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  • 판매자 표지 CPSM M3 요약자료(2018년 개정판)
    CPSM M3 요약자료(2018년 개정판)
    리더십 및 사업감각 - 전략의 개발조직의 목표 설정에 참여공급관리 부서의 사명, 프로세서, 역량공급관리 부서의 사명: 단순한 획득의 전통적 견해와 수동적 사명을 넘어 장.단기 목표를 충족하기 위해 재화 및 서비스 파악, 분석, 결정, 조달을 이행하고 조직의 요구를 전략적으로 지원(수동 > 능동 전환)공급관리 프로세스상품전략 개발지출분석 및 공급업체 관계관리수요관리공급업체 평가 및 선정계약 / 원가 관리구매대금 지급 프로세스기업의 사회적 책임(CSR)수명주기 지원공급관리 조직의 역량일반적인 공급관리의 역량고객의 요구사항 정의내부고객의 요구사항(PR)외부고객의 요구사항기업프로세스와 조직의 역학관계고위경영진영향력내부협상 및 시너지: 구매조직 외 다른 부서와 함께 작용하면 따로는 불가능했을 결과 도출조직의 예산 책정에 참여표준원가: 단일 제품을 제조하거나 단일 서비스 제공하기 위해 사전에 결정된 비용을 의미직접원가: 직접자재비와 직접 인건비간접원가: 고정비, 변동비, 준변동비(재산제, 임대료 임원의 급여, 부서비용 등)전략계획: 장기적인 방향 설정프로젝트일정예측 데이터: 공급업체 주요 역할 데이터 포함하며 협업, 계획, 예측, 보충 (CPFR) 같은 기법을 통해 공급업체와 협업하여 보다 나은 예측치를 산청사업계획, 운영정책 및 절차의 개발지원기업 및 사업부의 장기목표목적(Goals, 장기목표)는 이상적인 미래의 상황에 대한 개략적인 선언, 일반적인 선언, 사실측명에서 기술(SMART)목표(Objectives, 단기목표)전략적 및 운영상 목적직원의 의견 반영정도목적의 난이도정량적 및 정성적 목적사업계획비전(Vision statement): 조직의 전반적인 목적과 사회에서의 역할 및 존재의 이유사명(mission statement): 조직이 나아가고자 하는 방향을 보여줌가치선언(Value statement): 어떻게 지향점에 도달 할 것인가?사업계획 수립 시 ‘사업의 개요, 시장전략, 운영능력, 주요한 사업의 위험, 마케팅 계획, 경영 및 인적자원, 재무계획’ 에 초점목 반드시 독립적으로 이루어져야 한다.)절차: 주문서 작성, 배치를 위한 시스템, 반품프로세스, 유해물질 처리프로세스신뢰와 신용의 구축피드백 기법영향력 기법리더십 기법이해당사자의 역할, 목적 및 목표공동책임: 프로세스에 참여하는 모두가 결과에 대해 책임다기능 팀을 이끌거나 참여팀의 목적팀의 목적팀의 장.단점팀 구성 단계구성단계(Forming): 목적을 이해하고, 정책과 일정을 수립하며 참여자들의 기술과 성격을 평가하고 원활한 작업환경을 창출하기 위해 노력하는 단계토론단계(Storming): 목표에 대해 도전하고 팀원들이 합의에 도달하기 위한 혼란 과정 및 개별의 제가를 시작하는 단계합의단계(Norming): 어떻게 접근해야 하는가에 대해 전반적인 합의가 도출되기 시작하는 단계수행단계(Performing): 프로젝트의 완수를 향해 나아가는 단계해산단계(Adjourning): 마무리 기간갈등의 해결효과성 측정공급관리 정책 및 절차와 관련된 정보의 배포 및 교육훈련의 진행지식평가 및 상황분석법규준수의 측정기준학습조직의 정의: 단순히 환경의 변화에 적응하는 것이 아닌 스스로의 정신적 모델과 세상이 돌아가는 방식에 대한 신념 사고와 문제해결프로세스에 대해 도전하고 변화로부터 배움조직을 학습하게 만들기 위한 5가지 요인시스템적 사고:전체패턴을 명확하게 만들고 이를 변화시키는 방법에 대한 지식과 도구의 집합체개인적 숙련사고모델의 개발: 생각을 실천에 옮기는 방식에 영향을 미치는 가정, 이미지공유된 비전 형성:목적, 가치와 사명을 통해 이를 형성팀 학습학습조직의 특징비전공유:갈등을 건설적으로 활용창조성과 혁신의 정신교육에 대한 책임합리적인 위험의 감수내부적으로 기업가적인 인재의 개발: 사내기업가의 특징: 조직내에 있으면서 사업가처럼 일한다. 