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홍진HJC 최종보고서

후기 디지털 시대의글로벌 전략- 홍진HJC -- 목차 -Ⅰ. 서론31. 기업선정이유2. 기업소개1) 회사개요2) 사업소개Ⅱ. 본론51. 홍진HJC의 핵심성공요인1) 상호신뢰로 묶여진 구성원2) 과감한 R&D투자를 통한 경쟁우위 확보3) 디자인으로 승부4) 자체 브랜드의 고수5) 소사장제도6) 효과적인 유통 체제 및 전산 ERP시스템2. 홍진HJC의 글로벌 성공 전략 분석1) STP분석2) SWOT 분석3) 4PⅢ. 결론131. 조직2. 전략3. 제품Ⅰ. 서론1. 기업선정이유홍진HJC는 내수보다는 수출에 더 큰 비중을 두고 있으며 홍진HJC의 제품은 전 세계 40여 개국으로 수출되고 있다. 전체 생산물량 중 해외 수출제품이 98%이며 1억불의 매출실적을 올리고 있다. 홍진HJC는 1992년부터 줄곧 미국의 오토바이 헬멧시장에서 시장점유율 1위(2000년의 점유율은 53%)를 차지하고 있고 세계 50여 국가에 수출하는 등 전 세계를 통틀어 제1의 시장점유율을 보인 최고 브랜드로 성장한 홍진HJC는 미국에서는 이미 안전한 헬멧의 대명사로 자리 잡았다. 대부분의 국내 기업들이 해외에서 양질의 제품으로도 낮은 가격대를 형성하거나 중소기업의 경우 OEM방식을 통한 수출이 많이 이루어지고 있는 반면, 홍진HJC는 자신의 브랜드로 해외에 진출하여 HJC 라는 이름을 전 세계에 알리게 되었다.홍진HJC라는 국내의 한 작은 중소기업이 자체 브랜드의 이름을 내걸고 해외시장에서 큰 성공을 거두고 있고, 지금도 세계 1위가 아닌 일류로써의 도약을 위한 한걸음을 내딛고 있다. 세계가 인정하는 헬멧 브랜드 홍진HJC의 성공은 전 세계 헬멧 업계의 신화이자, 한국의 자존심이다. 그리하여 홍진HJC를 연구기업으로 선정하게 되었다.2. 기업소개1) 회사개요홍진HJC는 오토바이 헬멧 분야에서 세계 최고의 점유율과 품질로써 정상을 굳건히 지키고 있는 한국의 중소기업이다. 홍진HJC는 각 국가에서 요구하는 품질테스트를 통과하기 위해 그에 필요한 장비를 보유하고 있으며, 진출하기에 앞서 철저한 품질시에 이들 제품을 세계 1위 명품으로 발전시켜 제품을 다양화한다.③ 북미 중심의 고소득 계층과 나머지 중, 저소득 계층으로 고객층을 2원화하여 Brand Identity를 구축한다.④ Distributor 체제 구축, 직판체제 구축, 그리고 E-Commerce 판매체제를 구축하여 유통 전략을 고도화한다.Ⅱ. 본론1. 홍진HJC의 핵심성공요인1) 상호신뢰로 묶여진 구성원일반 성공한 기업에는 거의 있는 노조가 홍진HJC에는 없다. 이것은 홍 회장이 인간중심의 경영을 했기 때문이다. 홍 회장은 직원들이 만족해야 고객이 만족 할 수 있는 제품을 만들 수 있다는 생각으로 직원들의 복지생활 증진에 노력을 했다. 홍진HJC는 성공한 기업이지만 아직은 중소기업이다. 그런데 직원들의 복지를 위한 정책은 대기업 못지않다.1993년 4월 분당, 신갈지구 사원아파트를 건립했고 (25세대) 현재는 35채의 사원주택을 가지고 있으며 사원들에게 무이자나 주택융자를 제공하고 직원 기숙사와 주부사원을 위한 어린이집을 운영하고 있으며 매년 이익금의 10%를 직원들에게 특별상여금으로 지급한다. 또 지급기준에 의해 자녀들이 중, 고, 대학을 졸업할 때까지 학자금을 지원하고 있으며 사내식당, 체력 단련장, 통근버스 운행, 차량보조금 지원 등이 있다.홍 회장은 노사가 하나면 경쟁력이 열 이라는 말을 직접 실천하며 노조가 없는 만큼 화합된 노사관계와 열정적이고 성실한 직원들이 회사의 가장 큰 자산이라고 생각한다. 이렇게 사원들의 복지에 신경을 써서 사원들은 노조를 만들 필요성을 느끼지 못한다. 홍 회장은 노사갈등은 월급이 적어서 생기는 것이 아니라 인간관계의 갈등에서 비롯되기 때문에 경영자가 모범을 보여야 한다고 말했고, 회사에 수익이 발생하면 그 수익금을 부동산이나 증권에 투자하는 화사가 많은데 이는 회사의 미래를 위한 연구, 개발에 투자하거나 사원복지에 쓰는 게 훨씬 바람직하다고 말했다. 또한 그는 사원들에게 약속한 것은 가능한 지키려고 애쓴다고 하였다. 이러한 홍 회장의 사원을 배려하는 마음 때이 소비자 특성분석에 따른 디자인 역량을 강화하였다.홍진HJC 헬멧은 날렵한 디자인과 화려한 색상이 특징이다. 이는 오토바이의 스피디한 감각을 더욱 높여주는 구실을 하며, 원색을 사용한 화려한 색상은 활동적이고 역동적인 이미지를 더욱 강조한다.홍진HJC는 야마하, 혼다, 스즈키, 할리데이비슨 등 세계 주요 오토바이 색상에 맞춰 다양한 색상의 제품을 위해 각국의 유명 디자이너를 적극 채용하고 매년 5개씩 신제품을 개발하고 있으며 세계 여러 지역의 표준 머리모양과 크기를 분석해 다양한 모양의 제품을 내놓고 있다. 제품 구상에서 제작까지 공급자들의 아이디어를 반영해 소비자가 원하는 헬멧유형을 파악하고 이를 적극적으로 제품에 반영하여 현재 약 30여 개 모델을 생산하고 있다.흥미로운 사실은 30여 개 모델에 불과하지만 실제 생산되는 제품 종류는 28,000개에 달한 다는 것이다. 