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5G 이동통신의 발전과정과 4차산업, 5G 현황에 관한 발표 PPT (A+)

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리포트| 2020.03.14| 46페이지| 4,000원| 조회(502)

이동통신, 공급사슬관리, 스마트폰, 5G, 4차산업

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5G 이동통신의 발전과정과 4차산업, 5G 현황에 관한 발표 PPT (A+)

5G 1CONTENTS 5G 정의 4G vs 5G 이동통신기술의 발전 과정 4 차 산업 혁명에서의 5G 2CONTENTS 5G 의 현황과 문제점 Q A 5G 의 미래와 6G 참고문헌 35G 란 무엇인가 ? CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 45G 란 무엇인가 ? CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 [ 어려운 5G, '3 초 ' 로 한방에 정리했어요 ! ] https://www.youtube.com/watch?v=SP2KneIF-bA feature=share 55G 란 무엇일까 ? 최대 속도가 20Gbps 에 달하는 이동통신 기술 LTE 에 비해 20 배 빠른 속도와 100 배 많은 처리 용량 6LTE 대비 최대 20 배 빠른 전송 속도 LTE 대비 최대 10 분의 1 수준인 지연시간 LTE 대비 최대 100 배 높아진 전송가능 트래픽과 함께 1㎢ 당 접속 가능 기기 100 만 개 초고속성 초저지연성 초연결성 5G 는 초고속성 , 초저지연성 , 초연결성 을 통해 4 차 산업혁명의 핵심 기술을 구현할 수 있음 7CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 5G 란 무엇인가 ? ① 주파수 • 5G 규격 뉴라디오는 6GHz 이하와 24GHz ~ 100GHz 의 고주파수 대역 에서 데이터를 주고 받음 • 대역폭 값↑ 데이터 전송 원활 • 고주파는 직진성 이 좋아 전파를 특정 방향 으로 보낼 수 있음 긴밀한 상호연동 주파수 대역폭 8CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 5G 란 무엇인가 ? ② 빔포밍 MIMO 5G 는 중간에 장애물이 있으면 음영 지역이 되면서 통신이 어려워짐 1~10mm 에 불과한 파장 길이로 인한 좁은 커버리지 주파수가 높은 신호는 한 방향에 몰아 보내지 않으면 많은 에너지 소모 발생 위의 문제들 때문에 5G 에는 빔포밍 과 매시브 다중입출력 (Massive MIMO) 기술이 필요함 9CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 5G 란 무엇인가 ? ② 빔포밍 MIMO 여러 안테나 소자로 전파 빔을 만들어 안테나가 특정 방향, 사물인터넷 , 입체영상 Kbyte MEGA GIGA 13CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 이동통신기술의 발전 과정 ① 1G 음성통화만 가능 1988 년 출시 잡음 및 혼선이 심함 : 아날로그 통신을 사용한 음성통화 시대 14CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 이동통신기술의 발전 과정 ② 2G : 디지털 이동통신 도입 및 음성과 문자 메시지 시대 다양한 가능 사용 1996 년 상용화 화음 벨소리 설정 15CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 이동통신기술의 발전 과정 ③ 3G : 영상통화와 인터넷ㆍ스마트폰 확산 멀티미디어 통신 2006 년 3G 상용화 스마트폰 시장 16CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 이동통신기술의 발전 과정 ④ 4G : 스트리밍 콘텐츠의 확산 전송 및 통신 속도 향상 2011 년 상용화 스트리밍 콘텐츠 등장 17CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 이동통신기술의 발전 과정 ⑤ 5G : 거대 스마트 인프라 구축 시대 다양한 산업군과의 융합 및 혁신이 일어날 것으로 기대 세계 최초 상용화 184G vs 5G CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 19CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 4G vs 5G 4G 5G 1 Gbps 10Mbps 10ms(0.01 초 ) 10 만 대 20 Gbps 100Mbps~1Gbps 1ms(0.001 초 ) 100 만 대 전송 속도 이용자 체감 전송속도 처리 지연 속도 최대 기기 연결 수 204 차 산업혁명에서의 5G CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 21CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 4 차 산업 혁명에서의 5G 5G 상용화를 기반으로 다양한 산업군과의 융합ㆍ혁신이 일어날 것으로 기대가 됨 22CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 4 차 산업 혁명에서의 5G ① VR,AR,MR 과 5G 컴퓨터 없이 HMD 단독으로 VR, AR, MR 을 이용하기엔 5G 의 초저지연성 이 필수 5G 에서는 빠른 속도로 고용량 데이터를 안정적으로연결되는 Massive IoT 환경 구축을 위해 5G 의 초연결성 이 반드시 필요 25CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 4 차 산업 혁명에서의 5G ③ 자율주행과 5G 자율주행을 위해서는 다수의 영상 혹은 V2X, 드라이브 PX2, 라이다 , 레이저 센서 데이터가 실시간으로 처리되어야 하므로 초고속 , 초저지연 , 초연결 성을 제공하는 5G 가 필요함 26CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 4 차 산업 혁명에서의 5G ③ 자율주행과 5G • 5G 의 초저지연성으로 자율주행 자동차가 