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고전 자전거도둑 독후감(리포트)

자전거 도둑비토리오 데 시카 감독의 자전거 도둑 영화를 유튜브 옛날극장이라는 채널에서 보았다. 자전거 도둑 영화를 선택한 이유는 최근 수업을 들으며 흑백영화에 관심이 생겼고 이탈리아의 네오 리얼리즘을 알게 된 후 그에 알맞은 영화 자전거 도둑을 선택하게 되었다. 영화를 다 보고 느낀 점을 한마디로 표현하면 그 시대의 어느 한 가족의 이야기를 픽션이 아닌 다큐로 보았다는 것이다. 내가 이 영화를 다큐처럼 느낀 점에는 여러가지 특징이 있다.첫 번째, 영화 초반 실업난으로 인해 많은 사람들이 구직활동을 하지만 구직활동에 실패하고 소수의 사람들도 괜찮은 일자리보다는 일용직 같은 일에 종사하는 모습을 통해 그 시대상을 엿볼 수 있었다. 스튜디오 촬영이 아닌 거리에서의 촬영이라서 더욱 현실감이 있었고 더 몰입하여 영화를 볼 수 있었다. 이러한 실업과 궁핍, 가난으로 인해 어린아이들도 빠르게 철이 든 모습을 볼 수 있었고 현대 아이들과는 다르게 어리광보다는 어른스러운 행동을 보이는 것이 인상이 깊었다.두 번째, 다른 영화들과는 다르게 특별한 카메라 기법이 보이지 않는 영화였다. 쉽게 말해, 수업에서 배운 클로즈업 기법이나 하이앵글, 로우앵글 같은 카메라 기법보다는 제3의 입장에서 그들을 관찰하는 듯한 카메라 기법을 이용하였다. 안토니오가 구직을 하는 장면에서부터 시작하여 시장의 모습, 교회의 기도장면, 플로리다 광장의 수많은 군중들이 나오는 장면을 마치 사진처럼 관객들에게 보여준다. 아마도 이러한 장면 구성들은 비토리오 데 시카 감독이 영화의 재미나 흥행보다 이 작품을 통해 당시 이탈리아의 현실을 사회 고발적인 메시지로 전하고 싶은게 아닐까 하고 느껴졌다. 나는 영화를 보며 그 시대 사람들의 고충을 간접적으로 느낄 수 있었고 그들에겐 희망, 미래란 무엇일까 라는 생각도 하게 되었다. 또한, 짧은 컷보다는 대부분이 롱테이크로 구성되어 있다. 이 또한, 관객이 제3자 입장이 되어 주인공 가족과 주변 인물들을 관찰하는 듯한 느낌을 제대로 살려주었다.세 번째는 첫번째 특징(시대적느 한 노부인에게 남자의 구직활동 성공에 대한 답례를 하려고 한다. 주인공 남편은 허튼 짓이라며 아내를 나무라지만 자전거를 도둑맞은 후 별다른 방도가 없자 아들과 함께 노부인을 찾는 장면이 있다. 노부인은 부자에게 자전거는 오늘 찾을 수도 있는 것이며, 영원히 못 찾을 수도 있다고 말을 해준다. 이를 통해, 노부인은 그저 사람들이 듣고 싶어하는 말을 해주고 당연한 말을 해주는 사람이었다. 하지만 많은 사람들이 노부인을 찾는 것을 보아 이 시대를 살아가는 사람들은 가난과 궁핍으로 인해 심리적으로 굉장히 불안한 상태에서 의지할 곳을 찾는 것처럼 보였다. 주인공 또한 그저 가난과 궁핍으로 인해 믿을 구석이 없는 아내와 크게 다르지 않은 사람이었다. 이와 비슷하게 주인공 부자와 노인, 그리고 많은 사람들이 교회에 모여 목사의 이야기에 귀 기울이는 장면을 통해 많은 사람들이 교회에서 그들의 심리적 안정을 찾으려고 하는 것을 알 수 있었다. 이렇듯, 1940~1950년에 패전국 이탈리아에 살았던 많은 사람들의 사회적 현실을 있는 그대로 잘 표현했다고 생각한다.이렇게 총3가지 정도로 내가 이 영화를 보며 다른 영화와 다르게 다큐 같은 느낌을 받은 이유에 대해 알아보았다. 