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울지마 톤즈 감상평

메마른 땅을 눈물로 적신 故 이태석 신부영상 초반에 나오는 ‘인간이 인간에게 꽃이 될 수 있다는 것을 몸소 보여준 한 남자’라는 표현이 이태석 신부를 가장 잘 나타내는 것 같다. 이기심을 성공을 위한 노력이라고 미화시키는 세상이라서 그런지 이태석 신부의 이야기는 꽤 오랜 시간 동안 회자되고 있다.바느질 하시는 홀어머니 밑 10남매 중 9번째 아들로 태어났지만 가난 속에서도 나쁜 길로 빠지지 않았다. 어린 시절부터 어려운 상황의 사람을 보면 지나치지 못했고, 열심히 공부해 의대 진학했지만 하느님의 부름을 받고 사제가 되었다. 그리고 한국인 중 최초로 아프리카 수단, 그 중에서도 가장 열악한 환경의 남수단 ‘톤즈’라는 마을로 떠난다. 의사가 되어 부를 쌓으며 살 수 있는 특권을 포기하고 가난한 아프리카 원주민의 품으로 떠난 그는 평생을 톤즈를 위해 살아간다.하루 종일 일하고도 밤 늦게 찾아오는 환자들을 마다하지 않았고, 정확한 진료를 위해 그들의 언어를 배우며, 온몸이 썩어 들어가는 한센인들에게 손수 신발을 만들어주던 이태석 신부. 신부가 죽고 난 후 인터뷰를 하는 한 톤즈인이 “차라리 나를 데려가셨어야 한다.”고 울먹이며 더 이상 말을 잇지 못하는 모습을 보자 그는 의료봉사를 하고자 한 것이 아니라 진정한 '톤즈인'이 되고자 했던 것 같다.누구도 이태석 신부에게 그곳으로 가서 그들을 도우라고 말하지 않았다. 그는 예수가 말했던 사랑인 가장 낮은 곳에서 헐벗은 자들과 함께하며 그들의 삶 속에 들어가 순수한 사랑을 믿었고 실천했다. 인간이 얼마나 인간다울 수 있는지, 경제력에 상관없이 누구나 고귀한 인간임을 몸소 보여주었다.신 자유주의의 경제의 효율성을 최대화 한다는 미명하에 무한경쟁, 이윤추구, 양극화 현상 등이 자본주의에서보다 더 확대되었다. 쉽게 말해 ‘자기 밥그릇은 자기가 챙긴다’는 식의 논리가 당연해졌으며, 그 ‘밥그릇’을 무엇으로 어떻게 채우는지는 관심이 없다. 이러한 이기주의와 물질 만능주의가 팽배된 사회에서 꽃을 피우기도 전에 세상을 떠난 수많은 학생들은 최근 우리가 밥그릇보다 더 중요한 무언가를 잊고 있었음을 일깨워 주었다.어딘가 잘못되기 시작했다는 느낌을 받으면서도 그것을 바로잡을 수는 없다고 생각한다. 우리 사회는 왜 이러지? 사랑과 정의는 어디로 갔지? 불평과 불만을 쏟아내지만 돈을 주면 살인까지도 저지르는 세상이다. 나 또한 그렇다. 1인 1표가 아닌 1주 1표인 세상에서 돈, 명예, 권력 아무것도 없는 내가 뭘 어떻게 할 수 있겠냐며 모른 척 편승하고자 했다.세상이 이미 이렇게 되었으니까 이기적인 것은 어쩔 수 없다고 한다. 사회에 팽배해 있는 이기심과 부당함은 누군가가 규제해주어야 한다고 한다. 정말 그럴까? 인간이란 아무리 가난하고 절망적이어도 끝까지 고귀한 인간이 되기를 포기해서는 안된다. 누구나 스스로 고귀한 인간이 될 수 있도록 부당한 억압에 저항하며 서로를 도와야 한다. 큰 움직임이 아니어도 좋다. 이태석 신부를 통해 어느 한 구석에서라도 누군가를 도우며 진심으로 사랑하며 살아간다면 조금씩 우리가 꿈꾸는 이상적인 신 자유주의를 이뤄낼 수 있으리라는 희망을 얻었다. 규제에 의해서가 아닌 진심으로 사랑을 실천할 때 꽃을 피울 수 있다. 누구도 이태석 신부에게 그곳으로 가서 그들을 도우라고 말하지 않았다.

독후감/창작| 2014.05.19| 1페이지| 1,000원| 조회(224)

