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차움 병원분석, 차별화전략, 의료경영

서창진 교수님I NDEX 1 차움 소개 의료시장의 현황 차움의 등장배경과 소개 2 차움만의 차별화 전략 Customized service 타겟 소비자 분석 차움의 수익구조 차움의 조직구조 및 마인드 차움만의 차별화된 시설 예방의학과 건진 서비스의 5 가지 차원 분석 지리적 입지 국내 최초의 시도 3 결론 치움의 문제점과 해결방안 시사점 Q A차 움소개 1-1. 의료시장의 현황 1-2. 차움의 등장배경과 소개Introduce 자기소개 서 1 차움소개 1-1 의료시장의 현황 과거의 의료수요 질병 및 부상의 치료 위한 필수적인 의료서비스 의료서비스산업은 전형적인 소비산업으로 인식되어 의료비 지출을 감소시키는 것이 바람직하다고 여겨짐 현대의 의료수요 소득이 증가하고 의료기술이 발전하면서 기존의 필수의료에 더하여 건강관리 , 미용 등 다양하고 적극적인 의료수요 발생 의료서비스 산업은 성장 잠재력이 높은 고부가가치 산업으로 인식Introduce 자기소개 서 1 차움소개 1-1 의료시장의 현황 국민소득 증가 및 의료기술 발달로 인하여 기대수명이 빠르게 증가 1997 년 우리나라 인구의 기대수명은 74.4 세 = 2007 년 79.4 세 (OECD 국가 중 가장 높은 증가율을 보임 ) 65 세 이상 인구의 증가는 의료서비스 다소비 계층의 증가를 의미  고령인구 증가에 따른 의료서비스 수요는 지속적으로 증가할 것으로 예상1 차움소개 1-1 의료시장의 현황 소득수준의 증가 의료기술의 발전 의료서비스산업 발전Introduce 자기소개 서 1 차움소개 1-1 의료시장의 현황 필수의료 질병치료 등과 관련된 기본적인 의료 서비스 수요 선택의료 적극적인 건강관리를 위한 비필수적이고 부가적인 의료 서비스 수요 소득 수준의 증가  2007 년 우리나라의 1 인당 GDP 대비 의료비 지출 규모는 타 OECD 국가와 비교하여 낮은 수준으로 향후 소득증가에 따른 의료비수요 증가 가능성이 높다 .Introduce 자기소개 서 1 차움소개 1-1 의료시장의 현황 생명공학기술은 의료기술의 발전의 의료진에 의한 서양의학의 기술과 동양의학과 , 대체의학이 모두 어우러진 최첨단 트리플 건강 시스템으로 질병을 조기 발견하고 예방 줄기세포를 이용한 Bio Insurance 서비스를 통해 미래의 건강까지 책임 의학과 휴식을 결합한 Thera spa, Fitness, Esthetic 등 다양한 테라피 및 운동법 등을 의료와 결합하여 개인의 건강 상태와 체질에 따라 고객 개개인을 위한 맞춤형 건강 프로그램 실시 단순 의원에서 그치지 않고 질병의 사전예방과 검진에 초점을 맞춤Introduce 자기소개 서 1 차움소개 1-2 차움의 등장배경과 소개차 움만의 차별화 전략 2-1. Customized service 2-2. 타겟 소비자 분석 2-3. 차움의 수익구조 2-4. 차움의 조직구조 및 마인드 2-9. 차움만의 차별화된 시설 2-5. 예방의학과 건진 2-7. 서비스의 5 가지 차원 분석 2-8. 지리적 입지 2-6. 