다음은 자전거 도둑을 보며 인상깊었던 장면에 대해 이야기 하고자 한다.첫 번째, 영화 초반에 주인공 안토니오가 자전거를 되찾아오고 집에서 자전거를 닦던 아들이 페달부분에 손상이 있던 것을 알아채는 장면이 있었다. 나는 처음에 이를 통해 이 손상된 부분이 영화를 이끌어가는 실마리가 될까? 라는 생각을 하며 영화를 시청하였다. 하지만, 그것은 내 개인적인 바람일 뿐 손상된 페달은 영화에 아무런 영향을 주지 않았다. 아버지보다 자전거에 대해서 더 잘 아는 아들이 결국 자전거를 찾을 수 있을까 하는 희망을 품었지만 해피엔딩을 좋아하는 나에게는 너무나 안타까웠고 수많은 부품들 사이에서 자신들의 자전거를 못 찾는 장면을 보고 이게 진짜 현실이지라는 느낌까지 받게 되었다.두 번째, 주인공 안토니오가 아들의 뺨을 때리는? 단순하게 개인의 능력부족이라고 탓하기보다 시대적으로 어렵고 궁핍한 상황이 아버지와 아들을 더욱 구석으로 몰아 세운 것은 아닌가 하는 생각이 들었다. 이후 부자의 상황을 더욱 비참하게 만들어 주는 장면도 있었다. 아들에게 미안함을 느낀 안토니오가 아들을 위해 레스토랑에 들러 음식을 같이 먹는 장면에서 포크와 나이프를 사용하지 못하는 아들의 모습과 이와 비교되는 부유한 아이를 번갈아 보여주는 장면이다. 가난으로 인해 포크와 나이프를 사용하여 먹는 음식을 못 먹어본 탓인지 주인공의 아들이 포크와 나이프를 서투르게 사용하는 장면에서 주인공과 아들의 상황이 더 비참하고 비극적으로 보였다. 그럼에도 불구하고 아버지를 도우려는 아들의 모습에서 암울한 시대에도 불구하고 미래를 책임질 아이들이 굉장히 성숙하고 대견스러워 보였다.세 번째, 주인공 안토니오가 결국 일을 하기 위해 자전거를 훔치려다 주변 사람들에 의해 검거되고 아이와 함께 있는 것을 본 자전거 주인이 안토니오를 용서하는 장면이다. 이후 아들은 아버지의 비참한 모습을 보고 하염없이 눈물을 흘리게되고 주인공 안토니오 또한 눈물을 멈추지 못한다. 아마 그가 처한 현실에 낙담하고 현실의 모든 게 무너져 버린 듯한 느낌을 받았기 때문이라고 생각된다. 이 장면을 보고 과연 나라면 어떻게 했을까라는 생각을 했다. 당장 자전거가 없으면 일을 하지 못하고 그러면 가족의 생계를 책임질 수가 없다. 그렇다고 나 또한 마찬가지로 범행을 저질러 양심을 속이는 행동을 해야 하는 것일까? 정말 많은 고뇌와 현실의 상황 때문에 나 또한 안토니오와 그의 아들처럼 하염없이 눈물만 흘렸을 지도 모른다.다음으로 자전거 도둑 영화는 다른 영화들과 다르게 오픈엔딩 형식을 띄고 있다. 마지막 장면에 주인공 안티니오와 아들이 함께 손을 잡고 눈물을 흘리면서 군중 속으로 들어가는 장면을 마지막으로 영화가 끝이 난다. 그들에게는 참 힘들었던 이틀이었다. 이틀동안 일을 할 수 있다는 즐거움, 행복에서 시작하여 자전거를 도둑 맞게 되어 괴롭고 힘들었으며 아들과한 명의 관객으로서 안토니오 가족이 이후에 더 좋은 직장을 가지게 되어 열심히 살고 행복한 가정을 꾸리는 미래를 생각해 보았다. 아들 또한 덤덤하게 아버지를 돕고 더욱 멋있는 청년으로 성장해 로마의 미래를 이끌어가는 청년이 될 것이라는 엔딩을 그려보았다. 이렇듯 관객마다 다르게 해석되고 결론 지을 수 있다는 오픈엔딩 방식이 이 영화의 또 다른 특징이라고 생각된다.비토리오 데 시카 감독은 이 영화의 제목을 왜 자전거 도둑이라고 지었을까? 분명 자전거는 이 영화를 진행시키는데 중요한 요소이다. 