정열의 나라 스페인 여행기호텔관광경영학과 200830155 김신재목 차1. 기획의도 2. 세부 여행스케쥴 -일정표 -주요관광지 -숙박 및 식사 3. 요금안내 4. 음식 및 관광지 사진상품Name –정열의 나라 스페인 여행기 투우와 플라맹고 , 그리고 정열의 나라 스페인 또한 세계에서 가장 축제 참가자 의 지지를 받고 있는 토마토 축제와 스페인 프리 메가 리그 등 다양한 산업이 발전되어 있고 중세시대 유명 건축물 이 보존되어 연간 엄청난 관광객들이 몰리는 관광대국 스페인을 15인기준 으로 주요 관광지를 여행할 수 있는 여행상품을 만들어 스페인의 정열과 낭만을 느낄 수 있는 상품을 기획해 보았다.기획의도세부 여행스케쥴▶ 기본일정 : 8박 9일 ▶ 이용수단 : kL(KLM) 네덜란드 항공 kL866(출발), kL1688(도착) ▶ 출발지 : 인천 국제공항 ▶ 이동경로 : 인천- 암스테르담 경유- 바르셀로나-그라나다-말라가-쎄비야 -마드리드- 인천 ▶ 차량이동 : 현지대중교통 및 렌터카 이용 예정 ▶ 참여인원 : 15명☞1일차세부 여행스케쥴일자장소교통시간상세일정6월22일 (월요일)인천 암스테르담 바르셀로나KL866 KL866 KL 170709:30 13:35 17:55 21:15 23:30 24:00인천국제공항 KL COUNTER에 가서 출국수속(2시간전) 인천출발- 암스테르담 도착 암스테르담 도착 암스테르담 출발- 바르셀로나 도착 바르셀로나 도착 후 공항에서 호텔로 Aero버스로 이동 10분 정도 도보로 호텔도착 후 휴식 (CATARONIA HOTEL) Tel : 34-93-2191204 (2인1실, 인터넷. TV, 직통전화, 위성TV ) 식사 : 조식 (자유식) .중식. 석식 (기내식)세부 여행스케쥴일자장소교통시간상세일정6월23일 (화요일)바르셀로나전일호텔 조식 후 전일 자유여행 싸그라다 파밀리아성당, 까사바트요, 까사밀라 , 포트 벨, 까달루냐 광장, 람브라스거리, 피카소 박물관, 고딕지구 등 중식 (빠에야) 스페인 전통음식 이탈리아 리조또 와 비슷함 식당이름:7portes T.070-7768-3693 T.070-☞ 2일차세부 여행스케쥴☞ 2일차일자장소교통시간상세일정6월23일 (화요일)바르셀로나석식 (따빠스) 음식보다 안주 스넥으로 알려져 있는 스페인의 전통 음식 식당이름: 살라 T. 04-828-9052 숙박 ( 바르셀로나 고딕민박) 6인1실 (조식제공, 인터넷) Tel (34) 933.193.766세부 여행스케쥴일자장소교통시간상세일정6월24일 (수요일)바르셀로나버스전일민박조식 후 전일 자유여행 올림픽 공원, 몬 주익 언덕, 스페인 광장, 스페인마을, 베네티안 타워 , 구엘 공원 등 중식 하몬 :빵에 껴서 먹거나 애피타이저로도 먹고 술 안주로도 먹는등 , 먹다 보면 아주 맛있다. 돼지 뒷다 훈연 건조 시켜 먹는 스페인 음식 La Tahona Calle Capitan Haya 21 식당전화☏ : 91 555 0441☞ 3일차세부 여행스케쥴일자장소교통시간상세일정6월25일 (목요일)야간열차21:30여행 후 Sants 역에서 야간열차 편으로 그라나다 로 이동 석 식 맥도날드 햄버거 숙박 야간열차 내 침대 칸 에서 숙식 예정 (4인1실)☞ 4일차세부 여행스케쥴일자장소교통시간상세일정6월26일 (금요일)그라다나패스1일08:40그라다나 도착후 전일 자유여행 알함브라 궁전, 무어인의 궁전, 알카사바, 나사리에서 궁전 헤네랄리페 정원등 여행 후 구시가로 내려가서 까테드랄, 구시가 등 여행 조식 :츄로스 