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블루보틀 브랜드 분석 피피티

0 블 틀 루 보 “ 기업 브랜드 해부하기 “ - 국제브랜드관리TABLE OF CONTENTS 개요 - 브랜드 선정 배경 - 브랜드 연혁 - 브랜드 철학 브랜드 아이덴티티 개발 모델 구조 - 환경분석 브랜드 아이덴티티 수립 - 주요 브랜드 요소 브랜드 전략 - 4P Marketing mix - STP Strategy - 차별화 전략 향후 전망 - 브랜드 성공 요인 - 발전 방향 1개요 _ 브랜드 선정 배경 / 브랜드 역사 / 브랜드 철학 선정 배경 빠른 속도와 편의성을 추구하는 트렌드와 모순되게 ‘ 느림의 미학을 강조하며 또 다른 트렌드를 조상하고 있는 커피계의 애플 블루보틀의 성공에 대한 전략을 분석해보고자 선정하게 되었다 . 한국 1 인당 연간 커피 소비량 ( 단위 : 잔 ) 브랜드명 : 블루보틀 설립자 : 제임스 프리먼 브랜드 국적 : 미국 카테고리 : 식품 / 식음료 설립연도 : 2002 년도 ( 출처 : 관세청 ) 2개요 _ 브랜드 선정 배경 / 브랜드 연혁 / 브랜드 철학 브랜드 연혁 ( 요약 ) ◦ 미국 캘리포니아 오클랜드 본점 ◦ 뉴욕지점 개점 ◦ 일본 도쿄 및 해외 점포 개점 ◦ 9 월 네슬레 ( Nestle) 에 인수 ◦ 12 월 한국 진출 및 입점 기사 ( 마케팅 ) ◦ 5 월 한국 성수동 1 호점 개점 2002 2010 2015 2017 2019 ~ ◦ 6 월 삼청동 2 호점 개점 예정 ◦ 추후 4 개의 매장 오픈 예정 3개요 _ 브랜드 선정 배경 / 브랜드 연혁 / 브랜드 철학 브랜드 철학 블루보틀 CEO 브라이언 미한 (Bryan Meehan) 로스팅 후 48 이내의 원두와 스페셜 티 원두를 사용한다는 원칙으로 최고의 커피를 제공하겠다는 다짐 지속이 가능한 브랜딩에 초점을 두어 블루보틀만의 트렌드를 구축 주문과 더불어 바리스타와 고객이 직접 대화를 통해 커피라는 물질적 제품 이상의 가치를 제공 블루보틀을 이용하는 모든 사람에게 중심을 두어 운영 “ 최고의 맛 ” “ 지속 가능성 ” “ 환대문화 ” “ 사람 중심 ” 45 브랜드 아이덴티티 개발 모델 구조 _ 환경분석 / 브랜드 아이덴티티 수립 / 주요 브랜드 구성 요소 환경 분석 세계 주요 커피 수입국 순위 단위 : 1000 포대 (60kg) *출처 : 국제커피협회 (ICO) ◦ 한국의 커피 수입량은 2000 년 이래로 꾸준히 증가 ◦ 커피 수입량 증가에 따라 국내 커피 시장의 규모도 확대되고 있는 추세 ◦ 동시에 커피를 사고파는 사람들의 영역이 확장되고 있는데 , 이는 커피를 소비하는 문화가 대중화되고 있음을 의미 ◦ 커피 업계는 최는 10 년간 국내 커피 시장이 빠르게 성장하고 , 성장 가능성이 큰 시장으로 평가하고 있음6 브랜드 아이덴티티 개발 모델 구조 _ 환경분석 / 브랜드 아이덴티티 수립 / 주요 브랜드 구성 요소 브랜드 아이덴티티 수립 확장된 아이덴티티 커피의 품질 브랜드 개성 ‘ 미니멀리즘’ , ‘ 느림의 미학’을 통한 특별한 경험 제공 . 핵심적인 아이덴티티 느림의 미학 로고 신선한 커피와 완전한 휴식을 연상시키는 블루 컬러의 ‘ 파란병 ’ 제품의 종류 ‘ 스페셜티 커피 ’ 전문점 , 프리미엄 원두와 로고가 새겨진 굿즈 . 메뉴의 시스템화 심혈을 기울인 커피 , 바리스타 개개인의 개성과 고객과의 소통을 담은 커피 . 지점만의 특수성 각 지점 지역의 역사를 지켜가며 인테리어를 실행 한 잔의 커피라도 제대로 된 맛과 향을 담은 커피를 제공 느림의 미학이라는 새로운 트렌드 구축과 고유 철학 유지7 브랜드 아이덴티티 개발 모델 구조 _ 환경분석 / 브랜드 아이덴티티 수립 / 주요 브랜드 구성 요소 주요 브랜드 구성 요소 브랜드 네임 BlUE BOTTLE 기억용이성 높음 역사를 담은 네임 ‘ 블루보틀 ’ 로고 및 심벌 파란병모양의 로고 직관적 내용의 심벌이 직접적 으로 연결 슬로건 Taste like it was ground moments age From seed to cup 제품 패키지 흰 배경 + 파란 색병 미니멀리즘이 느껴지는 심플한 디자인 타이포 할리스 그로테스크 소장하고 있는 서체는 따로 없음 컬러 터키블루 브랜드 네임의 유래와 의미를 담음8 브랜드 전략 _ 4P Marketing mix / STP Strategy / 차별화 전략 4P Marketing Mix Product Price Place Promotion ◦ 음료 ◦ MD 제품 ◦ 디저트 ◦ 수요기준형 ◦ 프리미엄브랜드높은 가격 ◦ 편리성 입지가치 지리적 위치 : 성수동 ◦ 미니멀리즘을 표현한 인테리어 ◦ 1 년간의 티저마케팅 ◦ SNS 후기를 통한 구전효과 고객의 후기와 구전이 광고의 역할로 작용9 브랜드 전략 _ 4P Marketing mix / STP Strategy / 차별화 전략 STP Strategy 인구통계적 ◦ 커피 문화를 즐기고 프리미엄 커피를 소비하는 계층 ◦ SNS 를 활발하게 이용하는 세대 심리도식적 ◦ 커피를 라이프스타일의 일부로 생각하는 소비자 ◦ 느림의 미학을 이해할 수 있는 소비자 Segmentation10 브랜드 전략 _ 4P Marketing mix / STP Strategy / 차별화 전략 STP Strategy Targeting Positioning Targeting ◦ 가치가 있고 , 여유가 있는 곳에 입지 지리적 위치 : 성수동 ◦ 이용 연령대는 대학생 이상의 청 ∙ 장년층 ◦ 이용 형태는 커피의 맛에 온전히 집중하는 형태 Positioning ◦ 최고의 품질과 맛을 찾는 청 ∙ 장년층을 위한 ‘ 프리미엄 이미지 구축 및 강화 ’11 브랜드 전략 _ 4P Marketing mix / STP Strategy / 차별화 전략 차별화 전략 상품 단순화 심플한 디자인 관련 정보제공 ○ 커피관련 교육영상을 지속적으로 업로드함으로써 , 커피에 대한 열정과 노력을 보여줌 ○고급 원두 사용 ( 스페셜 티 ) ○ 로스팅 시간 48 시간 이내 원두만을 사용 제품 