아마도 그 시대에 자전거는 가난과 궁핍으로 지내는 사람들에게 있어 아주 중요한 물품이고 자전거를 통해 직업을 구할 수 있다는 것을 알려주고 싶었을 것이다. 누군가에게는 자전거쯤이야 할 수 있겠지만 극중 안토니오의 말처럼 자전거가 자신에게 어떠한 물품인지, 당신(경찰)이 내 처지가 된다면 이해할 수 있을지라고 경찰에게 말하는 장면이 있다. 그렇다, 안토니오 가족에게는 자전거는 어찌 보면 자신들이 가진 전부라고 할 수 있다. 이렇게 자전거는 분명 영화를 이끌어가는데 제일 중요한 요소이기 때문에 영화의 제목에 자전거가 들어 갔을 것이다. 또한, ‘자전거 도둑’ 말 자체로 극 중 안토니오의 자전거를 훔치는 자전거 도둑을 칭하는 것일 수도 있다. 하지만 아이러니 하게도 극 중 안토니오 또한 자전거 도둑이 되고 만다. 즉, 사회적 약자는 사회에서 피해자가 될 수도 있지만 더 나아가 그 피해자가 다른 가해자로 탄생될 수 있다는 것을 말하려고 하는 것 같다. 이러한 구조는 개인의 부도덕함 보다는 당시 사회의 어려운 현실을 단적으로 보여준다. 이러한 특징은 이탈리아 네오 리얼리즘의 특징을 보여주는 것이라 생각된다. 이를 통해 감독은 당시 사람들이 얼마나 힘든 삶을 살아가고 있었는지 리얼하게 표현하였다.자전거 도둑 영화를 보며 내가 처한 현실과 크게 다르지 않다는 생각을 하게 되었다. 현재 대한민국에서 살아가는 20대 청년들의 고민을 들어보면 대부분이 취업이라고 생각한다. 그만큼 취업시장에서리오 데 시카 감독처럼 개인에 능력에 집중하기 보다는 사회 시스템이나 정부의 무능력함을 비판하는 자들이다. 두번째는 그저 개인의 능력이 부족해 부정적인 견해를 일삼는 친구들이다. 이러한 부정적인 친구들을 보면 한편으로는 이해가 되면서도 참으로 안타까웠다. 내가 그들에게 해 줄 수 있는 말이라곤 나중엔 다 잘될꺼야 라는 어설픈 위로의 한마디였다. 나는 26년 인생을 살면서 많은 선택을 하였다. 그러한 선택의 과정에서 대부분은 나의 생각이나 운에 맞기는 경우가 많았다. 그럼에도 불구하고 대부분은 결과가 그리 나쁘지 않았다. 하지만 이는 지금 와서 생각하는 결과로서의 해석이지만 당시에는 괴롭고 힘든 경우도 많았다. 이처럼 당장 눈 앞에 보이는 불행이 전부가 아니라는 것을 알아버린 탓일까? 나는 항상 긍정적이고 행복한 감정을 가지려고 노력을 한다. 나의 인생 모토 처럼 Para vivir felizment. It’s gonna be OK 라는 말을 안토니오 가족과 내 친구들에게 전하고 싶다. 우리 모두는 결국 행복하게 살기위해서 살가는 것이며 모든 것이 잘 풀릴거야 라고 말이다. 현재가 불행하다고 해서 미래가 불행하다고 할 수 있을까? 현재 당신이 노력하고 있는 모든 것들이 우리를 성장시키고 있으며 행복이라는 정거장을 거치게 해줄 것이다. 내가 만약 당시 이탈리아의 감독이 였다면 나의 가치관처럼 사람들에게 희망을 주고 싶다. 그럼으로 엔딩크레딧에 안토니오 가족의 웃고 있는 사진을 넣어 힘든 현실임에도 불구하고 살아가는 모든 사람들에게 희망의 메시지를 전할 것이다.이번 영화 보고서 작성을 통해 네오 리얼리즘 영화들을 많이 알게 되었다. 그 시대를 살았던 사람들의 상황을 간접적으로 느낄 수 있어서 새로웠고 역사 한 편을 배운다는 느낌을 받게 되었다. 당시 힘든 상황에도 불구하고 이탈리아 영화역사에서 네오 리얼리즘이 갖는 의미가 얼마나 대단한 것인지에 대해 느낄 수 있었고 영화가 단순히 재미와 오락과 대리만족을 위해 존재하지 않다는 것을 알게 되었다. 누군가 나에게 영화를

