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호동, 사설, 백결선생 완벽해석과 음운까지

夏四月王子好童遊於沃沮. 樂浪王崔理出行因見之問曰 : "觀君顔色非常人. 豈非北國神王之子乎?" 遂同歸以女妻之.하사월 왕자호동 유어옥저. 락랑왕최리출행 인견지 문왈 : "관군안색 비상인. 기비북국신왕지자호?" 수동귀이녀처지.여름 4월에 왕자 호동이 옥저로 놀러 갔다. 낙랑왕 최리도 출행나왔다가 그를 보고서는 물어 말하였다. "그대의 안색을 보니 범상한 사람이 아니로다. 어찌 북국 신왕의 아들이 아니겠는가?" 마침내 함께 돌아와 딸을 아내로 삼게 하였다.後好童還國, 潛遣人告崔氏女曰 : "若能入而國武庫割破鼓角, 則我以禮迎, 不然則否."후호동환국, 잠견인고최씨녀왈 : "약능입이국무고 할파고각, 즉아이례영, 불연즉부."후에 호동이 귀국해서는, 몰래 사람을 보내 최씨 딸에게 말하였다. “만약 당신 나라의 무기고에 들어가 북과 뿔피리를 찢고 부수면, 내가 예로써 맞이할 것이지만, 그렇지 않으면 거절할 것이오.”先是樂浪有鼓角, 若有敵兵則自鳴, 故令破之.선시 락랑유고각, 약유적병즉자명, 고령파지.이에 앞서 낙랑에는 북과 뿔피리가 있어, 적병이 있으면 저절로 울기 때문에, 그것을 깨부수라고 명령을 내린 것이다.於是崔女將利刀潛入庫中, 割鼓面角口, 以報好童. 好童勸王襲樂浪.어시 최녀장리도 잠입고중, 할고면각구, 이보호동. 호동권왕습락랑.이에 최씨 딸이 날카로운 칼을 가지고 몰래 창고 안에 들어가, 북의 겉과 뿔피리의 주둥이를 찢고서는 호동에게 알렸다. 호동은 왕에게 낙랑을 칠 것을 권하였다.崔理以鼓角不鳴不備, 我兵掩至城下然後知鼓角皆破. 遂殺女子, 出降.최리이고각불명 불비, 아병엄지성하 연후지고각개파. 수살녀자, 출항.최리는 북과 뿔피리가 울리지 않으므로 대비하지 않았는데, 우리 군사가 엄습하여 성 밑에 이른 뒤에야 북과 뿔피리가 모두 부서진 것을 알았다. 마침내 딸을 죽이고는 나와서 항복하였다.或云 : "欲滅樂浪遂請婚娶其女爲子妻. 後使歸本國壞其兵物."혹운 : "욕멸락랑 수청혼 취기녀 위자처. 후사귀본국 괴기병물."혹자는 이른다. "낙랑을 멸하려고 혼인을 청해서 그 딸을 데려다 며느리로 삼았다. 후에 본국으로 돌아가 그 무기를 부수게 하였다."冬十一月王子好童自殺.동십일월 왕자호동자살.겨울 11월에 왕자 호동이 자살하였다.好童王之次妃曷思王孫女所生也. 顔容美麗王甚愛之, 故名好童.호동 왕지차비갈사왕손녀소생야. 안용미려 왕심애지, 고명호동.호동은 왕의 둘째 부인인 갈사왕의 손녀에게서 태어났다. 얼굴 모습이 아름다워 왕이 그를 깊이 사랑하였으므로, 호동이라고 이름지었다.元妃恐奪嫡爲大子, 乃讒於王曰 : "好童不以禮待妾, 殆欲亂乎!"원비공탈적위태자, 내참어왕왈 : "호동불이례대첩, 태욕란호!"첫째 왕비는 적통을 빼앗아 태자가 되는 것을 두려워하여, 왕에게 참언하여 말하였다. "호동이 소첩을 예로써 대하지 않으니, 틀림없이 난행을 바라는 것입니다요!”王曰 : "若以他兒憎疾乎?"왕왈 : "약이타아증질호?"왕이 말하였다. "남의 아이라고 하여 미워하는 것이오?"妃知王不信, 恐禍將及. 乃涕泣而告曰 : "請大王密候. 若無此事, 妾自伏罪."비지왕불신, 공화장급. 내체읍이고왈 : "청대왕밀후. 약무차사, 첩자복죄."왕비는 왕이 믿지 않는 것을 알고, 화가 장차 미칠 것을 두려워 하였다. 이에 울면서 고하여 말하였다. "대왕께서 은밀히 살피소서. 만약 이런 일이 없다면, 첩이 스스로 죄를 받겠나이다."於是大王不能不疑, 將罪之.어시 대왕불능불의, 장죄지.이에 왕은 의심하지 않을 수 없어, 벌하려 하였다.或謂好童曰 : "子何不自釋乎?"혹위호동왈 : "자하불자석호?"어떤 이가 호동에게 말하였다. "그대는 어찌 스스로 해명하지 않는가?"答曰 : "我若釋之, 是顯母之惡貽王之憂, 可謂孝乎?" 乃伏劍而死.답왈 : "아약석지, 시현모지악 이왕지우, 가위효호?" 내복검이사.대답해 말하였다. "내가 만약 해명을 하면, 이는 어머니의 악함을 드러내 왕께 근심을 끼치는 것이니, 효도라고 이를 수 있겠는가?" 그리고는 칼에 엎어져 죽었다.古之學者, 必有師, 師者所以傳道授業解惑也.고지학자, 필유사, 사자소이전도수업해혹야.옛날에 배우는 자에게는 반드시 스승이 있었는데 스승이라는 것은 나아갈 바(道)를 전해주고 방법을 알려주고 의혹을 풀어주는 존재이다.