자본주의, 울지마톤즈, 이태석신부

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현대자동차의 중국진출분석

현대자동차의 중국진출기업분석 | 현대자동차 , 중국시장을 노린다 시장분석 | 중국시장을 알자 , 중국 자동차 시장 시장진입 | 중국시장 파고들기 앞으로의 과제 | 중국시장에서 입지 다지기 차례기업분석 | 현대자동차 , 중국시장을 노린다 2002~2003 02’ 유럽 법인 신축 기공 인도 2 위 자동차회사입지 구축 중국 북경기차와 합작공장 설립 중국 현지 생산 모델 ‘ 엘란트라 ’ 출시 03’ 연간 수출 100 만 대 돌파 100 억 달러 수출의 탑 수상 중국 현지 생산 모델 ‘ 쏘나타 ’ 출시 2008~2010 08’ 프리미엄 컴팩트카 ‘ i20’ 인도 출시 베이징 올림픽 국가대표 공식 후원 부품공급으로 중국시장 공략 ‘ 해피무브 글로벌 청년봉사단’ 창단 연간 30 만 대 규모 베이징 제 2 공장 준공 북경현대 , 누적생산 100 만 대 돌파 10’ 중국 상용차 합자협의서 체결 중국 고객 품질만족도 5 개 차종 1 위 자동차 부문 ‘가장 빠르게 성장하는 브랜드’ ‘ 쏘나타 ’ , 글로벌 누적 판매대수 500 만대 돌파 2004~2006 04’ 해외 3 大 생산기지 인도 , 중국 , 터키 월 최다판매 신기록 수립 1000 만 대 수출로 한국 수출 역사 신기록 중국에 상용차 합작 공장 설립 북경현대 최단기간 20 만 대 생산 돌파 06’ 베이징현대 2 공장 기공 중국자동차 최우수 브랜드로 선정 현대차그룹 , 매출 100 조 시대 열어 2011~2013 11’ 중국 고객품질만족도 1 위 중국상용합자계약 체결 , 중국 상용차시장 본격 공략 新 글로벌 브랜드 경영 선포 New Thinking. New Possibilities 12’ 베이징 마라톤 대회 공식 후원 인터브랜드 세 계 TOP 53 위 선정 중국 고객품질만족도 1 위 13’ 해외 누적 판매 5 천만대 돌파 글로벌 연혁 왜 중국시장인가 ? 당시 생산규모면에서 세계 7 위의 성적을 가지고 있던 현대자동차는 2010 년까지 Global Top 5 의 목표 를 세웠다 . 과거 중국진출에 실패한 경험이 있는 현대자동차는 적절한 타이밍을 잡기 위해 노력하던 차에 자동차 시장에 대한 중국 정부의 규제가 완화 된 틈을 타 2001 년 다시 한번 중국 진출을 시도 국내시장에서는 거의 독점적인 위치를 차지하고 있었으나 경기침체에 따른 내수시장의 수요감소와 수입차 시장개방으로 인해 국내에서의 입지가 위태로워 지고 있었다 . 비록 막강한 경쟁 상대들이 자리를 잡고 있기는 하였으나 현대자동차에게 중국은 절대로 양보할 수 없는 , 놓쳐서는 안 될 시장이었다시 장 분석 | 중국시장을 알자 ! 세계 인구 1 위 , 연평균 8% 의 GDP 성장률 , 최상위 백만장자 4 천만명 이상 자료 :UN 세계인구통계 자료 : 국가통계포털 중국 도시별 부자 인구시 장 분석 | 중국 자동차 시장 중국의 자동차 시장은 매력도가 높은 만큼이나 치열한 경쟁상황에 놓여 있다 자료 : 중국승용차연석회의 성장 배경 관용차의 퇴장 2000 년부터 중국정부는 예산절감 및 기구축소를 목적으로 관용차와 기사제도를 없애고 자가운전 하도록 유도하였다 . 정부의 승용차 소비장려 정책 자동차 대출을 통해 개인의 승용차 구매 장려하였다 . 자동차의 용도 및 속성의 변화 중산층의 성장으로 자동차를 주된 생활소비품의 하나로 전환시켰고 부의 가치척도로 사용되며 소비량이 늘어났다 . 자동차시장 규모 및 성장 추이 경쟁상황 2002 년 당시 중국 내 승용차 제조업체 수는 총 20 여개 각종 가격 및 판매 서비스 마케팅 부문 등에서의 경쟁 심화 연간 생산량 10 만대 이상 기업들의 성장률 증가시 장 분석 | 중국 자동차 시장 자동차산업 관련 정책 관련 법규 중국 정부는 1979 년 최초의 합작 투자법을 제정 , 공포한 이후 대중국투자와 관련하여 200 개가 넘는 법규 제정 중외합자경영기업법 : 외국자본과 선진기술의 도입을 가능하게 한 최초의 법 외상독자기업법 : 외국의 선진기술이나 설비를 도입해야 하며 , 생산된 물품의 70% 이상을 수출하여야 한다 . 중외합작경영기업법 : 외국인 투자가와 중국인 파트너가 설립조건 , 권리와 의무 및 이익분배 방식을 상호 협의 하에 정해야 한다 . 관련 정책 초기 자동차 산업의 육성에 있어 보호와 고액의 독점적 이윤 보장 정책을 실시 → 기술개발을 등한시하고 업체가 난립하게 되었으며 수입차와의 경쟁에서 살아남을 수 없는 상황 직면 신 자동차 산업 정책 3 大 3 小 2 微 : 승용차 조립부문의 합자기업 설립을 3 개의 큰 회사 , 3 개의 중형회사 , 2 개의 소형회사 등 8 개로 제한 자동차 공업 10 차 5 개년 계획 : 중국의 WYO 가입으로 인한 관세인하 및 수입 할당제 철폐로 승용차 및 부품 수입 증가가 예상됨에 따른 대책 자동차 소비자 특성 전시 소비 성향 : 주변 사람들과 비교하여 동질 이상의 것을 구매하려는 성향 수입제품 선호 : 품질수준을 제일 먼저 고려 , 양질의 수입제품에 대한 선호도가 높은 편 높은 브랜드 신뢰도 : 고급 내구재의 경우 브랜드에 대한 신뢰도가 비교적 높은 편 영조성 문화 성향 : 구정 효과와 마케팅의 효과가 크게 나타남“ 새로운 시장을 개척할 때 경쟁우위가 필요한데 , 주로 고가 또는 고품질의 전략 을 취합니다 . 