중식 :가스파쵸 와 햄 츄로스 와 가스파쵸 는 그라다나 전 지역 에서 사먹을 수 있다, Calle Panama 4 ☏ : 91 457 8833 (가스파쵸 전문)☞ 5일차세부 여행스케쥴일자장소교통시간상세일정6월27일 (토요일)숙박 *hostal austria T- 958-22-70-75 조식제공 (8인1실) 석 식 사끄로몬떼 오물렛(Telegrafo) ☏ : 91 350 6119 (오믈렛 전문식당) 알함브라 궁전 주위에 식당이 있다. El Telegrafo 이 식당이 유명하다고 한다,☞ 6일차세부 여행스케쥴일자장소교통시간상세일정6월28일 (일요일)그라 다나 말라가열차 패스2일07:15 10:07호스텔 조식 후 그라 나다 출발- 말라가 도착 (Bobadilla 경유 08:56~09:17) 도착 후 전일 자유여행 -까떼드랄, 피카소 생가, 알카사바, 히브랄파로성, 해변가 등 중식 해물이 유명한 말라가 는 다양한 요리가 있는데 그 중 생선요리 와 감자를 오븐에 구워낸 생선요리 가 유명하다. La Dorada (생선요리 전문) Calle Orense 64-66 ☏ : 91 570 2004☞ 7일차세부 여행스케쥴일자장소교통시간상세일정6월29일 (월요일)석 식 해산물이 유명한 말라가 에서 유명한 왕새우구이 약간의 칵테일과 함께 즐기면 좋다. El Telegrafo (해산물 전문) ☏ : 91 350 6119 숙박 Hostal San Miguel 주소: Calle San Miguel 36, Nerja (Malaga), 297 80 T- 91-580-2005 (4인1실)☞ 8일차세부 여행스케쥴일자장소교통시간상세일정6월30일 (화요일)말라가 쎄비야Ave 패스3일09:00 11:00호스텔 조식 후 말라가 출발- 쎄비야 도착 (꼬르도바 경유 09:54 – 10:14) 쎄비야 Santa Justa 역 도착 후 전일 자유여행 쎄비자 대성당, 투우경기장, 유대인의 거리, 구시가 고대로마 유적군, 알카사르, 황금의 탑. 스페인광장☞ 9일차{nameOfApplication=Show}
서비스기업경영 성공사례목차프롤로그 (기업소개및 브랜드소개) 제너시스의 경영이념 제너시스의 성장 제너시스의 MOT 제너시스의 서비스만족경영 제너시스의 성공경영원칙 제너시스의 경쟁우위전략 제너시스가 한국외식업계에 미친영향 제너시스의 개선과제및 향후성공전략서비스기업경영프롤로그㈜제너시스 BBQ그룹은 1995년 9월1일에 설립된 외식프랜차이즈 전문기업입니다. 세상에서 가장 맛있는 치킨 BBQ를 시작으로 깨끗한치킨BHC 온가족이 즐기는 초밥,우동 ,돈까스전문점 u9 세계인이 함께 즐기는 한국식 닭요리 전문점 닭익는마을 씨푸드레스토랑 오션스타.찹스.치킨엔비어.참숯바베큐,델리아띠,올리브떡볶이.pizzaQ. 12개 브랜드를 탄생시킴은 몰론 전세계 3500여개 가맹점이라는 국내 최다 점포망을 형성하여, 연간매출액 8,800억원의 경이적인 성장으로 자타가 인정한 국내최대 최고의 외식 프랜차이즈그룹입니다.서비스기업경영제너시스의 경영이념서비스기업경영제너시스의 성장중국.일본.미국을 시작으로 2020년까지 50,000개 이상의 가맹점을 세계시장에 진출시키기 위해 제너시스가 무서운 속도로 성장하고 있다.서비스기업경영제너시스의 성장세계최고의 프랜차이즈 맥도날드를 제치고 세계곳곳에 한국의 혼을 심겠다는 목표를 가지고 제너시스는 세계시장의 문을 두드리고 있다.서비스기업경영제너시스의 MOTMoment of Truth고객이 종업원 또는 특정 자원과 접촉하는 순간 그 서비스의 품질에 대한 인식에 영향을 미치는 상황이라고 말할 수 있다.