사람을 발견ㆍ인식 하고 정지하는데 반응속도가 빨라져 제동거리를 줄일 수 있음 • 4G 인 경우 81~135cm • 5G 인 경우 2.7cm 27CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 4 차 산업 혁명에서의 5G ③ 5G 교통안전 서비스 • 서울 주요도로에 5G 센서 , IoT 구축 • 버스 , 택시 등에 5G 차량통신 단말 보급 • 데이터 수집 및 안전정보 전달을 위한 5G 관제 센터 마련 • 자율자주행차 테스트 베드 조성 28CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 4 차 산업 혁명에서의 5G ④ 인공지능과 5G • 인공지능이 일상생활 깊숙이 파고 들 수 있도록 더 넓은 대역폭 , 더 빠른 속도 , 더 큰 용량 을 제공함 • 지능형 사물에 내장된 센서들이 수집한 데이터를 실시간으로 주고받아 대용량의 데이터를 빠르고 정확하게 처리하는 능력이 필수 29CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 4 차 산업 혁명에서의 5G ⑤ 스마트 팩토리와 5G • 5G 는 공장 설비 유형에 맞춰 네트워크 성능을 조정해 공장 형태와 상황 맞춤형 솔루션 제공 • 수백 대의 자율주행 로봇이 충돌없이 움직이기 위해 초연결성 을 활용해야 함 30CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 4 차 산업 혁명에서의 5G ⑥ 드론과 5G 초고속 , 초저지연 , 초연결 의 특성이 드론과 결합하면 시너지를 발휘하여 빠른 속도로 고용량의 영상 전송 이 가능해짐 315G 현황과 문제점 CHms LTE 다운로드 235 Mbps 업로드 60.7 Mbps PING 33.0 ms • 통신 3 사의 5G 속도 현황 34CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 5G 현황과 문제점 ① 기지국 수가 적다 기지국 수가 부족 하여 신호가 잘 잡히지 않으며 속도 또한 안정적이지 않다 35CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 5G 현황과 문제점 ② 주파수 특성도 불통 원인 • 5G 주파수는 기지국 기준 커버리지 반경이 3.5km • LTE 가 15km 인걸 생각하면 기지국을 LTE 보다 더 촘촘히 세워야 함 • 5G 는 LTE 보다 고주파수 대역이라 직진성이 강함 • 산이나 건물 등 장애물이 있으면 음영지역이 생겨 통신에 어려움이 있음 • 5G 기지국 80% 이상이 서울과 수도권 , 5 개 광역시에 있음에도 신호가 잘 잡히지 않는 이유 365G 의 미래와 6G CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 37CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 5G 의 미래와 6G • 통신분야 선진국들은 이미 6G 서비스 준비 중 • 미국은 6G 관련 개발에 착수 했으며 , 중국은 6G 연구를 이제 막 시작한 단계 • 일본 또한 세계 최초로 100Gbps 급 무선 전송 시연에 성공하여 6G 서비스 연구 중 38CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 [ 갤럭시 S105g vs S10+4g 책임은 제가 지겠습니다 ] https://www.youtube.com/watch?v=b460M0sAwhk feature=share 39CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 5G 의 미래와 6G • 6G 통신은 4G 보다 전송속도가 100 배 정도 빠름 • 최대 100Gbps 의 양을 주고 받을 수 있어 음영지역 없이 이용 이 가능하며 , 전파의 송출 범위 또한 대폭 확대 되어 수중 통신 의 실현이 기대됨 • 음영 지역 없고 수중 통신도 가능한 6G 40CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 5G 의 미래와 6G • 7G 는 SF 영화에서나 등장할 법한 꿈의 이동통CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 참고문헌 5G 란 무엇인가 : https://suyun1033.blog.me/221359913787 주파수 그림 : https://blog.naver.com/shakey7/221503652478 주파수 : https://www.netmanias.com/ko/post/blog/12090/5g-lte-sk-telecom/sk-telecom-s-lte-evolution-1-4-5g-evolution-roadmap-5-ca-and-4x4-mimo-launched-soon 빔포밍 : http://www.elec4.co.kr/article/articleView.asp?idx=22029 MIMO: https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=6620688 memberNo=169976 이동통신기술의발달과정 표 출처 : 엠파워뉴스 1G : https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=18938472 memberNo=16485321 vType=VERTICAL 2G: https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=18938472 memberNo=16485321 vType=VERTICAL 3G: https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=18938472 memberNo=16485321 vType=VERTICAL 4G: https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=18938472 memberNo=16485321 vType=VERTICAL 5G: https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=18938472 memberNo=16485321 vType=VERTICAL Vr,mr,ar : http://it.donga.com/28741/ Iow}