자동차 시장의 경우 , 쏘나타에서 엑센트 형태인 고사양에서 저사양으로 확장하는 전략을 택하게 되지요 . 또 중국인들이 고급에 관한 선호도 가 높지 않습니까 ? 그래서 고급 승용차로 선정을 해야 했는데 중국시장 상황은 최고급차를 소화하기에는 무리가 있었어요 . 때문에 중국 상류층을 타켓으로 어느정도 품질을 인정받은 쏘나타 를 선정하게 되었습니다 .” 중국인들은 SONATA 를 좋아한다 고사양에서 저사양으로 확장하는 전략 선택 최고급차는 중국 내의 시장이 협소할 뿐 아니라 , 세계적인 브랜드의 고급 승용차들과 경상상대가 되어야 했다 . 한 단계 낮으나 고급으로 분류될 수 있는 SONATA 를 선정 자료 : 현대자동차 이인구 부장 시장진입 | 중국시장 파고들기 중국 현지의 상황과 정부의 정책에 알맞은 진입 전략 책정 , 소비자의 특성에 맞는 제품 선택 인사조직 50:50 의 합작 : 한국인과 중국인의 균형은 항상 50:50 혹은 중국인이 그 이상이 되어야 했다 . 공회 : 한국의 노동 조합에 해당 . 경영진과 협조적인 관계 유지 , 공회와 경영진의 이익을 일치시키기 위해 노력 북경 기차 집단 중국 내 자동차 시장에서 날로 거세어 가는 외제 자동차들과의 경쟁에 대비하고 기술을 확보하기 위해 세계적 자동차 기업과의 합작 모색 현 대자동차 정치적 위험과 후발주자로서의 불리점 등으로 인해 중국 현지 기업과의 합작투자 고려 조기 생산이 가능한 부품 업체 동반 진출 방식 선택시장진입 | 중국시장 파고들기 현지 상황을 충분히 반영한 4P 전략의 실행으로 중국 내 자동차 브랜드 50 개 중 판매 증가율 1 위 , 시장 점유율 4 위 달성 Product – 제품의 현지화 외부에 보이는 디자인 , 인테리어 등에서 고급스러움을 중요시하는 중국 소비자의 특성 업그레이드 된 사양의 실내 인테리어 , 다양한 옵션의 추가 통해 중형차이면서 고급차 이미지 모색 도로사정 이 좋지 않아 차체를 다소 높이고 브레이크와 엔진 개선 붉은색 을 길조로 여기는 중국인들의 특 성을 반영해 홍색 SONATA 출시 Place – 브랜드 전매점 체계 자동차 생산 업자가 판매와 서비스까지 담당하는 형태 4s ( Sale, Service, Sparepart , Survey) 활동 이 이루어진다 . 브랜드 이미지를 강화할 수 있고 , 구매가 이루어지는 공간을 기업측에서 직접 통제할 수 있다 이후 광주혼다 , 상해 폭스바겐 , 아우디 , 도요타 , 닛산 , 포드 등이 4s 점 체제를 택하고 있다 .시장진입 | 중국시장 파고들기 현지 상황을 충분히 반영한 4P 전략의 실행으로 중국 내 자동차 브랜드 50 개 중 판매 증가율 1 위 , 시장 점유율 4 위 달성 Promotion – 구전효과와 스포츠 마케팅 첫 출시되는 SONATA 를 판매용 42%, 택시 28%, 정부기관 공급 23%, 전시용 4% 로 이용하였다 . 택시를 통하여 구전효과를 노림과 동시에 , 북경시 정부에 대한 협력의 차원에서 공급 현재 , SONATA 가 북경시 택시 표준모델로 선정 2008 북경 올림픽 후원 , 북경의 프로축구팀 북경궈안 후원 Price – 가격대비 우수한 품질 완벽한 저가 정책으로 인한 ‘ 저급의 승용차 ’, ‘ 싼 승용차 ’ 라는 브랜드 이미지는 지양하며 진입 장벽을 뚫기 위해 동급의 차종보다 10% 가량 낮은 가격을 책정앞으로의 과제 | 중국에서의 입지 다지기 지속적인 경쟁우위 확보를 위해 끊임없이 변화해야 한다 브랜드 관리 브랜드 자산의 체계적인 관리가 필요하며 , 현재까지의 프로모션 전략과 포지셔닝은 이에 초점을 맞추어 진행되고 있다 . 기술력 확보 가격 경쟁력을 경쟁우위로 삼는다는 것은 점차 그 의미를 상실해가고 있다 . 엔진 등 주요 부품에 관한 기술력을 제대로 확보하고 있지 못한 상태 해외법인과의 제휴 등을 통하여 기술을 이전 받고 , 이를 활용해 기술력을 앞세운 경쟁우위 확보가 시급하다 . 정부와의 지속적인 협력 북경시 정부는 중국시장에 커다란 영향력을 지니고 있으며 , 동시에 현대자동차의 합작투자 파트너 . 북경현대의 원활한 운영과 중국시장에서의 확고한 입지를 위해 반드시 주의를 기울여야 할 사항 . 강점 약점 부품업체와의 동반진출 가격 경쟁력 한국에서의 독점적 우위 후발주자로서의 불리함 낮은 브랜드 이미지 기회 위협 한류 열풍에 따른 우호적 국가 이미지 북경 택시 , 관용차량 등으로 선정 북경시 정부의 전폭적인 후원 가격 인하 경쟁 ; 가격 경쟁력 상실 우려 대한 수입차 개방 심화 경쟁 업체들의 반발 중국 정부의 긴축책정 SWOT 분석{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2014.05.19| 10페이지| 3,000원| 조회(215)