가맹점의 경우본사의 경우점포의 외관을 접하는 순간제너시스의 도착 게시물을 보는 순간점포에 도착후 주차관리인의 응대ARS를 통해 나오는 인사말을 듣는 순간출입문 통과시 종업원들의 응대전화를 받고 대응하는 방법주문을 받기 위해 종원원이 고객과 접하는 순간계산시 캐셔직원의 고객 대응마지막 인사서비스기업경영제너시스의 서비스만족경영고객의 정확한 욕구파악작은것에 감동하는 고객분위기를 통한 고객서비스서비스 극대화로 불평고객을 단골 고객으로 전환최종만족 중시고객과의 지속적인 커뮤니케이션고객의 순간행동을 보고도 무엇을 원하는지 판단할수 있는 종사원 교육이 필요하다 사소한 일에도 세심한 배려로 작은것에 감동을 준다 분위기좋은 인테리어,소품을 이용 외적인 서비스를 제공한다. 인터넷 마케팅을 통해 고객들의 의견을 수렴한다. 불평고객을 단골고객으로 만드는 기지를 발휘한다. 최종만족이 전체만족임을 생각하고 캐셔의 역할이 전체적인 이미지를 좌우할수 있기에 그역할이 매우 중요하다.서비스기업경영제너시스의 성공경영원칙고객에게 이익을 주는 경영 한번 제너시스 점포에 방문한 고객이 지불한 가격에 비해 상회하는 이익을 얻었다고 판단 재방문 할수 있도록 실제적인 이익을 주는데 목적이 있고 외식업의 성공요소 Quality,service,cleanlines+vaiue를 고객에 충족시키는데 원칙이 있다.Qualitycleanlinesservicevaiue고객만족서비스기업경영품질 제일주의를 향한 지속적인 투자제너시스의 경쟁우위전략고객이 편하게 느낄수 있는 통일된 디자인의 가맹점 인테리어 구축프랜차이즈 업계최초 통합 물류시스템 구축국내최초 치킨대학을 설립 30명의 전문 식품연구원이 철저한 품질관리 실시서비스기업경영제너시스가 한국프랜차이즈 업계에 미친영향외식업의 해외진출음식을 통한 해외진출, 해외 진출을 통한 국위선양새로운 프랜차이즈 문화 형성외식업관련 수상신용, 성실강조, 철저한 상권보호, 철저한 위생관리, 효율적인 배송우수프랜차이즈상 수(1998) 한국의 프랜차이즈 대상(2001) 은탑산업훈장상(2009) 외 다수 수상서비스기업경영제너시스의 개선과제및 향후성공전략지속적인 메뉴개발을 통한 신제품 출시 전략 종사원 존중 문화 정착 미래를 대비한 현장 인재 육성 신세대 기호를 반영하는 경영 접목 조직의 역량 강화를 위한 장기적인 비전 설정 제조로부터 정보․서비스로의 가치이동에 대비한 인식의 전환 창업자의 카리스마를 과학적 관리로 연결시킬 수 있는 조직의 역량과 준비 타업체의 경영방침에 대한 열린 시각 점포분위기에서 개성과 정감을 살릴 수 있는 분위기 유도 공격적인 마케팅과 신판촉기법 에 대한 시각교정 및 제너시스 고유의 프로모션개발서비스기업경영참고문헌www.genesiskorea.kr 치킨대학 중앙연구소 제너시스 창업전략 연구소 BBQ의 성공조건Thank you{nameOfApplication=Show}
여행상품기획론해남땅끝마을대한다원광한루목 차1.상품의 Name과 그 기획의도 2.세부 여행스케쥴 -일정표 이용차량 -주요관광지 -숙박 및 식사 3.요금안내 4. 남도의 음식1. 상품의Name과 그 기획의도*상품Name - 땅끝에서 시작하여 머리끝까지 느끼는 남도여행기 *완벽한 휴식을 취하는 호화로운 관광이 아닌 대학생이나 직장인들이 저렴한 비용으로 몸과 마음의 건강을 찾을 수 있는 상품을 기획하였습니다. 호화로운 휴식을 취한다기 보다는 직접 발로 움직이고 온 몸으로 현장을 느끼면서 진정한 여행의 의미를 다시 한 번 느낄 수 있을 것입니다. 