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이베이 전략적 제휴

..FILE:[Content_Types].xml..FILE:_rels/.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide7.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide8.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide9.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide10.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide6.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide5.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide4.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide3.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide2.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide1.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide11.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide13.xml.rels..FILE:ppt/_rels/presentation.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide20.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide21.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide22.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide23.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide19.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide18.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide17.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide16.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide15.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide14.xml.rels..FILE:ppt/slides/_rels/slide12.xml.rels..FILE:월3일 커미션 정선과의 제휴프로그램-한 주에50만 명 이상의 클릭 유도- 6주 동안1만2천 개의 제휴사이트 유도하프닷컴과의 제휴 마케팅-공생 마케팅 전략제휴 성과클릭수가 중요한 인터넷 사업에서는 이러한 제휴프로그램은이베이에게 상당한 이득을 줌...FILE:ppt/slides/slide22.xml인도시장의리스크전세계적으로유로존위기 공조체제인도 자체적으로 경기부양 정책-지급준비율 인하,금리 인하 고려 중낮은 운송인프라율-정부의 인프라 투자 예산 전 기간보다2.1배 증가..FILE:ppt/slides/slide11.xml1-3이베이의성공전략고객 중심전략사업다각화품목과 거래량 확대전략적 제휴..FILE:ppt/slides/slide14.xml1-3이베이의제휴Auction-콘텐츠광고 제휴:구매자가옥션사이트에 없는 물건을구글에등록된 키워드 광고가 자동으로 보이게끔 하는 것.야후가아닌구글과한 제휴북미 지역 외 전세계적으로 광고를 하는 기업인구글에의파급 효과를 기대이미지 광고와 문자 광고를 동시에 진행할 수 있는 요소로써 제휴..FILE:ppt/slides/slide15.xml1-3이베이의제휴야후-독점적 그래픽 광고 제공,검색콘텐츠제공이베이-전자결제서비스 제공(paypal),자사의 상품야후검색결과에 제공제휴 목적-컨텐츠공유와 서비스 연동으로 서로 부족한 부분을 채워 시너지 효과를 노림.제휴 효과야후와의제휴는이베이에게야후의거대한 광고시장을 제공.구글의확장을 경계한 제휴 성격이 강하다.공생 마케팅 전략!컨텐츠공유와 서비스 연동으로win-win..FILE:ppt/slides/slide21.xml인도시장의리스크..FILE:ppt/slides/slide16.xml전략적 제휴로 본 시사점.1.전략적 제휴이득을 지속적으로 이끌어 나갈 필요가 있음인도의 온라인시장 선택 이유..FILE:ppt/slides/slide18.xml인도 온라인 시장의 잠재적 경쟁자..FILE:ppt/slides/slide10.xml이베이매출증가추세..FILE:ppt/slides/slide9.xml국내외 매출 비중트 인수1998년 새로운CEO Meg Whitman취임2001년 우리나라 전자상거래업체옥션(auction)인수2002년 전자결제 서비스업체pay pal사인수2005년 인터넷전화업체skype인수2006년 인터넷 포털 사이트구글과제휴..FILE:ppt/slides/slide3.xml1-1. E-BAY“To help anyonetrade practicallyanything on earth”..FILE:ppt/slides/slide6.xml온라인 결제 시스템1998년에 설립되어2002년이베이에인수보안상의 우수함(신용카드의 번호나 계좌번호를 알리지 않아도 됨)전 세계190개국에 사업을 전개세계 최대 전자결제업체계정1억1300만개계속되는 실적상승->이베이의캐시카우1-2.PAY-PAL..FILE:ppt/slides/slide7.xml1-2. PAY-PAL맥도날드와손잡고모바일결제시험사업에 돌입맞춤형소셜커머스시장 진입스마트폰결제오프라인 결제시스템이 힘쓰는 중..FILE:ppt/slides/slide5.xml1-1.인터넷 만물상E-BAYM&A와 전략적 제휴 등을 통한 적극적인글로벌전략매 초약25만원치거래.미국 역사상 가장 빠른 속도로 성장하는 기업세계 최대의 인터넷경매업체생활에 필요한 전 품목 취급 및 무형의 서비스 거래..FILE:ppt/slides/slide23.xml전망..FILE:ppt/slideLayouts/_rels/slideLayout1.xml.rels..FILE:ppt/slideLayouts/_rels/slideLayout2.xml.rels..FILE:ppt/notesSlides/_rels/notesSlide6.xml.rels..FILE:ppt/notesSlides/_rels/notesSlide2.xml.rels..FILE:ppt/slideMasters/_rels/slideMaster1.xml.rels..FILE:ppt/notesSlides/_rels/notesSlide3.xml.rels..FILE:ppt/notesSlides/_rels/notesSlide4.xm하였고,더 나아가 인도 중앙은행은 금리를 인하하는 것을 고려하고 있습니다.그리고 국내적리스크인낮은 운송인프라율에대해서도 정부는 교통/통신 인프라에 대한 투자 예산을 전 기간보다2.1배 증액 시켰습니다.인도정부의 노력,인구통계학적 자료,경제성장률등을 종합해 볼 때,인도는 향후 중국 다음의 큰 시장으로 성장 할 잠재력이 큰 나라입니다.그렇기 때문에이베이가아마존에1위를 뺏긴 지금,아직까지이베이에게유리한 인도 시장에 과감하게 투자와 제휴를 하여 시장 지배력을 더욱 강화하는 모습을 보여주어야 할 때라고 생각합니다22..FILE:ppt/notesSlides/notesSlide6.xml.23..FILE:ppt/notesSlides/notesSlide3.xml저희는이베이가인도에서의 확실한 시장 확보를 하는 것을 목표로 정했습니다.이베이는인도 온라인 시장의 선도 업체로서, 1st mover advantage를 지속해야 할 필요가 있습니다.17..FILE:ppt/notesSlides/notesSlide1.xmlEtc에는 소호쇼핑몰인거같네요.최근 쇼핑몰로떼돈벌고그런거말하면될거같아요.8..FILE:ppt/slideLayouts/slideLayout1.xml마스터 제목 스타일 편집..FILE:ppt/notesSlides/notesSlide2.xml-공생 마케팅 전략(하프등록원할시이베이에도이베이등록원할시하프에도)12..FILE:ppt/slideLayouts/slideLayout2.xml마스터 제목 스타일 편집마스터 텍스트 스타일을 편집합니다둘째 수준셋째 수준넷째 수준다섯째 수준..FILE:ppt/charts/chart3.xml[file_down.asp]Sheet1!$B$11999[file_down.asp]Sheet1!$A$2:$A$3international미국+inter[file_down.asp]Sheet1!$B$2:$B$3General3225..FILE:ppt/charts/_rels/chart8.xml.rels..FILE:ppt/charts/chart6.xml[file_down.as:$N$1General19*************22**************************920102011[file_down.asp]Sheet1!$B$2:$N$2General**************************2*************6168[file_down.asp]Sheet1!$A$3미국+inter[file_down.asp]Sheet1!$B$1:$N$1General19*************22**************************920102011[file_down.asp]Sheet1!$B$3:$N$3General**************************97*************915611652..FILE:ppt/charts/chart4.xml[file_down.asp]Sheet1!$F$12003[file_down.asp]Sheet1!$A$2:$A$3international미국+inter[file_down.asp]Sheet1!$F$2:$F$3General7592166..FILE:ppt/charts/chart8.xmlSheet1!$A$1Ebay globalSheet1!$A$2:$A$6US&CanadaGermanGreat BritainKoreaetcSheet1!$B$2:$B$60%0.390000000000000350.190.120000000000000020.140000000000000010.16..FILE:ppt/media/image3.png..FILE:ppt/theme/theme1.xml..FILE:ppt/media/image1.jpeg..FILE:ppt/theme/theme2.xml..FILE:ppt/media/image2.gif..FILE:ppt/charts/_rels/chart9.xml.rels..FILE:ppt/charts/chart1.xmlSheet1!$A$7Korean marketSheet1!$A$8:$A$13Ebay Korea11stinterparkGS ShopCJ MalletcSheet1!$B$8:$B$1300%