일단 모델별로 작은 사이즈(XXS)부터 가장 큰 사이즈 (XXX)까지 8가지를 생산하고 각 모델과 사이즈 별로 8가지 다른 색상의 제품이 제작되고 있다. 여기에 보통 6가지의 그래픽을 고려한다면 디자인상의 조합은 실로 엄청나다고 할 수 있다.4) 자체 브랜드의 고수OEM방식 생산은 자금력과 미래 불확실성이 큰 중소기업에게는 솔깃한 제안이다. 특히 자금력과 경험, 시장 진입 성공 여부 등 뭐 하나 확실한 것이 없었던 그 당시의 홍진HJC에게는 크나큰 유혹이었다. 세계 시장은 이미 일본과 이탈리아 등의 고급 제품과 값싼 후진국의 헬멧이 넘쳐나고 있었고 명성도 경험도 없는 작은 나라의 독자브랜드로의 시장진출에는 위험과 변수가 있었기 때문이다. 하지만 홍진HJC는 그 제의를 거절하였고. 그 결과 현재 세계시장 점유율 16.5%로 헬멧업계 중 최고 점유율을 기록하고 있다.또한 브랜드 이미지 향상으로 ‘HJC’라는 브랜드로 모터 사이클 관련 보호 장구 및 하위 제품에서도 플러스 효과를 나타내고 있다. 오토바이 관련 업계에서 앞으로 쉽게 무너지지 않을 브랜드 파워를 가지게 된 것이다.5) 소사장제도홍완기보다 큰 유럽 지역에서의 시장 점유율 1위를 목표로 하고 있다.(2) Targeting소득 수준에 따른 segmentation후에 그 중에서도 $10,000~$8,000 수준의 모터사이클 소유 층을 Targeting하고 있고 있으며, 시장을 지리적으로 세분화하고 그 지역마다의 소비자 수준을 반영하여 표적시장을 선정하고 있다. 홍진HJC 제품은 250CC이상의 오토바이를 타는 사람들에게 주로 판매 되고 있다.- 북미 : 과거 중저가제품을 공략하였으나 최근 중고가 또는 고가제품으로 그 상품 군이 이동- 유럽 : 고가 제품을 중심으로 판매- 중남미 또는 아시아 : 중저가 제품을 주로 판매(3) Positioning초기의 미국시장 진입 시 고객의 브랜드 인지도가 낮은 상태에서 시장 점유율을 확대하기 위하여 낮은 가격으로 시장 진입을 하였다. 홍진HJC가 미국 시장에 진입하기 전에 이미 일본의 Arai와 Shoei의 제품이 들어와 있는 상태였다. 그렇기에 홍진HJC는 낮은 가격에 고품질로 승부할 수밖에 없는 상황이었다. 또한 세계 제일이 되겠다는 장기전략 하에 좋은 이미지 구축에 성공하고 나서는 고가와 저가제품의 틈새시장을 고품질 중가전략으로 시장공략에 성공을 거두게 되었다.국내에서 보다 미국에서 알아주는 홍진HJC는 진정한 세계기업으로 거듭나기 위해, 국제적인 생산네트워크, 디자인에서의 전략적 제휴, 생산시스템의 혁신을 추진해 나가면서 헬멧을 토대로 재킷, 장갑 등 관련 제품의 토털 패션 기업으로 거듭나려는 몸짓을 계속하고 있다.2) SWOT 분석(1) Strength홍진HJC의 가장 큰 강점은 국내 기업들의 고질적인 문제점인 OEM방식을 벗어나서 HJC라는 자사 브랜드를 부착하여 판매함으로서 브랜드 로열티에 대한 비용을 줄일 수 있고 이것이 원가 절감비용을 가져와 제품으로의 재투자로 이어질 수 있다. 그리고 품질과 디자인 면에서도 뛰어남에 비해 가격은 중저가로 책정함으로써 폭넓은 소비자를 확보할 수 있다는 것이 장점이다.매출액의 10%를 연구개발비에 투자하고 있으며하였다① 대량 생산을 통한 저가격홍진HJC는 곡면이 많아 기술자의 손이 많이 가는 헬멧 산업의 노동 집약적 특성을 극복하고 50% 이상의 자동화를 이루어 냈다. 자동화를 통한 대량생산으로 가격을 낮춰 품질 좋은 제품을 낮은 가격에 공급했으며 이는 미국시장에서 일본의 Shoei를 제치고 시장점유율 1위를 차지하는 원동력이 되었다.② 중저가 시장 공략일본의 고가와 대만의 저가 제품의 틈새시장을 노려 중가 전략을 구사하여 성공함으로써 고가 헬멧과 저가 헬멧의 틈새시장을 공략하였다.③ 고가격 추구홍진HJC는 2001년부터 기존의 중가 전략에서 고가격·고품질을 추구하고 있다. 최근 소개된 경주용 헬멧인 ＡＣ-10과 이중구조 헬멧인 ＳＹ-ＭＡＸ는 새로 개발 된 홍진HJC만의 신공법으로 제작됐다. 특히 ＳＹ-ＭＡＸ는 미국 모터사이클 잡지에서 유명브랜드 비교테스트 결과 기존의 고가헬멧을 제치고 10개 항목 종합평점에서 1위를 차지해 향후 수출전망이 더욱 밝아지고 있다.(3) Place① 판매 대리인 제도직판망을 구축하기에 자금력이 부족한 대부분의 중소 수출기업들은 ‘판매 대리인’ 제도(제조·수출업체를 대신해 도·산매상에 제품을 파는 판매 대리인들은 독자적으로 활동하며 실적에 따라 5∼10%의 수수료를 받음)를 활용하여 시장 선점에 나서는데 홍진HJC 역시 이 제도를 이용하여 유통라인을 줄여 가격 경쟁력을 갖추었다. 제조업체가 수입상을 거쳐 유통업체, 도·소매상에 물품을 공급하는 전통적인 유통과정에서 수입상과 중간유통 과정을 건너뛰기 때문에 20∼30%의 원가절감효과를 가진다.② 1국 1바이어홍진HJC는 1국 1바이어라는 방법을 처음부터 고수했다. 홍진HJC는 한정된 바이어와만 거래를 하고 그들에게 높은 마진을 약속함으로써 바이어와 깊은 신뢰를 구축하였다. 장기적인 안목에서 단기적 손해를 감수하더라도 기존 바이어들과 거래를 유지함으로써 신뢰 있는 기업의 브랜드로 인지될 수 있었고 장기적인 면에서 이러한 전략은 홍진HJC가 고유 브랜드로 성공하는데 큰 기여를 하였다.③ 효과적인있다.