사회 소속원들과 함께 함으로써 서로의 감동과 감흥을 교류하면서 상호관계의 발전에 큰 도움을 줄 수 있을것이라 사료됩니다. 바다와 산 그리고 자연의 아름다움을 간직한 다양한 남도의 관광명소를 연계한다면 다가오는 '여수엑스포'의 홍보와 더불어 많은 관광객의 유치에도 일조 할 수 있을 것이라 생각됩니다.2-1 세부여행스케쥴 – 일정표 주요관광지▶ 기본일정 : 2박3일 ▶ 이용차량 : 전세버스 ▶ 출발지 : 대전 ▶ 이동경로 : 대전 → 해남 → 보성 → 여수 → 남원 → 대전 ▶ 참여인원 : 최소10명 ~ 최대30명2-2 세부여행스케쥴 – 일정표 주요관광지☞ 첫 날시간일 정포인트08:00대전출발*호남고속도로를 이용하여 광산IC에서 나와 광주를 지나 해남에 도착12:00 ~ 17:30*해남땅끝마을도착 *점식식사 *땅끝전망대 *송호해수욕장*점심식사 : 용궁해물탕 (061-536-2060) *땅끝탑 관람 및 한반도 땅끝을 밟아 볼 것입니다. *땅끝전망대 : 땅끝전망대에서 내려다보는 해남땅끝마을은 가슴속까지 시원하게 해 줄만큼 멋진 절경을 안겨줄 것이다. 전망대에 오르는 케이블카가 있으나 이 것보다는 산책로를 따라 걸어서 가는 쪽이 나을 것이다. 오솔길을 따라 20분정도 올라가면 전망대에 도착할 수 있다. *땅끝 조각공원 *송호해수욕장 : 땅끝마을에서 차로 10분정도 떨어진 해수욕장. 수심이 낮고 많은 개발이 되지 않은 곳이라 조용하고 깨끗하다. ( 이 곳에서는 한 시간 정도 머물 예정이며 이후 바로 숙소로 이동할 것이오니 해수욕도 가능합니다.)전망대오솔길땅끝전망대전망대절경2-2 세부여행스케쥴 – 일정표 주요관광지시간일 정포인트17:00 ~*숙소 이동 *저녁식사 *숙소 인근 산책*숙소:두륜산국립공원 뒷편에 위치한 펜션 “연죽농원” (061-533-2512) 연죽농원은 방안에 앉아 두륜봉과 가련봉등 빼어난 절경은 볼 수 있는 과수원 속의 펜션입니다. *저녁식사 : 삼겹살과 바비큐 파티 *숙소 뒤 두륜봉과 가련봉의 산책로를 이용할 수 있으며 이 곳은 아침에 이용하기에도좋은 산책로 입니다.☞ 첫 날연죽농원2-2 세부여행스케쥴 – 일정표 주요관광지☞ 둘째날시간일 정포인트9:00*조식 *숙소 출발* 조식 : 펜션에서 제공 (산채정식) * 아침에 일찍 일어나 펜션의 과수원과 뒤쪽의 두륜산을 산책하는 기쁨을 누려보시기 바랍니다.^^10:30*대한다원도착 *점식식사* 대한다원 : 우리가 흔히 '보성녹차밭'이라 부르는 곳의 정식명칭은 '대한다원'이다. 보성에는 크고 작은 녹차밭이 많이 있는데 그 중에 가장 규모가 크고 다양한 매체를 통해서 소개된 곳이 바로 '대한다원'이다. 이 곳은 엄청난 규모의 녹차밭도 장관이지만 입구 삼나무길 역시 장관을 이루는 곳이다. * 점심식사 : 대한다원내에 위치한 쉼터에서 “녹차비빔밥” (061-852-2593)대한다원쉼터삼나무길2-2 세부여행스케쥴 – 일정표 주요관광지시간일 정포인트14:00*대한다원출발15:30*여수오동도 *저녁식사* 오동도유람선탑승 : 오동도입구~돌산대교일주 → 오동도 음악분수감상 및 일대관람 후 동백열차탑승 * 저녁식사 : 황소식당(061-642-8007) (여수의 유명한 게장백반집이다. 