기업 인수합병(M&A)의 정의 및 방식에 대한 연구1. 서론경제신문 혹은 뉴스에서 볼 수 있는 전문용어들 가운데서 기업 인수합병 혹은 M&A라는 단어를 쉽게 접할 수 있다. 경영학을 전공하지 않았거나 혹은 실제로 사업을 하지 않는 사람일지라도 인수합병이라는 단어만 들어도 기업을 구매하는 행위라는 것을 쉽게 이해할 수 있다. 하지만, 우리가 마트에서 쉽게 구입하는 제품이 아닌 기업을 구매한다는 것은 쉽게 받아들이기 어렵다. 특히 한국에서처럼 기업은 종업원들이 소속된 하나의 중요한 기관으로 인식되는 경우에는 특정 단체를 팔고 사는 행위는 마치 조직원들을 배신하고 이들을 팔아넘기는 행위로 인식되기도 한다. 따라서 기업 인수합병에 대한 부정적인 인식 역시 쉽게 볼 수 있다.하지만, 기업 인수합병은 경영자(CEO)가 기업을 전략적으로 운영하는 과정에서 선택할 수 있는 하나의 경영수단이다. 기업의 자산가치를 극대화시키고 이를 통해 주주와 고객들에게 더 좋은 제품과 보다 높은 수익을 전해주기 위한 경영 활동으로 이해할 수 있다. 뿐만 아니라 기업 인수합병에 대해 인지하고 그 원리를 이해하고 있어야만, 불시에 자신의 기업이 경쟁기업에게 매각되는 불상사를 막을 수 있기 때문이다.본 고에서는 기업 인수합병이 무엇인이지에 대해 정의를 내리고, 구체적으로 어떤 방식으로 이루어지는 지에 대해 정리하고자 한다.2. 본론2-1. 기업 인수합병의 정의기업은 일반적으로 성장(Growth)를 지속적으로 추구하는데, 내부적인 성장은 일정 시점을 지나면 한계를 지니게 된다. 이 경우 선택할 수 있는 방법이 바로 외부적인 성장(Extenal Growth)인데, 가장 대표적인 방식이 기업 인수합병을 통한 성장이다.기업 인수합병은 쉽게 생각해서 두 개의 기업이 하나로 합병되는 Mergers와 하나의 기업이 다른 기업의 주식 혹은 자산을 매입하는 Acquisitions으로 구성된다. 따라서 일상적으로 인수합병 혹은 M&A라고 묶어서 말하는 용어에는 서로 다른 두가지 개념들이 들어있다는 점에 유념해야 한다. 인수와 합병을 보다 구체적으로 구분해서 정리한다면 다음과 같다.합병 (Mergers):- 흡수합병 (Mergers): 합병 시 한 회사는 법률적으로 존속하지만다른 기업은 소멸되는 경우- 신설합병 (Consolidation): 합병하는 두 기업 모두 법률적으로 소멸하고새로운 기업이 신설되는 경우인수 (Acquisitions):- 자산 매수 (Asset Acquitions): 경영진과의 합의를 통해 한 기업이 다른기업의 자산을 일부 또는 전부 매수하는 경우- 주식 매수 (Stock Acquitions): 가장 일반적으로 볼 수 있는 기업 M&A모습으로 한 기업이 다른 기업의 주식의 전부 또는 일부를 인수하는 경우한국에서는 기업 인수합병은 상기에 기술한 것과 같이 합병과 인수만을 협의로 정의하고 있지만, 미국과 투자은행 등에서는 기업 인수합병을 기업 구조조정 및 경영기업의 한 분야로 인식하고 보다 넓게 정의하는 것을 볼 수 있다. 기업 인수합병이 광의로 해석될 경우에는 인수 및 합병 외에도 기업 분할 (spin-off, split-off, split-up), 조인트 벤처, 전략적 제휴 등의 다양한 방식이 M&A 시 고려될 수 있다. 특히 실제 경영 활동을 하는 과정에서 불필요해진 사업부문을 처리하는 방식에서 M&A는 하나의 좋은 고려요인이 될 수 있다.2-2. 기업 인수합병은 왜 하는가?기업 인수합병은 외형적 성장을 필요하거나 혹은 자신이 가지고 있지 않은 자산을 확보하기 위해서 사용될 수 있다. 또한 경영진이 자신의 위상을 강화하거나 혹은 그 반대로 경영진을 압박하여 경영활동을 보다 잘 수행하도록 강제하기 위해 사용될 수도 있다.기업 인수합병과 관련된 몇가지 이론들을 찾아보면 다음과 같은 이론들이 있다.1) 효율성 이론: 기업 인수합병을 통해 대상기업의 경영 성과를 높일 수 있거나 혹은 시너지를 창출할 수 있다는 이론이다. 즉, 영업 및 재무적 시너지를 창출하여 더 좋은 경영 성과를 낼 수 있거나 기업이 가지고 있는 비효율성을 제거할 수 있다는 것이다.2) 대리인 문제 (Agency Problems): 경영인들은 주주들을 대신하여 기업을 경영한다. 따라서 이들 경영인들은 일종의 대리인(Agency)로서 선한 목적으로 기업을 잘 성장할 수 있어야 하는데, 경우에 따라 경영인들은 자신의 영리를 우선시 하는 경우가 있다. 