일에 대한 주인의식, 새로운 아이디어 업무 방식을 받아들이고 이를 수익성 있는가치제안조직의 사명훈련문서기술일대일똑같이 따라하기(Shadowing): 현장지식을 얻을 수 있는 효과적인 훈련방법서면문서전략적 소싱, 소싱 전략 및 추진과제를 경측정자료(장. 단기 목표를 실제성과와 비교하는 측정기준이 필요)부서 성과평가의 이유성과측정 프로세스측정 대상측정치 생성결과 평가성과관리시스템획득가치관리: 프로젝트의 비용 일정 및 기술적 측면 간의 관계를 수립하고 진행상황을 측정하고 실질비용을 처리가치흐름도: 프로세스의 처음부터 끝까지 자재의 변경을 추적하는 린 제조기술균형 성과 기록표: 후행지표 뿐 아니라 미래 잠재력을 평가(핵심성과 카테고리에는 재무성과, 고객 지식, 내부프로세스, 학습과 성장으로 구분)시정조치프로세스관리통제사전관리: 사업계획 예측, 예산, 또는 수립된 정책과 절차 등 특정기간 중의 전술적 활동(계획, 위험/비상계획, 재난대비계획, 예측을 포함한다)중간관리: 품질, 시간측정, 핵심 성과지표와 관련있음(중간관리 활동에는 통계적 품질관리, 일정관리을 포함한다)사후관리부서차원의 평가 요인부서목표성공기준평가 요인: 핵심활동은 수익성 / 성공에 대한 기여내부감사 및 자체평가:조직의 공급관리 환경 전략과 활동을 포괄적, 체계적, 독립적, 정기적으로 검토하는 과정(외부컨설팅 업체가 감사를 수행하는경우가 많다)공급업체 및 이해당사자의 피드백프로세스 벤치 마킹공급관리 부서의 구분수익중심의 부서로서 공급관리:사업부분을 나누어 경쟁하게 하고 판매하도록 한다.?조건: 가치가 부가되어야 한다, 생산적으로 사용되어야 한다. 비용이 발생되어야 한다.비용중심의 부서로서 공급관리: 최소한의 노무비와 운영비 내에서 목적 달성조건: 수익이 아니라 비용을 강조한다. 위험감수를 장려하는 것은 아니다. 수익을 위한 지출은 불허한다.공급관리 직원의 채용 개발, 승진 및 해고조직의 인사정책조직 기능 요구사항직위 요구사항채용 및 선발면접구조화된 면접: 동일한 질문을 통해 편견을 없애고 유효성을 제고하는 것행위에 기초한 면접: 지원자의 경험과 행위를 측정하여 해당 직무의 적합성 파악과 잠재력 판단비정규직 임직원직원유지승진해고: 직원을 해고하는 경우는 인사정책을 심각하게 위반하는 행위를 했을경우(지속적 성과미달, 회사방침 위반, 도난, 심 위해 비즈니스데이터를 사용하는 것데이터 마이닝: 크고 복잡한 양의 데이터를 집중적으로 검색하여 추세(동향)를 찾고 고객과 공급업체의 행동을 파악하고 위험을 관리하고 시장정보를 향상시키는 체계를 의미한다.대시보드: 핵심성과지표가 포함된 대시보드를 그림으로 표현한 것으로 원하는 성과목표를 달성하는 성공의 정도를 나타냄전사적 자원관리시스템(ERP) 및 기타 데이터 관리 시스템자재소요계획(MRP): 독립형 시스템으로 언제 그리고 어떤 양으로 주문해야 하는지를 효율적으로 식별 할 수 있게 함생산자원계획(MRP2): MRP + 마케팅, S&OP 등의 기능들이 계획 과정에서 통합된 시스템전자데이터교환(EDI): 서류를 전자적으로 전송 처리 가능공급업체 포털: 이해당사자, 특히 공급업체를 관리하고 소통하기 위해 방문하는 인터넷 사이트소싱 제품군사업정보 소프트웨어지출분석프그램: 과거의 지출 패턴의 분석이며 구매 품목의 종류와 누적가치에 대한 정보를 제공하며 전략 및 운영계획에 사용성과관리소프트웨어: 공급업체에 대한 위험 평가나 성과를 마스터데이터에 저장인공지능 및 인지적 조달: 매크로와 같은 기능를 사용하여 업무의 경감클라우드 컴퓨터 기술:서비스형 인프라(IaaS): 인프라만 제공서비스형 플랫폼(PaaS): 인프라+플랫폼서비스형 소프트웨어(SaaS): 인프라+플랫폼+소프트웨어경쟁우위를 제공할 새롭게 등장하는 역량에 대한 지속적 연구의 수행사업정보: 기업이용자가 더나은 사업 의사결정을 할 수 있도록 데이터를 수집, 접근, 분석하기 위한 응용프로그램 및 기술을 말한다. 그리고 과거 참조 및 예측 분석을 제공하고 신뢰, 일관성, 조작적, 유연성, 분석적 특징으로 하는 데이터 환경을 구축 할 수 있다.