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애니콜의 마케팅분석

애니콜 (AnyCall)기업소개 상황분석 시장 세분화 전략 (STP) 광고전략 결과목차기업소개설립연도 1969년 1월 삼성전자 공업 주식회사 설립 목적 삼성전자가 주도하는 이러한 변화들은 고객들을 향해있으며 전 인류의 삶을보다 편리하고 가치있는 삶으로 만드는데 궁극적인 목적을 두고 있다 경영 이념 및 철학 “인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류 사회에 공헌한다” 비전 “디지털 컨퍼런스 혁명을 주도하는 기업” 미션 “Digital – Company”기업소개연혁 1988. 무선 사업 개시 1989. 휴대폰 생산 개시 1994. AnyCall 브랜드 도입 첫 모델 등장 (SH-770) 1996. 국내 최초 CDMA단말기 출시 1999. 품질 경쟁력 50대 기업 선정 2002. 중국시장 애니콜 돌풍2004. 세계 최초 500만화소 카메라폰 개발 2005. 휴대전화 연간 생산량 1억대 돌파 2006. 세계최초 1000만화소 카메라폰 개발 2007. 6년 연속 미국 최고 브랜드 선정 2008. 휴대폰, 분기최초로 5천만대 판매 돌파 삼성 휴대폰, 미국에서 첫 1위상황분석시장 상황국내 이동통신단말기 교체주기 추이전체시장 VS Young Target 단말기 교체 주기(단위: 개월)(단위: 개월)2001년 단말기 보조금 폐지 여파로 국내 단말기 시장 마이너스 성장. 전세계적으로 이동통신서비스 시장의 포화와 경제불황 등으로 단말기 시장은 정체기 특히, 97년 초 22.6개월이었던 교체 주기가 2001년을 기점으로 32.8개월로 급등. 2003년 현재 34.1개월로 단말기 교체 수요가 정체 상태에 머물러 있음. 그러나, 19~24세의 Young Target의 교체 주기는 18.54개월로 전체 시장보다 약 ½정도 낮음.따라서, 단말기 교체에 민감한 Young Target이 장기적이고 안정적인 수요 창출을 위한 가장 중요한 시장임.상황분석기능적 욕구감성적 욕구충족된 욕구잠재적 욕구통화 품질/ 카메라 기능,음악 관련 기능, 무선 통신 기능 등의 다양한 부가기능기능적 우수성 + 멋스런 디자인을 통한 패션 아이템으로써의 기능사랑하는 사람들과의 통화/다양한 부가 기능을 통한 재미와 즐거움의 추구남과 자신을 구분 짓는 도구 (자기표현적, 라이프 스타일적 측면)휴대폰의 소비자 욕구 분석휴대폰에 대한 Young target 소비자들의 욕구는 다음의 4가지로 구분 가능. 통화 품질 및 카메라 등 휴대폰의 기능적 속성 및 기능을 바탕으로 한 기초적 감성적 욕구는 이미 충족된 상태.점차적으로 디자인 및 자기표현등 감성적/잠재된 욕구의 중요성이 부각되고 있음.상황분석휴대폰의 소비자 욕구 분석애니콜에 대한 Young Target층 인식 성능이 뛰어난 High end 제품으로 인식. 감성적인 측면에서는 어느쪽에도 치우치지 않는 중간자적 위치를 차지.디자인 속성에 입각한 패션 트랜드 지향 자기 과시형싼 가격에 신뢰할 수 있으며, 타인에게도 부끄럽지 않은 브랜드 구입을 원하는 합리적 소비형SKYLG CYON타인 지향트렌드 지향 과시형합리적 소비형브랜드/개성 추구형합리적 개성 추구형제품속성 중시가격 중시자기 지향SKY삼성 애니콜LG CYON경쟁사 / 자사 분석향후 구입 희망 브랜드 (%)애니콜스카이싸이언기타현재 사용 브랜드 (%)애니콜73.921.84.3스카이13.386.7싸이언42.935.77.114.3기타16.750.033.3상황분석Young Target 층의 SKY에 대한 높은 선호도는 이들 층에 대한 애니콜 Brand 구축에 가장 큰 장애요인. SKY를 경쟁자로 정의. 