人非生而知之者, 孰能無惑. 惑而不從師, 其爲惑也, 終不解矣.인비생이지지자, 숙능무혹. 혹이불종사, 기위혹야, 종부해의.사람이 날 때부터 모든 것을 아는 자가 아니라면 누가 능히 의혹이 없겠는가.의혹이 있는데 스승을 따르지 않는다면, 그 의혹됨이 끝내 풀리지 않을 것이다.生乎吾前, 其聞道也, 固先乎吾, 吾從而師之.생호오전, 기문도야, 고선호오, 오종이사지.내 앞에 태어나서 그 도를 들어 진실로 나보다 앞선다면 나는 쫓아 스승으로 삼을 것이다.生乎吾後其聞道也, 亦先乎吾, 吾從而師之, 吾師道也. 夫庸知其年之先後生於吾乎.생호오후 기문도야, 역선호오, 오종이사지, 오사도야. 부용지기년지선후생어오호.내 뒤에 태어났어도 그 도를 들음에 나보다 앞선다면 나는 쫓아 스승으로 삼을 것이다.나는 도를 스승으로 삼는 것이다.어찌 그 나이가 나보다 먼저인가 뒤인가를 가릴 것인가.是故, 無貴無賤, 無長無小, 道之所存, 師之所存也.시고, 무귀무천, 무장무소, 도지소존, 사지소존야.이런 까닭에 귀한 것도 없고 천한 것도 없고, 나이 많은 것도 없고 어린 것도 없다.도가 있는 곳이 스승이 계신 곳이다.嗟乎, 師道之不傳也, 久矣. 欲人之無惑也, 難矣.차호, 사도지불전야, 구의. 욕인지무혹야, 난의.아아! 스승의 도가 전해지지 않은지 오래되었다. 사람들의 의혹이 없기를 바라지만 어렵다.古之聖人, 其出人也, 遠矣, 猶且從師而問焉, 今之衆人, 其下聖人也, 亦遠矣, 而恥學於師,고지성인, 기출인야, 원의, 유차종사이문언, 금지중인, 기하성인야, 역원의, 이치학어사,옛날의 성인은 그 남들보다 뛰어난 것이 멀지만 오히려 스승을 쫓아 물어본다. 오늘날 많은 사람들은 성인보다 부족하고 멀지만, 스승에게 배우는 것을 부끄러워한다.是故, 聖益聖, 愚益愚, 聖人之所以爲聖, 愚人之所以爲愚, 其皆出於此乎.시고, 성익성, 우익우, 성인지소이위성, 우인지소이위우, 기개출어차호.이런 까닭에 성인은 더욱 성스러워지고 어리석은 자는 더욱 어리석어진다. 성인이 성인이 되는 까닭과 어리석은 이가 어리석어지는 것은 여기서 나오는 것이다.愛其子, 擇師而敎之, 於其身也, 則恥師焉, 惑矣.애기자, 택사이교지, 어기신야, 칙치사언, 혹의.자기 자식을 사랑하여서는 스승을 선택하여 가르치고 자기 자신에게 있어서는 스승 섬기기를 부끄러워하니 어리석다.彼童子之師, 授之書而習其句讀者也, 非吾所謂傳其道解其惑者也.피동자지사, 수지서이습기구독자야, 비오소위전기도해기혹자야.저 어린아이의 스승은 글을 가르쳐 주되 끊어 읽기를 익히는 것뿐이니. 내가 이른바 그 도를 전하고 그 의혹을 풀어주는 자가 아니다.句讀之不知, 惑之不解, 或師焉, 或不焉, 小學而大遺. 吾未見其明也.구독지불지, 혹지부해, 혹사언, 혹부언, 소학이대유. 오미견기명야.구두를 알지 못하는 것과 의혹을 풀지 못함에 있는데 어떤 경우엔 스승을 모시기도 하고 어떤 경우엔 스승을 모시지 아니하니 작은 것은 배우고 큰 것은 버리는 구나. 나는 아직 그들이 현명한 것을 보기 못하였다.巫醫樂師百工之人, 不恥相師, 士大夫之族, 曰師曰弟子云者, 則群聚而笑之,무의낙사백공지인, 부치상사, 사대부지족, 왈사왈제자운자, 칙군취이소지,問之, 則曰彼與彼, 年相若也, 道相似也.문지, 칙왈 피여피, 년상약야, 도상사야.무당, 의사, 약사 등 온갖 기능을 가진 자들은 서로 스승으로 섬기는 것을 부끄러워하지 않는다. 사대부의 족속으로 스승임네 제자임네 운운하는 자 여럿이 모여서 웃는다.이유를 물으면 답하실 그들은 서로 나이가 같고 도가 서로 비슷하다.位卑則足差, 官盛則近諛, 嗚呼, 師道之不復, 可知矣.위비칙족차, 관성칙근유, 오호, 사도지부부, 가지의.지위가 낮으면 부끄러워하고, 관직이 높으면 아첨에 가까워진다. 오호라, 스승의 도가 회복되지 못함을 가히 알 수 있다.巫醫樂師百工之人, 君子不齒, 今其智, 乃反不能及, 可怪也歟.무의낙사백공지인, 군자부치, 금기지, 내반부능급, 가괴야여.온갖 기술자들은 군자와 어울리지 않지만 오늘날 군자의 지혜는 기술자에 미치지 못한다. 괴이한 일이라 할 만하다.聖人無常師, 孔子師?子?弘師襄老聃, ?子之徒, 其賢不及孔子.성인무상사, 공자사담자장홍사양노담, 담자지도, 기현불급공자.성인은 정해진 스승이 없다. 공자는 담자, 장홍, 사양과 노담을 스승으로 섬겼는데 담자의 무리는 그 현명함이 고자에 미치지 못하였다.

