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사회복지사로서 전문적 자아의식에 대한 토의 평가A좋아요

사회복지사로서의 전문적 자아의식에 대한 토의사회복지사란 사람과 사람이 대면하면서 사람을 돕는 전문적 휴먼서비스 직종의 하나이다. 일반적으로 전문직이라 함은 어떤 분야에 대한 일을 함에 있어서 필요한 전문지식을 가지고 실무에서 활용할 수 있는 직종을 말한다.) 사회복지사가 전문직으로서 인정받기 위해서는 여느 전문직과 같이 종사자의 전문적인 지식은 물론 전문적 자아의식이 필수적이다. 따라서 사회복지사로서 기본적으로 갖추어야 할 전문직 자아의식과 현실에서 느껴지는 사회복지사로서의 전문적 자아의식의 괴리감을 논의하고자 한다.먼저, 기본적으로 갖추어야 할 일반적 전문직 자아의식은 타 전문직의 속성과 비슷하다. 그린우드(Greenwood, 1980)는 전문직에 필요한 속성으로 다섯 가지를 말했다. 첫 번째로는 체계적 지식이다. 사회복지는 종합과학이자 응용학문이다. 이 학문에는 사람을 이해하는 지식과 사람을 다루고 그에 맞는 실천을 하는 지식이 있다. 대표적으로 전자의 경우 인간행동과 사회 환경이 있고, 후자의 경우 방법론과 접근법이 있다. 여기서 사람을 이해하는 지식이 잘 이루어 지지 않는다면 후자의 방법론이나 접근법과 같은 지식에 큰 영향을 미친다는 것이다. 이렇듯, 사회복지의 지식은 체계적이고 일관성이 있으며 사회복지만의 정체성을 내포하고 있다.두 번째로는 사회적 승인이다. 타 전문직에 비해 사회복지는 그 역사가 짧다. 더욱이 우리나라에서는 의사나 판사와 같은 전문직에 비해 사회복지사의 역사가 짧아 사회적 영향력이 크지는 않다. 하지만, 미래유망직종에 사회복지사가 등재될 만큼 사회복지사직은 점점 발전해나가고 있으며 사회적으로 인정을 받는 직종으로, 타 전문직과 견주어 볼 때 긍정적인 발전을 이룰 것이다.세 번째로는 윤리강령이다. 전문직(특히 사람을 대하는 직종)에는 반드시 윤리강령이 필요하다. 전문직에서의 윤리강령이란 사회적 제도의 가치를 알아야한다. Romanyshyn이 이야기 하는 사회복지의 가치로는 1) 보장(security), 2) 평등(equality), 3) 인도주의(humanitarianism)이라 설명한 바 있다. 이는 윤리적 딜레마 상황에서 가이드라인을 제공하고, 인간의 존엄성을 훼손할 수 있는 부분을 방지하는데 필수적인 요소이다.네 번째로는 전문적 권위이다. 사회복지사는 전문가로서 자신의 권위가 존재한다. 자신의 분야의 객관적 자료 제공 및 직접적인 충고를 할 수 있다.