독후감/창작| 2020.12.27| 4페이지| 2,000원| 조회(156)

독후감, 자전거도둑, 비토리오 데시카

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변혁적 리더십에 의한 고성과 작업시스템의 실현 _( 주 ) 아트라스 BX 의 사례0 목차 1. 선정논문 2. ( 주 ) 아트라스 BX 3. ( 주 ) 아트라스 BX 의 위기 4. 고성과 작업조직 5. 변혁적 리더십 6. 성과분석 7. 결론 시사점1 선정 논문0 목차 2 ( 주 ) 아트라 BX 2. ㈜ 아트라스 BX2 ㈜ 아트라스 BX - 개요 “ 고객과 함께 성장하는 기업＂ “ 고객의 미래를 밝혀주는 기업＂ 출처 _ 아트라스 BX 홈페이지 - 사업개요 - 개요 구분 내용 회사명 ㈜ 아트라스 BX 산업분야 축전지 제조업 기업구분 중견기업 설립연도 1944 년 주요사업 축전지 · 건전지 제조 산업용 전지2 ㈜ 아트라스 BX - 연혁 2006 년 말 이종철 회장 취임 출처 _ 아트라스 BX 홈페이지 - 사업개요 - 연혁0 목차 2 ( 주 ) 아트라 BX 3. ㈜ 아트라스 BX 의 위기3 ㈜ 아트라스 BX 의 위기 1977, 한국타이어가 인수한 이래 괄목할 만한 성장 없었음 . 2001, 4,346 백만원의 적자 2002, 모회사인 한국타이어에서 직접 시장을 임명하기 시작 2003, 인력구조조정 2004, 5,479 백만원의 적자 2005, 당해 말부터 원자재 ( 납 ) 의 가격의 상승3 ㈜ 아트라스 BX 의 위기3 ㈜ 아트라스 BX 의 위기 - 과업환경 : 노동조합 기업의 내부구성원 ( 조합원 ) 의 의견을 대표하여 기업 경영활동에 직접적 영향이나 제한을 가하는 기업의 중요한 과업환경3 ㈜ 아트라스 BX 의 위기 - 과업환경 : 노동조합 2009 년 , 사무원직원 167 명 + 생산직 직원 299 명 = 총 466 명 직접 고용된 비정규 기간제 직원 , 20 명  전체의 4.3% 간접 고용된 비정규 도급직 직원 200 여명 전형적인 남성사업자 , 남성이 95% 차지 30 대 주축 10 년 이상된 직원비율 , 37.3%3 ㈜ 아트라스 BX 의 위기 - 과업환경 : 노동조합 1978 년 8 월 10 일 출범 대전공장 _185 명 전주공장 _86 명 1987 년 파업경 년말 1 톤당 110 달러 2006 년 말 1775 달러 2007 년 말 3980 달러 납을 주 원료로 하는 전 세계의 배터리 업체 , 심각한 위기에 처함 심각한 적자 예상 ( 단위 : USD/kg)3 ㈜ 아트라스 BX 의 위기 2006 년 매출액 2.124 억 2007 년 매출액 3.088 억 2008 년 매출액 40.786 억 경영환경의 변화에 대응하고 경영 위기를 극복할 수 있었을까 ? 어떻게3 ㈜ 아트라스 BX 의 위기 - 종합적 분석 고성과 작업조직 근로자참여 / 동기유발 / 교육훈련 / 협력적 노사관계 기업성과 향상 조직신뢰 향상 최고경영자의 변혁적 리더십 카리스마 / 지적자극 / 개별배려0 목차 2 ( 주 ) 아트라 BX 4. 고성과 작업조직 - 조직 구성원의 참여 - 차별 없는 성과급 , 고용안전 , 동기유발 - 협력적 노사관계 - 교육훈련4 고성과 작업조직 근로자를 통제의 대상이 아닌 자원 으로 보면서 이들에 대한 적극적인 투자를 활용해 작업동기 와 헌신 을 이끌어냄으로써 조직성과 향상 을 이루어내는 개념 고성과 작업조직4-1 작업장 혁신을 위한 조직구성원의 참여 생산성 향상 활동 조직 구성원의 참여 와 의견수렴 생산성 향상 활동 설비종합효율 활동 : 설비 수용력과 손실을 분석 , 이에 대한 대책 논의 및 실적 분석 자주보전 활동 : 불합리 적출 및 개선활동 : 생산성 향상 및 직원들의 고충처리를 위한 활동 개별제안 활동 1. ‘ 마음 나누기 ’ 제안  논의 , 현실화 생산측면 : 비효 율 개선 , 작업공정 개선 회사에 대한 고충처리 : 조직문화 , 휴가제도 개선 , 작업 환경 2. 개인제안제도가 채택될 경우 포상금을 지 급  적절한 보상정책4-1 작업장 혁신을 위한 조직구성원의 참여 더 많은 제안 제안제도 구성원의 참여 확대 선순환 구조4-2 차별 없는 성과급 , 고용안정 , 근로환경 개선을 통한 동기유발 동기유발 요인 차별 없는 성과급 고용안정 근로환경 개선회사의 성과에 따라 성과배분을 실시할 것을 약속하고 이행 4-2 차별 없는 성과 인력구조조정 시행 But , ㈜ 아트라스 BX 노사가 합심 해 생산성 향상으로 세계적인 경제위기를 극복 하기로 합 의 , 실천  회사에 대한 자부심4-2 차별 없는 성과급 , 고용안정 , 근로환경 개선을 통한 동기유발 근로환경 개선 회의실 및 휴게실 리모델링 헬스기구확충 근골격계 질환 예방을 위한 안마기 및 물리치료기 구입 , 설치 단위 : 천만원 경영진 직원 차별 없는 성과급 , 고용안정 , 근로환경개선을 통한 동기유발을 통한 효과 직원들의 노력으로 일군 수익 환원 하는 것을 당연시 이러한 경영진의 행동을 통해 신뢰감 을 쌓음 경영진 직원- 노사 공동이해의 조화를 추구하면서 민주적 문제 해결방식 을 선택하는 노사관계 - 노사 간 상호 신뢰와 상생정신을 바탕으로 공동이익 의 증진 도모 - 기업의 지속적인 발전을 위해 노사 양 당사자가 문제를 협의적으로 해결 해 나가는 노사관계 