학교| 2010.05.14| 9페이지| 1,500원| 조회(817)

음운, 한문, 사설, 해석, 교양한문, 백결선생, 호동

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관포지교, 백아절현, 호동 완벽 해석과 음운

管仲曰; "吾始困時, 嘗與鮑叔賈, 分財利, 多自與, 鮑叔不以爲貪, 知我貧也"관중왈; "오시곤시, 상여포숙가, 분재리, 다자여, 포숙불이위탐, 지아빈야"관중은 이렇게 말하였다. "내가 처음 곤란했을 때, 일찍이 포숙아와 더불어 장사를 하여, 이익 남은 것을 나눌 때 스스로 많은 것을 차지했건만, 포숙아는 나를 욕심쟁이로 여기지 않았으니 그때 내가 가난함을 알았기 때문이고,"吾嘗爲鮑叔謀事, 以更窮困, 鮑叔牙不以我爲愚, 知時有利不利也""오상위포숙모사, 이갱궁곤, 포숙아불이아위우, 지시유리불리야"내 일찍이 포숙아를 위하여 일을 꾸몄다가, 더욱 꼭 막히게 되었을 때, 포숙아는 나를 어리석다 않았으니, 때에 이롭고 이롭지 않음이 있음을 알기 때문이었다.吾嘗三仕三見逐於君, 鮑叔不以我爲不肖, 知我不遭時也오상삼사삼견축어군, 포숙부이아위불초, 지아부조시야또 내가 세 번 취직하였다가 세 번 다 그 임금에게 쫓김을 당하였건만 포숙아는 나를 똑똑치 못하다 하지 않았으니 내가 때를 못 만났음을 안 때문이었다.吾嘗三戰三走, 鮑叔不以我爲怯, 知我有老母也오상삼전삼주, 포숙불이아위겁, 지아유로모야내 일찍이 세 번 전쟁에 세 번 다 도망하였건만, 포숙아는 나를 겁쟁이라 않았으니, 나에게 늙은 어머니가 계심을 아는 때문이었다.公子糾敗, 召忽死之, 吾幽囚受辱, 鮑叔不以我爲無恥, 知我不羞小節, 而恥功名不顯于天下也공자규패, 소홀사지, 오유수수욕, 포숙불이아위무치, 지아불수소절, 이치공명불현우천하야공자 糾가 패해서 죽었을 때 (이를 같이 섬기던) 소홀은 이 때 죽고, 나는 깊숙이 갇히어서 부끄럼을 당하였으나 포숙아가 나를 일러 부끄럼을 모르는 놈이라고 아니한 것은, 내가 小節(조그마한 절개)을 부끄럽게 여기지 아니하여, 공명이 세상에 드러나지 않는 것을 부끄럽게 여기는 것을 알기 때문이다.生我者, 父母; 知我者, 鮑子也생아자, 부모; 지아자, 포자야나를 낳아 준 이는 부모님이로되 나를 진정으로 알아준 이는 鮑子이다.伯牙善鼓琴(백아선고금)鍾子期善聽(종자기선청)伯牙鼓琴(백아고금)志在高山(지재고산)子期曰善哉所念(백아소념)子期必得之(자기필득지)伯牙善鼓琴(백아선고금) 백아는 거문고 연주를 잘 하였고鍾子期善聽(종자기선청) 종자기는 감상에 뛰어났다.伯牙鼓琴(백아고금) 백아가 거문고를 연주하며志在高山(지재고산) 그의 마음을 높은 산에 두면子期曰善哉(자기왈 선재) 종자기는 말하기를 "좋도다.峨峨乎若泰山(아아호약태산) 하늘 높이 우뚝 솟는 그 느낌은 태산과 같구나."라 하였고,志在流水(지재유수) 마음을 흘러가는 물에 두고 연주를 하면子期曰善哉(자기왈 선재) 종자기는 말하기를, "훌륭하구나.洋洋兮若江河(양양혜약강하) 넘칠듯이 흘러가는 그 느낌은 장강이나 황하와 같구나"라 하였다.伯牙所念(백아소념) 백아가 생각하는 바를子期必得之(자기필득지) 종자기는 반드시 알아내었다.夏四月王子好童遊於沃沮. 樂浪王崔理出行因見之問曰 : "觀君顔色非常人. 豈非北國神王之子乎?" 遂同歸以女妻之.하사월 왕자호동 유어옥저. 락랑왕최리출행 인견지 문왈 : "관군안색 비상인. 기비북국신왕지자호?" 수동귀이녀처지.여름 4월에 왕자 호동이 옥저로 놀러 갔다. 낙랑왕 최리도 출행나왔다가 그를 보고서는 물어 말하였다. "그대의 안색을 보니 범상한 사람이 아니로다. 어찌 북국 신왕의 아들이 아니겠는가?" 마침내 함께 돌아와 딸을 아내로 삼게 하였다.後好童還國, 潛遣人告崔氏女曰 : "若能入而國武庫割破鼓角, 則我以禮迎, 不然則否."후호동환국, 잠견인고최씨녀왈 : "약능입이국무고 할파고각, 즉아이례영, 불연즉부."후에 호동이 귀국해서는, 몰래 사람을 보내 최씨 딸에게 말하였다. “만약 당신 나라의 무기고에 들어가 북과 뿔피리를 찢고 부수면, 내가 예로써 맞이할 것이지만, 그렇지 않으면 거절할 것이오.”先是樂浪有鼓角, 若有敵兵則自鳴, 故令破之.선시 락랑유고각, 약유적병즉자명, 고령파지.이에 앞서 낙랑에는 북과 뿔피리가 있어, 적병이 있으면 저절로 울기 때문에, 그것을 깨부수라고 명령을 내린 것이다.於是崔女將利刀潛入庫中, 割鼓面角口, 以報好童. 好童勸王襲樂浪.어시 최녀장리도 잠입고중, 할고면각구, 이보호동. 호는 호동에게 알렸다. 호동은 왕에게 낙랑을 칠 것을 권하였다.崔理以鼓角不鳴不備, 我兵掩至城下然後知鼓角皆破. 遂殺女子, 出降.최리이고각불명 불비, 아병엄지성하 연후지고각개파. 수살녀자, 출항.최리는 북과 뿔피리가 울리지 않으므로 대비하지 않았는데, 우리 군사가 엄습하여 성 밑에 이른 뒤에야 북과 뿔피리가 모두 부서진 것을 알았다. 마침내 딸을 죽이고는 나와서 항복하였다.或云 : "欲滅樂浪遂請婚娶其女爲子妻. 後使歸本國壞其兵物."혹운 : "욕멸락랑 수청혼 취기녀 위자처. 후사귀본국 괴기병물."혹자는 이른다. "낙랑을 멸하려고 혼인을 청해서 그 딸을 데려다 며느리로 삼았다. 후에 본국으로 돌아가 그 무기를 부수게 하였다."冬十一月王子好童自殺.동십일월 왕자호동자살.겨울 11월에 왕자 호동이 자살하였다.好童王之次妃曷思王孫女所生也. 