경영/경제| 2013.01.27| 23페이지| 1,000원| 조회(227)

이베이, 이베이 전략적 제휴, 이베이 전략적 제휴 전략

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죽은 경제학자의 살아있는 아이디어를 읽고

1.곤경에 처한 경제학자들경제학자는 수많은 비판을 받는다. 박애주의자들에는 비용과 이익을 너무 따진다고. 정치가들에게는 희생 없는 번영이라는 공약을 실현하지 못하게 하였고, 문장가, 자연과학도들에게도 비판을 받았다. Smith, Marx, Veblen은 공통점이 있다. 상인들이 정치를 매개로 하여 이득을 취한다는 사실을 감지했다는 것이다. 이 예로는 특혜에 대응하는 상공회의소의 태도가 있다. 경제학에도 고충은 있다. 경제학자가 원인들을 완벽하게 분리시킨 후 영향력들의 평가를 시도할 때면, 그 원인들의 영향력들은 변해있다는 것이다. 인간관계나 사회기관들이 변화함에 따라 경제학 탐구의 대상도 모양을 바꾸어 버린다. 경제학의 기원은 어떻게 될까? 중세 신학자들은 경제문제들을 토론했다. 이들은 적정가격에 대한 교리를 고안했고, 고리대금을 합리화시켰다. 결국 이들은 종교의 권위와 세속적 필요 사이에 양다리를 걸치기 위한 수단으로 경제를 연구한 것이다. 16-18세기에는 중상주의자들이 득세를 하였다. 이들은 세 가지 공통된 견해를 가지고 있다. 먼저, 국가는 충성을 다하는 소수에게 독점 등 특혜를 부여한다는 것이고, 둘째는 국부를 늘리기 위해 식민지 확보에 주력해야 한다는 것이다. 셋째는 국가가 수출량이 수입량을 초과하도록 제재를 가해야 한다는 것이다. Adam smith는 이런 중상주의자들을 공격하였다. 먼저, 그는 참된 부의 기준을 국민들의 생활수준으로 보았다. 그래서 쌓아둔 금이 쌀로 항상 바꿔지지 않는다고 하였다. 둘째, 그는 국부란 그 나라 소비자들의 입장에서 측정되어야 한다고 했다. 셋째로 그는 개인의 정신적인 능력이 경제성장의 원동력이 된다고 하였다. 중상주의자들의 정책들은 국민 참여 경제에 악영향을 끼친다고 하면서 비판을 하였다.2.Adam smith의 재림레이건이 1980년 대통령에 당선 되었을 때, 공화당은 'Reaganomics'를 통한 번영의 꿈에 부풀어 있었다. Reaganomics란 첫째로 노동, 저축, 투자를 활성화하기 위해 감세를 한다는 것이그는 인구과다로 인해 사회 붕괴와 소멸을 맞게 될 것이라고 예상했다. Mencken은 청교도를 일컬어 '지금 누군가가 즐거움을 만끽하고 있다는 사실 때문에 괴로워하는 사람'으로 정의하고 Malthus를 청교도로 낙인찍어 버렸다. 그는 인구론을 제시하였는데, 인구론은 미래에 인구가 폭발적으로 팽창하지만 식량생산은 별로 증가하지 않기 때문에 공동체가 소멸된다고 보았다. 그의 인구론은 한 문장으로 요약할 수 있다. '인구는 기하급수적으로 증가하지만, 식량 생산량은 산술급수적으로 증가를 한다.' 즉, 밑의 표와 같이 인구와 식량생산량이 증가함으로써 식량부족사태가 커져 멸망한다는 것이다.(1분기당 25년)분기123456789인구증가 배*************256식량증가 배123456789만약 Malthus의 예언처럼 인구수가 폭발적으로 불어날 경우에는 지구는 발 디딜 틈이 없어질까? 아니다. 두 가지 억제요인이 인구증가를 저지할 것이다. 하나는 양성 제어이고. 다른 하나는 예방성 제어이다. 양성 제어란 사망률을 높여 인구증가를 억제하는 방법이다. 전쟁, 기아, 질병이 여기 속한다. 예방성 제어란 출생률을 낮추는 것이다. 식량 생산량에 의해 인구성장이 제어되는 상태에서는 노동자들의 임금은 생계유지 수준에 머물러야 한다고 주장했다. 임금이 인상될 경우 노동자들은 자녀를 가지려 할 것이고, 이는 곧 식량부족으로 연결되기 때문이다. Malthus는 자유무역을 옹호했으나 식량을 예외로 하였다. 그는 식량공급을 확보하기 위해 식량의 수출입을 제한할 것을 주장했다. 식량의 대외교역이 제한되면 영국내 농수산물 가격이 상승하게 되어 국내 식량생산에 대한 투자가 활성화될 것이기 때문이다. Malthus의 인구론에는 문제점도 있다. 먼저, 그는 통계학적 실수를 범했다. Franklin이 제공한 인구조사가 미국의 인구를 정확히 나타낸 것인지 여부를 확인하지 않았다. 그렇기 때문에 그는 자연적 인구증가(출생수-사망수)만을 생각하였으며, 인구의 사회적 증가(전입-전출)은 생각하지 못 한 것이불가능하고, George는 꿈을 실현하지 못했다. Ricardo의 지대론에 Malthus는 3가지 반론을 제시했다. 첫째는 곡물법은 국내 곡가를 인상시켜 투자를 활성화했고, 곡물생산력에 이바지했다는 것이고, 둘째는 곡물을 해외수입에 의존한다면, 고립된 상황에서 대처가 곤란하다는 것이다. 셋째는 임금인상의 폭이 곡가인상의 폭보다 더 크다고 주장했다. 이 주장에는 Ricardo가 즉각 대처했는데, Ricardo는 인플레이션으로 명목임금은 증가하나, 실질임금은 오르지 않는다고 말했다. Malthus와 Ricardo는 경기침체에 관해서도 논쟁을 벌였다. Malthus는 '공급과다' 현상이 실제로 있을 수 있다고 주장했으나, Ricardo는 일반적 과잉생산은 불가능하다고 말하였다. 이를 Say의 법칙이라 한다. Say's rule을 식으로 풀면 '한 상품의 가격=노동자의 몫+자본가의 몫+지주의 몫'이 된다. 