기업 인수합병은 이들의 부적절한 대리인 문제를 막을 수 있는 도구로서 사용될 수 있다.3) 시장지배력 이론: 규모의 경제 측면에서 기업 인수합병은 특정 기업이 시장에서 행사할 수 있는 지배력을 강화시켜 주며, 이를 통해 높은 수익 혹은 빠른 성장을 달성할 수 있다.이외에도 세금절약, 정보 불균형, 현금흐름 등에 대한 다양한 이론들이 존재한다. 중요한 점은 어떤 이론에 의해서 기업 인수합병이 이루어지느냐가 아니라, 기업 인수합병을 통해서 어떤 목적을 달성할 것이냐이다.2-2. 기업 인수합병의 방식은 무엇인가?기업 인수합병의 방식은 크게 두가지로 나눠 살펴볼 필요가 있다. 첫 번째는 어떤 방식으로 인수합병이 이루어지는 지와 두 번째는 실제로 주식이 어떻게 교환되는 지에 대한 내용이다.1) 기업 인수합병의 방식(1) 수평적 인수합병: 수평적 인수합병은 기업이 속한 산업 내의 유사한기업을 인수합병하는 경우이다. 즉, 제과 산업에 속한 기업이 산업 내의 다른 제과 기업을 인수하는 방식이다.(2) 수직적 인수합병: 수직적 방식은 산업 내 가치사슬 내에서 상위 혹은하위에 위치한 기업을 인수하는 방식이다. 제과 기업이 원재료공업 기업인 밀가루 회사를 인수하거나 포장업체를 인수하는경우이다.(3) 다각화 인수합병: 다각화의 경우 기존의 산업에서 벗어나 새로운 산업으로 사업을 확장하기 위해 전혀 새로운 업체를 인수하는 경우인데제과회사가 건설업체를 인수하는 경우가 여기 해당된다.2) 기업 인수합병의 유형(1) 주식인수: 가장 일반적인 형태이며, 공개시장 혹은 개별적 접촉을 통해주식을 인수하는 경우이다. 공개매수 (Tender Offer)는 공개매수의 목적,매수 자금의 내역, 공개매수의 가격 등을 오픈하여 일반주주들로부터주식을 매수하는 방식이고, 지배주주들로 부터의 지분 양수도는 소수의대주주들로부터 지분을 인수하는 방식이다.(2) 합병: 기업 간의 합병은 이사회 결의를 통해 이루어지는데, 이 경우에는주식 인수 대비 시간이 오래 걸리고 절차가 복잡하다. 따라서 사전에법률적인 이슈 및 이사회의 특성에 대해 명확히 인지할 필요가 있다.(3) 영업권 양수도: 영업권의 이전은 사적인 계약이므로 법적으로별다른 형태의 요구 사항은 없으나, 이사회의 승인 과정은 필요하다.2-3. 실사 및 PMI (합병 후 통합과정)기업 인수합병은 사전 준비에서 대상 기업 선발까지 많은 노력과 시간이 들어간다. 적절한 대상 기업이 선정되었고, 대상 기업과 일차적인 협의가 진행되었다면 실사 (Due Diligence) 작업이 남아있다.
다음 카카오 합병에 대한 소고2014년 5월 27일 다음과 카카오는 전격적으로 합병을 발표했다. 합병 후 신설된 기업의 이름은 다음카카오로 정해졌으며, 합병은 신주 발행 형식으로 이루어진다. 다음카카오의 시장 가치는 약 3조4천억원 수준으로, 네이버의 시가총액 24조원 대비 약 1/7 수준이지만 국내 최대의 IT 기업으로 다시 한번 발돋움하게 되었다.다음과 카카오는 과연 어떤 이유로 합병을 결정하게 되었을까?일반적으로 기업의 합병은 다음과 같은 여러 가지 목적을 달성하기 위해 진행된다.* 기업 매출의 증대 (Revenue Side)* 신규 기술 및 자원 확보* 상호 시너지 창출을 통한 비용의 절감 (인적, 네트워크 측면)* 상호 시너지 창출을 통한 신규 시장 진입다음카카오의 경우, 합병을 통해 기업 매출의 증대는 가시적으로 달성할 것으로 보인다. 하지만, 매출 증대는 일반적으로 합병 보다는 인수(Acquisition)에서 더 큰 목적 적합성을 지니게 된다. 인수 기업의 경우, 피인수기업의 매출을 확보함으로써 주식시장 및 주주들에게 매출 성장률을 극적으로 보일 수 있기 때문이다. 따라서 다음카카오의 경우 매출 증대는 합병에서 중요한 요소로 인정받기 어려울 것이다.두 번째 신규 기술 및 자원 확보의 경우, 다음과 카카오 모두 자신만의 영역에서 차별적인 성과를 보이는 IT 기업이므로 어느 정도의 성과를 기대할 수 있을 것이다. 하지만, 인터넷 포탈로 대변되는 다음과 모바일 메신저의 상징적 존재인 카카오톡은 이제 어느 정도 보편화된 기술과 인지도를 지니고 있다. 기술적으로도 최근 혁신적인 모습을 보이지 못하고 있다. 따라서 합병을 통한 신규 기술 및 자원 확보라는 목적 역시 중요하지 않을 것 같다.세 번째 요소인 상호 시너지 창출을 통한 비용 절감을 인적 자원의 축소 측면에서 고려할 수 있다. 