顔容美麗王甚愛之, 故名好童.호동 왕지차비갈사왕손녀소생야. 안용미려 왕심애지, 고명호동.호동은 왕의 둘째 부인인 갈사왕의 손녀에게서 태어났다. 얼굴 모습이 아름다워 왕이 그를 깊이 사랑하였으므로, 호동이라고 이름지었다.元妃恐奪嫡爲大子, 乃讒於王曰 : "好童不以禮待妾, 殆欲亂乎!"원비공탈적위태자, 내참어왕왈 : "호동불이례대첩, 태욕란호!"첫째 왕비는 적통을 빼앗아 태자가 되는 것을 두려워하여, 왕에게 참언하여 말하였다. "호동이 소첩을 예로써 대하지 않으니, 틀림없이 난행을 바라는 것입니다요!”王曰 : "若以他兒憎疾乎?"왕왈 : "약이타아증질호?"왕이 말하였다. "남의 아이라고 하여 미워하는 것이오?"妃知王不信, 恐禍將及. 乃涕泣而告曰 : "請大王密候. 若無此事, 妾自伏罪."비지왕불신, 공화장급. 내체읍이고왈 : "청대왕밀후. 약무차사, 첩자복죄."왕비는 왕이 믿지 않는 것을 알고, 화가 장차 미칠 것을 두려워 하였다. 이에 울면서 고하여 말하였다. "대왕께서 은밀히 살피소서. 만약 이런 일이 없다면, 첩이 스스로 죄를 받겠나이다."於是大王不能不疑, 將罪之.어시 대왕불능불의, 장죄지.이에 왕은 의심하지 않을 수 없어, 벌하려 하 스스로 해명하지 않는가?"答曰 : "我若釋之, 是顯母之惡貽王之憂, 可謂孝乎?" 乃伏劍而死.답왈 : "아약석지, 시현모지악 이왕지우, 가위효호?" 내복검이사.대답해 말하였다. "내가 만약 해명을 하면, 이는 어머니의 악함을 드러내 왕께 근심을 끼치는 것이니, 효도라고 이를 수 있겠는가?" 그리고는 칼에 엎어져 죽었다.百結先生不知何許人居狼山下家極貧衣百結若懸? 時人號爲東里百結先生嘗慕榮啓期之爲人以琴自隨凡喜怒悲歡不平之事皆以琴宣之歲將暮 ?里?粟其妻聞杵聲曰人皆有粟?之我獨無焉何以卒歲先生仰天嘆曰夫死生有命富貴在天其來也不可拒其往也不可追汝何償乎吾爲汝作杵聲以慰之乃鼓琴作杵聲世傳之名爲?樂백결선생 부지하허인 거랑산하 가극빈 의백결약현순 시인호위동리백결선생상모영계기지위인 이금자수 범희노비환불평지사 개이금선지 세장모 린리용속기처문저성왈 인개유속용지 아독무언 하이졸세 선생앙천탄왈 부사생유명부귀재천 기래야불가거 기왕야 불가추 여하상호 오위여작저성이위지 내고금작저성세전지명위대악백결 선생은 어느 곳 사람인지 알 수 없다. 그는 낭산 밑에 살았는데 아주 가난하였다.그는 백 군데나 기워 마치 메추라기를 달아맨 것 같은 옷을 입고 다녔기 때문에 당시 사람들이 동리 백결 선생이라고 불렀다.그는 일찌기 영 계기의 사람됨을 흠모하여 거문고를 가지고 다니면서 기쁘고 성나고 슬프고 즐거운 일과 불평스러운 일을 모두 거문고로써 풀었다.한 해가 저물어 갈 무렵 이웃에서 곡식을 찧으면 그의 아내가 방아소리를 듣고 말하기를"남들은 모두 찧을 곡식이 있는데 우리만 곡식이 없으니 무엇으로 설을 쇠리오?" 하니 백결 선생이 하늘을 우러러 한탄하기를"무릇 죽고 사는 것에는 운명이 있고, 부귀는 하늘에 달려 있어, 그것이 와도 막을 수 없고 그것이 가도 좇을 수 없는 법이거늘,그대는 어찌하여 마음 아파하는가? 내가 그대를 위하여 방아소리를 내어 위로하겠소"라 하고, 곧 거문고를 타서 방아소리를 내었다.세상에 이것이 전하는데 대악이라고 부른다.古之學者, 必有師, 師者所以傳道授業解惑也.고지학자, 전해주고 방법을 알려주고 의혹을 풀어주는 존재이다.人非生而知之者, 孰能無惑. 惑而不從師, 其爲惑也, 終不解矣.인비생이지지자, 숙능무혹. 혹이불종사, 기위혹야, 종부해의.사람이 날 때부터 모든 것을 아는 자가 아니라면 누가 능히 의혹이 없겠는가.의혹이 있는데 스승을 따르지 않는다면, 그 의혹됨이 끝내 풀리지 않을 것이다.生乎吾前, 其聞道也, 固先乎吾, 吾從而師之.생호오전, 기문도야, 고선호오, 오종이사지.내 앞에 태어나서 그 도를 들어 진실로 나보다 앞선다면 나는 쫓아 스승으로 삼을 것이다.生乎吾後其聞道也, 亦先乎吾, 吾從而師之, 吾師道也. 夫庸知其年之先後生於吾乎.생호오후 기문도야, 역선호오, 오종이사지, 오사도야. 부용지기년지선후생어오호.내 뒤에 태어났어도 그 도를 들음에 나보다 앞선다면 나는 쫓아 스승으로 삼을 것이다.나는 도를 스승으로 삼는 것이다.어찌 그 나이가 나보다 먼저인가 뒤인가를 가릴 것인가.是故, 無貴無賤, 無長無小, 道之所存, 師之所存也.시고, 무귀무천, 무장무소, 도지소존, 사지소존야.이런 까닭에 귀한 것도 없고 천한 것도 없고, 나이 많은 것도 없고 어린 것도 없다.도가 있는 곳이 스승이 계신 곳이다.嗟乎, 師道之不傳也, 久矣. 欲人之無惑也, 難矣.차호, 사도지불전야, 구의. 욕인지무혹야, 난의.아아! 스승의 도가 전해지지 않은지 오래되었다. 사람들의 의혹이 없기를 바라지만 어렵다.古之聖人, 其出人也, 遠矣, 猶且從師而問焉, 今之衆人, 其下聖人也, 亦遠矣, 而恥學於師,고지성인, 기출인야, 원의, 유차종사이문언, 금지중인, 기하성인야, 역원의, 이치학어사,옛날의 성인은 그 남들보다 뛰어난 것이 멀지만 오히려 스승을 쫓아 물어본다. 오늘날 많은 사람들은 성인보다 부족하고 멀지만, 스승에게 배우는 것을 부끄러워한다.是故, 聖益聖, 愚益愚, 聖人之所以爲聖, 愚人之所以爲愚, 其皆出於此乎.시고, 성익성, 우익우, 성인지소이위성, 우인지소이위우, 기개출어차호.이런 까닭에 성인은 더욱 성스러워지고 어리석은 자는 더욱 어리석어진다. 성인이 성인이 되는