좌변의 세 주체들은 생산자이면서 소비자의 역할을 한다. 그러므로 이 법칙은 '공급은 수요를 창출한다'는 의미이다. '사회전체의 생산량=사회전체의 소비량'은 Say, Smith, Ricardo의 공통된 견해이다. Malthus는 이론을 발견한 다음 그것을 세상에 적용시키는데 만족하였으나, Ricardo는 복잡미묘한 단계적 진행순서에 역점을 두었다. 이러한 논증방법의 차이가 Malthus와 Ricardo의 복잡한 논쟁으로 전개된 것이다.5.Mill의 격정적 일생밴덤은 인간은 마땅히 쾌락의 길을 택해야 한다고 주장했다. 그는 '최대다수를 위한 최대행복'을 추구했다. 정치분야에서 밴덤의 급진주의 파는 '보이지 않는 손'이 아닌 '공리'를 따라 움직였다. 다수의 행복을 위해서라면 아무 손이나 가리지 않았다는 것이다. Mill은 1820년대에 밴덤식의 정밀분석에 너무 집착해서 최종 목표인 '행복'은 잊고 있었다. 세상 사람들의 쏟아지는 비판을 느끼며, 그는 한창 괴로워했다. Mill이 아내를 만난 후 그는 낭만주의자가 되었다. 그는 '만족에 찬 돼지가 되느니 불만에 찬 소크라되어 버린다. 그러나 정치, 윤리, 법과 같은 제도는 기술혁신의 속도를 따라가지 못한다. 기술 혁신이 일어난 후에도 상부구조는 여전히 옛 형태라는 것이며, 이것을 '문화지체현상'이라고 부른다. 지배계급이 기존의 관념을 움켜쥐고 새로운 경제발전을 배격하며, 역사를 회귀시키려 할 때, 투쟁은 시작된다. 자본가라는 지배계급이 탄생하기까지 그들은 영주들과 힘겨운 투쟁을 했고, 결국에는 실권을 쟁취한 것이다. 자본주의는 계급제도에 기초한 것이기에 혁명의 발발과 노동자들의 승리는 뻔 한 것이었다. Marx는 자본론에서 이를 '절대적 필요성에 의해 필연적 귀결로 치닫는 추세'라고 말한다. 무계급 사회만이 혁명을 피할 수 있다고 한다. 그는 자본주의를 경멸하지 않았다. 오히려 자본주의가 인구의 상당수를 농촌생활에서 구조했다고 하며 자본주의를 찬미했다. 자본주의는 사회주의의 필수불가결한 선결조건이다. 자본주의가 과도하게 생산적이라면, 생산에 있어 덜 적극적인 쪽이 사회주의이기 때문이다. Marx의 '자본론'은 세 단계로 나눌 수 있다. 노동착취 이론과 자본주의가 왜 필연적으로 멸망하는가와 자본주의에 따르는 심리적 비용으로 나뉜다. 그는 자본주의가 멸망한다는 것을 증명하기 위해 헤겔식 증명법을 쓴다. Marx는 삼단논법을 이용하여 한 상품의 가치가 그 상품에 소요된 노동의 양에 의해 결정된다는 점을 증명한다.1.한 상품의 가치, 즉 가격은 투입된 노동의 양에 따라 결정된다.2.노동자들은 그 상품의 가치생산에 기여한 만큼의 보수를 받는다.3.따라서 그 상품의 가치, 즉 가격은 노동자들의 보수와 일치한다.이 중 2번 명제는 거짓이라고 할 수 있다. 왜냐하면 노동자들은 자신이 기여한 노동에 못미치는 만큼의 생계임금만 받기 때문이다. 여기서 자본가는 잉여가치를 얻게 되는데, 잉여가치의 식은 이렇다.잉여가치=생산으로 얻은 이득-불변자본의 가치-가변 자본의 가치(임금)즉, 임금을 노동의 양보다 더 적게 줄수록, 자본가의 잉여가치는 더욱 더 커질 것이며, 착취율도 증가하게 된다. 그 당시 는 공급이 수요를 맞춰줌으로써 공급은 안정된다. 오늘날의 장기 기간은 옛날의 기간보다 더 짧다고 한다. 왜냐하면 과학기술이 날로 발전하고 있기 때문이다. Marshall이 살았던 시기에는 경제학자들은 수확체감을 이야기 했다. 기업의 규모가 커지면 경영상의 비능률로 이득이 떨어진다고 하였다. 하지만, 내부경제와 외부경제를 지적하며 Marshall은 수확체증을 말했다. 내부경제는 분업, 최신 생산수단도입으로 발생하는 이윤증대효과등을 말한다. 외부경제는 기계와 원료를 공급하는 보조연관 산업이 발달 등 기업 외부적 요인을 통해 발생하는 이윤증대를 말한다. Marshall의 수확체증 이론이 옳다면, 대기업이 중소기업을 항상 삼켜버려야 한다. 그리하여 각 산업분야는 독점되어 갈 것이라고 말했다. 이런 모순을 그는 주기이론으로 설명했다. 신생기업이 중년기업이 되고, 중년기업이 황혼기를 맞으면 신생기업들이 나타나서 시장을 장악할 것이라고 한다. Marshall의 의견은 오늘날의 상황에 놀랍게 들어맞는다. 비대해진 대기업은 경영난에 허덕이며, 신생기업이 모험에 성공한다면 시장에서의 주도권을 내주게 된다. 그러므로 최근 기업들은 계열회사를 처분하며, 핵심정비사업에 들어갔다. 기업가들은 규모의 경제성과 경영의 융통성 사이에서 이상적인 기업규모를 찾기 위해 부단히 노력을 한 것이다. Marshall은 상품의 구매량이 한계효용에 따른다고 말한다. 한계효용을 분석하여 Marshall은 '수요의 법칙(law of demand)'를 발표한다. 수요의 법칙의 핵심은 판매를 많이 하려면 가격이 낮아야 한다는 것이다. Marshall은 세터리스 패러버스를 사용하여 다른 요인들은 울타리에 가두어 수요의 법칙을 발견한 것이다. 그는 소비자들이 두 가지 선택요인이 있을 때, 각 선택요인의 한계효용이 균형을 이루는 상태로 합리적인 지출하려 한다고 말했다. 반대로 기업은 한계수확이 있다. 기계의 한계수확이 노동력의 한계수확보다 크다면 기업가는 노동력을 줄이고 기계를 추가로 들여놓는다는 논리이다. 소비자 된다.