국내 최초의 시도Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-1 Customized Service 일반 외래진료가 아닌 질병의 예방과 관리에 중점 을 두었고 이는 멤버에게만 제공 모든 서비스는 회원들 개개인의 건강상태에 맞춰 진행 1 의학과 휴식을 결합한 개인의 건강 상태와 체질에 따라 고객맞춤형 건강프로그램 2 맞춤형 의료서비스 제공 3 고객 개개인을 위한 차별화된 통합 건강관리시스템을 구축 4 다양한 계열사를 확보하여 멤버고객들의 삶의 질을 향상시킴 5 일반적인 질병의 치료뿐만 아닌 여러 특화된 진료서비스도 제공Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-2 타겟 소비자 4 선진국 뿐만 아니라 중동 중국 등 글로벌 VIP 를 유치하는데도 초점을 맞춤 1 멤버십을 맺은 VIP 고객이 주 타겟 층 VIP 고객이란 1 억 7 천만 원의 Deposit 과 매년 500 만원의 비용을 지불한 고객 (1 억 7 천만 원의 Deposit 은 10 년 뒤 고객에게 돌려준다 .) 2 외래진료만 원하거나 에버셀 , 레스토랑 등 외부시설만 이조직구조 및 조직의 마인드 차경섭 회장의 마인드가 매우 비즈니스적 일반 병원장과는 다르게 새로운 사업을 추진하려 하며 고객 중심의 관점을 가지고 있음 의사들과 전 직원들의 고객 지향적 서비스 마인드를 함양함 의사교육에 솔선함Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-5 예방의학과 건진 1 기존 병원들이 사후치료를 위한 것이라면 차움은 예방의학에 초점 을 맞춤 2 Grey Zone 을 찾아내어 건강을 확인해 줌과 동시에 1% 의 불건강한 상태라도 이를 채워주고 챙겨주고 책임져 주는 것은 차별화 된 차움만의 서비스Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-5 예방의학과 건진 3 프리미엄 건진 센터 , 안티 에이징 건진 센터로 구성 프리미엄 건진 센터 : 조기에 질병을 발견하고 예방하는 것이 목적 안티 에이징 건진 센터 : 개인의 노화 정도와 신체 기능 상태 등을 평가 , 사후 관리에 초점 4 서양의학 , 동양의학 , 대체의학 , 첨단 줄기세포의학뿐만 아니라 Medical Spa, 운동처방 , 식품치료 , Bio Insurance 등의 지혜와 기술력을 총동원 하여 즐기면서 건강을 찾아주는 서비스Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-5 예방의학과 건진 차움이 오랫동안 연구해오고 발전시켜온 줄기세포 기술은 경쟁자들이 쉽게 모방할 수 없다 . Bio Insurance 는 국내 최초의 통합 줄기세포 은행으로 차병원 그룹이 가진 줄기세포에 대한 모든 기술의 집약체 환자의 줄기세포를 보관해 안티 에이징에 활용되고 있어 환자에게 의미 있고 매우 큰 가치가 있음Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-5 예방의학과 건진 여러 의학과 비즈니스에 활용 및 적응 가능성이 무궁무진 아직까지 현대의학으로 해결하지 못하는 많은 질병 치료에 대한 희망을 현실화시킬 것으로 보임 지속적인 연구로 지식이 축적 발전 되고 있다 .Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-6 국내 최초의 시도 1 차움은 우리나라뿐게 줄기세포 뱅킹 제공Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-7 서비스의 5 가지 차원 4 공 감성 의료진의 서비스 마인드를 향상 원하는 고객들을 대상으로 One–cell 방식 진행 고객의 요구가 서비스에 충분히 반영됨 멤버에 대한 섬세한 배려가 서비스 전달과정 전반에 접목 일반 고객을 위한 맞춤서비스를 제공 5 반 응성 맞춤식단을 집에서 만들기 불편할 때 레트로아의 셰프가 직접 조리 고객 불만을 차움에 대한 애정으로 받아들여 보다 적극적으로 고객의 의견을 운영에 반영 의사들의 서비스 마인드 확립으로 환자들의 