학교| 2010.05.14| 14페이지| 1,500원| 조회(631)

음운, 한문, 해석, 교양한문, 관포지교, 백아절현, 호동

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SK Telecom 의 CRM 성공사례1. 기업 선정 배경 2. 조직도 및 간단한 연혁 3. CRM 도입 배경 4. CRM 구축 및 활용 5. CRM 도입 성과 6. 사례가 제공하는 시사점 7. 최근의 CRM 전략 및 성과 8. 기업이 앞으로 구축해야 할 전략 목 차 1 /211. 기업 선정 배경 SK Telecom 사람들에게 친숙한 기업 이동통신서비스의 대표기업 국내 대표적 CRM 성공기업 2 /212. 조직도 및 간단한 연혁 3 /212. 조직도 및 간단한 연혁 4 /212. 조직도 및 간단한 연혁 5 /213. CRM 도입 배경 CRM 이란 ? - Customer Relationship Management 고객 관계 관리 1. 1997 년 당시 PCS 사업자가 이동통신 시장에 진입하는 등 경쟁 심화 2. 정보기술 (IT) 환경이 구비되어 있지 않아 고객에 대한 이해 및 분석이 많이 결여 3. 고객관련 데이터는 영업전산시스템 내에 존재 , 데이터 분석에 많은 시간 소요 ⇒ 지속적으로 경쟁력을 유지 , 강화필요 - 정교한 고객 이해를 바탕으로 한 과학적 , 합리적 분석기반의 마케팅 통한 의사결정 필요 6 /214. CRM 구축 및 활용 시기별 DBM 의 구축 및 활용 1997 년 -DBM 개념의 도입 - 기초적 OLAP 시범 적용 1998 년 -OLAP 개발 적용 CRM 구축 Master Plan 수립 DBM 구축 Segment 상품 출시 1997 - 1998 1999 2000 2001 OLAP 개선 - 사용자 요구사항 변경 / 추가 - 상담 , A/S DBM 목록화 서비스 개발 DBM 활용 극대화 - 신규발생 Data 의 수용 , 분석 시스템 구현 - 고객특성 정보 강화 ( 통화형태 , 해지예측 , 예상매출 등 ) - 일자 별 데이터 로딩 구현 - 전일 상태 정보 출력 가능 7 /214. CRM 구축 및 활용 DBM 구축 적용사례 ◈ Segmentation DBM 을 활용하여 고객 데이터를 분석하고 , 이를 토대로 하여 고객집단을 세분화 - 대표적 성공 브랜드는 20 대를 겨냥한 ‘ TTL ’ 서비스 8 /214. CRM 구축 및 활용 Segment Marketing 기혼 주부 요금제 및 멤버십 서비스의 복합 상품화 Segment 마케팅의 출발 TTL 젊은 층 (18~24 세 ) 연령대에 제공되는 서비스 전체고객 대상의 Segment 마케팅 전체 고객 대상의 Segment 의 시작 Leaders Club Ting UTO CARA TTL School 요금 제의 발전된 개념 13~18 세 연령대 서비스 제공 직장인 대상의 25~35 세 연령대 에 제공되는 서비스 제공 기혼 주부를 대상으로 하 여 제공되는 서비스 젊은 층 전체고객대상 학생 직장인 STEP 1 STEP 2 STEP 3 9 /214. CRM 구축 및 활용 대표사례 ‘ TTL 출시배경’ 새로운 이미지의 PCS 등장으로 18~23 세 고객집단이 경쟁사에 비해 대단한 열세 시장점유율의 하락 단순한 저가전략은 기존고객의 Professional 한 이미지 훼손 우려 젊은 고객집단을 효과적으로 유인할 수 있는 마케팅 전략의 필요성 단말기 가격이 비쌈 통화요금이 비쌈 DBM 을 활용하여 18~23 세 고객 집단의 특성을 파악하고 , 새롭고 차별화된 전략을 수립 차별화된 마케팅 전략의 수립 딜레마 근본적인 문제점 노출 10 /214. CRM 구축 및 활용 TTL 서비스의 성과 신규가입고객 시장점유율 25 세 미만 고객집단의 시장점유율 변화 신규고객 시장점유율 : 26%- 49% 급증 전체고객 시장점유율 : 21%- 33% 증가 Ting : 10 대 전용 이동전화 서비스 UTO : 일과 휴식 모두 놓칠 수 없는 개성 있는 라이프 스타일의 25-35 세대 서비스 CARA : 기혼여성의 라이프 스타일에 맞춘 스피드 011 의 프리미엄 서비스 Speed011 기존의 30 대 고가격 브랜드 이미지 탈피하여 신세대 이미지 구축 11 /214. CRM 구축 및 활용 최우수 고객관리 방안 전담상담원 서비스 강화 - 커뮤니케이션 스킬 강화 - 고객유형별 대응 스킬 표준화 멤버십 서비스 중심의 커뮤니케이션 서비스 Open 을 통한 자긍심 고취 - 최우수 고객선정 기준 Open 을 통해 차별적 혜택 으로 자긍심 고취 정성적 서비스 차별화 Open 커뮤니케이션 최우수고객의 충성도 증가 12 /215. CRM 도입 성과 도입 전 도입 후 고객반응에 대한 피드백 체계 부재 데이터 분석 기반의 정교한 타켓팅 능력 부족 고객 통합관리 기능 부재 피드백 체계 통한 계획 , 실행 . 평가의 체계구현 DBM 연계한 고객분석을 통해 타켓팅 정교화 통합관리를 통한 체계적인 고객접근 13 /216. 사례가 제공하는 시사점 새로운 고객의 확보 기존 고객의 유지 매출액 및 시장점유율 증가 기업 수익성 증가 고객의 중요성 CRM 필요 CRM 성과 14 /217. 최근의 CRM 전략 및 성과 my T-world 서비스 ` 고객의 통화 / 문자 사용패턴 분석 - 고객에 맞는 요금제 추천 홈페이지 - 요금제 및 부가 서비스 변경 / 해지 자유로움 사이버 상담 - 고객의 불편 1:1 로 신속하게 해결 레인보우 포인트 제도 운영 - 통화료 / 부가서비스 결제가능 15 /217. 최근의 CRM 전략 및 성과 멤버십 혜택 확대 OK Cashbag Point 매월 이동전화 납부요금의 0.5% 적립 STCO 10% 할인 미루아이 10% 할인 K-SWISS 10% 할인 기 타 미용 의류 미스터 피자 15% 할인 파파존스 피자 15% 할인 도미노 피자 15% 할인 파리바게뜨 10% 할인 크라운베이커리 10% 할인 신라명가 10% 할인 강동오 케익 10% 할인 피자 베이커리 - 롯데월드 자유이용권 40% 할인 - 서울랜드 자유이용권 30% 할인 전국 제휴 영화관 1,000 원 할인 (VIP 연 6 회 무료 관광 ) 놀이공원 영화관 2010 년 3 월 31 일 기준 16 /217. 최근의 CRM 전략 및 성과 멤버십 혜택 확대 2010 년 3 월 31 일 기준 17 /217. 최근의 CRM 전략 및 성과 SKT 의 매출 및 시장점유율 18 /218. 기업이 앞으로 구축해야 할 전략 CRM 을 기반한 CEM 전략 ◈ 향후 방향 CEM (Customer Experience Management, 고객경험관리 ) 고객들의 경험과 이미지 , 친절도 같은 감성적 경험 분석을 바탕으로 한 관리 ◈ CRM 의 현주소 기업 간의 경쟁이 치열해지고 심화되어 CRM 은 경쟁우위 요소로서의 효과가 미비 해짐 19 /21참 고 자 료 네이버 ( www.naver.com ) 다음 ( www.daum.net ) 삼성경제연구소 ( www.seri.org ) 아주경제 ( www.ajnews.co.kr ) SK telecom ( www.sktelecom.com ) T world ( www.tworld.co.kr ) TTL ( www.ttl.co.kr ) 20 /21T h e E n d 감사합니다 21 /21{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.05.01| 22페이지| 2,500원| 조회(2,108)