마지막으로 전문직의 문화이다. 전문직 문화란 전문직의 언어와 상징이 포함되는 것으로 전문가와 일반인을 구별하는 수단이다. 사회복지의 경우 방문자를 내담자(Client)로 칭하며 심리학에서 지칭하는 ‘치료(treatment)’라는 용어보다는 ‘사정(assessment)’이라는 용어를 사용하여 문제가 있는 사람을 병리적으로 지칭하지 않는 언어를 사용하고 있다.위의 사회복지사로서의 전문적 자아의식은 광의적 시각에서 타 전문직의 자아의식과 그 요소가 같다고 할 수 있다. 하지만 실천학문인 사회복지에서 실천이란 가장중요한 도구이다. 그 도구의 핵심은 사회복지사이고 클라이언트를 돕기 이전에 사회복지사의 정체성확립은 가장 중요한 요소이다. 이는 클라이언트에게 긍정적인 방향으로 가장 큰 영향을 주는 것은 사회복지사 스스로의 됨됨이를, 잠재력을 발현시키기 위한 우리 자신의 지속적 노력을 보여주는 것이다(Corey, 1998). 하여 전문가로서 개방적인 자기평가가 통하여 자기 자신에 대한 인식 확장과 전문가로서의 능력개발은 사회복지사로서의 정체성 확립에 큰 도움이 된다. 정체성을 확립하기 위해서는 자아인식(self-awareness)이 명확히 이루어져야 한다.자아인식이란 자신의 가치, 신념, 태도, 행동습관을 깨닫고 실천분야에서의 관계와 의사결정에 어떻게 영향을 미치는지를 정확하게 아는 것이다. 자기 자신을 도구로 활용하는 사회복지 실천분야에서 사진의 효과성에 대한 강점?한계를 명확히 할 수 있도록 자기 자신에 대한 끊임없는 성찰이다. 이러한 성찰은 사회복지사로서 자신의 개인적 가치와 클라이언트와의 관계 및 의사결정에 영향을 미치지 않도록 하는 것이며, 자기의 개인적 가치와 사회적 가치 및 전문적 가치의 구별을 하기 위함이다.사회복지사로서 갖추어야 할 자아의식에 대하여 이론적으로 많은 부분을 배워왔다. 기본적으로 사회복지 개론에서부터 사회복지 실천기술론등 사회복지사로서 중시되는 가치와 신념 그리고 정체성에 대해 익혀왔던 것이 사실이다. 그러나 이렇게 학문으로 배우는 것과 현실에서의 사회복지사가 느끼는 자아의식이나 정체성은 과연 일치하는가? 대부분의 예비사회복지사는 많은 선배 경험자들로부터 부정적인 대답을 들어왔다. 입에서 입으로 전해져오는 이론과 현실에 대한 괴리감은 때로 제살 까먹기 식의 루머로 전략하기도 했다. 그렇다면 과연 어느 정도의 괴리감이 경험자로부터 이런 부정적인 대답을 하게끔 만드는지 살펴보아야 할 것이다.사회복지 이론과 현장에서의 자아의식의 괴리를 몇 가지로 살펴보고자 한다.