전략 연구소셜미디어: 새로운 능력에 대한 연구를 수행하는 유망한 자원(설문, 정보검색)컨퍼런스 및 무역 박람회: 새로운 기술과 발전에 대해 배울 수 있으며 사회 활동 중에 같은 생각을 가진 동료들과 교류 할 수 있는 기회 제공동료관계망: 경쟁우위를 제공할 시장, 경쟁, 최신 동향 및 한 규제 및 법률 요구사항증거보존 명령기록관리/데이터베이스관리를 위한 조직 정책어떤 기록을 보존해야 하는가?기록보유를 담당하는 부서는 어디인가?기록을 어디에 보존 할 것인가?기록을 얼마나 보관했다가 파기해야 하는가?기록은 어떤 형태로 보유해야 하는가?데이터 관리 시스템의 요구사항: 데이터베이스를 생성하고 접근하고 통제하는 소프트웨어 시스템 데이터에 접근해야 하는 사용자들과 프로그램 간의 상호작용, 조직적으로 접근 가능한 형태이며 데이터가 모여 잇는 데이터베이스로 정의데이터의 분류: 데이터가 생성, 수정, 변경, 저장, 사용, 또는 전송될 때 데이터의 중요도 또는 민감도를 할당하는 프로세스목적: 조직의 여러 데이터 조합의 생성 접근, 복구, 사용 특성을 정의하며 이들을 논리적인 카테고리로 묶어서 데이터관리, 궁극적으로 사업목표 지원하는 것데이터 관리 능력위험물질 및 규제물질의 저장 및 처리를 관리문서화, 저장, 취급 및 처분에 관련된 법과 규정조직가치와 정책위험계약: 면책조항 사용보험: 공급관리 조직 뿐만 아니라 공급업체도 보험에 가입했는지 확인법적요구사항: 소요에는 책임이 따르며 유해물질을 소유자와 연결 시키는 것은 무엇이든 관련성이나 후속책임을 갖도록하는데 충분안전: 작업자의 안전설이 가장 중요(위험평가 필요)감사공급관리 정책 및 규정 준수측정, 보고 및 개선을 위한 도구 및 프로세스의 개발감사 프로세스검증 프로세스해결방법이나 프로세스가 정확하거나 혹은 일련의 기준이나 규칙을 준수하고 있음을 공급관리전문가가 증명하는 것보고 요구사항교정: 감사나 검토를 통해 프로세스의 결함을 발견했다면 결함을 바로 잡고 해결방안을 작성하고 개선 계획이 필요하다.교육조직의 정책이해당사자의 피드백공급관리 감사보고서에서 제기된 문제를 분석하고 해결감사의 유형현 정책, 절차, 야식에 관한 검증시정조치제3자 및 협력업체와 사업을 수행하는 위험을 평가, 관리 및 감시Multi-tier Suppliers 및 계약업체수명주기 동안의 위험참여수준: ISO 31000위험행렬(Risk MatriAT2
    유통/무역| 2023.12.28| 14페이지| 3,000원| 조회(398)
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  • 빅데이터 활용 레포트
    [Big Data 활용 Report]1.빅 데이터를 활용한 H증권AbleMAP프로젝트 추진사례SAS측의 현대증권 상황분석- 기존 DW가 구축되어 있으나 이를 활용할 수 있는 적절한 분석도구가 없어 체계적인 고객분석과 예측 모델링이 어려웠음- 최근 CRM 분석을 제공하는 독자적인 고객분석 플랫폼(CAP)을 구축하였으나 필요 기능들은 여전히 부족함Customer Intelligence 솔루션의 파일럿 프로젝트 실시-현대의 CAP와 SAS사의 솔루션을 통합하여 신규고객 유지율 등을 분석 (약 2개월 소요)1)해당 솔루션을 전 지점에 배포하여 고객 및 마케팅 관련 분석을 실시2)전체 사업부의 모든 직원들이 관리 보고서를 작성하게 하여, SAS사 솔루션의 분석 기능 활용성을 테스트 함-분석대상 : 신규고객 확보채널, 고객 유지율, 관리유형별 고객 수익성, 지역별 고객 기호 분석프로젝트 수행 결과- 시스템 분석결과 정확도 확인을 위해 리서치 회사에 의뢰한 전화 설문조사와의 비교 실시 후, 매우 유사함을 확인분석 방법- SAS 솔루션을 통하여 고객 마스터 세그먼트를 구축 (고객을 분석하기 위한 분류 선정)1)자산, 수익과 손실, 공헌 이익 및 상품 등 관련성이 매우 높은 변수들을 선별2)클러스터링을 통하여 최종 11개의 기본 세그먼트를 정의함 (다양한 세그먼트 중 비슷한 유형을 통합하는 과정)3)이를 자사의 영업 자동화 시스템과 통합하여 각 마케팅 채널에 대한 고객 분석- 구매 시호에 대한 분석을 기반으로 한 고객에 