전국택배배송을 할 정도로 그 맛이 일품이다.)19:30숙소이동*티파니호텔 (055-254-3532)☞ 둘째날오동도2-2 세부여행스케쥴 – 일정표 주요관광지☞ 셋째날시간일 정포인트8:00*숙소출발 *조식*조식 : 돌산갓김치마을(061-663-0328)12:00*남원도착 *점심식사*점심식사 : 광한루추어탕 (063-632-7300) *광한루원 입장 : 보물281호인 광한루를 감상하면서 유명한 성춘향, 이도령이야기를 떠올려 볼며 당시의 역사적 의미를 되새겨 본다.15:00*남원출발광한루3. 요금안내항 목산출내역금액비고전세버스 대여비250,000원*3 = 750,000원1일대여기준휴게소 우동3,500원*20 = 70,000원1일기준고속도로 통행비7,000원땅끝전망대 입장료1,000원*20 =20,000원1인기준점심 (용궁해물탕)30,000원*5 =150,000원4인기준숙박비(연죽농원)80,000원*5 =400,000원4인1실석식 (삼겹살)30,000원*5 =150,000원4인기준조식 (산채정식)연죽농원에서 무료 제공점심( 녹차비빔밤)7,000원*20 =140,000원1인기준유람선탑승 (오동도)8,000원*20 =160,000원1인기준석식 (황소식당)6,000원*20 =120,000원1인기준숙박비 (티파니 호텔)50,000원*5 =250,000원4인1실조식 (돌산 갓김치 정식)6,000원*20 =120,000원1인기준점심 (남원추어탕)6,000원*20 =120,000원1인기준광한루 입장료2,000원*20 =40,000원1인기준총액2,497,000원1인여행경비(124,850원)남도음식 (여수 돌게장백반)여수 맛집으로 많이 추천된곳이 황소식당이였다. 게장정식 1인분 6000원 가격도 착한것... 따뜻한 한공기밥, 간장게장, 양념게장, 조기매운탕, 여수특산물인 갓김치, 바닷나물무침 두어가지, 굴무침, 물김치,새우볶음, 그리고 메기알로 만들었단 젓갈,,,,,, 바닷가와 인접해서인지 바다에서 생산된것으로 찬이 넉넉하다. 강력추천하는 바이다.남도음식 ( 여수 삼치회)1kg 25,000원이고 다른회와는 다른 담백함이 있음 이집 죽포식당은 삼치회와 더불어 돌산갓김치가 유명한 집남도음식 ( 벌교 꼬막)벌교 지역에서 생산되는 꼬막은 단백질과 필수아미노산, 타우린성분이 풍부해 간 해독은 물론 보양 음식으로 좋습니다. 참꼬막은 주름 골이 깊고 껍질이 단단하죠. 요즘 벌교 매일시장에서는 10kg에 30,000원 ~ 40,000원에 거래된다고 하네요. 주요요리 : 꼬막정식(1인기준 10,000원 ~ 15,000원) - 삶은꼬막(2인기준-200g정도), 꼬막전, 양념꼬막, 꼬막회무침, 꼬막국 등남도음식 ( 해남 용궁해물탕)해남에서 가장 유명한 해물탕 집 1인분 30,000원 각종 언론에 소개될 정도로 해남에서는 맛집이라고 한다.남도음식 ( 해남 천일식당)해남에서 가장 유명한 한정식 집 3대째 운영하고 있음 젓갈만 5가지 반찬만 32가지가 나옴 가격은 한상에 20,000원 입니다.관련 사이트네이버 블로그 다음 블로그 전라남도청 홈페이지 여수시청 홈페이지 보성군청 홈페이지 해남군청 홈페이지 남원시청 홈페이지감사합니다{nameOfApplication=Show}
충남 최고의 생태도시 서천군 생태관광 완전정복 강호동만 가냐 ? 우리도 간다 .- 목차 - 기획전제 1 테마상품 선정이유 2 테마상품개요 3 세부계획 (1 일차 ) 5 테마상품 Target 4 홍보계획 6 전략구성 8 상품 S.W.O.T 분석 7 향후 추진과제 10 생태관광 관련기사 9 관광지 . 숙박 , 음식점 11 세부계획 (2 일차 ) 5기획전제 충남의 변방에서 서해안관광지의 중심지로 부상한 서천군의 유명 관광지와 특산물을 즐기는 동시에 해마다 철새들의 안식처로 잘 알려진 금강하구 철새도래지를 연계한 서천 생태관광 1 박 2 일 완전 정복 관광상품을 기획해 보았다 . 