다음카카오는 합병을 통해 약 3200명 규모의 인력을 확보하게 된다. 기존 다음의 2600명, 그리고 카카오의 600명의 인력이 합쳐진 것이다. 합병이 이루어진 후에는 일반적으로 PMI 작업이 진행되며, 이 과정에서 인력 감축은 필연적으로 뒤따르게 된다. 특히 공통된 작업을 하는 프로그래머, 동일한 역할을 하게 되는 인사 및 총무, 재무 등의 후선 조직에 대한 재검토는 필수적으로 이루어진다. PMI를 통해 시너지 차원에서 중복되는 업무 및 인력을 조정을 할 경우, 비용 측면의 효과는 기대할 수 있다. 하지만, 현재 네이버의 인력이 약 1700명 수준이라는 점을 감안할 때, 다음카카오의 잠정적인 인력 규모는 여전히 많은 편이다. 따라서 합병을 통한 인력 및 조직 재정비 역시 큰 효과는 없을 것으로 보인다.마지막으로 신규 시장 진입을 고려할 수 있다. 다음 역시 모바일 메신저 서비스를 제공하고 있으나, 네이버의 라인과 카카오에 비해서는 국내외에서 위상은 현저히 낮다. 카카오는 IT 기업이지만 전문 영역이 모바일 메신저를 중심으로 구축되어 있다. 그리고 다음과 카카오 모두 글로벌 시장으로의 진출을 위해 꾸준히 노력해왔으나 만족할 만한 성과를 아직까지 얻지 못한 것도 사실이다. 따라서 다음과 카카오는 상호 합병을 통해 IT 산업 내에서 파트너가 지닌 영역으로 사업을 상호 확장할 수 있을 것이다. 하지만, 글로벌 시장 진입의 경우, 과연 만족할 만한 성과를 낼 수 있을 지는 미지수이다. 글로벌 시장으로 진출은 많은 자원과 역량이 필요하지만, 무엇보다 현지 시장에서의 경영 노하우가 필요하다. 그런 측면에서 다음과 카카오는 글로벌 시장에서 많은 시행착오를 해온 기업들이지만, 아직까지 충분한 글로벌 역량이 있다고 볼 수는 없다. 글로벌 시장에서 불안전한 기업들이 합해졌다고, 갑자기 부족한 역량과 경험이 증가하는 것이 아니기 때문이다. 규모의 경제는 확보할지 모르지만, 글로벌 시장 내에서의 위상 역시 증가하는 것은 아니다.합병으로 얻을 수 있는 4가지 효익 모두에서 다음과 카카오는 큰 기대 효과를 제시하지 못하고 있다. 그렇기 때문에 5월 27일 합병을 발표하는 기자회견에서 뚜렷한 로드맵 혹은 효익가치를 제시하지 못했을 수도 있다.하지만, 다음카카오의 합병은 전통적인 합병의 효익말고 다른 목적이 있을 수도 있다. 먼저 국내 시장에서의 위상 강화이다. 현재 국내 IT 시장은 네이버의 일인 독주체제라고 볼 수 있다. IT 산업 내에서는 오직 1위 기업만이 살아남는 것을 쉽게 볼 수 있다. 한 때 IT 기업의 일위 업체인 야후는 구글에게 일위 자리를 내준 후에 지속적으로 위상이 약화된 것을 볼 수 있다. 하드웨어 측면에서도 HP와 모토롤라 역시 애플에게 자리를 뺏긴 후에 과거의 영화를 되찾지 못하고 있다.
팔로워십 (Followership)인생은 항상 상대적이다. 음이 있으면, 양이 있다. 남성이 있으면, 여성이 있다. 마찬가지로, 리더가 있다면 그 리더를 따르는 사람들이 존재한다. 하지만, 우리들은 어느 순간부터 리더에 대해서만 말하고, 리더를 따르는 사람들에 대해서는 아무런 말도 하지 않고 있다. 마치 리더를 제외한 사람들은 논의할 가치가 없다는 듯이 말이다. 이 책은 리더를 제외한 다른 사람들, 즉 팔로워에 대한 책이다.팔로워십이라는 책은 매우 흥미롭다. 제목 자체가 주는 신선함도 있지만, 무엇보다 아직 리더의 자리에 있지 못한 나를 돌아볼 수 있게 하기 때문이다 그렇다고 아직 리더가 아닌 팔로워의 장점을 마구마구 강조하면서, 말도 안되는 이유로 스스로에 대한 자부심을 일으키는 책도 아니다. 다양한 이론과 연구, 그리고 역사적 상황을 바탕으로 왜 팔로워가 중요하며, 어떤 팔로워십을 지녀야 하는 지에 대해 길게 이야기 하고 있다.우리가 많이 알고 있는 예일대 밀그램 교수의 복종 실험 역시, 팔로워십이라는 관점에서 새롭게 해석하고 있다. 또한 나치 통치 하에서 일어난 유태인 학살 역시 단순히 히틀러라는 그 시대의 리더의 입장이 아니라, 동시대를 구성하고 있었으며, 히틀러와 그의 나치당을 역사의 전면으로 부각시킨 독일인들의 입장에서 재해석하고 있다.이런 분석과 해석을 통해서, 리더가 아닌 팔로워들이 특정 상황과 조직 내에서 어떤 역활을 행하는 지를 보여주고 있는 것이다. 그러면서, 묵직하게 주장하는 바는 리더를 만드는 것은 결국 다수의 팔로워들이라는 점이다. 백번 양보하더라도 성공하는 리더는 만드는 것을 다수의 팔로워들이라고 할 수 있다.