사회과학| 2010.05.03| 3페이지| 1,000원| 조회(483)

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과제중심모델의 특징과 개입

과제중심모델은 1970년대 미국 시카고대학교에서 진행한 프로젝트의 결과로서 제시되어 하나의 이론적 정향에 기초하기보다는 여러 이론적 정향을 절충하여 사용할 수 있는 실천의 틀을 제시하였다는 점에서 다른 모델들과는 차이가 있다.1)모델의 특성과제중심모델에서는 사회복지사가 효율적으로 학습할 수 있고 직접적 실천의 효과성과 효율성을 증진하기 위한 요소로서 단기개입, 구조화된 접근, 클라이언트의 자기결정권에 대한 존중, 클라이언트의 환경에 대한 개입, 개입의 책무성에 대한 강조 등을 포함한다.(1) 단기개입과제중심 접근은 약 2~3개월 동안 8회기에서 12회기 전후로 이루어진다. 이런 단기 개입은 대부분의 클라이언트들이 8회 이내에 상당한 개입의 효과를 보고한다는 메타분석 결과에 근거를 두고 있으며, 더욱이 단기 개입을 선호하는 미국 읠보험체계의 현실적인 이유에 기인한다.(2) 구조화된 접근과제중심모델은 모두 다섯단계로 이루어지며, 각 단계에서 사회복지사의 클라이언트가 다루어야 하는 구체적인 내용들이 자세하게 제시된다.(3) 클라이언트의 자기결정권에 대한 강조사회복지실천에서 클라이언트의 자기결정권은 중요하게 여겨져 왔는데 과제중심모델에서는 이를 실제로 적용할 수 있는 구체적인 실천방법을 제시한다.먼저, 표적 문제를 규명하는 데에 있어 클라이언트의 견해를 우선적으로 반영하며, 개입방향에 대해 클라이언트와 사회복지사가 계약함으로써 개입과정을 클라이언트에게 명확하게 제시하고, 클라이언트는 과제를 설정하고 실행, 평가하는 문제해결 작업에서 주체자의 역할을 수행한다.(4) 클라이언트의 환경에 대한 개입의 강조과제중심모델에서 대부분의 클라이언트 문제는 자원의 부족 혹은 기술의 부족과 연관되는 것으로 이해된다. 따라서 문제와 관련한 자원에 대해 탐색하고 이를 활성화하기 위한 방안을 개입의 모든 과정에서 강조한다.(5) 개입의 책무성에 대한 강조단기 구조화된 개입과정을 통해 클라이언트의 자기결정권과 환경요인을 강조하는 것 외에도 개입의 과정을 객관적으로 기록하고, 진보 상황을 회기마다 모니터하며, 개입과정과 사회복지사의 실천에 대한 클라이언트와 사회복지사 자신의 평가 등을 중요하게 여긴다.2) 과제중심모델의 개입과정(1) 시작하기클라이언트가 기관에 의뢰한 경우 - 의뢰기관에서 클라이언트를 의뢰하는 이유, 문제와 목표를 찾아낸다.클라이언트가 독립적, 자발적으로 지원한 경우 - 필요 없음(2) 제 1단계 : 문제 규명사회복지사는 클라이언트가 제시하는 문제를 탐색하는 것에서 출발하여 개입이 초점이 되는 표적 문제(클라이언트가 자신의 문제로 인식하고 이를 해결하기를 원하며, 사회복지사도 전문적 판단에 의해 인정한 문제)를 설정한다.

사회과학| 2009.07.25| 2페이지| 1,000원| 조회(1,102)

심리학, 교육학, 사회복지, 사회복지실천론, 실천론, 과제중심모델, 과제, 시카고, 과..