4-3 협력적 노사관계 교과서 내용 협력적 노사관계 ?4-3 협력적 노사관계 노동조합이 있는 사업장 고성과 작업조직 노동조합의 협력 중요 고성과 작업장 은 신기술 도입 , 새로운 작업방식 등 생산 과정의 혁신을 동반 이는 근로조건과 밀접하게 연관 노동조합 이 존재하는 사업장에서의 고성과 작업 조직의 실행은 노사 간의 믿음 이 있을 때 성공하는 모델4-3 협력적 노사관계 사장이 직접 나서 경영상 어려움 , 최선을 다하고 있음을 설명  노동조합 사측의 태도에 신뢰 를 갖게 됨 2009 년 , 단체교섭은 노조가 사측에 대한 신뢰를 바탕으로 임금인상을 사측에 위임하는 양보교섭전략 사측은 임금인상과 정년연장 , 대학생학자금지원 등 노조의 주요 요구사항을 상당부분 수용 연도 교섭횟수 노동조합요구안 회사제시안 최종타결안 2006 12 회 임금인상 12.2% 요구 단체협약요구 중요 17 항목 개정 요구 임금인상 4.75% 단체협약 부분수용 임금인상 5.7% 격려금 1.000,000 원 지원 단체협약 부분수용 2007 5 회 임금인상 8.3% 요구 임금동결 일시금지급 임금인상 3.6% 격려금 1,0한 광범위한 교육훈련 , ㈜ 아트라스 BX 의 경쟁우위에 긍정적으로 작용 직원 , 자신에게 무엇이 부족한지 인지 문제해결능력 향상 ㈜ 아트라스 BX 의 기술로 축적0 목차 2 ( 주 ) 아트라 BX 5. 변혁적 리더십 - 고성과 작업시스템과 변혁적 리더십 - 조직변화를 위한 비전제시와 추진 - 구성원에 대한 지적자극 - 개별배려회사가 달라져야 해 ! 고성과 작업시스템의 촉진자로서의 변혁적 리더십5-1 고성과 작업시스템의 촉진자로서의 변혁적 리더십 교과서 내용 변혁적 리더십 - 리더가 부하들로하여금 자신의 이익을 초월하고 , 더 나아가서 조직의 이익에 대해 관심을 가지고 공헌하도록 유도하며 , 부하 본인의 성장과 발전을 위해서도 노력하게끔 영향을 미치는 리더십 - 변혁적 리더십을 발휘하는 리더는 구성원들에게 목표를 성취할 수 있는 능력을 키워주고 , 신뢰를 구축한다 . - 매우 높은 자신감과 현상태를 뛰어넘는 이상적인 비전을 제시하는 능력을 소유하고 있다 . +) 변혁적 리더십의 3 가지 공통적 테마 1. 상징적이고 감성적으로 어필하는 리더의 행동 강조 2. 어떻게 종업원들의 몰입을 최대한 끌어낼 수 있는지 설명 3. 이론적인 내용보다는 일반적인 관점 ( 비전문성 ) 에서 관전 변혁적 리더십 ? 리더가 부하들로 하여금 자신의 이익을 초월 하고 , 더 나아가서 조직의 이익에 대해 관심 을 가지고 공헌하도록 유도하며 , 부하 본인의 성장과 발전 을 위해서도 노력하게끔 영향을 미치는 리더십수익이 창출될 수 있는 비전 직원의 잠재력 이끌어 내기 위한 노력 5-1 고성과 작업시스템의 촉진자로서의 변혁적 리더십1 조직변화를 위한 구체적인 비전제시와 추진 2 조직구성원에 대한 지적자극 3 개별배려 변혁적 리더십 5-1 고성과 작업시스템의 촉진자로서의 변혁적 리더십5-2 조직변화를 위한 구체적인 비전제시와 추진 적자기업 전략수립 우량기업 1문제점 : ㈜ 아트라스의 원가 비율이 95%  회사이익 X 5-2 조직변화를 위한 구체적인 비전제시와 추진 해결 : 어려운 재무적 상태 식 , 내용에 대한 몰입도 상승 인센티브 강의료 지급 및 경력에 반영발전 개 인 교육 발 전 2 광범위한 교육훈련 - 목적 : 교육을 통해 개인이 발전할 수 있고 , 개인의 발전이 기업의 발전에 밑거름이 된다는 확고한 생각 - 의의 : 능동적이고 창의적인 교육 을 통해 조직구성원에게 지적자극 을 주어 내재적 보상을 제공하는 교육  품질향상 등 조직성과 에 기여 5-3 조직구성원에 대한 지적자극- 효과 : 직원들의 고충처리 에 도움이 되었으며 근로자들의 동기부여에 긍정적 으로 기여 - 위기 및 극복 : 처음에는 소통이 활발히 이루어지지 않아 고충이 직접적으로 이루어지지 않음  사장의 지속적 현장간담회 , 고충제안을 듣고 바로 개선방안 및 실현여부 논하고 반영하고자 노력  의사소통 활발해짐 5-4 개별배려 1 직접적인 의사소통 - 방법 : 공장 매주 방문 , 직접 대화하는 시간 - 목적 : 직원들의 의견 직접 듣는 것이 노사관계는 물론 기업성과에 중요한 역할을 한다고 믿음5-4 개별배려 2 중간관리자에게 권한과 책임을 위임 - 목적 : 인재상을 정립하여 다양한 인재들의 잠재력을 최대로 함 .  회사의 전략적 방향을 공유함 + 리더십을 양성 - 방법 : 매월 1 회 분기별 , 연별 개최되는 회의에서 주인의식을 가지고 회의를 주도하게 함 담당자 ( 중간관리자 ) 가 팀장의 역할을 위임 , 문제해결 방법을 제출 , 토론을 진행하는 권한 - 효과 : 스스로 준비하는 과정을 통해 회사 전체를 바라보는 시각 을 가지게 됨 . - 의의 : 중간관리자들의 직접참여 , 동기부여 를 촉진0 목차 2 ( 주 ) 아트라 BX 6. 성과분석 - 재무적성과 - 조직문화 개선6 성과분석 - 재무적 성과 2008 년 전년대비 성장률 아트라스 BX : 26 배 세방전지 : 2.7 배6 성과분석 - 조직문화 개선 전년대비 모두 상승6 성과분석 - 조직문화 개선 믿음 관련 세부항목은 모두 크게 향상함 주목할 점 : 고용안정정책은 없었는데도 고용안정 관련 항목이 12%p 나 증가함 존중과 관}

