산업심리학 이론 중 하나를 선택한 후, 실사례에 접목시켜 적용 방법, 효과 등을 자유롭게 기술하십시오.1. 작업동기란?작업에 대한 동기 과정을 말하며 개인의 작업관련 행동을 일으키고, 작업관련 행동(형태, 방향 ,강도, 지속기간)을 결정하는 역동적 힘의 집합으로, 개인 내에서 자생적으로 발생할 수도 있고 외부자극에 의해 발생할 수 있다.작업동기에서 주목할 만한 세가지 중요한 구성요소가 있다.1) 우리가 어떤 활동에 노력을 기울일지에 대한 선택을 의미2) 강도로 우리가 선택한 작업에 얼마나 열심히 많은 노력을 기울이는지를 의미3) 지속기간 또는 지속으로 동기가 얼마 동안이나 지속되는지를 의미일반적으로 동기는 내적 혹은 외적으로 발생한다.내적으로 동기부여 되어 있다면 어떤 활동을 즐기기 위한 행동을 하며, 어떤 사람은 가치 있는 것을 얻을 목적을 위해 행동을 한다.2. 욕구 위계이론Maslow는 욕구의 존재를 밝히면서 욕구들 간의 관련성을 말한다.1) 생리적 욕구 : 생존을 위해 충족되어야 하는 욕구 ex) 공기, 물, 음식에 대한 욕구2) 안전의 욕구 : 위협, 위험, 박탈로부터 벗어나고자 하는 욕구3) 인간의 욕구는 육체적 욕구, 사회적 욕구 그리고 심리적 욕구를 포함하여 위계적으로 정렬되며(생리적-안전-애정-존중-자기실현) 어떤 욕구가 충족되지 않는다면 그 욕구에 대한 동기가 생겨나고, 충족되지 않은 가장 하위 수준의 욕구에 의해 동기가 생겨난다.3. 형평이론형평이론은 직무에 대한 동기부여의 주요한 요소는 개인이 받는 보상의 형평성 또는 공정성의 평가에 달려 있다고 가정하며, 형평이론에 의하면 개인은 기여한 노력에 대해 보상받는 것에 만족스러움을 경험할 때 동기유발을 얻는다고 주장한다.이를 공정성 이론, 공평성 이론, 균형 이론, 사회적 교환 이라고 한다.또한 사람들은 같은 직무에 대해 받는 보상의 비율과 비교하여 그들의 보상에 대한 형평을 평가한다고 주장하며, 형평 비교에는 주어진 상황에 따른 형평 비교와 자신의 선호 기준과의 형평 비교가 존재한다.Adams 는 조직 구성원 간 처우의 공정성에 대한 인식이 동기 부여에 영향을 미친다는 공정성(형평) 이론제시했다.개인의 투입(노력, 비용, 성별 등)과 여기서 얻어지는 산출(보상, 급여, 성취감 등) 비율이 타인의 것과 비교했을 때 불공정하다고 인식되면 개인은 불공정성을 감소시키고 공정성을 유지하기 위해 동기가 유발된다.개인은 과소 보상에 대해서는 불만족을, 과다한 보상에 대해서는 부담감을 지각하게 되기 때문에 과대,과소 보상에 불공정성을 느끼게 된다.불공정성에 대한 민감성은 과소 보상에서 더욱 예민하게 나타나는데, 과소 보상일 경우에는 불만족을 느끼기 때문에 자신의 투입을 감소, 산출을 증가시킴으로써 균형을 맞추기 위해 노력한다.과다 보상일 경우에는 죄책감을 느끼기 때문에 자기의 투입을 증가, 산출을 감소시킴으로써 타인의 비율과 균형을 맞추기 위해 노력하는 현상이 나타난다.공정성 개념은 분배적 공정성과 절차적 공정성의 개념으로 구분되며, 관광, 서비스 분야에서 공정성 이론을 자주 이용한다.4. 