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광고 마케팅 성공과 실패

소비자 심리학 - 마케팅 성공과 실패 -- 목 차 - 마케팅 성공사례 매일유업 매일우유 하이트맥주 맥스 (Max) 한국 코카 - 콜라 조지아 커피 마케팅 실패사례 한국 코카 - 콜라 다이나믹 킨 DK KT 무선인터넷 네스팟마케팅 성공사례 (1) - 매일우유 매일유업 은 지난 해 (2009) 매출이 8,343 억원 , 영업이익이 270 억원으로 각각 전년대비 12.04%, 57.74% 증가하는 ‘ 어닝서프라이즈 ’ 를 기록하였다 .마케팅 성공사례 (1) - 매일우유 성공요인 – 김연아 마케팅 ( 신선함 초점 ) 심리학적 ( 소비자 관여도 , 태도변화 ) 저관여 인 유제품을 만인이 좋아하는 김연아 의 맑고 깨끗한 이미지와 연관시켜 매일우유 의 신선함을 소비자들에게 쉽고 친근하게 전달할 수 있었다 . 신선함이라는 중요 메세지를 내세운 것이다 . 그리하여 소비자 들은 타제품에서 쉽게 매일우유로 태도를 바꿔 구매력을 높였다 . 소비자 김연아 매일 우유마케팅 성공사례 (2) - 맥스 국내 최초 100% 보리맥주 맥스를 출시한 하이트맥주 는 보리맥주 특유의 차별화된 풍미와 독특한 마케팅으로 국내 맥주시장에 거센 도전장을 던졌다 . 맥스는 지난해 연간 판매량이 1000 만 상자 (1 상자 =500㎖×20 병 ) 를 돌파하며 초고속 성장을 이어나가고 있다 .마케팅 성공사례 (2) - 맥스 성공요인 – 기존맥주와 전혀 다른 맛 . 100% 보리맥주 이승기 , 김선아 CF 심리학적 기준 쾌락적 욕구 – 두 사람이 맥주를 마시고 즐거워하는 모습을 통해 소비자는 이 제품이 가지고 있는 감각적 특성 , 맛 , 느낌 , 냄새 같은 특성을 경험하고 싶어하는 욕구가 생겨 소비행동을 일으켰다 . 시각 + 청각 – CF 에서 병뚜껑 따는 소리와 맥주를 따르는 소리가 반복적으로 소비자의 귀를 자극시킨다 . 그리고 다른 맥주와는 차별된 보리로 맥주를 만들었다는 것을 시각적 으로 보여주면서 맛있는 맥주로 표현하였다 .마케팅 성공사례 (3) – 조지아 커피 지난해 5 월 한국시장에 출시된 조지아커피 는 국내보다 해외에서 더 잘 알려진 브랜드다 . 일본 코카콜라에서 1975 년 출시한 이후 현재 일본 내 캔커피 시장에서 판매량 1 위 자리를 지키고 있다 . 또 2007 년 기준으로 전 세계 캔커피 음료 판매량의 24% 를 차지하고 있는 전 세계 1 위 캔커피 브랜드이기도 하다 . 조지아커피 는 지난해 목표 대비 30% 이상 성장하며 국내 음료시장에 성공적으로 진입하였다 .마케팅 성공사례 (3) – 조지아 커피 성공요인 – 소비자 선호도 맞춤 직장인들의 취향에 맞춰 원두커피에 달지 않은 맛 , 그리고 용량을 늘렸다 . 제품의 타깃인 직장인들을 집중 공략하는 마케팅전략 성공 CF 심리학적 기준 소비자 태도형성 직장인이라면 누구나 한번쯤 겪어봤을 법한 이야기로 TV 광고를 만들어 소비자들이 쉽게 브랜드를 받아들일 수 있도록 공감마케팅을 펼쳤다 . 직장인들은 CF 를 통해 본 조지아를 공감하며 직장에서 동료들과 함께 구매하는 태도가 형성이 되는 것이다 .마케팅 실패사례 (1) – DK 사이다 마케팅 실패 기준 비쥬얼 , 광고내용이 기존의 음료수 광고와 비교해 새로움이 없었다 . 단지 김현중이라는 스타로 스타마케팅을 시도하였다 . 광고 CF 노래를 가수 김현중이 직접 불렀다고 하여 이슈가 되긴 했지만 제품에는 영향을 미치지 못하였다 . 또한 CF 를 접한 사람들이 맛에 대한 궁금증으로 제품을 구매하기 시작하였으나 CF 에서 부각시켰던 상큼함은 오히려 소비자에게 실망감을 안겨주었다 .마케팅 실패사례 (1) – DK 사이다 심리학적 분석 상쾌함 시원함 쾌락적 욕구 소비자 구매 소비자의 욕구 형성 ( 구매동기 ) 김빠진 레몬향 탄산이라는 맛 ( 미각 ) 기존 경쟁업체 칠성사이다의 맛에 소비자들은 적응되어 있던 것이다 .마케팅 실패사례 (2) – 네스팟 광고 마케팅 실패 기준 : 소비자의 반감 브랜드 이미지훼손 무선인터넷의 강점 - 섹스어필 광고 초기 진입하는데 있어서 소비자의 관심을 끌려고 하였지만 지나친 섹스어필광고로 오히려 제품이 추구하는 메시지의 이해감소 , 제품에 대한 품질 및 이미지 하락을 초래하였다 .마케팅 실패사례 (2) – 네스팟 광고 ( 과거 인터넷 광고 ) 미래 지향적 디자인 제품설명 위주 ( 네스팟 광고 ) 심리학적 분석 섹스어필 “ 끈이 없네 ” “ 밖에서 하니깐 , 어때 ? 소비자의 지각 = 초기 진입시장인 네스팟의 제품 이미지 광고이미지 ( 섹스 어필 ) 부정적 효과{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.11.23| 12페이지| 2,500원| 조회(567)

소비자 심리, 광고 분석, 마케팅 성공 실패사례, 광고 성공 실패사례

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