경영/경제| 2012.10.04| 15페이지| 2,500원| 조회(438)

swot, 4P, STP, HJC, 홍진크라운, 오토바이 헬맷

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집단 지성 비교

위키 피디아위키피디아는 2001년 1월 15일에 시작한 서비스로 비영리 단체인 위키미디어 재단이 운영 하는 온라인 백과 사전 서비스 이다. 2011년 7월 25일 에는 영어판 370만여 개 한국어판 17만여개를 비롯하여 모든 언어 판을 합치면 19356513개의 글이 수록 되어 있으며 이것은 계속해서 갱신되어 가고 있으며, 또한 증가 하고 있다. 이것은 다른 서비스들과 다르게 누구나 자유롭게 글을 쓸 수 있는 사용자 참여의 백과 사전이라는 점이다. 인터넷 상에서 많은 유저들이 GNU 자유 문서 사용 허가서 (GNU Free Documentation License ) 에 따라서 모두가 자유롭게 글을 쓸 수 있고 고칠 수 있는 체제로 만들어 졌다. 이후에는 2009년 6월부터 크리에이티브 커먼즈 제작자 표시 동일 조건변경 허락 3.0 으로 변경되었다. 처음에 만들어졌을 때에는 악의적인 편집과 부정확한 내용, 내용의 질, 책임성과 권위의 부족 등을 거론 하면서 백과 사전의 지위에 대해서 논란이 많았다 그러나 다양한 방면의 지식들이 방대한 분량으로 자세히 수록이 되어 집단 지성으로써의 면모를 갖추게 되자 많은 사람들이 계속 하여 사용 하게 되었고 내용이 끊임없이 계속 갱신되고, 접근이 편리하기에 참고 자료로 굉장히 많이 애용되고 있다. 이러한 위키피디아는 네티즌들이 직접 참여를 함으로써 자유롭게 수정 및 편집을 함으로써 2006년 올해의 인물에 YOU 라고 하여 ‘대가 없이 정보화 시대를 변화 시킨 주역으로 평범한 인터넷 사용자인 우리 모두가 ‘올해의 인물’ ‘ 로 뽑힌것이다. 이것을 보아 우리는 보통 사람들이 쉽게 참여를 하여 집단 지성을 이룰수 있다는 것을 알 수 있다.네이버 지식인한국에서의 집단 지성의 대표적인 예라고 할 수 있다. 지식인은 네이버 에서 만든 집단 지성으로 사용자가 올린 궁금한 내용, 고민 등에 대해서 다른 사용자들이 그것을 보고 다른 사용자들이 자발적으로 답을 달면서 지식을 주고 받는 시스템으로 현재 지식인의 사용자 규모는 약 1천만명 정도이며러한 포인트를 가지고 등급제도를 가지고 있으며, 또한 네이버 지식인에서는 스마트 에디터 서비스를 개시 하여 첨부 기능도 한층 더 강화 하여 질문자들이나 답변자들이 더욱 상세하게 질문이나 답변을 할 수 있도록 하였다.이러한 지식인 서비스의 유용성으로는 다음과 같은 것 들을 꼽을 수 있다.먼저 일상생활과 관련된 신변잡기적인 것부터 이론적이고 추상적인 전문적 분야 까지 다양한 지식을 활용 할 수 있다.. 네이버 지식인에서는 궃이 전문적이거나 한 질문만을 올릴 수 있는 것이 아니라 질문뿐만 아닌 고민이나 사소한 일상에서 무심코 들은 질문에 대해서 손쉽게 던질 수 있는 곳이다. 뿐만 아니라 전문적인 실제 지식인들 (변호사, 의사 등의 전문가)들의 답변을 통하여 전문 분야의 답변도 받을 수 있다. 둘째로는 질문자의 신상이 공개 되지 않기 때문에 오프라인에서 질문하기 곤란한 내용도 비교적 제약 없이 올릴 수 있다. 현실의 생황에서 주변의 친구들이나 남에게 말하기 부끄럽거나 껄끄러운 질문들을 인터넷을 통하여 이야기 함으로써 비슷한 경험이 있었던 사람들의 조언이나 충고를 듣고 행동을 할 수 있다. 이러한 점은 익명성이라는 인터넷이 만들어 내는 보호 수단 아래에서 이루어 지기 떄문 에 질문자와 답변자는 안심을 하고 질문과 답변을 할 수 있다. 마지막으로 일상생활과 관련된 효용성 있는 지식을 제공하여 문제에 대한 구체적인 대안과 방법을 제시 하는데 강점이 있다. 일상 생활을 하면서 굉장히 많은 사람들이 애매하고 모호한 일들을 겪으면서 살아간다. 이러한 일을 겪어 가면서 사람들은 어떻게 해결해야 할지 의문을 갖을 때가 있다. 이러한 때에 네이버 지식인은 손쉽게 질문을 하고 답변을 할수 있는 시스템인 지식인을 구축 함으로써 많은 사람들이 이러한 일상 생활에서의 효용성 있는 지식을 공유 할 수 있게 만들었다.네이버 지식인이 위키피디아 와 다른 점 들은 몇 가지 있다. 제일 먼저 나오게 된 모 회사의 차이 이다. 네이버 지식인은 포털 사이트인 네이버가 다른 사이트 들과의 차별화를 두기 글을 올리고 쓰고 창작할 수 있게 만들었다. 다음으로 전문성의 차이이다. 네이버 지식인은 전문 Q&A와 같은것이나 오픈 사전, 지식 Q&A와 다르게 지식을 등록하는데 에는 자격의 제한이 있으며 다른 서비스들 역시 이용자들의 질문 답변은 업로드 한 본인 외에는 다른 사람이 수정 할 수 없다는 점에서 개방성이 위키피디아와 비교 하여 떨어진다. 뿐만 아니라 위키피디아의 경우에는 정보를 위키피디아에 제공 하여 공익에 기여 한다는 정신적인 만족을 얻고 이 만족감을 통하여 위키피디아의 내용물에 질적 향상에 더욱 힘을 쏟게 되는 심리적인 선 순환 구조를 갖고 있다. 그러나 네이버 지식인의 경우 지식의 기여는 포인트의 적립 등으로 이어져 내공 및 전문자 지수의 개념으로 보상을 받아 보상을 통한 선 순환 구조를 가지고 있다. 