개인적인 요구를 적극적으로 수용하는 자세를 보임Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-8 지리적 입지 지리적 위치 : 서울 강남구 청담동 부유층이 많이 거주하는 곳에 위치해 있어 차움의 타겟층인 부유층의 접근성이 높음Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-8 지리적 입지 내부 1 층에는 MY BOON 이라는 멀티샵과 Menagerie Bakery, 퓨전 일식당 HOMURAN 지하 1 층에는 SSG 푸드 마켓과 Gramercy hall, 베키아 앤 누보가 입점 고급화 및 프리미엄 등의 이미지를 공통으로 가지면서 일맥상통하는 양상Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-9 차별화된 시설 1 셀 룰러 방식의 검진 시스템 운영 2 스 파와 풀장을 최고급으로 관리함 3 투 자를 받을 수도 있고 투자를 할 수도 있음Introduce 자기소개 서 2 차움만의 차별화 전략 2-9 차별화된 시설 ‘ 레트로아 ’ 라는 병원 내 레스토랑 소유 최고의 검진 기기들을 소유결 론 3-1. 차움의 문제점과 해결방안 3-2. 시사점 3-3. Q AIntroduce 자기소개 서 3 결론 3-1 차움의 문제점과 해결방안 문제점 1 외래진료고객 유인부족 외래진료로 얻는 수익이 미비하며 VIP 멤버들만 갈 수있는 병원이라는 인식이 깊음 Ex) 승용차 매장 : 자동차 브로셔에 차움의 외래진료 서비스를 홍보하는 문구 지역 내 국제학교 , 학원 등의 원어민 교사 , 외국법인 임직원 등 지역 내 외국 근로자들의 진료서비스 향상을 위해서 시간 연장 , 공휴일 운영 등을 통하여 진료 서비스를 제공 3 차움의 이러한 비즈니스 모델은 외국과 비교해봐도 거의 유일하므로 이러한 차별화 전략들을 적극적인 홍보 4 글로벌 헬스 케어 전문인력과 국제 마케팅 실무인 , 전문 코디네이터를 자체적으로 양성 5 정부와의 협력 6 외국인 환자의 식단 프로그램에 신경 7 국가 , 인종 등을 고려한 특화된 전략을 수립해 의료관광상품을 기획한 후 본격적인 해외환자 유치 8 양 · 한방 통합의료 서비스 등 차별화된 상품 개발하고 외국의사 초청 · 연수 프로그램을 강화Introduce 자기소개 서 3 결론 3-2 시사점 1 새 로운 비즈니스 모델 구현 치료라는 사후적 관리를 넘어선 고소득층의 건강과 아름다움에 대한 사전적 예방 , 관리의 욕구와 의료진의 경영학적 마인드 겸비로 인한 새로운 의료 비즈니스 모델 발현 욕구가 서로 맞물려 차움의원이라는 새로운 비즈니스 모델로 구현되게 되었다 . 2 새 로운 수익구조 기존의 병원들은 입원환자에 대해 치료나 수술을 시행함으로써 수익을 얻는 구조였는데 , 차움의원의 경우 부대시설과 연회비로 수익을 얻는 구조다 . 조직구조 또한 일반 진료과로 구성되어 있는 타 병원들과 달리 차움의원은 마케팅부와 재무부가 존재하고 있다 . 3 고 객의 모든 Life Style 을 관리 기존의 병원과는 다른 컨셉으로 만들어진 차움의원은 단순 진료 서비스 뿐만 아니라 스파 , 피부관리 , 피트니스 센터 , 줄기세포 센터 , 수영장 뿐만 아니라 SSG 푸드 마켓 , 멀티 샵 , 레스토랑 등의 운영을 통해 고객의 전 Life style 을 관리한다 .Introduce 자기소개 서 3 결론 3-2 시사점 4 신 개념 Health Care Service Target 고객에게 주치의 , 간호사 , 헬스 컨설턴트 , 테라피스트 , 식품영양사 , 운동 처방사가 한 팀으로 구성되어 최상의 건강 서비스를 제공}

