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피터드러커 경영은 의사결정이다 독후감

경영은 의사결정이다? 피터 드러커-독후감‘경영은 의사결정이다. 요즈음의 무한, 극한 경쟁 환경에서는 리더의 의사 결정이 바로 기업의 생사를 가르기도 한다.’경영학부 학생이지만 대학교 입학한지 얼마 되지 않아서 경영학에 대한 지식을 접할 기회가 없었기 때문에 ‘피터 드러커’란 이 책의 저자의 이름은 나에게 너무 생소했다. 책의 내용도 어려워 보이는 탓에 쉽게 책을 펴볼 용기가 나지 않았다. 하지만 앞으로 내가 전공해야할 분야이기 때문에 어려운 첫걸음을 디뎠다. 차례가 chapter eight까지 있었는데 대충 내용을 정리하자면 이렇다.1장의 표제는 ‘성공적인 의사결정은 6단계 과정을 거친다.’ 였다.여기서 6단계는 다음의 내용과 같다. 우선 첫째, 문제를 분석한다. 둘째, 그 문제에 대한 정의를 내린다. 셋째, 문제에 대한 답을 열거한다. 넷째, ‘경계 조건’에 맞춘 수용가능한 해결책 보다는 ‘옳은 것’으로 결정을 내린다. 다섯째, 세부적인 실행 방안을 결정한다. 마지막으로 여섯째, 의사결정 내용이 현실성이 있는지, 유용한지를 실험한다.2장으로 넘어가서, 탁월한 선택에는 올바른 교환이 필요하다는 내용이었다. 이번 장의 핵심내용은 탁월한 선택을 하려면, 맞교환법 이라는 시스템을 이용해 교환의 메커니즘적 요소를 단순화시킴으로써 의사결정을 하는 사람이 자신의 모든 정신적 에너지를 의사결정에 쏟아 부어, 회사에 유리한 결정을 내리는 데 도움을 줘야 한다는 내용이다.다음으로 3장에서는 ‘체계적으로 문제를 분석하라‘는 주제를 다루고 있었다. 4장의 내용도 뒤에 함께 나오는데, 3장에 나온 여러 사례에서 보듯이, 문제의 원인은 먼저 한 가지 특징에 의해 일어난 변화와 또 다른 특징이 결합되면서 발생한다. 그렇기 때문에 4장의 내용처럼 자세한 명세표와 신중한 분석이 있어야 확실히 문제의 원인을 찾아 낼 수 있다.5장은 ‘보이지 않는 함정을 경계하라’는 내용이다. 이번 장에서는 여러 함정의 사례가 나타나 있는데, 살펴본 함정들은 하나씩 독립적으로 제 역할을 수행하기도 하지만, 심각한 경우에는 모든 함정이 함께 상승작용을 일으켜 서로간의 역할이 증폭되기도 한다. 이러한 모든 심리적 함정에 빠지지 않는 최선의 방법은 그 존재를 인식하고 있는 것이다. 심리적 함정이 무엇인지를 이해하고 그러한 함정을 피하기 위한 조치를 취하면, 의사결정 과정에서 보다 강한 확신을 가질 수 있다.다음으로 6장에서는, ‘부분적인 정보만으로도 의사결정을 할 수 있다.’는 표제를 볼 수 있다. 이 장에서 논의한 적응적 의사결정 기술은 효과적인 의사결정 모델에 서 찾은 것이다. 어리석은 사람만이 경직된 의사결정, 다시 말해 무리한 목표를 위한 의사결정을 한다. 유능한 경영자는 겸허한 의사결정을 내린다. 유능한 경영자가 되려면 검증된 이 현실적 모델을 잘 이해하고 융통성 있게 적용해야 할 것이다.7장, ‘인간관계는 의사결정을 방해하기도 한다.‘ 에도 여러 사례가 제시되었다. 첫째, 불완전한 헌신을 야기한다. 둘째, 부하직원의 장황한 보고가 발생한다. 셋째, 행동 패턴에 대한 자각 부족이 나타난다. 넷째, 피드백을 활용하라. 다섯째, 실습 프로그램을 마련하도록 하다. 여섯째, 문제를 공개적으로 토론하라. 일곱째, 문제를 공개적으로 토론하라. 총 일곱가지의 사례가 제시되었는데 인간관계가 의사결정을 방해한다는 점을 알고, 그것을 극복하기 위한 대안들을 사례를 들어 제시한 점이 마음에 들었다.