독후감/창작| 2012.07.15| 14페이지| 1,500원| 조회(317)

경제, 아이디어, 경제학자, 죽은 경제학자, 죽은 경제학자의 살아있는 아이디어, 살아있는 아이디어

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마케팅 정의, 산업분석(BCG,GE도표), 마케팅환경

1960년 미국마케팅학회에서 마케팅을 “생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 이르기까지의 재화 및 서비스의 흐름을 통제하는 기업활동”이라고 정의했다. 하지만 이 정의는 치열한 경쟁환경에서 기업활동을 수행하는 현대적 기업의 마케팅 정의로는 부적합하다. 그리하여 1985년에 미국마케팅학회는 새로 마케팅에 대하여 정의를 하였다. “개인이나 조직체의 목적을 만족시켜 주는 상호교환을 성립시키기 위해 아이디어, 재화 및 서비스의 개념화, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 수행하는 과정” 이것이 그들이 새로 만든 마케팅의 정의이다. 이 정의의 특징은 마케팅의 적용대상을 기업 뿐만 아니라 비영리조직체와 개인의 활동에까지 확장하였다. 그리고 교환대상을 재화나 서비스에 국한시키지 않고 지적소유권의 범주에 포함하는 아이디어까지 확장시켰다. 그리고 막연하게 상품의 흐름을 관리하는 것이 마케팅이라는 관점에서 탈피하여 4Ps를 구체적으로 명시하였다. 그리하여 이 정의는 사회의 변천에 따라 마케팅의 정의를 현대적 감각에 적합하도록 발전시킨 것이라고 할 수 있다.현대 마케팅이란 고객의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 제품을 만들어서 판매한다는 의미이다. 그리하여 기업의 경영 목표는 이윤추구에서 고객의 욕구충족에 의한 이윤추구로 변화했다. 그리고 기업은 최근에 사회적 환경문제까지도 고려하고 있다. 최근 마케팅은 시장지향적이고, 사회지향적이고, 전사적이라고 말할 수 있다. 먼저 시장지향적사고는 고객의 욕구를 발견하고, 욕구를 충족시키기 위한 수단을 경쟁자들보다 효과적, 효율적으로 전달할 수 있도록 하는 사고를 말한다. 그리하여 이 사고는 고객이 기업의 마케팅활동의 출발점이고 도착점이 되어야 한다는 것을 말한다. 출발점이란 고객의 욕구를 이해하여 제품을 판매하는 것이고, 도착점은 A/S활동까지 포함하는 것을 말한다. 사회지향적 사고는 기업의 이윤추구와 동시에 사회적 책임을 수행하는 마케팅 활동을 전개하는 것이다. 이 개념은 기업이 마케팅활동을 수행할 때 기업의 이익, 고객의 욕구, 공공의 이익을 균점을 두고 연구하는 것을 말한다. 이 여섯가지 외에도 경제적 연구방법, 법제적 연구방법, 역사적 연구방법, 소비자 연구방법, 학제적 연구방법이 있다.기업환경의 변화는 기업의 생존과 성장에 심각한 위협요인이 되고 있다. 빠르고 지속적으로 변화하는 현재 시장환경 속에서 과거와 같이 직관에 따라 임기응변적으로 대응하는 것은 거대해진 기업조직을 체계적이고 효율적으로 관리할 수가 없다. 현대 환경에서 적응성을 강조하는 전략적 경영방식을 기업활동의 모든 영역에 적용하여야 할 필요성을 인식하게 되었다. 전략은 기업에 있어서 환경분석을 통하여 이미 일어난 혹은 장래에 일어날 수 있는 환경의 변화에 대해 자사의 기회와 위협, 강점과 약점을 파악하여 대응하도록 하는 것이다. 그리하여 경쟁우위를 확보하고, 환경의 변화를 자사에 유리하도록 이끌어 나간다. 또한 전략적 계획이란 기업의 여러 기능을 유기적으로 결합하여 경영 자원의 효율적인 배분을 도모하고자 하는 과정을 뜻한다.전략은 대상으로 하는 활동영역의 범위와전략이 수립되고 실행되는 조직의 수준에 따라 기업수준의 전략, 사업부수준의 전략, 기능수준의 전략으로 분류될 수 있다. 기업수준의 전략은 최고경영층에 의해서 수립되는데, 이 수준의 전략에서는 기업이 어떤 사업을 수행할 것인지, 각 사업부에 자원 분배를 어떻게 할지 문제 등 앞으로 기업이 나아가야 할 방향을 제시한다. 그리고 사업부수준의 전략은 기업 내의 특정사업부문의 유효성을 극대화시키기 위해 수립되는 전략으로 소규모 기업체와 같이 독립성을 지니고 기업 전체의 경영목표에 부합하는 차원에서 경영 전략을 수립하여 실행하는 것을 말한다. 기능수준의 전략은 생산, R&D, 인사, 재무 등 기능부문의 관리에 관한 전략을 말한다. 이 전략은 사업부수준의 전략을 집행하기 위한 수단이 되어야 한다. 또 마케팅 전략은 환경분석을 기초하여 시장을 세분화하고 세분시장에 적합한 4Ps에 관한 의사결정을 수립한다.기업의 사명은 기업의 기본 목적에 대한 선언문으로서, 기업의 전체적인 사업영역의 윤곽을은 현금을 필요로하는 스타, 문제아, 개 등의 영역에 자금을 공급하여 주는 역할을 한다. 셋째로, 문제아(Problem child)란 시장성장률은 높으나 상대적 시장점유율이 낮은 부분이다. 시장에 처음으로 제품을 출시하는 대부분의 SBU들이 속하는 영역이다. 이 영역에서는 자금과 마케팅노력을 집중적으로 투입하여 스타영역으로 이전시킬 것인가, 아니면 시장에서 철수할 것인가를 신중히 결정해야 한다. 마지막으로 개(Dog)가 있다. 개란 시장성장률과 상대적 시장점유율이 모두 낮은 부분을 말한다. 제품수명주기상 성숙기 내지 쇠퇴기에 도달한 것으로 신규 자금이 필요하지 않지만 수익성도 크지 않은 제품이다. 다라서 이익이 거의 발생하지 않거나, 손실이 발생하는 영역이다. 