차별화 ○ 소비자가 커피에만 집중할 수 있도록 8 가지의 메뉴만을 판매 ○ ’ 미니멀리즘 ’ 개념을 브랜드에 투영 ○ 심플함의 미적 가치를 추구12 향후 전망 _ 브랜드 성공 요인 / 발전 방향 브랜드 성공 요인 브랜드가 성공할 수 있었던 요인은 새로운 커피 문화의 도입 , 신뢰 구축 , 소비자의 욕구를 파악하고 반영 , 이미지 차별화를 전략적으로 수립하고 실행했다는 점 ○ 단순한 커피 비즈니스가 아닌 문화의 도입 프리미엄 커피 문화 이미지 선도 ○ 철저한 품질관리를 통한 신뢰 구축 최고의 맛을 위해 커피에만 주력 ○ 꾸준한 교육정보 제공 타 브랜드와의 이미지 차별화 ( 커피에 대한 열정 전달 )13 향후 전망 _ 브랜드 성공 요인 / 발전 방향 발전 방향 이미 포화 상태인 커피 시장에서 살아남기 위한 발전 방향에 대해 제언 문화의 도입 , 신뢰 구축 , 욕구를 파악하고 반영 , 이미지 차별화 등 성공의 바탕에는 다양한 요인이 존재함을 확인 . ○ 새로운 문화에 대한 지방 도시의 욕구 또한 충족 지방의 고급 이미지 요구에 따른 매장의 영역 확산 ( 매장수 X) ○ 제 3 의 물결을 이어나갈 수 있는 꾸준한 마케팅 스페셜 티 커피에 대해 긍정적 시선 갖도록14 Q A “ 들어주셔서 감사합니다 . ” CEO 브리이언 미한 창업자 제임스 프리먼{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2019.06.13| 15페이지| 3,500원| 조회(1,024)

블루보틀, 블루보틀stp, 블루보틀분석, 블루보틀브랜드 분석, 블루보틀swot

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블루보틀 브랜드 분석 리포트 평가A+최고예요

블루 보틀브랜드 분석목차ⅰ. 개요ⅰ-1. 선정 이유ⅰ-2. 브랜드 역사ⅰ-3. 브랜드 철학ⅱ. 브랜드 아이덴티티 개발모델 구조ⅱ-1. 환경 분석ⅱ-2. 아이덴티티 수립ⅱ-3. 가치제안ⅱ-4. 주요 브랜드 요소ⅲ. 브랜드 전략ⅲ-1. 4P 분석과 전략ⅲ-2. STP 분석ⅲ-3. 차별화 전략ⅳ. 향후 전망ⅰ. 개요ⅰ-1. 선정 이유커피 소비량과 함께 커피 전문점의 수는 급격히 늘어나고 있는 추세이다. 이러한 상황에서 ‘커피계의 애플’ 이라 불리는 프리미엄 브랜드로 손꼽히는 블루보틀의 브랜드 전략을 분석하고자 해당 기업 선택하였다.ⅰ-2. 브랜드 역사브랜드 역사는 창업자 제임스 프리먼에서부터 시작된다. 프리먼은 엄청난 커피 애호가였다. 평상시 마시는 커피가 신선하지 못하고, 긴 로스팅 시간으로 인한 풍미의 저하에 치를 떨었다. 그것이 싫었던 프리먼은 직접 커피를 볶아 장사를 하게 되었다. 당시 많은 사람들은 그를 미쳤다고 했다. 당시 빠른 추출을 중점으로 커피를 추출하는 곳이 대부분이였는데, 그는 주문 받은 즉시 원두를 갈아 커피를 천천히 추출하는 방식을 고수했다. 느린 추출은 많은 사람들에게 이상하게 느껴지만 이에 대해 개의치 않고 자신의 신념대로 진행을 한 결과, 지역민들에게 인기 커피가 되어 샌프란시스코에 있는 친구 집 창고에서 첫 매장을 오픈한다. 그 맛에 반한 투자자들의 투자로 성장하였다.2002년 미국 캘리포니아주 오크랜드 본사2010년 뉴욕지점 개점2015년 2월 일본 도쿄 도 해외 점포 개점2017년 9월 네슬레(Nestle)에 인수2017년 12월 블루보틀 대한민국 입점 기사 ( 1년간 티저마케팅 )2019년 3월 대한민국 서울시 성수동 1호점 개점2019년 6월 삼청동 2호점 개점예정2019년 ~ 추후 4개 매장 오픈예정블루보틀은 2017년 9월 네슬레(Nestle)에 지분 68% 인수되었다. 인수 당시 매장수는 50개정도로 규모가 크지 않았음에도 불구하고 5억달러라는 엄청난 금액으로 인수되었다. 네슬레(Nestle)는 매장 매출보다도 밀레니얼 세신제품 개발보다는 지속이 가능한 ‘브랜딩’에 그 초점을 두고 있다. 새로운 것을 추구하는 것과는 다르게 브랜드만의 고유한 정체성과 철학을 유지하려고 한다. 커피를 받아보기까지 20분이 넘게 소요되는 것과 와이파이, 콘센트가 없는 인테리어는 요즘 세상과 전혀 어울리지 않을 수 있지만 이것이 블루보틀만이 갖고 있는 아이덴티티이다.i-3-3 환대 문화블루보틀은 고객에게 친절하고 소통하는 환대 문화를 강조한다. 매장에서 고객의 주문을 받고 커피를 제공하기까지의 모든 과정에서 소비자에게 커피라는 제품 이상의 가치를 전달하겠다는 것이다. 블루보틀 매장을 방문해보면 고객과 대화를 끊임없이 나누고 있는 바리스타의 모습을 볼 수 있는데, 이는 고객과 소통하며 고객 개개인의 입맛과 개성에 맞는 맞춤형 환대 서비스를 제공한다는 것을 알 수 있다. 그 결과적으로 고객과의 호의적인 관계형성을 통한 마케팅은 재방문과 더불어 구전효과를 함께 불러오며, 환대 문화 철학의 결실을 보여준다.i-3-4 사람 중심블루보틀은 블루보틀을 이용하는 사람 모두를 중요하게 여긴다. 매장 고객은 물론 커피를 내리는 바리스타 모두에게 초점을 둔다는 것이다. 이미 커피 시장에는 숙련된 기술을 가진 바리스타들이 많지만 블루보틀에서는 최상의 맛은 물론 고객과의 소통을 중시하고 호의적인 관계를 형성할 수 있는 인재를 채용한다. 따라서 고객에게 직접적인 서비스를 제공하는 바리스타를 보다 효율적으로 영입하고 관리하기 위해 의료보험을 제공하고 매장 인테리어나 구조를 바리스타들이 효율적으로 움직일 수 있는 동선을 연구해 바리스타들도 일하기 좋은 환경을 조성한다. 이런 노력은 커피를 내리는 에스프레소 머신이 줄 수 없는 감정적이고 무형적인 가치를 바리스타가 소비자에게 자연스럽게 전달할 수 있는 결과를 보여준다.ⅱ. 브랜드 아이덴티티 개발 모델 구조ⅱ-1. 환경 분석한국의 커피 수입량과 소비량은 미국이나 유럽 등 커피 선진국과 비교해 빠르게 성장하고 있다. 그 결과로 국내 커피시장은 스페셜 티 커피브랜드로 불리우는 고급커피시보틀은 15분짜리 커피로 기다림고 시간이 상징 하게 된다. 이 상징은 커피계의 명품으로, 여유로움이자 자유로 의미가 이어진 다. 