경영/경제| 2020.03.14| 46페이지| 4,000원| 조회(502)

이동통신, 공급사슬관리, 스마트폰, 5G, 4차산업

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기업경영과 비즈니스 전략 레포트 (A+)

OO대학교 경영학부 OOOOO OOO기업경영과 비즈니스 과제 레포트1.Reuters는 1990년대에 어떠한 기술적 패러다임에 직면하게 되었는가? 패러다임 전환은 경쟁환경에 어떠한 변화를 가져왔는가?Reuters(이하 로이터) 통신회사는 누구나 한번쯤 들어본 익숙한 회사다. 로이터는 1850년 설립된 이래 가장 빠른 정보 전달 수단을 이용해 전 세계에 정보를 신속하게 전달하는 일을 해왔다. 그리고 1990년대에는 세계 최대 규모의 정보전달 기업 중 하나로 발전했다. 로이터의 수익의 절대적인 원천은 금융시장 트레이드들에게 정보를 제공하는 것이었는데, 이를 위해서 로이터는 전용 단말기에 실시간 시세와 금융정보를 전달할 수 있는 컴퓨터 시스템과 전용 통신망을 도입하였다.금융 데이터 비즈니스에 로이터가 처음 뛰어들었던 1970년대에는 대부분의 직원이 기자였다. 하지만 1990년대 후반에 들어서자, 직원은 약 8배 증가하였고, 대부분의 직원은 금융 및 기술분야의 전문가들이었다. 이렇게 약 30년의 시간동안 회사는 눈부신 성장을 이루고, 로이터는 여러 회사들과 합병을 통하여 1000여 종에 새로운 서비스도 도입하게 된다.그러나 로이터는 1990년대 후반 정점을 찍은 뒤 그 사업이 크게 타격을 입게 되는데, 두가지 사건이 있었다. 먼저는 인터넷의 등장이었다. 새롭게 등장한 신생기업들이 인터넷이 연결된 모든 컴퓨터에 실시간으로 금융 정보를 제공하면서 로이터의 고객들이 이탈하기 시작한 것이다. 이는 인터넷이 저렴하고, 보편화되고 있는 대안이기 때문에 가능했다. 다음으로는 2001년 주식시장의 거품이 무너졌기 때문이다. 이는 수천명의 금융인들이 실직하는 계기가 되었고, 이 사건을 계기로 로이터는 1년동안 약 18%의 단말기 계약을 해지하면서 큰 손실을 본 것이다.인터넷이라는 강력한 정보전달 수단의 등장으로 로이터는 수 많은 경쟁기업을 만나게 된다. 이는 새로운 패러다임의 시작이었다. 인터넷의 등장을 계기로 로이터는 경영혁신을 해야 하는 시점을 맞이한 것이다. 경영혁신이란 기업이 정보 전달을 할 수 있는 전용 단말기를 가지고 있었는데, 이는 인터넷의 등장으로 필요성이 많이 떨어지게 되었다. 정보를 전달하는 사업을 다른 기업들도 담당할 수 있게 되었기 때문에, 상대적으로 독점적이던 정보전달 사업의 플랫폼이 로이터의 전용단말기에서 인터넷으로 옮겨간 것이다. 로이터는 이 새로운 패러다임에 적응하지 않으면 그들의 산업은 더욱 더 수익이 악화될 것은 당연한 일이었다.이처럼 패러다임의 변화는 기존의 시장을 새롭게 재편성할 수 있는 힘을 가지고 있다. 애플의 아이폰의 등장은 단순히 핸드폰을 스마트폰으로 바꾼 것으로 끝나지 않았다. 스마트폰을 통해 수많은 MP3제조회사, 네비게이션 제조회사, 전자사전 제조회사는 문을 닫게 되었다. 스마트폰이 이 모든 기능을 갖추고 있었기 때문이다 마찬가지로 로이터에게 있어서 인터넷의 등장은 거부할 수 없는 거대한 파도였다. 파도를 타는 서퍼가 되든지, 파도에 밀려 해변가로 밀려나는 사람이 되든지, 심지어 파도에 잠겨 죽을지도 모르는 상황에서 로이터는 이를 극복할 결정이 필요했다.2. Reuters가 인터넷 기반 기술을 발 빠르게 도입하지 못한 이유는 무엇인가?인터넷이라는 패러다임의 등장에 로이터는 처음에 크게 반응하지 않았던 것으로 보인다. 오래되었지만 정보를 전달하는 전용 시스템은 잘 작동되고 있었고, 2001년까지도 큰 수익을 문제없이 기업에 가져다주었기 때문이다.Tom Glocer CEO(이하 톰 글로서)가 인터넷 기반의 정보전달 시스템으로 산업의 플랫폼을 바꾸자고 제안했을 때, 많은 관리자들은 이를 반대했다고 한다. 왜냐하면 정보를 상업화하고 수익률이 낮은 웹 기반의 시스템으로 굳이 옮겨갈 필요가 없었다고 생각했기 때문이다. 이는 앞서 이야기한대로, 인터넷이 등장하긴 하였지만 이미 로이터는 전용 시스템과 단말기를 갖추고 있었고 큰 수익을 현재까지는 보장하고 있었기 때문에 많은 관리자들은 모험을 꺼려했고, 인터넷의 필요성 또한 느끼지 못했을 것이라고 생각한다.“혁신기업의 딜레마(The Innovator's Di. 이는 로이터의 상황과도 잘 맞아 떨어진다. 하지만 크리스텐슨은 혁신 제품이 등장하여 퍼지는 과정에서 이전 세대의 승자 기업은 그 대응을 느리게 하게 된다고 이야기했다. 그 이유는 기존 기업의 주력 부분이 과거의 성공을 놓지 못하게 하기 때문에 결과적으로 주류 기업이 뒤처지게 된다는 의미다. 다시 말해서, 기존의 성공기업은 새로운 제품과 기술을 들고 나아오는 후발기업에게 시장 지배력을 빼앗기는 것인 셈이다.기존의 시스템이 수익도 잘 내고 안정적이니, 회사의 수익모델로서는 BCG매트릭스로 파악해 보았을 때, ‘CASH COW’위치에 있었을 것이다. 따라서 로이터 입장에서는 기존의 확고한 수익모델을 버리고 새로운 서비스 판로를 개척하기 위해 들여야 할 비용, 또 기존의 수익모델 대신 채택했을 때 인터넷의 수익 모델이 얼마나 성장가능한지 알지 못하는 상황에서 쉽사리 새로운 서비스를 시행할 수 없었던 것이다. 