독후감/창작| 2013.12.09| 3페이지| 1,000원| 조회(156)

경영학, 경영, 의사결정, 피터드러커, 경영은의사결정이다

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영어커뮤니케이션 발표용 자작 소설(단편)

In this Country 자작 영어 소설 ( 발표용 )In this country. Once upon a long time ago , (Unit 8)a bull lived in a small country.That bull is called 'Mad Bull‘ because this bull is the most violence in the country . ( Unit 10)And, a flock of sheep lived in the country, too.This a flock of sheep, never didn't a crime and very honesty.One day, the country held Presidential election in spring . (Unit 8)Mad Bull was some canvass for votes (Unit 9) because Mad Bull want to be a president .Mad Bull : What do you want to improve in your life, Do you want to eat better hays ? (Unit 10) (Unit 9) Do you want to live better house? (Unit 10) You must choose me!Mad Bull's honeyed words throw dust (Unit 9) in the eyes of a flock of sheep and Mad Bull elected president.But Mad bull was despotic politics for only bull s , (Unit 9) and a flock of sheep become thin because sheep s are weaker than bull s. (Unit 9) (Unit 10) (Unit 9)One day, smart sheep s from among (Unit 9) a flock of sheep enter a protest, but it isn’t any good to them. (Unit 8) (Unit 9)Quickly a flock of sheep adapted themselves to Mad Bull's politics.Sheeps hold a majority in nation of the country rapidly shrinked and Finally, a pack of Mad Bull left in the country.THE END{nameOfApplication=Show}

인문/어학| 2013.12.09| 15페이지| 1,000원| 조회(119)

영어발표, 창작동화, 영어커뮤니케이션

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북한은 사회주의이다 영화 감상문

북한은 사회주의이다.내가 TV나 여러 매체들에서 접한 것과 마찬가지로 이 영화에서도 사회주의적 요소를 배제할 수 없었다. 김일성 장군의 자비로움, 용맹함을 이야기하며 주인공이 감격에 겨워하는 모습을 북한 영화에서는 자주 접할 수 있었다. 그런 점이 내 눈에는 그저 사회주의 체제의 우월성을 국민들에게 인식시키고자 하는 하나의 수단으로 밖에 보이지 않아 아쉬운 점이 있었다.하지만 일상적 생활에서 나타날 수 있는 일들을 이용해서 영화의 이야기를 풀어나간 것은 북한 주민들의 생활에 쉽게 다가갈 수 있게 해 주어서 부담 없이 재미있게 감상할 수 있어서 좋았다.또, 보수적이고 사상숭배적인 요소들이 많이 있었다. 은경이 태권도를 하는 이유가 수령님과 민족을 위해서라는 것과, 한 가정의 아버지가 운동선수가 되고 싶어 했던 이유 또한 조국의 명예를 높이고자 해서였다. 그리고 그것을 이루지 못해 자식들을 통해서라도 조국의 명예를 높이려고 했던 것은 우리와 다른 나라들처럼 마찬가지로 개인주의 사상이 널리 퍼져있는 국가들과 달리 조국에 대한 애정을 보여주었다는 사실이 새로웠다. 그리고 영화 앞부분에 ‘여자는 자고로 여성스러워야 한다.’라고 생각하는 어머니나, 아들의 생각을 보여주었는데 그것을 보고 아직까지도 북한은 보수적이라고 느껴졌다.그리고 신선한 설정들이 많이 보였다. 아들의 연애상대가 운동선수라는 설정과 태권도를 다루고 있는 것 등이 신선하다고 느껴졌다.

독후감/창작| 2013.12.09| 1페이지| 1,000원| 조회(60)

