리더십의 영향력에 대한긍정적 사례과 목 명아 이 디이 름생년월일목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 리더십과 영향력2. 리더십의 긍정적 사례 [정은경 前 질병관리청장]1) 정확한 정보에 근거한 두터운 전문성과 소신2) 책임감3) 최선을 다하는 모습4) 솔직함과 소신5) 부하 직원을 아우르는 모습Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌주제 : 리더십의 영향력에 대한 긍정적 사례를 제출하시오.Ⅰ. 서론조직에서 직위를 차지하고 직위에 따른 권한과 합법적 권력을 가지지는 않으나, 리더는 보다 광범위하고 다양한 역할을 수행하고 집단의 과정과 정보 수집, 피드백, 임파워먼트 등에 초점을 두고 대인관계를 강조한다. 이처럼 리더십이란 리더가 조직의 목표를 효과적으로 실현하기 위해 조직을 통솔하고, 영향력을 행사하는 과정을 말한다.본 과제에서는 리더의 영향력에 대해 알아보고 또한 긍정적 사례를 살펴보도록 할 것이다.Ⅱ. 본론1. 리더십과 영향력- 리더와 리더십이라고 하면 흔히 권력이 먼저 떠오르지만 리더가 리더십을 가지고 있다는 의미는 조직원이 자신의 의사 결정을 수행하고 받아들이도록 영향력을 발휘하는 것이다.- 리더들이 조직의 목표를 위해 수단으로 이용하는 것이 권력이다.- 권한 < 권력 < 영향력 이며 영향력이란 한 사람 또는 집단이 다른 사람또는 집단의 태도와 가치관, 지각, 행동 등에 변화를 가져올수 있는 힘의 총량이라고 할 수 있다.2. 리더십의 긍정적인 사례대한민국이 코로나19 방역 모델로 급부상하던 2년 전 정은경 前질병관리청장은 대한민국 공직자의 표상이 되었다. 해당 사례로 리더십에 대한 긍정적인 면모를 알아보았다.1) 정확한 정보에 근거한 두터운 전문성과 소신- 서울대학교 의과대학을 졸업하고 서울대학교병원에서 가정의학과 전문의를 취득하였으며 서울대학교 의과대학 예방의학교실에서 예방의학 박사학위를 취득한 그는 경력으로만 미루어 보아도 질병관리청장의 자리에서 해당 직무를 수행하기에 부족하지 않은 전문성을 가진 리더였다.2) 책임감- 처음 자신에게 질병본부 반장의 자리 제안이 왔을 때 여타 반장들과는 달리 선뜻 자리에 오르기 보다는 자신이 그 자리에서 모두의 기대를 충족시킬 수 있을지 막중한 책임에 대한 걱정을 많이 했다고 한다. 질병관리본부장에 임명 된 후에도 질병관리본무가 대한민국 감염병 관리의 컨트롤타워라며 항상 책임감을 강조했다.3) 최선을 다하는 모습- 방역의 상징적인 인물인 정 청장의 헤어스타일은 항상 주목을 받아 왔다. 머리 감을 시간을 아껴야 한다며 짧은 머리를 하고 등장하였으며 이때의 헤어스타일은 원래의 짧은 단발보다 훨씬 짧은 숏컷이었다. 이후로도 염색 할 시간이 부족한 듯 새치가 만연함에도 검게 물들지 않은 머리와, 일 할 시간을 쪼개어 식사를 하듯 인스턴트와 가까운 식당의 결제 내역을 통해 국민들이 그의 최선을 다하는 모습에 찬사를 보냈다.4) 솔직함과 소신- 마스크 대란 당시 ‘면 마스크라도 활용하자’ 라는 내용의 브리핑을 정은경 본부장에게 요청했다가 거절당한 일화가 있다.5) 부하 직원을 아우르는 모습- 2015년 7월 국회 메르스 특위. 당시 반장이었던 정은경 반장은 증인명단에 포함된 부하직원의 답변을 거들고 나선 일이 있다. 이날 보건복지부 장관과 질병관리본부장도 답변이 막히는 경우가 있었으나 정은경 반장이 끼어든 두 번 모두 아랫사람의 답변이 막혔을 때였다. 역학조사관을 했던 많은 동료들과 후배들이 인정할 만큼 인품이나 능력 면에서 부족하지 않은 리더라고 평가 한 바가 있다. 취재진이 간부들을 만나 당시 정은경 반장이 부하직원을 보호하기 위해 답변을 거들고 나선 것 같냐고 묻자 간부들은 ‘설사 그랬다 해도 하나도 놀랍지 않다.’ 라고 답변했다고 한다.