중국자동차시장, 북경현대자동차, 현대자동차 경쟁원천

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LG in INDIA, 인도시장분석

LG in INDIA1.마케팅전략, 품질의 혁명과 적극적인 현지화 -성공요인은 무엇인가.중국 시장개척에 성공한 LG는 1990년대 후반 인도까지 진출하게 된다. 당시 브라질, 러시아, 인도, 중국은 1990년대 말부터 빠른 성장을 거듭하면서 새로운 신흥경제국으로 주목받기 시작하였다. 이름하여 BRICs 경제권이었다. 경제 전문가들은 2030년 무렵이면 이들이 세계 최대의 경제권으로 도약할 것으로 보고 있다. 브릭스는 현재의 경제성장 속도와 앞으로의 발전 가능성을 미루어 볼 때, 4개국의 성장 가능성이 가장 크다는 뜻에서 하나의 경제권으로 묶은 개념이다. 브릭스 4개국은 공통적으로 거대한 영토와 인구, 풍부한 지하자원 등 경제대국으로 성장할 수 있는 요인을 갖추고 있다. 따라서 막대한 내수시장이 형성될 수 있고, 노동력 역시 막강하다. 실제로도 브릭스 4개국은 2000년 이후 수요와 구매력이 빠른 속도로 증가하고, 외국인 투자와 수출 호조로 인해 높은 경제성장을 거듭하고 있다.인도는 그중에서도 마지막 지상 최대의 시장이라는 평가를 받고 있었다. LG 인도진출 프로젝트팀은 신개념 마케팅전략과 품질혁명을 통하여 인도시장개척에 성공하였다.프로젝트 팀은 인도의 각 지역을 직접 순회 홍보를 다니며 적극적인 마케팅 활동을 하였다. 인도인들과의 만남에서는 그들의 문화와 생활패턴에 맞게 행동하였다. 각 대리점에 물건을 유통시키기 위하여 직접 청소를 하는 등 적극적인 태도를 보였다.신개념 마케팅 전략으로 6개월만에 18개의 지점에 유통을 성공하여 급격한 성장세를 보이던 중, 불이나 타버린 TV가 A/S센터에 접수되었다. 그 즉시 생산라인을 멈추고 원인 규명에 돌입하였다. 원인은 인도의 잦은 정전으로 불규칙한 전기 공급 중 갑자기 높은 전압을 이기지 못하고 콘덴서가 폭발하였고, 그 상태에서 전원을 킨 것이 문제였다. 이 사건을 계기로 LG ‘ICTS’라는 인도 가전제품 품질 기준을 만들었다. 일본에서 만든 제품을 그대로 가져와 파는 소니에 비하면 품질 혁명이었던 것이다.두 번째 위기는 1997년 한국이 IMF 위기에 당면하면서 찾아왔다. 인도의 언론 역시 한국의 경제위기를 크게 보도하였고, 인도 은행 측에서는 불안해했다. 이를 정면 돌파하기 위하여 은행의 관계자들을 직접 공장으로 초대하여 생산과정 등을 보여주고, 신뢰를 얻었다. 은행 관계자들은 이윽고 한국경제는 수출 지향적이기에 IMF위기는 단기적문제이며 금방 해결할 것이라고 인정하였다. 또, IMF는 한국 내 시장의 문제라고 생각하게 되었다.이렇게 LG전자는 신개념 마케팅전략과 품질혁명 뿐만 아니라 인도인들의 문화를 이해하고 그것을 제품에 적용하였으며, 적극적인 현지화를 이루었기에 큰 성공을 거둘 수 있었던 것이다.2.직접 나서는 순회홍보 - SONY에 대한 경쟁력은 무엇인가.LG가 처음 인도에 진출했을 당시, 경쟁사 소니는 티비나 신문광고만 하고 있었다. 하지만 그런 홍보방법은 인도 현지 시장에 적합하지 않음을 알게된다. 