즉, 자기잠식 현상을 우려해 인터넷 기술을 빠르게 도입할 수 없었던 것이다.하지만 톰 글로서는 끊임없이 인터넷 기반의 정보전달 시스템을 주장했다. 이는 곧바로 받아들여지지 않았고, 로이터가 웹 기반 시스템을 출시하지 않을 경우 고객들이 대거 이탈할 것이라고 이야기했다. 그리고 그의 주장은 현실이 되어가고 있었다. 2002년 로이터는 사상 최초로 4억 8천만 파운드의 손실을 기록하게 된다. 현재 환율로도 7200억이 넘는 손실을 기록한 것이니, 아무리 로이터가 크나큰 성장을 해온 회사였다 하더라도 이 손실에 대해서 위기를 느끼지 않을 수 없었을 것이다. 그리고 늘 승승장구해오다 처음으로 맞이한 손해였기 때문에 경영자들과 종업원 모두가 위기의식을 느꼈을 것이다.톰 글로서는 극적인 조치가 필요하다는 것을 깨닫고 경영혁신을 하기위해 2003년 2월 Fast Forward라는 이름의 3개년 전략 및 조직변화 프로그램을 시작한다. 만약 로이터가 인터넷이라는 새로운 패러다임에 대해 적절한 대처를 하지 못했다면, 로이터라는 기업은 지금쯤 사라졌을지도 모른다.3. Reuter의 개발을 소홀히 한다. ③ 차세대 기술이 생기고, 그 실용성이 증가한다. ④ 기존의 대규모 고객이 신제품으로 그 수요를 이동한다. ⑤ 기존의 기업은 새로운 수요에 부응할 기술과 제품이 존재하지 않는다. ⑥ 선도기업은 경쟁기업과 후발기업에게 시장을 빼앗긴다. 이처럼 파괴적 혁신은 흐름을 타고 나타나는 것이다. 로이터가 1990년대부터 맞이했던 시장의 상황을 보면, 크리스텐슨이 이야기했던 파괴적혁신이 이루어져야 할 상황과 크게 달라 보이지 않는다. 인터넷이라는 패러다임의 등장에 맞서기 위해 톰 글로서는 제품라인을 합리화하고, 기업의 중점분야를 우선순위로 나누어서 경영혁신을 시도했다. 로이터가 다시 살아나기 위한 길을 찾기 시작한 것이다.먼저는 로이터의 1/5 정도의 인력을 정리해고 했다. 인건비는 회사의 비용에 많은 비중을 차지한다. 필요 없는 부분의 인력을 줄임으로써 로이터는 비용 다이어트를 시작한 것이다. 이는 생산성을 높이기 위한 방안이기도 하다. 다음으로 기업 문화를 변화시키기 위해 로이터는 열정적이고 긴박한 근무태도와 책임감, 고객 서비스 및 팀에 헌신 등과 같은 핵심가치들을 정하는 ‘Living Fast’도 추가했다. 이는 비전을 새롭게 지정함으로써 로이터가 지향해야할 미래 가치를 제시한 것으로 볼 수 있다. 또한 140명의 관리자들이 회사의 50만주 주식을 매입하게 되는데 이는 경영자가 의욕적으로 열정을 가지고 일을 하게 만드는 요인이 되었다. 내 회사, 내 주식의 가치를 올리기 위해 노력하지 않는 관리자는 없기 때문이다. 톰 글로서는 관리자들의 사기만 높이는 것에 그치지 않고 전 직원의 사기를 올리기 위해서도 그 노력했다. 각 집단에게 ‘Tom의 과제’라고 불리는 것을 제시했는데, 많은 직원들이 이를 실현할 수 있는 아이디어들을 제시하였고, 이 아이디어들이 실제로 이행되었다. 이처럼 톰 글로서는 단순히 TOP-DOWN 방식의 경영혁신을 제안한 것이 아닌, BOTTOM-UP 방식의 혁신을 시도한 것이다. 직원들의 요구에 따라 관리자들은 제품 라인을 에서 핵심 제품만을 판매하는 기업으로 변화한 것이다.나는 톰 글로서가 시도한 경영혁신이 매우 성공적이었다고 생각한다. 사실 이미 이것은 결과가 말해주는 사례다. 2004년 말 로이터의 수익은 약 3억 8천만 파운드, 우리 돈으로 5000억이 넘는 흑자를 기록한다. 이는 혁신이 성공적인 것을 말해주는 단적인 예라고 할 수 있다. 또한 주가도 이전보다 2배 이상 넘어가면서 톰 글로서의 시도가 올바른 것임을 우리는 볼 수 있다. 톰 글로서는 또한 올바른 방향으로 그의 행동을 이끌어 나아갔다. 혁신을 하는데 있어서 가장 필요한 것은 경영자의 결단이다. 이미 기존에 완성되었던 틀을 깨고 새로운 것을 받아들이는 데에는 아주 많은 노력과 에너지가 필요하기 때문이다. 기존의 관리자들이 관리자가 될 수 있었던 방식은 그 이전에 성공을 가져다준 방식을 잘 활용할 줄 아는 사람이었기 때문이다. 그런 그들을 대상으로 새로운 혁신의 방법을 제안하고 도입하려면 굉장히 많은 반대의견을 만났을 것이고, 극복할 능력이 있어야한다. 이를 톰 글로서는 새로운 비전을 이해시키고 관리자들이 주식을 사게 함으로써 그들의 노력을 극대화시킬 수 있는 비전을 제시했으니 그 방법이 매우 훌륭했다고 볼 수 있다.마지막으로 내가 그 무렵 로이터의 최고 경영자였다면, 조금 더 일찍 인터넷의 패러다임 전환을 이야기했을 것이다. 단순히 이야기로 끝내는 것이 아니라 소비자의 구매반응이나, 구매의식을 자료로 만들어 다른 관리자나 종업원들에게 돌렸을 것이다. 기업이 존재할 수 있는 이유는 기업이 잘나서가 아니다. 바로 소비자가 우리의 제품, 우리의 서비스를 구매해주기 때문이다. 그런 소비자의 구매성향을 파악하는 것은 가장 기초적인 일이지만 가장 중요한 일들 중 하나라고 생각한다. 따라서 시장에 새로운 흐름을 가져올 수 있는 인터넷이 등장했다면, 나는 곧바로 인터넷을 분석하고, 소비자가 어떤 시선으로 그것을 바라보고 있는 지부터 알아보았을 것이다. 초기에 비용이 많이 들고 이익이 이전보다 조금 낮게 나더라도 결국 대다수의페이지