인터넷 커뮤니케이션 도구 중인터넷 광고에 대하여과 목 명아 이 디이 름생년월일목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 인터넷 광고의 특성2. 인터넷 광고의 유형1) 배너 광고2) 검색 광고3) SNS 바이럴 광고4) 이메일 광고Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌주제 : 인터넷 커뮤니케이션 도구들은 이메일, 웹사이트에서 게재되는 광고물이나 온라인 커뮤니티를 통한 커뮤니케이션 등 다양하다. 인터넷 광고에 대하여 논하시오Ⅰ. 서론광고란 어원으로 풀자면 넓을 광() 알릴 고()를 써 말 그대로 사람들에게 메시지를 널리 알리는 것을 의미한다. 사회 시스템에서의 역할로 보자면 서비스나 제품의 판매를 위해, 혹은 정치나 공공 서비스를 위해 해당 서비스의 정보를 알리는 기능이 있다. 오늘날에 이르러서는 단순한 판매, 마케팅의 차원을 넘어 사회제도적 성격을 띠고 있는 것이다.광고 유형 역시 표적 소비자, 지역, 목적, 매체, 자극수요에 따라 분류할 수가 있는데, 본 과제에서는 다양한 인터넷 커뮤니케이션 도구들 중 인터넷 광고에 대해 논해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 인터넷 광고의 특성?인터넷 광고는 기존의 매체에 비해 등장이 늦었으나 현대 사회에서의 영향력은 매우 강력하고 성장 속도 역시 빠른 매체이다. 신문과 잡지 등의 인쇄 매체, 시각과 청각을 통하여 설득, 호소하는 TV 광고, 간략한 메시지와 상상력으로 청취자를 사로잡아야 하는 라디오 광고 등의 매체 사용 시간은 꾸준히 감소하는 추세이나 인터넷 광고는 여전한 증가를 보인다.1) 고객의 특성에 기반하여 세분화 된 타겟팅이 가능하다.2) 시간적, 공간적 제약이 거의 없기에 정보 제공의 양이 무한하다.3) 광고 노출이나 반응의 측정 및 자료 수집이 용이하다.4) 광고의 신속한 집행과 철회가 가능하여 유연성이 높다.5) 신문, 라디오, TV등의 매체에 비해 효과 대비 비용이 저렴하다.2. 인터넷 광고의 유형인터넷 광고는 새로운 아이디어와 기술이 연속적으로 나타나고 있기 때문에 획일화 된 구분은 불가능할 수 있기에 사용자가 흔히 접할 수 있는 몇 가지 유형의 인터넷 광고를 살펴보고자 한다.1) 배너 광고웹페이지 내의 특정 공간에 제작한 광고 이미지를 배치하는 광고 유형이다. 현수막 같은 형태 탓에 배너 광고라 부르며 보통 이 배너를 클릭하면 광고주가 원하는 페이지로 넘어가게끔 하이퍼링크가 걸려있다.[예시-포털사이트 네이버 메인의 디즈니+ OTT 배너 광고]2) 검색 광고사용자가 특정 키워드를 검색했을 때 노출되는 광고로, 키워드에 관심이 있는 상태에서 노출되는 광고이기에 잠재고객을 실질적 고객으로 전환 시키기 좋은 효율 높은 광고이다.[예시-포털사이트에서 OTT를 검색하는 경우 상단에 노출되는 링크 형태의 광고]3) SNS를 통한 바이럴 광고소비자 입장에서 입소문을 퍼트리도록 유도하는 광고 방식으로 입소문이 바이러스처럼 빠르게 퍼진다고 하여 바이럴이 이름이 붙었다. 광고주의 직접 홍보 방식이 아닌 탓에 신뢰도가 높다는 것이 특징이나 광고였다는 것을 알게되는 경우 역효과가 나기도 한다. 저렴하다는 것 역시 장점이었으나 요즘은 인플루언서나 유명인들의 SNS를 통하는 경우는 광고 비용이 저렴하지 않다고 한다.[예시-트위터의 바이럴 광고]4) 이메일 광고고객의 데이터베이스를 기반으로 타겟에 맞는 개별 이메일을 보내는 형태의 광고이다. 과거에는 스팸 메일이라는 이름으로 큰 문제였으나 현재는 저렴하고 안정적인 효과를 얻고 있다.