고객 앞에서 핸드드립 방식으로 커피를 추출한다 한들, 추출된 커피가 빼 어난 맛이 아니라면 상징은 허구일 뿐이다. 그러나 블루 보틀은 뛰어난 바리스 타와 좋은 품질의 원두로 최상의 커피로 자신들을 검증해 왔다.ⅱ-3-3. 정서적 가치테이블 높이는 허리보다 낮고 바리스타와 고객 사이를 가리는 장애물도 거의 없다. 무엇보다 바리스타가 고객 쪽을 바라보고 핸드드립으로 커피를 만든다. 천천히 커피를 내리는 동안 고객과 대등하고 편안하게 대화할 수 있다. 친절을 넘어 친구 같은 서비스가 블루보틀의 강점이다.ⅱ-4. 주요 브랜드 구성 요소블루보틀을 구성하는 요소들은 다음과 같다.ii-4-1. 브랜드 네임브랜드 네임은 발음과 사용이 용이하고 친숙해야한다. 발음과 사용이 용이한 브랜드 네임은 소비자로 하여금 브랜드에 대한 기억을 용이하게 만든다. 즉, 기억용이성이 높아야 한다는 말이다. 블루보틀의 브랜드 네임은 로고과 더불어 아주 직관적인 형태를 보여주는데, 네임의 역사는 아래와 같다.블루보틀의 시작은 1600년대 후반 전쟁에서 비롯되었다. 17세기 터키 군대는 유럽을 지나 오스트리아 비엔나에 도착했다. 비엔나 군대는 터키군에게 메시지를 전달하기 위해 아랍어와 터키어를 구사하할 수 있는 사람이 필요 했고, 프란스 콜시츠키가 그 적임자였다. 그는 임무를 마친 후 귀 하던 중 터키군이 남기고 간 파란 가방과 콩들을 발견하게 된다. 모두들 낙타 사료라고 생각해 이를 눈여겨보지 않았지만 아랍에 거주한 적이 있는 콜시츠키는 그 콩이 커피콩이었다는 것을 알았고, 터키군들이 놓고간 커피를 모두 사들여 비엔나에 최초의 커피전문점(The Blue Bottle)을 열게 되었다.블루보틀의 창업자 제임스 프리먼은 원래 클라리넷 연주자 였는데, 그는 연주 공연을 다닐 때도 원두와 핸드드립 도구를 갖고 다닐 만큼 커피 애호가였다., 그는 상업적인 커피 사업에 대한 싫증이 moments ago.”± 와 “°From seed to cup.”± 으로 커피의 신선한 맛과 좋은 품질에 대한 내용을 강조한다. 언뜻 보기에는 다른 말처럼 보일 수 있으나 로스팅 48시간 이내의 신선한 원두를 사용하는 블루보틀의 핵심 요소를 적용한 문구라고 볼 수 있다.ii-4-4. 제품 패키지패키지는 제품의 옷이라 할 수 잇는 용기와 포장을 말한다. 소비자는 패키지를 통해서 브랜드를 확인할 수 있고 패키지는 이미지를 보다 효과적으로 전달할 수 있게 한다. 블루보틀의 제품 패키지는 다음과 같다.제품에는 오직 흰 배경에 파란색 병의 심벌만 그려져 있는데, 블루보틀이 추구하는 미니멀리즘을 제품 디자인과 패키지에도 잘 접목시켰다. 이런 심플함이 블루보틀 소비자의 구매와 소장 욕구를 강조한다. 머크컵이나 텀블러와 같이 제품에 대한 사용용도를 정확하게 알 수 있는 제품에는 파란병만 그려져 있으나 밀폐 음료나 원두는 설명이 필요한 제품이기 때문에 제품 설명이 함께 적혀있다.ii-4-5. 타이포블루보틀은 따로 서체를 갖고있지 않다. 하지만 깔끔한 이미지를 줄 수 있는 할리스 그로테스크 서체를 사용하고 있다.ii-4-6. 컬러컬러는 감성시대의 최상의 부가가치를 가진 소프트웨어라고 할 수 있다. 상품의 커러는 소비자의 감성적 욕구를 충족시켜 주고 해당 브랜드에 대한 연상을 하게 해 준다. 컬러에는 브랜드의 철학을 반영하는데 , 블루보틀의 브랜드네임의 유래와 그 의미를 색에 담아 ‘터키블루’ 색상을 사용하고 있다. 또한 모든 제품에 이 색상을 사용하고 있고 공식 홈페이지 역시 흰색과 함께 터키블루 색상을 사용하고 있다.ii-4-7. 주요 브랜드 구성 요소 분석 결론블루보틀의 브랜드 구성 요소를 조사해본 결과, 소비자들이 블루보틀을 쉽게 연상할 수 있었던 이유는 브랜드 네임과 직관된 로고와 심벌, 일관성 있는 제품 패키지의 컬러에 있다고 생각한다. 또한 보여지는 연관성을 뛰어넘어 미니멀리즘과 심플함을 패키지에 접목시킨 것도 블루보틀만의 아이덴티티를 잘 표현했다.ⅲ. 브랜드 전 있는 것이다.ⅲ-1-2 가격(price)블루보틀의 가격전략은 수요에 기준을 둔 수요기준형 가격전략이라고 볼 수 있다. 수요기준형 가격전략은 제품에 대해 소비자가 인식하는 가치에 의해서 가격을 결정하거나 수요의 강도에 의해 가격을 결정하는 방법이다.커피시장의 프리미엄 브랜드답게 다소 높은 가격 전략을 내세웠다. 브랜드의 프리미엄 이미지를 중요시하고 다소 비용이 들더라고 품질의 차별화를 통한 프리미엄 소비 트랜드를 고려한 가격으로 설정한 것이다. 즉, 흔히 말하는 ‘착한 가격’은 아니라고 볼 수 있지만 가격이 다소 높아도 가격 대비마음의 만족을 추구하는 ‘가심비’ 트랜드에 부합한 전략이라고 볼 수 있다. 높은 가격에도 소비자들이 꾸준히 방문을 하는 이유는 블루보틀이 소비자가 지불하는 금전적 가치를 뛰어넘는 그 이상의 가치를 제공해주기 때문이다. 결국 보여지는 물리적 서비스 제공과 비물리적 서비스 제공은 가격이 다소 높아도 고객이 수용할 수 있다는 것을 보여준다.ⅲ-1-3 유통(place)편리성을 추구하지 않는 브랜드답게 매장의 위치는 블루보틀을 이해할 수 있는 고객이 있는 곳에 입점되어 있다. 한국의 경우 성수동은 매출을 가장 높일 수 있는 위치는 아니지만 가치있는 입지라고 판단한 것인데, 성수는 다수의 예술 갤러리가 위치해있고 서울 숲과 뚝섬이라는 자연환경이 공존하는 가치있는 지역으로 판단한 것이다. 위치와 더불어 인테리어에 특징을 갖는데 매장의 인테리어는 미니멀리즘을 보여주는 인더스트리얼 인테리어를 보여준다. 블루보틀 코리아는 이 디자인에 대해 지역 커뮤니티와 연결성을 추구해 건물의 기존 모습을 해치지 않는 디자인이라고 설명했다.ⅲ-1-4 촉진(promotion)블루보틀은 한국에 입점하기 전 약 1년간 티저 마케팅을 펼쳤다. 입점에 대한 내용부터 시작해서 1호점의 위치를 소비자들이 추측하고 관심을 갖도록 만들었다.이 과정에서 미국이나 일본의 블루보틀을 방문했던 사람들을 중심으로 구전효과가 일어났기 때문에 블루보틀에 대한 소비자들의 기대는 더욱 커졌다. 다른 들이다.