대한 제품 제안 매칭 모델이 이 시스템의 핵심추후 활용방안- VIP 서비스 및 신규 고객 환영 프로그램과 같은 고객관리 프로그램을 디자인하여 마케팅 및 영업에 활용- 고객의 구매 패턴과 이동경로에 대한 분석을 기반으로 교차 판매 켐페인 실시 예정MAP (Marketing Automation Platform)- 마케팅 자동화 플랫폼 (MAP) : 고객 성향에 따라 필요한 정보를 원하는 시점과 서비스에 맞춰 자동으로 제공하는 시스템- 다양한 비대면 채널을 활용하여 고객을 관리하기 위한 시스템- 주기적인 상품 투자정보와 상품 제안빈도가 낮다는 판단하에, 고객이 관리(Care)받는 느낌을 경험하게 하는 것이 목표준비작업1) 고객의 요구사항과 성향을 분류하는 “고객 세분화” 작업2) 자산관리와 상품제안 등 콘텐츠DB 구축3) 이메일이나 단문 메시지, 푸시알람 등 개별 채널시스템 (연계)기능 강화※ 구축과 활용보다는 고객중심의 업무와 서비스 문화를 구축하여 고품질 마케팅 프로세스를 정립하는 것이 더욱 중요함기대효과 및 구축일정- 취약한 금융상품의 판매와 고객 기반의 확대 (회사차원의 전략적 영업 프로세스 정립)- 현재 벤치마크 테스트를 진행하고 있으며, 최종 업체 선정 후 6개월 일정의 본 프로젝트 예정2.빅 데이터 분석을 통한 사용자 지향 콘텐츠 제공방안증권회사 빅 데이터 유형별용도 검토 (수십TB이상의 대량 데이터 기준)데이터 유형내 용용 도1)로그 데이터-접속로그, 원장TR로그, 웹로그-민원,감사 대응2)음성 데이터-고객상담 녹취 보관자료-상담원 평가, 감사 대응3)동영상 데이터-홍보, 교육 콘텐츠, 상담원 화면녹취-상담원 평가, 교육4)사진,이미지 데이터-인감, 주민증스캔-인감대조, 실명근거5)SNS 분석 데이터-고객 SNS 성향/선호도/태도/행동패턴-온라인 1:1 마케팅6)인터넷 사이트 사용정보-고객 사이트 이용통계-서비스 노출개선, 상품안내7)인터넷 정보 검색 통계-고객 포탈 지식검색 용어 통계-상동8)모바일 사용S/W 정보-고객 스마트폰앱사용 정보-상동9)모바일 GPS, 위치 정보-고객 스마트폰 위치,이동경로-상동10)콘텐츠 사용통계-고객용 서비스화면 사용통계-상동증권회사 빅 데이터 활용 가능부문 검토활용 가능 부문내 용접근 방향1)마케팅 및 홍보 강화-사내 미존재하는 고객의 매체별 사용현황 분석을 통한 마케팅 강화-포탈업체, 통신사 등 다양한 정보 수집기관을 통한 정보분석 의뢰를 통한 고객정보 확장-수집된 정보의 SAS분석을 통한 전략 수립 시행2)사내 업무 및 서비스 개선-로그, 녹취 데이터 분석을 통한 서비스 개선-사내 미존재하는 고객의 매체별 사용현황 분석을 통한 서비스 개선-1차 내부자료를 통한 분석시스템 구축을 통한 활용도 제고-2차 외부 자료 추가 수집 SAS분석을 통한 전략 수립 시행3)사고방지 및 감사/보안 강화-고객의 사용위치,매체 정보의 수집 분석을 통한 해킹탐지 및 방어 시스템 구축-외부 자료 수집을 통한 고객의 사용 매체, 위치, 패턴의 분석을 통한 경고 시스템 구축-능동적 방어 시스템 확장고객 요청사항 신속응대 위한 콘텐츠 연계 콜센터 상담시스템 고도화 방안제안 시스템의 구성도[그림 1-1 능동적 고객상담 시스템 구성도]시스템 구축방안단위 시스템구축 내용제공 기능1)녹취분석 시스템-기존 녹취 시스템과 음성인식 시스템을 경유 고객별 요청화면 분석-음성인식 시스템내 고객 언어분석 정보 별도 관리 구축-고객 음성자료 분석을 통한고객 요청 업무화면 추출제공-문의내용 문구분석을 통한 화면제목 추론기능-추론된 화면제목별 등재화면추출기능2)경로관리 시스템-업무시스템의 경로ID별 대상 팝업화면 TR-Code 관리-각 TR-Code별 제공가능 입력데이터 추출 및 관리 기능-추출 확정된 화면제목, TR-Code 고객별 관리 기능-화면별 자동입력 대상데이터추출 및 관리 기능3)화면팝업 시스템-호출 TR-Code별 입력데이터 동시 호출 기능-호출 화면 팝업 기능-ocx 데이터 연계 기능-UI 플랫폼 식별 팝업 기능기대 효과-상담원 업무처리 시간 단축을 통한 대고객응대율 향상-대고객 대기시간 단축을 통한 대고객 서비스 개선-상담 직원의 업무지식 평준화를 통한 고객 업무응대 오류률 축소-지능적이고 능동적인 고객에 의한 업무처리 지향 기반 확보- 끝 –[참고문헌]증권사 IT기획모임 월례현황조사자료, 대우증권 IT지원부, 2013.03