네이버 지식인은 또한 네이버 포털 사이트내에서만 검색이 가능 하며 이것은 위키피디아와 다르게 네이버 지식인을 개방형 집단 지성 모델로 발전 시키는데 에 방해 요소가 된다. 마지막으로 네이버 지식인의 글에는 장난 글이나 광고 글들이 많으며 질문의 채택과 별개로 질문의 내용과 정답이 맞지 않는 경우도 상당수가 있다.위키피디아의 장점많은 사람들이 쉽게 접하고 이용 할 수 있으며 수정이나 편집, 작성등이 용이 하다. 질문이다. 답변등의 수정을 본인 뿐만 아니라 타인들도 모두 참여 하여 모두가 만들어 가는 백과 사전을 만들 수 있다.위키피디아의 단점전문성이 떨어지기 떄문에 악의를 가진 사용자가 헛소문을 퍼트리기 시작하면 힘들다. 또한 어떠한 보상도 주어지지 않고 보상을 받고 있는것도 아니기 때문에 경영의 금전적인 어려움이 있다.네이버 지식인의 장점신변잡기적인 내용을 포함하여 일상적인 내용까지 모두다 어떠한 고민까지도 다 질문을 할수 있다는점이 최고의 장점이라고 할수 있다. 어떠한 질문이든지 쉽게 내뱉을 수 있고 쉽게 답변 할수 있다는 것이 네이버 지식인의 장점이다. 또한 전문성 강화를 위하여 전문 지식인 (의사, 변호사 등)의 답변도 받을수 있기 때문에 유용하다골라서 선택을 할 수도 있다. 또한 굉장히 많은 광고와 장난 답변과 장난 질문들을 처리해야 할것이 시급한 문제 이다.개선방안앞서 우리는 두가지 대표적인 집단 지성에 대해서 살펴 보았다. 각각의 집단 지성들은 문제를 모두 앉고 있었다. 이러한 문제를 없애기 위해서는 어떻게 해야 할까? 우선 위에서 살펴본 네이버 지식인과 위키피디아의 장,단점을 살펴 보아 두가지를 합치어 장단점을 만들어 보기로 하였다. 네이버 지식인의 경우에는 내용의 전문성이 떨어지고 ,굉장히 많은 광고와 장난 글들이 난잡하게 늘어져 있다. 이러한 것을 없애기 위해서는 어느정도 제한을 두어야 한다. 제한이라 함은 글을 쓰쓰는 것 제한을 두는 것이 아니라 글을 쓰되 많은 사람들이 보는곳에 게시가 되는 것은 어느정도 검증을 받고 나서 올라가게 하는것이다. 이는 위키피디아에서 현재 실행중인것으로 글쓴이가 자신의 정보를 올리면 그것의 사실여부를 위키피디아의 자원봉사자들이 이를 보고 판단하여 글을 게시 하는것이다. 이렇게 한다면 네이버 지식인의 전문성이 현재 수준에서 올라갈 것이며 많은수의 광고와 장난글들이 모두 없어질것이다. 그리고 네이버 지식인의 장점중 하나인 포인트 (내공) 제도를 여기에 자원봉사들에게 주어 자원봉사자들이 어느정도 만족도 하면서 글을 검열 할 수 있을것 이다. 위키피디아의 단점에 대해서 살펴 보자, 위키피디아의 가장 큰 단점은 경영의 금전적인 어려움이다. 현재 위키피디아는 경영의 어려움으로 사용자들에게 호소문을 쓰고 있다.현재 위키피디아는 어떠한 광고도 게재 하지 않고 있으며 오직 기부만을 받고 있다. 이러한 것은 굉장히 큰 기회를 잃는것과 다름 없다. 현재 온라인 광고비로 쓰이는돈은 3백억 달러에 이를것으로 추정된다. 굉장히 많은 군중들이 이동하고 사용하는 것이 인터넷인데 이러한 군중들에게 자신의 물품을 알리고 싶어 하는 기업들이 많다. 이러한 기업들에게 온라인 광고를 내주게 된다면 위키피디아는 자금난을 해결할 뿐만 아니라 많은 돈을 벌 수 있을것이다. 현재 네이버가 배너와 검색 엔 뒤에서 스폰서를 한다면 더욱 좋을 것 이다. 그렇게 한다면 위키미디어의 생각과 비슷하게 될것이다. 위키미디어는 현재 광고를 받지 않고 있는 이유로 독립성과 선전도구가 되는 것을 막기 위해서라고 하였다. 구글 역시 마찬가지 이다. 구글은 네이버와 대조적으로 배너 광고 같은 것을 최소화 하고 있으며 독립성을 위하여 최소한의 광고만을 하고 있다. 그러나 현재 구글은 어떠한가? 거대한 글로벌 기업이 되어 세계의 수많은 유저들이 검색엔진으로써 인정해주고 많은 사람들이 쓰고 있는 엔진이다. 이러한 검색 엔진 구글과의 연동을 한다면 구글로써는 많은 자료들을 얻어서 좋을 것 이며 위키피디아는 유입인원 증가 및 자금난 해결 이라는 두가지의 토끼를 동시에 잡을 수 있다. 또한 구글의 광고가 아닌 스폰서 십으로 브랜드에 대해서 공공연한 상업적 방식을 사용하지 않고 긍정적인 인식을 심어 주도록 하고 제휴를 통하여 서로 의 웹사이트에 텍스트 링크를 올리게 해주면 양 사이트에 이익을 줄 것 이다. ,현재의 온라인 콘텐츠 트렌드는 미디어의 소비가 증가 하고 인터넷 미디어를 통한 수입이 빠르게 증가 하고 있다. 그리고 사용자 제작 콘텐츠가 증가 하고 인터넷 광고 수익이 빠르게 증가 하고 있다. 이러한 트렌드를 따라서 위키피디아는 큰 결정을 내려야 한다. 약 6,400만 명의 사용자들이 콘텐츠를 만들어 내고 미국 사용자들의 63%가 질 좋은 콘텐츠의 전후에 광고를 보는데에 동의를 하였다. 이러한 추세에서 위키피디아는 현재의 광고를 받지 않는 시스템에서 광고를 받아 들이면서 검색엔진들과 (특히 구글) 의 연계를 하여 스폰서십을 발휘 하도록 해야 한다.앞에서 우리는 위키피디아가 세계적인 큰 방향에서 해야 할 것을 이야기 하였다. 그렇다면 한국에서 위키피디아는 어떻게 해야 할까? 현재 한국에서 위키피디아는 네이버 지식인에 의하여 잘 알려지지 않고 사용도 잘 안되고 있다. 그 이유는 무엇일까? 한국에서의 위키피디아의 내용은 상당히 빈약하다. 컨텐츠의 숫자에서도 빈약하지만 제일 큰 문제는 컨텐츠의대한