경영/경제| 2019.06.13| 19페이지| 3,500원| 조회(2,448)

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마켓컬리 브랜드 분석 피피티 평가A+최고예요

목 차 2. 마켓컬리의 마케팅전략 1) SWOT 분석 2) STP 분석 3) 4P 분석 3. 출처 1. 마켓컬리 소개 1) 마켓컬리란 ? 2) 마켓컬리의 시작 3) 기업성장의 사회적 배경 4) 고객기반 브랜드 자산마켓컬리란 ? 소비자와 꼭 맞는 최상의 먹거리들을 판매하는 푸드마켓 이자 , 온라인 식품 큐레이션 전문몰 이다 .마켓컬리의 시작 – ‘ 불편함을 아이디어로 차별화 ’ 새벽배송 아침배송완료 양질의 식재료 유통 본질에 집중마켓컬리 성장의 사회적 배경 2. 소비자들의 간편식 선호 현상 1. 1 인가구 , 맞벌이 부부의 증가 3. 쇼핑 편의를 추구하는 고객성향 4. 신선식품 온라인 판매시장의 급성장마켓컬리의 고객기반브랜드 자산 (CBBE) 분류 내용 1. 브랜드 정체성 개발 새벽배송 , 건강한 식재료라는 차별점을 내세워 고객 인지 ( 현저성 ) 의 폭과 깊이 를 높임 ⓥ 2. 브랜드 의미 창출 뛰어난 배송속도를 통한 기능적인 성과와 신선함과 건강함을 내세워 고객의 연상을 높였음 ⓥ 3. 브랜드 반응 유도 마켓컬리를 이용한 고객은 빠른 배송 , 믿음직스러운 식재료의 상태를 통해 재구매와 긍정적 반응 을 얻음 ⓥ 4. 장기적 브랜드관계 형성 신규고객 창출보다 기존고객 유지와 관리를 통해 재구매를 유도하고 높은 서비스 품질을 통해 충성고객 을 확보함 ⓥ내용 Strength 강점 ‘ 샛별배송 ’ 새벽 7 시 전에 배달 신선도를 유지한 친환경 식품 배달 , 높은 품질 기준 ⓥ Weakness 약점 샛별배송의 한계 , 인건비 문제 ⓥ Opportunity 기회 짧은 재고 기한과 포장재 연구 제조업체의 생산 파트너 경쟁 브랜드와의 차별적 유통 및 품질관리 시스템 ⓥ Threat 위협 경쟁 브랜드의 모방 ⓥ 마켓컬리 SWOT 분석마켓컬리 STP 분석 S : 시장세분화 (segmentation) 인구통계학적 시장세분화 나이 : 30 대 - 40 대 성별 / 직업 : 여자 / 주부 , 직장인 가족규모 : 1 인가구 / 핵가족 지리적 시장세분화 지역 : 수도권 , 특별시 , 광역시 심리도식적 시장세분화 장보러 나가기 귀찮은 집순이 가성비를 추구하는 라이프스타일 바쁜 일상 속 장 볼 여유가 없는자 행동적 시장 세분화 과거 온라인 마켓 구매경험자마켓컬리 STP 분석 T : 타겟팅 (targeting) 합리적 가격에 건강함을 추구하는 주부 시간은 없지만 먹거리에서 건강과 맛을 중요하게 생각하는 젊은 직장인 바쁜 워킹맘 고품질 먹거리를 찾는 젊은 부부 식재료에 민감한 소비자마켓컬리 STP 분석 P : 포지셔닝 (positioning) 프리미엄 : 소비자들에게 다소 가격은 높지만 최상의 품질을 통해 품질대비 합리적인 가격으로 , 프리미엄 양질의 식재료를 판매하는 푸드마켓으로 포지셔닝 차별적시스템 : ‘ 새벽배송’시스템 , ‘ 풀콜드체인 (Full Cold Chain)’ 시스템을 통해 고객의 불편을 해소하고 니즈를 충족시키기 위한 차별적 온라인 마켓으로 포지셔닝 친환경브랜드 : ‘에코박스 프로젝트’를 실천함으로서 자연친화적인 브랜드로 포지셔닝마켓컬리 4P 분석 - PRODUCT 최상의 공급업체 선정 조리법 소개 ( 컬리스 레시피 ) 상품 포장 방식 상세한 상품 설명 최초의 콜드체인 시스템마켓컬리 4P 분석 - PRICE 모두를 위한 최선의 가격 직거래 매입 방식 초기 고가격 전략마켓컬리 4P 분석 - PLACE 새로운 유통방식 빠르고 신선한 샛별배송 Kurly Fresh Solution 참 특별한 신선배송 Full Cold Chain System 짧은 재고 기한과 포장재 연구마켓컬리 4P 분석 - PROMOTION ‘ 충성고객 ’유지 사업 - 고객 구매 패턴 분석마켓컬리 4P 분석 - PROMOTION 시장점유율 및 신규고객 확보를 위한 프로모션마켓컬리 4P 분석 - PROMOTION 고급스러운 이미지를 위한 프로모션 : 홈페이지 , 어플 등 모두 자주색을 일괄적으로 사용함 마켓컬리의 컬러는 ‘ 보라색’이 상징적이며 기존 친환경 , 건강을 생각한 브랜드의 색은 보통 초록색이나 노란색으로 상징 되었지만 기존의 틀을 깬 색상을 사용함마켓컬리 4P 분석 - PROMOTION 광고를 통한 프로모션 : 현재 마켓컬리는 총 4 가지 종류의 광고를 하고 있다 , 광고계 최고 몸값이 높다 해도 과언이 아닌 전지현을 광고모델로 섭외해 공격적인 마케팅을 실시하고 있으며 . 전지현과의 자아를 동일시 효과를 기대하게 해주고 , 광고 속 늦은 밤 주문해도 새벽에 배송받는 장면을 연출해 마켓컬리의 핵심 차별점인 업계 최초 주 7 회 샛별배송을 나타내고 있다 . 동영상 자료출처 http://www.kurly.com/shop/introduce/about_kurly.php http://www.kurly.com/shop/introduce/qualityStandard/quality_standard.php http://www.kurly.com/shop/introduce/solution/kurly_fresh_solution.php http://www.kurly.com/shop/introduce/priceMethod/price_policy.php http://www.kurly.com/shop/introduce/customerSystem/customer_satisfaction.php http://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/8343 https://brunch.co.kr/@junkoo0101/1 