Campbell의 직무 수행 모형에 대한 설명과Campbell이 제시한 8가지 차원에 맞춘실제 직무의 구체적인 예시과 목 명아 이 디이 름생년월일목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. Campbell의 직무 수행 모형이란?A. 직무-고유과제 수월성B. 직무-비고유과제 수월성C. 문서 및 구두의사소통D. 노력하기E. 개인적인 규율 지키기F. 동료 팀 및 수행 촉진G. 감독·리더십H. 경영·관리Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌과제 : Campbell의 직무 수행 모형에 대해 설명하고 한 가지 실제 직무를 예로 들어, Campbell이 제시한 8가지 차원에 맞춰 해당 직무에 대해 구체적으로 설명하시오.Ⅰ. 서론생산성을 향상시키고 경쟁력을 강화시키는 등의 조직의 목표를 달성하거나, 인적 자원을 보다 적합하게 배분하기 위하여 직무조사와 직무 분석을 통해 구성원을 채용하고 배치하며 육성, 평가하는 과정을 직무수행이라고 한다. 사회학자 Campbell은 직무수행 모형을 8가지 차원으로 제시하였다.본 과제에서는 이 Campbell의 직무 수행 모형에 대해 알아보고 간호사의 직무를 예시로 Campbell의 직무수행 모형 8가지 차원에 맞춰 해당 직무를 어떻게 나눌 수 있는지 분석해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. Campbell(1990.1994)의 직무 수행 모형이란?Campbell은 기능적 측면에서의 고유과제 수월성, 비고유 과제 수월성 2가지와 비기술적 능력 측면에서의 문서 및 구두 의사소통, 노력, 규율 지기키기, 동료 팀 및 수행촉진, 감독·리더십, 경영·관리 6가지, 총 8가지로 직무수행의 모형을 나타내었으며 그 각각의 자세한 설명은 아래와 같다.A. 직무-고유과제 수월성 (역할 내 과제의 수행)직무 고유과제 수월성이란 직무와 관련하여 기술적 측면에서의 과업을 수행할 수 있는 정도를 의미한다. 전문직 같은 경우 해당 직무의 고유한 핵심 과제, 전문 지식이 필수이기에 이런 능력을 얼마나 가지고 있는지에 따라 고유과제의 수월을 측정 할 수 있는 것이다.ex) 간호사는 간호학과 4년제 졸업과 실습 및 국가고시를 합격 해야만이 종사할 수 있는 의료직으로서 생리학, 약학 등의 전반적 간호학 전문지식이 필요하며 실습 기간을 거쳐야 하기에 고유과제 수월성의 난이도가 높은 직무라고 볼 수 있다.B. 직무-비고유 과제 수월성 (역할 내 과제의 수행 : 비기술적인 능력 )각 구성원에 의해 수행되거나 또는 모든 구성원들에 의해 수행돼야 하지만 특정 직무 과제와 관련되지 않은 능력을 나타내는 정도를 나타낸다.ex) 간호사는 의료직 종사자지만 그 어떤 서비스직 못지 않은 친절함과 다양한 일에 대처하는 능력이 필요하다. 환자 보호자와의 소통 및 신체적 심리적으로 자극에 취약한 환자의 경우 매우 조심스러운 접근이 필요하고, 약품 정리 및 자리 정리, 많은 잡다한 일을 담당하는 경우가 많으므로 비고유과제의 과업 숙련도가 높은 직무이다.C. 문서 및 구두의사소통 (역할 외 맥락적 수행)문서 및 구두 의사소통이란 동료 및 협업을 이루는 타인과 소통하거나 글을 쓰고, 읽을 수 있는 커뮤니케이션 능력의 정도를 말한다.ex) 3교대 간호사의 경우 출근 시 본인이 자릴 비운 사이 있었던 이슈 및 과업을 정확히 인수 받아야하고 또한 퇴근 시 해당 과업을 인수자에게 정확히 인계해야한다. 환자의 병력에서 특별히 유념해야 할 것은 없는지 문서를 보고 판단할 줄 알아야 하는 등 문서 및 구두의사소통 능력이 필요한 직무이다.D. 노력하기 (역할 외 맥락적 수행)노력하기란 수행시 요구되는 의욕과 헌신을 보이는 것을 의미하며 어떠한 상황에서도 열심히 일하는 능력이다.ex) 간호사는 힘들게 하는 환자가 있을지라도 단순 과업을 처리하는 자세가 아닌 윤리와 간호 원칙을 담아 환자를 케어해야한다. 그렇기에 많은 간호사들이 멘탈 및 마음의 자세를 다잡는데 많은 노력을 기울인다.E. 개인적인 규율 지키기 (역할 외 맥락적 수행)업무에 있어 부정적 행동을 자제하고 본인의 감정을 통제할 수 있는 능력을 가리킨다.ex) 간호사의 과업은 전반적으로 세균 및 오염에 매우 예민하고 철저해야한다. 이로 인해 처리 속도가 떨어지고 과업 난이도가 높아지더라도 환자를 위해 반드시 위생에 신경을 써 규율을 지켜야한다.F. 동료 팀 및 수행을 촉진동료 및 팀의 구성원과 잘 어울리는 능력을 의미한다.ex) 간호사는 태움이라는 악습이 아직까지도 존재하기에 그로 인한 이직률과 퇴사율이 높다고 한다. 동료들과의 교류를 통해 수행을 촉진시킬 능력이 매우 필요한 직종이라고 생각한다.