기대이론기대이론은 사람들은 자신의 행동으로 원하는 보상이나 결과물을 얻게 될 것이라고 믿는 경우에만 동기화될 것이라는 이론이다.Vroom은 개인이 성과에 따른 결과에 대해 주관적인 가치를 부여한다는 것에 착안해서 전통적인 욕구 이론에 ‘기대’라는 개념을 추가해 동기 유발 과정을 설명하고 있다.동기의 강도는 결과에 부여하는 가치와 기대를 곱한 값과 같다는 선호-기대 이론을 제시했으며,개인이 원하는 결과에 대한 강도 또는 선호도를 가치성 또는 유의성으로 표현했다.기대 이론은 조직 구성원의 동기 부여 활성화에 매우 유용하고, 노력하면 업적이 향상 될 것이라는 성과 기대와 성과 향상은 승진이나 보상에 영향을 미칠 것이라는 보상 기대가 있다.5. 목표설정이론사람들의 행동은 바로 그들이 내적으로 가지고 있는 의도, 목적 또는 목표들에 의해 동기화된다.직무수행을 효과적으로 향상시키기 위해서는 직원의 목표 수용, 목표를 향한 각 과정에 대한 피드백, 어렵고 도전적인 목표, 구체적인 목표 등의 요인들이 필요하다.Locke는 목표가 가장 강력한 동기 유발 요인이라는 목표 설정 이론을 제시했으며 이 이론은 인간의 행동은 의식적인 목표와 성취 의도에 의해 결정된다.
* 정신분열증(조현병)의 주요증상을 양성증상과 음성증상으로 나누어 설명하고, 원인론 중 가족관련 요인에 대해 기술하시오.정신분열증 발병의 직접적인 원인으로는 신경전달물질의 균형이상, 대뇌의 구조 및 기능 이상, 비이상적인 신경증식 등이 알려져 있다. 일반적으로 유전적 소인, 환경적 요인이 복합적으로 작용하여 병을 촉발한다. 흔히 성인기 초기에 처음 발병하여 생애 전반에 영향을 끼친다.특히 외부로부터의 극심한 스트레스가 조현병을 촉발할 수 있다. 또한 가정 폭력, 학대 등을 겪은 경우에는 조현병 발병 확률이 높아진다. 가정적인 문제가 발병에 얼마나 영향이 있는지는 불확실하나, 부모가 적대적일 때보다 적극적으로 지원해줄 때 치료 예후가 더 좋게 나타난다.조현병의 발병 위험도에는 유전적 요인도 연관되는 것으로 추정된다. 한 연구에 의하면 일란성 쌍둥이의 조현병 일치율은 40% 정도로 조사되며, 부모 중 한 사람이 조현병인 경우 조현병의 우려는 13%, 부모 모두 조현병인 경우 거의 50%에 달한다.향정신성 약물에 의해 조현병이 촉발될 수도 있는데, 환각제 리세르그산 디에틸아미드(LSD)가 조현병을 일으킬 수 있다는 연구가 있다.일반적인 증상으로 외부 현실을 제대로 인식하지 못하여 부조화된 환각, 망상, 환영, 환청 등을 경험하고 대인 관계에서 지나친 긴장감 혹은 타인의 시각에 대한 무관심, 기이한 행동을 보인다. 언어 관련 장애나 기분장애 등 역시 동반되기도 한다. 사회활동과 가족관계를 악화시키는 대표적인 정신증이다.* 정신분열증 양성증상양성 증상은 정상적 기능의 왜곡을 수반합니다. 다음과 같은 증상이 포함됩니다.- 망상은 대개 인지 또는 경험에 대한 오역을 수반한 그릇된 믿음입니다. 또한 그릇된 믿음과 모순되는 확실한 증거가 있음에도 이러한 믿음을 계속 갖습니다. 여러 유형의 망상이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 조현병 환자는 괴롭힘, 속임, 미행, 또는 감시를 당한다고 믿는 피해 망상을 가질 수 있습니다. 