경영/경제| 2014.12.12| 37페이지| 1,500원| 조회(463)

의료경영, 차별화전략, 의료서비스, 차움, 서비스시장, 의료원, 고급병원

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삼성중공업 조직분석

Ⅰ. 들어가면서21세기를 10여년 지난 지금 청년실업이 큰 문제가 되고 있다. 이러한 분위기 때문인지 지성과 학문의 전당인 대학에서 강의를 듣는 대학생들의 최대 관심사는 ‘취업’이 되어 버렸다. 특히 경영학이라는 학문을 배우는 학생들에게는 자신의 전공이 학문이 취업을 위한 도구로 전락되어 버린 것이 현실이며 타과생들에게도 취업을 위해 꼭 겪어야 할 관문이 되고야 말았다. 하지만 그만큼 실제 업무 현장에 가장 유용한 학문이기도 하다. 기업의 본연의 존립목적인 이윤추구행위를 가능케 하는 효과적인 방법론을 탐구하는 것이 학문태동의 이유이기 때문이다. 그 중에서도 ‘조직행동’ 이라는 학문은 실제 경영 현장의 주인공이 될 조직구성원을 다룬다는 점에서 매우 중요한 분야라고 할 수 있다.기업은 인력이 존재함으로써 존재한다. 기업에서의 인력 충원을 위해 해마다 시행하는 신입사원 선발 시, 또는 경력사원 채용 시 회사의 입장에서는 자회사에 어울리는 인재상이 무엇인지 그들이 원하는 기준이 있을 것이며, 그러한 기준을 충족시키는 인재를 선발하기 위해 노력할 것이다. 이는 조직의 문화형성과 조직의 관리에 있어 매우 중요한 부분이라고 할 수 있기 때문이다. 또한 회사 차원에서 시행하는 직원들의 ‘사후관리’ 역시도 ‘조직행동’ 과 큰 연관이 있다. 차후, 인사 배치, 업무 성과 보상, 팀 편성 등에 관련해서도 사원들의 조직 내 행동 양식을 면밀히 검토해야 하기 때문이다. 또한 ‘인력선발’ 당시의 자료와도 비교하여 사원들에 대한 평가 도구로서도 사용될 수 있다.그렇다면, 취업을 준비하는 사람들이 가장 선호하는 기업은 어디인가. 아마 어떤 순위에서도 ‘삼성그룹’이라는 회사는 빠지지 않을 것이다. 심지어 인터넷 카페에는 ‘삼성에 취업한 자식을 둔 부모 모임’이 존재한다는 웃지못할 이야기까지 전해져 오는 것만 봐도 삼성이라는 회사에 대한 대중의 관심의 정도를 알 수 있기 마련이다. 우리 조는 조사대상 기업을 선정하면서 삼성그룹의 많은 계열사 중 꾸준한 성장과 체계화된 조직문화가 많이 발전된 무엇일까?인력선발이란 기업에게 가장 중요한 것 중 하나라고 볼 수 있다. 어떤 사람을 선발하느냐, 선발된 사람을 어떻게 관리하느냐에 따라 기업의 성과, 실적이 달라지기 때문이다. 보통사람들을 모아 놓으면 인재(人在)이고, 똑똑한 사람들을 모아놓으면 인재(人材)이며 이를 잘 관리하면 인재(人財)가 되지만 이를 잘못 관리하면 인재(人災)가 된다. 그만큼 인력선발이 중요하다고 볼 수 있다. 최근에는 기업들 역시도 사람을 재산으로 인식하여 다양한 채용방식을 통해 인재들을 선발하고 있다.사후관리란 인력선발을 통해 선발한 조직의 일원들에 대해 실시하는 관리로 인재교육, 인사관리 등을 통하여 동기유발 등을 일으켜 기업 이익의 극대화를 추구하는 데에 그 목적이 있다.그렇다면, 실제 기업 현장에서는 인력선발과 사후관리의 측면에 있어서 조직행동 이론들이 효과적으로 사용하고 있을까?조직의 성과는 개인의 능력으로만 결정되는 것이 아니다. 성과는 개인의 능력, 조직의 지원과 노력이 함께 이루어졌을 때 높게 나타난다. 즉 성과는 개인의 능력과 노력에 더해 조직의 지원이 한데 어우러져야 하기 때문이다. 