경영/경제| 2020.11.02| 62페이지| 10,000원| 조회(124)

아트라스BX, 아트라스BX 훌륭한 기업, 기업가경영정신

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생산이란 무엇인가

생산부 발표목차 01 생산성 생산성향상 02 03 애사심 동료애 마무리01 생산이란 무엇인가 ? 투입물 (INPUT) Process 산출물 (OUTPUT) 원재료 , 현금 고객 , 데이터 상품 서비스 Activities, Buffers 노동력 , 자본01 생산성향상 생산성 : 생산 과정에서 생산요소를 얼마나 효율적 으로 결합 하였는가 ? Activity Buffer01 생산성향상 실린더 Buffer Activity Activity Activity Buffer Buffer Raw material 가공 가공 material 운반 및 조립대기 조립 (1,2,3 차 ) 조립 물품 운반 및 포장 대기 포장 출하대기01 생산성향상 조립 1 차 조립 2 차 조립 3 차 60/ hr = 1min 흐름률 50/ hr = 1.2min 60/ hr = 1min 가공시간 Bottleneck02 애사심 , 동료애 애사심 1 위 : 기업이익만 생각해서 2 위 : 적은 연봉 3 위 : 회사의 낮은 발전가능성02 애사심 , 동료애 동료애 일의 강도보다 사람으로 인한 스트레스가 심함 회사외부 Team work 실시 및 Team 성과제 회사내부 워크숍 , 점심회식03 마무리 현재 생산과정은 매우 효율적이라고 생각 불필요한 절차 (Buffer) 를 줄이고 병목현상 (Bottleneck) 을 찾는게 급선무 생산부 , 구매부 , 품질관리부의 지속적인 대화와 상황인지 필요성 기업과 근로자가 함께 성장한다는 비전 제시{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2020.11.02| 9페이지| 5,000원| 조회(103)

생산운영관리, 생산, 생산운영관리란 무엇인가?