    경영/경제| 2017.11.15| 6페이지| 1,500원| 조회(317)
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  • HRD 관련 영어논문 번역(약식 레포트용)
    서론격변의 2007,2008년도 이전에도, HRD(HRD) 에 대한 정체성 및 영역에 대한 논란이 존재하였다. 2003년도에 Gold, Rodgers, and Smith 는 HRD 전문가들은 그들의 전문적 지식에 대한 합리성에 대해 고객을 이해시킬 수 있는 적극적인 태도가 필요하며 현장에서 실제로 사용할 가능성이 있는 학습과 개발을 위한 학문체계가 필요하다고 주장하였다.또한 전문적 지식의 핵심은 직장에서 불확실성과 어려움에 직면하는 사람들의 가치와 이익에 대한 우려에 관한 것 이여야 한다고 주장하였다.우리는 2020 년및더나아가그이후를생각해보면분명, 우리는창의성, 상상력이미래를만드는방법에더중점을제공할필요가있다.여태까지는 우리는HRD 가 좀 더 체계적 이고 예측가능하며, 이를 제어 할 수 있는 방법을 찾기 위에 많은 시도를 하였다. 복잡성 및 어려움은 단순화 시켰으며 다양한 레벨에서 문제를 해결할 수 있도록 접근하였다.우리는 종종 직장에서의 교육과 학습을 위한 트레이닝에 대해 기업들의 맹목적이고 의존적인 모습을 볼 수 있지만 지속적인 지원이 수반되지 않는다면 실패할 가능성이 크다.
    경제/경영학| 2017.11.15| 13페이지| 3,000원| 조회(166)
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  • 구매자재관리사 총론 요약집(KPM) 평가A+최고예요
    구매자재관리사(KPM)- 한국구매자재관리협회(KPMA)에서 주관하는 구매자재관리사(KPM) 자격증은구매자재 관리 총론을 기본으로 ① 구매관리 부문 ② 자재관리 부문 ③ 해외조달 부문자격으로 나뉜다.- 각 부문 자격증을 획득하기 위해선 구매총론 부문을 우선 혹은 함께 획득해야 한다.- 구매자재 부문에서 5년 이상의 실무 경험과 4개 모듈 자격증을 모두 취득한 자는TOP 구매자재관리사 자격증을 취득할 수 있다.* 합격기준- 각 부문 70점 이상(절대평가)→ 객관식 30문항: 각 2점(4지선다)주관식 10문항: 각 2~8점* 각 시험(과목) 시험 시간: 50분* 시험 TIP- 객관식은 정말 쉽거나 매우 세세한 정보를 물어본다.- 주관식을 위해선 각 부문 별 Headline을 중심으로 공부해야 한다.- 하도급 부문과 해외조달 부문에서 기한(날짜)이 매우 중요하다.- 항상 나오는 부문이 나오는 편이기에 자세히 완벽히 암기하는 것이 필요하다.- 계산문제에선 단위가 뒤죽박죽이기 때문에 kg/t, 만원/억원, 시/분 인지 확실히 체크해야 한다.- 시험 난이도는 교재 연습문제 난이도보다 조금 더 높다. (연습문제는 검색하면 나온다.)- 계산문제는 연습문제에서 나오는 유형만 숙지하면 된다.* NOTE 보는 법- 2012년 개정판 교재의 80% 가량을 정리했다고 보면 됩니다.- 빠진 부분은 너무 세세하거나 상식적인 내용이기에 2~3문제는 처음 보는 개념일 수도 있습니다.- 용어와 순서 및 구성은 모두 교재인 ‘구매자재관리총론’에서 사용하는 것을 사용했습니다.- 각 단원, 각 장, 각 번호 순 등 Headline을 중심으로 공부하시면 도움되실 겁니다.- 빨간색 밑줄이 그어진 곳에 해당되는 것은 모두 ‘암기’하십시오. (하부항목전부)- ★ 표시가 된 부분은 46회 시험에서 나온 내용입니다. (몇 개밖에 기억하지 못해 죄송합니다.)- 2~98페이지는 전체 내용을 정리한 것이며 99~114페이지에 중요포인트만 모아놓았습니다.- 99~114페이지만 공부하실 경우 합격은 절대적으로 힘들 것관리의 개요1. 