경영/경제| 2011.12.05| 6페이지| 2,000원| 조회(185)

미디어, 지식인, 네이버, 위키피디아, 온라인 콘텐츠, 집단 지성, 콘텐츠 트랜드, 컨텐츠 질

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마이크로 크레딧의 사화적 환경

1. 마이크로크레딧(무담보 무보증 소액대출)이란?마이크로 크레딧은 금융기관을 사용할 수 없는 사회적 취약계층에서소액자금을 무담보, 무보증으로 대출함으로써 경제활동을 지원하는 것을 목적으로하는 일체의 활동사회적 취약계층의 자기고용과 소득창출을 도모하는 사업마이크로 파이낸스는 보다 광의의 의미에서 소액대출을 포함하여소액의 예금, 보험, 송금, 여타의 금융 서비스를 제공마이크로 크레딧과 마이크로 파이낸스는 빈곤층의 금융지원과 관련하여 혼용되어 사용되고 있는데 마이크로 파이낸스가 마이크로 크레딧을 포함한 광의의 금융서비스정부가 서민들을 위한 금융지원의 일환으로 마이크로 크레딧 확산에 나서고 있지만 사업 활성화는 쉽지 않은 상황이다. 경제적 사회적 문제도 있지만 마이크로 크레딧에 대한 이해가 부족하다는 것이 가장 크다.실제로 서민들에게 마이크로 크레딧이란 단어는 여전히 생소하다.2. 그라민 은행을 통해본 마이크로 크레딧그라민 은행을 창립한 방글라데시의 경제학자인 무하마드 유누스(Muhammad Yunus)는 이 사업의 성공에 힘입어 2006년 노벨 평화상을 수상최근 글로벌 경제위기 때문에, 어찌보면 상당히 과소평가 되었던 마이크로크레딧(microcredit)의 중요성과 가치, 그리고 중앙집중화 보다는 지역사회의 가치와 분산화와 적극적인 참여라는 가치가 새롭게 부각되는 시점에서, 새로운 금융시스템의 대안으로 그라민 은행의 성공사례는 반드시 제대로 연구해볼 가치가 있다.그라민 은행은 1976년에 설립되었습니다. 이 은행은 농촌에서 돈이 필요한 개인들에게 30~50 달러 정도의 작은 돈을 빌려줍니다. 일반적인 은행들의 경우 까다롭게 신용심사를 하고, 여러가지 관리 인력이 들어가기 때문에 큰 돈을 빌려주지 않으면 상대적으로 관리에 들어가는 비용이 크기 때문에 이렇게 작은 돈을 빌려주는 일 자체를 취급하지 않는다는 것을 감안하면 이들의 모델은 상당히 독특합니다. 그렇지만, 그라민 은행은 이렇게 가난한 농촌의 개인들에게 특별한 담보나 신용도 요구하지 않고 아무런 조건없이 대출을 부터 시작된 전세계 금융기반의 붕괴와 충격, 그리고 사회의 변화의 방향은 같은 맥락에서 바라볼 필요가 있습니다. 최근 몇 년간의 변화가 과거 수십 년전 대공황과 비교할 수 없는 이유가 여기에 있습니다.그라민 은행 대출금 상환율 98%8만4000여개 마을 (약 2544개의 지점 운영)약 780만명이 이용 (2009년 기준)그라민은행의 성공 비결파산에 이르는 사람들이 다시 자활할 수 있도록 대출금 상환의지를 높힘소액을 빌린 다음 매주 약속한 기간 내에 원금과 이자를 매주 정한 시간에일정 부분 갚아가는 시스템특이한 것은 고객의 97% 여성이고 대출금 상환비율이 무려 98%마이크로크레딧 3가지 원칙을 지켜서 성공했다.△ 우선 원칙은 빌린 돈은 제 날짜에 꼭 갚을 것△ 땅이 없는 사람에게만 대출해 줄 것△ 모든 상업 활동에 배제된 여성에게 대출을 거의 허용하는 것이다.그라민의 뜻은 벵골어 'gram'에서 온 단어로 농촌을 뜻해 그라민 은행은 농촌마을에만 있음3. 마이크로크레딧의 사회적환경A. 해외환경마이크로 크레딧은 1976년 방글라데시에서 설립된 그라민(Grammeen) 은행이 대표적이다. 그라민 은행은 170개 지점에서 회원 240만 명에 평균 75달러씩 대출해 주고 있다.최근 UN은 2005년을 ‘마이크로 크레딧의 해’로 정할 정도로 큰 주목을 끌었다.선진국에서도 NGO 등을 중심으로 마이크로 크레딧 프로그램이 활성화되고 있다.World Bank 등 국제기구의 지원에 힘입어 전 세계적으로 약 4천만 명의 빈곤계층 자활을 지원하고 있다.2006년 캐나다에서 개최된 마이크로 크레딧 정상회담에서 마이크로 크레딧과 관련한두가지 목표가 수립.첫째, 2015년까지 빈곤계층 1억7천 5백만 명에게 특히 여성들에게 자영업 관련 대출금과 금융 및 경영서비스를 지원 하도록 함.둘째, 2015년까지 1일 1달러 미만 생활계층 1억 명에게 구매력을 갖출 수 있도록 지원함.마이크로 크레딧 정상회의는 1997년 2월 워싱턴에서 137개국, 2900명의 마이크로 크레딧 기관 대표들이 모여 그렇게 낙관적이지만은 않다.엄청난 속도의 대출증가, 효과는?미소금융으로 마이크로 크레딧이 확대, 재편되면서 기금은 대폭 늘어났다. 아직까지 10년 간 2조원 대출을 목표로 연 2000억을 대출하겠다는 것이 정부의 목표. 올해 6월 30일까지 대출된 액수는 1251억원. 지난해 전체 대출액 797억원을 한참 넘어선 금액이다. 현 속도대로 하면 연말까지 2500억원 가량 대출될 것으로 예상되며 그렇게 될 때, 목표치의 25%를 초과하게 된다.그러나 엄청난 속도의 대출증가를 반기는 청와대의 분위기와는 달리, 실제 미소금융 전문가들과 마이크로 파이낸스 민간단체들에서는 우려의 목소리가 높다.첫째, 재원의 문제가 심상치 않다.원래 미소금융은 10년가 2조원 규모로 설계되었다. 