이러한 관점에서 팔로워들과 리더와의 역학관계를 다음과 같이 생각할 수 있다. 우리들은 리더가 우리들을 이끌고 있다고 생각하며, 리더가 되지 못한 사람들은 단순히 리더를 따른다고 생각하며 이에 걸맞게 행동하다. 하지만, 어떤 면에서는 리더들은 결국 조직원들의 뭉쳐진 힘에 의해 표면적으로 들어난 존재일 뿐일 수도 있다. 작은 눈덩이를 만들어 비탈에서 굴리는 것은 어쩌면 리더일 수 있다. 리더가 작은 눈덩이를 어디로 굴릴 지를 결정하기 때문이다. 하지만, 눈덩이가 점점 커지고, 속도가 붙을 수록 눈덩이를 비탈 위에서 굴린 사람은 점점 더 눈덩이에 대한 통제력을 잃게 된다. 스스로의 관성을 지니게 된 눈덩이는 더 이상이 리더의 명령을 듣지 않게 되게 때문이다. 드디어 팔로워들이 리더를 앞지게 된 것이다. 이처럼 이미 타이트하게 짜여진 조직은 리더의 힘으로 쉽게 바뀌지 않게 되며, 리더는 어떤 경우에는 명목상의 이름일 뿐이며, 모든 것은 조직을 구성하는 구성원들이 지배하게 된다.하지만, 여전히 궁금한 점은 과연 팔로워하는 존재들은 어떻게 스스로의 힘을 자각하고, 이를 발휘하게 하는지 이다. 지금까지 많은 대중운동과 혁명들이 있었다. 이러한 혁명들은 풀뿌리에서 부터 시작되는 경우도 있지만 많은 경우, 강력한 리더를 중심으로 강하게 불꽃을 일으키는 것을 볼 수 있었다. 어쩌면 후대의 기록들은 리더를 중심으로 이루어졌기 때문에 우리들이 그렇게 생각하고 있는지도 모른다. 따라서, 팔로워들의 활동이 어떻게 일으킬 지에 대해 좀더 구체적 내용이 있다면 좋을 것 같다.
인사관리 기출문제 정리I. 최근 인사관리 분야에 연공서열주의를 탈피하여 능력주의 인사를 정착시키고자 하는 변화가 일고 있다.(1) 연공서열주의의 장단점을 논하라(25점).(2) 능력주의 인사의 장단점을 논하라(25점).(3) 능력주의 인사제도의 예를 들고(25점),(4) 능력주의 인사를 정착시키기 위해서 필요한 선결조건은 무엇인가(25점).II. 인적자원관리 담당 임원인 당신이 몸담고 있는 국내 제조 대기업의 사장은 다가오는/이미 닥친 무한경쟁시대에 적응하고 성공하기 위해 현재의 경영관리자에게 집중적으로 교육투자를 하기로 결심하고, 교육훈련에 대한 필요성을 잘 조사하고 객관적 자료를 바탕으로 교육훈련계획을 수립하여 보고하도록 특별지시하였다.인적자원관리 담당임원으로서 당신은 우선 교육훈련욕구(Training Needs Assessment)를 객관적으로 타당성 있게 조사하는 업무를 담당할 프로젝트를 구성하고 첫번째 회의를 소집하였다.(1) 교육훈련에 대한 필요성(10점)(2) 조사(20점)(3) 프로젝트팀으로부터 당신이 기대하는 역할, 교육훈련 욕구조사의 목적, 구체적 연구방법론(50점)(4) 구체적 output의 윤곽을 제시해 보시오(20점).III. 인사관리(1) 인적자원관리가 전통적인 인사관리와 비교할때 무엇이 어떻게 다른지를 자세히 논하라.(2) 기업의 인적자원관리가 동태적 또는 안정적 환경에 따라 어떻게 다른지를 비교 설명하라.(3) 성과가 높은 우수기업의 인적자원관리의 특성 중 가장 중요하다고 생각되는 것 5가지를 자세히 설명하라.IV. 인사관리다음을 간단히 설명하시오(각 33점).(1) Job Analysis와 Job Specificaion을 비교 설명(2) Job-based Compensation과 Know-based Compensation의 특성과 장,단점을 비교설명(3) 인사고과에서 Critical Incident Method와 Behaviorally Anchord Rating Scale(BARS)의 관계를 설명.V. 다음 문항 중 5개를 선택하는 것이 타당하다. 그러나 이들 특성의 타당도가 의문시되면 그만큼 근무년수와 같은 객관적인 기준이 더 중요해진다.그러므로 승진결정에서 능력을 중요시할 때에는 능력을 평가하는 특성들에 대한 타당도 분석이 수반됨으로써 능력주의의 이론적 그리고 경제적 뒷받침을 해줄 수 있어야 한다.II. 인적자원관리 담당 임원인 당신이 몸담고 있는 국내 제조 대기업의 사장은 다가오는/이미 닥친 무한경쟁시대에 적응하고 성공하기 위해 현재의 경영관리자에게 집중적으로 교육투자를 하기로 결심하고, 교육훈련에 대한 필요성을 잘 조사하고 객관적 자료를 바탕으로 교육훈련계획을 수립하여 보고하도록 특별지시하였다.인적자원관리 담당임원인 당신은 우선 교육훈련욕구(Training Needs Assessment)를 객관적으로 타당성 있게 조사하는 업무를 담당할 프로젝트를 구성하고 첫번째 회의를 소집하였다.