경영/경제| 2020.03.14| 4페이지| 2,000원| 조회(280)

기업경영, 기업경영과 비즈니스, 기업경영과 비즈니스 전략

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커피와 바리스타 과제 레포트 (99점 A+)

커피와 바리스타 레포트OO대학교경영학부OOOOOO OOOⅠ. 서론2015년 1월 ‘식품산업 통계정보 시스템’에서 밝힌 자료에 따르면, 우리나라 국민의 연간 커피 소비량은 아메리카노를 기준으로 했을 때 약 338잔 정도라고 한다. 하루에 한 잔씩은 아메리카노를 마신다고 예측해도 큰 무리가 없을 것 같다. 나 역시도 학교에서 수업을 들을 때에나뿐만이 아니라 카페 커피를 마시는 학생들을 쉽게 찾아볼 수 있다. 물론 자판기나 편의점 커피를 마시는 사람들을 찾아보는 일도 어려운 일이 아니다.(농림식품 수산부 출처)나는 평소 커피를 많이 마시는 대학생이다. 커피를 처음 접한 건 중학교 3학년 때 믹스 커피를 통해 커피를 만났다. 그 후 편의점에서 파는 쟈뎅 커피를 학원에 갈 때 마다 사서 마시곤 했다. 20살이 되면서부터 나는 편의점 커피나 일반 믹스커피가 아닌 원두를 갈고 에스프레소 머신에서 추출하는 프랜차이즈, 혹은 개인 커피 전문점을 많이 찾아가게 되었다. 내가 20살 시절 가장 많이 방문했던 카페는 이디야 커피였다. 상대적으로 가격이 저렴했기 때문에 부담도 다른 곳보다는 적었다. 그 후 요거프레소, 스타벅스, 커핀 그루나루, 할리스 커피, 던킨 도넛 등등 여러 곳의 커피 전문점을 찾아갔고, 다양한 곳에서 커피를 마시게 되었다. 그런데 사실 나는 많은 프랜차이즈 커피를 마시지만, 그 맛을 능력있게 구별하지는 못한다. 이번 레포트 주제를 무엇으로 할까 고민해 보다가, 왜 사람들은 한 곳의 프랜차이즈 커피 전문점만 가지 않을까? 라는 생각을 해보게 되었다. 물론 많은 요인이 있겠지만, 그중에서도 나는 프랜차이즈 커피제품을 사람들이 어떤 이유로 구매하고 이용하는지에 대해 공부해 보기로 했다. 나는 전문적인 지식을 지닌 사람이 아니기 때문에 여러 지표와 논문을 참고할 계획이다. 논문은 박균열, “소비자의 커피전문점 이용행태와 소비자 요구 및 만족 비교연구”,성균관대학교 석사논문,2011,81쪽.을 인용하거나 참고할 계획이다. 그렇다면 본론 부분에서 소비자들이 어떤 소비를 하는지 더 살펴볼 것이다.Ⅱ.본론티비 광고를 보게되면, 혹은 다른 미디어 광고(신문,라디오,인터넷 등)를 접하게 되더라도, 프랜차이즈 커피는 크게 커피 자체의 원두에 대해서 강조하지를 않는다. 오히려 믹스 커피나, 편의점에서 만날 수 있는 커피들이 그들의 원두가 좋은 품질임을 어필한다. 나는 이 점이 프랜차이즈 커피 전문점들이 단순히 고품질의 커피를 제공하는 것이 최종 목적이 아니라고 생각한다. 커피와 바리스타 수업에서도 배웠듯이, 커피가 유럽으로 확산된 이후 카페는 사회적인 공간이 되었고, 단순히 커피를 마시는 휴게 공간 이상의 의미를 지녔다. 마찬가지로 현대의 프랜차이즈 전문점은 커피를 기반으로한 서비스를 제공한다. 소비자들이 단순히 커피를 목적으로 카페를 방문하지 않는다는 것이다. 나는 크게 두가지 차별점에 대해서 생각해 보았다. 하나는 커피에 대한 인식이고, 다른 하나는 커피 전문점이 지닌 브랜드 가치다. 이 두가지 특징에 대해서 조금 더 공부해 보았다.먼저 커피에 대한 소비자들의 인식이다. 내가 어렸을 때는 커피 전문점이 이정도로 눈에 띄지는 않았다. 내가 아직 나이가 많은 사람도 아니기 때문에, 커피 산업의 성장은 눈부실 정도로 성장했다고 할 수 있다. 그렇다면, 한잔에 4천원을 기준으로 가격을 형성하는 이 커피를 우리나라 사람들은 어떻게 생각하고 있을까? 나는 이점이 궁금했다. 밥이 한끼에 6천원-7천원 정도면 학생들은 비싸다고 이야기 한다. 하지만 카페에 가면 주저 없이 4천원, 혹은 5천원의 커피 값을 지불하는 모습을 볼 수 있다. 