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사회복지 전달체계는 어떻게 만들어지는가

사회복지 전달체계는 어떻게 만들어 지는가?사회복지 전달체계는 복지 서비스가 필요자들에게 전달 될 수 있도록 하는 핵심기제다. 전달체계에는 공적인 전달체계와 민간차원의 전달체계가 있는데 이러한 것들이 형성 되기 까지에는 현장에서 선배사회복지사들의 땀과 노력이 있었기 때문에 가능했다. 직접 두발로 뛰어 다니며, 지역사회를 기점으로 공무원 정치권자들과 대면을 통해 사회복지 전달체계를 발전시켜 나가는데 주력했다. 그렇게 형성 된 사회복지관이라는 것 또한 전달체계의 하나다.'사회복지관'이라는 한국형 사회복지 전달체계가 만들어지기까지의 노력과 과정들어린이를 버리는 사회적 현실이 많이 나오고 고아출현이 두드러지는 시대에서 무언가 제도적으로 접근이 필요하다 가족들이 아이를 버리는 이유가 있을 것이라는 가정하에서 그 사람들을 도울 수 있는 방법을 연구한 끝에 복지관을 설립하게 되었다. 지역사회를 기점으로 가족들을 도울 방법을 연구하고 10년간의 세미나등을 정치권자나 공무원 워커들을 모아 연구한 끝에 대도시형 중소도시형 어촌 농촌형 복지관을 형성하게 된다.사회복지사의 통찰과 관련 인접 전문가들과의 협력, 정부와의 협상의 중요성사회복지사가 일을 할 때 워커혼자만의 일로는 복지적 욕구를 모두 충족시킬 수가 없다. 다각적이고 복합적인 욕구 충족을 위해서는 인접전문가들의 힘과 더 나아가서 국가 정부차원의 제도적인 협상이 필요하다.사회복지의 발전에서 미시적 실천과 거시적 실천의 중요성우리나라 사회복지가 왜 발전을 하지 못하는 것인가에 대해서 의문을 가지게 되면은 그것의 답은 정치적인 차원의 제도확립이 미흡하기 때문이다. 정부의 지원, 즉 거시적인 실천이 뒷받침 되어야 할 때 미시적인 차원의 실천이 충분히 힘을 발휘할 수 있고 발전해 나갈 수 있을 것이다.사회사업가에게 있어 사명감과 자기발전의 두 요소를 어떻게 조화롭게 발전시킬 것인가?사명감과 자기발전의 관계는 매우 중요하다 두 바퀴가 같이 돌아야 사람은 희망을 느끼고 자기 헌신의 새 힘을 얻는 것이다. 우리나라 사회복지들은 자기발전이 약한편이다. 이것은 대부분이 현장에서 번아웃 되는 현상을 초래 하고 있다. 사회복지사는 자기발전을 위해 끊임없이 연구하고 책을 보며 자기를 발전해 나가고 그로 인한 전문적 지식과 자신감을 바탕으로 사회복지의 사명감을 조화롭게 발전시켜 나가야 한다.사회복지사는 간호사, 봉사자, 공무원, 다른 휴면서비스 종사자들과 어떻게 다른가?보육사나 간호사 봉사자 공무원등과 같은 휴면서비스는 그들이 가지고 있는 직종에 대해서의 전문직이다. 간호면 간호 봉사면 봉사, 그러나 사회복지사들은 이들과는 조금 다르다 다방면적인 학문을 배우고 그 정체성을 찾기라는 것은 더 힘든 일일지도 모른다. 어찌 보면 멀티플플레이어라고 표현할 수 있을 것 같다. 사람을 배우는 방법론을 4년간 배우고 실습과 경험을 통한 능력을 토대로 지역사회의 자원을 이끌고 연계할 수 있는 능력을 가진 사람이 사회복지사고 일개의 다른 휴먼서비스와는 그러한 부분이 다르다고 본다.사회복지사가 전문적으로 하는 일은 무엇인가?미시적으로는 전문적인 원조를 위해 지역사회 자원을 연계하는 것이 사회복지사가 하는 전문적인 일이라고 생각한다. 사회복지 실천가들은 두발로 현장을 뛰고 현장에서 욕구자들을 만나고 그들의 욕구를 해소 하기 위한 자원연계를 할 수 있고 거시적으로는 사회복지의 정책을 제도화 하고 복지사회 구현에 힘을 쓰는 일을 한다고 본다.

사회과학| 2009.07.25| 1페이지| 1,000원| 조회(144)