달리 생각해보면 아무리 능력이 뛰어난 사람을 선발해도 그 능력을 최대한 이끌어 낼 수 없다면 기대할 수 있는 성과는 상당부분 낮아질 가능성이 있다. 때문에 조직은 조직원들의 능력이 극대화 될 수 있도록 조직원들을 어떻게 관리를 하고 지원 할 것인가가 중요하다. 또한 조직 구성원의 사기를 높이기 위한 동기부여 측면도 간과할 수 없다. 효과적인 동기부여를 위해서는 기본적으로 조직원들의 다양한 욕구를 충족시켜주어야 하기 때문이다. 이러한 측면에서 우리 조는 프로젝트 구상단계에서 삼성의 ‘성과주의’를 떠올렸다. ‘삼성’하면 떠오르는 것이 ‘성과’ 또는 ‘실적’이었기 때문이다. 따라서 우리 조는 인터뷰 전 사전 조사를 통해 삼성의 성과주의, 실적주의를 면밀히 조사했으며, 조사된 자료를 바탕으로 가설을 설정하게 되었다. 이 과정에서 조직행동에서 다루는 다양한 이론들이 ‘성과’를 높이기 위한 방안으정적인 시각을 삼성이라는 기업에서도 이미 견지하고 있었을 것이기에, 이를 보완하기 위해 삼성이 마련한 대안은 무엇인지를 탐구해 보았다. 또한 조직 행동론에서 다루는 이론의 접목 가능성 여부를 고민해 보았다.cf) 조직행동 관련이론TheoryChapter직무특성모델Ch.7 Motivation1 'Job Characteristics Model'이요인 이론Ch.7 Motication1 'Two-Factor Theory'형평성 이론Ch.8 Motication2 'Equity Theory'목표설정 이론Ch.8 Motication2 'Goal-Setting Theory'기대 이론Ch.8 Motication2 'Expectancy Theory'BARSCh.2 Perception ‘Bars’MBTICh.3 Personality ‘Myers-Briggs Type Indicator’Big5Ch.3 Personality ‘The Big Five Personality Model’ⅰ) Job Characteristics Model (직무특성모델)직무의 내용을 풍부하게 하여 종업원의 책임과 능력을 발휘하고 도전과 보람을 갖게 하는 직무설계이론을 말한다. 핵심직무차원에는 직무수행 시 개인의 능력의 요구정도인 기술의 다양성, 직무단위가 전체로써 작업원성요구정도를 묻는 과업의 정체성, 내가 빠졌을 때의 영향을 묻는 과업의 중요성, 재량권과 독립성 정도를 묻는 자율성, 직무수행방법의 효율성에 대한 정보획득정도를 붇는 결과에 대한 피드백이 있다. 이 5가지 요인들이 개인의 중요 심리상태인 과업에서 느끼는 가치인 직무에 대한 의미성, 과업의 책임감이나 의무감인 직무에 대한 책임감, 결과에 대한 만족도·효율성 인식정도인 결과에 대한 인식에 영향을 미친다. 두 단계를 바탕으로 직무 결과(직무만족도, 효율성 등)가 나타난다.ⅱ) Tow-Factor Theory (이요인 이론)메슬로우의 문제점을 극복하기 위해 연장선상에서 전개된 이론으로써 허츠버그는 자신의 직무에 만족하는 이유와 만족하지 못하는 이유가(목표 설정 이론)직무를 수행함에 있어서 달성해야 할 목표를 분명히 하고 그 목표가 수용가능 한 것이라면 동기가 유발된다는 이론이다. 목표는 구체적인 목표일수록 모호성을 감소시키고 행동방향을 명확히 제시하고, 어느 정도 난이도가 있는 일수록 도전감을 자극하여 동기유발에 효과적이다. 또한 목표설정 과정에 참여하면 목표가 구체화되고 성과가 향상되며, 강요에 의한 목표보다 자발적으로 수용한 목표가 동기유발이 잘된다. 이론적 타당성이 입증된 이론으로 경영기법에 기여한 바가 크지만 효과의 장기간 유지가 어렵고 계량적 측정이 곤란한 직무에는 적용이 어렵다는 것이 문제다.