종자돈인 휴면예금은 미소금융 기획 당시 1조 2000억원이었지만 소액예금찾아주기 운동 동안 예상보다 많은 사람들이 돈을 찾아가면서 3984억까지 줄어들었다. 은행과 기업의 기부금도 생각처럼 많이 모이지 않아 원래 목표재원의 45%인 1조원을 가지고 시작되었다. 6월 현재 남은 돈은 7019억원. 1년 7개월만에 3000억원이 소진된 것이다. 즉 10년이라는 기간을 버티려면 기업 및 재단의 기부가 더욱 활발히 이루어져야 할 것으로 보인다.미소금융중앙재단이 지역점포와 다른 복지사업자 지원에만 쓰이는 휴면예금은 년 평균 384억씩이 나가고 있어 년간 200~300억씩 다시 쌓인다 해도 원금은 줄어들 수밖에 없다. 기업및 은행 역시 연간 기부금은 440억이지만, KB금융, 우리금융, 하나금융, 신한금융, 기업은행 등 5개 금융사 지점이 올 상반기 대출금액은 259억원이다. 즉, 연간 500억이 넘게 나갈 것이 예상되면서 KB금융, 하나금융, 신한금융, 포스코는 조기출연을 약속했고 실행하고 있다. 내년에 쓸 돈을 끌어쓰는 것이므로 재원에 대한 우려가 제기되는 것은 당연하다.남아있는 재원으로 10년을 대출해줄 수 있는가도 문제지만, 그 재원으로 인건비, 사무실유지비 등 운영자금으로 15%가량이 소모되기 때문에있는 것이 아니냐는 문제제기가 계속되고 있다. 대출실적 확대에 있어서도 단순히 대출기준을 완화하는 방식이 아니라 지역의 이용자들에게 유용한 방식으로 다양한 형식의 상품을 개발하여 이용도와 자립기여도를 높이는 방식으로 가야 미소금융이 부실해지지 않고 지속성을 가질 수 있기 때문이다.이러한 지적에 재단 측은 2011년 6월 13일부터 약 4개월간 전국을 2대 권역으로 구분, 140여개 전통시장을 방문하는 “찾아가는 미소금융” 프로그램을 진행하고, 미소금융 관련 분야별 전문가를 육성하고, 미소금융 수혜자들의 자활?자립을 지원하는 교육을 진행하는 등 개선방안을 마련하고 있다.민?관 ‘거버넌스’가 구축되지 못한다면…그러나 이러한 대책에도 불구하고 정부의 근본적인 미소금융정책에 변화가 없다면, 미소금융이 서민들을 위한 금융정책으로 자리잡는 데에는 어려움이 많을 것으로 보인다.이종수 사회연대은행 대표는 한 토론회에서 “CGAP*의 원칙에서 언급된 우려가 현실로 나타나고 있다”고 지적하면서 미소금융이 마이크로 파이낸스 재원 확대에는 기여한 것이 사실이지만, 정부가 직접 모든 내용을 통제하려 하면 원래 목적에 부합하는 사업이 되기 어렵다고 설명한 바 있다.*CGAP(Consultative Group to Assit the Poor)의 원칙: 정부역할은 직접 자금을 쏟아 붓거나 직접적인 관여보다는 마이크로 파이낸스가 정착하기위하여 제반 법적, 제도적 환경을 마련하고 인프라를 지원해야 한다는 원칙.재단의 자체 평가에서도 자금지원 기반을 단기간 내에 구축하고 다수 자활 성공사례들도 나오고 있으나, 여전히 사업이 대출실적, 연체율 관리 등 금융사업 위주로 운용되고 있으며 지점 운영이 지역사회와 제대로 연대하여 이루어지고 있지 못하다는 언급이 나오고 있다.▲ 실제 정부는 민간에서 활동한 마이크로 크레딧 단체들의 경험을 흡수하지 못하고,오히려 배제하려는 흐름도 있었다.2010년 민간 단체들을 지원하는 금액이 80억에서 43억으로 2009년 대비 반으로 축소된 것이 대표적인 사례다. (2필수적이기 때문이다.정부는 기업의 기부문화 형성 및 다양한 기금조성에 획기적인 안들을 내놓는 동시에,수행기관들에 대해 다각적인 지원체계를 구축할 필요가 있다.미소금융에 매달릴 것이 아니라전체 마이크로 크레딧 정책과 사업 발전에 대한 큰 틀을 그려내야 한다는 것이다.특히 직접적인 운영비 보조금을 주기보다는 계약 내에 사업비를 포괄시키는 총괄계약방식을 추진해 수행기관의 자율성을 보장하는 방안이 제안되고 있다.물론, 이를 감시할 감사체계를 튼튼히 구축하는 것도 함께 나서는 과제이다.우리나라 상황에 맞는 마이크로 크레딧이 안착화 되려면,현재 우리 사회가 가지고 있는 사회자본 및 커뮤니티 역량을 최대한 활용하면서중복이용, 연체율 증가 등의 문제를 해결해나가야 한다.해외의 많은 마이크로 크레딧 사업의 경험을 바탕으로 할 때,지역사회를 책임지고 있는 지자체가 이 영역에 더 적극적으로 뛰어들 필요도 있다.전체 서민금융정책과 마이크로 크레딧 정책이 어떤 관계로 만나야 하는지도 정리되어야 한다.‘한국형 마이크로 크레딧’은 아직 해결해 나가야 할 과제가 많은 만큼, 제대로 된 정형을 만들어낼 기회는 지금이다.4. 마이크로 크레딧의 영리화그라민의 성공을 바탕으로, 가난한 나라에서 활동하는 여러 NGO들이 소규모 대출은행을 설립하는 일이 많아졌습니다.이렇게 소액금융업이 활성화되자, 이런 은행들을 평가하기 위한 평가기관인 마이크로 레이트(Micro-Rate)가 설립되었습니다.아직은 글로벌 금융기관의 위세에 대항하기에는 역부족이지만, 향후 10년 내에는 기존의 은행들을 위협할 수 있도록 성장할 것으로 예상하고 있습니다.물론, 커다란 글로벌 은행들이나 각국의 상업은행들 역시 이러한 소액금융 사업에 뛰어드는 것도 생각할 수 있습니다.글로벌 상업은행들과는 달리, 이러한 소액금융 업체들은 NGO의 역할을 같이 하는 경우가 많습니다.NGO들은 자신의 활동 자금을 소액금융을 통해 확보하고, 영리와 비영리 사이의 경계를 유연하게 적용하는 소셜 기업(사회적 기업)의 형태를 가짐으로써 은행이라는 것에 인다.