이들은 책이나 신문의 구절이나 노래 가사가 특별히 자신을 지목해 쓰여졌다고 믿으며 근거 있는 망상을 품기도 합니다. 사고 탈취 또는 사고 주입의 망상을 갖기도 하는데, 이 경우 타인이 자신의 생각을 읽을 수 있고, 자신의 생각이 타인에게 전달되며, 외적인 힘에 의해 생각과 충동이 자신에게 전가된다고 믿습니다. 조현병에서 망상은 기이할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 기이한 망상은 타당성이 분명하게 없고 정상적인 생활 경험에서 나타난 것이 아닙니다. 예를 들어, 어떤 사람이 흔적 없이 자신의 내부 장기를 적출했다고 믿을 수 있습니다. 기이하지 않은 망상에는 미행을 당한다거나, 배우자나 파트너가 외도를 한다는 등 실제 생활에서 발생할 수 있는 상황이 해당됩니다.- 환각은 타인은 경험할 수 없는 어떤 것이 들리거나, 보이거나, 맛을 보거나, 직접 만져지는 것을 포함합니다. 소리가 들리는 것 같은 환각(환청)이 단연코 가장 일반적인 증상입니다. 자신의 행동에 대해 평가하거나 서로 대화하거나 비판적이고 폭력적인 언사를 하는 머리 속의 목소리를 듣습니다.* 정신분열증 음성증상음성 증상은 정상적 기능의 저하나 상실을 수반합니다. 다음과 같은 증상이 포함됩니다.- 감정 표현 감소(둔화 정동)는 감정을 거의 나타내지 않거나 전혀 나타내지 않는 것입니다. 얼굴에서 움직임이 사라진 듯 보입니다. 시선을 거의 마주치지 않거나 전혀 마주치지 않습니다. 말할 때 손이나 머리를 사용하여 감정을 강조하지 않습니다. 정상적으로 웃음이나 울음을 유발하는 상황에 대해서도 반응하지 않습니다.- 언어 빈약은 구사하는 언어의 양이 감소한 것을 말합니다. 질문에 대한 대답이 한두 단어로 간결하고, 내적 공허감이 있는 듯한 인상을 줍니다.- 무쾌감증은 쾌감을 경험하는 능력의 저하를 말합니다. 이전의 활동에 거의 흥미를 느끼지 않고 목적 없는 행동에 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.- 반사회성은 타인과의 관계에 관심이 없음을 뜻합니다.이러한 음성 증상들은 일반적인 동기, 목적 의식, 목표의 상실과 관련된 경우가 많습니다.* 정신분열증 가족관련 요인- 생물학적 요인(1) 유전적 요인- 유전적 요인이 강한 장애중 하나- 정신분열증 환자의 부모나 형제자매는 일반인의 10배,- 정신분열증 환자의 자녀는 일반인의 15배까지 걸리는 확률이 높음. 3촌이내의 친족에서도 일반인의 25~4배에 가까운 발병률을 보일정도로 유전적 요인이 강함.- 일란성 쌍둥이의 공병률 57%- 이란성 쌍둥이 중 성이 같은 경우의 공병률 12%, 성이 다른 경우 6%(2) 유전자이상- 단일 유전자(6, 22번)의 이상과 관련된다는 가설- 여러 유전자의 복합적 관계와 환경적 요인과의 상호작용이 중요하다는 가설(3) 뇌의 구조적 이상- 정상인보다 뇌실의 크기가 크고 뇌피질의 양이 적음- 전두엽 변연계, 기저 신경절, 시상, 뇌간 소외에서의 이상과 과널- 전두엽 피질의 신진대사가 저하되어 있음. - 뇌반구의 비대칭성 : 좌반구에서 과도한 활동이 나타남- 부적절한 자궁 내 환경, 출생 시의 이상, 다른 원인에 의한 중추신경계가 손상된 상태에서 삶을 시작하며 이런 손상이 뇌의 구조나 기능에 영향을 미친다고 주장(4) 신경전달물질 이상- 도파민 활동이 과다할 때 정신분열증이 야기된다는 도파민 가설: 주로 양상증상을 나타내는 정신분열증환자에게만 dopamine 수용기의 증가가 발견
