에, 켈로그 그룹 특유의 ‘아침식사 = 영양 = 건강 = 켈로그’ 캠페인 전략도 인도인들의 아침식습관을 변화시키기에는 역부족o 적절한 가격 책정 실패의 문제점- 500g짜리 콘 푸레이크 한 박스는 인도인들의 보통 아침식사인 뜨거운 야채 한 접시보다 3배나 더 비싼 가격- 인도 사람들에게 '시리얼=맛없고 사치스러운 서양 음식'이라는 인식이 형성o 글로벌 브랜드의 지나친 자신감으로 인한 현지화 노력 부진의 문제점- 판매부진에도 불구하고 인도시장에 대한 추가 시장조사 없이 자사의 씨리얼 제품들을 지속적으로 인도시장에 출시- 현지화 된 제품 생산보다는 현지 소비자의 인식을 자사의 제품에 맞추는 데 노력하였으 나, 인도시장에서는 이러한 방식 실패o 인도의 인구 수치에 대한 환상의 문제점- 당시 인도의 인구는 10억 명에 가까웠지만, 중산층은 총인구의 1/4에 지나지 않았고, 이 가운데 소비자계층 역시 굉장히 협소함- 이들의 구매습관과 취향은 지역에 따라 매우 다름- 방대한 잠재적 소비자층에 대한 앞선 기대로 성급하게 사업을 펼쳐나갔음.4. 켈로그 인도 진출 실패가 주는 시사점□ 기업들의 인도 진출에 있어 성공 여부는 인도만의 시장특성을 사전에 정확하게 파악 기업 전략에 달렸다.☞ 인도시장의 특성을 사전에 정확하게 파악하지 못하여 진출에 실패하게 되었다.? 진출하고자하는 시장의 문화를 학습하라.-“켈로그가 실패한 이유는 문화학습에 관한 숙제를제 대로하지 못했기 때문이다.”? 자사제품을 지역 특색에 맞게 현지화 함으로써 더 큰 시장기회를 얻을 수 있다.? 소비자들의 문화를 거스르지 말자.-“법칙은 아주 분명하다. 소비자들이 브랜드에 대해 스스로를 이방인처럼 느낀다면, 그 브랜드는결코 성공할 수 없다. 브랜드는 소비자들에게 다가갈 수 있어야 한다. 문화는 그 어떤 회사나상품보다도 강력하다.*그 시장의 사전학습을 철저히 하여야만 켈로그처럼 실패하지 않을 것이다.* 보충 자료① 진출하고자하는 시장의 문화를 학습하라.켈로그의 씨리얼이 인도에서 왜 그렇게 고전할 수밖에 없었는가? 봄베이에 있는 시장 조사 회사인 ORG MARG 회장, 티투 알루왈리아(Titoo Ahluwalia)는 이렇게 말했다.“켈로그가 실패한 이유는 문화학습에 관한 숙제를제 대로하지 못했기 때문이다.”② 지역 내 경쟁자를 과소평가하지 말라.1991년 시장개방 후 외국 경쟁사들이 인도에 들어오면 토종 브랜드들이 꽤나 고생할 것이라고 걱정했지만, 실제로는 그렇지 않았다. 미시건 대학의 경영학교수, 프라할라드(Prahalad)는 비즈니스 위크(Business Week)지에 다음과 같은 글을 기고했다. “다국적 기업들은 절대 인도가 황무지라는 전제하에 일을 시작해서는 안된다.”③ 네모난 말뚝은 동그란 구멍에 들어가지 않는다는 것을 기억하라.

사회과학| 2015.03.23| 3페이지| 1,000원| 조회(256)

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