구매관리의 정의* 구매관리: 기업경영에 필요한 자재 또는 용역을 매입하는 행위로서 물자를 구매함에 있어서 업자와의 가격 절충은 어떻게 해야 하며 좋은 품질의 물자를 납품받기 위해서는 어떻게 해야 하며, 필요한 물자를 요구하는 시기에 필요량만큼 가장 경제적인 가격으로 구매할 수 있도록 하는 구매기능에 대한 종합적이고 과학적인 관리구매방침을 포괄한 구매계획, 구매실행의 관리 및 구매조직의 관리까지 포괄* 광의의 구매관리 = 협의의 구매관리 + 외주관리 + 협력회사관리* 구매(Purchasing)는 대가를 지불하고 자재를 취득한다는 점에서 구입(Buying)과 같은 성격을 가진다. 그러나 구입은 판매하기 위하여 상품을 매입하는 일이므로 생산을 위한 구매와는 다소 다르다.* 조달(Procurement)도 구매와 유사한 의미로 사용되지만 조달은 자재와 현물지급 등에 의해 자재를 취득하는 것도 포함하고 무상입수 등의 광의의 물자 취득하는 의미로도 사용된다.2. 구매의 기본요소- ①품질, ②수량, ③시기: 생산계획에 따라 구매요구부서에 의해 결정- ④가격, ⑤구매처, ⑥조건: 구매부문이 자체적으로 결정3. 구매관리의 중요성1) 구매는 이익창조의 새로운 수단(구매의 중요성)(1) 구매는 이익의 원천: 기업의 이익을 적극적으로 창출하는 창조적인 구매(2) 경영의 주요기능: 구매는 소요자재의 조달이라는 점에서 생산활동의 출발점이자 경영상 기본활동이며 기업자금의 절반 정도를 소요하는 자금운용 과정으로서 기업내부에서 최초로 이익 창출(3) 구매 본래 업무는 구매요구 이전에 시작된다.: 경영방침의 설정이나 유리한 구매를 위한 조사 및 계획과 구매에 관한 자료를 관련부문에 제공하는 시점에서 시작(4) 고도로 숙련된 전문요원에 의해 수행(5) 자재비 절감과 이익: 자재비 5%의 절감은 매출액 경상이익률을 2.87%에서 5.37%로 증대시키고 약 2배의 매출효과(187%)를 달성하게 된다.✔ 자재비절감과 이익 효과 분석 ★매출액 대 이익률 = (매출액 대 자재비 비율 X 모든 물적, 인적 자원들의 효율적 관리를 통해 기업의 경쟁력을 강화시킬 수 있는 통합정보시스템2) ERP 등장배경(1) 제조업의 업무시스템 VISION: 내부 지향적 개선인 JIT에서 발전하여 고객과 시장 상황 등 외부환경요소를 즉시 반영하여 신속하게 대응하는 CIM체제 구축하는 것(2) ERP 등장배경1970~80 MRP(기능의 최적화)→ 1980s MRPⅡ(부문의 최적화) :생산활동을 위한 자재투입 최적화, 각 부문 업무효율성 제고→ 1990s ERP(전체의 최적화) : 기업활동 위한 경영자원투입 최적화, 전사적 관점에서 자원 최적화(3) 제조업체에서 주요 당면과제: 해결방법은 MRP를 활용한 재고비용 절감 및 ERP 도입을 통해 경영자원의 효과적·효율적 활용(4) BPR과 ERP: BPR(Business Process Reengineering)은 Michael Hammer가 주장한 것으로 기본부터 생각하자는 Zero Base개념이다. 즉, Business Process를 획기적으로 재설계함으로서 단순한 개선이 아닌 혁명을 이야기 한다.BPR의 필수적인 요건으로는 IT의 접목으로서 ERP를 통해 BPR을 자동적으로 수행할 수 있다.* BPR의 효과- 비 부가가치적인 업무의 해소- 고객 지향적 측면의 조직 변경- 불필요한 정보의 제거- 중복업무의 간편화 추진- 책임소재의 명확화- 관리비용의 적극적인 절감3) ERP 적용의 기대효과(1)조직, 비즈니스 프로세스, 정보기술을 통합한 통합정보시스템: 실시간 동시처리, 생산·영업경쟁력 제고(2) 선진업무 프로세스(Best Business Process)의 내장: ERP시스템은 선진 프로세스(Best Process)가 내장되어 있기 때문에 ERP 패키지 도입만으로도 경영컨설팅을 받는 효과를 얻을 수 있다. 따라서 ERP 시스템 내에서 업종 특성에 맞는 선진 기업의 업무절차를 구현하는 것이 필요하다.(3) BPR 실행: ERP시스템의 도입은 BPR의 자동적인 수행이라고 할 수 있다. 