일반적으로 기업의 새 SBU는 문제아에서 출발한다. 그리고 스타의 영역으로 갔다가 자금젖소의 영역으로 옮겨가고, 개의 영역으로 넘어가서 결국 소멸되는 싸이클을 밟는다.BCG도표를 전략적으로 응용 할 수도 있다. 육성(Build)은 문제아의 영역에 속하는 SBU를 스타의 영역으로 이동시키기 위하여 적용될 수 있는 전략이다. 유지(Hold)는 자금젖소의 영역에 위치하며 시장에서 선도적인 지위를 차지하고 있는 SBU에 적용될 수 있다. 수확(Harvest)은 문제아 내지 개의 영역에 속한 SBU에 적용될 수 있는 전략으로 시장에서 철수해야할 필요가 있을 경우, 자금젖소 영역에 속한 SBU에서 단기적으로 많은 자금을 조달하기 위하여 적용될 수 있다. 철수(Divest)는 가망성이 없는 SBU에 적합한 대안이다. BCG도표의 한계점은 시장의 성장률 및 상대적 시장점유율이 수익성과 반드시 정비례 하지는 않는다는 것이다. 가정 자체가 거짓이 될 수도 있기에 정확성이 떨어질 수도 있는 것이다.GE도표는 전략적 사업계획도표라고도 불리운다. 이것은 시장의 매력도와 경쟁적 위치로 분석하는데, 시장의 매력도를 세로축으로 하고 경쟁적 위치를 가로축으로 한다. 그리고 둘 다 3등분을 하여 9개의 구역으로 표시된다. 이는 각 구역미한다. 첫째는 비용우위의 보유이고, 둘재는 경쟁적 범위의 결정이다. 이 두가지 차원에 의하여 경쟁전략은 원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략으로 구분될 수 있다. 원가우위전략이란 사업부가 시장에서 전반적인 비용상의 우위를 확보하기 위해서 여러가지 기능상의 정책들을 실행하는 것을 말한다. 차별화전략은 상품을 차별화함으로써 산업 전반에 걸쳐서 그 사업부가 독특하다고 인식될 수 있는 무엇을 창조하는 것을 말한다. 차별화를 이룬 사업부는 고객에 의한 상표충성도와 가격 비탄력성으로 인하여 경쟁에 시달리지 않아도 된다는 장점이 있다. 집중화전략은 광범위한 시장에서 경쟁하기보다는 좁은 범위의시장을 중점적으로 공략하는 것이 보다 효율적이고 효과적이라는 전제를 하고 있다. 어중간한 상태의 사업부들은 보잘것 없는 전략적 상황에 빠지게 되며, 이 사업부는 근본적으로 전략적인 의사결정을 해야한다. 전략을 세운 다음 사업부는 프로그램을 작성하게 되고, 그 프로그램에 따라 전략계획을 실행하고, 주의깊게 통제하고 조정하여야 한다.기업을 에워싸고 있으며 직접적 혹은 간접적으로 기업경영의 전반에 걸쳐 영향력을 행사하고 있는 환경적인 요소들은 그 기업의 마케팅활동을 촉진시키는 요인으로 작용할 뿐만 아니라, 억제하는 역할을 수행하고 있다. 마케팅환경이란 기업의 마케팅활동에 영향을 미치는 모든 요인의 집합체를 의미하는데, 내부환경, 과업환경, 거시환경으로 나눌 수 있다.내부환경요인은 기업내부에 존재하는 제반 환경요인으로, 마케팅부서 이외의 관리기능, 최고경영자, 다른 부서들을 말한다. 기업환경의 다양성과 급속한 변화는 기업으로 하여금 전사적인 차원에서의 환경대응을 요구한다. 먼저, 최고경영층은 그 기업체의 사장, 이사회 및 이사장 등으로 구성된다. 시장에서 중요한 마케팅계획을 본격적으로 실행하기 전에 최고경영층에 의해 검토되고 승인이 되어야 하기 때문에 내부요인이라고 할 수 있다. 연구개발부서는 대부분 새로운 아이디어의 창출을 지향하는 연구자들이나 전문기술자들로 구성되어 있다. 이들은 제품의 . 독점은 단 하나의 기업이 대체품이 전혀 없는 제품을 생산하여 특정시장을 완전히 통제하는 경우이다. 기업이 지나치게 독점의 이익을 추구하게 되면 소비자의 후생이 감소하여 소비자의 저항 및 정부기관의 시장개입을 유발할 수 있다. 이 때, 가장 중요한 마케팅 활동은 잠재적인 경쟁기업이 시장에 진출하지못하게 하는 것이다. 과점은 소수의 기업이 제공하는 동질적 또는 차별적 제품에 의해 지배를 받는 시장구조를 말한다. 이 시장의 구조는 유사한 제품을 가지고 경쟁하는 비차별적 과점과 서로 다른 제품으로 경쟁하는 차별적 과점의 형태로 다시 나눌 수 있다. 독점과 마찬가지로 과점시장에 대해 신규 기업이 부딪히는 진입장벽이 높다. 독점적 경쟁구조란 특정시장 내에서 많은 기업들이 경쟁을 하고 있지만 개별기업의 제품들은 차별화 되어 있으며, 소비자들이 차별화된 제품들의 차이를 인식하는 경쟁상태를 말한다. 이 시장구조에서는 자신의 시장점유율을 구축하기 위해 차별화된 마케팅활동을 자유로이 수행하고 있다. 이 경쟁체제는 진입장벽이 낮으며, 효과적이고 차별화의 구축이 시장성공에 중요한 요인이 될 수 있다. 완전경쟁이란 많은 기업들이 동질적인 제품을 동일한 가격에 판매하는 시장이다. 그만큼 많은 상인들이 있고, 정보량이 많기 때문에 진입장벽이 아주 낮다. 따라서 시장 내의 어느 기업도 차별적 이익을 누릴수 없다.거시환경요인은 기업에 의한 통제가 거의 불가능한 것으로 구성되어 있다. 때문에 기회 및 위협요소를 최대한 빨리 발견하여 대처하는 능력을 갖추어야 할 것이다. 먼저 인구통계적 환경이 있는데, 인구의 질적, 양적 통계자료를 분석하여 현재의 시장매력도를 측정할 수 있으며 앞으로의 변화를 예측가능하게 한다. 우리나라는 평균수명의 증가로 노령층 인구가 점점 증가하는 현상이 나타난다. 이것은 실버산업의 성장을 예고하고, 지역별 인구분포는 지역별 잠재시장의 규모를 제시해 준다. 사회문화적 환경도 거시환경요인이다. 모든 사회는 다양한 상황에 처해 있는 개인과 조직의 행동과 사고를 이끌고 지도하.