조금 더 살을 보태자면, 최근 디저트 카페(설빙,빙수 전문점 등)의 가격은 가장 낮은 것도 7천원-8천원부터 시작을 한다. 그런 곳에서도 단연 많은 소비자들은 학생인 것을 볼 수 있다. 학생들이 생각하기에 커피는 하나의 디져트가 아닌 식사로 발전한 것으로 느껴진다. 커피 한잔에 사이드메뉴 하나만 더해도 이미 밥 한번 먹을 비용이 되거나 그 이상을 웃도는 경우가 많은데, 식사 대용으로도 카페를 많이 찾는다는 생각이 든다. 나는 커핀 그루나루에서 알바를 했던 경험이 있는데, 아메리카노 한잔에 허니 브레드 하나를 시키면 8천원 정도의 가격이 된다. 이를 디저트 개념으로 생각하면 충분히 비싸다고 볼 수 있다. 하지만 식사 겸 카페를 찾는 소비자라면 크게 부담스럽지 않을 것 같다. 왜냐하면 밥을 한 번 먹을 비용으로 식사(사이드메뉴)와 프랜차이즈 커피를 함께 즐기기 때문이다. 또한 던킨 도넛에서는 도넛과 함께, 요즘 카페베네는 베이글과 함께 커피를 마실 수 있도록 사이드 메뉴를 제공한다. 이처럼 사이드 메뉴의 다양화는 소비자들이 커피에 대해 생각할 때에‘오직 커피‘가 아닌 ‘커피와 사이드 메뉴‘ ’한 끼의 식사‘가 연상될 수 있도록 만들었다. 따라서 커피에 대한 인식이 많이 바뀌었기 때문에, 커피는 식후에 마시는 디저트의 개념으로 대하기에는 너무 그 위상이 커져버렸다. 이전의 통념이 완전히 깨져버린 것이다.두 번째는 브랜드의 가치에 대해 생각해 보았다. 커피에 대한 소비가 전반적인 브랜드에 대한 이미지 소비라는 것이다.“소비자의 구매선택에 미치는 영향 요인인 선택속성은 일반적으로 소비자가 제품을 선택할 때 중요시 여기는 속성의 중요도와 만족도를 의미한다. 속성(attribute)은 제품의 구체적인 특성을 의미하지만, 제품을 단순히 이러한 속성들의 집합(abundleofattributes)으로만 보아서는 안 되며 편익들의 집합(abundleofbenefits),나아가서는 가치들의 집합(abundleofvalues)으로 해석(안광호 외,2009)하는 것이 소비자 측면에서 더 타당하다.”다양한 프랜차이즈가 공존하는 이유는 커피뿐만 아니라 다양한 서비스를 제공하기 때문이다. 스타벅스는 대표적인 브랜드이미지를 지닌 프랜차이즈 커피 전문점이다. 1999년 이화여대 1호점을 시작으로 성장을 거두어 현재 가장 많은 매장을 보유하고 있지 않지만, 그 영향력은 프랜차이즈 업계에서 단연 최고의 자리에 있다고 볼 수 있다. 왜냐하면 스타벅스가 성장하면서부터 많은 커피 브랜드가 한국에 입점하거나 런칭하기 시작했고 프랜차이즈 커피 시장을 선도해왔기 때문이다. 스타벅스에 가는 사람들은 무엇을 소비하기 위해 그 곳에 가는 것일까?“커피제품에 대한 요인의 경우 스타벅스 소비자의 만족 수준이 가장 높은 것으로 나타났고,카페베네 소비자의 만족 수준 또한 던킨도너츠에 비해 높은 만족수준을 보였다.”“스타벅스 소비자는 경제성 요인에 대한 만족 수준이 다른 요인들에 비해 상당히 낮은 것으로 나타나 커피의 가격 및 제도적 할인 혜택에 대한 소비자의 요구 수준과 차이가 있는 것으로 나타났다. 커피이외 제품 요인에 대해서는 소비자 요구와 만족 간 유의한 차이가 없는 것으로 분석되었다. 커피제품에 대한 만족수준이 가장 높은 것으로 분석되었음에도 그에 대한 요구 수준 역시 높게 나타났는데, 이를 통해 스타벅스 소비자의 커피제품 자체 품질에 대한 기대치가 높을 것으로 추론해 볼 수 있었다.“위의 내용을 살펴보자면, 스타벅스는 기본적인 맛에 대한 평가가 높은 것으로 나타났다는 이야기가 나온다. 하지만 경제성요인(제품자체의 가격, 각종 제도적 할인혜택 등을 포괄하는 개념으로 소비자에게 경제적 혜택을 주는 것)은 소비자가 바라는 것과는 차이가 있다고 언급한다. 따라서 커피의 맛이 좋아야 한다는 기본적인 조건 을 스타벅스에서 커피를 구매하는 소비자들은 커피에 대한 높은 완성도를 요구 하고 있다고 볼 수 있다. 그러나 다음의 내용을 조금 더 살펴볼 필요가 있다.