(1) 교육훈련에 대한 필요성(10점) (from 이학종 교수님 교과서)다변화 환경 속의 조직체는 새로운 기술의 습득으 ㄴ눔로 항상 변하는 환경에 대한 적절한 적응행동을 요구하게 된다. 이러한 적응적 조직체 행동을 위하여 조직체는 주어지 환경변화에 신속히 적응할 수 있는 신축적이고 유기적인 조직구조를 설계하고, 이에 일관성 있는 조직구성원의 행동을 조성하는 것이 점점 중요해진다. 따라서 조직체는 새로운 기술에 대한 교육뿐만 아니라, 다변화 환경에 적합한 구성원의 의식과 태도 그리고행동을 개발하지 않으며 안되낟. 특히 과학기술의 발전과 사회문화의 발전으로 인한 knowledge manpower의증가는 경력개발의 중요성을 증대시키는 동시에 이에 따른 인력개발의 중요성을 한층 더 높여준다.그러나 새로운 기술의 도입과 직무구조의 개선 그리고 조직의 개편 등 조직체 내부의 변화는 조직구성원으로부터 많은 저항과 반발을 야기시킬 수 있다. 그리고 새로운 기술에 대한 교육과 새로운 행동의 조성 등인력개발도 조직구성원으로부터 많은 저항을 받을 수 있다. 조직구성원의 이러한 저항을 극복하지 못하는 경우 조직체는 항상 변 시간이 요구될 뿐만 아니라, 어떠한 사건들을 기록해 두어야 될지에 대한 개념이 평가자마다 다를 수 있다.행동기준고과법(Behaviorally Anchord Rating Scale(BARS)) : 경우에 따라 행동기대고과표(Behaviorally Expectation Scale)이라고도 불리는 이 방법은 중요사건법과 도시척도법(평가요소마다 주어진 측정척도에 따라 피평가자에 대한 평가를 하는 것)을 결합하여 이 두방법의 장점을 강화하고 단점을 보완함으로써 평가결과의 정확성과 타당도를 높이려 하고 있다.① 중요과업의 선정 : 첫째로 직무를 구성하고 있는 중요과업과 책임분야를 선정한다. 여기에는 직무분석을 통한 직무기술서가 중요한 자료원천이 된다.② 척도설계와 기준행동의 기술 : 과업별로 그 과업의 수행수준을 5-10개의 척도로 구분하고 척도마다 이에 해당하는 과업행동을 정확하게 기술한다.③ 과업행동의 평가 : 설계된 척도와 기준행동을 사용하여 피평가자의 과업성과와 행동에 해당하는 기준행동과 척도를 선택함으로써 피평가자를 평가한다. 이 평가절차는 과업별로 반복되어 평가된 척도의 계량적 수치를 합산하여 고과점수를 산술하게 된다.④ 고과표의 공동설계 : 행동기준고과법은 관리자가 일반적으로 설계하는 것이 아니라, 직무수행자와 같이 공동으로 설계하게 된다. 이 공동 설계 과정에서 관리자와 직무수행자간의 의사가 맞지 않는 기준행동이나 계량수치는 제의시키고, 상호간의 합의가 이루어진 기준행동과 계량척도만을 고과양식에 포함한다.⑤ BARS의 장단점 : 첫번째 장점은 직무수행자의 적접적인 참여를 통하여 설계되므로 인사고과에 대한 그의 신임과 적극적인 관심, 그리고 참여를 얻을 수 있다. 두번째 장점은 행동의 정확한 기술을 통하여 평가자의 주관적 판단과 평가표준의 차이도 줄일 수 있다. 따라서 평가결과의 신뢰도를 높여 줄 수 있다. 반면에 단점은 BARS은 직무수행자와의 공동작업이기에 공동설계에 많은 시간이 소요된다. 그리고 과업마다 별도의 기준행동과 평가척도를 설계해야 하고, 또 면담 (5) 최종 평가 : 평가결과에 대한 최종적인 공식화 등으로 진행된다.(3) 교육훈련에 대해서(15점) => 앞에 있음(4) Assessment Center에 대해서(15점) (from 이학종 교수님 교과서)여러가지의 도구를 사용하여 지원자를 체계적으로 평가하여 선발결정의 타당도를 높이려는 것이 종합평가제도(Assessment Center) 개념이다. 다시 말해서 종합평가제도는 복수기준( multiple criteria)과 복수평가자(multiple assessors)를 활용하여 지원자와 조직구성원의 자질과 능력을 보다 집중적으로 그리고 종합적으로 평가하는 방법이다. 1950년대 중반기에 AT&T에서 처음으로 개발되어, 처음에는 하위층의 관리자 대상 구성원들을 10-15명의 소집단 단위로 구성하여 2-3일간의 걸쳐서 집중 평가하여 이들의 잠재능력을 측정하기 시작하였다. 그후 이 기법은 조직체 각층 관리자의 능력평가에도 확대 정용되었고, 신입지원자들을 평가하는데에도 활용되었다.