경영학 무작정 따라하기07 생산성 향상에 주목한 테일러주의와 포드 시스템Contents 경영에 과학적 관리를 도입한 테일러 노동자의 태업을 막기 위한 표준과업 설정 노동생산성을 높이기 위한 차별적 성과급제와 기능별 직장제 컨베이어 벨트로 대량생산 시스템을 구축한 포드 경영에 과학적 관리를 도입한 테일러경영에 과학적 관리를 도입한 테일러경영에 과학적 관리를 도입한 테일러 과학적 관리법 경험이나 감각에 의존했던 기존의 경영관리기법들과는 달리 인간을 관찰 및 분석 의 대상으로 기계화 하여 경영관리를 과학적 으로 새구축하는 기법 유기체 조직 기계적 조직 테일러 “ 노동자의 직무를 가능한 세분화 시키고 각각 철저한 관리 통해 생산성을 극대화 할수있다 ” 테일러 는 이러한 이론을 실제로 적용하여 산업현장에서 획기적인 생산성 향상 을 불러와 자동화 · 분업화에 기여함 변 화노동자의 태업을 막기 위한 표준과업 설정노동자의 태업을 막기 위한 표준과업 설정 배 경 산업혁명 급여인 하 조직적 태업 ( 사보타주 ) Cf. 솔저링 테일러는 근본적으로 업무결과를 객관적으로 측정하는 기준이 없고 작업 내용이 표준화 되지 않아 서라고 생각했다 표준작업량 ‘ 하루에 이정도는 해야한다 ’ 계획성 없는 관리방식을 없애고 표준작업량과 그 관리기법을 통해 급여를 책정 하는 제도도입노동생산성을 높이기 위한 차별적 성과급제와 기능별 직장제노동생산성을 높이기 위한 차별적 성과급제와 기능별 직장제 과업관리제도 기능별 직장제 차별적 성과급제 성과 에 따라 급여에 차이를 둔다 계획부문 직장 현장부문 직 장 역할 분담 순서·절차 지 도 시간 · 원가 공장감 독 준 비 속 도 검 사 수 리컨베이어 벨트로 대량생산 시스템을 구축한 포드컨베이어 벨트로 대량생산 시스템을 구축한 포드 포드 시스템 과학적 관리법에서 힌트를 얻어 , 독자적인 아이디어를 덧붙여 자동차 제조업 에 도입한 것이 포드시스템이다 . 표준 화 이동조리법 기술적 2 가지 개념 각각의 작업을 분석해 표준 작업내용을 정하고 , 이것을 유지 · 향상 제품을 단일화하고 규격화 자동화라 불리는 컨베이어 벨트 작업효율을 높여 대량생산의 기초 BUT! 쉬지 않고 단순작업을 반복하여 노동자의 성취의욕이 저하 되며 스스로 궁리하여 창의적인 아이디어 를 짜내는 사례가 현저하게 줄어드는 단점 이 나타남대량생산 시스템과 인간의 기계부품화대량생산 시스템과 인간의 기계부품화 도요타 방식 도요타를 전후 일본 경제부흥의 상징으로 만든 생산관리 방식 한마디로 ‘ 사람 중심 자동화 ’ ‘ 철저한 낭비제거 ’ 를 통해 기업이윤 추구 책임과 권한을 가진 작업자의 능력 극대화 테일러주의에서 포드시스템을 거친 대량생산 시스템이 작업자를 중심 에 놓고 다시 한번 비효율을 제거한 것 “ 공장자동화는 테일러가 착안하고 포드에서 구체화되어 도요타에서 꽃피웠다 ”단원 정리 테일러주 의 즉 , 과학적 관리법은 산업혁명이 끝난 후 근대 공장제 시스템이 정착되는 과정 에서 생겨난 경영이론 다수의 노동자를 제대로 관리 통제 하려는 목적으로 생겨남 노동자의 작업방식을 세밀하게 연구하여 관리 하는 것 생산성은 높아졌으나 효율성을 지나치게 강조하여 노동자들을 기계부품 처럼 여기는 문제점이 발생함단원 정리 포드 시스템 미국의 포드 자동차 에서 처음 시작됨 생산에 필요한 부품과 프로세스를 표준화 하고 컨베이어 벨트 에 기반하여 이동조립법 을 적용해 본격적인 대량생산시대 생산 시간의 단축과 프로세스간의 운반거리의 기적적인 단축 테일러주의 에서 시작된 ‘ 인간의 기계화 ’ 를 완성시켰다는 비판08 경영자의 관리능력에 주목한 파욜 , 과정관리론최고경영자의 경험을 바탕으로 한 조직관리론최고경영자의 경험을 바탕으로 한 조직관리론 앙리 파욜 프랑스 국립 광업대학교 졸업 코망트리푸르샹보 광산회사 입사 1888-1918 년 사장역임 , 77 세의 나이로 은퇴 (30 년 경영활동 ) 《 산업 및 일반 경영관리론 》 1925 집필 파욜은 이 책에서 경영관리를 경영활동 , 과정관리 , 관리원칙 의 세가지 측면으로 설명함최고경영자의 경험을 바탕으로 한 조직관리론 회 계 활동 관리활동 재무활 동 상업활 동 기술활 동 보전활 동 ① 경영활동 이것을 기업의 목적에 맞춰 도입하는 것 ≫≫≫ 경영기능최고경영자의 경험을 바탕으로 한 조직관리론 파욜은 경영활동 중에서 특히 관리활동 을 중시함 명 령 조 직 예측 조 정 통 제 파욜의 이러한 견해는 나중에 매니지먼트 사이클 로 , 다시 PDCA 사이클 로 이어짐 ② 과정관리최고경영자의 경험을 바탕으로 한 조직관리론 ② 과정관리 매니지먼트 사이클 PDCA 사이클 관리순환 : ‘PDS 사이클 ’ 과 ‘POC 사이클 ’ PDS : Plan-Do-See 계획 - 실행 - 관리 POC : Plan-Organization-Control 계획 - 조직화 - 통제 이밖에도 조정 , 동기부여 , 지휘 데밍사이클 : PDCA : Plan-Do-Check-Act 계획 - 실행 - 검증 - 개선최고경영자의 경험을 바탕으로 한 조직관리론 분업 어디까지나 원칙일 뿐 , 모든 기업에 일반화하여 적용하기에는 무리가 있음 지휘의 통 일 규 율 권한과 책 임 명령의 일원 성 개인의 이익을 조직 전체의 이익 아래에 권한의 집 중 계층 조직 사원에 대한 공정한 대가 질 서 공평과 올바름 사원의 안 전 창 의 사원의 단 결 ③ 관리원칙 ; 관리활동과 관련한 14 가지 일반원칙단원 정리 테일러나 포드는 생산현장에서의 관리를 주로 다룸 이것을 기업 조직 전체의 관리 로 발전 시킨 이가 ‘ 앙리 파욜 ’ 테일러와 포드는 낮은 단계의 노동자의 기술적 측면을 강조 반면에 , 파욜은 높은단계에 있는 경영자 를 중심으로 경영적 능력을 중시하여 모든 조직에 관리원칙과 관리요소를 적용할 것을 강조 즉 , 조직 전체 차원의 효율성을 추구 과정관리 론감사합니다{nameOfApplication=Show}