https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=18146259 memberNo=11166748 vType=VERTICAL http://blog.loud.kr/221515143137 https://www.youtube.com/watch?v=2H7TN3-pnuE http://www.kurly.com/shop/event/kurlyEvent.php?htmid=event/join/join_190424 https://www.hankyung.com/economy/article/************* https://www.youtube.com/watch?v=aLdtzbB5gMY https://www.youtube.com/watch?v=_7lZCEAy-4Q http://www.brandbrief.co.kr https://www.yna.co.kr/view/AKR*************0030{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2019.06.03| 18페이지| 3,500원| 조회(2,457)

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마켓컬리 브랜드 분석 리포트 평가A좋아요

내일의 장보기,마켓컬리목차1. 마켓컬리란2. 마켓컬리의 마케팅전략① 마켓컬리 SWOT② 마켓컬리 STP③ 마켓컬리 4p3. 출처1. 마켓컬리마켓컬리란?, 초기 좋은 재료를 위해서라면 해외 직구, 배화점, 동네마트 재래 시장, 더 나아가 전국 방방곡곡의 산지를 찾아 다니며 품질과 가격을 비교하던 깐깐한 소비자들을 위해, 여러 기타 푸드마켓과는 다른 소비자와 꼭 맞는 최상의 먹거리들을 판매하는 푸드마켓이자, 온라인 식품 큐레이션 전문몰이다.마켓컬리의 시작 -‘불편함을 아이디어로 차별화’2016년 김슬아 대표가 설립한 스타트 기업이다.‘자타공인 미식가’ 김슬아 대표는 남편과 함께 음식을 만들어 먹는 것이 취미였지만 항상 큰 불편함을 겪었다. 맞벌이 부부로 바쁜 생활을 보내며 장 볼 시간이 없었고 기존 온라인 마켓에 대한 불만도 많았다. 지나치게 너무 많은 상품 나열과 스크롤을 내리다 결국엔 포기 해버리는 경우도 많았다. 배송 기간 동안 대기시간에 맞춰 기다리기 어렵고 식재료의 상태도 우려였다. 자신이 지독한 불편함을 겪고 있다고 생각한 김솔아 대표는 다니던 회사에 사표를 내고 ‘더 파머스’를 창업한다. 자신이 느낀 불편함을 개선하기 위해 ‘새벽 배송’,‘아침 배 송 완료’,‘양질의 식재료’,‘유통 본질에 집중’한 마켓컬리라는 온라인 쇼핑몰을 선보인다. 3년이 지난 지금 일평균 주문량 8000건, 회원수 60만명월매출 100억이라는 지표를 달성했다. 마켓컬리를 이용하는 구매자가 늘면서 서울 아파트 아침 풍경도 달라졌다. 30~40대가 많이 사는 아파트 단지에는 아침마다 4~5가구중 한곳은 신선식품을 담은 배송박스가 놓여 있을 정도라고 한다.마켓컬리 성장의 사회적 배경1. 1인가구, 맞벌이 부부의 증가2. 소비자들의 간편식 선호 현상3. 쇼핑 편의를 추구하는 고객성향4. 신선식품 온라인 판매시장의 급성장한 층 성숙해진 유통업자 브랜드로서의 마켓컬리마켓컬리는 유통업자 브랜드로 자체 품질 관리 시스템으로 제품 품질을 향상시켜 소비자가 안심하고 구매할 수 있는 질 좋은 품질 해놓고 제때 집에 들어가지 못할 경우 등 뜻하지 못한 상황으로 인해, 가장 신선할 때의 배송을 놓치는 경우를 줄여주며, 항상 소비자가 집에 있는 시간을 고려해 내놓은 배송서비스이다.?신선도를 유지한 친환경 식품 배달 서비스: 마켓컬리는 채소를 비롯한 신선식품을 오전에 수확해서 다음 날 새벽에 배송하는 것을 원칙으로 삼았다. 판매되지 않은 신선 식품은 폐기해서 상품의 질을 유지한다, 기존의 온라인에서 과일, 채소, 해산물 구매시 존재하던 신선도 확인의 어려움을 해소해준다. 또한 최대한 신선하고 좋은 품질의 배송을 위해 어쩔 수 없이 따라왔던 과포장과 환경 오염 문제를 해결하기 위해 마켓컬리는 ‘에코박스 프로젝트’를 실천함으로서 자연친화적인 브랜드이미지 구축하고 있다. 분리수거 가능한 종이박스에 보냉재를 더해 환경보호와 신선한 배송을 한다.?높은 품질 기준: 모든 상품은 70여가지 기준으로 검토 후 판매한다. 컬리에서 판매하는 모든 상품은 각 카테고리별 전문MD가 70여가지 내부 기준에 맞춰 검토하고 검증한 상품이다. 70여가지 기준은 안정성, 맛, 브랜드의 가치 등 상품을 판단할 수 있는 다양한 영역을 포함하고 있다.?모두가 WIN-WIN: 마켓컬리의 유통방식은 소비자 입장에서는 최상의 품질을 보장한다. 또한, 정보가 부족한 생산자의 입장에서는 안정적인 판매활로를 제공받는다. 기존에 최상의 방법으로 재배(무농약, 유기농, 친환경 등등)를 하는 농부들이 있다하더라도 판매에 있어 정보가 부족하였을 경우, 그에 응당한 거래를 하지못했지만, 마켓컬리는 소비자에게도 생산자에게도 가장 최상의 조건을 제공한다.?고객만족보장제도: 실물을 직접 보지 않고 온라인으로 구매하는 것이 고객의 입장에서는 조심스럽기 때문에, 마켓컬리는 상품에 100% 만족하지 않으면 바로 환불/교환 해주는 정책을 사용하고 있다.>>즉, 인지부조화 현상 감소를 위한 노력으로, 고객관계 관리에 힘쓰고, 고객유지 강화를 위해 노력하고있다. 이것은 마켓컬리를 이용하는 고객들에게 기업의 신뢰도와 충성도를 높이상품설명: 마켓컬리는 한 상품을 사더라도 꼼꼼하게 살펴보는 소비자들을 위해 상세한 상품 설명, 스토리를 전한다. 그 음식이 어떤 이야기를 가지고 소비자에게 어떻게 전달되는지를 중요하게 여긴다. 예를 들어, 당신이 유기농 아몬드를 살 경우 해당 제품을 만든 브랜드에 대한 설명과 어떻게 활용 가능한지를 마켓컬리는 세세히 설명한다. 