콜버그의 도덕성 발달이론에 대해 쓰고, 각 단계에 맞는 하인츠의 딜레마에 대한 반응을 적으세요.1. 콜버그의 도덕성 발달 이론- 콜버그의 도덕성 발달 이론은 피아제의 도덕성 발달 이론을 반전 시킨 것- 콜버그는 도덕성 발달이론을 위해 16~17세의 남자아이들 72명에게 ‘하인즈의 딜레마’ 이야기를 해주고 매 3년마다 같은 질문을 약 20년 동안 반복하여 질문하였음- 콜버그 나이가 들어감에 따라 어떻게 도덕성이 변하는지 관찰하였고, 도덕적 사고를 3개의 수준과 6단계로 분류하였음- 각 단계를 순서대로 거쳐야 다음 단계의 도덕성에 도달 가능하다고 보았음2. 도덕적 발달 단계① 1수준 : 전 인습적 도덕성- 옮고 그림의 도덕적 판단을 자신의 행동이 초래할 직접적인 결과를 기준으로 내림- 만9세 이전의 아동들에게 보편적으로 나타나는 수준이지만 성인들 중에도 이 수준에 머무는 경우가 있음- 1수준에서는 아직 사회적 규범들을 내면화하지는 못하며 자신과 타인의 관점 차이를 인지하기 어렵기 때문에 자기중심적임1) 1단계: 타율적 도덕- 처벌과 복종 지향(상벌관계)- 이 시기의 도덕성은 벌 받는 것을 피하기 위해 도덕적인 행동을 하는 단계- ‘도덕적인 행동’이란 어른들의 말에 순종하는 것- 하인츠 딜레마 반응“약을 훔치면 경찰에 잡혀가기 때문에 약을 훔치면 안돼요!”2) 2단계 : 개인주의적 도덕- 도덕적 상대주의 지향- 이 시기는 형평성을 이해하게 되며, 내가 상대방에게 도덕적인 행동을 하면 상대방도 나에게 도덕적으로 행동해 줄 것이라고 생각함- 하인츠 딜레마 반응 “ 돈을 지불할 수 없다면 약을 훔치면 안되요!”② 2수준 : 인습적 도덕성- 도덕적 행동은 더 이상 처벌을 피하거나 자신의 이익을 얻기 위한 것에서만 기인하지 않음- 자기 자신을 넘어서 가족, 집단, 국가의 유익과 만족을 생각하게 되며 사회의 질서를 고려함- 옮고 그름의 판단을 사회 보편적 관계와 규범에 따음- 일반적인 청소년과 성인들의 수준3) 3단계: 상호관계의 도덕- 대인 간 조화 또는 착한 소년 ? 소녀 지향 (배려, 신의)- 이 시기의 도덕적 사고는 상대방에 대한 배려와 신의를 기준으로 도덕적 행동을 하는 관계- 하인츠 딜레마 반응: “아내를 사랑하고 남편이니깐 약을 훔칠 수도 있다“ 또는 ”약을 훔치면 가족들에게 피해가 될 수 있으니깐 훔치면 안된다.“4) 4단계 : 사회체계 지향적 도덕- 법과 질서 지향 (법과 질서)- 이 시기는 사회의 법과 질서가 절대적인 도덕성의 기준이라고 생각함- 하인츠 딜레마 반응: ”안타까우나 법을 지켜야하기 때문에 훔쳐서는 안된다.“③ 3수준 : 후인습적 도덕성- 후 인습적 수준에 이른 사람들은 자신의 관점을 사회적 관점으로부터 구분할 수 있으며, 사회 규범이 자신의 신념과 다르면 따르지 않을 수 있다고 생각