종합평가제도에 활용되는 평가기법은 적성검사, 심층면접, 문제해결 시뮬레이션, 사례연구, 역할연기, 의사결정실습 등 소집단에서의 리더쉽 행동과 실제 경영실기를 많이 포함하고 있다. 측정결과도 평가전문가들의 의해서 분석, 토의됨으로써 보다 전문적이고 정확한 평가가 가능해진다.따라서 종합평가제도는 예측치와 성과간의 타당도를 높임으로써 선발과정의 전체적인 효과를 높이는데 크게 기여하고 있다.(5) 조직개발에 대해서(15점) : (from 이학종 교수님 교과서)조직개발(organization development)이란 환경변화에 대한 조직첵의 적응능력을 기르기 위해서 조직체의 변화와 조직구성원의 행동개선을 가져오는 것을 의미한다. 조직개발은 다음과 같은 개념을 포함하고 있다.① 조직체 전체의 성과증대 : 조직개발의 목적은 조직체의 변화를 퉁하여 조직체 전체의 장기적인 성과를 높이는 것이다.② 계획적 변화 : 조직체의 변화와 구성원들의 행동개선은 자동적으로 이루어지지 않기 때문에 효율적인 변화력, 정보처리 기술, 컴퓨터를 포함한 각종 하드웨어 기기 그리고 제도와 절차를 포함한다.인사정보시스템이 발휘하는 정보기능은 ① 인적자원관리 정보자료 지원 ② 통계 분석 ③ 연구조사 등이다.(7) 모집, 선발(8) 교육훈련 => 앞에 있음승진관리 :(from 이학종 교수님 교과서)인력계획과 확보 관점에서 볼 때, 승진은 조직체의 인력수요를 내부의 인력자원으로 충원하는 것을 의미한다. 이러한 인력의 확보개념과 더불어 승진은 인적자원의 개발과 경력계획 관점에서도 큰 의미를 지니고 있다. 그리고승진은 조직구성원 자신에게도 자신의 발전과 동기부여에 매우 중요한 요인으로 작용하고 있다. 개인의 동기에 관한 중요 이론들도 승진은 조직구성원의 만족감과 동기에 가장 중요한 요소라는 것을 강조하고 있다.따라서 승진은 조직구성원의 가장 큰 관심의 대상이라 할 수 있으며, 그들에게 직접적인 동기요인이 될 뿐 아니라 경로-목표 관점에서도 그들로 하여금 열심히 일하게 만드는 가장 중요한 요소라고 할 수 있다. 그 반면에 승진욕구가 충족되지 않은 경우에는 동기상실과 좌절감은 물론 이직까지 하는 경우도 적지 않다. 따라서 조직체는 승진에 대한 효과적인 방침을 설정하고 이를 중심으로 공정한 인사행정을 수행해야 한다.일반적으로 승진이란 현재 맡고 있는 직무보다도 더 나은 직무로 올라가는 수직적 이동을 말하는데, 더 나은 직무로의 이동은 승진과 승급으로 구분될 수 있다. 승진은 대체로 책임과 신분 그리고 기술과 보상에 있어서 더 좋은 직무로 얼라가는 것을 의미하며, 승급은 소규모의 승진으로서 같은 직무내에서 상위습으로의 이동을 말한다.승진관리에서 승진방침으로 가장 근본적인 요소는 연공서열주의와 능력주의라 할 수 있으며, 이들에 대한 내용은 다음과 같다.연공서열주의는 승전결정에서 근속년수를 가장 중요시하는 방침이다. 즉 승진후보자 중에서 조직체에서 가장 오랜동안 일한 사람을 승진시키는 방법이다. 이와 같이 연공서열주의는 승진기준으로서 객관성이 가장 높은 근무년수를 사용하므로 주관적인 견해의 차이용
ESSAY1. What are your career objectives in pursuing a doctoral degree in businessadministration?Since I learned “marketing” at the university, Marketing has become my most preferred area. In order to closely look at marketing, I had worked as a brand manager or marketing consultant. Now I realized that what I really want to do and what I can do best is to study and research marketing at the doctoral program. And my ultimate objective is to become a outstanding marketing scholar and to open new marketing frontier. To accomplish my objective, I set up the short-term and long-term career goals as below.Short-term Objective: Permission to the Academic FrontierThe short-term objective is to