즉, ERP시스템에는 선진 프로세스가정하는 대리인이 외국에서 직접 발행한 Offer3) 확정력 기준- Firm Offer: Offer Sheet에 기재된 조건대로 반드시 수출을 이행해야 하는 법률적 의무 수반- Free Offer: 불확정오퍼. 오퍼 발행자의 최종적 확인이 있어야 거래 성립3. 수입물품의 용도1) 일반재(내수용) 수입: 국내 사용을 위한 물품 또는 국내에서 사용하기 위한 물품을 생산하는데 소요되는 원자재 수입2) 수출용원자재(외화획득용원료) 수입: 수출을 위한 물품을 제조·가공하기 위해 필요한 원자재 수입일 경우 혜택 제공국내업체로부터 구입하는 경우에도 구매확인서를 통해 VAT 10%영세율→ 무역금융 융자, 신속한 수입통관 지원, 수출입공고 제한 예외, 납세고지 유예4. 수출용원자재의 수입형태 - 신용장기준, 실적기준1) 신용장기준 – 제조 및 가공 후 수출 시 수출신용장, 소요량계산서 작성: 외국 수입업체로부터 받은 수출신용장등상 수출물품을 제조·가공하는데 사용되는 원자재의 품명, 규격, 수량을 소요량계산서에 따라 확인하여 표시된 범위 내에서만 수출용원자재로서 수입 허용수출신용장(Master L/C) 등을 근거로 소요량계산서를 발급받아 소요량계산서 상 소요원재료 란에 표기된 원자재의 품명(HS 10단위 포함)과 규격 및 수량 범위 내에서 수출용원자재 수입할 수 있다.2) 실적기준 – 과거실적기준. 제조 및 가공 후 수출 시 수출신용장 및 소요량계산서 작성 생략: 보유중인 수출신용장 등과 관계없이 과거수출실적을 기초로 수출용원자재를 조달할 수 있는 한도를 정하고 한도 내에서 수출용원자재 수입을 위한 수입신용장 개설하거나 국내구매를 위한 내국신용장 개설실적기준으로 수출용자재 확보하는 업체는 수입신용장이나 내국신용장 개설 신청 시 수출신용장 및 소요량계산서 제출 생략5. Offer Sheet의 기재사항- 품명: 반드시 세부적으로 정확하게 기재. HS부호 10단위까지 부기하는 것이 좋음- 규격: 정확하게 기입.- 수량·단가·금액: 수량, 수량단위, 수량단위당 단가, 가격조건(인코텀즈)구역에서 물품이 반출이 가능하다.- 과세가격 결정에 장기간이 소요되는 경우- 적용할 세번, 세율경정에 이견이 있어 이를 판단하는데 장기간 소요될 경우- 수입 시 조립하지 않은 상태로 분할선적 했으나 이를 조립된 상태로 세번분류 받고자 하는 경우- 관세감면·분할납부 신청 시, 가능한 물품인지 여부를 결정하는데 장기간이 소요되는 경우- 수입물품의 품명·규격 등을 확인하기 위해 분석 등 과정을 거쳐야 하고 그 기간이 장기간일 경우- 기타 세관장이 수리 전 반출이 필요하다고 인정하여 관세청과 사전 협의하였을 경우10. 원자재사후관리 대상품목의 “통관내역서”: 수입신고수리된 물품이 수출용원자재인 경우로서, 수입당시 수출입공고상 수입이 제한된 품목이어서 ‘원자재사후관리대상품목’인 경우엔 수입신고서류에 ‘외화획득용원료통관내역서’를 추가로 제출해야 한다.수입신고수리시 수입자용은 수입신고필증 교부와 동시에 수입자에게 교부하고 나머지는 수입신고 수리일로부터 1주일 이내에 사후관리기관에 송부한다.제9절 관세환급 실무1. 관세환급제도의 의의: 수출용원자재를 외국에서 수입할 때 납부한 관세 등의 세액을 환급하는 제도2. 관세환급제도의 목적: 수출용원자재를 제조·가공하여 생산된 수출품의 수출가격 경쟁력 및 대외경쟁력의 제고를 위해 제조원가절감 측면에서 관세환급제도를 운영한다.3. 관세환급의 형태- 직접환급: 수입업체와 수출업체가 동일할 경우 수출신고필증을 근거로 환급 신청- 간접환급: 수입업체가 중간원재료 생산업체로서 수출업체와 상이할 경우 수입업체는수출신고필증이 아닌 내국신용장이나 구입확인서, 소요량계산서류, 수입신고필증을주소지 관할세관에 제출하여 ‘기초원재료납세증명서(기납증)’을 발급받아 수출자에게송부한다. 기납증을 받은 수출자는 수출신고필증에 기납증 및 소요량계산서류 등을첨부하여 직접 환급 받아 관세해당액에 따라 환급액을 수입업체에게 정산하여 준다.4. 관세환급방법- 개별환급: 수입신고필증, 수출신고필증, 소요량계산서류 등 환급절차 및 제출서류 복잡- 정액환급: 개별환급의 번거로
    유통/무역| 2017.10.11| 114페이지| 3,000원| 조회(3,434)