※ 친구관계가 다른 대인관계와 구분되는 특징을 적고, 친구관계를 유지하고 심화시키는데 도움이 되는 활동과 친구관계를 악화시키는 요인에 대해 적고, 본인의 사례를 들어 적어 보세요* 친구관계의 특징- 우정의 특징으로는 '함께 있으면 즐겁다', 있는 그대로 받아들인다, 서로 깊게 신뢰한 다, 서로 존중한다, 서로 도와주고 믿을 수 있다, 서로 비밀이 없다,서로 이해할 수 있다, 있는 그대로 내보일 수 있다 등이 나타났다- 우정의 정의는 친구는 수용, 신뢰, 존중의 바탕 위에서 인생의 즐거움을 공유하고 도움을 교환하는 동반자이다 라고할 수 있다.- 우정과 사랑의 차이에 대해서 연구한 Davis와 Todd에 의하면 우정과 사랑은 매우 유사하며 공통점을 지닌다. 동시에 발견된 특징으로는 친한 우정관계에서는 함께 있으면 즐겁고 편안했으며, 서로를 있는 그대로 받아들이고, 서로를 신뢰하고 존중하고 있었다. 또한 상호 간의 비밀 없이 감정이나 경험을 솔직하게 털어 놓았으며 어려울 때 도와주고 있었다.- 우정과 애정의 두 가지 다른 특징은 첫째, 열정적인 측면이다. 어떤 사람과의 관계보다 우선권이 주어졌으며, 서로를 이상 화해서 매력을 느끼고 있었으며, 성적인 접촉을 갈망했다 둘째, 보호적인 측면이다. 애정관계에서는 상대방을 위하는 일이라면 무엇이든지 하려고 하며 상대방이 어려움에 처해 있을 때에는 보호하려 하고 자기 희생도 무릎썼다.또한 아끼는 마음에서 상대편의 이익을 위해 적극적으로 지지하고 옹호하는 한편이 되었으며, 애인들 간에는 친구들보다 더 함께 있기를 원했다.* 친구관계를 유지하고 심화시키는 활동- 친구관계의 심화를 위한 조건? 자주 만나고 상대방에게 호감을 적극적으로 표현하는 것? 서로 공유할 수 있는 공통관심사나 활동을 찾거나 서로 도움을 줄 수 있는 것을 찾는 것- Psychology Today ? 친구관계의 심화를 돕는 세 가지?만나서 즐거워야 한다. (운동이나 취미로 즐거운 경험을 공유)?만나서 편안해야 한다. (서로 고민과 갈등을 털어놓고 정서적 지지를 해줌)?현실적 도움을 주고 받아야 한다. (물질적 정보적 도움을 주고 받음)* 친구관계를 악화시키는 요인- 갈등의 원인? 한 친구가 다른 친구에게 우월의식을 갖고 대하는 경우 (개인적 능력이나 가정환경)? 서로 친밀감에 대한 기준이 다를 경우 (천천히 가까워 지고 싶어하는 친구)? 서로 성격이나 표현방식에서의 차이 (내향적인 친구와 외향적인 친구)- 갈등해결을 위한 대화법?갈등을 인정하고 서로 솔직해진다.겉으로 괜찮은 척 하는 것보다 솔직한 자신의 감정을 전달하는 것이 갈등을 더 빨리 해결할 수 있으며 이때 나-메시지를 활용하는 것이 좋은 방법이다.?친구와 나의 차이점을 인정한다.친구간 갈등의 가장 큰 원인은 자신이 옳다고 생각하는 것을 상대방도 옳다고 생각 할 것이라고 기대하는 것읻다. 사람은 서로 다른 환경에서 자랐기 때문에 어느 정도 다른 생각을 가질 수 있으며 이것을 인정하는 것이 중요하다.?제 삼자에게 도움을 청한다.갈등 당사자는 마주 대하는 것 자체가 부담될 수 있으므로 객관적 입장으로 두 사람을 조정해줄 수 있는 사람을 찾는 것이 좋다.?아무리 친한 친구라도 헤어질 수 있다고 생각한다.친구관계를 회복하기 위해서 최선을 다해야 하겠지만 갈등으로 어려움을 계속해서 겪기보다 새로운 관계를 형성하는 것이 더 좋을 수 있다.