be a marketing scholar at the Smeal College of Business. I strongly believe that becoming a scholar is just like being granted permission into the new frontier. The permission which I can continue to study and research certain academic area. On the basis of my belief on marketing scholarship, I’d like toarketing into the doctoral dissertation. Eventually, I’m eager to open new marketing frontier through my dissertation.Long-term Objective: Developing New Academic FrontierAfter becoming a marketing scholar at the Smeal College of Business, my long-term career, I believe, will start. On the basis of academic knowledge and methodology which I learn at the college, I will do my best to open and explore a new marketing frontier. The perspective area which I’m thinking is the area of B2B. Even though B2B marketing is well known, I experienced that there are many room for young and passionate scholar. For instance, Traditional B2B topic is limited on buyer-seller relationship. But, I think that client- advertising agency relationship is very interesting and challenging topic. In addition to developing my own marketing area, I’d like to become the professor of top research school. As a professor, I’ll spend many part of time on teaching advanced knowledge and marketing philosopher to young an bad, I always wonder what makes such difference. After I determined to be a marketing scholar, I had tried to find out the best business school which can help myself solve the question in my heart. Finally I found the Smeal College of Business.The Smeal College of Business is well-known top business school with great resources and people. Especially, I believe that The Smeal College has the strength on B2B marketing. The Institute for the Study of Business Markets (ISBM) is one example of such strength. Close relationship with ISBM will provide me with valuable and insightful research opportunities. Also excellent networks of ISBM enable me to extend and develop my own marketing perspective.While I’m learning a lot from ISBM and The Smeal College, I hope to contribute something to the college in terms of B2B marketing. As a marketer, I