곧 LG 프로젝트 팀은 인도전역을 18개로 나누고 각 지역마다 순회홍보를 시작한다.각 지역을 들릴 때 마다 처음보는 한국인과 한국의 가전제품에 낯설어 하는 인도인들의 반응을 보고, 급할수록 돌아가라는 말을 떠올렸다. 그리고 인도인들의 마음을 얻기 위하여 춤과 노래를 좋아하는 그들의 특성을 파악하고, 처음 각 지역에 도착하면 일단 노래부터 틀고 즉적 노래자랑을 하는 등 친밀도를 높여갔다.이후 6개월 만에 LG는 인도 전역 18개의 지점에 제품 유통을 성공시킨다. 소니의 홍보방법과는 차원이 다른 마케팅이었다.이후에도 제품개발에 대한 관심을 멈추지 않고, 계속해서 인도 현지의 문화 파악에 힘썼다. 그 결과 인도에는 수많은 지방언어가 존재함을 알게되어 ‘OSD랭귀지’ 기능을 추가하였다. 또, 남녀노소 누구나 크리켓 게임을 좋아하기에 TV에 크리켓 게임 기능을 추가하였다. 이러한 노력들로 LG의 매출은 2-30% 증가하게 되었다.일본에서 만든 제품을 그대로 판매하던 소니와는 달리 LG는 인도인의 생활과 문화를 최대한 반영하여 인도인들의 호응을 얻었다.3.기회의 땅으로 진출하라 - Local Companies에 대한 경쟁력은 무엇인가.더 이상 전문가들은 내수시장 뿐만 아니라 해외시장까지 개척하여 더 많은 소비자를 확보해야 한다고 주장한다. 해외시장에는 소비자 뿐만 아니라, 자원, 아이디어 등 수많은 기회들이 존재하기 때문이다. 따라서 내수시장에만 정착해 있는 기업보다 인도, 중국 등 앞서말한 BRICs 지역으로 진출, 성공한 기업들은 훨씬 더 많은 기회를 얻는 것이 당연한 이치이다.단순히 IMF때의 사건만을 살펴보아도, 내수기업보다 좋은 기회를 얻었다. 인도의 현지 은행들은 IMF는 한국 내부시장의 문제라고 판단하고, 인도에 있는 LG에 대한 지원을 멈추지 않았다.4.FSK를 구축하라 - 글로벌 마케팅 이론에 입각한 LG의 인도투자LG는 인도시장에 진출하여 법인회사를 설립하였다. 이는 인도에 진출한 수많은 기업 중 소니 이후 두 번째였다. 유통망을 구축하고 자체공장이 완성될 때까지 딕슨 oem공장에서 생산하였는데, 이곳에서 인도와 한국의 문화의 벽을 절실히 느낄 수 있었다. 낙타가 부품을 배달하는 인도인들의 느긋함과 잦은 정전 등이 그것이었다. 프로젝트 팀은 노동자들과 함께 식사하고 친하게 지내며, 생산라인에서 함께 일하기도 하였다. 그 결과 작업과정의 문제점들을 빠르게 파악할 수 있었다. 이후 LG 자체 생산 공장에서는 그러한 변수를 모두 적용하여 더 뛰어난 생산라인을 구축하였다. LG의 FSK를 구축한 것이다.덥고 먼지가 많아 가전제품의 고장이 잦은 인도의 환경 또한 파악하고 이에 따라 A/S 센터를 설립하였다. 그들은 24시간 영업과 가정방문 서비스, 1시간 이내 수리라는 전략을 펼쳤다.자체 공장을 완성한 후에는 본격적인 현지화 전략을 시작하였다. 한국인 뿐만 아니라 뛰어난 인도인들을 채용하여 인도의 현지 상황에 적합한 아이디어를 창출하였다. 한국인과 차별하지 않고 평등한 지원을 해준다는 점은 많은 인기를 끌 수 있었다. 인도 젊은이들의 능력을 인정해준다는 것이었다. 또, 인도에서는 낯선 제도였던 성과급 제도를 도입하여 인도인들의 능동성과 아이디어를 이끌어내며 강한 동기부여를 주었다.