Ⅴ. 가설 검증가설 검증은 가능한 한 프로젝트 구상단계 및 사전조사 단계를 통해 논의된 Ⅳ)에서 언급한 적용가능 이론을 기준으로 수행하였다. 설정된 3가지의 가설이 적용가능 이론을 기준으로 검증해 나가는 과정에서 중복되는 부분이 많으므로 3가지의 가설을 개별 항목으로 분리하여 따로 검증을 하는 One & One 방식이 아닌, Multi & Multi 방식을 통해 검증을 시도했다.ⅰ) 직무특성모델 측면, 핵심직무특성(Core job characteristics)설문결과 직무특성모델의 다섯 가지 핵심직무특성을 대부분 충족하고 있는 것으로 나타났다. 우선 가지고 있는 능력을 모두 발휘할 수 있는 기술다양성이 잘 보장되었다. 자신의 능력을 충분히 발휘 할 수 있는 업무를 맡고 있고, 실제로도 맡은 업무에 자신의 능력을 충분히 발휘하고 있다는 응답이 높았다. 둘째로 자신이 하는 일의 정체성 대한 정확한 이해를 하는 과업정체성도 잘 충족되었다. 자신의 업무를 단순한 반복 업무가 아닌 복잡하고 전문성을 기반으로 하였다고 생각하는 사람이 많았다. 또한 자신의 업무에만 국한되는 것이 아니라 회사 전체의 흐름과 수익 창출에 관한 모델을 알고 있다는 응답이 높았다. 셋째, 자신이 회사에서 중요한 일을 하고 있다는 믿음인 과업중요성은 긍정적, 부정적 의견이 고루 있었다. 자신이 하고 있는 업무가 회사에서 상당히 중요한 업무라고 자발적으로 업부에 참여한다는 응답을 통해 구성원 개개인의 성장욕구도 잘 형성되어 있음을 알 수 있었다.ⅰ-3) 직무 결과직무특성모델의 적용 결과 나오는 네 가지 성과는 대체로 이론과 맞게 도출되었다. 먼저, 일을 통해 개인 역량의 발전이 된다는 응답을 통해 개인의 성장이 이루어지고 있음을 알 수 있었다. 또한 업무에 능동적으로 참여하며, 효율적으로 이루어지고 있다는 생각하는 사람도 많았다. 마지막으로 낮은 결근율과 업무에 만족한다는 응답을 통해 높은 직무 만족을 느끼고 있음을 파악했다.ⅱ) 이요인 이론 측면이요인 이론을 적용해 보았을 때, 실제적으로 동기부여를 시키는 동기요인과, 구성원들의 불만을 잠재우는 위생요인 모두 다 잘 충족되어 동기부여에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 그런데 여기서 주목할 점은 실제 기업에서는 이론에서처럼 동기요인이 직접적인 동기부여에 영향을 미치지는 않았다는 점이다. 오히려 금전적인 인센티브나, 승진과 같은 위생요인이 동기부여에 더 큰 효과를 미치고 있었다. 이러한 점은 인터뷰를 통해 자세히 파악할 수 있었다. 공식적인 동기부여 수단이 더 직접적인 영향을 미친다는 솔직한 답변을 얻을 수 있었다. 수업을 통해 배운 이론이 모든 실제 상황에 적용되고 있지만은 않다는 사실을 알아낼 수 있었다.ⅲ) 형평성 이론 측면다른 동료들과 비교했을 때 현재의 보상에 대해 큰 불만을 가지고 있지는 않은 것으로 나타났다. 또한 동료와의 비교를 통해, 시기나 질투보다는 더 열심히 해야겠다는 동기부여가 되고 있음을 알 수 있었다. 하지만 실무계층과 중간관리계층이라는 직급에 따라 형평성 이론이 다르게 해석, 적용될 수 있다.ⅳ) 목표 설정 이론 측면목표설정 이론을 적용해 본 결과, 실제에도 잘 적용되고 있음을 알 수 있었다. 목표를 설정할 때는 구체적이고, 시간과 관련되었으며, 관련된 피드백이 있고, 어려운 목표일수록 동기부여를 받는 다는 사실을 알아낼 수 있었다. 추가적으로 자기가 얼마나 유능하냐에 대한 믿음인 자기효능감과, 조직의 목표를 었다.