have experienced various B2B contracts: buyer and seller, client and advertising agency, client and consulting firm. My experiences will be good sourceerial perspective but also academic rigor. The Smeal College of Business is the one that harmonizes two different factors. Therefore, I believe that I will become the outstanding marketing scholar at the Smeal College of Business.The last reason is that the Smeal College of Business has various and world-leading faculty members. From some professor whose interest area is B2B marketing to some whose area is marketing modeling, all of professors are thought leaders in the business and academic world. With such professors, I’m sure that my academic training will be great and the output of doctoral course will be very fruitful.3. Describe any previous research which you have done as well as the kind of research you wish to pursue during your graduate study and beyond.1) Main Previous Researches“A Study of Retailers' Long-term Orientation toward Suppliers” - Master’s Dissertation: This article mainly attempted to investigate which effects trust and commitment have on building long-term relalding.Research Topic to be pursued during graduate study and beyondInterfirm Relationship: In order to improve marketing performance, marketing activities should be managed under the total marketing system. Total marketing system is composed of various companies. Therefore interfirm relationship is eventually key area of determining marketing performance. I’m interested in the relationship between clients and agency.Marketing Channel: Among various marketing areas, I think marketing channel is one of the most dynamic and challenging areas. Marketing channel deals with every aspect of marketing such as organizational relationship, consumer insight, sales, and brand issues, etc. Among various marketing channel issues, I hope to do research on retail management. Also, marketing channel is very attractive because it provides complicated POS data which enable me to do a variety of researches and analyses.High-level Marketing Decision Making Process: Key factor for excellent marketing perforGE 3