또한 원재료명, 인증기관 및 인증번호, 판매원, 포장재질, 보관방법 및 주의사항까지, 작은 글씨로 포장지에 새겨진 것까지도 모두 적혀있다.⑪한 품목당 최대 3개 브랜드를 통한 적절한 가격대 유지: 마켓컬리는 좋은 식재료를 적절한 가격대에 유지해 판매한다. 한 품목당 최대 3개 이상의 브랜드나 생산자를 넘지 않게 공급선을 관리한다. 또한 다른 O2O 서비스와 달리 생산자가 만든 상품을 직매입해 유통마진의 효율성과 고객에게 더 좋은 식재료를 빠르게 제공한다. 공급처를 줄이면 한 판매자에게 ‘대량 구매’가 가능해 가격 경쟁력을 확보할 수 있고 판매자 입장에서는 안정적인 수익을 확보할 수 있어 서로 윈윈(win-win)이 가능한다. 더불어 장바구니 필수품 가격 조정제를 통해 고객들에게 합리적인 가격으로 필수 식료품을 제공한다. 마켓컬리는 매주 100여개 품목을 선정해 실시간 시장가를 모니터링해 공급가를 변동하고 시장가 변동에 따라 탄력적으로 가격을 조정해 고객들에게 큰 혜택을 주고 있다.①SWOT :Weakness?샛별배송의 한계: 샛별배송이 어려운 서울, 경기, 인천 외 지역에 거주하는 고객은 샛별배송이 아닌 택배배송 서비스를 운영하고 있다. 즉 아직까지 샛별배송의 영역이 넓지 못하다.?인건비 문제: 새벽배송은 인건비 부담이 주간에 비해 2배 정도 더 드는 고비용 구조이다. 소비자에게 많은 관심과 사랑을 받고 있지만, 높은 인건비 등의 이유로 여전히 적자를 보고 있는 상황이다.①SWOT :Opportunity?짧은 재고 기한과 포장재 연구: 컬리에서 판매하는 신선 식품의 재고 기한은 동일업계와 비교하였을 때 훨씬 짧다. 즉‘오늘 수확한 채소를준다는 차별점이 있다. 퇴근 후 침대에 누워 다음날 아침에 무엇을 먹을지 정하고 주문만 한다면 아침에 바로 배송 받아먹을 수 있다는 점이다.▷ 건강한 식재료들로 경쟁사가 되는 브랜드들로는 헬로네이처, 배민찬 등이 있다. 기존 식재료 유통업체 브랜드와 달리 마켓컬리는 자체기준 70개를 설정해 놓고 모든 기준을 통과한 제품만 선보인다. 또 마켓컬리는 초반에 겉만 번지르르한 어플, 마케팅, 광고 준비시간 대신 최상의 공급자 업체 선정에 집중했다. 세계적으로 유명한 유기농 제품, 쉽게 접할 수 없는 해외제품을 구매 하여 고객들에게 선보이며 경쟁사로부터 차별점을 두었다. 또한 기존의 온라인 마켓의 식료품 고민을 완전히 해결하기 위해 마켓컬리는 필요한 양만큼 사오고 판매하기 위한 빅데이터를 이용해 고객 구매 데이터를 분석해 정밀하게 수요를 예측한 기존에 없던 서비스를 통해 경쟁사와 차별점을 두고 있다.①SWOT :Threat?경쟁 브랜드의 모방: 빠른배송을 하려면 기본적으로 리드타임을 획기적으로 줄이거나 없애야 한다. 마켓컬리는 이 작업을 위해 사입 정책을 펼쳤고, 사입이란 상거래를 목적으로 물건들을 사들이는 행위이다. 플랫폼은 원칙적으로 사입을 하지 않는다, 그 이유는 재고에 대한 부담 비용 때문이다, 마켓컬리는 과감히 재고를 매입하였지만, 경쟁업체인 쿠팡은 역시 같은 사입 정책을 펼치고 있다. 또한 유통방식에 있어서도 최근 헬로네이처 등 스타트업뿐만 아니라 대기업들도 마켓컬리의 새벽 배송 시스템을 도입하고 있는데 쿠팡 ‘로켓프레시’, 이마트 ‘쓱배송 굿모닝’, gs리테일 ‘gs프레시’ 등이 그 예이다. gs프레시의 경우 새벽배송 서비스를 도입한 이후 매출과 신규 고객 수가 급 성장해, 전년 동 기간(1월~9월) 대비 매출은 58%, 신규 고객 수는 110% 증가했다고 밝혔다.②STP :Segmentation?인구통계학적 시장세분화나이 : 30대-40대성별,직업 : 여자/주부/직장인가족규모 : 1인가구/핵가족?지리적 시장세분화지역 : 수도권/특별시,광역시?심리도식적 시트’를 실천함으로서 자연친화적인 브랜드로 포지셔닝하고 있다.③ 4p :Product?최상의 공급업체 선정: 유기농에 관심있는 사람이라면 모두가 알법한 유기농 농작물 판매업체인 장안농장, 최고급 한우 공급업체 본앤브레드, 이태원 유명 베이커리 오월의 종등 최상의 공급업체를 선정해 프리미엄 식재료를 선보이고 있다.- 설립자 김슬아 대표는 마켓컬리에서 파는 모든 상품을 먹어 볼 정도로 자신이 파는 식재료에 대한 자부심이 강하다. 우유 하나를 팔더라도 김대표는 직접 대관령에서 제주도까지 1년동안 전국 수십개의 목장을 다니며 직접 선정할 만큼 식재료의 신선도를 중요시 생각한다. 이러한 노력이 소비자들이 지금의 마켓컬리 식재료에 대한 믿음을 갖게된 이유이다.기사 : https://www.hankyung.com/economy/article/*************?조리법 소개 (컬리스 레시피): 단순히 상품만을 판매하는 것이 아니라 ‘컬리스 레시피(kurly’s recipe)를 통해 소비자들이 구매한 일부 식재료로 만들 수 있는 음식 레시피 또한 제공하고 있다. 하나의 재료로도 다양한 레시피를 제공하고 있으며 식재료를 살 때마다 무슨 요리를 할지 고민하는 시간을 줄 일 수 있다.?상품 포장 방식: 마켓컬리는 신선하고 좋은 품질의 배송을 위해 어쩔 수 없이 따라왔던 과포장과 환경오염 문제를 해결하기 위해 ‘에코박스 프로젝트’를 선보이고 있다.?상세한 상품 설명: 상품 하나하나에 스토리를 가지고 소비자에게 전달하고 있다. 원재료명, 인증기관 및 인증번호, 판매원, 포장재질, 보관방법 및 주의사항, 작은 글씨로 포장지에 새겨진 것까지 모두 적혀있다.?최초의 콜드체인 시스템: 상품 입고부터 배송까지 유통 전 과정을 일정 온도로 관리해 농산물을 생산 또는 수확 직후의 신선한 상태로 소비자에게 공급하고 있다.③ 4p :Price?모두를 위한 최선의 가격: ‘최선의 가격’을 만들기 위해 유통단계의 비효율을 줄여, 백화점의 고급 식품 코너에서 파는 동일한 상품을 마트 가격으로, 혹은 그.