경영/경제| 2012.05.28| 4페이지| 2,000원| 조회(166)

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SNS의 실태와 마케팅사례분석

목 차Ⅰ. 개 요1) SNS (Social Network Service)란?2) SNS 마케팅이란?Ⅱ. 본 론1) SNS의 활용현황2) SNS마케팅의 실패 사례Ⅲ. 결 론1) 대안책 모색2) 시사점Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 개 요1) SNS (Social Network Service) 란?온라인상에서 불특정 타인과 관계를 맺을 수 있는 서비스이다. 이용자들은 SNS를 통해 인맥을 새롭게 쌓거나, 기존 인맥과의 관계를 강화시킨다.국내 대표 SNS로는 싸이월드(SK커뮤니케이션즈), 미투데이(NHN), 요즘(다음) 등이 있으며, 국외 대표 SNS로는 페이스북, 마이 스페이스, 트위터, 플리커 등이 있다.2) SNS 마케팅이란?SNS 마케팅은 누리꾼이 이메일이나 다른 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업이나 기업의 제품을 홍보하기 위해 널리 퍼뜨리는 바이럴마케팅, 기업과 관련된 이슈나 위기관리 대응을 위해 필요한 평판관리 등이 하나의 통일된 컨셉과 전략을 통하여 유기적으로 진행되어야 하는 마케팅이다. 마케팅 수단으로 SNS를 이용하여 SNS마케팅이라고 한다.대부분의 기업들은 현재 소비자들에게 가장 많이 노출되어있는 SNS를 이용해 SNS마케팅을 벌이고 있으며 이를 다양하게 활용하고 있다. 하지만 아직 안정화되지 않은 SNS시장에 존재하는 문제점과 기업들의 SNS시장분석이 미흡하다는 이유로인해 SNS마케팅이 실패하는 경우도 빈번하다. 따라서 본론에서 SNS의 활용현황과 더불어 실패사례와 그러한 문제점을 정확히 분석하여 대안을 찾아보자.Ⅱ. 본 론1) SNS 활용현황기업의 대내외 소통 채널로 자리잡고 있는 SNS글로벌 홍보대행사 버슨-마스텔러는 ‘The Global Social Media Check Up 2011’ 자료를 통하여 포춘지(Fortune) 선정 글로벌 100대 기업의 84%가 고객들과의 원활한 커뮤니케이션 및 관계 유지를 위해 적어도 한 개 이상의 소셜미디어를 사용하고 있다고 밝혔다.이는 2010년 대비 조사대상 기업의 트위터 계정당 평균 팔로어 수는 241%증가, 기업의 페이스북 페이지에 대하여 ‘좋아요’ 버튼을 클릭한 횟수는 115%증가, 리트윗은 78%증가하였다는 것을 나타낸다.기업은 SNS를 주로 사내 소통 및 홍보 채널과 마케팅 도구로 활용2011년에는 상당수 기업이 SNS를 커뮤니케이션과 마케팅목적으로 활용하면서 점차 고객서비스 제품 개발을 위한 사용도 증대되고 있다.2) SNS마케팅의 실패 사례이렇게 수많은 기업들이 SNS마케팅을 이용하고 있지만, ‘지금 모두가 SNS마케팅을 시작하니까 우리도 해야 한다’라는 강박관념에 쫓겨 성급한 진출을 하게 되었다. 이로 인해 몇가지의 부작용을 낳기도 하였다. 간단한 사례분석을 통하여 정확히 알아보도록 하겠다.소통의 부족과 과대광고로 인한 실패현재 몇몇 기업들은 내부 준비가 충분히 되지 않은 채 과거의 블로그 마케팅과 같이 소비자와의 소통 없는 과대광고만을 하고 있다. 소비자와의 소통 부족뿐만 아니라 일방적인 광고로 인해 많은 질타를 받은 사례가 있다. 바로 ueshima coffee, 흔히 ucc 커피라 불리우는 일본 커피 업체이다.UCC는 트위터에서 자신의 글이 타임라인 상단에 고정적으로 있어야 정보의 빠른 파급력을 얻게 되는 트위터 .마케팅을 벌였다. 그래서 이들은 반복되는 내용의 광고를 계속해서 올렸고, 반대로 고객들은 일방적이고 천편일률적인 이들의 광고를 맹비난하기 시작하였다.우리는 이번 사례를 통해 너무 과한 광고는 오히려 소비자들의 반감을 사게 되며, 소비자의 취향이나 기호를 고려하지 않는 천편일률적인 광고는 호응을 얻지 못한다는것을 알 수 있다. 따라서 기업들은 SNS 회원들의 성향에 따라 타깃층을 세분화하여 자신들의 상품을 포지셔닝 해야한다.SNS환경에 대한 분석 부족으로 인한 실패또, 기업들은 SNS환경에 대한 분석의 부족으로 인해 제품 포지셔닝에 실패하기도 한다. 도미노 피자가 분석의 부족으로 실패한 대표적 사례이다.도미노 피자는 트위터 팔로워 100명당 천 원씩 할인쿠폰을 발행하는 바이럴 마케팅을 추진하였다. 그러나 소비자들은 할인을 위해 팔로워 수만 올리기 시작하였고, 수많은 유령회원들의 유령모임이 생겨났다. 결국 도미노피자는 6000개에 가까운 쿠폰을 발급해주어야했고, 6천만원 이상의 할인을 해주는 셈이 되었다. 오히려 피자 판매적자를 기록하는 결과를 초래한 것이다.SNS에 판매 마케팅을 접목한 방법은 굉장히 좋았으나 트위터 팔로워를 너무 쉽게 추가할 수 있는 점에 대한 분석의 부족으로 인해 실패를 가져온 대표적 예라고 할 수 있다.Ⅲ. 결 론1) 대안책 모색기존 기업들의 실패 요인을 바탕으로 새로운 마케팅 전략을 생각해 보았다. 먼저 소비자의 취향이나 기호를 고려하기 위해서 소셜 인덱싱이라는 신기술을 도입한다.소셜 인덱싱이란 SNS를 통해 공유되는 각 사용자의 선호를 나타내는 표식인 소셜 인텍스를 수집하는 기술인데, 페이스북의 ‘좋아요’, 구글의 ‘+1’이 소셜 인덱스의 대표 사례이다. 기존 웹사이트의 '추천'정보는 특정 사이트 내에 머무는 반면 소셜 인덱스는 SNS를 통해 사이트의 경계를 넘어 공유할 수 있고, 사용자와 지인이 남긴 선호 정보를 바탕으로 정교한 개인별 맞춤형 서비스가 가능하다는 강점을 지니고 있다. 기업은 이를 이용하여 수집된 패션, 문화, 취미 등에 대한 개인별 선호를 이용하여 섬세한 마케팅 전략을 세울 수 있다.이렇게 소비자들의 기호에 대한 데이터베이스가 구축되면, 기업들은 SNS를 통하여 광고를 전달하는데, 이때 모두 다 같은 광고 내용이 아닌 기호에 맞는 ‘맞춤형 광고’를 보내게 된다. 또 과장된 광고를 하지 않고 소비자들에게 신뢰성을 확보하기 위하여 증강현실이라는 기술을 이용한다.

경영/경제| 2012.05.23| 6페이지| 2,500원| 조회(383)