브랜드 포지셔닝 분석을 통해 고전의 원인을 규명해야 함.경쟁사 / 자사 분석상황분석감성적 혜택을 강조하는 SKY의 Brand Identity는 트렌드를 중시하는 Young Target 층에 강점으로 작용.애니콜스카이고품질, 고기능으로 무장한 휴대폰 시장의 리더남과 나를 구별시키는 핸드폰 누구나 가질수 없는 핸드폰기본에 충실한 핸드폰핸드폰 + 고급스러운 디자인의 패션아이템Digital ExcitingIt's difference남성적, 믿음, 답답함여성적, 세련, 과시적기능적 혜택 중심감성적 혜택 중심젊은 층의 머릿속에는 애니콜은 '품질은 좋은데 디자인은 별로….'라는 인식이 이미 지배적STP시장세분화 인구통계적 특성 10~20대 주력 (고등학생 중학생 위주) 구매행동적 특성 비싼 가격에 최고의 상품으로 브랜드를 통한 자기 과시형 소비자 라이프 스타일 특성 새롭고 더 좋은것을 끊임없이 추구하는 개성을 중시하는 특성STP표적시장 선정 휴대폰 대중화에 따라 19-24세의 영 타켓 단말기 교체주기 : 1년 6개월 점차 10대 중반에서 20대 중반으로 하여 마케팅을 펼침STP고가격디자인고저CYONAny call저가격품질SKYBeforeSTP디자인품질고저CYONAny call디자인품질SKY저고After광고 전략광고 전략애니모션 (05년) 애니클럽 (05년) 애니스타 (06년) 애니밴드 (07년)광고 전략애니모션 (05년) CF 뮤직드라마로써의 광고전략 당대 최고스타인 이효리, 에릭이 출연. 오픈 3주만에 110만명이 조회하였고 마케팅적으로 휴대폰 시장에 큰 반향을 일으켰습니다. 뮤직비디오같은 새로운 볼거리에 갈증을 느끼고 있던 젊은 층에게 애니모션은 열렬한 지지를 받았다. 반복적인 가사와 중독성 강한 비트광고 전략애니클럽 (05년) 애니모션을 다시한번 강화하는 새로운 CF 뮤직드라마 이효리, 에릭, 권상우의 출연 권상우의 합세로 젊은 이미지를 어필광고 전략애니스타 (06년) 애니모션과 애니클럽을 발전시켜 탄생한 '애니스타' CF 뮤직 드라마 이효리, 이준기, 박봄의 출연 이 시대 젊은이들이 꿈꾸는 스타와 스타가 되기를 희망하는 젊은이에 대한 이야기를 뮤직드라마 형식으로 표현했다.광고 전략애니밴드 (07년) 보아, 타블로, 시아준수, 진보라로 구성된 4번째 CF 뮤직드라마 뮤직비디오의 주요 테마 TALK, PLAY, LOVE 즐겁게 대화하고 인생을 즐기고 더욱 사랑하 자 라는 메시지를 담고 있다 다양한 음악뿐만 아니라 광고와 엔터테인먼트, 음악과 영상, 온라인과 오프라인을 아우르는 하이브리드 컨텐츠광고 전략애니콜에게 애니 브랜드는 어떤 존재인가? 10년이 넘은 브랜드로써 애니콜에게는 늘 새로움이 요구되고 있다. 애니콜의 시장강화에 맞춰 현실에 맞게 새로운 가치가 업데이트 되어야 한다. 상대적으로 30대 사용자 이미지와, 제품 중심의 이미지로써 젊은이들이 중시하는 감각적인이미지와 트렌디한 이미지는 상대적으로 압도적이지는 않다. 그렇기 때문에 젊은층 공략, 즉 트렌드 패션화에 대응하기 위해서 애니콜 브랜드의 새로움을 심어주고자 하는 의도에서 마케팅 커뮤니케이션 활동이 이루어짐.결과806040200스카이애니콜싸이언모토로라고객 만족도 (KCSI)%57.651.447.865.9결과휴대폰 단말기 시장점유율THANK YOU{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.11.28| 23페이지| 1,500원| 조회(124)

마케팅, 광고전략, STP, 애니콜, 상황분석, 애니콜 마케팅분석

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물류분야에서 정보시스템이 어떠한 역할을 수행하는가?