경영/경제| 2012.07.15| 8페이지| 1,500원| 조회(166)

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생산관리의 정의와 생산전략과 경쟁우위

생산관리의 정의와생산전략과 경쟁우위Contents1. 생산관리2. 생산시스템3. 생산관리의 역사적 발전4. 서비스로서의 생산5. 생산전략 & 기업전략 설계 프로세스6. 전략적 적합성7. 생산성의 측정8. 생산관리의 최신이슈9. 참고문헌1. 생산관리생산관리의 정의는 기업의 제품이나 서비스를 창출하여 전달하는 시스템의 디자인, 운영 그리고 개선하는 것이다. 생산관리가 계량경영이나 경영과학, 산업공학과 종종 비교되곤 하지만 그들과의 차이점은 생산관리는 경영의 한 분야인 반면, 계량경영이나 경영과학은 모든 분야에 적용되는 계량적 의사결정 수단의 경영학적 응용이며, 산업공학은 경영의 분야가 아닌 엔지니어링의 한 부문이다.생산관리는 상품을 생산하고 제품을 전달하는 전체 시스템의 관리를 포괄한다. 제품을 생산하고 고객에게 전달되기 까지는 아래의 표와 같이 여러 가지 전환이 일어나야 한다. 최초의 공급업자가 원자재를 구매하고 부품을 만들면 기업은 다양한 형태의 제품을 생산해낸다. 그리고 중간 상인이나 유통업자들로부터 주문을 받고 그들은 또다시 지역의 시장에 있는 고객들에게 제품을 판매하고 관리한다. 생산관리의 역할은 이러한 모든 프로세스를 효과적으로 관리한다는 데에 있다. 또한 이러한 활동이 일어나는 모든 것을 생산관리의 영역이라고 할 수 있다.생산관리는 조직속에서 그 형태가 다를 수 있다. 밑의 그림에서와 같이 한 부서 내에 제품 생산을 위한 생산 활동이 포함되어 있는 제조 기업의 형태가 있을 수 있다. 그러나 서비스 기업의 경우에는 조직 전반에 생산 활동이 분산되어 있다. 은행에서는 소매금융부서와 수표처리운영부서가 별개로 존재한다. 두 역할 모두 은행에 수익을 가져다 주는 생산관리의 영역에 들어가지만 별도로 존재한다는 것이다.생산관리의 기본적인 활동은 작업 관리, 공정 관리, 자재 관리, 품질 관리로 이루어져 있다. 작업 관리란 생산 활동의 여러 과정 중에서 작업 요소를 조사, 연구하여 합리적인 작업 방법을 설정하고, 작업 표준에 의해 작업 활동을 계획, 조직, 통제하는생산공정에 피드백시켜 조치를 취하게 된다.생산시스템의 운영 시 목표가 되는 것은 원가, 품질, 납기, 수량, 유연성, 생산성 등이다. 생산시스템의 운영기준은 생산전략의 목표가 되기도 한다. 원가는 자원의 이용도와 함께 시스템의 투입부문의 능률을 나타내는 지표로써 낮은 원가에 목표를 두며, 대량생산시스템의 경우 unit cost를 최소화 하기위해 노력한다. 품질의 목표는 일괄된 품질, 적합 품질은 고객의 요구사항을 충족시킬 수 있으며 사양서, 계약서 또는 광고 등의 내용과 일치해야 한다. 고급설계는 고성능 품질을 의미한다. 납기일의 준수는 생산시스템의 목표라고 할 수 있다. 완제품 또는 서비스의 신속한 공급으로 조달기간의 단축은 물론 지정된 때에 납기를 준수하는 것을 말한다. 또한 개발속도는 제품의 아이디어 창출로부터 설계, 생산에 이르기까지 얼마나 빨리 시장에 도입되는가가 중요하다. 생산수량의 증감은 대량생산시스템의 경우 재고관리가 문제가 되며, 주문시스템의 경우 품절현상이 발생하여 기회손실이 크게 발생 할 수 있다. 유연성은 불확실하고 변동적인 시장수요에 질적, 양적으로 신속하게 대응할 수 있는 능력을 말한다. 유연성의 범주는 두 가지가 있는데 고객화는 개별 고객의 독특한 요구와 계속적으로 변하는 제품 설계를 충족시킬 수 있는 기업의 능력을 말한다. 이 경우 제품수명주기는 매우 짧으며 주로 설계변경의 유연성이 커야 한다. 그리고 수량의 유연성은 급격한 수요변동에 대처하는 능력을 말하며, 개발속도와 인도시간이 변수가 된다. 생산성은 투입량에 대한 산출량의 비율로서 생산성 제고는 생산시스템에서 다른 목표보다 기본적인 목표가 된다. 생산시스템은 곧 투입·산출 시스템으로 투입, 산출의 효율성 증대가 생산성 향상에 직접적인 영향을 미치기 때문이다.생산시스템의 성과는 효과성과 효율성의 측면에서 확인 해 볼 수 있다. 효율성이란 자원의 소모 정도를 나타내는 척도로 투입량과 산출량의 비교로 나타내며, 주로 하위시스템 개별성과의 달성 정도를 측정할 때 사용된다. 이에 비해 경쟁 무기로서 어떻게 공장의 역량 강화에 이용되었는가를 강조하였다. 그들이 강조한 것은 특정한 제한된 분야에 뛰어난 효과를 낼 수 있는 집중화 효과였다. 그래서 공장의 설계에 있어 낮은 원가, 높은 품질, 높은 유연성 등에 있어서 Trade-off관계가 있음을 밝혀냈다. 제조전략에 있어서의 패러다임은 산업구조와 연관이 있다. 예를 들면 현재는 생산기반 제조에서 지식기반 제조 패러다임으로 변화하게 되었는데, 이는 현재의 IT산업 등의 발달과 관련이 있다고 볼 수 있다. 결국 제조전략에 있어 패러다임은, 기업이 무엇을 어떻게 제조할 것인가를 결정하는 요소이다.서비스의 품질과 서비스의 생산성은 직접적인 영향을 주는 관계이다. 서비스의 품질을 올리고나면 단기적으로는 초기 비용에 의해 서비스의 생산성이 떨어지는 것처럼 보일 수도 있지만, 장기적으로 본다면 품질의 증가는 기업운영의 전반적인 측면에서 낭비를 감소시키기 때문에 품질의 개선은 생산성의 개선을 가져오고 동시에 고객만족을 향상 시키므로 서로 긍정적인 영향을 미친다고 볼 수 있다. 