기존의 관광지에서 T.V 예능프로그램 1 박 2 일의 내용을 인용하여 서천의 생태자원을 직접 체험할 수 있는 갯벌체험 , 꽃게잡기 등의 프로그램을 통하여 동행한 구성원과 소중한 추억을 만들 수 있고 자연의 소중함을 경험하는 좋은 기회가 된다고 본다 . 최근 관광업계에 화두가 되고 있는 생태관광을 서천에서 100 배 즐길 수 있도록 하는 것이 이 관광상품을 기획하는 목적이다 .테마상품선정이유 최고의 생태자원을 보유한 생태관광 최적의 요충지 1 서천 ~ 공주 고속도로 개통을 통한 한 시간 생활권 2 기존 관광상품에 접목시켜 서천군 만의 획기적인 관광상품 개발 기여 3 최근 관광의 흐름 ( 대안관광 ) 을 반영한 지속가능 한 관광객 유치기여 4테마상품개요 상품명 1 박 2 일 서천 생태관광 투어 날짜 매주 주말 ( 토요일 , 일요일 ) 장소 서천군 일원 참가대상 직장인 단체 , 가족단위 , 동호회 기타 등등 (6 인 이상 ) 문의 서천군 문화관광과테마상품 Target세부계획 서천 군청 충남도청 서천 생태관광 1 박 2 일 갯벌 체험 꽃게 잡이 체험 생존체험 농촌체험 모시짜기 체험 소곡주 담기 체험 대하 전어 광어 꽃게 생합 , 바지락 해물칼국수 서천 김 판교도토리묵 서면 자하젖 한산모시 먹거리 특산물 체험이벤트 마량리 동백나무숲 홍원항 월하리 마을 신성리 갈대밭 금강하구둑 철새도래지 해양박물관 한산모시관 부사방조제 이색체험마을 공식 방문지세부계획 (1 일차 )세부계획 (2 일차 )홍보계획 홍보 매체별 특성을 고려한 최대의 홍보효과 창출 지자체 및 각종 단체 협조 SPOT 광고 행사장 스케치 및 방송 뉴스용 보도 TV 타 매체에 비해 노출빈도 , 도달률 확보가 용이 단기간 인지도 제고 가능 1 단계 : 신문 기사 및 광고 2 단계 : 전문신문 중심 / Core Target 에 접근 신문 / 잡지 관심 독자에게 자발적 노출이 가능 Target 충성도가 높은 매체 전파매체에 비해 신뢰성이 높다 현대적 감각 광고로 호기심 유발 및 증폭 교통수단을 통해 쉽게 접할 수 있는 홍보 수단활용 - 버스 , 택시 , 지하철 , 홍보탑 , 현판 등 옥외 호기심을 유발한 Word Of Mouth 효과 가능 삶의 일부분인 교통수단을 통한 홍보가 가능 1 단계 : Target 방문율이 높은 사이트 및 관련 사이트 내에 광고 및 행사고지 2 단계 : Core Target 대상 사전 참여 프로그램 개설 인터넷 Target 의 능동적 관심과 참여 유도 Core Target 이 쉽게 접할수 있는 매체 입체적 홍보 · 시너지 창출상품 S.W.O.T W S O T전략구성 Better ( 더 나은 ) Economy ( 경제적인 ) Satisfied ( 만족스런 ) Top ( 최고의 ) B E S T Better( 더 나은 ) 지금까지의 관광상품 보다 더욱 더 나은 ( 발전된 ) 관광상품지향 Economy( 경제적인 ) 모든 ( 주민 , 기업 , 서천군 등 ) 경제 수단에서 이익이 되는 관광상품 지향 Satisfied( 만족스런 ) 관광상품을 체험한 모든 사람이 만족스러운 관광상품지향 Top( 최고의 ) 전국 최고의 관광상품 지향 B E S T전략구성 P articipation E fficiency 스스로가 주체가 되어 참여하고 즐길 수 있는 프로그램 지역경제 활성화 기여 D ifference C oncept 관광상품 체험자 에게 기쁨과 즐거움을 선사 관 및 단체와 연관하여 실제 참여를 유도하는 효율적 홍보계획 서천 1 박 2 일 생태관광서천군의 관광정책 방향 ' 친환경 어메니티 (Amenity)' 서천 ' 자연과 사람이 하나되는 어메니티 서천 ' 을 표방 , 자연환경을 보존하면 선진 관광지를 조성한다는 구상이다 . 