북한, 사회주의, 북한은사회주의이다

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독후감 - 완득이

‘교사’ 동주를 너무 미화시킨 것이 아닐까중, 고등학교 필독도서라고 들었지만 대학교에 들어와 처음 읽어보게 된 이 소설은 주인공 완득이의 삶의 아픔을 유쾌한 방식으로 돌파해 나가는 성장 소설이다. 서점에 가서 책을 집어 들었을 때 한 소년의 모습이 그려있었다. 표지를 보며 ‘아, 이 책 재미있을 것 같다.’ 는 생각이 들었다. 책을 다 읽고 나서 그냥 흥미 위주의 성장소설일 것 같다는 나의 추측이 틀렸다는 것을 알게 되었다. 완득이의 성장 과정 속에는 나의 단순한 추측을 깨는 다양한 사회 문제들에 대한 자연스럽고도 꽤 깊이 있는 내용들이 담겨져 있었다.세상을 향한 방관적 태도를 읽을 수 있는 완득이를 둘러싼 환경 속에서 지금 우리사회가 시급히 해결해야할, 앞으로도 쭉 해결해야만 하는 여러 사회문제들을 볼 수 있다.완득이의 아버지는 난쟁이이다. 춤을 사랑하고 재능도 있는 인물이지만 사회는 그의 춤을 웃음거리로 전락시킨다. 아버지가 무시당하고 조롱거리가 되는 모습을 보며 자란 완득이가 사회에 대한 반항심과 적대심을 가졌던 것도 자연스러운 현상이라고 생각한다.장애인에 대한 안좋은 시선은 우리 사회에 언제나 존재한다. 정부는 지하철이나 도로 등에 장애인 편의 시설을 설치하는 등 장애인들의 불편함을 해소시키려는 노력을 해왔지만 그들이 겪는 차별 대우나 그들에게 대하는 사회의 시선은 개선되지 않고 있다. 어쩔 수 없이 사회적 약자가 될 수밖에 없는 그들을 위해 장애인이라는 명칭을 장애우로 바꾸는 것은 우선순위가 아니다. 장애를 가진 그들을 진실한 마음으로 우리의 평범한 친구로 생각할 수 있는 인식을 가지는 것이 더 시급한 사항이 아닌가 싶다.십여 년 만에 등장한 완득이의 어머니는 베트남 사람이다. 고달픈 현실에 맞서지 못하고 사랑하는 아들을 떠나와야 했던 어머니와 완득이의 재회는 너무나 어색했다. 하지만 그들은 그럴 수밖에 없던 어머니의 상황을, 아들에 대한 애절할 미안함을 이해하고 감싸면서 서로에 대한 거리감을 좁혀 나간다.급증하고 있는 국제결혼으로 인해 생겨나는 다문화 가정에 대한 관심과 함께 그에 대한 우려 또한 늘어나고 있다. ‘완득이’에서는 다문화 가정 문제가 결국엔 해피엔딩일 수 있었지만 현실은 그렇지 못한 경우가 더 많다. 불법으로 이루어지는 국제결혼 또한 허다하고 합법적인 절차를 거쳤다고 해도 생각했던 것과 다른 극심한 농촌 현실과 노동에 지쳐 도망가는 외국인 신부들도 많다고 들었다. 농촌 인구 문제를 해결하기 위해 무분별한 국제결혼을 추진하는 것은 그 문제에 대한 해결 방안이 될 수도 없을 뿐더러 더 많은 문제를 야기시키는 원인이 될 수 있다고 생각한다. 국제결혼에 대한 진지한 시각과 태도와 함께 다문화 가정에 대한 구체적인 방안 또한 정착되었으면 좋겠다는 생각을 했던 부분이었다.완득이의 담임, 동주가 하는 일 또한 사회적으로 여전히 문제로 남아있는 것 중 하나이다. 그는 외국인 노동자들이 고용주들로부터 받는 부당한 대우를 대변하고 그들을 도와주는 일에 적극적이다. 더구나 그의 아버지가 그런 악덕 고용주라는 점에서 부정한 일에 있어서는 아버지와도 맞설 수 있는 그가 꽤 정의로운 사람이라고 생각했다.하지만, 그의 사생활을 떠나 교사라는 그의 직업에서 '동주'를 평가해봤을 때, 그는 결코 학생들에게 유익한 영향을 미치는 교사는 아니다. 그는 수업시간에 수업과는 무관한 얘기를 하고 학생들의 야자도 잘 챙기지 않는다. 학원에서 다 배우고 왔으면서 자신에게 뭘 가르쳐 달라는 거냐는 둥 학생들에게 무책임한 발언도 서슴지 않는다. 교사로서, 한 어른으로서 학생들을 쉽게 무시하고 비꼬는 태도 또한 본받을 만한 모습이 아니다. 학생도 한 개인으로서 자신의 사생활이 있고 숨기고 싶은 비밀도 있는데 그것을 아무렇지도 않게 다른 사람들 앞에서 풀어내는 그의 모습에서는 교사다움을 떠나 남에 대한 배려를 전혀 찾아 볼 수 없었다. 완득이에게 남다른 관심과 애정으로 보이지 않는 곳에서 그를 도와주고 외국인 노동자들에게 베푸는 그의 헌신적인 배려만으로 교사다움을 찾을 수 없었던 '교사' 동주를 너무 미화시킨 건 아닌가 싶다.