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외주관리와 원가

외 주 관 리 와 원 가 : 구매부서 실습목차 01 02 03 외주업체의 역할 당사와 상생 하는 방법 원가의 개념과 구성 마무리01 외주업체의 역할과 당사와 상생하는 방법 0101 1 01 외주업체의 역할 한국 10 대 기업의 협력 업체수는 약 692 개 중소기업 7 만여 중 약 99% 가 외주기업01 외주업체의 역할 외주란 자신의 회사에서 만들 수 없는 제품이나 부품을 다른 회사에 맡겨 만들게 하는 것01 1 01 외주업체의 역할 ■ 경제효과 극대화 ■ 변화로 인한 위험을 분산 ■ 새로운 부가가치 창출01 01 외주업체와 상생하는 방법 1. 불량품 최소화 2. 납기일 준수01 1 01 외주업체와 상생하는 방법 3. 가격협상 ● 정보입수와 관리체제의 한계 ● 이해가 일치하지 않는다 ● 사회정세 , 경제동향에 좌우되기 쉽다 ● 담당자의 능력에 영향을 받는다 ● 숫자만으로 판단하기 어렵다 가 격 결 정 이 어 려 운 이 유 합리적인 선정방식 ● 양자 협의가 기본 전제 ● 재료비 , 가공비의 표준치를 산출하여 결정 ● 상호 존중 및 지속적인 대화 ● 상대방의 현재 상황 인지01 01 외주업체와 상생하는 방법 최근 기업간 경쟁보다 기업군의 경쟁이 심해지는 추세 매출액 총자산 증감 비율 국내 4 대 산업 ( 전자 , 자동차 , 조선 , 건설 ) 연 평균 매출액 증가율 2005~2015 년 / 경제개혁 연구소 2005~2015 년 / 경제개혁연구소 협력업체의 성장 = 동반성장01 원가의 개념과 구성 0202 원가의 개념과 구성 원가 : 일정한 급부의 대가로서 소비된 재화 또는 용역 의 소비량을 화폐가치로서 나타낸 것 재료비 노무비 경비02 원가의 개념과 구성 직접비 간접비 추적가능성에 따라 직접재료비 직접노무비 직접경비 간접재료비 ( 대부분의 제품에 쓰이는 재료 ) 간접노무비 ( 보조 종업원 , 감독자 ) 간접경비 ( 감가상각비 , 운임료 , 전기세 )01 1 02 원가의 개념과 구성 기초 , 기말 재공품이 없다고 가정했을 시 , 직 접 비 + 간 접 비 = 제 조 원 가 제 조 원 가 + 판 매 관 리 비 = 총 원 가02 원가의 개념과 구성 변동비 ( 생산량에 비례하여 바뀌는 비용 ) 고정비 ( 생산량에 상관없이 고정적으로 들어가는 비용 ) 원가형태 ( 생산량의 변화 ) 에 따라01 02 원가의 개념과 구성 2000 원의 차이가 발생02 원가의 개념과 구성 (CVP 분석 ) 손익분기점 (BEP) : 매출액과 총비용이 일치하는 점 손익분기점을 줄이고 순이익을 늘리고 싶어 !01 02 원가의 개념과 구성 고정비를 줄이자 !! 어떻게 고정비를 효율적 으로 줄이지 ?01 02 원가의 개념과 구성 외주업체를 이용하면 고정비 가 변동비 로 바뀌겠군01 마무리 0303 마무리 실제 외주업체 견학은 매우 신선하고 재미있는 경험이었습니다 . 생각보다 많이 열약한 곳이 대다수였지만 그들과 함께 어떠한 방식으로 공존해 나가고 성장해야 할지 고민해 볼 수 있는 시간이었습니다 . 감사합니다 .{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2020.11.02| 20페이지| 5,000원| 조회(134)