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국제 경제의 이해 - 환율변동과 국제수지

Ⅰ. 서 론1. 국제수지란?한 나라가 일정한 기간에 다른 나라와 행한 모든 경제거래를 집계한 계정. 이것을 하나의 표로 나타낸 것을 국제수지표라고 한다. 국제수지표는 한 나라 국민경제의 총괄적인 대외거래를 파악할 수 있도록 하여 주고, 정부가 통화·재정·무역정책을 수립하는 데 중요한 자료로서 사용된다.한 나라의 대외거래는 매우 다양하고 복잡하기 때문에, 이것을 모든 나라에 통일적인 내용과 양식으로 작성할 필요가 있다. 따라서 1950년 1월 국제통화기금(IMF)은 ‘국제수지작성지침’을 발표하여, 각국의 국제수지표를 통일적으로 작성할 것을 권고하였다.한 나라의 국제수지가 지급초과로 인하여 적자를 기록하는 것은 물론이고, 수취초과로 흑자를 기록해도 반드시 좋은 상태라고 할 수 없다. 따라서 모든 나라들은 국제수지의 균형을 희망한다. 오늘날 세계 각국은 국제수지의 균형을 정책과제로 삼고, 현실적으로 나타나고 있는 국제수지의 불균형을 균형화하기 위하여 노력하고 있다.2. 환율이란?환율은 우리 돈과 외국돈의 교환비율로서 외국돈과 비교한 우리 돈의 값어치를 나타낸다. 이와 같이 환율은 기본적으로 외환시장에서 외환에 대한 수요와 공급에 의해 결정되나 물가상승률, 금리차, 정치사회의 안정여부 등 복합적인 요인에 의해 영향을 받는다.일반적으로 환율이 하락(원화절상)하면 수출은 줄이고 수입은 늘리는 방향으로 영향을 미쳐 경상수지가 나빠지고 우리나라와 같이 대외의존도가 높은 나라에서는 경제성장률도 낮아지게 되나 한편으로는 수입물가가 떨어져 국내 물가도 하락하고 기업의 외채 상환부담이 줄어드는 등 밝은 면도 있다.반면에 환율이 상승(원화절하)하면 수출은 늘리고 수입은 줄이는 요인으로 작용하여 경상수지가 개선되지만 수입물가가 올라 국내물가 또한 상승하는 부작용을 초래할 수도 있다.이와 같이 환율은 국제수지, 물가, 나라간의 금리차, 외환거래자의 예상 및 중앙은행의 외환시장 개입 등 경제적 요인에 의해 수시로 변동된다.Ⅱ. 본 론1.환율변동이 기업에 미치는 영향환율 변동이 기업 및 국한국을 기준으로 하여 설명해보겠다. 한국은 전형적인 수출국가로 원자재가 부족하여 이를 수입하고 가공하여 수출하는, 또한 최근 들어 반도체, LCD와 같은 최첨단 고부가가치 상품을 개발하여 수출하는 국가이다. 한국의 경우 수출의 규모 및 수익에 따라 국가 경제를 가늠해 볼 수 있을 정도로 수출 의존도가 매우 높다고 볼 수 있다. 그러면 한국 및 한국의 기업은 환율 변동에 따라 어떤 상황을 맞이하게 되는지 살펴보도록 하자.먼저, 환율인상(환율상승)에 따른 영향을 살펴보자. 환율인상이 되면 한국의 수출품의 수출가격이 하락한다. 똑같이 해외시장에 나갈 경우 수출가격이 낮은 것이 가격 경쟁에서 우위를 차지할 수 있는 요소가 된다. 따라서 수출경쟁력의 제고에 따른 수출의 규모나 수출액 또한 증가 할 것이다. 이러한 현상은 국가적인 차원에서 볼 때 수출이 활발해 짐에 따라 국내 경제 활성화를 꾀할 수 있는 긍정적 요인이 된다. 또한 국내 수요 보다는 해외 수요에 맞춰 수출하는 기업들의 경우에도 수출증대에 따른 파급효과를 얻을 수 있다.그러나 한국은 원재료를 수입하여 가공하여 수출하는 국가이다. 원재료의 수입이 불가피한 국가인데, 환율이 인상하면 수입해야 할 원자재 가격이 상승되는 것이다.기업 입장에서 순이익을 많이 창출해 내기 위해서는 다양한 방법이 있지만 회계적 측면에서 간단히 살펴보면 원가 절감을 통한 이익증대가 있다. 이는 생산에 필요한 비용을 줄임으로써 꾀할 수 있다. 그러나 환율인상으로 인한 원자재 구입비용이 지속적으로 증가할 경우 기업측면에서 비싸게 구입한 원재료를 가지고 제품을 만든 다음에 해외시장에서 싸게 파는 꼴이 되는 것이다.환율인상으로 인하여 수출규모가 증가하였을지는 모르나 원자재를 구입해야하는 기업은 원가비율이 증가와 원자재 구입압박에 시달리며 순이익에는 오히려 마이너스 영향이 되게 된다. 또한 외화부채가 많은 기업일수록 상대적으로 부채가 증가하게 되기 때문에 환차손이 발생하는 등 환율인상 때문에 기업 수지는 악화되고, 국내 경제가 마이너스 발전이 될, 환율인상에 따른 달러에 대한 수요가 감소된다. 장기적으로 달러에 대한 수요가 감소될 경우 이는 달러의 가치를 하락시켜 환율인하의 요인이 된다. 또한 환차익을 노리는 개인투자자의 경우 환율인상으로 달러의 가치가 상승하였으므로 매수했던 달러를 매도하게 된다. 이 또한 시중에 달러가 많이 돌게 됨으로써 달러 가치하락 즉 환율인하의 요인으로 작용하게 된다.다음으로 환율인하(환율하락)에 따른 영향을 살펴보자. 원자재나 석유를 수입해야 할 경우 과거보다 보다 저렴한 가격으로 사올 수 있다. 국내 시장만을 겨냥하는 기업일 경우에는 원자재를 보다 싼 가격으로 들여와 국내 소비자에게 판매하기 때문에 같은 상품을 같은 가격에 판다는 가정 하에서 기존 보다 큰 순이익을 남길 수 있다. 또한 해외 생산된 수입품을 판매하는 수입품판매업자의 경우에는 국내 상품과 수입상품의 가격차이가 크게 나지 않기 때문에 수입품에 대한 수요가 증가할 수 있으며 이로 인한 이익을 얻을 수 있기 때문에 긍정적 요인이 된다. 