경영/경제| 2020.03.14| 6페이지| 1,500원| 조회(246)

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소자본 창업과 경영 사업레포트 A+ 평가A좋아요

소자본창업과 경영 사업계획서 레포트oo대학교 oo학과2019oooo ooo커피는 한국인이 가장 좋아하는 식품 중 하나이다. 1인당 연간 소비량이 약 400잔에 달할 정도로 그 소비량이 많다. 하루에 한잔 이상을 소비한다는 뜻이다. 카페 사업은 포화 시장이지만 전략을 잘 세우면 그 사업을 잘 운영할 수 있을 것으로 생각한다. 왜냐하면, 사업체가 많다는 것은 수요가 많다고 하는 반증이기 때문이다. 또한 커피는 다른 사업과 비교했을 때 진입장벽이 낮은 사업이다. 따라서 창업자가 성실히 공부하고 준비한다면 다른 사업을 하는 것보다 양질의 서비스를 고객에게 제공할 수 있을 것이라 확신한다.이름 : OOO주소 : 경기도 OO시 OOO로 OOOOO출신학교 : OO대학교 OOOO학과경력 : -카페 점포 수가 9만개를 돌파했다. 2017년 5월 상가정보연구소가 소상공인시장진흥공단 데이터를 분석한 결과에 따르면 전국 카페 점포 수는 지난해 16년 12월 8만6811개에서 지난달 9만1818개로 증가했다. 통계에 따르면 17년 2월 기준 전국 카페 월평균 매출액은 1370만원이다.개업전: 미리 가게 오픈을 알리는 현수막이나 소셜 네트워크 서비스를 통해 가게의 오픈을 홍보한다.개업이후: 오픈 첫날은 시음 이벤트를 통해 가게를 홍보한다. (커피100잔) 시음 이벤트를 진행하며 지역 주민과 그 주변을 대상에 가게를 알린다. 개업 이후부터는 배너 간판과 지역 주민을 대상으로 한 홍보 전단지를 통해서 홍보한다. 이후 경영자의 SNS와 바이럴 마케팅을 점차 늘려가며 가게 인지도 및 충성고객을 확보한다.메뉴/사이즈RegularVenty메뉴/사이즈RegularVenty아메리카노35004000딸기스무디40004500카페라떼38004300초코스무디40004500바닐라라떼38004300쿠앤크스무디40004500카라멜마끼야또38004300초코라떼40004500카푸치노38004300녹차라떼40004500카페모카40004500샌드위치3800아이스티(복숭아/레몬)30003500마카롱12001) 운영시간 : 평일 07:00 ~ 21:00 주말 08:30 ~ 22:30*평일 운영은 주요 타겟이 오전시간 출근하는 소비자와, 브런치 손님이므로 영업시간을 조금 일찍 설정했다.*주말은 평일보다 출근인원, 브런치를 이용할 고객이 적고 상대적으로 일반 이용객이 많을 것이므로 개점/폐점시간을 평일보다 1시간 반 늦추어 운영하도록 한다.2) 운영인력영업시간의 인력 : 총2인 오전 7시 ~오후 5시까지는 경영자가 운영한다. 오후 5시 ~ 9시 마감시간까지는 파트타임 인원을 고용해 운영한다.영업시간의 인력 : 총2인 오전 8시30분 ~오후 6시30분까지는 경영자가 운영한다.오후 6시30분 ~ 10시30분 마감시간 까지는 파트타임 인원으로 운영한다.*단 주말 2일 중 1일은 경영자는 오전근무 4시간만 하고 파트타임 근무자 1명이 4시간 추가근무 하도록 한다.1) 입지선정- OO역 내 1층 매장 20평 정도의 공간을 임대하여 사업을 계획한다.2) 시장분석- 커피시장은 레드오션이라고 불리는 시장인 만큼 그 산업이 꽉 차있다. 하지만 레드오션 시장인 만큼 그 수요가 확실히 검증되어 있는 편이다. 1년에 한국인이 소비하는 커피가 평균 365잔이 넘을 만큼 1일 1커피는 우리나라에서 흔한 모습이다. 레드오션이지만 다양한 소비자의 니즈를 충족시킬 틈새시장을 찾고 접근한다면 레드오션 속에서도 살아남을 수 있다고 확신한다.3) 경쟁점포분석- OO역 주변에는 300m 반경 내 약 10개 정도의 개인 카페 및 프랜차이즈 커피 전문점이 운영되고 있다. 하지만 오전시간에 열리는 카페가 없는 실정이다. 역에서 도보거리로 약 700m정도 떨어진 스타벅스 OOOO 점을 제외하고는 오전 7시에 문을 여는 커피전문점이 없는 상황이다. 출퇴근 시간은 어디든 복잡하고, 또한 경의중앙선 배차간격이 다른 호선의 열차보다 긴 것을 고려했을 때, 스타벅스 주변에 살지 않는 커피 수요자가 아침에 커피를 사서 OO역으로 오는 것은 어렵다고 생각한다.N사 지도 두장 첨부하여 주변 커피전문점 사진과역까지의 거리 측정한 사진 두장 첨부(왼쪽)OO역 주변 커피매장현황(오른쪽)스타벅스에서OO역까지의 거리1) 고객선정- 유동인구가 많은 역의 특성을 살리기 위해 크게 3가지 고객을 주요 대상으로 정하고 접근 하도록 한다.①출근 시간대 직장인 ②오전시간에 여유 있는 주부 ③ 약속장소를 이용할 기타 고객2) 판매전략① 평일 오전 아메리카노 할인 전략: 평일 오전 아메리카노를 2000원에 할인하여 판매한다. 이는 아침 시간대에 출근하는 직장인을 겨냥한 판매전략이다.② 브런치 세트판매 전략: 커피 아메리카노와 함께 샌드위치를 6500원에 판매하는 전략이다. 이는 아침에 자녀들은 유치원, 학교로 보낸 후에 여유가 생긴 주부들을 주요 타겟으로 한 전략이다.③ 아메리카노 정기쿠폰 판매: 1달간 매일 1잔의 아메리카노를 제공받을 수 있는 커피 쿠폰을 판매한다. 커피쿠폰 가격은 55000원이며 하루 한잔만 제공된다. 또한 다음날 커피 두잔을 받는다든지의 소급적용은 되지 않는다. 커피 쿠폰의 가격을 평일 아메리카노 할인 전략 보다 더 낮게 책정한 것은, 출근 시간대에 이용하는 소비자들을 충성고객으로 유인하기위한 방법이고, 미리 자금확보를 함으로써 가게 운영에 안정성을 높일 수 있기 때문이다.1) 자금조달-여태까지 모았던 저축 2천만원, 부모님으로부터 대출 5000만원(연2%)2) 개업 전 소요 자금 분석가게 임대보증금2500만원인테리어비평당120 총 2400만원에스프레소머신(중고)총 1100만원그라인더냉장고쇼케이스블렌더제빙기정수기테이블 세트단가 25만 총 10개 세트 250만원초도 재료 및 물품비(현수막포함)250만원예비비350만원총 예상 소요자금7000만원3) 예상매출 및 이익 계산현재 OO역 하루 유동인구는 약 1만명, 오전시간대 이동 비율이 약 36%정도다. 단순계산으로 약 3600명이 오전에 움직인다고 보았을 때, 평일 아메리카노 할인 구매자 50명(주말25명) (약 유동인구의 1.3%), 오전 브런치 세트 판매 20개(주말 15개), 커피쿠폰 월 20개 판매를 기준으로 잡고, 추가적으로 일일 유동인구의 0.5%(50명)정도가 매장을 이용한다고 보았을 때를 가정하고 매출을 가정했다.