경영/경제| 2019.06.03| 19페이지| 3,500원| 조회(6,291)

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공차브랜드 분석 리포트 평가A좋아요

공차목차1. 브랜드소개공차소개1브랜드 아이덴티티2브랜드 컨셉2브랜드 슬로건2브랜드 철학32. 전략분석SWOT 분석34P 분석4STP 분석73C 분석 83. 브랜드마케팅 전략고객맞춤차별화전략 9SNS를 통한 참여 마케팅 기법 활용 11오감 마케팅 11굿즈 마케팅 12광고 모델 134. 결론 15참고문헌 161. 브랜드소개1) ‘공차’소개황실에 바치는 차(茶), 貢茶는 바칠 공, 차 차의 뜻으로 중국 황실에서만 맛 볼 수 있던 프리미엄 퀄리티의 차(茶)를 바친다는 의미를 지니고 있다. 대만은 차나무가 자라기에 최적의 기온과 기상조건을 가지고 있어 중국의 황실에 최고급 차 잎을 생산해낼 수 있었다. 중국 황실에 진상하던 대만의프리미엄 잎차를 신선하게 우려낸 차, 그것이 바로 공차이다.2006년 대만 카오슝에서 처음 시작된 공차는 엄선된 최고 품종의 찻잎으로 만든 오리지널 티(TEA)를 중심으로 다양한 시도와 조합을 통해 새로운 차(茶)문화를 선도하고 있다. 차(茶)를 좋아하는 대만 사람들이게 오리지날 티(TEA) 외에도 밀크티(Milk Tea)로 여행자들을 통해 사랑을 받아오다, 이제는 17개의 나라에서 900여개의 매장들이 운영되는 글로벌 No.1 티(Tea) 전문 브랜드로 사랑받고 있다.공차코리아는 2011년 11월 한국 법인을 설립하여 2012년 1호점 홍대점을 오픈하며 공차를 알렸다. 커피 전문점으로 포화 상태인 국내 카페 시장에서 차별화된 컨셉과 메뉴 전략으로 새로운 돌풍을 일으키며 입지를 넓혀왔다. 직접 우려낸 잎 차를 베이스로 우유, 토핑 등을 더해 새롭고 다양한 차 음료를 선보이며 기존의 정적이고 어려운 차 이미지를 탈피하고 누구나 건강하고 맛있게 즐길 수 있는 차 음료 문화를 선도하고 있다. 2016년 차(茶)에 대한 철학을 담은 브랜드 슬로건 ‘공들여 맛있는 차 공차’를 발표하였으며, 제주도를 포함해 전국에 500여개 매장을 운영하며 매일 고르고 우리고 더하며 공들여 맛있는 공차로 소비자와 만나고 있다.2) 브랜드 아이덴티티공차의 브랜드 아이덴티티즐길 수 있는 차를 만들어내는 과정을 표현했다.5) 브랜드 철학차에 대한 지식과 문화를 소개하고 이야기하는 브랜드라는 의미의‘Cultural Storyteller’ 와 누구나 편안하게 머물 수 있는 공간을 제공하는 브랜드가 되겠다는 의미의 ‘Comfortable Place for Everyone’, 소소하고 즐거운 행복의 순간을 만드는 브랜드가 되겠다는 의미의 ‘Moment of Happiness’, 고객의 매일 매일의 일상에 어우러지는 브랜드가 되겠다는 의미의 ’All day Everyday‘가 공차의 철학이다.2. 전략 분석1) SWOT 분석? 강점(Strength)공차 브랜드의 강점으로는 커피와 차별화된 신선한 맛, 고급스럽고 건강한 이미지, 버블(타피오카 펄)의 포만감으로 한 끼 식사대용이 됨, 고객의 요구에 따라 맞춤 옵션 제공, 대만 등 현지의 음식 먹을 기회 제공, 대형 커피 프랜차이즈보다 싼 가격이라고 할 수 있다.? 약점(Weakness)약점으로는 본사 차원의 관리 저조, 대형 커피 프랜차이즈에 비해 낮은 인지도, 부족한 매장별 제품 맛의 표준화 정도, 고객 불만 사항을 처리 시스템 미비가 있다.? 기회(Opportunity)기회요인으로는 웰빙 열풍, 기존 커피 시장에 비해 유망한 차 시장, 스마트 시장의 발달이 있다.? 위협(Threat)공차의 위협요인으로는 커피 프랜차이즈들의 다각화 전략, 패스트푸드점, 편의점 등의 음료 시장 잠입이 있다.? 전략제시조사한 SWOT을 토대로 전략을 제시하자면 SO전략으로는 웰빙, 다이어트 열풍에 발맞추어 고급 차 잎, 저칼로리 등 '차'의 건강한 이미지 활용하여 지루한 기존 커피 시장과는 다른 차별화된 맛과 서비스 제공하고, ST 전략 경쟁사들보다 더 낫고 차별화된 맛과 가격, 서비스 제공하여 틈새시장을 공략한다. 또한, 고급스럽고 건강한 이미지를 강조하여 패스트푸드와는 대별되는 차별점을 제공한다. WT 전략으로는 대형 커피 프랜차이즈와는 다른 편익을 주는 브랜드로 포지셔닝을 하는 방법이 있다.2) 4P 분티, 블랙티, 자스민 그린티, 얼그레이티를 눈대중이 아닌 차마다 다른 온도와 황금률로 정성을 다해 우린다. 뿐만 아니라 공차는 티(Tea)에 관하여 70시간 이상 전문적인 교육을 받은 Tea Master들이 신선한 찻잎으로 직접 우려낸다. Tea Master는 기본적인 티(Tea) 이론뿐만 아니라 최적의 맛을 내기 위한 모든 실습 과정을 마친 후 티(Tea)를 추출 할 수 있다.- 새로운 맛 창조공차는 매일매일 새롭고 다양한 맛과 함께 차 한 잔에 우려내는 행복한 순간을 위해 끊임없이 노력하고 있다. 또한, 공차의 모든 음료는 토핑, 당도, 얼음을 내 입맛에 따라 선택하여 즐길 수 있다. 