기업을 경영하는 경영자에게 필요한자질과 역할은 무엇인가?과 목 명아 이 디이 름생년월일목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영자의 자질A. 기본 자질B. 부수적 자질2. 경영자의 역할A. 민츠버그(Mintzberg)의 경영자 역할체계B. 위계 수준에 따른 경영자 역할체계Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌주제 : 기업을 경영하는 경영자에게 필요한 자질과 역할은 무엇인지학습내용을 바탕으로 논하시오.Ⅰ. 서론기업의 목표를 달성하기 위해 경영 활동을 책임지고 수행하는 자를 경영자라고 한다. 기업은 계획 수립, 통제, 조직화 등을 수행하기 때문에 경영자는 계획 수립자, 통제자, 조직화 담당자 등으로 나누어 볼 수 있다. 대기업의 회장과 같은 이들도 경영자지만 소기업이나 작은 조직에서도 의사 결정을 하고 결과를 책임지는 사람이 있다면 경영자라고 할 수 있다.본 과제에서는 이 경영자가 기업을 경영하기 위해 필요한 역할과 자질에는 어떠한 것들이 있는지 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 경영자의 자질A. 기본자질1) 추진력(Drive)- 경영자는 책임감, 열정, 인내, 주도력 등을 바탕으로 다른 이들 보다 더욱 많은 에너지와 열정을 통해 적극적으로 과업을 수행할 능력이 필요하다.2) 정신력(Mental Ability)- 경영자는 창조적 사고와 분석적 사고를 바탕으로 한 정신력이 필요하다. 이는사업의 문제점을 파악하고 창조적으로 문제의 해결방안을 제시하여 합리적으로처리를 할 수 있는 능력이라 볼 수 있다.3) 인적자원능력(Human Resources Ability)- 대인관계기술과 타인을 향한 배려, 사교성 등을 바탕으로한 경영 내 고객과종업원과의 관계를 긍정적으로 형성할 수 있는 능력인 인적자원 능력은 그들의 입장을 이해하여 기업 경영에 큰 도움이 될 수 있다.4) 기술지식(Technical Knowledge)- 경영자는 제품과 서비스 관련 기술지식을 숙지하고 있어야만 고객의 니즈 등을 파악하여 합리적인 경영을 할 수 있다.5) 의사소통능력(Communication Ability)- 원활한 경영을 위해서는 공급자, 종업원, 고객 등과 상호적으로 효과적인 의사소통을 할 수 있는 능력은 필수적으로 필요하다.B. 부수적 자질1) 개념적 능력(Conceptual Ability)- 기업에 놓여있는 현상과 복잡한 일을 간결히 파악·분석하고 이를 해결할 수 있는 방안을 포착·제시할 수 있는 능력이라 볼 수 있다.2) 혁신적 능력(Innovation Ability)- 기업 경영을 위해 지속 가능하면서도 발전할 수 있도록 혁신적 사고와 창의력, 경영기술 등을 바탕으로 한 혁신적 능력이 갖추어져야 한다.3) 의사결정 능력(Decision Making Ability)- 경영자는 경영의 목표 달성에 있어서 의사결정을 할 수 있는 능력이 매우중요하기에 기업이 바른 방향으로 나아갈 수 있도록 적절한 의사결정을 내릴 수 있어야 한다.2. 경영자의 역할A. Mintzberg의 경영자 역할체계1) 대인적 역할(Interpersonal Role)- 기업 대표는 대인적으로 미칠 수 있는 영향이 크다.2) 의사결정 역할(Decisional Role)3) 기업 내 의사결정을 위한 기업가 역할, 사업단위 별 자원 배분자 역할- 기업 내 의사결정에는 결과와 책임이 따르기에 경영자는 심사숙고하게 되며한정된 기업의 자원을 필요한 곳에 적절히 배분하는 의사결정 역할을 수행한다.4) 정보역할(Informational Role)5) 정보탐색과 전파자 역할- 경영자만의 정보수집 형태도 있기에 그에 따른 탐색과 전파자 역할을 수행한다.B. 위계수준에 따른 경영자의 역할체계1) 최고경영층- 실무 단위의 정형적 측면 보다는 비정형적이며 복잡한 의사와 전략적 의사결정을 한다.2) 중간경영층- 최고 경영층의 의도를 파악하여 업무를 수행하며 하위경영층과 업무의 연계선상 에 놓인 위치이다.