경영, 원가, PPT, 비용, 외주관리

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품질보증과 소비자클레임

OTT 의 선두 품질 보증과 소비자 클레임 황선백Contents 1 2 4 소비자클레임 품질 보증의 역할 마무리 품질 보증의 종류 3품질 보증의 역할 Part 1품질 보증 품질관리 품질보증01 NETFLIX 의 프로파일과 역사 품질 보증의 역할 ◆ 소비자가 안심하고 만족하게 사용 할 수 있고 , 사용이 만족감을 갖고 오래 사용 할 수 있다는 것 ◆ 주어진 품질 요건이 고객의 요구사항을 충분히 반영할 수 있도록 끊임없이 노력 하는 것 ◆ 제품이나 서비스가 주어진 환경 조건하에서 주어진 시간 동안 고장 없이 주어진 성능을 발휘하는 것 ( 신뢰성 )품질 보증의 종류 Part 2품질 보증의 종류 품질보증 PQA(Process Quility Assurance 자사 공장 내 생산라인 대응 CQA( Custmoer Quility Assurance 고객사 대응 SQA(Supplier Quility Assurance 업체 품질 관리PQA 품질보증 내부부서와의 커뮤니케이션과 협업 역량이 필요 공정내 품질 담당 불량 발생 시 어떻게 해결할 것인가 ? 어떻게 품질 향상을 이끌어 낼 것인가 ?CQA 품질보증 고객사의 불량에 대한 원인 분석 고객사에게 개선사항을 제안 및 제출 고객사와의 커뮤니케이션 및 분석 역량필요SQA 품질보증 납품업체 품질 문제 분석 및 개선 활동 협력업체와의 커뮤니케이션 및 분석 역량 필요 불량률 , 납기일 협상 및 개선 품질보증소비자 클레임 Part 3소비자클레임 불만대상 품목의 다양화 온라인 불만 플랫폼의 확산 불만 소비자의 온라인 집단화 1 인 영향력의 증대소비자클레임 “ 스마트화가 진전됨에 따라 불만 품목이 다변화 되고 있음 ” 기존제품에서 서비스 , 결제 , 컨텐츠 등 스마트폰의 보급률 : 2009 년 1.7% 2019 년 88.4% 불만대상 품목의 다양화소비자클레임 인터넷 기반의 다양한 소통 플렛폼이 불만 표출의 창구 역할을 수행하며 거대한 가입자를 기반하여 실시간으로 전파 “ 만족한 고객은 친구 3 명에게 이야기하고 불만족한 고객은 3000 명에게 이야기한다 “ - 피트 블랙쇼 2015 년 기준 페이스북 가입자 – 약 14 억명 트위터 가입자 – 9 억명 카카오톡 가입자 – 6500 만명 온라인 불만 플랫폼의 확산소비자들은 온라인 커뮤니티에서 역량을 응집해 불만을 제기하기도 하는데 , 정부의 지원제도하에 영향력이 증가 비슷한 생각을 가진 개인이 집단을 구성하여 영향력을 행사하는 크라우드 클라우트 (Crowd Clout) 가 확산 소비자클레임 불만 소비자의 온라인 집단화스마트화로 소통의 대상이 확대되면서 1 인 영향력이 증가 소셜미디어를 통해 기존 PC 메신저나 문자메시지 중심의 제한된 실시간 소통에서 벗어나 익명의 다수와 제한 없는 소통이 가능 온라인 환경에서는 참여의 불균형 현상이 발생하여 능동적인 소수의 파급력이 상당히 높음 (90% 는 단순조회 , 9% 재전송 , 1% 능동사용자 ) Online Big Mouth, Opinion Leader, 소셜테이너의 불만제기는 주변사람들에게 막대한 영향을 미침 소비자클레임 1 인 영향력의 증대소비자클레임 ( 불만을 신뢰로 ) 사전 대응체계 구축 진정성에 기반한 소통 외부 조력자 및 우호 네트워크 형성 불만에서 기회를 찾는 역발상소비자클레임 ( 불만을 신뢰로 ) 소비자 불만과 관련된 정보는 대응 후 ‘ 휘발정보 ’ 가 아닌 ‘ 축적정보 ’ 로 인식하여 과학적으로 관리할 필요 빅데이터를 통해 불만과 관련된 정형 , 비정형 데이터를 실시간 통합 및 분석 사전 대응체계 구축소비자클레임 ( 불만을 신뢰로 ) 불만과 문제가 발생했을 때 기업은 진정성을 담아 피드백해야 하며 , 형식적인 소통은 더 큰 반발을 유발 타당한 불만에 대한 자사의 실수나 잘못을 수용하고 , 진실한 사과 , 보상을 위한 행동 및 투명한 불만 처리가 필요 존구드만의 법치에 의하면 평소 이용에 불편을 느끼지 못하는 사람의 재방문율 10% 인 데 반해 , 불만사항에 대해 기업의 진정성 있는 응답을 받은 고객의 재방문율은 65% 에 달함 진정성에 기반한 소통세스코의 유머와 진심이 담긴 피드백 세스코는 소비자의 불만이나 다양한 문의에 재미 있고 성실한 답변 으로 응대 소비자의 질문에 구태의연한 대답이 일색이었던 다른 기업과 차별화 질문과 답변 게시판은 세스코와 고객을 이어주는 소통 창구 역할 수행 게시판이 기업 이미지 상승 에 기여한 것으로 평가 질문 “ 저희 집에 벌레가 한 마리 사는데 ‘ 삼수벌레 ＇ 라고 …. 대학 한번 가보겠다고 삼수째인데 … 이것도 잡아주나요 ?” 답변 저장식품해충 중 화랑곡나방이 있습니다 . 요 녀석은 환경조건에 따라 유충기간을 2 주에서 300 일까지 조절 가능합니다 …. 지금은 남들보다 조금 늦을 수 있지만 그 이후에는 더 나을 수 있다는 것을 반드시 기억하시기 바랍니다 .소비자 불만은 기업 내부 인력만으로는 예측하기 힘든 것들이 많으므로 외부 우군을 적극 수용 기업 외부에 존재하는 다양한 혁신가 그룹을 활용하여 불만에 효율적으로 대응하는 것이 중요 EX) 마이크로소프트는 기업의 제품이나 서비스에 대해 해박한 지식을 보유한 외부 전무가를 우군으로 활용하여 소비자 불만을 해결 소비자클레임 ( 불만을 신뢰로 ) 외부 조력자 및 우호 네트워크 형성소비자 불만을 계기로 새로운 제품 및 서비스 아이디어 기회를 모색하고 불만 소비자 ‘ 배제 ＇ 에서 ‘ 끌어안기 ＇ 로 전략을 전환 소비자 불만은 최고의 제품 및 서비스를 만드는데 필요한 원석 EX)1. 존슨앤드존슨은 깁스환자의 가려움증 불만에 착안하여 이를 완화할 수 있는 파우더를 개발 현재 베스트셀러가 된 유아용 파우더를 세계 최초로 상용화 2. 락앤락은 소비자 불만을 토대로 내열유리 용기를 개발해 매출이 300% 증가 소비자클레임 ( 불만을 신뢰로 ) 불만에서 기회를 찾는 역발상마무리 Part 4마무리 고객클레임은 기존제품의 발전과 신제품 개발에 큰 영감을 주기 때문에 앞으로의 클레임을 불만으로 보기보다 미래를 위한 투자라고 생각 해야한다 . 회사는 꾸준히 데이터를 모으고 분석하여 성장력의 원천으로 삼아야 한다 .{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2020.11.02| 24페이지| 5,000원| 조회(312)

경영, PPT, QC, 품질보증, QA, 소비자클레임

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