경영/경제| 2011.12.05| 13페이지| 2,500원| 조회(172)

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더 페이스샵 미시적 환경 요인

미시적 환경요인기업 내부‘더 페이스 샵’의 기업 구조는 다른 기업들과 크게 다른 구조를 띄고 있지 않다. 다른 중저가형 기업들과 마찬가지로 각각의 부서가 CEO와 COO의 하부 계층으로 나누어져 있다. 조금 다른 기업들과 차별화가 되는 부분은 타 기업들과는 다르게 하부 조직이 크게 나누어져 있지 않다는 점이다. 이러한 점은 각각의 부서가 평등하게 회사에서 맡은바 일을 착실하게 해나간다는 것을 알려준다.고객 시장공급 업체국내의 중저가 화장품 시장의 공통적인 특징은 ‘브랜드샵’ 이라고 할 수 있다. 브랜드 샵은 자사의 브랜드 제품만을 전문적으로 취급하는 화장품 유통점으로 여러 개의 브랜드를 취급하는 기존의 전문점이 대리점을 통해 제품을 공급 받던 것에 반해, 브랜드 샵은 제조 회사로부터 직접 제품을 공급 받기 때문에 중간 유통과정이 생략되어 있어 제품의 가격가 저렴한 것이 특징이다. 현재 ‘더 페이스 샵’은 매장수가 1000을 돌파 하여 판매 실적은 약 300억원 의 매출을 보였으며 전년 대비 2011년의 성장률도 10%의 수준을 회복 하였다. ‘더 페이스 샵’은 매출 대부분을 브랜드 샵을 통하여 얻고 있지만 기존 저가 화장품 시장의 브랜드 샵의 경쟁이 치열해지며 현재는 포화 상태라는 평가 또한 나오고 있기 때문에 새로운 유통 채널의 확대가 필요하다. 이러한 새로운 유통 채널로는 편의점 등 틈새 유통 시장들이 주목을 받고 있다. 전국 단위의 넓은 확대성과 24시간 영업 전개, 주택가와 오피스 등 다양한 입지 조건으로 편의점에서의 화장품 판매 증가가 예상되고 있다. 이러한 점을 이용하여 ‘더 페이스 샵’은 보광훼밀리 마트에 입점을 하여 전국 5850여개의 매장에서 판매를 하고 있다. 로드샵이 생기면서 고객의 관심이 이동하고 있어 간편성과 특수성을 가진 화장품은 편의점과 연관이 있다는 특성을 갖고 있다. 편의점 협회에 따르면 편의점에 화장품을 배치 하는 것이 젊은 층을 타겟으로 한 저가 ‘더페이스 샵’의 매출에 도움이 될 것 이라 예측 하고 있다.마케팅 중개 기관현재 ‘더 페이스 샵’은 자사인 ㈜‘더 페이스 샵 코리아’에 광고를 맡기고 제작 하고 있다. ‘더 페이스 샵’은 Natural Story라는 모토를 가지고 소비자들에게 에코뷰티 트렌드인 자연친화적인 화장품을 내세워 광고를 하고 있다. 피부에 관심이 많은 소비자들은 자연의 깨끗한 이미지를 인식하여 제품을 사용하게 되면 자신의 피부도 하얗고 매끈한 피부를 가지게 될 것이라는 기대를 하게 된다. 또한 기존 저가 이미지 보다 에코 뷰티 브랜드 이미지를 확고하게 하기 위해 유명스타를 통해 매 시즌의 신제품에 맞는 이미지 메이킹 광고전략을 내세우고 있다. 유명 스타를 이용한 광고는 한류의 힘으로 시너지 효과를 나타내 한때 매출에 큰 도움이 되기도 하였다.경쟁 업체현재 저가형 시장의 점유율은 위의 표를 보면 알 수 있다. ‘더 페이스샵’은 현재 저가형 브랜드 샵에서 압도적으로 1위를 차지 하고 있으며 그 뒤를 ‘미샤’가 뒤쫒고 있으며 ‘미샤’와’더 페이스샵’을 제외한 나머지 브랜드 들은 시장에서 거의 비슷비슷한 위치를 하고 있다. 이러한 저가형 시장의 브랜드 샵들을 정리하면 아래와 같다.브랜드런칭년도매장수(개)/제품구성컨셉타켓층(대)홍보 및 판촉활동더페이스샵2003650/1000친근한 일상의자연주의10~60자연주의, 여성, 인권, 스포츠후원미샤2002380/기초300색조330프레스티지브랜드 숍20~30경품, 행사이벤트스킨푸드2004320/1000푸드, 천연주의10~30사은품증정공연, 문화행사이벤트에뛰드하우스2005233/기초 170색조 330아름다움젊음10~20거리행사 공연이벤트뷰티크레딧2004276/1000웰빙10~20무료메이크업다양한 행사 주최이벤트 행사토니모리200678/아름다움20경품이벤트이니스프리2005219/허브20~30할인, 체험 이벤트바닐라코200630/세련미, 전문성20~30메이크업 콜렉션사은품증정위 표를 보면 알 수 있듯이 시장의 점유율과 매장의 수는 거의 비례하며 제품의 구성과구 별개라는 것을 파악 할 수 있다.공 중‘더 페이스샵’ 에서는 2달에 한번 씩 광고모델을 전면에 내새운 ‘뷰티매거진’이란 잡지를 내어놓고 있다. 내용을 들여다보면 단순히 제품만 소개하는 것이 아니라 ‘휴가철 후 피부관리’, ‘올바른 화장품 사용법’과 같은 유용한 정보도 들어있다. 이러한 제품만 홍보하는 것이 아니라 실제적으로 소비자에게 도움이 되는 정보도 들어 있어서 소비자들의 눈길을 끌 것이다. 이러한 부가정보에 대한 관심 때문에 자사제품의 간접광고 효과도 누릴 수 있으며 신제품의 홍보도 이루어 질 수 있다고 생각된다.뿐만 아니라 ‘더 페이스샵’은 2010 남아공 월드컵 당시 응원 분위기를 돋우는 타투 증정 행사를 열었다. 바로 우리나라 경기 전날 1만원 이상 제품을 구매한 고객에게 얼굴이나 몸에 부착해 길거리 응원의 재미를 더 할 수 있는 타투 스티커 2종을 증정 하였고 길거리 응원후 바디페인팅을 쉽게 닦아 낼수 있는 클렌징 티슈도 함께 증정을 하였다. 월드컵때 이외에도 지난 광주 디자인 비엔날레 에도 ‘더 페이스샵’은 공식 후원사가 되면서 광주 지역사회에 대한 기여를 하였다. 여기서 눈 여겨 볼점은 단순히 수동적인 후원사가 아닌 적극적으로 지역사회에 대한 후원과 기업을 알리는데에 많은 노력을 쓴 것을 보면 알 수 있다. 광주의 명동이라고 할 수 있는 충정로 ‘더페이스샵 ‘ 매장 앞에서 판토마임 공연을 펼치며 더 페이스샵이 추구하는 ‘아름다운 자연의 미’ 라는것을 소개 하면서 ‘더페이스샵’자체가 아름다운 자연의 미를 추구 하고 있다고 직,간접적으로 소비자들에게 인식을 시켜주고 있다. 이렇게 ‘더 페이스샵’이 많은 이벤트나 후원을 하는만큼 받기도 한다. 우리 정부의 복지부는 화장품 산업에 대해서 3개 분야에 지원을 집중하여 13년 5.5조 생산 , 1조원의 수출 목표를 달성하기 위하여 R&D와 수출, 그리고 규제 완화 등을 하여 전폭적으로 화장품 산업에 지원을 아끼지 않기로 하였다.

경영/경제| 2011.12.05| 5페이지| 1,500원| 조회(320)