경영/경제| 2020.03.14| 4페이지| 2,500원| 조회(460)

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노사관계론 중간고사/기말고사 대비 자료 (서브/요약노트)

1. 고용관계의 개념 및 목적, 용어, 특질(특징)개념개별적: 사용자와 노동자 개개인관의 개별적 고용계약에 바탕을 둔 관계집단적: 노동조합과 사용자간 집단적 계약에 바탕을 둔 관계과거 육체근로자와는 상이한 고용형태 출연, 사무관리, 전문직, 공공부문, 비정규직, 무노조경영 등장보다 포괄적인 의미를 지닌 ‘고용관계’목적1.효율성: 재화의 희소성 -> 경쟁의 치열화 -> 효율적인 기업 유지 및 발전(기업의 생존목적)-> 노조나 피고용인들도 효율성 유지에 협조해야 함2. 공정성: 인간의 존엄성과 자유를 발현할 일련의 근로기준 -> 최소근로조건: 최저임금, 최고근로시간, 최저안전조건 등 인간다운 삶의 영위 목적 -> 분배정의, 기회평등 및 차별금지 등 공정한 민주관계유지장기적으로 공정성의 실현이 결국 조직의 효율성을 동시에 증대시킬 수 있는 방안-> 인천공항 유니더스 비정규직 팀 채용 문제특징협동적 – 부가가치 창출 / 대립적 – 부가가치 배분경제적 – 노동자는 자신의 노동력을 제공하고 경제적 보상을 받음 사회적 – 조직생활은 사회적 관계 및 인간관계를 형성종속관계 – 경영자의 명령에 복종의 의무 대등관계 – 근로조건 설정시 운영에 관해 경영자측과 대등한위치 또한 경영참가를 제도적으로 보장2. 노동조합의 이데올로기/ 노동조합의 역할 및 기능노동조합 이데올로기 정리혁명적 노동조합주의무정부주의, 공산주의부의 재분배, 자본주의체제 내 피고용인의 지위향상 거부사회적 노동조합주의사회민주주의경제적으로는 단체협상 전략 정치적으로는 로비.입법활동경제적 노동조합주의자본주의단체협상을 중시, 노동계층을 위하는 것이 아닌 노동조합원만을 중시노동조합의 역할 : 1) 조직화 역할 : 노동조합의 존립과 발전을 위해 2) 서비스역할 : 고용안정이나 임금인상 등의 서비스 혜택 제공 노조의 서비스가 노조원의 욕구를 만족시켜야함.기능) 1. 기본기능 : 노동조합을 조직/유지/확장하는 기능 > 비조합원인 노동자를 조직하는 1차적 기능과 조합원들을 관리하는 2차적 기능이 있음.2. 조합원의 근로조건 유지 및 향상을 위한 기능들

경영/경제| 2020.03.13| 8페이지| 5,000원| 조회(311)

노사관계, 경영, 노사관계론, 노사, 세무사, 노무사, 경영지도사

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