사회, 정부, 사회복지, 사회사업, 전달체계, 사회복지 전달체계

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영화 파업전야를 보고

영화제목> 파업전야영화 파업전야는 1980년대 한국 근로자들의 심각한 근로조건을 단편적으로 보여주고 있다. 오늘날 이러한 근로조건을 가진 기업이나 회사는 없을 것이다. 하지만 그 당시 영화 속 주인공들이 겪고 있는 현실은 매우 일반적이었었다. 그들은 노동착취는 물론이고 인격적으로 부당한 대우를 받으면서 일을 해야만 했다. 당시 화폐가치의 차이가 난다고 하더라도 연봉이 25만원 정도인 것을 생각하면 현재 근로자들과 비교했을 때 그 액수는 너무 터무니가 없다. 그들은 정시간에 퇴근하는 일은 상상 조차 할 수 없었다. 또한 잦은 철야근무로 체력마저 한계를 느끼고 있는 상황이었다. 영화 속의 한 주인공은 야근시간에 숙련공이 10시간 일할 분량의 물량을 준다며 금속회사의 대우를 못마땅해 하곤 한다. 또한 몇몇의 주인공들은 자기들이 기계보다 못한 존재라며 처지를 비관하기도 했다. 손가락이 잘린 동료에게는 돈 몇 푼으로 입을 막아 버렸지만 기계 부품이 고장 나자 난리를 치며 금세 갈아 치웠다는 대목이 인상적이었다. 그들은 스스로를 기계보다 못한 인간이라고 말할 정도로 악조건에 노출되어 있었다. 그들은 인간답게 살겠다며 노동조합 설립에 힘을 모으지만 그 마저도 쉽지 않다. 그렇다면 과연 근로자들의 고충과 그들의 인권 따위는 생각 해 보지 않고 회사의 이익만 추구하는 경영은 과연 옳은 것인지 산업 복지의 기업경영적 기능으로 살펴보고자 한다.영화에서 나온 그들의 생산조건적 기능을 본다면 주인공 ‘한수’의 여자친구인 ‘미자’는 기숙사 생활을 하고 있었다. 이 기숙사는 회사에서 근로자들을 위해 건설 된 것으로 보인다. 영화 중 미자는 한수의 동거제안을 거절하고 돈을 벌어야 하기 때문에 기숙사 생활을 할 수 밖에 없다고 이야기 한다. 그녀에게 기숙사는 거주비용이 필요 없는 곳이었다. 따라서 그녀가 저축을 하는데 있어 매우 유용한 곳이다. 하지만 기업경영적으로는 그녀의 노동력과 생산력을 극대화하기 위해서 설치 된 것이다. 이 말은 즉, 잦은 야근과 근무시간외 노동을 하더라도 노동력을 쉽게 확보하기 위해서 미리 설치 된 것이다. 또한 동성금속의 근로자들의 근로조건은 더욱 열악했다. 철야근무 이후 그들의 쉼터는 차가운 작업장 바닥이 전부였다.그곳에 옹기종기 모여 자는 근로자가 대략 7~8명이었다. 잠자는 시간마저 그들에게는 편안한 휴식시간이 되지 못했다. 안락함이라고는 찾아 볼 수 없었다. 하지만 그들에게는 별다른 선택권이 없기에 그 곳을 이용하는 것 같았다. 근로자들의 생산력을 높이거나 노동력을 확보하기 위해 주어진 사택으로 보기에는 그 환경이 너무나 참담하다. 물론 시대적 배경으로 보아 그 시설여부의 차이가 있다. 그렇다고 하여도 그들의 환경은 다른 회사나 금속회사에 비해 좋은 것은 없어 보였다. 이런 그들에게 현대사회와 같이 기숙사 또는 사택을 마련해 준다면 어떨까?주인공 ‘한수’의 경우 가난이 싫어서 부장의 꾐에 넘어가게 된다. 동료들의 노동조합 설립에 대한 이야기를 듣고는 부장에게 고자질을 하는 간신배 같은 역할을 한다. 하지만 그는 그것이 나쁜 것 인줄 몰랐다고 한다. 또한 부장이 그에게 강조하는 부분은 그의 실적이 좋으니 반장으로 만들어 주겠다는 것이었다. 가난이 싫어 돈을 악착같이 벌고 싶어 하던 그에게는 더할 나위 없이 좋은 기회다. 여기서 부장의 태도는 근로자를 배려하는 것이 아니다. 그는 오히려 근로자들의 경쟁을 부추기고 있다. 또한 실적을 강조하고 직책을 강조하고 있다. 