독후감/창작| 2013.12.09| 2페이지| 1,000원| 조회(300)

완득이, 완득이 독후감, 완득이 읽고

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서비스마케팅-인적자원관리 사례 신라호텔,워커힐 호텔

적절한 사람의 고용 사람에 대한 역량 부여 동기부여와 활력주기 목차S.S.A.T(Samsung Aptitude Test ) 삼성그룹 공채 선발 시 실시하는 직무적성검사 - 기존의 영어 , 상식중심의 필기시험에서 벗어나 , 입사 후에 발휘될 직무수행능력과 업무적응력을 측정하는 데 초점 - 실제로 발생할 수 있는 상황에 대처할 수 있는 능력을 파악하려 업무능력 , 대인관계 , 생활상식 등을 비교적 상세하게 평가 - 학력 또는 단편적인 지식보다는 폭넓은 지식을 가진 종합적인 인재의 능력을 평가하는 시스템산학 실습제도 - 호텔 및 관광 관련학과 전공자들을 중심으로 현장 실습기회를 다양하게 제공 - 매년 4 월경 모집 → 하계 방학 6 ～ 8 월 실습 - 매년 11 월경 모집 → 동계 방학 12 ～익년 2 월 실습 실습부문 식음료 및 연회 서비스 , 조리 , 제과 ․ 제빵 , 하우스키핑 ․ 린넨 , 휘트니스 클럽 , 면세 등 모집시기 하 계 매년 4 월경 모집 → 6 ～ 8 월 실습 동 계 매년 11 월경 모집 → 12 ～익년 2 월 실습 지원자격 국내소재 2 년제 대학 호텔 ( 관광 ) 관련학과 재학생 지원방법 온라인 지원 ( 필요시 주요학교 대상 방문접수 실시 ) 전형절차 서류전형 → 채용 담당자 면접 기 타 소정의 실습비 및 기념품 지급개 요 2003 년에 출범한 호텔신라만의 신개념 실습제도로서 주로 방학기간을 이용하는 일반실습과는 달리 호텔 내에 「대형 연회」 및 「기획행사」발생시 연중 수시로 현장경험을 습득하여 총 200 시간이 완수 되었을 때 학점을 인정하는 제도 실습부문 식음료 및 연회 서비스 등 모집시기 매년 4 ～ 5 월경 지원자격 서울 , 경기지역 소재 2 년제 호텔 ( 관광 ) 관련학과 1 학년생 ※ 4 년제의 경우 2 학년생도 지원 가능 지원방법 온라인 지원 ( 필요시 주요학교 대상 방문접수 실시 ) 전형절차 서류전형 → 채용 담당자 면접 → 부서장 면접 기 타 소정의 실습비 및 기념품 지급 SMC( Shilla Mania Club) - 호텔신라만년 연수 지원제도 - 노동부 고용안정센터의 지원을 받는 프로그램 - 호텔에서 2~6 개월간 Full Timer 로 근무하며 호텔 업무를 체험할 수 있는 기회 - 전문대 이상 ( 전공 무관 ) 의 모든 학생에게 기회가 제공 - 연수 기간 동안 매월 연수수당을 지급 - 기간 종료 후에는 노동부장관 명의의 연수 인증서를 발급 - 향후 워커힐 채용에 지원하면 가산점을 부여- 인적성검사 등의 성격테스트와 사전 정보제공 ( 체험 ) 의 실습제도 방법은 약간의 세부 내용차이를 제외하고는 대부분 동일 - 그러나 면접에 대해서는 차이점이 존재함 - 신라호텔의 면접은 다른 일반적인 기업과 마찬가지로 간단한 임원면접으로 종료 - 그러나 워커힐 호텔의 면접은 3 차에 걸쳐 진행 - 또한 다양한 환경 ( 다대다 면접 , 일대다 면접 ) 과 구조화된 ( 해당 직무 및 서비스에 따라 미리 준비된 다수의 질문 및 모범답안 ) 면접을 시행 - 워커힐 호텔이 이 부분에서 신라호텔보다 좀더 많은 노력을 기울이고 있음을 알 수 있음 차이점신라호텔 2. 사람에 대한 역량부여▶ vision : 최고의 품격과 신뢰를 바탕 으로 고객이 꿈꾸는 라이프스타일 을 제공하는 글로벌 선도기업 ▶ Mission : 최고의 라이프스타일 전문가 로서 더 많은 인류에게 품격과 자부심을 경험케 한다 .