또한 외화부채가 많은 기업의 경우 환율인하에 따른 외화 부채가 상대적으로 경감되는 현상이 발생하기도 한다.그러나 수출지향 기업을 경우, 저렴한 가격으로 원자재를 수입할 때에는 유리할 수는 있으나 해외시장에서 가격경쟁력이 기존보다 약해 질 수 있다. 따라서 수출이 감소되고, 이로 인한 기업 및 국가의 수출규모, 금액에 영향을 미치게 된다. 국내 시장 수요의 한계 때문에 수출량은 국내 경제 시장의 활성화를 좌우 할 수 있다. 그러나 이 같은 경우에는 국내 생산시장의 위축을 촉진시키는 요인이 된다.환율이 하락할 경우 국내 소비자들은 일상생활에서 꼭 소비해야하는 석유에 대한 소비 부담이 줄어들게 된다. 이 경우 감소된 부담 금액은 다른 경제활동의 소비나 투자로 이루어져 국내 경제 활성화를 시킬 수 있는 요인이 된다. 그러나 이 경우 해외여행을 계획했던 사람들은 비교적 저렴한 가격으로 달러를 구입하고자 하고 이는 곧 달러의 수요 증가와, 해외여행 증가로 이어질 수 있다. 그리고 해외에 송금 시 달러에 대한 수요가 증가한다. 또한 환차익을 노리고 투자하려는 투자자가 증가하여 여러모로 달러에 대한 수요가 증가된다. 이와 같이 달러에 대한 수요의 증가는 다시 달러에 대한 가치를 높이게 되어 환율인상의 요인이 된다.2. 국제수지 조정정책국제 수지는 일정기간 동안 한 나라의 거주자와 다른 나라의 거주자 사이에 발생한 모든 경제적 거래를 체계적으로 기록한 통계를 뜻한다. 크게 경상수지와 자본수지로 나누어 볼 수 있는데 국제거래의 주를 이루는 상품, 서비스의 수출입 실적이 포함되는 경상수지가 주요 관건이라 할 수 있다. 경상수지가 흑자가 되면 수출실적이 호전되어 국내 유입되는 외화가 유출되는 외화보다 커지면서 국내 경기상승과 더불어 국민소득의 증가가 이루어진다. 그러나 경상수지가 적자인 상황이 되면 국내 경기의 악순환이 이루어진다고 볼 수 있다. 비산유국인 한국은 부채가 증가함에도 불구하고 원유는 똑같이 수입을 해야 하기 때문이다. 만약, 한국의 경상수지 흑자, 나아가 국제수지가 흑자이면 한국과 거래한 다른 나라들 중의 하나는 분명 적자를 기록한다. 비록 한국은 국제수지 흑자로 인해 긍정적 효과를 얻었다 할지라고 세계 시장 관점에서는 불균형을 초래하고 있기 때문에 국제 수지를 조정함으로써 가장 이상적인 국제 수지의 균형에 가깝도록 노력하는 것이다. 위에서 본 환율변동 문제와 같이 불균형은 다른 한쪽의 영향을 가할 수 있는 요인이 되기 때문이다.이러한 국제 수지조정정책은 크게 환율조정, 재정, 금융, 외환통제를 통해 이루어진다.먼저 환율조정은 한국의 경우 국가(즉 한국은행) 이 개입하여 환율의 인위적 조정으로 상대가격 변경을 꾀한다. 이는 결국 외국화폐에 대한(주로 달러) 원화의 가치를 조절함으로써 국내외 경제상황을 바꾸고자하는 것이다. 그러나 위에서 보았듯이 환율변동 자체만으로 국가, 국민경제, 기업 전반에 걸쳐 매우 민감하게 영향을 받으므로 환율 조정은 신중한 검토와 결정 아래 이루어져야 한다.재정정책은 자본거래, 즉 투자나 외환의 지급 및 수취, 금의 으로써 수요변화를 통해 국제수지 불균형을 조정하고자 하는 것이다.금융정책은 금리, 통화량을 조절을 통해 수요를 유도하거나, 화폐의 유출을 유도하여 균형에 이르도록 하는 방법이다.외환통제는 현재 거의 이루어지고 있지 않는 가장 극단적인 정책으로 자본의 해외이동제한, 외환거래제한, 외환보유제한, 대외채권의 지급 조정 등을 예로 들 수 있다. 이 정책은 경제활동이 국가에 의해 강력히 통제 될 수 있는 후진국에서나 가능한 정책이다. 이러한 국제수지조정 정책들이 흑자, 적자일 경우 어떻게 적용되어 국제수지 균형에 이르고자 하는지 알아보자.먼저 국제수지가 흑자인 경우를 살펴보자. 한국의 국제 수지가 흑자라고 가정 했을 때, 어떠한 정책을 써야 할까? 일단 국제 수지 흑자상태로 인하여 국내경제활동이 활발해진다. 그러나 이 상태가 지속이 되면, 적자 상태를 계속 유지하는 상대국의 상황악화 때문에 결국 한국의 수출 또한 더뎌지게 되어 국제 수지의 적자를 유발하게 된다.국제수지가 흑자가 될 때, 한국정부 즉 한국의 통화를 관리하는 한국은행에서는 인위적으로 원화의 가치를 높인다. 이는 곧 환율 인하를 뜻하는 것이다. 궁극적으로 흑자가 나게끔 기여한 수출부문에서 수출량을 다소 낮춤으로서 균형을 유지하고자 하는 것이다. 수출량이 다소 줄어든 만큼 국제수지 적자를 봤던 상대국가에서는 적자의 충격을 다소 완화시킬 수 있는 기회가 될 수 있는 것이다.국제 수지가 흑자가 된 한국은 재정지출을 증대하게 된다. 자본거래, 예를 들어 외국으로의 투자를 증대시킨다거나 외화부채를 갚는 등 지출을 다소 늘림으로써 이에 대한 수요를 줄이고자 한다. 동시에 금융정책에서 통화량을 확대하고 금리인하를 하여 소비가 활발해지도록 유도한다. 금리인하는 결국 은행에 묶어두는 돈이 적어지게 됨을 말하며 시중에 유통되는 통화량이 많음에 따라 역시 이에 대한 수요를 줄이게 된다. 보다 금리가 높은 곳으로, 보다 희귀성을 있는, 경제적 가치가 있는 곳으로 수요는 전환될 것이다. 이렇게 하여 한국으로 몰려있던 높은 수요를 .

경영/경제| 2012.05.23| 6페이지| 2,000원| 조회(172)

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