CRM, 성공사례, skt, 에스케이텔레콤, 에스케이 기업분석

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인터콘티넨탈 호텔 기업분석 평가A+최고예요

INTERCONTINENTAL HOTEL 학번 학과 이 름★ 관심 있는 산업 서비스업 물자의 생산 대신에 서비스를 제공하는 산업 . 제일차 산업인 농업 · 수산업이나 제 2 차 산업인 경공업에 대비되는 개념으로 , 호텔이나 콘도 같은 숙박 설비 대여업 , 광고업 , 수리업 , 의료 보건업 , 영화와 연극 따위의 흥행업 및 기타 비영리 단체의 영업 활동이 포함됩니다 .★관심 있는 분야 호텔리어 Hotelier 란 ? 호텔실무에 종사하는 전문인을 일컫는 말로 , 호텔을 대표하는 최고의 서비스인 입니다 . 그들은 세련된 국제매너와 건강한 체력 , 고객을 우선할 수 있는 직업에 대한 프로의식을 갖추고 , 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 역할을 하는 호텔의 얼굴이며 , 동시에 서비스산업의 대표자입니다 .★ 취업 목표 기업체 기업 : GRAND INTERCONTINENTALHOTEL COEX INTERCONTINENTALHOTEL 위치 : 서울특별시 강남구 테헤란로★ INTERCONTINENTAL GROUP 소개 세계 최고를 달리는 호텔 체인들은 크게 미국계와 유럽계로 나뉘는데 , 유럽계의 대표주자 중 하나가 바로 인터콘티넨탈호텔 입니다 . 인터콘티넨탈은 1777 년 William Bass 가 주류제조장을 세우면서 시작되었습니다 . 2000 년에 식음료업과 호텔체인업을 통합하여 6 continents 라는 이름으로 그룹 이미지 통합을 하였다가 , 2003 년 호텔부분을 Intercontinental Hotel Group 으로 계열분리를 했습니다 . 산하의 브랜드는 중저가형의 숙박업으로 Holiday Inn 이라는 이름이 붙은 다양한 유형의 숙박시설이 있고 , 고급형 호텔로는 Intercontinental , Indigo , Crowne Plaza 등을 보유하고 있습니다 .★ INTERCONTINENTAL HOTEL 주요연혁 2009. 01 한국 CEO 가 가장 선호하는 호텔 - 월간현대경영 2008. 12 '2008 NCSI ( 국가고객만족지수 )' 전체 산업 부문 1 위 2008. 12 2008 ' 베스트 브랜드 ' 럭셔리 호텔 부분 수상 ( 코리아 헤럴드 ) 2008. 12 2008 ' 베스트 브랜드 ' 럭셔리 호텔 부분 수상 ( 코리아 타임즈 ) 2008. 10 “2008 년 포브스 세계 탑 400 럭셔리 호텔 - 서울의 탑 럭셔리 호텔로 선정 2008. 09 “2008 KS-SQI” 1 위 ( 한국서비스품질지수 ) 2008. 06 2008 베스트 브랜드 어워드 - 럭셔리 호텔 부분 수상 ( 코리아 헤럴드 ) 2007. 12 ‘ 국가고객만족도조사 (NCSI)’ 호텔 부분 2 년 연속 1 위 2007. 11 ‘ 위해요소중점관리기준 (HACCP)’ 연속 2 년 100 점 2006. 12 ‘ 국가고객만족도조사 (NCSI)’ 호텔 부분 1 위 2006. 09 한국 서비스 품질 지수 (KS-SQI) 호텔 부문 2 년 연속 1 위 1989. 01 인터컨티넨탈 서울 전관 개관 1985. 11 한무개발 ㈜ 주식회사 설립 ( 납입자본금 685 억 )★ INTERCONTINENTAL HOTEL 의 경영 전략 경영이념 경영방식 『 고객을 위한 가치창조 』 와 『 인간존중의 경영 』 을 경영이념으로 공유하고 , 자율과 책임에 기초한 자율경영을 도모한다 . * 윤리경영 회사경영 및 기업 활동에 있어 “ 윤리 ” 를 최우선 가치로 생각하며 모든 경영 및 업무활동의 기준을 한무개발 ㈜의 윤리규정에 두고 회사의 핵심가치인 정직 , 신뢰 , 존경 , 봉사의 토대 위에 동일한 비전과 목표를 가지고 윤리적 , 합법적 , 합리적 업무수행을 추구하는 경영방식★ INTERCONTINENTAL HOTEL 의 윤리규정 1. 고객에 대한 책임과 의무 ① 고객의 존중 (1) 고객의 발전이 곧 우리의 발전이라는 인식 하에 고객이 필요로 하는 가치를 찾으려고 항상 노력한다 . (2) 고객에게 실질적으로 도움이 되고 만족을 줄 수 있는 참된 가치를 계속해서 창조한다 .★ INTERCONTINENTAL HOTEL 의 윤리규정 ② 가치의 제공 (1) 고객에게 진실만을 말하며 고객과의 약속은 반드시 지킨다 . (2) 고객에게 합리적인 가격으로 최고 품질의 상품과 서비스를 제공하며 , 고객의 정당한 요구에는 신속 정확하게 응답한다 .★ INTERCONTINENTAL HOTEL 의 윤리규정 2. 공정한 경쟁 ① 자유경쟁의 추구 (1) 자유경쟁의 원칙에 따라 세계 어디에서나 시장경제 질서를 존중하며 , 상품과 서비스의 질을 통하여 고객의 신뢰를 확보한다 . (2) 진정한 실력으로 정정당당하게 선의의 경쟁을 하며 , 경쟁사의 이익을 침해하거나 약점을 부당하게 이용하지 않는다 .★ INTERCONTINENTAL HOTEL 의 윤리규정 3. 공정한 거래 ① 평등한 기회 (1) 자격을 구비한 모든 업체에게 거래선 등록 및 선정에 참여할 수 있는 기회를 평등하게 부여한다 . (2) 거래선 등록 및 선정은 객관적이고 공정한 심사기준에 따라 합리적인 방법으로 수행한다 .★ INTERCONTINENTAL HOTEL 의 윤리규정 ② 공정한 거래절차 (1) 모든 거래는 상호 대등한 위치에서 공정하게 이루어지며 거래조건 및 거래절차에 대해 충분한 협의 를 거친다 . (2) 우월적 지위를 이용한 어떠한 형태의 부당행위도 하지 않는다 . (3) 거래에 필요한 정보는 적절한 절차를 거쳐 적기에 상호 제공하며 , 거래결과는 공정한 기준에 따라 정기적으로 평가하여 상호 보완한다 .★ INTERCONTINENTAL HOTEL 의 윤리규정 3. 임직원의 기본 윤리 (1) 임직원은 긍지와 자부심을 가지고 , 항상 정직하고 공정한 자세를 견지한다 . (2) 높은 윤리적 가치관을 가지고 개인의 품위와 회사의 명예를 유지할 수 있도록 항상 노력한다 .★ 채용 방식 채용 시기 수시 채용 서류전형→ 필기시험 : 영어시험 (TOEIC 점수로 대체 가능 ), 인 · 적성검사→ 면접→ 임원면접→ 신체검사 ( 면접 합격자에 한함 )★ 나의 취업 전략 전공과목을 열심히 공부한다 . 호텔공부도 틈틈이 열심히 한다 . 대학교 4 년 동안에 중국어를 죽도록 공부한다 . 졸업 전까지 토익 900 이상을 맞는다 . 졸업 후 중국으로 가서 호텔에 입사한다 . 몇 년 간 일을 한 뒤 그 경력으로 인터콘티넨탈 호텔에 신입사원이 아닌 경력사원으로 입사한다 . 신입사원보다 돈을 더 많이 번다 .Thank You^^{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.04.18| 16페이지| 1,000원| 조회(1,142)