① 입사훈련 입사훈련은 신입사원에 대한 교육훈련으로서 그 목적은 신라호텔의 조직과 발생 , 역사와 전통 등 신라호텔에 대한 일반적인 소개와 신라호텔의 일원으로서 직장 생활에 필요한 자세와 태도를 갖추게 하는 것 ② 계층별 훈련 신라호텔은 종업원의 계층에 따라서 차별화된 교육훈련 프로그램을 가지고 있다 . 대체로 임원진으로부터 시작하여 간부 또는 중간 간부 , 사원 등의 계층을 중심으로 각 계층에서 수행되는 업무에 필요한 교육훈련을 실시 ( 일반적으로 상위계층 일수록 전략적인 과제 해결능력 배양 , 그리고 하위계층일수록 실무기술 능력의 습득 및 개선이 주요 훈련내용이라 할 수 있다 .)③ 전문분야별 훈련 신라호텔의 생산 , 관리능력과정 리더쉽개발과정 지배인 / 과장급 조직의 인간관계 , teamwork, leadership 개발 , motivation 을 통한 업무능력과 자질을 함양하여 개인과 집단에 대한 이해력 향상 교육 리더향상과정 과장이상 ( M 급 ) PC 기초과정 전사원 훈민정음등 S/W 일반 교육 간부정보화과정 친절 서비스 과정 서 비 스 기본매너과정 전사원 서비스업 입문과정으로서 인사법 / 전화 / 용모 / 유니폼 착용 / 고객응대등의 기본적인 사항 교육 지배인 친절 서비스보수과정 지배인급 고객만족 (Guest Satisfaction): 고객의 실체를 밝히고 고객의 기대를 만족시켜 신규고객의 확보 , 유지 , 고정고객으로 연결시키기 위한 다양한 서비스 교육기법 강사육성과정 OJT 지도사원 육성과정 선발대상자 Communication 기법 / 교육 기법 교육▶ 1987 년 1 월 국내 호텔업계 최초 로 교육센터를 개원 ! ▶자체적인 훈련기관인 ‘ 호텔 신라 교육원 ’ 을 설립하여 운영 ! ▶ 현재 업계에서는 유일한 전문적인 호텔 인력 교육기관 이며 , 이제는 내부 인력 뿐만 아니라 전문 직종 분야에 있어서 외부 인력 교육도 담당하는 교육기관으로 발전 !신라 호텔 특유의 조직 : 서비스 드림팀 ▶서비스 드림팀이란 ? - 호텔 서비스의 현장 실천 리더로 호텔 서비스 수준을 획기적으로 제고하여 서비스 조직을 생산적으로 이끄는 신라호텔의 문화 혁신의 불씨 ! 호텔 서비스의 변화를 리드 해나가는 미래지향적 서비스 전문가 팀 !서비스 드림팀 양성철학 - 서비스 드림팀 Value 기본기에 충실한 서비스 현장 실천 리더 . 새로운 호텔 서비스 문화 창조자 . 미래지향적 서비스 전문가 - 서비스 드림팀 양성 목표 사관학교식 고강도 교육으로 최정예 서비스 요원 Pool 확대 철저한 기본기와 혹독한 단련으로 전천후 서비스요원 양성 VIP 서비스 요원 , 서비스 기능올림픽 선수 등 특수 기능인 양성 - 서비스 드림팀 교육 기간 12 개월 (In-House 4 개월 + 현장체험 2 개월 + 다 . 그 외에 워커힐 아카데미 에서 교육 ! ( 뒤에 설명 )▶ 신입 인력 양성 과정 ① 호텔의 이해 : 워커힐의 가족의 일원으로서 원활한 업무를 수행할 수 있도록 하기 위해 기본적인 교육을 더 원활하게 호텔에 적응할 수 있도록 호텔의 전반적인 교육을 하는 것실시하여 호텔 서비스 맨으로서의 마인드를 양성하는 것이 목표이다 . 신입사원들이 좀 1) 워커힐의 역사 2 ) 워커힐의 가치와 철학 3) 기업의 문화와 비전 4) 각 부서 소개와 상품 지식 5) 복리후생과 인사제도의 순서로 이루어져있다 .② 서비스의 기본자세 : 진정한 호텔 서비스맨으로 거듭나기 위한 서비스에 대해 배운다 . 서비스업인 호텔은 특히 종업원의 서비스가 좋고 나쁨에 따라 호텔의 질이 달라지고 인지도에 커다란 영향을 받게 된다 . 