오리지널 티(Original Tea)와 에이드, 스무디 등을 베이스로 5가지 토핑과 당도, 얼음량 조절 등 각자의 취항에 맞춰 선택할 수 있을 뿐만 아니라 티(Tea) 고유의 풍미와 토핑의 재미있는 식감까지 즐길 수 있다.? Price(가격)전략공차의 가격은 3000원에서 5000원대로 일반 커피숍과 비슷한 가격대이고, 맛과 건강을 같이 챙길수 있으며 고객들은 현행 가격에 대해 매우 만족한다.? Place(유통/매장위치)전략대도시 중심에 독립 매장을 두고, 유동인구 많은 지역 중심의 테이크 아웃 매장들(테이크 아웃 고객들이 타사에 비해 많음)을 배치한다.? Promotion(홍보/마케팅)전략- 공차 멤버십 앱공차코리아는 모바일을 통해 다양한 혜택을 제공하기 위해 ‘공차 멤버십 앱’활용한다. 공차 멤버십 앱은 고객의 편의와 혜택을 더욱 도모한 공차만의 서비스로, 기존과 동일하게 스탬프 10개 적립 시 마다 무료 음료 쿠폰을 제공하며 멤버십 앱에 가입된 전화 번호로 간편하게 적립할 수 있다.앱을 통해 다양한 이벤트도 진행된다. 앱으로 공차 스탬프 카드 적립 시 두 배의 혜택을 제공하는 트윈 카드 이벤트는 16일부터 내달 19일까지 약 한 달간 진행될 예정이다. 해당 이벤트 기간에 앱을 통해 적립하면 2개의 카드에 동시 적립되므로 무료 쿠폰의 혜택도 두 배가 된다.멤버십 앱을 출시Customizing)과 비슷한 맥락이다. 이 같은 펀슈머 마케팅은 소비자들의 다양한 개성을 충족시킬 수 있다는 장점이 있다. 공차코리아에서는 오리지널 티와 에이드, 스무디 등을 베이스로 당도(5단계)와 얼음량, 토핑을 조절할 수 있다. 이 경우 60여가지의 다양한 조합이 나온다.- 오감 마케팅공차는 오감 마케팅중 하나로 시각마케팅을 사용하고 있는데, 컬러를 통한 시각적 요소를 전달한다. 공차는 공차의 브랜드 이미지와 스토리를 상징하는 대표 패턴으로 차(茶)와 관련된 요소들을 단순화하여 공차의 다채로운 이미지를 전달한다.자연을 머금은 찻잎나와 함께좋은 사람들정성스럽게 우려낸좋은 차맛을 기다릴 줄 아는여유뿐만 아니라 서로 다른 두 가지 이상의 컬로 조합으로 보는 즐거움을 더해 주는 컬러를 이용하여 2017년 가을에는 공차코리아가 컬러 배색이 돋보이는 ‘따뜻한 밀크티’ 3종을 출시하기도 했다. 베스트셀러 밀크티 3종 위에 조화로운 플레이버 폼(Flavor Foam)을 얹어 한 잔으로 두 가지 맛을 즐길 수 있도록 했다. 밀크티와 플레이버 폼의 독특한 컬러 매치가 눈길을 끈다. 서로 다른 맛의 조화만큼 핑크와 브라운, 그린과 브라운 등 보기만 해도 소비자들에게 포근함이 느껴지도록 컬러를 조합하였다.- 굿즈 마케팅공차는 앞서 말한 컬러마케팅의 공차대표 패턴을 통해 7잔의 제조 음료 스탬프 적립 시 공차대표 패턴 문양의 쿠션 담요를 증정하는 굿즈마케팅을 펼쳤기.‘따뜻한 밀크티’ 한 잔을 포함하여 총 5잔을 구매하면 퍼스널 파우치를, 치즈폼 신메뉴 3잔 포함 총 7잔의 제조 음료 스탬프 적립 시 공차 쿠션담요를 함께 증정했다. 굿즈가 선사하는 브랜드 이미지를 통해 충성고객과는 결속을 다지고, 신규고객의 관심 확보에도 도움을 준다. 특히 ‘한정판’이라는 희소성은 일명 덕후들을 더욱 열광하게 하는 요인 중 하나이다. 또한 굿즈들은 실용성과 가성비를 놓치지 않았다.3) STP 분석? 시장세분화(Segmentation)인구통계학적으로 분석한다면 공차의 주 이용고객은 20대의 여Tea)나 후르츠(Fruits Tea)와 같은 다가가기 쉬운 차 제품들도 다양하게 확장 되고 있다.4) 3C 분석? 자사(Corporation) 분석‘공차’는 커피와 차별화된 신선한 맛, 고급스럽고 건강한 이미지, 고객의 요구에 따라 맞춤 옵션 제공하는 커스터마이징 서비스라는 강점이 있고, 본사 차원의 관리 저조, 대형 커피 프랜차이즈에 비해 낮은 인지도, 부족한 매장별 제품 맛의 표준화 정도라는 약점이 있다. 외부환경의 기회요인으로는 웰빙 열풍, 기존 커피 시장에 비해 유망한 차 시장이 있고, 외부환경의 위협요인으로는 커피 프랜차이즈들의 다각화 전략, 패스트푸드점, 편의점 등의 음료 시장 잠입이 있다.? 경쟁사(Competitor) 분석경쟁자 중 하나는 아마스빈이다. 아마스빈의 차별화로는 신선한 우유를 사용하고, 3가지의 티베이스를 직접 우리고, 12시간 저온 숙성 후 제공한다. 또한 공차보다 저렴한 가격에, 공차보다 더 다양한 메뉴를 제공한다. 또 다른 하나는 커피 프랜차이즈 점인 이디야이다. 이디야에서는 트렌드를 선도해 나갈 특색있는 제품을 내놓았다. 최근 4가지의 신메뉴가 출시되었다. 4가지 모두 버블이 들어간 버블 크림 밀크티, 버블 베리 밀크티, 버블 밀크티 쉐이크, 버블 베리 쉐이크가 있다. 최근 복고(Retro)를 새롭게(New) 즐기는 뉴트로(Newtro) 흐름에 맞춰 인기 제품이던 버블티를 업그레이드하여 출시하였다.? 소비자(Customer) 분석앞서 말했듯이, 공차의 주 고객층은 80%가 여성이며 그 중 상당수가 2-30대 젊은 여성층이다. 공차가 주 고객층으로 두고있는 2-30대의 소비자들의 소비패턴을 분석하자면 첫째, ‘홧김비용’의 등장이라고 할 수 있다. ‘홧김비용’이란 기분전환이나 스트레스 해소를 위한 홧김에 소비를 하는 새로운 소비 형태인데, 2-30대의 소비자들은 자신의 기분과 감정에 민감하여, 즉각적 소비를 통해 스트레스를 해소한다. 둘째로 SNS에서 ‘HOT’한 제품 소비이다. 20대의 평균 SNS 이용시간은 80.7분으로 모이다.

경영/경제| 2019.06.03| 17페이지| 3,500원| 조회(1,986)

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