호텔, 기업분석, 인터콘티넨탈

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(기업재무관리) 자통법Report

기업재무전략- 자본시장통합법학 교 : 교 수 :학 과 :학 번 :이 름 :§목차Ⅰ. 자본시장 통합법의 입법배경Ⅱ. 자본시장통합법의 주요 내용Ⅲ. 자본시장통합법 제정의 금융시장에 대한 영향Ⅳ. 참고문헌&자료Ⅰ. 자본시장 통합법의 입법배경①.자본시장통합법 제정의 경과 과정*2003년 3월 "금융통합법(은행+증권+보험) 제정 추진 발표"*2006년 2월 "자본시장통합법 제정방향 발표"*2007년 7월 "국회 본회의를 통과하여 법률 공포 후 1년 6개월의 유예기간 부여"*2009년 초 "자본시장통합법 시행"②.자본시장통합법 제정배경자본시장통합법의 제정배경에 관하여 정부는 자본시장과 자본시장관련 금융 산업의 발전 미흡을 해소하고 자본시장에서의 금융 빅뱅(Big Bang)을 위한 것으로 설명하고 있다. 구체적으로는 자본시장의 자금중개기능 부진, 자본시장관련 금융 산업 발전 미흡, 자본시장관련 법제도의 문제 등을 해소하기 위한 것이라고 정의하고 있다. 자본시장의 규제개혁과 투자자 보호가 이 원칙의 중심에 있는데, 자본시장의 규제개혁을 통해 금융투자업자의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 활동의 장을 제공하고 철저하고 엄격한 투자자 보호를 통해 자본시장에 대한 두터운 신뢰를 구축하여 모든 시장참여자가 혜택을 볼 수 있게 하려는 것이다.Ⅱ. 자본시장통합법의 주요 내용①. 규율대상의 확대명칭과 형태를 불문하고 원본 손실이 발생할 가능성(투자성) 있는 모든 금융상품을 ‘금융투자상품’으로 정의하는 포괄주의 규율체제를 도입하였다. 이에 따라 금융투자상품의 개념을 추상적으로 정의하여 동 정의에 해당하는 모든 금융투자상품을 법의 규율대상으로 하고 있다(금융투자회사 취급 허용, 투자자 보호규율 적용).②. 업종 중심 규제에서 기능 중심의 규제로 전환현행 기관별 규율체제를 ‘경제적 실질이 동일한 금융기능을 동일하게 규율하는 기능별 규율체제로 전환하여 금융투자업과 투자자를 경제적 실질에 따라 기능이 동일한 것끼리 재분류 하고, 금융투자업을 (투자매매업, 투자중개업, 집합투자업, 투자일임업, 투자자문업, 신탁업)으로 광역화, 단순화 하였다. 또한 투자자는 투자 위험을 감수할 수 있는 능력(보유자산, 투자전문 지식 등)이 있는 지를 기준으로 일반투자자와 전문투자자로 구분하여, 금융투자업자가 일반투자자를 대상으로 금융투자업을 영위할 때에는 엄격한 행위규제를 가하고, 전문투자자를 대상으로 할 때에는 예컨대 계약체결 전 서면교부의무 등 정보 불균형을 해소하기 위한 행위규제의 경우에는 그 적용을 면제하는 것이 바람직하다. 물론 이 경우라도 손실보전 등 시장의 공정성확보를 목적으로 하는 행위규제는 당연히 적용되어야 할 것이다.③. 진입규제 요건 완화와 차등화금융투자회사는 영위하고자 하는 업무단위(금융투자업 + 금융투자상품 + 투자자)를 복수로 선택하여 해당 업무단위가 요구하는 인가요건을 갖추어 하나의 인가를 받도록 하고 있다.일반투자자를 상대로 하는 ‘파생상품’의 투자매매업은 투자자보호의 필요성이 가장 크므로 가장 강한 진입요건을 적용하고, 전문투자자를 상대로 하는 ‘증권’의 투자자문업은 투자자 보호의 필요성이 상대적으로 작으므로 가장 약한 요건을 적용한다.업무범위 확장 시에도 추가할 금융기능을 선택하여 인가를 신청하고, 감독기관은 해당 금융기능에 요구되는 진입요건을 심사한다.④. 업무규제는 개방적 열거주의 방식으로 변경6개의 금융투자업(투자매매업, 투자중개업, 집합투자업, 투자일임업, 주자자문업, 신탁업)간 겸영을 허용하는 등 기본적으로 겸영업무를 허용하고 예외적으로 금지하는 포괄주의를 채택하였다.