물류분야에서 정보시스템이 과연 어떠한 역할을 수행하는가?물류란?물류의 정의물류의 기능물류정보시스템목 차물류정보시스템의 개요 및 의미물류정보시스템의 기능물류정보시스템의 특징물류정보시스템의 구성요소물류정보시스템의 역할물류분야의 정보시스템 및 기술물류란?고객욕구 충족이라는 목적을 달성하기 위해, 상품, 서비스 및 관련 정보재를 그 재화의 생성시점에서부터 최종 소비시점에 이르는 공급체인 전반에서 효율적이고 효과적으로 유통될 수 있도록 하는 계획, 현업적용, 그리고 유지관리 하는 업무과정.물류의 정의물류란?운송(수송) 수송에 의해 수요지와 공간적거리가 극복되어 장소적 효용이 발생 포장 적절한 재료 용기등을 이용해 포장하여 보호하고자 하는 활동 보관 생산과 소비 사이의 시간적 차이를 조정하여 시간적 효용을 창출 하역 수송과 보관의 양단에 걸친 물품의 취급으로 물자를 싣고 내림, 시설내에서의 이동, 피킹, 분류등의 작업물류의 기능물류란?정보 컴퓨터 등의 전자적 수단으로 연결해줌으로 종합적인 물류관리의 효율화를 기할수 있도록 하는 기능 유통가공 물자의 유통과정에서 물류효율을 향상시키기 위하여 가공하는 활동 물류관리 물류활동에 대한 전반을 계획, 조정, 통제하는 활동이다물류의 기능물류정보시스템물류정보시스템 개요 기존의 물류시스템에 컴퓨터를 이용한 정보 시스템을 접목시켜 확대된 시스템으로 소비자의 주문에 적절히 대응하기 위한 물류활동 지원과 제품의 보관, 하역, 운송, 포장, 정보활동 등을 서로 유지하는 시스템 물류정보시스템 의미 물류정보시스템은 원재료의 구입에서부터 완제품의 유통에 이르기까지 제품의 흐름과정 및 이와 관련되어 발생하는 사실, 자료를 물류관리의 목적에 맞게 처리하고 가공하는 컴퓨터를 기반으로 하는 정보시스템을 말한다물류정보시스템의 개요 및 의미물류정보시스템물류정보시스템의 기능은 기획ㆍ통제 기능, 조정기능, 고객서비스/커뮤니케이션 기능이 있다. 기획통제기능은 물류정보시스템에 보관된 제품이 주문상황과 조달에 필요한 리드타임정보 및 예측정보는 기업이 재고수량을 기획하고 재고 입지를 결정하는데에 중요한 정보로써 활용될 수 있다. 또한 사전에 설정된 설비 및 시설활용 목표 및 서비스 수준목표와 실제 달성된 서비스 수준을 비교함으로써 물류활동의 통제자료로서 사용 할 수 있다.물류정보시스템의 기능물류정보시스템물류정보시스템의 특징은 발주자와 수주자, 공장과 영업소 등과 같이 멀리 떨어진 장소에 있는 당사자간에 정보 유통이 이루어지는 원격지간 시스템이며, 다기업간 시스템이다. 물류정보시스템은 수주, 피킹, 분류, 수송, 배송 등과 같은 금전적인 거래와 관련된 개별 화물에 관한 정보를 처리하여야 하므로 정보량이 많은 시스템이다. 또한 정보량이 일간, 월간, 년간으로 변하는 변동이 큰 시스템이다.물류정보시스템의 특징물류정보시스템물류정보시스템의 구성요소원가계획 및 통제판매관리공정설계공정계획공정 및 생산 DB생산능력계획재고관리수송관리출하 및 창고관리수요예측총괄계획주 일정계획자재소요계획공정관리생 산품질관리구 매원자재공급자수 요 자물류정보시스템재고의 적정화 수요와 공급의 조정 리드타임의 절감 수송효율 및 하역작업의 효율성 제고 수발주 및 출하작업의 자동화 사무관리의 자동화 출하 및 배송의 정확성 향상 판매기능에 대한 지원 총 물류비용의 절감물류정보시스템의 역할물류정보시스템주파수공용통신(TRS : Trunked Radio System) 한정된 주파수 자원의 효율성을 높이기 위해 개발된 이동통신 방식으로 각 사용자들이 일정 주파수를 전용하여 사용하는 워키토키 무전방식과는 달리 1개의 시스템에 여러개의 주파수 채널을 묶어 공동으로 사용하는 통신방식이다. 