서비스 품질과 서비스 생산성에 있어서는 매우 많은 예가 존재한다. 그 중에서도 특출난 것을 하나 꼽자면 바로 McDonald의 방법이다. 그들은 품질과 생산성에 대해 대량 표준화된 서비스 전달 방법의 기준을 제시했다는 점에서 매우 성공적이었다.1980년대 후반과 1990년대에는 종합적 품질경영(TQM)이 있었다. 종합적 품질경영 TQM 의 의미는 여러 가지로 해석될 수 있지만 가장 대표적인 뜻은 산출과 서비스의 질을 개선하기 위한 포괄적이고 고객 중심적인 관리체계이다. 구체적으로 말해, 고객만족을 이루기 위해 최고위관리층에서부터 하위계층에 걸치는 조직의 모든 계층에서, 특히 모든 종업원들이 계속적으로 조직의 작업과정을 개선시키는데 관여하게 하면서 관리하는 방법이다. 전통적 관리와 종합적 품질경영의 차이는 고객지향, 품질보장, 권한위임 및 조직구성원의 참여, 계속적 개선의 차원이라고 할 수 있다. 볼드리지 상은 매년 탁월한 품질경영시스템나 프랜차이즈 기업의 경우 체인점들의 판매액을 빠르게 집계하여 재고를 신속하게 보충하는 경우 등이 좋은 예이다.가치부가 서비스는 외부 고객들에게 크게 두 가지의 혜택을 부여한다. 첫째는 타사와는 구별되는 특별한 차별점을 제공한다. 타사의 제품을 복사하여 시장에 내놓는 것이 쉬운 경우가 많지만 이러한 경우에는 가치부가 서비스가 나타나지 않는다. 그리고 두 번째는 이러한 서비스가 고객들을 더욱 그 조직에 긍정적인 인식을 가지게 만들어 준다는 것이다.5. 생산전략 & 기업전략 설계 프로세스생산전략이란 기업의 전체적인 방향이나 전략과 일치되는 생산부문의 의사결정으로써 추구하고자 하는 방향이나 목표를 정하고, 그에 맞춰 생산부문의 노력을 집중하여 이를 기업 내, 외부의 환경에 적합하도록 하는 계획을 말한다. 모든 기업들이 제품이나 서비스를 만들 때 생산전략을 세워 이에 맞춰서 제품을 만든다. 생산전략은 주로 기업의 사업전략과 일관성이 있어야 하며 시장에서의 경쟁우위를 창출하는데 이바지해야하는 기본적인 목적을 가지고 있다. 생산전략은 기업전략 또는 기업철학과 연계되어야 하기 때문에 생산전략의 수립과 실행에 많은 시간과 노력을 투자하고 있는 것이 현 기업들의 실정이다. 생산전략은 일단 장기적인 의사결정, 예를 들면 생산량, 시간, 생산유형, 시설규모, 도입되는 기술, 인적자원의 배분 등 많은 시간이 소요되는 의사결정과 단기적 의사결정, 예를 들면, 품질, 조직구조, 자재관리 등 세부적인 의사결정으로 나눌 수 있다. 또한 일반적인 의사결정 외 기업 내의 특수전략을 들 수 있는데, 이는 기업의 어떤 부문에 중점을 두고 있느냐를 말하는 것으로써, 생산시스템의 자원을 공정중심으로 조직화하는 전략을 쓰느냐(공정중심전략), 아니면 생산시스템의 자원을 제품과 서비스 중심으로 조직화하는 전략을 쓰느냐(제품중심전략)로 구분 지을 수 있다.공정중심 전략은 여러 종류의 기계들과 작업자들을 하나의 공정으로 묶어 특정한 기능을 요구하는 모든 제품과 서비스를 다룰 수 있게 하는 것이다. 이러한 기라 변화한다. 이에 발맞추기 위해서는 제품과 생산량의 유연한 변화가 필요하다. 유연성을 높이는 수단으로도 여러 가지 방법이 있다.① CAD/CAM 이용② JIT(Just In Time) 도입③ FMS(Flexible Manufacturing System) 도입④ 다기능 작업자 양성⑤ 생산능력의 증대그러나 위의 모든 요소를 고려하여서 생산하는 것은 매우 어려운 일이다. 예를 들어 주로 하나의 제품을 대량생산하는 업체는 원가를 매우 절감시킬 수 있지만 여러 제품을 동시에 생산하는 유연성은 떨어질 것이다. 이러한 관계를 Trade-off, 상충관계 또는 상쇄관계라고 부른다. 그렇기 때문에 기업에게 가장 필요한 요소가 어느 것인지를 판단하여야 하며, 그에 따라 특정한 분야에 자원을 집중적으로 투자할 필요가 있다. 그렇지만 하나의 전략적 포지션은 다른 포지션과의 보완관계가 없다면 유지될 수 없다. 활동이 양립되지 않을 때 상충관계가 형성된다.기업이 경쟁에서 승리하는데 핵심이 되는 요건은 마케팅과 생산관리의 두 가지 관점에서 볼 수 있다. 마케팅의 관점의 우위 요건은 어떤 기업의 제품이나 서비스를 다른 기업의 제품과는 차별화하는 기준이다. 이 때의 기준은 위의 핵심 요소들이다. 최소 요건은 소비자의 구매 가능한 대안으로 고려되기 위해서 기업의 제품이 가지고 있어야 할 적격 여부 기준이다. 위의 두 요건은 시간의 흐름에 따라 변화한다. 시대에 따라 우위 요건 사이에서도 원가 절감이 중요할 때가 있고 품질이 중요할 때도 있다. 또한 소비자의 취향이 변화하면 최소 요건도 높아질 수도, 낮아질 수도 있다.기업의 종합적인 전략을 개발하는 일은 상당히 복잡하다. 재무관리, 마케팅, 생산관리 등을 통합하여야 하기 때문이다. 다음 장의 도표는 Robert Keplan과 David Norton이 만들어낸 '본원적 전략지도 모형'이다. 이 모형은 기업의 전략을 설명하는데 적합하며 통찰력을 높일 수 있다. 고객가치의 전제를 매우 정확하게 정의하며, 내부 프로세스, 역량, 그리고 기술이 연계있다.