가사분담으로 인한 부부갈등의발생 요인과 대처 방안과 목 명아 이 디이 름생년월일목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 부부갈등의 개념1) 부부갈등 발생의 다양한 요인2. 가사분담으로 인한 갈등과 대처방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌주제 : 현대사회에서 결혼은 부부사이의 애정적 유대에 기반하고 있다. 하지만 결혼생활은 갈등을 내포하고 있고 갈등은 정상적이라 할 수 있다.에서 하나를 골라 부부갈등의 발생요인에 따른 대처방안을 설명하시오. 성격차이, 대화방법, 여가생활, 친인척관계, 애정표현과 성생활, 직업관련 문제, 자녀문제, 가사분담, 경제문제, 건강문제, 가치관이나 생활방식, 그 외 가족생활과 부부관계 영역Ⅰ. 서론갈등의 시작은 어디서부터일까. 서로 다른 인격체가 만나 새로운 조직 생활을 이루는 것이 결혼이다. 그렇기에 이 각각의 인격체로 인해 갈등이 빚어지는 건 너무나 당연한 일이라고 생각한다. 한국 사회에서의 큰 문제인 젊은 세대의 결혼 기피와 높은 이혼율, 저출산 문제 역시 이와 멀지 않은 주제라고 생각한다. 본 과제에서는 현대사회에서의 부부가 가지는 갈등과, 그 갈등의 대처 방안에 대해 이야기 한다.Ⅱ. 본론1. 부부 갈등의 개념- 현대사회의 결혼은 애정적 유대에 기반하고 있기에 상호 기대가 어긋나면 불만, 실망 등으로 갈등을 일으킬 가능성이 높다. 부부는 누구보다 가깝고 긴밀한 관계를 유지하며 여러 역할을 수행하게 된다. 그리고 그 과정에서 다양한 문제에 부딪히게 되는데 갈등은 이런 다양한 역할과 문제를 풀어나가는 과정에서 개인이 포기해야하는 욕구와 의사결정의 어려움으로 인해 겪게되는 혼란과 불편함, 불안정이라고 볼 수도 있다.1) 부부 갈등의 발생의 다양한 요인?경제 관련 갈등소득과 경제활동으로 인한 안정은 결혼생활을 위해 필수적이므로 이러한 부분이흔들리거나 재정 관리의 주도권 문제로 갈등이 빚어지기도 한다.?친인척 관계로 인한 갈등부부 중 한쪽이 자신의 부모와 매우 가까운 관계를 유지하거나 그러한 관계를 상대에게 강요하는 경우 부부 갈등이 일어날 수 있다.?자녀 문제자녀의 양육방법이나 훈육, 진로, 결혼, 장래 등의 문재로 의견 차이가 발생 할 경우이를 해결하는 과정에서 갈등이 일어날 수 있다.?애정표현과 성생활성의 가치관 및 중요도에 있어 부부의 의식 차이로 인해 갈등이 빚어질 수 있다.?가사분담한쪽으로 치우친 가사노동의 분담으로 인해 부부간의 갈등을 초래하는 경우가 있다.2. 가사분담으로 인한 갈등과 대처방안- 가사분담에는 육아, 경제활동 등 결혼생활의 전반적인 갈등 요소들이 조금씩은 연결되어있다. 필자의 집안에서는 아버지와 어머니가 맞벌이를 하신다. 가사분담 역시 식사를 차리는 것이 어머니라면, 설거지는 아버지가 하는 방식으로 해나가신다. 이처럼 불평등한 육아와 가사분담으로 인한 갈등을 해결하기 위해서는 남성과 여성이 육아와 가사분담에 있어 평등해야 한다는 인식을 가져야할 것이다. 앞에서 언급한 내 필자의 가정환경과 같이 아버지가 도와주는 것이 아닌 함께하는 문화를 만들 수 있어야 하며, 특히나 저출산으로 인한 문제까지 해결하고자 한다면 이를 돕기 위해 나라에서도 많은 정책들이 추진되어야 한다고 생각하며 무엇보다 다양한 모습의 분쟁과 갈등이 파괴와 파국적으로 치닫는 것을 예방하고 치료해야 할 것이다.