그렇기 때문에 ‘호텔은 사람이다’라는 말까지 있을 정도다 . 그야말로 신입사원의 서비스 교육은 중요하다 . 이 교육을 통해 전반적인 서비스 스탠다드를 세우고 서비스 마인드를 확립하는 것이 교육의 중요한 목적 ③ 직무교육 : OJT(On the Job Training) 의 첫걸음이다 . OJT 는 신규 입사 자에 대하여 당해 직장에서 업무의 효율적인 수행에 필요한 지식 , 기술 , 태도 등을 체계적으로 상급자가 실시하는 교육훈련④ 안전교육 : 호텔은 여러 가지 위험에 노출되어 있다 . 그렇기 때문에 안전에 대한 교육이 필수적이다 . 만약에 사태에 대해 대응방식을 배우고 , 작은 사고라도 방지하기 위한 안전의식을 함양하고 사고에 대처하게 만드는 것이 이 교육의 목표 ⑤ 평가 : 먼저 전반적인 테스트와 각 과정에서의 평가로 이루어진다 . 이러한 평가를 성공적으로 마치면 교육 수료 과정이 끝나고 교육 수료증을 받게 되는데 이것은 실질적으로 워커힐 가족이 되었다는 확인서이다 . 수료증을 끝으로 교육이 모두 끝나고 신입사원은 업무 배치가 된다 .▶ 워커힐 아카데미 2000 년 10 월에 오픈한 워커힐 아카데미는 서비스인 , 전문인 , 세계인이라는 호텔 Vision 을 바탕으로 아진다 . ▶ 직무는 다양한 활동을 가지고 있어야 한다 . ▶ 타인의 삶에 영향을 미칠 수 있다 .▶ 직무는 다양한 활동을 가지고 있어야 한다 . 신라 호텔의 직무는 크게 객실직 / 서비스직 / 조리직으로 나누어 짐객실직 프론트 SBS(Service By Shilla ) 벨 / 도어 하우스키핑 / 린넨서비 스 직 식음료 서비스 - 요리 및 음료를 고객에게 제공하는 업무 하는 일이 한정되어 있음 연회 서비스 - 요리 및 음료를 고객에게 제공하는 업무 다양한 행사 를 통해 보다 Dynamic 한 실무 경험 가능조리직 조리 / 제과 / 제빵부서간의 이동은 잘 이루어지지 않으며 호텔 서비스업의 특성상 활동이 다양하지 않고 제한 되어 있다 .월별로 포상 인정 , 감사 받게 된다면 계속해서 우수한 서비스를 지속적으로 제공할 것이다 . 딱히 월별 포상제도는 존재하지 않고 앞서 복리후생에 있어서 능력과 업적에 따라 대우를 받을 수 있는 연봉제와 회사의 경영성과에 따른 별도의 인센티브 제도 를 운영매년 3 월 정기 승격을 실시하여 , 일정 자격을 갖춘 사람이라면 누구나 상위 직급으로의 승격 기회를 부여하고 있다 . 진급은 더 나은 보상과 자부심 상향으로 가장 좋은 목표중의 하나가 될 수 있다 .직원에 동기부여와 활력 주기 높은 금전적 보상은 동기부여에 단기적인 효과 를 낼뿐이다 . 신라호텔은 금전적 보상에는 신경을 쓰나 이외의 동기부여 요소가 매우 부족 하다 .직원에 동기부여와 활력 주기 직무의 내용이 다양하지 않아 직무에 지루함을 느껴 발전 가능성을 저해한다 기본적인 보상체계와 제도만 갖추고 있어 피드백이나 표창 , 우수직원 감사장 등의 발급도 부재쉐라톤 그랜드 워커힐 직원에 동기부여와 활력주기1. 임금인상 1 년에 1 회 이상 사원의 임금 인상1. 임금인상 1 년에 1 회 이상 사원의 임금 인상 (( 발표자 내용 )) 이는 관계법 및 회사의 임금 지불 능력과 절대생계비 및 국내 동종업체의 임금수준을 참조한다 . 노조와 회사의 합리적인 단체교섭으로 협의 결정하며 , 국내 임}

경영/경제| 2013.12.09| 63페이지| 2,500원| 조회(400)

호텔, 인적자원관리, 서비스마케팅, 신라호텔, 워커힐호텔, 호텔인적자원관리

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