※ 학교심리학자의 역할과 기능측면에서 개입에 대하여 설명하되 실행 고려사항을 중점으로 기술하시오.- 학교심리학자의 역할1) 지난 80년 동안 학교심리학자 실무자들과 교육담당자들은 학교심리학자들이 교육환경에서 수행하는 역할과 그 역할의 확장방안을 숙고해 옴.2) 학교심리학자들이 단순히 교육적 관료주의에 따라 아동을 교육적 주류에서 특별한 교육 프로그램으로 배치할 목적으로 심리 교육적 검사를 수행하고 채점하는 것 이상을 해야 한다고 생각.3) 학교심리학자는 물론 학교가 개인 및 집단치료, 자문, 연구와 평가, 연수와 같은 검사 이외의 역할을 해주는 것이 낫다고 주장.4) 21세기에는 기존의 평가 이외에도 두 가지 중요한 역할, 즉 개입과 자문이 포함되어 확장.5) 이 세 역할들로 학교심리학자는 대부분의 시간을 보냄6) 그러나 학교심리학자의 모든 역할들은 평가(사정)에 근거하여 이루어짐.7) 교육적 정치(placement)에 대한 자문(consultant)의 결정은 평가 자료를 필요로 하지만, 맥락과 관련지어 적절한 특성을 평가하는 효과적인 사례 자문(상담)도 필요.8) 효과적인 가족치료를 위해서는 가족 구성원 개개인에 대한 평가와 가족집단으로서 평가가 필요.9) 직원이나 조직 개발을 위해 조직 내 개개인의 강점과 약점에 대한 평가가 필요하다.10) 학교심리학자의 평가 전문성과 확장된 역할인 중재와 자문이 학교심리학의 성장과 성공의 기반이 됨.11) 평가나 아동연구의 역할이 비판을 받는 것은 검사 자체나 다른 평가관련 일 때문이 아니라 검사 결과가 나오면 평가가 끝나 버리고, 자료들은 그다음 국면인 개인, 집단, 가족 및 조직 수준에서의 개입을 위하여 사용되지 않는다는 것.- 기능측면에서의 개입1) 개입 전략을 개발하는 것은 최근 연구에 대한 친숙성과 더불어 창의성과 상식을 필요로 함2) Witt와 Elliot(1985)는 다양한 개입을 고려할 때 사용 가능한 지침을 제시3) 개입의 수용성과 개입의 효율성을 제안4) 개입의 수용성과 개입의 효율 가능성을 제시할 때, 결과에 도달할 때까지의 예상 기간, 개입 유형, 성공적인 개입을 위해 필요한 자원 및 시간, 개입의 이론적 기초, 개입 이행을 책임질 사람 등5) 개입의 수용 가능성에 대한 학생의 지각이 고려되어야 한다고 지적6) 수용 가능한 개입 전략은 개인이 처해 있는 상황의 역동성과 더불어 가능한 자원을 함께 고려해야 함.- 개입을 위한 8가지 “실행 고려사항”(Phillips와 McCullough, 1990)1) 개입이 교사, 교실, 학교에 어느 정도 지장을 주게 될 것인가?2) 얼마나 다양한 개인과 시스템이 영향을 받게 될 것인가?3) 요구되는 서비스 지원의 이용 가능성4) 개입 성공의 기회5) 개입을 수행할 사람의 유능성 정도6) 결과를 얻기까지의 시간7) 개입이 없었을 때의 가능한 예후