경영/경제| 2014.12.12| 17페이지| 1,000원| 조회(302)

직무, 조직행동, 인터뷰, 조직분석, 목표설정이론, 기대이론, 삼성중공업, 2요인이론, 형평성이론

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Head Hunting 인재 사냥INDEX Plan To Presentation 1 H ead Hunting 이란 ? 2 H ead Hunting 의 사례 3 국 내의 Head Hunting 동향 4 결 론 및 시사점1.H ead Hunting 이란 ? ` 세상이 어떻게 바뀔지 어떻게 알겠는가 . 사람이다 . 인재를 끌어들이면 기업의 영속성을 확보할 수 있다 인재가 95% 다머리 HEAD 사냥 Hunting + Head Hunting 기업이 필요로 하는 인적자원을 채용함에 있어 그 과정을 대행해 주는 사업 1.H ead Hunting 이란 ? 헤드헌팅이란 ?1.H ead Hunting 이란 ? 헤드헌팅의 역사 1929 년 미국 대공황 1950 - 1960 년대 미국의 산업발전 가속화 1960 년대 이후 HRM 의 개념 도입1.H ead Hunting 이란 ? 국내 헤드헌팅 산업의 발전 IMF 체제로의 전환 – 고용의 유연성 , IT 산업의 발달 1970-80 년대 - 전문가 등장 인식의 문제 1960 년대 - 외국기업의 유입 필요성 대두 1990 년대 중반 - 성장기 / 독립과 신인 1980 년대 후반 - ‘BOYDEN’ 필두로 외국계 국내 상륙 국내업체 ‘ 탑 컨설팅 ’ ‘ 서울 서치 ’ 1997 년 - 직업안정법 개정1.H ead Hunting 이란 ? 헤드헌팅 산업의 필요성 채용회사 경제적 광범위한 인재 탐색 비밀 유지 조직의 안전성 확보 시행착오 방지 부정적 요인 예방 후보자 사회적 , 경제적 기회 경력 관리 수평적 관계1.H ead Hunting 이란 ? 헤드헌팅의 과정 고객사 needs 에 의한 인재상 파악 Research 에 대한 지침 설정 및 컨설턴트 지정 1 차 후보자 선정 후보자 인터뷰 및 자격 심사 최적의 후보자 추천 Resume 송부 인터뷰 진행 여부 결정 및 진행 채용 결정 및 Negotiation 채용 확정 사후 관리1.H ead Hunting 이란 ? 헤드헌팅이 되고 싶다면 ? 누가 헤드헌터 가 되는가 ? 누가 헤드헌팅 되는가 ? 해당 분야에의 최고 외국어에 능통해라 풍부한 사회 경력 설득능력과 대인관계 경제 트렌드 적 시각 상황 인식이 뛰어난 인재 멀티 플레이어 능력 있는 인재 자신을 표현할 줄 아는 인재 국제화된 인재KIA 피터 슈라이어 2.H ead Hunting 사례 2006 년 기아자동차 최고 디자인 책임자 2005 년 기아가 유럽 시장에 집중하면서 ' 디자인 ' 이 중요하다고 인식 Peter SchreyerKIA 피터 슈라이어 2.H ead Hunting 사례Google 에릭 슈미트 2.H ead Hunting 사례Google 에릭 슈미트 2.H ead Hunting 사례3. 국 내 Head Hunting 동향 국내시장 잡코리아 2011 년 1 분기 매출액 8 억 3 천 ( 만원 ) 2012 년 1 분기 매출액 17 억 6 천 2011 년 1 분기 영업이익 3 억 5 천 2012 년 1 분기 영업이익 7 억 4 천 222.3 % 220.6 % 1. 오프라인 시장의 한계 및 온라인 시장으로의 전환 2.Job portal 시장의 성장 3. 헤드헌팅을 이용한 구직의 증가와 보편화 4. 군소 회사들의 연합화 현상 유료서비스를 이용하는 기업회원이 급증하고 지역 채용정보와 헤드헌팅 서비스 등이 본격화되면서 매출액과 영업이익이 큰 폭으로 늘고 있다 .” 5. 여성 Power 와 헤드헌팅3. 국 내 Head Hunting 동향 Hanyang Univ. | 이혜정 교수님 인사관리 국내시장 KK 컨설팅의 ‘ 진선희 ’ 씨와의 인터뷰내용 외국과 비교 , 체계적 프로세스 가진 Search Firm 부족 헤드헌팅의 필요성을 느끼지 못해 컨설팅 비용 부담 X 최근 국내기업에서도 인식 증가하는 중 인사부의 크기 축소 Search Firm 에 의뢰 증가 임원 급 스카우트 시 정당한 방법으로 오해 방지 위해 GOOD BAD3. 국 내 Head Hunting 동향 국내시장의 사례 KT 후임사장 공모에 헤드헌터가 ?3. 국 내 Head Hunting 동향 삼성은 헤드헌터를 따로 가지고 있다 ? 국내시장의 사례4. 결 론 및 시사점 문제점과 과제 인재 풀의 부족 헤드헌팅 산업의 급격한 양적 팽창과 질적 저하 정보 유출문제 광범위한 데이터베이스 구축 장기적인 경력관리 기관으로의 자세 전환 ‘ 헤드헌터 ’ 들의 윤리의식 고취 현재의 문제점 향후 방향4. 결 론 및 시사점 시사점 20% 의 인재가 기업 성과의 80% 을 이끈다 !{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2014.12.12| 19페이지| 1,000원| 조회(167)