우선 서천군 서면 일대 300 만평을 자연 훼손을 최소화하는 친환경 관광지대로 조성할 예정이다 . 10 만평 규모의 춘장대해수욕장 확대사업을 2007 년부터 해양수산부 사업으로 시행될 흥원항 다기능화 사업과 연계 발전시킬 계획이다 . 또 광어축제 , 해짐이 · 해돋이축제가 열리는 최초 성경 전래지인 마량항 기독교역사유적지를 관광어촌으로 조성할 예정이다 . 아울러 신성리 갈대밭을 갈대체험 테마관광지로 지속 개발하고 유부도 1000 만평 갯벌지역을 생태체험 자연공원으로 조성한다 . 생태관광 관련기사향후 추진과제추천 관광지 ( 서천 8 경 ) 천방산 신성리갈대밭 문헌서원 춘장대해수욕장 마량리 해돋이 한산모시마을 철새도래지 희리산 자연휴양림추천관광지 ( 갯벌체험 , 항구 ) 선도리 갯벌 송석갈목마을 월하성갯벌 마량포구 홍원항 다사리 포구이색체험 생존체험 농촌체험 먹거리체험 ( 엄나무 칼국수 ) 이색주체험 굴구이체험음식점 ( 최고 맛집 ) 업 소 명 : 하구둑 해물칼국수 전화번호 041)956-3366 주소 서천군 마서면 도삼리 73-13 주메뉴 : 생합 , 바지락 칼국수 영업시간 11:00~21:00 업 소 명 : 꽃게식당 주 소 : 서천군 장항읍 창선 2 리 246-3 전화번호 : 041)956-7038 주 메 뉴 : 매운탕숙박 ( 최고의 시설 ) 업 소 명 : 바닷가모텔 주 소 : 서천군 서면 도둔리 9 블럭 2-B 로트 전화번호 : 041)952-0737 객 실 수 : 18 업 소 명 : 프로포즈모텔 주 소 : 서천군 마서면 송내리 38 전화번호 : 041)956 - 6220 객 실 수 : 23생태관광의 최적지 서천으로 오세요{nameOfApplication=Show}
여행업과 기업윤리목차여행업의 정의 여행업 환경변화의 특징 기업윤리의 개념 기업윤리 중요성 기업의 이윤추구와 사회적책임의 조화 기업윤리의 가치판단기준 여행업기업윤리 실태분석 여행업기업윤리실천방향 및 결론여행업의 정의여행업은 “관광의 구성 요소 중 관광매체의 역할로 관광주체(관광객)와 관광객 체(관광대상)를 연결시켜 주는 역할을 수행하는 관광사업의 중추사업”이다 관광진흥법에서는 여행업을 여행자 또는 운송시설·숙박시설 기타 여행에 부수되는 시설의 경영자 등을 위하여 당해 시설이용의 알선이나 계약체결의 대리, 여행에 관한 안내 기타 여행의 편의를 제공하는 업 으로 규정하고 있다.관광매체관광객체 (관광대상)관광주체 (관광객)연결개별여행시장의 확대여성시장ㆍ실버시장의 급성장여행업환경변화의 특징소비자들의 여행경험이 풍부해지고 개성화가 두드러짐으로 개별여행 시장이 확대 고객의 의뢰에 따라 그 소재들을 모아 상품화하는 것으로, 이는 여행사가 독자적으로 상품을 만들어 제공하는 원-WAY방식과는 다른것이다.근로여성의 증가에 따라 여성들의 소비능력이 증대 독신여성의 증가, 만혼 및 출산감소 등으로 여성들의 여행수요가 급증과학 및 의료기술의 발달로 인한 평균수명의 연장, 자연출생률의 감소로 인한 노령화사회 진전, 복지체계의 향상 등은 사회현상들이 일어남으로써 실버계층의 여행에 대한 관심 및 수요를 증대시킴향후 발전방향이 많음을 시사하고 있음소비자 욕구의 변화주문에 의한 기획상품수동적인 관광에서 능동적인 체험ㆍ참여형관광으로 관광행태의 변화가 더욱 촉진된다.