경영/경제| 2012.07.15| 20페이지| 2,000원| 조회(179)

생산관리, 경쟁우위, 생산시스템, 프로세스, 생산전략, 오퍼레이션, 생산관리의 역사..

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2010 Toyota recall 사태로 본 생산관리

최근 생산관리에 대한 가장 큰 이슈는 ‘도요타 리콜 사태’이다. 도요타는 1867년 일본에서 세워진 자동차 회사로 ‘자동차를 통한 풍요로운 사회 만들기’를 목표로 하고 있는 기업이다. 도요타는 소니와 함께 ‘일제’의 개념을 정립한 일본의 거대기업이다. 도요타는 1937년에 주식회사로 상장해 2009년 미국 자동차 시장 점유율 17%로 2위를 하는 등 세계 시장에서 상당히 선전하고 있다. 아래의 도표 중 테두리 친 부분은 도요타의 영업이익률을 나타내고 있는데, 2008년까지 영업이익률이 8%가량 계속 오르고 있다. 이것은 시장에서 도요타의 입지가 점점 더 넓어지고 있다는 것을 알려준다.이러한 성장세의 이면에는 생산방식의 역할이 컸다. 먼저, 도요타의 생산방식으로는 TPS(Toyota Productivity System)를 들 수 있다.토요타 생산시스템은 2차대전후 일본의 자동차 산업의 부흥을 위한 오랜 노력의 결실로서 현장에서 고안되고 개선되어 완성된 새로운 생산방식이다. 당시 일본은 부족한 자본과 열악한 설비로서 미국 포드 자동차의 컨베이어 방식을 이용한 대량 생산방식과 경쟁하여야 하였다. 국내시장 수요가 적은 일본은 대량 생산의 미국방식은 부적합하였다. 따라서 그때 그때의 수요(JIT:Just-in-Time)에 맞추어 공급할 수 있는 생산 방식의 개발이 필요하였다. 원가를 절감하고 생산성을 향상시켜 이익을 증대하기 위해서는 모든 낭비를 찾아내어서, 그 원인을 하나 하나 조사하고, 창의적인 개선책을 고안해 내어야 했는데 토요타는 이에 그치지 않고 이런 개선책을 새로운 생산방식으로 발전시킨 것이다. 즉, 인력과 설비 등의 생산능력을 필요한 만큼만 유지하면서도 효율을 극대화 할 수 있도록 작업 정보를 긴밀하게 교환하는 협동적인 생산시스템이라고 정의할 수 있다.이러한 도요타 생산방식이 연초에 발생한 ‘대규모 리콜사태’로 인해 지금 도전을 받고 있다. 도요타 리콜사태는 자동차를 타고 가던 도중, 가속페달의 결함으로, 미국의 한 가족이 죽은 이후 크게 전세계에 이슈화 되었다. 그렇다면 도요타의 리콜사태의 숨겨진 원인은 어디에 있을까. 바로 TPS(Toyota Productivity System)에 있다. 위에서 설명했듯이 TPS는 ‘원가 절감’이 골자이다. 그리하여 하청업자에게 하나의 부품을 대량으로 생산하도록 하여, 동일한 부품들을 여러 차종에 일괄 적용시킨다. 그 부품이 아무 이상이 없다면 상대적으로 원가 절감효과를 얻을 수 있었으나, 만약 그 부품에 문제가 생긴다면 모든 메이커의 생산은 올 스톱(all stop)되는 것이다. 이것이 바로 가장 큰 재앙이다. 인간주의 경영을 표방했던 도요타가 부품업체에게 반인간적으로 권리를 행사한 것이 부메랑이 되어 도요타에게 날아 온 것이다.그 결과 도요타의 회사 이미지는 큰 타격을 입었고, 어마어마한 금전전 타격을 입었다. 그리고 투자자들이 외면하는 경향을 보였다. 실제로 리콜사태가 번진지 7일 만에 도요타의 주식 시가총액이 2조엔(약 26조원)이나 증발했으며, 앞으로 800만대 이상의 대량 리콜에 1000억엔(약 1조3000억원) 이상의 비용 지출이 예상되고 있다. 정치적인 영향도 앞으로 도요타에게 피해를 누적시킬 것이다. 왜냐하면 오바마가 자국의 자동차 산업 육성을 목표로 하는데, 현재 미국에서는 ‘도요타 때리기’자세를 오바마 정권이나 의회가 취하고 있다.

경영/경제| 2012.07.15| 2페이지| 1,000원| 조회(104)

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