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  • 구매자재관리사 계산문제 정리 (KPM) 평가A+최고예요
    1. 단가 인하후 경상이익율(1) 문제: 매출액: 1,000억원 재료비율: 60% 재료비 인하율: 5% 인하전 경상이익: 8%(2) 공식: 경상이익 = 매출액 * 경상 이익율단가 인하후 경상이익 증가금 = (매출액 * 재료비율) * 인하율경상이익율 = (인하전 경상이익 + 인하후 경상이익) / 매출액(3) 답: 1000억원 * 0.08 = 80억원(1000억원 * 0.6) * 0.05 = 30억원(80억원 + 30억원) / 1000 = 11%2. 평균재고(1) 문제: 1회 발주량: 1,600EA 안전재고: 500EA 조달리드타임: 10일(2) 공식: 평균재고 = (1회발주량 / 2) + 안전재고(3) 답: 1,300EA = (1,600 / 2) + 5003. EOQ 공식(1) 문제: (Q)연간수요량: 500,000EA (C)건당 구매비용: 3,000원(U)단가: 680원 (H)평균 재고유지비율: 25%(2) 공식: (2 * 수요량 * 구매비용) / (단가 * 재고비율) = √(3) 답: 4,200EA = (2 * 500,000 * 3,000) / (680 * 0.25) = √4. 재료비 공식(1) 문제: 표준재료 사용량: 13.5kg 스크랩 회수량: 4.2kg재료단가 :24,500원 스크랩 매각단가: 5,300원(2) 공식: 재료비 = 표준재료 사용량 * 재료단가 - (스크랩 회수량 * 스크랩 매각단가)(3) 답: 308,190원 = 13.5 * 24,500 - (4.2 * 5,300)5. 가공시간 공식(1) 문제: 작업시간: 38분 작업할증계수: 10%LOT당 준비작업시간: 30분 LOT당 작업개수: 15EA노동효율:80%(2) 공식: {작업시간 * 할증계수 + (준비작업시간 / 작업개수)} / 노동효율(3) 답: 54.75분 = {38 * 1.1 + (30 / 15)} / 0.85. 가공비 공식(1) 문제: 설비비율: 15,300원/시간 노무비율: 4,800원/시간공통비율: 34원/분 가공시간: 90분(2) 공식: 가공시간 값과 동일한 비율설정,(설비비율 + 노무비율 + 공통비율) * 가공시간(3) 답: 33,210원 = (255 + 80 + 34) * 906. 기계설비 감가상각비 정액법 공식(1) 문제: 취득가액: 3억5천만원 내용년수: 7년년간 근무일수: 250일 일일근무시간: 10시간(2) 공식: 취득가액 / 내용년수 / 근무일수 / 근무시간(3) 답: 20,000 = 3억5천만원 / 7 / 250 / 107. 포장비 공식(1) 문제: 외부 플라스틱 BOX: 16,800원/EA 회전율: 100회내부포장지: 180원/EA 회전율: 15회외부 플라스틱 BOX에 들어가는 내부포장개수: 50EA(2) 공식: (BOX값 / 회전율 / 들어가는개수) + (내부포장지값 / 회전율)(3) 답: 15.36원 = (16,800원 / 100 / 50) + (180 / 15)8. 재무상태 관련 공식매출액: 2,200억원 당기순이익: 104억원유동자산: 584억원 유동부채: 420억원자기자본: 720억원 부채총액: 940억원고정자산: 1,076억원 고정부채: 520억원1) 매출액 순이익율은?(2) 공식: 순이익 / 매출액(3) 답: 4.73% = 104억원 / 2,200억원2) 유동 비율은?(2) 공식: 유동자산 / 유동부채(3) 답: 139% = 584억원 / 420억원3) 부채 비율은?(2) 공식: 부채총액 / 자기자본(3) 답: 130% = 940억원 / 720억원9. 손익분기점 판매량과 매출액 공식(1) 문제: 단가: 150원 개당 변동비: 100원 고정비: 4,000,000원(2) 손익분기점 판매량 = 고정비 / (단가 - 변동비)
    유통/무역| 2017.10.11| 2페이지| 1,500원| 조회(3,169)
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