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더 페이스샵 거시적 환경 분석

거시적 환경 분석자연적 환경최근 국내외에서 가장 크게 이슈화가 되고 있는 것은 지구 온난화이다. 이에 대해서 적극 대응 하기 위하여 ‘더 페이스샵’은 사업 전 분야에 걸친 에너지 절감 및 효율화 활동을 추진해 오고 있다. 첫째로, 기후 변화 영향을 감축 시키고, 실직적인 감축을 위하여 사업장 , 물류 센터, 연구소 등을 대상으로 온실가스 인벤토리 구축을 완료 하였으며, 각 부분에서 배출되는 배출량을 분석 하여 향후 온실 가스 및 용수를 감축하기 위한 장기 플랜을 짜고 있다. 이에 따라서 고효율 설비 대체, LED 조명 시설 도입 등 단계적으로 지구 온난화에 대응 하기 위한 설비들을 도입해 나갈 계획이다. 두번째로 ‘더 페이스샵’이 하고 있는 것은 에너지 절약과 효율적 관리를 위하여 에너지 관리 공단에서 진행하고 있는 ‘에너지 절약 및 온실가스 배출 감소를 위한 자발적 협약’을 체결 하여 친환경적인 에너지로서의 대체 및 지속적인 공정 개선 활동을 추진하고 있다. 꾸준한 에너지 사용 저감 및 관리의 효율화를 위해 공장 별 에너지 소비량을 파악하고 이를 바탕으로 전사 중장기 저감계획을 수립해 단계적으로 추진하고 있다. 셋째로 친환경적인 제품을 개발하고 이에 대한 연구 계발을 계속해 나가고 있다. 자원의 절약과 환경 영향 저감에 초점을 둔 연구 계발을 통하여 친환경 제품을 확대해 나가고 있으며, 자연주의 생활 용품 브랜드인 ‘ 빌려쓰는 지구’는 인체와 환경에 무해한 원료를 사용하고 있으며, 재활용이 용이한 포장과 재생 가능한 포장재를 사용하고 있고, 생산 단계의 환경 오염 유발 요인을 최소화 하고 있다기술적 환경현대에는 기술과 정보 혁명을 바탕으로 빠르게 변화 하고 진화해 나가고 있으며 이러한 사회에서의 소비자들의 변화해 나가는 다양한 선호를 충족 시킬수 있는 보다 차별화된 제품 개발과 효과적인 마케팅 활동이 요구된다. 이에 따라서 기업들은 최근에 대중화가 된 스마트폰등을 이용한 소셜 미디어를 이용한 마케팅 활동에 힘쓰고 있다. 각 기업들은 스마트폰 애플리케이션을 개발해 회사 소개는 물론 소비자들과 소통하기 위한 창구를 마련 했으며 기존의 바코드에서 한 단계 발전해 나아가 스마트폰으로 찍기만 하면 손쉽게 정보를 입수 할수 있는 QR코드를 통해서 타겟 소비자들에게 한층 더 밀착된 마케팅을 펼칠수 있게 해주었다. 이러한 변화는 각 기업들이 소셜 미디어를 마케팅에 적응 활용 하여 기업의 이미지 제고와 제품에 대한 신뢰를 쌓기 위한 방안으로 대두될 것이다인구 통계적 환경현재 국내의 화장품 시장은 인구 고령화 및 여성의 소득 증가, 다 채널, 다 브랜드의 사용 등 소비자 구매 패턴의 변화와 친환경 주의 , 자연 주의 등 새로운 컨셉의 브랜드의 지속적인 시장 진입 등으로 안정적인 성장을 이어오고 있다. 먼저, 인구의 고령화 및 여성의 소득 증가로 인하여 고급화 된 브랜드 및 여성들의 화장품에 대한 관심 및 구매력이 높아져 구매시장이 점차 증가 하고 있는 점이 있다. 이는 우리나라의 GDP 성장 추이와 유사한 트렌드를 보이며 성장하는 화장품 산업을 보면 알 수 있다. 이외에도 친환경 주의와 자연주의 등의 소비자들이 선호하고 원하는 것에 대하여 각각의 화장품 업체들이 이러한 새로운 컨셉의 브랜드들을 만들고 지속적인 시장 진입으로 각자의 시장에서의 위치를 확고히 하고 있다. 향후 화장품 시장은 소비의 양극화 영향에 따라 백화점, 방품 판매 등의 프리스티지 시장과 브랜드 샵 중심의 매스시장이 꾸준히 증가 할 것으로 전망이 된다. 뿐만 아니라. 정보 통신의 발달로 인하여 급격히 확대 되고 있는 전자 상거래와 홈쇼핑의 채널의 성장도 전망이 된다. 더 페이스 샵 뿐만 아니라 아모레퍼시픽 MNC등 시장 내 상위 업체 들은 브랜드 차별화와 유통 경쟁력 강화를 통하여 시장 점유율을 점차 확대해 나가는 추세이나 시장에 새롭게 진입하는 신규 업체들의 공격적인 유통망 확대 및 점포 증설로 인하여 시장 내 경쟁은 점차 심화 될 예정이다.정치적, 법적 환경현재의 화장품 법은 2000년도에 약사법에서 분리되어 발의가 되었다. 올해 2011년부터 개정 안이 국회를 통과 하여 내년인 2012년 초부터 개정법률안이 실제로 적용에 들어간다고 한다. 첫째로, 현재의 화장품 법에는 화장품 제조업자와 제조 판매업자를 구분을 짓지 않고 있었다 그러나 이번에 개정되는 법안에 따르면 제조업체와 제조판매업자를 구분 짓게 만들었다. 이는 외국에서 수입해 오는 화장품들이 국내의 기업이 판매 하게 되면 소비자들이 국산이라 생각하고 사용 하게 되는 것 막게 해주며 소비자들에게 안전을 강화하고 제품의 품질 및 안전 책임 소재를 명확히 하여 제조업자와 제조판매업자로 구분을 하여 제품의 투명성을 좀더 보장해 줄 수 있는 기회가 된다.둘째로, 소비자들을 위하여 화장품의 상자 뿐만 아니라 화장품의 용기에도 화장품 성분들을 표기 하게 하여 소비자들이 제품을 사용하는 기간 동안에도 필요한 정보를 쉽게 인식할 수 있도록 기재 표시 사항을 표기 하여 계속하여 소비자들이 개봉후의 사용기간에도 계속 필요한 정보를 인식하고 사용을 할 수 있도록 한다. 이에 따라서 국내의 기업들은 크게 이전과 변함 없지만 외국의 기업들의 경우에는 이러한 표기 사항들을 모두 한글로 표기를 해야 하기 때문에 외국의 화장품 회사들에게 어느 정도 변화가 있을 것 이라 생각한다. 셋째로, 과대광고의 표기 규제 이다. 화장품의 포장이나 광고에 의약품으로 잘못 인식할 우려가 있는 표시 또는 광고 등을 할 수 없게 만들며 이에 소비자들이 잘못 인식할 우려가 있는 표시 , 광고 등에 대하여 제조판매 업자 등에게 실증을 할수 있도록 만든 것이다. 이는 소비자들이 화장품의 광고를 맹신하는 것을 막아주며 화장품을 의약품처럼 쓰는 것을 막아준다. 이에 따라서 화장품 시장의 광고가 좀더 치밀해지고 치열해질 것이라 생각 된다. 마지막으로, 화장품의 판매 이외의 목적의 샘플의 제조가 불가해진다. 화장품 샘플을 만들지 못하게 됨으로써 화장품 판촉의 큰 부분을 맡던 샘플을 사용 못하게 되면서 화장품 업계의 마케팅 전략이 크게 변화 될것이라 생각할 수 있다. 이렇게 변화되는 법안에 따라서 더 페이스 샵은 마케팅 전략을 수정하고 이에 따라 변화를 추구해야만 한다.경제적 요인화장품 시장은 오래전부터 지속적으로 꾸준한 성장세를 보여왔다. 특히 국내 화장품 시장은 지난 2003년 카드 대란 이후 경기 위축이 장기화됨에 따라 초저가 화장품에 대한 수요가 생겨 나기 시작하면서 개당 3,000~4,000원의 가격대를 주력으로 하는 브랜드 샵 형태의 시장이 생성되기 시작하였다. 2005년 이후에는 민간 소비의 회복으로 화장품 시장 또한 회복세를 보였으나 소득 수준의 양극화 현상의 심화로 고가의 프리미엄급 화장품과 저가의 화장품 시장으로 나뉘어 졌다. 이러한 특징은 유통 채널별 이원화 현상을 가져와 실속 구매를 지향 하는 소비자들은 저가의 브랜드 시장으로 집중 되었으며 프리미엄급 화장품을 선호하는 층은 백화점과 방판 채널에 집중되어 화장품 시장에서도 소비의 양극화 현상이 뚜렷해 지고 있다. 화장품 시장이 내수경기에 민감하게 반응 하는 분야이다 보니 경제적 요인의 영향을 많이 받고 있는 실정이다.문화적 요인자기 PR의 시대가 도래 하면서 미용에 대한 인식이 변화 하고 있다. 꾸미는것도 하나의 경쟁력이라는 인식이 강해졌기 때문이다. 그로 인하여 자연스레 미용에 대한 전반적인 관심이 증가 되었고, 이는 스킨케이 , 네일 아트샵 등 미용 관련한 저변 시장의 확대를 가져왔다. 또한 몇 년전부터 거세게 불어 닥친 웰빙 열풍도 화장품 시장의 발전에 한몫 했다고 볼수 있다. 그리고 메트로 섹슈얼 트렌드로 인하여 남성들 또한 화장품을 사용하고 구매 하기 시작하면서 남성의 고객층이 증가 하기 시작하였다. 다른 문화적인 경향으로는 친환경 제품과 관련한 움직임이 있다. 이것은 위에서 설명한 자연적 환경과 연관지어서 생각 할 수 있다. 이러한 친환경 제품에 대한 선호가 높아짐에 따라서 ‘더 페이스샵’ 은 색소, 방부제 등 피부 자극 요인을 제거한 제품을 선보여 제품을 사용하는 고객이 안전하게 제품을 사용할 수 있도록 연구 개발 하고 있다.

경영/경제| 2011.12.05| 3페이지| 1,500원| 조회(400)

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