이것이 비단 한수에게만 이야기 된 것이 아니라 구사대 모든 직원들에게 해당되었던 것이다. 그들에게 인센티브를 주겠다. 반장으로 승격시켜 주겠다며 그들에게 더 나은 근로조건을 제시하고 있다. 또한 그들에게 노동에 따른 처우가 아닌 회사 측의 강압적인 조건에 따른 처우를 한다. 과연 이것이 근로자들을 인격적으로 처우하는 것일까? 아마도 회사는 노동자들을 이익을 창출하는 하나의 수단이나 도구로만 생각하는 것 같다. 따라서 그들을 이용하고 그들을 착취하는 것이 당연하게 여기는 것이다.동성금속의 근로자들에게 생활조건적 기능이나 교육훈련적 기능은 찾아 볼 수 없다. 그들은 무조건 일만 하는 일개미 같은 존재로 보였다. 따라서 그들의 열악한 생활에 대한 원조 따위는 있을 수도 없었다. 또한 자기개발을 한다는 것은 상상도 못할 일이었다. 그들은 엄청난 노동력에 비해 임금이 터무니없이 낮았다. 영화 속에서 한 해 전에 급식이 마음에 들지 않는다며 식판을 엎어버린 한 동료 때문에 근로자들의 임금이 깎였다는 장면이 있다. 근로자들의 생활원조를 해줘야 할 판국에 그들의 임금까지 깎는단다. 이 같은 악덕업주는 난생 처음 봤다. 현대의 기업경영이 이렇다면 아마도 사회적으로 큰 비판을 받게 될 것이다. 하지만 과거에 근로자들은 착취의 대상이었다. 그러기에 그들은 궁핍한 생활조차 하소연 할 곳이 없었던 것이다. 이처럼 임금까지 깎아버리는 회사에서 생활조건적이거나 교육훈련적인 기능을 찾는 것은 마치 자기 물건을 훔쳐가는 도둑에게 다이아몬드를 달라는 것과 똑같은 아이러니한 상황이다.영화에서 일탈을 꿈꾸는 근로자들이 처음 반항하는 장면이 나온다. 처음에 근로자들은 휴식시간 때 모여 족구를 했다. 나아가 그것이 다른 팀과의 축구시합으로 이어졌다. 축구시합을 하는 날에도 회사 간부들은 근로자들에게 야근을 해야 한다며 그들의 퇴근을 막았다. 하지만 다수의 근로자들이 거부를 하자 간부들과의 충돌이 일어났다. 끝내 근로자들은 굳은 의지로 첫 일탈에 성공 하였다. 이것은 나아가 다른 팀의 근로자들과의 인간관계적 기능으로 까지 연결 되었다. 그들은 족구와 축구 등의 운동시합을 통해서 연대감을 생성했다. 또한 노동조합 설립에 큰 힘을 모으게 되었다. 운동을 통해서 친밀감을 높였고 그것이 나아가 한 마음으로 뭉치게 될 수 있었던 힘이 되었던 것이다. 그러기에 전에는 없었던 두 팀의 인간관계적 기능이 사소한 운동을 통해서 점점 확대 되어 가는 것을 알 수 있다. 힘이 모아진 그들은 스스로에게 인간다운 삶을 추구하게 되었다. 이것은 소외된 인간성과 인권을 다시 발굴하게 되는 계기가 되었다. 이런 그들의 담합은 나아가 노동조합 설립을 추진하는데 큰 힘이 되었다.기업경영적 기능 중 일반적 기능에 해당되는 ‘노동력 확보 정착기능’, ‘노사관계안정기능’, ‘노동의욕촉진기능’은 영화 속 근로자들의 입장에서는 찾아 볼 수 없었다. 그들에게 회사는 가혹한 존재였고 그들은 언제나 피해의 대상이었기 때문이다. 하지만 회사의 입장에서는 노동의욕촉진을 위해서 개인의 노동자에게 승진의 기회를 주기도 했다. 또한 노사관계안정기능을 위해서 한수를 매수하는 듯 비겁하지만 치밀한 방법을 선택하기도 했다. 그렇다면 이러한 회사의 행동들이 효과가 있었을까? 물론 아니다. 회사의 행동은 근로자들을 위한 행동이 아니고 회사의 입장만을 내세우기 바빴기 때문이다. 따라서 영화 속에서 나오는 일반적 기능은 없다고 보인다.

예체능| 2009.07.25| 3페이지| 1,000원| 조회(187)

기업, 복지, 산업, 산업복지, 기업복지, 산업복지론

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