건강에 대한 관심증가로 인한 보양관광 수요도 증가 인터넷 이용의 확산에 따른 사이버여행, 가상여행 등 첨단여행상품에 대한 수요도 증가고객의 욕구에 맞춘 종래의 획일적인 패키지판매 방식에서 개별고객의 주문여행상품등장. 주문형 맞춤여행상품은 특정한 지역을 찾는 여행자들의 내재된 욕구만족 충족시킴 특정관심분야 관광 등 차별화된 관광서비스를 제공함으로써 고객층을 확대해 갈 것으로 봄여행업환경변화의 특징기업윤리의 개념기업윤리(Business ethics)란 “ 기업경영이라는 상황에서 나타나는 행동이나 태도의 옳고 그름이나 악을 구분해 주는 규범적 판단기준과 또한 도덕적 가치를 반영하는 행동과 의사결정의 기준” 이라고 할 수 있다.기업윤리의 중요성기업윤리는 조직구성원의 행동규범을 제시해 줄 뿐만 아니라 건전한 시민으로써 구성원의 윤리적 성취감을 충족시킨다기업윤리 준수는 기업의 사회적인 정당성을 획득하는 기반이 된다.기업윤리는 건전한 사회발전에 기여한다기업윤리는 기업의 경쟁력을 강화한다기업의 이윤추구와 사회적책임의 조화ABAABA1.BB2.3.4.A=이윤추구 B=사회적책임이윤추구와 사회적 책임을 별개의 문제로 보는 단계이윤추구와 사회적책임의 조화를 인식하고 있지만.실천에 대한 의지가 부족한 단계이윤추구와 사회적책임의 조화를 부분적으로 실천하는 단계이윤추구와 사회적 책임의 조화를 가장 이상적으로 실천하는 단계기업윤리의 가치판단기준기업윤리기준의 결정요인 전통문화의 특수성 사회윤리의 변동성 기업환경의 경쟁성 법률적합법성 이들의 중요성이 기업윤리의 가치판단기준을 정확하게 하게 하기 위한 기본적인 토대를 제공하며. 또한 이를 윤리적 문제에 접근했을 시 에 행위의 결과를 중시하는 목적론, 그 수단의 윤리성을 강조하는 의무론을 이해해야 하며 아울러 이들을 통합하여 윤리적 판단기준을 세우려는 통합적 접근을 이해해야 하며 아울러 상대주의 윤리에 대해서도 정확한 이해가 필요하다.국내여행사의 선호도하나투어의 선호도가 두드러지고, 모두투어와 롯데관광은 꾸준히 여행객들의 선호를 받고 있다.여행업기업윤리 실태분석1.여행사들간의 과다출혈경쟁 ex:자본이 없는 여행사들 경쟁에서 뒤쳐지며 문을 닫기 시작함 2.종사원 들의 이직률심화 ex:가이드의 복지와 편의부분 전혀 여행사쪽에서 배려하지 않고 있음 3. 기업윤리가 결여된 여행상품팔기 ex;관광객에게 쇼핑과 옵션강매를 유도하는 여행사 급증기업윤리가 결여된 여행사들의 급증으로 관광객이 안심하고 여행상품을 구매하기 힘든 시점에 와있다여행업 기업윤리실천방향 및 결론☞ 여행업간의 역할분담 유도를 위한 제도적 장치의 마련과 그 개선이 필요하다. ☞ 업체들이 공존할 수 있는 차별화된 지원방안이 검토되어야 한다. ☞ 국가적 차원에서 표준화된 여행업의 정보시스템 구축을 위한 지침이 요구된다. ☞ 여행상품의 질적 향상을 위한 규제와 지원책이 필요해야 한다. ☞ 인터넷의 적극적인 활용으로 관광객 유치시켜야 한다. ☞ 예약문화의 정착 방안이 개선되어야 할 것이다. ☞ 홍보 확대를 통한 이미지개선 및 개별관광객 유치 ☞ 상품 경쟁력 강화를 위해서도 새로운 상품의 개발이 요구되고 있다. ☞ 개별여행자를 위한 여행상품의 개발도 이루어져야 한다.여행사들이 기업윤리를 동반한 투명경영으로 관광객이 안심하고 여행상품을 살수 있도록 여행사의 서비스마인드 개선이 필요하다.{nameOfApplication=Show}
스페인 여행상품기획