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재고 관리 사례 연구OPERATION GROUP 7.1324About 재고관리5재고 관리 성공 사례재고 관리 실패 사례시사점 도출토론 질문목차1. About 재고 관리재고란?기업이 미래 사용을 목적으로 보유하고 있는 유효자원(1) 재고(inventory)와 재고관리의 정의넓은 뜻 : 기업 내에 있는 물품 좁은 뜻 : 설비나 기계와 같은 고정적 물품을 제외한 단기적으로 회전 유동할 수 있는 물품재고 관리란?상품이나 소모품 등 장래 얼마만큼 양을 확보하여 보관하여 두면 좋은가를 미리 결정하여서 이동, 보관, 증감의 기록 등에 의하여 최적으로 유지되도록 관리하는 것“잘하면 됩니다!”(2) 재고관리 시스템재고 관리 시스템단일 기간 재고 시스템연속 기간 재고 시스템고정 주문량 모형고정 기간 모형고정주문량형 재고관리시스템 (Q(Quantity)시스템)시스템 구분Q 시스템개 요재고가 발주점에 이르면 정량발주발주시기부정기(발주점)발 주 량정량(경제적 발주량)수요정보과거의 실적으로 예측안전재고조달기간 동안의 수요변호에 대비적용품목금액 및 중요도가 비교적 높은 품목으로 재고조사가 용이한 품목(2) 재고관리 시스템시스템 구분P 시스템개 요정기적으로 소요량을 발주발주시기정기발 주 량부정량(기간중의 소요량)수요정보정도가 높은 정보가 필요안전재고조달기간 동안과 주문주기 동안의 수요변화에 대비적용품목금액 및 중요도가 높지 않으며 다품종 저가인 품목(2) 재고관리 시스템고정기간형 재고관리시스템 (P(Period)시스템)(2) 재고관리 시스템경제적 주문량 모형(EOQ model)(2) 재고관리 시스템결합형 재고관리 시스템P시스템과 Q시스템을 적절히 혼합하여 사용하는 시스템ABC 재고관리 시스템재고품목에 대하여 그 중요성, 금액, 수량, 관리의 복잡성 등의 각각 순서에 따라 A,B,C 세 등급으로 나누어 등급에 따라 관리방법과 기준을 설정 관리하는 방식(2) 재고관리 시스템RFID- 바코드와 같은 기능을 수행 할 수 있는 기술로써 스캐너와 출하 컨테이너와 같은 품목 사이에 자료를 전송하기 위하여 라디오 주파수를 사용한다. - 코드화된 정보를 안테나를 통해 전송하기 위하여 마이크로칩을 내장한 태그나 트랜스폰더와 RW장치로 구성되어 있다.V PP C고객서비스 수준의 최대화 (적시에, 적당한 장소에, 충분한 양질의 제품 보유)바람직한 수준의 고객서비스를 제공 하는데 드는 비용의 최소화V P C 생존부등식의 만족. 즉, 성공적 재고관리는 지속가능경영의 필수조건.(3) 재고관리의 궁극적 목적재고유지비용, 주문비용, 재고 부족비용1.재고유지비용: 재고를 보유함으로써 발생하는 재비용. 2.주문비용: 재고의 주문과 관련된 비용이다. 3.재고부족비용: 수요량이 공급량을 초과할 때 발생하는 비용.(4) 재고비용의 분석2. 성공 사례 분석 - 델 컴퓨터DELL COMPUTER“델 컴퓨터의 경제학은 모두 재고관리와 관련된 것이다.”“우리는 재고 회전속도에 신경 쓰는 데 온 정열을 다 바친다. 재고 회전 속도를 극대화하기 위해서는 제품 설계부터가 달 라야 한다.”고객과의 관계를 디지털화하여 얻은 자료를 바탕으로 고객들의 취향 변화를 예견(수요예측을 통한 정확한 제품설계)컴퓨터 하드웨어 산업에서 핵심적인 비즈니스 이슈는 쉽게 진부해지는 재고! 재고에 묶인 자본량을 6일치로 감소(과잉재고 감소)DELL COMPUTERDELL COMPUTER생산자유통업자, 소매상고객직접판매방식★여유 재고를 줄일 수 있다. ★재고 보관을 위한 공간이 필요 없다.온라인 조합기 (정보집약적 생산 시스템)고객이 기술한 명세서에 따라 해당 제품을 신속하고도 정확하게, 재고에 의존하지 않고서 제작• 부품 수의 획기적 감축 • 디지털 공급 네트워크 관리 • 정보의 디지털화 • 공정의 간소화효율적인 재고관리DELL COMPUTER3. 실패 사례 분석 - 현대 자동차현대 자동차2007년'과잉재고' 보유.미국내 판매 부진으로 쏘나타 재고물량이 크게 증가미국 시장에서의 위기.현대 자동차2010년인기 품목의 '과소재고' 보유.미국내 현대자동차 판매 증가 (인기 구가)원활한 판매에 비상.적절한 수요예측재고 유지단위 결정실패미국 시장에서의 아픔현대 자동차4. 시사점 도출정확에 가까운 수요예측• 고객과의 정보 공유(교류) • 정보의 디지털화 • CEO의 안목“성공적인 수요예측은 성공적 재고관리를 위한 필수조건”성공적인 재고관리적정재고악성재고유지 및 관리예방 및 신속해결SCM의 효율적 관리성공적인 재고관리주문시기(생산시기)주문량(생산량)최적.최선의 의사결정재고의 최고수준(적시적량의 재고수준) 유지성공적인 재고관리'성공적인 재고관리 = 생존부등식의 만족'성공적인 재고관리OPERATION GROUP 7.5. 토론 질문{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2014.12.12| 28페이지| 1,500원| 조회(413)

현대자동차, 품질관리, 델, 재고관리, 델컴퓨터, 재고, 오퍼레이션

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오리온초코파이 해외진출사례

98년 러시아의 모라토리엄 선언으로 해외 제과업계의 철수:”트럭 영업”으로 현지 사업부 유지하며 브랜드 인지도 유지 -> 이후 폭발적인 성장의 밑거름을 쌓음. (모라토리엄 이전 가격으로 초코파이를 공급)98년 러시아의 모라토리엄 선언으로 해외 제과업계의 철수:”트럭 영업”으로 현지 사업부 유지하며 브랜드 인지도 유지 -> 이후 폭발적인 성장의 밑거름을 쌓음. (모라토리엄 이전 가격으로 초코파이를 공급)Master sole system: 해당 지역의 유통/물류 시스템에 대한 학습과 이후 현지유통을 직접 운영하는 market strategy 를 시행.

경영/경제| 2014.12.12| 22페이지| 1,500원| 조회(242)

국제경영, 해외진출, 국제마케팅, 오리온, 초코파이, 글로벌기업관리론

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