⑤. 투자자보호제도의 선진화설명의무(Product Guidance)를 강화하여 투자자에게 금융투자상품 판매시, 상품의 내용과 투자 위험을 설명하여 투자자가 이해하도록 하고, 설명의무를 불충분하게 이행하여 투자자에게 손해가 발생한 경우에는 원본 결손액을 손해액으로 추정하도록 하고 있다.⑥. 금융투자업 겸영에 따른 이행상충을 상시 관리하기 위한 내부관리 시스템 설치의 의무화이해상충이 있을 경우 이를 투자자에게 공시하도록 하며, 이해상충 가능성을 해소한 후 서비스를 제공하도록 하고, 해소가 불가능한 경위 투자자에 대한 서비스를 중단토록 한다.이해상충이 큰 금융투자업간(예, 투자매매업과 자산운용업) 겸영시에는 조직분리, 임직원 겸직 제한, 추가적인 정보교류 차단장치 등을 의무화 하고 있다.⑦. 이 밖에 금융투자회사에 대해 송금, 결제 등 부가서비스 제공을 허용하는 근거 마련, 집합투자업 및 외국환업무의 범위의 확대금융투자회사의 예탁계좌내의 현금으로부터 계좌이테, 결제, ATM 수시출금을 할 수 있도록 금융투자회사의 업무범위에 대한 법적 근거를 마련하고 있고, 인가 받은 모든 금융투자업은 외화로도 자유롭게 취급할 수 있도록 허용하고 있다.⑧. 투자광고 규제의 도입TV, 홈쇼핑을 통해 금융투자상품의 광고가 무분별하게 행해져 투자자의 피해가 발생하지 않도록 하고 있다. 금융투자상품의 광고는 금융투자회사만이 할 수 있도록 하고 광고시 금융투자상품의 위험 등을 반드시 표시하도록 의무화 하고 있다.Ⅲ. 자본시장통합법 제정의 금융시장에 대한 영향①. 자본시장의 규모가 최소 2배 이상 성장하고, 금융시스템을 간접금융에서 직접금융 중심으로 바꾸는 계기가 될 것이다.우리나라는 전통적으로 간접금융 중심 국가였으나 최근 자본시장의 호황을 바탕으로 기업의 주식 및 회사채 발행이 크게 증가함에 따라 직접금융의 비중이 높아지기 시작하였다. 금융서비스개혁법을 시행한 호주의 경위 2002년 이후 주식발행 규모가 3배 가량 증가하였다.직접금융이 발달된 미국, 영국 등의 경우 자본시장을 중심으로 자금의 조달 및 운영이 이루어지는 선순환 체제를 갖추고, 벤처기업 등에 원활한 자금중개기능을 하고 있다.기업의 자금조달 구성 변화(단위 : 10억원, %)2006년4/42007년2008년 1/41/42/43/44/4간접금융15,60315,60933,63051,09345,07266,289직접금융13,98113,6697,99612,11312,36113,506국외조달3,9662,0043,172465107-1,027기타15,88110,8887,29314,2371,90213,290전체49,43042,17052,09051,09345,07266,289②. 금융신상품의 개발이 활발해지면서 전통적 예금 부문이 차지하는 비중은 크게 낮아지는 반면 고령화와 저금리에 대응한 투자형 상품의 비중이 높아질 것이다.향후 확정기여형 중심의 퇴직연금, 변액개인연금 등의 중장기적 성장과 수익증권 및 신금융상품의 성장을 고려할 때 투자형상품의 비중은 더욱 높아질 것이다.자본시장 중심국가인 미국의 경우 고령화 및 자본시장 활성화를 배경으로 현?예금의 비중은 줄어드는 반면 주식출자금과 보험?연기금의 비중은 높아지고 있다.③. 자본시장 환경개선, 정부의 다양한 정책 지원 등에 힘입어 자본시장이 활성화되는 것에 맞추어 장외파생상품 시장규모가 크게 확대될 것으로 예상된다.장외파생상품의 기초자산이 포괄적으로 정의됨에 따라 날씨, 탄소 배출량, 물가지수 등 다양한 기초자산을 대상으로 하는 상품개발이 예상된다.

경영/경제| 2010.04.18| 6페이지| 1,000원| 조회(149)

자본시장통합법, 자통법, 기업재무관리

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