이동체 위치파악 시스템(AVLS) AVLS(Automatic Vehicle Location System)는 위성으로부터 받은 신호를 차량, 선박, 항공에 장착된 GPS수신기와 그 밖의 위치 센서의 정보로부터 이동체의 현 위치를 실시간에 계산하여 운행자와 중앙관제소에 알려주어 이동체의 위치 및 이동 상태를 파악하고, 차량의 최적배치 및 파견, 실태 파악 및 분석, 안내, 통제, 운영할 수 있는 일련의 작업들을 자동화한 시스템이다.물류분야의 정보시스템 및 기술물류정보시스템지리정보시스템(GIS : Geographic Information System) 어떤 지역에 지리적으로 참조 가능한 모든 형태의 정보를 효과적으로 수집, 저장, 갱신, 분석, 표현할 수 있도록 디지털 지도를 작성한 시스템이다. EOS(Electronic Odering System) 각 점포에서 POS시스템에 의해 얻어진 정보를 통해서 발주데이터를 PC에 입력하거나 또는 모뎀이 부착된 전화를 통해 On-Line으로 본부에 전송함으로써 즉시 납품하도록 하는 발주 시스템이다.물류분야의 정보시스템 및 기술물류정보시스템CALS CALS란 문서에 의한 조달과 운용의 정보를 디지털화하고 자동화․통합화하며 아울러 업무개선을 달성하는 미국무성과 미국산업계의 전략이라고 정의할 수 있다. 최근에는 광속상거래의 개념으로 발전되면서 방위산업체 뿐만 아니라 모든 민간기업에도 적용할 수 있는 새로운 경영전략으로 부각되고 있다. CALS는 1985년 미 국방성이 컴퓨터 네트워크를 이용하여 미군의 후방 군수물자의 보급/지원 등을 고도화하려는 데서 시작된 것으로 제품이나 서비스가 생산되어서 소비자가 사용하고 폐기할 때까지의 전 과정(Life-cycle)동안에 발생하게 되는 모든 정보들을 관련된 모든 조직간에 실시간(Real-time)에 공유하는 것을 가능하게 해주는 시스템이다.물류분야의 정보시스템 및 기술물류정보시스템범지구측위시스템(GPS : Global Positioning System) GPS란 미국 국방성에서 관리하는 지구주변의 6개 궤도를 떠다니는 24개의 GPS용 위성에서 발생되는 신호를 수신하여 지구상 어디에서나 24시간 기상조건에 관계없이 무제한 수의 사용자의 3차원 위치정보와 시각정보를 무료로 제공받을 수 있는 인공위성을 이용한 위치파악 시스템이다. 이 시스템은 이동체(트럭 ․ 택시 ․ 선박 등)의 위치 및 상태를 무선 통신을 이용하여, 관제실의 컴퓨터 모니터의 전자지도상에서 실시간으로 파악하며, 업무에 필요한 각종 Message를 송수신하며, 차량을 신속, 정확하고 효율적으로 관리하는 시스템이다.물류분야의 정보시스템 및 기술물류정보시스템수/배송관리시스템 수.배송시스템은 물류 네트워크에서 화물이동에 관한 계획과 관리 그리고 배송효율의 향상을 위한 시스템으로 고객의 주문상황에 대하여 적기 배송체제의 확립과 최적운송계획을 수립함으로써 운송비를 절감하는 체제이다. 따라서 출하계획의 작성, 관련 출하서류의 전달, 화물 및 운송차량의 추적과 확보, 적정한 배송경로의 설정, 차량효율의 분석, 운임계산의 명확성등을 컴퓨터와 통신기기를 이용하여 처리하게 된다. 수.배송시스템에는 화물이 터미널을 경유하여 운송될 때 수반하는 자료 및 정보를 신속하게 수집하여 이를 효율적으로 관리하는 동시에 화주에게 적기에 필요한 정보를 제공해주는 화물터미널 화물정보시스템과 기능별․지역별 수/배송 정보를 제공해 주는 기능별, 지역별 정보시스템이 있다.물류분야의 정보시스템 및 기술{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.11.28| 15페이지| 1,000원| 조회(86)

물류, 정보시스템, 물류정보시스템

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